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© Manuel Acero – [email protected] Día 1 Seminario De la confusión a la ClaridadComo competir generando alto Valor en mi Cadena de Suministro La verdadera dimensión de la Administración de las Cadenas de Suminsitro Octubre 18 - 19 de 2007

Supply Chain Management Dia 1

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B2B

B2C

B2C

WMS

WMS

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es ?

Page 34: Supply Chain Management Dia 1

©M

anue

l Ace

ro –

mac

ero@

scm

-str

ateg

ies.

com

ELEM

ENTO

S A

EVA

LUA

R E

N U

NA

CA

DEN

A D

E SU

MIN

ISTR

O

Inta

ngib

les:

Inta

ngib

les:

•Act

itud

•Cul

tura

•Em

pode

ram

ient

o

Tan

gibl

esT

angi

bles

:•P

roce

sos

•Pro

cedi

mie

ntos

•Tec

nolo

gía

•Med

icio

nes

Page 35: Supply Chain Management Dia 1

©M

anue

l Ace

ro –

mac

ero@

scm

-str

ateg

ies.

com

TIPO

S D

E IN

TEG

RA

CIÓ

N E

N S

CM

•.La

inte

grac

ión

func

iona

lde

las

activ

idad

es d

e C

ompr

as,

Man

ufac

tura

, Tra

nspo

rte,

Man

ejo

de in

vent

ario

s, y

Alm

acen

amie

nto.

•.La

inte

grac

ión

espa

cial

a lo

larg

o de

la d

ispe

rsió

n ge

ográ

fica

de P

rove

edor

es, F

abric

as, C

entr

os d

e D

istr

ibuc

ión

yC

lient

es.

•.La

inte

grac

ión

inte

r-te

mpo

rald

e la

s ac

tivid

ades

de

plan

eaci

ón E

stra

tégi

ca, T

áctic

a y

Ope

rativ

a de

cad

a em

pres

a y

en c

onju

nto

de c

ada

cade

na.

•.La

Inte

grac

ión

Empr

esar

ialq

ue c

ompr

ende

los

plan

es

de C

aden

a de

Sum

inis

tro

com

o ta

l, lo

s pl

anes

de

Mer

cade

o y

Vent

as,

y lo

s pl

anes

fina

ncie

ros.

Page 36: Supply Chain Management Dia 1

©M

anue

l Ace

ro –

mac

ero@

scm

-str

ateg

ies.

com

Estr

uctu

raH

oriz

onta

l de

las

Cad

enas

de S

umin

istr

oEj

empl

ode

3 p

isos

Man

ufac

tura

dor

Serv

illet

asD

istr

ibui

dor

Alm

acen

de V

enta

Con

sum

idor

Piso

3

Indu

stria

Pape

lEm

paqu

esPi

so2

Indu

stria

Mad

era

Piso

1

Page 37: Supply Chain Management Dia 1

©M

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mac

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scm

-str

ateg

ies.

com

Estr

uctu

raVe

rtic

al d

e la

sC

aden

asde

Sum

inis

tro

Ejem

plo

de 1

7 en

tidad

es

Man

ufac

tura

dor

Serv

illet

asD

istr

ibui

dor

Alm

acen

de V

enta

Con

sum

idor

Dis

trib

uido

rD

istr

ibui

dor

Alm

acen

de V

enta

Alm

acen

de V

enta

Con

sum

idor

Con

sum

idor

33

3

Piso

3

Indu

stria

Pape

lEm

paqu

esIn

dust

riaPa

pel

Indu

stria

Pape

lEm

paqu

es

23

Piso

2

Indu

stria

Mad

era

Indu

stria

Mad

era

2

Piso

1

Page 38: Supply Chain Management Dia 1

©M

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l Ace

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mac

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scm

-str

ateg

ies.

com

LA IN

TEG

RA

CIÓ

N E

SPA

CIA

L

Prov

eedo

res

Dis

trib

uido

res

Man

ufac

tura

dore

s

Man

ufac

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dore

sTe

rcer

os

Virt

ual

Man

ufac

ture

rs

Prov

eedo

res

Logi

stic

os

Con

sum

idor

es

Inte

rcam

bio

Logí

stic

o

Fluj

oIn

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ació

nFl

ujo

Pro

duct

os

Ret

aile

rs

Inte

rcam

bio

Prov

eedo

res

Inte

rcam

bio

Clie

ntes

Page 39: Supply Chain Management Dia 1

©M

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l Ace

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mac

ero@

scm

-str

ateg

ies.

com

La e

mpr

esa

Ana

lític

a

•Se

enfo

ca e

n cr

ear c

ultu

ra e

infr

aest

ruct

ura

de C

olab

orac

ión

entr

e to

dos

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mie

mbr

os y

ele

men

tos

de la

Cad

ena

•Mid

e el

emen

tos

del e

cosi

stem

ay

reco

nfig

ura

la c

aden

a•I

nter

actu

a co

n su

ent

orno

ext

erio

r par

a pr

even

ir ca

mbi

os•A

dmin

istr

a la

dem

anda

•Ana

liza

las

tend

enci

as y

con

duct

as d

e co

nsum

o y

defin

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mo

mot

ivar

las

a la

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pra

•Pla

nea

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Vent

asy

las

Ope

raci

ones

•Est

able

ce la

mej

orre

laci

ónSe

rvic

io/C

osto

bas

ado

en la

s re

stric

cion

es d

e la

Cad

ena

y de

fine

las

acci

ones

a e

jecu

tar

Page 40: Supply Chain Management Dia 1

©M

anue

l Ace

ro –

mac

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scm

-str

ateg

ies.

com

La e

mpr

esa

Tran

sacc

iona

l

•Se

enfo

ca e

n in

tegr

ar lo

s pr

oces

os d

el d

ia a

dia

y e

n A

dmin

istr

arla

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ocid

ad d

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s flu

jos

en la

s di

stin

tas

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cion

es d

e la

Cad

ena

•Eva

lua

a di

ario

la re

laci

ón C

osto

/Ser

vici

o•E

valu

a pe

rman

ente

men

te c

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oy

da a

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as

•Adm

inis

tra

el S

umin

istr

o•U

tiliz

a ef

ectiv

amen

te la

s he

rram

ient

as d

e In

tegr

ació

n de

los

flujo

s pa

ra ir

a la

vel

ocid

ad q

ue n

eces

ita e

l mer

cado

Page 41: Supply Chain Management Dia 1

©M

anue

l Ace

ro –

mac

ero@

scm

-str

ateg

ies.

com

INTE

GR

AC

IÓN

EN

UN

A E

MPR

ESA

SE D

A C

UA

ND

O C

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A U

NID

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DE

LA O

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AN

IZA

CIÓ

N T

IEN

E A

CC

ESO

A

:

•IN

FOR

MA

CIÓ

N R

ELEV

AN

TE A

SU

TA

REA

•I

NFO

RM

AC

IÓN

SO

BR

E EL

IMPA

CTO

DE

SUS

DEC

ISIO

NES

EN O

TRA

S Á

REA

S

ESC

OG

ER A

LTER

NA

TIVA

S Q

UE

OPT

IMIC

EN L

OS

OB

JETI

VOS

DE

LA O

RG

AN

IZA

CIÓ

N

Page 42: Supply Chain Management Dia 1

©M

anue

l Ace

ro –

mac

ero@

scm

-str

ateg

ies.

com

INTE

GR

AC

IÓN

EN

UN

A C

AD

ENA

SE D

A C

UA

ND

O C

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A P

AR

TIC

IPA

NTE

DE

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TIE

NE

AC

CES

O A

:

•IN

FOR

MA

CIÓ

N R

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AN

TE A

SU

OPE

RA

CIÓ

N

(DEM

AN

DA

/SU

MIN

ISTR

O)

•IN

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N S

OB

RE

EL IM

PAC

TO D

E SU

S D

ECIS

ION

ES

EN L

OS

OTR

OS

PAR

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IPA

NTE

S D

E LA

CA

DEN

A

PER

MIT

IEN

DO

ESC

OG

ER A

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NA

TIVA

S C

ON

JUN

TAS

QU

E O

PTIM

ICEN

LO

S O

BJE

TIVO

S D

E LA

S C

AD

ENA

S

Page 43: Supply Chain Management Dia 1

©M

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l Ace

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mac

ero@

scm

-str

ateg

ies.

com

Inte

grat

ed S

uppl

y C

hain

Supp

liers

Purc

hasi

ngPr

oduc

tion

Dis

trib

utio

nC

usto

mer

s

Phas

e 1:

Inde

pend

ent

supp

ly-c

hain

en

titie

s

Supp

liers

Cus

tom

ers

Inte

rnal

sup

ply

chai

nM

ater

ials

man

agem

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epar

tmen

t

Prod

uctio

nPu

rcha

sing

Dis

trib

utio

nPh

ase

2:In

tern

al

inte

grat

ion

Figu

re 1

1.5

Inte

grat

ed s

uppl

y ch

ain

Cus

tom

ers

Supp

liers

Inte

rnal

su

pply

ch

ain

Phas

e 3:

Supp

ly-c

hain

in

tegr

atio

n

Page 44: Supply Chain Management Dia 1

©M

anue

l Ace

ro –

mac

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scm

-str

ateg

ies.

com

REL

AC

ION

ES C

OM

ERC

IAL

VS.

OPE

RA

CIO

NES

Page 45: Supply Chain Management Dia 1

©M

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ro –

mac

ero@

scm

-str

ateg

ies.

com

SCM

Page 46: Supply Chain Management Dia 1

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ro –

mac

ero@

scm

-str

ateg

ies.

com

Tipo

s de

Pro

ceso

s en

SC

M

Ana

lític

os

Plan

ear

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Fabr

icar

Entr

egar

Com

prar

Entr

egar

Fabr

icar

Com

prar

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egar

Com

prar

Com

prar

Plan

ear

Plan

ear

Plan

ear

Plan

ear En

treg

arH

acer

Tran

sacc

iona

les

Page 47: Supply Chain Management Dia 1

©M

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l Ace

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mac

ero@

scm

-str

ateg

ies.

com

Prin

cipi

osde

SC

M

Page 48: Supply Chain Management Dia 1

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ro –

mac

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-str

ateg

ies.

com

Nue

vo e

nfoq

ue p

ara

com

petir

El a

linea

mie

nto

diná

mic

o pr

opue

sto

por G

atto

rna,

rom

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sam

ient

o tra

dici

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que

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iere

que

cua

ndo

se in

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enta

el n

ivel

de

serv

icio

s, e

l cos

to

de s

ervi

r se

incr

emen

ta a

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s m

as a

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Est

o no

nec

esar

iam

ente

se

da, s

i los

re

curs

os s

on s

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reas

igna

dos

para

alin

ears

e de

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ejor

man

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con

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porta

mie

nto

de c

ompr

a de

l clie

nte.

Ten

iend

o un

cla

ro e

nten

dim

ient

o de

las

impl

icac

ione

s de

mej

orar

el a

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mie

nto

entre

la

cade

na y

su

mer

cado

, exi

ste

un p

oten

cial

gra

nde

para

mov

erse

a m

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ar e

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vici

o al

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or c

osto

pos

ible

co

mo

se m

uest

ra e

n la

sig

uien

te g

ráfic

a.

Page 49: Supply Chain Management Dia 1

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anue

l Ace

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mac

ero@

scm

-str

ateg

ies.

com

Enfo

que

en e

l Con

sum

idor

final

OIR

la v

ozde

l con

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perm

anen

tem

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Entie

nda

sus

valo

res

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quer

imie

ntos

No

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rta

en q

uelu

gare

ste

uste

den

la c

aden

a

Dis

eñe

el re

corr

ido

de s

uspr

oduc

tos

hast

ael

CF

Page 50: Supply Chain Management Dia 1

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anue

l Ace

ro –

mac

ero@

scm

-str

ateg

ies.

com

Enfo

que

en P

roce

sos

Los

proc

esos

adic

iona

nva

lor a

l clie

nte,

no

las

tare

as

Cam

bio

cultu

ral h

acia

Proc

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Mej

ore

prim

ero

los

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inte

rnos

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lueg

olo

spr

oces

osex

tern

os

(Clie

ntes

y Pr

ovee

dore

s)

Inte

gre,

Inte

gre,

Inte

gre

Page 51: Supply Chain Management Dia 1

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mac

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scm

-str

ateg

ies.

com

Sent

ido

de V

eloc

idad

Solo

sob

revi

vira

nC

AD

ENA

S qu

elo

gren

impr

imir

may

or v

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velo

cida

den

el f

lujo

de

Prod

ucto

s, In

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n y

Dec

isio

nes

raci

onal

es

Velo

cida

dR

ecur

soH

unan

o

Educ

ació

ny

Entr

enam

ient

o

perm

anen

te(O

bsol

ecen

cia

Cul

tura

l)

Dec

isio

nes

en M

inut

os…

Segu

ndos

Page 52: Supply Chain Management Dia 1

©M

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l Ace

ro –

mac

ero@

scm

-str

ateg

ies.

com

Uso

de

Med

icio

nes

Glo

bale

s

No

se p

uede

mej

orar

lo q

ueno

se

mid

e

Uso

de m

étric

asco

mun

es

Com

part

irm

edic

ione

sco

n C

lient

esy

Prov

eedo

res

Cre

arcu

ltura

de m

edic

ión

perm

anen

te

Cos

to, S

ervi

cio,

Vel

ocid

ad, A

ctiv

os

Page 53: Supply Chain Management Dia 1

©M

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l Ace

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mac

ero@

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-str

ateg

ies.

com

Col

abor

ació

n

Mas

allá

de T

ecno

logí

a

Com

part

irR

ecur

sos,

Edu

caci

ón,

Expe

rienc

ia,

Info

rmac

ión,

Obj

etiv

os,

Plan

es, M

étric

as, G

anan

cias

Des

arro

llarl

a cu

trur

ade

Col

abor

ació

n”

inte

rna

y e

xter

na

Page 54: Supply Chain Management Dia 1

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mac

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scm

-str

ateg

ies.

com

Plan

eaci

ónde

la C

aden

a

Es la

Pla

neac

ión

de V

enta

sy

Ope

raci

ones

a ni

veld

e lo

sIn

tegr

ante

sde

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cade

nas

de

Sum

inis

tro

Plan

eaci

ónde

la d

emad

a(F

orm

al)

No

todo

slo

sSe

rvic

ios

No

todo

slo

sC

lient

es

Des

arro

llarl

a cu

ltura

de la

Pla

neac

ión

Page 55: Supply Chain Management Dia 1

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ro –

mac

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scm

-str

ateg

ies.

com

Uso

efe

ctiv

o de

la T

ecno

logí

a de

Info

rmac

ión

Eval

ueel

val

or a

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ado

a su

s

Proc

esos

y C

lient

es

Impl

emen

teba

sado

en m

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es

prác

ticas

Pro

bada

s

Un

mal

uso

agre

gaC

osto

sa

la C

aden

a

No

la u

se p

orM

OD

A

Page 56: Supply Chain Management Dia 1

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mac

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ateg

ies.

com

Nue

vo e

nfoq

ue p

ara

com

petir

Res

umen El

emen

tos

de M

ejor

a de

la

Cad

ena

Ninguno

Poco

Medio

Alto

Muy Alto

12

34

51

Enf

oque

en

cons

umid

or fi

nal

2E

nfoq

ue e

n P

roce

sos

3A

dmin

istra

r Vel

ocid

ad4

Usa

r Med

icio

nes

glob

ales

5C

olab

orac

ión

6P

lane

ar la

cad

ena

en c

onju

nto

7U

sar e

fect

ivam

ente

la T

I

Impo

rtan

cia

de lo

s en

foqu

es p

ara

mej

orar

el

Serv

icio

Page 57: Supply Chain Management Dia 1

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ateg

ies.

com

Elem

ento

s cl

ave

para

el é

xito

Elem

ento

sde

Mej

ora

de

la C

aden

a

NingunoPoco

Medio

Alto

MuyAlto

12

34

51

Enfo

que

en c

onsu

mid

orfin

al

2En

foqu

een

Pro

ceso

s

3A

dmin

istra

r Vel

ocid

ad

4U

sar M

edic

ione

s gl

obal

es

5C

olab

orac

ión

6Pl

anea

rla

cade

naen

con

junt

o

7U

sar e

fect

ivam

ente

la T

I

Impo

rtan

cia

del E

C e

n ca

da p

rinci

pio

Ente

nder

mej

or la

s ne

cesi

dade

sy

rest

ricci

ones

de la

rgo

plaz

o

Elim

inar

pro

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s qu

eno

adi

cion

enva

lor –

Sim

plifi

car

Iden

tific

ar la

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ad q

ue n

eces

ita c

ada

serv

icio

y m

edirl

a

Esta

blec

er S

iste

ma

de M

edic

ione

s Je

rárq

uica

s de

Ser

vici

o/C

osto

/Act

ivos

Educ

ar y

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rena

r a S

OC

IOS

en la

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áctic

as

de S

CM

–C

ompa

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Estr

ateg

ia d

e C

aden

a

Plan

eaci

óny

Prog

ram

ació

nco

labo

rativ

os

Map

as te

cnol

ógic

os y

Cre

ació

nde

enl

aces

pa

ra in

terc

ambi

o tr

ansa

ccio

nal y

Ana

lític

o

Page 58: Supply Chain Management Dia 1

©M

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l Ace

ro –

mac

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-str

ateg

ies.

com

Des

pite

the

corp

orat

e go

als,

m

ost c

ompa

nies

are

str

uggl

ing

to re

ach

SC B

est P

ract

ice

•Int

egra

tion

of s

ome

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tiona

l inf

orm

atio

n to

de

crea

se in

vent

ory

and

impr

ove

effic

ienc

y

•Doc

umen

ted

proc

esse

s ar

e fo

llow

ed•S

impl

e to

ols

are

used

ef

fect

ivel

y (e

.g.,

form

s fo

r co

llect

ing/

con

solid

atin

g da

ta)

•Lea

ders

are

sup

ply

chai

n pr

ofes

sion

als,

and

peo

ple

who

pro

vide

dat

a ar

e w

ell-

dire

cted

•Sys

tem

s ar

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nnec

ted

and

gene

rally

pro

vide

ac

cura

te in

form

atio

n ab

out w

hat i

s ne

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