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COACHING CENTER ST.GALLENPROGRAMM 201

St.Gallen

4 Coaching Optionen –

das entscheidende Plus

COACHING CENTER ST. GALLEN

Coaching Center St. Gallen I Ein Institut der SMP St. Gallen I Schönbüelpark 10 I CH-9016 St. Gallen I SchweizTelefon +41 71 244 55 55 I Telefax +41 71 244 55 56 I E-Mail [email protected] I www.cc-stgallen.ch


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STANDARDS FÜR PROFESSIONELLESMANAGEMENTSt. Gallen setzt die Standards für professio -nel les Management. Nicht erst seit heute.Das St.Galler Management Modell ist dermit Abstand beste Ansatz, um sich als Executive Führungskraft auf ganzheitlichen,nachhaltigen Erfolg auszurichten. Erstdurch die Anwendung jedoch entwickeltdas Modell seine volle Wirkung. Unsere Seminare und Programme verbinden neueste Erkenntnisse der Management-Forschung mit Erfahrungen aus der Unternehmenspraxis. Sie erlauben St. GallerManagementwissen und Best Practices füreigene Aufgaben gezielt anzuwenden.

COACHING-OPTIONJedes Seminar des Coaching CentersSt.Gallen kann mit oder ohne Coaching-Option gebucht werden. Wer zusätzlichdie Coaching-Option bucht, besucht zuerstdas Seminar und vereinbart dann einen individuellen zusätzlichen Tag mit dem Dozenten / der Dozentin. Die Coaching-Option eignet sich besonders,wenn Sie zuerst Ihr Wissen aktualisierenoder erweitern wollen, dann aber einen ersten grossen Schritt in Richtung Umset-zung und Resultat machen wollen.

FIRMENSPEZIFISCHES SEMINARDie einzelnen Programme des CoachingCenter St. Gallen können auch als inner -betriebliche Weiterbildung inklusive«Coaching Option» gebucht werden. Sie erhalten dadurch Zugang zu Wissen,angepasst auf Ihr Unternehmen und IhreBedürfnisse. Der Transfer der wesentlichenErkenntnissen und Themen wird von ei-nem hochkarätigen Dozenten/Consultantunserer Business School unterstützt. Zu-sätzlich besteht die Möglichkeit einzelneSeminare zu verbinden und ein konkretesProgramm für das Unternehmen zu ent -wickeln, einmalig oder wiederkehrend.

Strategie & General Management

4 Erfolgsorientierte Führung für Manager

Führung, Führungsverhalten, Leadership, Kommunikation 7 Führungskompetenz & Leadership

8 Führungswoche für Juniors

9 Executive Communication

Marketing, Vertrieb11 Marken-Management

12 Verkaufs- und Vertriebs-Management

Finanzielle Führung, Controlling, Performance14 Finanzielle Unternehmensführung

15 Finanzielle Führung für Executives

16 Finanzielle Führung für Juniors

Executive Coaching

18 Executive Coaching

19 Coaching Circle

20 Referenzliste (Auszug)

21 Administration

22 Anmeldekarte

St. Galler Managementlehre mit Coaching-Option

Vorteile auf einen Blick

�Aktuelles Managementwissen�Top-Dozenten�Höchste Praxisrelevanz� Coaching als Option

Inhaltsverzeichnis

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COACHING CENTER ST. GALLEN COACHING OPTION

Die Seminare und Programme desCoaching Center St. Gallen können mitoder ohne Option gebucht werden. So ver-bindet sich Wissen mit Resultaten. Klassi-sche Seminare dienen vor allem der Wis-sensvermittlung. Den Teilnehmern bleibt esnach Beendigung des Seminars selbst über-lassen, den erlernten Stoff oder gewon-nene Impulse in ihrem Geschäftsalltag zuverwerten. Gute, am Seminar entstandeneIdeen gehen verloren, sobald der Alltag dieTeilnehmenden wieder eingeholt hat.Schade darum. Denn der wirkliche Nutzeneines Seminarbesuchs liegt doch gerade inder Umsetzung. Seminare des Coaching Center St. Gallenbringen das, was in der Praxis gefordertwird: konkreten Umsetzungsnutzen.Je nach Ihrer individuellen Ausgangslagewäh len Sie nur das Seminar. Oder aber Sieentscheiden sich für das Seminar plus dieindividuelle Coaching-Option.

ZUERST DAS SEMINARWer sich weiterbilden will und aktuellesWissen zu richtigem und erfolgreichemManagement sucht, bucht eines der Semi-nare. Ohne Option, ohne Zusatz. Die Mischung aus Wissensvermittlung undWissensanwendung bringt Erkenntnisse,Impulse und konkrete Antworten zu relevanten Fragen.

ZUSÄTZLICH ZUM SEMINAR DIECOACHING-OPTION BUCHENWer die im Seminar gewonnenen Erkennt-nisse und Impulse für die eigene Aufgabeindividuell nutzen oder in die Unterneh-mung hineintragen will, bucht zusätzlichzum Seminar die Coaching-Option. Kreu-zen Sie dazu in der Anmeldekarte (hintenim Prospekt) oder im Anmeldeformular,das Sie für Ihre Buchung via Internet ver-wenden, einfach die gewünschteCoaching-Option an.

TERMINE, KOSTENDer Termin für den Coaching-Tag wirdnach dem Seminar individuell mit Ihnenvereinbart. Das Honorar für den Coaching-Tag wird zusammen mit der Seminarge-bühr belastet. Bei Seminaren, deren zwei-ter Teil das Einzel-Coaching ist, enthält die Seminargebühr bereits dieses Honorar.Die effektiv anfallenden Spesen des Dozen-ten für Reise, Unterkunft und Verpflegungwerden gesondert verrechnet, sofern derCoaching-Tag nicht bei uns in St. Gallen,sondern bei Ihnen stattfinden soll.

Coaching Option – das entscheidende Plus

EINZEL-COACHING

Sie besuchen zuerst das Seminar. Danachvereinbaren Sie einen Tag unter vier Au-gen, um besonders Wichtiges individuellzu vertiefen. Die Coaching-Option lösenSie somit für sich selbst ein.In St. Gallen, in Ihrer Nähe oder in IhremUnternehmen.

MENTAL-OPTION

Sie wollen sich mental auf eine Spitzen leistung vorbereiten. Zusätzlich zum Seminar buchen Sie einen Tag mit unseremMental-Trainer. Nach Methoden, die imHochleistungssport angewendet werden,findet dann die optimale Vorbereitungstatt.

PROJEKT-OPTION

Das Seminar soll Ihnen helfen, ein wichti-ges Projekt in Ihrem Unternehmen vorzube-reiten. Sie nutzen die Option, um Projektemit einem Start-Workshop in Gang zu setzen, moderiert durch unseren Dozenten/Berater.

INHOUSE-OPTION

Sie besuchen zuerst das Seminar. Und ver-tiefen danach das Wesentliche im Rahmeneines Inhouse-Seminartags mit dem Dozenten und Ihrem Team. So profitierenauch Ihre Mitarbeitenden oder Kollegenvon aktuellem Managementwissen.

VIER MÖGLICHKEITEN, DIE GEBUCHTE OPTION EINZULÖSEN:

Alle unsere Seminare können auch als Inhouse-Durchführung, auf Wunsch massgeschneidert, gebucht werden. Lokal – International – Global. Anfragen: [email protected] · Telefon: +41 71 244 55 55

Strategie & General Management

TEIL 1: GANZHEITLICH FÜHRENFührungskräfte sind dem Erfolg verpflichtet.Ihre eigene Führungsleistung ist es, die we-sentlich über Erfolg oder Misserfolg entschei-det. Natürlich spielen Rahmenbedingungen,Vorgaben und Leitplanken von oben einewichtige Rolle. Letztlich ist es jedoch immerauch die individuelle Führungsleistung deseinzelnen Managers, die den Erfolg bewirkt.

Führung wird oft mit Mitarbeiterführungassoziiert. Richtig – hohe Mitarbeiterleis-tung bei gleichzeitig hoher Arbeitszufrie-denheit ist eine der beiden entscheidendenDimensionen der Führung. Wir zeigen, wiegute, motivierende und fordernde Führungfunktioniert.

Führung ist aber mehr als nur Mitarbeiter-führung. Führung bedeutet, das Geschäftzu führen. «Leading the Business» istganzheitliches Management, ist GeneralManagement mit umfassender Resultatver-antwortung.

Das laufende Geschäft muss optimiert, dasGeschäft der Zukunft aufgebaut werden.Zusätzlich zur Fokussierung auf das Kern-geschäft braucht es Innovation und neueGeschäftsmodelle. Wachstumsziele sind zuerreichen, bei gleichzeitiger Steuerung vonRentabilität, Ergebnis und Unternehmens-bzw. Geschäftswert. Geschäftsfelder sindzu gliedern, Strukturen und Prozesse be-wusst zu strukturieren.

TEIL 2: EXECUTIVE LEADERSHIPLeading the Business bedeutet intensiveBeschäftigung mit den zentralen Fragenrund um Menschen, Mitarbeitende, High Potentials und den «Leadern» der Zukunft.Die besten Strategien und Konzepte sindSchall und Rauch, wenn es nicht gelingt,durch kompetente Führung exzellente Leistungen zu bewirken. Im zweiten Teildes Programms zeigen erfahrene Füh-rungsdozenten die besten Wege zur wir-kungsvollen Führung. Der bewusst praxis-nahe Seminaraufbau und viele Beispieleaus der Praxis ermöglichen es den Teilneh-menden, konkrete Impulse und Verbesse-rungsansätze in das eigene Unternehmenhineinzutragen.

THEMENTotal Management QualityGute Führungskräfte sichern den Erfolg –In jeder Lage, im Boom, in der Stagnation,in der Krise. Der Beruf des «Executive Managers» ist einer der wichtigsten in modernen Gesellschaften. Manager tragenVerantwortung. Ihre Arbeit muss höchstenAnforderungen genügen. Was ist alles zutun, um eine exzellente Managementquali-tät zu erreichen und sicherzustellen?

Total PerformanceWir zeigen, wie ein Geschäftsbereich odereine bedeutende Unternehmenseinheitdurch wirkungsvolle Unternehmensfüh-rung auf Höchstleistung getrimmt wird.Und zwar so, dass erstklassige Resultate erzielt werden mit motivierten, engagiertenMitarbeitenden und begeisterten Kunden.

Total Flexibility Sie erfahren, welche Möglichkeiten es gibt,mit hoher Instabilität und schnellen Verän-derungen proaktiv umzugehen. Wenn dieZukunft nicht planbar ist, dann ist schnelleAnpassungsfähigkeit die zentrale Kern-kompetenz. Wie stellt man eine Organisa-tion auf höchste Flexibilität um?

Erfolgsorientierte Führung für Manager

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STRATEGIE & GENERAL MANAGEMENTCOACHING CENTER ST. GALLEN

EINZEL-COACHING

Vertiefung der Inhalte nach dem Seminar imEinzelgespräch mit dem Dozenten.

MENTAL-OPTION

Mentale Vorbereitung mit Hilfe eines Coachsauf eine angestrebte Höchstleistung hin imThemengebiet des Seminars.

PROJEKT-OPTION

Umsetzung der Inhalte des Seminars in einemProjekt mit Starthilfe durch den Dozenten.

INHOUSE-OPTION

Transfer des neuen Wissens in das Unterneh-men/eigene Team mit der Unterstützung desDozenten.

Fokus auf Resultate «Work smarter, not harder» ist die Deviseeiner Fokussierung auf Resultate. Was Sieals erfolgreiche Führungskraft schon langepraktizieren, ist auch auf die Mitarbeiten-den zu übertragen. Wie multiplizieren guteManager ihren Wirkungsgrad?

Kundennutzen und Kunden zufriedenheitLeading the Business bedeutet vor allem aberauch, die eigenen Mitarbeitenden auf dasauszurichten, was letztlich entscheidend fürden Erfolg ist: den Kunden resp. Konsu-menten, mit seinen Bedürfnissen und ungelösten Kundenproblemen. Nur wemes gelingt, immer neuen Kundennutzen zubieten, der kann mittelfristig der Stagnationund dem Margen-Zerfall entrinnen. Wieoptimiert man das Denken in Kundennut-zen?

Future Leader – TalentpoolBessere Mitarbeitende – mehr Erfolg. Wiekommen Sie zu dem Führungsnachwuchs,den Sie brauchen? Wie werden die bestenTalente erkannt, wie werden aus einem Ta-lentpool die zukünftigen Leistungsträgergezielt entwickelt?

Arbeitgeber-AttraktivitätWo stehen Sie im Kampf um die besten Talente und was können Sie persönlichtun, um ein gefragter Arbeitgeber zu sein?Wie wird die Bindung der Leistungsträgeran das Unternehmen verstärkt und die ungewollte Fluktuation reduziert?

PersönlichkeitWirkungsvolle Führungskräfte sind Persön-lichkeiten mit Ecken und Kanten. Immerwieder ist es erstaunlich, wie man in eineneue, wichtigere Führungsrolle hinein-wachsen kann. Welche Möglichkeiten gibtes, diese Entwicklung zu beschleunigen?Was tun, um die eigene Persönlichkeit inFührungssituationen noch besser zum Ein-satz zu bringen?

Auftreten und WirkenUm wirklich erfolgreich zu sein, reicht esnicht aus, gut zu sein. Das Umfeld muss esauch wahrnehmen. Auftreten und Wirkensind Kompetenzen, die erlernbar sind. FürFortgeschrittene gilt: Die persönliche Wir-kung gehört immer wieder einmal auf denPrüfstand und kann konsequent ausgebautwerden.

NUTZENDieses 2 � 4-tägige Seminar zeigt in ver-dichteter Form die Zusammenhänge einerganzheitlichen Unternehmensführung. Es bietet eine gedank liche Reise durch dieKernelemente einer erfolgsgerichtetenganzheitlichen Führung. Die Teilnehmen-den lernen, die Erkenntnisse in der eigenenUnternehmenspraxis einzusetzen.

TEILNEHMER/INNEN• Führungskräfte aus dem obersten und

oberen Management• Unternehmer, Geschäftsführer, Leiter

von Bereichen, Business Units, bedeu-tenden Unternehmens-Funktionen

• Executives mit Führungsverantwortung• Leiter/innen von bedeutenden Bereichen

und grossen Abteilungen

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Durchführungen

Nr. Ort Datum

H1918 Teil 1 Flims 05. – 08. März 2018 Teil 2 St. Gallen 04. – 07. Juni 2018

H1928 Teil 1 Flims 05. – 08. März 2018 Teil 2 Flims 12. – 15. Nov. 2018

H1938 Teil 1 Luzern 03. – 06. Sept. 2018 Teil 2 Flims 12. – 15. Nov. 2018

Seminardauer: 4 + 4 TageSeminargebühr: CHF 9.900.–* (zzgl. 7.7% MWST)

Internetanmeldung: www.cc-stgallen.ch/h19Anmeldekarte: Seite 22

* Abhängig vom aktuellen Tageskurs, Rechnungsstellung in EUR möglich.

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Führung, Führungsverhalten, Leadership, Kommunikation



KONZEPTZiel dieses Seminars ist, die eigenen Stär-ken als Führungskraft gezielt zum Einsatzbringen zu können. Teilnehmer/innen sindFührungskräfte, die • ihre persönlichen Führungskompetenzen

auf Stärken und Schwächen überprüfenwollen,

• ihre Wirkung auf Mitarbeitende optimie-ren wollen,

• ihr Team oder ihre Abteilung zu über-durchschnittlichen Resultaten führenwollen,

• Umsetzungsstärke und Change Management-Kompetenzen erweitern wollen.

THEMENSich selbst kennen• Die Führung der eigenen Person• Das eigene Führungsverhalten• Persönliche Ziele, Persönlichkeitsstruktur

und Rolle als Führungskraft

Führungsqualitäten• Was starke Führungspersönlichkeiten

auszeichnet • Gesetze erfolgreicher

Mitarbeiter führung• Nötige Fähigkeiten, um Teams zu

motivieren

Elemente der sozialen Kompetenz• Voraussetzung für sozia le Kompetenz • Wie gewinnt man an sozialer Kompe-

tenz?

Konzentration auf das Wesent liche• Was es heisst, effizient und effektiv zu

arbeiten• Komplexitätssteuerung, Priorisierung,

Delegation, Selbstorganisation

Ungenutzte Leistungspotenziale er-kennen• Effizienter Chef, ineffizient eingesetzte

Mitarbeitende: ein oft vorhandenesAlltags problem

• Potenziale zur Mehr-Leistung in Mitar-beitenden erkennen

Stärken der Mitarbeitenden nutzen• Stärken und Schwächen von Teammit-

gliedern • Für Teamresultate motivieren• Gemeinsame Ziele vereinbaren• Die Aufgaben des Chefs: fordern, för-

dern, coachen• Unterstützen, helfen, entwickeln

Unangenehmem nicht aus dem Weg gehen• Mit Konflikten umgehen• Schwierige Mitarbeitende führen• Unsicherheit, Ängste und Frustration

thema tisieren • Implementieren: die Kunst, vorgegebene

Konzepte umzusetzen• Execution: Kompetenz im resultatorien-

tierten Handeln

Durchführungen

Nr. Ort Datum

H3218 Luzern 06.– 08. Juni 2018

H3228 Horn 24.– 26. Okt. 2018

Seminardauer: 3 Tage (D)Seminargebühr: CHF 3.900.–* (zzgl. 7.7% MWST)



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Führungskompetenz & Leadership

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EINZEL-COACHING


MENTAL-OPTION


PROJEKT-OPTION


INHOUSE-OPTION


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FÜHRUNG, FÜHRUNGSVERHALTEN, LEADERSHIP, KOMMUNIKATIONCOACHING CENTER ST. GALLEN

KONZEPTWie lernt man, Mitarbeitende und Teamszu führen? Die ‹Führungswoche für Juniors› bietet dazu genau die richtige Mischung zwischenTheorie-Input und praktischer Anwendung.Sie lernen Methoden und Techniken, die IhreWirkung als Führungskraft erheblich stei-gern. Sie erkennen, welche Qualitäten undFähigkeiten erfolgreiche Führungskräfteauszeichnen und welche Persönlichkeits -merkmale wichtig sind, um sich selbst undandere zum Erfolg zu führen.Das Seminar bietet Ihnen die Möglichkeit,Instrumente und Methoden der modernenFührungslehre kennen zu lernen und im ei-genen Arbeitsumfeld anwenden zu können.Zudem lernen Sie sich selbst als Führungs-persönlichkeit kennen und erhalten wert-volle Impulse für die Weiterentwicklung Ihrer Fähigkeiten als junge Führungskraft.

TEILNEHMER/INNEN• Führungskräfte, Stabstelleninhaber(innen)

und Spezialist(inn)en aus allen Bereichen• Führungs- und Nachwuchskräfte• Zukünftige Leader, die sich auf eine Rolle

als Führungskraft vorbereiten wollen

THEMENLeadership Exzellenz• Das integrierte Führungskonzept• Überblick über Methoden und Instru-

mente der Führung• Erkenntnisse der Führungslehre

Persönliche Führungseffizienz• Sich über die persönlichen Ziele im klaren

sein• Die eigene Persönlichkeits-Struktur• Selbstmanagement: Führen der eigenen

Person• Selbsterkenntnis: Muster des eigenen

Führungsverhaltens

Resultatorientierte Mitarbeiterführung• Was starke Motivatoren auszeichnet• Wie ehrgeizige Ziele vereinbart werden• Wie Werte als Leitplanken wirken• Warum richtiges Delegieren so wichtig ist• Wie Selbstorganisation entwickelt wird

Teambildung• Auf die richtigen Mitarbeitenden setzen• Interviewtechnik zur Analyse von Stär-

ken und Schwächen• Die strategiekonforme Zusammenset-

zung des eigenen Teams

Führungsstil• Die unterschiedlichen Führungsstile• Einsatzmöglichkeiten, Vor- und Nachteile• Situativ richtig führen• Der persönliche Führungsstil

Leadership und Teamführung• Leadership als Basis für operationale

Exzellenz• Professionelle Führung eines Teams• Leistungs-Verstärkung• Mitarbeiter-Zufriedenheit

Eigene Standortbestimmung• Wo liegen meine Stärken als Führungs-

kraft?• Wo verfüge ich über Optimierungs-

Potenziale?• Welche Führungsqualitäten sollte ich

weiter ausbauen?

Soziale Kompetenz• Was zeichnet souveräne Führungsper-

sönlichkeiten aus?• Was beinhaltet Sozialkompetenz?• Wie kann ich mehr Wirkung entfalten?• Wie kann ich andere für Ziele und Wege

gewinnen?

Kommunikation• Die Kunst, zu sagen was man meint• Wirkung auf andere erzielen• Führen heisst kommunizieren• Rhetorik und Verhandlungstechnik

Konflikt-Management• Typische Konfliktsituationen im Unter-

nehmen• Analyse des eigenen Umgangs mit

Konflikten• Strategien der Konfliktlösung • Wege zur Problemlösung

Mitarbeitergespräche• Training besonders wichtiger Mitarbeiter-

Gespräche• Zielvereinbarungs-Gespräche• Qualifikation, Lob, Kritik• Einstellung, Veränderung, Kündigung

Führungswoche für Juniors

Durchführungen

Nr. Ort Datum

H3318 Wildhaus 12. – 15. März 2018

H3318-DE Öhningen 11. – 14. Juni 2018

H3338 Flims 19. – 22. Nov. 2018

Seminardauer: 4 Tage Seminargebühr: CHF 3.500.– *

(zzgl. 7.7% MWST)**

Internetanmeldung: www.cc-stgallen.ch/h33Anmeldekarte: Seite 22* Abhängig vom aktuellen Tageskurs, Rechnungsstellung in EUR möglich.

** länderspezifische MWST für Seminare ausserhalb der Schweiz.

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EINZEL-COACHING


MENTAL-OPTION


PROJEKT-OPTION


INHOUSE-OPTION


Durchführungen

Nr. Ort Datum

H7018 Luzern 19. – 21. März 2018

H7028 Flims 17. – 19. Sept. 2018

Seminardauer: 3 + 3 TageSeminargebühr: CHF 3.900.–* (zzgl. 7.7% MWST)



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KONZEPTErfolgreiche Führungskräfte sind starkeKommunikatoren. Sie plazieren sorgfältigausgewählte, präzise Botschaften. An dierichtige Zielgruppe. Zur rechten Zeit. Überdas geeignete Medium. Executive Commu-nication hilft, die persönliche Kommunika-tionswirkung zu steigern und die Voraus-setzungen für gezielte Wirkung nach innenund aussen zu schaffen.

NUTZENIn diesem 3-tägigen Seminar wird dieKom mu nika tions-Aufgabe von Führungs-kräften praxisnah darge stellt. Dabei be-schränken wir uns nicht nur auf die Ver-mittlung von Wissen: Die Teilnehmendenlernen ihre Kommunikation nach innenund aussen bewusst zu gestalten. Sie opti-mieren ihre rhetorische Kompetenz, ihreWirkung in Meetings, Reden, Repliken. Sielernen, kompetent mit Medien umzuge-hen und die Firma in wichtigen Situationenüberzeugend zu repräsentieren.

TEILNEHMERSTRUKTURTeilnehmende sind Führungskräfte mit Ver -ant wor tung für eine Organisation oder ei-nen Teilbereich, Mitglieder der Geschäfts-leitung, Ge schäfts führer, Unternehmer, Lei-ter/innen von Geschäftsfeldern, BusinessUnits und Profit Cen ters. Das Seminar rich-tet sich auch an Spezialisten, professionelleDienst leister sowie Kom muni kations-Verantwortliche, die eine bedeutendeAussen wirkung erzielen wollen.

PROGRAMMWirkungsvoll kommunizierenDie Gesetzmässigkeiten einer wirkungsvol-len Kommunikation nach innen und aus-sen. Der per sönliche Kommunikationsstil. Kommunikation als umfassendes Instru-ment, um Ziele zu erreichen. IntegrierteKommunikation – die zentrale Manage-ment-Aufgabe. Das Navigationssystem derKommunikation.

Vorträge, Reden, kurze ReplikenAufbau, Gestaltung und Durchführung ei-ner Rede und eines Vortrags. Dramaturgie.Bewusst gewählte Rhetorik. Wege zu Auf-merksamkeit, Spannung und Akzeptanz.Sympathie.

Rhetorische KompetenzDie Kunst, andere durch den richtigen Umgang mit Sprache zu überzeugen. Rationale Argumente und emotionale Ansprache.

Gezielte Botschaften über MedienUmgang mit Medien. Botschaften präziseauswählen und gezielt verbreiten. PersonalBranding – die Führungskraft als Marke.Pflege des persönlichen Images.

KommunikationsprozesseKommunikationsprozesse organisieren.Aufgaben, Kompetenzen, Verantwortung.

PR, Medien und Pressearbeit steuernDie Logik der Medien und der Medien -arbeit ver stehen. Handlungsspielräume imUmgang mit Medien. Training spezi fischerSituationen: Interview durch Journalisten,Statements vor laufender Kamera. Auswer-tung der Erkenntnisse.

Executive Communication2

EINZEL-COACHING


MENTAL-OPTION


PROJEKT-OPTION


INHOUSE-OPTION


Andreas Läubli

Stempel

Andreas Läubli

Stempel

Marketing, Vertrieb



KONZEPTBranding war lange Zeit Sache der Marke-tingabteilungen und Werbeagenturen. Injüngster Zeit wird aber immer deutlicher,dass der Markenwert einen Grossteil desGesamt-Unternehmenswerts ausmachtund starkes Branding einen Schutz für einUnternehmen vor einem wirtschaftlichenAbschwung darstellen kann. Daher müssen sich auch Füh rungs kräfte mit ge-konnter Markenführung auseinandersetzenund sich die für die Marke relevanten Fragen stellen: Wie baut man dank Marken -führung und Markenkommunikation eineMarke auf? Wie pflegt man sie und führtden Markenkern? Und schliesslich: Wie kapitalisiert man den Wert der Marke inForm höherer Preise, steigender Markt -anteile, zufriedener Kunden und bessererRentabilität?Das 3-tägige Seminar gibt Antworten aufdiese Fragen. Es zeigt, wie Markenstrate -gien entwickelt und erfolgreich umgesetztwerden. Für Konsum- und Luxus güter ge-nauso wie für Dienstleis tungen, Gebrauchs-und Industriegüter.

TEILNEHMER/INNEN• Führungskräfte, die ihr Geschäft von der

Konkurrenz vermehrt differenzieren wer-den und dazu aktuelles Wissen zumMarken-Management erwerben wollen.

• Unternehmer/-innen, Geschäftsführer/-innen und Marketingverantwortliche, diefür die Unternehmens-, Produkt- oderDienstleistungsmarken zuständig sind.

• Marketingleiter/-innen und Produktver-antwortliche, die Produkt- und Dienstlei-stungsmarken auf- oder ausbauen.

• Verantwortliche aus Kommunikationund PR.

THEMENGrundlagen des Marken-Manage-ments• Markenwert als Ziel der Markenführung• Was Marken bewirken, was nicht• Marken-Management: Aufgaben, In-

strumente, Erfolgsfaktoren und Resul-tate

Corporate Branding• Das Unternehmen als Marke• Ziele der Markenstrategie• Differenzierung und weg von der

Austauschbarkeit• Aufbau klarer Leistungs- und Wettbe-

werbsvorteile• Die Kunst, sich bei den relevanten

Zielgruppen als Arbeitgeber mit Zukunftzu profilieren

Der Wert einer Marke• Kognitive Grundlagen• Das Mehr an Vertrauen• Der höhere Bekanntheitsgrad• Der grössere Kundennutzen• Das Schaffen klarer Präferenzen• Die Chance, das eigene Preiskonzept

umzusetzen

Produkt-, Service- und Personal Bran-ding• Wie Produkte und Dienstleistungen zur

Marke werden• Wie man den Markenkern bestimmt,

wie man die Marke positioniert, wieman die Marke führt

• Was es braucht, um aus einem Nameneine wirkliche Marke zu machen

Die Marken-Strategie umsetzen• Den Markenauftritt festlegen• Die kontinuierliche Markenführung

sicherstellen• Operative Aspekte und Fallstricke• Brand Stretching, Line Extension

Marken-Management

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Durchführungen

Nr. Ort Datum

H5118 Horn 18. – 20. April 2018

H5128 Wildhaus 26. – 28. Sept. 2018

Seminardauer: 3 TageSeminargebühr: CHF 3.600.– * (zzgl. 7.7% MWST)

Internetanmeldung: www.cc-stgallen.ch/h51Anmeldekarte: Seite 22*Abhängig vom aktuellen Tageskurs, Rechnungsstellung in EUR möglich.

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EINZEL-COACHING


MENTAL-OPTION


PROJEKT-OPTION


INHOUSE-OPTION


ZIELE DES SEMINARSDas 4-tägige Seminar richtet sich an Füh-rungskräfte in Marketing und Vertrieb. Esvermittelt das aktuelle Know how und diemodernen Tools und Instrumente des Ver-kaufs- und Vertriebs-Management.

NUTZEN Die Teilnehmenden werden in die Lage ver-setzt, für ihr Unternehmen oder ihren Ver-antwortungsbereich eine Verkaufs- resp.Vertriebsstrategie zu entwickeln und dieseerfolgreich umzusetzen. Die Verkaufs- resp.Vertriebsfunktion ist eine der wichtigsten imUnternehmen. Ohne Stärke im Verkaufsind die besten Strategien und Innovationennutzlos. Der Verkauf ist zudem das Binde-glied zwischen dem Unternehmen und sei-nem Kunden- und Absatzpartner-System.Unternehmen, denen es gelingt, ihren Verkauf zu einer Kernkompetenz zu ent wickeln, sind meist überdurchschnittlich erfolgreich. Dieses Seminar liefert dazuwertvolle Erkenntnisse und Impulse.

TEILNEHMER/INNEN• Geschäftsführer, Führungskräfte, Verant-

wortliche für Marketing, Verkauf, Vertrieb• Führungskräfte aus den Bereichen: Mar-

keting, Vertrieb, Produktmanagement,Key Account Management, Produktent-wicklung, Innovationsmanagement,Controlling, Marketing Services

• Leiter/innen von Filialen, Niederlassungen• Verantwortliche für Kundensegmente,

Produkte, Marken

PROGRAMMINHALTEDie Herausforderungen des markt-und kundenorientierten Unterneh-mens• Das marktfokussierte Unternehmen• Die Megatrends und ihre Auswirkungen

auf Verkauf und Vertrieb• Ziele, Inhalte und Vorgehen im Verkaufs-

und Vertriebsmanagement

Fit for Growth• Die Realisierung von Verkaufs-Strategien• Das Managen globaler Geschäfte• Wachstumschancen erkennen und reali-

sieren• Die Finanzierung des Wachstums• Erfolgreiches Innovationsmanagement • Bausteine des aktiven Referenzmarke-

ting

Verkaufsstrategie• Instrumente und Methoden• Analyse von Kundenbedürfnissen• Markt- und Zielgruppensegmentierung• Portfolio Management im Verkauf• Erarbeiten der Verkaufsstrategie

Vertriebsmanagement• Der Verkaufsprozess• Das Verkaufs- und Vertriebskonzept• Key Account Management• Multi Channel Management• Wahl und Optimierung von

Vertriebswegen• Planung und Steuerung des Vertriebs

Brennpunkt Kunde• Weg vom Product Selling zum Value

Selling• Kundenwertmanagement• Die Steuerung des Kundenportfolios

Vertriebscontrolling• Die Anforderungen an ein wertorientier-

tes Vertriebscontrolling• Das Konzept des Marketing- und Ver-

triebscontrolling• Führen und Steuern des Vertriebs• Benchmarking in Marketing und Vertrieb

Verkaufs- und Vertriebs-Management2

EINZEL-COACHING


MENTAL-OPTION


PROJEKT-OPTION


INHOUSE-OPTION


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MARKETING, VERTRIEBCOACHING CENTER ST.GALLEN

Durchführungen

Nr. Ort Datum

H8218 Luzern 11. – 14. Juni 2018

H8228 Horn 12. – 15. Nov. 2018

Seminardauer: 4 TageSeminargebühr: CHF 4.500.– *

(zzgl. 7.7% MWST)


Finanzielle Führung, Controlling, Performance


KONZEPTWer als Führungskraft für Ergebnisse wieRentabilität, Cash Flow, Deckungsbeitragoder Unternehmungsgewinn verantwortlichist, benötigt die Fähigkeit, die finanzielleFührungsaufgabe kompetent wahrzuneh-men und der Controlling-Verantwortungeffizient gerecht zu werden. Viele Ergeb-nisverantwortliche haben ihre beruflicheKarriere ausserhalb des Finanzbereichsdurchlaufen. Als Ingenieur, Techniker, In-formatiker, Marketing- und Vertriebsver-antwortlicher, als Chemiker oder Biologesind sie nun für finanzielle Ergebnisse ver-antwortlich. Dieses 4-tägige Seminar un-terstützt sie in dieser bedeutenden Auf-gabe.

NUTZENDie Instrumente der finanziellen Führungund des Controllings müssen genutzt undsinnvoll eingesetzt werden. In diesem 4-tägigen Seminar zeigen wir, wie Füh-rungskräfte vorgehen, um finanzielle Resultate zu erreichen.

TEILNEHMER/INNENTeilnehmende sind Führungskräfte, die sichim Bereich der finanziellen Führung unddes Controllings praxis nah weiterbildenwollen.

THEMENFinanzielle Führung• Die Gesamtzusammenhänge des moder-

nen Finanz management• Finanzielle Führung und Controlling als

zentrale Management-Funktion• Finanzwirtschaftliche Ziele

Ergebnissteuerung• Rentable und unrentable Geschäfte er-

kennen• Die Renditepotenziale eines Geschäfts

analysieren• Programme zur Optimierung der Ertrags-

lage bestimmen, einleiten, steuern

Risiko und RenditeEs braucht nicht viel, um eine Firma in eineSchieflage zu bringen. Führungskräftemüssen solche Fallen kennen.

Wirkungsmechanismen• Die Zusammenhänge zwischen Free

Cash Flow, Finanzierung und Unterneh-menswert

• Gesamtsystematik des wertorientiertenManagements

• Die Logik des Finanzmarktes kennen

Finanzielle EntscheidungenDie optimale Kapitalintensität• Der richtige Break-even-Punkt• Wertschöpfungstiefe• Out- oder Insourcing• Finanzierung• Rentabilität• Wachstum• Zukauf• Verkauf, Fusion

LiquiditätIn Zeiten restriktiver Finanzierung wird dieSteuerung der Liquidität zur wichtigenGrösse.• Wie beeinflussen Führungskräfte mit ihren

Entscheidungen die Liquiditätsposition?• Was muss beachtet werden?

Wirkungsvolles Controlling• Die Informationen zur Steuerung der fi-

nanziellen Entwicklung• Was das Controlling liefert und liefern

sollte• Wirkungsvolles Controlling.

Finanzielle Unternehmensführung2

EINZEL-COACHING


MENTAL-OPTION


PROJEKT-OPTION


INHOUSE-OPTION



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Durchführungen

Nr. Ort Datum

H4418 Flims 15. – 18. Jan. 2018

H4428 Horn 09. – 12. April 2018

H4438 Davos 03. – 06. Sept. 2018

H4448 Luzern 05. – 08. Nov. 2018


(zzgl. 7.7% MWST)


FINANZIELLE FÜHRUNG, CONTROLLING, PERFORMANCE

KONZEPTWo die Dynamik der Veränderungen zu-nimmt, steigt auch das Risiko, durch fal-sche Entscheidungen das finanzielleGleichgewicht des Unternehmens emp-findlich zu stören. Andererseits sucht welt-weit vorhandenes Kapital nach interessan-ten Anlagemöglichkeiten – eine grosseChance für innovative und wachstums-starke Unternehmen. Welche Entscheidun-gen müssen Executive Führungskräfte imfinanziellen Bereich treffen, und von wel-chen Überlegungen sollten sie dabei aus-gehen?

TEILNEHMER/INNENDas 4-tägige Executive-Seminar richtet sichan Führungskräfte, die zwar nicht Expertendes Finanzmanagements sind, die jedochVerantwortung für das Wohlergehen desUnternehmens oder eines Teilbereiches tra-gen und daher die Gesetzmässigkeiten derfinanziellen Führung beherrschen müssen.

THEMENLiquidität, Finanz- und KapitalbedarfEin professionelles Finanzmanagementmuss einen bewussten und konsequentenRessourceneinsatz nach klaren strategi-schen Prioritäten steuern. Wer zu vielesgleichzeitig anpackt, kann auch eine renta-ble Firma schnell in Liquiditäts- und Finan-zierungsprobleme bringen. Wir zeigen, wodie Fallstricke liegen und was bei der finan-ziellen Steuerung zu beachten ist.

GewinnplanungWer keine Gewinne plant, macht keine.Um Gewinne planen zu können, muss je-doch bekannt sein, welche Gewinnpoten-tiale im Geschäft brachliegen und genutztwerden könnten. Best Practices könnenhier weiterhelfen. Zudem braucht es eintiefes Verständnis über die Gewinntreiberim Unternehmen. Wir zeigen, wie Sie diesfür Ihr Unternehmen erreichen.

Flexibilität bei Kosten und Kapital einsatzWieviel Prozent Umsatz- und Margenein-bruch kann sich Ihr Business leisten, ohnein die roten Zahlen zu rutschen? Überle-bensfähigkeit erfordert die Fähigkeit nachAnpassungsfähigkeit an externe Entwick-lungen, erfordert ein hohes Mass an Flexi-bilität. Kosten-Variabilisierung und Kapital-einsatz-Optimierung sind die beiden Instru-mente dazu.

Wachstums-FinanzierungWachstum kostet, von wenigen Ausnah-men abgesehen, Geld und muss finanziertwerden. Welche Möglichkeiten könnengenutzt werden, um rentabel zu wachsen?Wie kann vermieden werden, dass Wachs-tum zu einer Kapitalfalle wird, die Kapital-intensität unnötig treibt und die Kapital-rendite dauerhaft schmälert?

Unternehmenswert-SteigerungIn einem Zeitraum von 3 – 5 Jahren solltesich der Wert eines Unternehmens nach-haltig steigern. Welche Wertsteigerung sollanvisiert werden? Welches sind die wich-tigsten Werttreiber? Wie können sie aktivgesteuert und genutzt werden?

Risiko-ManagementEs gehört zum Naturell eines ‚Machers’,sich an den Chancen zu orientieren unddie Gefahren zwar zu notieren, sich aberdavon nicht bremsen zu lassen. So werdenRisiken bei Seite geschoben und verdrängt.Dies darf nicht sein. Ein aktives Risikoma-nagement gehört zur Verantwortung desManagements.

Beyond BudgetingDer Budgetierungs-Prozess entwickelt sichim Lauf der Zeit häufig zu einem bürokrati-schen Übel. Immer mehr Unternehmen ha-ben dies erkannt und auf ‹Beyond Budge-ting› gewechselt. Wir zeigen, wie diesfunktioniert.

ControllingWer führt, muss steuern. Executives sindfür die finanziellen Ergebnisse verantwort-lich. Sie benötigen ein wirkungsvolles Con-trolling. Das Controlling liefert dazu die In-strumente. Wie diese aussehen sollten,muss aktiv gestaltet werden.

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Finanzielle Führung für ExecutivesEINZEL-COACHING


MENTAL-OPTION


PROJEKT-OPTION


INHOUSE-OPTION


Durchführungen

Nr. Ort Datum

H4218 St. Gallen 23. – 26. April 2018

H4228 Luzern 24. – 27. Sept. 2018

H4238 Davos 26. – 29. Nov. 2018

Seminardauer: 4 TageSeminargebühr: CHF 4.900.– * (zzgl. 7.7% MWST)**



KONZEPTEin schwieriges Umfeld gefährdet die Zieler-reichung: Was tun, um durch kurzfristigwirksame Programme die EBIT-, ROS- oderDeckungsbeitragsziele dennoch erreichenzu können? Und zusätzlich für das nächsteGeschäftsjahr bereits heute die Weichen fürErgebnisverbesserung richtig zu stellen?

NUTZEN, LERNZIELEDie Teilnehmenden lernen• Zusammenhänge und Wirkungsmecha-

nismen einer aktiven Ergeb nissteuerung,• Instrumente und Sofortmassnahmen,

um Zielabweichungen bzgl. Umsätzen,Kosten oder Margen abzufedern und

• finanzielle Ziele und Budgets dank raschumgesetzten Korrekturmassnahmen zuerreichen.

AUFBAU, ZIELGRUPPE4-tägiges Seminar für jüngere Führungs-kräfte, Spezialisten, Kunden-, Markt-, Produkt- oder Projektverantwortliche mitBudgetverantwortung. Geeignet für Nach-wuchskräfte aus allen Bereichen, die sichauf die Übernahme von Budget- oder Ergebnisverantwortung vorbereiten wollen.

THEMENErgebnis-Steuerung als Führungs -aufgabe• Das Gewinnpotenzial eines Geschäfts

bestim men• Zusammenhänge zwischen Kosten- und

Erlös strukturen im Break-even-Diagramm• Mit der Gewinnanalyse ungenutzte Ergeb-

nisverbesserungs-Möglichkeiten finden

Die Hebel zur Ergebnis-Steuerung• Hebel 1: Mehr Umsatz mit bestehenden

Möglichkeiten• Hebel 2: Gleiche Leistung bei redu -

zierten Kosten• Hebel 3: Mehr Rendite dank geringerem

Kapitaleinsatz• Hebel 4: Höhere Deckungsbeiträge

dank Konzentration auf rentable Ge-schäfte

Rasch wirksame Optimierungspro-gramme• Brachliegende Gewinnpotenziale nutzen• Potenziale bestehender Kunden besser

nutzen• Neuen Kundennutzen und neue Wert-

schöpfungspotenziale anbieten• Die Kundenzufriedenheit aktiv steuern

• Aktives Beschwerdemanagement• Kunden-Rückholprogramme• Akquisition von Neugeschäft• Verringerung der Wertschöpfungstiefe

und Abbau von Kapital• Fokussierung auf rentable Aufträge• Konzentration auf rentable Kunden und

rentable Geschäfte

Strategische Ergebnisverbesserung• Mehr Wertschöpfung dank Innovations-

Management• Höhere Produktivität dank Technologie-

Management• Neue Gewinnpotenziale dank Business

Develop ment• Investitionen in neue Fähigkeiten und

Kernkompetenzen dank Nutzen desMultiplikator-Effekts

Finanzielle Führung für Juniors

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FINANZIELLE FÜHRUNG, CONTROLLING, PERFORMANCECOACHING CENTER ST. GALLEN

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EINZEL-COACHING


MENTAL-OPTION


PROJEKT-OPTION


INHOUSE-OPTION


Durchführungen

Nr. Ort Datum

H4618 Flims 15. –18. Jan. 2018

H4628 Wildhaus 04. –07. Juni 2018

H4628-DE Berlin 10. –13. Sept. 2018

H4618 Luzern 26. –29. Nov. 2018


(zzgl. 7.7% MWST)**


** länderspezifische MWST für Seminare ausserhalb der Schweiz.

Andreas Läubli

Stempel

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Executive Coaching • Coaching Circle • Projekt-Feedback Executive Coaching • Referenzliste (Auszug)

Executive Coaching


COACHING CENTER ST. GALLEN EXECUTIVE COACHING

Executive Coaching ist die wohl intensivsteund effektivste Form der persönlichen Wei-terbildung. Im 1:1 Direktkontakt zwischenExperte und Teilnehmer werden die für Sieaktuellen Fragstellungen aus den Berei-chen

• Strategie, Prozess, Struktur• Marketing & Verkauf• Finance & Controlling• Leadership & Persönlichkeitsentwicklung

zielorientiert aufgearbeitet. Sie erhalten dieMöglichkeit, wichtige unternehmerischeHerausforderungen mit einem anerkann-ten Top-Spezialisten zu besprechen.

Executive Coaching richtet sich an alle Füh-rungskräfte, die in konzentrierter Form ankonkreten Fragestellungen arbeiten undsich persönlich höchst effektiv weiterent-wickeln wollen – möglicherweise nach be-reits erfolgtem Seminarbesuch. KONZEPT

Als Führungskraft sind Sie permanent ge-fordert, den Erfolg des Unternehmens, indem Sie tätig sind, zu steigern und das Un-ternehmen weiter zu bringen. Genausohaben Sie das Bedürfnis, sich selber eben-falls permanent zu steigern und gezieltweiter zu entwickeln.

Executive Coaching bietet Ihnen die Mög-lichkeit, innert kürzester Zeit Antwortenauf brennende unternehmerische Fragenzu erarbeiten, basierend auf neusten Er-kenntnissen der St. Galler Forschung, um-gesetzt von anerkannten Experten. Sie ver-fügen über einen adäquaten Gesprächs-partner, ein «Sounding board» auf höchs-tem Niveau.

ABLAUF Sie besprechen Zielsetzung und Themen-bereiche mit unserem Spezialisten, der aufBasis der definierten Parameter ein indivi-duelles Coaching-Programm für Sie er-stellt. In der Regel umfasst eine Coaching-einheit einen halben Tag. Aus logistischenGründen können mehrere Einheiten kom-biniert werden. Wichtig sind auch die The-men, die Sie zwischen den Modulen erar-beiten resp. umsetzen und mit Ihrem Ex-perten im folgenden Modul wieder bespre-chen.

Der ganze Coaching Prozess steht immerim Zeichen der konsequenten persönlichenZielerreichung. Ziele, Wissen, Persönlich-keit und Verhalten des Teilnehmers werdenin Übereinstimmung gebracht.

NUTZEN Die Nachhaltigkeit des Executive CoachingProgramms in Bezug auf die individuelleLeistungssteigerung ist unerreicht:• schnell erfolgswirksam• ein Maximum an Praxisnähe• langfristig wirksam• individuell und persönlich• lösungsorientiert• hoher langfristiger Nutzen für Unterneh-

men und Individuum

Executive Coaching

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AUSGANGSLAGEDas Wort «Team» zählt zu den in der Ma-nagementliteratur der vergangenen Jahream meisten benutzten Wörtern. Dessenungeachtet sieht die unternehmerischeWirklichkeit oft anders aus. Im normalen Tagesablauf dominiert auto-matisch die Konzentration auf die eigenenZiele, allenfalls ergänzt durch die Konzen-tration auf die Ziele des Kunden, wenn es sich um eine Verkaufsaufgabe handeltund wenn der Verkäufer sein Handwerkversteht.Es findet also eine gewisse Entfremdungvom Unternehmen und von den anderenMenschen im Unternehmen statt. Wirsprechen hier vom «Dilemma der Teambildung».

Die Mitarbeitenden kreisen quasi als «Satelliten» um das Unternehmen, in einer eigenen «Umlaufbahn» ohne Berüh-rungspunkte mit dem Unternehmen undden andern «Satelliten». Zugegebener-massen ein extremes Bild, das in seinenGrundzügen aber vielerorts zu finden undauch nicht einfach zu beheben ist.Auch bei den wichtigen und notwendigenWeiterbildungsmassnahmen in der ge-wohnten Seminarform wollen die Teilneh-mer vor allem Lösungen für Ihre individuel-len Fragen und Problemstellungen. DieseMassnahmen können folglich das Dilemmader Teambildung nicht lösen. Wir sprechen deshalb in diesem Zusam-menhang zusätzlich vom «Dilemma der Weiterentwicklung».

Der Coaching Circle bietet die Lösung, diebeide Dilemmas klärt:

Veränderungen im Markt erzeugen einensteigenden Druck, laufend besser zu wer-den. Nachdem Prozesse, Strukturen, ja sogar Strategien immer ähnlicher und dadurch austauschbarer werden, kann einenachhaltige Leistungssteigerung nur nochüber die in einem Unternehmen tätigenMenschen geschehen. Dabei zählen nichtdie Ergebnisse einzelner, sondern die gemeinsamen.

Für diese Leistungssteigerung ist die Wei-tergabe von Know-how zwischen den Leis-tungsträgern im Unternehmen von grosser Wichtigkeit. Der Teamgedanke, der dabeientsteht, trägt wiederum ergänzend zurangestrebten Leistungssteigerung bei.

Der Coaching Circle dient dazu, Teamsweiter nach vorne zu bringen, um die Erfolgsstories von einem zum anderen wei-terzugeben. Durch den Coaching Circlewird aber auch die Erreichung grösserer,individueller Erfolge entscheidend unter-stützt. Ganz nebenbei entsteht dabeiechte, individuelle Personalentwicklung«on the job» und eine Aufwertung derMitarbeitenden als Wissensträger.

Coaching Circle

– Wie entsteht aus Einzelkämpfern ein Team?

– Wie steigert es seinen Erfolg?

Mitarbeiter/in

Mitarbeiter/in

Mitarbeiter/in

Mitarbeiter/in

Mitarbeiter/in

Mitarbeiter/in

Permanentesgegenseitiges

Coaching

Mitarbeiter/in

Mitarbeiter/in

Mitarbeiter/in

Mitarbeiter/in

Mitarbeiter/in

Mitarbeiter/in

ABB Schweiz AGSchweiz

Audi AGDeutschland

AVIS AutovermietungDeutschland

AXA Versicherung AGDeutschland

Axel Springer AGDeutschland

BASF SEDeutschland

BMW AGDeutschland

Boehringer Ingelheim PharmaDeutschland

Bristol-Myers SquibbGrossbritannien

Carl Zeiss AGDeutschland

Commerzbank AGDeutschland

Coutts & Co.Grossbritannien

Credit SuisseSchweiz

Daimler TSS GmbHDeutschland

Danone GmbHDeutschland

Deutsche Bahn AGDeutschland

Deutsche Lufthansa AGDeutschland

E.ON Kernkraft GmbHDeutschland

EADS Deutschland GmbHDeutschland

ERGO Versicherungsgruppe AGDeutschland

Ernst & YoungDeutschland

F. Hoffmann-La Roche AGSchweiz

Hochtief Construction AGDeutschland

IBMDeutschland

ING-DiBa AGDeutschland

J.P. Morgan AGDeutschland

KPMGDeutschland

MicrosoftDeutschland

MinoltaÖsterreich

NestléSchweiz

Novartis AGSchweiz

PricewaterhouseCoopers AGDeutschland

Ricola AGSchweiz

Robert Bosch GmbHDeutschland

Sal. Oppenheim jr. & Cie. KG a. A.Deutschland

SAP AGDeutschland

SBB AGSchweiz

SIEMENSDeutschland

SwarowskiLiechtenstein

Swiss ReDeutschland

SwisscomSchweiz

The Royal Bank of Scotland N.V.Deutschland

ThyssenKruppDeutschland

T-SystemsDeutschland

UBS AGSchweiz

VodafoneDeutschland

Volkswagen AGDeutschland

Yan Kam Asia Ltd.China

Referenzliste (Auszug)

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EXECUTIVE COACHINGCOACHING CENTER ST. GALLEN

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Administration, Anreise, Unterkunft

BeratungGerne stehen wir Ihnen für eine telefonische Be -ratung zur Verfügung. Unser Weiterbildungs-An ge -bot besteht aus Mo dulen, die optimal aufeinander abgestimmt sind. Daraus entstehen attraktive, praxisnahe Programme, es können aber auch individuelle, mehrjährige Lernpläne für gezieltenFähigkeitsaufbau daraus entwickelt werden.

Für alle administrativen oder inhaltlichen Fragenwenden Sie sich bitte an:

Coaching Center St. GallenSMP Management Programm St. GallenSchönbüelpark 10CH – 9016 St. GallenTelefon: +41 71 244 55 55Telefax: +41 71 244 55 56E-Mail: [email protected]

Anmeldung, AnmeldebestätigungIhre Anmeldung nehmen wir per Post, Fax oder Internet entgegen. Anmeldekarten finden Sie aufder gegenuberliegenden Seite. Die Anmeldung per Internet erfolgt uber die im Seminarprospekt(unterhalb der Seminardaten) genannte E-Mail-Adresse. Umgehend erhalten Sie von uns die An-meldebestätigung, sofern noch Plätze frei sind.Zugleich erhalten Sie Angaben zum Seminar-Ort,zur Unterkunft, zur Anreise sowie die Rechnung.

Seminargebühr, Hotel, TagespauschaleDie in Rechnung gestellte Gebuhr beinhaltetdie Kosten fur das Seminar (zzgl. 7.7% MWST), nicht hingegen die anfallenden Kosten fur Unterkunft, Verpflegung, Tagespauschale(conference package). Bei Durchführung ausser-halb der Schweiz gelten die MWST-Sätze des entsprechenden Landes.Wir erbringen selbst keinerlei Hotelleistungen. Diemeisten unserer Veranstaltungen finden in Hotelsoder in unserem Management Center/Seminar-zentrum statt. Wir empfehlen Ihnen das jeweiligeSeminarhotel oder weitere geeignete Hotels. Jede(r)Teilnehmer(in) bezahlt, unabhängig von der Semi-nargebuhr und von seiner Hotelreservation, eineTagespauschale fur das «Conference Package».Die Tagespauschale ist je nach Hotelarrangemententweder gemäss Zimmerreservationsblatt in derHalb- resp. Vollpensionspauschale bereits inbegrif-fen oder, sofern nicht als inbegriffen angegeben,gesondert zu bezahlen. Diese Zahlung erfolgtdann im Normalfall am letzten Tag an das Hotel.Dies gilt auch fur Teilnehmer/innen, die nicht im Hotel untergebracht sind. Zusätzlich ausserhalbder Tagespauschale beanspruchte Hotelleistungenmussen direkt an das Hotel bezahlt werden. Die

heute international ublichen Tagespauschalen lie-gen meist bei EUR 65.– bis EUR 90.– pro Tag.

Umbuchung, Verschiebung, ÄnderungUmbuchungen von einer Veranstaltung auf eineandere oder von einer Durchfuhrung auf die nächstesind bis 6 Wochen vor Seminarbeginn gegen eineGebuhr von CHF 350.– möglich. Bis 2 Wochen vorSeminarbeginn kann gegen Bezahlung dieser Um-buchungsgebuhr ein Ersatzteilnehmer benanntwerden, welcher der Teilnehmerbeschreibung ent-spricht. Nicht besuchte Seminare oder Seminarteileentfallen entschädigungslos.

Eine Seminardurchfuhrung kann mangels Teilneh-mern oder aufgrund von höherer Gewalt von unsannulliert werden, ohne dass ein Schaden geltendgemacht werden kann.

Einzelcoaching, CoachingoptionAuf Wunsch kann ein allenfalls gebuchtes Coachingan einem Ort Ihrer Wahl (anstelle in unseremCoaching-Zentrum St. Gallen) stattfinden. In diesemFall verrechnen wir Ihnen die effektiven Aufwen-dungen fur Reise, Unterkunft und Verpflegung desSMP-Coaches.

Stornierung der AnmeldungEine Stornierung der Anmeldung ist bis 3 Monatevor Seminarbeginn fur Sie kostenlos möglich, wasdie Seminargebuhr betrifft. Bezuglich Stornokos-ten des Hotels gelten die Bestimmungen des Ho-tels resp. Ihrer Hotelbuchung. Wer die Seminarteil-nahme 3 Monate bis 6 Wochen vor Seminarbeginnstorniert, bezahlt 40% der Seminargebuhr alsStornogebuhr. Wer 6 Wochen oder weniger vor Se-minarbeginn storniert, bezahlt die volle Seminar-

gebuhr, hat allerdings die Möglichkeit, bis 10 Ar-beitstage vor Seminarbeginn eine(n) Ersatzteilneh-mer(in) zu entsenden.

Versicherung, Haftungsausschluss, Allgemeine GeschäftsbedingungenSchäden aus Unfall, Krankheit, Haftpflicht, Dieb-stahl, Annullation des Seminars oder Schäden ausder Anwendung des vermittelten Management-Wissens sind ausschliesslich durch die/den Teil -nehmer(in) resp. die uns beauftragende Organisa-tion/Unternehmung selbst zu versichern und ab -zudecken. Jegliche Haftung unsererseits, die uberden Betrag der bezahlten Seminargebuhr hinaus-geht, wird wegbedungen.

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist St. Gallen.Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungender SMP Management Programm St. Gallen AG.Alle fruheren Angaben zu Inhalt, Termin und Preisverlieren mit dem Erscheinen des jeweils aktuellenProspekts ihre Gultigkeit.

Ausgabe Nov. 2017

ADMINISTRATION, ANREISE, UNTERKUNFTCOACHING CENTER ST. GALLEN

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Anmeldekarte

Ihre Anmeldung nehmen wir per Internet, E-Mail, Fax oder Post entgegen.

Internet: www.cc-stgallen.chE-Mail: [email protected]: +41 71 244 55 56Post: SMP St. Gallen, Schönbüelpark 10, CH-9016 St. Gallen

Ich bitte um Bestätigung folgender Anmeldung:

Seminar Nr. Seminarname: Beginn:

Teilnehmer/in: Name:

Vorname:

Herr ❑ Frau ❑ Jahrgang:

Titel (sofern gewünscht)

Firma: Name:

Strasse, Postfach:

PLZ: Ort:

Land: E-Mail:

Telefon: Fax:

Branche: Funktion:

Anzahl Mitarbeitende: bis 200 ❑ bis 1000 ❑ über 1000 ❑

Zusätzlich zum Seminar buche ich eine Coaching-Option

Beschreibung und Kosten siehe Seite 3.

Ja, ich möchte zusätzlich zur Anmeldung zum Seminar

die Coaching-Option buchen ❑

Datum: Unterschrift: CC JP 2018

Anmeldekarte

Ihre Anmeldung nehmen wir per Internet, E-Mail, Fax oder Post entgegen.

Internet: www.cc-stgallen.chE-Mail: [email protected]: +41 71 244 55 56Post: SMP St. Gallen, Schönbüelpark 10, CH-9016 St. Gallen

Ich bitte um Bestätigung folgender Anmeldung:

Seminar Nr. Seminarname: Beginn:

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Vorname:

Herr ❑ Frau ❑ Jahrgang:

Titel (sofern gewünscht)

Firma: Name:

Strasse, Postfach:

PLZ: Ort:

Land: E-Mail:

Telefon: Fax:

Branche: Funktion:

Anzahl Mitarbeitende: bis 200 ❑ bis 1000 ❑ über 1000 ❑

Zusätzlich zum Seminar buche ich eine Coaching-Option

Beschreibung und Kosten siehe Seite 3.

Ja, ich möchte zusätzlich zur Anmeldung zum Seminar

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Datum: Unterschrift: CC JP 2018

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