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  Trabajo final de Marketing Electrónico Integrantes: Elissa Salazar Flores Joan Morales del Carpio Lorena Castro Lorente Karl Reinhardt Jacobs Fabricio 2011 Documento de definición  Trend On Line Shop Público Objetivo: Mujeres entre 18 – 30 que gusten de vestir a la moda . Hombres quienes quieras regalar a sus amigas, familiares, enamoradas, etc. Perfil del cliente:

Trabajo Final Mi Negocio JM

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 Trabajo final

de

Marketing Electrónico

Integrantes:Elissa Salazar Flores

Joan Morales del Carpio

Lorena Castro Lorente

Karl Reinhardt JacobsFabricio

2011Documento de definición

 Trend On Line Shop

Público Objetivo:

Mujeres entre 18 – 30 que gusten de vestir a la moda .Hombres quienes quieras regalar a sus amigas, familiares, enamoradas,

etc.

Perfil del cliente:

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Chicas a quienes les guste verse bien y a la moda, que usenproducto diferenciados difíciles de adquirir en otros lugares yprácticos. Extrovertidas y no necesariamente con solvenciaeconómica, que estén en contacto directo y permanente coninternet y especialmente en redes sociales.

Categoría: Nuestra categoría de negocia que vamos a emplear para TrendOn Line Shop será de “B2C”.

Producto: ofrecemos: Blusas, vestidos, carteras y otros accesorios.

Fuentes de ingreso:Ingresaremos mediante nuestro Blog el cual se mostrar los productos quevendemos en la tienda virtual, crear nuestra página en Facebook para que

la gente se mantenga informada, poner banner publicitarios en blog demodas y otras redes sociales como Twitter.

Promoción:Con una constante comunicación online, correos electrónicos, blog, la cualserá utilizada para promocionar los productos, hablaremos sobre las nuevastendencias y tips de moda.

Forma de pago : Toda pago será en efectivo.

Forma de entrega:

Hay dos opciones para la entrega, la primera opción será entregar losproductos en puntos de encuentro, solo en centros comerciales grandes yen lugares céntricos, y solo si la compra es por más de 3 productos.Finamelnte mediante delivery el que tendrá un coste adicional dependiendo dellugar de entrega.

Key Success :Tendremos una constante comunicación con los clientes mediante

chats, correos, publicaciones en los muros y el blog de las mismasdebido a que nuestro negocio está basado y establecido únicamenteen Facebook y con una cuenta en Hotmail.Nuestro Blog será interactivo debido al formato juvenil del negocio

con actualizaciones de acuerdo a la tendencia o a la moda.

Hemos decidido que nuestro negocio esté en Facebook ya que nuestropúblico objetivo pasa la mayor parte del tiempo en esa red social, tambiénhemos elegido el blog ya que es una forma de interactuar y conocer más anuestro público objetivo.

Estructura De Contenido

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Plan de mediosPropias

Red Social:

• Facebook: la utilizaremos como una base de datos sincronizada conel público objetivo, mediante el perfil, fotos, comentarios, con ellopodremos obtener información acerca de sus preferencias y gustoscon respecto a la moda y aspecto personal.Mostraremos los productos y sus precios. Por otro lado, tendremosuna constante interacción con el público.

• Twitter: Para que el público tenga conocimiento de las ofertas ynuevos lanzamientos.

• Blog: Será utilizado para informar, comunicar las nuevas tendenciascon respecto a accesorios, productos de belleza y colores de moda.Además de instruir y dar tips acerca de cómo utilizar los productos.

Publicidad y como llegar a nuestro público objetivoBanners Online:Radios peruanas como, estudio 92, viva Fm, páginas didácticas y juvenilesen cuanto al diseño y preferencia por parte del público objetivo.

En Páginas sociales y de eventos:www.limadejuerga.com

www.limatllama.com.pe 

Blogs:

• Radar Fashion (por Anny Vela)

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Acerca de la moda y nuevas tendencias ubicado en la página del comercio.• Siéntete regia (por Marjoire Buschbeck)

Es un blog acerca de tips para la piel, accesorios y moda ubicado en elcomercio.

• Busco novio

Dedicado a mujeres sobre amor, decepciones, puntos de vista, etc. Ubicadoen el comercio.• Tendencias.com

Blog acerca de la ropa y tendencias de moda

Herramientas en línea

Blog:

Contamos con un Blog hecho con la tecnología de Blogger .

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twitter :

Usaremos este medio de información para dar a conocernos y dar a conocer 

nuestras novedades y ofertas.https://twitter.com/#!/TrendOnLinePeru

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Facebook:

Búscanos en Facebook como Trend On Line Shop, para mantenerte informado

de las ofertas y nuevos productos que llegan a la tienda.

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Nuestra competencia

Cyzone: Es una competencia muy fuerte para nuestra empresa, por los añosque tiene en el mercado de ropa yaccesorios. Además del reconocimiento de lamarca, ya que al sector donde nos dirigimosesta empresa es especialista en lo último en

moda.

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Nosotros nos decidimos sacar esta empresa de venta de cosméticos, ropa yaccesorios ya que estuvimos investigando por redes sociales y la mayoría deempresas hacen eventos de comidas o venden ropa personalizada y exclusivapero no se dedican a los maquillajes y esmalte.

Mosquita Muert a: Es una fuerte competencia parael sector al que nos enfocamos, ya que fue uno delos primeros en posicionarse como una fuertemarca peruana de ropa y tendencias en moda.

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• Estos serian algunas de nuestra competencia más fuertes que tenemos,

además de contar con otro tipo de comer informal o fuerte como enGamarra y otras.