TRANSFORMACIÓN COHESIÓN EXCELENCIA

8 formaciones

8 training

8 follow up

8 formaciones

8 training

8 follow up

3 formaciones

3 training

3 follow up

3 formaciones

3 training

3 follow up

3 formaciones

3 coaching

3 follow up

8 formaciones

8 coaching

8 follow up

EQUIPO GERENTE

EQUIPO DE TIENDA OFICINAS

FÁBRICA

DIRECTORES CONSULTORES

EQUIPO GERENTE

EQUIPO DE TIENDA OFICINAS

FÁBRICA

DIRECTORES

CONSULTORES

TICKET MEDIO

0,

2,

4,

6,

8,

10,

Octubre Noviembre Diciembre Enero Febrero Marzo Abril Mayo

Resto España Tiendas We

Media

+2,7%

+6,2%

resto de

tiendas

+2,7%

+6,2%

PRODUCTOS APADRINADOS

0

18

35

53

70

Octubre Noviembre Diciembre Enero Febrero Marzo Abril

Resto España Tiendas We

Media

+29%

+62%

resto de

tiendas

+29%

+62%

CLIMA LABORAL

Les ha ayudado

personalmente

Es bueno para

los trabajadores

Ha mejorado el

clima laboral

SATISFACCIÓN AL CLIENTE

Clientes que nos consideran excelentes

MEJORA DE PROCESOS

RUTINAS DE GESTIÓN

HERRAMIENTAS

MEJORA DE PROCESOS

RUTINAS DE GESTIÓN

HERRAMIENTAS

Personal

Control de gestión

Sistemas Calidad y Producción

Proyectos y Obras People

Internacional

Marketing

Administración fábrica y

Logística Económico Financiero

Compras Legal

Business inteligent Operaciones We

Mejora trabajo en equipo

Plan de formación y

consecuencias

Agilizar trámite sanciones

Reorganización de funciones

Nuevo esquema planificación

Reuniones más cortas y

efectivas

Reuniones periódicas

Visitas periódicas

Definición conjunta de mejora

Nuevo check list para auditoria

Evaluación competencia y encuestas

Más participación y proactividad equipo

mejora procedimientos seguridad

Protocolo comunicación

aperturas

Store book técnico

Mayor comunicación entre dptos

Rol de consultor

WhatsApp people

Entrevistas people (175)

Kit masterfranquicia

Trabajo conjunto y dinámico

Comunicación prioritaria

oficinas

Implementación de agile

Mejora de comunicación interna

Foco en el servicio a C.I.

Mayor productividad y mejor ambiente

Mejora resolución incidencias

Disminución accidentes de trabajo

mejora comunicación fábrica

Mejora atención cliente interno

Mejor trabajo en equipo

Plan de comunicación otros

dptos

Agilizar respuesta C.I.

Adaptación formatos

Plan de comunicación

Mayor agilidad tramites y

respuesta

Mayor cercanía y comm equipo

Anticipación a las necesidades

Información más operativa y adatada

Trabajo en equipo reforzado

Mayor tiempo operativo a consultores

ayuda directa a tiendas

WhatsApp x regiones

Apertura y feedback en wedires

Comunicación prioritaria

oficinas

Nueva cultura telepizza

Acercamento equipos codi

We team

Comunicación

interna

Gestión

interdepartamental

Capacidad

de respuesta

NUEVO

SISTEMA

TRANSVERSAL

TALENTO DE

GRACIAS!