Studii de Caz Management Operational

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Studii de cazi in managementu Operational - ASE

Citation preview

  • 5/24/2018 Studii de Caz Management Operational

    1/30

    Studii de caz

    1.1 Progresul S.A.

    Firma Progresul S.A. prognozeaz pentru produsele sale, urmtoarea cerere:- trimestrul nti : 600.000 uniti eci!alente- trimestrul al doilea: ".#00.000 uniti eci!alente- trimestrul al treilea: $00.000 uniti eci!alente- trimestrul al patrulea: #00.000 uniti eci!alente%ererea e&primat n uniti de produs eci!alent, este repeta'il pe un orizont de doi ani.Fora de munc a (irmei este (ormat din #00 muncitori, (iecare a!nd o norm de producie

    trimestrial de ).000 uniti eci!alente.Analizele e&ecutate n cadrul %ompartimentului Financiar - %onta'ilitate, au sta'ilit !alorile

    trimestriale pentru urmtoarele categorii de costuri:- costul de ntreinere a in!entarului de produse (inite - 6 u.m. pentru o unitate de produs

    eci!alent*- costul (a'ricrii produselor prin timp de supramunc - "+ u.m. pe o unitate de produs eci!alent*- costul meninerii n cadrul (irmei a muncitorilor n perioadele n care cererea este in(erioar

    posi'ilitilor de producie costul de inacti!itate sau oma mascat/ este estimat la +.000 u.m. pentru unmuncitor*- pierderile suportate de (irm atunci cnd ni!elul produciei programate, este in(erior cererii

    costul de(icitului de produse sau costul de su'contractare/ sunt de #0 u.m. pe o unitate de produseci!alent*

    - costul necesar angariiconcedierii muncitorilor s-a estimat la #.+00 u.m. pe o persoan.Pe 'aza acestor in(ormaii i n condiiile n care nu e&ist un in!entar iniial de produse (inite,

    managerul operaional al produciei dorete s ela'oreze strategii pure, de urmrire a cererii, precum i o!ariant posi'il de aplicat n cadrul (irmei.

    1ei a (ost consultat n calculul celor cinci categorii de e&tracosturi de programare agregat, areserioase di(iculti n operaionalizarea acestora.

    2l putei auta n calculul e&tracostului strategiilor propuse 34nterpretai (iecare !ariant al crei cost l-ai determinat.Not:Propunem urmtorul ta'el n calculul e&tracostului:

    5a'elul #.".

    Perioada Cererea Qt

    D

    ProduciaQt

    S

    Extracosturi programate agregat TotalextracostC1 C2 C3 C4 C5

    12.

    .

    .

    Rezolvare:

    cost de ntreinere a stocului c"t6 u.m./

    ( ) """ 78 += t

    D

    t

    S

    ttt SQQcC

    cost de supramunc c#t"+ u.m./

    ( )rt

    S

    ttt QQcC =

    ##

    cost de inacti!itate c9t+.000 u.m./

    "

  • 5/24/2018 Studii de Caz Management Operational

    2/30

    m

    r

    t

    S

    tttQ

    QQcC

    = 99

    costul de(icitului c)t#0 u.m./

    ( )( )( )St

    D

    ttt

    t

    S

    t

    D

    ttt

    t

    S

    t

    D

    ttt

    QQcC

    DQQcC

    SQQcC

    =

    +=

    =

    ))

    "))

    "))

    'ser!aii:- prima (ormul se (olosete cnd la s(irsitul trimestrului anterior e&ist stoc*- a doua (ormul se (olosete cnd la s(irsitul trimestrului e&ist de(icit*- a treia (ormul se (olosete cnd nu e&ist stocde(icit.

    costul angariiconcedierii c+t#.+000 u.m./

    =

    m

    r

    t

    S

    t

    ttQ

    QQcC ++

    Sinteza calculelor se prezinta in ta'elul #.#.

    Tabelul 2.2Strategie de programare agregat bazata pe supramuca sau iacti!itate

    Var.

    PerCererea

    D

    tQ

    ProduciaS

    tQ

    Extracosturi programare agregat Totalextracosturic1 c2 c3 c4 c5

    1

    1 600.000 600.000 0 0 250.000 0 0 250.0002 1.200.000 1.200.000 0 6.000000 0 0 0 6.000.00003 800.000 800.000 0 0 0 0 0 0 200.000 200.000 0 0 !50.000 0 0 !50.000

    T"T#$ !.000.000Strategie de programare agregat bazata pe aga"ari # demiteri

    2

    1 600.000 600.000 0 0 0 0 125.000 125.0002 1.200.000 1.200.000 0 0 0 0 3!5.000 3!5.0003 800.000 800.000 0 0 0 0 250.000 250.000

    200.000 200.000 0 0 0 0 3!5.000 3!5.000T"T#$ 1.125.000

    Strategie de programare agregat i careproductie este egala cu cererea medie

    3

    1 600.000 !00.000 600.000 0 125.000 0 0 !25.0002 1200000 !00.000 0 0 125.000 8000000 0 81250003 800.000 !00.000 0 0 125.000 10000000 0 10125000 200.000 !00.000 0 0 125.000 0 0 125.000

    T"T#$ 1%100000$lte strategii posibile

    4

    1 600.000 !00.000 600.000 0 125.000 0 0 !25.0002 1200000 !00.000 0 0 0 8000000 62.500 8062500

    3 800.000 !00.000 0 0 010.000.00

    00 10000000

    200.000 !00.000 0 0 0 0 0T"T#$ 18.!8!.500

    $lte strategii posibile

    5

    1 600.000 %00.000 1.800.000 1500000 0 0 0 3.300.000

    2 1200000 %00.000 01.500.00

    00 0 0 1.500.000

    3 800.000 500.000 0 0 3!5.000 6000000 0 6.3!5.000 200.000 500.000 0 0 3!5.000 0 0 3!5.000

    T"T#$ 11.550.000

    ;orma de productie pntru (iecare muncitor 000.)=mQ

    Productie totala normata 000.$00000.)#00 == xQ rt

    1. Strategie de Supramunc i inactivitate.- numr constant de muncitori (r angaridemiteri/

    - D

    t

    S

    t QQ = producia cererea/Prima perioad

    #

  • 5/24/2018 Studii de Caz Management Operational

    3/30

    1. Nu exist stocuri ( D

    t

    S

    t QQ = ) c1= 0

    #. Nu se realizeaz supramunc ( rtS

    t QQ < /c# 0

    9. Exist inactiitate ( rtS

    t QQ < /

    000.#+0000.)

    000.$00000.600000.+9 =

    =C

    !. Nu exist de"icit ( D

    t

    S

    t QQ = ) c!= 0

    #. Nu se "ac an$a%ri&demiteri

    c#= 0' doua perioad

    1. Nu exist stocuri ( D

    t

    S

    t QQ = ) c1= 0

    #. Se realizeaz supramunc ( rtS

    t QQ > /

    ( ) 000.000.6000.$00000.#00.""+# ==C 9. Nu exist inactiitate ( rt

    S

    t QQ > /c9 0

    !. Nu exist de"icit ( D

    t

    S

    t QQ = ) c!= 0#. Nu se "ac an$a%ri&demiteric#= 0

    ' treia perioad

    1. Nu exist stocuri (

    D

    t

    S

    t

    QQ =)

    c1= 0#. Nu se realizeaz supramunc ( rt

    S

    t QQ = /c# 0

    9. Nu exist inactiitate ( rtS

    t QQ = /c9 0

    !. Nu exist de"icit ( D

    t

    S

    t QQ = ) c!= 0#. Nu se "ac an$a%ri&demiteric#= 0

    ' patra perioad

    1. Nu exist stocuri ( D

    t

    S

    t QQ = ) c1= 0

    #. Nu se realizeaz supramunc ( rtS

    t QQ < /c# 0

    9. Exist inactiitate ( rtS

    t QQ < /

    000.

  • 5/24/2018 Studii de Caz Management Operational

    4/30

    +. Se "ac an$a%ri ( 000.#00."=> rtS

    t QQ /

    000.9 ) c!= 0

    +. Nu se "ac an$a%ri&demiteri c+ 0

    ' doua perioad

    1. Nu exist stocuri ( D

    t

    S

    t QQ < ) c1= 0

    #. Nu se realizeaz supramunc ( rtS

    t QQ < ) c# 0

    9. Exist inactiitate ( rtS

    t QQ < /

    000."#+000.)

    000.$00000.

  • 5/24/2018 Studii de Caz Management Operational

    5/30

    9. Exist inactiitate ( rtS

    t QQ < /

    000."#+000.)

    000.$00000. ) c!= 0

    +. Nu se "ac an$a%ri&demiteri c+ 0

    ' doua perioad

    1. Nu exist stocuri ( D

    t

    S

    t QQ < ) c1= 0

    #. Nu se realizeaz supramunc ( rtS

    t QQ < ) c# 0

    9. Nu exist inactiitate (se (ac demiteri/c9 0!. Exist de"icit (

    D

    t

    S

    t QQ < ) stoc *n prima perioad+ 100.000

    ( ) 000.000.$000."00000.

  • 5/24/2018 Studii de Caz Management Operational

    6/30

    1. Nu exist stocuri ( D

    t

    S

    t QQ < ) c1= 0

    #. Nu se realizeaz supramunc ( 000. )

    ( ) 000.+00."000.$00000.>00"+# ==C9. Nu exist inactiitate ( rt

    S

    t QQ > /c9 0

    !. Nu exist de"icit ( D

    t

    S

    t QQ < , dar exist stocuri anterioare+ 00.000)

    c!= 0+. Nu se "ac an$a%ri&demiteri c+ 0

    ' treia perioad

    1. Nu exist stocuri ( D

    t

    S

    t QQ < ) c1= 0

    #. Nu se realizeaz supramunc ( rtS

    t QQ < /c# 0

    9. Exist inactiitate ( rtS

    t QQ < /

    000.9

  • 5/24/2018 Studii de Caz Management Operational

    7/30

    +. Nu se "ac an$a%ri&demiteri c+ 0

    ' patra perioad

    1. Nu exist stocuri ( D

    t

    S

    t QQ > , dar se acoper de"icitul anterior de 00.000) c1= 0

    #. Nu se realizeaz supramunc ( rtS

    t QQ < /c# 0

    9. Exist inactiitate ( rtS

    t QQ < )

    000.9

  • 5/24/2018 Studii de Caz Management Operational

    8/30

    Spicul - S?@ poate crete sau descrete producia numai prin angari sau demiteri de lucrtori.%ostul de angaaredemitere se apreciaz (iecare la +.000 u.m. pe (iecare lucrtor - perioad.%ostul de ntreinere a in!entarului este de "00 u.m. pe unitatea de produs - perioad.

    ;i!elul in!entarului la nceputul perioadei este de 900 de uniti. %ererea prognozat nurmtoarele 6 perioade este:

    5a'elul #.9.

    Per.1 Per.2 Per.3 Per. Per.5 Per.6Cerere agregat 630 520 10 2!0 10 520

    %a manager al unitii determinai e&tracostul pentru o strategie pur sau de urmrire a cererii. 1easemenea, determinai e&tracostul pentru o strategie posi'il, care urmrete sta'ilizarea numrului demuncitori n unitate.

    %omparai cele dou strategii pe care le propunei pentru urmtoarele ase perioade, dinacti!itatea unitii:

    N-': propunem urmtorul ta'el pentru ordonarea calculelor5a'elul #.).

    Perioade Per%1 Per%2 Per%3 Per%4 Per%5 Per%&'dicatori

    Cerere agregat &'uc.()um*r lucr*toriProducie agregat &'uc.(Costuri+Costul mu,ciiCostul a,ga-are demit.

    /,trei,ere i,e,tarCostul pe perioadaTotal&extra(cost

    Rezolvare:

    = Strategie a%ata pe angajri/demiteri

    Tabelul 2.5.'dicatori Per% 1 Per% 2 Per% 3 Per% 4 Per% 5 Per% &

    Cerere agregat &Ci( 630 520 10 2!0 10 520)um*r lucr*tori &)li( 13 10 8 5 8 10Producie agregat &Pi( 650 500 00 250 00 500,e,tar &i( 320 300 2%0 2!0 260 20Cost a,ga-aredemitere&Cad i(

    15.000 15.000 10.000 15.000 15.000 10.000

    /,trei,ere i,e,tar &Ci, i( 32.000 30.000 2%.000 2!.000 26.000 2.000Costul mu,cii &Cm i( 31.200 2.000 1%.200 12.000 1%.200 2.000Total extracosturi !8.200 6%.000 58.000 5.000 60.200 58.000Total aria,t* 3!!.00

    i

    i

    liP

    CN =

    mindia

    limm

    iinin

    lilidiadia

    iiii

    llii

    CCC.

    xNcC

    x/cC

    NNxcC

    /CP/

    xPNP

    ++===

    =

    +==

    "

    "/

    = Strategie 'azata pe cerere agregat medie com'inat cu angaridemiteri

    $

  • 5/24/2018 Studii de Caz Management Operational

    9/30

    5a'elul #.6.'dicatori Per% 1 Per% 2 Per% 3 Per% 4 Per% 5 Per% &

    Cerere agregat &Ci( 630 520 10 2!0 10 520)um*r lucr*tori &)li( % % % % % %Producie agregat &Pi( 50 50 50 50 50 50,e,tar &i( 120 50 %0 2!0 310 20Cost a,ga-aredemitere&Cad i(

    5.000 0 0 0 0 0

    /,trei,ere i,e,tar &Ci,i(

    12.000 5.000 %.000 2!.000 31.000 2.000

    Costul mu,cii &Cm i( 21.600 21.600 21.600 21.600 21.600 21.600Total extracosturi 38.600 26.600 30.600 6.600 52.600 5.600Total aria,t* 22.600

    = Concluzie+ arianata a #-a este mai 'un a!nd urmtoarele a!antae:- costuri totale mai mici*- stocuri mai mici imo'ilizri mai puine/.

    1.!.%onsiliul de administraie analizeaz prioritile de e&ecuie a cinci comenzi pe luna calendaristicce urmeaz, deoarece resursele de producie sunt limitate, n special 'aza de materii prime. Banagerulcompartimentului de control susine necesitatea ma&imizrii pro(itului, managerul ser!iciului dedes(acere su'liniaz importana meninerii pieei e&terne i a clienilor interni, iar managerii de(a'ricaie cer serii mari de producie pentru a trece la organizarea e&ecuiei produselor n (lu& continuu,cu tact impus.

    @a ntrunirea de analiza, se prezint urmtoarea situaie:

    5a'elul #."9.C()$*D$ DEST'*$+'$ C$*T'T$TE$

    ,-.C%/P0('T .*'T$0

    ,.%)%/$($0E$

    ,)'' .%)%/

    >

  • 5/24/2018 Studii de Caz Management Operational

    10/30

    C1 Clie,t i,ter,tradiio,al

    100.000 50 50.000

    C2 Clie,t i,ter,,tmpl*tor

    80.000 0 21.000

    C3 Export direct 50.000 35 1.600C Export i,direct 35.000 25 !.%00C5 Export direct 50.000 30 11.500

    2n cadrul dez'aterilor se sta'ilesc urmtorii coe(icieni de importan, pentru criteriile susinutede managerii din compartimentele de control, des(acere, (a'ricaie:

    destinaie 0.#pro(it 0.9cantitate 0.#!aloare 0.9

    Daca ai "ace parte din $rupul mana$erial, ce ordine de execuie i des"acere a comenzilor ei

    propune2

    Ce implicaie are sc3im4area mrimii unui coe"icient de importan, pentru ordinea de "a4ricaie i

    des"acere2

    'r$umentai opiunile prin calcul.

    5ezolare+

    Pasii unei decizii multicriteriale sunt+

    1. Stailirea criteriilor2. Stailirea coe5icienilor de importan6 7coe5 = 13. laorarea matricei utili%atorilor pentru 5iecare din cele n criterii si m produse". laorarea vectorului de prioriti al comen%ilor

    "" mrmr 6x7P =

    m" !ectorul coe(icienilor de importan

    minma&

    min

    %%

    %i%

    i%aa

    aau

    =

    = 8ate9 taelul 2.1".

    Comanda Destiaia CatitiProituitar

    aloare,mii u%m%/

    C1 Clie,t i,ter, tradiio,al 100.000 50 50.000C2 Clie,t i,ter, ,tmpl*tor 80.000 0 21.000C3 Export direct 50.000 35 1.600C4 Export i,direct 35.000 25 !.%00C5 Export direct 50.000 30 15.500

    Tabelul 2.15.

    1. Criterii: - destinaie- cantitate- profit- valoare

    2. Coeficieni de importan: - destinaie 0,2- cantitate 0,2- profit 0,3

    - valoare 0,33. Matricea utilitilor: - Coloan criteriu

    - !inie comen"i

    = 8estinaia se va e&prima cantitativ9- e&port direct "- e&port indirect 3- client intern tradiional 2- client intern :nt;mpltor 1

    "0

  • 5/24/2018 Studii de Caz Management Operational

    11/30

    +000."+90000.+0)

    >00.

  • 5/24/2018 Studii de Caz Management Operational

    12/30

    A 9 +D ) 6% # "1 6 >E " #

    a/ Primul sosit : primul dat *n "a4ricaie ta'elul #."$(rdiea

    acti!itilorTimp de

    procesareData depredare

    rezer!aTimp mediude relaizare

    Timp6t7rziere

    # 3 5 2 &5;3( 3 &0: 6 2 &6;( ! &3

  • 5/24/2018 Studii de Caz Management Operational

    13/30

    1.'.Structura unui produs, o'inut n cadrul unei su'uniti de (a'ricaie, se prezint ast(el:

    (ig. "."

    @a ni!elul (iecrui component se arat numrul de articole ce intr n alctuirea produsului i durataciclului de producie.

    1in e!idena operati! e&istent la nceputul perioadei " rezult urmtoarele in(ormaii:5a'elul ).#0.

    C()P(*E*T. '*E*T$0. ,ST(C./ D.0$T$ C'C..' DE

    P0(D.C+'E$ 100 1- 150 2C 80 1

    %ererea 'rut este de #00 de uniti A pentru perioada a )-a i #+0 de uniti pentru perioada a +-a.a/ Pe 'aza in(ormaiilor prezentate dez!oltai un program B.?.P.

    '/ 1ac ciclul de producie al produsului A crete cu o sptmn, iar al componentei %, de asemenea cu osptmn, cum se !a ree!alua programul3 %e componente necesit atenia imediat3

    ,e%olvare9a%Planul B?P de gestiune a materialelor !a a!ea urmtoarea con(iguraie:

    Perioada

    Produsul A 1 2 3 5

    Cerere 'rut* 200 250toc existe,ti, tr*ri programate 100

    Cerere ,et* 100 250$a,s*ri pla,i@icate de come,Ai 100 250

    Perioada

    Produsul B 1 2 3 5Cerere 'rut* 100 250toc existe,ti,tr*ri p rogramate 150

    Cerere ,et* 200$ir*ri pla,i@icate 200

    Perioada

    Produsul C 1 2 3 5

    Cerere 'rut* 200 500toc existe,ti,tr*ri programate 80

    Cerere ,et* 120 500$ir*ri pla,i@icate 120 500

    b) Planul B?P re!izuit dup modi(icarea timpilor de e&ecuie, este urmtorul:Perioada

    Produsul A 1 2 3 5

    "9

    A ""

    % ##D #"

  • 5/24/2018 Studii de Caz Management Operational

    14/30

    Cerere 'rut* 200 250toc existe,ti,tr*ri programate 100

    Cerere ,et* 100 250$ir*ri pla,i@icate 100 250

    Perioada

    Produsul B 1 2 3 5

    Cerere 'rut* 100 250toc existe,ti,tr*ri programate 150

    Cerere ,et* 200$ir*ri pla,i@icate 200

    Perioada

    Produsul C 1 2 3 5

    Cerere 'rut* 200 500toc existe,ti,tr*ri programate 80

    Cerere ,et* 120 500$ir*ri pla,i@icate 500

    Scim'area duratelor de e&ecuie pentru produsul A si componenta %, ridic urmtoarea pro'lema.%omponenta % nregistreaz ntrziere si !a tre'ui urgentat imediat pentru a asigura necesarul de "#0de 'uci n perioada sptmna a-44-a/. Sau, programul master ar putea (i re(cut ast(el nct s secoincid momentul terminrii e&ecutrii componentelor % si cel al utilizrii lor3 Pot (i aplicate oricecom'inatii ale celor dou soluii indicate3

    ")

  • 5/24/2018 Studii de Caz Management Operational

    15/30

    1.). 2n cadrul unei secii de producie se e&ecut patru produse P", P#, P9, P) pe cinci maini B", B#, B9, B), B+. 2nta'elul urmtor se prezint: termenele de eli'erare a mainilor, ocupate cu alte lucrri la nceputul perioadei programate,succesiunea operaiilor tenologice sau ni!elul acestora, duratele operaiilor, termenele de predare a produselor i costulproduselor.

    5a'elul +.

  • 5/24/2018 Studii de Caz Management Operational

    16/30

    59#ma&>6*"""/#0"9"59"ma&+6*"9"/"0")"59+ma&"9"*")"/"0"+"59)ma&"""*"+"/"+"66

    Succesiunea P"-P#-P)-P9conduce la urmtoarele rezer!e de timp:P":#9" oreP9:"60-"66-6 oreP):"60-"9"#> ore

    Aceast succesiune nu este (a!ora'il pentru c depete termenul impus la produsul P9cu 6 ore.Pe 'aza rezer!elor propunem urmatoarea succesiune:P9-P)-P#-P"P99ma*0/90+0P9#ma&0

    P")ma&"#+*">0/"##0#P"+ma&"++*#0#/#0###P"9ma&60*###/"+#90/-+"#0

    5)+min"60*")0/-#0"#05))min"#0*"#0/-"+"0+5)#min"0+*"++/-+"005)9min"00*###/-+>+

    59)min"60*"0+/-"+>059+min>0*"#0/-"0$059"min$0*"#+/-"0 ore. Apoidup produsul P tre'uie s urmeze produsul P9 cu timpul de regla t+,9/ ",)" ore etc. 2n (inal rezultsuccesiunea: P1/ P'/ P!/ P2/ P)/ P"/ P cu timpul total de reglare egal cu 0/0 ore.

    "

  • 5/24/2018 Studii de Caz Management Operational

    18/30

    5e$ula N< cu ori$ine aria4ilprezint deose'irea c pornete de la analiza a n-" !ariante desuccesiuni n loc de una singur. 2n cele n-" succesiuni se adopt ca al doilea produs oricare din cele n

    produse, cu e&cepia produsului P. 2n acest mod, pentru e&emplul din ta'elul 9.# se o'in succesiunile s"G s6 al cror timp total de reglare este egal cu:

    s": P", P#, P+, P9, P6, P), P< >,"0 ores#: P", P9, P+, P#, P6, P), P< >,9" ores9: P", P), P+, P9, P#, P6, P< >,#< ores): P", P+, P9, P#, P6, P), P< >,0> ores+: P", P6, P+, P#, P9, P), P< >,)" ores6: P", P9 ore

    5e$ula N< cu reducerea coloanelorconst n aplicarea regulii ;D de 'az la o matrice cucoloanele reduse. Prin operaia de reducere a coloanelor se nelege determinarea !alorii minime din(iecare coloan i apoi scderea acestei !alori din (iecare element al coloanei. Pentru e&emplulconsiderat n ta'elul 9.#, prin reducerea coloanelor, se o'ine ta'elul 9.9.a4elul #.@

    Produsul P1 P2 P! P" P' P) PP" - 0,#6 0,"" 0,0+ 0,"6 0,0> 0

    P# - - 0,"6 0,"> 0 0,06 0,"+P9 - 0,09 - 0,"6 0,"$ 0 0,# 0,0" -

    Aplicnd regula ;D de 'az asupra datelor din ta'elul +.>. se o'in succesiunile s" i s#:s": P", P

  • 5/24/2018 Studii de Caz Management Operational

    19/30

    1.0 S - 0' etal SR

    Kedina operati! de dispecerizare a produciei s-a nceiat la ora $,90. %oncluziile din (inalulntrunirii e(ilor de secii i a dispecerilor au conturat situaia cu pri!ire la loturile ne(inalizate ista'ilirea de noi termene de (a'ricaie pentru repere procesate n uzina.

    1o're 4. - dispecerul coordonator este nemulumit de acti!itatea programatorilor si, care sta'ilesctermene de e&ecuie n mod glo'al, (r calcule detaliate.

    Situaia capacitilor de producie, a 'azei de materii prime precum i a e&perienei lucrtorilorsunt 'une, totui termenele (inale de e&ecuie i apoi cele de li!rare sunt sistematic nclcate.

    Analiza tocmai declanat de 1o're 4. este ntrerupt de tele(onul managerului general, care lcon!oac n 'iroul acestuia.

    Este ora >,00 i n ca'inetul managerului general asilescu 5. se a(l i conta'ilul e( al unitii5eodorescu . care prezint o in(ormare despre penalitile pltite de unitate noului 'ene(iciar de

    produse A i D care a contractat, nu de mult, +0L din producia unitii.2n acest moment al discuiei apare 1o're 4. care este in!itat printr-un gest neprotocolar la masa

    discuiilor. Politicos, ascult i nu inter!ine, tiind c ce!a este n neregul cu propriul colecti! demunc.

    M2n plus, domnule manager general, spune 5eodorescu . am (ost in(ormat tele(onic c'ene(iciarul nostru dorete s treac la (orme superioare de organizare a produciei pe criteriile metodeiNust in timeO I.4.5./, ceea ce nseamn c nerespectarea li!rrilor n medie dou pe o zi lucrtoare/,!a conduce la ruperea relaiilor cu noul nostru partener, de care se leag m'untirea situaiei noastre(inanciareM.

    2n acest moment, asilescu 5., un om calm dar otrt, spune: M1omnule 1o're, ai participat lunatrecut la un curs de per(ecionare continu pe tema managementului operaional al produciei. %unotistarea ne(a!ora'il n care se a(l programarea (a'ricaiei pentru produsele A i D. @a prima ntlnire a%omitetului directorial de sptmna !iitoare, prezentai un proiect de reprogramare cu o'iecti!ul zero

    penaliti i imo'ilizri minime pe (lu&ul de (a'ricaie. ;u mai putem tolera aceste pierderi.A'tut 1o're 4. se ntoarce n 'iroul su i recapituleaz strile de lucruri.

    Secia cu pricina este organizat pe 'aza o'iectului de (a'ricaie i dispune de urmtoarele utilaeceie i locuri de munc manuale:- utilae de tip " C" / # 'uc.- utilae de tip # C# / 9 'uc.- utilae de tip 9 C9 / ) 'uc.- locuri de monta "# locuri indi!iduale5oate utilaele sunt relati! noi i per(ormante.Se lucreaz n regim de dou scim'uri, numai n zilele lucrtoare, cu un singur muncitor la

    (iecare utila i loc de munc manual.1ocumentaia tenic pentru cele dou produse A i D este stpnit, iar ar'orescena constructi!

    este simpl.r# #r"

    a 'A r9 D r#

    r" r9

    (ig. .1. &iagramele de structura ale produselor

    @oturile ciclice de mrime standard pe care le-am adoptat, de comun acord cu clientul, sunt(ormate din + produse A i 9 produse D. S-a propus i s-a acceptat ca li!rarea s (ie (cut n loturialternati!e +A, 9D, +A i aa mai departe.

    ">

  • 5/24/2018 Studii de Caz Management Operational

    20/30

    5impii de prelucrare din documentaia tenologic, au (ost respectai i s-au prezentat ast(el:5a'elul:

  • 5/24/2018 Studii de Caz Management Operational

    21/30

    b ; 10 4o,ta-i,diidual

    10 0B625 0 2B5

    - ; 30 4o,ta-i,diidual

    30 1B8! 30 1B8!

    2n pro'lema dat s-a considerat ca timpul de prelucrare pe operaii nglo'eaz i timpul necesarepentru reglarea utilaelor, transportul interoperaional etc.

    @oturile A i D constituie din + produse A i 9 produse D s-au considerat ar'itrar loturi standard.2n cazul programrii reale, mrimea loturilor se sta'ilete con(orm criteriilor cunoscute din teorialotizrii (a'ricaiei.

    %iclul de (a'ricaie al lotului reprezint durata cumulat a trecerii lotului prin operaiilesuccesi!e sta'ilite n documentaia tenic. %umularea se !a (ace n sistemul numrtorii in!erse, timpulzero (iind momentul predri produselor (inite.

    %umularea se (ace pe ansam'lul lotului, adic la timpul de regla general se adaug timpii demontae pariale ale su'ansam'lului, iar la suma aceasta se adauga timpul de prelucrare a reperuluicomponent. Pentru calculul duratei de!ansarii la reperul r#pe utilaul C#la prima operatie dintr-un lot de

    produse A se (oloseste relatia.1de!ans r##"BJ BP r#C9 r#C# 6+ ore

    r#C# #+ ore

    r#C9 #0 ore

    Bp $ ore

    BJ "# ore

    1urata ciclului tenologic (ig.

  • 5/24/2018 Studii de Caz Management Operational

    22/30

    2n cadrul su'acti!itii de programare a produciei se calculeaz i inter!alul dintre dou li!rrisuccesi!e pe care-l numim tact de li!rare. 54/.

    Pentru sta'ilirea tactului de li!rare determin mai nti (ondul de timp disponi'il a(erentutilaelor i locurilor de monta, n cadrul unei zile:

    u"# 'uc.Q"6 orezi9# oreziu#9 'uc.Q"6 orezi)$ oreziu9) 'uc.Q"6 orezi6) orezi

    locuri de monta"#Q"6 orezi"># orezi5otal ore disponi'ilezi 996 ore

    Se calculeaz apoi !olumul de munc necesar pentru (a'ricara unui lot de produse AO, dupcum urmeaz:

    =

    =

    =

    oreu

    oreu

    oreu

    r

    0

    ++Q":

    "++Q9:

    9

    #

    "

    "

    =

    =

    =

    oreu

    oreu

    oreu

    r

    #0+Q):

    #++Q+:

    0

    9

    #

    "

    #

    #0 ore )+ ore

    ==

    =

    =

    oreu

    oreu

    oreu

    r

    "0+Q#

    0

    "++Q9:

    9

    #

    "

    9

    #+ ore

    4ar su'ansam'ul a si ansam'lul A:a: $Q+)0 oreA:"#Q+60 ore

    5impul necesar e&ecutrii unui lot de produse A este deci:#0)+#+)060">0 ore

    Pentru sta'ilirea tactului de li!rar se raporteaz !olumul total de munc necesar (a'ricrii unuilot A, la (ondul de timp disponi'il pe o zi de munc:

    +6,0996

    ">0==

    =.dzi

    .nA.A zile, n care:

    5n@ G !olumul total de munc necesar (a'ricrii unui lot A*5dzi G timp disponi'il pe o zi de munc.%alculul tactului de li!rare pentru un lot de produse D este urmtor:- timpul necesar pentru e&ecutarea reperelor este:

    =

    =

    =

    oreu

    oreu

    oreu

    r

    0

    66Q":

    "$6Q9:

    9

    #

    "

    "

    =

    =

    =

    oreu

    oreu

    oreu

    r

    "#9Q):

    "++Q9:

    0

    9

    #

    "

    #

    #) ore #< ore

    ##

  • 5/24/2018 Studii de Caz Management Operational

    23/30

    ==

    =

    =

    oreu

    oreu

    oreu

    r

    69Q#

    0

    >9Q9:

    9

    #

    "

    9

    "+ ore

    - iar su'ansam'lul ' i ansam'lul D:': "0Q990 oreD: 90Q9>0 ore

    5impul necesar e&ecutrii unui lot de produse D este deci:#)#

  • 5/24/2018 Studii de Caz Management Operational

    24/30

    Durata dede!as,zile/

    oturi 8itermee deli!rare,9/

    32:;;22 33

  • 5/24/2018 Studii de Caz Management Operational

    25/30

    3 r1:2 9#).66 "."#+ r3:1 9#).+6 r3#2 9#+.90 0.>+! r1:3 9#+.9

    10 r3#3 9#6.)" 0.>911 r1: 9#6.$6 "."#+12 r3:3 9#6.>6 0.+6

    13 r1#3 9#91 r3# 9#915 r3: 9#$.0# 0.+616 r1# 9#$.99 0.>9

    Priorittile pentru reperele prelucrate pe utilaul u#:Ta'elul !.11

    )r.Crt. 7eperul Prioritatea urata prelucr*rii &Aile(1 r2#1 9##.>) ".+62 r2:1 9#9.9# 0.>93 r2#2 9#).0+ ".+6 r2:2 9#).)$ 0.>$5 71:1 9#).66 0.9 0.>$8 71:2 9#+. 0.9) 0.9"

    10 72# 9#6.#< ".+611 72: 9#6.912 71:3 9#6.>0 0.9

  • 5/24/2018 Studii de Caz Management Operational

    26/30

    numrul de loturi care in seama de ateptri pe (lu&, s-au analizat comparati! ciclurile programate, (ade ciclurile realizate ta'elul 6.)++ & ".+#

  • 5/24/2018 Studii de Caz Management Operational

    27/30

    5a'elul

  • 5/24/2018 Studii de Caz Management Operational

    28/30

    ",)+-0,99,6"9,6"-",$,#0Ga zi de la nceputul anului, iar

    cea a lotului D)pe data care repezint a 999,90-a zi de la nceputul anului* rezult c inter!alul de timpdintre li!rrile de mai sus este:

    999,90-9#>,#0),"05actul mediu de li!rare .A / este:),"0:+0,$# zileJradul de ncrcare este:

    L6

  • 5/24/2018 Studii de Caz Management Operational

    29/30

    Se apreciaz c simularea prezentat a constituit o puternic 'az de nelegere a ordonanrii(a'ricaiei aducnd un plus de posi'ilitate n operarea practic cu acest concept. Ast(el gra(icul desimulare a (a'ricrii produselor, e!ideniaz timpul de ateptare a produselor pentru a intra n (a'ricaiei timpul de ateptare a uitlaelor datorit neconcordanelor calendaristice n (a'ricarea prilorcomponente ale produselor sau a e&ecutrii operaiilor la acelai produs.

    Analiza datelor pune n e!iden, necesitatea e&istenei unui raport de mrime constant, ntrenecesarul de timp pentru e&ecuia produselor i disponi'ilul de timp, la ni!elul tuturor !erigilorstructurale de (a'ricaie utilae de tip C", C#, C9monta/.

    Acest raport se consemneaz prin relaia:

    CsBd

    txs

    sBd

    txs

    s

    i%

    s

    i%

    ns

    i

    ms

    %n

    s

    i%

    s

    i%

    ns

    i

    ms

    %n =+

    +=

    +++

    =

    +

    ===",

    Q",

    "

    ,

    Q,

    " """

    "

    "

    """

    n care:n,s* n, s" G reprezint coe(icienii ndeplinirii normelor de producie n unitatea de (a'ricaie

    s, respecti! s"*ms, ms" G numrul de maini din unitatea de (a'ricaie s, respecti! s"*

    ns, ns" G numrul de produse (a'ricate unitatea s, respecti! s"*( ) ( )",

    +si%

    s

    i% tt - timpul unitar necesar e&ecutrii produsului i oe maina , n cadrul unitii de

    (a'ricaie s, respecti! s"*( ) ( )", +si%s

    i% xx - cantitatea de produse i e&ecutate pe maina , n unitatea de (a'ricaie s, respecti!

    s"*Fd,s* Fd,s" G (ondul de timp disponi'il la unitatea de (a'ricaie s, respecti! s"*% - constant.

    Ela'orarea pro'lemei, pe 'aza modelului propus uureaz n acelai timp nelegerea corelaieidintre cele trei su'sisteme ale programrii produciei: programarea, lansarea i urmrirea produciei.

    Su' aspect practic su'sistemul de programare n (orma propus, pentru a (i operat tre'uie corelatcu un sistem speci(ic de documente. 2n aceast direcie se indic n ta'elel

  • 5/24/2018 Studii de Caz Management Operational

    30/30

    90