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UNIVERSIDAD DE CARABOBO DIRECCIÓN DE POSTGRADO
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN GERENCIA AVANZADA EN EDUCACIÓN
DISPOSICIÓN AL CAMBIO DEL PERSONAL DOCENTE DE LOS CENTROS DE GESTIÓN PARROQUIAL EN LA UTILIZACIÓN DEL
SOFTWARE LIBRE.
Participante: Lcda.: Carmen Valero
Trabajo de Maestría presentado ante la dirección de
Estudios de Postgrado de la Universidad de Carabobo para optar al título de Magister en:
Gerencia Avanzada en la Educación.
Diciembre, 2013
UNIVERSIDAD DE CARABOBO DIRECCIÓN DE POSTGRADO
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN GERENCIA AVANZADA EN EDUCACIÓN
DISPOSICIÓN AL CAMBIO DEL PERSONAL DOCENTE DE LOS CENTROS DE GESTIÓN PARROQUIAL EN LA UTILIZACIÓN DEL
SOFTWARE LIBRE. Prof.: Marlene Talavera
Participante:
Lcda.: Carmen Valero
Diciembre, 2013
ii
Pág. Nro:
ÍNDICE GENERAL
DEDICATORIA………………………………………………………………..
AGRADECIMIENTO …………………………………………………………
RESUMEN ………………………………………….…………………………
INTRODUCCIÓN……………………………………………………………..
CAPÍTULO I. EL PROBLEMA
Planteamiento del Problemas…………………………………………………
Objetivos de la Investigación……………………………………….………...
Justificación de la Investigación ………………………………………….….
CAPÍTULO II . MARCO TEÓRICO
Antecedentes de la Investigación………………………………….…………
Bases Teóricas……………………………………………………….………..
Teorías que Sustentan la Investigación………………………………………
CAPÍTULO III . MARCO METODOLÓGICO
Tipo de Investigación…………………………………………………………
Población………………………………………………………………………
La muestra…………………………………………………………………….
Técnica de Instrumento………………………………………………………
Diseño del Instrumento……………………………………………………….
Validez del Instrumento de Recolección de Datos…………………………...
v
Pág. Nro:
Confiabilidad del Instrumento…………………………………………….. Técnicas de Análisis de Datos………………………………..……………..
CAPÍTULO IV
ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS
Análisis e Interpretación de los Resultados……………………………….
CONCLUSION
RECOMENDACIONES
ANEXOS
vi
ÍNDICE DE CUADROS
Cuadro N° 1. Operacionalización de Variables………………………………
Cuadro N° 2. Interpretación de porcentajes……………..…………………
Pág. Nro:
vii
ÍNDICE GRÁFICOS
Gráfico 1. Ítem Nº 1. Utiliza el computador como herramienta de trabajo……........................................................................................................
Gráfico 2. Ítem Nº 2. Se siente motivado a utilizar las herramientas tecnológicas……………………………………………………. Gráfico 3. Ítem Nº 3. Realiza retroalimentación a los alumnos con el uso de la pizarra………………………………………………………. Gráfico 4. Ítem Nº 4. Utiliza papel, borrador y tiza en el proceso de
enseñanza aprendizaje de los alumnos………………................... Gráfico 5. Ítem Nº 5. Frecuencia con que utiliza el Windows como programa. Gráfico 6. Ítem Nº 6. Conoce usted algún otro sistema operativo diferente a Windows………..……………………………………………… Gráfico7. Ítem Nº 7. Usted está preparado para el uso del Software Libre..... Gráfico 8. Ítem Nº 8. Considera usted que el software libre es mejor herramienta que Windows…………………………………….… Gráfico 9. Ítem Nº 9. Con qué frecuencia utiliza el software libre como herramienta tecnológica………………………………………… Gráfico 10. Ítem Nº 10. Promueve el uso del software libre en el
aula................................................................................................. Gráfico 11. Ítem Nº 11. Asiste a talleres de preparación profesional en el uso del software libre…………………………………………… Gráfico 12. Ítem Nº 12. Se encuentra el docente interesado en el uso del software libre…………………………………………………… Gráfico 13. Ítem Nº 13. Se siente cómodo cuando esta frente a un equipo de
computación con software libre……..…………………………..
Pág. Nro:
viii
Gráfico 14. Ítem: Nº 14. Utiliza el correo electrónico para enviar informaciones a sus colegas...............……………………………
Gráfico 15. Ítem: Nº 15. Promueve el uso del software libre. entre sus
compañeros................................................................................…
ix
DEDICATORIA
Este trabajo se le dedico exclusivamente a Dios,
por darme la fuerza, tiempo, dedicación y amor
para llegar hasta el final.
Solo a él le doy las gracias, por
Ser mi sustento.
"Si usted realmente quiere entender algo,
trate de cambiarlo". Kurt Lewin.
iii
AUTORIZACIÓN DEL TUTOR
Dando cumplimiento a lo establecido en el Reglamento de Estudios de Postgrado
de la Universidad de Carabobo en su artículo 133, quien suscribe Msc: Marlene
Talavera titular de la cédula de identidad N° 3.580.557 , en mi carácter de tutor
del trabajo de Maestría titulado “DISPOSICIÓN AL CAMBIO DEL PERSONAL
DOCENTE DE LOS CENTROS DE GESTIÓN PARROQUIAL EN LA
UTILIZACIÓN DEL SOFTWARE LIBRE”, presentado por la ciudadana Carmen
Marlene Valero Aguilar, titular de la cédula de identidad N° 12.315.737, para optar
al título de Magíster en Gerencia Avanzada en la Educación. Hago constar que
dicho trabajo reúne los requisitos y méritos suficientes para ser sometido a la
presentación pública y evaluación por parte del jurado examinador que se le
designe.
En Valencia a los 04 días del mes de Diciembre del año dos mil trece.
_______________________________________ Msc: Marlene Talavera
C.I: 3580557
AVAL DEL TUTOR
Dado cumplimiento a lo establecido en el Reglamento de Estudios de Postgrado
de la Universidad de Carabobo en su artículo Nro. 133, quien suscribe Msc:
Marlene Talavera titular de la cédula de identidad N° 3.580.557 , en mi carácter
de Tutor del Trabajo de Maestría titulado “DISPOSICIÓN AL CAMBIO DEL PERSONAL DOCENTE DE LOS CENTROS DE GESTIÓN PARROQUIAL EN LA UTILIZACIÓN DEL SOFTWARE LIBRE”, presentado por la ciudadana
Carmen Marlene Valero Aguilar, titular de la cédula de identidad N° 12.315.737,
para optar al grado de MAGISTER EN GERENCIA AVANZADA EN EDUCACIÓN , hago constar que dicho trabajo reúne los requisitos y méritos suficientes para ser
sometido a la presentación pública y evaluación por parte del jurado examinador
que se le designe.
En Valencia a los cuatro días del mes de Diciembre del año dos mil trece.
Firma
C.I: __________________
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD DE CARABOBO
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN MAESTRÍA GERENCIA AVANZADA EN EDUCACIÓN
INFORME DE ACTIVIDADES
Participante: Carmen Marlene Valero Cédula de Identidad: 12.315.737 Tutor (a): Marlene Talavera Cédula de Identidad: 3580557 Correo electrónico del participante: [email protected] Título tentativo del Trabajo: Resistencia al cambio de los docentes y directivos de los centros de gestión parroquial del eje oriental hacia la utilización del software libre. Línea de Investigación: “ Procesos Gerenciales”
SESIÓN FECHA HORA ASUNTO TRATADO OBSERVACIÓN 1 01/07/2011 6:00 pm Planteamiento del Problema 2 15/09/2011 6:00 pm Redacción de Objetivos 3 30/09/2011 6:00 pm Marco Metodológico 4 15/12/2011 6:00 pm Marco Metodológico 5 16/01/2012 6:00 pm Instrumento 6 15/10/2013 6:00 pm Tabulación de Datos 7 15/11/2013 6:00 pm Entrega de Informe
Título definitivo: Disposición al cambio del Personal Docente de los Centros Gestión Parroquial en la Utilización del Software Libre.
Comentarios finales acerca de la Investigación: Motivar a los usuarios del Software Libre, la importancia de mantener una actitud positiva y una buena disposición hacia la innovación.
Declaramos que las especificaciones anteriores representan el proceso de dirección del trabajo de Grado/Especialización/Tesis Doctoral arriba mencionado (a).
Tutor(a) Participante C.I: 3580557 C.I: 12315737
Msc. Marlene Talavera Lcda. Carmen Valero
PETICIÓN DE TÍTULO FACULTAD DE CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
DIRECCIÓN DE POSTGRADO
Yo, Carmen Marlene Valero Aguilar Género: Femenino Cédula de Identidad: 12.315.737 Lugar de Nacimiento: Valencia Solicito la elaboración de mi Título Profesional de:
MAGISTER EN GERENCIA AVANZADA EN EDUCACIÓN
DATOS DEL EGRESADO
Título: Licenciada en Educación Integral
Expedido por: Universidad Nacional Abierta
En fecha: 08 de Junio 2007
Dirección de Habitación: Av. Cuatricentenaria Urb. Los Nísperos Conj. Resd. Parque Napoli torre “B”.
Ciudad: Valencia Teléfono: 0412-3442912
Correo Electrónico: [email protected]
Personas a través de las cuales se le pueda localizar:
1.- Nombre: Pedro Valero Teléfono: 0245-4152129
2.- Nombre: José Marques Teléfono: 0416-6400437/0412-4224285
Firma: _________________ Fecha: _____________________
Revisado y recibido en la Sección de Grado por: _______________ Fecha: __________________
AGRADECIMIENTO
Primeramente a Dios, por darme la fuerza para seguir hasta el final.
A mis padres, y demás familiares, por estar siempre conmigo, dándome ánimos
y apoyo para culminar felizmente.
A mi esposo, por su apoyo, confianza y comprensión durante mi carrera. Lo
amo.
A la Dra. Marlene Talavera, por su gran orientación. Es una profesional con
ética y amor.
A mis amigos y compañeros de clase, por estar siempre allí, son fieles.
A mis compañeros de trabajo, porque de alguna manera fueron de sustento en el
desarrollo de mi trabajo.
A la Universidad de Carabobo, por permitirme alcanzar mis estudios de
postgrado.
A todos, Muchas Gracias.
¡Dios les bendiga grande y poderosamente!
iv
UNIVERSIDAD DE CARABOBO DIRECCIÓN DE POSTGRADO
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN GERENCIA AVANZADA EN EDUCACIÓN
DISPOSICIÓN AL CAMBIO DEL PERSONAL DOCENTE DE LOS CENTROS DE GESTIÓN PARROQUIAL EN LA UTILIZACIÓN DEL
SOFTWARE LIBRE
Autora: Carmen M Valero A
Tutor: Prof.: Marlene Talavera
Año: 2013
RESUMEN
El presente estudio tiene como objetivo Diagnosticar la Disposición al Cambio del Personal Docente de los Centros de Gestión Parroquial en la utilización del Software Libre en los Centros de Gestión Parroquial del eje Oriental del Estado Carabobo, esta enmarcado a orientar la gerencia hacia la calidad de la educación en un marco de innovación tecnológica constante, a través de la motivación el sentido de pertenencia, compromiso, comunicación y un liderazgo altamente eficaz. La metodología corresponde a una investigación de tipo descriptiva. Para realizar el diagnóstico se seleccionó de forma intencional catorce (14) Docentes, a quienes se les aplicó un cuestionario estructurado con quince (15) ítems de preguntas con cinco (05) alternativas de respuestas. La validez de contenido se determinó a través de juicios de expertos. Para determinar la confiabilidad se utilizó el coeficiente Alpha de Cronbach . Cabe destacar, que a través de este estudio se llegó a la conclusión que si todo el Personal Docente, de los Centros de Gestión Parroquial del Eje Oriental del Estado Carabobo, se disponen a el uso de la plataforma GNU/Linux, es posible que el propósito para el cual fue creado, se haga una realidad, ya que este sistema operativo es más académico para ejecutar tareas mucho más rápidas que otros sistemas operativos comerciales; además, no requiere grandes prestaciones para funcionar. Palabras claves: Software Libre, Disposición al Cambio. Línea de Investigación: Procesos Gerenciales.
UNIVERSIDAD DE CARABOBO DIRECCIÓN DE POSTGRADO
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN GERENCIA AVANZADA EN EDUCACIÓN
LAYOUT CHANGE OF TEACHERS OF PARISH CENTER MANAGEMENT IN THE USE OF FREE SOFTWARE
Autora: Carmen M Valero A
Tutor: Prof.: Marlene Talavera
Año: 2013
ABSTRACT
This study aims to Diagnose Layout Change of Teachers Parish Management Centers in the use of Free Software in the Parish Management Centers East axis of Carabobo State, is framed to guide management towards quality education in a context of constant technological innovation, motivation through a sense of belonging, commitment, communication, and a highly effective leadership. The methodology corresponds to a descriptive research. To make the diagnosis was intentionally selected fourteen (14) Teachers, who have answered a structured fifteen (15) questions with five items (05) questionnaire response options. Content validity was determined through expert judgment. To determine the reliability Cronbach alpha coefficient was used. Remarkably, through this study concluded that if all the Teachers of the Centers East Parish Management Hub Carabobo state, are preparing to use the GNU / Linux platform, it is possible that the purpose for which it was created, to become a reality, as this is more academic operating system to run much faster than other commercial operating systems tasks, also requires high performance to run.
Keywords: Free Software, readiness to change. Research line: Process Management.
INTRODUCCIÓN
El mundo de hoy vive una acelerada variedad de cambios en todos los ámbitos
del quehacer humano que obliga a las organizaciones a redefinir muchos de sus
paradigmas para poder así adaptarse y sobrevivir a estas nuevas situaciones. Los
diversos escenarios cambiantes que se plantean, hacen también referencia a la
innovación como resultado de un proceso complejo e interactivo en el que intervienen
tecnologías, recurso humano, formaciones, profesionales, capacidades organizativas,
diseños y otros factores intangibles de la actividad empresarial. Es por lo tanto, el arte
de transformar el conocimiento en riqueza y calidad de vida (Nuñez, 2006).
Cabe destacar, que una de estas innovaciones tecnológicas es la utilización del
software libre, el cual fue creado para la operación exclusiva bajo la versión Ubuntu
de Software libre, dando cumplimiento a lo establecido en gaceta oficial Nº 38095 de
fecha: 28/12/2004 y al decreto presidencial Nro: 3.390, sobre el uso de tecnológicas
libres APN. El software libre, aparece como una condición esencial para ejecutar
tareas mucho más rápida que con otros sistemas operativos comerciales; es decir, este
modelo es mucho más eficiente que el modelo tradicional. Lo que representa un arma
para impulsar la soberanía tecnológica, la educación y la democracia participativa y
protagónica consagrada en la Constitución Bolivariana.
Sin embargo, en contraposición a lo antes expuesto, aparece la disposición al
cambio, que resulta ser de mayor impacto social que tecnológico, teniendo que ser
combatidos los paradigmas de las personas que conforman la organización, puesto
que esto conlleva un cambio en su rutina laboral; ejemplo de ello, es lo que está
ocurriendo en el Estado Carabobo en el Eje Oriental (Guacara, San Joaquín, Mariara),
donde se han instalado 07 Centros de Gestión Parroquial y donde se observa que los
gerentes de aula y el personal docente, especialistas en el área de informática
1
contratados por el Ministerio del Poder Popular para la Educación, pudieran estar con
poca disposición al cambio en cuanto al uso de la plataforma.
En ese sentido, se pretende realizar esta investigación con el propósito de
diagnosticar la disposición al cambio del personal docente de los Centros de Gestión
Parroquial en la utilización del software libre. Guacara, San Joaquín, Mariara (Eje
Oriental), distribuido de la siguiente manera:
El Capítulo I, relacionado al Problema, desarrolla su planteamiento y define
los objetivos y la justificación de la investigación.
El Capítulo II, expone el Marco Teórico y en él, se plantean los aspectos
básicos del fundamento teórico de la investigación, tales como los antecedentes y las
bases teóricas.
El Capítulo III presenta el Marco Metodológico y explica cómo se lleva a cabo
la investigación detallando su tipo y diseño, la definición de variables, la población y
muestra, instrumento de recolección de datos y el procedimiento a seguir, validez,
confiabilidad y evaluación diagnóstica.
El Capítulo IV, presenta el análisis de los resultados, con la finalidad de
describir o explicar las posibles tendencias que reflejaron los docentes encuestados,
los cuales se presentan a través de gráficos.
El Capítulo V, presenta la conclusión y recomendaciones. Finalmente se listan
las referencias bibliográficas.
2
CAPITULO I
EL PROBLEMA
Planteamiento del Problema
Aunque el computador personal fue creado en 1981, sus inicios se remontan a
varias décadas atrás y sus antecedentes a hace más de cuatro mil años. Esto, porque
el origen de la informática no es la electrónica sino el perfeccionamiento de los
cálculos matemáticos, que con el tiempo permitió el desarrollo del sistema binario, el
lenguaje en que se programan las computadoras, que está basado en la combinación
de números ceros y unos (0 y 1). 2500 a. C. El antecedente más remoto es el ábaco,
desarrollado en China. Fue el primer instrumento utilizado por el hombre para
facilitar sus operaciones de cálculo. 2000 a. C. En el “I-Ching o Libro de las
mutaciones”, también de origen chino, se encuentra la primera formulación del
sistema binario.
El inicio de la informática como se conoce hoy en día, se puede situar a
finales de los años 40, principio de los 50. En los últimos 50 años la ciencia y la
tecnología han hecho posible pasar de estos “gigantes” a los ordenadores de hoy en
día, los cuales se pueden agarrar con la palma de la mano y son capaces de realizar
centenares de millones de operaciones por segundo. Este salto ha sido posible gracias
al transistor, a los circuitos integrados y a los dispositivos de almacenamiento de
datos magnético, sólidos y ópticos. Se puede admirar cómo ha evolucionado la
construcción y fabricación de los circuitos electrónicos, los ordenadores, los discos
duros o los apoyos de almacenamiento de información.
3
Mucha gente piensa que el internet es una innovación reciente, cuando de
hecho la esencia de ella ha estado funcionando hace más de 35 años. El internet
comenzó como Arpanet, un proyecto del Departamento de Defensa de Estados
Unidos que vino a crear una red de computadoras a nivel nacional que continuaría
funcionando incluso si una porción grande de ella fuese destruida en una guerra
nuclear o un desastre natural.
Durante las dos décadas próximas, la red que se desarrolló fue utilizada sobre
todo por las instituciones académicas, los científicos y el gobierno para la
investigación y las comunicaciones. La súplica del internet a estos cuerpos era obvia,
pues permitió que las instituciones dispares (no asociadas) se conectaran unas con
otras y compartieran sus sistemas y bases de datos de cálculo, así como enviar o
recibir datos vía e-mail (correo electrónico). La naturaleza del Internet cambió
precipitadamente en 1992, cuando el gobierno de Estados Unidos comenzó a salirse
de la dirección y dominio de la red, y las entidades comerciales ofrecieron el acceso
del internet al público en general por primera vez.
Este cambio marcó el principio de la extensión asombrosa del Web. El
internet es una colección mundial de redes de computadoras, cooperando unos con
otros para intercambiar datos usando un estándar común del software. Con las redes
de teléfono y los acoplamientos basados en los satélites, los usuarios de internet
pueden compartir la información en una variedad de formas. El tamaño, el alcance y
el diseño del internet permiten a usuarios conectarse fácilmente con las computadoras
personales ordinarias y los números de teléfono locales; intercambiar correo
electrónico (e-mail) con amigos y colegas con cuentas en Internet; introduce
información para que otros tengan acceso a ella; tener acceso a información
multimedia que incluye imágenes e incluso vídeo, fotografías, entre otros; tener
acceso a las variadas y diversas perspectivas alrededor del mundo.
4
Por otra parte desarrollar un software es un proceso de ingeniería que precisa
durante su ejecución desarrollar una serie de fases, etapas y tareas para obtener un
programa que funcione correctamente. La ingeniería del software es la aplicación de
herramientas, métodos y disciplinas para la producción y mantenimiento de
soluciones automáticas a problemas del mundo real (Blum, 1996). Aunque los
fundamentos de la computación moderna se establecieron a mediados de la década de
1940, no fue hasta los 60 que el desarrollo de software de aplicaciones relativamente
grandes fue un hecho por lo que es razonable identificar esta década como el origen
de la ingeniería del software.
Es por ello, que el software libre ha cambiado la manera en que se desarrolla y
evolucionan los programas informáticos, quienes solo han visto las ventajas
superficiales que ofrece como su naturaleza gratuita, se debe recordar que software
libre no es sinónimo de gratuidad ya que también existe una vertiente comercial de
este. El concepto va mucho más allá, enlazándose íntimamente con la idea de
libertad, que no debe ser confundida con el anarquismo. La idea base del software
libre es la libertad que tienen los usuarios sobre un determinado software, pudiendo
copiarlo, modificarlo, redistribuirlo y estudiarlo libremente sin restricciones.
De este modo, además de compartir el software con cualquier persona en
cualquier parte del mundo, contribuye a mejorarlo sustancialmente el aporte de
usuarios y programadores, gracias a que tienen el código fuente abierto. Los
antecedentes del software libre se encuentran en los años 60 y 70, cuando era común
el intercambio de software entre programadores y desarrolladores. Todo se mantuvo
así hasta que la informática empezó a cobrar más relevancia y las compañías
fabricantes de computadoras obligaron al usuario a aceptar sistemas operativos
privativos, es decir, al que no se le podía realizar ninguna modificación, aún si tenía
algunos fallos.
5
El gestor de la idea de que el diferente software mantuviera su código abierto
fue Richard Stallman. Para el año 1985 ya había fundado la Free Software
Foundation y desarrolló los conceptos de software libre y copyleft; además, considera
que existen cuatro libertades o condiciones a cumplir para que un software se
considere libre: Libertad de usar el programa bajo cualquier propósito; de estudiar el
funcionamiento del programa y adaptarlo a las necesidades del usuario; distribuir
copias con la que se ayuda al prójimo y libertad de mejorar el programa, haciendo
públicas las mejoras para, beneficio de la comunidad en general.
Una de las regiones en el mundo que en la actualidad aprovechan y estimulan
el software libre es Latinoamérica, en donde los elevados precios del software
comercial convencional alcanzan precios muy elevados. Países como Argentina,
Chile, Ecuador, México, República Dominicana, Brasil, Cuba y Venezuela,
encuentran el apoyo de sus administraciones públicas para la migración de sus
servidores y servicios a software libre.
Asimismo cuando una persona "quiere Linux", lo que generalmente busca (o
necesita) es una distribución (comúnmente llamada distro). Una distribución es un
conjunto de aplicaciones y herramientas que conviven con el núcleo de Linux
cumpliendo fundamentalmente tres funciones: Instalación del sistema operativo;
configuraciones del sistema operativo, principalmente de las piezas de hardware y
manejo de software. También se puede decir que GNU/Linux es todo el conjunto de
herramientas que lo hacen un sistema operativo. GNU significa GNU is Not Unix y
es el proyecto mundial, de software libre. Algo que no se puede dejar de mencionar
son los tipos de distribución que existe. Una meta-distro es una distribución de
propósito general para construir otras versiones de Linux: Debian GNU/linux (deb
based), Fedora (rpm based), Slackware (tar.gz based), Gentoo (portage based). A
partir de una meta-distro, nace una distribución de acuerdo a las necesidades:
Ubuntu, Knoppix (basado en Debian); Centos, Mandriva (basado en RPM); DSL,
6
Slack! (basado en Slackware); Sabayon, Arch! (basado en Gentoo) y Canaima
(basado en Debian).
Ejemplo de ello, se puede citar Canaima, la cual es una meta distribución
GNU/Linux Venezolana basada en Debian; surge inicialmente como una solución
para cubrir las necesidades ofimáticas de los usuarios finales de la Administración
Pública Nacional (APN) y para dar cumplimiento al Decreto Presidencial Nro: 3.390,
sobre el uso de tecnologías libres en APN.
En Venezuela, se han creado los Centros de Gestión Parroquial, los cuales
están ubicados mayoritariamente en planteles educativos públicos en cada una de las
1135 parroquias del país, los cuales son atendidos por un personal del Ministerio de
Educación, especialista en el área de informática. Cada uno de estos espacios han sido
acondicionados desde el punto de vista de obra civil, infraestructura eléctrica y de
redes, aires acondicionados, seguridad y mobiliario para instalar hasta veinte (20)
computadoras, una (01) impresora multifuncional (impresora, fotocopiadora, fax, y
escáner) y conexión a Internet por la vía satelital en la mayoría de los casos. La
principal características de estos centros, es que fueron creados para la operación
exclusiva bajo la versión Ubuntu de Software libre, dando cumplimiento a lo
establecido en gaceta oficial Nº 38095 de fecha: 28/12/2004 y al decreto presidencial
Nro: 3.390, sobre el uso de tecnológicas libres APN.
Estos Centros de Gestión Parroquial (CGP) fueron instalados por el Ministerio
del Poder Popular de Energía y Petróleo con la construcción y adecuación de dos
centros por parroquia en todo el país, en planteles donde se impartían los programas
de estudio de Bachillerato Integral a través de la Misión Ribas. Una vez instalados
estos centros eran administrados y operados por estudiantes de esta Misión Educativa,
cumpliendo dos objetivos principales: facilitar el aprendizaje de computación a los
estudiantes de Misión Ribas y brindar apoyo a los estudiantes del sistema educativo
regular en sus investigaciones y durante los fines de semana y horas libres
7
Así mismo, se pone a disposición de la comunidad un espacio para la
organización social y una ventana de fácil acceso e intercambio de información con el
Gobierno Bolivariano, a través de su plataforma electrónica; todo esto, permite
promover la formulación, creación y seguimiento a los proyectos de la Nueva Etapa;
fomentar el ejercicio de la contraloría social y aunado a esto, permite a los estudiantes
y a las comunidades organizadas, de modo totalmente gratuito, poner en práctica los
conocimientos teóricos que adquieren en el área de Informática.
Además, estos Centros de Gestión Parroquial están enmarcados en varios de
los objetivos estratégicos de la Nación, correspondiente al Plan Simón Bolívar 2007-
2013, tales como: Articular y optimizar la nueva estrategia comunicacional; avanzar
aceleradamente en la construcción del nuevo modelo democrático; implantar una
nueva estrategia integral y eficaz contra la corrupción y acelerar la creación de la
nueva institucionalidad del Estado. Es decir, este concepto representa un arma para
impulsar la soberanía tecnológica, la educación y la democracia participativa y
protagónica consagrada en la Constitución Bolivariana.
Cabe destacar, que a pesar de todos los esfuerzos que se han hecho para la
implementación y difusión basadas en un software libre, el impacto ha sido menor a
lo esperado frente a la difusión que tiene el software comercial; ejemplo de ello, es lo
que está ocurriendo en el Estado Carabobo en el Eje Oriental (Guacara, San Joaquín,
Mariara), donde se han instalado 07 Centros de Gestión Parroquial y donde se
observa que el personal docente, especialistas en el área de informática contratados
por el Ministerio del Poder Popular para la Educación, se disponen al cambio en
cuanto al uso de la plataforma GNU/Linux, irrespetando lo establecido en gaceta
oficial Nº 38095 de fecha: 28/12/2004, es decir, que continúan usando la plataforma
Windows en actividades cotidianas, y aunado a esto, son ellos mismos quienes por
autorización de algunos directores de plantel han cambiado el software de
8
GNU/Linux a Windows, obstaculizando los procesos de aprendizaje vinculados a
nuevos modos de pensar y hacer las cosas (Romero, 2004).
Todo esto, se puede derivar a que el desarrollo de la humanidad y la historia
del hombre es una constante huida por liberarse del miedo, desde ese impreciso
momento en que se dio cuenta que podría hacerle frente buscando mejores cobijos,
ingeniando herramientas, aliándose o luchando para vivir mejor. Todavía hoy, se
encuentra un ápice de miedo congénito detrás de todas las decisiones que se toman
para crecer, porque detrás de cada cambio aparecen espacios desconocidos que
provocan nuevos miedos que, a su vez, generan conductas más protectoras y
desarrolladas para superarlos. Por el contrario, el placer, el goce y la mera
contemplación, se crean en sí mismos y no generan acción, ni cambio, tan solo
disfrute, quietud y permanencia.
Actualmente en los planteles Estadales y Nacionales, existen dos plataformas
a nivel de sistema operativo (Windows y GNU/Linux). Sin lugar a duda hay una
costumbre desde el contexto del hogar de utilizar Windows; es por ello, que en la
escuela y el trabajo se usa la plataforma de Windows porque es la que más se conoce.
Un aspecto de gran importancia es que una es comercial por lo que su desarrollo
obedece en parte a las necesidades de mercado, mientras que el desarrollo de
GNU/Linux es más académico aunque en las escuelas se repite la conducta basado en
la costumbre a pesar de lo establecido en gaceta oficial Nº 38095 de fecha:
23/12/2004, generando por ende la disposición al cambio.
Ahora bien, una vez planteada la problemática de estudio, considerando la
importancia que tiene el sistema operativo GNU/Linux y siendo que es uno de los
sistemas que más aprovecha la computadora para ejecutar tareas mucho más rápida
que con otros sistemas operativos comerciales, además, de ser el más académico y no
requiere grandes prestaciones para funcionar, se puede visualizar el siguiente
9
escenario la disposición al cambio del personal docente de los Centros de Gestión
Parroquial del Eje Oriental del Estado Carabobo, en la utilización del sistema
operativo GNU/Linux.
Objetivo de la Investigación
Objetivo General
Diagnosticar la disposición al cambio del personal docente de los Centros de
Gestión Parroquial en la utilización del software libre. Guacara, San Joaquín, Mariara
(Eje Oriental).
Objetivo Especifico
- Indagar la disposición al cambio del personal docente de los Centros de
Gestión Parroquial en la utilización del software libre. Guacara, San Joaquín,
Mariara (Eje Oriental).
- Determinar los tipos de disposición al cambio persistente en los docentes de
los centros de gestión parroquial en la utilización del software libre. Guacara,
San Joaquín, Mariara (Eje Oriental).
- Describir la disposición al cambio en los centros de gestión parroquial en la
utilización del software libre. Guacara, San Joaquín, Mariara (Eje Oriental).
Justificación de la Investigación
El presente estudio, conduce a diagnosticar la resistencia al cambio del
personal docentes de los Centros de Gestión Parroquial correspondiente al Eje
Oriental del Estado Carabobo, en la utilización del software libre, siendo que la
principal características de estos centros, es que fueron creados para la operación
10
exclusiva bajo la versión Ubuntu de Software libre, dando cumplimiento a lo
establecido en gaceta oficial Nº 38095 de fecha: 28/12/2004 y al decreto presidencial
Nro: 3.390, sobre el uso de tecnológicas libres APN.
Es por ello, que este estudio se considera relevante, ya que permitirá por una
parte, indagar la disposición al cambio que presentan los docentes que manejan estos
centros; determinar los tipos de disposición al cambio persistente y finalmente,
describir la disposición al cambio en los Centros de Gestión Parroquial en la
utilización del software libre.
Por otra parte, esta investigación brindaría un aporte importante en cuanto a la
utilización del software libre, pues, además, de ser el más académico y no requiere
grandes prestaciones para funcionar, es uno de los sistemas que más aprovecha la
computadora para ejecutar tareas mucho más rápida que con otros sistemas operativos
comerciales; es decir, este modelo es mucho más eficiente que el modelo tradicional.
Lo que representa un arma para impulsar la soberanía tecnológica, la educación y la
democracia participativa y protagónica consagrada en la Constitución Bolivariana.
Por lo tanto, esta investigación adquiere particular valor tanto en lo
profesional como en lo personal por cuánto constituye un ejemplo generalizable a
todos los órdenes de transformación académica. Durante este proceso permitirá un
crecimiento como persona y la adquisición de nuevos conocimientos en el uso de
aplicaciones GNU/Linux, considerándose que será de por sí una experiencia
altamente gratificante.
11
CAPÍTULO II
MARCO TEÓRICO
Antecedentes de la Investigación
Para la realización de esta investigación se procedió a la revisión y lectura de
resúmenes de trabajos nacionales de investigación, las informaciones que a
continuación se especifican representan un aporte significativo a este estudio.
Pernía (2010), realizó una investigación titulada como “Software Libre para
una Gerencia efectiva en las Instituciones Públicas Educativas”. Universidad
Pedagógica Experimental Libertador. Venezuela, la cual tuvo como objetivo
implementar el uso del Software libre para el fortalecimiento de una gerencia efectiva
en las instituciones de educación media, diversificada y profesional en el municipio
Guanare del estado Portuguesa.
Este estudio se desarrolló como una investigación cualitativa y
metodológicamente se enmarcó dentro de la modalidad de proyecto acción. La
población estuvo constituida por 15 directivos de instituciones de educación media,
diversificada y profesional del Municipio Guanare, Estado Portuguesa. Para la
recolección de los datos se utilizó como técnica, la entrevista semiestructurada y la
observación directa, las cuales permitieron organizar, relacionar e interpretar la
información. La información se validó a través de la metodología de triangulación.
De la experiencia obtenida se refleja en los participantes de la investigación
que fue satisfactorio iniciar y desarrollar un plan de acción relacionado con la
utilización del software libre como estrategia de actualización; la cual permitió
fortalecer los procesos de control, dirección, organización y planificación. Además, el
12
estudio incitó en los participantes el deseo de actualizarse constantemente en el
contexto del software libre, con una visión vanguardista para el bienestar gerencial y
compartir estos conocimientos con aquellas personas que cumplen algún rol gerencial
en la institución que representan.
Este estudio, evidencia que el uso del software libre Linux es una ventaja
importante para las organizaciones, en este caso para las educativas, ya que permite
fortalecer los procesos de control, dirección, organización y planificación. Es por
ello, que este estudio se relaciona con la presente investigación, pues, busca
desarrollar conocimientos en el uso de aplicaciones GNU/Linux.
Núñez (2006), realizó un trabajo acerca de “El Factor Humano: Resistencia a
la Innovación Tecnológica”, la cual tuvo como objetivo general, establecer el impacto
que tienen las innovaciones tecnológicas en las personas que forman parte de las
organizaciones; las reacciones involucradas en la adopción de una determinada
tecnología, los cambios de paradigmas que involucran y la importancia de las
tecnologías de información para la creación de ventajas competitivas en un mercado
globalizado. Este estudio, tuvo como reflexión final que los cambios tecnológicos
deben ser adoptados en conjunto con el personal y en concordancia con los intereses
de la empresa.
El trabajo de Núñez, se relaciona con el presente estudio, ya que busca
estudiar y analizar las reacciones y respuestas del personal involucrado en la
adopción de una determinada tecnología de información, en el caso de este estudio,
diagnosticar la disposición al cambio del personal docente de los Centros de Gestión
Parroquial en la utilización del software libre, Guacara, San Joaquín, Mariara (Eje
Oriental).
13
Chirinos (2006), realizó un trabajo titulado como: “Cambio y resistencia en
las instituciones educativas” Araure-Portuguesa. Venezuela. El propósito de esta
investigación consistió en proponer un Programa de desarrollo organizacional para
implementar el Diseño Curricular de la Segunda Etapa en la Escuela Básica "Yolanda
Rivera de Pieruzzini", basado en el Modelo de la red Gerencial de Blake y Mouton
(citado en Chiavenato, 1994), las tácticas para vencer la resistencia al cambio de
Robbins (1996) y el Currículo Básico Nacional (1997).
El estudio se realizó mediante la Modalidad de Investigación Proyecto
Factible apoyado en una Investigación de Campo, en los niveles descriptivo
explicativo. La población estuvo conformada por cuarenta y dos sujetos que
conforman la totalidad del personal Docente de la institución. En la recopilación de
datos se utilizó la encuesta como técnica y como instrumento un cuestionario
estructurado por 15 ítems con una escala ordinal dicotómica para medir las causas de
disposición al cambio, la influencia del agente de cambio y el grado de compromiso
del docente con el Diseño Curricular, el cual fue sometido a validez de contenido por
juicio de expertos y determinada la confiabilidad a través de una prueba piloto.
Aplicado el instrumento los datos fueron sometidos a un análisis estadístico mediante
la relación porcentual por ítems y representados en cuadros y gráficos.
El análisis permitió señalar que las causas de resistencia al cambio están
ligadas al conformismo, a las normas y hábitos y la influencia del agente de cambio;
en tal sentido se recomienda inducir la reforma curricular de Educación Básica
utilizando modelos de desarrollo organizacional.
En este estudio, se señalan las causas de disposición al cambio al implementar
el Diseño Curricular en la segunda etapa de Educación Básica; siendo una de ellas, la
conformidad con las normas del paradigma anterior, hábitos e influencia del agente
de cambio. Es aquí la relación con el presente estudio, pues, los involucrados de la
14
misma, se resisten a trabajar con el software de GNU/Linux, prefiriendo el software
anterior, Windows, irrespetando lo establecido en gaceta oficial Nº 38095 de fecha:
28/12/2004.
Bases Teóricas
Para darle cumplimiento a esta parte del trabajo, se procedió a realizar una
revisión bibliográfica que permitió la discusión de diferentes posturas ideológicas en
relación con el uso del software libre y la resistencia al cambio.
Software libre
El software libre según Stallman (2004) es “el acceso ilimitado e irrestricto a
la creación intelectual en el campo de los programas destinados a la tecnología de la
información y la comunicación (TIC), donde quiera que aquella se lleve a cabo y
cualesquiera sean los propósitos para lo que fue pensada” (pág. 13).
En este sentido, software libre es el que para cualquier propósito, se puede
usar, copiar, distribuir y modificar libremente, es decir, que incluye archivos fuentes.
La denominación de software libre se debe a la Free Software Foundation (FSF),
entidad que promueve el uso y desarrollo de software de este tipo. Cuando la FSF
habla de software libre se refiere a una nueva filosofía respecto al software, donde
priman aspectos como especificaciones abiertas y bien comunes, sobre software
cerrado y ánimo de lucro, esto no impide que el software libre se preste para que
realicen negocios en su entorno.
Para que un programa, se considere como Software Libre según Stallman (ob.
cit) se deben dar los siguientes escenarios:
15
- Libertad Cero: usar el programa con cualquier propósito. Es decir, el ejercicio
de esta libertad implica que se puede utilizar con cualquier fin, ya sea
educativo, cultural, comercial, político, social, etc. Esta libertad deriva de que
hay ciertas licencias que restringen el uso del software a un determinado
propósito, o que prohíben su uso para determinadas actividades.
- Libertad Uno: Estudiar cómo funciona el programa, y adaptarlo a sus
necesidades. Significa que se puede estudiar su funcionamiento (al tener
acceso al código fuente) lo que va a permitir, entre otras cosas: descubrir
funciones ocultas, averiguar como realiza determinada tarea, descubrir que
otras posibilidades tiene, que es lo que le falta para hacer algo, etc.
- Libertad Dos: Distribuir copias. Indica que se es libre de redistribuir el
programa, ya sea gratis o con algún costo, ya sea por email, FTP o en CD, ya
sea a una persona o a varias, ya sea a un vecino o a una persona que vive en
otro país, etc.
- Libertad Tres: Mejorar el programa, y liberar las mejoras al público. Se tiene
la libertad de hacer mejor el programa, o sea que se puede: hacer menores los
requerimientos de hardware para funcionar, que tenga mayores prestaciones,
que ocupe menos espacio, que tenga menos errores, etc. El poder liberar las
mejoras al público quiere decir que si se le realizo una mejora que permita un
requerimiento menor de hardware, o que haga que ocupe menos espacio, se es
libre de poder redistribuir ese programa mejorado, o simplemente proponer la
mejora en un lugar publico (un foro de noticias, una lista de correo, un sitio
Web, un FTP, un canal de Chat), (pág. 105).
En este sentido, cada persona tiene la libertad de distribuir copia, con o si
modificaciones, a cualquier otra persona y en cualquier lugar. Esto supone no tener
que pedir permiso o pagar por éstos ni tampoco informar de los cambios que se hacen
en los programas o si éstos se publican o no.
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Además, la libertad implica en la utilización del Software Libre que cualquier
persona o institución use los sistemas informáticos para su trabajo cotidiano, sea cual
sea su naturaleza, sin informar a su creador y con acceso autónomo a los códigos
fuente a los cuales se pueden realizar modificaciones para adaptarlos a las nuevas
necesidades que crea su uso, experimentación y puesta en ejecución.
Cabe recordar un poco sobre la historia del Microsoft, siendo su primer logro
el MS-DOS. En 1980 IBM trabaja en el que sería su gran éxito, la IBM PC; luego,
necesita un software para su proyecto y se lo encarga a Microsoft. Gates tiene poco
tiempo así que compra el software a otra empresa, lo rebautiza con el nombre de MS-
DOS y le vende la licencia de uso a IBM.
Afortunadamente para Microsoft el nuevo PC es todo un éxito, el resto de
fabricantes lo imitan y piden la licencia de uso del MS-DOS. En poco tiempo el IBM
PC se ha convertido en un estándar y Bill Gates en millonario. Las relaciones con
IBM en el desarrollo del software continúan pero Windows pondría piedras en el
camino.
Su nombre completo es Microsoft Windows. Nació en 1985 para ser un
complemento del MS-DOS. La novedad del momento era su Interfaz Gráfica de
Usuario (GUI) pero a pesar de ello el sistema tenía ciertas limitaciones y no se
implantó con la firmeza que sus creadores hubieran querido. Uno de los principales
problemas que tuvo fue Apple, que para proteger su sistema operativo impedía que
Microsoft plagiara su producto. Así que Microsoft no podía incluir en Windows cosas
como la papelera de reciclaje o la superposición de las ventanas.
La evolución y las mejoras del Microsoft se observó dos años más tarde, con
la llegada de Microsoft Windows 2.0, la cual se haría un poco más popular que su
antecesor. Paralelamente, Microsoft e IBM trabajaban conjuntamente en el desarrollo
17
de otro sistema operativo el OS/2. Algunos dicen que esto era una estrategia de Gates
para asegurarse su cuota de mercado. OS/2 tenía una ventaja importante sobre
Windows y es que aprovechaba mucho mejor la capacidad del procesador del
momento, Intel 80286. Además también soportaba memoria virtual y multitarea.
Como ambos equipos cooperaban entre sí en el desarrollo de sus sistemas
operativos para PC, cada uno tenía acceso al código del otro. Pero la versión más
competitiva fue Windows 3.0 convirtiéndose en 1990 en un duro rival para el
Macintosh de Apple. En esta época empeoraba el entendimiento entre IBM y
Microsoft, divergían en como enfocar el futuro de las investigaciones. Mientras que
IBM se decantaba por el OS/2, Microsoft insistía en desarrollar todavía más
Windows. La solución fue que IBM desarrollaría el OS/2 2.0 y Microsoft OS/2 3.0,
superando así al OS/2 1.3 y Windows 3.0. Pero las diferencias entre los dos gigantes
eran demasiado grandes y finalizaron sus acuerdos. IBM sacó al mercado el OS/2 2.0
mientras que Microsoft rebautizaba su proyecto con el nombre de Windows NT.
Debido a los acuerdos entre las dos empresas los productos eran muy
parecidos pero Microsoft pisó fuerte con la promoción de Windows NT y el público
apenas lo notó. Windows se iba asentando en el mercado hasta que con el Windows
95 conseguía mayores cuotas que el OS/2. El mercado es de Windows 95 era en
realidad un sistema operativo muy diferente al Windows NT pero Microsoft trabajó
para hacerlos lo más compatibles posible.
Una de las mayores ventajas del nuevo Windows era que aunque necesitaba el
MS-DOS como base tenía una instalación integrada. De esta manera el usuario solo
tenía que instalar el Windows 95 mientras que con las versiones anteriores había que
comprar los dos sistemas por separado e instalar Windows encima del MS-DOS. La
otra gran ventaja era que incorporaba un subsistema en modo protegido que estaba
especialmente escrito a procesadores 80386 o superiores. Con este subsistema
18
Microsoft se aseguraba las compatibilidades y evitaba que las nuevas aplicaciones
dañaran a las otras; con esta versión, o mejor dicho nuevo sistema, Microsoft se
ganaba la confianza del público. La gran evolución de Internet y la potencia que se
conseguía en los equipos facilitaba la expansión de Intel y Microsoft. La repercusión
fue tal que los fabricantes de controladores de dispositivos centraban sus productos en
las dos marcas líderes. El mercado era de Microsoft.
En junio de 1998 salía al mercado Windows 98. Un sistema del que hicieron
una segunda versión en 1999: Windows 98 Second Edition. Éste, eliminaba muchos
de los errores que ocasionaba Internet Explorer y además permitía a varios
ordenadores conectarse a la vez a una misma conexión de Internet. La nueva baza de
Microsoft tenía que ser un sofisticado Windows 2000 pero el proyecto se retrasaba y
para disimular el retraso sacaron con prisas una versión inacabada del mismo:
Windows Millenium; sin embargo, este tan solo funcionaba bien cuando el sistema
venía incorporado de fábrica, en la mayoría de los casos en que se instalaba como
actualización de software era difícil de configurar o incluso imposible. Este ha sido el
producto más criticado de Microsoft hasta la fecha.
El último de la familia Windows: A partir de entonces la historia ya es más
fácil de recordar para todos: vinieron Windows 2000, Windows XP, Windows Server
2003, Windows Vista y por fin Windows Server 2008. Cada nueva versión con
mejoras en el diseño, la estabilidad, más dispositivos de red, nuevos servicios, más
capacidades multimedia, etc… En vez de precipitarse de nuevo con un “avance”,
Microsoft se esperó hasta el 30 de enero de 2007 para sacar su más reciente versión al
mercado, Vista. En algunos casos cuando el usuario compraba su ordenador se
llevaba consigo un ticket que podría canjear en su momento por el Windows Vista y
así actualizar su sistema operativo.
19
Sin embargo, la recepción del público fue negativa debido a sus fallas y poca
eficiencia, sobre todo en materia de seguridad y requerimientos del sistema. Fue eso
mismo lo que motivó que la siguiente versión del sistema operativo, Windows 7,
saliera con más anticipación de la que se había previsto. Windows 7 fue lanzado
públicamente en el 2009 y dice ser más eficiente y rápido que su antecesor, además
de algunos cambios en la interfaz y es más adaptable a su uso en sistemas de pantalla
táctil. Por último, Windows Server 2008. Es una evolución del Windows Server 2003
basada en la interfaz de Windows Vista pero más sencilla. Fue presentado
públicamente el 27 de febrero de 2008.
Los alrededores de Windows Microsoft ha sido acusado y criticado por
promover el monopolio en más de una ocasión. También se ha visto envuelto en
polémica por competencia desleal y, según algunos, copió el sistema operativo de
Apple. Se le critica por ejemplo, que el fabricante esté obligado a incluir su Windows
en la máquina que produce. Cada vez son más los que reclaman Linux, tanto es así
que Dell ha empezado a sacar nuevos modelos, pocos eso sí, con el sistema operativo
alternativo.
Además, ahora que el software libre está creciendo y haciéndose cada día más
popular se le recrimina a Microsoft que su código sea cerrado. Quizás uno de los
pocos aspectos en los que el propietario de Microsoft coincide con la crítica es la falta
de seguridad, el propio Bill Gates ha reconocido en alguna ocasión que es una de las
prioridades de su empresa, el handicap que tienen que superar. Es también, en parte,
el precio que tiene que pagar por ser el estándar. Su situación atrae a los fabricantes y
compradores pero también a los hackers.
La discusión y la polémica rodea a Windows y a Microsoft, Internet está lleno
de foros con fervientes atacantes y defensores de la empresa y su sistema operativo.
Decidir que sistema es el mejor es difícil, algunos se decantan por Apple, otros por
20
Linux y otros por Windows. En general se suele decir que el de Apple y Linux son
más estables y seguros y de Windows que es más sencillo de utilizar. Está claro, y
perdonen el escepticismo, que no se va a llegar a una conclusión definitiva, lo
importante será entonces conocer un poco de cada uno para que el usuario escoja
aquel con el que se sienta más cómodo. Actualmente el sistema operativo más
popularizado del planeta desarrollado por la empresa Microsoft, el cual funciona a
través de ventanas (windows) desplegables.
Es el nombre del popular entorno (no es un sistema operativo y no es una
aplicación) software creado por Microsoft. Su novedad es el uso de diferentes
pantallas que se superponen, denominadas ventanas, para mostrar distintos tipos de
información. Su implantación ha representado un gran avance en la facilidad de
operación para los usuarios de ordenadores personales. Numerosos programas pueden
gestionarse a través de este entorno que, además, incorpora sus propias aplicaciones
como son Write y Paintbrush, entre otras.
Las características principales de Windows serían pues, precisamente, que es
un entorno esto es, un software que permite compartir a las aplicaciones los recursos
del sistema y que se manifiesta gráficamente por medio de ¡conos que hacen
innecesarias las tradicionales pantallas llenas de texto. Windows permite, además, el
intercambio de datos entre programas ejecutados en este entorno y la operación
simultánea de varias aplicaciones.
Cabe destacar, que el Software Libre tiene muchas ventajas, siendo una de
ellas, que existen aplicaciones para todas las plataformas (Linux, Windows, Mac Os);
el precio de las aplicaciones es mucho menor, la mayoría de las veces son gratuitas;
tiene libertad de copia; modificación y mejora; de uso con cualquier fin y libertad de
redistribución; posee facilidad a la hora de traducir una aplicación en varios idiomas;
21
tiene mayor seguridad y fiabilidad y sobre todo, que el usuario no depende del autor
del software.
Sin embargo, así como tiene una serie de ventajas, también presenta ciertos
inconvenientes, como son: Algunas aplicaciones (bajo Linux) pueden llegar a ser algo
complicadas de instalar; inexistencia de garantía por parte del autor; interfaces
gráficas menos amigables; poca estabilidad y flexibilidad en el campo de multimedia
y juegos; menor compatibilidad con el hardware.
Software Propietario
Una de las ventajas del software propietario, es la facilidad de adquisición
(puede venir preinstalado con la compra del PC, o encontrarlo fácilmente en las
tiendas); existencia de programas diseñados específicamente para desarrollar una
tarea: las empresas que desarrollan este tipo de software son por lo general grandes y
pueden dedicar muchos recursos, sobretodo económicos, en el desarrollo e
investigación; interfaces gráficas mejor diseñadas; más compatibilidad en el terreno
de multimedia y juegos; mayor compatibilidad con el hardware, entre otras.
Cabe señalar, que este software propietario también presenta ciertos
inconvenientes, entre ellos, están: No existen aplicaciones para todas las plataformas
(Windows y Mac OS); imposibilidad de copia y de alguna modificación; restricciones
en el uso ( marcadas por la licencia); imposibilidad de redistribución; suelen ser
menos segura; el coste de las aplicaciones es mayo; el soporte de la aplicación es
exclusivo del propietario; el usuario que adquiere software propietario depende al
100% de la empresa propietaria.
Se podría decir que donde una opción flojea la otra cobra más fuerza, por
ejemplo en el terreno multimedia y juegos. No obstante el software libre está en
22
constante crecimiento y evolución, logrando día a día mejorar y eliminar los aspectos
en que flojea. Por otra banda las empresas de software propietario empiezan a invertir
en el software libre, en vistas de que este modelo es mucho más eficiente que el
modelo tradicional. De lo anteriormente señalado se puede destacar según
Watzlawitck (1995) de dos tipos de cambios, que pueden servir igualmente, para
definir su concepto:
- Cambio 1: Es un cambio que tiene lugar dentro de un determinado sistema, y que
no produce la modificación sustancial del mismo. Son cambios menores, aunque
imprescindibles para la mejora de la eficacia de la organización.
- Cambio 2: Este tipo de cambios si producen modificaciones sustanciales en el
sistema, por lo que las resistencias a este tipo de cambios serán mayores. Este tipo
de cambio pueden afectar a la estrategia de la empresa, a sus valores corporativos,
a su jerarquía de poder al reenfoque del liderazgo, etc.
Disposición al cambio en las organizaciones
A través del tiempo y dadas las características del ser humano, es normal que se
produzcan etapas de cambios; Kuhn (1962) explica estos cambios a través de su
concepto de “paradigma” según el cual se avanza cuando el “paradigma” dominante
es incapaz de responder a las nuevas interrogantes que surgen en el transcurso del
proceso histórico. Estas etapas son:
- Etapa Taylorista: Caracterizada por estructuras de marcado carácter jerárquico,
orientadas a la fiabilidad del producto y a la estandarización del servicio.
- Etapa de Mejora Continua: Basada en las demandas del cliente. La empresa se
adapta a sus gustos y necesidades, pero no es proactiva, sino reactiva frente a tales
necesidades. (esta etapa produce cambios de tipo 1).
- Etapa de Innovación: La innovación es el eje fundamental de esta etapa, ello
supone “romper con las reglas del mercado” creando nuevas políticas y estructuras
organizacionales y empresariales. Se fomenta el capital intelectual como eje
23
dinamizador y creador de dicha innovación, actuándose de forma proactiva frente
al mercado y sus posibles demandas.
En función de su grado de complejidad pueden destacarse dos importantes
modelos explicativos de cambio organizacional de los cuales han surgido la mayoría
de las teorías existentes hoy en día sobre el origen, influencia y efecto de los cambios
en la organización.
En este sentido los tipos de cambios puede ser: Cambios Adaptativos: La
organización necesita en periodos puntuales de trabajo, como por ejemplo establecer
jornadas diferentes para realizar el inventario anual, etc. Cambios Innovadores:
Introduce nuevas prácticas dentro de la organización, pero que no afectan al resto de
la industria del sector. Cambios radicalmente Innovadores: Implican cambios
radicales en todo un sector industrial, como por ejemplo en el caso de puestos
informáticos, trabajar desde casa o desde un lugar ajeno al centro de trabajo, etc.
Asimismo el modelo de cambio de Lewin (1962) es planificado en tres etapas
que explica como se inicia, dirige y estabiliza el proceso de cambio. Según el autor,
todo comportamiento o situación es resultado de un equilibrio entre las fuerzas que
impulsan y las fuerzas restrictivas. Básicamente, la idea que propone es de
descongelar valores antiguos, cambiar y recongelar estos nuevos valores. Partiendo de
esta idea se define como: Descongelamiento, crear motivación que se requiera para
el cambio; cambio, aprender nuevos conceptos, nuevos modelos de conducta y nuevas
maneras de percibir las cosas; recongelamiento, estabiliza los cambios establecidos en
el paso anterior ayudando a los empleados a integrar sus conductas o actitudes
modificadas como la manera normal de hacer las cosas.
Un aspecto de gran importancia, es también que el modelo de Lewin está
basado en el enfoque de sistemas, ofreciendo a los directivos un marco conceptual
24
para comprender las complejidades del cambio organizativo. Dicho enfoque de
sistemas se basa en la idea de que todo cambio, tanto grande como pequeño, produce
un efecto de cascada en toda la organización.
En otro orden de ideas temor y resistencia son dos caras de una misma
moneda, según sea la personalidad del sujeto y según sea su percepción de la entidad
del objeto, sólo que se expresará de distintas maneras: 'no tengo tiempo', 'me va a
costar alcanzar el mismo nivel de destrezas que ya poseo', 'me da pereza', 'quién sabe
si podré hacer bien mi trabajo de todos los días', etc., etc., etc. Pues bien: si se sabe
ya que esos sentimientos en algún grado se harán presentes, si se conoce que esa será
la base de sustentación del molesto conflicto, entonces ya se tiene la mitad de su
solución. La otra mitad se encontrará examinando el objeto del cambio, la
personalidad del sujeto agente del cambio y cómo se vinculan objeto y sujeto. En
consideración a esto, se hace mención de tres aspectos, según Lewin (1962):
- Información: El cabal conocimiento del objeto, en el caso de esta investigación, el
software con el que se intenta sustituir el que hasta ahora se ha estado utilizando a
diario es lo que permitirá abordar el proceso de migración con sentido de la
realidad.
- Motivación: Lo aprendido sobre el software libre, se dejará saber si se considera
que hay razones lo suficientemente valiosas para realizar el esfuerzo de sustituir el
software. Esta valoración es del todo subjetiva, personalísima de cada usuario. "El
interés es la medida de la acción". Esto lo dijo Rudolf von Ihering para otro
contexto, pero vale también para éste.
- Autoconocimiento: Acudir a la propia experiencia y saber cuál fue la forma en que
antes dio respuesta a situaciones que impusieron cambios; esto, permitirá diseñar
el mejor modo de encarar el nuevo desafío.
25
Es aquí, donde la gerencia educativa juega un papel importante, mediante la
integración de los esfuerzos en completa armonía de todos los participantes de una
institución educativa. Al respecto, Requeiro y Lugo (1999), refieren que la gerencia
educativa como parte de la administración en general, es la encargada del quehacer
educativo y que debe ir adaptándose a las condiciones políticas y tecnológicas
(pág.26); es decir, que tiene como función dirigir la organización y el trabajo, esto
implica que debe organizarse el trabajo de manera que resulte lo más adecuado
posible para todos los que participan en el desarrollo de las actividades de la
institución, en el caso de esta investigación, para todo el personal docente,
especialistas en el área de la informática que labora en los Centros de Gestión
Parroquial del Eje Oriental del Estado Carabobo (Guacara, San Joaquín y Mariara), de
tal manera que influya positivamente en el comportamiento dentro de las
organizaciones, en cuanto a la utilización del software libre.
No obstante, la decisión de entrar en un proceso de cambio puede tener
diferentes orígenes, los cuales pueden estar a veces en función de la orientación de la
organización. Aguado (1999), en "Decisión hacia el cambio" sostiene que la
necesidad de cambiar puede deberse entre otros aspectos a:
- Estancamiento de la organización, apatía de los trabajadores.
- Exceso de burocratización.
- Presencia de la competencia, introducción de nuevas tecnologías, acceso a
nuevos mercados.
- Desarrollo o comercialización de nuevos productos, aprovechamiento al
máximo de la capacidad instalada.
- Mayores índices de rendimiento financiero, interés por introducir cambios en
la empresa bajo el convencimiento de conducir la organización hacia otras
direcciones. Dichos cambios, para que operen en sentido positivo y viable que
permita un adecuado desarrollo, deben satisfacer ciertas condiciones como:
26
Al respecto, Romero (2004), refiere que “La resistencia al cambio es la
disposición que obstaculiza los procesos de aprendizaje vinculados a nuevos modos
de pensar y hacer las cosas”, es decir, que es la expresión implícita o explícita de
reacción contraria ante la incorporación de una iniciativa de cambio. Es importante
entender que todo cambio dentro de un sistema social, político o educativo implica
una reacción, que dependiendo de cómo se aborde puede ser provisional o
permanente. Dentro de los tipos de cambios, se pueden destacar los siguientes:
- Cambios Impuestos: Son aquellos que corresponden a un programa detallado
previamente trazado y que se impone de arriba hacia abajo sin posibilidad de
modificación por parte de las personas que intervienen en el mismo.
- Cambios Espontáneos: No todos los cambios que se producen en una
organización, son cambios planificados, si comparamos el estado actual de la
organización o de algunas de sus partes (grupos, departamentos, subsistemas,
etc), podremos observar que se han producido una serie de cambios.
- Cambios Planificados: Se producen en una determinada dirección y no
cuentan con una persona que actúe como agente de cambios; suelen estar
motivados por alguna causa que actúa como desencadenante de la situación y
que provoca respuestas de reacción o de adaptación de la organización.
De igual manera los métodos exitosos para enfrentar la resistencia al cambio
incluyen los siguientes componentes (Amorós, 2007):
- Empatía y Apoyo: Cuando los empleados sienten que los que administran el
cambio están atentos a sus preocupaciones, se hallarán más dispuestos a brindar
información, esto contribuye a establecer soluciones de problemas en
colaboración, lo cual tal vez supere las barreras del cambio.
- Comunicación: La comunicación eficaz reduce los rumores y los temores
infundados. La información adecuada ayuda a los empleados a prepararse para
el cambio.
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- Participación e Inclusión: La estrategia individual quizá más efectiva para
superar la resistencia al cambio radica en incluir a los docentes de manera
directa en la planeación y la puesta en práctica del cambio.
Actitud
En todas las épocas, el estudio de las actitudes ha sido objeto de especial
atención, porque el conocimiento de éstas en un sujeto, en relación con determinado
objeto, permite hacer inferencias acerca de sus creencias, conductas y emociones.
Muchos autores han conceptualizado la actitud, ya que la definición de ésta, data del
año 1935, pero es Allport (1969) quien agrupa todas estas definiciones para
explicarlas como un estado neural y mental de la disposición a responder, organizado
a través de la experiencia y que ejerce una influencia directiva y/o dinámica de la
conducta.
Al analizar esta definición, se observa un conjunto de términos y expresiones
que resultan importantes para la presente investigación el primero de ellos radica en
el uso de las palabras, "estado neural y mental", de donde se puede inferir que, la
actitud ha sido orientada a las mediciones fisiológicas (neural), lo que significa que se
pretende medir directamente la presencia de reacciones emocionales ante la
presentación de un objeto determinado, como es el caso de la frecuencia del ritmo
cardiaco, la descarga de adrenalina, entre otros.
En cuanto a la expresión "la disposición de responder", el autor antes citado,
hace alusión a la utilización del término como un elemento dicotómico, lo que
significa que la respuesta propiamente como tal, la consideran definida directamente
como un tipo de respuesta o como un concepto mediador entre condiciones
antecedentes y consecuentes. Así mismo, la palabra "organizado", es entendida por el
autor como un término que conduce directamente a identificar una forma de
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organización entre un conjunto de componentes como son el cognitivo, el cual
incluye la información que se dispone acerca del objeto, necesaria para efectuar la
valoración correspondiente, el componente afectivo, responsable de la evaluación de
las emociones, considerando la inclinación a valuar en términos positivos y negativos
a un determinado objeto que se tiene frente, y el componente conductual, referido a la
conducta o los comportamientos que manifiesta el individuo frente al objeto,
partiendo de una información previa del objeto y luego de haber realizado la
evaluación emocional del mismo.
Sin embargo, es importante destacar, que los tres componentes mencionados
anteriormente coinciden en un punto, todos ellos son evaluaciones del objeto de la
actitud. De hecho, las percepciones o la información pueden ser favorables o
desfavorables, por su parte, los sentimientos pueden ser positivos o negativos y
finalmente la conducta o intenciones de conductas de aceptación o de rechazo. Otro
punto interesante de ser analizado está en la expresión "influencia directa y/o
dinámica en el comportamiento", de ésta se infiere, la connotación implícita del
empuje a un individuo o a un grupo de individuos a comportarse en pro o en contra
de cualquier objeto de actitud, por el contrario, la palabra dinámico hace referencia a
la eficacia que tiene el ente para generar una conducta.
Por otra parte, Eagly y Otros (1993, p.1) afirman que "la actitud es una
tendencia psicológica que se expresa mediante la evaluación de una identidad
concreta con cierto grado de favorabilidad y desfavorabilidad". Al utilizar el vocablo
"tendencia psicológica" se entiende que se trata de un estado interno del individuo, no
es algo que resida en el ambiente externo, ni tampoco una respuesta manifiesta y
observable, esta es concebida como algo que interviene entre los aspectos del
ambiente externo, es decir, los estímulos y las reacciones de la persona, o lo que es lo
mismo, las respuestas evaluativas manifiestas.
29
Dicha tendencia es evaluativa y se refiere a la asignación de aspectos positivos
o negativos de un objeto, y al ser la actitud un estado interno, debe ser inferida a
partir de respuestas manifiestas y observables, bien sea de aprobación o
desaprobación, de atracción o rechazo, de aproximación o evitación, entre otros.
Esta definición de actitud tiene varias implicaciones, una de ellas es que la
actitud apunta siempre hacia algo, es decir, tiene objeto, y por lo tanto, sólo se la
puede llegar a conocer cuando el objeto está claramente identificado. Por otra parte,
la actitud es un estado interno que media entre las respuestas del individuo y su
exposición a los estímulos del mundo exterior, basados en una tendencia psicológica
interna y evaluativa. Y por último, la actitud es una variable latente donde subyacen
procesos tanto psicológicos, destacado por el proceso cognitivo de categorización,
como fisiológicos, debido a que incluye una representación mental de la tendencia
evaluativa frente al objeto actitudinal.
En consecuencia, se puede afirmar que la actitud es una predisposición
aprendida que conlleva a los individuos a responder ante un objeto consistentemente
favorable o desfavorable, y que esta tendencia a responder se encuentra influenciada
por los componentes que conforman la actitud, los cuales permiten que la evaluación
de un objeto determinado se realice tomando en cuenta la información que el
individuo posea acerca de este, el juicio valorativo en relación a la aceptación o
rechazo de este objeto y las conductas observables que se realizan en función del
mismo.
Para la presente investigación, la actitud se toma como una disposición de
aceptación o rechazo en la utilización del software libre, en los Centros de Gestión
Parroquial del Eje Oriental del Estado Carabobo (Guacara, San Joaquín y Mariara).
30
En cuanto a las funciones de la actitud, es aquella que se centra en como un
fenómeno llega a ser posible, debido a que tiene ciertos efectos adaptativos, y en el
caso de la actitud, sirve para que las personas puedan orientarse mejor en su medio, y
comportarse así de una manera flexible, por lo tanto es necesario ver para que sirven
las actitudes. En referencia a este aspecto, Salazar y otros (1994) afirman que la
actitud tiene diferentes funciones, entre las cuales se destacan:
- La función cognitiva la cual está íntimamente relacionada a los contenidos de los
conocimientos errados o correctos con los cuales la persona se enfrenta a la
realidad social, la misma plantea que las actitudes podrán desempeñar un papel
que medie entre el estímulo y la respuesta, ya que forma parte de un sistema que
codifica, selecciona e interpreta no solo a los estímulos, sino también a las
respuestas.
- La función adaptativa, que expresa que los seres humanos se esfuerzan por
maximizar las recompensas y minimizar los castigos, lo cual conlleva a desarrollar
actitudes favorables hacia objetos recompensables y, desfavorables hacia objetos
de castigo.
- La función defensiva, que está relacionada con los sucesos de la vida cotidiana que
desagradan, actuando como mecanismos de defensa, entre los cuales está la
racionalización, que se refiere a la justificación de la propia conducta, haciendo
que el comportamiento parezca racional, y la proyección que se refiere al efecto
que tiene el no observar sus propios errores, pero si los de los demás.
Por su parte, Morales (1999) plantea otras funciones principales de la actitud,
la primera de ellas es la función de evaluación de objetos, la cual tiene que ver con la
funcionalidad de tener una actitud hacia un objeto, ya que sólo por ese hecho, la
persona puede orientar su acción y conocer lo que es conveniente hacer, empleando
poco tiempo y esfuerzo para reflexionar acerca de cómo actuar frente a éste; la
segunda son las funciones de ajuste social, cuya finalidad es facilitar y conservar, de
31
manera armoniosa, las relaciones con otras personas, y función de expresión de
valores quienes protegen, defendiendo el - yo, de ciertos estados de ansiedad
provocados por problemas internos.
Las funciones anteriormente mencionadas conllevan a la reflexión acerca de la
información errada o correcta que el personal docente de los Centros de Gestión
Parroquial del Eje Oriental del Estado Carabobo tienen hacia la utilización del
software libre y de su posición si se quiere irrespetuosa, debido a la carencias visuales
de recompensas que los lleven a la aceptación de la incorporación de estas, en su
proceso de enseñanza y de aprendizaje.
Asimismo, es necesario destacar que existe diversos tipos de actitudes, entre
ellas se pueden citar:
- La actitud emotiva, cuando dos personas se tratan con afecto, se basa en el
conocimiento interno de la otra persona (amor, cariño, enamoramiento, son
actitudes de benevolencia).
- Actitud interesada, la cual puede considerarse como la consecuencia natural de
una situación de indigencia del sujeto, cuando una persona experimenta
necesidades ineludibles, busca todo los medios posibles para satisfacerlos, por
ellos, ve también en las demás personas un recurso para lograrlo y,
- La actitud desinteresada, que es la que no se preocupa, ni exclusiva, ni
primordialmente, por el propio beneficio, sino que tiene su centro de enfoque en
la otra persona y que no la considere como un medio de instrumento , sino
como un fin, compuesta por cuatro cualidades: apertura, disponibilidad,
solicitud y aceptación.
Existen muchos tipos de actitudes, pero para este trabajo de investigación sólo se
tomarán las aquí señaladas.
32
Bases Legales
Tomando en cuenta el basamento legal como punto de partida, se hace
referencia a lo expresado en la Carta Magna en varios de sus artículos, de los cuales
se puede mencionar: Artículo 102 “La educación es un derecho humano y un deber
social fundamental, es democrática, gratuita y obligatoria. (.....) La educación es un
servicio público.....”; partiendo de esta premisa, así como de la presentada en el
Artículo 103, que establece: “Toda persona tiene derecho a una educación integral de
calidad permanente, en igualdad de condiciones y oportunidades..... La educación es
obligatoria en todos sus niveles, desde el maternal hasta el nivel medio
diversificado....”.
Con relación a lo expuesto, se puede apreciar que, no es sólo esta la tarea que
tiene que cumplir el Estado, sino que va más allá, proporcionando a sus ciudadanos,
el poder acceder a las tecnologías a través de su interacción con los procesos
educativos, lo cual se puede ver claramente explicado en el Artículo 108, en el que
señala: “El estado garantizará servicios públicos de radio, televisión y redes de
bibliotecas y de informática, con el fin de permitir el acceso universal a la
información.
Los centros educativos deben incorporar el conocimiento y aplicación de las
nuevas tecnologías, de sus innovaciones, (....)”, asimismo, se puede ver expresado en
el Artículo 110, lo siguiente: “El estado reconocerá el interés público de la ciencia, la
tecnología, el conocimiento, la innovación y sus aplicaciones y los servicios de
información....”.
La resolución Nro. 025 publicada en la Gaceta Oficial 39.633 del 14 de marzo
2011, además de dos más que vale la pena mencionar porque tratan aspectos
importantes, estas son:
33
La Resolución 026 establece “los lineamientos de accesibilidad que deben ser
aplicados en el desarrollo, implementación y puesta en producción de los Portales de
Internet, a los fines de garantizar la accesibilidad de los ciudadanos y ciudadanas de
modo rápido, oportuno y seguro a los recursos y servicios que ofrece el Estado
Venezolano, incluso de aquellos que por limitaciones físicas no puedan hacerlo por
interfaces tradicionales”.
Resolución 027 establece “los requisitos mínimos para la prestación de
servicios, por parte de personas naturales, en calidad de Facilitadores Comunitarios
en el área de Tecnologías de Información Libres, en tanto dicho servicio sea
requerido por los órganos y entes de la Administración Pública Nacional (APN), a los
fines de garantizar la capacitación y multiplicación del conocimiento en el área de
Tecnologías de Información Libres”.
Esta última resolución, hace referencia a que no cualquiera puede dar soporte
y ofrecer servicios, sino que los Facilitadores deben ser miembros de alguna
organización comunitaria, deben estar capacitados o certificados por el CNTI (Centro
Nacional de Tecnologías de Información) o por algún ente bajo convenio de
capacitación, y deben tener experiencia en al menos un curso de Tecnologías de
Información Libres en una organización comunitaria. Hay otros detalles, que se
pueden encontrar en la lectura de dichas resoluciones, que facilitarán la migración de
la APN (Administración Pública Nacional) .
Otro punto importante de resaltar, es que además del famoso Decreto 3.390,
también están las resoluciones 005, 006, 007 de la Gaceta Oficial Nro. 39.109 del 29
de enero de 2009, que norma el uso de estándares abiertos, otro aspecto olvidado por
la APN (Administración Pública Nacional), que facilitará la migración.
34
Para resumir, la Resolución 005 establece que se deberán aplicar y utilizar el
Formato Abierto de Documentos (ODF) para generar, procesar o almacenar
documentos electrónicos ofimáticos, es decir, hay que utilizar OpenOffice, o quizás
ahora, LibreOffice. Esto hasta ahora no ha sido una cosa de uso extendido, pero se
espera ver el formato ODT (en vez de DOC, que no es un estandar), entre otros, por
todos lados. Luego, la Resolución 006, resuelve que para los documentos
electrónicos que se generen y que no tengan por finalidad ser editados, se deberá
aplicar y utilizar el Formato de Documento Portátil (PDF), con los mismos fines de
transferencia de información.
Y por último, la Resolución 007, norma en la misma onda de los estándares
abiertos, los requisitos mínimos para el desarrollo, implementación y puesta en
producción de los Portales de Internet de la APN. Entre las cosas más importantes de
esta resolución, están que los controladores añadibles a utilizarse en el formato
HTML deben ser Software Libre (está prohibido el uso de controladores privativos) y
que para los archivos de imágenes y gráficos debe utilizarse el formato PNG.
En el año 2004, se promulga en Venezuela el decreto 3.390 el cual, según la
gaceta oficial numero 38.095 de fecha 28/12/2004, en su artículo Nº 1, establece “La
administración pública nacional empleará prioritariamente software libre desarrollado
con estándares abiertos, en sus sistemas, proyectos y servicios informáticos. A tales
fines, todos los órgano y entes de la administración pública nacional iniciarán los
procesos de migración gradual y progresiva de éstos hacia el software libre
desarrollado con estándares abiertos”, ha originado en las instituciones públicas la
inquietud manifestada en saber qué deben hacer más no el saber cómo hacerlo.
Prosiguiendo con el decreto 3390 y en su artículo 10 establece que: “El
Ministerio de Educación y Deportes, en coordinación con el Ministerio de Ciencia y
tecnología, establecerá las políticas para incluir el software libre desarrollado con
35
estándares abiertos, en los programas de educación básica y diversificada”. De igual
manera, el avance del decreto sobre el uso de software libre exhorta a los directivos y
docentes de las instituciones que predomine su potencial transformación como
gerentes de los planteles, ya que la gerencia en la actualidad, está considerada como
la piedra angular de triunfos en los planteles públicos que parte de la competencia de
los seres humanos determina el logro de sus metas y objetivos planteados. En tal
sentido el 14 de Marzo 2011 se publicó en Gaceta Oficial N° 39633, una resolución
que obliga a toda la Administración Publica Nacional a usar Canaima GNU/Linux
como sistema operativo estándar en las estaciones de trabajo.
La resolución específicamente dice lo siguiente: “Resolución mediante la cual
se establece el uso de Canaima GNU/Linux como sistema operativo de Software
Libre en las estaciones de trabajo de los Órganos y Entes de la Administración
Pública Nacional de la República Bolivariana de Venezuela, con el propósito de
homogeneizar y fortalecer la plataforma tecnológica del Estado Venezolano”.
36
CAPITULO III
MARCO METODOLÓGICO
Tipo de Investigación
El presente estudio corresponde a la modalidad de investigación de tipo
descriptiva, según (Arias, Fidias; 2006), consiste en la caracterización de un hecho,
fenómeno, individuo o grupo, con el fin de establecer su estructura o
comportamiento. Los resultados de este tipo de investigación se ubican en un nivel
intermedio en cuanto a la profundidad de los conocimientos.
Diseño de investigación
Esta investigación está enmarcada en un diseño de campo, porque se realiza
directamente en sitio en estudio aplicando los instrumentos y las técnicas
seleccionadas para tal fin, permitiendo diagnosticar la disposición al cambio del
personal docente de los Centros de Gestión Parroquial del Eje Oriental del Estado
Carabobo (Guacara, San Joaquín y Mariara), en la utilización del software libre. De
este modo, la investigación de campo es definida por el Manual (ob.cit.) como: “El
análisis sistemático de problemas en la realidad, con el propósito bien sea de
describirlo, interpretarlo, entender su naturaleza..... Los datos de interés son recogidos
en forma directa de la realidad).” p.14
Población
Balestrini (2002), define la población o universo de estudio como un conjunto de
elementos, seres u objetos que se desea investigar y de la cual se estudiará una
fracción (la muestra) que se pretende que reúna las mismas características y en igual
38
proporción”. En la presente investigación, la población está conformada por 50
docentes.
La Muestra
Arias (2006) define la muestra como un subconjunto representativo y finito que se
extrae de la población accesible. Una muestra representativa es aquella que por su
tamaño y característica similares a las del conjunto, permite hacer inferencias o
generaliza los resultados al resto de la población con margen de error conocido.
La muestra es no probalística de tipo accidental, la cual consiste en un
procedimiento de selección en el que se desconoce la probabilidad que tienen los
elementos de la población para integrar la muestra. El muestreo casual o accidental,
es un procedimiento que permite elegir arbitrariamente los elementos sin un juicio o
criterio preestablecido. En el caso de este estudio, se extrajo una muestra
representativa de la población, siendo 14 sujetos de estudio, escogidos de los
docentes que se encontraban en la institución.
Instrumento de Recolección de Datos
Para obtener la información requerida en este estudio, se seleccionó un
instrumento tipo cuestionario con escala de Likert, el cual se define como un conjunto
de ítems en forma de afirmaciones, compuestos por no más de quince (15) ítems, las
cuales son sometidas a un marco de cinco (5) extremaciones que se codifican de
manera decreciente, siempre (5), con frecuencia (4), algunas veces (3), rara vez (2),
nunca (1). En este conjunto se establece un intermedio que da la posibilidad de una
opinión ambigua (algunas veces, ni de acuerdo, ni en desacuerdo). Dichos límites
van de lo más complejo a lo más simple.
39
La necesidad de la propuesta se diagnosticó mediante una investigación de
campo, a través de la aplicación de cuestionarios de selección simple, con cinco (05)
alternativas, a los docentes de los centros de gestión parroquial, objeto de estudio.
Además, se completo la investigación documental basada en la revisión de textos y
trabajos de grado, publicaciones nacionales relacionadas con el tema de estudio,
páginas de Internet y la Ley Orgánica de Educación y su Reglamento.
Validez y Confiabilidad del instrumento
Validez
El cuestionario diseñado se sometió a una validación de contenido y de
constructo, a través de juicio de los expertos, utilizando un formato para la validación
y demostrando la importancia del mismo al abarcar realmente todo o gran parte de los
contenidos, donde se manifiesta el evento que se pretende medir.
Confiabilidad
Para determinar la confiabilidad de los instrumentos se aplicó una prueba
piloto elaborado a partir de las tablas de especificaciones. Para ello se
escogieron al azar, (14) docentes de los Centros de Gestión Parroquial del Eje
Oriental del Estado Carabobo (Guacara, San Joaquín y Mariara) pertenecientes a
la población. Una vez tabulados los resultados, se utilizo el Coeficiente de
Confiabilidad Alfa de Cronbach.
Al respecto, Hernández y Otros (2010), señalan que: "el Coeficiente Alpha de
Cronbach consiste en una fórmula que determina el grado de consistencia y precisión
que poseen los instrumentos de medición" (p. 416). Este coeficiente se trabajó en
la evaluación del instrumento, el cual permite establecer la capacidad que
40
poseen los instrumentos para dar los mismos resultados en repetidas
aplicaciones. Sus resultados se ubican en la escala de 0 y 1, cuyo cálculo se
realiza mediante la fórmula:
96,011 2
2
=
−
−= ∑
t
p
SS
NNα
α = Alfa-Cronbach
N = Número de la población
∑ 2pS = Suma de las varianzas parciales
2tS = Varianza total
Se obtuvo un resultado de α = 0,96; lo que significa según Hernández.
(2010) que el instrumento es altamente confiable.
Recolección de Datos
Como se señaló anteriormente se aplicó el instrumento, el cual fue un
cuestionario tipo encuesta de respuestas enmarcadas en la Escala de Likert a un total
de (14) sujetos de los Centros de Gestión Parroquial del Eje Oriental del Estado
Carabobo.
Una vez comprobado que los cuestionarios fueron contestados en su totalidad,
se procedió a tabular las respuestas según las alternativas Siempre, Con Frecuencia,
Algunas Veces, Rara Vez, Nunca, para cada Ítem, considerándose la frecuencia
absoluta y porcentaje correspondiente a cada uno de ellos.
41
Presentación y Análisis de Resultados
El análisis de los resultados se realizó, mediante la utilización de frecuencias
absolutas y porcentajes respectivos representados en gráficos de tortas y cuadros
con leyendas. La interpretación se efectuó mediante la comparación de los
porcentajes obtenidos en el instrumento con relación al mismo Ítem.
42
TABLA DE OPERACIONALIZACION DE VARIABLES
Objetivo General: Diagnosticar la disposición al cambio del personal docente de los Centros de Gestión Parroquial en la utilización del software libre. Guacara, San Joaquín, Mariara (Eje Oriental).
OBJETIVO ESPECIFICO VARIABLES DESCRIPCIÓN OPERACIONAL DIMENSIONES INDICADORES ITEMS
.- Indagar la disposición al cambio del personal docente de los Centros de Gestión Parroquial en la utilización del software libre. Guacara, San Joaquín, Mariara (Eje Oriental).
.- Disposición al Cambio Disposición al cambio: Es la disposición que obstaculiza los procesos de aprendizaje vinculados a nuevos modos de pensar y hacer las cosas.
.- Aceptación .- Rechazo
.-Uso del Computador
.- Motivación hacia el uso de la Tecnología.
1 2
.- Determinar los tipos de disposición al cambio del personal docente de los Centros de Gestión Parroquial en la utilización del software libre. Guacara, San Joaquín, Mariara (Eje Oriental).
Tipos de disposición al cambio - Impuesto: Sin posibilidad de
modificación por parte de las personas que intervienen en el mismo.
- Espontáneos: Muchos de esos cambios se han producido sin la intervención de un agente de cambio.
- Planificados: Se producen en una determinada dirección, que provoca respuestas de reacción o de adaptación de la organización.
Cambios:
.- Impuestos
.- Espontáneos
.- Planificados
.- Uso de recursos tradicionales
.- Uso del programa Windows .- Aceptación del software libre
3,4 5,6 7,8
.- Describir la disposición al cambio del personal docente de los Centros de Gestión Parroquial en la utilización del software libre. Guacara, San Joaquín, Mariara (eje oriental).
.- Software Libre .- Software Libre: Sistema operativo que respecta la libertad de todos los usuarios, puede modificarse y ser adaptado a la necesidad de la institución.
.- Actitud -Impacto: Libertad de modificación y de uso programas educativos.
.- Uso del Software libre .- Proactividad .- Correo Electrónico .- Libertad de Uso del Software Libre.
9,10,11 12,13 14 15
Fuente: Valero (2013)
CAPITULO IV
ANALISIS DE LOS DATOS E INTERPRETACION
DE LOS RESULTADOS
Presentación de los Resultados
Para el análisis de los datos e interpretación de los resultados, se realizan
gráficos con la información obtenidas del cuestionario aplicado a los sujetos que
conformaron esta investigación: Docentes de los Centros de Gestión Parroquial del
Eje Oriental del Estado Carabobo (Guacara, San Joaquín y Mariara), a fin de
diagnosticar la disposición al cambio que presentan los docentes, en la utilización del
software libre.
Con los resultados se construyeron gráficos estadísticos y porcentajes por cada
ítem con las respectivas dimensiones e indicadores de acuerdo a las variables, de tal
forma que se realizaron las gráfica para interpretar los resultados de los instrumentos
aplicados, según las alternativas Siempre, Con Frecuencia, Algunas Veces, Rara
Vez, Nunca, para cada Ítem, considerándose la frecuencia absoluta y porcentaje
correspondiente a cada uno de ellos.
A continuación, se presenta los resultados.
43
Dimensión: Aceptación
Indicador: Uso del Computador
Ítem: Nº 1. Utiliza el computador como herramienta de trabajo.
Interpretación: En el Ítem Nº 1 se observa que 61 por ciento de los Docentes a
los que se le aplicó el instrumento utiliza el computador como herramienta de trabajo,
mientras que 16 por ciento respondió que lo hace con frecuencia, 13 por ciento algunas
veces; en la opción, rara vez, no hubo respuesta y 10 por ciento contestó, nunca.
Estos resultados indican que hay aceptación de la mayoría de los sujetos
encuestados en el uso del computador como herramienta de trabajo y el resto, es decir
39 por ciento no lo hace; a pesar de que el personal que labora en los Centros de
Gestión Parroquial, especialistas en el área de informática, fue contratado por el
Ministerio del Poder Popular para la Educación para impulsar la revolución y soberanía
tecnológica, la educación, la democracia participativa y protagónica consagrada en la
Constitución Bolivariana (Plan Simón Bolívar 2007-2013), utilizando el computador
como herramienta de trabajo.
Gráfico Nº 1
61%
16%
13% 0% 10%
Siempre
Con Frecuencia
Algunas Veces
Rara vez
Nunca
44
Dimensión: Reacción
Indicador: Motivación hacia el Uso de la Tecnología.
Ítem: Nº 2. Se siente motivado a utilizar las herramientas tecnológicas.
Interpretación: En la gráfica se observa que 44 por ciento de los docentes
encuestados, se motivan a utilizar las herramientas tecnológicas, 12 por ciento mostró que
con frecuencia lo hace, 21 por ciento algunas veces, el otro 21 por ciento rara vez y 2 por
ciento nunca se motivan a utilizar las herramientas tecnológicas.
Estos resultados indican que existe alta tendencia (56 por ciento) de los
encuestados al rechazo de las herramientas tecnológicas, traduciéndose esto en el
incumplimiento de sus funciones, ya que este personal fue seleccionado, específicamente
para utilizar las herramientas tecnológicas y de esta manera promover el cambio de
valores antiguos a otros nuevos, aprender nuevos conceptos, nuevos modelos de conducta
y nuevas maneras de percibir las cosas Lewin (1962).
Gráfico Nº 2
44%
12%
21%
21% 2%
Siempre
Con Frecuencia
Algunas Veces
Rara vez
Nunca
45
Dimensión: Cambios: Impuestos
Indicador: Uso de Recursos Tradicionales
Ítem: Nº 3. Realiza retroalimentación a los alumnos con el uso de la pizarra.
Interpretación: 39 por ciento de los encuestados estimó que realiza
retroalimentación a los alumnos con el uso de la pizarra, así como, 29 por ciento apreció
que con frecuencia lo realiza, lo que englobaría 68 por ciento de los mismos; el resto, es
decir, 32 por ciento se distribuyó de la siguiente manera: 14 por ciento algunas veces, 10
por ciento rara vez y 8 por ciento restante, nunca estimo este tipo de actividad. Estos
resultados indican, que 68 por ciento, es decir más de la mitad de los docentes
encuestados, no utilizan el computador como herramienta de trabajo, sino más bien hacen
uso de la pizarra para tal fin. En tal sentido, se puede entender que los docentes que
laboran en los Centros de Gestión Parroquial del Eje Oriental de Carabobo en Guacara,
San Joaquín y Mariara, no muestran disposición al cambio, ya que no cumplen a
cabalidad con las asignaciones encomendadas, obstaculizando los procesos de
aprendizaje vinculados a nuevos modos de pensar y hacer las cosas Romero (2004)
Gráfico Nº 3
39%
29%
14%
10% 8%
Siempre
Con Frecuencia
Algunas Veces
Rara vez
Nunca
46
Dimensión: Cambios: Impuestos
Indicador: Uso de Recursos Tradicionales
Ítem: Nº 4. Utiliza papel, borrador y tiza en el proceso de enseñanza-aprendizaje
de los alumnos.
Interpretación: En el esquema se muestra que 47 por ciento de los encuestados
siempre utilizan papel, borrador y tiza en el proceso de enseñanza-aprendizaje de los
alumnos, 30 por ciento respondió que con frecuencia lo hace, 13 por ciento afirmó que
algunas veces les agrada, mientras que 10 por ciento de estos, reconocieron que rara vez
lo utilizan.
Como se puede observar en estos resultados, la mayor concentración de respuestas
indica que la mayoría sigue utilizando papel, borrador y tiza en el proceso de enseñanza-
aprendizaje de los alumnos. Es decir, que los docentes de estos Centros Parroquiales
están incumpliendo los requerimientos emanados por el Ministerio del Poder Popular
para la Educación ya que se observa una reacción contraria ante la incorporación de una
iniciativa de cambio Romero (2004).
Gráfico Nº 4
47%30%
13% 10% 0%
Siempre
Con Frecuencia
Algunas Veces
Rara vez
Nunca
47
Dimensión: Cambios: Espontáneos
Indicador: Uso del Programa Windows
Ítem: Nº 5. Frecuencia con que utiliza el Windows como programa.
Interpretación: En el ítem 5 se observó que 55 por ciento de los docentes utilizan
el Windows como programa y 21 por ciento estimó que con frecuencia también lo hacen,
lo que totalizaría 76 por ciento. Y el restante, 24 por ciento rara vez y nunca lo utilizan.
Estos resultados indican que la mayoría de los encuestados utilizan el Windows
como programa, aunque estos centros fueron creados principalmente, para la operación
exclusiva bajo la versión Ubuntu de Software libre, dando cumplimiento a lo establecido
en gaceta oficial Nº 38095 de fecha: 28/12/2004 y al decreto presidencial Nro: 3.390,
sobre el uso de tecnologías libres APN.
Gráfico Nº 5
55%21%
12%12% 0%
Siempre
Con Frecuencia
Algunas Veces
Rara vez
Nunca
48
Dimensión: Cambios: Espontáneos
Indicador: Uso del Programa de Windows
Ítem: Nº 6. Conoce usted algún otro sistema operativo diferente a Windows.
Interpretación: En el ítem 6 se observa que todos los encuestados (Docentes)
es decir 100 por ciento, no conocen otro sistema operativo diferente a Windows.
Los resultados aquí señalados, demuestran que el personal que labora en los
Centros de Gestión Parroquiales, sólo conocen y trabajan con el sistema operativo
Windows, a pesar de que fueron contratados para trabajar con otro sistema,
específicamente con el GNU/Linux, según decreto establecido en la Gaceta Oficial Nº
38095 de fecha: 28/12/2004 y al Decreto Presidencial Nro: 3.390.
Gráfico Nº 6
100%
0%0%0%0%
Siempre
Con Frecuencia
Algunas Veces
Rara vez
Nunca
49
Dimensión: Cambios: Planificados.
Indicador: Aceptación del Software Libre
Ítem: Nº 7. Usted está preparado para el uso del Software Libre.
Interpretación: En la gráfica se observa que 44 por ciento de los encuestados
considera que no está preparado para el uso del software libre, 29 por ciento respondió
en la opción, con frecuencia; 15 por ciento, algunas veces; 6 por ciento rara vez y otro
6 por ciento, nunca.
Estos resultados, expresan que más de la mitad del personal (Docentes) que
trabajan en los Centros de Gestión Parroquial del Eje Oriental de Carabobo (Guacara,
San Joaquín y Mariara), no están preparados para trabajar con el software libre.
Esto indica que continúan usando la plataforma Windows en actividades
cotidianas y aunado a esto, se deduce también que se ha desinstalado el sistema
operativo del software libre para instalar el Windows; obstaculizando los procesos de
aprendizaje vinculados a nuevos modos de pensar y hacer las cosas Romero (2004).
Gráfico Nº 7
44%
29%
15%6% 6%
Siempre
Con Frecuencia
Algunas Veces
Rara vez
Nunca
50
Dimensión: Cambios: Planificados.
Indicador: Aceptación del Software Libre
Ítem: Nº8. Considera usted que el software libre es mejor herramienta que
Windows.
Interpretación: 28 por ciento de los docentes, respondieron en la opción
siempre; 24 por ciento, con frecuencia; 15 por ciento algunas veces; 18 por ciento, rara
vez y 15 por ciento de los encuestados, respondió en la opción, nunca.
Estos resultados indican, que la mayoría de los docentes que trabajan en los
laboratorios de informática, consideran que el sistema Windows es mejor que el
software libre, a pesar de todos los esfuerzos que el estado ha hecho para el manejo del
mismo; lo que indica que existe una reacción contraria ante la incorporación de una
iniciativa de cambio.
Gráfico N° 8
28%
24%15%
18%
15%
Siempre
Con Frecuencia
Algunas Veces
Rara vez
Nunca
51
Dimensión: Software Libre: Actitud
Indicador: Uso del Software Libre
Ítem: Nº 9. Con qué frecuencia utiliza el software libre como herramienta
tecnológica.
Interpretación: 38 por ciento de los docentes encuestados consideró que
siempre utiliza el software libre como herramienta tecnológica, 9 por ciento, con
frecuencia lo utiliza; 12 por ciento rara vez, mientras que 15 por ciento estimó que rara
vez y 26 por ciento, estimó que nunca lo utiliza.
Estos resultados indican que la mayoría de los encuestados (53 por ciento) siguen
utilizando el sistema Windows, irrespetando la característica principal de estos Centros
de Gestión; además, de incumplir en su rol de agentes de cambios, provocando por
ende, respuestas de disposición o de adaptación de la organización Romero (2004).
Gráfico Nº 9
38%
9%12%
15%
26%
Siempre
Con Frecuencia
Algunas Veces
Rara vez
Nunca
52
Dimensión: Software Libre: Actitud
Indicador: Uso del Software Libre
Ítem: Nº 10 Promueve el uso del software libre en el aula
Interpretación: 61 por ciento de los docentes encuestados consideró que nunca
promueven el uso del software libre en el aula; 18 por ciento estimó que rara vez, lo
que sumaría 79 por ciento de los mismos; 9 por ciento afirmo que siempre y con
frecuencia, y 15 por ciento, estimó que rara vez lo promueve.
Estos resultados demuestran la poca disposición al cumplimiento de los
lineamientos emanados por el Ministerio Popular para la Educación, en la promoción
del uso del software libre, a pesar de que este programa GNU/Linux, es todo un
conjunto de herramientas que lo hacen un sistema operativo; además de ser un proyecto
mundial, de software libre. Cabe destacar, que para que estos Centros de Gestión
funcionen a cabalidad es necesario sujetarse a los programas detallados previamente
trazados y que se impone de arriba hacia abajo sin posibilidad de modificación por
parte de las personas que intervienen en el mismo (Romero, 2004).
Gráfico Nº 10
3% 3%15%
18%
61%
Siempre
Con Frecuencia
Algunas Veces
Rara vez
Nunca
53
Dimensión: Software Libre: Actitud
Indicador: Uso del Software Libre
Ítem: Nº 11. Asiste a talleres de preparación profesional en el uso del software
libre.
Interpretación: 58 por ciento de los docentes encuestados consideró que siempre
asiste a talleres de preparación profesional en el uso del software libre. Mientras 18 por
ciento, lo hace con frecuencia; 15 por ciento, algunas veces; 9 por ciento raras veces y
en la opción nunca, no hubo respuesta.
Estos resultados indican que aunque en su mayoría respondieron que siempre
asisten a talleres de preparación profesional en el uso del software libre, aun queda un
número significativo de trabajadores que no lo hacen. En tal sentido, es necesario
reforzar el apoyo, ya que cuando los empleados sienten que los que administran el
cambio están atentos a sus necesidades esto contribuye a establecer soluciones de
problemas en colaboración, lo cual tal vez supere las barreras del cambio. Amorós,
(2007).
Gráfico Nº 11
58%
18%
15% 9% 0%
Siempre
Con Frecuencia
Algunas Veces
Rara vez
Nunca
54
Dimensión: Software Libre: Actitud
Indicador: Proactividad
Ítem: Nº 12. Se encuentra el docente interesado en el uso del software libre.
Interpretación: Como se observa en la gráfica 73 por ciento de los encuestados
(Docentes), estimó que siempre se encuentra interesado en el uso del software libre; 15
por ciento, estimó que con frecuencia; 9 por ciento, algunas veces; 3 por ciento, rara
vez y en la opción nunca, no hubo apreciación.
Estos resultados, indican que la mayoría de los docentes que trabajan en los
Centros de Gestión Parroquial del Eje Oriental Carabobo están interesados en el uso
del software libre; este interés existente en este personal, es importante para generar un
cambio.
Al respecto, Requeiro y Lugo (1999), refieren que la gerencia educativa como
parte de la administración en general, es la encargada del quehacer educativo y que
debe ir adaptándose a las condiciones políticas y tecnológicas (pág.26).
Gráfico Nº 12
73%
15%9% 3%0%
Siempre
Con Frecuencia
Algunas Veces
Rara vez
Nunca
55
Dimensión: Software Libre: Actitud Indicador: Proactividad Ítem: Nº 13. Se siente cómodo cuando esta frente a un equipo de computación con software libre.
Interpretación: Como se observa en la gráfica 73 por ciento de los encuestados
(Docentes), estimó que siempre se siente cómodo cuando esta frente a un equipo de
computación con software libre; 15 por ciento, respondió con frecuencia; 9 por ciento,
algunas veces; 3 por ciento, rara vez y en la opción nunca, no hubo estimación.
Estos resultados, revelan que la mayoría de los docentes les gusta trabajar con el
software libre, lo que significa la importancia de seguir motivando a estos docentes
para que se preparen mejor en el manejo del software libre y animar al resto, para que
accedan a los cambios tecnológicos actuales. Al respecto, Lewin (1962), en su teoría
modelo de cambio, refiere que el proceso de cambio implica una planificación
distribuido en tres etapas: Inicio, dirección y estabilización; es lo que ayudará a los
empleados a integrar sus conductas o actitudes modificadas como la manera normal de
hacer las cosas.
Gráfico Nº 13
73%
15%9% 3%0%
Siempre
Con Frecuencia
Algunas Veces
Rara vez
Nunca
56
Dimensión: Impacto: Libertad de Modificación
Indicador: Correo Electrónico
Ítem: Nº 14. Utiliza el correo electrónico para enviar informaciones a sus
colegas.
Interpretación: En ítem 14 se observó que 18 por ciento de los encuestados
(Docentes), siempre utilizan el correo electrónico para enviar informaciones a sus
colegas; 26 por ciento, lo hace con frecuencia; 38 por ciento algunas veces; 9 por
ciento, rara vez y otro 9 por ciento, nunca lo hace.
Estos resultados indican que la mayoría de los encuestados (38 por ciento),
algunas veces utilizan el correo electrónico para enviar informaciones a nivel de
trabajo. Es por ello, que tanto el personal docente de los Centros de Gestión Parroquial
deben adaptarse a los nuevos cambios que la tecnología actual requiere. Al respecto,
Kuhn (1962) explica, que la organización necesita en periodos puntuales de trabajo,
introducir nuevas prácticas, como por ejemplo en el caso de puestos informáticos,
trabajar desde casa o desde un lugar ajeno al centro de trabajo.
Gráfico N° 14
18%
26%38%
9% 9%
Siempre
Con Frecuencia
Algunas Veces
Rara vez
Nunca
57
Dimensión: Impacto: Uso de Programas Educativos
Indicador: Libertad de Uso del Software Libre
Ítem: Nº 15. Promueve el uso del software libre entre sus compañeros.
Interpretación: Se puede observar en esta gráfica que 44 por ciento de los
encuestados, algunas veces promueven el uso del software libre entre sus compañeros;
15%, estiman rara vez; 29%, nunca lo hacen; 12%, lo promueven con frecuencia.
Estos resultados indican, que los docentes son personas pocas proactivas en el
desarrollo de las nuevas tecnología, ya que demuestran una actitud negativa hacia el
uso del software libre, promoviendo muy poco el uso del mismo.
Gráfico N° 15
58
CONCLUSIONES
Una vez culminado el proceso de análisis e interpretación de la data
recolectada para el diagnóstico de la disposición al cambio de los docentes de los
Centros de Gestión Parroquial en la utilización del software libre, Guacara, San
Joaquín, Mariara (Eje Oriental), la investigadora considera apropiado realizar las
siguientes conclusiones:
Con relación a la Dimensión Aceptación y Rechazo, puede decirse que solo
48 por ciento de los encuestados utilizan el software libre en los Centros de Gestión
Parroquial de Guacara, San Joaquín y Mariara, dando cumplimiento a lo establecido
en gaceta oficial Nº 38095 de fecha: 28/12/2004 y al decreto presidencial Nro: 3.390,
sobre el uso de tecnológicas libres APN. Estos resultados permiten reflexionar que
aún existe un gran porcentaje de docentes que se disponen al cambio, obstaculizando
los procesos de aprendizaje vinculados a nuevos modos de pensar y hacer las cosas.
En cuanto a la Dimensión cambios impuestos, espontáneos, y planificados,
se puede determinar que uno de los tipos de disposición al cambio del personal
docente de los Centros de Gestión Parroquial Guacara, San Joaquín, Mariara (Eje
Oriental), no es espontáneo ni planificado, ya que por los resultados obtenidos en el
análisis de los resultados se observa que un 45 por ciento de los agentes de cambio
siguen utilizando el sistema Windows, a pesar de que estos centros fueron creados
para trabajar con el software libre Linux y debido a esto, el personal tanto, docente
como administrativo han recibido talleres sobre la utilización del software libre. Es
decir, que existe una reacción contraria ante la incorporación de una iniciativa de
cambio y por ende, no hay una promoción del uso del software. Por otra parte, es
importante resaltar que según los resultados obtenidos a través de la aplicación del
instrumento, 70 por ciento de los docentes señalaron que están interesados en el uso
59
del software libre; siendo unos indicadores favorables para que los cambios se den
con éxito.
En lo que se refiere a la Dimensión Actitud e Impacto; se puede acotar que 44
por ciento de los docentes encuestados de los Centros de Gestión Parroquial Guacara,
San Joaquín y Mariara (Eje Oriental), casi no están interesados en utilizar las
herramientas tecnológicas, prefiriendo el uso de la tiza y el pizarrón en el proceso de
enseñanza-aprendizaje de los alumnos y cuando lo hacen, sólo utilizan el sistema
Windows como programa; es decir, que muestran desinterés en promocionar entre sus
alumnos, el software libre. Por lo tanto, esta actitud que demuestra la mayoría del
personal que labora en estos Centros Parroquiales, se puede considerar como una
actitud negativa, incumpliendo a los requerimientos emanados por el Ministerio del
Poder Popular para la Educación, en cuanto a la utilización del software libre, como
herramienta tecnológica.
En tal sentido, se puede concluir que si todos los docentes de los Centros de
Gestión Parroquial Guacara, San Joaquín y Mariara (Eje Oriental), desisten a la
disposición que hasta ahora han mantenido en cuanto al uso de la plataforma
GNU/Linux, es posible que el propósito para el cual fue creado, se haga una realidad,
ya que este sistema operativo es más académico para ejecutar tareas mucho más
rápidas que otros sistemas operativos comerciales; además, no requiere grandes
prestaciones para funcionar.
60
RECOMENDACIONES
- En cuanto a la situación de aceptación y rechazo, donde se evidenci que los
docentes no presentan disposición al cambio en el área tecnológica, se
recomienda que el personal especialista en informática contribuya a la
actualización del personal de aula en el uso del software libre, ya que son ellos
los encargados por parte del Ministerio Popular para la Educación para la
inducción y motivación hacia los procesos de cambio. En este sentido el
personal directivo del plantel es el indicado para prestar todo el apoyo
institucional, comunitario y personal en la planificación y desarrollo de las
actividades propias tales como: Seminarios de motivación a los docentes para
incentivarlos hacia una actitud positiva en lo referente a la tecnología,
específicamente en el uso del Software Libre.
- Talleres a los docentes del sistema operativo Linux, desarrollando habilidades y
conocimientos técnicos para operar e introducir cambios tecnológicos.
- Concientizar a los docentes de los Centros de Gestión Parroquial del Eje
Oriental del Estado Carabobo (Guacara, San Joaquín y Mariara), la verdadera
naturaleza de la disposición.
- Para de esta forma lograr que los docentes que laboran en los Centros de
Gestión Parroquial, participen en el cambio tecnológico como una alternativa
para el futuro y las nuevas necesidades de la sociedad.
61
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
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Correo electrónico:
www.gentegeek.com (Software libre y Software propietario, ventajas y desventajas.
www.maestrosdelweb.com (Historia de Windows).
63
UNIVERSIDAD DE CARABOBO
DIRECCIÓN DE POSTGRADO
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
PROGRAMA DE MAESTRÍA AVANZADA EN EDUCACIÓN
Reciba un cordial saludo, la presente es para solicitarle su valiosa colaboración en el desarrollo del presente
instrumento, el cual tiene como finalidad, diagnosticar la disposición al cambio del personal docente de los Centros
de Gestión Parroquial en la utilización del software libre.
• Se presenta un cuestionario tipo escala Likert está constituido por veinticinco (15) preguntas basadas en
(05) criterios.
• Se agradece analizar cuidadosamente cada uno de los planteamientos propuestos.
• Seleccione la alternativa que según su criterio sea la correcta, marcando con una equis(x) en el espacio
correspondiente al número (5,4,3,2,1); que caracteriza a la respuesta seleccionada.
• Los números que corresponden a los criterios son:
5 – SIEMPRE
4 – CON FRECUENCIA
3 – ALGUNAS VECES
2 – RARA VEZ
1 – NUNCA
• Es importante que responda todas las preguntas.
Gracias por su tiempo.
ESCALA DE LIKERT AL PERSONAL DOCENTE
Ocupación: _________________________________________________ Antigüedad: ___________
PREGUNTAS Usted como Docente
SIEMPRE (5)
CON FRECUENCIA (4)
ALGUNAS VECES (3)
RARA VEZ (2)
NUNCA (1)
1.- Utiliza el computador como herramienta de trabajo.
2.- Se siente motivado a utilizar las herramientas tecnológicas.
3.-Realiza retroalimentación a los alumnos con el uso de la pizarra.
4.- Utiliza papel, borrador y tiza en el proceso de enseñanza-aprendizaje de los alumnos.
5.- Frecuencia con que utiliza el Windows como programa.
6.- Conoce usted algún otro sistema operativo diferente a Windows.
7.- Usted considera que ésta preparado para el uso del software libre.
8.- Considera usted que el software libre es mejor herramienta que el Windows.
9.- Con que frecuencia utiliza el software libre como herramienta tecnológica.
10.- Promueve el uso del software libre en el aula.
11.- Asiste a talleres de preparación profesional en el uso del software libre.
12.- Se encuentra el docente interesado en el Uso del Software Libre
13.- Se siente cómodo cuando esta frente a un equipo de computación con software libre.
14.- Utiliza el correo electrónico para enviar informaciones a sus colegas.
15.- Promueve el Uso del Software Libre entre sus compañeros.
Tabla 3
Evaluación de la Confiabilidad del Instrumento (Método Alpha de Cronbach)Trabajo de Grado: La Disposición al cambio del Personal Docente de los Centros de Gestión Parroquial en la utilización del Software Libre
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 151 1 1 2 1 1 1 1 1 1 2 1 1 1 1 1 172 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 153 1 2 1 1 1 1 1 1 1 2 1 1 2 1 1 184 1 1 0 1 0 0 0 0 1 0 0 1 0 0 0 55 1 1 1 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 66 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 07 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 08 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 09 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 010 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 011 1 1 1 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 612 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 013 1 1 1 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 614 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
n = 15 St 2 = 45,412
VAR (Sp 2 ) 0,269 0,418 0,423 0,220 0,264 0,181 0,181 0,181 0,220 0,722 0,181 0,220 0,374 0,264 0,264 åSp 2 = 4,38
0,096
Cálculo del Coeficiente Alpha de Cronbach (a): Interpretación del Coeficiente de C
Siendo:Nota: El Coeficiente se considera "
a = Corficiente de Confiabilidad St 2 =Varianza de la suma de los ítemes
n = Número de preguntas k = Número de ítemes del instrumento
åSp 2 = Sumatoria de las varianzas por pregunta 1 = Constante
Nota: Fuente: Valero 2013
Sujeto å t
0,968052
Ítemes
=
−
−= ∑
2
2
1.1 St
Spn
nα =
−
− 412,4538,41.
11515
=∑2
2
StSp
