Soluciones de Movilidad. La experiencia de Siemens IT · 2015-11-05 · En busca de la excelencia operacional (II) Operate Más de 9000 PDA’s en más de 800 unidades de reparto

Soluciones deMovilidad. La experiencia de Siemens IT

2 © Siemens IT Solutions and Services. The Business Te chnologists. / Marketing España 2011. Todos los der echos reservados

provocado por…

1. La gran diversidad en los sistemas operativos

2. El corto ciclo de vida en los dispositivos móviles3. Los rápidos cambios en tecnologías, y en los requisitos del usuario

4. La seguridad , incluyendo el riesgo de pérdida o robo de dispositivos

5. La necesidad de utilizar los datos corporativos online/ offline6. …

La movilidad, un reto para el CIO

2 factores críticosde éxito

La gestión remota de los dispositivos

La plataforma de aplicaciones móviles


Nuestra arquitectura básica en soluciones de movilidad contempla los dos elementos

Entorno de desarrollo de aplicaciones móviles Usuarios móviles/ activos

independientes del dispositivo o la ubicación

Cualquier aplicaciónCualquier tipo de dato

ComunicacionesUnificadas (UCS)

Colaboración IM & Presence

Aplicaciones Empresariales

ERP, CRM, SCM, Base de Datos. archivos, ..

Trabajo de GrupoEmail, Calendario, Contactos

Sistemas Backend Heterogéneos

Mobile IT MiddlewarePlataformas de aplicaciones

empresariales móviles

Aplicación estándar entorno al desarrolloAplicación estándar entorno al desarrollo

Gestión de DatosGestión de Datos

Sincronización de DatosSincronización de Datos

Plataforma de Gestión de Dispositivos Móviles

Dispositivo/ Configuración de la aplicación

Dispositivo/ Configuración de la aplicación SeguridadSeguridad

Interfaz con el Backend.Marco de herramientasInterfaz con el Backend.Marco de herramientas

Dispositivos Portátiles


Y nuestra cobertura de la cadena de valor en soluciones móviles es completa y versátil

.NET, J2EE, XONE, SUP

Mejora de calidad/ eficienciade procesos

Movilización de procesos/ herramientas

Mobile IT Middleware2

Adquisición/ Plataformado

Suministro/ Formación

Puesta en marcha/ Soporte

Mantenimiento/ Garantía

Despliegue y suministro

3

Gestión y monitorización de terminales remotos

Actualización de aplicacionesen remoto

Seguridad y gestión de inventario móvil

Afaria, MSP

Managed Mobile Device

4

Reingeniería de procesos

Consultoría para movilizar procesos de negocio y/o

herramientas corporativas

Análisis de idoneidad de terminales, aplicaciones y

herramientas y plataformas de gestión

Consultoría1

4 ejemplos de nuestros clientes


Metro de MadridAntes de movilizar, confirmar elementos clave

Consult Design Operate

Consultoría del proyecto GEMA Movilidad

Optimización de solución actual de GEMA Movilidad

Análisis y selección de dispositivos

Análisis y selección de plataformas de movilidad

Análisis y selección de herramientas de monitorización y gestión remota

Prueba de concepto con tecnología propuesta

Beneficios:

Valoración de herramientas y dispositivos en base a requisitos específicos

Definición de estrategia de movilidad y plan de proyecto

Consultoría1 Mobile IT Middleware2 Despliegue y suministro3 Managed Mobile Device4


RenfeUna clara inversión en la mejora del servicio

Operate

Proyecto de movilidad , en las líneas de AVE y Larga Distancia. Se presta servicio a Jefes de tren e Interventores.

Jornada laboral y serviciosDocumento de TrenÍndice de Prestaciones y ConfortLibro Digital de Confort y AveríasCheck-in onlineControl de ocupación del tren

Consultoría1 Despliegue y suministro3 Managed Mobile Device4Mobile IT Middleware2

Beneficios:Control de ocupación.Supervisan el buen funcionamiento de los elementos existentes en el tren.Mejora en la calidad del servicio y tiempo de respuesta.


Workflows Móviles para SAP: Aprobación de Workflows desde Apple iPhone

Business Workplace Inbox

Workflow proceso estándarWorkflow Items, Alertas y Notificaciones

Acción y Respuesta

“ Workflow Formularios de Decisión”entregado desde el sistema Backend al buzón

del correo móvil para su respuesta rápida

Source: Sybase


Workflows Móvil para SAP: Workflows iniciados desde un dispositivo portátil

Trabajadores de campo generan:

Solicitudes de ViajeSolicitudes de ausenciaFichajes de entrada y salida

Ejecutando “ FormulariosWorkflow” dentro del buzón de

correo wireless

Source: Sybase


CorreosEn busca de la excelencia operacional (I)

Operate

Mejora de la calidad del reparto ordinario

Desarrollo de la aplicación de movilidad para la gestión de las entregas de los envíos registrados

Integración con los sistemas de BackOffice (SGIE, Documentum, etc.)

Desarrollo de Cuadro de Mandos para seguimiento de actividad

Implantación inicial de 370 terminales y despliegue a 1.700 adicionales incluida formación a usuarios finales y CAU

Beneficios:Optimización del proceso de reparto y liquidación.

Aumento de calidad en la entrega y registro de envíos.

Consultoría1 Despliegue y suministro3 Managed Mobile Device4Mobile IT Middleware2


CorreosEn busca de la excelencia operacional (II)

Operate

Más de 9000 PDA’s en más de 800 unidades de reparto

Despliegue llave en mano :

Adquisición, configuración software y hardware (Plataformado PDAs y APs), despliegue y formación a usuarios

Metodología de “Movilidad gestionada”

Implantación de infraestructura de Red en unidades :

Red WIFI, puntos LAN y eléctricos

Herramienta de gestión y Monitorización de PDAs y gestión de APs

Servicio de soporte y mantenimiento :

Soporte, mantenimiento y gestión de todo el parque de PDAs, accesorios y componentes.

Consultoría1 Managed Mobile Device4Despliegue y suministro3Mobile IT Middleware2

Beneficios:

Optimización del proceso de reparto y liquidación

Aumento de calidad en la entrega y registro de envíos

Homogeneización de unidades de reparto


Un proyecto de movilidad de alto impacto, requiere una metodología de despliegue


Despliegue y suministro3

BBVAGestión de la diversidad, con seguridad

Consult Design Build

Proyecto “Todo Móvil”

Puesta en marcha de la herramienta de Gestión y Monitorización Afaria (Sybase SAP) para los dispositivos móviles y adaptación para la integración del inventario BBVA

Formación grupos BBVA: Explotación, soporte y comunicaciones.

Soporte inicial al despliegue objetivo más de 10.000 terminales.

Integración con inventario patrimonial BBVA y carga automática.

Sincronización de grupos y datos de usuarios de forma dinámica en base a los cambios realizados en los datos de carga iniciales.

Dispositivos Symbian, WM, Blackberry, iPhone y Android.

Integración con la plataforma de envío de SMS

Consultoría1 Managed Mobile Device4Mobile IT Middleware2

Beneficios:

Gestión e inventario de todos los dispositivos móviles desplegados en las oficinas y personal de distintas áreas de trabajo

Seguridad en terminales: Borrado de datos, forzado de contraseña, bloqueo de terminal, etc.

Backup de datos y configuración de conexiones


La puesta en marcha de un proyecto completo, también abarca otros aspectos

Mobile IT Solutions & Services

Consultoría Diseño Construcción Operación

Servicios basados en Tiempo y Materiales Servicio mensual

Dispositivos actualmente respaldados: Windows Mobile / Blackberry; “all”: Windows Mobile / Blackberry / Symbian / Apple iOS

Global Service Delivery Framework

Service Desk Ordering Billing Reporting

.NET, J2EE, XONE, SUP

Mejora de calidad/ eficienciade procesos

Movilización de procesos/ herramientas

Mobile IT Middleware2

Adquisición/ Plataformado

Suministro/ Formación

Puesta en marcha/ Soporte

Mantenimiento/ Garantía

Despliegue y suministro

3

Gestión y monitorización de terminales remotos

Actualización de aplicacionesen remoto

Seguridad y gestión de inventario móvil

Afaria, MSP

Managed Mobile Device

4

Reingeniería de procesos

Consultoría para movilizar procesos de negocio y/o

herramientas corporativas

Análisis de idoneidad de terminales, aplicaciones y

herramientas y plataformas de gestión

Consultoría1

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Tel.: 91 456 9923Fax: 91 456 9810

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Mercedes PayáDirectora Sector Público, Sanidad y Transporte

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