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7/28/2019 TF de Gerencia - 30 de junio de 2012
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TRABAJO FINALFORMACIN DE UN SERVICIO:INTETRAI
Integrantes:Andrea Galvez
Alonso Garca Montero
Giannina Merino
Liz Moreyra
Mara Alejandra Rechkemmer
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Psiclogos Traductores/Intrpretes
INTETRAI
(Instituto de Terapia y TraduccinInternacional)
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ORGANIGRAMA
Gerente GeneralLiz Moreyra
Gerente del rea deTraduccin
Andrea Galvez
Gerente de Marketingy Publicidad
Giannina Merino
Gerente del rea dePsicologa
Alonso
Garca- Montero
Gerente de RecursosHumanos
Mara Alejandra
Rechkemmer
- Ingls y Chino: Andrea Glvez- Alemn y Portugus: Gressia Miranda- Ingls, Chino y Portugus: Liz Moreyra- Ingls y Francs: Carla Rivera
- Psiclogo Portugus: Thiago Da Silva- Pisiclogo Chino: Wan Dawei- Psiclogo Ingls: Jennifer Strong- Psiclogo Francs: Marie Lafoe- Psiclogo Castellano: Alonso Garca-
Montero
- Psiclogo alemn: Gerard Mlder
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Nuestra visines el ser el instituto de terapiamejor reconocido entre nuestro mercado y llegara expandirnos a una mayor poblacin, donde
podamos alcanzarlos y cumplir sus
necesidades.
Para lograr esto, nuestra misines el ofrecer anuestros clientes una atencin y asesora deprimera categora, con la idea que se sientan
felices y cmodos en nuestro entorno y lleguen a
establecerse ac. A la vez, queremos que la
psicologa se expanda por nuestra sociedad, y
con el servicio de traduccin, ofrecemos una
mayor cobertura a todo el Per.
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CARACTERSTICAS DEL MERCADOo Dirigido principalmente a las personas adultas
extranjeras que residen en nuestro pas, tanto
estudiantes como padres familia o empresarios e
inversionistas (mayores de 18 aos y con un perodo de
vida en el Per de mnimo un ao).
o
A la vez, tambin nos dirigimos a las personasinteresadas en temas psicolgicos, ms
especfico a personas que practican ya
esta especialidad y desean indagar ms
acerca de la misma.
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NECESIDADES DEL MERCADOo Ofrecemos terapia en la lengua nativa del cliente,
porque una persona al hablar en su idioma se explaya
mejor y se entiendo mucho mejor su punto de vista.
o otra necesidad que tratamos de cubrir es el inters porlos temas psicolgicos en las practican esta
especialidad, y as amplan sus conocimientos y pueden
llegar a utilizar los mismos en su trabajo.
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SERVICIO: DESCRIPCIN O CARACTERSTICASDE SATISFACCIN DE NECESIDADES DELMERCADO
Las necesidades que tratamos de satisfacer son:
la salud mental,
la comodidad, y
el inters en las personas.
PRESENTACIN DEL SERVICIO A travs de un centro de consultora psicolgico
Servicio de charlas dedicadas al rubro de la psicologa
dictadas por profesionales extranjeros.
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PLANTEAMIENTO DE ESTRATEGIAS DECOMERCIALIZACIN
Estrategia externa competitiva de comercializacin
Estrategias funcionales de Marketing
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ANLISIS FODA
menazasebilidades
portunidadesortalezas
- Ideas de servicio clara
- Metas y objetivosestablecidos
- Conocimientos previos
Aporte de distintos puntosde vista
. Visin a largo plazo derecuperar la inversin loms pronto posible.
- Buscar algo innovador.
- Apoyo por parte de laprofesora.
- Contactos conconocimientosadministrativos.
- Distintas conexionesque nos ayudarn en elservicio.
. Localizacin delmercado especfico.
-
- Competencia por partede los otros grupos.
- Desconfianza hacia laimagen del Per
. La vigencia de turismosolo se extiende hasta el2013.
- Corrupcin e injusticiapor parte del gobierno.
- Dificultad para establecerreuniones de INTETRAI.
- Poco conocimiento deadministracin.
- Poco staff, al ser uninstituto nuevo.
. Poca experiencia en elmercado.
. Poco conocimiento encontabilidad.
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PROCESO DE OPERACIN/PRODUCCINEstimado de ventas mensuales promedio:
S/. 200 x 11h (horas trabajadas al da) = S/. 2 200 producidos por un psiclogo por da.
S/. 200 x 5h (horas los sbados) = S/. 1000 producidos por un psiclogo por sbados.
S/. 2200 x 3 (nmero de psiclogos) = S/. 6 600 producidos por da.
S/. 1000 x 3 (nmero de psiclogos) = S/. 3 000 producidos por sbados.
S/. 6600 x 22 (das hbiles al mes) = S/. 145 200 producidos al mes.
S/. 3000 x 4 (sbados al mes) = S/. 1200 producidos al mes.
S/. 14520018% (IGV) = S/. 119 064 netos producidos al mes.
S/. 130 x 50 (aforo en el auditorio del contacto) = S/. 6 500 producidos por charla.
S/. 6 500 x 4 (jueves al mes) = S/. 26 000 producidos al mes.
S/. 26 00018% (IGV) = S/. 21 320 netos producidos al mes.
Total de netos al mes: S/. 21 320 + S/. 119 064 = S/. 140 384
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PRECIO DE VENTAPOR TIPO DE SERVICIO:
Servicio de Terapia en idiomas: Servicio de charlas con Traduccin:s/. 200 por sesin de 1 hora (incluido IGV) s/.130 por participacin
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DIAGRAMA DEL PROCESO DE OPERACIONES
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COSTOS Y GASTOS INHERENTES
Alquiler de casa(para oficina)(San Borja) Servicios Publicidad Infraestructura
s/.7125
Luz:
s/.150S/.800
- Pgina
web
- Tarjetas de
presentaci
n
Escritorios (4 unidades)
s/.500 c/u
Telfono
s/.180
Futn
s/.999
Sillas (4 unidades)
s/.200 c/u
Estantes (4 unidades)
s/. 300 c/u
Agua:
S/.100
Telefona fija + Internet
+Tv digital (Claro)
S/.242
Alarma de Seguiridad(Boxer) Servicios Recepcionista Tecnologa
s/.150
Psicologa
S/.150s/.750
(14 sueldos)
Impresora
s/.799Interpretacin
S/. 30 por entradaTelevisor 24
s/.849Laptop (2 unidades)
S/.1299 (c/u)Implementacin
Microondas
s/.349Cafetera
s/.429Friobar
s/.699
[1
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CLCULO DE LOS COSTOS Y GASTOS POR MES PARA TODO EL PROCESO DEOPERACIONES
La ganancia total la dividimos en 50% para el
psiclogo y 50% para el centro, al igual sera con
el servicio de charlas, el total ganado por las
entradas se divide en 35% para el servicio de
traduccin, un 35% para el psiclogo que dicta la
charla respectiva y el 30% para el centro, el cual
ser utilizado para sus beneficios.
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EQUIIPOS Y TECNOLOGA REQUERIDOS PARA LA OPERCIN DEL SERVICIO
2 laptops para poder organizar horarios y el uso
de tecnologa para el instituto.
Impresora, para el uso de folletos y distintas
necesidades.
Internet y telfono Claro.
Pgina web y Pgina de Facebook.
Televisor de 24 que se utilizar en una sala
ejecutiva, para la gerencia.
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INVERSIN
INVERSIN
tem Precio unitario Total unidades TotalImpresora S/. 799 1 S/. 799
Televisor 24 S/. 849 1 S/. 949Laptop S/. 1299 2 S/. 2598
Escritorios S/. 500 4 S/. 2000Telfono S/. 180 1 S/. 180Futn S/. 999 1 S/. 999Sillas S/. 200 4 S/. 800
Estantes S/. 300 4 S/. 1200Alarma S/. 150 1 S/. 150
Microondas S/. 349 1 S/. 349Cafetera S/. 429 1 S/. 429Friobar S/. 699 1 S/. 699tiles S/. 50 1 S/. 50
Costos nicos
Total: s/.11202
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RECUPERACIN DE LA INVERSIN
Pensamos recuperar la inversin en un plazo de 1 ao.
Total invertido: s/.11 202
= (1+0.12) = 1.12
= (11202(1.12))/(12)= 1045.52
La cuota mensual que aportaremos para la recuperacin de
nuestra inversin es de 1 045.52 nuevos soles. Esto se restara la ganancia que obtendremos por mes, la cual es de 65 928
nuevos soles, por lo que el resto del dinero ser distribuido en
pequeas renovaciones e implementaciones, tecnologa, el
pago del alquiler mensual, entre otros que necesite nuestro
instituto de psicologa y traduccin.
Devolucin de la InversinAos 1Inversin 11 202Factor 1.12Cuota/mes 1 045.52