VENTAS AL DETALLE Y AL MAYOREO

VENTAS AL DETALLE Y AL MAYOREO

MAG. WALTER N. C, R.

VENTA AL DETALLE

CONCEPTO.- Son todas las actividades que intervienen en la venta de bienes o servicios directamente a los consumidores finales.

DETALLISTAS.- Negocio cuyas ventas provienen primordialmente de la venta al detalle.

VENTAS AL DETALLE EN TIENDAS

Se clasifican en:

1.- POR CANTIDAD DE SERVICIOS

Detallistas de autoservicio

Encontrar comparar- seleccionar- ahorrar

Detallistas de servicio limitado

Trabajan mas artculos de compras

Detallistas de servicio completo

Ayudar al cliente en todas las fases del proceso de compras (de crdito a sala de estar)

2.- LNEA DE PRODUCTOS

Se clasifican en:

Tiendas de especialidad.- trabajan una lnea de producto reducido y bien surtido

Tienda departamental.- trabajan una lnea de producto amplio

Supermercados.- bajo costo alto volumen y amplia variedad

Tiendas de convivencia.- cerca a residencias

Supertienda .- amplio surtido de articulos con gran servicio

3.- por precios relativos

Tiendas de descuento

Detallistas de precio reducido

Detallista de precio reducido

Tienda de fabrica

Detallista independiente

Detallista de precio reducido

Clubs de bodega.- membresia

Sala de exposicion de catalogo.- margen amplio y a precios de descuento

Organizaciones de venta al detalle

Cadena de tiendas

Franquicia.- franquiciador da a gente de negocios independientes(franquiciatario) el derecho a poseer una unidad del sistema de franquicia. Pizza hut

VENTAS AL DETALLE fuera de TIENDAS

Marketing directo

Venta directa o puerta a puerta.- futuro incierto

Expendios automaticos

Marketing de detallistas

Decisin en mercado meta y posicionamiento

Tratar de tener algo para todos y terminan dejando insatisfechos a muchos(mujeres jovenes susceptibles a la moda)

Decisin de surtido de productos

Reducido y profundo

Amplio y plano.- cafetera

Amplio y profundo.- restaurante

Atmosfera de la tienda