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SPA EXECUTIVE JETS: UM CONCEITO DE BEM-
ESTAR E ESTÉTICA EM JATINHOS PARTICULARES
Caroline Rodrigues de Almeida1 - Acadêmica do Curso de
Cosmetologia e Estética da Universidade do Vale do Itajaí –
UNIVALI, Balneário Camboriú, Santa Catarina.
Rebeca de Lara Chiquetto2 - Acadêmica do Curso de
Cosmetologia e Estética da Universidade do Vale do Itajaí –
UNIVALI, Balneário Camboriú, Santa Catarina.
Fabiana Thives3 – Orientadora, Professora do Curso de
Cosmetologia e Estética da Universidade do Vale do Itajaí –
UNIVALI, Balneário Camboriú, Santa Catarina.
Marco Aurélio Soares dos Santos4 – Co-orientador, Professor
do Curso de Cosmetologia e Estética e Design Gráfico e
Núcleo comum do centro acadêmico da Universidade do Vale
do Itajaí – UNIVALI, Balneário Camboriú, Santa Catarina.
Contatos
Resumo: Atualmente grandes empresas acentuam os
serviços estéticos considerados de luxo e originam um
segmento mercadológico promissor, com uso de litocosméticos,
tratamentos com pedras preciosas. E há uma necessidade cada
vez maior de profissionais capacitados para atender essa nova
demanda. A vontade de sair da rotina estressante, de aliviar a
mente do dia a dia através dos SPAs com terapias maravilhosas,
trazendo um alto relaxamento, acarreta consigo uma
valorização interna e externa do ser humano, capacidade de
raciocínio e memória muito melhores, gera um rendimento
satisfatório. O objetivo do artigo visa disponibilizar o conceito
de bem-estar e estética em jatinhos particulares através de um
modelo de SPA, ilustrando a possibilidade de oferecer
tratamentos que agreguem o prazer do bem viver nos
aeromodelos como uma oportunidade a esse nicho que vem
crescendo e ao mesmo tempo valorizando o tempo ócio dos
viajantes em seus jatinhos particulares. Este artigo é baseado
numa Revisão Bibliográfica que faz especificações detalhadas e
criticamente articuladas sobre SPA e segmento de luxo, e a
pesquisa pretende esclarecer alguns elementos pertinentes aos
profissionais e empreendedores da estética. Fornecendo
subsídios necessários para as discussões e conclusão do estudo.
Este trabalho não objetiva exemplificar números para
viabilidade de um projeto, apenas demonstrar o conceito e
disponibilizar informações técnicas deste segmento aos
profissionais da área da estética. A proposta de criação de um
conceito de SPA JET é um modelo inovador e ousado, todavia
foi organizado conforme as necessidades dos spazianos e das
exigências do mercado da estética, beleza e luxo
contemporâneo.
Palavras chaves: Luxo, SPA, jatinhos, profissionais da
estética, marketing.
INTRODUÇÃO
“As pessoas estão buscando outras
maneiras de cuidar de si mesmas, por
meio de massagens, exercícios e da
educação para uma vida saudável.”
Laura Crandall, diretora de SPA ,Top
Notch, Stowe resort,Vermont.
O mundo globalizado traz consigo desconfortos, e por
conta disso as pessoas necessitam cada vez mais de bem-estar e
bem-viver. Essa busca se dá pela necessidade de relaxamento
às ansiedades, um toque, um tempo para si; e atrelado a esse
bem-estar surge hoje tão em pauta os SPAs que otimizam
tratamentos estéticos, terapias de saúde para seus clientes, junto
com lazer, prazer suprindo a carência de um bem-estar
sofisticado, pois esse nicho procura o luxo de ser bem tratado,
de se ter um espaço favorável e agradável que chame a atenção
a esse conceito, a clientela está cada vez exigindo mais, se
informando igualmente, por isso a necessidade de um local
adequado e apropriado, enfim as pessoas estão almejando esse
bem-estar como um estilo de vida.
A vontade de sair da rotina estressante, de aliviar a
mente do dia a dia através dos SPAs com terapias maravilhosas
trazendo um alto relaxamento que proporcionam uma
valorização interna e externa do ser humano, capacidade de
raciocínio e memória muito melhores, gera um rendimento
satisfatório.
Por conta disso, os SPAs atribuem em seus tratamentos
elementos da natureza para que o spaziano tenha contato
novamente com a natureza, perdida muitas vezes pela correria
ou seu ambiente de trabalho, através de banhos aromáticos,
duchas, hidroterapias, massagens diversas com cosméticos,
argilas, pedras preciosas, alongamentos, esfoliações corporal e
facial, saunas, ou seja, uma gama de elementos que envolvem a
pessoa mentalmente, fisicamente e espiritualmente fazendo
assim que ela se sinta melhor, que estimule sua auto-estima, seu
ímpeto pelo viver bem.
Entretanto o objetivo do artigo é disponibilizar o
conceito de bem-estar e estética em jatinhos particulares através
de um modelo de SPA, ilustrando a possibilidade de oferecer
tratamentos que agreguem o prazer do bem-viver nos
aeromodelos como uma oportunidade a esse nicho que vem
crescendo e ao mesmo tempo valorizando o tempo ócio dos
viajantes em seus jatinhos particulares.
Mercado de Luxo
“Luxury is the necessity that begins where necessity ends”
Coco Chanel
O mercado do luxo tem desenvolvido e crescido
grandemente em todo mundo, ele aquece a economia e mexe
com as mais diversas fontes de inspiração para gerar o
consumo. Tanto que tem sido minuciosamente estudado e
analisado por se tratar de itens compensatórios, exclusivos, que
remetem ao sofisticado, e sua clientela cada vez mais exigente,
não mede esforços para adquirir serviços e domínios luxuosos.
Os bens de luxo são produtos e serviços com
comportamentos muito particulares no mercado, e sua
administração mercadológica freqüentemente contradiz as
regras do marketing de consumo de massa. É preciso adaptar e
muitas vezes reinventar conceitos para prosperar nesse
segmento. O que é luxo afinal? Do latim [ luxu ] substantivo
masculino, conceituado: Modo de vida caracterizado por
grandes despesas supérfluas e pelo gosto da ostentação e do
prazer; fausto, ostentação, magnificência; Caráter do que é
custoso e suntuoso; Bem ou prazer custoso e supérfluo;
superfluidade, luxaria. (Dicionário Aurélio, 2010).
Ao refletir especificamente em mercados e questões
econômicas, o termo “luxo” refere-se a “um produto melhor,
superior, mais duradouro, mais bem acabado, mais bonito...”
(SCHWERINER, 2005). E vai além, o luxo relaciona-se com o
que é raro, exclusivo, restrito e, conseqüentemente, de custo
mais elevado.
Etimologicamente, "luxo" e "luz" têm a mesma origem,
vêm do latim "lux", que significa "luz". Como se pode verificar
na definição acima transcrita, a referência à luz provavelmente
associa-se com conceitos como brilho, esplendor, distinção
perceptível ou resplandecente (BRAGA, 2004). Na definição
dicionarizada, há uma dimensão bastante concreta do termo
(suntuosidade, fausto, pompa, supérfluo, aparência, poder
material). Contudo, como continua observando Braga (p.2), há
vários aspectos intangíveis embutidos no conceito, pois o luxo
“deixa de estar ligado a um objeto para se associar a um signo,
a um código, a um comportamento, à vaidade, ao conforto, a
um estilo de vida, a valores éticos e estéticos,(...) ao prazer e ao
requinte.”
Para D´Angelo (2006):
há um visível caráter hedônico
vinculado aos produtos,dada as repetidas
referências ao desejo de sentir-se bem e extrair
prazer de todas as experiências de consumo. O
Luxo relaciona-se fortemente à aparência
pessoal, entendida como elemento importante
para alcançar objetivos profissionais e pessoais,
ou, simplesmente para garantir o bem-estar
(D´ANGELO, 2006,p.201).
Não mais limitado ao universo dos reis e das elites, o
luxo tornou-se hoje um importante mercado em termos globais.
Movimenta cifras consideráveis de dinheiro e se configura
como uma fonte notável de atividade econômica, gerando
empregos e renda, seja no seu comércio, seja na manufatura. As
marcas de luxo exigem um forte trabalho de posicionamento,
de uso criativo do marketing e de renovação contínua, sem
contradizer sua essência de marca.
O consumidor de luxo sob uma ótica de classes sociais,
se esta obviamente falando das classes mais altas e abastadas.
No entanto, é arriscado supor que qualquer pessoa com alta
renda deva ser colocada no mesmo segmento de mercado, pois
a definição de classe social envolve mais que simplesmente a
renda absoluta. Aspectos como o estilo de vida, os interesses e
prioridades de consumo dos ricos são afetados
significativamente por fatores como: origem de seu dinheiro, há
quanto tempo o possuem, como se tornaram ricos, etc.
A análise psicográfica permite entender por que os
consumidores compram (SOLOMON, 2002). Ao usar essa
segmentação, uma empresa pode posicionar melhor seu
produto, enfatizando as características que mais combinam com
um determinado estilo de vida. Pode também comunicar
melhor os atributos do produto. Em se tratando dos produtos de
luxo, dependendo do tipo de consumidor em questão, pode-se
comunicar e enfatizar mais elementos de ostentação,
diferenciação, reconhecimento social, expressão pessoal,
realização ou sonho.
Atualmente grandes empresas acentuam os serviços
estéticos considerados de luxo, originando um segmento
mercadológico promissor, com uso de litocosméticos
tratamentos a base de pedras preciosas. E há uma necessidade
cada vez maior de profissionais capacitados para atender essa
nova demanda.
Pensando no luxo dos serviços ofertados no mercado da
estética, encontra-se o segmento de SPA, que progressivamente
vem aumentando a oferta e demanda por esse tipo de serviço.
SPA
Nenhum ser vivo sobrevive sem água. O conhecimento
e a utilização do poder de cura das águas minerais remontam à
Antiguidade. O homem, em busca do bem-estar físico, mental e
espiritual, sempre soube fazer uso das propriedades benéficas
das águas. Mesopotâmios, egípcios, gregos e romanos,
europeus e asiáticos...Várias foram as civilizações que
ajudaram a montar o que hoje chamamos de SPA.
Para a Associação de SPAs do Brasil, o termo SPA
origina-se em referência ao termo no latim Salute per aqua que
significa “Saúde advinda da água” como pode referir-se à
cidade belga chamada SPA, que, desde o século XIV, tornou-se
famosa pelo suposto caráter medicinal de suas águas ( ABC
SPAs, 2010).
Santos (2010) disserta que guerreiros do antigo Império
Romano, ao retornar exauridos das batalhas, buscavam
recuperar-se nas termas e nos banhos quentes públicos. Na
Mesopotâmia, região banhada pelos rios Tigre e Eufrates,
descobertas arqueológicas datadas de 4000 a.C. demonstram
que os habitantes daquela região já conheciam práticas
terapêuticas ligadas à água. Os egípcios, 2000 anos depois,
também deixaram rastros de seu conhecimento sobre os
poderes e prazeres do banho quente.
Os gregos usavam as termas para banhos, massagens e
dietas especiais. Para isso, criaram infra-estruturas de apoio em
torno das nascentes de água quente. Esses locais se tornaram
ponto de encontro e palco da vida social da Grécia, conforme
registros dos filósofos Platão, Homero e Hipócrates.
Frequentadores faziam uso de preparados para limpeza do
corpo com cinzas de madeira e argila (SANTOS,2010).
O autor complementa que nos santuários haviam termas,
fontes para purificação, belos jardins, teatros, ginásios
esportivos e bibliotecas, mostrando o quanto essa civilização já
considerava a cura e o bem-estar como um processo que
envolvia corpo e espírito.
Os banhos públicos foram transformando-se em
gigantescos empreendimentos, que ofereciam espaços para
lazer e esportes, locais especiais para massagens, restaurantes e
salas de reuniões. Junto a tudo isso, o conceito de “mente sã e
corpo são” se perpetuou nessas estâncias termais espalhadas
por todo Império Romano. Médicos indicavam a prática de
banhos termais como uma receita de longevidade e equilíbrio
da saúde.
Segundo Urrea (2004), as termas eram construídas de
forma que seus freqüentadores seguissem uma espécie de
rotina: normalmente se dirigiam ao vestiário e, em seguida, ao
local de exercícios físicos, conhecido como palestra. De lá se
dirigiam para uma sala de banhos mornos, chamada tepidarium,
e desta para o caldarium, sala de banhos quentes onde também
praticavam rituais de beleza, como esfoliações e massagens. O
autor complementa ainda que o frigidarium oferecia um
mergulho nas águas frias e, de lá, os freqüentadores eram
conduzidos até o sudatorium (uma espécie de sauna), para
depois relaxarem.
Em nota, Mill (2003) traz que com a ascensão dos
ideais de saúde e cura e a busca de novos tratamentos além dos
já utilizados, as propriedades da água se popularizavam na
Europa, depois da Idade Média. O conceito original de salute
per aqua impulsionou o estudo médico e terapêutico das
propriedades e dos benefícios da água e da hidroterapia, que
teve grande crescimento até o século XIX.
Nos Estados Unidos, atribui-se à famosa cosmetóloga e
empresária Elisabeth Arden a popularização dos SPAs como
centros de beleza e bem-estar. Com seu “creme milagroso” e a
divulgação das técnicas de massagem facial, ela abriu seu
primeiro salão em 1910, o Red Door Salon. O salão oferecia
serviços e facilidades que hoje são atribuídos a um Day SPA,
como programas personalizados de estética e beleza voltados
ao relaxamento e ao rejuvenescimento.
A Associação Brasileira de Clínicas e SPAS (ABC
SPAs) tem fixado princípios éticos para o setor, com a
classificação das clínicas e dos SPAs de acordo com suas
especialidades. Tal classificação tem por finalidade orientar o
público e o mercado quanto aos tipos de estabelecimentos
existentes, aos serviços oferecidos e à localização.
Analisando o conceito deste trabalho, a classificação por
destinação se inserirá ao de SPA Passeio que se caracteriza pelo
estabelecimento localizado dentro de estruturas voltadas ao
entretenimento ou ao transporte. Inclui estruturas físicas de
entretenimento ou veículos de passeio, como clubes de campo,
golfe, praia, clubes de entretenimento, navios, aviões e trens.
Quanto a sua especialidade, como SPA Estético, pois será um
estabelecimento que oferecerá serviços estéticos faciais e
corporais, cuja filosofia é aliar beleza à saúde e ao bem-estar,
apresentando variedade de equipamentos e mão de obra
especializada.
Gustavo Albanesi, sócio do Buddha SPA (ABC SPAs)
complementa que os SPAs passeio são os tipos de SPAs que
mais crescem no país. A velocidade com que este mercado tem
evoluído traz a atenção dos mais variados pólos de interesse:
investidores internacionais, empresários, profissionais do setor,
centros educacionais e entidades regulatórias.
Perfil do Cliente
“O luxo é o que melhor corresponde à expressão dos
desejos e das emoções humanas” (BERRY, 1994; ALLÉRÈS,
2000, p.10).
Tomando em conta a definição básica dos bens de luxo
como objetos raros e caros, exclusivos e com distribuição
seletiva e restrita, usam mais os aspectos econômicos (renda) e
sociológicos (classe social) para segmentá-los. No entanto, é
arriscado supor que qualquer pessoa com alta renda deva ser
colocada no mesmo segmento de mercado, pois a definição de
classe social envolve mais que simplesmente a renda absoluta.
Allérès (2000) divide o mercado de luxo em três níveis
:
• Classe dominante, que procura sempre se diferenciar
das demais classes sociais. Busca produtos novos e seletivos
para afirmar sua “superioridade”.
• “Classe dirigente”. Pertencem a ela pessoas de alto
poder aquisitivo, que cultivam o consumismo e buscam no luxo
o mesmo status da primeira camada. São mais voltadas para as
tendências. São os chamados “novos ricos”.
• “Classe prospectiva”. Pessoas da classe média que
seguem as tendências ditadas pelas grifes de luxo e buscam
copiar as classes de maior poder aquisitivo e os formadores de
opinião, como celebridades e pessoas socialmente conhecidas.
O estudo “O mercado do luxo no Brasil – ano III”,
iniciativa conjunta da GFK Brasil e MCF Consultoria &
Conhecimento, foi realizado de novembro de 2008 a fevereiro
de 2009 com 102 empresas que atuam no segmento do luxo ou
premium no Brasil. A pesquisa também contemplou o
consumidor do luxo e mapeou as preferências e os gostos de
549 consumidores deste segmento no País (RABELO,2010).
A pesquisa revela que este público consome luxo
porque se sente bem (69%). As mulheres são a maioria dentre
os compradores de artigos de luxo. Apenas 37% dos clientes
deste mercado são homens, contra 63% de mulheres. Outro
predomínio ocorre no Estado de São Paulo que concentra 61%
de consumidores do luxo. Em 2008, só a capital paulista
abrigou pouco mais da metade (51%) dos clientes deste
mercado.
A maior parte dos consumidores do segmento (40%) tem entre
26 e 35 anos, enquanto brasileiros entre 36 e 45 anos
representam 24% dos clientes. Do total, 42% têm grau de
instrução universitário e 6% é pós-graduado. Considerando a
faixa salarial dos consumidores do luxo, percebe-se que 43%
deles têm renda mensal superior a R$ 10 mil e 54% fazem
investimentos pessoais acima de R$ 100 mil.
Segundo Twitchell (1999, p. 286), “o materialismo nos
preenche” e “possuir e gastar são as mais apaixonantes e
geralmente as mais imaginativas tarefas da vida moderna”.
Os consumidores de artigos de luxo são guiados ou por
uma motivação emocional (que se relaciona ao prazer que o
objeto de luxo oferece) ou por uma motivação ligada ao status,
à distinção social (seja para se identificar com um grupo social,
seja para se diferenciar das outras pessoas por possuir um
objeto luxuoso). E é dessas motivações que nasce o desejo do
consumo.
Para atender este perfil de clientes tão exigentes faz-se
necessário um investimento em profissionais altamente
responsáveis, capacitados, atualizados com as tendências de
luxo na estética.
Profissionais de Estética
A demanda crescente por serviços que tragam leveza ao
dia a dia corrido das grandes cidades tornou a busca por
profissionais dessa área maior, especialmente por
massoterapeutas, especializados em diversos tipos de
massagens, e por gestores de SPAs.
Os SPAs são basicamente mão-de-obra e a necessidade
desses profissionais é muito grande. “Para um futuro não muito
distante, os massoterapeutas e, principalmente, os gestores de
SPAs ainda serão os profissionais mais requisitados da área”
(MILL, 2003,p.21).
Mas, para entrar nesse nicho é preciso muito mais do
que fazer cursos de massagens. “Uma capacitação específica
para SPAs é um diferencial”, conta Albanesi. Por isso, focando
nos profissionais mais requisitados por esse mercado
(massoterapeutas e gestores), é preciso se especializar para
entrar nesse segmento (ABC SPAS, 2010).
Para Jesus (2010), pesquisador da área, Marketing
Pessoal hoje é a ferramenta mais eficiente de fazer com que
pensamentos e atitudes, apresentação e comunicação, trabalhem
ao favor do colaborador no ambiente profissional. Além desses
detalhes o cuidado com a ética e a capacidade de liderar, a
habilidade de se auto-motivar e de motivar as pessoas a sua
volta, também fazem parte do Marketing Pessoal.
Urrea (2004) afirma que as empresas de hoje analisam
muito mais do que experiência profissional. A preocupação
com o capital intelectual e a ética são fundamentais na
definição do perfil daqueles que serão parceiros/colaboradores.
O autor ainda complementa que alguns detalhes
merecem atenção especial: estar sempre pronto e capacitado
para enfrentar mudanças; ter consciência da importância da
atitude para a concretização de objetivos; saber focar os
problemas e controlar a preocupação e os sentimentos de
frustração e angústia; entender e acreditar na própria
capacidade de realização e de superação de obstáculos; manter-
se motivado; usar uma forma gentil e atenciosa de tratar as
pessoas, de forma que ela trabalhe como seu diferencial; ser
absolutamente pontual; preocupar-se com a objetividade e a
honestidade para não ser traído com detalhes de menor
importância; observar com cuidado a roupa que vai usar,
adequando-a cuidadosamente à situação e ambiente; que poderá
abrir ou fechar portas; atentar para o linguajar, o gestual e com
o tom da voz; evitar gírias ou expressões chulas, controlar mãos
e braços, falar baixo e devagar; controlar as emoções, mas não
as anulando, elas são muito importantes para mostrar o
envolvimento ou comprometimento com o tema que está sendo
tratado; cuidado com o uso do celular; não falar nem demais
nem de menos.
O bom profissionalismo se resume em confiabilidade,
rapidez de resposta para a empresa e o cliente, competência,
acesso ao cliente, cortesia, boa comunicação, credibilidade,
segurança, compreender e conhecer bem o cliente o qual se está
trabalhando.
O meio profissional, muitas vezes difícil de
dissociar do social, é igualmente um
influenciador do consumo de luxo. E é,
também, um impulso legítimo pra ingresso no
universo do luxo, visto que serve a razões essencialmente práticas, e, por isso, aceitáveis.
Valer-se do luxo na vida profissional pode estar
vinculado a almejar ascensão na carreira, ou
mesmo configurar pré-requisito para atuar em
alguns setores, onde produtos caros e de marca
funcionam como formas de aproximação e
comunicação entre as pessoas (D´ANGELO, 2006, p.131).
Os números de profissionais que poderão atuar no SPA
JET serão de dois profissionais da área da estética. Devem ter
muita ética e profissionalismo. Gentileza e sofisticação devem
ser pontos fortes em todos os profissionais. Facilitar o
relacionamento interpessoal com os clientes, com vista à
criação de um clima de empatia. Estimular os spazianos na
adaptação de hábitos alimentares e de cuidados estéticos
adequados ao bem-estar e ao equilíbrio geral do indivíduo.
Decidir sobre as soluções mais adequadas na resolução
de problemas decorrentes das solicitações e reclamações dos
spazianos. Organizar o local de trabalho e interagir com os
outros de forma a permitir responder às solicitações do serviço.
Exprimir-se oralmente de forma a facilitar a comunicação com
os clientes.
Executar cuidados estéticos do rosto, do corpo, por
processos manuais e mecânicos. Acolher os clientes,
recolhendo informações sobre o serviço pretendido, instalando-
os e preenchendo ficha de dados pessoais.
Examinar as zonas da pele a cuidar, utilizando
processos adequados de análise e diagnóstico, por forma a
adequar os cuidados estéticos a prestar. Indicar cuidados após
os tratamentos e produtos de cosmética a utilizar como forma
de prevenir e/ou corrigir determinadas alterações
diagnosticadas.
Selecionar o tipo de tratamento estético adequado às
características e estado da pele do rosto. Realizar tratamentos
estéticos da pele, como limpeza profunda da superfície cutânea,
tratamentos para pele desidratada e desvitalizada, limpeza da
pele com acne, tratamento de rugas, efetuando procedimentos
de esfoliações, vaporizações e pulverizações com produtos
adequados. Massagens faciais, aplicação de máscaras e de
outros produtos cosméticos.
Efetuar tratamentos estéticos do corpo, utilizando as
técnicas adequadas e selecionando os equipamentos, os
utensílios e os produtos apropriados para cada tipo de pele.
Executar tratamentos estéticos que tem como objetivo melhorar
o aspecto de pele desidratada e desvitalizada, efetuando
procedimentos que alternem crioterapia com termoterapia,
esfoliação, hidratação com aplicação de máscaras e de outros
produtos cosméticos. Realizar massagens corporais, drenagem
linfática e utilização a ducha vichy.
Quanto à competência do profissional, além dos itens
acima citados, devem utilizar os procedimentos e as técnicas
adequadas de primeiros socorros em situações de acidente.
Obter total domínio da língua portuguesa e inglesa.
Conhecimentos sobre ergonomia e biossegurança. É essencial
que tenha noções de anatomia, fisiologia, química dos
cosméticos. Também conhecer os princípios de funcionamento,
utilização e conservação dos equipamentos e utensílios.
Um dos elementos primordiais para o reconhecimento
dos estabelecimentos de SPA no mercado é sem dúvida o
quadro de funcionários e infelizmente ainda falta mão-de-obra
especializada atuando neste setor. Para atuar num SPA tão
peculiar como este proposto neste conceito, é imprescindível
conhecer o mercado de aviação.
Mercado de Aviação
De acordo com a Associação Brasileira de Aviação
Geral (ABAG,2010) referência mostram que o mercado
brasileiro de jatos executivos cresce por volta de 150 aeronaves
por ano. As vendas compreendem os aviões adquiridos por
particulares e empresas de táxi aéreo.
Segundo a ABAG, o crescimento se destaca por conta
do mercado movimentado por particulares, com ritmo maior
que o de fretamento de aviões. O vice-presidente da entidade,
Adalberto Febeliano diz que empresários e famosos partem
para a compra de seu próprio jato, uma vez que o táxi aéreo
nem sempre consegue atender à necessidade das empresas, pois
há poucos aviões no País para muitos clientes. Esses aviões são
verdadeiros escritórios com telefone e Internet. Quem compra
um deles pode levar um diretor comercial, financeiro e de
marketing para discutir estratégias, quando na aviação
comercial não se sabe se o concorrente está ouvindo ao lado.
Febeliano cita o crescimento contínuo da economia e a
valorização do real, que barateou preços cotados em dólares,
como fatores que estimulam o crescimento das vendas.
Adicione-se a este cenário as limitações do mercado nacional.
"Dos mais de cinco mil municípios do País, somente 130
cidades possuem aviação regular", lembra.
Os jatos executivos já respondem por 16% do
faturamento anual da fabricante brasileira EMBRAER que
pretende fazer com que o segmento suba para 25% nos
próximos dez anos. Para isso, a empresa lançou duas novas
aeronaves no segmento: o Legacy 450 e o Legacy 500. O
primeiro custa US$ 15,25 bilhões e o segundo, US$ 18,4
milhões. Em busca de mais conforto, a companhia informou
que, ambos os modelos, terão altura de 1,82 m no interior em
toda a extensão da cabine. Além disso, os aviões virão
equipados com um lavatório traseiro, que ocupa toda a largura
da cabine.
Os jatos costumam ser escritórios ambulantes. Alguns
desses jatos possuem cama king-size, como é o caso do Lineage
1000, avião da categoria ultralight que custa R$ 42,95 milhões.
Outro lançamento recente, o Phenom 100, que é vendido por
US$ 2,98 milhões, possui desenho da BMW Design Group. A
idéia é que o usuário se sinta em um carro de luxo.
A OceanAir Taxi Aéreo, representante da canadense
Bombardier diz que as vendas das suas três famílias de jatos
estão aquecidas. "Todas as nossas vendas são para empresas
brasileiras que operam fora do País", afirma o diretor comercial
da divisão, José Eduardo Brandão
A Vale é dona de um dos aviões vendidos pela empresa
OceanAir no Brasil, o Global XRS. A mineradora utiliza a
aeronave, principalmente, para viagens à Ásia e Austrália.
Como geralmente esses jatos são aviões que realizam viagens
de longo alcance, Brandão cita que os compradores muitas
vezes pedem entretenimento a bordo, que pode ser composto
por um sistema de TV e comunicação completo; além de
conforto, como camas e poltronas reclináveis, pois
normalmente utilizam a noite para viajar.
Marketing do conceito do SPA JET
Muito do consumo de bens e serviços premium é
movida pelo desejo, pelo sonho e pela necessidade de pertencer
socialmente ou melhorar a auto-estima. Este conceito nos refere
aos níveis superiores da Escala das Hierarquias das
Necessidades de Maslow, ou seja, as necessidades de status e
auto-estima (ENGEL, BLACKWELL, MINIARD, 2005).
Sabe-se que a imagem social de uma pessoa depende,
pelo menos em parte, dos produtos que compra e consome. O
mesmo fenômeno ocorre com o seu auto-conceito: as
impressões do tipo de pessoa que ele sente que é dependem,
parcialmente, do que possui.
A questão das necessidades e desejos, dentro do âmbito
do estudo dos mercados do luxo, foi bem equacionada pela
consultora de luxo Danielle Allérès:
a coexistência das “verdadeiras necessidades”,
as mais anteriores, elementares e vitais,
satisfeitas por bens de primeira necessidade, e das “falsas necessidades”, que agradam à
personalidade profunda e ao imaginário,
satisfeitas por bens mais refinados, e de mais
alta qualidade é a expressão de uma sociedade
em crescimento, de elevação do padrão de vida
e de melhoria da média do poder de
compra(ALLÉRÈS, 2000, p.4).
Essas necessidades relativas a que se refere nascem do
imaginário dos consumidores e correspondem a esferas mais
ostentatórias e hedonistas do consumo.
O conceito SPA JET é extremamente propício para o
desenvolvimento e experimentação de novas tecnologias, que,
sendo inicialmente de alto custo e reduzida escala de produção,
seriam inacessíveis para consumidores de menor poder
aquisitivo. Após certo tempo, e passada a fase inicial de
novidade, ocorre o fenômeno de trickle-down – as tecnologias
ganham em custos de escala e passam a ser difundidas em
outros segmentos.
O significado da palavra “prazer” que o SPA JET
assume está relacionada a recompensa que ele representa.
Conforme acrescenta D´Angelo:
os produtos de luxo representam o troféu de um
cotidiano marcado por muito trabalho,
simbolizando conquistas profissionais – sentir-
se merecedor de um produto de luxo é sentir-se
vitorioso por ter alcançado a possibilidade de
comprá-lo. (D´ANGELO, 2006, p.130).
O luxo pode funcionar, igualmente, como uma forma
das pessoas se presentearem em momentos especiais, ou sem
nenhum motivo aparente, esta é a sensação que este
aeromodelo trará a quem consumi-lo.
O Jato escolhido para exemplificar como seria possível
oferecer um SPA dentro de jatos particulares foi o modelo
Phenom 300 da empresa Embraer, por ser um dos mais
tradicionais utilizados pelos segmentos de luxo no país.
Esta aeronave possui como autonomia de vôo um
alcance de 1970 milhas náuticas com suporte para atender 8
pessoas a bordo (um piloto e 7 pax ou dois pilotos e 6 pax).
Voar essa distância resultará em uma autonomia aproximada de
cinco horas de vôo sem reposição de abastecimento. Possui 3
compartimentos de bagagem, o qual são permitidos ao todo 310
kg, sendo um deles (comporta 250 kg) . Com uma área interna
aproximada de 12,159 m3 onde os passageiros se acomodam.
Possui o sistema de perfil Oval-Litetm
que proporciona mais
espaço e garante maior conforto ao passageiro a bordo.
Estrutura Física e Ambientalização do SPA JET
Como o perfil do cliente ao qual será trabalhado é
amplo em questão de personalidades, a sugestão de ambientes
disponibilizar-se-á da seguinte maneira: Ambiente Clean com
características de cores verde e branco ou verde e cru ou lilás e
creme agregando ao uso de bambus decorativos, canela, com
ambiente aromatizado segundo as características analisadas da
personalidade do cliente na sua ficha de avaliação (sugestão de
sinergia de óleos essenciais para caracterizar este ambiente:
capim-limão- antidepressivo; lavanda- calmante; laranja doce-
antioxidante e relaxante;cromoterapia azul, verde- relaxantes e
calmantes e amarelo- ajuda a memória), remetendo ao
relaxamento, conforto, aconchego e a paz de espírito. Toalhas
identificadas luxuosamente bordadas com o nome do (a)
cliente, personalizando assim o atendimento.
Ambiente Exótico com o uso de madeiras brasileiras
ambientadas, plantas artificiais, toalhas combinando com o
tema de acordo com a personalidade adquirida pela Ficha de
avaliação do cliente. Uso de velas (quando não houver
turbulência), aromatizadores de ambiente, personalizado
(sugestão de sinergia de óleos para caracterizar este ambiente:
néroli- floral relaxante, canela- calmante e anti-depressivo,
limão tahiti- calmante cítrico; cromoterapia verde- sedativo,
laranja- rejuvenescedor,antidepressivo e vitalizante; violeta-
estimula a concentração, bom para a mente). Estes ambientes
oportunizam um contato indireto do cliente com a natureza.
A estrutura física do jato será adaptada para receber
equipamentos de SPA, a escolha dos mesmos surge segundo a
tipologia, perfil do cliente, e conforme a disponibilidade de
espaço físico do jato. Os equipamentos selecionados foram
criteriosamente analisados de acordo com as normas de
biossegurança, recomendações da ANVISA (Agência Nacional
da Vigilância Sanitária) e eficácia do uso de cada equipamento.
Segue a lista dos equipamentos recomendados para esta
adaptação.
Complexo Multifuncional: um aparelho de estética
compacto em formato ovóide capsulado constituído de
uma Ducha Vichy que é conceituada como terapia
hidro massagem, que traz um sistema holístico de
equilíbrio e de restauração, criando uma melhoria
revolucionária para o tratamento de cuidados da pele.
Junto com isso o complexo também combina elementos
naturais de aromaterapia, cromoterapia, hidroterapia,
vibromassage, oligoterapia, musicoterapia, laser infra-
vermelho e photon anti-aging. A temperatura pode
ajustar-se a até os 28ºC/ 118 ºF. Tempo de exposição
variante de 15 a 40 minutos de acordo com o protocolo
estabelecido pelo profissional. Indicado aos tratamentos
oferecidos traz relaxamento e bem-estar total que
envolve todos os sentidos para incorporar as aplicações
de argilas, algas, bandagens, máscaras, sprays para
tratamentos de redução de medidas e extratos de fontes
naturais em uma cápsula de alta energia em um único
lugar. Também se pode agregar vitaminas e minerais ao
sistema de jatos e vapor, afim de que os nutrientes
permeiem com mais facilidade na pele. Contra indicado
a clientes com fobias, hipertensão e hipotensão,
gestantes e lactantes merecem cuidado especial no
tempo de exposição e não deverá ser feito o infra-
vermelho (DERMALIFE,2010).
Mini Ofurô para Pedilúvio: bacias em tamanho
pequeno destinado as terapias de escalda-pés, o qual é
agradável, lenitivo. Colocam-se os pés cansados numa
água quente, acalmando e relaxando corpo e mente,
propiciando um relaxamento tranqüilo e reparador. O
escalda-pés com óleos essenciais garantem leveza e
suavidade quando há sobrecarga de afazeres. É
importante para o auto-crescimento interior. Com isso,
essa terapia traz a sensação de seguir o ritmo da
natureza. O indivíduo estressado necessita de uma
época de recolhimento, silêncio interior,
autoconhecimento, meditação. Segundo os chineses,
esse momento de estresse tensiona os músculos do
corpo. Necessita-se, então, relaxar e o pedilúvio é
bastante indicado. O uso de óleos essenciais em escalda
pés proporciona um duplo benefício, pois atuarão nos
pontos reflexos dos pés e o vapor emitido entra pelas
narinas levando os óleos para o interior do corpo
(MÍSTICO,2010).
Cromoterapia: a Cromoterapia é uma ciência que usa a
cor para estabelecer o equilíbrio e a harmonia do corpo,
da mente e das emoções. A Cromoterapia é baseada nas
sete cores do espectro solar e cada cor tem uma
vibração específica, atuando desde o nível físico até os
mais sutis. Vem sendo utilizada pelo homem desde as
antigas civilizações, como no Egito antigo, nos templos
de luz e cor de Heliópolis, como também na Índia, na
Grécia e China. Para cada pessoa deverá ser feita uma
sensibilização diferente, pois a cor deverá combinar
com a característica dessa pessoa. Não há cor melhor ou
pior, mais nobre ou menos nobre, o que pode haver é a
cor errada para determinado momento
(MÍSTICO,2010).
Aromaterapia: é chamada de terapia holística, pois
considera o indivíduo como um todo, priorizando ao
mesmo tempo as partes física e psíquica. Para Sâmia
Maluf, psicóloga e aromaterapeuta, os óleos essenciais
atuam no corpo restaurando as energias curativas e
proporcionam o balanceamento entre corpo, mente e
espírito (MALUF, 2008, p.13). Também pode ser
considerada forma de terapia coadjuvante à alopatia,
juntamente com outras abordagens terapêuticas como
Homeopatia, Acupuntura e Psicossomática. A
aromaterapia utiliza como princípio ativo os óleos
essenciais. Sua aplicação baseia-se em técnicas simples
como inalações, massagens e banhos aromáticos.
Musicoterapia: é a utilização da música e ou seus
elementos (som, ritmo, melodia e harmonia), num
processo para facilitar e promover a comunicação,
relação, aprendizagem, mobilização, expressão,
organização e outros objetivos terapêuticos relevantes
no sentido de alcançar necessidades físicas, emocionais,
mentais sociais e cognitivas. A musicoterapia objetiva
desenvolver potenciais e/ ou restabelecer funções do
indivíduo para que ele / ela possa alcançar uma melhor
integração intra e / ou interpessoal e, em conseqüência,
uma melhor qualidade de vida, pela prevenção,
reabilitação ou tratamento.” - Federação Mundial de
Musicoterapia, 1996
Tratamentos Litocosméticos e Holísticos
O menu de tratamentos e terapias para o SPA JET,
mescla tratamentos estéticos da Litocosmética (tratamentos a
base de pedras preciosas) e as terapias holísticas pelo seu
benefício terapêutico e relaxante.
Litocosméticos são cosméticos com uso pedras
preciosas ou semipreciosas em pó. "A energia que emana das
pedras - os raios infravermelhos - atua no líquido intercelular,
facilita as trocas enzimáticas e age na circulação sanguínea.
Combinada a princípios ativos, potencializa seu efeito,
aumentando a vitalidade da pele", explica a dermatologista
Jozian Quental, de São Paulo.
As diversas propriedades terapêuticas estão relacionadas
com a composição química de cada mineral. "Sugere-se que o
produto manipulado tenha, em média, de 2 a 4% de pó das
pedras", diz Maria Alice Marques, diretora do laboratório Vital
Especialidades, que importa e distribui os minerais.
O uso de pedra preciosa em cosméticos como cremes e
máscaras, já é possível porque isso dá mais glamour aos
tratamentos. Associar o extrato das pedras preciosas para
complementar tratamentos em cabine de estética potencializam
métodos usados para melhorar a aparência da pele. Cremes,
peelings e hidratantes, entre outros, à base de ouro, rubi
diamante, esmeralda, safira e citrino, por exemplo, são capazes
de ajudar no processo de rejuvenescimento cutâneo.
Para Palata (2010), técnica esteticista juntamente ao
médico dermatologista Dr. João Carlos Pereira, o uso das
pedras preciosas ou semipreciosas em formulações cosméticas
se baseia no conceito de terapia dos cristais e fluxo de energia.
Os produtos são formulados com o pó das pedras associados a
outros ativos. Esses cosméticos contêm o pó ou cristais de
pedras preciosas que devem combinar não só com o tipo de
pele, mas também com o estado de espírito das pessoas que
usará o produto.
As pedras aliadas a ativos químicos conseguem
melhorar o aspecto geral da pele se forem usados em máscaras
e hidratantes. A energia das pedras de diamantes, rubi, safira,
citrino e esmeralda transfere estímulos importantes para o
metabolismo da renovação celular, enquanto as tradicionais
máscaras hidratantes de castanhas e antioxidantes de frutas e
minerais como o ouro, são usadas para combater os radicais
livres.
Água Marinha: ativa a circulação periférica, diminui as
olheiras, tratamento da celulite. Proporciona sensação
de bem estar e tranqüilidade. Tem efeito calmante e
descongestionante.
Ametista: pode ser aplicada em tratamentos que
regeneram e revitalizam a pele.
Citrino: possui ação energizante e circulatória.
Estimula o colágeno.
Diamante: dá brilho e nutre a pele.
Esmeralda: possui ação antiinflamatória e anti-séptica.
Para peles com rosácea, acne e dermatite.
Rubi: tem ação clareadora e renovadora.
Safira: indicada para peles sensíveis, pois é
antioxidante. Combate os radicais livres.
Turmalina: tem ação nutritiva e fortalece a pele contra
irritações.
Ouro: revitalizante tissular, clareadora, hidratante anti
aging, efeito lifting.
Pérola: hidratante, nutritivo, tensora.
As terapias holísticas surgem do termo holístico que
passou a ser mais utilizado
na última década, quando o mundo ocidental começou a
despertar para uma nova visão da existência humana e do
mundo, entendendo haver uma integração entre tudo o que
existe.
Holístico é um adjetivo que deriva de holismo, um
substantivo que significa “tendência, que se supõe seja própria
do Universo, a sintetizar unidades em totalidades organizadas
(DICIONÁRIO AURÉLIO,2010)”.
A terapia holística tem uma proposta de trabalho que
considera a pessoa como uma totalidade em seus aspectos
biofísico, psíquico, emocional, ambiental e energético. Busca
equilibrar todos os aspectos do ser por meio de estímulos os
mais naturais possíveis, com o objetivo de despertar os próprios
recursos humanos para promover a auto-harmonização e a
ampliação da consciência. A pessoa submetida às práticas de
terapia holística começa a aguçar sua sensibilidade para
percepções de sua vida e a ser estimulada de maneira sutil a
mudanças de atitude e de comportamento que levarão à
maximização das oportunidades da vida e minimização das
condições adversas.
As terapias holísticas são também chamadas de terapias
complementares, uma vez que têm o objetivo de complementar
( e não substituir ) os métodos de tratamentos tradicionais já
existentes no ocidente, sendo que os processos desencadeados
por elas atuam diretamente na melhora das condições de saúde,
dão um suporte para os tratamentos médicos tradicionais,
auxiliam na prevenção de desequilíbrios e atuam na qualidade
de vida de um modo geral.
Por isto, as terapias holísticas vêm sendo vistas, cada
vez mais, não só como alternativas de tratamentos, mas
também como preventivo até mesmo de doenças que,
aparentemente, sejam de origem física; pois os padrões
mentais, emocionais e energéticos que possam vir a gerar
qualquer desequilíbrio são modificados, corrigidos e
transmutados Na verdade, para os conceitos que envolvem as
terapias holísticas, um problema de saúde nunca é originado em
apenas um aspecto do ser.
A descrição dos tratamentos e terapias indicados para o
SPA JET encontra-se em (apêndice A).
METODOLOGIA
Este artigo é baseado numa Revisão da que faz
especificações detalhadas e criticamente articuladas sobre SPA
e segmento de luxo, e a pesquisa pretende esclarecer alguns
elementos pertinentes aos profissionais e empreendedores da
estética. Fornecendo subsídios necessários para as discussões e
conclusão do estudo.
A metodologia escolhida para este trabalho é qualitativa
e baseado em tipo exploratória. Pesquisa qualitativa é
basicamente aquela que busca entender um fenômeno
específico em profundidade. Ao invés de estatísticas, regras e
outras generalizações, a qualitativa trabalha com descrições,
comparações e interpretações. Esta pesquisa é mais
participativa e, portanto, menos controlável. Os participantes
podem direcionar o rumo da pesquisa em suas interações com o
pesquisador.
O emprego de métodos qualitativos pode conferir
redirecionamento da investigação, com vantagens em relação
ao planejamento integral e prévio de todos os passos da
pesquisa (PIORE, 1979, p. 560).
A pesquisa exploratória é vista como o primeiro passo
de todo o trabalho científico. Este tipo de pesquisa tem por
finalidade, especialmente quando se trata de pesquisa
bibliográfica, proporcionar maiores informações sobre
determinado assunto; facilitar a delimitação de uma temática de
estudo; definir os objetivos ou formular as hipóteses de uma
pesquisa ou, ainda, descobrir um novo enfoque para o estudo
que se pretende realizar. Pode-se dizer que a pesquisa
exploratória tem como objetivo principal o aprimoramento de
idéias ou a descoberta de intuições. (LAKATOS, 1985, p.138).
Este trabalho não tem o objetivo de exemplificar
números para viabilidade de um projeto, apenas demonstrar o
conceito para os empresários e disponibilizar informações
técnicas deste segmento aos profissionais da área da estética.
CONSIDERAÇÕES FINAIS
Nesta pesquisa constatou-se que o mercado de SPAs e
luxo são setores em expansão, principalmente devido a intensa
procura pelas pessoas para tratamentos estéticos, bem-viver e
bem-estar otimizando seu tempo e correlacionando esses
serviços a um estilo de vida. Os SPAs juntamente ao luxo tem
se mostrado um dos nichos mais estruturados, tornando-se uma
tendência em alta no mercado nacional e internacional. Dentro
dos segmentos da estética, da beleza e do luxo, a pesquisa
ensinou bastante constatando que os profissionais da estética
podem se antecipar nas tendências do mercado ou orientar
investidores nessa proposta, garantindo maior estabilidade e
segurança aos empreendedores e consumidores.
Para que se tenha maior garantia de sucesso com o
conceito SPA JET, é necessário que posteriormente seja feito
um projeto executivo o qual engloba informações das
dimensões internas para verificação do espaço físico, a
estrutura do avião, um estudo dos materiais e tecnologias que
comporão a cápsula multifuncional, peso para viabilidade em
carregar esse complexo no jato, medidas de segurança, a
transformação da cápsula em módulo ou suporte para futuras
instalações, e o público deve reconhecer a qualidade dos
serviços e consagrar o parecer neste mercado.
A proposta de criação de um conceito de SPA JET é um
modelo inovador e ousado, todavia foi organizado conforme as
necessidades dos spazianos e das exigências do mercado da
estética, beleza e luxo contemporâneo. Trata-se de um produto
altamente diferenciado que ressaltará a qualidade dos
litocosméticos e tratamentos holísticos associados na estética e
bem-estar, bem como a diversidade de suas matérias-primas,
valorizando o luxo e o consumo em atributo ao spaziano que
obterá serviços exclusivos, podendo ser vendido o seu conceito
para vários países.
Devido à falta de referências existente sobre o setor de
SPA, esse artigo deverá servir de complemento para outros
acadêmicos, profissionais da área e empreendedores. A
proposta do SPA JET poderá servir de base para futuras
pesquisas tais como: a implantação do conceito, estruturação
física de SPAs em jatinhos particulares, tratamentos faciais,
corporais e hidroterápicos, litocosméticos, tendências do
mercado nacional e internacional e especializações necessárias
para os profissionais da área da estética e beleza no setor de
SPAs JET e SPAs passeio.
REFERÊNCIAS
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Apêndice A
Menu de Tratamentos
MenuPó de pérolas efeito lifting instantâneo
Hidratar, nutrir e tencionar a cútis são seus principais
benefícios. Esta poção é perfeita para dermes
ressecadas, por causa da propriedade oleosa; e flácidas,
pois produz efeito lifting imediatamente. Depois de
limpa e exfoliada, a pele recebe uma camada de fluido
composto por pó de pérola (efeito tensor) e coraline
(regenerador). A terceira etapa é a aplicação da
máscara de pérola com óleo de arroz para nutrir e
umectar. A fase final prevê o recebimento de uma fina
camada de pó de pérola, que não é retirada. A
recomendação é lavar o rosto depois que passar duas
horas.
DURAÇÃO DO TRATAMENTO: 40 minutos.
Pearl powder instant lifting effect
Moisturize, nourish and tensioning the Cutis are its
main benefits. This potion is perfect for dried dermes,
because of oily property; and withering because produces
lifting effect immediately. After you clean and exfoliada,
the skin receives a fluid layer composed of Pearl powder
(tensor effect) and coraline (regenerator). The third step is
the application of the mask of Pearl with rice oil to
nourish and wet soils. The final phase provides for the
receipt of a thin layer of Pearl powder, which is not
zetirada. The recommendation is to wash your face after
spending two hours.
DURATION OF TREATMENT : 40 minutes.
Diamante reduz marcas de expressão
Proporciona brilho e efeito lifting, sendo perfeita para
ser aplicada antes de uma festa, por exemplo. À base de
cristais de diamante, promove uma limpeza profunda e
estimula o colágeno, responsável pelo tônus facial, que
confere aspecto de uma derme rejuvenescida. Os
benefícios são a redução dos poros dilatados e das
marcas de expressão. Ao todo são cinco etapas que
compreendem limpeza e tonificação, pré-esfoliação
(auxilia na renovação celular), esfoliação (provoca a
descamação das células mortas), máscara suavizante
(ameniza a ação dos ácidos) e, por fim, a aplicação de
um gel tonificante (suaviza rugas e sinais da idade). O
resultado é um visual mais claro, liso, firme e
descansado.
DURAÇÃO DO TRATAMENTO: 1h30.
Diamond reduces expression marks
Provides brightness and lifting effect, perfect to be
applied before a party, for example. Based diamond
crystals, promotes a deep cleaning and stimulates
collagen facial tone, responsible, which confers an
aspect
the DermIS rejuvenated. The benefits are the
reduction of pores and expression marks. Altogether
there are five steps that comprise cleansing and
toning, pre-exfoliation (assists in cell renewal),
exfoliation (causes the flaking of dead cells), soothing
mask (smooths the action of acids) and, finally,
applying a toning gel (smoothes wrinkles and signs
of age). The result is a more clear, smooth, firm and
rested.
DURATION OF TREATMENT : 1 h 30.
Ouro e chocolate hidratação intensa
À base de aminoácidos e magma de ouro, hidrata peles
secas e desvitalizadas. Antes da máscara, faz-se uma
massagem relaxante, para descansar a musculatura, e
uma esfoliação com polpa de cacau, que remove células
mortas e ainda afina a superfície. Depois desse
preparo, a cútis recebe uma camada generosa de
chocolate que, por ser rico em fenóis, favorece o processo
de desintoxicação. Na seqüência, o rosto é coberto por
uma folha fina de ouro que aumenta a circulação
periférica e facilita a penetração dos ativos. Para
retirar, a esteticista utiliza uma toalha morna com
movimentos leves de pressão para auxiliar a absorção do
ouro pela derme.
DURAÇÃO DO TRATAMENTO: 1h45.
Gold and chocolate intense hydration
Based amino acids and magma gold, moisturizes dry
and tired skin skins. Before the mask, a relaxing
massage, to relax the muscles, and an exfoliation
with cocoa, pulp that removes dead cells and further
refine the surface. After this preparation, the Cutis
receives a generous layer of chocolate, for being rich
in phenols, favors the detoxification process. In the
sequence, the face is covered by a thin gold leaf that
improves peripheral circulation and facilitates
penetration of assets. To withdraw, the beautician
uses a warm towel with light pressure movements to
help the absorption of gold by the dermis.
DURATION OF TREATMENT : 1 h 45.
Fios de seda maciez a toda prova
Os principais efeitos dessa máscara são hidratar,
revitalizar e proporcionar brilho à epiderme, por isso é
ideal para faces desvitalizadas (como, por exemplo, das
pessoas que fumam), estressadas e sem viço. Após a
limpeza e esfoliação é feita uma drenagem linfática
seguida de uma hidratação à base de uréia que tem a
função de auxiliar a absorção da matéria-prima
principal. A última etapa compreende a aplicação de
fibras biológicas naturais do bicho-da-seda - compostas
por um complexo de proteínas super potentes que nutrem
a pele - que não são removidas. A indicação é esperar
no mínimo oito horas antes de lavar o rosto.
DURAÇÃO DO TRATAMENTO: 1 hora.
Silk yarn softness uncompromising
The main purpose of this mask are moisturize,
revitalize and brightness to the epidermis, so is ideal
for tired skin faces (such as, for example, persons
who smoke), estressadas and without freshness. After
cleaning and exfoliation is made a lymphatic
drainage followed a hydration urea-based that has
the function to assist the absorption of the main raw
material. The last step consists of applying natural
biological fibres of silkworm-composed of a super
powerful protein complex that nurture the skin-that
are not removed. The indication is expected at least
eight hours before washing your face.
DURATION OF TREATMENT : 1 hour.
Caminho da Provence muito purificante
A sensação produzida por esta máscara é a de passear
pelos campos de lavanda da Provence Francesa. As
flores aromáticas dessa região associadas à argila são
ideais para peles oleosas e mistas por ter poder
cicatrizante e adstringente. Rica em elementos minerais,
ainda equilibra a produção de gordura e elimina
toxinas. O primeiro passo é limpar com água de karitê
e o segundo é esfoliar com gel de gomage. A máscara é
composta por argila branca, água e lavanda e
espalhada com uma deliciosa massagem de efeito lifting,
que suaviza rugas e remodela o contorno facial. Para
removê-la, a esteticista usa um demaquilante de karitê e
finaliza com creme hidratante à base de lavanda.
Duração do Tratamento: 1hora
Path of Provence very purifying
The sensation produced by this mask is to stroll
through the lavender fields of Provence French.
Aromatic flowers associated with clay in this region
are ideal for oily skins and mixed by have power
cicatrizant and astringent. Rich in mineral elements,
also balances the production of fat and eliminates
toxins. The first step is to clean with water karitê
and the second is exfoliate with gomage gel. The
mask is composed of white clay, water and lavender
and spread with a delicious massage effect lifting,
which smoothes wrinkles and reshapes the facial
contour. To remove it, the beautician uses a
demaquilante of karitê and ends with moisturizing
herbal Lavender.
Duração do Tratamento: 1hora
Prata adeus aparência envelhecida
Composta por partículas de prata (leva à vasodilatação
cutânea), algas (nutrem e hidratam), mel (revigorante),
vitamina K (aumenta a irrigação dos tecidos) e
centelha (rejuvenesce), promove uma hidratação
profunda, elimina rugas finas e estimula o colágeno,
sendo especialmente indicada para quem sofre de
envelhecimento precoce. Após higienizar e esfoliar a pele
com sabonete-gel e microesferas, é aplicado um soro
revitalizante com DMAE, minerais, leite de cabra e
proteínas de trigo. Em seguida a esteticista passa a
máscara de prata, que é retirada com água termal. A
finalização é feita com um creme antioxidante.
DURAÇÃO DO TRATAMENTO: 1h30.
Silver goodbye ageing appearance
Composed of particles of silver (leads to skin
vasodilation), algae (nourish and moisturise), honey
(invigorating), vitamin k (irrigation increases tissue)
and spark (rejuvenates), promotes a deep hydration,
eliminates wrinkles and stimulates the collagen, being
especially indicated for people suffering from
premature aging. After sanitize and exfoliate the
skin with SOAP-gel and microspheres, is applied
with serum revitalising DMAE , minerals, goat's milk
and wheat protein. Then the beautician passes silver
mask, which is withdrawn with thermal water.
Finalization is made with an antioxidant cream.
DURATION OF TREATMENT : 1 h 30.
Máscara de Rubi
Para manter o rosto sempre bonito e viçoso, pode-se
alternar o tratamento de peeling de cristal com máscara
de rubi. O peeling retira todas as impurezas da pele e a
máscara de rubi tem ação clareadora, revitalizante,
relaxante e anti-oxidante, prevenindo o envelhecimento
precoce e ajudando a nutrir a pele.
Duração do Tratamento: 1hora.
Ruby mask
To keep the face always beautiful and lush, you can
switch the Crystal peeling treatment with mask of
Ruby. The peeling removes all impurities of the
skin and the Ruby mask has action and feet,
revitalizing, relaxing and anti-oxidant, preventing the
premature aging and helping to nourish the skin.
Duration of treatment : 1 hour.
Com esmeraldas maciez a toda prova
Objetivo: promover uma perfeita drenagem linfática
facial. A técnica é excelente para clarear, desinchar e
modelar o rosto, além de relaxar e promover a renovação
celular.
Como é feito: "Primeiro, fazemos uma drenagem
linfática facial com um creme de esmeraldas. Em
seguida, aplicamos pedras vulcânicas de esmeraldas
geladas sobre o rosto, fazendo uma massagem e
preparando a pele para receber a máscara de argila da
Amazônia, terceira etapa do ritual. Uma hidratação
com creme de esmeraldas finaliza o tratamento", explica
a fisioterapeuta Ana Luisa Massardi, proprietária da
Clínica Hara (SP).
Duração do Tratamento:1hora.
With uncompromising softness esmeraldas
Goal: promote a perfect facial lymphatic drainage.
The technique is excellent to lighten, desinchar and
shape the face, as well as relax and promote cell
renewal.
How it's done: "First, do a facial lymphatic
drainage with a cream of esmeraldas. We then apply
volcanic stones, emeralds on the icy, making a face
massage and preparing the skin to receive the clay
mask from Amazon, third step of the ritual. A
hydration with cream of esmeraldas terminates
processing ", explains the physiotherapist Ana Luisa
Massardi, owner of the Clinic Hara (SP).
Duration of treatment: 1 hour.
Turmalina
A turmalina em cristais é a novidade para tratamento
de rugas e manchas, os resultados reduzem 50% na
primeira sessão e 100% na quarta. É um litocosmético
com cristais de turmalina finamente divididos de efeito
modulador do crescimento dos tecidos e da circulação
sanguínea. A máscara de turmalina em cristais leva um
pouco de argila branca, o que da clareza e traz o efeito
de luminosidade. E tem ainda um pouco de pó de arroz,
o que melhora o estado gelatinoso da pele, e hidrata
porque combina aveia coloidal e albuina. A turmalina
entra aqui para deixar a pele mais densa, estimular a
circulação e dar efeito de resistente.
Duração do Tratamento: 1 hora.
Tourmaline
The tourmaline in crystals is the novelty for
treatment of wrinkles and blemishes, results reduce
50% in the first session and 100% in the fourth. Is
a litocosmético with finely divided tourmaline crystals
of effect modulator of growth of the tissues and blood
circulation. Mask in tourmaline crystals takes a bit
of whiteclay, clarity and brings the lighting effect.
And still has a bit of rice powder, which improves the
gelatinous State and moisturizes skin, because it
combines colloidal oatmeal and albuina. The
tourmaline comes here to leave skin denser, stimulate
the circulation and give resistant effect.
Duration of treatment : 1 hour.
Pedilúvio
A lavanda acalma e pacifica, é um óleo equilibrador.
Concede harmonia, dá estabilidade mental e emocional.
A lavanda eleva. É um óleo muito utilizado no estresse
e na insônia. É um antídoto contra as emoções
intoxicantes, corrosivas e destrutivas. Seu perfume é
uma dádiva da Natureza!
A manjerona é um óleo sedativo, aquecedor e
reconfortante. Muito útil como relaxante muscular,
alivia dores nas articulações enrijecidas, dores
reumáticas, músculos tensos e contraídos, enxaqueca. É
muito bom na sensação de frio por ser um óleo
aquecedor. Atua na ansiedade, tensão, insônia.
Fortifica em caso de debilidade.
O óleo essencial extraído das bagas do junípero é ótimo
para soltar, para dar liberdade. É desintoxicante,
elimina as toxinas acumuladas no organismo. Sua ação
no sistema nervoso é estimulante e relaxante. Combate o
medo. Aumenta a vitalidade e segurança em pessoas
medrosas, tímidas e friorentas.
Duração do Tratamento: 30 minutos.
Massaging footbath
The lavender calms and pacifica, is a stabilizing oil.
Grants harmony, gives mental and emotional
stability. The lavender elevates. Oil Is a widely used
in stress and insomnia. Is an antidote against
emotions intoxicants, corrosive and destructive. Its
perfume is a gift of nature!
The Marjoram oil is a sedative, heater and
comforting. Very useful as muscle relaxing, relieves
aching joints, rheumatic pains, stiffened, muscles
tense and borrowings, migraine. Is very good at
feeling cold for being an oil heater. Acts in anxiety,
stress, insomnia. Castles in case of weakness. The
essential oil extracted from the berries of Juniper is
great for drop, to give freedom. Is detoxifying,
eliminates toxins accumulated in the body. Its action
on the nervous system is stimulating and relaxing.
Fighting fear. Increases vitality and safety people
fearful, timid and friorentas.
Duration of treatment: 30 minutes.
Acupuntura Estética
Esse tratamento visa o reequilíbrio do organismo, é
feito com uso das agulhas em uma seleção específica de
pontos (diagnóstico chinês), e possui como características
principais a tonificação tissular para reforçar e
aumentar a energia; sedação para dispersar e diminuir a
energia.
Duração do Tratamento: 1 hora.
Aesthetic Acupuncture
This treatment aims at the restoration of the
organism, is done with use of needles in a specific
selection of points (Chinese diagnosis), and has as
main features the tissue toning to strengthen and
increase energy; sedation to disperse and decrease
energy.
Duration of treatment: 1 hour.
Massagem Ayurvédica
A massagem ayurvédica é uma vigorosa massagem que
estimula os músculos e a circulação, liberando as
toxinas presas aos músculos e tecidos. Através de toques
profundos com as mãos, cotovelos e pés, a massagem
Ayurvédica propicia um realinhamento postural, alívio
de tensões (por vezes crônica) no corpo físico, fortalece o
sistema imunológico, e tem efeitos anti-stress e anti-
depressivos.
Duração do Tratamento: 1 hora e 30
minutos.
Ayurvedic massage
The Ayurvedic massage is a vigorous massage that
stimulates the muscles and circulation, flushing
toxins prey to muscles and tissues. Through deep
touches with the hands, elbows and feet, the
Ayurvedic massage provides a realignment postural,
relieving (sometimes chronic) in the physical body,
strengthens the immune system, and has anti-stress
effects and anti-depressants.
Duration of treatment: 1 hour and 30
minutes.
Massagem Sueca
A massagem sueca, mais do que o shiatsu, não pode ser
praticada de forma mecânica. É preciso, como já dissemos,
doar de si. A fusão energética entre massagista e paciente é
por demais intensa, as mãos do massagista devem deslizar
sobre o corpo de modo que ele possa ouvir a sua melodia
interior. São cinco os toques básicos da massagem sueca. O
principal e a base de todos é o deslizamento ou effleurage.
Um deslizamento bem feito pode dispensar todos os outros
toques. Os movimentos são sempre realizados da periferia
para o centro, sob o constante domínio consciente do
profissional. As outras quatro manobras de Ling são a
fricção, o amassamento e a vibração.
"A Massagem sueca é de vital importância nas casas de
repouso, manicômios e até nos presídios, pois através dela as
infelizes vítimas de uma sociedade doente como a nossa
passam a vivenciar o corpo, aplacando toda ira nele
represada."
Duração Do Tratamento: 1h30.
Swedish massage
The Swedish massage, shiatsu, cannot be applied
mechanically. We need, as we have already said, donate
themselves. The fusion between masseur and patient is too
intense, hands of masseur should slip on the body so that it
can listen to your inner melody. There are five basic touches
of Swedish massage. The main and the base of all is the
slip or effleurage. A sliding well done may dispense with all
other rings. The movements are always made from the
periphery to the Center, under the constant domain aware of
professional. The other four manoeuvres Ling are friction,
bulging, and vibration.
"The Swedish massage is of vital importance in rest homes,
Asylums and up in prisons, because through it the
unfortunate victims of a sick society such as ours are
experiencing, by shortening the whole body into it anger
dammed."
DURATION OF TREATMENT : 1 h 30.
Massagem Tailandesa
A Tradicional Massagem Tailandesa ou como se chama
comumente Thai massagem, tem um enfoque mais energético
que físico. Dentre a imensa rede de canais sutis (sen) por
onde circula energia vital eles utilizam terapêuticamente 10
principais. O corpo físico é o veículo através do qual se
trabalha para reestabelecer o fluxo energético e a cura em
todos os demais corpos.Através de pressões profundas ao
longo destes sen, alongamentos musculares, manipuläções
articulares e torções busca-se liberar os bloqueios e
estagnações da energia vital. As várias manobras utilizadas
nesta massagem foram concebidas para facilitar e estimular
as correntes de energia intrinsecas, liberando os bloqueios
que impediriam o equilíbrio essencial à manutenção de um
indivíduo saudável e livre de dores.
DURAÇÃO DO TRATAMENTO: 1 hora.
Thai massage
The Traditional Thai massage or commonly called Thai
massage, has a more physical energy. Among the immense
network of subtle channels (sen) where circulates vital energy
they use terapêuticamente top 10. The physical body is the
vehicle through which working to re-establish the energy flow
and healing in all other bodies through deep pressures over
these sen, muscle stretching, articular and twists
manipuläções search-release locks and wrangling of vital
energy. The various maneuvers used this massage were
designed to facilitate and stimulate energy currents
intrinsecas, releasing locks that would prevent the balance
essential to maintaining a healthy individual and free of
pain.
DURATION OF TREATMENT : 1 hour.
Massagem Egípcia
Nesta massagem utilizam-se bolsas de tecido com plantas
medicinais (previamente selecionadas e cortadas), e óleos
específicos para o tipo de tratamento.
A massagem é realizada com pressão sobre as zonas
afetadas, normalmente as costas e/ou as pernas e os pés.
No final verifica-se um estado de relaxamento total e um
enorme bem-estar.
DURAÇÃO DO TRATAMENTO: 1 hora.
Egyptian Massage
This massage using fabric handbags with medicinal plants
(previously selected and cut), and oils specific to the type of
treatment.
The massage is performed with pressure on the affected
zones, usually back and/or legs and feet. At the end there
is a State of total relaxation and a huge well-being.
DURATION OF TREATMENT : 1 hour.
Massagem Chinesa
O Tui-Na ou a massagem Chinesa é uma das matérias
médicas abrangidas pelas teorias da Medicina Tradicional
Chinesa, na qual, manipulações são utilizadas para
estimular os canais e colaterais e os pontos que estão
presente nestes supostos “meridianos” distribuídos pelo
corpo, para corrigir o desequilíbrio fisiológico do mesmo e
alcançar efeitos curativos.
DURAÇÃO DO TRATAMENTO: 1h45.
Chinese Massage
The Tui-Na Chinese massage or is a medical material
covered by the theories of traditional Chinese medicine, in
which, manipulations are used to stimulate channels and
collateral and the points that are present in these supposed
"meridians" distributed by the body, to correct the imbalance
physiological and curative effects achieved.
DURATION OF TREATMENT : 1 h 45.
Massagem Havaiana
Como se estivesse em alto mar. É assim que se sente quem
recebe a massagem havaiana ou Lomilomi. Com músicas
típicas ao fundo e temperatura ambiente adequada a cada
pessoa, o massoterapeuta realiza movimentos ondulares com
o antebraço e a base do punho, como se estivesse dançando
sobre o corpo do paciente.
Além de um relaxamento profundo dos músculos, através da
manipulação dos tecidos e do sistema músculo-esquelético, a
massagem havaiana libera os bloqueios e gera energia. Atua
também nos sistemas linfático, imunológico, respiratório,
digestivo e circulatório, com estímulos que reequilibram e
tonificam.
DURAÇÃO DO TRATAMENTO: 1h30.
Hawaiian Massage
As if you were on the high seas. This is how it feels who
receives the Hawaiian Lomilomi massage or. With typical
music and ambient temperature at the bottom right for each
person, the massage therapist performs ondulares movements
with the forearm and wrist, as if it were dancing on the
patient's body.
In addition to a deep relaxation of the muscles, through
handling of tissues and the musculoskeletal system, the
Hawaiian massage releases blockages and generates energy.
It operates also in the lymphatic system, digestive,
respiratory, immune and circulatory, with stimuli that
rebalance and tonificied.
DURATION OF TREATMENT : 1 h 30.
Indiana
Essa técnica de massagem desenvolvida pelos indianos é
conhecida como Massagem Ayurvédica, e com o auxílio dos
óleos usados libera toxinas do corpo ajudando na
manutenção e equilíbrio físico. Aliando esses vigorosos
movimentos com as manobras de tração e alongamento, a
técnica Ayurvédica estimula os órgãos vitais e o fluxo da
energia dos chakras, sendo sempre indicada para manter um
bom estado de espírito e a harmonia espiritual, física e
psíquica. Traz outros benefícios como: a melhoria dos
padrões de sono, diminuindo problemas de insônia; alívio de
dores de cabeça e cansaço; aumento da autoconfiança,
criatividade e concentração; ajuda no crescimento de fios
capilares mais fortes e saudáveis; ajuda a combater
problemas com estresse, depressão e ansiedade, além de
liberar endorfinas do bom humor na corrente sanguínea.
DURAÇÃO DO TRATAMENTO: 1h30.
Indiana
This massage technique developed by Indian Ayurvedic
Massage is known as, and with the aid of waste oils
flushes toxins from the body helping in maintenance and
physical balance. Combining these vigorous movements with
the maneuvers of traction and stretching, Ayurvedic
technique stimulates the vital organs and the flow of energy
of the chakras, being always indicated to maintain a good
state of mind and spiritual harmony, physical and
psychological.
Brings other benefits such as: improving sleep patterns,
reducing insomnia issues; relief of headaches and fatigue;
increased self-confidence, creativity and concentration; help on
growth of wires capillaries more strong and healthy; helps
combat problems with stress, depression and anxiety, and
release endorphins of good mood in the bloodstream.
DURATION OF TREATMENT : 1 h 30.
Bambuterapia
Aplicados com pressão, direção, velocidade e manobras
corretas, esta técnica proporciona alívio de tensões
musculares, desintoxicação, estímulo da renovação celular,
modelagem facial, tonificação da pele, drenagem linfática e
equilíbrio energético através da estimulação dos pontos de
acupuntura.
A massagem é feita com bambus de diferentes tamanhos,
promovendo relaxamento profundo, tonificação da pele e
drenagem linfática.
DURAÇÃO DO TRATAMENTO: 1 hora.
Bambuterapia
Applied with pressure, direction, speed and maneuvers correct,
this technique provides relief of muscular tensions,
detoxification, stimulates cell renewal, facial modeling, skin
toning, lymphatic drainage and energy balance through the
stimulation of points acupuncture .
Massage is done with bamboos of different sizes, promoting
deep relaxation, toning the skin and drainage lymphatic .
DURATION OF TREATMENT : 1 hour.
42
Massagem com Pincéis
Uma massagem feita com pincéis ajuda a "desligar". Durante 30 minutos,
a esteticista estimula todo o corpo com dois pincéis de maquiagem grossos e
macios (desses de aplicar blush). Os movimentos harmoniosos e a maciez
dos pêlos "melhoram a circulação superficial da pele, ajudam na distensão
dos músculos e reativam as funções capilar, venosa, linfática e energética
DURAÇÃO DO TRATAMENTO: 1 hora.
43
Massage with Brushes
A massage done with brushes helps "disconnect". For 30 minutes, the
beautician stimulates the whole body makeup brushes with two thick and
fluffy (these apply blush). Harmonious movements and the softness of hair
"improve superficial circulation of the skin, helps in muscle distension and
reactivate the capillary venous functions, lymphatic and energy
DURATION OF TREATMENT : 1 hour.
44
Apêndice B
Logo do SPA JET.
