Ts 1821 tema i

UNIVERSIDAD SIMON BOLIVAR

VICERRECTORADO ACADÉMICO

DIVISIÓN DE CIENCIAS Y TECNOLOGÍAS ADMINISTRATIVAS E INDUSTRIALES

Departamento de Tecnología de Servicios

SISTEMAS DE INFORMACIÓN I – TEMA I

ASPECTOS ORGANIZACIONALES DE LOS

Prof. Juan Luis Gutiérrez

ASPECTOS ORGANIZACIONALES DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN





CONCEPTO DE SISTEMA DE INFORMACIÓN

Un sistema de información se puede definir técnicamente como un conjuntode componentes relacionados que recolectan (o recuperan), procesan,almacenan y distribuyen información para apoyar la toma de decisiones y elcontrol en una organización. Ejemplo de un sistema de información.


control en una organización. Ejemplo de un sistema de información.





CONCEPTO DE SISTEMA DE INFORMACIÓN

El término sistemas de información hace referencia a un conceptogenérico que tiene diferentes significados según el campo delconocimiento al que se aplique dicho concepto, a continuación seenumeran algunos de dichos campos y el sentido concreto que un

Ejemplo de un sistema de información.El término sistemas de información hace referencia a un concepto genérico que tiene diferentes significados según el campo del conocimiento al que se apliqueEn informáticaEn teoría de sistemas

Ejemplo de un sistema de información.El término sistemas de información hace referencia a un concepto genérico que tiene diferentes significados según el campo del conocimiento al que se apliqueEn informáticaEn teoría de sistemas


enumeran algunos de dichos campos y el sentido concreto que unSistema de Información tiene en ese campo:

•En informática•En teoría de sistemas





ACTIVIDADES DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN

Hay tres actividades en un sistema de información que producen lainformación que esas organizaciones necesitan para tomar decisiones,controlar operaciones, analizar problemas y crear nuevos productos oservicios.Estas actividades son:


Estas actividades son:

•Entrada•Procesamiento•Salida





FACTORES DEL ENTORNO DE UN

SISTEMA DE INFORMACIÓN

Un sistema de información contiene información sobre unaorganización y su entorno. Dentro de este entorno figuran:






CICLO DE VIDA DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN

Conocimiento de

la Organización

Identificación de

Problemas y

Oportunidades

Implementación


Determinar las

Necesidades

DiagnósticoDiseño del

Sistema

Codificación





TIPOS PRINCIPALES DE SISTEMAS

Debido a que el principal uso que se da a los SI es el de optimizar eldesarrollo de las actividades de una organización con el fin de ser másproductivos y obtener ventajas competitivas, en primer término, sepuede clasificar a los sistemas de información en:

Sistemas Competitivos


puede clasificar a los sistemas de información en:•Sistemas Competitivos•Sistemas Cooperativos•Sistemas que modifican el estilo de operación del negocio





TIPOS PRINCIPALES DE SISTEMASDESDE UN PUNTO DE VISTA EMPRESARIAL

La primera clasificación se basa en la jerarquía de una organización y se llamóel modelo de la pirámide.4 Los SI pueden clasificarse en:

•Sistema de procesamiento de transacciones (TPS)•Sistemas de información gerencial (MIS)


•Sistemas de información gerencial (MIS)•Sistemas de soporte a decisiones (DSS)•Sistemas de información ejecutiva (EIS)





EVOLUCIÓN DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓNA LO LARGO DEL TIEMPOEstos sistemas de información no surgieron simultáneamente en el mercado; los primeros en aparecer fueron los TPS, en la década de los 60.Los primeros proporcionan información a los siguientes a medida que aumenta la escala organizacional:Sistemas de automatización de oficinas (OAS)


la escala organizacional:•Sistemas de automatización de oficinas (OAS)•Sistema Planificación de Recursos (ERP)•Sistema experto (SE)





DIFERENTES SISTEMAS DE INFORMACIÓN EN LA PIRÁMIDEORGANIZACIONAL DE UNA EMPRESA






SISTEMAS DE INFORMACIÓN ESTRATÉGICOS

•Puede ser considerado como el uso de la tecnología de lainformación para respaldar o dar forma a la estrategiacompetitiva de la organización.•Su plan para incrementar o mantener la ventaja competitiva o


•Su plan para incrementar o mantener la ventaja competitiva obien para reducir la ventaja de sus competidores.•Su función primordial es crear una diferencia con respecto a loscompetidores de la organización (o salvar dicha diferencia) quehagan más atractiva a ésta para los potenciales clientes.






CARACTERÍSTICAS:•Cambian significativamente el desempeño de un negocio almedirse por uno o más indicadores clave, entre ellos, la magnituddel impacto.


del impacto.•Contribuyen al logro de una meta estratégica.•Generan cambios fundamentales en la forma de dirigir unacompañía, la forma en que compite o en la que interactúa conclientes y proveedores.





APLICACIÓN DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN

Los sistemas de información tratan el desarrollo, uso y administraciónde la infraestructura de la tecnología de la información en unaorganización

•En la era post-industrial, la era de la información


•En la era post-industrial, la era de la información•El mayor de los activos de una compañía hoy en día es suinformación.






•Puede ser considerado como el uso de la tecnología de lainformación para respaldar o dar forma a la estrategiacompetitiva de la organización.•Su plan para incrementar o mantener la ventaja competitiva o


•Su plan para incrementar o mantener la ventaja competitiva obien para reducir la ventaja de sus competidores.•Su función primordial es crear una diferencia con respecto a loscompetidores de la organización (o salvar dicha diferencia) quehagan más atractiva a ésta para los potenciales clientes.

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