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Where business people grow
Transformació i Sostenibilitaten un canvi d’era
Dr. Josep M. CollProfessor & Consultor
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Els origens…
-Previsió social
-Proximitat
-Servei
-Tradició (1896)
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Empresas Shinise
Japón, cuna de la sostenibilidad empresarial: +55% empresas más longevas del mundo / +20.000 +100 años / +1.200 +200 años / +600 +300 años /+30 +500 años / 5 +1000 años
Los 5 principios
Shinise
Propósito superior
Las personas en el corazón
de la empresa
Visión a l/pFlexibilidad
para innovar
Simplicidad y frugalidad
Fuente: Coll (2015)
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El paradigma empresarial actual…
Lack of motivation
Difficulties to adapt tochanges
Environmentaldegradation, inequality
87% of people are not engaged at work (Gallup 2013)
Organizations biggest challenge is changeadaptation (Mullins 2002, Ashkenas 2013)
Planetary boundaries (StockholmResilience Center 2015)
Organizations needs to find a new way to better fit and adapt to thenew challenges, aligned with people’s dreams and society’s needs
4th IR
VUCA
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En un mundo VUCA
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Efectes de la 4a RI a l’economia i la societat
• Tecnologías exponenciales
o Inteligencia Artificial
o Big data & IoT
o 3D
o Biología sintética
• La ley de Moore
• Coste marginal 0
• Robotización masiva
• Automatización del trabajo
• Singularidad
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Què significa ser/ésser HUMÀ?
Capacitat analíticaIntel·ligència cognitivaVelocitat d’execucióEficiènciaProductivitat
CreativitatEmpatia i solidaritat
Intel·ligència emocional, espiritual i
col·laborativa
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El capitalisme fa aigües…
Símptomes d’esgotament(factors de canvi)
Desigualtat (1%=99%)
Economia digital no distributiva
Envelliment població
Desacoplament mercat treball
Desacoplamiento productivitat isalaris
Agressiva tracció recursos naturals
Increment base de consumidors
Emergència ciutats globals
Falta lideratge polític / governançaglobal
Auge populisme
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Comencen a bufar vents de canvi
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Canvi d’era: cap a un nou paradigma
Era lògica-industrial Era Integral
Cultura Competició Col·laboració
Organ. social Treball Benestar (Felicitat)
Propòsit Necessitats bàsiques Auto-realització
Context Escassedat Abundància
Problema Recursos Gestió
Beneficiaris Accionistes Totes les parts interessades (stk)
Innovació tecn. Incremental Disruptiva (exponencial)
Educació Dotació de factors Basada en talents (creativitat)
Objectiu Desenvolupament econòmic Desenvolupament humà
Relacions poder Jeràrquica (jefes) Horitzontal (líders)
Valors Tenir (materialisme) Ser (existencialisme)
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Com podemadaptar-nos al
canviexponencial?
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Gestión holística: principios
Source: Josep M. Coll, Zen Business (2015)
1. Alineación de actores:
*Entorno (naturaleza)
*Organización
(Colaboración)
*Personas (creación)
2. Integración de procesos:*Liderazgo Humano (conocimiento)
*Gestión STK (relaciones sociales)
*Marketing & Innovación (Expresión/creatividad)
*Finanzas (Dinero)
*Marca y Cultura Corporativa (Reconocimiento Social)
CAMBIO, TRANSFORMACIÓN, EVOLUCIÓN
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El modelo Zen Business
“El Zen Business es un modelo orgánico (o bio-
modelo) de diseño organizacional humano para
empresas que quieren mejorar su impacto en el
mundo de forma armónica y sostenible”
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El modelo Zen Business - características
Bio-modelo de gestión
sostenible
Mindfulnessempresarial
Liderazgo por valores
Integrando la sabiduría en el management
Enfoque holístico para el cambio y la
transformación empresarial
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Filosofía y marco conceptual
Cognitiva
Capacidad para solucionar problemas
Emocional
Capacidad para motivarse a uno mismo y a los demás
Espiritual
Capacidad para conectar con lo universal
ZEN
Motivación intrínseca(valores)
Liderazgo
Gestión empresarial
Business
El árbol de la inteligencia integral
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Marco conceptual
Fuente: Coll (2015)
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Marco conceptual
Fuente: Coll (2015)
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La empresa Zen
El ZEN es uno de los sistemas de pensamiento-acción basado en los valores universales más aplicado en el campo del desarrollo personal, la salud y el bienestar.
¿Qué lo diferencia? La PRÁCTICA
FondoPropósitoCreatividadIntuiciónReflexiónHemisferio derecho
FormaImplementación
CienciaLógicaAcción
Hemisferio izquierdo
Business
ZEN
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El mètode Zen Business
Propósito superior, misión, visión,
valores y estrategia
Valor compartido generado para clientes, empleados, inversores,
colaboradores, etc.
Imagen de marca, reputación y cultura corporativa. Empresa
líder por impacto conseguido. Formación
y autoevaluación
Investigación mercados, I+D, fabricación,
comercial y comunicación, logística.
Ciclo del valor para maximizar el impacto
holístico
Recursos económicos necesarios para
implementar la oferta: El beneficio como
medio (no finalidad)
Ciclo de generación
Ciclo de control
El éxito empresarial depende del equilibrio entre las 5 estrellas corporativas: armonización del sistema
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El cas Buurtzorg (fundada al 2006)
“Humanitat per damunt de la burocràcia”
-El pacient primer-Proximitat-Comunitat
Empoderament de les enfermeresmitjançant la descentralització en la presa de decisions, autonomia i mestratge. Coaching constant del
personal
Co-creació de serveis ambla comunitat
Increment de tempsCreació del vincle de
confiança/relacióSuport back-up tractament
informació holística(Omaha IT system)
+Cost/hora (salaris)+productivitat (70%)
40% estalvi respecte la SS holandesa (Ernst&Young)
70.000 pacients220 milions €
D’1 a 850 equips en 10 anys(+10.000 professionals)9/10 satisfacció clients
+25 païsosBest employer durant 4 anys
Alt compromís staffAuto-gestió (holoarquia)
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Dinàmica en grups
40’
pasado ahora
1. Interiorización – 5’
2. Identifica los 5 momentos de transformación claves de tu vida que te han llevado hasta aquí: aprendizajes interiorizados a través de la experiencia (X), aprendizajes a través de crisis o insights (C), personas que te han inspirado/ ayudado en tu proceso de cambio / transformación (P) – 20’
3. Escríbelos – 5’
4. Identifica los temas recurrentes/patrones (con la ayuda de tu pareja) – 5’
5. Escribe tu Declaración de Propósito Superior -5’
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Declaració de Propòsit Superior
Jo ___________________ avui___________ a____________
declaro que el meu Propòsit Superior és (contribució) _______
___________________________________________________
___________________________________________________
per a (impacte)______________________________________
__________________________________________________.
*Criteris: clara – contributiva - aplicable – impactiva - afirmativa
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Evidència científica
✓ La importancia del propósito (Happiness Research Institute, 2017)
✓ Personas-Organización Fit (Aguirre, Post, & Hewlett, 2009; Alvino, 2014; Clifton, 2014; Dychtwald, Erickson, & Morison, 2013; Pangarkar & Kirkwood, 2013)
✓ Motivación intrínseca (“la sorprendente verdad sobre qué nos motiva”, D. Pink)
✓ La teoría del Flujo (M. Csizentmihalyi)
✓ Shinise: propósito superior y longevidad empresarial (JM Coll)
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Referències
