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UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA EQUINOCCIAL
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y NEGOCIOS CARRERA DE INGENIERÍA DE EMPRESAS Y NEGOCIOS
TESIS
PREVIA A LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO DE INGENIERA DE EMPRESAS
TEMA
“CREACIÓN DE UNA MICROEMPRESA SOCIAL DE ROPA DE TRABAJO Y AFINES EN EL CENTRO DE REHABILITACIÓN SOCIAL FEMENINO DE LA
CIUDAD DE QUITO”
AUTORA GABRIELA FERNANDA TATAYO TARCO
DIRECTORA DE TESIS
DOCTORA GLORIA LUCY ROSERO PEÑA
QUITO – ECUADOR
2012
CERTIFICACIÓN Certifico que bajo mi dirección la presente tesis ha sido realizada en su totalidad por la señorita GABRIELA FERNANDA TATAYO TARCO
---------------------------------- Dra. Gloria Lucy Rosero Peña Directora de Tesis
AUTORÍA
Del contenido de la presente tesis se responsabiliza la autora
-----------------------------
GABRIELA FERNANDA TATAYO TARCO C.I. No: …1720257045
DEDICATORIA
Al ser más sublime, quien ha sido mi guía, y siempre ha mantenido su
esperanza firme en mí. Madre, te debo toda mi existencia y éste logro es de
las dos. Solo tú, mi ángel, el motor de mi vida, el agua que quita mi sed, solo tú,
siempre enseñándome que las pruebas, son solo otra razón para aprender a
vivir.
A ti , Padre Celestial, eres quien completa cada sueño , cada plan, que me
muestra la luz , el camino a seguir, quien a mi mente trae descanso y libertad,
son tus palabras, mi compas y dirección, que me llenan de plenitud en cada
accionar . Eres el dueño de mi vida, eres mi paz, pues en medio de las
pruebas siempre has sido fiel.
“La dicha de la vida consiste en tener siempre algo
que hacer, alguien a
quien amar y alguna cosa que esperar”.
Thomas Chalmers
AGRADECIMIENTO
Durante estos años, son muchas las personas quienes
han contribuido en mi desarrollo personal y profesional, a
todas ellas mi gratitud por el apoyo y la confianza que me
han prestado de forma desinteresada.
Debo un especial reconocimiento a la Dra. Lucy Rosero,
mi directora, por su tiempo, su conocimiento y sabiduría,
así también de sus sugerencias e ideas de las que tanto
provecho he sacado, por el respaldo, la amistad, y su gran
profesionalismo, mil gracias.
También me complace agradecer a mis maestros por su
gran motivación y conocimientos, permitiéndome culminar
mis estudios universitarios
Todo esto nunca hubiera sido posible sin el amparo
incondicional de mi familia, mi madre y mis hermanos, y
sin el estimulo y apoyo de ti, mi amor, gracias por estar
conmigo en este tiempo tan importante.
RESUMEN EJECUTIVO
El presente trabajo de investigación tiene como finalidad determinar la
factibilidad de la creación de una microempresa que confeccione ropa de
trabajo, utilizando la mano de obra de las personas privadas de libertad, del
Centro de Rehabilitación Femenino de la ciudad de Quito, teniendo un enfoque
en la asistencia social y solidaria para con los socios, y la comunidad.
El mercado de dicha microempresa es el sector automotriz , La Asociación de
Empresas Automotrices del Ecuador específicamente de la ciudad de Quito,el
cual genera 25.000 plazas de trabajo directas, de las cuales 21.400
corresponden a la comercialización y 3.600 a la industria manufacturera,
siendo este último nuestro mercado objetivo siendo el 97% de personas que
trabajan en la industria los que necesitan de ropa de trabajo, de manera
indispensable, para el desarrollo de sus actividades, y solo el 71% de la
demanda está cubierta, mientras que el porcentaje restante aparece como
demanda insatisfecha.
Cabe señalar, que el producto está orientado a los trabajadores quienes
utilizan overol, para el buen desenvolvimiento de sus actividades, siendo casi
en su totalidad de género masculino, quienes consideranque la comodidad,
tallaje y calidad son muy importantes, ante lo cual se determinóque se
confeccionará overoles en tela Índigo 12 onzas, en tallas M, L, y XL.
De la investigación se resalta, la representativa cifra del 91% de disposición a
ayudar a un grupo social desfavorecido, siendo participes de su reinserción
laboral.
Ciertamente la concientización hacia la población, en lo referente a
rehabilitación social, viene a ser el pilar más importante, que permita deslindar
la despreocupación, el abandono y la marginación a las personas privadas de
su libertad. Pues las cifras alarmantes de reincidencia reflejan que el 22% de
ellas vuele a reincidir en actos delictivos. En vista de ello, varios puntos se
mencionan como consecuencias de dicho problema social, y se muestra , cómo
el trabajo garantiza una efectiva rehabilitación y reinserción como mecanismo
para el desarrollo de las internas, frente a tal situación las respectivas
autoridades han seguido un lineamiento en cuanto a trabajo carcelario, tratando
de no desviarse en gran medida de la ley, pues la desocupación con el
consecuente hacinamiento,se ve reflejado en un promedio de 379 internas, en
la actualidad, en un espacio muy reducido, situación que causa malestar e
inconformidad, que muchas de las veces confluye en violencia y conflictividad
dentro del Centro.Pese a sus esfuerzos la alarmante cifra del 70% de la
población carcelaria se encuentra desocupada.
El 30% de las internas que si cuentan con una responsabilidad laboral, lo
hacen en actividades artesanales y en el área de costura de manera ocasional,
utilizando la maquinaria instalada en talleres adecuados para este fin. Aquí se
encuentra la localización para este proyecto, puesto que,se va a utilizar mano
de obra del Centro de Rehabilitación, en el área de corte y confección.
El local externo para la comercialización y distribución estará ubicado en la
calles San Gabriel y Mera Izamba cerca de la Av. América y Mariana de Jesús,
lugar en donde también funcionará la oficina, aquí se exhibirán las prendas, así
como también se ubicará la parte administrativa y de ventas.
Se producirán por añoun total de 1920 prendas, con la participación de 10
personas laborando en la empresa, de acuerdo a la capacidad instalada, que
incluye recursos materiales y humanos, dentro de las cuales: 5 serán operarias,
que por su situación legal, se manejaran acuerdos internos, que harán las
veces de contratos de trabajo, detallando los compromisos y acuerdos de cada
una de las partes, mencionando que la Dirección del Centro de Rehabilitación
actuará como representante legal conjuntamente con el Departamento Laboral
del mismo Centro de Rehabilitación, a partir de lo cual, los requerimientos
legales restantes son los mismos, para el resto de trabajadores, en la creación
de la microempresa.
Los recursos económicos necesarios se ven reflejados en el monto de $11516
de Activos Fijos, teniendo una depreciación anual total de $2140,93.así
también en los gastos de operación y costosanual, un valor de $42303,35, el
cual se amortiza al 20% anual en un periodo de 5 años. Presentando un capital
de trabajo requerido de $7715.61 valiendo mencionar dos fuentes de
financiamiento; la interna, que es el capital de los socios e inversiones, en un
porcentaje del 48.62% y la externa con una tasa en el mercado financiero del
10.5%, la empresa incurrirá en una deuda de $11097.30; con un costo de
financiamiento $3214.16; es decir la empresa terminara pagando $14311.45 en
un lapso de cinco años.
La inversión total del proyecto será de $21597.50. Teniendo un total anual de
ingresos de $55770.57. Para lograr el punto de equilibrio donde no haya
ganancias ni perdida, se debe producir y vender 1.003 unidades anuales los
mismos que generaran $50631.84
La evaluación económica-financiera muestra la viabilidad del proyecto,
exponiendo un valor actual neto de $31583.010 con una tasa requerida del
10.5%, dando comoresultado una tasa interna de retorno del 52.62%,
indicadores que determinan, que el presente proyecto es viable y satisface las
expectativas planteadas en el desarrollo del proyecto, teniendo un periodo de
recuperación de la inversión de 3 años, 1 mes, 23 días.
Los hallazgos en la presente investigación se resumen en un diagnóstico
aplicado al entorno del proyecto, obteniendo como resultados, escenarios
favorables más que aspectos desfavorables.
Es así, como queda demostrada la viabilidad económica, financiera, legal
delproyecto,enmarcados dentro de sus líneas de acción social y solidaria.
INDICE GENERAL
CAPÍTULO I ............................................................................................... - 1 -
ASPECTOS GENERALES ........................................................................ - 1 -
1.1 DEFINICIÓN DEL TEMA ................................................................. - 1 -
1.2 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA .......................................... - 1 -
1.3 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA ............................................... - 2 -
1.4 OBJETIVOS DEL PROYECTO ..................................................... - 2 -
1.4.1 General ............................................................................... - 2 -
1.4.2 Específicos .......................................................................... - 3 -
1.5 JUSTIFICACIÓN ........................................................................... - 3 -
1.6 HIPÓTESIS ................................................................................... - 5 -
1.7 VARIABLES .................................................................................. - 6 -
1.7.1 Variable Independiente ....................................................... - 6 -
1.7.2. Variable Dependiente .......................................................... - 6 -
CAPITULO II .............................................................................................. - 7 -
MARCO TEÓRICO .................................................................................... - 7 -
2.1 DEFINICIÓN DE MICROEMPRESA ............................................. - 7 -
2.1.1 Características de la Microempresa .................................... - 8 -
2.1.2 Principales sectores micro empresariales ........................... - 9 -
2.2 DEFINICIÓN ............................................................................... - 11 -
2.2.1 Características de la Microempresa Social ...................... - 11 -
2.2.2 Principios de la microempresa solidaria ................................. - 13 -
2.3 LA ECONOMÍA SOLIDARIA ....................................................... - 15 -
2.4 COMERCIO JUSTO.................................................................... - 16 -
2.5 PLAN DE NEGOCIOS ................................................................ - 17 -
2.5.1 Características del Plan De Negocios ...................................... - 18 -
2.5.2 Participantes directos del Plan de Negocios ............................ - 19 -
2.5.3 Estructura del Plan de Negocios ............................................. - 19 -
2.6 INVESTIGACIÓN DE MERCADOS .............................................. - 20 -
2.7 PLANTEAMIENTO ESTRATÉGICO .............................................. - 23 -
2.7 .1 Filosofía Empresarial ............................................................. - 24 -
2.8 PLAN DE OPERACIONES ............................................................ - 24 -
2.9 PLAN DE RECURSOS HUMANOS .............................................. - 25 -
2.9.1 Organización Funcional .......................................................... - 26 -
2.10 PLAN INVERSIONES Y UBICACIÓN.......................................... - 27 -
2.11 PLAN ECONÓMICO-FINANCIERO.............................................. - 28 -
2.12 ESTRUCTURA LEGAL DE LA EMPRESA .................................. - 28 -
2.5 SISTEMA PENITENCIARIO ........................................................... - 30 -
2.5.1 Código Penal ......................................................................... - 31 -
2.5.1.1 El delito ................................................................................ - 31 -
2.5.2 El Código de Procedimiento Penal.......................................... - 32 -
2.5.3 El Código de Ejecución de Penas Y Rehabilitación Social ..... - 32 -
2.5.4 Organismos que rigen a la Rehabilitación Social .................. - 32 -
2.6 LA REHABILITACIÓN SOCIAL EN EL ECUADOR ....................... - 33 -
2.6.1 El trabajo en el Centro De Rehabilitación Social ..................... - 33 -
2.7 ROPA DE TRABAJO .................................................................. - 34 -
2.7.1 Normas, estándares y consideraciones básicas de la ropa de
trabajo .......................................................................................... - 34 -
CAPITULO III ........................................................................................... - 37 -
ESTUDIO DE MERCADO ........................................................................ - 37 -
3.1 GENERALIDADES..................................................................... - 37 -
3.2 OBJETIVOS DEL ESTUDIO DE MERCADO .............................. - 37 -
3.3 FUENTES DE INFORMACIÓN ................................................... - 38 -
3.3.1 Fuentes Primarias ............................................................. - 38 -
3.3.2 Fuentes Secundarias ........................................................ - 39 -
3.4 DEFINICIÓN DE PARÁMETROS DE LA POBLACIÓN
(SEGMENTACIÓN) .............................................................................. - 39 -
3.4.1 Análisis de la demanda del producto ....................................... - 40 -
3.5. TAMAÑO DE LA MUESTRA ......................................................... - 43 -
3.6 RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN........................................... 44
3.7 PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIÓN ..................................... 45
3.6 CUANTIFICACIÓN DE LA DEMANDA ...................................... - 54 -
3.8 CUANTIFICACIÓN DE LA OFERTA ........................................... - 55 -
3.8.1 Análisis de la competencia ...................................................... - 55 -
3.9 DEMANDA INSATISFECHA ........................................................... - 57 -
3.10 OFERTA DEL PROYECTO ......................................................... - 57 -
3.10.1 Oferta de Overoles ................................................................. - 59 -
3.11 MARKETING MIX ....................................................................... - 64 -
3.11. 1 Producto ............................................................................... - 64 -
3.11.1.1 Estrategias del Producto ................................................... - 72 -
3.11.2 Precio ....................................................................................... - 73 -
3.11.2.1 Estrategias de Fijación de Precios ...................................... - 74 -
3.11.2.2 Estrategias Diferenciales ................................................... - 75 -
3.11.3. Pronóstico De Ventas ........................................................... - 76 -
3.11.4 Plaza ..................................................................................... - 79 -
3.11.4.1 Comercialización ................................................................. - 79 -
3.11.4.2 Estrategias de Comercialización ........................................ - 80 -
3.11.4.3 Canales de Distribución ..................................................... - 81 -
3.11.4.4 Estrategias para Plaza ....................................................... - 83 -
3.11.5 Promoción ............................................................................. - 86 -
3.11.5.1 Mix Promocional.................................................................. - 86 -
3.12 PROVEEDORES ......................................................................... - 88 -
CAPITULO IV .......................................................................................... - 93 -
4.ESTUDIO TÉCNICO, ORGANIZACIONAL Y LEGAL .......................... - 93 -
4.1 GENERALIDADES...................................................................... - 93 -
4.2 OBJETIVOS DEL ESTUDIO TÉCNICO ..................................... - 93 -
4.2.1 General .................................................................................... - 93 -
4.2.2 Específicos .............................................................................. - 93 -
4.3 LOCALIZACIÓN .......................................................................... - 94 -
4.3.1 Macro localización ............................................................. - 94 -
4.3.2 Micro localización .............................................................. - 95 -
4.4 TAMAÑO DEL PROYECTO ........................................................ - 98 -
4.4.1 Factores del Tamaño del Proyecto ................................... - 98 -
4.4.1.1 La Demanda ....................................................................... - 98 -
4.4.1.2 Tecnología ........................................................................... - 99 -
4.4.1.3 Capacidad Física ................................................................. - 99 -
4.5 FILOSOFÍA EMPRESARIAL ..................................................... - 126 -
4.5.1. Misión .................................................................................... - 126 -
4.5.2 Visión .............................................................................. - 126 -
4.5.3 Principios y valores ................................................................ - 126 -
4.5.4 Análisis Situación Actual ........................................................ - 131 -
4.5.4.1 Análisis de la Industria ....................................................... - 131 -
4.5.4.2 Análisis FODA .................................................................... - 133 -
4.6 INGENIERIA DEL PROYECTO ................................................... - 134 -
4.6.1 Gestión por procesos ............................................................. - 135 -
4.6.1.1 Proceso de Producción ....................................................... - 136 -
4.6.2 Estructura de Recursos ................................................... - 143 -
4.6.2.1 Recurso Tecnológico ...................................................... - 143 -
4.6.2.2 Recurso Humano ............................................................... - 148 -
4.6.2.3 Recurso Económico ........................................................... - 149 -
4.7 ESTUDIO LEGAL...................................................................... - 150 -
4.7.1 Requisitos para la constitución de una Compañía de Responsabilidad
Limitada en el Ecuador ................................................................... - 150 -
4.7.2 Documentos Legales para la Apertura de Cuenta de la
Compañía de Responsabilidad Limitada........................................ - 151 -
4.8 FACTORES A CONSIDERAR DEL PROYECTO EN LA PARTE
SOCIAL .............................................................................................. - 160 -
4.8.1 Diagnóstico del proceso de rehabilitación ....................... - 160 -
4.8.2 Nivel de desocupación en el interior del Centro de Rehabilitación
Social femenino de Quito ................................................................ - 166 -
4.8.3 Nivel de violencia y conflictividad de las internas ............ - 168 -
4.8.4 Hacinamiento y consecuencias ........................................... - 169 -
CAPITULO V ......................................................................................... - 172 -
5.INVERSIONES Y FINACIAMIENTO ................................................... - 172 -
5.1 OBJETIVOS .............................................................................. - 172 -
5.1.1 General ................................................................................. - 172 -
5.1.2 Específicos ............................................................................ - 172 -
5.2 INVERSIÓN DEL PROYECTO ................................................... - 173 -
5.2.1 Activos Fijos ........................................................................... - 173 -
5.2.1.1 Activos Fijos Tangibles ....................................................... - 174 -
5.2.1.2 Activos Fijos Intangibles .................................................. - 175 -
5.2.2 Depreciaciones ..................................................................... - 175 -
5.2.3 Capital de Trabajo ................................................................. - 178 -
5.2.4 Financiamiento ...................................................................... - 180 -
5.2.5 Costo de Mano de Obra ......................................................... - 186 -
5.3 PRESUPUESTOS DE OPERACIÓN ........................................... - 187 -
5.3.1 Ingresos ................................................................................ - 187 -
5.3.2 Egresos ................................................................................. - 190 -
5.4 ESTADOS FINANCIEROS PRESUPUESTADOS ....................... - 194 -
5.4.1 Flujo de caja .......................................................................... - 194 -
5.4.2 Balance de Situación General ............................................... - 195 -
5.4.3 Estado de Resultados ........................................................... - 197 -
4.5 INDICADORES FINANCIEROS PROYECTADOS ...................... - 198 -
5.6 PUNTO DE EQUILIBRIO ESPERADO ........................................ - 200 -
CAPITULO VI ........................................................................................ - 202 -
6. EVALUACIÓN FINANCIERA ........................................................... - 202 -
6.1 OBJETIVOS ............................................................................. - 202 -
6.1.1 General ........................................................................... - 202 -
6.1.2 Específicos .................................................................... - 202 -
6.2 FLUJO NOMINAL ........................................................................ - 203 -
6.3 COSTO DE OPORTUNIDAD ...................................................... - 203 -
6.4 EVALUACIÓN FINANCIERA ...................................................... - 204 -
6.4.1 Valor Actual Neto .................................................................. - 204 -
6.4.2 Tasa Interna de Retorno ................................................. - 206 -
6.4.3 Periodo de Recuperación ...................................................... - 207 -
6.4.4 Beneficio - Costo ................................................................... - 208 -
CAPÍTULO VII ....................................................................................... - 210 -
7. PLAN DE NEGOCIOS ....................................................................... - 210 -
MODELO DE NEGOCIO .................................................................... - 210 -
7.2 ANÁLISIS DEL ENTORNO .......................................................... - 213 -
7.3. ANÁLISIS DE LA INDUSTRIA .................................................... - 217 -
7.4 PLANTEAMIENTO ESTRATÉGICO ............................................. - 219 -
7.4.1. Análisis FODA ....................................................................... - 219 -
7.4.2 Visión ..................................................................................... - 220 -
7.4.3 Misión..................................................................................... - 220 -
7.4.4 Objetivos estratégicos ............................................................ - 221 -
7.4.5 Estrategias del Negocio ......................................................... - 223 -
7.4.6 Fuentes de Ventajas Competitivas......................................... - 223 -
7.4.7 Alianzas Estratégicas ............................................................. - 223 -
7.5 PLAN DE MARKETING ................................................................ - 224 -
7.6 PLAN DE OPERACIONES .......................................................... - 236 -
7.7 PLAN FINANCIERO ..................................................................... - 273 -
7.8 EVALUACIÓN FINANCIERA .............................................................297
CAPITULO VIII ........................................................................................... 303
8. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES .......................................... 303
8.1 CONCLUSIONES .............................................................................303
8.2 RECOMENDACIONES......................................................................304
BIBLIOGRAFÍA .......................................................................................... 306
INDICE DE TABLAS
Tabla 1: Empresas Ensambladoras en Quito , AEAE ______________ - 42 -
Tabla 2: Uso de overol ________________________________________ 45
Tabla 3: Disposición a la compra ________________________________ 46
Tabla 4: Disposición apagar ____________________________________ 47
Tabla 5: Tallas ____________________________________________ - 49 -
Tabla 6: Precio actual ______________________________________ - 50 -
Tabla 7: Aspectos considerados para la compra __________________ - 51 -
Tabla 8: Frecuencia de Compra _______________________________ - 52 -
Tabla 9 : Cantidad a adquirir _________________________________ - 53 -
Tabla 10: Cuantificación de la demanda ________________________ - 54 -
Tabla 11. : Cuantificación de la demanda Anual Total ______________ - 54 -
Tabla 12: Empresas de la competencia _________________________ - 55 -
Tabla 13: Demanda insatisfecha ______________________________ - 57 -
Tabla 14: Sentencia ejecutoriada ______________________________ - 60 -
Tabla 15: Tiempo de la condena ______________________________ - 61 -
Tabla 16: Tiempo de experiencia ______________________________ - 61 -
Tabla 17: Gusto por el trabajo ________________________________ - 61 -
Tabla 18: Beneficios al trabajo ________________________________ - 62 -
Tabla 19: Predisposición al trabajo ____________________________ - 62 -
Tabla 20: Capacidad de Producción de Overoles _________________ - 63 -
Tabla 21 : Oferta de la elaboración de Overoles __________________ - 64 -
Tabla 22: Construcción de Escenarios __________________________ - 77 -
Tabla 23: IAE Fabricación Prendas de Vestir_____________________ - 78 -
Tabla 24: Proyección de venta de overoles ______________________ - 78 -
Tabla 25: Plan publicitario de la empresa. _______________________ - 87 -
Tabla 26: Principales Proveedores ____________________________ - 88 -
Tabla 27: Cantidad de materiales requeridos.____________________ - 91 -
Tabla 28.- Costos materiales _________________________________ - 92 -
Tabla 29: Matriz de localización _______________________________ - 96 -
Tabla 30: Análisis de Cargo: Gerente G. _______________________ - 105 -
Tabla 31: Análisis de Cargo: Contador ________________________ - 107 -
Tabla 32: Análisis de Cargos: Jefe de Producción ________________ - 109 -
Tabla 33: Análisis de Cargos: Diseñador de Modas ______________ - 111 -
Tabla 34: Análisis de Cargos; Costurera _______________________ - 113 -
Tabla 35: Análisis de Cargos: Bodeguero ______________________ - 115 -
Tabla 36; Sueldos y Salarios ________________________________ - 124 -
Tabla 37: Maquinaria ad. ___________________________________ - 147 -
Tabla 38: Recurso Humano _________________________________ - 149 -
Tabla 39: Recurso Económico _______________________________ - 149 -
Tabla 40: Valoración par la rebaja de penas carcelarias ___________ - 163 -
Tabla 41: Cifras de desocupación de las internas ________________ - 167 -
Tabla 42: Porcentaje de delitos cometidos _____________________ - 171 -
Tabla 43: Inversiones de activos fijos. ________________________ - 174 -
Tabla 44: Activos Fijos Intangibles ____________________________ - 175 -
Tabla 45: Porcentaje de depreciación y vida útil de activos fijos _____ - 176 -
Tabla 46: Depreciación de activos fijos de la empresa ____________ - 177 -
Tabla 47: Depreciación anual de activos fijos ___________________ - 177 -
Tabla 48: Amortización de activos diferidos o intangibles __________ - 177 -
Tabla 49: Amortización de activos diferidos anual ___________ - 178 -
Tabla 50: Valor residual o de rescate __________________________ - 178 -
Tabla 51: Capital de trabajo _________________________________ - 180 -
Tabla 52: Participación de la inversión _________________________ - 182 -
Tabla 53; Amortización anual del crédito _______________________ - 184 -
Tabla 54: Costo M.O. ______________________________________ - 186 -
Tabla 55: Costos de los overoles _____________________________ - 188 -
Tabla 56: Gastos Generales ________________________________ - 191 -
Tabla 57: Servicios Contratados _____________________________ - 191 -
Tabla 58: Gastos de Publicidad ______________________________ - 191 -
Tabla 59; Gasto suministro de oficina _________________________ - 192 -
Tabla 60: Gasto suministro de limpieza ________________________ - 192 -
Tabla 61: Gasto Arriendos __________________________________ - 193 -
Tabla 62: Resumen de Costos y gastos de operación _____________ - 193 -
Tabla 63: Egresos financieros _______________________________ - 193 -
Tabla 64: Flujo de caja apalancado escenario esperado ___________ - 195 -
Tabla 65: Balance de Situación Inicial _________________________ - 196 -
Tabla 66: Estado de resultados ______________________________ - 197 -
Tabla 67: Punto de Equilibrio ________________________________ - 201 -
Tabla 68: Datos C. O. _____________________________________ - 204 -
Tabla 69: Valor Actual Neto _________________________________ - 205 -
Tabla 70: TIR ____________________________________________ - 207 -
Tabla 71: Periodo de recuperación de la inversión _______________ - 208 -
INDICE DE GRÁFICOS
Gráfico 2: Aporte de generación de empleo _______________________ - 9 -
Gráfico 3: Empresas nacionales por tamaño ______________________ - 9 -
Gráfico 4: Esquema de Plan de Negocio ________________________ - 18 -
Gráfico 5 :Marketing Mix ____________________________________ - 23 -
Gráfico 6: Plan de Operaciones _______________________________ - 25 -
Gráfico 7: Plan de Inversiones y Ubicación ______________________ - 27 -
Gráfico 8: Estructura Legal de La Microempresa __________________ - 29 -
Gráfico 9: Evolución Sector Automotriz 1999-2008 ________________ - 40 -
Gráfico 10: Evolución Sector Automotriz 2010-2013 _______________ - 41 -
Gráfico 11: Uso de overol _____________________________________ 45
Gráfico 12: Disposición a la compra ______________________________ 46
Gráfico 13: Disposición al pago _______________________________ - 48 -
Gráfico 14: Tallas __________________________________________ - 49 -
Gráfico 15: Precio actual ____________________________________ - 50 -
Gráfico 16: Frecuencia de Compra ____________________________ - 52 -
Gráfico 17: Cantidad a adquirir _______________________________ - 53 -
Gráfico 18 : Características del Overol _________________________ - 67 -
Gráfico 19: Proyección ventas anuales _________________________ - 79 -
Gráfico 20: Canales de distribución ____________________________ - 82 -
Gráfico 21: Localización del Proyecto __________________________ - 97 -
Gráfico 22: Espacio Físico disponible __________________________ - 99 -
Gráfico 23: Organigrama Estructural __________________________ - 101 -
Gráfico 24: Organigrama Posicional.- _________________________ - 102 -
Gráfico 25: Organigrama Funcional ___________________________ - 103 -
Gráfico 26 : Diagrama de Flujo ______________________________ - 142 -
Gráfico 27; Descripción de maquinaria ________________________ - 144 -
Gráfico 28: Distribución maquinaria ___________________________ - 148 -
Gráfico 29: Punto de equilibrio _______________________________ - 201 -
Universidad T
- 1 -
CAPÍTULO I
1. ASPECTOS GENERALES
1.1 DEFINICIÓN DEL TEMA Creación de una microempresa social de confección de ropa de trabajo y afines
en el Centro de Rehabilitación Social Femenino de la ciudad de Quito
1.2 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
El sector textil ecuatoriano ha sufrido muchos golpes en los últimos años,
teniendo como consecuencia que muchas pequeñas industrias mueran en el
intento de competir con marcas internacionales, que ingresan con bajos
precios. El sector textil genera varias plazas de empleo directo en el país,
llegando a ser el segundo sector manufacturero que más mano de obra
emplea,pero la subvaloración de la misma,ha generado escases, y poca
especialización, situación que ha generado una gran demanda por parte de las
empresas textiles, de mano de obra directa.
Mientras que en los Centros de Rehabilitación la capacitación para las internas
es constante en el área de corte y confección, pero el desempleo y la
desocupación no es ajeno a las personas privadas de su libertad, pues este se
ahonda aún mas,en función de sus antecedentes, y la falta de hábitos de
trabajo,desde ya en el mismo proceso de rehabilitación, y no como una
alternativa después de su reinserción en la sociedad, pues se debe tomar en
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cuenta que sin la inserción laboral de una ex presidiaria, la rehabilitación es
casi imposible.
1.3 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
La creación de una Microempresa Social de Confección de Ropa de Trabajo y
afines en el Centro de Rehabilitación Femenino en la ciudad de Quito, facilitará
la Rehabilitación Social y el aprovechamiento de la mano de obra.
¿Aprovechar la mano de obra subutilizada permitirá contribuir a la producción,
rehabilitación, y al trabajo carcelario?
¿Los recursos empleados en la rehabilitación de las presidiarias, son
recompensados de cierta forma que represente una retribución hacia la misma
sociedad?
¿Por qué es necesario determinar la evaluación financiera del proyecto?
¿Por qué se debe realizar una evaluación técnica del proyecto?
1.4 OBJETIVOS DEL PROYECTO 1.4.1 General
Crear una microempresa social de confección de ropa de trabajo y afines en el
Centro de Rehabilitación SocialFemenino de la ciudad de Quito.
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1.4.2 Específicos
• Realizar un estudio de mercado para conocer la demanda insatisfecha,
los requerimientos y expectativas de los posibles clientes.
• Realizar un diagnóstico del proceso de Rehabilitación Social Femenino
en la ciudad de Quito.
• Desarrollar el estudio técnico para determinar el tamaño óptimo y
localización de la empresa.
• Presupuestar los Estados Financieros para un horizonte de cinco años,
con el fin de identificar la rentabilidad, liquidez, fuentes de
financiamiento, y flujos de efectivo que tendrá la implementación del
proyecto.
• Evaluar la factibilidad financiera del proyecto con el fin de conocer el
valor actual neto, la tasa de retorno, y el periodo de recuperación de la
inversión.
1.5 JUSTIFICACIÓN Una de las necesidades del ser humano es sentirse útil, en su entorno. Aún
más, si la libertad es parte de sus limitaciones, pues la rutina del encierro
genera pesimismo y desequilibrio emocional.
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Es decir el trabajo debe ser una de las mejores alternativas, visto como un
beneficio tanto para el recluso como para la sociedad en su totalidad, y la
estadía en la cárcel, si bien es forzada, debe ser retribuida por los gastos que
esta mismo implica.
Tomando en cuenta la posibilidad de constituirlo como un “pago” a la sociedad,
en lo relativo al costo mismo que implica la mantención de la población
carcelaria y no en el sentido mismo de la pena.
Partiendo de esta realidad, la población carcelaria, es mano de obra potencial,
inutilizada, improductiva y mantenida por el Estado, que basa su sistema de
rehabilitación en la ejecución de talleres de capacitación en áreas artesanales,
principalmente en corte y confección. Mano de obra directa que podría ser
aprovechadaen gran medida , debido a su escases en el sector textil ,
contribuyendo a ; la productividad que permitan generar niveles de
competitividad, además de su participación social y el aporte hacia una
rehabilitación íntegra, de modo que no represente un gasto, sino más bien una
inversión a corto o largo plazo.
Entonces el trabajo carcelario es una variable importante en cuanto a la
disminución de la delincuencia, además de ser un aporte sustancial hacia la
producción textil.
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Si bien en la mayoría de los casos, quienes se encuentran cumpliendo
condenas o están recluidos en las cárceles, están desperdiciando su capacidad
productiva, y esa inactividad, caracterizada por el hacinamiento, reduce las
posibilidades de reinserción social, generando una situación, bastante cierta,
de que existe una rehabilitación decadente.
Esta situación, ha sido participe del alto nivel de reincidencia, en actos
delictivos. Por lo tanto, ofrecer alternativas que planteen formas de trabajo
carcelario, fomentando el aprovechamiento de la población, en actividades
productivas, tanto internas como externas a la cárcel, proyectándolo no como
un castigo, sino como un beneficio, tanto para el recluso, como para sus
familias y la sociedad en general.
Se hace necesario entonces investigar y buscar formas de aprovechar esa
potencialidad laboral, en pro del bien común, ayudando a estos grupos menos
favorecidos,
1.6 HIPÓTESIS
La creación de una Microempresa Social de Confección de Ropa
deTrabajo y afines en el Centro de Rehabilitación Social Femenino de
la ciudad de Quito,facilitará la reinserción laboral de las personas
privadas de libertad.
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1.7 VARIABLES
1.7.1 Variable Independiente
Creación de una Microempresa social de confección de ropa de trabajo y
afines, elaborados en el Centro de Rehabilitación Femenino de la ciudad de
Quito.
1.7.2. Variable Dependiente
La reinserción laboral de las personas privadas de libertad
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CAPITULO II
MARCO TEÓRICO
Elaborado por: Gabriela Tatayo
2.1 DEFINICIÓN DE MICROEMPRESA "Se define como Micro Empresa a aquella unidad económica operada por
personas naturales, jurídicas o de hecho, formales o informales que bajo
cualquier forma de organización o gestión empresarial, desarrollan actividades
de producción, comercialización de bienes, o prestación de servicios. Y en
cuyas actividades tengan hasta 10 colaboradores.
MICROEMPRESA
DEFINICION
CARACTERISTICAS
PRINCIPALES SECTORES MICROEMPRESARIALES
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Así también deben contar con un capital de trabajo de hasta veinte mil dólares
de los Estados Unidos de América (USD 20.000,00), que no incluya inmuebles
y vehículos que sean herramientas de trabajo”1.
2.1.1 Características de la Microempresa2
Como características de las microempresas se distinguen:
- Dan alta generación de empleo.
- Dan ocupación al 70% de la PEA.
- Alta informalidad.
- Escaso acceso al crédito.
- Alta contribución al PIB.
- Utilización de tecnología ya superada.
- Requiere de poco capital para su implementación .
- Representan alrededor del 40% de la economía del país.
- Provee trabajo a gran parte de los trabajadores de ingresos medios y
bajos.
- Es una respuesta para hacer frente al incremento del desempleo.
- Producción generalmente encaminada solo al mercado interno.
1http://fomecuador.org/55.0html 2http://fomecuador.org/55.0html
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Gráfico 1: Aporte de generación de empleo
Fuente: Censo Nacional Económico –CENEC- 2010 – INEC
Gráfico 2: Empresas nacionales por tamaño
Fuente: Censo Nacional Económico –CENEC- 2010 – INEC
2.1.2 Principales sectores micro empresariales
Una vez entendida y enmarcada la importancia que tienen las pequeñas y
medianas empresas, dentro de la estructura productiva del Ecuador, tanto
desde la óptica del número de establecimientos como, también, desde el
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ámbito de la generación de empleo y del aporte a la generación de ingresos,
hemos puesto de manifiesto que el trabajo, aporta y ayuda a generar una
sociedad mássolida.
La creación de una Microempresa de Confección de Ropa de Trabajo y afines,
ha sido planteado como tema de estudio, ya que las actividades económicas
están concentradas en el comercio y luego en los servicios; quedando en
tercer lugar las actividades industriales, tan necesarias para crear una mayor
oferta de puestos de trabajo formales y permanentes; ya que como se sabe
entre más valor se agrega a la producción de un bien, mayor son las demandas
de materias primas y otros materiales, y principalmente, de mano de obra.
LA MICROEMPRESA SOCIAL
PRINCIPIOS
CARACTERISTICAS
DEFINICIÓN
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2.2 DEFINICIÓN “Es aquella microempresa destinada a alcanzar objetivos sociales específicos,
que no se centra en maximizar el lucro solamente, sino más bien se dedican a
resolver problemas sociales y medioambientales.”3
Esta organización tiene una misión social, y a la vez genera utilidades
económicas en su operación, del cual un cierto porcentaje de utilidades se las
reinvierte en los programas sociales de la organización.
Sus líneas de acción social están claramente definidas como características
indivisibles que le permite su clara identificación.
2.2.1 Características de la Microempresa Social4 La microempresa social tiene las siguientes características:
• Motiva al emprendedor,
• Logra actividad e impacto social,
• Posee un modelo de negocio,
• Cuenta con un modelo organizativo, y percepción de la comunidad.
De los excedentes
Del total de ingresos devengados obtenidos de cada ejercicio económico se
deducirán los costos y gastos de la producción de bienes o servicios. El saldo
favorable que resulte se denomina excedente, que se distribuirá en la forma
3Diosmel Rodríguez, 2009, Principios y Fundamentos Básicos MAS, pág. 11 4Diosmel Rodríguez, 2009, Principios y Fundamentos Básicos MAS, pág. 15
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prevista en el Reglamento Interno, debiendo contemplar de forma obligatoria
los siguientes aspectos:
• Fondo de Reinversión de la Microempresa Solidaria
• Reserva Legal
• Fondo para obras de interés social, sus familiares y la comunidad.
• Otros fondos específicos que señale el Reglamento Interno o que
resuelva la Asamblea para fines determinados.
• Análisis de Pérdida. La pérdida resultante de la gestión económica del
ejercicio, si la hubiere, podrá ser cubierta con:
• La Reserva Legal.
• Fondos destinados a dicha finalidad.
• Excedentes de pasados y/o futuros ejercicios.
• El capital de los socios en proporción directa con el monto de la pérdida.
• Provisión contable para imprevistos
Irrepartibilidad de Reservas y Fondos.
La Reserva Legal, así como otros fondos que contemple el Reglamento Interno
y los que crearen la Asamblea no pertenecen a los socios, al igual que las
donaciones, legados, subsidios y recursos análogos recibidos. En
consecuencia, no tienen derecho a su restitución proporcional los socios, sus
herederos ni los cesantes.
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Capitalización de Retornos.
Por resolución de la mayoría de los socios presentes en la Asamblea, los
retornos sobre el capital podrán ser capitalizados, entregando a los socios
certificados de aportación en la proporción que les correspondan.
Requisitos de Conformación
Número de socios variable e ilimitado, siempre que reúna la cantidad mínima
necesaria para dar respuesta al proyecto económico y social, para lo que ha
sido creado.
• Duración indefinida.
• Capital variable e ilimitado.
• Reconocimiento de cada socio un voto, independientemente del monto
de su capital de aportación.
• Neutralidad y no discriminación
Responsabilidad de las reservas sociales, donaciones y financiamientos.
Las Microempresas Solidarias serán de responsabilidad limitada. Cumpliendo
con todos los requerimientos impuestos por la Superintencia de Compañías.
Para estos efectos se limita la responsabilidad de los asociados al valor de sus
aportes y la responsabilidad de la Microempresa para con terceros al monto del
patrimonio social.
2.2.2 Principios de la microempresa solidaria5
El Cooperativismo.- Promueve la organización de las personas para
satisfacer, de manera conjunta sus necesidades. Le da la oportunidad a los
5 Mario Madriz, 2009 , Microempresa Social y Solidaria, pág. 45
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seres humanos de escasos recursos y grupos vulnerables. Uno de los
propósitos de este sistema es eliminar la explotación de las personas por los
individuos o empresas dedicados a obtener solo las ganancias.
La participación del ser humano común, asumiendo un rol protagonista en los
procesos socio-económicos en la sociedad en que vive, es la principal fortaleza
de la doctrina cooperativista.
Cooperación.- Favorecer la cooperación en lugar de la competencia dentro y
fuera de la organización.
Igualdad.- Satisfacer de manera equilibrada los intereses respectivos
de todos los protagonistas (trabajadores, empresarios, socios o accionistas,
clientes, proveedores comunidad local y mas) interesados por las actividades
de la empresa o de la organización.
Empleo.- Crear empleos y favorecer el acceso a personas
desfavorecidas o poco calificadas. Asegurar a cada miembro del personal,
condiciones de trabajo y una remuneración digna, estimulando su desarrollo
personal y su toma de responsabilidades.
Medioambientales.- Favorecer acciones, productos y métodos de
producción no perjudiciales para el medioambiente a corto y a largo plazo.
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Los productos, servicios, acciones propuestas o realizadas por la empresa u
organización solidaria contribuyen a mejorar la calidad de vida, debiendo
estar integrada en su ámbito local desde el punto de vista económico, social y
ecológico, lo cual se enmarca dentro del concepto de Economía Solidaria.
2.3 LA ECONOMÍA SOLIDARIA
Este modelo se centra en los seres humanos y en sus anhelos para dar una
solución a sus necesidades individuales, familiares y colectivas, en relación
armónica con la naturaleza y la sociedad. 6
Es decir procura el bienestar de todas las personas, sin exclusión de ningún
tipo y sin dañar, e incluso mejorar los sistemas naturales, basándose en la
liberación del potencial que tiene inherente la humanidad, y más aún en las
personas privadas de su libertad.
Los ejes fundamentales del nuevo sistema económico social y solidario son la
economía capitalista, la economía del estado y la economía popular.
Considerando desvincular cualquier ideología de un sistema capitalista en
donde unas pocas personas acaudaladas controlan la propiedad, se busca
incluir a todos y cada uno de los ciudadanos en un Estado igualitario y
equitativo, donde es la clase obrera y los grupos vulnerables los que forman
también parte de esta iniciativa de cambio, dejando de lado la marginación en
6 Alejandro Salcedo Aznal, 2008, Economía Solidaria, pág. 185
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relación a sus antecedentes, de modo que les permita nuevas oportunidades
de vida, siendo artífices del desarrollo del país.
Consecuentemente este modelo económico desarrolla fines de beneficio
colectivo o social, teniendo presente principios comunes como: la libre
adhesión, la democracia, un comercio justo, la ausencia de ganancia individual,
el desarrollo de la persona natural, lo cual permitirá la búsqueda del bien
común para toda la organización.
2.4 COMERCIO JUSTO Es un concepto de comercio basado en el dialogo, la transparencia y el
respeto, en busca de equidad, que contribuye a un desarrollo sostenible,
asegurando los derechos de productores y trabajadores marginados.
Su objetivo primordial es de mejorar el acceso al mercado de los productores
más desfavorecidos, ofreciendo mejores condiciones comerciales, en donde el
consumidor está implicado activamente en concientizar el precio que paga al
utilizar con responsabilidad su poder y valorar no solo el precio de los
productos, sino también las condiciones sociales y ecológicas, de forma que
contribuya a establecer relaciones comerciales más equitativas.7
El trabajo para las internas dentro del Centro de Rehabilitación, es ciertamente
marginado en vinculación de sus antecedentes, que se han originado en la
perdida de normas y valores morales y éticos, que se cultiva previo a la ruptura
7Cesar Marcillo, 2008, Economía Solidaria, pág. 21
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de la moral social, vía directa para entrar en el camino de la delincuencia,
llevando a la sociedad a un rechazo que ha condenado, antes que haya
contribuido ,desencadenando la subutilización de recursos , pese a lo cual, se
confecciona ropa de trabajo en pocas cantidades, esquivando cualquier
obstáculo como resultado de su privación de libertad.
Por lo cual se ha planteado la creación de una Microempresa utilizando mano
de obra de las internas del Centro de Rehabilitación Femenino de Quito, para lo
que se elaborará de un plan de negocios, de manera estratégica, siendo de
vital importancia para el logro de los objetivos.
2.5 PLAN DE NEGOCIOS
El plan de negocio es uno de los más importantes elementos en la creación de
una empresa. Es el plan, el que ayuda a plasmar las ideas sueltas que se
generan por parte de un emprendedor al momento de crear el proyecto de
empresa, obteniendo una visión general del proyecto.
El plan de negocios es un documento que en forma ordenada y sistemática
detalla los aspectos operacionales y financieros de una empresa. Este plan es
fundamental para buscar financiamiento, socios o inversionistas, y sirve como
guía para quienes están al frente de la organización.8
El Plan de Negocios ejerce una función informativa y orientadora para el
proceso de toma de decisiones al interior de la organización.
8Tomacelli Luis, 2005, De la idea de empresa: Plan de Negocios, pág. 56
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Además el esquema que utilizan, lo explican como un rompecabezas, donde
cada uno encaja perfectamente y es parte del plan de la empresa.
Gráfico 3: Esquema de Plan de Negocio
Fuente: Plan empresarial según Gómez Y Villarraga
2.5.1Características del Plan De Negocios
Claro.- Sin ambigüedades, comprensible, procurando abarcar la
comprensión de todos los niveles jerárquicos
Conciso.- Conteniendo la información necesaria y suficiente.
Informativo.- Con los datos requeridos para evidenciar la oportunidad
del negocio, y medir así, mejor su factibilidad y control de la gestión del
mismo.
ANÁLISIS SOCIAL Y
AMBIENTAL
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2.5.2 Participantes directos del Plan de Negocios
• El o los proveedores
• Los accionistas
• El financista
• Los emprendedores
• La gerencia
2.5.3 Estructura del Plan de Negocios9
Una acertada estructura de un Plan de Negocios deberá contener:
• Resumen ejecutivo
• Análisis de la oportunidad
• Presentación del modelo de negocio
• Análisis del entorno
• Análisis de la industria del mercado y estimación de demanda
• Planteamiento estratégico
o Análisis FODA
o Visión
o Misión
o Objetivos estratégicos
o Estrategia genérica
o Fuentes de ventajas competitivas
o Alianzas estratégicas
• Plan de marketing
• Plan de operaciones
9 Karen Weinberger,2009, Plan de Negocios, pág. 33
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• Diseño de la estructura y plan de recursos humanos
• Proyección de los estados financieros
• Evaluación financiera
• Conclusiones y Recomendaciones
• Anexos
De forma sintética el Plan de Negocios es una herramienta de comunicación
escrita, que sirve para conocer en detalle el entorno en el cual se desarrollaran
las actividades de la empresa.
2.6 INVESTIGACIÓN DE MERCADOS10
La investigación de mercados es aquella que reúne información necesaria para
abordar problemas de mercado, diseña el método para recolectar información,
dirige e implementa el proceso de recolección de datos, analiza los resultados y
comunica los hallazgos y sus implicaciones de un mercado meta.11
Mercado.- Se entiende por mercado el área en el que confluyen las
fuerzas de la oferta y la demanda para realizar las transacciones de bienes y
servicios a precios determinados.
Segmentación.-Es dividir un mercado en grupos más pequeños de
distintos compradores con base en sus necesidades, características o
comportamiento, y que podrán requerir productos .
Población.- Una población se precisa como un conjunto finito o infinito
de personas u objetos que presentan características comunes. El tamaño que
10 Philip Kotler, 2003, Fundamentos de Marketing, pág. 236
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tiene una población es un factor de suma importancia en el proceso de
investigación estadística.
Muestra.- Se llama muestra a una parte de la población a estudiar lo
que sirve para representarla, esta debe ser definida en base de la población
determinada, y las conclusiones que se obtengan de dicha muestra solo podrán
referirse a la población en referencia.
De ahí que se buscan fuentes de información:
Fuentes Primarias.- Es aquella que provee un testimonio o evidencia
directa sobre el tema de investigación. Las fuentes primarias son escritas
durante el tiempo que se está estudiando o por la persona directamente
envuelta en el evento. La naturaleza y valor de la fuente no puede ser
determinado sin referencia al tema o pregunta que se está tratando de
contestar. Las fuentes primarias ofrecen un punto de vista desde adentro del
evento en particular o periodo de tiempo que se está estudiando.
Fuentes Secundarias.- Se denominan fuentes de información secundarias a
aquellas que reúnen la información escrita que existe sobre el tema, ya sea en
estadísticas de gobierno, libros de datos de la propia empresa y otros
elaborados por terceros (instituciones y particulares), con un criterio metódico
públicamente conocido, de utilidad y de relevancia variable según los distintos
planos de interpretación.
Procesamiento de la información.- Consiste en el recuento de los
datos que están contenidos en los cuestionarios. En este proceso incluimos
todas aquellas operaciones encaminadas a la obtención de resultados
numéricos, relativos a los temas de estudio que se tratan en los cuestionarios,
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- 22 -
para lo cual, se requiere una previa codificación de las respuestas obtenidas
en los cuestionarios.
Oferta.- Es la cantidad de bienes y servicios que en cierto número de
oferentes (productores) está dispuestos a poner a disposición del mercado
a un precio determinado.
Demanda.- Es la cantidad de bienes y servicios que el mercado
requiere o solicita para buscar la satisfacción de una necesidad específica a un
precio determinado.
Canales de Distribución.- Es el conjunto de personas u organizaciones
que, actuando como intermediarios facilitan el flujo de bienes y servicios desde
el productor al consumidor. Un mismo producto puede ser distribuido por
distintos canales, al conjunto de todos ellos se les denomina circuito de
distribución.
Marketing Mix.- Se define como la combinación coherente de las cuatro
variables que constituyen la parte fundamental de las actividades de Marketing.
Por su parte también es importante saber que un Plan de Marketing recoge las
decisiones para ser realizadas de modo conjunto de las cuatro variables
indicadas.
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2.7 PLANTEAMIENTO ESTRATÉGICO 12
La filosofía empresarial identifica "la forma de ser" de una empresa, también se
habla que la cultura de la empresa, tiene que ver con los principios y valores
empresariales, todo ello es tanto como decir que es "la visión compartida de
una organización".
La cultura de empresa se manifiesta en las formas de actuación ante los
problemas, oportunidades y situaciones de cambio de la propia gestión
empresarial. Los valores empresariales constituyen el núcleo de la cultura
empresarial, aportan un sentido y orientación a la gestión de la empresa y
trazan una línea de actuación al día a día de la empresa. Así el conjunto de
valores definen el carácter fundamental de la organización, creando un sentido
12http://www.unl.edu.ec/juridica/wp-content/uploads/2010/03/modulo-9-gerencia-y-los-sistemas-de-informacion.pdf
Fuente: http://www.google.com.marketing.
Gráfico 4 :
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de identidad y pertenencia en ella, y propiciando un comportamiento ético
(profesional, personal y social) y una capacidad flexible de consensuar metas
comunes.
2.7 .1 Filosofía Empresarial13
Es la estructura conceptual que la organización define para orientar o inspirar el
comportamiento de la organización y que responde a las cuestiones
fundamentales de la existencia de la misma. Para desarrollarla, se deben
analizar tres elementos fundamentales, estos son:
La Misión.- Describe el propósito de la empresa, esto es, su razón
de ser. La formulación de la Misión, requiere una clara definición de cuál es el
negocio de la organización,del propósito por el cual fue creada la empresa, y
cual es el vacio que intenta llenar dentro de la sociedad y la economía.
La Visión.- Es el sueño de la alta administración, visualizando la
posición que quiere alcanzar la empresa en los próximos en 5, o 10. Deberá
ser desafiante y justificar el esfuerzo.
2.8 PLAN DE OPERACIONES14
Resume todos los aspectos técnicos y organizativos que conciernen a la
elaboración de los productos o a la prestación de los servicios. En el plan de
operaciones técnico-productivo incluiremos los siguientes aspectos:
13http://dspace.ups.edu.ec/bitstream/123456789/192/10/CAPITULO%20II.pdf 14Administración Zonal Centro Norte, Proyecto M.C., 2011, pág. 7
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• Descripción del local
• Descripción del proceso productivo
• Tecnología a utilizar
• El volumen de actividad
• La gestión de compras
• El presupuesto de los costes de producción
Gráfico 5: Plan de Operaciones
Fuente: CAPEIPI, Guía para la creación de Microempresas
2.9 PLAN DE RECURSOS HUMANOS15
En el Plan de Recursos Humanos trataremos de analizar y determinar todos los
elementos relacionados con la política de personal: la definición de
15 Mario Muñoz Guerrero, 2009,Proyectos U.C.E, pág. 142
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capacidades, la organización funcional, la dimensión y estructura de la plantilla,
la selección, contratación y formación del personal, y todos aquellos aspectos
relacionados con la dimensión humana de la empresa desde la detección de
conflictos hasta el desarrollo de estrategias de solución.
2.9.1 Organización Funcional
La organización funcional trata de estructurar de la forma más adecuada los
recursos humanos e integrar éstos con los recursos materiales y financieros
con el fin de aplicar eficazmente las estrategias elaboradas y los medios
disponibles, y conseguir los objetivos propuestos.
Plan de Contratación.- El plan de contratación define el tipo de contrato
que vinculará a cada uno de los empleados con la empresa, las condiciones
generales de las relaciones laborales y su coste. El empresario debe
reflexionar sobre los siguientes conceptos:
El salario
La jornada de trabajo
Los costes de personal
Los tipos de contrato.
Política salarial.-Establecer los salarios para cada categoría de
trabajadores, para ello debe tener en cuenta el mercado de trabajo, el grado de
calificación y la experiencia de cada trabajador, los convenios colectivos, los
costes, etc. Asimismo debe establecer una previsión anual del incremento
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salarial en términos porcentuales y los regímenes de Seguridad Social para
cada categoría de trabajador.
2.10 PLAN INVERSIONES Y UBICACIÓN16
El plan de inversión y ubicación analiza los factores de ubicación,
describe los aspectos más destacados del inmovilizado material e inmaterial y
cuantifica el valor de los mismos; también establece la política de
amortizaciones de la empresa.
Presupuesto.-Clasificar por epígrafe el inventario de elementos
patrimoniales a adquirir o de que se disponen (aportación en especie a la
empresa).
Gráfico 6: Plan de Inversiones y Ubicación
Fuente: CAPEIPI, Guía para la creación de Microempresas
Localización.- Debe indicar la ubicación de su/s nuevo/s
establecimiento/s, anexando, si es posible, un croquis de ubicación de la 16 Mario Muñoz Guerrero, 2009,Proyectos U.C.E, pág. 142
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localidad y de la situación dentro de la localidad. Infórmese acerca de las
ordenanzas municipales que le son de aplicación en concepto de tasas por
licencia de apertura, así como del impuesto de bienes inmuebles en caso de
que sean los propietarios.
2.11 PLAN ECONÓMICO-FINANCIERO
En esta área se debe recoger toda la información de carácter económico y
financiero referente al proyecto, para determinar su viabilidad económica. Se
trata de analizar si el proyecto reúne las condiciones de rentabilidad, solvencia
y liquidez necesarias para llevarlo a cabo.
Capital/Recursos Propios.- Recursos aportados al inicio o de forma
sucesiva por los propietarios y socios de la empresa. También incluiremos en
este apartado la autofinanciación y recursos generados por la empresa
(beneficios no distribuidos)
2.12 ESTRUCTURA LEGAL DE LA EMPRESA
La elección de la Forma Jurídica de la Empresa es una decisión necesaria, en
primer lugar, se conocerá los distintos tipos de forma jurídica que la ley recoge,
sus requisitos, ventajas e inconvenientes.
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Gráfico 7: Estructura Legal de La Microempresa
Fuente: CAPEIPI, Guía para la creación de Microempresas
Compañía de Responsabilidad Limitada (CÍA. LTDA.).- Es una sociedad
mercantil sujeta a la vigilancia y fiscalización de la Superintendencia de
Compañías. La compañía de responsabilidad limitada es la que se contrae
entre dos o más personas, que solamente responden por las obligaciones
sociales hasta el monto de sus aportaciones individuales y hacen el comercio
bajo una razón social o denominación objetiva, a la que se añadirán, en todo
caso, las palabras "Compañía Limitada" o su correspondiente abreviatura.17
Además es muy importante conocer parte de sistema conductual, que rige a la
mano de obra que se va a utilizar dentro del Centro de Rehabilitación
Femenino de la ciudad de Quito, ya que la pérdida de derechos lleva a varios
organismos del estado a establecer los lineamientos en cualquier actividad,
situación o decisiones de las PPL.´s.
17 Ley de Compañías, Sección V, Art 92.
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- 30 -
2.5 SISTEMA PENITENCIARIO18
El Sistema Penitenciario es la respuesta que da el Estado frente a la conducta
violatoria de la Ley por parte de los ciudadanos. Desde los tiempos más
remotos las sociedades diseñaron acciones colectivamente aceptadas, para
reprimir los comportamientos que desequilibraban la estructura social, algunos
de estos sistemas fueron y continúan siendo totalmente duros para condenar
las infracciones hasta con la pena capital. Afortunadamente los tiempos
modernos han humanizado las penas, a tal punto que existe un cuerpo legal
expresado a través de un código penal, que rige los procedimientos a llevarse a
cabo en las personas privadas de su libertad. Lo importante es que el Régimen
18 Código Orgánico de Garantías Penales, 2008, pág. 120
SISTEMA PENITENCIARIO
CODIGO DE PROCEDIMIEN
TO PENAL
CÓDIGO DE EJECUCIÓN DE
PENAS Y REHABILITACIÓ
N SOCIAL
ORGANISMOS QUE RIGEN LA
REHABILITACION SOCIAL
CODIGO PENAL
Elaborado por: Gabriela Tatayo
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Penitenciario permanece como una superestructura que busca la seguridad
interna del Estado.
2.5.1 Código Penal19
Este documento tiene como finalidad legitimar la intervención estatal para evitar
la impunidad y limitar el ejercicio del poder punitivo del Estado.
El Código Penal Ecuatoriano se encuentra en estrecha relación con el Régimen
Penitenciario, debido a que está constituido como la norma punitiva y
reguladora de la conducta social, y quien inobservara sus disposiciones será
sancionado de conformidad a lo establecido según la tipificación del delito.
2.5.1.1 El delito20
El delito es hecho imputable castigado por las leyes penales, es una acción o
una omisión que directa o indirectamente hiere al individuo en los derechos de
que goza.
La calificación del hecho delictuoso y su represión penal es sancionada en
aplicación a las disposiciones del Código de Procedimiento Penal, que luego
pasa a la ejecución de la sentencia, en los Centros de Rehabilitación Social.
19 Código Orgánico de Garantías Penales, 2008, pág. 18 20 Derechos y Garantías Penales, 2008, pág. 16
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2.5.2 El Código de Procedimiento Penal21
Es el cuerpo legal que establece el procedimiento a seguirse desde el inicio del
proceso hasta su juzgamiento,llegando a la sentencia, la misma que es
impuesta por los Tribunales Penales, y de ahí que dentro del cumplimiento de
la pena se busca la rehabilitación permanente y continua mediante el
estableciendo de normas contenidas en el Código de Ejecución de Penas y
Rehabilitación Social.
2.5.3 El Código de Ejecución de Penas Y Rehabilitación Social22
El referido código establece las normas que serán observadas por los
organismos encargados de la aplicación de la Ley, cuyo objetivo primordial es
la determinación de la política penitenciaria del Estado, con el fin de obtener la
rehabilitación integral de los internos y la adecuada administración de los
Centros de Rehabilitación Social.
2.5.4 Organismos que rigen a la Rehabilitación Social
En el Código de (Ejecución de Penas Título II, Capítulo I Art. 2),
losorganismosencargados de la aplicación de esta ley son: El Consejo de
Rehabilitación Social, La Dirección Nacional de Rehabilitación Social, Los
Centros de Rehabilitación Social, y El Ministerio de Justicia Derechos Humanos
y Cultos.
21 Derechos y Garantías Penales, 2008, pág. 20 22 Código Orgánico de Garantías Penales, 2008, pág. 110
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- 33 -
2.6 LA REHABILITACIÓN SOCIAL EN EL ECUADOR
El Estado ecuatoriano como consecuencia de la globalización y el cambio de
moneda, a abierto las puertas a organismos internacionales y ha designado
fondos a entidades nacionales que se ocupen de atender en parte las
necesidades de las personas en vulnerabilidad, ya sea en el aspecto
económico, psicológico, físico, social, intercultural, u otro que permita que se
desarrollen y crezcan como personas en igualdad de oportunidades con el
resto de la población.
El concepto de vulnerabilidad se aplica a aquellos sectores o grupos de la
población que por edad, sexo, estado civil y origen étnico se encuentran en
condición de riesgo que les impide incorporarse al desarrollo y acceder a
mejores condiciones de bienestar, pues la pobreza extrema en el país, ligada a
otros factores a permitido un hacinamiento en las cárceles del país.23
2.6.1 El trabajo en el Centro De Rehabilitación Social Femenino De Quito
De conformidad al Código de Ejecución de Penas y Rehabilitación Social, las
internas sentenciadas tienen libre opción de adherirse a los proyectos
establecidos por la institución, a recibir la capacitación y educación necesaria,
mediante los cuales un cierto grupo ha logrado involucrarse en la elaboración
de ropa de trabajo.
23Código de Ejecución de Penas, 2008, pág. 11
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- 34 -
2.7 ROPA DE TRABAJO La ropa de trabajo esta adecuada para la seguridad y protección en las labores
profesionales diarias, y es sumamente necesaria para la protección de la
integridad física en los accidentes.
Algunas de las áreas comunes del cuerpo requieren de la protección del equipo
y ropa de trabajo indicada, para lo cual se pueden encontrar diversos ejemplos
en el mercado como la protección del cuerpo con vestuario de algodón de
perforación, overoles, chaquetas y pantalones impermeables, camisetas a
prueba de calor y prendas de alta visibilidad, además de la protección de las
manos con guantes. Estas características son de vital importancia para impedir
y prevenir el riesgo al cual se expone el individuo quien las use.
2.7.1 Normas, estándares y consideraciones básicas de la ropa de trabajo
Es importante asegurarse de que se cumplan a cabalidad las normas y
estándares de seguridad adecuadas con respecto a la Ropa de
Trabajo necesaria para la labor indicada o para la industria donde se
efectúa el trabajo.
Hay que asegurarse de que cada artículo de la ropa de trabajo sea
apropiado para cada riesgo laboral especial.
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- 35 -
También es necesario asegurarse de que la ropa de trabajosea de la talla
indicada para cada trabajador. Es necesario garantizar la comodidad, no
sólo la seguridad.
.
Es importante mantener la ropa de trabajo limpia y en buen estado.
Un equipo de protección individual debe adecuarse a las disposiciones
comunitarias sobre diseño y construcción en materia de seguridad y de salud
que lo afecten. En cualquier caso, un equipo de protección individual deberá:
a) Ser adecuado a los riesgos de los que haya que protegerse, sin
suponer de por sí un riesgo adicional;
b) Responder a las condiciones existentes en el lugar de trabajo;
c) Tener en cuenta las exigencias ergonómicas y de salud del
trabajador;
d) Adecuarse al portador, tras los necesarios ajustes.
La experiencia adquirida por las internas del Centro de Rehabilitación
Femenino Quito, les brinda herramientas y conocimientos necesarios para
emprenderse y ser participes de la microempresa, pues el trabajo fortalece los
procesos económicos, sociales y culturales promoviendo la construcción del
desarrollo humano integral en equidad e inclusión. Considerando entonces al
trabajo en conjunto como la base de la solidaridad, la innovación y el
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- 36 -
compromiso colectivo como mecanismo para la rehabilitación y desarrollo de
las internas.
Conformadas como trabajadoras, en una labor organizada, enmarcada en los
principios de solidaridad, cooperación y concientización hacia el bien común,
les dará a las internas una nueva calidad e identidad como trabajadoras y
emprendedoras, sabiendo que el unir esfuerzos permite alcanzar mejores
logros.
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- 37 -
CAPITULO III
3. ESTUDIO DE MERCADO
3.1 GENERALIDADES
Se iniciara una Microempresa Social, dedicada a la Confección de Ropa de
Trabajo y afines, este proyecto se lleva a cabo de acuerdo a la necesidad de un
posible mercado insatisfecho existente, con materiales de buena calidad, que
genere rentabilidad, a la vez que fomente empleo en las personas privadas de
su libertad, acción que contribuirá a su rehabilitación.
3.2 OBJETIVOS DEL ESTUDIO DE MERCADO
• Conocer la demanda insatisfecha de los requerimientos y expectativas
de los clientes en cuanto a ropa de seguridad para el trabajo.
• Conocer la capacidad económica que están dispuestos a pagar los
potenciales clientes por la ropa de trabajo.
• Conocer el grado de aceptación que tendría el producto a ofrecerse.
• Determinar la clase de ropa de trabajo que se adquiere con mayor
frecuencia.
• Conocer las características y los factores que se toman en cuenta al
momento de adquirir la ropa de trabajo.
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• Medir la frecuencia de compra.
• Conocer el grado de aceptación y adquisición del producto si se da a
conocer sobre la contribución que se daría a un sector desfavorecido de
la sociedad, como son las mujeres privadas de libertad.
3.3 FUENTES DE INFORMACIÓN
Para este estudio se ha considerado las fuentes de información primaria y
secundaria.
3.3.1 Fuentes Primarias
Las técnicas a utilizarse en este contexto de investigación son la observación y
la encuesta.
La encuesta. La aplicación de una debida encuesta que permita
determinar el segmento y la demanda al cual irá dirigido nuestro
producto, de modo que facilite la identificación y caracterización de los
potenciales clientes, para lo cual se elaborará y se diseñará varias
preguntas de modo que permita recabar información de la demanda
actual del producto dentro del mercado.
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La Observación. Es una actividad, que detecta y asimila
la información de un hecho, o el registro de los datos utilizando los
sentidos como instrumentos principales. El término también puede
referirse a cualquier dato recogido durante esta actividad.
3.3.2 Fuentes Secundarias Las fuentes secundarias tomadas para este estudio pertenecen al Instituto
Nacional de Estadísticas y Censos INEC del Censo Nacional Económico
agosto 2011, de la Cámara Nacional de Microempresas del Ecuador y de la
Cámara de la Pequeña Industria de Pichincha, “CAPEIPI”
3.4 DEFINICIÓN DE PARÁMETROS DE LA POBLACIÓN (SEGMENTACIÓN)
La segmentación para el desarrollo de este proyecto es de tipo geográfico –
demográfico; geográficamente en la ciudad de Quito, y demográficamente
orientado a la industria automotriz, específicamente a las empresas
ensambladoras de vehículos pertenecientes a la Asociación de Empresas
Automotrices del Ecuador, la cual genera 25.000 plazas de trabajo directas, de
las cuales 21.400 corresponden a la comercialización y 3.600 a la industria
manufacturera- ensamblaje.
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3.4.1 Análisis de la demanda del producto La demanda a la que se enfrenta nuestra producción , goza de ciertas ventas,
entre ellas se menciona que por la actividad a la cual esta expuesto el
trabajador en esta área del sector automotriz, mas que un uso obligatorio, es
una necesidad de protección ,normalizada tanto por las políticas
institucionales, como por las entidades reguladoras de seguridad industrial.
Otra de las circunstancias decisivas, es el incremento sustancial del parque
automotor que combinada al apoyo que ejerce la Asociación haciala mejora de
los negocios de las empresas afiliadas, tanto en asesoría, capacitación como
en proyectos de soporte a su gestión, han logrado fomentar el desarrollo de
este sector.
El sector automotriz ecuatoriano empieza a ensamblar vehículos en 1973, año
en que se produjeron 144 unidades. A partir de 1988, la producción sobrepasa
los 12.000 automóviles, incrementándose a lo largo de los años.
Gráfico 8: Evolución Sector Automotriz 1999-2008
Fuente:Yage, 2009, IDE Business School,Estadísticas.
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- 41 -
Las expectativas que existen para este sector son altas, pese a que se dio
undecrecimiento del 1.1% en las ventas del 2009, los datos han indicado un
crecimientopositivo del 4.4% en el 2010.
En los años posteriores al 2010, el crecimiento de la actividad crece de
manera constante, indicando que hasta el 2013 el sector crecerá a una tasa
promedio del4.4%
Gráfico 9: Evolución Sector Automotriz 2010-2013
Fuente: AEADE: Asociación de Empresas Automotrices del Ecuador
La actividad de ensamblaje en el Ecuador ha estado liderada por Omnibus BB,
quien destina su producción exclusivamente a vehículos de la marca Chevrolet,
seguido de la segunda ensambladora local que es Maresa, la cual ensambla
vehículos de la marca Mazda.
0
50000
100000
150000
200000
250000
2010 2011 2012 2013
Industria Automotríz
PRODUCCION VENTAS
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Tabla 1: Empresas Ensambladoras en Quito , AEAE
EMPRESAS DETALLE DIRECCIÓN TELÉFONO
GENERAL MOTORS DEL ECUADOR S.A. OMNIBUS (OBB)
Ensamble de vehículos, importación y venta de automotores y repuestos Chevrolet
Dirección: Panamericana Norte Km. 5 ½ y José de la Rea
2977700
Fax: 2977700
www.chevrolet.com.ec
COMERCIALIZADORA ECUATORIANA AUTOMOTRIZ “COMERAUT”S.A.
(MARESA)
Ensamblaje y distribución de vehículos y autopartes Mazda
Av. Manuel Córdova Galarza km. 12 ½
2396178
Fax: 2395870
www.mazda.com.ec
Elaborado por : Gabriela Tatayo
La fuerza laboral empleada en el ensamblaje de vehículos de las empresas
citadas, pertenecientes a la Asociación de Empresas Automotrices del
Ecuador en la ciudad de Quito, serán, nuestro mercado meta. Como se aprecia
en las graficas, la industria automotriz, crece de manera sostenible y por ende
las plazas de trabajo también aumentan.
La mano de obra que genera la industria, será nuestro mercado objetivo,
considerandos hacia la utilización de overoles y ropa de protección. La cual es
entregada por la empresa al empleador, de ser el caso de requerirla,
facilitando una unidad solamente, durante todo el tiempo que se labore.
Dicha situación ha creado la necesidad de adquirir las prendas de manera casi
obligatoria, luego del uso, perdida, deterioro o simplemente por adquirirlas. Los
trabajadores en un 99,9% hombres, buscan lugares o empresas especificas
que puedan facilitarles dichas prendas, que según la investigación de campo
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- 43 -
refleja que son alrededor de 7 empresas quienes dotan alternadamente de ropa
de trabajo, al mercado.
Nuestro producto de ropa de trabajo, específicamente overoles,tratara de cubrir
en un cierto porcentaje la demanda insatisfecha, tomando en cuenta la oferta
actual, frente a lo que se plantea brindar un producto de excelente calidad,
buscando siempre el bienestar del trabajador, y su estrecha relación con la
seguridad física e industrial para el buen desenvolvimiento de sus actividades.
3.5. TAMAÑO DE LA MUESTRA Para determinar el tamaño de la muestra, de la población objetivo, se lo obtiene
mediante la siguiente fórmula:
( ) pqZNeNpqn 22
2
1Z
+−=
Para realizar la cuantificación de la demanda se toma en cuenta las 3.600
plazas de trabajo que genera la industria automotrizmanufacturera
(ensamblaje), pertenecientes a la AEAE.
El margen de error que se empleara para este cálculo será del 5%.
A continuación se muestra el cálculo partiendo de la siguiente formula:
Donde:ZeN
Probabilidad de éxito pProbabilidad de fracaso q
Nivel de confianza Error Población
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Donde: n =Tamaño de la muestra
N =Tamaño de la población
Z =nivel de confianza
S2 =Varianza muestral
e = tolerancia de error
𝑛 =3600
0.052 ∗ (3600 − 1) + 1
n=360
El número de la muestra obtenido es 360, es decir el número de encuestas que
van a aplicarse.
3.6 RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN Las encuestas permitirán obtener información de nuestros posibles clientes;
acerca de nuestro producto(overoles),además de sus gustos y preferencias,
mediante cuestionarios elaborados que permitirán obtener resultados decisivos
para la ejecución y puesta en marcha de la microempresa.
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45
3.7 PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIÓN
Para el análisis de datos se utilizará la Estadística Descriptiva, mediante la
cual se organizará, simplificará y se interpretará la información obtenida del
estudio.
Para el diseño del cuestionario, se acoplaron preguntas en base a los objetivos
del estudio de mercado.
1. ¿Utiliza usted ropa de seguridad específicamente overol para el
desarrollo de sus actividades laborales?
a) Si b) No
Tabla 2: Uso de overol Decisión Cantidad % SI 250 69,44 NO 110 30,56 TOTAL 360 100,00
Fuente: Encuestas Elaborado por: Gabriela Tatayo Gráfico 10: Uso de overol
Fuente: Encuestas Elaborado por: Gabriela Tatayo
69%
31%
USO DE OVEROL
SI
NO
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INTERPRETACIÓN
El 69% de las personas encuestadas si usan overol, mientras el 31% no lo
usan.
ANÁLISIS
Los trabajadores de nuestro mercado si usan ropa de seguridad (overol) en el
trabajo para el desempeño en sus labores, como medida de seguridad
preventiva.
2.- ¿Estaría dispuesto a adquirir esta prenda, elaborada por las internas
del C.R.S.F.Q., de manera que contribuya con su rehabilitación?
a) Si b) No
Tabla 3: Disposición a la compra
SI NO TOTAL
CANTIDAD 238 12 250
% 95,2 4,8 100 Fuente: encuestas Elaborado por: Gabriela Tatayo
Gráfico 11: Disposición a la compra
Fuente: encuestas Elaborado por: Gabriela Tatayo
95%
5%
DISPOSICION A LA COMPRA
SI
NO
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INTERPRETACIÓN
El 95 % de las personas encuestadas, esta dispuesta a comprar el
producto,que ha sido elaborado por las PPL. , mientras que el 5% no lo
compraría.
ANÁLISIS
La mayor parte de personas quiere ser participe a dar soluciones a este
problema social que nos afecta a todos, pues quieren aportar ante tal
situación, mientras que un porcentaje bastante bajo prefiere no involucrarsea
consecuencia se sus antecedentes.
3. ¿Cuánto esta dispuesto a pagar por esta prenda?
a) $30 b) $25 c) $20
Tabla 4: Disposición apagar
PRECIO CANTIDAD % $ 30 73 30,67 $ 25 120 50,42 $ 20 45 18,91 TOTAL 238 100,00 Fuente: Encuestas
Elaborado por: Gabriela Tatayo
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Gráfico 12: Disposición al pago
Fuente: encuestas Elaborado por: Gabriela Tatayo
INTERPRETACIÓN
El 50.42% esta dispuesto a pagar $20 por el overol, mientras que el 30.67%
pagaría $30, y el 18.91% de los encuestados $18.
ANÁLISIS
De los datos obtenidos se puede manifestar que la mitad de nuestros
encuestados esta dispuesto a pagar un precio de $ 20 por cada overol
adquirido, mientras un porcentaje mas bajo, se inclina por el precio mas
alto, a lo que podríamos aludir que un precio bajo no es muy atrayente para
nuestros clientes, o a su vez se haya tomado como parte de una
concientización de apoyo hacia este grupo desfavorecido.
4.- ¿Cuáles son sus requerimientos en cuanto a :TALLA
a) M
b) L
DISPOSICION AL PAGO
$30
$25
$20
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c) XL
Tabla 5: Tallas TALLA CANTIDAD % M 36 15,13 L 145 60,92 XL 57 23,95 TOTAL 238 100,00 Fuente: Encuestas
Elaborado por: Gabriela Tatayo
Gráfico 13: Tallas
Fuente: encuestas Elaborado por: Gabriela Tatayo
INTERPRETACIÓN
El 15.13% de nuestros encuestados requiere talla M, mientras que el 60.92% talla L,
y el 23.95% talla XL.
TALLAS
M
L
XL
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ANÁLISIS
La talla L, según las encuestas es la mas utilizada por nuestros potenciales clientes,
seguida por la talla XL, y con un menor porcentaje tenemos a personas que utilizan
la talla M, de overol.
4.- ¿Cuál es el precio que actualmente paga por esta prenda, marque con una
X?
Tabla 6: Precio actual PRECIO USD. CANTIDAD %
DE 18 A 20 71 29,83
DE 21 A 25 105 44,12
26 A 30 62 26,05
TOTALES 238 100
Fuente: encuestas Elaborado por: Gabriela Tatayo
Gráfico 14: Precio actual
Fuente: encuestas Elaborado por: Gabriela Tatayo
INTERPRETACIÓN
El 44.12% paga de 21 a 25 USD, mientras que el 29.83% en el rango de 18 a 20
USD, y el 26.05% paga de 28 a 30 USD.
29,83
44,12
26,05
DE 18 A 20 DOLARES DE 21 A 25 DOLARES 26 A 30 DOLARES
PRECIO DE ROPA DE TRABAJOSeries1
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ANÁLISIS
Según los datos obtenidos de los encuestados, se inclinan por el rango de precios
medio, la mayor parte, es decir una vez mas se refleja que un precio relativamente
bajo no es muy atrayente para el cliente, así también tenemos que a un precio muy
alto solo acceden un cierto porcentaje.
5.- ¿Para la compra de su overol que aspectos toma en cuenta?
a) Precio
b) Calidad
c) Buen servicio
Tabla 7: Aspectos considerados para la compra CONSIDERACIO
NES CANTIDAD %
PRECIO 41 17,23CALIDAD 123 51,68
BUEN SERVICIO 74 31,09TOTAL 238 100,00
Fuente: encuestas Elaborado por: Gabriela Tatayo
INTERPRETACIÓN
La calidad representa el 51.68%, el precio un 17.23% y el buen servicio el 31.09%.
ANÁLISIS
La tendencia hacia preferir la calidad se ve reflejada en los datos obtenidos ,
asociada al buen servicio que la empresa pueda brindar a sus clientes, se muestran
como parte fundamental a la hora de elegir.
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6.- ¿Con que frecuencia usted adquiere esta prenda?
a) Cada 6 meses
b) Cada año
Tabla 8: Frecuencia de Compra Fuente: encuestas Elaborado por: Gabriela Tatayo
Gráfico 15: Frecuencia deCompra
Fuente: encuestas Elaborado por: Gabriela Tatayo
INTERPRETACIÓN
El 83.19% adquiere ropa de trabajo 1 vez al año, mientras que el 16.81% lo hace
cada 6 meses.
ANÁLISIS Los resultados muestran que la mayor frecuencia de compra es de una vez por año,
y solamente una cierta cantidad de personas se dotan de overoles cada 6 meses, a
17%
83%
0%
FRECUENCIA DE DOTACION
CADA 6 MESES
CADA AÑO
FRECUENCIA CANTIDAD %CADA 6 MESES 40 16,81CADA AÑO 198 83,19TOTAL 238 100,00
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lo que se debe tomar en cuenta que la durabilidad de los mismos, esta íntimamente
relacionada con los materiales utilizados para su confección.
7.- ¿Cuántas unidades estaríadispuesto a adquirir de overoles?
Tabla 9 : Cantidad a adquirir
Gráfico 16: Cantidad a adquirir
Fuente: encuestas Elaborado por: Gabriela Tatayo
ANÁLISIS
198 personas adquirirán en un año 336 unidades, mientras 40 personas adquirirán
120 unidades cada 6 meses.
INTERPRETACIÓN
El estudio indica que de acuerdo a los resultados obtenidos, hay una demanda
existente de 714 unidades anuales, según la muestra.
17%
83%
Cantidad de Unidades a Adquirir
CADA SEIS MESES
CADA AÑO
ALTERNATIVA CANT. PERSONAS
CANTIDAD DE OVEROLES
CADA SEIS MESES 40 120
CADA AÑO 198 594 TOTAL 238 714
Fuente: Encuestas Elaborado por: Gabriela Tatayo
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3.6 CUANTIFICACIÓN DE LA DEMANDA
De la muestra tomada, el 4.8%, es decir la cantidad de 12 personas no utiliza ropa
de seguridad, específicamente overoles, quedando un mercado potencial del 95.2%
Tabla 10: Cuantificación de la demanda
MERCADO
TOTAL MUESTRA
95.2% QUE USA
OVEROL
95.2% TOTAL
MERCADO
3600 360 238 3427.2
Fuente: encuestas Elaborado por: Gabriela Tatayo
Tabla 11.: Cuantificación de la demanda
MUESTRA DEMANDA ANUAL
TOTAL MERCADO
DEMANDA ANUAL TOTAL
360 714 3427.2 6797.28
Fuente: encuestas Elaborado por: Gabriela Tatayo
Este valor es el resultado de multiplicar la demanda anual de la muestra, por el total
del mercado, dividido para la muestra, arrojando como resultado un total de 6797
unidades de overoles al año
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3.8 CUANTIFICACIÓN DE LA OFERTA
La oferta se ha podido determinar de acuerdo a una investigación de campo,
obteniendo que en este sector existeun total de 7 empresas, que ofrecen este
producto a nuestro mercado meta.
3.8.1 Análisis de la competencia
Tabla 12: Empresas de la competencia
# EMPRESA PRODUCCIÓN
MENSUAL PRODUCCIÓN
ANUAL 1 MACKENN
CONFEXION 45 540
2 CREDITELL 20 240 3 BORDIESTAMP 102 1224
4 DISMETAL 46 552 5 IMÁN
UNIFORMES 42 504
6 ALMACENES SUPER
20 240
7 NA-EZ 45 540 TOTAL 3840
Fuente: Investigación de campo Elaborado por: Gabriela Tatayo
Las empresas que proveen de ropa de trabajo a nuestro mercado meta, lo hacen de
manera aleatoria, cuando lo requiere cada trabajador. Tan solo la empresa
Bordiestamp, provee de ropa de trabajo y uniformes a las empresas de nuestro
mercado meta, de manera casi permanente, cuando se trata de cantidades al por
mayor, poniendo varias dificultades al quererlas obtener de forma individual: como
formas de pago, demora en los tiempos de entrega, diseños únicos, servicio
deficiente, entre otros.
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Cabe mencionar, que la entrega de overoles específicamente, en las empresas
ensambladoras solo se lo hace, una vez a cada empleado, durante su tiempo de
permanencia en la empresa, y este rubro lo asume el empleador.
Luego de este periodo la compra la hace cada empleado según sus necesidades de
manera individual, o entre un grupo de trabajadores, que se unen para adquirirlas y
así poder obtenerla de forma más conveniente.
Pues la empresa obliga a sus trabajadores, a llevar su mandil u overol, según
suárea de desempeño, todo un siempre, realizando un control diario del buen uso de
los mismos, pudiendo tomar medidas de represión a quienes incumplieran con los
reglamentos y disposicionesinstitucionales.
Los diseños casi no presentan exclusividad, es mas, se podría decir que tanto para
BBO como para Maresa, los diseños son tradicionales sin ningún tipo de
característica exclusiva, lo cual permite a las empresas ofertantes, tener facilidad en
la confección del producto.
Nuestra entrega de producto plantea ser exclusiva para esta industria, así pues con
la Asociación de Empresas Automotrices del Ecuador se buscará, hacer alianzas
estratégicas, en donde su participación social se vea reflejada en el apoyo a estos
grupos vulnerables, pues la organización, sus lineamientos, estrategias, y apoyo a
todos sus asociados, hacen de la misma, un mercado bastante atrayente con un
respaldo íntimamente alineado a las buenas practicas sociales.
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3.9 DEMANDA INSATISFECHA En la que la producción no alcanza a cubrir los requerimientos del mercado.
Tabla 13: Demanda insatisfecha
DEMANDA OFERTA DEMANDA INSATISFECHA
6797.28 3840 2957.28
Fuente: Investigación de campo Elaborado por: Gabriela Tatayo
La oferta cubre solamente el 56.49% de la demanda del mercado, por lo que se
podría determinar que nuestro producto tendrá aceptación.
3.10 OFERTA DEL PROYECTO
Se refiere a la cantidad de bienes y servicios que un cierto número de oferentes
(productores) están dispuestos a poner a disposición del mercado a un precio
determinado.
La oferta al igual que la demanda esta en función de una serie de factores, como
son; los precios en el mercado del producto, los apoyos gubernamentales, etc.
Para el análisis de la oferta igualmente analizaremos factores cualitativos y
cuantitativos que influyen en la oferta, mediante la recopilación de fuentes de
información tanto primaria como secundaria.
La utilización de mano de obra de personas privadas de su libertad, ha sido vista
como una fuente de aprovechamiento por parte de empresarios que buscan de esta,
para poder reducir sus costos de producción y así mejorar sus ganancias,
lamentablemente la perdida de derechos que se ejerce sobre ellas, no permite su
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participación de forma directa, acogiéndose a lo que la parte contratante determine,
como única alternativa hacia sus necesidades económicas que las aquejan, ya que la
falta de trabajo es una determinante que ahonda mas su situación.
Otro punto a favor que miran los empresarios, es la capacidad de producción, la
maquinaria instalada, la experiencia y la constante capacitación que reciben las
internas por parte organismos públicos, privados y ONG` s,
Sin embargo el Departamento Laboral del mismo Centro, busca participar de ferias
artesanales, en donde exponen los productos que ellas han aprendido a elaborar,
los cuales han tenido buena acogida, pero estas se las realizan de manera aleatoria.
Pero gracias a los enfoques de una nueva sociedad incluyente, que no recrimina y
señala, hoy se puede apreciar que un gran porcentaje de personas ven con buenos
ojos el trabajo que ellas están en la capacidad de realizar, y están dispuestos a
apoyar en su rehabilitación.
Si bien esta situación es reciente, debe ser claramente aprovechable, creando
conciencia solidaria hacia el resto de la sociedad, pues las situaciones que día a día
se viven por el incremento de la delincuencia, que genera cierto malestar, que se
acrecienta por la falta de eficiencia en seguridad y rehabilitación.
La gran mayoría de empresas, personas naturales, instituciones estatales, ONG´s,
entre otros, afirman su apoyo hacia nuestro emprendimiento.
Por lo que nuestro producto cuenta ya, frente a la competencia, con una ventaja
competitiva de apoyo social y concientización hacia el buen trabajo, honesto e
incluyente.
Una vez que se ha calculado la demanda insatisfecha de overoles, se procederá a
determinar la capacidad de producción, que estará en condiciones de producir la
microempresa, de acuerdo a las instalaciones de la planta, la maquinaria disponible y
sobre todo la oferta de mano de obra.
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3.10.1 Oferta de Overoles
La microempresa contara inicialmente con un total de 5 costureras que laboraran un
total de 6 horas al día, 4 días a la semana, en el área de confección, para la
elaboración de los overoles.
Se ha determinado estos lineamientos, ya que al día, están obligadas a la
realización de varias actividades; unas impuestas como parte reglamentaria por el
mismo Centro como; revisiones medicas, análisis psicológicos, diagnósticos
conductuales, además de talleres a los que deben asistir dependiendo de sus
causales. Actividades que las internas están obligadas a realizar de manera
aleatoria, según los departamentos involucrados como: Médico, de Diagnostico,
Psicológico, Educativo, Legal y Laboral, requiriendo la presencia de la PPL, cuando
así lo dispongan, para su análisis respectivo o por conflictividad interna.
Es necesario determinar además, que los días de visitas son los días miércoles,
durante todo el día, situación que no permite que realicen otras actividades, ya que la
rutina del encierro, el hacinamiento, su situación legal y los problemas que a cada
una les aqueja, hace necesario e indispensable tener contacto con el exterior,
mediante los visitantes.
Cabe aclara, que el centro funciona como una Institución, propiamente dicha, en la
cual se establecen horarios, formas conductuales, lineamientos de actividades tanto
educacionales como laborales, es decir lleva el control de todo y todos sus
miembros.
Los horarios establecidos son:
6 de la mañana; toma de lista, y las rejas del pabellón quedan abiertas,
8 de la mañana, revisión de barrotes(los guías penitenciarios, hacen sonar las rejas
de cada habitación con sus barrotes, y cada interna debe ser vista por el guía),
8:00, aseo de cada pabellón,
8:30 A 9:30 se sirve el desayuno, y las internas deben acercarse con sus respectivos
recipientes a recibirlos,
12:30 A 13: 30 el almuerzo para todas las PPL,
17:00, aseo de cada pabellón,
17:00 A 17:30 la merienda,
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18:00, toma de lista, todas las internas deben estar en sus respectivas celdas y
responder a la lista.
Luego de este horario ya nadie puede salir de su pabellón, y este es cerrado bajo
llaves,
21:00, se cierra cada celda bajo seguridad, y cada una permanece en este sitio.
Estas actividades están establecidas para todas las internas sin excepción alguna,
solo bajo prescripción medica o encierro de alta seguridad por rebeldía, una interna,
podría estar exenta de las mismas.
Situaciones que por demás se han mencionado, es imposible que las PPL, puedan
cumplir con la actividad laboral de manera normal, correspondientes a las 8 horas
diarias, los 5 días a la semana.
Para determinar nuestra fuerza laboral se coordino con las respectivas autoridades,
encargadas del trabajo carcelario, recibiendo asesoría en cuanto a disponibilidad,
experiencia, responsabilidad, aspectos conductuales y psicológicos de las posibles
personas a ocuparse inicialmente como parte de la mano de obra del proyecto.
Además se aplicó una encuesta a este grupo, de costureras, para poder determinar
ciertos factores claves para nuestra seguridad, que es la siguiente:
Tabla 14: Sentencia Ejecutoriada
¿TIENE SENTENCIA EJECUTORIADA ?
SI 12 26,67%NO 30 66,67%TOTAL 45 100%
Fuente: Investigación de campo Elaborado por: Gabriela Tatayo
Interpretación: Dentro de las personas encuestas, el 66.6 % no cuenta con una
sentencia, es decir cualquier momento podrían salir en libertad, ya que la demora en
los procesos legales aún sigue siendo un problema en nuestro país, y el juez todavía
no determina su situación de forma legal, pudiéndose demorar incluso años ,
mientras tanto están detenidas. Entonces para nuestro proyecto se tomara en cuenta
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las personas quienes ya han sido sentenciadas, es decir cuentan con ciertos años de
permanencia dictaminados por el juez de lo penal, para tener seguridad en el empleo
de la mano de obra. Tabla 15: Tiempo de la condena
# DE PERSONAS TIEMPO2 4 AÑOS7 5 AÑOS2 2 AÑOS1 1 AÑO
12 TOTAL
¿Qué TIEMPO LE FALTA PARA CUMPLIR CON SU CONDENA ?
Fuente: Investigación de campo Elaborado por: Gabriela Tatayo
InterpretaciónLos datos muestran el tiempo de permanencia de las internas, que
aún deberán permanecer detenidas, lo cual nos ayudará a determinar el tiempo en
que se emplearían en nuestro proyecto.
Tabla 16: Tiempo de experiencia
QUE TIEMPO DE EXPERINCIA LLEVA EN SU TRABAJO ?1-2 AÑOS 2-3 AÑOS 4-5 AÑOS TOTAL
3 5 4 12 Fuente: Investigación de campo Elaborado por: Gabriela Tatayo
InterpretaciónEl tiempo de experiencia con el que cuentan, es importante para
asegurar una mano de obra eficiente, además de las capacitaciones que la
microempresa pretende dar. Cifras que demuestran que cuentan con una
considerable experiencia. Tabla 17: Gusto por el trabajo SI 10NO 2
TOTAL 12 Fuente: Investigación de campo Elaborado por: Gabriela Tatayo
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Interpretación:La mayoría de nuestras encuestadas, si se siente a gusto realizando
el trabajo, ya sea como una salida a su encierro y la falta de actividades, entonces su
trabajo es la mejor medicina.
Tabla 18: Beneficios al trabajo
BONOS 7INCENTIVOS 3SUELDOTOTAL 10
¿Qué TIPO DE BENEFICIOS RECIBE POR REALIZAR SU
TRABAJO?
Fuente: Investigación de campo Elaborado por: Gabriela Tatayo
Interpretación.- Un sueldo es totalmente ajeno como pago al trabajo que realizan en
los talleres de costura, salvo quizá ciertas excepciones de empresarios
maquiladores, pues por la falta de derechos y políticas de trabajo, las internas
deben acogerse a lo que prácticamente les ofrecen, sin la opción de negociar o
buscar mejores alternativas de pago.
Tabla 19: Predisposición al trabajo
SI 9NO 1
TOTAL 10
¿LE GUSTARIA TRABAJAR EN UN PROYECTO DE INCLUSION
LABORAL EN EL TALLER DE COSTURA
Fuente: Investigación de campo
Elaborado por: Gabriela Tatayo
InterpretaciónLas personas privadas de su libertad quieren realmente tener
alternativas de trabajo y cambio, como parte de la esperanza, que les acompaña de
que algún día puedan salir en libertad, con herramientas de trabajo viables, y así
seguir en el camino de la rehabilitación integra.
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Una vez reconocida la mano de obra posiblemente para emplear, se ha determinado
que contamos con 9 personas aptas para nuestro proyecto, de las cuales como
punto de partida emplearemos 5, considerando los enfoques de la microempresa a
ser constituida solamente como máximo por 10 personas.
Dada la aceptación del mercado y el posible crecimiento de la demanda, entre otros
factores, se procederá a emplear más mano de obra, si así se requiriera en el
proyecto.
Mediante la investigación de campo se pudo determinar que el tiempo de
elaboración de cada overol es de 3 horas, tomando en cuenta factores como; talla y
diseño personalizados.
Tabla 20: Capacidad de Producción de Overoles
FRECUENCIA UNIDADES
Semanal 40
Mensual 160
Anual 1920
Fuente: Investigación de campo Elaborado por: Gabriela Tatayo
Entonces se logra determinar que cada costurera elaborará un total de 32 overoles al
mes, dando la suma de 160 al mes, entre las 5 personas.
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Tabla 21 : Oferta de la elaboración de Overoles
Años DEMANDA INSATISFECHA
NUMERO DE COSTURERAS
PRODUCCIÓN DEL PROYECTO (OVEROLES)
OFERTA DEL PROYECTO
1 2957 5 1920 64.93%
2 2992 5 1945 64.93%
3 3034 5 1972 64.93%
4 3074 5 1998 64.93%
5 3114 6 2024 64.93%
Fuente: Investigación de campo Elaborado por: Gabriela Tatayo
3.11 MARKETING MIX 3.11. 1 Producto
El uso adecuado de esta ropa, complementada con el equipo de protección
necesaria, permite crear un ambiente seguro , la misma que esta íntimamente ligada
de acuerdo a los materiales con los cuales ha sido elaborado , un modelo óptimo, y
otros criterios de selección, como la facilidad de descontaminación, movilidad con la
ropa, durabilidad, resistencia al envejecimiento y el deterioro, soportar temperaturas
extremas, la humedad, la luz , agentes oxidantes , y en menor escala, su costo.
Todas estas son propiedades que intervienen directamente en la, selección y
confección del overol.
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Overol Tipo Piloto
Es una prenda de vestir de una sola pieza, utilizada especialmente en talleres y
servicios generales.Nuestro producto busca poseer las mejores características,
confeccionadas con materiales de muy buena calidad, de manera que brinden
ergonomía al trabajador, sobretodo facilitándole la realización de sus actividades, de
modo que, además que contribuya a su protección, le permita un libre
desenvolvimiento. Así también contaran con los requerimientos y características de
cada institución, referentes al logotipo, nombre institucional, en otras características
que destaquen su imagen corporativa.
Características
− Diseño Y Confección
El overol enterizo será confeccionado con cierre vertical en la parte frontal, llevando6
bolsillos, tendrá mangas largas y cuello tipo camisa o tipo redondo según sea
especificado por el cliente. La confección del overol será completamente simétrica,
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con sensación de suavidad al tacto, libre de torcidos, pliegues y hebras sueltas,
totalmente impecable en los cortes o perforaciones.
Este llevara en la parte de la espalda a la altura de la cintura, un elástico para darle
mas cuerpo a la prenda, también llevara una pretina simulada alrededor de la
cintura.
* Costuras:
Las costuras serán completas, derechas, sin fruncidos, hilos sueltos, remates
inadecuados o manchas.
* Cierre del Overol:
El overol tendrá un cierre vertical, centrado en la parte frontal y con una aletilla
sencilla de refuerzo, de la misma tela del overol y unida a este con costura sencilla.
* Bolsillos:
El overol llevara seis bolsillos, dos a la altura del pecho y cuatro en el pantalón.
Todos los bolsillos serán dobladillos en su parte interior sin que se observe la orilla
de la tela.
* Mangas:
Las mangas del overol serán largas, de una sola pieza, terminadas en forma de
puño y de la misma tela básica.
* Cuello:
El cuelloserá tipo camisa, en doble tela, con terminado redondo en las puntas, debe
ir cosido al overol mediante costura sencilla y pespuntada.
* Dimensiones:
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Las dimensiones y la designación de las tallas en M, L y XL, se determinaran de
acuerdo a la Norma Técnica Ecuatoriana NTE 1873:1998 que designa las tallas para
la industria del vestuario de uso exterior para hombres.
Gráfico 17 : Características del Overol
Elaborado por: Gabriela Tatayo
Cierre oculto de doble acción
Set de bolsillos
Elástico de cintura
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− Materiales Específicos:
* Tela:
La tela utilizada en la confección del overolserá; índigo azul de 12 onzas, en tejido
diagonal 3x1, pre encogida.
* Cremallera:
Esta será con deslizador sencillo, dientes en forma de espiral, reforzado de latón: #
10, de cadena larga.
* Hilos:
De acuerdo al color de la tela, en este caso utilizaremos color azul, de poliéster
recubierto.
* Elástico:
De 3 cm, reforzado, en la cintura, dentro de pretina de 4 cm.
Beneficios.-
- Resistencia a la tracción
- Resistencia al Rasgado
- Estabilidad Dimensional
- Solidez al color, al lavado en húmedo
- Resistencia al calor.
- Permite la transpiración.
- Facilita el intercambio térmico entre la piel y el ambiente.
- Es resistente y fácil de lavar durable y elegante.
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- No propaga llama, no se funde y no se derrite bajo el calor intenso causado
por flash de fuego o arco eléctrico.
• Marca
La marca que producirá la empresa se llamará FREEWILLTEX.
Nombre que ha sido valorado según la actividad comercial y la finalidad del giro
social de la empresa. Así pues su significado engloba al trabajo como una alternativa
valedera de rehabilitación, con miras a obtener la ansiada libertad enmarcada en la
reinserción laboral.
• Etiqueta
Esta recoge las características de la empresa: un triangulo color rojo, precedido de
una imagen compuesta de un piñón, dentro del mismo una máquina de coser, en
medio de unas alas grandes y como fondo un símbolo de femineidad tras las rejas.
La representatividad que se ha querido conseguir, refleja el trabajo de las mujeres
que pierden su libertad por varias circunstancias, visualizando como alternativa al
empleo en actividades de corte y confección, como esperanza hacia un camino de
libertad con miras positivas de una verdadera rehabilitación.
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Elaborado por: Gabriela Tatayo
• Slogan
El eslogan de la empresa será “te protegemos mientras trabajas”, se ha ideado ese
slogan, ya que los productos de nuestra empresa están hechos con la finalidad de
proteger físicamente de cualquier eventualidad que podría suceder en el trabajo.
Atributos.- Componentes del Servicio
Los componentes o atributos que los clientes obtendráncomo valor agregado de la
venta de nuestro producto serán:
− Seguridad: se trata de brindar al cliente cero riesgos, cero imperfecciones y cero
devoluciones del producto comprado.
− Credibilidad: va de la mano de la seguridad, se creara un ambiente de confianza,
veraz yhonesto, sin ofrecimientos irreales o mentiras sólo con la finalidad de
vender.
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− Comunicación: se mantendrá bien informado al cliente utilizando unlenguaje oral
y corporal sencillo de fácil comprensión, buscando mantener abierto el canal de
comunicación cliente - empresa.
− Comprensión del cliente: se buscará mantener una buenacomunicación con el
cliente y de esta manera conocer qué desea, cuándo lodesea y cómo lo desea,
en un esfuerzo por ponernos en su lugar.
− Accesibilidad: se dará un excelente servicio, el cual contará con variasvías de
contacto con el cliente, estas serán: buzones de sugerencias, dequejas o de
reclamos; también se utilizará el sitio web de la empresa. Esto permitirá
establecer acciones reales para resolver fallas existentes y que gracias a
losclientes serán detectadas.
− Cortesía: todo el personal de ventas deberá dar un trato amable, respetuoso,
quedemuestre la atención y simpatía del personal. Es más fácil cautivar a
losclientes si reciben un excelente trato y gran atención.
− Profesionalismo: todos quienes conforman la microempresa serán personas
capacitadas, con las destrezas necesarias y conocimientos necesarios, por
partede todos los miembros de la organización, tomando en cuenta que todas
lasáreas contribuyen a un mejor servicio.
− Capacidad de respuesta: se proveerá de un servicio rápido y oportuno, siempre
con la disposición de ayudar a los clientes.
− Fiabilidad: se buscará los medios necesarios y las estrategias adecuadas para
ejecutar un servicio deforma íntegra, sin contratiempos ni problemas.
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− Elementos tangibles: se mantendrá en buenas condiciones lasinstalaciones
físicas, los equipos, contando con el personal adecuado y losmateriales de
comunicación que permitan acercarnos al cliente.
3.11.1.1 Estrategias del Producto
Nuevas características al producto.-Se desarrollará una nueva
presentación del producto que brinde beneficios adicionales a los clientes, pues telas
como: dril o gabardina, brindan a sus usuarios beneficios similares al índigo, con
ciertas variantes de acuerdo a su textura, como mayor agilidad y suavidad de la
misma. Se buscará combinarlas, de modo que a la fabricación tradicional de
overoles industriales tipo piloto, se sume mayor adaptabilidad y comodidad.
Permitiendo al usuario utilizar el mismo overol, por largos periodos de tiempo sin
incomodidades. Además de extender su uso hacia otras actividades no estrictamente
industrializadas.
Diseño Personalizado.- El cliente tendrá la oportunidad de incluir
características especificas de acuerdo a su gusto o necesidad, influyendo
directamente en el diseño del prototipo establecido
El ofrecimiento de una línea completa.- esto implica formar una línea
completa de productos. Ya que como microempresa solo se ofrecerá inicialmente
una línea parcial de productos, se planea incrementar la oferta de productos,
direccionadas al objetivo de satisfacer los requerimientos de nuestromercado
meta, en ropa de seguridad.
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3.11.2 Precio
De acuerdo al giro de la microempresa y su participación social en la comunidad, nos
basáremos en los datos obtenidos de la investigación de mercados, indicando como
primera variable, que un precio bajo no es atractivo para nuestro mercado meta, de
ingresos medios.
Según el respectivo análisis al comportamiento del consumidor revela que; la
calidad no esta relacionada de manera directa con un precio bajo.
Otra variable que indica, es la concientización hacia la ayuda social, en apoyo al
trabajo carcelario como parte de la rehabilitación, reflejada en la aceptación hacia la
predisposición de la compra de nuestro producto, a un precio incluso más alto al de
la competencia.
Así también se tomara como aliado al Instituto Nacional de Economía Social y
Solidaria, que ampara mediante el código de comercio justo el apoyo en el
establecimiento de los precios en el mercado a través de programas de
concientización, hacia la utilización y destino del dinero que paga el consumidor,
enfocadas en valorar no solo el precio, sino el uso responsable del mismo, hacia las
condiciones sociales del proyecto.
En un mundo globalizado el precio de venta está determinado por el mercado, para
incrementar las ganancias una empresa tiene que disminuir los costos, ya que bajos
costos y bajos precios de venta dan a la empresa una ventaja competitiva.
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De acuerdo a todos los factores que se deben considerar para la fijación de precios,
se pueden establecer dos métodos para la fijación de los precios de los productos:
precios basados en costos y precios orientados hacia el mercado.
El método que se empleará para la fijación de precios de la ropa de seguridad que
otorgará la nueva empresa, será fijado por precios basados en los costos de
producción, más un porcentaje de margen de ganancia.
3.11.2.1 Estrategias de Fijación de Precios
Las estrategias básicas que se establecerán conforme ala fijación de precios
consistirán en:
De penetración.- Se introducirá el producto con un precio alto, considerando
la relación que nuestro mercado tiende a considerar; un precio alto, igual a buena
calidad, así también se accederá a planes de Comercio Justo implantadas por parte
del MIES, para capturar la participación del mercado y obtenereconomías de escala;
seguido de una disminución gradual
De estatus.-Se igualaraa losprecios de los competidores, mejorando la
calidad en servicio.
Estastácticas de fijación de precios le permitirán a la empresa, ajustarse para
lacompetencia, cumpliendo metas promocionales y de posicionamiento.
Política de cobro e instrumentos de pago.-
Se manejaran dos políticas de cobro
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1. Cuando haya orden de producción, (pedido al por mayor o con
especificaciones en el producto) la política de cobro será 50% a la firma del
contrato y el otro 50% a la entrega del producto.
2. Si tenemos en inventario y la compra es al por menor será el pago al contado.
Después de un tiempo se implementará planes de crédito y cobro para nuestros
clientes corporativos.
3.11.2.2 Estrategias Diferenciales
Tratan de explotar la heterogeneidad de los consumidores, se trata en definitiva de
una discriminación de precios.
Descuentos por cantidad.-(Precios no lineales), Se establecerá una
reducción en el preciounitario, ofrecida al comprador, al adquirir una cantidad
superior a partir de las 100 unidades, se aplica un precio no lineal, es decir con un
cierto porcentaje de descuento.
Descuento por pronto pago.- Se realizara una bonificación en el precio,
efectuada al comprador que pague al contado, o al cabo de pocos días. Este será de
un 2%.
Aplazamiento del pago.- Diferimiento total o parcial del pago del importe
deuna compraventa durante un periodo establecido, con un recargo por intereses
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sobre el importe aplazado. Estrategia que se manejara como un medio de
promoción para estimularal comprador.
Descuentos aleatorios (ofertas): Se realizará una reducción del precio en
tiempos o lugares determinados, estas ofertas consistirán en descuentos directos,
suministro de unidades de producto por el precio al por mayor, entrega de una
unidad adicional deproducto, o entrega de cupones de descuento. La finalidad
esatraer nuevos clientes y que los beneficios que éstos aporten superen losgastos de
la promoción y la pérdida por las ventas efectuadas a los clienteshabituales que
hubieran pagado el precio normal. También se espera quedesaparecido el estímulo
se produzca un fenómeno “histéresis” (permanencia).
Descuentos periódicos (rebajas).- A diferencia de las ofertas, estas
sonconocidas con anterioridad por el consumidor. La finalidad es atraer a clientescon
distinta elasticidad de demanda. Los que compran en periodo normaltienen una
demanda más inelástica y están dispuestos a pagar mayor precio,los que compran
en periodos de rebajas, en cambio, son más sensibles alprecio.
3.11.3. Pronóstico De Ventas
A continuación se presenta los ingresos que se pretenden obtener en la ejecución del
proyecto, dentro de 3 escenarios propuestos.
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Construcción de Escenarios.-
Es el ejercicio de simular el comportamiento futuro de las variables relevantes, que
impactan de forma directa el sector a analizar, con el propósito de plantear
circunstancias alternas del entorno.
En nuestro estudio se utilizó tres escenarios de crecimiento: esperado 8.04%,
optimista 12,40%, pesimista 4,4%; basándonos en los siguientes datos.
Tabla 22: Construcción de Escenarios
ESCENARIO PESIMISTA
ESCENARIO MODERADO
ESCENARIO OPTIMISTA
Crecimiento del PIB disminuye
Crecimiento del PIB Crecimiento del PIB aumenta
Costos financieros aumentan
Costos financieros se mantienen
Costos financieros disminuyen
Precios de los competidores disminuye
Precios de los competidores disminuye
Fidelización de los clientes
Participación de mercado de los competidores aumenta
Participación de mercado de los competidores se mantiene
Precios de los competidores se mantiene
Crecimiento de la demanda disminuye
Crecimiento de la demanda aumenta
Crecimiento de la demanda aumenta
Precio materia prima aumenta
Precio materia prima se mantiene
Precio materia prima disminuye
Fuente: Gestión estratégica Integral, Carlos Villajuana
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Tabla 23: IAE Fabricación Prendas de Vestir
IAE FABRICACION DE PRENDAS DE VESTIR AÑO BASE 2002= 100
AÑO INDICE VARIACIÓN % 2007 122,27 22,27% 2008 93,01 -6,99% 2009 109,11 9,11% 2010 122,30 22,30% 2011 93,50 -6,50%
PROMEDIO 108,04 8,04% Fuente: Índice de actividad empresarial INEC indicadores
económicos
SUPUESTOS IAE
Escenario esperado 8,04% Escenario optimista 12,40% Escenario pesimista 4,40%
Estos porcentajes estimados serán empleados para determinar el crecimiento en la
producción de la microempresa, a continuación se hace una proyección en el área de
ventas, ya con el precio de venta al público, calculado según sus costos.
Tabla 24: Proyección de venta de overoles
AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5TOTAL UNIDADES 1.920 2.074 2.241 2.421 2.616 PVP 29,05 28,09 26,53 24,47 23,40 TOTAL VENTAS 55.770,97 58.268,28 59.445,09 59.233,88 61.193,76
AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5TOTAL UNIDADES 3050 2.332 2.519 2.721 2.940 PVP 29,05 28,09 26,53 24,47 23,40 TOTAL VENTAS 88.594,52 65.493,54 66.816,28 66.578,88 68.781,78
AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5TOTAL UNIDADES 2.950 3.080 3.215 3.357 3.504 PVP 29,05 28,09 26,53 24,47 23,40 TOTAL VENTAS 85.689,78 86.513,44 85.289,98 82.126,42 81.988,03
ESCENARIO ESPERADO
ESCENARIO OPTIMISTA
ESCENARIO PESIMISTA
Elaborado por: Gabriela Tatayo
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Gráfico 18: Proyección ventas anuales
La grafica muestra la proyección de unidades totales a venderse cada año, además
de los ingresos por los mismos, determinado así que para el año 5º, se venderá la
cantidad de 2616 overoles.
3.11.4Plaza
Nuestro producto estará al alcance de nuestros clientes en el punto de venta,
ubicado en; la ciudad de Quito, calle San Gabriel y Mera Izamba, cerca ala Av.
América y Mariana de Jesús, lugar en el cual se encontrara exhibido el producto,
con sus respectivos diseños y características individuales. Así también podrá
encontrar un catálogo de nuestros productos en la Web, otro lugar donde se
encontrara expuesto nuestro producto es, en ferias.
3.11.4.1 Comercialización
La comercialización de la ropa de trabajo de la microempresa, se los realizara bajo
pedido, al personal de ventas, o de manera directa en el punto de venta, centro de
-
500
1.000
1.500
2.000
2.500
3.000
AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5
TOTAL UNIDADES
PVP
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acopio y comercialización, ubicado en las afueras del Centro de Rehabilitación
Femenino Quito, lugar donde los productos se exhibirán de manera exclusiva y
estarán al alcance del consumidor .
Otras de la formas de comercialización se las realizara mediante la participación en
ferias de Economía Solidaria, organizadas por el Municipio de Quito , Administración
la Delicia, en varios puntos estratégicos del Distrito Metropolitano de Quito, de
manera que se dé a conocer los productos y la participación social de nuestra labor
como parte de una estrategia de posicionamiento. Así también en la Internet,
mediante el catálogo de productos, el cliente podrá hacer sus compras de manera
virtual, obteniendo toda la información necesaria acerca del producto, además de
poder contactarnos y hacer su pedido de manera directa.
3.11.4.2 Estrategias de Comercialización
Nuevos clientes.- Identificar los nuevos clientes potenciales dentro de la
Asociación de Empresas Automotrices del Ecuador. Enviarles el catálogo de
nuestro producto, indicando las características de la calidad, el confort y satisfacción
de nuestros clientes actuales, además de nuestra exclusividad al trabajo con la
asociación.
Sensibilización hacia los grupos vulnerables.- Elaborar un plan de
sensibilización, breve, claro y conciso, el cual recoja datos reales de la realidad
sobre la rehabilitación, enmarcados hacia el trabajo como estrategia viable hacia una
adecuada rehabilitación, y la participación de la sociedad como principal factor
hacia soluciones efectivas.
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3.11.4.3 Canales de Distribución
La comercialización de este proyecto comprenderá en una distribución directa, ya
que nuestro producto será del productor al consumidor final, sin la existencia de
intermediarios, es decir la microempresa realizará las acciones de distribución
prescindiendo de ellos.
Su distribución es directa, ya que no se trata con ningún mediador, más bien, trata
directamente con los clientes.
De modo que, el producto es transportado desde el lugar de confección, al de
distribución, llegando así al consumidor, además de realizar funciones de
almacenamiento, debido a que la oferta y la demanda se producen en momentos
distintos.
Desde nuestro punto de venta, que además funcionara como punto de acopio de los
productos terminados, se ofrecerán o venderán nuestros productos a los
PROVEEDOR CLIENTE
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ASOCIACION DE EMPRESAS AUTOMOTRICES DEL ECUADOR
(AEAE)
consumidores de manera exclusiva, así también es, desde donde serán trasladados
hacia el cliente, si fuese el caso.
Gráfico 19: Canales de distribución
Elaborado por: Gabriela Tatayo
Una vez elaboradas las prendas en los talleres del Centro de Rehabilitación, las
mismas serán transportadas hacia el punto de venta, distribución y acopio, desde
donde se transportara hacia nuestros potenciales clientes ( Maresa y OBB)
C.R.S.F.Q.
TALLER DE CONFECCIÓN
Punto de venta, distribución y
acopio
MARESA OMNIBUS OBB
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3.11.4.4 Estrategias para Plaza
Constituye en saber colocar nuestro producto, de la manera más eficiente posible, al
alcance del consumidor o usuario, incluyendo los servicios post venta.
Para lograr hacer más fácil para el consumidor o usuario, la distribución de nuestro
producto será:
Estrategia de distribución exclusiva.- Tendremos un único punto de venta,
ubicado en : la ciudad de Quito en la calle San Gabriel y Mera Izamba , que además
funcionará como punto de acopio de los productos terminados, donde se ofrecerán o
venderán nuestros productos a los consumidores de manera exclusiva. Lugar en el
que el cliente obtendrá además del producto, toda la información o asistencia
técnica que requiera. Además si es de darse el caso de mantenimiento o arreglos de
costuras, también se ofrecerá este servicio al cliente, buscando siempre su
fidelización.
Estrategia de Ventas Personales.-El vendedor buscará los clientes en
nuestro mercado objetivo de la AEAE, ofreciéndolo con todos lo atributos posibles,
tomando en cuenta que él, será el vinculo que una, al cliente con la empresa.
Para que se facilite la labor de fidelización de los clientes, la empresa establecerá
una estrategia de venta personal.
Conocimientoapropiado.- La empresa y todos sus miembros, especialmente
el vendedor, deberán conocer bien todas y cada una de las características del
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producto, así como las necesidades que tiene el cliente, además de las
particularidades que tiene el sector.
Determinación de potenciales clientes.- Mediante el respectivo análisis de
los datos obtenidos en el estudio de mercado, los trabajadores de las empresas
automotrices del Ecuador, debidamente asociadas, que laboran en actividades en las
que requieran ropa de trabajo como overoles.
Primer contacto con el cliente.- De forma agradable, cuidando una buena
imagen.
Descripción de los argumentos de venta.- Que demuestre dominio,
seguridad sobre la prenda en venta.
Nuestro producto esta elaborado con materiales de óptima calidad, buscando
siempre el confort, la comodidad y sobre todo la seguridad del trabajador. Aspectos
que conjugados nos permiten ofrecer un producto con los mejores atributos, hacia
facilitarle un libre desenvolvimiento en sus actividades laborales. Ofreciendo
overoles que se ajustan a su medida, en el color que usted necesita, además de la
confección personalizada si así lo requiere, confeccionados por manos hábiles que
no conocen de impedimentos, productoras y forjadoras del buen trabajo.
Contestación de preguntas y objeción.- Deberá responder de forma clara,
cualquier inquietud que presente el cliente.
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Concretar la venta.- Esto dependerá en gran parte a la forma como el
vendedor respondió a todas las preguntas del cliente potencial.
Actividades de Seguimiento.- El vendedor, que es quien tendrá el contacto
directo con el cliente.
Se realizara una investigación de campo, la cual permita conocer el grado de
satisfacción del cliente, comentarios, sugerencias, entre otros, así también se pondrá
a su conocimiento los servicios post venta a los que pueden acceder.
Esto, con el fin de lograr su fidelización, de tal manera que cuando decida una
recompra, sea a nuestra empresa a quien decida comprar.
Para la venta personal en el punto de distribución, la empresa plantea lo siguiente:
El único contacto físico que tienen con los consumidores finales, es mediante su
local de ventas, distribución y acopio, por lo que se deberá brindar un servicio de
calidad,en el mencionado local.
La venta personal en el punto de distribución, se lo realizara a través de una
persona, quien estará a cargo de la atención.
La capacitación al personal de ventas deberá ser constante, tomando en cuenta la
gran representatividad que tienen frente a nuestros potenciales clientes.
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- 86 -
3.11.5 Promoción
La promoción consiste en; comunicar, informar, dar a conocer o hacer recordar la
existencia de un producto a los consumidores, así como persuadir, estimular, motivar
o inducir su compra, adquisición o uso.
3.11.5.1 Mix Promocional
La combinación dela mezcla promocional consiste en la combinación de venta
personal, publicidad, promoción de ventas, relaciones públicas y propaganda.
a) Relaciones Públicas.- se unirá esfuerzos, a tener una buena cadena de
relaciones, integrada verticalmente tanto hacia atrás, es decir con los
proveedores, y especialmente, hacia adelante, con los clientes.
Garantizando procesos y procedimientos correctos, y así tener la
certeza de entregar siempre un producto y un servicio confiable.
b) Venta Personal.- como estrategia se dará incentivos al equipo,
conforme a niveles altos de ventas, además se capacitará de manera
permanente, tanto en producto, servicio, calidad, relaciones públicas y
tácticas de ventas. Así también se aplicará la filosofía de ventas, ya
mencionada, en donde se valorá la venta personal.
c) Promoción de Ventas.- se las realiza para estimular la compra de
producto , dentro de esta promoción tenemos:
Se proporcionara accesorios adicionales como; gorras, limpiones,
guaipes, creando una estrategia de diferenciación.
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Se ofrecerá descuentos en los precios por la compra de grandes
volúmenes de overoles, de hasta el 2%.
Ofertas especiales por temporadas bajas, para incentivar al cliente a
adquirir el producto.
d) Publicidad.- algunas estrategias relacionadas a la publicidad que
aplicaremos a nuestro producto son:
El mensaje central de la campaña será ropa de seguridad para trabajar
cómodamente y productivamente.
A continuación se detalla el plan publicitario de la empresa
Tabla 25: Plan publicitario de la empresa.
Medio Publicitario
Contenido
Periodo de Utilización
Frecuencia
Acciones
Cobertura
Relaciones
públicas
Visita a potenciales clientes corporativos.
Julio /2012 –
2017
Permanente durante el primer año de operaciones.
Visita a empresas medianas y grandes donde tienen empleados que necesitan de ropa de trabajo de seguridad.
AEAE, Ensambladoras, talleres
Internet
Crear una página web, donde se detallen los productos de la empresa
Julio/2012 – 2017
Permanente durante la vida útil de la empresa
Publicidad por medio de internet, Mundo anuncio, Redes sociales, y sitios dedicados a la publicidad.
Quito
Elaborado por: Gabriela Tatayo
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3.12 PROVEEDORES
Para la elaboración de nuestro producto ya se han determinado varios
materiales directos como indirectos. Mediante un análisis de costos, calidad y
servicio se ha tomado en cuenta a los siguientes proveedores:
Tabla 26: Principales Proveedores EMPRESAS PROVEEDORAS
MATERIALES ALTERNATIVA 1 ALTERNATIVA 2
Vicunha Textil Representaciones
Kairos S.A.
Tela índigo
Sancris CIA. LTDA. Hibanl ( H.C.E ) Cierre reforzado de
latón, (cadena continua)
Hilos Cadena CIA.
LTDA.
Sancris CIA. LTDA. Hilo de poliéster
Elásticos Ribel S.A. Din. S.A. Elástico reforzado
Marquitex S.A. Fibran Cía. Ltda. Etiquetas
Elaborado por: Gabriela Tatayo
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Modelo de negociación
Las empresas detallas en el cuadro, presentan beneficios como:facilidades de
crédito, entrega a domicilio, además de ofrecer entrenamiento o capacitación.
Se acordado entonces las compra a crédito, logrando un apalancamiento gradual,
beneficioso para el inicio de la microempresa. Así también el tiempo de entrega de
los productos se hará máximo en las 24 horas desde su pedido con el 75% del total a
pagar, y lo restante a 30 días plazo, sin intereses. Esta política se maneja por un
periodo de 6 meses, luego del cual, nos han otorgado cierta elasticidad en el pago
inicial, con el 25% del total a pagar de la compra y lo restante a 1 mes plazo,
accediendo ya a los beneficios de descuentos por pronto pago del 3% del total, así
también de la capacitación en varias aéreas
Plan de compras:
Tomando en cuenta que para la elaboración del producto, mediante el respectivo
proceso productivo, es necesario receptar los pedidos al por mayor, sobre todo, y
proceder a su elaboración en las cantidades requeridas.
Una vez que le Jefe de Producción tenga la información sobre los mismos, notificara
enviando el pedido de materiales y materia prima para confirmar la disponibilidad de
los mismos, se procederá a:
- Determinar las existencias y pedidos a entregar
- Conocer la cantidad de materia prima, inventariada y necesaria a
obtener.
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− Examinar catalogo de proveedores: identificando ladirección, número
telefónico, productos, servicios y descuento.
− Negociar con los proveedores considerando calidad de producto y
servicios que ofrece, precios condiciones de pago, políticas de
compra, servicios adicionales y aspectos legales.
− Elaborar la documentación que formalice la compra.
− Gestionar el pago a proveedores de acuerdo a los precios,
condiciones de pago y condiciones establecidas.
− Reportar devoluciones, descuentos, reembolsos, notas de crédito,
notas de cargo deacuerdo a los procedimientos de la organización.
− Remitir factura (prorrateada de proveedores para su revisión).
− Realizar pago a proveedores
A continuación se detallan los materiales tanto directos como indirectos necesarios
para la producción.
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Tabla 27: Cantidad de materiales requeridos.
Elaborado por: Gabriela Tatayo
La tabla muestra el detalle de las cantidades de materiales requeridos parala elaboración de las 1920 unidades que
producirá la empresa en un año, y de forma mensual.
MENSUAL ANUAL MENSUAL ANUALTela: indigo 12 onz m. 2,50 400,00 4.800,00
Tela (bolsillos) m. 0,20 32,00 384,00
Elástico cm 0,25 40,00 480,00
Cierre metálico cm. 0,65 104,00 1.248,00
Hilo poliéster cm. 0,50 80,00 960,00
Etiqueta u. 1,00 160,00 1.920,00
Empaque u. 1,00 160,00 1.920,00
Overoles 160 1.920
MATERIALES INDIRECTOS
REQUERIMIENTOS DE INVENTARIOS MATERIALES DIRECTOS
PRODUCTOMATERIALES UNIDAD DE
MEDIDA
CANTIDAD REQUERIDA POR
PRODUCTO
UNIDADES A PRODUCIR CANTIDAD DE MATERIALES REQUERIDOS
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Tabla 28.- Costos materiales
Elaborado por: Gabriela Tatayo
Los datos muestran el presupuesto base de compras, el cual deberá adoptar la empresa para poder producir las unidades
proyectadas según su capacidad, estos se proyectaron para los 5 años de estimación.
UNITARIO TOTAL MENSUAL ANUAL
Tela: indigo 12 onzm. 2,50 0,89 2,23
Elástico cm 0,25 0,02 0,01
Tela (bolsillos) m. 0,20 0,26 0,05 Cierre metálico cm 0,65 0,11 0,07
Hilo poliéster color cm 0,50 0,00 0,00 TOTAL M.D. 2,35 376,776 4521,312
Empaque u. 1,00 0,00 0,00 Etiqueta u. 1,00 0,02 0,02 TOTAL 0,02 3,9328 47,1936
PRODUCTO MATERIALESUNIDAD DE
MEDIDA
CANTIDAD REQUERIDA POR
PRODUCTO
COSTO
Overoles
COSTO MATERIALES INDIRECTOS
COSTO DE MATERIALES
160 1.920
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CAPITULO IV
4. ESTUDIO TÉCNICO, ORGANIZACIONAL Y LEGAL
4.1 GENERALIDADES Para el estudio de este capítulo se debe considerar ciertos factores importantes,
como algunos conceptos generales que ayudarán a entender de mejor manera
algunos términos referentes a este proyecto.
4.2 OBJETIVOS DEL ESTUDIO DE TÉCNICO
4.2.1 General
Analizar y determinar el tamaño óptimo del proyecto, la localización óptima, la
maquinaria e instalaciones requeridas para iniciar con la producción de overoles.
4.2.2 Específicos
• Determinar el tamaño óptimo del proyecto.
• Determinar la capacidad instalada que requerirá la empresa, a través de la
demanda insatisfecha.
• Identificar el lugar donde se va a ubicar e instalar la empresa.
• Determinar los recursos que necesitará la empresa para la ejecución de la
producción.
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• Enunciar la estructura legal aplicable al proyecto.
• Comprobar que existe la viabilidad técnica necesaria para la instalación
delproyecto en estudio.
4.3 LOCALIZACIÓN
La localización para este proyecto es importante, puesto que como vamos a usar
mano de obra del Centro de Rehabilitación Social Femenino de la ciudad de Quito,
la ubicación del taller de confección estará ubicada en este lugar, con un local
externo, que funcionará también como oficina en donde se exhibirán los productos a
elaborarse, así también como el manejo de la parte administrativa y ventas.
4.3.1 Macro localización
La macro localización de los proyectos se refiere a la ubicación de la macro zona
dentro de la cual se establecerá un determinado proyecto.
En este caso, la ubicación del local para la microempresa está en la ciudad de Quito,
provincia de Pichincha, región Sierra.
La ubicación está marcada con la letra P en el mapa.
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4.3.2 Micro localización
El análisis de micro localización indica cuál es la mejor alternativa de instalación
deun proyecto dentro de la macro zona elegida.
Para determinar la localización óptima para el proyecto, se va utilizar el Método
cualitativo por puntos, ventajas y desventajas.
Este método, consiste en asignar factores cuantitativos a una serie de factores que
se consideran relevantes para la localización. Esto conduce a una comparación
cuantitativa de diferentes sitios. Los factores cualitativos que se analizarán son los
siguientes:
A. Local Sector comercial de la ciudad.
B. Que tenga todos los servicios básicos e internet.
C. Local que permita facilidad para adecuaciones.
D. Local amplio para exhibir el producto
E. Local que dé a una calle principal.
F. Local que permita fácil movilización al sur y al norte
Las opciones o alternativas, donde se podría ubicar el local/oficina para la
microempresa son:
• Local comercial ubicado en el norte de Quito Av. Occidental y Mariana de
Jesús 148𝑚2, en dos plantas, alto grado de exhibición, precio 384 dólares.
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• Local comercial ubicado en la Av. América y Asunción , 154𝑚2, 4 ambientes
grandes vitrinas hacia la calle, precio 390 dólares
• Local comercial sector del Bosque, Av. Edmundo Carvajal y Mariscal Sucre ,
120𝑚2, alto grado de exhibición, sin garaje, precio 550 dólares
• Local comercial cerca de la Mariana de Jesús, 150𝑚2 con patio, alto grado de
exhibición, 3 parqueaderos, precio 500 dólares
Para la aplicación de la matriz de localización, se empleará las siguientes
puntuaciones.
1 = MALO 2 = ACEPTABLE 3 = EXCELENTE
Tabla 29: Matriz de localización
OPCIÓN 1 OPCIÓN 2
OPCIÓN 3 OPCIÓN 4
Factor Peso Calificación Calificación Calificación Calificación Calificación Calificación Calificación Calificación
Relevante Asignado Ponderada Ponderada Ponderada Ponderada
A 0,1 2 0,2 2 0,2 2 0,2 3 0,3
B 0,2 3 0,6 3 0,6 2 0,4 3 0,6
C 0,2 3 0,6 2 0,4 2 0,4 3 0,6
D 0,1 3 0,3 3 0,3 2 0,2 3 0,3
E 0,1 3 0,3 2 0,2 2 0,2 3 0,3
F 0,3 3 0,9 2 0,6 2 0,6 3 0,9
TOTAL 1 17 2,9 14 2,3 12 2 18 3 Elaborado por: Gabriela Tatayo
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De acuerdo a la matriz de localización, la opción cuatro, es la mas óptima para la
ubicación del local/ oficina para la microempresa, y está ubicada en la calle San
Gabriel y Mera Izamba cerca de la Av. América y Mariana de Jesús, este local posee
anden de carga y descarga, patio, un cuarto pequeño para vigilancia, bodega,
parqueadero para visitantes, internet wifi, sistema de alarma de seguridad, lo cual ha
determinado que es óptimo para empezar la microempresa.
Gráfico 20: Localización del Proyecto
Elaborado por Gabriela Tatayo
Este mapa muestra la ubicación exacta de donde se ubicaran las instalaciones de la
microempresa, utilizado como punto de venta, comercialización y distribución .
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4.4 TAMAÑO DEL PROYECTO El tamaño del proyecto esta definido por la capacidad de producción que tiene este
en un periodo operacional determinado.
En el caso de la microempresa, que utilizara mano de obra de las internas del
Centro de Rehabilitación Femenino de la ciudad de Quito. Los talleres se ubicarán al
interior del mismo, de modo que se les hará llegar los materiales necesarios para la
elaboración, se controlara la calidad del producto y estos serán transportados a
nuestro local de venta, acopio y distribución.
Para la determinación del tamaño físico del proyecto se deben considerar los
siguientes elementos:
4.4.1 Factores del Tamaño del Proyecto 4.4.1.1 La Demanda Es uno de los factores más importantes para condicionar el tamaño del proyecto.
De acuerdo a la capacidad instalada y la mano de obra capacitada, existente dentro
del Centro de Rehabilitación, nuestra microempresa realizará una producción anual
del 64.99% de la demanda insatisfecha, teniendo una producción anual de 1920
overoles.
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4.4.1.2 Tecnología
El acceso a la tecnología se esta incrementando de forma notable, sin embargo a la
luz de la realidad de cada país, se aplica de manera comparativa entre países dentro
de las escalas de producción. A lo que se toma en cuenta ciertos condicionamientos
tecnológicos nativos de nuestro país a través del tiempo.
4.4.1.3 Capacidad Física
Dentro del Centro de Rehabilitación, los espacios físicos son altamente limitantes,
pues el alto grado de hacinamiento, ha obligado a las autoridades incluso a reubicar
los lugares destinados al área laboral, pero actualmente ya se cuenta con un espacio
propio de dos talleres de 60 m2 y 50 m2 respectivamente, destinados para su único
fin; de trabajo carcelario, este es el único espacio disponible donde las PPL, pueden
realizar las actividades laborales de corte y confección.
Gráfico 21: Espacio Disponible
Fuente: Investigación de Campo C.R.S.F.Q
Elaborado por: Gabriela Tatayo
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- 100 -
4.4.1.4 Capacidad Financiera
Cuando los recursos financieros son insuficientes para atender las actividades de
inversión de la planta de tamaño mínimo, es claro que la realización del proyecto es
imposible. En este caso la microempresa cuenta con un recurso propio de $10500,20
y para cubrir todos sus requerimientos recurrirá a un crédito de $11097.30 con la
Cooperativo de Ahorro y Crédito “29 de Octubre”, que determina una tasa de interés
del 10.5 % para un periodo de 5 años.
4.4.1.5 Organización
La estructura de la microempresa no es muy amplia, ya que requiere de pocas
personas al inicio de sus actividades, pero se irá incrementando conforme a los
requerimientos del mercado y la demanda.
Estructura orgánica
Las personas que trabajarán en esta empresa, representan un recurso muy
importante, ya que contribuyen al desarrollo y crecimiento de la misma.
El número de personas que se necesitan, depende de la capacidad instalada de
producción que determinan las funciones y actividades que se desarrollaran en la
empresa para su normal desenvolvimiento.
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Gráfico 22: Organigrama Estructural
JUNTA GENERAL
GERENCIA
PRODUCCIÓN
DISEÑO CONFECCIÓN BODEGA
CONTABILIDAD
Fecha de vigencia: 31/Dic./12 Elaborado por: Gabriela Tatayo
Aprobado
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Gráfico 23: Organigrama Posicional.-
TOTAL: 10 EMPLEADOS
JUNTA GENERAL
GERENCIA (1) 1 GERENTE GENERAL
PRODUCCION (8) 1 COORDINADOR DE PRODUCCION
DISEÑO (1) 1 DISEÑADOR DE MODAS
CONFECCION(5) 5 COSTURERAS
BODEGA(1) 1 BODEGUERO
CONTABILIDAD (1) 1 CONTADOR CPA.
Fecha de vigencia: 31/Dic./12 Elaborado por: Gabriela Tatayo
Aprobado
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Gráfico 24: Organigrama Funcional
GERENCIA 1.-Direccionar Y Administrar la microempresa
2..- Coordinar las estrategias de mercado y ventas 3.- Vigilar el cumplimiento de los objetivos de la microempresa 4- Toma de decisiones y estrategias 5.- Reclutamiento de RR.HH. y realizacion de planes
PRODUCCIÓN 1.-Supervisar los tiempos de elaboracion y entrega. 2.- Captar personal adecuado en el área de costura 3.-Coordinar talleres de capacitación al personal 4.- Control de calidad de materiales e insumos
DISEÑO 1.- Diseñar los modelos y patrones de cada prenda 2.- Llevar los requerimientos de los clientes segun tallaje, modelos, y caracteristicas especificas 3.- Control de procesos.
BODEGA 1.- Recepción y control de calidad de materia prima 2.- Almacenamiento e identificación de la materia prima y el producto terminado 3.- Preparar de acuerdo a los pedidos 4.- Despachar los insumos y productos
CONFECCIÓN
1.- Corte de tela de acuerdo a los moldes 2.- Recepción de piezas y ensamblaje de las mismas 3- Remate de prendas terminadas 4.- Planchado de producto y empacado.
CONTABILIDAD
1.- Llevar los registros contables de la microempresa 2.- Controlar los flujos de efectivo, y todos aquellos donde incurre la microempresa 3.- Formular el programa anual de financiamiento
Fecha de vigencia: 31/Dic./12 Elaborado por: Gabriela Tatayo
Aprobado
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Proceso de Reclutamiento y Selección de Personal.- Para realizar la selección del personal es necesario integrar características
individuales; como; capacidad, experiencia, conocimientos, entre otros aspectos, a
los requisitos del puesto. Por ello es necesario determinar las exigencias de cada
puesto a ser ocupado, analizando los siguientes puntos:
Análisis y Descripción de Cargos.- Determinará las funciones, acciones, que
se deberá realizar en cada puesto de trabajo, así como sus obligaciones, requisitos,
y competencias.
A continuación se hace una descripción de cada cargo:
GERENTE GENERAL
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Tabla 30: Análisis de Cargo: Gerente G.
Elaborado por: Gabriela Tatayo
EDAD: Indiferente ESTADO CIVIL IndiferenteAGUDEZA: Visual, olfativa, auditivo,memoria y rastreo SEXO Indiferente
Especialidad en Administracion de empresas Mínimo 2 años en cargos similares Titulo Profesional en Finanzas o carreras afines Experiencia en el sector textil
Dominio y planificacion de estrategiasCursos de gestión del Talento Humano
Siatemas ACOSTUMBRADO A TRABAJAR EN EQUIPO Contabilidad SER OBJETIVO Idiomas ACTITUD DE LIDER Finanzas TENER DON DE MANDO Mercadeo INICIATIVA PROPIA Publicidad CAPACIDAD DE TOMA DE DESICIONESPlaneacion de proyectos Disciplina, autoaprendizaje y polivalenciaAdministración de personal. Rapidez y confiabilidad en la toma de decisionesConocimientos de Derecho Laboral. Amplitud de perspectiva comercialVasta experincia en el área gerencial Capacidad de trabajo bajo presionConocimiento de procedimientos penalesGestión de Recursos Humanos.
CUALIDADES PERSONALES, SOCIALES Y/CONDUCTUALES
COMPETENCIA LABORALCOMPETENCIAS ACADEMICAS
REQUERIMIENTOS
COMPETENCIAS
Cursos especializados en inversiones y planeación financiera
CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS
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CONTADOR
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Tabla 31: Análisis de Cargo: Contador
Elaborado por: Gabriela Tatayo
EDAD: Indiferente ESTADO CIVIL IndiferenteAGUDEZA: Visual, olfativa, auditivo,memoria y rastreo SEXO Indiferente
Mínimo 2 años en cargos similares Titulo Profesional en Finanzas o carreras afines Experiencia en el sector textil
Contaduria y Finanzas
Alto conocimiento de la Ley Tributaria Laboral, Agilidad numérica; Agudeza visual;Seguro Social; Ley Societaria, Ley de Compañías Destreza para la utilización de equipo informáticoManejo de documentos confidenciales Responsabilidadde alta prioridad para la empresa Carácter muy discreto y exigente
diserción acentuada en asuntos confidenciales
REQUERIMIENTOS
COMPETENCIAS COMPETENCIAS ACADEMICAS COMPETENCIA LABORAL
Cursos especializados en inversiones y planeación financiera
CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS CUALIDADES PERSONALES, SOCIALES Y/CONDUCTUALES
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JEFE DE PRODUCCIÓN
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Tabla 32: Análisis de Cargos: Jefe de Producción REQUERIMIENTOS
EDAD: Indiferente
ESTADO CIVIL Indiferente
AGUDEZA: Visual, olfativa, auditivo, ymemoria.
SEXO Indiferente
COMPETENCIAS
COMPETENCIAS ACADEMICAS COMPETENCIA LABORAL Ingeniero Industrial
Mínimo 2 años en cargos similares
Capacitación en aplicación de Normas de Calidad
Experiencia en el sector textil Psicología Industrial
Administración de RR.HH.
CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS CUALIDADES PERSONALES, SOCIALES Y/CONDUCTUALES Elaboración de proyectos de planta
Habilidad manual, en el uso de maquina y equipos
Aspectos Legales, fiscales y laborales
Capacidad de analizar e identificar Manejo de grupos y aplicación de aspectos
situaciones complejas
Psicológicos.
Habilidad en relaciones interpersonales, que le permitan
desempeñar sus labores satisfactoriamente, estableciendo
contactos internos
Excelente agilidad numérica;
manejo de procesos que tiene que determinar
a través de los flujogramas.
Elaborado por: Gabriela Tatayo
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DISEÑADOR DE MODAS
Universidad Tecnológica Equinoccial 2012
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Tabla 33: Análisis de Cargos: Diseñador de Modas
REQUERIMIENTOS EDAD: Indiferente
ESTADO CIVIL Indiferente
AGUDEZA: Visual, olfativa, auditivo, memoria y rastreo
SEXO Indiferente
COMPETENCIAS COMPETENCIAS ACADEMICAS COMPETENCIA LABORAL
Mínimo 1 año en cargos similares Diseñador/a de Modas
Experiencia en el sector textil
Nivel Superior en Diseño
Administración de RR.HH.
CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS CUALIDADES PERSONALES, SOCIALES Y/CONDUCTUALES
Procesos de Corte y Confección
Habilidad manual, en el uso de maquina y equipos Manejo de RR.HH.
Capacidad para crear, modificar o reproducir modelos
Normas y Estándares de Calidad, Tallaje y Diseño
Sugeridos por el cliente.
Capacidad para diseñar el patrón maestro
Buen criterio de discriminación de prendas que no cumplan
con las normas establecidas
Elaborado por: Gabriela Tatayo
Universidad Tecnológ
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COSTURERA
Universidad Tecnológica Equinoccial 2012
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Tabla 34: Análisis de Cargos; Costurera
REQUERIMIENTOS EDAD: Indiferente
ESTADO CIVIL Indiferente
AGUDEZA: Visual, olfativa, auditivo, memoria y rastreo
SEXO Mujer
COMPETENCIAS COMPETENCIAS ACADEMICAS COMPETENCIA LABORAL
Mínimo 1 año en cargos similares
Experiencia en corte y confección
Nivel académico medio
CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS CUALIDADES PERSONALES, SOCIALES
Y/CONDUCTUALES Manejo de maquinaria
Habilidad manual, en el manejo de maquinaria
Diseño, corte y confección
Predisposición al trabajo
Criterios básicos de calidad
Situación legal clara y estable, con sentencia ejecutoriada.
Honestidad y claridad
Buena conducta y nivel disciplinario
Responsabilidad
Elaborado por: Gabriela Tatayo
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BODEGUERO
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Tabla 35: Análisis de Cargos: Bodeguero
REQUERIMIENTOS EDAD: Indiferente
ESTADO CIVIL Indiferente
AGUDEZA: Visual, olfativa, auditivo, memoria y rastreo
SEXO Masculino
COMPETENCIAS COMPETENCIAS ACADEMICAS COMPETENCIA LABORAL
Mínimo 1 año en cargos similares
Experiencia en el sector textil
Nivel académico medio
CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS CUALIDADES PERSONALES, SOCIALES Y/CONDUCTUALES
Manejo de inventarios
Habilidad manual, en el manejo de inventario, kárdex
Agilidad mental y fuerza física Conocimiento de Kárdex
Agilidad en procesos
Honestidad y claridad
Agilidad numérica
Responsabilidad
Elaborado por: Gabriela Tatayo
Universidad Tecnológ
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Una vez que hemos determinado la descripción y el análisis de cada puesto, para
determinar los requisitos que se requieren, para desempeñar las actividades de la
microempresa, procederemos a determinar el proceso de reclutamiento y
contratación:
Reclutamiento y Contratación.-
PASO 1: RECEPCIÓN DE CURRÍCULUM Se receptará los Antecedentes de los
postulantes, por parte del encargado del Área de Recursos Humanos, quien
evaluará los antecedentes recopilados, de acuerdo a los requisitos que el cargo
exige a su ocupante y, deberá hacer una preselección.
Para el personal Administrativo y Mano de Obra Indirecta se hará conocer desde el
inicio del proceso, las condiciones de trabajo relacionadas con las internas del
C.R.S.F.Q., y el contacto directo con las mismas, ya que a lo largo del tiempo la
sociedad las ha subestimado, por lo cual las personas postulantes deberán poseer
como el requisito mas importante y valedero; un alto criterio social, indiscriminatorio ,
con miras al trabajo en grupos vulnerables.
En el caso de las PPL, se pedirá información a los departamentos del Centro,
encargados de su evaluación y desempeño del personal ya identificado.
PASO 2: EVALUACIÓN DE ANTECEDENTES RECOPILADOS Se seleccionará a
los pre-candidatos, estableciendo una comparación entre: a) Los antecedentes
individuales recopilados, y b) La información suministrada por el análisis y
descripción del cargo al que postula.
PASO 3: ENTREVISTA DE SELECCIÓN Realizaremos una platica formal y en
profundidad, conducida para evaluar la idoneidad para el puesto que aplica el
solicitante. Para las internas del C.R.S.F.Q. , se deberá coordinar esta actividad con
el Departamento Laboral, para que nos indiquen el horario de disponibilidad y
accesibilidad de las internas y así, poder realizar la entrevista.
Esta deberá basarse sobre todo a evaluar aspectos conductuales, emocionales, y
las relaciones sociales, para asegurar un adecuado trabajo en equipo dentro de los
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- 117 -
talleres, evitando conflictos, y depresiones prolongadas, muy comunes por la rutina
del encierro.
PASO 4: VERIFICACIÓN DE DATOS Y REFERENCIAS. Se recurrirá a la
verificación de datos y a las referencias, y así tener un grado de confiabilidad de los
documentos
PASO 5: PRUEBAS DE IDONEIDAD. Se realizara un aprueba psicológica y
ejercicios que simulan las condiciones de trabajo. Sobre todo a las PPL, que
presentan un cuadro situacional especial, frente a los demás aspirantes. Para lo
cual se coordinará con el Departamento de Diagnostico y Psicológico para esta
actividad.
PASO 6: DECISIÓN DE CONTRATAR Una vez que ya hemos seleccionado a los
mas idóneos, se les informara, y se firmara el contrato, esto para el personal del
Área Administrativa y Mano de Obra Indirecta; donde se especifiquen los
lineamiento de las partes, basadas en lo que determina la Constitución del Ecuador,
referente a materia laboral y sus leyes anexas.
Mientras que para las PPL, se manejara acuerdos internos, que sustituyan a los
legales, de manera que se determine un trabajo claro y bien enfocado hacia sus
fines de las partes. El cual ha sido elaborado conjuntamente con las partes
involucradas y se detalla a continuación.
CONVENIO DE COOPERACIÓN INTERINSTITUCIONAL CELEBRADO ENTRE FREEWILLTEX CIA LTDA. Y EL CENTRO DE REHABILITACIÓN SOCIAL FEMENINO QUITO
Comparecen a la celebración del presente Convenio de Cooperación
Interinstitucional, por una parte FREEWILLTEX CIA. LTDA. Representada por el
Sr. Gerente Gral. Que para efectos de este convenio se denominará
“FREEWILLTEX”, y, por otra, el Centro de Rehabilitación Social Femenino de Quito
representado por el director del Centro, la abogada Andrea Fernández, en su calidad
de directora, parte que se le denominará “CENTRO DE REHABILITACIÓN”.
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- 118 -
Los comparecientes en forma libre y voluntariamente, acuerdan suscribir el presente
Convenio ala tenor de las siguientes clausulas:
CLAUSULA PRIMERA: ANTECEDENTES.-
1.2.-FREEWILLTEX CIA. LTDA., fue constituida como Compañía Responsabilidad
Limitada, mediante escritura pública de fecha 4 de julio del 2012, Registrada en la
Superintendencia de Compañías.
Entre otras actividades previstas del estatuto social de la Empresa se encuentra la
fabricación de ropa de trabajo para el sector industrial, convirtiéndose así en un área
de especialidad estratégica de la misma.
1.3.- EL CENTRO DE REHABILITACIÓN FEMENINO DE QUITO, conforme en lo
dispuesto en la Codificación del código de Ejecución de Penas y Rehabilitación
Social, publicado en el Suplemento del Registro Oficial N°. 399 de la fecha 17 de
Noviembre del 2011 forma parte del sistema penitenciario, cuyo objetivo a la luz de
lo expuesto en el artículo 11 de la norma ibídem consiste en la:“ rehabilitación
integral de las internas, proyectada hacia su reincorporación a la sociedad, y a la
prevención de la reincidencia y habitualidad, con miras a obtener la disminución de
la delincuencia.”
1.4.- El artículo 54 de la Constitución de la República del Ecuador, numeral 5,
reconoce como uno de los derechos a favor de las personas privadas de libertad
“(…) La atención de sus necesidades educativas, laborales, productivas, culturales,
alimenticias y recreativas.”
CLAUSULA SEGUNDA: OBJETO DE CONVENIO.-
Promover e incentivar la ejecución de actividades laborales de las personas privadas
de la libertad que se encuentran en el Centro de Rehabilitación Femenino de Quito;
es de impulsar actividades productividades que beneficien a este sector vulnerable.
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- 119 -
Para el efecto FREEWILLTEX CIA LTDA.Utilizara mano de obra de las internas,
haciéndolas participes de la microempresa, como trabajadoras, en la elaboración de
overoles , de forma que serán parte, en sus procesos productivos; conforme las
órdenes de confección que se remitan previamente.
CLAUSULA TERCERA: OBLIGACIONES DE LAS PARTES.-
Para alcanzar el objetivo planteado en el presente convenio, las partes se
comprometen a:
3.1.- FREEWILLTEX:
3.1.1.- Entregará al CENTRO DE REHABILITACIÓN en su taller de costura, la
materia prima e insumos necesarios para la confección de las prendas de vestir que
requiera conforme el detalle de las órdenes de confección.
3.1.2.- Proveerá de personal capacitado para guiar la confección por el CENTRO
DE REHABILITACIÓN.
3.1.3.- Proporcionar las directrices técnicas para la elaboración de los bienes
solicitados por FREEWILLTEX.
3.1.4.- De forma mensual, en el máximo de 15 días, luego de recibidas las prendas
elaboradas por el CENTRO DE REHABILITACIÓN, entregará el valor que
corresponda por confección de las mismas de acuerdo con lo consignado en las
órdenes de confección.
3.1.5.- Revisará de forma semanal los valores de las prendas de vestir que requieran
que sean confeccionados por el CENTRO DE REHABILITACIÓN y de considerarlo
oportuno podrá modificarlos.
3.2.- CENTRO DE REHABILITACÍON:
3.2.1.- Confeccionará las prendas de vestir que FREEWILLTEX conforme al detalle y
valores que se determinen en las órdenes de compra que sean cruzadas.
Universidad Tecnológ
- 120 -
3.2.2.- Proporcionará las facilidades y seguridad necesaria para que los técnicos de
la compañía FREEWILLTEX, y la materia prima utilizada en la confección de
prendas de vestir que ingrese a sus instalaciones se encuentren en buen recaudo.
3.3.3.- Coordinara con las personas privadas de su libertad la elaboración de los
bienes que requiera FREEWILLTEX CIA LTDA. , y supervisara la elaboración de los
mismos en apego a las directrices técnicas que le sean concedidas.
3.3.4.- Entrega a FREEWILLTEX, al final de cada mes, las prendas confeccionadas
de conformidad con las indicaciones técnicas que se emitan en las ordenes de
compra, mismas que estarán sometidas a control de calidad.
3.4 OBLIGACIONES CONJUNTAS
3.4.1.- En el plazo máximo de 10 días, luego de suscrito el presente convenio,
conformaran un Comité Técnico Administrativo, que será responsable de la
administración del presente instrumento legal.
CLAUSULA CUARTA: DURACION DEL CONVENIO.-
El plazo de vigencia del presente convenio es de 5 años, contados a partir de su
suscripción, mismo que podrá ser renovado por acuerdo de las partes de la
evaluación de los resultados obtenidos por parte de la ComisiónTécnica.
CALUSULA QUINTA: DISTRIBUCION DE LOS VALORES ENTREGADOS AL
CENTRO DE REHABILITACION
Los comparecientes de común acuerdo establecen que los valores mensuales , por
concepto de sueldos y aporte social, entregados por FREEWILLTEX, en virtud de la
aplicación del presente convenio, el CENTRO DE REHABILITACION, destinará el
10% para el fondo de mantenimiento del taller de costura y para la adquisición de
insumos y maquinaria que requiera para mejorar la calidad operativa, lo restante se
manejará según lo especificado en las normativas de Economía Solidaria,
referentes a proyectos sociales, vinculados a mejoras conjuntas.
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- 121 -
CLAUSULA SEXTA.- ADMINISTRACION DEL CONVENIO.-
La administración del convenio y ejecución del presente convenio, estará a cargo de
un Comité Técnico- Administrativo, que estará integrado por:
FEEWILLTEX CIA. LTDA.- el Gerente osu delegado.
CENTRO DE REHABILITACION: La Dirección o su delegado
La comisión será responsable de realizar el seguimiento a fin de que se cumpla a
cabalidad con el objetivo consignado en el presente instrumento legal.
CALUSULA OCTAVA.- ACEPTACION Y RATIFICACION.-
Las partes aceptan el convenio por ser en beneficio de las dos Instituciones, por lo
cual suscriben en tres originales de igual contenido y valor.
Dado en la ciudad de Quito, Distrito Metropolitano.
ORDEN DE CONFECCION
FECHA: 12/06/12 OBJETO DE LA ORDEN DE CONFECCION
Servicio de confección de 160 overoles tipo piloto
ESPECIFICACIONES TECNICAS
El overol enterizo será confeccionado con cierre vertical en la parte frontal, llevando
6 bolsillos, tendrá mangas largas y cuello tipo camisa o tipo redondo según sea
especificado por el cliente. La confección del overol será completamente simétrica,
con sensación de suavidad al tacto, libre de torcidos, pliegues y hebras sueltas,
totalmente impecable en los cortes o perforaciones.
Este llevara en la parte de la espalda a la altura de la cintura, un elástico para darle
mas cuerpo a la prenda, también llevara una pretina simulada alrededor de la
cintura.
* Costuras:
Universidad Tecnológ
- 122 -
Las costuras serán completas, derechas, sin fruncidos, hilos sueltos, remates
inadecuados o manchas.
* Cierre del Overol:
El overol tendrá un cierre vertical, centrado en la parte frontal y con una aletilla
sencilla de refuerzo, de la misma tela del overol y unida a este con costura sencilla.
* Bolsillos:
El overol llevara seis bolsillos, dos a la altura del pecho y cuatro en el pantalón.
Todos los bolsillos serán dobladillos en su parte interior sin que se observe la orilla
de la tela.
* Mangas:
Las mangas del overol serán largas, de una sola pieza, terminadas en forma de
puño y de la misma tela básica.
* Cuello:
El cuello será tipo camisa, en doble tela, con terminado redondo en las puntas, debe
ir cosido al overol mediante costura sencilla y pespuntada.
* Dimensiones:
Las dimensiones y la designación de las tallas en M, L y XL,
Universidad Tecnológ
- 123 -
CRONOGRAMA DE ENTREGA
CANTIDAD SEMANA 1 SEMANA 2 SEMANA3 SEMANA4
TOTAL 160 40 40 40 40
Compensaciones.-
Estas se realizarán como base a lo establecido a la ley, mas beneficios propios de
la empresa y conforme a la evaluación de su desempeño; para el caso de las
personas privadas de su libertad, se estimo el SBU., considerando las horas de
trabajo (6) por 4 días a la semana, dando un total de $175.20 mensuales, y a recibir
las utilidades anuales de la empresa. Dicho procedimiento de basa en elArtículo
107.- de los Organismos de integración en la Ley de Economía Popular y Solidaria,
que determina; “Las organizaciones sujetas a la presente Ley,podrán constituir
organismos de integración, con carácter local,provincial, regional o nacional,
estableciendo políticas especiales, según sean los requerimientos de la actividad
social”. Siendo uno de estos organismos el IESS, quien maneja políticas
especificas en el tema de pagos a grupos vulnerables, haciendo obligatorio el
registro patronal, quedando fuera de su contexto el acceso a los Beneficios de Ley,
estableciendo que, estos,por su situación legal, estos no podrán ser entregados
como correspondería, salvo una reforma en la misma ley .
Universidad Tecnológ
- 124 -
A continuación se detalla los puestos y remuneración a recibir.
PERFIL PuestoNo
personasSueldo
Ing. en Administrac Gerencia General 1 400
CPASecretaria/ Contador
1 350
Ing. IndustrialCoordinador de Produccion
1 330
Diseñador de Moda Diseñador 1 400
indistintoCorte y Confeccion
5 175,2
indistinto Bodeguero1 292
Elaborado por: Gabriela Tatayo
Universidad Tecnológica Equinoccial 2012
- 125 -
Tabla 36; Sueldos y Salarios
Elaborado por: Gabriela Tatayo
CARGO SBU mensual Puestos Ingreso Anual
Aporte Individual
IESS
Total Ingreso
Impuesto Renta
Liquido a Pagar
Gerente general 400,00 1 4.800,00 448,80 4.351,20 - 4.351,20 Secretario / contador 350,00 1 4.200,00 392,70 3.807,30 - 3.807,30 Coordinador de la produccion 330,00 1 3.960,00 370,26 3.589,74 - 3.589,74 Diseño 300,00 1 3.600,00 336,60 3.263,40 - 3.263,40 Corte 175,20 1 2.102,40 2.102,40 - 2.102,40 Costura 175,20 4 8.409,60 8.409,60 - 8.409,60 Bodega 292,00 1 3.504,00 327,62 3.176,38 - 3.176,38
TOTAL 2.022,40 10,00 30.576,00 1.875,98 28.700,02 - 28.700,02
ROL DE PAGOS
TOTAL A PAGAR ANUALDécimo TercerSueldo
Décimo CuartoSueldo
Fondo de Reserva Vacaciones Días
VacacionesAporte
PatronalTotal
Provisiones
400,00 292,00 - 200,00 15 583,20 1.475,20 5.826,40 350,00 292,00 - 175,00 15 510,30 1.327,30 5.134,60 330,00 292,00 - 165,00 15 481,14 1.268,14 4.857,88 300,00 292,00 - 150,00 15 437,40 1.179,40 4.442,80
- - 2.102,40 - - 8.409,60
292,00 292,00 - 146,00 15 425,74 1.155,74 4.332,11 1.672,00 1.460,00 - 836,00 2.437,78 6.405,78 35.105,79
ROL DE PROVISIONES
Universidad Tecn
- 126 -
4.5 FILOSOFÍA EMPRESARIAL 4.5.1. Misión Somos una empresa dedicada a la confección de ropa de trabajo y afines que
cubre las necesidades de nuestros clientes, mediante un servicio de calidad
brindado confort en sus prendas, comprometida al trabajo sobre la base de la
solidaridad, la innovación y el compromiso colectivo.
4.5.2 Visión
Ser una empresa líder en un tiempo de 5 años, en la confección de prendas de
vestir a nivel nacional, entregando un servicio eficiente y de calidad con altos
niveles de competitividad, que permita fortalecer los procesos económicos,
sociales y culturales de la organización, promoviendo la construcción del
desarrollo humano integral en equidad e inclusión.
Dentro de la filosofía empresarial, se considera los siguientes valores, que
permitirán establecer cimientos confiables, para el desarrollo empresarial.
4.5.3 Principios y valores
Unión.- no se busca la fuerza del que se impone sobre el más débil, sino la
fuerza como mecanismo para alcanzar objetivos de superación inspirados en el
apoyo del trabajo diario.
Responsabilidad.- como evidencia de un trabajo a conciencia en donde el
compromiso permite alcanzar adecuados niveles de eficiencia.
Universidad Tecn
- 127 -
Honestidad.- la transparencia en cada una de las acciones, como virtud hacia el
camino más lucido del buen trabajo.
Compañerismo.- que permita sembrar profundos lazos de lealtad proyectados
hacia la buena gestión en grupo, generando seguridad en sus miembros.
Participación.- generar un sentido de identidad en el que el autoritarismo queda
ahondado en un manejo evidente de todos como organización.
Respeto y Tolerancia
Por la naturaleza del negocio y la forma como se lo entiende, el espíritu de
trabajo en la organización es de amplitud, libertad con respeto e
informalidad en el trato.
Servicio al Cliente
Se sabe y se conoce la filosofía del Servicio al Cliente que rige a una
organización, por lo que siempre el esfuerzo será encaminado a conocer
y satisfacer las necesidades de nuestros clientes, realizando seguimientos
que permitan conocer si se está cumpliendo con las expectativas de los
clientes.
.
Objetivos a largo plazo
• Ampliar la cobertura de ventas en el mercado de la zona industrial.
Universidad Tecn
- 128 -
• Incrementar las ventas overoles, y líneas de productos en lo referente a
ropa de trabajo y afines, , en un 8.04% anual, a través de una eficiente
campaña de publicidad.
• Lograr que las grandes empresas automotrices prefieran la ropa de trabajo
producida por nosotros, por nuestra competitividad, y calidad.
• Crecer como empresa en la ciudad de Quito y posteriormente en el país.
• Tener una buena rentabilidad, e incrementar las utilidades de laempresa en
un 8.04% anualmente.
• Recuperar la inversión inicial, en el menor tiempo posible.
Estrategias por área. Las estrategias son aquellas directrices que se encargan de buscar las diferentes
alternativas, para el cumplimiento de los objetivos establecidos
Para lo cual se determinan las estrategias de posicionamiento, por área que
constituye la empresa.
El cumplimiento de estas estrategias contribuirá al crecimiento y éxito de la
empresa.
Producción
• Satisfacer a los clientes enfatizando en la calidad de los productos.
Universidad Tecn
- 129 -
• Ser cumplidos en los plazos de entrega de las órdenes de producción.
• Evitar el desperdicio y optimizar siempre los recursos de la empresa
principalmente la materia prima.
• Realizar programas de capacitación constantes en lo referente a corte y
confección, producción, ventas y servicio al cliente.
Gerencia General / Contabilidad/ Ventas
• Lograr una ventaja competitiva, frente a la competencia, consiguiendo que
los clientes perciban que estas ventajas son valiosas.
• Crear el mundo de la empresa en la mente del consumidor.
• Construir una personalidad adecuada para la compañía.
• Identificar la compañía con el cliente.
• Dar a conocer sobre la contribución a nuestra sociedad al participar del
proceso de reinserción laboral, de personas del Centro de Rehabilitación
Femenino de la ciudad de Quito.
• Crear una base de datos de los clientes, e información que sirva como
instrumento de partida para la empresa.
Universidad Tecn
- 130 -
• Hacer un seguimiento del cumplimiento de la misión de la empresa.
• Motivar y capacitar constantemente a los empleados, para orientar de mejor
manera al cumplimiento de los objetivos de la empresa.
• Evaluar trimestralmente, los estados e indicadores financieros, para medir
el crecimiento de la empresa.
• Orientar siempre a la optimización de los recursos con que cuenta la
empresa.
• Crear y mantener una base de datos de las operaciones financieras,
realizadas por la empresa.
Políticas
Las políticas de la empresa contribuyen a lograr las aspiraciones de la misma,
razón por la cual deben ser fáciles de interpretar para las personas que trabajan
en la empresa.
Las políticas que la empresa aplica son las siguientes:
• El pago a los proveedores es a 30 días.
Universidad Tecn
- 131 -
• El cobro a los clientes será 50% a la firma del contrato y el 50% a la entrega
del producto.
• El mantenimiento de la maquinaria se lo realizara dos veces al año, como
prevención de cualquier fallo.
• Todo el personal debe cumplir con la filosofía empresarial de la empresa.
• La empresa contara con un inventario mínimo de ropa de trabajo para
ventas al por menor, mientras que los contratos de ventas pasado de 100
unidades se harán bajo pedido con las especificaciones requeridas.
4.5.4 Análisis Situación Actual
4.5.4.1 Análisis de la Industria La industria de la confección es muy fragmentada y diversificada. Un importante
componente de la capacidad del país es “informal” loque dificulta tener una
perspectiva clara de lo que pasa en el sector.
Existen alrededor de 230 empresas formales dedicadas a la confección y
registradas en la Superintendencia de Compañías, de las cuales el 68 % se
dedican ala confección de prendas de vestir, y de estas el 19% se dedica ala
confección de ropa de trabajo y afines.
Las empresas más pequeñas se han visto seriamente afectadas por la limitación
del crédito para capital de operación, fundamental para la adquisición de materia
prima. Este desfase financiero ha llevado a muchas empresas medianas y
Universidad Tecn
- 132 -
pequeñas a limitar sus volúmenes de producción. Recientemente el gobierno
busca normar el financiamiento de instituciones privadas, con facilidades de
crédito, situación que ya se ha visto reflejada en porcentajes de acceso al mismo.
Tomando en cuenta estos factores nuestra microempresa se desenvolverá en un
ambiente influenciado por variables macro-económicas y también fuerzas
particulares del sector, por esto es necesario analizar ambos aspectos:
Los principales aspectos macroeconómicos están determinados por componentes
tecnológicos, económicos, sociales y culturales.
La situación económica del país, ha provocado en varios sectores y no solo en el
textil, una inestabilidad permanente, producto de nuevas economías
internacionales, nuevas formas de competitividad que han impactado en el poder
de adquisición del ecuatoriano y de la capacidad de competencia en precios de los
comerciantes y productores en cuanto a la oferta y demanda local. Pese a que la
industria textil ha gozado de preferencias arancelarias y de otras formas de
salvaguardia, no ha podido tener un repunte de sus economías.
Cabe mencionar que si también el mejoramiento tecnológico, ha permitido
incrementar la calidad de los productos a nivel de país, y gracias a la
globalización, hoy en día la adquisición de cualquier maquinaria, se puede
conseguir en el mercado, lo que hace a al industria mas competitiva, teniendo
formas de producción mas optimas aplicadas a la elaboración de prendas de
vestir.
La renovación de políticas preferenciales en aranceles, de igual manera han dado
un respiro al sector de las confecciones, pues la prima proveniente del exterior ha
permitido aprovechar su disminución en precio, pero a la par de un beneficio ,
Universidad Tecn
- 133 -
también el sector se ve afectado por confecciones y textiles a muy bajos precios,
acrecentando la brecha de una sana competencia.
Para lo cual la creación de organismos estatales como; La CAPEIPI, La Cámara
de la Pequeña Industria, Cámara Nacional de Microempresas del Ecuador,
Cámara de Comercio, entre otras, brindan capacitación en todas las áreas, tanto
administrativas, de producción, de mercado, y todas aquellas que pueda requerir
el empresario, pues busca proyectar a las pequeñas y medianas empresas hacia
el desarrollo sostenible de sus operaciones. Situación que ha dado buenos
resultados, incluso varios emprendimientos hoy en día se han desarrollado con
éxito y miras al mercado externo. Así también la implementación de nuevas
políticas que buscan el incremento de la productividad, ampliación de oferta de
productos con valor agregado y mejora de la calidad de gestión empresarial.
Promover el empleo de calidad y mejorar la calificación de la mano de obra.
Apoyar la especialización tecnológica de profesionales, técnicos, mano de obra y
la polifuncionalidad de los niveles ejecutivos y administrativos en función de la
demanda del sector manufacturero. Estas políticas planteadas, representan una
ventaja competitiva a nuestra empresa.
4.5.4.2 Análisis FODA
FORTALEZAS DEBILIDADES
• Conocimientos específicos en el área
• Experiencia en la elaboración de prendas de vestir
• Buena apertura e iniciativa por parte del personal
• Las participantes pueden crecer profesional y personalmente en la empresa
• Poco conocimiento en el manejo de maquinaria
• Espacio físico limitante • Falta de materiales ,
maquinarias y herramientas para la elaboración de prendas
• Línea de producción limitada
Universidad Tecn
- 134 -
OPORTUNIDADES AMENAZAS
• Apoyo de entidades y organizaciones
• Concientización de la sociedad hacia los grupos vulnerables y apoyo a los mismos.
• Se cuenta con proyectos de financiamiento
• El Instituto Nacional de Economía Popular y Solidaria que vela por el desarrollo del mismo mediante una ley exclusiva que ampara proyectos sociales.
• La constitución de la empresa permite nuevas oportunidades de negocios e inversión..
• Alianzas conjuntas con otras compañías
• Capacidad de aprovechar economías de escala
• Medidas impositivas que tomen las autoridades del C.R.S.F.Q.
• Obtención de la libertad o traslados de las internas
• Nuevos Competidores. • Los cambios económicos en
los mercados. • Disminución de la calidad por
falta de maquinaria • Desaparición de nichos de
mercado
Elaborado por: Gabriela Tatayo
4.6 INGENIERIA DEL PROYECTO
La buena distribución de la planta es la que proporciona condiciones de trabajo
aceptables y permite la operación más económica, a la vez que permite las
condiciones óptimas de seguridad y bienestar para los trabajadores.
Universidad Tecn
- 135 -
4.6.1 Gestión por procesos
La Microempresa para su funcionamiento ejecutará los siguientes procesos,
clasificados en función de la misión de la misma.
DENOMINACIÓN DEL
PROCESO
PROCESOS
ESTRATÉGICOS
PROCESOS QUE
AGREGAN
VALOR
PROCESOS QUE
NO AGREGAN
VALOR
Procesos Administrativos x x
Procesos de Marketing x
Procesos Financieros x
Procesos Asesoría Comercial x
Proceso de Producción -
Confección
x
Mantenimiento preventivo x x
Servicio de venta directa x
Capacitación interna x
Seminarios de autoevaluación x x
Control de calidad x x
Universidad Tecn
- 136 -
Programas de comercialización x x
Evaluación financiera x
Publicidad en medios x
Participación social x
Pago a proveedores en 30 días x
Inventario mínimo para venta al
por menor
x
Elaborado por: Gabriela Tatayo
4.6.2.1 Proceso de Producción
Con este elemento se pretende describir la secuencia deoperaciones que llevan al
bien, a transformarse en un producto terminado, como también el proceso para
hacer una compra bajo pedido.
Universidad Tecn
- 137 -
Análisis del proceso de Producción
• Delimitación de los Sub Procesos
Este procedimiento sirve para conocer en donde empieza y dónde termina el sub
proceso, evitando duplicar funciones, fijando cuales son las entradas y salidas, de
manera que se determinarán los recursos a emplearse.
Recepción y control de calidad de materiales.- Consiste en recibir la tela en
kilos, según la cantidad de la orden de producción, controlando la calidad de forma
que se asegure las características de la tela recibida, y que las mismas
correspondan a las especificadas en; teñido, peso, ancho, encogimiento y
revirado , para su elaboración.
Feedback
Elaboración y colocación de moldes.-El diseñador se encarga de la creación de
los moldes a través de un software especial y una máquina de dibujo, cuando ya
se tiene los moldes se coloca sobre el tendido, para poner la tela en la mesa de
corte, capa sobre capa.
Entradas Procesamiento Salidas
* 3 Proveedores * Recursos: -Tela, hilos, elástico, cierres -1bodeguero -1 coordinador de producción
*Recibir la materia prima *Realizar el control de calidad *Descargar *Almacenar
* Materia prima adecuada * Materiales disponibles
Universidad Tecn
- 138 -
Feedback
Corte de tela de acuerdo a moldes.- Consiste en pasar la máquina sobre el trazo
del molde de manera, para que salgan las piezas a confeccionarse en bloques.
Esto se realiza con la finalidad de tener un corte de acuerdo alas normas técnicas
establecidas.
Feedback
Confección.- Se juntan todas las piezas de la prenda cada una como
corresponde, con la ayuda de la máquina se unen las costuras dando la forma de
la pieza, para obtener el producto.
Entradas Procesamiento Salidas
* 1 Diseñador de modas * Tela * Madera * Software de diseño * Máquina de dibujo * Mesa de corte * 1 cortadora
* Crear moldes en la máquina de diseño * Utilizar el software indicado * Imprimir los moldes *Colocar los moldes sobre la mesa de corte * Cortar los moldes en la madera
*Patrones de diseños * Moldes de tela adecuados y listos a utilizar
Entradas Procesamiento Salidas
* Mesa de corte * 1 Máquina de corte continúa * Tela * Patrones impresos * 1 Diseñador de modas
*Colocar los moldes sobre la mesa de corte * Tender la tela sobre los moldes * Cortar la tela * Revisar el corte y tallaje
*Tela cortada según tallaje y modelos
Universidad Tecn
- 139 -
Feedback
Ultimar detalles de acabado y control d calidad.-Consiste en revisar el producto
terminado eliminando cuidadosamente los hilos sobrantes y revisando las fallas de
las prendas que pudieron pasar por alto en la confección, para asegurar la calidad
y el cumplimiento de los requerimientos.
Feedback
Planchado de prendas.- Esto se lo hace con planchas a vapor para eliminar
arrugas y quiebres de las prendas, para que la pieza tome su forma, y sus
características específicas sean visualizadas con facilidad.
Entradas Procesamiento Salidas
*1 Costurera *1 Diseñador de modas * Tijeras *1 Mesa grande
*Revisar el producto terminado * Quitar hilos y sobrantes * Controlar la calidad
* Producto confeccionado
Entradas Procesamiento Salidas
* 4 costureras *1Máquina ind. Recta *1Máquina de coser recta 2 agujas *1Máquina ojaladora * 1Máquina elasticadora *1 Máquina cerradora *1Máquina vi viadora de bolsillos Materiales directos
*Juntar los moldes uno a uno * Realizar los ojales * Hacer los bolsillos con su respectiva máquina * Poner el elástico y el cierre donde corresponde
*Piezas ya elaboradas según talla y modelo
Universidad Tecn
- 140 -
Feedback
Doblado y embalado.- Cuando la prenda ya ha pasado el proceso mencionado
anteriormente, se procede a doblar, etiquetar, y enfundar según las tallas y
modelos, para asegurar un orden adecuado, lo cual permitirá disminuir tiempos,
seleccionando apropiadamente el producto al momento de la entrega.
Feedback
Almacenar producto final.-Consiste en compilar el producto terminado en
espacios destinados a guardar ciertas cantidades de prendas, de forma ordenada,
quedando listas para su comercialización y distribución al cliente.
Entradas Procesamiento Salidas
* 1 Costurera *Máquina etiquetadora *Fundas
*Doblar las piezas *Etiquetar *Enfundar
*Producto terminado
Entradas Procesamiento Salidas
* 1Costurera *1 Máquina industrial planchadora
*Seleccionar las prendas * Colocarlas en la planchadora *Eliminar arrugas y quiebres
*Piezas planchadas
Universidad Tecn
- 141 -
Feedback
A continuación se hace una descripción del proceso de producción, desde el
pedido del cliente, hasta que se le entrega el producto terminado, a través de un
diagrama de flujo.
Significado delos símbolos de diagramación, Norma ANSI:
Inicio y Fin del Proceso
Documento en el proceso
Un paso o tarea del proceso
Entradas Procesamiento Salidas
* 1 Bodeguero *1 Bodega
*Compilar las prendas *Hacer conteo de existencias
*Producto almacenado
Decisión
Universidad Tecn
- 142 -
Gráfico 25 : Diagrama de Flujo CLIENTE
VENTA
PRODUCCIÓN
INVENTARIO MATERIA PRIMA, PRODUCTOS TERMINADO
NO
SI
NO SI SI NO
INGRESA LA TELA SE COLOCAN LOS MOLDES, Y SE PROCEDE A CORTAR
REALIZA LA FACTURA Y CONTRATO
PIDE PROFORMAS Y COTIZACIONES DE LA ROPA DE TRABAJO
EXPONE Y MUESTRA LOS PRODUCTOS DE R. DE SEGURIDAD, CALIDAD, TALLA Y COLORES
SE FIJA LA FECHA PARA LA ENTREGA DEL PRODUCTO
SE LLENA HOJA DEL CONTRATO Y ORDEN DE PRODUCCION
SE ENTREGA AL DPTO. DE PRODUCCIÓN LA ORDEN DE PRODUCCION
SE ENTREGA
COPIA AL CLIENTE
EL PEDIDO SALE A
INVENTARIO
PRODUCTOS
ENTREGA DE
PEDIDO AL
CLIENTE
CONTROL DE CALIDAD DE PRIMA INSUMOS
PEDIR MATERIALES REQUERIDOS A PROVEEDORES
SE DISEÑA LOS MODELOS SEGÚN REQUERIMIENTOS
SE CONFECCIONA, SE REVISA, SE LIMPIA, SE PLANCHA, SE EMBALA Y CLASIFICA SEGÚN TALLA MODELO
CONTROL DE CALIDAD DEL PRODUCTO TERMINADO
INICIO
¿El cliente decide
La compra?
¿Existen los materiales
Para confección?
RECEPCIÓN DE MATERIA PRIMA INSUMOS
¿Hay pago de anticipos
Por parte del cliente?
SE PACTA
ACUERDOS DE
PAGO
REVISION DE MATERIA PRIMA EXISTENTE
REVISIÓN DE ROPA POR PARTE DEL CLIENTE
PAGO SALDO DE FACTURA
FIN
Universidad Tecn
- 143 -
4.6.3 Estructura de Recursos
Los recursos varían según las distintas empresas, generalmente incluyen recursos
materiales y humanos.
4.6.3.1 Recursos Tecnológicos
Para la ejecución de este proyecto es necesario contar con los siguientes activos
fijos, la maquinaria esta detallada como capacidad instalada.
Estas se detallan a continuación:
Descripción, Disponibilidad y Estado de Tecnología
Como parte de donaciones, programas estatales, participación de ONG´s , el taller
de confección del Centro de Rehabilitación, cuenta con cierta maquinaria
disponible, para la ejecución de la microempresa, la maquinaria faltante deberá
ser adquirida para poder hacer posible la ejecución del proyecto.
Universidad Tecn
- 144 -
Gráfico 26; Descripción de maquinaria
Universidad Tecn
- 145 -
Viviadora de bolsillos
Brother
Realiza costuras, cadena para bolsillos
Universidad Tecn
- 146 -
Planchadora Industrial Naomoto 33
x 80 cm
Sirve para planchar la tela,
permitiendo realizar, cortes, y de
esa manera poder trabajar en la
confección , tiene un funcionamiento
con 110 v.
Máquina etiquetadora Zebra Permite poner las etiquetas en las
prendas de manera industrializada.
Fuente: Departamento Laboral del C.R.S.F.Q. Elaborado por: Gabriela Tatayo
Disponibilidad y estado de maquinaria
Disponibilidad y estado de maquinaria
Fuente: Departamento Laboral C.R.S.F.Q.
A continuación se ha determinado la cantidad, y valor unitario de la maquinaria
faltante, y en la que la microempresa debe incurrir en su compra.
Universidad Tecn
- 147 -
Tabla 37: Maquinaria ad.
Elaborado por Gabriela Tatayo
A continuación se detalla los equipos y materiales requeridos para la
microempresa:
Elaborado por: Gabriela Tatayo
VALOR USDUNITARIO TOTAL
1 800,00 800,00 1 2.500,00 2.500,00 1 1.100,00 1.100,00 1 1.500,00 1.500,00
5.900,00
MAQUINARIA
TOTAL
Maquina de corte de cinta continua Oteman 20NMaquina industrial viviadora de bolsillos BrotherPlanchadora industrial Naomoto 33x 80 cmMaquina etiquetadora Zebra
ITEM CANTIDAD
UNITARIO TOTALTeléfono convencional unidad 1,00 15,00 15,00 Telefax unidad 1,00 80,00 80,00
TOTAL 95,00
UNITARIO TOTALComputadores de escritorio Compaq/oficinas unidad 2,00 720,00 1.440,00Computadores de escritorio Compaq/tienda unidad 1,00 720,00 720,00Impresora multifunción unidad 1,00 180,00 180,00Software de patronaje Openline unidad 1,00 900,00 900,00Ploter de patronaje unidad 1,00 1.000,00 1.000,00TOTAL 4.240,00
UNITARIO TOTALEstación de Trabajo unidad 1,00 115,00 115,00Silla tipo secretaria unidad 2,00 63,00 126,00Sillones de espera unidad 2,00 85,00 170,00Archivadores de metal unidad 1,00 70,00 70,00Mesa de reuniones unidad 1,00 170,00 170,00Mesa de dibujo 1,20 x 0,80 m. unidad 1,00 180,00 180,00Mesa de corte 1,20 x 0,80 m. unidad 2,00 150,00 300,00Estanterias de bodega unidad 2,00 75,00 150,00TOTAL 1.281,00
EQUIPO DE COMPUTACIÓN
VALOR
EQUIPO DE OFICINA
ITEM U. DE MEDIDA CANTIDADVALOR
ITEM U. DE MEDIDA CANTIDADVALOR
MUEBLES Y ENSERES
ITEM U. DE MEDIDA CANTIDAD
Universidad Tecn
- 148 -
Layout.-
El tipo de distribución esta determinado en gran medida por:
- El tipo de producto, su diseño, y estándares de calidad
- El tipo de proceso productivo(tecnología empleada y tipo de materiales que
se requieren
- El volumen de la producción.
- Gráfico 27: Distribución maquinaria
Fuente: Investigación de campo C.R.S.F.Q. Elaborado por: Gabriela Tatayo
4.6.3.2 Recurso Humano
Para la elaboración de los overoles, según la demanda y la capacidad de
producción de las operarias, será necesario el siguiente recurso humano.
Universidad Tecn
- 149 -
Tabla 38: Recurso Humano
Elaborado por Gabriela Tatayo
4.6.3.3 Recurso Económico
Tabla 39: Recurso Económico
Elaborado por: Gabriela Tatayo
Según el estudio respectivo realizado, la empresa deberá recurrirá a la opción de
financiamiento con la Cooperativa de Ahorro y Crédito “29 de Octubre “, por un
monto de $11097.30, con un tasa de interés activa del 10.5%.
Los requisitos para la obtención del crédito ya han mencionado.
PERFIL PuestoNo
personasSueldo
Ing. en Administraci Gerencia General 1 400
CPASecretaria/ Contador
1 350
Ing. IndustrialCoordinador de Produccion
1 330
Diseñador de ModasDiseñador 1 400
indistintoCorte y Confeccion
5 175,2
indistinto Bodeguero1 292
Monto Porcentaje
$ 10.500,20 48,6%$ 11.097,30 51,4%$ 21.597,50 100%
CAPITAL DE SOCIOS
Accionistas
PROPIOFINANCIAMIENTO
Total
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- 150 -
4.7 ESTUDIO LEGAL
Son los aspectos institucionales, legales y jurídicos que hay que tomar en cuenta
en la ejecución del proyecto.
Según el respectivo análisis, y la disposición de los socios accionistas, se ha
logrado determinar que la microempresa se conformara legalmente como una
Compañía de Responsabilidad Limitada, sujeta a las disposiciones de ley y
vigilada por la Superintendencia de Compañías.
4.7.1 Requisitos para la constitución de una Compañía de Responsabilidad Limitada en el Ecuador24
• Apertura de cuenta, abrir una cuenta de Integración de Capital, en beneficio
de una empresa en formación.
• Un capital no menor a $400,
• Sus acciones no son comerciales, es decir se necesita de la aprobación
detodos los socios, para que las acciones puedan ser cedidas.
• Conformada por dos o mas personas, quienes responden únicamente por
las obligaciones sociales, hasta el monto de sus aportaciones individuales.
• La Escritura Pública
Luego de la apertura de la cuenta, se deberá acudir ante un notario y hacer
una escritura pública de constitución.
• Aprobación
24 Ley de Empresas Unipersonales de Responsabilidad Limitada
Universidad Tecn
- 151 -
La escritura pública se la presenta ante un Juez de lo Civil solicitándole su
constitución, para lo cual el funcionario debe hacer una publicación en un
diario de un extracto de la empresa.
• Oposición
Cualquier persona que se sienta afectada con la constitución de la nueva
empresa, tiene un plazo de 20 días para oponerse a su formación, ante el
Juez.
• Inscripción
Con la autorización del Juez Civil se debe inscribirla en el Registro
Mercantil. Además de obtener el Registro Único de Contribuyentes (RUC).
4.7.2 Documentos Legales para la Apertura de Cuenta de la Compañía de Responsabilidad Limitada25
• Copia de la escritura de constitución otorgada y de la Resolución Judicial
que apruebe la constitución, debidamente inscritas en el Registro Mercantil;
• Copia actualizada del Registro Mercantil en la que se acredite la existencia
y denominación de la empresa, domicilio principal, objeto, plazo de
duración, capital empresarial y la identidad de sus socios.
• Copia del RUC emitido por el SRI;
• Cédula de Identidad de los apoderados de la Empresa y demás firmantes
en la cuenta;
25 Cámara de Comercio de Quito, Boletín Informativo 2007
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• Certificado de votación actualizado de Socios
• Última o penúltima planilla de agua luz o teléfono, no es necesario que se
encuentre cancelada;
• Presentación del Estado de pérdida y ganancia presentado a la
Superintendencia de Compañías, correspondiente al periodo actual
(formulario 101 SRI);
• Solicitud apertura de cuenta (Ahorros / Corrientes);
• Convenio de Cuentas Corrientes;
• Solicitud de chequera; y,
• Registro de Firmas (Ahorros / Corrientes)
Otros requisitos
Con el Servicio de Rentas Internas:
• Inscripción de RUC Personas Naturales y Jurídicas
• Clave para declaración por internet
• Certificado de Cumplimiento de Obligaciones Tributarias
Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social:
• Registro Patronal
• Claves para el Sistema de Historia Laboral a empleadores y afiliados
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- 153 -
Instituto Ecuatoriano de la Propiedad Intelectual:
• Búsquedas y registros de marcas, nombres, comerciales y lemas
comerciales
• Registros de Derechos de Autor
• Registros de patentes
Municipalidad (depende de la ciudad en la que se asienta el negocio):
• Patentes municipales
• Tasa de habilitación
• Permisos de rótulos
• Certificados de Uso de suelo
• Obtención y Renovación del Certificado Anual de Funcionamiento del
Cuerpo de Bomberos.
Así también será necesario conocer y determinar los lineamentos de ley en
los cuales podemos sustentarnos, en lo referente a trabajo carcelario.
Mediante las debidas investigaciones de campo, entrevistas a expertos,
visita a funcionarios encargados en el área de rehabilitación, e Instituciones
directrices en este sector, se ha podido determinar lo siguiente:
Según el Ministerio de Justicia, Derechos Humanos y Cultos , departamento
laboral con su representante a nivel nacional la Ing. Ximena Suárez, nos indica
que lamentablemente las leyes y códigos dentro de la constitución son bastante
Universidad Tecn
- 154 -
contradictorios, y que incluso la misma institución no se enmarca en su totalidad
en el contexto legal , ya que se considera al trabajo dentro de los Centros de
Rehabilitación , sumamente necesario para un adecuada reinserción en la
sociedad, acogiéndose a lo que mencionan varios acuerdos internacionales,
entonces cabe mencionar que según la regla 76 de las “Reglas mínimas para el
tratamiento de los reclusos” dentro de la Reforma Penal Internacional adoptadas
por el Primer Congreso de las Naciones Unidas sobre Prevención del Delito y
Tratamiento del Delincuente, menciona:
1) El trabajo de los privados de libertad deberá ser remunerado de una
manera equitativa.
2) El reglamento permitirá a los privados de libertad que utilicen, por
lo menos, una parte de su remuneración para adquirir objetos destinados a
su uso personal y que envíen otra parte a su familia.
3) El reglamento deberá igualmente prever que la administración
reserve una parte de la remuneración a fin de constituir un fondo que será
entregado al recluso al ser puesto en libertad.
Así mismo la Constitución de la República dicta lo siguiente:
Artículos 51 numeral 5.
“Se reconoce a las personas privadas de la libertad el derecho a la atención
de sus necesidades educativas, laborales, productivas, culturales,
alimenticias y recreativas”.
Según la investigación de campo respectiva, se pudo comprobar que;
recientemente en el año 2011, se inicio un proyecto piloto de trabajo carcelario, en
Universidad Tecn
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el área laboral, mientras se espera el trabajo que pudiera dar la empresa privada
a las internas. Situación que muestra la falta de planes ocupacionales por parte
de los organismos competentes en materia de rehabilitación.
Art. 203 numeral 2
“En los Centros de Rehabilitación Social y en los de detención provisional se
promoverán y ejecutarán planes educativos, de capacitación laboral, de
producción agrícola, artesanal, industrial o cualquier otra forma ocupacional, de
salud mental y física, y de cultura y recreación”
Con la privación de la libertad, la persona queda exenta de sus derechos
laborales, como el que se menciona a continuación ;
Art. 328
“...La remuneración será justa, con un salario digno que cubra al menos las
necesidades básicas de la persona trabajadora, así como las de su familia; será
inembargable, salvo para el pago de pensiones por alimentos. El Estado fijará y
revisará anualmente el salario básico establecido en la ley, de aplicación general y
obligatoria. El pago de remuneraciones se dará en los plazos convenidos y no
podrá ser disminuido ni descontado, salvo con autorización expresa de la persona
trabajadora y de acuerdo con la ley. Lo que el empleador deba a las trabajadoras y
trabajadores, por cualquier concepto, constituye crédito privilegiado de primera
clase, con preferencia aún a los hipotecarios...”.
Pero el actual Código Penal contradice en varios aspectos a los artículos
mencionados
Universidad Tecn
- 156 -
Código Penal: sanciona las infracciones de las personas responsables de las
infracciones y de las penas en general ante lo que determina dentro de las penas
la interdicción de ciertos derechos políticos y civiles, privando el derecho de
profesiones, artes u oficios.
Dicho artículo en el Código Penal, desde ya priva la realización de las actividades
mencionadas, en materia laboral, yéndose en contra de la Regla 76, de la
Reforma Penal Internacional, antes mencionada.
Artículo 56:
“Toda condena a reclusión mayor ordinaria o extraordinaria, o a reclusión menor
extraordinaria, lleva consigo la interdicción del reo, mientras dure la pena. La
interdicción surte efecto desde que la sentencia causa ejecutoria, y priva al
condenado de la capacidad de disponer de todos sus bienes, a no ser por acto
testamentario.
Código Civil
Artículo 1461:
“Para que una persona se obligue a otra por un acto o declaración de voluntades
es necesario: Que sea legalmente capaz...”
“La capacidad legal de una persona consiste en poderse obligar por sí misma, y
sin el ministerio o la autorización de otra...”
Artículo 1463:
“...Son también incapaces los que se hallan en interdicción de administrar sus
bienes. Pero la incapacidad de esta clase de personas no es absoluta, y sus actos
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pueden tener valor en ciertas circunstancias y bajo ciertos aspectos determinados
por las leyes...”
Los artículos mencionados dentro del código penal ponen de manifiesto que
debido a la declaratoria de interdictos a las personas privadas de libertad no
pueden poseer bienes monetarios, inmuebles, ni ningún otro, ya que no son
legalmente capaces, por lo cual tampoco pueden ser contratadas y menos ser
afiliadas al seguro social. Su privación de la libertad y las normativas que
actualmente se rigen, no les permiten poseer artículos de valor y menos aun
ciertas cantidades de dinero ya que son requisados por el personal de seguridad.
Sin embargo lo establecido de forma legal solo se maneja en un cierto porcentaje,
ya que bienes como; televisores, equipos de audio, video, entre otros, sí, son
aceptados dentro del Centro. Además el trabajo ocasional, también es
remunerado por lo cual las PPL, manejan dinero que sirve de su propio sustento,
ya que dentro de su estadía en el Centro deben pagar cierta cantidad de dinero
normado por las mismas internas para gastos de cada pabellón, y actividades que
realizan en conjunto. Asimismo este dinero lo destinan para sus cargas familiares
en la mayoría de los casos. Situación que es aceptada por las mismas
autoridades, incurriendo a violar la ley.
De tal manera que, coincidiendo con el criterio de que el trabajo debe garantizar
una efectiva rehabilitación y reinserción como mecanismo para el desarrollo de
las internas del Centro de Rehabilitación Social Femenino de Quito, las
respectivas autoridades competentes han seguido un lineamiento en cuanto a
trabajo carcelario , tratando de no desviarse en gran medida de la ley , pues la
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- 158 -
desocupación con el consecuente hacinamiento , causa malestar e inconformidad
de las internas, que muchas de las veces confluye en violencia y conflictividad
dentro del Centro.
En la actualidad ya existe un anteproyecto del Código Orgánico de Garantías
Penales ,el cual se ha dispuesto para su análisis y posible aprobación según la
Asamblea así lo contemple, mediante su respectivo análisis, se ha podido
determinar que busca mejores políticas de rehabilitación, que permitan con
mayor facilidad generar acciones encaminadas al respeto de la vida, a la dignidad
humana y a desarrollar sus capacidades y aptitudes en igualdad de condiciones a
través de psicoterapia complementada con un trabajo digno y bien remunerado,
que les permita llevar una vida en prisión en buenas condiciones físicas, mentales
y emocionales . Tal como lo establece con respecto al trabajo, en el artículo 23 de
la Declaración Universal de los Derechos Humanos, adoptándolos dentro del
anteproyecto, pues se menciona el derecho al trabajo, la educación y la cultura
para las personas privadas de la libertad, así también del establecimiento de
programas laborales, productivos y de trabajo comunitario, que tendrá carácter
formativo y productivo cuyo objetivo será preparar a la población interna para las
condiciones de trabajo en libertad, obteniendo provecho económico y el
fortalecimiento de las responsabilidades personales y familiares.
Las relaciones laborales de dependencia tanto de las personas adultas como de
las adolescentes, se regirán por la legislación laboral. El Ministerio encargado de
los asuntos de trabajo dispondrá de los medios necesarios para proporcionar un
trabajo apropiado, a fin de procurar una justa remuneración que les permita
Universidad Tecn
- 159 -
atender las necesidades de sus familias y personales. Se estimulara la creación
de talleres y microempresas. Se organizará un sistema de ahorro que permita a
las personas internas el manejo de dichos recursos.
El trabajo de la persona privada de la libertad será remunerado, salvo que las
labores tengan relación con las actividades propias de aseo y conservación del
espacio físico de los centros. Si los bienes o servicios producidos se destinaren al
Estado o a entidades del sector público, la remuneración de la persona interna no
podrá ser menor a una remuneración básica.
La remuneración será destinada en la proporción que establezca la persona
privada de la libertad, para adquirir objetos de consumo y uso personal, atender
las necesidades de sus familiares, formar su propio peculio, y el pago de sus
obligaciones generadas en caso de una sanción reparatoria impuesta.
Las personas privadas de la libertad podrán realizar actividades laborales o
productivas dentro del centro de ejecución de penas y medidas cautelares
personales por cuenta propia, previa autorización de las autoridades del centro.
Las mismas que brindarán seguridad y facilidades para el ingreso de instrumentos
de trabajo, materia prima, y para que ingresen sus productos al mercado, con la
autorización, control, y registro de la directora o director del centro, siempre que
dichos productos no atenten contra la seguridad del centro.
Si bien nuestro proyecto va encaminado hacia las actividades mencionadas, que
en un futuro se quiere implementar dentro del Centro de Rehabilitación, nuestro
aporte queda plasmado hacia fomentar el cambio buscando normar el trabajo
Universidad Tecn
- 160 -
carcelario para que sea respetado y aceptado con mayor formalidad, en la
empresa privada.
4.8 FACTORES A CONSIDERAR DEL PROYECTO EN LA PARTE SOCIAL
4.8.1 Diagnóstico del proceso de rehabilitación
La violencia delictiva en que se encuentra en el Ecuador de hoy, es el resultado
de varias causas que quiere explicar el aumento de la delincuencia, el aumento de
la violencia, la falta de equidad en la distribución de la riqueza nacional, entre
otros.
Para que exista y se prolifere con extremada rapidez la delincuencia en la ciudad
de Quito se puede manifestar que como principio fundamental, las consecuencias
de la delincuencia provienen de la migración, la falta de empleo, el abuso y
explotación de las clases de poder en contra de los más desposeídos, que se
convierten en las causas que originan la delincuencia, debiendo considerarse
también el uso y abuso del consumo de drogas que es otra de las causales para
que exista un elevado índice delincuencial y de inseguridad en nuestra Capital.
Como resultado de la corrupción, en varios sectores gubernamentales tenemos
una muy marcada crisis económica que causa muchos estragos al ámbito nacional
en forma general, y que consecuentemente afecta a todo el pueblo en forma
Universidad Tecn
- 161 -
particular. Situaciones que dan como resultado la inconformidad y rebeldía en
contra de todo un sistema que se encuentra reñido con el sistema jurídico.
Entonces se dice que una de las más importantes causas para que exista
delincuencia, es la crisis que provoca la equivocada y mala distribución de la
riqueza nacional, la misma que no llega en forma equitativa a todos los sectores
del país. Y lo que es peor, el trato discriminatorio a ciertos sectores sociales,
abriendo cada vez más la brecha entre ricos y pobres.
De manera general, se han señalado los factores condicionantes del subdesarrollo
que son: económicos, culturales y sociales, y que determinan una patología social,
irremisiblemente unido a la miseria, la enfermedad, y a un cúmulo de necesidades
insatisfechas.Estos condicionantes que elevan a la delincuencia a aquella
sociedad marginal que hemos descrito y subsiste en condiciones deplorables,
descrito al marco referencial poblacional y ambiental que nos acercan a establecer
algunos de los factores condicionantes de la delincuencia en Quito, siendo el más
importante, el económico.
Finalmente se puede manifestar que se ha establecido de ésta manera un nexo
profundo entre todos éstos factores condicionantes, dando como resultado el
crecimiento de los cordones marginales suburbanos carentes de una economía
estable ha dado lugar a la formación de grupos delictivos que han mermado la paz
y tranquilidad ciudadana, y que el gobierno como respuesta a ello ha convertido a
Universidad Tecn
- 162 -
los Centros de Rehabilitación Social en bodegas humanas de manera por demás
irresponsable.
La ausencia de políticas de gobierno, la gran cantidad de privados de libertad, la
escasa e inadecuada infraestructura de los Centros del país, la débil gestión por
parte de las autoridades de Rehabilitación Social, para implementar talleres,
realizar convenios con empresas y microempresas para la capacitación y trabajo
permanente para los internos, el déficit presupuestario y la lentitud de los procesos
en la Función Judicial, han provocado que el Sistema de Rehabilitación Social no
pueda cumplir con su propósito y su fin; que es, la rehabilitación de personas que
han cometido ilícitos y han sido sentenciados a cumplir penas de prisión o
reclusión dependiendo del delito.
La población carcelaria en el Ecuador a partir del 2001, año tras año se ha
incrementado, aunque la población carcelaria de mujeres comprende alrededor del
10% del total de internos del país, constituyendo un mínimo porcentaje con
relación a los hombres, pero igual, ha tenido el mismo comportamiento de ir en
aumento a medida que pasan los años.
A lo largo de los años el Código Penal ha sufrido ciertas modificaciones, con la
búsqueda de endurecer las penas privativas de libertad, con condenas de hasta
veinte y cinco años de reclusión, para castigar a los infractores de la ley, esta es la
forma como la sociedad quiere reprimir al delito, privilegiando el encierro y el
olvido de seres humanos. La ciudadanía ve con asombro que el aumento de los
Universidad Tecn
- 163 -
años de condena no ha dado buenos resultados, porque la delincuencia día tras
día va aumentado al igual que la inseguridad ciudadana y cuestiona por ello a la
Rehabilitación Social. Más no entienden que rehabilitar no es solo cuestión de
encierro por largos años en pésimas condiciones de vida. Rehabilitar es pagar la
deuda social que tiene el gobierno y la misma sociedad, dándoles oportunidad
para la educación y trabajo como camino verdadero para conseguir una adecuada
rehabilitación y reinserción social.
Dentro del Sistema Penitenciario , el trabajo no es tomado como obligatoriedad,
sino más bien como una alternativa que les permite acogerse a varios beneficios
de ley, aplicadas en las rebajas meritorias a las que pueden acceder si realizan
ciertas actividades, que son tomadas en cuenta en un sistema de puntajes
controlado y manejado por varios departamentos de evaluación al interior del
Centro de Rehabilitación, dependiendo el delito cometido, pudiendo acogerse al
50 % de la condena, llamada rebajas meritorias. Las mismas que son llevadas
según un porcentaje de puntuación en el cual se valorado, lo siguiente:
Tabla 40: Valoración par la rebaja de penas carcelarias
Procesos de valoración Porcentaje asignado
Trabajo 30 %
Educación, recreación 30 %
Salud mental y física 20 %
Convivencia, relaciones personales 20 % Elaborado por: Gabriela Tatayo
Fuente : C.R.S.F.Q.
Universidad Tecn
- 164 -
Según el porcentaje de meritos que logren acumular , acceden al beneficio, y
podrán salir en libertad, sin antes presentar un contrato de arrendamiento en caso
de no tener vivienda propia, y un contrato de trabajo , siendo éste ultimo , uno de
los requisitos más dificultoso en obtener, llevando incluso a que la PPL lo consiga
de manera ficticia.
Así también según el “Art. 22 del Código de Ejecución de Penas y Rehabilitación
Social en el que se permite la fase de la pre-libertad, que es la parte del
tratamiento en que las internas que han cumplido los requisitos y normas del
sistema progresivo, obtienen su pre-libertad, pudiendo desarrollar sus actividades
que serán controladas por el régimen, fuera del Centro de Rehabilitación Social,
conforme al reglamento pertinente,y deberán permanecer en una casa de
confianza, así llamada por su estadía de uno o varios días a la semana.
Pero, la privación de la libertad debe contemplar al trabajo como un derecho
obligatorio y un deber social, no solo como un incentivo de ley, asegurando de
igual forma al trabajador , el respeto a su dignidad, una existencia decorosa y una
remuneración justa que cubra sus necesidades y las de su familia, tal y como lo
establece la ley, rigiéndose por las normas fundamentales de la constitución sin
que se pierda este derecho, sino mas bien, que se las identifique para el
desarrollo integral del ser humano como sujeto, actor y participe de su propia
rehabilitación.
El Reglamento Interno en el Título III Capítulo I, artículo 14 De los Derechos de las
Internas que se refiere al trabajo, no es aplicado a cabalidad y menciona lo
siguiente:
d) Que se les otorgue asistencia legal, psicológica, médica, odontológica y de
trabajo social; como también, de acceder a las diferentes dependencias del
Centro, por medio del pase correspondiente suscrito por los profesionales y
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- 165 -
funcionarios de cada área; y de ser incluidas, en los diversos planes y programas
de educación, trabajo, cultura, etc.
h) Otorgarle trabajo, cuando en el Centro por diversas razones necesite de mano
de obra: contratos de trabajo, jornaleras, pasadoras, etc.
j) Recibir apoyo institucional y de organismos voluntarios aceptados por la
institución, relativos al trabajo, a la religión, educación, a lo legal, a lo moral, etc.
h) Ocupar su tiempo en el trabajo, en el estudio, la lectura, en la sana recreación,
en cursos y seminarios que en su debida oportunidad se dictan, no pudiendo bajo
ningún pretexto, excusarse de cumplir con sus tareas, a menos que por
enfermedad, debidamente comprobada no pueda hacerlo.
El artículo 111 Del Departamento laboral en algunos de sus literales con lo que
tiene que ver con el trabajo como mecanismo de rehabilitación y desarrollo en
materia de la presente investigación dice:
e) Que las internas no podrán contratar trabajos por su propia cuenta con
personas particulares, o con instituciones que tengan personería jurídica, pues
necesitan de la representación de la Dirección del Centro para celebrar contratos,
a fin de garantizar el cumplimiento del mismo.
f) El Departamento Laboral en coordinación con el Departamento de Trabajo
Social, procurarán estimular a la interna el ahorro, con el fin de que esta atienda
sus propias necesidades, la de su familia y los gastos que generen cuando
recupere su libertad.
g) La interna tiene la obligación de entregar a la administración del Centro el 20%
de sus entradas económicas por concepto de la utilización de máquinas y
herramientas, con el objeto de preservar y mantener tanto la infraestructura como
la utilización de herramientas pertenecientes al Centro.
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- 166 -
h) El trabajo individual o grupal tendrá igual tratamiento en la calificación de
conducta, para trámites de rebaja de pena.
l) Las internas podrán hacer uso de sus propias herramientas en trabajos
diferentes a los que se ejecutan en los talleres, previo el visto bueno delJefe del
Área Laboral.
Dicho reglamento trata en un esfuerzo poco visible de reducir al máximo la
desocupación en las internas y por ende la proliferación de problemas
ocasionados por el hacinamiento y poca actividad.
4.8.2 Nivel de desocupación en el interior del Centro de Rehabilitación Social femenino de Quito
En el interior del Centro de Rehabilitación Social Femenino de Quito la vida
transcurre casi idéntico al vivir cotidiano de las ciudades, los aciertos y desaciertos
del gobierno les favorece o afecta igual que al común de los ecuatorianos y más a
ellas que se encuentran privadas de su libertad.
Igualmente son víctimas de la desocupación, quizás en muchos casos lo que las
llevó allí. En el siguiente cuadro se da a conocer las cifras de desocupación de las
internas.
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- 167 -
Tabla 41: Cifras de desocupación de las internas
Fuente: boletín estadístico el Sistema Penitenciario en Cifras DNRS
En cuanto a la participación laboral de los internos, la mayoría de ellos no tienen
muchas oportunidades de trabajo, lo que desmotiva para que asistan a los
diferentes cursos y talleres de capacitación que se imparten periódicamente.
Realmente son muy pocas las internas que tienen la oportunidad de contar con un
trabajo fijo, mientras que la gran mayoría carece de trabajo y solo ocasionalmente
pueden emplearse, cuando llegan microempresarios a solicitar su servicio,
pagando por la mano de obra costos relativamente deplorables, aprovechando la
situación de las internas que de algún modo buscan generar ingresos económicos.
Los funcionarios encargados de distribuir y dirigir el trabajo de los internos es el
Departamento Laboral, en el caso del Centro de Rehabilitación Social Femenino
de Quito, quien está al frente de esta área de talleres.
AÑO PRODUCCIÓN
ARTESANAL
COMERCIO SERVICIOS NO
OCUPADAS
OCUPADAS TOTAL
2006 152 18 48 8 216 224
2007 228 27 25 46 280 326
2008 130 10 15 264 155 419
2009 21 2 9 205 229 434
2010 128 6 15 322 149 471
2011 142 10 16 307 168 475
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- 168 -
4.8.3 Nivel de violencia y conflictividad de las internas
Conforme van pasando los años la población del Centro de Rehabilitación Social
Femenino de Quito aumenta, la sobrepoblación que esto ocasiona, es una de las
causas para que las internas se tornen agresivas, pues es de naturaleza humana
defender lo que cree que es suyo, ellas se ven afectadas en cuanto a espacio
dentro de las celdas, en atención y servicios de los funcionarios, en oportunidades
de estudio, trabajo y capacitación.
El aparecimiento de bandas organizadas, ha dado lugar al incremento de delitos
más violentos, constituyéndose en otra causa para que aumente la violencia y la
inseguridad en el interior del Centro.
La reincidencia es otra de las causas que aumenta el nivel de conflictividad en el
Centro en internas reacias al proceso de rehabilitación, que constantemente
causan desorden y desmanes, infundiendo miedo entre ellas, atacando a la
propiedad y muchas veces a la persona.
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- 169 -
Tabla 4.1 Nivel de Reincidencia de las internas en el C.R.S. F.Q.
AÑO MES # DE INTERNAS
% DE REINCIDENCIA
2011 Enero 359 11% 39,49 2011 Febrero 362 31% 112,22 2011 Marzo 402 28% 112,56 2011 Abril 394 15% 59,1 2011 Mayo 398 20% 79,6 2011 Junio 398 22% 87,56 2011 Julio 400 26% 104 2011 Agosto 395 11% 43,45 2011 Septiembre 403 15% 60,45 2011 Octubre 424 33% 139,92 2011 Noviembre 463 27% 125,01 2011 Diciembre 493 38% 187,34 2012 Enero 443 18% 79,74 2012 Febrero 390 12% 46,8
PROMEDIO 2011/2012
379
PORCENTAJE DE REINCIDENTES
22% 91
Fuente: boletín estadístico del C.R.S.F.Q.
4.8.4 Hacinamiento y consecuencias
Los Centros de Rehabilitación Social del país no son la excepción al igual que en
toda institución pública, el poder económico, la influencia política, tiene mucho que
ver con el trato diferenciado que reciben los internos, en su calidad de vida,
bienestar, comodidad etc.
Para proceder con la ubicación que convenga de acuerdo a los
estudiosrealizados, para los fines de diagnóstico, pronóstico y ubicación de
Universidad Tecn
- 170 -
losinternos en los Centros de Rehabilitación Social, adopta el régimenbasado en
los siguientes parámetros:
• diagnóstico,
• estudio del delito,
• estudio socio-familiar y ecológico,
• estudio médico y psicológico,
• definición del mecanismo crimino dinámico y
• definición del índice de peligrosidad.
Consecuentemente, el Departamento de Diagnósticode los Centros de
Rehabilitación, deben tomar muy en cuenta estos parámetros, para realizar una
buena ubicación de los detenidos, en celdas conindividuos de características
similares.
En la población penitenciaria existe una diversidad de internos heterogéneosen
cuanto al cometimiento de delitos, así tenemos:
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- 171 -
Tabla 42: Porcentaje de delitos cometidos
DELITOS
%
INTERNAS
DROGA 45
ROBO 12
ASESINATO 10
ABUSO DE CONFIANZA 4
FALSIFICACIÓN-ESTAFA 4
ASOCIACIÓN ILÍCITA 3
EXPLOTACIÓN SEXUAL 2
PECULADO 10
LAVADO DE ACTIVOS 2
PLAGIO 2
SABOTAJE 1
OTROS 5
TOTAL 100%
Fuente: boletín estadístico del C.R.S.F.Q.
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- 172 -
CAPITULO V
5. INVERSIONES Y FINANCIAMIENTO
Es la penúltima etapa del estudio, la cual ordena y sistematiza la información de
carácter monetario que proporcionan las etapas anteriores y elabora los cuadros
analíticos que sirven de base para el análisis de viabilidad.
5.1 OBJETIVOS 5.1.1 General
Determinar cuál es el monto de los recursos económicos necesarios para la
realización del proyecto, así como también sus costos de operación.
5.1.2 Específicos
Establecer la inversión total inicial requerida con base en el estudio técnico, con
sus respectivas depreciaciones y amortizaciones.
• Calcular el capital de trabajo necesario para el normal funcionamiento de la
línea de producción.
• Calcular el monto de financiamiento necesario para la puesta en marcha del
proyecto.
• Establecer los costos de producción, como base para determinar el precio
de venta del producto de una manera óptima.
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- 173 -
• Establecer el estado de resultados, para analizar la ganancia neta que se
obtendrá en el primer año de operación en esta línea y tomar las medidas
necesarias.
• Determinar el Balance de Situación inicial de la empresa, con el cual inicia
sus operaciones.
5.2 INVERSIÓN DEL PROYECTO La inversión dentro del proyecto está definida por el conjunto de recursos
financieros asignados a la adquisición de los elementos necesarios para llevar a
cabo el montaje del proyecto, por un lado, y el funcionamiento del mismo, por otro.
Esta definición está identificando claramente el hecho de que la inversión da
origen a dos tipos de activos: el activo fijo cuya formación se genera en el periodo
de montaje, y el circulante, cuyo aparecimiento y utilización se harán efectivos en
el periodo de funcionamiento del proyecto implementado.
5.2.1 Activos Fijos
Es el conjunto de bienes materiales que servirán para la producción de otros
bienes, que serán a su vez dedicados al consumo por otras unidades productoras
(bienes intermedios) o por los consumidores en general (bienes de consumo final).
Universidad Tecn
- 174 -
De esta definición se desprende el hecho de que este tipo de bienes no serán
objeto de transacción comercial corriente por parte de la empresa que los adquiere
sino que pasaran a conformar la estructura productiva de la misma.26
Existen dos tipos de activos fijos: los activos fijos tangibles y los activos fijos
intangibles.
5.2.1.1 Activos Fijos Tangibles
Los activos fijos tangibles.- son propiedad de la empresa que comprende un
conjunto de bienes que se pueden ver y tocar.
Los activos fijos tangibles que necesitará la empresa, para su desenvolvimiento se
describen a continuación:
Tabla 43: Inversiones deactivos fijos.
Elaborado por: Gabriela Tatayo
26Proyectos. Mario Muñoz Guerrero. Universidad Central del Ecuador. Pag. 135
DESCIRPCION VALOR TOTALMaquinaria 5.900,00Equipo de oficina 95,00Equipo de computación 4.240,00Muebles y enseres 1.281,00TOTAL 11.516,00
INVERSION EN ACTIVOS FIJOSDESCRIPCIÓN
Universidad Tecn
- 175 -
5.2.1.2 Activos Fijos Intangibles
Gastos Pre operacionales.- Incluyen los costos de constitución.
Tabla 44: Activos Fijos Intangibles
Elaborado por: Gabriela Tatayo
5.2.2 Depreciaciones
Estas cuentas corresponden a la pérdida del valor que sufren los activos fijos
tangibles y que se registra en ella, debido al desgaste ocasionado por el uso
normal o extraordinario durante los periodos que presten servicios o participen en
la producción o a su obsolescencia tecnológica.
Los Activos fijos tangibles se deprecian por el método de acuerdo a la ley, ya que
la ley es quien establece los porcentajes que podrán deducir las depreciaciones;
DESCIRPCION VALORTramite legal de constitución de la empresa 1.500,00Inscripción en Registro Mercantil 70,00Domiciliación, permiso para operar 30,00Escritura Pública 150,00Publicación Extracto 200,00Notaria 100,00Tasa registro de marcas y logotipo 116,00Tasa por emisión del Título de Marca - IEPI 28,00Afiliación a la Cámara de Comercio de Quito 131,89 Permiso de Bomberos Tipo A e Inspección 40,00TOTAL 2.365,89
GASTOS DE CONSTITUCIÓNDESCRIPCIÓN
Universidad Tecn
- 176 -
este porcentaje varía de acuerdo a la naturaleza y duración de los bienes, como
se puede apreciar en la siguiente tabla:
Tabla 45: Porcentaje de depreciación yvida útil de activos fijos
Elaborado por: Gabriela Tatayo
Cuando el activo deja de ser útil, siempre conserva algún valor, así sea como
chatarra o material de desecho, este valor residual recibe el nombre de valor de
rescate o valor residual.
Los activos fijos tangibles se deprecian considerando el valor de rescate del 10%
del costo inicial.
Con este método se asumirá que la depreciación anual es la misma para toda la
vida útil del activo, reservando con estos valores iguales a cada año, de modo que
al terminar la vida útil del activo, tenga un fondo de reserva que sumando al valor
residual del bien alcance su reposición.
Para lo cual se aplica la siguiente fórmula.
añosen útilValor rescate deValor - originalValor
=ónDepreciaci
Porcentaje Vida útilDepreciación Años
Edificios 5% 20Instalaciones 10% 10Maquinaria, equipo y muebles 10% 10Vehículos, equipos de transporte 20% 5Computadoras 33% 3
Activo Fijo
Universidad Tecn
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Tabla 46: Depreciación de activos fijosde la empresa
Elaborado por: Gabriela Tatayo
Tabla 47: Depreciación anual de activos fijos
Elaborado por Gabriela Tatayo
Los activos diferidos de la empresa conforman los gastos pres operacionales.
La amortización de estas cuentas se presenta a continuación:
Tabla 48: Amortización de activos diferidos o intangibles
Elaborado por Gabriela Tatayo
ACTIVO VALOR % ANUAL VALOR ANUALMaquinaria 5.900,00 10% 590,00Equipo de oficina 95,00 10% 9,50Equipo de computac 4.240,00 33% 1.413,33Muebles y enseres 1.281,00 10% 128,10TOTALES 11.516,00 2.140,93
DEPRECIACIONES
ACTIVO AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5 AÑO 6 AÑO 7 AÑO 8 AÑO 9 AÑO 10Maquinaria 590,00 590,00 590,00 590,00 590,00 590,00 590,00 590,00 590,00 590,00 E.Oficina 9,50 9,50 9,50 9,50 9,50 9,50 9,50 9,50 9,50 9,50 E. Computo 1.413,33 1.413,33 1.413,33 M y E 128,10 128,10 128,10 128,10 128,10 128,10 128,10 128,10 128,10 128,10 TOTAL 2.140,93 2.140,93 2.140,93 727,60 727,60 727,60 727,60 727,60 727,60 727,60
DEPRECIACION
ACTIVO VALOR % ANUAL VALOR ANUAL
Gastos preoperacionales 2.365,89 20% 473,18
AMORTIZACIONES
Universidad Tecn
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Tabla 49: Amortización de activos diferidos anual
Elaborado por: Gabriela Tatayo
Tabla 50: Valor residual o de rescate
Elaborado por: Gabriela Tatayo
5.2.3 Capital de Trabajo
Está constituido por un conjunto de recursos, que una empresa debe tener, para
atender sus necesidades de operación y corresponde al excedente del activo
circulante, sobre el Pasivo Circulante.
La estimación del monto de capital de trabajo necesario es de vital importancia
para la empresa, no debe subestimarse ni sobre valorarse, pero debe ser lo
suficientemente adecuado para que las operaciones productivas puedan
conducirse sin ninguna dificultad económica ni financiera.
ACTIVO VALOR AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5Gastos deconstitucion ypuesta en marcha 2.365,89 473,18 473,18 473,18 473,18 473,18TOTAL 2.365,89 473,18 473,18 473,18 473,18 473,18
AMORTIZACIONES
DETALLEValor inicial activos fijos 11.516,00Depreciación año 1 2.140,93Depreciación año 2 2.140,93Depreciación año 3 2.140,93Depreciación año 4 727,60Depreciación año 5 727,60Total depreciación 7.878,00TOTAL VALOR RESIDUAL 3.638,00
VALORVALOR RESIDUAL
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Un capital de trabajo adecuadamente calculado permite a la empresa:
• Cubrir de manera oportuna las obligaciones a corto plazo
• Disponer de un adecuado nivel de inventarios
• Reducir al mínimo los periodos críticos, que se presentan por falta de
recursos financieros.
• Indica el grado de solvencia y liquidez del negocio.
Un capital de trabajo insuficiente produce en la empresa, una imagen de falta de
solvencia para cubrir sus obligaciones en el corto plazo; puede deberse a una falta
de liquidez con las correspondientes pérdidas financieras, por el incremento en
los gastos, sin que existan los correspondientes incrementos en los ingresos.
El capital de trabajo para este proyecto se detalla en la siguiente tabla, los días
donde se estima que no habría ingresos son considerados como días de desfase.
Universidad Tecn
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Tabla 51: Capital de trabajo
Elaborado por: Gabriela Tatayo
El capital de trabajo necesario para iniciar el proyecto es de $7715.61, el
mismo que se utilizara en 2 meses, hasta que se tenga un stock de
mercancía.
5.2.4 Financiamiento
“El financiamiento, dentro del proyecto debe ser considerado como una
contrapartida del programa de inversiones, en este sentido el primero se
constituye la fuente de recursos que permite la realización de la acción de invertir,
considerada como el uso o asignación de los medios financieros obtenidos, a
CONCEPTO VALOR ANUALMATERIALES DIRECTOS 4521,312MANO DE OBRA DIRECTA 19286,912GASTOS GENERALES DE FABRICACIONMateriales indirectos 47,19Mano de obra indirecta 4.857,88Sueldos y Salarios Adm 10.961,00Gasto publicidad 900,00Servicios Basicos 7,52Mantenimiento 64,56Gasto servicios contratados 270,00Gasto suministros de oficina 13,09
Gastos Suministros de limpieza 7,15Gasto arriendo 6.000,00Total costos y gastos 46.936,62Dias año 365Dias desface 60CAPITAL DE TRABAJO REQUERIDO 7.715,61
CAPITAL DE TRABAJO
Universidad Tecn
- 181 -
través de la captación del ahorro para la formación de capital fijo y capital de
trabajo.
En consecuencia al hablar de financiamiento e inversiones se pone en evidencia la
noción de fuentes y uso de fondos, respectivamente”27
Para efectos de la elaboración de proyectos es necesario considerar dos tipos de
fuentes de financiamiento: las internas y las externas a la empresa. Las primeras
se refieren a la estimación, en base a presupuestos de ingresos y gastos de los
fondos generados internamente como fruto de la actividad de la empresa.
Las fuentes externas son aquellas que no se originan en la actividad productiva de
la empresa sino que más bien constituyen una captación de ahorro de terceros.
Las principales fuentes de este tipo son: el capital y los créditos a mediano y largo
plazo, concedidos por entidades de desarrollo o por la banca privada.
Debido a que la empresa aún no desarrolla sus actividades, por estar en etapa
inicial de creación, no cuenta con recursos internos, producto de la actividad
económica de la misma.
27Proyectos. Mario Muñoz Guerrero. Universidad Central del Ecuador. Pag 142
Universidad Tecn
- 182 -
El financiamiento que la empresa desea obtener es de fuentes externas, con el
objetivo de obtener los recursos económicos que faltan para el funcionamiento y
cumplimiento de actividades en la misma.
El financiamiento del proyecto se lo puede obtener mediante un préstamo
bancario, la tasa activa promedio en el mercado financiero es de un 10.5% anual.
El préstamo bancario será del 51.38% de la inversión total del proyecto; que es de
11097.30 dólares; mientras que el 48.62% del total de la inversión será cubierto
por los inversionistas.
Tabla 52: Participación de la inversión
Elaborado por Gabriela Tatayo
El financiamiento para el proyecto se lo realizará en una institución financiera, para
la cual se ha tomado en consideración a la Cooperativa de Ahorro y Crédito “29 de
Octubre” LTDA. Por las múltiples facilidades en microcréditos que otorga, a
continuación se detallan los requisitos, con los que debemos cumplir para acceder
al préstamo.
Valor 10.500,20 21.597,50 11.097,30 Crédito Necesario 51,38%
PARTICIPACION DE LA INVERSIÓNDescripción
Capital Socios 48,62%Inversiones
% de Participación
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Requisitos:
- Copia Legible de la cedula y certificado de Votación, cónyuge y garante (de
ser el caso)
- Copia del RUC en caso de independencia
- Copia Legible de los 3 últimos roles de pago u original de certificado de
Trabajo.
- Copia de los soportes de ingresos variables
- Copia de los estados de cuenta corriente de los últimos 3 meses o
certificado bancario.
- Copia de la Declaración de Impuesto a la Renta del último ejercicio
económico.
- Copia de las 3 últimas declaraciones mensuales de IVA realizadas al SRI.
- Copias de los soportes de activos declarados tales como: matricula de
vehículos, impuestos prediales, etc.
- Copia de planilla de luz , agua o teléfono ( lugar de residencia)
La tasa de interés activa es del 10.5% anual. Para un periodo de 5 años.
Para determinar la cuota de pago se utiliza la siguiente fórmula:
C = Cuota Fija
A = Capital Solicitado
m = Número de pagos que se realiza en el año
i = Tasa de interés anual
I = Interés
n
mi
C −
+−
=11
miA
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- 184 -
Tabla 53; Amortización anual del crédito
11.097,30
0,88% 10,50% ANUAL
60 5
Cuota mensual $238,52 ($238,52)
Mes Pago capital
Pago interés Cuota Saldo capital
1 141,42 97,10 238,52 10.955,88
2 142,66 95,86 238,52 10.813,21
3 143,91 94,62 238,52 10.669,31
4 145,17 93,36 238,52 10.524,14
5 146,44 92,09 238,52 10.377,70
6 147,72 90,80 238,52 10.229,98
7 149,01 89,51 238,52 10.080,97
8 150,32 88,21 238,52 9.930,65
9 151,63 86,89 238,52 9.779,02
10 152,96 85,57 238,52 9.626,06
11 154,30 84,23 238,52 9.471,77
12 155,65 82,88 238,52 9.316,12
13 157,01 81,52 238,52 9.159,11
14 158,38 80,14 238,52 9.000,73
15 159,77 78,76 238,52 8.840,96
16 161,17 77,36 238,52 8.679,80
17 162,58 75,95 238,52 8.517,22
18 164,00 74,53 238,52 8.353,22
19 165,43 73,09 238,52 8.187,79
20 166,88 71,64 238,52 8.020,91
21 168,34 70,18 238,52 7.852,57
22 169,81 68,71 238,52 7.682,75
23 171,30 67,22 238,52 7.511,45
24 172,80 65,73 238,52 7.338,65
25 174,31 64,21 238,52 7.164,34
26 175,84 62,69 238,52 6.988,51
27 177,37 61,15 238,52 6.811,13
28 178,93 59,60 238,52 6.632,21
29 180,49 58,03 238,52 6.451,71
30 182,07 56,45 238,52 6.269,64
Tabla de amortización de deuda
Monto del Crédito
Tasa de interés mensual
Períodos
Universidad Tecn
- 185 -
Elaborado por: Gabriela Tatayo
La empresa incurrirá en una deuda de $11097.30; con un costo definanciamiento
$3214.16; es decir la empresa terminará pagando $14311.45 en un lapso de cinco
años.
31 183,66 54,86 238,52 6.085,98
32 185,27 53,25 238,52 5.900,71
33 186,89 51,63 238,52 5.713,81
34 188,53 50,00 238,52 5.525,28
35 190,18 48,35 238,52 5.335,11
36 191,84 46,68 238,52 5.143,26
37 193,52 45,00 238,52 4.949,74
38 195,21 43,31 238,52 4.754,53
39 196,92 41,60 238,52 4.557,61
40 198,65 39,88 238,52 4.358,96
41 200,38 38,14 238,52 4.158,58
42 202,14 36,39 238,52 3.956,44
43 203,91 34,62 238,52 3.752,54
44 205,69 32,83 238,52 3.546,85
45 207,49 31,03 238,52 3.339,36
46 209,30 29,22 238,52 3.130,05
47 211,14 27,39 238,52 2.918,92
48 212,98 25,54 238,52 2.705,93
49 214,85 23,68 238,52 2.491,09
50 216,73 21,80 238,52 2.274,36
51 218,62 19,90 238,52 2.055,73
52 220,54 17,99 238,52 1.835,20
53 222,47 16,06 238,52 1.612,73
54 224,41 14,11 238,52 1.388,32
55 226,38 12,15 238,52 1.161,94
56 228,36 10,17 238,52 933,59
57 230,36 8,17 238,52 703,23
58 232,37 6,15 238,52 470,86
59 234,40 4,12 238,52 236,46
60 236,46 2,07 238,52 0,00
TOTAL 11.097,30 3.214,16 14.311,45
Universidad Tecn
- 186 -
5.2.5 Costo de Mano de Obra
Este rubro corresponde al pago de los colaboradores quienes trabajarán en la
empresa.
En el capítulo cuatro tabla 4 se detallo las actividades y funciones de los
empleados quienes, contribuirán en la empresa con su trabajo. La empresa
consta de diez empleados
Copia Tabla 4.7 Descripción de puestos y remuneraciones
Elaborado por: Gabriela Tatayo
A continuación se detalla el gasto mensual que hace la empresa por pago de
mano obra:
Tabla 54: Costo M.O.
Elaborado por: Gabriela Tatayo
El costo total anual del primer año de mano de obra es de $ 35105.79.
PERFIL PuestoNo
personasSueldo
Ing. en Administrac Gerencia General 1 400
CPASecretaria/ Contador
1 350
Ing. IndustrialCoordinador de Produccion
1 330
Diseñador de Moda Diseñador 1 400
indistintoCorte y Confeccion
5 175,2
indistinto Bodeguero1 292
Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5M.O.D 19.286,91 19.878,91 19.878,91 19.878,91 19.878,91 M.O.I. 4.857,88 5.187,88 5.187,88 5.187,88 5.187,88 Sueldo ADM. 10.961,00 11.711,00 11.711,00 11.711,00 11.711,00 TOTAL 35.105,79 36.777,79 36.777,79 36.777,79 36.777,79
Universidad Tecn
- 187 -
5.3 PRESUPUESTOS DE OPERACIÓN
El presupuesto de operación de la empresa, partirá de la estimación de sus
ingresos y sus gastos.
5.3.1 Ingresos
La elaboración del presupuesto de ingresos parte del dimensionamiento, de la
demanda total, realizado por el estudio de mercado, tomando en cuenta la
capacidad instalada que tendrá la empresa28.
Copia, Tabla: Proyección Ingresos Totales
Elaborado por: Gabriela Tatayo
28Proyectos. Mario Muñoz Guerrero. Universidad Central del Ecuador. Pag 117
AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5TOTAL UNIDADES 1.920 2.074 2.241 2.421 2.616 TOTAL INGRESOS 55.770,97 58.268,28 59.445,09 59.233,88 61.193,76
AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5TOTAL UNIDADES 3.050 2.332 2.519 2.721 2.940 TOTAL INGRESOS 88.594,52 65.493,54 66.816,28 66.578,88 68.781,78
AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5TOTAL UNIDADES 2.950 3.080 3.215 3.357 3.504 TOTAL INGRESOS 85.689,78 86.513,44 85.289,98 82.126,42 81.988,03
PROYECCION DE INGRESOS TOTALESESCENARIO ESPERADO
ESCENARIO OPTIMISTA
ESCENARIO PESIMISTA
Universidad Tecnológica Equinoccial 2012
- 188 -
Tabla 55: Costos de los overoles
Elaborado por: Gabriela Tatayo
AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5MATERIALES DIRECTOS 4521,312 4883,9589 5277,21885 5701,09185 6160,2876MANO DE OBRA DIRECTA 19286,912 19878,912 19878,912 19878,912 19878,912GASTOS GENERALES DE FABRICACIONMateriales Indirectos 47,1936 50,97892 55,08378 59,50818 64,30128Mano de obra indirecta 4857,88 5187,88 5187,88 5187,88 5187,88Mantenimiento 64,56 69,750624 75,35857417 81,41740353 87,96336278Depreciaciones 2.614,11 2.614,11 2.614,11 1.200,78 1.200,78TOTAL CGFTOTAL COSTOS DE PRODUCCION 31391,96893 32685,59178 33088,56454 32109,58743 32580,12224GASTOS ADMINISTRATIVOSSueldos y salarios Adm 10961 11711 11711 11711 11711Servicios Basicos y suministros 27,76 29,99 24,05 35,01 37,82TOTAL GASTOS ADM. 10988,758 11740,98974 11735,05498 11746,00595 11748,82043GASTOS DE VENTASGasto arriendo 6.000,00 6.000,00 6.000,00 6.000,00 6.000,00Gasto servicios contratados 270,00 291,71 315,16 340,50 367,88Gastos publicidad 900,00TOTAL DE GAST. VENTAS 7.170,00 6.291,71 6.315,16 6.340,50 6.367,88
GASTOS FINANCIEROS (intereses) 1081,11494 884,8232344 620,2173283 424,9598286 156,3575651TOTAL DE GASTOS 19.239,87 18.917,52 18.670,43 18.511,47 18.273,05COSTOS TOTALES 50.631,84 51.603,11 51.759,00 50.621,05 50.853,18Manteles producidos 1920 2074 2241 2421 2616COSTO UNITARIO DE OVEROLES 26,37075098 24,88096083 23,09638472 20,90915056 19,43928775
COSTOS DE LOS OVEROLES
Universidad Tecnológica Equinoccial 2012
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Elaborado por: Gabriela Tatayo
COSTOS FIJOS AÑO 1 AÑO 2 AÑO3 AÑO 4 AÑO 5Mano de obra Indirecta 4857,88 5187,88 5187,88 5187,88 5187,88Depreciaciones 2.614,11 2.614,11 2.614,11 1.200,78 1.200,78Gastos Administrativos 10988,758 11740,98974 11735,05498 11746,00595 11748,82043Gastos de Ventas 7.170,00 6.291,71 6.315,16 6.340,50 6.367,88Intereses 1081,11494 884,8232344 620,2173283 424,9598286 156,3575651Mantenimiento 64,56 69,750624 75,35857417 81,41740353 87,96336278TOTAL COSTOS FIJOS 26776,42427 26789,26293 26547,78354 24981,54148 24749,67588COSTOS VARIABLESMateriales Directos 4521,312 4883,9589 5277,21885 5701,09185 6160,2876Mano de obr Directa 19286,912 19878,912 19878,912 19878,912 19878,912Materiales indirectos 47,1936 50,97892 55,08378 59,50818 64,30128TOTAL COSTOS VARIABLES 23855,4176 24813,84982 25211,21463 25639,51203 26103,50088COSTOS TOTALES 50631,84187 51603,11275 51758,99817 50621,05351 50853,17676
CONCEPTO AÑO 1 AÑO 2 AÑO3 AÑO 4 AÑO 5Costos Totales 50631,84187 51603,11275 51758,99817 50621,05351 50853,17676Overoles Producidos 1920 2074 2241 2421 2616COSTO UNITARIO 26,37075098 24,88096083 23,09638472 20,90915056 19,43928775Margen de Utilidad % 10,15% 12,90% 14,85% 17,01% 20,35%Margen de Utilidad $ 2,676631224 3,209643947 3,429813132 3,55664651 3,955895057Precio de Venta 29,0473822 28,09060477 26,52619786 24,46579707 23,39518281INGRESO ANUAL EN $ 55770,97382 58259,9143 59445,2094 59231,69471 61201,79823
CLASIFICACION COSTOS FIJOS Y VARIABLES
INGRESOS DEL PROYECTO
Universidad Tecn
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5.3.2 Egresos
Son bienes o servicios consumidos durante la operación de un negocio o de
cualquier otra unidad económica.
Los egresos en los que ha transcurrido la empresa se resumen en: Gastos de
Administración, y los Gastos de Ventas.
Gastos Administrativos
Estos gastos provienen de la función administrativa de la empresa y constituyen
los gastos de sueldos, arriendo, servicios básicos, mantenimiento y
depreciaciones.
Gastos de Ventas
Los gastos de ventas que tenemos en este proyecto se lo consideran totalmente
variables y están en función de las ventas anuales.
A continuación un detalle de los gastos totales.
Universidad Tecn
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Tabla 56: Gastos Generales
Elaborado por: Gabriela Tatayo
Tabla 57: Servicios Contratados
Elaborado por: Gabriela Tatayo
Tabla 58: Gastos de Publicidad
Elaborado por: Gabriela Tatayo
CANTIDAD VALORMENSUAL ANUAL
Servicio de luz eléctrica 2,50 2,68Servicio de agua potable 1,30 3,90Servicio telefónico 3,00 0,94TOTAL 7,52
SERVICIOS BASICOS
ITEM
UNITARIO ANUALCapacitación Distintas Aréas 3 50,00 150,00
Logística y transporte 12 10,00 120,00
TOTAL 270,00
SERVICIOS CONTRATADOS
NECESIDAD REQUERIMIENTO AL AÑO
VALOR
DETALLE VALOR ANUALPág. Web 400,00Relaciones publicas 500,00TOTAL 900,00
GASTOS DE PUBLICIDAD
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Tabla 59; Gasto suministro de oficina
Elaborado por: Gabriela Tatayo
Tabla 60: Gasto suministro de limpieza
Elaborado por: Gabriela Tatayo
VALOR VALOR
MENSUAL ANUAL UNITARIO MENSUAL ANUAL
Cartucho de tinta Canon unidad 0,08 1,00 3,20 0,27 3,20Cartucho de tinta Epson unidad 0,08 1,00 3,20 0,27 3,20
Papel para fax unidad 0,08 1,00 1,00 0,08 1,00
Resma de papel bond unidad 0,08 1,00 1,00 0,08 1,00
Folders archivador unidad 0,08 1,00 0,04 0,00 0,04
Hojas membretados unidad 2,08 25,00 0,05 0,10 1,25
Sobres unidad 0,83 10,00 0,01 0,01 0,10
Tarjetas de presentacion unidad 10,00 10,00 0,05 0,50 0,50Block de facturas unidad 0,08 1,00 1,10 0,09 1,10
Block de recibos unidad 0,08 1,00 1,10 0,09 1,10
Esferos unidad 0,17 2,00 0,10 0,02 0,20
Cuadernos unidad 0,17 2,00 0,20 0,03 0,40
TOTAL 1,55 13,09
GASTO SUMINTROS DE OFICINA
ITEM U. MEDIDACONSUMO
VALORMENSUAL ANUAL MENSUAL ANUAL
Detergente gramos 41,67 500,00 0,00 0,09 1,05Escobas plasticas unidad 0,08 1,00 1,00 0,08 1,00Limpiones unidad 0,83 10,00 0,05 0,04 0,50Desinfectante ml 58,33 700,00 0,00 0,09 1,05Fundas para basura unidad 3,75 45,00 0,05 0,19 2,25Ambientadores ml 66,67 800,00 0,00 0,11 1,30TOTAL 0,60 7,15
SUMINISTROS DE LIMPIEZA
ITEM U. MEDIDACONSUMO VALOR
UNITARIO
Universidad Tecn
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Tabla 61: Gasto Arriendos
Elaborado por: Gabriela Tatayo
Tabla 62: Resumen de Costos y gastos de operación
Elaborado por: Gabriela Tatayo
Egresos financieros
Los egresos financieros en los que se incurrió por el préstamo bancario que se
obtuvo, son: por pago de intereses del crédito y por la comisión bancaria que es
del 5% del monto amortizado.
Tabla 63: Egresos financieros
Elaborado por: Gabriela Tatayo
MENSUAL ANUALArriendo Local/ Oficina 500,00 6.000,00TOTAL 6.000,00
GASTO ARRIENDOS
ITEMVALOR
ITEM VALOR ANUAL %Sueldos y salarios 35.105,79 82,99%Servicios básicos 7,52 0,02%Gasto publicidad 900,00 2,13%Gasto servicios contratados 270,00 0,64%Gasto suministros de oficina 13,09 0,03%Gastos suministros de limpieza 7,15 0,02%Gasto arriendo 6.000,00 14,18%TOTAL 42.303,55 100,00%
RESUMEN DE COSTOS Y GASTOS DE OPERACIÓN
RUBRO Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5Pago interés anual 1.081,11 884,82 620,22 424,96 156,36 Amortización de capital anual 1.781,18 1.977,47 2.195,39 2.437,33 2.705,93
COSTO FINANCIERO
Universidad Tecn
- 194 -
5.4 ESTADOS FINANCIEROS PRESUPUESTADOS
Los estados financieros son parte primordial de un negocio, para tener una clara
visión del desarrollo de este, estos vienen a constituirse en uno solo, para
proporcionarnos información completa de los aspectos financieros.
Estos estados muestran el curso real de la empresa en un determinado periodo de
tiempo, además permite tener un enfoque coherente de cómo se desarrolla la
empresa y estos estados son: El Flujo de caja,El Balance General, y El Estado de
Resultados.
5.4.1 Flujo de caja
“El flujo de caja es la herramienta que permite medir las inversiones, los costos y
los ingresos de un proyecto, tiene como objetivo determinar cuánto efectivo neto
(ingresos menos egresos) se genera por el proyecto, desde el momento de la
inversión y hasta el último período de operación del proyecto”29
A continuación se detallan los cálculos de los flujos de caja o efectivo.
29 LEÓN, C. (2002). Evaluación de inversiones: un enfoque privado y social. Madrid: Ediciones Martínez Coll. Pág. 57
Universidad Tecn
- 195 -
Tabla 64: Flujo de cajaapalancado escenario esperado
Elaborado por: Gabriela Tatayo
5.4.2 Balance de Situación General
Es un documento contable que nos muestra una visión general de patrimonio de la
empresa, informando en una fecha determinada la situación financiera,
presentando en forma clara el valor de sus propiedades y derechos, sus
obligaciones y su capital; es decir proporciona información sobre los activos,
pasivos y patrimonio en una fecha determinada.
AÑOSUTILIDAD
NETADEPRECIACIONES Y AMOR.
VALOR RESIDUAL
CAPITAL DE TRABAJO
PRESTAMO INV. INICIALAMORT. CAPITAL
F.N.C.
0 11097,298 21597,5 -10500,2021 3276,20 2.614,11 1781,17568 4.109,132 4249,04 2.614,11 1977,46739 4885,693 4899,88 2.614,11 2195,39112 5318,604 5490,68 1.200,78 2437,33079 4254,125 6592,12 1.200,78 3.638,00 7.715,61 2705,93306 16440,57
Universidad Tecnológica Equinoccial 2012
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Tabla 65: Balance de Situación Inicial
Elaborado por: Gabriela Tatayo
ACTIVOS AÑO 0 AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5Activo Corriente 7.715,61 11.045,81 10.998,80 10.641,35 10.233,46 10.621,67 Bancos - 11.045,81 10.998,80 10.641,35 10.233,46 10.621,67 Activo Fijo 11.516,00 9.375,07 7.234,13 5.093,20 4.365,60 3.638,00 Maquinaria 5.900,00 5.900,00 5.900,00 5.900,00 5.900,00 5.900,00 Equipo de oficina 95,00 95,00 95,00 95,00 95,00 95,00 Equipo de computación 4.240,00 4.240,00 4.240,00 4.240,00 4.240,00 4.240,00 Muebles y enseres 1.281,00 1.281,00 1.281,00 1.281,00 1.281,00 1.281,00 (-) Dep. acumulada activos - 2.140,93 4.281,87 6.422,80 7.150,40 7.878,00 Activos diferidos 2.365,89 1.892,71 1.419,53 946,36 473,18 - Gastos de constitución 2.365,89 2.365,89 2.365,89 2.365,89 2.365,89 2.365,89 (-) Amortización acumulada 473,18 946,36 1.419,53 1.892,71 2.365,89 TOTAL ACTIVOS 21.597,50 22.313,58 19.652,47 16.680,91 15.072,23 14.259,67 Pasivo Circulantes - 1.862,94 2.416,12 2.786,21 3.122,15 3.748,46 Participación Laboral (15%) - 770,87 999,77 1.152,91 1.291,92 1.551,09
Impuesto a la renta (25%) - 1.092,07 1.416,35 1.633,29 1.830,23 2.197,37 Dividendo por Pagar - - - - - Intereses Deuda L/P - - - Pasivo Largo Plazo 11.097,30 9.316,12 7.338,65 5.143,26 2.705,93 0,00 Préstamo bancario 11.097,30 9.316,12 7.338,65 5.143,26 2.705,93 0,00 TOTAL PASIVOS 11.097,30 11.179,06 9.754,78 7.929,47 5.828,08 3.748,46 PATRIMONIO 10.500,20 13.776,40 16.059,72 18.410,18 20.960,93 24.258,64 Capital social 10.500,20 10.500,20 10.500,20 10.500,20 10.500,20 10.500,20 Resultado del Ejercicio Periodos Anteriores - - 3.276,20 5.559,52 7.909,98 10.460,73 Dividendos Pagados Periodos Anteriores - - (1.965,72) (2.549,43) (2.939,93) (3.294,41) Dividendos Declarados en el Periodo (60%) - - - - - - Resultado del Ejercicio 3.276,20 4.249,04 4.899,88 5.490,68 6.592,12 TOTAL PAS.+ PAT. 21.597,50 24.955,45 25.814,50 26.339,65 26.789,01 28.007,10
BALANCE GENERAL APALANCADO(ESCENARIO ESPERADO)
Universidad Tecnológica Equinoccial 2012
- 197 -
5.4.3 Estado de Resultados La cuenta de pérdidas y ganancias mide los beneficios o las pérdidas de las operaciones normales de la empresa a lo largo de
un periodo de tiempo. Mide los ingresos totales y deduce los gastos totales.
Es un documento complementario donde se expresa en forma detallada y ordenada como se obtuvo la utilidad del ejercicio
contable. Tabla 66: Estado de resultados
Elaborado por: Gabriela Tatayo
RUBRO Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5INGRESOS POR VENTAS 55.770,97 58.268,28 59.445,09 59.233,88 61.193,76 Costos de produccion 31.391,97 32.685,59 33.088,56 32.109,59 32.580,12 UTILIDAD BRUTA 24.379,00 25.582,69 26.356,52 27.124,29 28.613,64 Gastos administrativos 10.988,76 11.740,99 11.735,05 11.746,01 11.748,82 gastos de Ventas 7.170,00 6.291,71 6.315,16 6.340,50 6.367,88 UTILIDAD OPERACIONAL 6.220,25 7.549,99 8.306,31 9.037,79 10.496,94 GASTOS FINANCIEROS 1.081,11 884,82 620,22 424,96 156,36 UTILIDAD ANTES DE REPART 5.139,13 6.665,16 7.686,09 8.612,83 10.340,58 Participación Laboral (15%) 770,87 999,77 1.152,91 1.291,92 1.551,09 UTILIDAD ANTES DE IMPUES 4.368,26 5.665,39 6.533,17 7.320,90 8.789,49 Impuesto a la renta (25%) 1.092,07 1.416,35 1.633,29 1.830,23 2.197,37 UTILIDAD NETA 3.276,20 4.249,04 4.899,88 5.490,68 6.592,12
ESTADO DE RESULTADOS APALANCADOESCENARIO ESPERADO CON APALANCAMIENTO
Universidad Tecn
- 198 -
4.5 INDICADORES FINANCIEROS PROYECTADOS Los índices financieros son indicadores de la economía que muestran las
expectativas de los mercados.
Son instrumentos que se utilizan para evaluar resultados de las operaciones de la
institución y analizarlos para llegar a conclusiones válidas de toma de
decisiones.30
Con el empleo de las razones financieras se puede conocer de mejor manera el
desempeño y la posición de la empresa en un momento dado.
Los índices financieros que han sido utilizados en el presente proyecto se detallan
a continuación, para su interpretación tomaremos los datos del primer año.
30Evaluación de Proyectos. Baca Urbina Gabriel. Pag. 183
LIQUIDEZ
7.715,61 1.862,94
ENDEUDAMIENTO
11.179,06 22.313,58
RAZÓN CORRIENTE= Activo Circulante = = 4,14
ENDEUDAMIENTO DEL ACTIVO
Total de Pasivos = = 0,50 Total de Activos
Pasivo Circulante
Universidad Tecn
- 199 -
• Índice Circulante (Activo Circulante / Pasivo Circulante).- indica la solvencia
que tiene la empresa a corto plazo indicando a que grado se pueden cubrir
las deudas que son a corto plazo con los activos que se convierten en
efectivo a corto plazo. Por cada dólar que la empresa debe, la empresa
cuenta con $4.14; para cubrir sus obligaciones acorto plazo.
• Rendimiento sobre la inversión (Utilidad Neta / Inversión Inicial).- Indica el
nivel de inversión que coloco la empresa, con respecto a su utilidad. Por
cada dólar en inversión la empresa tendrá una deuda de $0.15
RENTABILIDAD
3.276,20 21.597,50
6.220,25 22.313,58
3.276,20 13.776,40
AÑO 1
ROI=Utilidad neta
= = 0,15 Inv. Inicial
ROA=Utilidad operacional
= = 0,28 Activo total
ROE=Utilidad neta
= = 0,24 Patrimonio total
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- 200 -
5.6 PUNTO DE EQUILIBRIO ESPERADO
Es una técnica útil para estudiar las relaciones entre los costos fijos y los costos
variables determinando sus beneficios.
El punto de equilibrio es el nivel de producción en el que los beneficios por ventas
son exactamente iguales a la suma de los costos fijos y variables, es muy útil
porque permite calcular con mucha facilidad el punto mínimo de producción al que
debe operarse para no incurrir en pérdidas, sin que esto signifique que aunque
haya ganancias estas sean suficientes para hacer rentable el proyecto.
Para calcular el punto de equilibrio en unidades se utiliza la siguiente fórmula:
CVPQ
−=
CF
Mientras que para determinar el punto de equilibrio en dólares. Se utiliza la
siguiente fórmula: I = PxQ
Donde:
P = Precio de venta
Q = Cantidad
CF = Costos fijos
CV = Costos variables
I = Ingresos
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- 201 -
En la tabla que se muestra a continuación, se obtiene el punto de equilibrio en
dólares y en unidades, para que la empresa no incurra en pérdidas tanto en el
primer año como en los años proyectados.
Tabla 67: Punto de Equilibrio
Elaborado por: Gabriela Tatayo
Para lograr el punto de equilibrio donde no haya ganancias ni perdida, se debe
producir y vender 1.003 unidades anuales los mismos que logran 50.631.84
dólares,
Gráfico 28: Punto de equilibrio
Elaborado por: Gabriela Tatayo
Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5Costo fijo total 26.776,42 26.789,26 26.547,78 24.981,54 24.749,68 Costo variable total 23.855,42 24.813,85 25.211,21 25.639,51 26.103,50 Ventas totales 50.631,84 51.603,11 51.759,00 50.621,05 50.853,18 Precio de venta promedio 29,05 28,09 26,53 24,47 23,40 Costo de ventas 2,35 2,35 2,35 2,35 2,35 Margen de contribución 26,69 25,74 24,17 22,11 21,04 PE (Q) 1.003 1.041 1.098 1.130 1.176 PE($) 50.631,84 51.603,11 51.759,00 50.621,05 50.853,18
PUNTO DE EQUILIBRIO
0
10.000
20.000
30.000
40.000
50.000
60.000
0 10
0 20
1 30
1 40
1 50
2 60
2 70
2 80
3 90
3 1.
003
1.10
3 1.
204
1.30
4 1.
404
1.50
5 1.
605
1.70
5
USD
PE Año 1
INGRESO TOTAL
COSTO FIJO
COSTO TOTAL
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- 202 -
CAPITULO VI
6. EVALUACIÓN FINANCIERA
Esta es la última parte del proyecto de factibilidad, en donde se usan técnicas de
evaluación económica y financiera considerando el valor del dinero a través del
tiempo, con el objetivo de medir la rentabilidad del proyecto.
6.1 OBJETIVOS 6.1.1 General
Decidir si es viable o no el proyecto, mediante las técnicas de evaluación económica
y financiera.
6.1.2 Específicos
• Establecer el Flujo nominal proyectado para los cinco primeros años de
operación de la empresa, que servirán de base para la aplicación de las
diferentes técnicas de evaluación económica y financiera para este proyecto.
• Determinar el valor actual neto del proyecto (VAN), en el cual se comparan
todas las ganancias esperadas contra todos los desembolsos necesarios para
producir esas ganancias, en término de su valor equivalente de ese momento.
• Establecer la Tasa Interna de Retorno (TIR), con la cual se mide la
rentabilidad del dinero que se mantendría dentro del proyecto de inversión.
• Calcular el Periodo de Recuperación de la Inversión.
Universidad Tecnológ
- 203 -
• Establecer la relación que existe entre el Beneficio y el Costo en este
proyecto.
• Determinar el análisis de sensibilidad del proyecto para medir la factibilidad del
mismo.
6.2 FLUJO NOMINAL
Es considerado como un estado contable de carácter dinámico explicativo de las
variaciones del efectivo en un periodo de tiempo determinado, tiene como objetivo
principal explicar los movimientos de los fondos del proyecto.
6.3 COSTO DE OPORTUNIDAD
Un importante concepto que aparece una y otra vez en el análisis del proceso de
toma de decisiones es la noción de costo de oportunidad. El costo total de tomar una
decisión específica incluye a aquello que renunciamos al no tomar la decisión
alternativa. Aquello de lo que nos privamos, o a lo que renunciamos, cuando
tomamos una decisión, se conoce como el costo de oportunidad de esa decisión
El costo de oportunidad del dinero es la cantidad de dinero que se dejaría de ganar si
se invirtieran los recursos en un proyecto dado, en lugar de depositarlos en el banco.
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- 204 -
Tabla 68: Datos C. O.
Elaborado por: Gabriela Tatayo
6.4 EVALUACIÓN FINANCIERA
La evaluación financiera del proyecto compara mediante distintos instrumentos si el
flujo de caja proyectada permite al inversionista obtener la rentabilidad deseada a
demás de recuperar la inversión.
Los métodos más comunes son el Valor Actual Neto (VAN), la Tasa Interna de
Retorno (TIR), El Periodo de Recuperación y La Relación Costo - Beneficio
Al emplear estos métodos se puede conocer cuantitativamente datos y resultados,
relacionados con la factibilidad del proyecto.
6.4.1 Valor Actual Neto
Es el valor monetario que resulta de restar la suma de los flujos descontados a la
inversión inicial; se lo define así ya que corresponde a la estimación al valor presente
de los ingresos y gastos que se utilizarán en cada uno de los años de operación
económica.
RECURSOS PROPIOS 10500,2 48,60%PRESTAMO 11097,3 51,40%TASA ACTIVA 10,50%TASA PASIVA 4,40%RIESGO 5%INFACION 4,85%% TASA IMPOSITIVA( 15% TRAB +25% IMP) 40%
COSTO DE OPORTUNIDAD
K = (TP*RECUSROS PROPIOS%)+(TA. *(1-t)*PRESTAMO%))+RIESGO%+INFLACK = 15,23%
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- 205 -
El VAN plantea que la inversión debe aceptarse si su Valor Actual Neto es igual o
superior a cero. Si la diferencia entre beneficios menos costos y gastos es igual a
cero significa que la inversión proporciona igual utilidad que la mejor alternativa de
inversión; caso contrario si la diferencia es negativa significa que la tasa mínima de
actividad es superior, por lo que la inversión no debe realizarse debido a que esta
generando una tasa menor a la que se obtendría en el mercado de capitales.
Con los datos disponibles en el estudio relacionados con los porcentajes del capital
propio y del préstamo, así como los coeficientes relacionados con las tasas activa y
pasiva del mercado financiero, con esta referencia se procederá a calcular el VAN.
Tabla 69: Valor Actual Neto
Tasa de Descuento: la tasa de descuento (TMAR) es llamada también la tasa mínima
aceptable de rendimiento, en la cual se toma en cuenta dos factores, la inflación
debido a que la ganancia sea tal, que compense los efectos de la misma y la
sobretasa por arriesgar su dinero.
Como podemos apreciar el valor de la VAN, es positivo, mayor a 0; por lo que indica
que es factible ejecutar el proyecto.
La fórmula del Valor Actual Neto es la siguiente:
( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( )654321 16
15
14
13
12
11
iFNE
iFNE
iFNE
iFNE
iFNE
iFNEPVAN
++
++
++
++
++
++−=
AÑOS F.N.C F.N.C.A.0 -10500,20196 -10500,201961 4109,13 3539,45152 4885,69 3650,2013 5318,60 3446,894 4254,12 2383,83655 16440,57 8062,4296
VAN 31583,01056
VALOR ACTUAL NETO
Universidad Tecnológ
- 206 -
Donde:
VAN = Valor Actual neto
P = Inversión
FNE1 = Flujo Neto de Efectivo Año 1
I = Tasa de Descuento
6.4.2 Tasa Interna de Retorno
La Tasa Interna de Retorno, es la tasa de descuento que hace que el VAN sea igual
a cero, en otras palabras, aquella tasa de oportunidad para la cual el proyecto en
estudio es apenas aceptable.
El TIR mide la rentabilidad de los recursos que se mantienen dentro del proyecto.
Si la TIR es mayor que la TD el proyecto se acepta.
Si la TIR es menor que la TD el proyecto se rechaza.
Este método presenta más dificultades y es menos confiable que el VAN, por eso
suele usarse como complementario al VAN.
−−+=
VANTMVANtmVANtmTMTMVANtmTIR )(
Universidad Tecnológ
- 207 -
Tabla 70: TIR
Elaborado por: Gabriela Tatayo
La tasa interna de retorno para este proyecto es de 52.62%, siendo esta superior a la
tasa de descuento TD utilizada para calcular el VAN, por lo tanto se demuestra la
factibilidad del proyecto.
6.4.3 Periodo de Recuperación
Este método también dominado playback, consiste en la determinación del tiempo
necesario para que los flujos de caja neto positivos sean igual al capital invertido,
determinando el número de periodos necesarios para la recuperación de la inversión
inicial.
Tm TASA MENOR 50%TM TASA MAYOR 70%VANTm Valor actual neto con la Tasa menor 19992,2562VANTM Valor actual neto con la tasa mayor 17357,6957
AÑOS F.N.C F.N.A 50% F.N.A- 70%0 -10500,202 -10500,202 -10500,2021 4109,13227 2739,42151 2417,136632 4885,68657 2171,41625 1690,548993 5318,60117 1575,88183 1082,556724 4254,12458 840,320905 509,3478985 16440,5734 2165,01379 1157,90347
TIR 19992,2562 17357,6957
TASA INTERNA DE RETORNO
TIR = 0,52635581TIR = 52,62%
Universidad Tecnológ
- 208 -
Este método prefiere aplicar la mayoría de las empresas, debido a que lo importante
para una empresa (en un principio) es la recuperación de la inversión.
El playback, utiliza solamente los flujos de caja netos positivos, se basa en la
liquidez, que puede generar el proyecto y no realmente en la rentabilidad del mismo.
Tabla 71: Periodo de recuperación de la inversión
Elaborado por: Gabriela Tatayo
El periodo de recuperación de la inversión se dará en 3 años, 1 mes, 23 días.
6.4.4 Beneficio - Costo
La relación Beneficio - Costo indica la rentabilidad promedio que genera el proyecto
por cada dólar que interviene en la ejecución y funcionamiento del mismo.
El análisis de la relación B/C toma valores mayores, menores o iguales a 1, lo que
implica que:
B/C > 1 implica que los ingresos son mayores que los egresos, entonces el proyecto
es aconsejable.
B /C = 1 Implica que los ingresos son iguales a los egresos, entonces el proyecto es
indiferente.
AÑOS F.N.C F.N.C.A. F.N.C.A.A.0 -10500,202 -10500,202 -10500,2021 4109,13 3539,4515 -6960,750462 4885,69 3650,201 -3310,549463 5318,60 3446,89 136,3405444 4254,12 2383,83655 16440,57 8062,4296
PERIODO DE RECUPERACION DE LA INVERSION
Universidad Tecnológ
- 209 -
B/C < 1 Implica que los ingresos son menores a los egresos entonces el proyecto no
es aconsejable.
InversiónFondosdeFlujoCB .../ Σ
=
21597.5035008.12/ =CB
62.1/ =CB
La relación B / C indica que por cada dólar invertido la empresa obtendrá $1.62
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- 210 -
CAPÍTULO VII
7 PLAN DE NEGOCIOS
7.1 MODELO DE NEGOCIO
FREEWILLTEX CIA LTDA.
20/01/12-30/06/12
La empresa de enfoque solidario se constituirá como una Compañía de
Responsabilidad Limitada, con la participación de 2 socios accionistas, a
desarrollarse en el área textil de la producción y comercialización de overoles, para
satisfacer al mercado de la industria automotriz, y sus trabajadores utilizadores de
ropa de trabajo y afines, para la buena práctica de sus actividades que demandan
seguridad en la realización de las mismas.
La ropa de trabajo es un equipo de uso individual, destinado a proteger la salud e
integridad física del trabajador. Su función en si, no es reducir el "riesgo o peligro",
sino adecuar al individuo al medio y al grado de exposición. Esta se usa durante la
realización de las actividades rutinarias o emergencias, según el grado de
exposición, las necesidades, y peligros intrínsecos de las actividades, pues su
finalidad es salvaguardar el cuerpo de los riesgos a los que esta expuesto el
trabajador.
Existe una variedad de materiales para la confección de overoles. Cada uno de estos
materiales ofrece un grado de protección a la piel contra una gama de productos,
pero ningún material ofrece la máxima protección. Este se debe confeccionar con un
Universidad Tecnológ
- 211 -
material que proporcione los mayores beneficios y capacidades. Es así que nuestro
producto ofrece calidad y comodidad basados en normas de seguridad y protección
en cada prenda, confeccionados en tela índigo 12onz, en tallas M, L y XL, con un
diseño personalizado para la comodidad del usuario, brindando así, unexcelente
servicio, a nuestros potenciales clientes, que conforman la mano de obra de las
empresas automotrices pertenecientes a la AEAE, específicamente las
ensambladoras; Maresa y OBB, en la ciudad de Quito. Quienes facilitan dicha
prenda a sus trabajadores solamente una vez, durante su tiempo de trabajo, luego
del cual cada trabajador deberá adquirirla de forma independiente, ya que el overol
tipo piloto no presenta características de diferenciación, mas que el sello de la
empresa, haciéndolo mediante varias empresas como; MackennConfexion,
Dismetal, Creditell, Imán Uniformes, Almacenes Super, y NA-EZ, las cuales han sido
identificadas como nuestra posible competencia.
Tan solo la empresa Bordiestamp, provee de ropa de trabajo y uniformes a las
empresas de nuestro mercado meta, de manera casi permanente, cuando se trata de
cantidades al por mayor, poniendo varias dificultades al quererlas obtener de forma
individual: como formas de pago, demora en los tiempos de entrega, diseños únicos,
servicio deficiente, entre otros.
Nuestro producto será elaborado por 5 personas internas del Centro de
Rehabilitación Femenino de la ciudad de Quito, en sus talleres de corte y confección,
con quienes se manejara acuerdos internos, que figuran como contratos, en los
cuales la Dirección y el Departamento Laboral, actúan como sus representantes.
Una vez elaborada la cantidad requerida, los productos serán trasladados en un
transporte, servicio que se subcontratara. La prenda será expuesta a la venta en un
Universidad Tecnológ
- 212 -
local ubicado en la calle San Gabriel yIzamba, cerca a la Av. América y Mariana de
Jesús, lugar que además servirá como punto de acopio y distribución. Su elaboración
estará controlada por el Jefe de Producción, y el Diseñador de Modas, personas
conocedoras de la industria, quienes guiaran, controlaran y desarrollan
procedimientos adecuados para obtener la mejor calidad en las prendas.
El personal de la empresa, contara de 10 trabajadores, encargados del buen
funcionamiento de cada una de las áreas, siendo personal con excelentes
capacidades profesionales, con gran sentir humano hacia la ayuda social , y al
trabajo en comunidad.
Para la puesta en marcha del negocio se necesitara un capital de trabajo de;
$7715.61, dando como resultado de rentabilidad una VAN= 31583.02, valor que
indica lo que se recuperó de la inversión, y una TIR= 52.62% , la cual indica que por
cada dólar invertido, se obtendrá $ 56.6 adicionales. Teniendo como fortaleza la
participación y apoyo de la misma sociedad, en pro de mejores días encaminados a
la disminución de la delincuencia con el fortalecimiento de un trabajo digno, que
permita el aprovechamiento de la privación de libertad, en generar verdaderas vías
de rehabilitación, con la participación conjunta de todos y cada uno de nosotros
quienes formamos parte de esta sociedad.
Universidad Tecnológ
- 213 -
7.2 ANÁLISIS DEL ENTORNO
Enfocándonos en el Ecuador; gozamos de estabilidad política con un gobierno que
más tiempo ha durado en el ejercicio del poder en los últimos años. La infraestructura
vial se ha desarrollado a pasos agigantados, se anunció que será prioridad
gubernamental la generación de empleo digno y se reconoce la importancia de la
introducción de tecnología de punta y generación de valor agregado para nuestros
productos. Éstos son temas que debemos reconocer como pasos favorables hacia
un nuevo Ecuador productivo.
En donde la economía ecuatoriana experimentó una tasa de crecimiento del 4,8 por
ciento en el primer trimestre del año en curso, pese a la crisis económica
internacional, según datos del Banco Central.
Esa cifra apunta a ser la tercera tasa más alta durante ese período en los últimos
cinco años. Este crecimiento representa algo muy positivo, pues se debe a los
mayores ingresos que genera el sector petrolero, y al crecimiento del 7% del
Producto Interno Bruto (PIB) no petrolero, que es donde se genera el empleo.
Según los indicadores destacan que el país no se encuentra en recesión y que se
están tomando medidas para evitar los posibles efectos por la crisis internacional,
según el Gobierno ha prometido mantener un fuerte gasto público este año para
apuntalar el crecimiento, buscando que el producto interno bruto se expanda un 5,4
por ciento mas, a términos del 2012.Igualmente este crecimiento se puede observar
Universidad Tecnológ
- 214 -
por las recaudaciones tributarias, tanto del Impuesto al Valor Agregado (IVA) y de las
retenciones del Impuesto a la Renta (IR).
Cabe destacar que las políticas actuales buscan recursos para mantener el nivel de
actividad económica y generación empleo y por ello también se estudian nuevas
regulaciones del Banco Central y la Junta Bancaria, dirigidas a las instituciones
privadas del sector,en reducir los requerimientos de financiación.
Con respecto al consumo de los hogares; la tendencia trimestral aumentó de manera
importante entre los dos primeros trimestres,esto se ha evidenciado, ya que los
hogares aumentaron su consumo y los principales factores se atribuyen a un
aumento del volumen de crédito otorgado por el sistema financiero, un aumento de
5% del salario real anual, el incremento de las remesas y los subsidios directos que
entrega el Estado a los hogares.
Según datos del Banco Central del Ecuador, la cartera de créditos del Sistema
Financiero privado aumentó 14%, y presentó aumentos superiores al 10% en todos
los tipos de crédito. Tomando en cuenta solo datos de los bancos privados de la
Superintendencia deBancos, la cartera bruta de crédito aumentó en un 5%, siendo el
principal el crédito al consumo con un aumento del 9% , seguido del crédito
comercial; sin embargo, el crédito de vivienda presentó una reducción de -5%,
debido a la cada vez mayor participación del BIESS en este segmento de crédito,
con menores tasas y mayores plazos, lo cual ha ampliado el acceso a vivienda
propia de personas de distintos ingresos.
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- 215 -
A esto se menciona que, según el IECE, el 83,3% de la población de Quito, se
encuentra actualmente en el estrato socio económico medio. Dando como resultado
que el 49% de la población del país está en la “clase media”, según el último
estudio.
Uno de los indicadores para mirar la calidad de vida de las personas, es mediante la
capacidad adquisitiva de sus ingresos respecto a la canasta básica familiar. “La
remuneración básica unificada, es un referente importante, ya que con esto, los
hogares pueden cubrir la canasta básica.
Por otro lado, el INEC señala que el ingreso mínimo de una familia con cuatro
miembros, es de USD 545.07. Además, que el aumento de la canasta básica fue de
un 0,55% , esto significa que las personas que tienen el salario mínimo de USD 292
pueden acceder, ahora, a más elementos vitales para vivir dignamente. Los factores
que influyen en el alza de los precios de la canasta básica son el estacional y de
ubicación logística, siendo en la región Sierra de USD 586.48. En cambio, en la de la
Costa de USD 576,47. Así mismo, el INEC indica que Cuenca tiene la canasta
básica más cara, de USD 597.23.
Estos indicadores guardan estrecha relación con el acceso y la calidad del empleo;
es así que, durante el año, la tasa de desocupación en las tres principales ciudades
del país fue de 6.10%, mientras que la subocupación ascendió al 48,9 por ciento.
Es decir que hay una alta persistencia de casi 45% de la población económicamente
activa.
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- 216 -
Porcentaje dentro del cual se encuentra ubicado nuestros potenciales clientes, de un
estrato económico medio, que habitúa comprar su prenda para uso de trabajo
mayormente 1 vez al año, relacionando precios altos con calidad. Mano de obra que
sigue en constante aumento debido al crecimiento sostenible de la industria
ensambladora automotriz en el país, la cual representa nuestro mercado meta.
Por otro lado el sector textil, representa el 27%, de la producción del país, porcentaje
que planea incrementarse, pues las actividades de manufactura en la industria, al
generar más valor a la producción del bien, mayores son las demandas de materias
primas y otros materiales y, principalmente, de mano de obra. Razones por las que a
nivel de industria se perciben varios beneficios como la Política Industrial del
Ecuador; que busca impulsar a los micros, pequeñas y medianas empresas,
artesanos y empresas de economíasocial y solidaria.
El incremento de la productividad, ampliación de oferta de productos con valor
agregado ymejora de la calidad de gestión empresarial. Promover el empleo de
calidad y mejorar la calificación de la mano de obra.Apoyar la especialización
tecnológica de profesionales, técnicos, mano de obra y lapolifuncionalidad de los
niveles ejecutivos y administrativos en función de la demanda del sector
manufacturero. Estas políticas planteadas, representan una ventaja competitiva a
nuestra empresa.
Los índices de producción y productividad en las diferentes economías del país
tienen relación directa con el nivel de capacitación y formación profesional de su
talento humano. En este ámbito el Ecuador presenta un problema de desempleo
estructural atribuido, entre otras causas, a la falta de preparación académica y al
Universidad Tecnológ
- 217 -
débil desarrollo de destrezas, producto de la insuficiente capacitación laboral. Sin
embargo a la presente fecha, se evidencia una disminución significativa del
desempleo a nivel nacional como producto de la política implementada por el
Gobierno actual.
En síntesis se puede concluir que el entorno donde se desarrollará las actividades de
la microempresa no solo depende de sus ingresos y producción, sino de la
distribución equitativa de los recursos y de políticas de desarrollo para toda la
población, garantizando empleo digno y velando por el bienestar social.
El desarrollo industrial debe ser la meta de todo país en desarrollo, esto se logaría si
se conceptualiza al desarrollo dentro de un contexto nacional y un entorno global,
que permita introducir tecnologías apropiadas y mejores prácticas de manufactura
para alcanzar un desarrollo sostenible.
7.3. ANÁLISIS DE LA INDUSTRIA
La industria de la confección es muy fragmentada y diversificada. Un importante
componente de la capacidad del país es “informal” loque dificulta tener una
perspectiva clara de lo que pasa en el sector.
Existen alrededor de 230 empresas formales dedicadas a la confección y registradas
en la Superintendencia de Compañías, de las cuales el 68 % se dedican a la
confección de prendas de vestir, y de estas el 19% se dedica a la confección de
ropa de trabajo y afines.
Las empresas que proveen de ropa de trabajo a nuestro mercado meta, lo hacen de
manera aleatoria, cuando lo requiere cada trabajador. Tan solo la empresa
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- 218 -
Bordiestamp, provee de ropa de trabajo y uniformes a las empresas de nuestro
mercado meta, de manera casi permanente, cuando se trata de cantidades al por
mayor, poniendo varias dificultades al quererlas obtener de forma individual: como
formas de pago, demora en los tiempos de entrega, diseños únicos, servicio
deficiente, entre otros.
Cabe mencionar, que la entrega de overoles específicamente, en las empresas
ensambladoras solo se lo hace, una vez a cada empleado, durante su tiempo de
permanencia en la empresa, y este rubro lo asume el empleador.
Luego de este periodo la compra la hace cada empleado según sus necesidades de
manera individual, o entre un grupo de trabajadores, que se unen para adquirirlas y
así poder obtenerla de forma mas conveniente.
Pues la empresa obliga a sus trabajadores, llevar su mandil u overol, según su área
de desempeño, todo un siempre, realizando un control diario del buen uso de los
mismos, pudiendo tomar medidas de represión a quienes incumplieran con los
reglamentos y disposiciones institucionales.
Los diseños casi no presentan exclusividad, es mas, se podría decir que tanto para
BBO como para Maresa, los diseños son tradicionales sin ningún tipo de
característica exclusiva, lo cual permite a las empresas ofertantes, tener facilidad en
la confección del producto.
Nuestra entrega de producto plantea ser exclusiva para esta industria, así pues con
la Asociación de Empresas Automotrices del Ecuador se buscará, hacer alianzas
estratégicas, en donde su participación social se vea reflejada en el apoyo a estos
grupos vulnerables, pues la organización, sus lineamientos, estrategias, y apoyo a
Universidad Tecnológ
- 219 -
todos sus asociados, hacen de la misma, un mercado bastante atrayente con un
respaldo íntimamente alineado a las buenas practicas sociales
La industria textil ecuatoriana al aplicar varios tipos de estrategias haobtenido un
crecimiento importante en las exportaciones de confecciones al mercado logrando
alcanzar un 30% de las mismas.
Como podemos ver la Asociación de Industriales Textiles del Ecuador nose ha
quedado impávida ante la dura situación por la que atraviesa estesector, ellos han
ido implementando estrategias relevantes para no decaerante un mercado realmente
competitivo.Consientes del desarrollo del sector, los industriales textiles han invertido
en la adquisición denueva maquinaria que leles permita ser más competitivos frente
a unaeconomía globalizada.
7.4 PLANTEAMIENTO ESTRATÉGICO
7.4.1. Análisis FODA
FORTALEZAS DEBILIDADES
• Conocimientos específicos en el área
• Experiencia en la elaboración de prendas de vestir
• Buena apertura e iniciativa por parte del personal
• Las participantes pueden crecer profesional y personalmente en la empresa
• Poco conocimiento en el manejo de maquinaria
• Espacio físico limitante • Falta de materiales ,
maquinarias y herramientas para la elaboración de prendas
• Línea de producción limitada
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- 220 -
OPORTUNIDADES AMENAZAS
• Apoyo de entidades y organizaciones
• Concientización de la sociedad hacia los grupos vulnerables y apoyo a los mismos.
• Se cuenta con proyectos de financiamiento
• El Instituto Nacional de Economía Popular y Solidaria que vela por el desarrollo del mismo mediante una ley exclusiva que ampara proyectos sociales.
• La constitución de la empresa permite nuevas oportunidades de negocios e inversión..
• Alianzas conjuntas con otras compañías
• Capacidad de aprovechar economías de escala
• Medidas impositivas que tomen las autoridades del C.R.S.F.Q.
• Obtención de la libertad o traslados de las internas
• Nuevos Competidores. • Los cambios económicos en
los mercados. • Disminución de la calidad por
falta de maquinaria • Desaparición de nichos de
mercado
Elaborado por: Gabriela Tatayo
7.4.2 Visión
Ser una empresa líder en un tiempo de 5 años, en la confección de prendas de
vestir a nivel nacional, entregando un servicio eficiente y de calidad con altos niveles
de competitividad, que permita fortalecer los procesos económicos, sociales y
culturales de la organización, promoviendo la construcción del desarrollo humano
integral en equidad e inclusión
7.4.3 Misión
Somos una empresa dedicada a la confección de ropa de trabajo y afines que cubre
las necesidades de nuestros clientes, mediante un servicio de calidad brindado
confort en sus prendas, comprometida al trabajo sobre la base de la solidaridad, la
innovación y el compromiso colectivo.
Universidad Tecnológ
- 221 -
7.4.4 Objetivos estratégicos
Ampliar la cobertura de ventas en el mercado de la zona industrial.
Incrementar las ventas de ropa de trabajo, en un 8.04% anual, a través de
una eficiente campaña de publicidad.
Lograr que las grandes empresas automotrices prefieran la ropa de trabajo
producida por nosotros, por nuestra competitividad, calidad y precios
Crecer como empresa en la ciudad de Quito y posteriormente en la zona centro del
país.
Tener una buena rentabilidad, e incrementar las utilidades de laempresa en un
8.04% anualmente.
Recuperar la inversión inicial, en el menor tiempo posible.
Estrategias por área.
Producción
Satisfacer a los clientes enfatizando en la calidad de los productos.
Ser cumplidos en los plazos de entrega de las órdenes de producción.
Evitar el desperdicio y optimizar siempre los recursos de la empresa principalmente
la materia prima.
Realizar programas de capacitación constantes en lo referente a corte y confección.
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- 222 -
Gerencia General / Contabilidad/ Ventas
Lograr una ventaja competitiva, frente a la competencia, consiguiendo que los
clientes perciban que estas ventajas son valiosas.
Crear el mundo de la empresa en la mente del consumidor.
Construir una personalidad adecuada para la compañía.
Identificar la compañía con el cliente.
Dar a conocer sobre la contribución a nuestra sociedad al participar del proceso de
reinserción laboral de personas del centro de rehabilitación femenino de la ciudad de
Quito.
Crear una base de datos de los clientes, e información que sirva como instrumento
de partida para la empresa.
Hacer un seguimiento del cumplimiento de la misión de la empresa.
Motivar y capacitar constantemente a los empleados, para orientar de mejor manera
al cumplimiento de los objetivos de la empresa.
Evaluar trimestralmente, los estados e indicadores financieros, para medir el
crecimiento de la empresa.
Orientar siempre a la optimización de los recursos con que cuenta la empresa.
Crear y mantener una base de datos de las operaciones financieras, realizadas por la
empresa.
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- 223 -
7.4.5 Estrategias del Negocio
La empresa según su análisis situacional, se manejará mediante una estrategia de
enfoque, ya que se desarrolla en unasola unidad de negocio,centrando sus
capacidades, recursos, y aptitudes a una porción del mercado, la cual se ha
identificado claramente, planteando su fortaleza en la capacidad de controlar los
costos con altos estándares de eficiencia.
7.4.6 Fuentes de Ventajas Competitivas
Estas se pueden identificar especialmente en la fuerza laboral con talento y buenas
iniciativas de cambio, que se enfocan en retribuir a la misma sociedad, con una
adecuada rehabilitación en el ámbito laboral, como punto de partida hacia una
efectiva reinserción que trae consigo el fortalecimiento de la sociedad con miras al
buen vivir.
Asítambién el conocimiento de los accionistas en el desarrollo de economías con
enfoque solidario, que permitirán un direccionamiento con resultados hacia el trabajo
en conjunto, establecido en normas y políticas solidarias de equidad, justicia, y
desarrollo, como formas de alcanzar el beneficio para todos dentro de la
organización, principalmente hacia los grupos desfavorecidos, siendo líderes
visionarios, que permitan adelantarse a los cambios del entorno.
7.4.7 Alianzas Estratégicas Estas se establecen de acuerdo a la necesidad de generar trabajo como fuente de
un verdadero cambio, y la búsqueda de oportunidades, se enfocara en crear
conciencia solidaria y abierta hacia el trabajo conjunto en la búsqueda de mejores
días para toda la sociedad.
Como primera instancia las alianzas estratégicas que se buscaráestablecer, es
mediante la Asociación de Empresas Automotrices del Ecuador, por su sostenibilidad
económica, participación social, y crecimiento continuo por parte de este sector.
Universidad Tecnológ
- 224 -
Además también se plantea establecer lazos estratégicos con la Corporación
Salinas, ya que sus socios tienen participación en dicha organización, y de ese modo
incrementar la producción, al proveer de ropa de trabajo. Además de buscar
capacitación y direccionamiento estratégico al tener el mismo lineamiento y sentir
en aspectos de economía solidaria.
7.5 PLAN DE MARKETING Producto
Overol Tipo Piloto
Es una prenda de vestir de una sola pieza, utilizada especialmente en talleres y
servicios generales.Nuestro producto busca poseer las mejores características,
confeccionadas con materiales de muy buena calidad, de manera que brinden
ergonomía al trabajador, sobretodo facilitándole la realización de sus actividades, de
modo que, además que contribuya a su protección, le permita un libre
desenvolvimiento. Así también contaran con los requerimientos y características de
cada institución, referentes al logotipo, nombre institucional, en otras características
que destaquen su imagen corporativa.
Universidad Tecnológ
- 225 -
Características
− Diseño Y Confección
El overol enterizo será confeccionado con cierre vertical en la parte frontal, llevando6
bolsillos, tendrá mangas largas y cuello tipo camisa o tipo redondo según sea
especificado el cliente. La confección del overol será completamente simétrica, con
sensación de suavidad al tacto, libre de torcidos, pliegues y hebras sueltas,
totalmente impecable en los cortes o perforaciones.
Este llevara en la parte de la espalda a la altura de la cintura, un elástico para darle
mas cuerpo a la prenda, también llevara una pretina simulada alrededor de la
cintura.
* Costuras:
Las costuras serán completas, derechas, sin fruncidos, hilos sueltos, remates
inadecuados o manchas.
* Cierre del Overol:
El overol tendrá un cierre vertical, centrado en la parte frontal y con una aletilla
sencilla de refuerzo, de la misma tela del overol y unida a este con costura sencilla.
* Bolsillos:
El overol llevara seis bolsillos, dos a la altura del pecho y cuatro en el pantalón.
Todos los bolsillos serán dobladillos en su parte interior sin que se observe la orilla
de la tela.
* Mangas:
Las mangas del overol serán largas, de una sola pieza, terminadas en forma de
puño y de la misma tela básica.
Universidad Tecnológ
- 226 -
* Cuello:
El cuelloserá tipo camisa, en doble tela, con terminado redondo en las puntas, debe
ir cosido al overol mediante costura sencilla y pespuntada.
* Dimensiones:
Las dimensiones y la designación de las tallas en M, L y XL, se determinaran de
acuerdo a la Norma Técnica Ecuatoriana NTE 1873:1998 que designa las tallas para
la industria del vestuario de uso exterior para hombre.
− Materiales Específicos:
* Tela:
La tela utilizada en la confección del overolserá; índigo azul de 12 onzas, en tejido
diagonal 3x1, pre encogida.
* Cremallera:
Esta será con deslizador sencillo, dientes en forma de espiral, reforzado de latón: #
10, de cadena larga.
* Hilos:
De acuerdo al color de la tela, en este caso utilizaremos color azul, de poliéster
recubierto.
* Elástico:
De 3 cm, reforzado, en la cintura, dentro de pretina de 4 cm.
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- 227 -
Beneficios.-
- Resistencia a la tracción
- Resistencia al Rasgado
- Estabilidad Dimensional
- Solidez al color al lavado en húmedo
- Resistencia al calor
- Permite la transpiración.
- Facilita el intercambio térmico entre la piel y el ambiente.
- Es resistente y fácil de lavar durable y elegante.
- No propaga llama, no se funde y no se derrite bajo el calor intenso causado
por flash de fuego o arco eléctrico.
Precio De acuerdo al giro de la microempresa y su participación social en la comunidad, nos
basáremos en los datos obtenidos de la investigación de mercados, indicando como
primera variable, que un precio bajo no es atractivo para nuestro mercado meta, de
ingresos medios.
Según el respectivo análisis al comportamiento del consumidor revela que; la
calidad no esta relacionada de manera directa con un precio bajo.
Otra variable que indica, es la concientización hacia la ayuda social, en apoyo al
trabajo carcelario como parte de la rehabilitación, reflejada en la aceptación hacia la
predisposición de la compra de nuestro producto, a un precio incluso más alto al de
la competencia.
Universidad Tecnológ
- 228 -
Así también se tomara como aliado al Instituto Nacional de Economía Social y
Solidaria, que ampara mediante el código de comercio justo el apoyo en el
establecimiento de los precios en el mercado a través de programas de
concientización, hacia la utilización y destino del dinero que paga el consumidor,
enfocadas en valorar no solo el precio, sino el uso responsable del mismo, hacia las
condiciones sociales del proyecto.
En un mundo globalizado el precio de venta está determinado por el mercado, para
incrementar las ganancias una empresa tiene que disminuir los costos, ya que bajos
costos y bajos precios de venta dan a la empresa una ventaja competitiva.
De acuerdo a todos los factores que se deben considerar para la fijación de precios,
se pueden establecer dos métodos para la fijación de los precios de los productos:
precios basados en costos y precios orientados hacia el mercado.
El método que se empleará para la fijación de precios de la ropa de seguridad que
otorgará la nueva empresa, será fijado por precios basados en los costos de
producción, más un porcentaje de margen de ganancia.
Estrategias de Fijación de Precios
Las estrategias básicas que se establecerán conforme ala fijación de precios
consistirán en:
De penetración.- Se introducirá el producto con un precio alto, considerando
la relación que nuestro mercado tiende a considerar; un precio alto, igual a buena
calidad, así también se accederá a planes de Comercio Justo implantadas por parte
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del MIES, para capturar la participación del mercado y obtenereconomías de escala;
seguido de una disminución gradual
De estatus.-Se igualaraa losprecios de los competidores, mejorando la
calidad en servicio.
Estastácticas de fijación de precios le permitirán a la empresa, ajustarse para
lacompetencia, cumpliendo metas promocionales y de posicionamiento.
Política de cobro e instrumentos de pago.-
Se manejaran dos políticas de cobro
1. Cuando haya orden de producción, (pedido al por mayor o con
especificaciones en el producto) la política de cobro será 50% a la firma del
contrato y el otro 50% a la entrega del producto.
2. Si tenemos en inventario y la compra es al por menor será el pago al contado.
Después de un tiempo se implementará planes de crédito y cobro para nuestros
clientes corporativos.
Estrategias Diferenciales
Tratan de explotar la heterogeneidad de los consumidores, se trata en definitiva de
una discriminación de precios.
Descuentos por cantidad.-(Precios no lineales), Se establecerá una
reducción en el preciounitario, ofrecida al comprador, al adquirir una cantidad
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- 230 -
superior a partir de las 100 unidades, se aplica un precio no lineal, es decir con un
cierto porcentaje de descuento del 2%.
Descuento por pronto pago.- Se realizara una bonificación en el precio,
efectuada al comprador que pague al contado, o al cabo de pocos días. Este será de
un 2%.
Aplazamiento del pago.- Diferimiento total o parcial del pago del importe
deuna compraventa durante un periodo establecido, con un recargo por intereses
sobre el importe aplazado. Estrategia que se manejara como un medio de
promoción para estimularal comprador.
Descuentos aleatorios (ofertas): Se realizará una reducción del precio en
tiempos o lugares determinados, estas ofertas consistirán en descuentos directos,
suministro de unidades de producto por el precio al por mayor, entrega de una
unidad adicional deproducto, o entrega de cupones de descuento. La finalidad
esatraer nuevos clientes y que los beneficios que éstos aporten superen losgastos de
la promoción y la pérdida por las ventas efectuadas a los clienteshabituales que
hubieran pagado el precio normal. También se espera quedesaparecido el estímulo
se produzca un fenómeno “histéresis” (permanencia).
Descuentos periódicos (rebajas) .- A diferencia de las ofertas, estas
sonconocidas con anterioridad por el consumidor. La finalidad es atraer a clientescon
distinta elasticidad de demanda. Los que compran en periodo normaltienen una
demanda más inelástica y están dispuestos a pagar mayor precio,los que compran
en periodos de rebajas, en cambio, son más sensibles alprecio.
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- 231 -
Plaza
Nuestro producto estará al alcance de nuestros clientes en el punto de venta,
ubicado en; la ciudad de Quito, calle San Gabriel y Mera Izamba, cerca ala Av.
América y Mariana de Jesús, lugar en el cual se encontraran exhibido el producto,
con sus respectivos diseños y características individuales. Así también podrá
encontrar un catálogo de nuestros productos en la Web, otro lugar donde se
encontrara expuesto nuestro producto es, en ferias.
Comercialización
La comercialización de la ropa de trabajo de la microempresa, se los realizara bajo
pedido, al personal de ventas, o de manera directa en el punto de venta, centro de
acopio y comercialización, ubicado en las afueras del Centro de Rehabilitación
Femenino Quito, lugar donde los productos se exhibirán de manera exclusiva y
estarán al alcance del consumidor
Otras de la formas de comercialización se las realizara mediante la participación en
ferias de Economía Solidaria, organizadas por el Municipio de Quito , Administración
la Delicia, en varios puntos estratégicos del Distrito Metropolitano de Quito, de
manera que se dé a conocer los productos y la participación social de nuestra labor
como parte de una estrategia de posicionamiento. Así también en la Internet,
mediante el catálogo de productos, el cliente podrá hacer sus compras de manera
virtual, obteniendo toda la información necesaria acerca del producto, además de
poder contactarnos y hacer su pedido de manera directa.
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- 232 -
Estrategias de Comercialización
Nuevos clientes.- Identificar los nuevos clientes potenciales dentro de la
Asociación de Empresas Automotrices del Ecuador. Enviarles el catálogo de
nuestro producto, indicando las características de la calidad, el confort y satisfacción
de nuestros clientes actuales, además de nuestra exclusividad al trabajo con la
asociación.
Sensibilización hacia los grupos vulnerables.- Elaborar un plan de
sensibilización, breve, claro y conciso, el cual recoja datos reales de la realidad
sobre la rehabilitación, enmarcados hacia el trabajo como estrategia viable hacia una
adecuada rehabilitación, y la participación de la sociedad como principal factor
hacia soluciones efectivas.
Estrategias para Plaza
Constituye en saber colocar nuestro producto, de la manera más eficiente posible, al
alcance del consumidor o usuario, incluyendo los servicios post venta.
Para lograr hacer más fácil para el consumidor o usuario, la distribución de nuestro
producto será:
Estrategia de distribución exclusiva.- Tendremos un único punto de venta,
ubicado en : la ciudad de Quito en la calle San Gabriel y Mera Izamba , que además
funcionara como punto de acopio de los productos terminados, donde se ofrecerán o
venderán nuestros productos a los consumidores de manera exclusiva. Lugar en el
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que el cliente obtendrá además del producto, toda la información o asistencia
técnica que requiera. Además si es de darse el caso de mantenimiento o arreglos de
costuras, también se ofrecerá este servicio al cliente, buscando siempre su
fidelización.
Estrategia de Ventas Personales.-El vendedor buscará los clientes en
nuestro mercado objetivo de la AEAE, ofreciéndolo con todos lo atributos posibles,
tomando en cuenta que él será el vinculo que una, al cliente con la empresa
Para que se facilite la labor de fidelización de los clientes, la empresa establecerá
una estrategia de venta personal.
Conocimiento apropiado.- La empresa y todos sus miembros, especialmente
el vendedor, deberán conocer bien todas y cada una de las características del
producto, así como las necesidades que tiene el cliente, además de las
particularidades que tiene el sector.
Determinación de potenciales clientes.- Mediante el respectivo análisis de
los datos obtenidos en el estudio de mercado, los trabajadores de las empresas
automotrices del Ecuador, debidamente asociadas, que laboran en actividades en las
que requieran ropa de trabajo como overoles.
Primer contacto con el cliente.- De forma agradable, cuidando una buena
imagen.
Descripción de los argumentos de venta.- Que demuestre dominio,
seguridad sobre la prenda en venta.
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Nuestro producto esta elaborado con materiales de óptima calidad, buscando
siempre el confort, la comodidad y sobre todo la seguridad del trabajador. Aspectos
que conjugados nos permiten ofrecer un producto con los mejores atributos, hacia
facilitarle un libre desenvolvimiento en sus actividades laborales. Ofreciendo
overoles que se ajustan a su medida, en el color que usted necesita, además de la
confección personalizada si así lo requiere, confeccionados por manos hábiles que
no conocen de impedimentos, productoras y forjadoras del buen trabajo.
Contestación de preguntas y objeción.- Deberá responder de forma clara,
cualquier inquietud que presente el cliente
Concretar la venta.- Esto dependerá en gran parte a la forma como el
vendedor respondió a todas las preguntas del cliente potencial.
Actividades de Seguimiento.- El vendedor, que es quien tendrá el contacto
directo con el cliente.
Se realizara una investigación de campo, la cual permita conocer el grado de
satisfacción del cliente, comentarios, sugerencias, entre otros, así también se pondrá
a su conocimiento los servicios post venta a los que pueden acceder.
Esto, con el fin de lograr su fidelización, de tal manera que cuando decida una
recompra, sea a nuestra empresa a quien decida comprar.
Para la venta personal en el punto de distribución, la empresa plantea lo siguiente:
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El único contacto físico que tienen con los consumidores finales, es mediante su
local de ventas, distribución y acopio, por lo que se deberá brindar un servicio de
calidad, en el mencionado local.
La venta personal en el punto de distribución, se lo realizara a través de una
persona, quien estará a cargo de la atención.
La capacitación al personal de ventas deberá ser constante, tomando en cuenta la
gran representatividad que tienen frente a nuestros potenciales clientes.
Promoción
La promoción consiste en; comunicar, informar, dar a conocer o hacer recordar la
existencia de un producto a los consumidores, así como persuadir, estimular, motivar
o inducir su compra, adquisición o uso.
Mix Promocional
La combinación de la mezcla promocional consiste en la combinación de venta
personal, publicidad, promoción de ventas, relaciones públicas y propaganda.
a) Relaciones Públicas.- se unirá esfuerzos, a tener una buena cadena de
relaciones, integrada verticalmente tanto hacia atrás, es decir con los
proveedores, y especialmente, hacia adelante, con los clientes.
Garantizando procesos y procedimientos correctos, y así tener la
certeza de entregar siempre un producto y un servicio confiable.
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b) Venta Personal.- como estrategia se dará incentivos al equipo,
conforme a niveles altos de ventas, además se capacitara de manera
permanente, tanto en producto, servicio, calidad, relaciones públicas y
tácticas de ventas. Así también se aplicará la filosofía de ventas, ya
mencionada, en donde se valora la venta personal.
c) Promoción de Ventas.- se las realiza para estimular la compra de
producto , dentro de esta promoción tenemos:
Se proporcionara accesorios adicionales como; gorras, limpiones,
guaipes, creando una estrategia de diferenciación.
Se ofrecerá descuentos en los precios por la compra de grandes
volúmenes de overoles, de hasta el 2%.
Ofertas especiales por temporadas bajas, para incentivar al cliente a
adquirir el producto.
7.6 PLAN DE OPERACIONES
La localización para este proyecto es importante, puesto que, como vamos a usar
mano de obra del Centro de Rehabilitación Social Femenino de la ciudad de Quito,
la ubicación del taller de confección estará ubicada en este lugar, con un local
externo, que funcionara también como oficina en donde se exhibirán los productos a
elaborarse , así también como el manejo de la parte administrativa y ventas.
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De acuerdo a la matriz de localización, la opción cuatro, es la mas óptima para la
ubicación del local/ oficina para la microempresa, y está ubicada en la calle San
Gabriel y Mera Izamba cerca de la Av. América y Mariana de Jesús, este local posee
anden de carga y descarga, patio, un cuarto pequeño para vigilancia, bodega,
parqueadero para visitantes, internet wifi, sistema de alarma de seguridad, lo cual ha
determinado que es óptimo para empezar la microempresa.
Gráfico 29: Localización del Proyecto
Elaborado por Gabriela Tatayo
Este mapa muestra la ubicación exacta de donde se ubicaran las instalaciones de la
microempresa, utilizado como punto de venta, comercialización y distribución .
Tamaño Del Proyecto El tamaño del proyecto esta definido por la capacidad de producción que tiene este
en un periodo operacional determinado.
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En el de la microempresa, que utilizara mano de obra de las internas del Centro de
Rehabilitación Femenino de la ciudad de Quito. Los talleres se ubicaran al interior del
mismo, de modo que se les hará llegar los materiales necesarios para la elaboración,
se controlara la calidad del producto y estos serán transportados a nuestro local de
venta, acopio y distribución.
Para la determinación del tamaño físico del proyecto se deben considerar los
siguientes elementos:
Factores del Tamaño del Proyecto
La Demanda
Es uno de los factores más importantes para condicionar el tamaño del proyecto.
De acuerdo a la capacidad instalada y la mano de obra capacitada, existente dentro
del Centro de Rehabilitación, nuestra microempresa realizara una producción anual
del 64.99% de la demanda insatisfecha, teniendo una producción anual de 1920
overoles.
Tecnología
El acceso a la tecnología se esta incrementando de forma notable, sin embargo a la
luz de la realidad de cada país, se aplica de manera comparativa entre países dentro
de las escalas de producción. A lo que se toma en cuenta ciertos condicionamientos
tecnológicos nativos de nuestro país a través del tiempo.
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Capacidad Física
Dentro del Centro de Rehabilitación, los espacios físicos son altamente limitantes,
pues el alto grado de hacinamiento, ha obligado a las autoridades incluso a reubicar
los lugares destinados al área laboral, pero actualmente ya se cuenta con un espacio
propio de dos talleres de 60 m2 y 50 m2 respectivamente, destinados para su único
fin; de trabajo carcelario, este es el único espacio disponible donde las PPL, pueden
realizar las actividades laborales de corte y confección.
Gráfico 30: Espacio Físico disponible
Fuente: Investigación de campo C.R.S.F.Q.
Elaborado por: Gabriela Tatayo
Capacidad Financiera
Cuando los recursos financieros son insuficientes para atender las actividades de
inversión de la planta de tamaño mínimo, es claro que la realización del proyecto es
imposible. En este caso la microempresa cuenta con un recurso propio de $10500,20
y para cubrir todos sus requerimientos recurrirá a un crédito de $11097.30 con la
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- 240 -
Cooperativo de Ahorro y Crédito “29 de Octubre”, que determina una tasa de interés
del 10.5 % para un periodo de 5 años.
Organización
La estructura de la microempresa no es muy amplia, ya que requiere de pocas
personas al inicio de sus actividades, pero se irá incrementando conforme a los
requerimientos del mercado y la demanda.
Proceso de Producción
Para la elaboración de overoles se debe seguir el siguiente proceso
Recepción y control de calidad de materiales.- Consiste en recibir la tela en kilos,
según la cantidad de la orden de producción, controlando la calidad de forma que se
asegure las características de la tela recibida, y que las mismas correspondan a las
especificadas en; teñido, peso, ancho, encogimiento y revirado , para su
elaboración.
Feedback
Entradas Procesamiento Salidas
* 3 Proveedores * Recursos: -Tela, hilos, elásticos, cierres -1bodeguero -1 coordinador de producción
*Recibir la materia prima *Realizar el control de calidad *Descargar *Almacenar
* Materia prima adecuada * Materiales disponibles
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Elaboración y colocación de moldes.-El diseñador se encarga de la creación de
los moldes a través de un software especial y una máquina de dibujo, cuando ya se
tiene los moldes se coloca sobre el tendido, para poner la tela en la mesa de corte,
capa sobre capa.
Feedback
Corte de tela de acuerdo a moldes.- Consiste en pasar la máquina sobre el trazo
del molde de manera, para que salgan las piezas a confeccionarse en bloques. Esto
se realiza con la finalidad de tener un corte de acuerdo alas normas técnicas
establecidas.
Feedback
Entradas Procesamiento Salidas
* 1 Diseñador de modas * Tela * Madera * Software de diseño * Máquina de dibujo * Mesa de corte * 1 cortadora
* Crear moldes en la máquina de diseño * Utilizar el software indicado * Imprimir los moldes *Colocar los moldes sobre la mesa de corte * Cortar los moldes en la madera
*Patrones de diseños * Moldes de tela adecuados y listos a utilizar
Entradas Procesamiento Salidas
* Mesa de corte * 1 Máquina de corte continúa * Tela * Patrones impresos * 1 Diseñador de modas
*Colocar los moldes sobre la mesa de corte * Tender la tela sobre los moldes * Cortar la tela * Revisar el corte y tallaje
*Tela cortada según tallaje y modelos
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- 242 -
Confección.- Se juntan todas las piezas de la prenda cada una como corresponde,
con la ayuda de la máquina se unen las costuras dando la forma de la pieza, para
obtener el producto.
Feedback
Ultimar detalles de acabado y control d calidad.-Consiste en revisar el producto
terminado eliminando cuidadosamente los hilos sobrantes y revisando las fallas de
las prendas que pudieron pasar por alto en la confección, para asegurar la calidad y
el cumplimiento de los requerimientos.
Feedback
Entradas Procesamiento Salidas
* 4 costureras *1Máquina ind. Recta *1Máquina de coser recta 2 agujas *1Máquina ojaladora * 1Máquina elasticadora *1 Máquina cerradora *1Máquina vi viadora
*Juntar los moldes uno a uno * Realizar los ojales * Hacer los bolsillos con su respectiva máquina * Poner el elástico y el cierre donde corresponde
*Piezas ya elaboradas según talla y modelo
Entradas Procesamiento Salidas
*1 Costurera *1 Diseñador de modas * Tijeras *1 Mesa grande
*Revisar el producto terminado * Quitar hilos y sobrantes * Controlar la calidad
* Producto confeccionado
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Planchado de prendas.- Esto se lo hace con planchas a vapor para eliminar arrugas
y quiebres de las prendas, para que la pieza tome su forma, y sus características
específicas sean visualizadas con facilidad.
Feedback
Doblado y embalado.- Cuando la prenda ya ha pasado el proceso mencionado
anteriormente, se procede a doblar, etiquetar, y enfundar según las tallas y modelos,
para asegurar un orden adecuado, lo cual permitirá disminuir tiempos seleccionando
apropiadamente el producto al momento de la entrega.
Feedback
Entradas Procesamiento Salidas
* 1 Costurera *Máquina etiquetadora *Fundas
*Doblar las piezas *Etiquetar *Enfundar
*Producto terminado
Entradas Procesamiento Salidas
* 1Costurera *1 Máquina industrial planchadora
*Seleccionar las prendas * Colocarlas en la planchadora *Eliminar arrugas y quiebres
*Piezas planchadas
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Almacenar producto final.-Consiste en compilar el producto terminado en espacios
destinados a guardar ciertas cantidades de prendas, de forma ordenada, quedando
listas para su comercialización y distribución al cliente.
Feedback
A continuación se hace una descripción del proceso de producción, desde el pedido
del cliente, hasta que se le entrega el producto terminado, a través de un diagrama
de flujo.
Entradas Procesamiento Salidas
* 1 Bodeguero *1 Bodega
*Compilar las prendas *Hacer conteo de existencias
*Producto almacenado
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Gráfico 31 : Diagrama de Flujo CLIENTE
VENTA
PRODUCCIÓN
INVENTARIO MATERIA PRIMA, PRODUCTOS TERMINADO
NO
SI
NO SI SI NO
INGRESA LA TELA SE COLOCAN LOS MOLDES, Y SE PROCEDE A CORTAR
REALIZA LA FACTURA Y CONTRATO
PIDE PROFORMAS Y COTIZACIONES DE LA ROPA DE TRABAJO
EXPONE Y MUESTRA LOS PRODUCTOS DE R. DE SEGURIDAD, CALIDAD, TALLA Y COLORES
SE FIJA LA FECHA PARA LA ENTREGA DEL PRODUCTO
SE LLENA HOJA DEL CONTRATO Y ORDEN DE PRODUCCION
SE ENTREGA AL DPTO. DE PRODUCCIÓN LA ORDEN DE PRODUCCION
SE ENTREGA
COPIA AL CLIENTE
EL PEDIDO SALE A
INVENTARIO
PRODUCTOS
ENTREGA DE
PEDIDO AL
CLIENTE
CONTROL DE CALIDAD DE PRIMA INSUMOS
PEDIR MATERIALES REQUERIDOS A PROVEEDORES
SE DISEÑA LOS MODELOS SEGÚN REQUERIMIENTOS
SE CONFECCIONA, SE REVISA, SE LIMPIA, SE PLANCHA, SE EMBALA Y CLASIFICA SEGÚN TALLA MODELO
CONTROL DE CALIDAD DEL PRODUCTO TERMINADO
INICIO
¿El cliente decide
La compra?
¿Existen los materiales
Para confección?
RECEPCIÓN DE MATERIA PRIMA INSUMOS
¿Hay pago de anticipos
Por parte del cliente?
SE PACTA
ACUERDOS DE
PAGO
REVISION DE MATERIA PRIMA EXISTENTE
REVISIÓN DE ROPA POR PARTE DEL CLIENTE
PAGO SALDO DE FACTURA
FIN
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Recurso Tecnológico
Para la ejecución de este proyecto es necesario contar con los siguientes activos
fijos, la maquinaria esta detallada como capacidad instalada.
Gráfico 32; Descripción de maquinaria
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Viviadora de bolsillos
Brother
Realiza costuras, cadena para bolsillos
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Planchadora Industrial Naomoto 33
x 80 cm
Sirve para planchar la tela,
permitiendo realizar, cortes, y de
esa manera poder trabajar en la
confección , tiene un
funcionamiento con 110 v.
Máquina etiquetadora Zebra Permite poner las etiquetas en las
prendas de manera industrializada.
Fuente: Departamento Laboral del C.R.S.F.Q. Elaborado por: Gabriela Tatayo
Disponibilidad y estado de maquinaria
Disponibilidad y estado de maquinaria
Fuente: Departamento Laboral C.R.S.F.Q.
A continuación se ha determinado la cantidad, y valor unitario de la maquinaria
faltante, y en la que la microempresa debe incurrir en su compra.
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- 249 -
Tabla 72: Maquinaria ad.
Elaborado por Gabriela Tatayo
A continuación se detalla los equipos y materiales requeridos para la microempresa:
Elaborado por: Gabriela Tatayo
VALOR USDUNITARIO TOTAL
1 800,00 800,00 1 2.500,00 2.500,00 1 1.100,00 1.100,00 1 1.500,00 1.500,00
5.900,00
ITEM CANTIDAD
MAQUINARIA
TOTAL
Maquina de corte de cinta continua Oteman 20NMaquina industrial viviadora de bolsillos BrotherPlanchadora industrial Naomoto 33x 80 cmMaquina etiquetadora Zebra
UNITARIO TOTALTeléfono convencional unidad 1,00 15,00 15,00 Telefax unidad 1,00 80,00 80,00
TOTAL 95,00
UNITARIO TOTALComputadores de escritorio Compaq/oficinas unidad 2,00 720,00 1.440,00Computadores de escritorio Compaq/tienda unidad 1,00 720,00 720,00Impresora multifunción unidad 1,00 180,00 180,00Software de patronaje Openline unidad 1,00 900,00 900,00Ploter de patronaje unidad 1,00 1.000,00 1.000,00TOTAL 4.240,00
UNITARIO TOTALEstación de Trabajo unidad 1,00 115,00 115,00Silla tipo secretaria unidad 2,00 63,00 126,00Sillones de espera unidad 2,00 85,00 170,00Archivadores de metal unidad 1,00 70,00 70,00Mesa de reuniones unidad 1,00 170,00 170,00Mesa de dibujo 1,20 x 0,80 m. unidad 1,00 180,00 180,00Mesa de corte 1,20 x 0,80 m. unidad 2,00 150,00 300,00Estanterias de bodega unidad 2,00 75,00 150,00TOTAL 1.281,00
ITEM U. DE MEDIDA CANTIDAD
EQUIPO DE COMPUTACIÓN
VALOR
EQUIPO DE OFICINA
ITEM U. DE MEDIDA CANTIDADVALOR
ITEM U. DE MEDIDA CANTIDADVALOR
MUEBLES Y ENSERES
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- 250 -
La maquinaria se distribuirá de la siguiente manera, considerando el tipo de
distribución por producto, que se utiliza para la elaboración del producto, en donde se
agrupa a los trabajadores y al equipo de acuerdo con la secuencia se operaciones
realizadas sobre el producto, las líneas de ensamble son las características de esa
distribución.
Gráfico 33: Distribución maquinaria
Fuente: Investigación de campo C.R.S.F.Q. Elaborado por: Gabriela Tatayo
Recurso Humano
Para la elaboración de los overoles, según la demanda y la capacidad de producción
de las operarias, será necesario el siguiente recurso humano.
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Tabla 73: Recurso Humano
Elaborado por Gabriela Tatayo
Recurso Económico Tabla 74: Recurso Económico
Elaborado por: Gabriela Tatayo
Según el estudio respectivo realizado, la empresa deberá recurrirá a la opción de
financiamiento con la Cooperativa de Ahorro y Crédito “29 de Octubre “, por un
monto de $11097.30, con un tasa de interés activa del 10.5%.
Los requisitos para la obtención del crédito ya han mencionado.
Plan de compras:
Tomando en cuenta que para la elaboración del producto, mediante el respectivo
proceso productivo, es necesario receptar los pedidos al por mayor, sobre todo, y
proceder a su elaboración en las cantidades requeridas.
PERFIL PuestoNo
personasSueldo
Ing. en Administrac Gerencia General 1 400
CPASecretaria/ Contador
1 350
Ing. IndustrialCoordinador de Produccion
1 330
Diseñador de Moda Diseñador 1 400
indistintoCorte y Confeccion
5 175,2
indistinto Bodeguero1 292
Monto Porcentaje
$ 10.500,20 48,6%$ 11.097,30 51,4%$ 21.597,50 100%Total
CAPITAL DE SOCIOS
Accionistas
PROPIOFINANCIAMIENTO
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- 252 -
Una vez que le Jefe de Producción tenga la información sobre los mismos, notificara
enviando el pedido de materiales y materia prima para confirmar la disponibilidad de
los mismos, se procederá a:
- Determinar las existencias y pedidos a entregar
- Conocer la cantidad de materia prima, inventariada y necesaria a
obtener.
− Examinar catalogo de proveedores: identificando la dirección, número
telefónico, productos, servicios y descuento.
− Negociar con los proveedores considerando calidad de producto y
servicios que ofrece, precios condiciones de pago, políticas de
compra, servicios adicionales y aspectos legales.
− Elaborar la documentación que formalice la compra.
− Gestionar el pago a proveedores de acuerdo a los precios,
condiciones de pago y condiciones establecidas.
− Reportar devoluciones, descuentos, reembolsos, notas de crédito,
notas de cargo de acuerdo a los procedimientos de la organización.
− Remitir factura (prorrateada de proveedores para su revisión).
− Realizar pago a proveedores
A continuación se detallan los materiales tanto directos como indirectos necesarios
para la producción.
Universidad Tecnológica Equinoccial 2012
- 253 -
Tabla 75: Cantidad de materiales requeridos.
Elaborado por: Gabriela Tatayo
La tabla muestra el detalle de las cantidades de materiales requeridos para la elaboración de las 1920 unidades que
producirá la empresa en un año, y de forma mensual.
MENSUAL ANUAL MENSUAL ANUALTela: indigo 12 onz m. 2,50 400,00 4.800,00
Tela (bolsillos) m. 0,20 32,00 384,00
Elástico cm 0,25 40,00 480,00
Cierre metálico cm. 0,65 104,00 1.248,00
Hilo poliéster cm. 0,50 80,00 960,00
Etiqueta u. 1,00 160,00 1.920,00
Empaque u. 1,00 160,00 1.920,00
REQUERIMIENTOS DE INVENTARIOS MATERIALES DIRECTOS
PRODUCTOMATERIALES UNIDAD DE
MEDIDA
CANTIDAD REQUERIDA POR
PRODUCTO
UNIDADES A PRODUCIR CANTIDAD DE MATERIALES REQUERIDOS
Overoles 160 1.920
MATERIALES INDIRECTOS
Universidad Tecnológica Equinoccial 2012
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Tabla 76.- Costos materiales
Elaborado por: Gabriela Tatayo
Los datos muestran el presupuesto base de compras, el cual deberá adoptar la empresa para poder producir las unidades
proyectadas según su capacidad, estos se proyectaran para los 5 años de estimación.
UNITARIO TOTAL MENSUAL ANUAL AÑO 2 AÑO3 AÑO4 AÑO5
Tela: indigo 12 onzm. 2,50 0,89 2,23
Elástico cm 0,25 0,02 0,01
Tela (bolsillos) m. 0,20 0,26 0,05 Cierre metálico cm 0,65 0,11 0,07
Hilo poliéster color cm 0,50 0,00 0,00 TOTAL M.D. 2,35 376,776 4521,312 4883,9589 5277,21885 5701,09185 6160,2876
Empaque u. 1,00 0,00 0,00 Etiqueta u. 1,00 0,02 0,02 TOTAL 0,02 3,9328 47,1936 50,98 55,08 59,51 64,30
2074 2241 2421 2616 160 1.920
COSTO DE MATERIALESUNIDADES A PRODUCIR
PRODUCTO MATERIALESUNIDAD DE
MEDIDA
CANTIDAD REQUERIDA POR
PRODUCTO
COSTO
Overoles
COSTO MATERIALES INDIRECTOS
Universidad Tecnológ
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Plan de Recursos Humanos El Plan de Recursos Humanos contiene tanto el Programa para el Recurso Humano
interno como externo. El procedimiento de identificación del personal interno está
dividido en tres etapas: Reclutamiento, Selección y Capacitación. El grupo de interés
externo no puede ser ni reclutado ni selecto, pero sí capacitado o educado para tener
el soporte que este programa administrativo requiere para llegar a cumplir a
cabalidad las expectativas.
Programa del Recurso Humano Interno
El paso previo a la planificación en la etapa del Reclutamiento del personal interno
fue la elaboración de la descripción de puestos y el organigrama funcional. La
descripción de puestos contiene: la función principal, sus responsabilidades, el
personal a su cargo y ciertos requisitos en; conocimientos, edad, experiencia,
actitudes y habilidades. Con esta información el bosquejo del organigrama funcional
resume de manera integral las jerarquías y nivel de responsabilidad de cada puesto
de trabajo.
Universidad Tecnológ
- 256 -
GERENTE GENERAL
Universidad Tecnológica Equinoccial 2012
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Tabla 77: Análisis de Cargo: Gerente G.
EDAD: Indiferente ESTADO CIVIL IndiferenteAGUDEZA: Visual, olfativa, auditivo,memoria y rastreo SEXO Indiferente
Especialidad en Administracion de empresas Mínimo 2 años en cargos similares Titulo Profesional en Finanzas o carreras afines Experiencia en el sector textil
Dominio y planificacion de estrategiasCursos de gestión del Talento Humano
Siatemas ACOSTUMBRADO A TRABAJAR EN EQUIPO Contabilidad SER OBJETIVO Idiomas ACTITUD DE LIDER Finanzas TENER DON DE MANDO Mercadeo INICIATIVA PROPIA Publicidad CAPACIDAD DE TOMA DE DESICIONESPlaneacion de proyectos Disciplina, autoaprendizaje y polivalenciaAdministración de personal. Rapidez y confiabilidad en la toma de decisionesConocimientos de Derecho Laboral. Amplitud de perspectiva comercialVasta experincia en el área gerencial Capacidad de trabajo bajo presionConocimiento de procedimientos penalesGestión de Recursos Humanos.
CUALIDADES PERSONALES, SOCIALES Y/CONDUCTUALES
COMPETENCIA LABORALCOMPETENCIAS ACADEMICAS
REQUERIMIENTOS
COMPETENCIAS
Cursos especializados en inversiones y planeación financiera
CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS
Elaborado por: Gabriela Tatayo
Universidad Tecnológ
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CONTADOR
Universidad Tecnológica Equinoccial 2012
- 259 -
Tabla 78: Análisis de Cargo: Contador
EDAD: Indiferente ESTADO CIVIL IndiferenteAGUDEZA: Visual, olfativa, auditivo,memoria y rastreo SEXO Indiferente
Mínimo 2 años en cargos similares Titulo Profesional en Finanzas o carreras afines Experiencia en el sector textil
Contaduria y Finanzas
Alto conocimiento de la Ley Tributaria Laboral, Agilidad numérica; Agudeza visual;Seguro Social; Ley Societaria, Ley de Compañías Destreza para la utilización de equipo informáticoManejo de documentos confidenciales Responsabilidadde alta prioridad para la empresa Carácter muy discreto y exigente
diserción acentuada en asuntos confidenciales
REQUERIMIENTOS
COMPETENCIAS COMPETENCIAS ACADEMICAS COMPETENCIA LABORAL
Cursos especializados en inversiones y planeación financiera
CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS CUALIDADES PERSONALES, SOCIALES Y/CONDUCTUALES
Elaborado por: Gabriela Tatayo
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JEFE DE PRODUCCIÓN
Universidad Tecnológica Equinoccial 2012
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Tabla 79: Análisis de Cargos: Jefe de Producción REQUERIMIENTOS
EDAD: Indiferente
ESTADO CIVIL Indiferente
AGUDEZA: Visual, olfativa, auditivo, y memoria.
SEXO Indiferente
COMPETENCIAS
COMPETENCIAS ACADEMICAS COMPETENCIA LABORAL Ingeniero Industrial
Mínimo 2 años en cargos similares
Capacitación en aplicación de Normas de Calidad
Experiencia en el sector textil Psicología Industrial
Administración de RR.HH.
CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS CUALIDADES PERSONALES, SOCIALES Y/CONDUCTUALES Elaboración de proyectos de planta
Habilidad manual, en el uso de maquina y equipos
Aspectos Legales, fiscales y laborales
Capacidad de analizar e identificar Manejo de grupos y aplicación de aspectos
situaciones complejas
Psicológicos.
Habilidad en relaciones interpersonales, que le permitan
desempeñar sus labores satisfactoriamente, estableciendo
contactos internos
Excelente agilidad numérica;
manejo de procesos que tiene que determinar
a través de los flujogramas.
Elaborado por: Gabriela Tatayo
Universidad Tecnológ
- 262 -
DISEÑADOR DE MODAS
Universidad Tecnológica Equinoccial 2012
- 263 -
Tabla 80: Análisis de Cargos: Diseñador de Modas
REQUERIMIENTOS EDAD: Indiferente
ESTADO CIVIL Indiferente
AGUDEZA: Visual, olfativa, auditivo, memoria y rastreo
SEXO Indiferente
COMPETENCIAS COMPETENCIAS ACADEMICAS COMPETENCIA LABORAL
Mínimo 1 año en cargos similares Diseñador/a de Modas
Experiencia en el sector textil
Nivel Superior en Diseño
Administración de RR.HH.
CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS CUALIDADES PERSONALES, SOCIALES Y/CONDUCTUALES
Procesos de Corte y Confección
Habilidad manual, en el uso de maquina y equipos Manejo de RR.HH.
Capacidad para crear, modificar o reproducir modelos
Normas y Estándares de Calidad, Tallaje y Diseño
Sugeridos por el cliente.
Capacidad para diseñar el patrón maestro
Buen criterio de discriminación de prendas que no cumplan
con las normas establecidas
Elaborado por: Gabriela Tatayo
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- 264 -
COSTURERA
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Tabla 81: Análisis de Cargos; Costurera
REQUERIMIENTOS EDAD: Indiferente
ESTADO CIVIL Indiferente
AGUDEZA: Visual, olfativa, auditivo, memoria y rastreo
SEXO Mujer
COMPETENCIAS COMPETENCIAS ACADEMICAS COMPETENCIA LABORAL
Mínimo 1 año en cargos similares
Experiencia en corte y confección
Nivel académico medio
CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS CUALIDADES PERSONALES, SOCIALES
Y/CONDUCTUALES Manejo de maquinaria
Habilidad manual, en el manejo de maquinaria
Diseño, corte y confección
Predisposición al trabajo
Criterios básicos de calidad
Situación legal clara y estable, con sentencia ejecutoriada.
Honestidad y claridad
Buena conducta y nivel disciplinario
Responsabilidad
Elaborado por: Gabriela Tatayo
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- 266 -
BODEGUERO
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- 267 -
Tabla 82: Análisis de Cargos: Bodeguero
REQUERIMIENTOS EDAD: Indiferente
ESTADO CIVIL Indiferente
AGUDEZA: Visual, olfativa, auditivo, memoria y rastreo
SEXO Masculino
COMPETENCIAS COMPETENCIAS ACADEMICAS COMPETENCIA LABORAL
Mínimo 1 año en cargos similares
Experiencia en el sector textil
Nivel académico medio
CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS CUALIDADES PERSONALES, SOCIALES Y/CONDUCTUALES
Manejo de inventarios
Habilidad manual, en el manejo de inventario, kárdex
Agilidad mental y fuerza física Conocimiento de Kárdex
Agilidad en procesos
Honestidad y claridad
Agilidad numérica
Responsabilidad
Elaborado por: Gabriela Tatayo
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- 268 -
Una vez descritos los puestos de trabajo, el reclutamiento externo de personal es
la etapa a seguir para la elaboración del Plan de Recursos Humanos. Con el
antecedente de facilidades que prestan a la empresa en cuanto aformas de pago,
tiempos de entrega, entre otros; se ha elegido a los siguientes proveedores;
Vicunha Textil, Sancris S.A., Hilos Cadena, Elásticos Ribel, Marquitex, siendo
éstos los más módicos y eficientes dentro del grupo.
Proceso de selección del personal
Luego de terminar la etapa de Reclutamiento, el siguiente paso a seguir es el de la
Selección del Personal. Esta etapa básicamente es un procedimiento que se
emplea para decidir, qué solicitantes deben ser contratados, el cual comienza con
la entrevista y culmina con la decisión de contrato.
Además de los participantes, otro personaje que forma parte de la selección es el
entrevistador. Con anticipación a la entrevista este individuo debe ser capacitado e
informado sobre la vacante, los requisitos y la metodología de la entrevista para
que el resultado de la evaluación no sea erróneo. La seguridad en sí mismo, la
transparencia, la objetividad y el profesionalismo deben ser algunas de las
características personales de quien esté a cargo de la entrevista, brindando así
confianza y prestigio para quienes ocupen los cargos. Estos factores ayudarán a
que el intercambio de información sea lo más eficiente posible y el funcionamiento
y administración del sistema de reclutamiento no caiga en riesgos no deseables.
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- 269 -
Reclutamiento y Contratación.-
PASO 1: RECEPCIÓN DE CURRÍCULUM Se receptará los Antecedentes de los
postulantes, por parte del encargado del Área de Recursos Humanos, quien
evaluará los antecedentes recopilados, de acuerdo a los requisitos que el cargo
exige a su ocupante y, deberá hacer una preselección.
Para el personal Administrativo y Mano de Obra Indirecta se hará conocer desde
el inicio del proceso, las condiciones de trabajo relacionadas con las internas del
C.R.S.F.Q., y el contacto directo con las mismas, ya que a lo largo del tiempo la
sociedad las ha subestimado, por lo cual las personas postulantes deberán poseer
como el requisito mas importante y valedero; un alto criterio social,
indiscriminatorio, con miras al trabajo en grupos vulnerables.
En el caso de las PPL, se pedirá información a los departamentos del Centro,
encargados de su evaluación y desempeño del personal ya identificado.
PASO 2: EVALUACIÓN DE ANTECEDENTES RECOPILADOS Se seleccionará
a los pre-candidatos, estableciendo una comparación entre: a) Los antecedentes
individuales recopilados, y b) La información suministrada por el análisis y
descripción del cargo al que postula.
PASO 3: ENTREVISTA DE SELECCIÓN Realizaremos una platica formal y en
profundidad, conducida para evaluar la idoneidad para el puesto que aplicac el
solicitante. Para las internas del C.R.S.F.Q. , se deberá coordinar esta actividad
con el Departamento Laboral, para que nos indiquen el horario de disponibilidad y
accesibilidad de las internas y así, poder realizar la entrevista.
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- 270 -
Esta deberá basarse sobre todo a evaluar aspectos conductuales, emocionales, y
las relaciones sociales, para asegurar un adecuado trabajo en equipo dentro de
los talleres, evitando conflictos, y depresiones prolongadas, muy comunes por la
rutina del encierro.
PASO 4: VERIFICACIÓN DE DATOS Y REFERENCIAS. Se recurrirá a la
verificación de datos y a las referencias, y así tener un grado de confiabilidad de
los documentos
PASO 5: PRUEBAS DE IDONEIDAD. Se realizara un aprueba psicológica y
ejercicios que simulan las condiciones de trabajo. Sobre todo a las PPL, que
presentan un cuadro situacional especial, frente a los demás aspirantes. Para lo
cual se coordinará con el Departamento de Diagnostico y Psicológico para esta
actividad.
PASO 6: DECISIÓN DE CONTRATAR Una vez que ya hemos seleccionado a los
mas idóneos, se les informara y se firmara el contrato, esto para el personal del
Área Administrativa y Mano de Obra Indirecta; donde se especifiquen los
lineamiento de las partes, basadas en lo que determina la Constitución del
Ecuador, referente a materia laboral y sus leyes anexas.
Mientras que para las PPL, se manejara acuerdos internos, que sustituyan a los
legales, de manera que se determine un trabajo claro y bien enfocado hacia los
fines de mutuos de las partes.
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- 271 -
Programa de capacitación.-
El programa de capacitación planteado a continuación se refiere a la organización
y planificación de eventos, con el fin de reforzar conocimientos, fortalecer
habilidades y solidificar los lineamientos y objetivos de quienes ocuparán los
cargos. Es decir, este plan debe ser ejecutado previamente a la conformación,
implementación y operación del sistema en sí.
La educación del equipo de trabajo se la realizará a través de dos métodos que se
complementarán de tal manera de aprender lo teórico para luego aplicarlo en la
práctica. Se ha creído conveniente plantear estos dos tipos de capacitaciones para
así asegurar no cometer errores o por lo menos tratar de disminuirlos.
El programa teórico se denomina Plan de capacitación Académico y el práctico
Plan de capacitación “Handson”, los cuales se detallan a continuación.
Plan de capacitación Académico.-
Siendo el proceso de selección de personal lo más óptimo posible, el personal
escogido deberá tener un nivel de conocimiento por lo menos básico, de ahí que
se buscara capitación mediante gestión con organismos estatales, ONG´s,
Empresas Privadas e Institutos de Capacitación. Por tanto, el plan de capacitación
académico va a enfatizar sus actividades con enseñanzas en el área de corte y
confección y además de tipo estratégicas para la mejora de procedimientos y
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- 272 -
procesos tanto administrativos como operacionales, tomando en cuenta los
siguientes puntos:
Definición de misión, visión y metas a corto plazo
Refuerzo en el compromiso del equipo para el éxito del proyecto.
Incentivo al mejoramiento continuo de los procesos, como responsabilidad de todo
el personal.
Medidas de seguridad a tomar.
– Identificación de riesgos
– Equipos de Protección Personal
– Normas y procedimientos alineados con las medidas de seguridad.
Identificación de oportunidades de negocio.
Plan de capacitación “Handson”.-
El Plan de capacitación “Handson”, es exclusivo para la mano de obra directa, se
lo realizara en un espacio de tiempo antes de iniciar la laborar en los talleres. Es
un programa en donde se pone en práctica lo que se aprendió en la teoría. El plan
de capacitación “Handson” se basa en una actividad denominada workshop la cual
es similar a un taller teórico-práctico con la finalidad de reforzar conocimientos e
involucrarse con la finalidad del proyecto.
En el workshop de corte y confección se pondrán en práctica los procesos de corte
y confección, en las áreas específicas dentro de estas, a las que va a pertenecer
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- 273 -
la persona. Previo al taller, cada una de las autoridades de las áreas explicará de
manera ilustrativa los pasos y proceso. Con esta actividad, se creará un ambiente
de jovialidad, aprendizaje y adhesión en todas las áreas existentes.
Contexto del Puesto.-
El horario de trabajo en los talleres de confección será de 9:30 a 13:30 y de
14:30 a 16:30, a la semana, a excepción de los días miércoles, (visitas) por sus
condiciones de privación de libertad, para el resto de personal, el horario se
mantienen a excepción del encargado de ventas.
7.7 PLAN FINANCIERO
A continuación se detallan los activos necesarios para la puesta en marcha de la
empresa.
Activos Fijos
Es el conjunto de bienes materiales que servirán para la producción de otros
bienes que serán a su vez dedicados al consumo por otras unidades productoras
(bienes intermedios) o por los consumidores en general (bienes de consumo final).
Existen dos tipos de activos fijos: los activos fijos tangibles y los activos fijos
intangibles.
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- 274 -
Activos Fijos Tangibles
Los activos fijos tangibles.- son propiedad de la empresa que comprende un
conjunto de bienes que se pueden ver y tocar.
VALOR USDUNITARIO TOTAL
1 800,00 800,00 1 2.500,00 2.500,00 1 1.100,00 1.100,00 1 1.500,00 1.500,00
5.900,00
UNITARIO TOTALTeléfono convencional unidad 1,00 15,00 15,00 Telefax unidad 1,00 80,00 80,00
TOTAL 95,00
UNITARIO TOTALComputadores de escritorio Compaq/oficinas unidad 2,00 720,00 1.440,00Computadores de escritorio Compaq/tienda unidad 1,00 720,00 720,00Impresora multifunción unidad 1,00 180,00 180,00Software de patronaje Openline unidad 1,00 900,00 900,00Ploter de patronaje unidad 1,00 1.000,00 1.000,00TOTAL 4.240,00
UNITARIO TOTALEstación de Trabajo unidad 1,00 115,00 115,00Silla tipo secretaria unidad 2,00 63,00 126,00Sillones de espera unidad 2,00 85,00 170,00Archivadores de metal unidad 1,00 70,00 70,00Mesa de reuniones unidad 1,00 170,00 170,00Mesa de dibujo 1,20 x 0,80 m. unidad 1,00 180,00 180,00Mesa de corte 1,20 x 0,80 m. unidad 2,00 150,00 300,00Estanterias de bodega unidad 2,00 75,00 150,00TOTAL 1.281,00
MAQUINARIA
TOTAL
Maquina de corte de cinta continua Oteman 20NMaquina industrial viviadora de bolsillos BrotherPlanchadora industrial Naomoto 33x 80 cmMaquina etiquetadora Zebra
EQUIPO DE COMPUTACIÓN
VALOR
ITEM CANTIDAD
EQUIPO DE OFICINA
ITEM U. DE MEDIDA CANTIDADVALOR
ITEM U. DE MEDIDA CANTIDADVALOR
MUEBLES Y ENSERES
ITEM U. DE MEDIDA CANTIDAD
Elaborado por: Gabriela Tatayo
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Los activos fijos tangibles que necesitará la empresa, para su desenvolvimiento se
describen a continuación:
Tabla 83: Inversiones de activos fijos.
Elaborado por: Gabriela Tatayo
Activos Fijos Intangibles
Gastos Pre operacionales.- Incluyen los costos de constitución.
DESCIRPCION VALOR TOTALMaquinaria 5.900,00Equipo de oficina 95,00Equipo de computación 4.240,00Muebles y enseres 1.281,00TOTAL 11.516,00
INVERSION EN ACTIVOS FIJOSDESCRIPCIÓN
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Tabla 84: Activos Fijos Intangibles
Elaborado por: Gabriela Tatayo
Depreciaciones
Los Activos fijos tangibles se deprecian por el método de acuerdo a la ley, ya que
la ley es quien establece los porcentajes que podrán deducir las depreciaciones;
este porcentaje varía de acuerdo a la naturaleza y duración de los bienes, como
se puede apreciar en la siguiente tabla:
Tabla 85: Porcentaje de depreciación y vida útil de activos fijos
Elaborado por: Gabriela Tatayo
DESCIRPCION VALORTramite legal de constitución de la empresa 1.500,00Inscripción en Registro Mercantil 70,00Domiciliación, permiso para operar 30,00Escritura Pública 150,00Publicación Extracto 200,00Notaria 100,00Tasa registro de marcas y logotipo 116,00Tasa por emisión del Título de Marca - IEPI 28,00Afiliación a la Cámara de Comercio de Quito 131,89 Permiso de Bomberos Tipo A e Inspección 40,00TOTAL 2.365,89
GASTOS DE CONSTITUCIÓN
Porcentaje Vida útilDepreciación Años
Edificios 5% 20Instalaciones 10% 10Maquinaria, equipo y muebles 10% 10Vehículos, equipos de transporte 20% 5Computadoras 33% 3
Activo Fijo
DESCRIPCIÓN
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- 277 -
Cuando el activo deja de ser útil, siempre conserva algún valor, así sea como
chatarra o material de desecho, este valor residual recibe el nombre de valor de
rescate o valor residual.
Los activos fijos tangibles se deprecian considerando el valor de rescate del 10%
del costo inicial.
Con este método se asumirá que la depreciación anual es la misma para toda la
vida útil del activo, reservando con estos valores iguales a cada año, de modo que
al terminar la vida útil del activo tenga un fondo de reserva que sumando al valor
residual del bien alcance su reposición.
Para lo cual se aplica la siguiente fórmula.
añosen útilValor rescate deValor - originalValor
=ónDepreciaci
Tabla 86: Depreciación de activos fijos de la empresa
Elaborado por: Gabriela Tatayo
ACTIVO VALOR % ANUAL VALOR ANUALMaquinaria 5.900,00 10% 590,00Equipo de oficina 95,00 10% 9,50Equipo de computac 4.240,00 33% 1.413,33Muebles y enseres 1.281,00 10% 128,10TOTALES 11.516,00 2.140,93
DEPRECIACIONES
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- 278 -
Tabla 87: Depreciación anual de activos fijos
Elaborado por Gabriela Tatayo
Los activos diferidos de la empresa conforman los gastos pre operacional.
La amortización de estas cuentas se presenta a continuación:
Tabla 88: Amortización de activos diferidos o intangibles
Elaborado por Gabriela Tatayo
Tabla 89: Amortización de activos diferidos anual
Elaborado por: Gabriela Tatayo
ACTIVO AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5 AÑO 6 AÑO 7 AÑO 8 AÑO 9 AÑO 10Maquinaria 590,00 590,00 590,00 590,00 590,00 590,00 590,00 590,00 590,00 590,00 E.Oficina 9,50 9,50 9,50 9,50 9,50 9,50 9,50 9,50 9,50 9,50 E. Computo 1.413,33 1.413,33 1.413,33 M y E 128,10 128,10 128,10 128,10 128,10 128,10 128,10 128,10 128,10 128,10 TOTAL 2.140,93 2.140,93 2.140,93 727,60 727,60 727,60 727,60 727,60 727,60 727,60
DEPRECIACION
ACTIVO VALOR % ANUAL VALOR ANUAL
Gastos preoperacionales 2.365,89 20% 473,18
AMORTIZACIONES
ACTIVO VALOR AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5Gastos deconstitucion ypuesta en marcha 2.365,89 473,18 473,18 473,18 473,18 473,18TOTAL 2.365,89 473,18 473,18 473,18 473,18 473,18
AMORTIZACIONES
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Tabla 90: Valor residual o de rescate
Elaborado por: Gabriela Tatayo
Capital de Trabajo
La estimación del monto de capital de trabajo necesario es de vital importancia
para la empresa, no debe subestimarse ni sobre valorarse, pero debe ser lo
suficientemente adecuado para que las operaciones productivas puedan
conducirse sin ninguna dificultad económica ni financiera.
El capital de trabajo para este proyecto se detalla en la siguiente tabla, los días
donde se estima que no habría ingresos son considerados como días de desfase.
DETALLEValor inicial activos fijos 11.516,00Depreciación año 1 2.140,93Depreciación año 2 2.140,93Depreciación año 3 2.140,93Depreciación año 4 727,60Depreciación año 5 727,60Total depreciación 7.878,00TOTAL VALOR RESIDUAL 3.638,00
VALORVALOR RESIDUAL
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Tabla 91: Capital de trabajo
Elaborado por: Gabriela Tatayo
El capital de trabajo necesario para iniciar el proyecto es de $7715.61, el
mismo que se utilizara en 2 meses, hasta que se tenga un stock de
mercancía.
Financiamiento
El financiamiento que la empresa desea obtener, es de fuentes externas, con el
objetivo de obtener los recursos económicos que faltan para el funcionamiento y
cumplimiento de actividades en la misma.
CONCEPTO VALOR ANUALMATERIALES DIRECTOS 4521,312MANO DE OBRA DIRECTA 19286,912GASTOS GENERALES DE FABRICACIONMateriales indirectos 47,19Mano de obra indirecta 4.857,88Sueldos y Salarios Adm 10.961,00Gasto publicidad 900,00Servicios Basicos 7,52Mantenimiento 64,56Gasto servicios contratados 270,00Gasto suministros de oficina 13,09
Gastos Suministros de limpieza 7,15Gasto arriendo 6.000,00Total costos y gastos 46.936,62Dias año 365Dias desface 60CAPITAL DE TRABAJO REQUERIDO 7.715,61
CAPITAL DE TRABAJO
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- 281 -
El financiamiento del proyecto se lo puede obtener mediante un préstamo
bancario, la tasa activa promedio en el mercado financiero es de un 10.5% anual.
El préstamo bancario será del 51.38% de la inversión total del proyecto; que es de
11097.30 dólares; mientras que el 48.62% del total de la inversión será cubierto
por los inversionistas.
Tabla 92: Participación de la inversión
Elaborado por Gabriela Tatayo
El financiamiento para el proyecto se lo realizará en una institución financiera, para
la cual se ha tomado en consideración a la Cooperativa de Ahorro y Crédito “29 de
Octubre” LTDA. Por las múltiples facilidades en microcréditos que otorga, a
continuación se detallan los requisitos, con los que debemos cumplir para acceder
al préstamo
Requisitos.-
- Copia Legible de la cedula y certificado de Votación, cónyuge y garante (de
ser el caso)
- Copia del RUC en caso de independencia
Valor 10.500,20 21.597,50 11.097,30 Crédito Necesario 51,38%
PARTICIPACION DE LA INVERSIÓNDescripción
Capital Socios 48,62%Inversiones
% de Participación
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- Copia Legible de los 3 últimos roles de pago u original de certificado de
Trabajo.
- Copia de los soportes de ingresos variables
- Copia de los estados de cuenta corriente de los últimos 3 meses o
certificado bancario.
- Copia de la Declaración de Impuesto a la Renta del último ejercicio
económico.
- Copia de las 3 últimas declaraciones mensuales de IVA realizadas al SRI.
- Copias de los soportes de activos declarados tales como: matricula de
vehículos, impuestos prediales, etc.
- Copia de planilla de luz , agua o teléfono ( lugar de residencia)
La tasa de interés activa es del 10.5% anual. Para un periodo de 5 años.
Para determinar la cuota de pago se utiliza la siguiente fórmula:
C = Cuota Fija
A = Capital Solicitado
m = Número de pagos que se realiza en el año
i = Tasa de interés anual
I = Interés
La empresa incurrirá en una deuda de $11097.30; con un costo definanciamiento
$3214.16; es decir la empresa terminará pagando $14311.45 en un lapso de cinco
años.
n
mi
C −
+−
=11
miA
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- 283 -
Costo de Mano de Obra
Este rubro corresponde al pago de los colaboradores quienes trabajarán en la
empresa.
Copia Tabla 4.7 Descripción de puestos y remuneraciones
Elaborado por: Gabriela Tatayo
A continuación se detalla el gasto mensual que hace la empresa por pago de
mano obra:
Tabla 93: Costo M.O.
Elaborado por: Gabriela Tatayo
PERFIL PuestoNo
personasSueldo
Ing. en Administraci Gerencia General 1 400
CPASecretaria/ Contador
1 350
Ing. IndustrialCoordinador de Produccion
1 330
Diseñador de ModasDiseñador 1 400
indistintoCorte y Confeccion
5 175,2
indistinto Bodeguero1 292
Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5M.O.D 19.286,91 19.878,91 19.878,91 19.878,91 19.878,91 M.O.I. 4.857,88 5.187,88 5.187,88 5.187,88 5.187,88 Sueldo ADM. 10.961,00 11.711,00 11.711,00 11.711,00 11.711,00 TOTAL 35.105,79 36.777,79 36.777,79 36.777,79 36.777,79
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- 284 -
El costo total anual del primer año de mano de obra es de $ 35105.79.
Presupuestos de Operación
El presupuesto de operación de la empresa, partirá de la estimación de sus
ingresos y sus gastos.
Ingresos
Copia, Tabla: Proyección Ingresos Totales
Elaborado por: Gabriela Tatayo
AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5TOTAL UNIDADES 1.920 2.074 2.241 2.421 2.616 TOTAL INGRESOS 55.770,97 58.268,28 59.445,09 59.233,88 61.193,76
AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5TOTAL UNIDADES 3.050 2.332 2.519 2.721 2.940 TOTAL INGRESOS 88.594,52 65.493,54 66.816,28 66.578,88 68.781,78
AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5TOTAL UNIDADES 2.950 3.080 3.215 3.357 3.504 TOTAL INGRESOS 85.689,78 86.513,44 85.289,98 82.126,42 81.988,03
PROYECCION DE INGRESOS TOTALESESCENARIO ESPERADO
ESCENARIO OPTIMISTA
ESCENARIO PESIMISTA
Universidad Tecnológica Equinoccial 2012
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Tabla 94: Costos de los overoles
AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5MATERIALES DIRECTOS 4521,312 4883,9589 5277,21885 5701,09185 6160,2876MANO DE OBRA DIRECTA 19286,912 19878,912 19878,912 19878,912 19878,912GASTOS GENERALES DE FABRICACIONMateriales Indirectos 47,1936 50,97892 55,08378 59,50818 64,30128Mano de obra indirecta 4857,88 5187,88 5187,88 5187,88 5187,88Mantenimiento 64,56 69,750624 75,35857417 81,41740353 87,96336278Depreciaciones 2.614,11 2.614,11 2.614,11 1.200,78 1.200,78TOTAL CGFTOTAL COSTOS DE PRODUCCION 31391,96893 32685,59178 33088,56454 32109,58743 32580,12224GASTOS ADMINISTRATIVOSSueldos y salarios Adm 10961 11711 11711 11711 11711Servicios Basicos y suministros 27,76 29,99 24,05 35,01 37,82TOTAL GASTOS ADM. 10988,758 11740,98974 11735,05498 11746,00595 11748,82043GASTOS DE VENTASGasto arriendo 6.000,00 6.000,00 6.000,00 6.000,00 6.000,00Gasto servicios contratados 270,00 291,71 315,16 340,50 367,88Gastos publicidad 900,00TOTAL DE GAST. VENTAS 7.170,00 6.291,71 6.315,16 6.340,50 6.367,88
GASTOS FINANCIEROS (intereses) 1081,11494 884,8232344 620,2173283 424,9598286 156,3575651TOTAL DE GASTOS 19.239,87 18.917,52 18.670,43 18.511,47 18.273,05COSTOS TOTALES 50.631,84 51.603,11 51.759,00 50.621,05 50.853,18Manteles producidos 1920 2074 2241 2421 2616COSTO UNITARIO DE OVEROLES 26,37075098 24,88096083 23,09638472 20,90915056 19,43928775
COSTOS DE LOS OVEROLES
Universidad Tecnológica Equinoccial 2012
- 286 -
Elaborado por: Gabriela Tatayo
COSTOS FIJOS AÑO 1 AÑO 2 AÑO3 AÑO 4 AÑO 5Mano de obra Indirecta 4857,88 5187,88 5187,88 5187,88 5187,88Depreciaciones 2.614,11 2.614,11 2.614,11 1.200,78 1.200,78Gastos Administrativos 10988,758 11740,98974 11735,05498 11746,00595 11748,82043Gastos de Ventas 7.170,00 6.291,71 6.315,16 6.340,50 6.367,88Intereses 1081,11494 884,8232344 620,2173283 424,9598286 156,3575651Mantenimiento 64,56 69,750624 75,35857417 81,41740353 87,96336278TOTAL COSTOS FIJOS 26776,42427 26789,26293 26547,78354 24981,54148 24749,67588COSTOS VARIABLESMateriales Directos 4521,312 4883,9589 5277,21885 5701,09185 6160,2876Mano de obr Directa 19286,912 19878,912 19878,912 19878,912 19878,912Materiales indirectos 47,1936 50,97892 55,08378 59,50818 64,30128TOTAL COSTOS VARIABLES 23855,4176 24813,84982 25211,21463 25639,51203 26103,50088COSTOS TOTALES 50631,84187 51603,11275 51758,99817 50621,05351 50853,17676
CONCEPTO AÑO 1 AÑO 2 AÑO3 AÑO 4 AÑO 5Costos Totales 50631,84187 51603,11275 51758,99817 50621,05351 50853,17676Overoles Producidos 1920 2074 2241 2421 2616COSTO UNITARIO 26,37075098 24,88096083 23,09638472 20,90915056 19,43928775Margen de Utilidad % 10,15% 12,90% 14,85% 17,01% 20,35%Margen de Utilidad $ 2,676631224 3,209643947 3,429813132 3,55664651 3,955895057Precio de Venta 29,0473822 28,09060477 26,52619786 24,46579707 23,39518281INGRESO ANUAL EN $ 55770,97382 58259,9143 59445,2094 59231,69471 61201,79823
CLASIFICACION COSTOS FIJOS Y VARIABLES
INGRESOS DEL PROYECTO
Universidad Tecn
- 287 -
Las tablas muestran los costos y gastos totales en los que ha incurrido la empresa
para la elaboración de las prendas, proyectados a 5 años, de forma general estos
se resumen en: Gastos de Administración, y los Gastos de Ventas.
Gastos Administrativos
Estos gastos provienen de la función administrativa de la empresa y constituyen
los gastos de sueldos, arriendo, servicios básicos, mantenimiento y
depreciaciones
Gastos de Ventas
Los gastos de ventas que tenemos en este proyecto se lo consideran totalmente
variables y están en función de las ventas anuales.
A continuación un detalle de los gastos totales.
Tabla 95: Gastos Generales
Elaborado por: Gabriela Tatayo
CANTIDAD VALORMENSUAL ANUAL
Servicio de luz eléctrica 2,50 2,68Servicio de agua potable 1,30 3,90Servicio telefónico 3,00 0,94TOTAL 7,52
SERVICIOS BASICOS
ITEM
Universidad Tecn
- 288 -
Tabla 96: Servicios Contratados
Elaborado por: Gabriela Tatayo
Tabla 97: Gastos de Publicidad
Elaborado por: Gabriela Tatayo
Tabla 98; Gasto suministro de oficina
Elaborado por: Gabriela Tatayo
UNITARIO ANUALCapacitación Distintas Aréas 3 50,00 150,00
Logística y transporte 12 10,00 120,00
TOTAL 270,00
SERVICIOS CONTRATADOS
NECESIDAD REQUERIMIENTO AL AÑO
VALOR
DETALLE VALOR ANUALPág. Web 400,00Relaciones publicas 500,00TOTAL 900,00
GASTOS DE PUBLICIDAD
VALOR VALOR
MENSUAL ANUAL UNITARIO MENSUAL ANUAL
Cartucho de tinta Canon unidad 0,08 1,00 3,20 0,27 3,20Cartucho de tinta Epson unidad 0,08 1,00 3,20 0,27 3,20
Papel para fax unidad 0,08 1,00 1,00 0,08 1,00
Resma de papel bond unidad 0,08 1,00 1,00 0,08 1,00
Folders archivador unidad 0,08 1,00 0,04 0,00 0,04
Hojas membretados unidad 2,08 25,00 0,05 0,10 1,25
Sobres unidad 0,83 10,00 0,01 0,01 0,10
Tarjetas de presentacion unidad 10,00 10,00 0,05 0,50 0,50Block de facturas unidad 0,08 1,00 1,10 0,09 1,10
Block de recibos unidad 0,08 1,00 1,10 0,09 1,10
Esferos unidad 0,17 2,00 0,10 0,02 0,20
Cuadernos unidad 0,17 2,00 0,20 0,03 0,40
TOTAL 1,55 13,09
ITEM U. MEDIDACONSUMO
GASTO SUMINTROS DE OFICINA
Universidad Tecn
- 289 -
Tabla 99: Gasto suministro de limpieza
Elaborado por: Gabriela Tatayo
Tabla 100: Gasto Arriendos
Elaborado por: Gabriela Tatayo
Tabla 101: Resumen de Costos y gastos de operación
Elaborado por: Gabriela Tatayo
VALORMENSUAL ANUAL MENSUAL ANUAL
Detergente gramos 41,67 500,00 0,00 0,09 1,05Escobas plasticas unidad 0,08 1,00 1,00 0,08 1,00Limpiones unidad 0,83 10,00 0,05 0,04 0,50Desinfectante ml 58,33 700,00 0,00 0,09 1,05Fundas para basura unidad 3,75 45,00 0,05 0,19 2,25Ambientadores ml 66,67 800,00 0,00 0,11 1,30TOTAL 0,60 7,15
ITEM U. MEDIDACONSUMO VALOR
UNITARIO
SUMINISTROS DE LIMPIEZA
MENSUAL ANUALArriendo Local/ Oficina 500,00 6.000,00TOTAL 6.000,00
GASTO ARRIENDOS
ITEMVALOR
ITEM VALOR ANUAL %Sueldos y salarios 35.105,79 82,99%Servicios básicos 7,52 0,02%Gasto publicidad 900,00 2,13%Gasto servicios contratados 270,00 0,64%Gasto suministros de oficina 13,09 0,03%Gastos suministros de limpieza 7,15 0,02%Gasto arriendo 6.000,00 14,18%TOTAL 42.303,55 100,00%
RESUMEN DE COSTOS Y GASTOS DE OPERACIÓN
Universidad Tecn
- 290 -
Egresos financieros
Los egresos financieros en los que se incurrió por el préstamo bancario que se
obtuvo, son: por pago de intereses del crédito y por la comisión bancaria que es
del 5% del monto amortizado.
Tabla 102: Egresos financieros
Elaborado por: Gabriela Tatayo
ESTADOS FINANCIEROS PRESUPUESTADOS
Los estados financieros son parte primordial de un negocio para tener una clara
visión del desarrollo de este, estos vienen a constituirse en uno solo, para
proporcionarnos información completa de los aspectos financieros
RUBRO Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5Pago interés anual 1.081,11 884,82 620,22 424,96 156,36 Amortización de capital anual 1.781,18 1.977,47 2.195,39 2.437,33 2.705,93
COSTO FINANCIERO
Universidad Tecn
- 291 -
Flujo de caja
Elaborado por: Gabriela Tatayo
Este representa las entradas y salidas de dinero que la microempresa ha realizado
en un periodo determinado.
Balance de Situación General
Es un documento contable que nos muestra una visión general de patrimonio de la
empresa, informando en una fecha determinada la situación financiera
presentando en forma clara el valor de sus propiedades y derechos, sus
obligaciones y su capital; es decir proporciona información sobre los activos,
pasivos y patrimonio en una fecha determinada.
AÑOSUTILIDAD
NETADEPRECIACIONES Y AMOR.
VALOR RESIDUAL
CAPITAL DE TRABAJO
PRESTAMO INV. INICIALAMORT. CAPITAL
F.N.C.
0 11097,298 21597,5 -10500,2021 3276,20 2.614,11 1781,17568 4.109,132 4249,04 2.614,11 1977,46739 4885,693 4899,88 2.614,11 2195,39112 5318,604 5490,68 1.200,78 2437,33079 4254,125 6592,12 1.200,78 3.638,00 7.715,61 2705,93306 16440,57
Universidad Tecnológica Equinoccial 2012
- 292 -
Tabla 103: Balance de Situación Inicial
Elaborado por: Gabriela Tatayo
ACTIVOS AÑO 0 AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5Activo Corriente 7.715,61 11.045,81 10.998,80 10.641,35 10.233,46 10.621,67 Bancos - 11.045,81 10.998,80 10.641,35 10.233,46 10.621,67 Activo Fijo 11.516,00 9.375,07 7.234,13 5.093,20 4.365,60 3.638,00 Maquinaria 5.900,00 5.900,00 5.900,00 5.900,00 5.900,00 5.900,00 Equipo de oficina 95,00 95,00 95,00 95,00 95,00 95,00 Equipo de computación 4.240,00 4.240,00 4.240,00 4.240,00 4.240,00 4.240,00 Muebles y enseres 1.281,00 1.281,00 1.281,00 1.281,00 1.281,00 1.281,00 (-) Dep. acumulada activos - 2.140,93 4.281,87 6.422,80 7.150,40 7.878,00 Activos diferidos 2.365,89 1.892,71 1.419,53 946,36 473,18 - Gastos de constitución 2.365,89 2.365,89 2.365,89 2.365,89 2.365,89 2.365,89 (-) Amortización acumulada 473,18 946,36 1.419,53 1.892,71 2.365,89 TOTAL ACTIVOS 21.597,50 22.313,58 19.652,47 16.680,91 15.072,23 14.259,67 Pasivo Circulantes - 1.862,94 2.416,12 2.786,21 3.122,15 3.748,46 Participación Laboral (15%) - 770,87 999,77 1.152,91 1.291,92 1.551,09
Impuesto a la renta (25%) - 1.092,07 1.416,35 1.633,29 1.830,23 2.197,37 Dividendo por Pagar - - - - - Intereses Deuda L/P - - - Pasivo Largo Plazo 11.097,30 9.316,12 7.338,65 5.143,26 2.705,93 0,00 Préstamo bancario 11.097,30 9.316,12 7.338,65 5.143,26 2.705,93 0,00 TOTAL PASIVOS 11.097,30 11.179,06 9.754,78 7.929,47 5.828,08 3.748,46 PATRIMONIO 10.500,20 13.776,40 16.059,72 18.410,18 20.960,93 24.258,64 Capital social 10.500,20 10.500,20 10.500,20 10.500,20 10.500,20 10.500,20 Resultado del Ejercicio Periodos Anteriores - - 3.276,20 5.559,52 7.909,98 10.460,73 Dividendos Pagados Periodos Anteriores - - (1.965,72) (2.549,43) (2.939,93) (3.294,41) Dividendos Declarados en el Periodo (60%) - - - - - - Resultado del Ejercicio 3.276,20 4.249,04 4.899,88 5.490,68 6.592,12 TOTAL PAS.+ PAT. 21.597,50 24.955,45 25.814,50 26.339,65 26.789,01 28.007,10
BALANCE GENERAL APALANCADO(ESCENARIO ESPERADO)
Universidad Tecnológica Equinoccial 2012
- 293 -
Estado de Resultados La cuenta de pérdidas y ganancias mide los beneficios o las pérdidas de las operaciones normales de la empresa a lo largo de
un periodo de tiempo. Mide los ingresos totales y deduce los gastos totales.
Es un documento complementario donde se expresa en forma detallada y ordenada como se obtuvo la utilidad del ejercicio
contable.
Tabla 104: Estado de resultados
Elaborado por: Gabriela Tatayo
RUBRO Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5INGRESOS POR VENTAS 55.770,97 58.268,28 59.445,09 59.233,88 61.193,76 Costos de produccion 31.391,97 32.685,59 33.088,56 32.109,59 32.580,12 UTILIDAD BRUTA 24.379,00 25.582,69 26.356,52 27.124,29 28.613,64 Gastos administrativos 10.988,76 11.740,99 11.735,05 11.746,01 11.748,82 gastos de Ventas 7.170,00 6.291,71 6.315,16 6.340,50 6.367,88 UTILIDAD OPERACIONAL 6.220,25 7.549,99 8.306,31 9.037,79 10.496,94 GASTOS FINANCIEROS 1.081,11 884,82 620,22 424,96 156,36 UTILIDAD ANTES DE REPART 5.139,13 6.665,16 7.686,09 8.612,83 10.340,58 Participación Laboral (15%) 770,87 999,77 1.152,91 1.291,92 1.551,09 UTILIDAD ANTES DE IMPUES 4.368,26 5.665,39 6.533,17 7.320,90 8.789,49 Impuesto a la renta (25%) 1.092,07 1.416,35 1.633,29 1.830,23 2.197,37 UTILIDAD NETA 3.276,20 4.249,04 4.899,88 5.490,68 6.592,12
ESTADO DE RESULTADOS APALANCADOESCENARIO ESPERADO CON APALANCAMIENTO
Universidad Tecn
- 294 -
INDICADORES FINANCIEROS PROYECTADOS Los índices financieros son indicadores de la economía que muestran las
expectativas de los mercados.
Los índices financieros que han sido utilizados en el presente proyecto se detallan
a continuación, para su interpretación tomaremos los datos del primer año
RENTABILIDAD
3.276,20 21.597,50
6.220,25 22.313,58
3.276,20 13.776,40
AÑO 1
ROI=Utilidad neta
= = 0,15 Inv. Inicial
ROA=Utilidad operacional
= = 0,28 Activo total
ROE=Utilidad neta
= = 0,24 Patrimonio total
LIQUIDEZ
7.715,61 1.862,94
ENDEUDAMIENTO
11.179,06 22.313,58 Total de Activos
Pasivo Circulante
ENDEUDAMIENTO DEL ACTIVO
Total de Pasivos = = 0,50
RAZÓN CORRIENTE= Activo Circulante = = 4,14
Universidad Tecn
- 295 -
• Índice Circulante (Activo Circulante / Pasivo Circulante).- indica la solvencia
que tiene la empresa a corto plazo indicando a que grado se pueden cubrir
las deudas que son a corto plazo con los activos que se convierten en
efectivo a corto plazo. Por cada dólar que la empresa debe, la empresa
cuenta con $4.14; para cubrir sus obligaciones acorto plazo.
• Rendimiento sobre la inversión (Utilidad Neta / Inversión Inicial).- Indica el
nivel de inversión que coloco la empresa, con respecto a su utilidad. Por
cada dólar en inversión la empresa tendrá una deuda de $0.15.
PUNTO DE EQUILIBRIO ESPERADO
Es una técnica útil para estudiar las relaciones entre los costos fijos y los costos
variables determinando sus beneficios.
El punto de equilibrio es el nivel de producción en el que los beneficios por ventas
son exactamente iguales a la suma de los costos fijos y variables, es muy útil
porque permite calcular con mucha facilidad el punto mínimo de producción al que
debe operarse para no incurrir en pérdidas, sin que esto signifique que aunque
haya ganancias estas sean suficientes para hacer rentable el proyecto.
Para calcular el punto de equilibrio en unidades se utiliza la siguiente fórmula:
Universidad Tecn
- 296 -
CVPQ
−=
CF
Mientras que para determinar el punto de equilibrio en dólares. Se utiliza la
siguiente fórmula: I = PxQ
Donde:
P = Precio de venta
Q = Cantidad
CF = Costos fijos
CV = Costos variables
I = Ingresos
En la tabla que se muestra a continuación, se obtiene el punto de equilibrio en
dólares y en unidades, para que la empresa no incurra en pérdidas tanto en el
primer año como en los años proyectados.
Tabla 105: Punto de Equilibrio
Elaborado por: Gabriela Tatayo
Para lograr el punto de equilibrio donde no haya ganancias ni perdida, se debe
producir y vender 1.003 unidades anuales los mismos que logran 50.631.84
dólares,
Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5Costo fijo total 26.776,42 26.789,26 26.547,78 24.981,54 24.749,68 Costo variable total 23.855,42 24.813,85 25.211,21 25.639,51 26.103,50 Ventas totales 50.631,84 51.603,11 51.759,00 50.621,05 50.853,18 Precio de venta promedio 29,05 28,09 26,53 24,47 23,40 Costo de ventas 2,35 2,35 2,35 2,35 2,35 Margen de contribución 26,69 25,74 24,17 22,11 21,04 PE (Q) 1.003 1.041 1.098 1.130 1.176 PE($) 50.631,84 51.603,11 51.759,00 50.621,05 50.853,18
PUNTO DE EQUILIBRIO
Universidad Tecn
297
Gráfico 34: Punto de equilibrio
Elaborado por: Gabriela Tatayo
7.8 EVALUACIÓN FINANCIERA
La evaluación financiera del proyecto compara mediante distintos instrumentos
si el flujo de caja proyectada permite al inversionista obtener la rentabilidad
deseada a demás de recuperar la inversión.
Los métodos más comunes son el Valor Actual Neto (VAN), la Tasa Interna de
Retorno (TIR), El Periodo de Recuperación y La Relación Costo - Beneficio
Al emplear estos métodos se puede conocer cuantitativamente datos y
resultados, relacionados con la factibilidad del proyecto.
Costo de Oportunidad
El costo de oportunidad del dinero es la cantidad de dinero que se dejaría de
ganar si se invirtieran los recursos en un proyecto dado, en lugar de
depositarlos en el banco
0
10.000
20.000
30.000
40.000
50.000
60.000
0 10
0 20
1 30
1 40
1 50
2 60
2 70
2 80
3 90
3 1.
003
1.10
3 1.
204
1.30
4 1.
404
1.50
5 1.
605
1.70
5
USD
PE Año 1
INGRESO TOTAL
COSTO FIJO
COSTO TOTAL
Universidad Tecn
298
Tabla 106: Datos C. O.
Elaborado por: Gabriela Tatayo
Valor Actual Neto Es el valor monetario que resulta de restar la suma de los flujos descontados a
la inversión inicial; se lo define así ya que corresponde a la estimación a valor
presente de los ingresos y gastos que se utilizarán en cada uno de los años de
operación económica.
El VAN plantea que la inversión debe aceptarse si su Valor Actual Neto es igual
o superior a cero. Si la diferencia entre beneficios menos costos y gastos es
igual a cero significa que la inversión proporciona igual utilidad que la mejor
alternativa de inversión; caso contrario si la diferencia es negativa significa que
la tasa mínima de actividad es superior, por lo que la inversión no debe
realizarse debido a que esta generando una tasa menor a la que se obtendría
en el mercado de capitales.
RECURSOS PROPIOS 10500,2 48,60%PRESTAMO 11097,3 51,40%TASA ACTIVA 10,50%TASA PASIVA 4,40%RIESGO 5%INFACION 4,85%% TASA IMPOSITIVA( 15% TRAB +25% IMP) 40%
COSTO DE OPORTUNIDAD
K = (TP*RECUSROS PROPIOS%)+(TA. *(1-t)*PRESTAMO%))+RIESGO%+INFLACK = 15,23%
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299
Con los datos disponibles en el estudio relacionados con los porcentajes del
capital propio y del préstamo, así como los coeficientes relacionados con las
tasas activa y pasiva del mercado financiero, con esta referencia se procederá
a calcular el VAN.
Tabla 107: Valor Actual Neto
Tasa de Descuento: la tasa de descuento (TMAR) es llamada también la tasa
mínima aceptable de rendimiento, en la cual se toma en cuenta dos factores, la
inflación debido a que la ganancia sea tal que compense los efectos de la
misma y un premio o sobretasa por arriesgar su dinero.
Como podemos apreciar el valor de la VAN, es positivo, mayor a 0; por lo que
indica que es factible ejecutar el proyecto.
La fórmula del Valor Actual Neto es la siguiente:
( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( )654321 16
15
14
13
12
11
iFNE
iFNE
iFNE
iFNE
iFNE
iFNEPVAN
++
++
++
++
++
++−=
Donde:
VAN = Valor Actual neto
P = Inversión
FNE1 = Flujo Neto de Efectivo Año 1
I = Tasa de Descuento
AÑOS F.N.C F.N.C.A.0 -10500,20196 -10500,201961 4109,13 3539,45152 4885,69 3650,2013 5318,60 3446,894 4254,12 2383,83655 16440,57 8062,4296
VAN 31583,01056
VALOR ACTUAL NETO
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300
Tasa Interna de Retorno
El TIR mide la rentabilidad de los recursos que se mantienen dentro del
proyecto.
Si la TIR es mayor que la TD el proyecto se acepta.
Si la TIR es menor que la TD el proyecto se rechaza.
Este método presenta más dificultades y es menos confiable que el VAN, por
eso suele usarse como complementario al VAN.
−−+=
VANTMVANtmVANtmTMTMVANtmTIR )(
Tabla 108: TIR
Elaborado por: Gabriela Tatayo
La tasa interna de retorno para este proyecto es de 52.62%, siendo esta
superior a la tasa de descuento TD utilizada para calcular el VAN, por lo tanto
se demuestra la factibilidad del proyecto.
Tm TASA MENOR 50%TM TASA MAYOR 70%VANTm Valor actual neto con la Tasa menor 19992,2562VANTM Valor actual neto con la tasa mayor 17357,6957
AÑOS F.N.C F.N.A 50% F.N.A- 70%0 -10500,202 -10500,202 -10500,2021 4109,13227 2739,42151 2417,136632 4885,68657 2171,41625 1690,548993 5318,60117 1575,88183 1082,556724 4254,12458 840,320905 509,3478985 16440,5734 2165,01379 1157,90347
TIR 19992,2562 17357,6957
TASA INTERNA DE RETORNO
TIR = 0,52635581TIR = 52,62%
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301
Periodo de Recuperación
Este método también dominado playback, consiste en la determinación del
tiempo necesario para que los flujos de caja neto positivos sean igual al capital
invertido, determinando el número de periodos necesarios para la recuperación
de la inversión inicial.
Este método prefiere aplicar la mayoría de las empresas, debido a que lo
importante para una empresa (en un principio) es la recuperación de la
inversión.
El playback, utiliza solamente los flujos de caja netos positivos, se basa en la
liquidez, que puede generar el proyecto y no realmente en la rentabilidad del
mismo.
Tabla 109: Periodo de recuperación de la inversión
Elaborado por: Gabriela Tatayo
El periodo de recuperación de la inversión se dará en 3 años, 1 mes, 23 días.
Beneficio - Costo
La relación Beneficio - Costo indica la rentabilidad promedio que genera el
proyecto por cada dólar que interviene en la ejecución y funcionamiento del
mismo.
AÑOS F.N.C F.N.C.A. F.N.C.A.A.0 -10500,202 -10500,202 -10500,2021 4109,13 3539,4515 -6960,750462 4885,69 3650,201 -3310,549463 5318,60 3446,89 136,3405444 4254,12 2383,83655 16440,57 8062,4296
PERIODO DE RECUPERACION DE LA INVERSION
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302
El análisis de la relación B/C toma valores mayores, menores o iguales a 1, lo
que implica que:
B/C > 1 implica que los ingresos son mayores que los egresos, entonces el
proyecto es aconsejable.
B /C = 1 Implica que los ingresos son iguales a los egresos, entonces el
proyecto es indiferente.
B/C < 1 Implica que los ingresos son menores a los egresos entonces el
proyecto no es aconsejable.
InversiónFondosdeFlujoCB .../ Σ
=
21597.5035008.12/ =CB
62.1/ =CB
La relación B / C indica que por cada dólar invertido la empresa obtendrá $1.62
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303
CAPITULO VIII
8. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
8.1 CONCLUSIONES
De acuerdo a los resultados obtenidos del estudio de mercado, en la ciudad de
Quito existe mercado para los overoles de seguridad, debido al crecimiento de
las empresas ensambladoras en el sector automotriz, las mismas que emplean
a mano de obra, y a quienes deben dar las mejores condiciones laborales en
relación a la seguridad en el trabajo, y la ropa de seguridad es parte de la
misma.
El proyecto es rentable y cubre con los costos de financiamiento, a más de
dejar utilidades.
Después de aplicar los métodos de evaluación financiera como son el VAN,
TIR, periodo de recuperación y relación B/C; se determinó la factibilidad del
proyecto.
El VAN del presente proyecto es de $ 31583.02 su TIR es de 52.62%, el
periodo de recuperación es de 3 años, 1 mes, 23 días; y la relación B/C es de
$1.62; estos resultados muestran la viabilidad del proyecto.
La misión, visión, de la empresa pueden cumplirse con un seguimiento y la
puesta en marcha de las estrategias de posicionamiento de la empresa.
El proyecto es rentable siempre y cuando se cumpla con los requerimientos de
los clientes, en tiempos de entrega del producto y la calidad de los mismos.
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304
El manifestar que para la confección de ropa de trabajo se utiliza mano de obra
de personal femenino del Centro de Rehabilitación de Quito, como apoyo a su
rehabilitación, hace que los potenciales clientes deseen participar de su
reinserción dentro de la sociedad.
El trabajo y la ocupación contribuyen a que las personas puedan mejorar su
actitud, abandonando prácticas que perjudican a los demás, al convertirse en
seres productivos para la sociedad.
Hay que tomar los correctivos necesarios en cuanto a la formación de grupos
de trabajo donde participen todas las internas sin excepción alguna, a fin de
que todas sean beneficiarias de la capacitación, preparación y participación en
el trabajo, si bien es cierto que la escasez de trabajo no permite que todos los
grupos trabajen diariamente, esto no es impedimento para que todas lo hagan
alternadamente y puedan percibir una remuneración.
Existe la necesidad imperiosa de que las autoridades de Rehabilitación Social,
encuentren los medios adecuados para cambiar esta situación, formando
equipos multidisciplinarios de funcionarios que respondan y den cumplimiento a
las Reglas Mínimas de Tratamiento para que el trabajo de los internos sea
formativo, productivo y libre de corrupción en la medida que sea posible.
8.2 RECOMENDACIONES Se recomienda la aplicación de este proyecto, como una excelente alternativa
de inversión.
Se recomienda la capacitación constante en lo que se refiere a las personas
que trabajan directamente con la materia prima hasta transformarlo en producto
terminado.
Utilizar como publicidad la contribución social del proyecto, haciendo hincapié,
en que, tal problema, necesita del apoyo y contribución de toda la sociedad que
ve, con asombro los elevados índices delincuenciales
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305
Especial manejo del talento humano, dentro del C.R.S.F.Q, pues el encierro y
hacinamiento, reflejan cambios de conducta un tanto variables, los cuales
deberán ser atendidos con prontitud
Satisfacer de manera adecuada los requerimientos, normas, estándares y
consideraciones básicas de la ropa de trabajo, de manera que se brinde un
producto adecuado para el trabajador.
Conocer de forma cercana la situación legal de las internas participantes del
proyecto, ya que al obtener su libertad, pondrían en riesgo la estabilidad de la
microempresa.
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306
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• COMERCIO Y NEGOCIOS INTERNACIONALES
Comercio Exterior-Estímulos a la exportación - Delzart, Jorge O.
Los Impuestos y el Comercio Exterior Argentino-Alfredo Ricardo Sternberg
N.I.I.F. / I.F.R.S. - Normas Internacionales de InformaciónFinancieraCasinelli
Hernán.
Tributación en el comercio exterior - Sternberg, Alfredo Ricardo.
• Sobre CONCURSOS - QUIEBRAS
218 - Informe Final. Nedel, Oscar
LCQ - Informes de la Sindicatura Nedel, Oscar
Período de exclusividad en el concurso preventivo Nedel, Oscar.
Procedimiento preventivo de crisis de empresas Sciglitano, Natalia Laura.
• Sobre CONTABILIDAD
Contabilidad Agropecuaria Bustinduy, Marcelo.
Contabilidad Básica: aspectos teóricos y prácticos. Calabrese, Silvana.
Contabilidad Introductoria. Guzzi, Mabel.
Información Contable Ajustada por Inflación para la Gestión Empresaria
Gelso,Aldo.
Estado de Flujo de Efectivo Gelso, Aldo.
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Valor Patrimonial Proporcional Gelso, Aldo.
Factura Electrónica Grenabuena, Silvia R.
Facturación y Registración Grenabuena, Silvia R. Principios de teoría contable
Vazquez, Roberto - Bongianino, Claudia A.
• CONTRATOS COMERCIALES
Franquicias Irazábal, América A.
Inmuebles- Venta y Locación Santos Romero, Analía.
Leasing Benchimol, Mariano.
• IMPUESTOS
Agentes de Recaudación - Ingresos Brutos de Provincia de Buenos Aires
Santos Romero, Analía - De
Luca, Lorena.
Convenio multilateral Grenabuena, Silvia R.
I.V.A.: Análisis Integral Benchimol, Mariano - Bustinduy, Marcelo - Grenabuena,
Silvia R.
Moratoria y Blanqueo Grenabuena, Silvia R.
Impuesto al Valor Agregado - Regímenes de Retención y de Percepción Analía
Santos Romero
• DERECHO LABORAL
Documentos y notificaciones laborales. Orozco, Néstor R, Schiel, Eduardo O.
.Empleados de comercio Orozco, Néstor R. - Cerra, Aldo Antonio .
Trabajadores Autónomos Medrano, Marcela.
Gestión de personal: aspectos legales, técnicos y organizacionales Orozco,
Néstor R. y Schiel, Eduardo O.
Pronto Pago Laboral Nedel, Oscar.
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310
Seguridad Social - Régimen de Retención Santos Romero, Analía.
Trabajadores del servicio doméstico Medrano, Marcela
Administración y liquidación de sueldos y jornales: aspectos laborales,
previsionales e impositivos.
OrozcoNéstor R., Scoppetta,Miguel A.
Cuestiones Prácticas Periciales Bertolot, María Alicia - Vighenzoni, María S.
• TRANSPORTE Y LOGÍSTICA
Contrato de Transporte Romualdi, Emilio Elías.
Transporte Internacional de Mercaderías Romualdi, Emilio Elías.
• VARIOS
Marketing: Enfoques y Estrategias Varela, Daniel.
Normas ISO ¿Una herramienta más en la planificación estratégica? Pagalí,
Ivana.
Tablero Integral de Comando. Irazábal, América Alicia.
El desarrollo empresario en contextos inflacionarios, Diego Marcelo
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311
ANEXOS Anexo 1
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312
Anexo 2
Anexo 3
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313
Anexo 4
Anexo 5
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314
Anexo 6
Anexo 7
Universidad Tecn
315
Anexo 8
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316
Anexo 8; Proformas
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317
Universidad Tecn
318
Anexo 9
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319
