SJ-20100630164932-054-ZXSS10 SS1b(V2.0.1.07) SoftSwitch Control Equipment Failure Code Reference I.pdf

7/25/2019 SJ-20100630164932-054-ZXSS10 SS1b(V2.0.1.07) SoftSwitch Control Equipment Failure Code Reference I.pdf

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Z X S S 1 0 S S 1 b S o f t S w i t c h C o n t r o l E q u i p m e n t

F a i l u r e C o d e R e f e r e n c e I

V e r s i o n 2 . 0 . 1 . 0 7

Z T E C O R P O R A T I O N N O . 5 5 , H i - t e c h R o a d S o u t h , S h e n Z h e n , P . R . C h i n a P o s t c o d e : 5 1 8 0 5 7 T e l : ( 8 6 ) 7 5 5 2 6 7 7 1 9 0 0 F a x : ( 8 6 ) 7 5 5 2 6 7 7 0 8 0 1 U R L : h t t p : / / e n s u p p o r t . z t e . c o m . c n E - m a i l : s u p p o r t @ z t e . c o m . c n



L E G A L I N F O R M A T I O N

C o p y r i g h t © 2 0 1 0 Z T E C O R P O R A T I O N .

T h e c o n t e n t s o f t h i s d o c u m e n t a r e p r o t e c t e d b y c o p y r i g h t l a w s a n d i n t e r n a t i o n a l t r e a t i e s . A n y r e p r o d u c t i o n o r d i s t r i b u t i o n o f t h i s d o c u m e n t o r a n y p o r t i o n o f t h i s d o c u m e n t , i n a n y f o r m b y a n y m e a n s , w i t h o u t t h e p r i o r w r i t t e n c o n s e n t o f Z T E C O R P O -

R A T I O N i s p r o h i b i t e d . A d d i t i o n a l l y , t h e c o n t e n t s o f t h i s d o c u m e n t a r e p r o t e c t e d b y c o n t r a c t u a l c o n d e n t i a l i t y o b l i g a t i o n s .

A l l c o m p a n y , b r a n d a n d p r o d u c t n a m e s a r e t r a d e o r s e r v i c e m a r k s , o r r e g i s t e r e d t r a d e o r s e r v i c e m a r k s , o f Z T E C O R P O R A T I O N o r o f t h e i r r e s p e c t i v e o w n e r s .

T h i s d o c u m e n t i s p r o v i d e d “ a s i s ” , a n d a l l e x p r e s s , i m p l i e d , o r s t a t u t o r y w a r r a n t i e s , r e p r e s e n t a t i o n s o r c o n d i t i o n s a r e d i s - c l a i m e d , i n c l u d i n g w i t h o u t l i m i t a t i o n a n y i m p l i e d w a r r a n t y o f m e r c h a n t a b i l i t y , t n e s s f o r a p a r t i c u l a r p u r p o s e , t i t l e o r n o n - i n - f r i n g e m e n t . Z T E C O R P O R A T I O N a n d i t s l i c e n s o r s s h a l l n o t b e l i a b l e f o r d a m a g e s r e s u l t i n g f r o m t h e u s e o f o r r e l i a n c e o n t h e i n f o r m a t i o n c o n t a i n e d h e r e i n .

Z T E C O R P O R A T I O N o r i t s l i c e n s o r s m a y h a v e c u r r e n t o r p e n d i n g i n t e l l e c t u a l p r o p e r t y r i g h t s o r a p p l i c a t i o n s c o v e r i n g t h e s u b j e c t m a t t e r o f t h i s d o c u m e n t . E x c e p t a s e x p r e s s l y p r o v i d e d i n a n y w r i t t e n l i c e n s e b e t w e e n Z T E C O R P O R A T I O N a n d i t s l i c e n s e e , t h e u s e r o f t h i s d o c u m e n t s h a l l n o t a c q u i r e a n y l i c e n s e t o t h e s u b j e c t m a t t e r h e r e i n .

Z T E C O R P O R A T I O N r e s e r v e s t h e r i g h t t o u p g r a d e o r m a k e t e c h n i c a l c h a n g e t o t h i s p r o d u c t w i t h o u t f u r t h e r n o t i c e .

U s e r s m a y v i s i t Z T E t e c h n i c a l s u p p o r t w e b s i t e h t t p : / / e n s u p p o r t . z t e . c o m . c n t o i n q u i r e r e l a t e d i n f o r m a t i o n .

T h e u l t i m a t e r i g h t t o i n t e r p r e t t h i s p r o d u c t r e s i d e s i n Z T E C O R P O R A T I O N .

R e v i s i o n H i s t o r y

R e v i s i o n N o . R e v i s i o n D a t e R e v i s i o n R e a s o n

R 1 . 0 2 0 1 1 – 0 3 - 3 0 F i r s t e d i t i o n

S e r i a l N u m b e r : S J - 2 0 1 0 0 6 3 0 1 6 4 9 3 2 - 0 5 4



C o n t e n t s

A b o u t T h i s M a n u a l . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . I

D e c l a r a t i o n o f R o H S C o m p l i a n c e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . I

O v e r v i e w . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

S o f t S w i t c h S o f t w a r e A r c h i t e c t u r e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

I n t r o d u c t i o n t o M o d u l e s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

B C M M o d u l e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

1 = P h o n e N u m b e r N o t A l l o c a t e d ( V a c a n t N u m b e r ) . . . . . . . . . . . . . . 1 1

2 = D i g i t A n a l y s i s I n d i c a t e d a n I n c o m p l e t e N u m b e r . . . . . . . . . . . . . 1 2

3 = C o u l d n o t G e t C a l l e e ’ s M e d i a I n f o r m a t i o n A f t e r t h e C a l l

w a s A n s w e r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 2

4 = C a l l e e w a s T G , a n d C a l l i n g S i d e I n d i c a t e d t h a t t h e

C a l l e d T r u n k C a n n o t H a v e S a t e l l i t e C i r c u i t s , b u t t h e

S e l e c t e d C a l l e d T r u n k I n c l u d e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 3

5 = F o r c e d t o R e l e a s e C a l l b y M M L , a n d C a l l w a s

R e l e a s e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 3

6 = S u b s c r i b e r R e l e a s e E a r l y ( C a l l e r W e n t O n - H o o k B e f o r e

t h e C a l l e e ’ s P h o n e R a n g ) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 3

7 = R i n g i n g R e l e a s e E a r l y ( C a l l e r W e n t O n - H o o k A f t e r

C a l l e e ’ s P h o n e R a n g ) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 4

8 = C a l l e e w a s T r u n k , F a i l e d t o S e l e c t a T r u n k C i r c u i t f r o m

t h e D a t a b a s e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 4

9 = C a l l e e w a s T r u n k , F a i l e d t o S e l e c t a T r u n k G r o u p f r o m

t h e D a t a b a s e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 4

1 0 = C a l l e e B u s y ( L o c a l B u s y ) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 5

1 1 = C a l l e e N o t P r o v i s i o n e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 5

1 2 = C a l l e e H a l t e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 5

1 4 = C a l l B u s y ( L o n g - D i s t a n c e C a l l ) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 5

1 5 = P r o c e e d e d t o D i a l l i n g a P h o n e N u m b e r A f t e r D i a l l i n g

t h e S p e c i a l S e r v i c e N u m b e r . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 6

1 6 = C a l l D i s c o n n e c t e d N o r m a l l y . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 6

1 7 = D i g i t A n a l y s i s I n d i c a t e d a V a c a n t C a l l i n g N u m b e r . . . . . . . . . 1 6

C o n d e n t i a l a n d P r o p r i e t a r y I n f o r m a t i o n o f Z T E C O R P O R A T I O N I



Z X S S 1 0 S S 1 b F a i l u r e C o d e R e f e r e n c e I

1 8 = I n c o m p l e t e C a l l i n g N u m b e r . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 7

1 9 = F o r c e d t o R e l e a s e C a l l s b y M M L , a n d C D R s N o t

G e n e r a t e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 7

2 0 = R e c e i v e d C a l l - R e l e a s e M e s s a g e B e f o r e C a l l e e A n s w e r e d t h e C a l l . T h e C a l l W a s R e l e a s e d . . . . . . . . . . . . . . . . 1 7

2 1 = N o C a l l i n g M e d i a I n f o r m a t i o n . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 8

2 2 = T 1 4 7 T i m e o u t i n W a i t i n g f o r E V _ L 3 L 4 _ C H A N G E M E -

D I A _ R E S . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 8

2 3 = D i g i t A n a l y s i s I n d i c a t e d C a l l S h o u l d b e D e n i e d . . . . . . . . . . . . . 1 8

2 4 = N o C a l l i n g N u m b e r , S y s t e m F a i l e d t o C o n t i n u e t h e

C a l l . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 9

2 5 = I S D N C a l l e e B u s y . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 9

3 1 = C a l l R e f u s e d D u e t o O u t g o i n g C a l l R e s t r i c t i o n S e r v i c e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 9

3 2 = I n c o m i n g c a l l R e f u s e d B e c a u s e o f A b s e n t S u b s c r i b e r

S e r v i c e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 0

3 3 = I n c o m i n g C a l l R e f u s e d B e c a u s e o f D o N o t D i s t u r b

S e r v i c e o r R S T S e r v i c e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 0

3 4 = T 1 4 8 T i m e o u t W h e n W a i t i n g f o r E V _ C C _ C H A N G E _ M E -

D I A _ A C K M e s s a g e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 0

3 5 = T 1 4 9 T i m e o u t W h e n W a i t i n g f o r

E V _ L 3 L 4 _ C H A N G E _ U S E R _ M E D I A _ R P L M e s s a g e . . . . . . . . . 2 1 3 6 = P r e p a i d S e r v i c e A u t h e n t i c a t i o n F a i l u r e ( O t h e r

R e a s o n ) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 1

3 7 = C a l l R e f u s e d B e c a u s e o f C a l l F o r w a r d i n g N o T o l l

S e r v i c e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 1

3 8 = P a s s w o r d E r r o r W h e n U s i n g V i r t u a l C o n f e r e n c e

S e r v i c e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 2

3 9 = F a i l e d t o Q u e r y D u e t o C o - G r o u p P i c k - U p . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 2

4 0 = F a i l e d t o G e t T y p e I n f o A b o u t O p e r a t o r f r o m

D a t a b a s e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 2 4 1 = T 1 5 0 T i m e o u t W h e n W a i t i n g f o r E V _ L 3 L 4 _ C H A N G E -

M E D I A _ R E S M e s s a g e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 3

4 2 = F a i l e d t o R e g i s t e r o r C a n c e l t h e O p e r a t o r i n t o

S y s t e m . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 3

4 3 = I n p u t T i m e C o r r e c t W h e n R e g i s t e r i n g A l a r m C l o c k

S e r v i c e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 4

4 4 = T 1 5 6 T i m e o u t W h e n W a i t i n g f o r E V _ C C _ C H A N G E _ M E -

D I A _ A C K M e s s a g e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 4

I I C o n d e n t i a l a n d P r o p r i e t a r y I n f o r m a t i o n o f Z T E C O R P O R A T I O N



4 5 = F a i l e d t o C a n c e l A l a r m C l o c k S e r v i c e f o r n o

R e g i s t r a t i o n . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 4

4 6 = W h e n W a i t i n g E V _ L 3 L 4 _ C H A N G E _ U S E R _ M E D I A _ R P L

M e s s a g e , T 1 5 7 T i m e r E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 5 4 7 = F a i l e d t o C a n c e l T i m e d - D o - N o t - D i s t u r b S e r v i c e f o r N o

R e g i s t r a t i o n . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 5

4 8 = I n c o m i n g C a l l R e f u s e d B e c a u s e C a l l e d P a r t y U s e d

T i m e d - D o - N o t - D i s t u r b S e r v i c e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 6

5 0 = F a i l e d t o A n a l y z e C a l l N u m b e r W h e n R e g i s t e r i n g

C B B / R C S . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 6

5 1 = R e g i s t e r i n g N u m b e r E r r o r i n R C S o r C B B S e r v i c e . . . . . . . . . . 2 6

5 2 = F a i l e d t o C a n c e l R C S S e r v i c e w h e n C a l l i n g t h e

D a t a b a s e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 7 5 3 = F a i l e d t o C a n c e l C B B S e r v i c e W h e n C a l l i n g t h e

D a t a b a s e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 7

5 4 = F a i l e d t o R e g i s t e r R C S S e r v i c e W h e n C a l l i n g t h e

D a t a b a s e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 7

5 5 = F a i l e d t o R e g i s t e r C B B S e r v i c e W h e n C a l l i n g t h e

D a t a b a s e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 8

5 6 = F a i l e d t o S e i z e t h e C a l l i n g W h e n U s i n g C B B

S e r v i c e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 8

5 7 = F a i l e d t o A n a l y z e t h e C a l l e d n u m b e r W h e n U s i n g C B B . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 9

5 8 = N o A C K M e s s a g e W h e n R e g i s t e r i n g o r C a n c e l l i n g C B B

S e r v i c e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 9

5 9 = A l a r m C l o c k S e r v i c e N o t T a k e E f f e c t B e c a u s e

S u b s c r i b e r W a s B u s y . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 9

6 0 = T r u n k B u s y i n U s i n g I n t e r c e p t i o n S e r v i c e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 0

6 1 = T r u n k B l o c k e d i n U s i n g I n t e r c e p t i o n S e r v i c e . . . . . . . . . . . . . . . . 3 0

6 2 = N O C N u m b e r M o d i e d W h e n U s i n g I n t e r c e p t i o n

S e r v i c e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 0 6 3 = A B C D N u m b e r M o d i e d W h e n U s i n g I n t e r c e p t i o n

S e r v i c e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 1

6 4 = U s e r I n a c t i v e W h e n U s i n g P r e p a i d S e r v i c e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 1

6 5 = U s e r N o t E x i s t W h e n U s i n g P r e p a i d S e r v i c e . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 1

6 6 = I n c o r r e c t P a s s w o r d E n t e r e d W h e n U s i n g P r e p a i d

S e r v i c e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 2

6 7 = S y s t e m E r r o r s E n c o u n t e r e d W h e n U s i n g P r e p a i d

S e r v i c e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 2

6 8 = A c c o u n t i n U s e W h e n U s i n g P r e p a i d S e r v i c e . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 2

C o n d e n t i a l a n d P r o p r i e t a r y I n f o r m a t i o n o f Z T E C O R P O R A T I O N I I I




6 9 = T e l e p h o n e D i s a b l e d W h e n U s i n g P r e p a i d S e r v i c e . . . . . . . . . . 3 3

7 0 = R e s e r v e d E r r o r C a u s e W h e n U s i n g P r e p a i d

S e r v i c e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 3

7 1 = F a i l e d t o M o d i f y P a s s w o r d W h e n U s i n g P r e p a i d S e r v i c e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 3

7 2 = P a y m e n t U s e d U p W h e n U s i n g P r e p a i d S e r v i c e . . . . . . . . . . . . . 3 4

7 3 = T h i s C a l l U s e d 1 1 7 S e r v i c e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 4

7 4 = C a l l R e l e a s e d N o r m a l l y A f t e r T o n e P l a y e d i n

R e g i s t e r i n g , C a n c e l l i n g o r V e r i f y i n g N e w

S e r v i c e s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 4

7 5 = N e w S e r v i c e N o t R e g i s t e r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 5

7 6 = P l a y i n g T h i s P h o n e N u m b e r , t h e n t h e C a l l W a s

R e l e a s e d C o r r e c t l y . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 5 7 7 = T h e I n c o m i n g T e l e g r a m P r o m p t S e r v i c e i s A t T e r m ,

F a i l e d t o C o n t i n u e t h e C a l l . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 5

7 8 = F a i l e d t o D i a l E x t e n s i o n N u m b e r w h e n U s i n g C o m p u t e r

O p e r a t o r S e r v i c e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 6

7 9 = S u b s c r i b e r B l o c k e d W h e n U s i n g I n t e r c e p t i o n

S e r v i c e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 6

8 0 = G a t e w a y B l o c k e d w h e n U s i n g I n t e r c e p t i o n

S e r v i c e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 6

8 1 = F o r b i d d e n b y B l a c k - W h i t e L i s t . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 7 8 3 = T h e C a l l i n g P a r t H a d n o R i g h t t o C a l l O u t . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 7

8 4 = S p e c i c D e s t i n a t i o n R e s t r i c t e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 7

8 7 = S e c r e t a r y S e r v i c e b u t N o S e c r e t a r y C a l l . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 7

8 8 = R e s u l t E r r o r W h e n Q u e r y i n g R S . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 8

9 1 = R e l e a s e d H 2 4 8 C o n t e x t a n d Q u e u e I D . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 8

9 2 = T a r g e t U s e r I d l e i n B r e a k - i n / F o r c e d - R e l e a s e / L i s t e n i n g

S e r v i c e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 8

9 3 = C i r c u i t U n a v a i l a b l e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 8

9 4 = S u b s c r i b e r B l o c k e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 9 9 5 = O n l y C e n t r e x G r o u p U s e r C o u l d U s e R e p l a c e A n s w e r

S e r v i c e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 9

9 6 = Q u e u i n g f o r D e s k F a i l e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 9

9 8 = F a i l e d t o R e t u r n T I D I n f o w h e n U s i n g M L H . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 0

9 9 = T h e C a l l e d P a r t T D P R T r i g g e r e d t h e A P P , t h e C a l l w a s

R e l e a s e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 0

1 0 0 = T h i s T e r m i n a l H a s n o t R e g i s t e r e d t h e P r e p a i d

S e r v i c e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 0

I V C o n d e n t i a l a n d P r o p r i e t a r y I n f o r m a t i o n o f Z T E C O R P O R A T I O N



1 0 1 = W h e n O _ B C M W a i t i n g E V _ C C _ S E T U P _ A C K M e s s a g e ,

T i m e r T 2 E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 1

1 0 2 = W h e n O _ B C M W a i t i n g E V _ L 3 L 4 _ P R E P A R E _ U S E R _ M E -

D I A _ R P L M e s s a g e , T i m e r T 3 E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 1 1 0 3 = W h e n O _ B C M W a i t i n g E V _ C C _ A L E R T I N G M e s s a g e ,

T 4 T i m e r E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 1

1 0 4 = W h e n O _ B C M W a i t i n g E V _ L 3 L 4 _ R E M O T E _ C A P _ R P L

M e s s a g e , T i m e r T 5 E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 2

1 0 5 = W h e n O _ B C M W a i t i n g E V _ C C _ C O N N E C T M e s s a g e ,

T i m e r T 6 E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 2

1 0 6 = W h e n O _ B C M W a i t i n g E V _ L 3 L 4 _ C O N N E C T _ M E -

D I A _ R P L M e s s a g e , T i m e r T 7 E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 3

1 0 7 = T h e C a l l i n g P a r t D i a l i n g T i m e E x p i r e d , T i m e r T 8 E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 3

1 0 8 = W h e n O _ B C M W a i t i n g E V _ M _ R A D I U S _ C E R T I F Y _ R E S

M e s s a g e , T i m e r T 1 2 E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 3

1 0 9 = W h e n O _ B C M W a i t i n g E V _ L 3 L 4 _ A N S W E R _ A C K


1 1 0 = W h e n O _ B C M W a i t i n g E V _ L 3 L 4 _ C H A N G E _ U S E R _ M E -

D I A _ R P L M e s s a g e , T i m e r T 1 6 E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 4

1 1 1 = W h e n T _ B C M W a i t i n g E V _ L 3 L 4 _ S E T U P _ A C K

M e s s a g e , T i m e r T 2 1 E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 5 1 1 2 = W h e n T _ B C M w a i t i n g E V _ L 3 L 4 _ P R E P A R E _ U S E R _ M E -


1 1 3 = W h e n T _ B C M W a i t i n g E V _ L 3 L 4 _ A L E R T I N G _ I N D


1 1 4 = C a l l e d P a r t A n s w e r i n g T i m e r E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 6

1 1 5 = W h e n T _ B C M W a i t i n g E V _ C C _ C O N N E C T _ A C K


1 1 6 = W h e n T _ B C M W a i t i n g E V _ L 3 L 4 _ C H A N G E _ U S E R _ M E -

D I A _ R P L M e s s a g e , T i m e r T 2 7 E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 7 1 1 7 = ( P r e p a i d S e r v i c e ) C a l l T i m e D u r a t i o n R e a c h e d , a n d

T i m e r T 4 2 E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 7

1 1 8 = T h e L a s t M i n u t e o f P r e p a i d S e r v i c e R e a c h e d , T i m e r

T 4 3 E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 7

1 1 9 = W h e n T _ B C M W a i t i n g E V _ C _ M C M _ I n i t M p c A c k


1 2 0 = W h e n T _ B C M W a i t i n g E V _ C _ M C M _ A l e r t M e s s a g e ,

T i m e r T 5 2 E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 8

C o n d e n t i a l a n d P r o p r i e t a r y I n f o r m a t i o n o f Z T E C O R P O R A T I O N V




1 2 1 = W h e n T _ B C M W a i t i n g E V _ C _ M C M _ C o n n e c t M e s s a g e ,

T i m e r T 5 3 E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 9

1 2 2 = W h e n T _ B C M W a i t i n g E V _ C C _ C O N N E C T _ A C K

M e s s a g e , T i m e r T 5 4 E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 9 1 2 3 = W h e n T _ B C M w a i t i n g E V _ C _ M C M _ D r o p C a l l M e s s a g e ,

T i m e r T 5 5 E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 9

1 2 4 = W h e n O _ B C M W a i t i n g E V _ C _ M C M _ D r o p C a l l


1 2 5 = W h e n B C M W a i t i n g S C M I n s t r u c t i o n , T i m e r T 7 0

E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 0

1 2 6 = W h e n O _ B C M W a i t i n g E V _ C C _ Q u e r y R e c o r d A c k


1 2 7 = I n V i r t u a l C o n f e r e n c e S e r v i c e W h e n O _ B C M W a i t i n g E V _ L 3 L 4 _ I N F O R M A T I O N _ I N D M e s s a g e , T i m e r T 7 2

E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 1

1 2 8 = I n C T X c a l l , w h e n O _ B C M W a i t i n g D B

E V _ M D _ G e t Q S e r v e r I n f o M e s s a g e , T i m e r T 7 3

E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 2

1 2 9 = I n C T X c a l l , W h e n O _ B C M W a i t i n g E V _ Q S _ Q u e u e -

Q u e r y A c k M e s s a g e , T i m e r T 7 4 E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 2

1 3 0 = I n C T X c a l l , W h e n O _ B C M W a i t i n g E V _ Q S _ A l l o c D e s k

M e s s a g e , T i m e r T 7 5 E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 3 1 3 1 = T i m e r T 7 6 E x p i r e d i n R e g i s t e r i n g o r C a n c e l l i n g t h e

S i m p l e T r a f c C o n s o l e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 3

1 3 2 = W h e n O _ B C M W a i t i n g L 3 L 4 _ M O V E _ U S E R _ R P L


1 3 3 = W h e n T _ B C M W a i t i n g L 3 L 4 _ M O V E _ U S E R _ R P L


1 3 5 = I n R C S S e r v i c e , W h e n O _ B C M W a i t i n g

E V _ C _ R C S _ B C M _ R E G _ A C K M e s s a g e , T i m e r T 8 0

E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 5 1 3 6 = I n R C S S e r v i c e , W h e n O _ B C M W a i t i n g

E V _ C _ R C S _ B C M _ D E L _ A C K M e s s a g e , T i m e r T 8 1

E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 5

1 3 7 = I n C B B s e r v i c e , W h e n O _ B C M W a i t i n g

E V _ C _ C B B _ B C M _ R E G _ A C K M e s s a g e , T i m e r T 8 2

E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 6


E V _ C _ C B B _ B C M _ D E L _ A C K M e s s a g e , T i m e r T 8 3

E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 6

V I C o n d e n t i a l a n d P r o p r i e t a r y I n f o r m a t i o n o f Z T E C O R P O R A T I O N



1 3 9 = I n C B B S e r v i c e , W h e n O _ B C M W a i t i n g

E V _ L 3 L 4 _ S E T U P _ A C K M e s s a g e , T i m e r T 8 4

E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 7

1 4 0 = I n C B B S e r v i c e , W h e n O _ B C M W a i t i n g E V _ L 3 L 4 _ A L E R T I N G _ I N D M e s s a g e , T i m e r T 8 5

E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 7


E V _ L 3 L 4 _ A N S W E R _ I N D M e s s a g e , T i m e r T 8 6

E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 8


C C _ S E T U P _ A C K M e s s a g e , T i m e r T 8 7 E x p i r e d . . . . . . . . . . . . 5 8

1 4 3 = I n C B B s e r v i c e , W h e n T _ B C M w a i t i n g

C C _ C A L L B A C K _ R E S U M E M e s s a g e , T i m e r T 8 8 E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 9

1 4 4 = I n R C S / C B B s e r v i c e , W h e n O _ B C M W a i t i n g

E V _ L 3 L 4 _ I N F O R M A T I O N _ I N D M e s s a g e , T i m e r T 8 9

E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 9

1 4 5 = I n M a l i c i o u s C a l l T r a c e S e r v i c e , t h e C a l l i n g P a r t H a d

H u n g U p o v e r 3 0 S e c o n d s , T i m e r T 9 4 E x p i r e d . . . . . . . . . . . 6 0

1 4 6 = I n M a l i c i o u s C a l l T r a c e S e r v i c e , T i m e r T 9 5

E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 0

1 4 7 = I n M a l i c i o u s C a l l T r a c e S e r v i c e , T i m e r T 9 6 f o r V o i c e N o t i c e o f S u c c e s s f u l O p e r a t i o n E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 1

1 4 8 = I n A l a r m C l o c k S e r v i c e , T i m e r T 5 6 E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . 6 1

1 4 9 = I n A C S / D N T L M T S e r v i c e , t h e A C K T i m e o f

R e g i s t r a t i o n E x p i r e d , T i m e r T 5 7 E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 2

1 5 0 = I n A C S / D N T L M T S e r v i c e , t h e A C K T i m e o f

C a n c e l l a t i o n E x p i r e d , T i m e r T 5 8 E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 2

1 5 1 = I n A C S S e r v i c e , t h e T i m e r o f V o i c e N o t i c e E x p i r e d ,

T i m e r T 5 9 E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 3

1 5 2 = W h e n O _ B C M W a i t i n g E V _ C C _ C H A N G E _ M E D I A _ A C K M e s s a g e , T i m e r T 1 5 E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 3

1 5 3 = W h e n T _ B C M W a i t i n g E V _ C C _ C H A N G E _ M E D I A _ A C K


1 5 4 = W h e n O _ B C M W a i t i n g C C _ S U S P E N D _ A C K M e s s a g e ,

T i m e r T 1 1 0 E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 4

1 5 5 = W h e n O _ B C M W a i t i n g C C _ R E S U M E _ A C K M e s s a g e ,

T i m e r T 1 1 1 E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 5

1 5 6 = O _ B C M S e t t i n g R e - A n s w e r T i m e r , T i m e r T 1 1 2

E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 5

C o n d e n t i a l a n d P r o p r i e t a r y I n f o r m a t i o n o f Z T E C O R P O R A T I O N V I I




1 5 7 = W h e n T _ B C M W a i t i n g C C _ S U S P E N D _ A C K M e s s a g e ,

T i m e r T 1 1 5 E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 5

1 5 8 = W h e n T _ B C M W a i t i n g C C _ R E S U M E _ A C K M e s s a g e ,

T i m e r T 1 1 6 E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 6 1 5 9 = T _ B C M s e t t i n g R e - A n s w e r T i m e r , T i m e r T 1 1 7

E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 6

1 6 0 = W h e n T _ B C M W a i t i n g E V _ L 3 L 4 _ R E S U M E _ U S E R _ M E -


1 6 1 = I n C o n t i n u i t y C h e c k i n g , W h e n T _ B C M W a i t i n g

E V _ L 3 L 4 _ M G C O T _ I N D M e s s a g e , T i m e r T 1 1 8

E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 7

1 6 2 = I n C o n t i n u i t y C h e c k i n g , W h e n O _ B C M W a i t i n g

E V _ L 3 L 4 _ C O T R E S U L T _ I N D M e s s a g e , T i m e r T 1 1 9 E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 8

1 6 3 = I n C o n t i n u i t y C h e c k i n g , w h e n T _ B C M W a i t i n g

E V _ C C _ C O T _ R S L T _ I N D M e s s a g e , T i m e r T 1 2 0

E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 8

1 6 4 = I n C o n t i n u i t y C h e c k i n g , w h e n T _ B C M W a i t i n g

E V _ L 3 L 4 _ M G C O T _ I N D M e s s a g e , T i m e r T 1 2 2

E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 9


E V _ L 3 L 4 _ C O T R E S U L T _ I N D M e s s a g e , T i m e r T 1 2 3 E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 9

1 6 6 = I n C o n t i n u i t y C h e c k i n g , W h e n T _ B C M W a i t i n g

E V _ L 3 L 4 _ C O T R E Q U E S T _ A C K M e s s a g e , T i m e r T 1 2 4

E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 0


E V _ L 3 L 4 _ S T A R T _ R S P _ R P L M e s s a g e , T i m e r T 1 2 7

E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 0

1 6 8 = W h e n Q u e r y i n g R e g i s t e r S e r v e r , t h e W a i t i n g T i m e o f

R e g i s t e r i n g A d d r e s s A C K M e s s a g e E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . 7 1 1 6 9 = T h e W a i t i n g T i m e o f S I P N u m b e r A C K M e s s a g e

E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 1

1 7 0 = E r r o r O c c u r r e d w h e n S p l i t t i n g I P D o m a i n f r o m t h e

T a r g e t U R L A d d r e s s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 1

1 7 1 = F a i l e d t o E s t a b l i s h C a l l B e c a u s e C a l l e e N o t a S I P

U s e r . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 2

1 7 4 = W h e n O _ B C M W a i t i n g D r o p C a l l C o m m a n d , T i m e r

T 1 3 1 E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 2

V I I I C o n d e n t i a l a n d P r o p r i e t a r y I n f o r m a t i o n o f Z T E C O R P O R A T I O N



1 7 5 = W h e n T _ B C M W a i t i n g D r o p C a l l C o m m a n d , T i m e r

T 1 3 2 E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 2

1 7 6 = T h e T i m e o f W a i t i n g E V _ C D _ R S B A C K T O B C M

M e s s a g e E x p i r e d , T i m e r T 1 3 3 E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 3 1 7 7 = I n P r e p a i d S e r v i c e , T i m e r T 1 3 4 E x p i r e d i n G e t t i n g

C a l l e d N u m b e r . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 3

1 7 8 = I n P r e p a i d S e r v i c e , E r r o r R e t u r n e d i n G e t t i n g C a l l e d

N u m b e r . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 4

1 7 9 = I n P r e p a i d S e r v i c e , C a l l P e r s i s t i n g T i m e E x c e e d e d

t h e C o n g u r e d T i m e , T i m e r T 4 7 E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 4

1 8 1 = M a s t e r S S T r a n s f e r r e d t o S l a v e S S , T i m e r T 1 4 2

E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 4

1 8 2 = R S R e t u r n e d : T h i s U s e r ' s A c c o u n t D o e s n o t E x i s t . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 5

1 8 3 = R S R e t u r n e d : T h i s U s e r ' s C o n t a c t i n g A d d r e s s D o e s

n o t E x i s t . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 5

1 8 4 = R S R e t u r n e d : T h i s U s e r ’ s A c c o u n t i s B l o c k e d . . . . . . . . . . . . . 7 5

1 8 5 = F a i l e d t o G e t C a l l C a t e g o r y I n f o i n R S

E n v i r o n m e n t . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 6

1 8 6 = W h e n W a i t i n g E V _ L 3 L 4 _ S E T U P _ I N D M e s s a g e , T i m e r

T 1 4 3 E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 6

1 8 7 = W h e n W a i t i n g E V _ L 3 L 4 _ A N S W E R _ A C K M e s s a g e , T i m e r T 1 4 4 E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 7

1 8 8 = W h e n W a i t i n g E V _ L 3 L 4 _ A L E R T I N G _ I N D M e s s a g e ,

T i m e r T 1 4 5 E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 7

1 8 9 = W h e n W a i t i n g E V _ L 3 L 4 _ A N S W E R _ I N D M e s s a g e ,

T i m e r T 1 4 6 E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 8

1 9 4 = C a l l R e l e a s e d w h e n H 3 2 3 U s e r s I n f o T r a n s f e r r e d

f r o m S l a v e t o M a s t e r D e v i c e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 8

1 9 5 = U s e r H a d n o R i g h t t o U s e T h i s M e d i a T y p e . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 8

1 9 6 = T i m e r T 1 5 1 E x p i r e d W h e n C h e c k i n g L o n g - T i m e C a l l . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 9

1 9 7 = S I P U R L E r r o r . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 9

1 9 8 = C a l l e r N o t A c t i v a t e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 9

1 9 9 = W r o n g N u m b e r D i a l l e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 9

2 0 0 = U n m a t c h e d M e d i a B e a r e r C a p a b i l i t y . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 0

2 0 1 = W h e n R e p o r t i n g S e l f N u m b e r , t h e T y p e W h i c h U s e r

A p p o i n t s D i d n o t E x i s t . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 0

2 0 2 = T i m e r T 1 5 3 E x p i r e d W h e n W a i t i n g L 3 L 4 _ R E -

L E A S E _ I N D M e s s a g e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 0

C o n d e n t i a l a n d P r o p r i e t a r y I n f o r m a t i o n o f Z T E C O R P O R A T I O N I X




2 0 3 = C a l l e r O u t o f S e r v i c e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 1

2 0 4 = C a l l e r i n A r r e a r s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 1

2 0 5 = C a l l e d N u m b e r C h a n g e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 1

2 0 6 = C a l l e e A c t i v a t e d O n e - N u m b e r - M u l t i - P h o n e S e r v i c e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 2

2 0 7 = I n " O n e - N u m b e r - M u l t i - P h o n e " S e r v i c e , O n e o f t h e

T e r m i n a t i o n W a s U n s u p p o r t e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 2

2 0 8 = I n " O n e - N u m b e r - M u l t i - P h o n e " s e r v i c e , t h e P o i n t e r

o f O r i g i n a l C C B D a t a A r e a W a s I n c o r r e c t . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 2

2 0 9 = I n " O n e - N u m b e r - M u l t i - P h o n e " S e r v i c e , E r r o r

O c c u r r e d w h e n T r i g g i n g M C M M o d u l e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 3

2 1 2 = M C M O p e r a t i o n E r r o r . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 3

2 1 3 = T h e A n s w e r M e s s a g e C a r r i e d M e d i a I n f o , b u t P r o t o c o l M i s m a t c h e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 3

2 1 4 = I n C B B S e r v i c e , t h e P e e r U s e r A n s w e r e d F i r s t . . . . . . . . . . . . 8 4

2 1 5 = M a t c h M a s k O p e r a t i o n O v e r t i m e , T i m e r T 1 6 5

E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 4

2 1 6 = V 5 U s e r U n r e a c h a b l e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 4

2 1 7 = V 5 A c c e s s N e t w o r k B l o c k e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 5

2 1 8 = V 5 C a l l e e P o w e r e d O f f . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 5

2 1 9 = S S F a i l e d t o R e g i s t e r t o H L R . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 5

2 2 0 = F a i l e d t o R e g i s t e r S e r v i c e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 5 2 2 1 = I n R S A s y n c h r o n o u s Q u e r y O p e r a t i o n , T i m e r T 1 6 8

E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 6

2 2 2 = C a l l L o o p E x i s t e d i n D R . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 6

2 2 3 = T h e C o u n t o f F W D S e r v i c e R e a c h e d M a x i m u m . . . . . . . . . . . . 8 6

2 2 4 = S I P 3 0 2 S e r v i c e R e q u i r e d t h e U s e r t o R e g i s t e r t h e

C F S e r v i c e F i r s t . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 7

2 2 5 = T i m e r T 1 6 9 E x p i r e d W h e n t h e C a l l e r P a r t

A s y n c h r o n o u s l y S e i z e d T R U N K C i r c u i t . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 7

2 2 6 = T i m e r T 1 7 0 E x p i r e d W h e n t h e C a l l e d P a r t A s y n c h r o n o u s l y S e i z e d T R U N K C i r c u i t . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 8

2 2 7 = T i m e r T 1 7 1 E x p i r e d W h e n C a l l e r A s y n c h r o n o u s l y

G o t T R U N K I n f o r m a t i o n . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 8

2 2 8 = T i m e r T 1 7 2 E x p i r e d W h e n C a l l e e A s y n c h r o n o u s l y

G o t T R U N K I n f o r m a t i o n . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 9

2 2 9 = T h e " R e p l a c e A n s w e r " U s e r W a s I d l e , t h e C a l l

P r o c e e d e d N o r m a l l y . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 9

2 3 0 = S S 7 - U P U s e r B u s y . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 9

2 3 1 = O n e N u m b e r S e r v i c e o r C R B T S e r v i c e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 0

X C o n d e n t i a l a n d P r o p r i e t a r y I n f o r m a t i o n o f Z T E C O R P O R A T I O N



2 3 2 = T o o S h o r t C a l l i n g N u m b e r . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 0

2 3 3 = C a l l R e s t r i c t e d b y M a s k M o d u l e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 0

2 3 4 = F a i l e d t o M o n i t o r t h e T r u n k D u e t o C i r c u i t N o t

F o u n d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 1 2 3 5 = U s e r H a d n o R i g h t t o M o n i t o r t h e C i r c u i t . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 1

2 3 6 = F a i l e d t o C h a r g e D u e t o C h a r g i n g M o d u l e

B l o c k e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 1

2 3 7 = L o n g - D u r a t i o n C a l l R e l e a s e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 2

2 3 8 = T h e C o u n t o f G e t t i n g C a l l e d - P a r t ' s G r o u p I n d e x

R e a c h e d t h e M a x i m u m . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 2

2 3 9 = T h e R e t u r n i n g o f H L R I n d i c a t e d t o R e f u s e t h e

C a l l . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 2

2 4 1 = T o o L o n g C a l l i n g N u m b e r . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 2 2 4 2 = T o o S h o r t O r i g i n a l C a l l e d N u m b e r . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 3

2 4 3 = T o o L o n g O r i g i n a l C a l l e d N u m b e r . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 3

2 4 4 = D i g i t A n a l y s i s I n d i c a t e d a V a c a n t O r i g i n a l C a l l e d

N u m b e r . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 3

2 4 5 = C F C a l l T e r m i n a t e d D u e t o n o O r i g i n a l C a l l e d

N u m b e r . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 4

2 4 6 = T i m e r T 1 7 5 E x p i r e d W h e n O - B C M W a s W a i t i n g f o r

t h e C h e c k i n g M e s s a g e f r o m T - B C M . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 4

2 4 7 = N o d e S t a t u s I n a c t i v e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 4 2 4 8 = A f t e r Q u e r y i n g W h i t e - B l a c k L i s t , t h e C a l l W a s

T e r m i n a t e d f o r O w i n g F e e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 5

2 4 9 = T h e C a l l e d P a r t D i d N o t S u p p o r t H a i r p i n . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 5

2 5 0 = W h e n t h e C a l l e d P a i d M o n e y , T i m e r T 1 7 6

E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 5

2 5 2 = C a l l F a i l e d D u e t o S S 7 - U P C a l l e r N o t E x i s t . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 6

2 5 3 = D e f a u l t i n g C a l l e e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 6

2 5 4 = C u r r e n t C a l l W a s f r o m D R S o f t s w i t c h a n d F a i l e d t o

R e - R o u t e d t o A n o t h e r S S . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 6 2 5 5 = F a i l e d t o S e t T i m e r T 1 7 4 w i t h R a n d o m N u m b e r . . . . . . . . . . 9 6

M C M M o d u l e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 9

2 5 8 = I n v a l i d M e s s a g e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 0 1

2 6 1 = M C M S t a t e D i s o r d e r . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 0 1

2 6 2 = T i m e r E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 0 1

2 6 4 = I n v a l i d C a l l I d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 0 1

2 6 5 = I n v a l i d I n d e x o f B a s i c C a l l D a t a A r e a . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 0 2

2 6 6 = I n v a l i d I n d e x o f M u l t i - P a r t C a l l D a t a A r e a . . . . . . . . . . . . . . . . 1 0 2

C o n d e n t i a l a n d P r o p r i e t a r y I n f o r m a t i o n o f Z T E C O R P O R A T I O N X I




2 6 7 = I n v a l i d I n d e x o f C o n f e r e n c e M e m b e r C a l l D a t a

A r e a . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 0 2

2 6 8 = I n v a l i d I n d e x o f C o n f e r e n c e D a t a A r e a . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 0 3

2 6 9 = F a i l e d t o G e t t h e I n d e x o f B a s i c C a l l D a t a A r e a . . . . . . . . . 1 0 3 2 7 0 = F a i l e d t o G e t A n o t h e r I n d e x o f B a s i c C a l l D a t a

A r e a . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 0 3

2 7 1 = F a i l e d t o A d d t h e I n d e x o f B a s i c C a l l D a t a A r e a . . . . . . . . . 1 0 4

2 7 2 = I n v a l i d I n d e x o f B a s i c C a l l L i s t . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 0 4

2 7 3 = T h e C o u n t o f t h e B a s i c C a l l W a s I n c o r r e c t . . . . . . . . . . . . . . . . 1 0 4

2 7 4 = T h e B u f f e r o f t h e B a s i c C a l l U s e d U p . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 0 5

2 7 5 = F a i l e d t o S a v e M P C I n i t i a l M e s s a g e s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 0 5

2 7 6 = F a i l e d t o G e t B a s i c C a l l L i s t f r o m T i d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 0 5

2 7 7 = F a i l e d t o M a t c h B a s i c C a l l I n d e x . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 0 6 2 8 0 = U s e r W a s U s i n g M P C S e r v i c e a s a S u b s c r i b e r . . . . . . . . . . . 1 0 6

2 8 1 = U s e r W a s U s i n g M P C S e r v i c e W i t h o u t B e i n g a

S u b s c r i b e r . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 0 6

2 8 2 = F a i l e d t o S u s p e n d U s e r f r o m U s i n g M e d i a . . . . . . . . . . . . . . . . 1 0 7

2 8 3 = F a i l e d t o R e s u m e U s e r f r o m U s i n g M e d i a . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 0 7

2 8 5 = F a i l e d t o M o d i f y U s e r F r o m U s i n g M e d i a . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 0 7

2 8 6 = C F U S e r v i c e N o t R e g i s t e r e d o r A c t i v a t e d . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 0 8

2 8 7 = F W D C o u n t R e a c h e d M a x i m u m . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 0 8

2 8 8 = F a i l e d t o G e t F W D N u m b e r . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 0 8 2 8 9 = T h e L e n g t h o f F W D N u m b e r W a s I n c o r r e c t . . . . . . . . . . . . . . . 1 0 8

2 9 0 = C F B o r C W S e r v i c e N o t R e g i s t e r e d o r A c t i v a t e d . . . . . . . . . 1 0 9

2 9 1 = C F N R S e r v i c e N o t R e g i s t e r e d o r A c t i v a t e d . . . . . . . . . . . . . . . . 1 0 9

2 9 2 = A l l S e r v i c e s U s i n g F l a s h N o t R e g i s t e r e d o r

A c t i v a t e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 0 9

2 9 3 = F a i l e d t o A p p l y f o r C o n f e r e n c e R e s o u r c e . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 1 0

2 9 4 = F a i l e d t o R e l e a s e C o n f e r e n c e R e s o u r c e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 1 0

2 9 6 = C o n f e r e n c e M e m b e r I D D i s o r d e r . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 1 0

2 9 7 = F a i l e d t o M a t c h C o n f e r e n c e O r d e r . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 1 1 2 9 8 = A p p l y i n g t o E n t e r t h e V i r t u a l C o n f e r e n c e , b u t

C o n f e r e n c e T i m e N o t R e a c h e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 1 1

2 9 9 = A p p l y i n g t o E n t e r t h e V i r t u a l C o n f e r e n c e , b u t

C o n f e r e n c e T i m e E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 1 1

3 0 6 = F a i l e d t o G e t V i r t u a l C o n f e r e n c e I n f o r m a t i o n f r o m

D a t a b a s e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 1 2

3 0 7 = F a i l e d t o M o d i f y t h e R T P P o r t A t t r i b u t e s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 1 2

X I I C o n d e n t i a l a n d P r o p r i e t a r y I n f o r m a t i o n o f Z T E C O R P O R A T I O N






3 4 0 = N u m b e r o f T i m e s C a l l s W e r e F o r w a r d e d E x c e e d e d

T h r e e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 2 0

3 4 1 = F o r C W S e r v i c e , T i m e r o f W a i t i n g f o r S u b s c r i b e r

O p e r a t i o n s E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 2 1 3 4 2 = T i m e r o f W a i t i n g f o r A C M M e s s a g e f r o m C R B T

P l a t f o r m E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 2 1

3 4 3 = C a l l e e F o r b i d d e n t o b e M o n i t o r e d , a n d C a l l

F a i l e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 2 1

3 4 4 = T r u n k W a s B u s y t o O f f e r S e r v i c e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 2 2

3 4 5 = T r u n k - P r o v i d e d S e r v i c e S u b s c r i b e r W a s i n a

T h r e e - P a r t y o r C o n f e r e n c e C a l l . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 2 2

3 4 6 = T o n e P l a y e d f o r C a l l e e A f t e r C R B T W a s C r e a t e d . . . . . . . . . 1 2 2

3 4 7 = I n v a l i d C o n f e r e n c e M e m b e r I D . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 2 3 3 4 9 = S u b s c r i b e r B u s y , a n d C a l l W a i t i n g F a i l e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 2 3

3 5 0 = M C M W a i t R e - R i n g i n g T i m e r E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 2 3

3 5 1 = M C M W a i t R e - A n s w e r T i m e r E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 2 4

3 5 2 = C a l l e e B u s y ( S e m i - A u t o S e r v i c e ) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 2 4

3 5 3 = A N u l l L i c N u m b e r f o r I m m e d i a t e M a l i c i o u s C a l l

S e r v i c e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 2 4

3 5 4 = S u b s c r i b e r B u s y , C a l l W a i t i n g S e r v i c e C o n i c t e d w i t h

I m m e d i a t e M a l i c i o u s C a l l S e r v i c e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 2 5

3 5 5 = F a i l e d t o P i c k u p a C a l l i n C o n v e r s a t i o n S t a t u s , C a l l e e W a s i n N o n - C o n v e r s a t i o n S t a t u s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 2 5

3 5 6 = F a i l e d t o P i c k U p a C a l l i n C o n v e r s a t i o n S t a t u s

( C a l l i n g P i c k u p ) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 2 5

3 5 7 = R e p l a c e d D a t a A r e a N o t F o u n d i n S I P T r a n s f e r ,

T h r e e - P a r t y a n d C o n f e r e n c e C a l l . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 2 6

3 5 8 = R e p l a c e d D a t a A r e a W a s I n a c t i v e i n S I P T r a n s f e r ,

T h r e e - P a r t y C a l l a n d C o n f e r e n c e C a l l . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 2 6

3 6 0 = R e c e i v e d U n e x p e c t e d M e s s a g e i n c t s e t u p S t a t u s , a n d

A l l C a l l s R e l e a s e d i n C a l l - F o r w a r d i n g - t o - M u l t i - P a r t y I n t e r r o g a t i o n . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 2 7

3 6 1 = C e n t r e x U s e r ’ s P a s s w o r d S e r v i c e N o t

R e g i s t e r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 2 7

3 6 3 = C a l l - W a i t R e s u m e T i m e r E x p i r e d i n C a l l W a i t i n g

S e r v i c e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 2 7

R M M o d u l e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 2 9

5 1 3 = M i s o p e r a t i o n s i n S t o p p i n g P l a y i n g T o n e s . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 2 9

5 1 4 = T i m e r 1 E x p i r e d i n W a i t i n g f o r P r e p a r e M e d i a

M e s s a g e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 3 0

X I V C o n d e n t i a l a n d P r o p r i e t a r y I n f o r m a t i o n o f Z T E C O R P O R A T I O N



5 1 5 = D a t a C o n g u r a t i o n E r r o r . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 3 0

5 1 6 = T o o L a r g e P A / P C I I n d e x . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 3 0

5 1 7 = P A / P C I / C A T a s k f r o m S C M R e j e c t e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 3 1

5 1 8 = P A / P C I / C A P a r a m e t e r s R e c e i v e d f r o m S C M W e r e O u t o f R a n g e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 3 1

5 1 9 = P A / P C I / C A P a r a m e t e r s R e c e i v e d f r o m S C M W e r e n o t

F u l l . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 3 1

5 2 0 = R e c e i v e d U n e x p e c t e d D a t a f r o m S C M . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 3 2

5 2 1 = N o A v a i l a b l e R e s o u r c e t o H a n d l e t h e S C M

R e q u e s t . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 3 2

5 2 2 = S C M R e q u e s t e d R M t o C a n c e l 2 n d o r 3 r d

P A / P C I . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 3 2

5 2 3 = R m D a t a U s e d U p . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 3 2 5 2 4 = t R m I n d e x L i s U s e d U p . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 3 3

5 2 5 = P a r a m e t e r E r r o r i n S C M S e n d i n g T o n e - P l a y i n g

R e q u e s t M e s s a g e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 3 3

5 2 6 = N o A v a i l a b l e C o n f e r e n c e C i r c u i t s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 3 3

5 2 7 = I d l e C o n f e r e n c e C i r c u i t s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 3 3

5 2 8 = F a i l e d t o S t o p P l a y i n g T o n e s f o r M u l t i - P a r t y

C o n f e r e n c e D u e t o P a r a m e t e r E r r o r . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 3 4

5 2 9 = F a i l e d t o D e l e t e C o n f e r e n c e T o n e s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 3 4

5 3 0 = F a i l e d t o G e t L o c a t i o n o f T o n e R e s o u r c e s . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 3 4 5 3 1 = F a i l e d t o C o n v e r t T I D . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 3 5

5 3 2 = F a i l e d t o G e t P r o t o c o l T y p e o f N o d e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 3 5

5 3 3 = F a i l e d t o G e t P r o t o c o l P r o c e s s i n g B o a r d

N u m b e r . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 3 5

5 3 4 = F a i l e d t o G e t D i g i t m a p . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 3 5

5 3 5 = T i m e r E x p i r e d B e f o r e C o n f e r e n c e T o n e w a s

P l a y e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 3 6

5 3 6 = T i m e r E x p i r e d B e f o r e P o r t t o P l a y C o n f e r e n c e T o n e s

w a s A d d e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 3 6 5 3 7 = T i m e r E x p i r e d B e f o r e C o n f e r e n c e N o d e w a s

D e l e t e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 3 6

5 3 8 = T i m e r E x p i r e d B e f o r e C o n f e r e n c e N o d e W a s

A d d e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 3 7

5 3 9 = T i m e r E x p i r e d B e f o r e C o n f e r e n c e N o d e W a s

D e l e t e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 3 7

S C M M o d u l e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 3 9

9 2 8 = C a l l R e f u s e d d u e t o T r a f c C o n t r o l . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 3 9

9 2 9 = R e c e i v e d U n e x p e c t e d B C M M e s s a g e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 3 9

C o n d e n t i a l a n d P r o p r i e t a r y I n f o r m a t i o n o f Z T E C O R P O R A T I O N X V




9 3 1 = T i m e o u t . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 4 0

9 3 2 = F a i l e d t o A p p l y f o r D a t a A r e a . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 4 0

9 3 3 = F a i l e d t o S e a r c h D a t a A r e a . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 4 0

9 3 4 = N u m b e r o f N o d e s E x c e e d e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 4 1 9 3 5 = N o - A n s w e r T i m e r E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 4 1

9 3 6 = O n e N u m b e r A n s w e r . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 4 1

9 3 7 = H e a r t B e a t D e t e c t i o n T i m e o u t . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 4 1

9 3 8 = N o A v a i l a b l e S u b - N o d e B r a n c h e s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 4 2

9 3 9 = B C M M e s s a g e E r r o r . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 4 2

9 4 0 = N o V a l i d G T i n I D P . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 4 2

9 4 1 = I n s u f c i e n t B a l a n c e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 4 2

C S 2 M o d u l e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 4 3

1 0 2 4 = N o r m a l R e l e a s e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 4 3

1 0 2 5 = P - A b o r t R e c e i v e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 4 4

1 0 2 6 = U - A b o r t R e c e i v e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 4 4

1 0 2 7 = L o c a l R e j e c t R e c e i v e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 4 4

1 0 2 8 = R e m o t e R e j e c t R e c e i v e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 4 4

1 0 2 9 = L o c a l U s e r R e j e c t R e c e i v e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 4 5

1 0 3 0 = R e m o t e U s e r R e j e c t R e c e i v e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 4 5

1 0 3 1 = u s e r E r r o r R e c e i v e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 4 5

1 0 3 4 = N o R e s p o n s e f r o m S C P . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 4 5

1 0 3 5 = A p p l i c a t i o n C o n t e x t E r r o r . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 4 6 1 0 3 6 = D e c o d i n g E r r o r . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 4 6

1 0 3 7 = P r o c e s s i n g S t a t u s E r r o r . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 4 6

1 0 3 8 = U n k n o w n M e s s a g e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 4 6

1 0 3 9 = U n k n o w n B C M M e s s a g e T y p e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 4 7

1 0 4 0 = U n k n o w n B C M M e s s a g e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 4 7

1 0 4 1 = U n k n o w n M e s s a g e D i r e c t i o n . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 4 7

1 0 4 2 = U n k n o w n T i m e r M e s s a g e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 4 7

1 0 4 3 = F a i l e d t o A p p l y f o r C S A D a t a A r e a . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 4 8

1 0 4 4 = F a i l e d t o A p p l y f o r C S D a t a A r e a . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 4 8 1 0 4 5 = G e t L e g D a t a E r r o r ( I N A P - C S 2 ) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 4 8

1 0 4 6 = C S A D a t a N o t F o u n d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 4 8

1 0 4 7 = C S D a t a A r e a N o t F o u n d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 4 9

1 0 4 8 = L E G D a t a A r e a N o t F o u n d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 4 9

1 0 4 9 = F a i l e d t o D e l e t e C S A D a t a A r e a . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 4 9

1 0 5 0 = F a i l e d t o D e l e t e C S D a t a A r e a . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 4 9

1 0 5 1 = F a i l e d t o D e l e t e L E G D a t a A r e a . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 5 0

1 0 5 2 = U n k n o w n T C A P C o m p o n e n t . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 5 0

1 0 5 3 = T i m e T 1 E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 5 0

X V I C o n d e n t i a l a n d P r o p r i e t a r y I n f o r m a t i o n o f Z T E C O R P O R A T I O N



1 0 5 4 = T i m e r T 2 E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 5 0

1 0 5 5 = T i m e r T 3 E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 5 1

1 0 5 6 = T i m e r T 4 E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 5 1

1 0 6 2 = T i m e r T 1 0 E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 5 1

I N A P M o d u l e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 5 3

1 2 8 0 = N o r m a l C a l l R e l e a s e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 5 3

1 2 8 1 = G e n e r a l E r r o r . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 5 3

1 2 8 2 = F a i l e d t o A l l o c a t e D a t a A r e a s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 5 4

1 2 8 3 = N o R e s p o n s e f r o m I N S C P . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 5 4

1 2 8 5 = R e p o r t e d R e s u l t i n E r r o r S t a t u s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 5 4

1 2 8 6 = A p p l i c a t i o n C o n t e x t E r r o r . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 5 5

1 2 8 7 = D e c o d i n g E r r o r . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 5 5

1 2 8 9 = U s e r E r r o r . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 5 5

1 2 9 0 = U s e r R e j e c t . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 5 5

1 2 9 1 = R e m o t e R e j e c t . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 5 6

1 2 9 2 = L o c a l R e j e c t . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 5 6

1 2 9 3 = P A b o r t H a l t . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 5 6

1 2 9 4 = F a i l e d t o A l l o c a t e I n v o k e I d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 5 6

1 2 9 5 = S t a t u s M a c h i n e E r r o r . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 5 7

T P M M o d u l e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 5 9

2 0 4 9 = F a i l e d t o A l l o c a t e U s e r D a t a i n C B B . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 5 9

2 0 5 0 = T _ C B B S e t a n I n c o r r e c t D a t a F l a g i n C B B . . . . . . . . . . . . . . . 1 6 0

2 0 5 1 = C a l l e r B u s y i n C B B . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 6 0

2 0 5 2 = C B B c a l l i n g u s e r i s i d l e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 6 0

2 0 5 3 = E r r o r O c c u r r e d W h e n Q u e r y i n g S t a t u s o f C a l l e r b y

I n v o k i n g D a t a I n t e r f a c e i n C B B . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 6 0

2 0 5 4 = T i m e r 1 0 1 E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 6 1

2 0 5 5 = T i m e r 1 0 2 E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 6 1

2 0 5 6 = T i m e r 1 0 4 E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 6 1

2 0 5 7 = B C M F a i l e d t o U s e C B B S e r v i c e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 6 1

2 0 5 8 = C a n n o t A l l o c a t e T i m i n g N o d e D a t a i n A C S . . . . . . . . . . . . . . 1 6 2

2 0 5 9 = F a i l e d t o S e t T i m e r W h e n T i m e r - C h a i n T a b l e W a s

I n s e r t e d i n t o A C S . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 6 2

2 0 6 0 = T i m i n g N o d e N o t F o u n d i n A C S . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 6 2

2 0 6 1 = C a n n o t A l l o c a t e D a t a A r e a D u e t o F u l l S e r v i c e D a t a

A r e a . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 6 3

2 0 6 2 = F a i l e d t o S e t T i m e r . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 6 3

2 0 6 3 = S e r v i c e i n U s e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 6 3

2 0 6 4 = S e r v i c e D a t a A r e a N o t F o u n d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 6 3

2 0 6 5 = L i n k T a b l e H e a d e r o f S e r v i c e W a s N u l l . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 6 4

C o n d e n t i a l a n d P r o p r i e t a r y I n f o r m a t i o n o f Z T E C O R P O R A T I O N X V I I




2 0 6 6 = O t h e r T P M E r r o r s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 6 4

2 0 6 7 = H L R Q u e r y R e q u i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 6 4

2 0 6 8 = F a i l e d t o C a n c e l S e r v i c e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 6 4

S u p p l e m e n t a r y S e r v i c e s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 6 5 2 8 1 7 = I n v a l i d N u m b e r . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 7 0

2 8 1 8 = L e n g t h o f C a l l e d N u m b e r W a s Z e r o . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 7 1

2 8 1 9 = S u b s c r i b e r N u m b e r N o t F o u n d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 7 1

2 8 2 0 = F a i l e d t o G e t C a l l e d N u m b e r I n f o r m a t i o n . . . . . . . . . . . . . . . 1 7 1

2 8 2 1 = F a i l e d t o G e t S u b s c r i b e r N u m b e r f r o m T I D . . . . . . . . . . . . . 1 7 2

2 8 2 3 = T i m e r E x p i r e d B e f o r e a C o m p l e t e N u m b e r W a s

R e c e i v e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 7 2

2 8 2 4 = D i g i t A n a l y s i s I n d i c a t e d a n I n c o m p l e t e

N u m b e r . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 7 2

2 8 2 5 = C o u l d n o t G e t S I P C a l l I D a n d F r o m T a g . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 7 3

2 8 2 6 = S u s p e n d i n g C o m m a n d R e j e c t e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 7 3

2 8 2 7 = C a l l - S u s p e n d i n g T i m e r E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 7 3

2 8 2 8 = T h e C a l l e e W a s I n t e r n a t i o n a l U s e r , D i g i t A n a l y s i s

I n d i c a t e d t h a t t h e l e n g t h o f P h o n e N u m b e r W a s

0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 7 4

2 8 2 9 = T r u n k D i g i t A n a l y s i s I n d i c a t e d a N u l l C a l l i n g

N u m b e r . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 7 4

2 8 3 0 = D o m a i n D i g i t A n a l y s i s I n d i c a t e d a N u l l C a l l i n g N u m b e r . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 7 4

2 8 3 1 = S u b s c r i b e r I n f o r m a t i o n A n a l y s i s I n d i c a t e d a N u l l

C a l l i n g N u m b e r . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 7 5

2 8 3 2 = A l l C a l l s R e s t r i c t e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 7 5

2 8 3 3 = T o l l a n d I n t e r n a t i o n a l C a l l s R e s t r i c t e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 7 5

2 8 3 4 = I n t e r n a t i o n a l C a l l s R e s t r i c t e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 7 5

2 8 3 5 = O n l y I n t r a - D o m a i n C a l l s A l l o w e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 7 6

2 8 3 6 = I n v a l i d R a d i u s V a l u e R e t u r n e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 7 6

2 8 3 7 = P a s s w o r d L e n g t h w a s 0 W h e n U s i n g V i r t u a l C o n f e r e n c e S e r v i c e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 7 6

2 8 3 8 = F a i l e d t o S e i z e E n d - O f c e U p - M o v i n g U s e r s o n t h e

C a l l i n g S i d e D u r i n g t h e U s e o f C B B S e r v i c e . . . . . . . . . . . . 1 7 7

2 8 3 9 = F a i l e d t o S e i z e T r u n k s f o r A l a r m - C l o c k

S u b s c r i b e r s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 7 7

2 8 4 1 = T i m e r E x p i r e d W h e n R e g i s t e r i n g S e r v i c e . . . . . . . . . . . . . . . . 1 7 7

2 8 4 2 = R e g i s t r a t i o n I n f o r m a t i o n R e t u r n e d W h e n H L R

T e r m i n a t e d S e s s i o n . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 7 8

X V I I I C o n d e n t i a l a n d P r o p r i e t a r y I n f o r m a t i o n o f Z T E C O R P O R A T I O N



2 8 4 3 = D e l e t i o n I n f o r m a t i o n R e t u r n e d W h e n H L R

T e r m i n a t e d S e s s i o n . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 7 8

2 8 4 4 = A u t h o r i z a t i o n I n f o r m a t i o n R e t u r n e d W h e n H L R

T e r m i n a t e d S e s s i o n . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 7 8 2 8 4 5 = N e w S e r v i c e F a i l e d t o P a s s R A D I U S

A u t h o r i z a t i o n . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 7 9

2 8 4 6 = M i s s e d C a l l S u b s c r i b e r R e l e a s e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 7 9

2 8 4 7 = D i g i t A n a l y s i s I n d i c a t e d a M i s s e d C a l l S e r v i c e . . . . . . . . . 1 7 9

2 8 4 8 = U s e o f I N T C S e r v i c e T r i g g e r e d M C M M o d u l e a n d

B l o c k e d G a t e w a y . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 8 0

2 8 4 9 = I N T C S e r v i c e T r i g g e r e d M C M M o d u l e a n d B l o c k e d

N o d e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 8 0

2 8 5 0 = N o I P A d d r e s s R e t u r n e d i n R S Q u e r y R e s u l t . . . . . . . . . . . 1 8 0 2 8 5 1 = S u c c e s s f u l C o n t i n u i t y , I n c o r r e c t C a l l T y p e . . . . . . . . . . . . . . 1 8 1

2 8 5 2 = F a i l e d t o T r a n s l a t e T I D i n C o n t i n u i t y . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 8 1

2 8 5 3 = F a i l e d t o G e t P r o t o c o l T y p e o f A d a p t e r i n

C o n t i n u i t y . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 8 1

2 8 5 4 = F a i l e d t o G e t L o g i c a l P r o c e s s i n g B o a r d N u m b e r a n d

P I D i n C o n t i n u i t y . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 8 2

2 8 5 5 = I P C a l l b a c k o f S u b s c r i b e r s W i t h S e r v i c e s M o v e d U p

t o S S . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 8 2

2 8 5 6 = D u r i n g I n t e l l i g e n t C a l l s , T i m e r T 2 E x p i r e d B e f o r e A C K i n S e t u p W a s R e c e i v e d b y C a l l e r . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 8 2

2 8 5 7 = D u r i n g I n t e l l i g e n t C a l l s , T i m e r T 4 E x p i r e d B e f o r e

A C K i n S e t u p W a s R e c e i v e d b y C a l l e r . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 8 3

2 8 5 8 = D i a l t i m e o u t T r i g g e r e d M P C M o d u l e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 8 3

2 8 5 9 = T i m e r T 8 E x p i r e d B e f o r e O f f - H o o k S u b s c r i b e r

D i a l l e d P h o n e N u m b e r . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 8 3

2 8 6 0 = I n C B B S e r v i c e , T i m e r T 8 9 E x p i r e d B e f o r e

E V _ L 3 L 4 _ I N F O R M A T I O N _ I N D W a s R e c e i v e d . . . . . . . . . . . . 1 8 4

2 8 6 1 = I n M C N S e r v i c e , T i m e r T 9 0 E x p i r e d B e f o r e D i a l l i n g O p e r a t i o n W a s P e r f o r m e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 8 4

2 8 6 2 = F o r S I P S e r v i c e , E r r o r O c c u r r e d w h e n G e t t i n g I P

D O M A I N f r o m U R L A d d r e s s R e t u r n e d f r o m R S . . . . . . . . . 1 8 5

2 8 6 3 = F o r S I P S e r v i c e , I P D O M A I N I n f o r m a t i o n A c q u i r e d

f r o m U R L A d d r e s s I n d i c a t e d a L o c a l U s e r . . . . . . . . . . . . . . . . 1 8 5

2 8 6 4 = F o r S I P 3 0 2 S e r v i c e , E r r o r O c c u r r e d W h e n G e t t i n g

I P D O M A I N f r o m U R L A d d r e s s R e t u r n e d f r o m

R S . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 8 5

C o n d e n t i a l a n d P r o p r i e t a r y I n f o r m a t i o n o f Z T E C O R P O R A T I O N X I X




2 8 6 5 = E r r o r O c c u r r e d i n S I P S e t u p M e s s a g e : C a l l e e

W a s n o t a S I P U s e r , s o t h e C a l l C o u l d N o t

E s t a b l i s h e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 8 6

2 8 6 6 = F a i l e d t o G e t D i s a s t e r R e c o v e r y I n f o r m a t i o n i n C a l l R e - A t t e m p t . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 8 6

2 8 6 7 = C a l l R e l e a s e d i n H 3 2 3 C a l l T r a n s f e r r i n g f r o m S l a v e

P a r t t o M a s t e r P a r t . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 8 6

2 8 6 8 = S S 7 U P C a l l e e ’ s P h o n e N u m b e r C h a n g e d . . . . . . . . . . . . . . . . 1 8 7

2 8 6 9 = O r i g i n a l C a l l i n g D a t a A r e a P o i n t e r E r r o r O c c u r r e d i n

C r e a t i n g a C a l l b y M u l t i - P a r t y M o d u l e i n C o n c u r r e n t

M o d e ( M T O N E N U M S e r v i c e ) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 8 7

2 8 7 0 = I n c o m p l e t e N u m b e r F o u n d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 8 8

2 8 7 1 = N e w S e r v i c e N o t R e g i s t e r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 8 8 2 8 7 2 = N e w S e r v i c e R e g i s t e r e d S u c c e s s f u l l y . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 8 8

2 8 7 3 = N e w S e r v i c e D e l e t e d S u c c e s s f u l l y . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 8 8

2 8 7 4 = N e w S e r v i c e V e r i e d S u c c e s s f u l l y . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 8 9

2 8 7 5 = H L R A u t h o r i z a t i o n S u c c e e d e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 8 9

2 8 7 6 = H L R A u t h o r i z a t i o n F a i l e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 8 9

2 8 7 7 = T i m e r T 1 7 6 E x p i r e d i n R e v e r s e C h a r g i n g . . . . . . . . . . . . . . . 1 9 0

2 8 7 8 = C a n n o t T r i g g e r C F U ( M A P ) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 9 0

2 8 7 9 = C o r r e s p o n d i n g S e r v i c e E r r o r C o d e ( M A P ) N o t

C o n g u r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 9 0 2 8 8 0 = I n c o r r e c t C C _ S E T U P M e s s a g e S e n t b y O _ B C M . . . . . . . . . 1 9 1

2 8 8 1 = H L R Q u e r y I n d i c a t e d C a l l e e ’ s P h o n e N u m b e r H a d

C h a n g e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 9 1

2 8 8 2 = H L R Q u e r y I n d i c a t e d N e w P h o n e N u m b e r W a s N o t

C o n g u r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 9 1

2 8 8 3 = R e q u i r e d t o C h a n g e P h o n e N u m b e r , B u t N e w

N u m b e r W a s n o t R e t u r n e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 9 2

2 8 8 4 = N o N e w P h o n e N u m b e r R e t u r n e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 9 2

2 8 8 5 = N o P h o n e N u m b e r o f T h i r d - P a r t y P l a t f o r m R e t u r n e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 9 2

2 8 8 6 = C a l l C o n n e c t i o n F a i l e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 9 3

2 8 8 7 = S u c c e s s f u l l y S e n t P a s s w o r d M o d i c a t i o n C o m m a n d

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 9 3

2 8 8 8 = F a i l e d t o S e n d P a s s w o r d M o d i c a t i o n

C o m m a n d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 9 3

2 8 8 9 = F a i l e d t o M o d i f y P a s s w o r d i n H L R . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 9 4

2 8 9 0 = C a l l R e l e a s e d N o r m a l l y F o l l o w i n g t h e P r o m p t T o n e

A f t e r N e w S e r v i c e W a s A d d e d S u c c e s s f u l l y . . . . . . . . . . . . . . 1 9 4

X X C o n d e n t i a l a n d P r o p r i e t a r y I n f o r m a t i o n o f Z T E C O R P O R A T I O N



2 8 9 1 = C a l l R e l e a s e d N o r m a l l y F o l l o w i n g t h e P r o m p t T o n e

A f t e r N e w S e r v i c e W a s D e l e t e d S u c c e s s f u l l y . . . . . . . . . . . . 1 9 4

2 8 9 2 = L o c a l F i x e d - P h o n e C a l l e r A d d e d 0 B e f o r e C a l l e d

L o c a l M o b i l e N u m b e r . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 9 5 2 8 9 3 = M o b i l e C a l l e r A d d e d 0 B e f o r e C a l l e d M o b i l e P h o n e

N u m b e r . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 9 5

2 8 9 4 = L o c a l F i x e d - P h o n e C a l l e r D i d N o t A d d 0 B e f o r e

C a l l e d R e m o t e M o b i l e N u m b e r . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 9 5

2 8 9 5 = F o r C F U S e r v i c e , L o n g - D i s t a n c e I n c o m i n g C a l l

F o r w a r d i n g R e s t r i c t e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 9 6

2 8 9 6 = M a x i m u m N u m b e r o f T i m e s H L R A t t e n d a n t ’ s T I D

w a s Q u e r i e d E x c e e d e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 9 6

2 8 9 7 = T o o L o n g A c c e s s C o d e o f N e w S e r v i c e ( E x c e e d i n g 1 0 D i g i t s ) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 9 6

2 8 9 8 = N u m b e r o f T i m e s " N e w c a l l " w a s P l a y e d E x c e e d e d

F i v e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 9 7

2 8 9 9 = H L R R e t u r n E r r o r . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 9 7

2 9 0 0 = C a l l e d N u m b e r P o r t e d O u t . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 9 7

2 9 0 1 = T h e c a l l e r p a r t s n u m b e r i s p o r t e d o u t . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 9 7

2 9 0 2 = C a l l e d N u m b e r F o r m a t D u r i n g F i r s t N u m b e r

R e c e i v i n g W a s I n c o r r e c t ( S S 5 S i g n a l i n g ) . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 9 8

2 9 0 3 = M a t c h M a s k P o l i c y R e j e c t e d t h e C a l l . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 9 8 2 9 0 4 = S e r v i c e N o t S u b s c r i b e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 9 8

2 9 0 5 = R e s o u r c e F a i l u r e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 9 9

2 9 0 6 = F a i l e d t o A u t h e n t i c a t e P a s s w o r d o f R e m o t e C o n t r o l

S e r v i c e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 9 9

2 9 0 7 = F a i l e d t o E x e c u t e t h e R e m o t e C o n t r o l S e r v i c e . . . . . . . . . 1 9 9

2 9 0 8 = F o r b i d d e n t o R e - R o u t e M o n i t o r e d R o u t e s . . . . . . . . . . . . . . . 1 9 9

2 9 1 0 = M L S S u b s c r i b e r A l l B u s y . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 0 0

2 9 1 1 = F o r G e n e r a l C R B T , T o n e I D N o t C o n g u r e d . . . . . . . . . . . . . 2 0 0

2 9 1 2 = T i m e r T 1 8 2 E x p i r e d B e f o r e M e d i a I n f o r m a t i o n W a s R e t u r n e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 0 0

2 9 1 3 = L o n g - D i s t a n c e C a l l R e s t r i c t e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 0 1

2 9 1 4 = P a s s w o r d M o d i c a t i o n S u c c e e d e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 0 1

2 9 1 5 = F a i l e d t o M o d i f y P a s s w o r d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 0 1

2 9 1 6 = F a i l e d t o R e g i s t e r S u p p l e m e n t a l S e r v i c e . . . . . . . . . . . . . . . . 2 0 1

2 9 1 7 = F a i l e d t o D e r e g i s t e r S u p p l e m e n t a l S e r v i c e . . . . . . . . . . . . . 2 0 2

2 9 1 8 = R e q u e s t e d F a c i l i t y N o t S u b s c r i b e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 0 2

2 9 1 9 = R e q u e s t e d F a c i l i t y N o t I m p l e m e n t e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 0 2

C o n d e n t i a l a n d P r o p r i e t a r y I n f o r m a t i o n o f Z T E C O R P O R A T I O N X X I




2 9 2 0 = T i m e r T 2 6 E x p i r e d B e f o r e E V _ L 3 L 4 _ A N S W E R _ I N D

W a s R e c e i v e d ( C F N R S e r v i c e ) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 0 3

2 9 5 7 = C a l l i n g P a r t y B l o c k e d D u e t o i n A r r e a r s . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 0 3

2 9 5 8 = C a l l i n g P a r t y : Y o u r T e l e p h o n e W a s S u s p e n d e d D u e t o T o o H e a v y T r a f c . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 0 3

2 9 5 9 = Y o u r T e l e p h o n e S u s p e n d e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 0 4

2 9 6 0 = Y o u r T e l e p h o n e S u s p e n d e d D u e t o i n A r r e a r s f o r

O v e r 6 M o n t h s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 0 4

2 9 6 1 = Y o u r T e l e p h o n e S u s p e n d e d D u e t o i n A r r e a r s f o r

O v e r 2 M o n t h s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 0 4

2 9 6 2 = Y o u r T e l e p h o n e S u s p e n d e d f o r U n a u t h o r i z e d

R e l o c a t i o n . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 0 5

2 9 6 3 = Y o u r T e l e p h o n e S u s p e n d e d D u e t o M a k i n g M a l i c i o u s C a l l s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 0 5

2 9 6 4 = Y o u r T e l e p h o n e S u s p e n d e d D u e t o i n A r r e a r s . . . . . . . . . 2 0 5

2 9 6 5 = T h e T e l e p h o n e Y o u D i a l l e d H a d B e e n S u s p e n d e d f o r

A p p l y i n g f o r N e w N u m b e r D u e t o i n A r r e a r s . . . . . . . . . . . . 2 0 6

2 9 6 6 = T h e T e l e p h o n e Y o u D i a l l e d H a d B e e n S u s p e n d e d

D u e t o T o o H e a v y T r a f c . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 0 6

2 9 6 7 = T e l e p h o n e Y o u D i a l l e d H a d B e e n S u s p e n d e d . . . . . . . . . . . 2 0 6

2 9 6 8 = T h e T e l e p h o n e Y o u D i a l l e d H a d B e e n S u s p e n d e d

D u e t o i n A r r e a r s f o r O v e r 6 M o n t h s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 0 7 2 9 6 9 = T h e T e l e p h o n e Y o u D i a l e d H a d B e e n S u s p e n d e d

D u e t o i n A r r e a r s f o r O v e r 2 M o n t h s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 0 7

2 9 7 0 = T h e T e l e p h o n e Y o u D i a l e d H a d B e e n S u s p e n d e d

D u e t o U n a u t h o r i z e d R e l o c a t i o n . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 0 8


D u e t o M a k i n g M a l i c i o u s C a l l s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 0 8


D u e t o i n A r r e a r s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 0 8

2 9 7 3 = S u b s c r i b e r D a t a R e s t o r a t i o n R e q u i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 0 9 2 9 7 4 = S u b s c r i b e r D a t a U p d a t e R e q u i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 0 9

2 9 7 5 = P l a y i n g S e r v i c e T o n e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 0 9

2 9 7 6 = T i m e r T 3 5 E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 0 9

2 9 7 7 = T i m e r T 3 6 E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 1 0

2 9 7 8 = T i m e r T 3 7 E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 1 0

2 9 7 9 = T i m e r T 3 8 E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 1 0

2 9 8 0 = T i m e r T 3 9 E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 1 0

2 9 8 1 = I n C F N R S e r v i c e , t h e S D N D i d n o t E x i s t . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 1 1

X X I I C o n d e n t i a l a n d P r o p r i e t a r y I n f o r m a t i o n o f Z T E C O R P O R A T I O N



2 9 8 2 = C e n t r e x C a l l s C o u l d N o t b e T r a n s f e r r e d t o

O u t - C e n t r e x N u m b e r . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 1 1

2 9 8 3 = A b n o r m a l M e s s a g e s R e c e i v e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 1 1

2 9 8 4 = N u m b e r U p g r a d i n g . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 1 1 2 9 8 5 = C a l l F a i l e d D u e t o N o C a l l i n g U s e r T y p e . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 1 2

2 9 8 6 = C a l l R e l e a s e d A f t e r I C A A n s w e r e d i t . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 1 2

2 9 8 7 = C a l l i n g P a r t y R e l e a s e d T o o E a r l y . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 1 2

2 9 8 8 = O C B P a s s w o r d B l o c k e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 1 2

2 9 8 9 = C a l l U n c o n d i t i o n a l l y F o r w a r d e d t o A t t e n d a n t . . . . . . . . . . 2 1 3

2 9 9 0 = C a l l F o r w a r d e d t o A t t e n d a n t ( C F B S e r v i c e ) . . . . . . . . . . . . . 2 1 3

2 9 9 1 = C a l l F o r w a r d e d t o A t t e n d a n t ( C F N R y S e r v i c e ) . . . . . . . . . 2 1 3

2 9 9 2 = P r e v e n t M e m o r y I n d e x O u t o f R a n g e i n U s i n g

M E M C P Y F u n c t i o n . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 1 4 2 9 9 3 = F a i l e d t o R e m o v e A c c e s s C o d e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 1 4

2 9 9 4 = C a l l e r B u s y W h e n U s i n g C a l l T e s t S e r v i c e . . . . . . . . . . . . . . . 2 1 4

2 9 9 5 = T r u n k B u s y W h e n U s i n g C a l l T e s t S e r v i c e . . . . . . . . . . . . . . . 2 1 5

2 9 9 6 = I n C a l l T e s t S e r v i c e , T i m e r T 8 4 E x p i r e d

B e f o r e O _ B C M R e c e i v e d E V _ L 3 L 4 _ S E T U P _ A C K

M e s s a g e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 1 5

2 9 9 7 = I n C a l l T e s t S e r v i c e , T i m e r T 8 5 E x p i r e d B e f o r e

O _ B C M R e c e i v e d t h e E V _ L 3 L 4 _ A L E R T I N G _ I N D

M e s s a g e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 1 6 2 9 9 8 = I n C a l l T e s t S e r v i c e , T 8 6 E x p i r e d B e f o r e O _ B C M

R e c e i v e d E V _ L 3 L 4 _ A N S W E R _ I N D . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 1 6

2 9 9 9 = I n v a l i d M a p / M a p + C o n g u r a t i o n i n S S o r H L R . . . . . . . . . 2 1 6

3 0 0 0 = I n v a l i d M e s s a g e R e t u r n e d f r o m H L R . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 1 7

3 0 0 1 = I n v a l i d M a p P r o t o c o l . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 1 7

3 0 0 2 = I n q u i r i n g F e e s o f L a t e s t c a l l . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 1 7

3 0 0 3 = I n q u i r i n g F e e s o f A l l C a l l s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 1 7

3 0 0 4 = G e t t i n g W r o n g I n f o r m a t i o n f r o m C h a r g i n g

S e r v e r . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 1 8 3 0 0 5 = I n q u i r i n g F e e s o n l y S u p p o r t s L o c a l S S U s e r s . . . . . . . . . . 2 1 8

3 0 0 6 = T i m e o u t i n W a i t i n g f o r I n q u i r y M e s s a g e . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 1 8

3 0 0 7 = T i m e r T 1 9 3 E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 1 9

3 0 0 8 = A n o n y m o u s C a l l R e j e c t e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 1 9

3 0 0 9 = A I N o t S u p p o r t e d b y S S . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 1 9

3 0 1 0 = I n v a l i d A I F i e l d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 1 9

3 0 1 1 = C a l l e e H a d N o I n c o m i n g C a l l P e r m i s s i o n . . . . . . . . . . . . . . . . 2 2 0

3 0 1 2 = N o R e s p o n s e f r o m W i r e l e s s C a l l e e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 2 0

3 0 1 4 = P h o n e N u m b e r N o t A l l o c a t e d t o M A P U s e r . . . . . . . . . . . . . . 2 2 0

C o n d e n t i a l a n d P r o p r i e t a r y I n f o r m a t i o n o f Z T E C O R P O R A T I O N X X I I I




3 0 1 5 = C a l l R e j e c t e d D u e t o T o o L o n g C a l l e d N u m b e r . . . . . . . . . 2 2 0

3 0 1 8 = C a l l R e j e c t e d D u e t o N o t i n S t e a d y S t a t u s f o r a

L o n g T i m e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 2 1

3 0 2 1 = S u b s c r i b e r R e l e a s e E a r l y ( C a l l e r W e n t O n - H o o k B e f o r e C a l l e e ’ s P h o n e R a n g ) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 2 1

3 0 2 2 = R i n g i n g R e l e a s e E a r l y ( C a l l e r W e n t O n - H o o k A f t e r

C a l l e e W a s A l e r t i n g ) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 2 1

3 0 2 4 = C a l l R e l e a s e d D u e t o I n v a l i d C h a r g e b a n d N o . . . . . . . . . . . 2 2 2

3 0 2 5 = C a l l R e l e a s e d D u e t o C a l l e d N u m b e r N o t R e a c h i n g

M i n i m u m L e n g t h . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 2 2

3 0 3 8 = M W I S e r v i c e N o t R e g i s t e r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 2 2

3 0 4 0 = F a i l e d t o A s s i g n D a t a A r e a o n B C M C a l l i n g

S i d e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 2 3 3 0 4 1 = F a i l e d t o A l l o c a t e D a t a A r e a o n B C M C a l l e d

S i d e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 2 3

3 0 4 2 = M L S P i l o t B u s y . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 2 3

3 0 4 3 = C a l l R e j e c t e d D u e t o C a l l i n g N u m b e r N o t A c q u i r e d

i n S H L R Q u e r y . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 2 3

3 0 4 4 = C a l l R e j e c t e d D u e t o N o C a l l e d N u m b e r A c q u i r e d i n

S H L R Q u e r y . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 2 4

3 0 4 6 = C a l l F a i l e d D u e t o N o I n f o r m a t i o n o f S S 7 - U P

C a l l e e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 2 4 3 0 4 7 = F o r C F B U s e r , I n c o m i n g L o n g - D i s t a n c e C a l l

R e s t r i c t e d W h e n U s e r W a s B u s y D u e t o D o n ’ t

F o r w a r d I n c o m i n g T o l l N u m b e r S e r v i c e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 2 5

3 0 4 8 = T i m e r T 3 1 E x p i r e d B e f o r e A n s w e r S i g n a l i n g

W a s R e c e i v e d i n R e - r i n g i n g S e r v i c e H a n d l i n g

P r o c e s s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 2 5

3 0 4 9 = R e R i n g W a i t A n s w e r T 2 4 T i m e o u t . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 2 6

3 0 5 0 = S e r v i c e N o t S u p p o r t e d b y H L R . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 2 6

3 0 5 2 = C a l l R e s t r i c t e d D u e t o L i m i t e d I S D N B e a r e r C a p a b i l i t y . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 2 6

3 0 6 4 = C a l l R e l e a s e d D u e t o T o o L o n g T i m e t o P A / P C I . . . . . . . . . 2 2 7

3 0 6 8 = I n c o m i n g C a l l R e j e c t e d D u e t o F o r w a r d i n g

P r o t e c t i o n . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 2 7

3 0 6 9 = C a l l L o s s D u e t o F a i l e d D O M I N I C A N

A u t h o r i z a t i o n . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 2 7

3 0 7 0 = C a l l R e l e a s e d D u e t o A b n o r m a l A C M / C P G . . . . . . . . . . . . . . . 2 2 8

3 0 7 1 = D u r i n g M o n i t o r i n g , P r o m p t e d t h a t C a l l e e S e r v i c e

N o t B u f f e r c c _ c o n n e c t M e s s a g e C o r r e c t l y . . . . . . . . . . . . . . . . 2 2 8

X X I V C o n d e n t i a l a n d P r o p r i e t a r y I n f o r m a t i o n o f Z T E C O R P O R A T I O N



3 0 7 3 = F a i l e d t o I n v o k e C O M B I N S D N D a t a I n t e r f a c e t o

A s s e m b l e o r D i s a s s e m b l e P h o n e N u m b e r . . . . . . . . . . . . . . . . 2 2 8

3 0 7 4 = N o n - C e n t r e x C a l l C a n n o t U s e C a l l B A R G I N

S e r v i c e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 2 9 3 0 7 5 = W e n t O n - h o o k t o R e j e c t C a l l A f t e r R e c e i v i n g C a l l e e

P a y m e n t A n n o u n c e m e n t . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 2 9

3 0 7 6 = C a l l R e l e a s e d D u e t o M a x i m u m N u m b e r o f T i m e s

C S 2 W a s T r i g g e r e d R e a c h e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 2 9

3 0 7 7 = I n R e g i s t e r i n g C B B S e r v i c e , C a l l R e l e a s e d D u e t o

C a l l e e H a v i n g I n v a l i d N O C o r A B C D . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 3 0

3 0 7 8 = C a l l R e l e a s e d D u e t o V a l i d P u l s e C h a r g i n g A l g o r i t h m

N o t F o u n d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 3 0

3 0 7 9 = F a i l e d t o C h a n g e M e d i a D u e t o N u l l M e d i a . . . . . . . . . . . . . . 2 3 0 3 0 8 0 = C o u n t o f H u n t i n g M a l l s G r o u p M e m b e r f o r N o

A n s w e r E x c e e d e d M a x i m u m . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 3 1

3 0 8 1 = I n c o r r e c t T I D R e t u r n e d a n d C a l l R e l e a s e d B e c a u s e

M u l t i - U s e r L i n e A c q u i r e d M L H f o r N o A n s w e r . . . . . . . . . . . 2 3 1

3 0 8 2 = F a i l e d t o A s s i g n C a l l e r ' s D a t a A r e a D u e t o C P U

C o n t r o l . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 3 1

3 0 8 3 = F a i l e d t o A s s i g n C a l l e e ' s D a t a A r e a D u e t o C P U

C o n t r o l . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 3 2

3 0 8 4 = D i g i t A n a l y s i s F a i l e d W h e n S S 7 U P U s e r U s e d C a l l B a c k B u s y S e r v i c e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 3 2

3 0 8 5 = F a i l e d t o Q u e r y R S o f S I P U s e r . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 3 2

3 0 8 6 = F a i l e d t o A n a l y z e N e w P h o n e N u m b e r T h a t T r u n k

U s e r D i a l l e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 3 3

3 0 8 7 = N o r m a l , U n s p e c i e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 3 3

3 0 8 8 = C a l l R e l e a s e d B e c a u s e S S 7 U P U s e r P r e s s e d H o o k i n

S T _ O _ R E L S t a t u s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 3 3

3 0 8 9 = D a t a A r e a R e l e a s e d D u r i n g L o g i n o r L o g o u t o f C a r d

S u b s c r i b e r s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 3 4 3 0 9 0 = F a i l e d t o A d d Q u e u e M e m b e r R e l a t i n g t o

S e r v i c e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 3 4

3 0 9 1 = F a i l e d t o L o c a t e M e m b e r i n S e r v i c e Q u e u e . . . . . . . . . . . . . 2 3 4

3 0 9 2 = R e c e i v e d C H A N G E M E D I A ( N o t S R M e d i a M o d e )

w h e n S I P L o c a l E n d W a s H e l d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 3 5

3 0 9 6 = T 1 0 2 E x p i r e d B e f o r e S u b s c r i b e r W e n t O n - H o o k

A f t e r C a l l T r a n s f e r ( I n q u i r y ) S u c c e e d e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 3 5

3 0 9 7 = C a l l D i s c o n n e c t e d A f t e r S w i t c h o v e r o f M u l t i - P a r t y

o r I n t e l l i g e n t C a l l s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 3 5

C o n d e n t i a l a n d P r o p r i e t a r y I n f o r m a t i o n o f Z T E C O R P O R A T I O N X X V




3 0 9 9 = C a l l R e l e a s e d W h e n M L S C a l l e r H a s I n c o m i n g C a l l

P e r m i s s i o n O n l y . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 3 6

3 1 1 0 = C a l l S c e n a r i o N o t S u p p o r t e d b y C e n t r e x U s e r ’ s

P a s s w o r d S e r v i c e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 3 6 3 1 1 1 = I n t h e P i n - B a s e d - D i a l i n g S e r v i c e , S S F a i l e d t o S p l i t

P h o n e N u m b e r . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 3 6

3 1 1 2 = I n P i n - B a s e d - D i a l i n g S e r v i c e , C a l l e r a n d C a l l e e N o t

i n t h e S a m e C e n t r e x G r o u p . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 3 7

3 1 1 3 = C a l l R e l e a s e d N o r m a l l y A f t e r N e w S e r v i c e W a s

R e g i s t e r e d a n d A c t i v a t e d S u c c e s s f u l l y . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 3 7

3 1 1 4 = C a l l R e l e a s e d N o r m a l l y A f t e r N e w S e r v i c e

S u c c e s s f u l l y A c t i v a t e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 3 8

3 1 1 5 = C a l l R e l e a s e d N o r m a l l y A f t e r N e w S e r v i c e D e a c t i v a t e d S u c c e s s f u l l y . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 3 8

3 1 1 6 = C a l l N o t A n s w e r e d , a n d R e m o t e T r a n s i t S e r v i c e

T r i g g e r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 3 8

3 1 1 7 = C a l l R e l e a s e d A f t e r N e w S e r v i c e R e g i s t e r e d

S u c c e s s f u l l y O n l y . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 3 9

3 1 1 8 = T i m e r T 6 2 E x p i r e d B e f o r e O _ B C M R e c e i v e d

E V _ C _ M C M _ I n i t M p c A c k M e s s a g e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 3 9

3 1 1 9 = R e m o t e T r a n s i t C a l l S e r v i c e D i d N o t S u p p o r t

C u r r e n t C a l l S c e n a r i o . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 3 9 3 1 2 3 = C a l l e r R e s t r i c t e d t o M a k e C a l l s D u e t o i n

A r r e a r s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 4 0

3 1 2 4 = C a l l e e R e s t r i c t e d t o R e c e i v e C a l l s D u e t o i n

A r r e a r s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 4 0

3 1 2 7 = T o o S h o r t R e d i r e c t i n g N u m b e r . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 4 0

3 1 2 8 = T o o L o n g R e d i r e c t i n g N u m b e r . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 4 1

3 1 3 1 = C a l l R e l e a s e d N o r m a l l y A f t e r R e m o t e C o n t r o l

S e r v i c e W a s U s e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 4 1

3 1 3 4 = C a l l e e W e n t O n - H o o k , T 1 0 6 T i m e o u t i n W a i t i n g f o r R e l e a s i n g C a l l e r . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 4 1

3 1 3 5 = S S D i d N o t S e n d H O L D o r M C I , C a l l R e l e a s e d A f t e r

C a l l e e W e n t O n - H o o k . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 4 2

3 1 4 5 = I n I r a n M C T S e r v i c e , C a l l e r W e n t O n - H o o k , t i m e o u t

i n W a i t i n g f o r R e l e a s i n g C a l l e e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 4 2

X X V I C o n d e n t i a l a n d P r o p r i e t a r y I n f o r m a t i o n o f Z T E C O R P O R A T I O N



A b o u t T h i s M a n u a l

P u r p o s e A t r s t , t h a n k y o u f o r c h o o s i n g Z X S S 1 0 S S 1 b o f Z T E C o r p o r a t i o n !

Z X S S 1 0 S S 1 b i s f u l l y c o m p a t i b l e w i t h t h e l a y e r e d s t a n d a r d N G N m o d e l . I t c a n p r o v i d e N G N w i t h s e r v i c e c a l l a n d c o n n e c t i o n c o n - t r o l f u n c t i o n s w h i c h a r e r e q u i r e d b y r e a l - t i m e s e r v i c e s . B y u s i n g Z X S S 1 0 S S 1 b , o p e r a t o r s c a n p r o v i d e u s e r s w i t h m a n y k i n d s o f m u l t i m e d i a s e r v i c e s w h i c h i n v o l v e v o i c e , v i d e o a n d d a t a . Z X S S 1 0 S S 1 b i s , t h e r e f o r e , t h e c o r e o f N G N i n t e r m s o f c a l l a n d c o n t r o l .

T h i s m a n u a l d e s c r i b e s t h e f a i l u r e c o d e s , s t a t u s e s , i n v o l v e s s e r - v i c e s , c a u s e s a n d h a n d l i n g s u g g e s t i o n s o f t h e Z X S S 1 0 S S 1 b .

I n t e n d e d

A u d i e n c e

T h i s d o c u m e n t i s i n t e n d e d f o r :

� E q u i p m e n t i n s t a l l a t i o n e n g i n e e r

� M a i n t e n a n c e e n g i n e e r

� O n - d u t y p e r s o n n e l

P r e r e q u i s i t e S k i l l a n d K n o w l e d g e

T o u s e t h i s m a n u a l e f f e c t i v e l y , u s e r s s h o u l d h a v e a g e n e r a l u n - d e r s t a n d i n g o f N G N t e c h n o l o g y . F a m i l i a r i t y w i t h t h e f o l l o w i n g i s h e l p f u l :

� L o c a l o p e r a t i n g p r o c e d u r e s

� E q u i p m e n t E n v i r o n m e n t

� O p e r a t i o n a n d f u n c t i o n a l i t y o f Z X S S 1 0 S S 1 b

W h a t I s i n T h i s M a n u a l

T h i s m a n u a l c o n t a i n s t h e f o l l o w i n g c h a p t e r s :

T A B L E 1 C H A P T E R S U M M A R Y

C h a p t e r S u m m a r y

C h a p t e r 1 , O v e r v i e w

D e s c r i b e s t h e s o f t w a r e a r c h i t e c t u r e o f t h e S S a n d t h e d e t a i l e d i n f o r m a t i o n o f t h e s o f t w a r e m o d u l e s .

C h a p t e r 2 , B C M M o d u l e

D e s c r i b e s f a i l u r e c o d e s , s t a t u s e s , i n v o l v e d s e r v i c e s , c a u s e s a n d h a n d l i n g s u g g e s t i o n s o f t h e B C M m o d u l e .

C h a p t e r 3 , M C M M o d u l e

D e s c r i b e s f a i l u r e c o d e s , s t a t u s e s , i n v o l v e d s e r v i c e s , c a u s e s a n d h a n d l i n g s u g g e s t i o n s o f t h e M C M m o d u l e .

C h a p t e r 4 , R M M o d u l e

D e s c r i b e s f a i l u r e c o d e s , s t a t u s e s , i n v o l v e d s e r v i c e s , c a u s e s a n d h a n d l i n g s u g g e s t i o n s o f t h e R M m o d u l e .

C h a p t e r 5 , S C M M o d u l e

D e s c r i b e s f a i l u r e c o d e s , s t a t u s e s , i n v o l v e d s e r v i c e s , c a u s e s a n d h a n d l i n g s u g g e s t i o n s o f t h e S C M m o d u l e .

C h a p t e r 6 , C S 2 M o d u l e

D e s c r i b e s f a i l u r e c o d e s , s t a t u s e s , i n v o l v e d s e r v i c e s , c a u s e s a n d h a n d l i n g s u g g e s t i o n s o f t h e C S 2 m o d u l e .





C h a p t e r S u m m a r y

C h a p t e r 7 , I N A P M o d u l e

D e s c r i b e s f a i l u r e c o d e s , s t a t u s e s , i n v o l v e d s e r v i c e s , c a u s e s a n d h a n d l i n g s u g g e s t i o n s o f t h e I N A P m o d u l e .

C h a p t e r 8 , T P M M o d u l e

D e s c r i b e s f a i l u r e c o d e s , s t a t u s e s , i n v o l v e d s e r v i c e s , c a u s e s a n d h a n d l i n g s u g g e s t i o n s o f t h e T P M m o d u l e .

C h a p t e r 9 , S u p p l e m e n t a r y S e r v i c e s

D e s c r i b e s f a i l u r e c o d e s , s t a t u s e s , i n v o l v e d s e r v i c e s , c a u s e s a n d h a n d l i n g s u g g e s t i o n s o f t h e S u p p l e m e n t a r y S e r v i c e s .

C o n v e n t i o n s T h i s d o c u m e n t u s e s t h e f o l l o w i n g t y p o g r a p h i c a l c o n v e n t i o n s .

T y p e f a c e M e a n i n g

I t a l i c s V a r i a b l e s i n c o m m a n d s . I t m a y a l s o r e f e r s t o o t h e r r e l a t e d m a n u a l s a n d d o c u m e n t s .

B o l d M e n u s , m e n u o p t i o n s , f u n c t i o n n a m e s , i n p u t e l d s , o p t i o n b u t t o n n a m e s , c h e c k b o x e s , d r o p - d o w n l i s t s , d i a l o g b o x n a m e s , w i n d o w n a m e s , p a r a m e t e r s a n d c o m m a n d s .

C A P S K e y s o n t h e k e y b o a r d a n d b u t t o n s o n s c r e e n s a n d c o m p a n y n a m e .

C o n s t a n t w i d t h T e x t t h a t y o u t y p e , p r o g r a m c o d e s , l e n a m e s , d i r e c t o r y n a m e s , f u n c t i o n n a m e s .

[ ] O p t i o n a l p a r a m e t e r s .

{ } M a n d a t o r y p a r a m e t e r s .

| S e p a r a t e s i n d i v i d u a l p a r a m e t e r i n s e r i e s o f p a r a m e t e r s .

D a n g e r : I n d i c a t e s a n i m m i n e n t l y h a z a r d o u s s i t u a t i o n , w h i c h i f n o t a v o i d e d , w i l l r e s u l t i n d e a t h o r s e r i o u s i n j u r y .

W a r n i n g : I n d i c a t e s a h a z a r d t h a t , i f n o t a v o i d e d , c o u l d r e s u l t i n s e r i o u s i n j u r i e s , e q u i p m e n t d a m a g e s o r i n t e r r u p t i o n s o f m a j o r s e r v i c e s .

C a u t i o n : I n d i c a t e s a p o t e n t i a l h a z a r d t h a t , i f n o t a v o i d e d , c o u l d r e s u l t i n m o d e r a t e i n j u r i e s , e q u i p m e n t d a m a g e s o r p a r t i a l s e r v i c e i n t e r r u p t i o n .

N o t e : P r o v i d e s a d d i t i o n a l i n f o r m a t i o n a b o u t a c e r t a i n t o p i c .

C h e c k p o i n t : I n d i c a t e s t h a t a p a r t i c u l a r s t e p n e e d s t o b e c h e c k e d b e f o r e p r o c e e d i n g f u r t h e r .

T i p : I n d i c a t e s a s u g g e s t i o n o r h i n t t o m a k e t h i n g s e a s i e r o r m o r e p r o d u c t i v e f o r t h e r e a d e r .




D e c l a r a t i o n o f R o H S C o m p l i a n c e

T o m i n i m i z e e n v i r o n m e n t a l i m p a c t s a n d t a k e m o r e r e s p o n s i b i l i t i e s t o t h e e a r t h w e l i v e o n , t h i s d o c u m e n t s h a l l s e r v e a s a f o r m a l d e c - l a r a t i o n t h a t Z X S S 1 0 S S 1 b m a n u f a c t u r e d b y Z T E C O R P O R A T I O N i s i n c o m p l i a n c e w i t h t h e D i r e c t i v e 2 0 0 2 / 9 5 / E C o f t h e E u r o p e a n P a r l i a m e n t - R o H S ( R e s t r i c t i o n o f H a z a r d o u s S u b s t a n c e s ) w i t h r e - s p e c t t o t h e f o l l o w i n g s u b s t a n c e s :

� L e a d ( P b )

�

M e r c u r y ( H g ) � C a d m i u m ( C d )

� H e x a v a l e n t C h r o m i u m ( C r ( V I ) )

� P o l y B r o m i n a t e d B i p h e n y l s ( P B B s )

� P o l y B r o m i n a t e d D i p h e n y l E t h e r s ( P B D E s )

Z X S S 1 0 S S 1 b m a n u f a c t u r e d b y Z T E C O R P O R A T I O N m e e t s t h e r e q u i r e m e n t s o f E U 2 0 0 2 / 9 5 / E C ; h o w e v e r , s o m e a s s e m b l i e s a r e c u s t o m i z e d t o c l i e n t s p e c i c a t i o n s . A d d i t i o n o f s p e c i a l i z e d , c u s t o m e r - s p e c i e d m a t e r i a l s o r p r o c e s s e s w h i c h d o n o t m e e t t h e r e q u i r e m e n t s o f E U 2 0 0 2 / 9 5 / E C m a y n e g a t e R o H S c o m p l i a n c e o f t h e a s s e m b l y . T o g u a r a n t e e c o m p l i a n c e o f t h e a s s e m b l y , t h e n e e d f o r

c o m p l i a n t p r o d u c t m u s t b e c o m m u n i c a t e d t o Z T E C O R P O R A T I O N i n w r i t t e n f o r m .

T h i s d e c l a r a t i o n i s i s s u e d b a s e d o n o u r c u r r e n t l e v e l o f k n o w l e d g e . S i n c e c o n d i t i o n s o f u s e a r e o u t s i d e o u r c o n t r o l , Z T E C O R P O R A T I O N m a k e s n o w a r r a n t i e s , e x p r e s s o r i m p l i e d , a n d a s s u m e s n o l i a b i l i t y i n c o n n e c t i o n w i t h t h e u s e o f t h i s i n f o r m a t i o n .





T h i s p a g e i s i n t e n t i o n a l l y b l a n k .




C h a p t e r 1

O v e r v i e w

T a b l e o f C o n t e n t s S o f t S w i t c h S o f t w a r e A r c h i t e c t u r e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 I n t r o d u c t i o n t o M o d u l e s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

S o f t S w i t c h S o f t w a r e A r c h i t e c t u r e

F i g u r e 1 s h o w s t h e s o f t w a r e a r c h i t e c t u r e o f t h e S S .

F I G U R E 1 S O F T W A R E A R C H I T E C T U R E O F T H E S S

C a l l S e r v e r m o d u l e : C a l l c o n t r o l i s t h e m o s t f u n d a m e n t a l f u n c t i o n o f t h e S S , w h i c h i s p r o v i d e d b y t h e C a l l S e r v e r m o d u l e .

A c c o r d i n g t o t h e s e r v i c e f u n c t i o n s , t h e c a l l s e r v e r c o n s i s t s o f t h e f o l l o w i n g m o d u l e s .

� B a s i c c a l l m o d u l e ( B C M )

� M u l t i p a r t y C a l l M o d e l ( M C M )

C o n d e n t i a l a n d P r o p r i e t a r y I n f o r m a t i o n o f Z T E C O R P O R A T I O N 1




� R e s o u r c e M a n a g e r ( R M )

� S e r v i c e C o n t r o l M a n a g e r ( S C M )

� I n a p / c a p A d a p t e r ( I N A )

F i g u r e 2 s h o w s t h e s o f t w a r e c o m p o n e n t s o f t h e Z X S S 1 0 .

F I G U R E 2 S O F T W A R E M O D U L E C O M P O S I T I O N D I A G R A M O F S S

I n t r o d u c t i o n t o M o d u l e s B C M I m p l e m e n t s b a s i c t w o - p a r t y c a l l p r o c e s s i n g a n d c o n t r o l f u n c t i o n s .

T h i s m o d u l e a p p l i e s t w o k i n d s o f t e c h n i q u e s t h a t a r e p r o v e d t o b e e f f e c t i v e a n d m o r e m a t u r e i n p r a c t i c e : n i t e s t a t e m a c h i n e a n d h a l f c a l l . F i n i t e s t a t e m a c h i n e d e s c r i b e s a c o m p l e t e c a l l f r o m t h e p e r s p e c t i v e o f t i m e , a n d h a l f c a l l d e s c r i b e s a c o m p l e t e c a l l f r o m t h e p e r s p e c t i v e o f s p a c e . B y c o m b i n i n g t h e t w o t e c h n i q u e s , y o u c a n a b s t r a c t a c t u a l c a l l s a n d s e t u p l o g i c a l m o d e l s . T h e B C M d i v i d e s a c o m p l e t e c a l l i n t o t w o h a l f c a l l s l o g i c a l l y . T h e c o r r e s p o n d i n g c a l l m o d e l s a r e r e f e r r e d t o a s O _ B C M a n d T _ B C M , e a c h o f w h i c h i s b a s e d o n i t s o w n n i t e s t a t e m a c h i n e .

M C M O n t h e b a s i s o f B C M , t h e M C M p r o v i d e s m u l t i - p a r t y c a l l p r o c e s s i n g a n d o t h e r s u p p l e m e n t a r y s e r v i c e s b y o v e r l a y i n g a m u l t i - p a r t y c a l l m o d e l , a n d i m p l e m e n t s t h e f o l l o w i n g s e r v i c e s : t h r e e - w a y c a l l i n g , c a l l f o r w a r d i n g u n c o n d i t i o n a l , c a l l f o r w a r d i n g b u s y , c a l l f o r w a r d i n g n o a n s w e r , c a l l f o r w a r d i n g o f i n e , c a l l w a i t i n g , c o n f e r e n c e c a l l , c a l l t r a n s f e r , v i r t u a l c o n f e r e n c e , c a l l p i c k u p , c a l l b r e a k - i n , f o r c e d d i s - c o n n e c t , m o n i t o r i n g , c o l o r r i n g b a c k t o n e a n d o n e n u m b e r s e r v i c e .

R M C o n t r o l s a n d m a n a g e s t o n e r e s o u r c e s , r e c e i v e r r e s o u r c e , c o n f e r - e n c e r e s o u r c e s a n d o t h e r s p e c i a l i z e d r e s o u r c e s .

S C M B e r e s p o n s i b l e o f s e r v i c e m a n a g e m e n t o f u p p e r - l a y e r s e r v i c e d e - v i c e s .

2 C o n d e n t i a l a n d P r o p r i e t a r y I n f o r m a t i o n o f Z T E C O R P O R A T I O N



C h a p t e r 1 O v e r v i e w

I N A P / C A P A d a p t e r : B e r e s p o n s i b l e o f i n t e r f a c i n g w i t h t h e S C P ( i n - t e l l i g e n t n e t w o r k ) , a n d p r o v i d e s I N A P / C A P p r o t o c o l a d a p t a t i o n .

T P M ( T h i r d - P a r t y M o d u l e f o r

S u p p l e m e n t a r y S e r v i c e s )

L o c a t e d o n t h e s a m e l a y e r a s C a l l S e r v e r , t h e T P M c o o p e r a t e s w i t h B C M a n d c o n t r o l s r e g i s t r a t i o n , c a n c e l l a t i o n a n d u s e o f s u p p l e m e n -

t a r y s e r v i c e s .

C S - 2 M o d u l e T h e C S - 2 m o d u l e i m p l e m e n t s p r o t o c o l c o d i n g / d e c o d i n g a n d i n t e r - f a c e a d a p t a t i o n o f I N A P p r o t o c o l i n t e l l i g e n t n e t w o r k c a p a b i l i t y s e t 2 , s e r v i c e l o g i c a s w e l l a s m a n a g e m e n t a n d c o n t r o l o f t h e C S - 2 s e r v i c e s t a t u s m a c h i n e . T h i s m o d u l e , e q u i v a l e n t t o t h e c o m b i n a - t i o n s e t o f t h e S C M a n d I N A P m o d u l e s i n l o c a t i o n , r e s i d e s b e t w e e n t h e B C M m o d u l e a n d T C A P m o d u l e a n d b e l o n g s t o l a y e r L 5 . I n a d d i t i o n t o p r o t o c o l c o d i n g / d e c o d i n g , t h i s m o d u l e p r o v i d e s m a i n - t e n a n c e c o n t r o l o f c a l l s t a t u s d i a g r a m s f o r t h r e e l a y e r s ( C S A , C S a n d L e g ) b y p r o t o c o l , i n t e r a c t s w i t h t h e B C M a n d i m p l e m e n t s v a r - i o u s i n t e l l i g e n t s e r v i c e l o g i c s b y c o o p e r a t i n g w i t h t h e S C P . A t t h e s a m e t i m e , i t p r o v i d e s c h a r g i n g a n d t o n e p l a y i n g f o r c o r r e s p o n d - i n g s e r v i c e s .

A t p r e s e n t , t h e C S - 2 C P H ( c a l l c o n t r o l ) f u n c t i o n i s i m p l e m e n t e d , i n t e r w o r k i n g b e t w e e n n e t w o r k i s n o t s u p p o r t e d t e m p o r a r i l y , a n d c h a r g i n g a s w e l l a s t o n e p l a y i n g f u n c t i o n s r e m a i n t o b e f u r t h e r s u p p o r t e d a n d p e r f e c t e d . S e r v i c e s t h a t p a s s i n t e r c o n n e c t i o n a n d t e s t s a r e : C S - 2 c a l l i n g C R B T , C S - 2 c a l l e e C R B T , C S - 2 o n e n u m b e r s e r v i c e , a n d s o f o r t h .

D a t a M o d u l e T h e Z X S S 1 0 d a t a b a s e s y s t e m c o n s i s t s o f t h e d a t a b a s e a n d t h e d a t a b a s e m a n a g e m e n t s o f t w a r e . D a t a b a s e , a s t r u c t u r e d d a t a s e t ( i n c l u d i n g t h e d a t a i t s e l f a n d r e l a t i o n s h i p s b e t w e e n d a t a ) , i s i n d e - p e n d e n t o f a p p l i c a t i o n p r o g r a m s , w h i c h a c t s a s a c o r e a n d m a n - a g e m e n t o b j e c t o f t h e d a t a b a s e s y s t e m . T h e d a t a b a s e s o f t w a r e , w h i c h i s r e s p o n s i b l e o f t h e m a n a g e m e n t a n d m a i n t e n a n c e o f t h e

d a t a b a s e , p r o v i d e s d e n i t i o n , d e s c r i p t i o n , o p e r a t i o n a n d m a i n t e - n a n c e f o r d a t a , r e c e i v e s a n d i m p l e m e n t s d i f f e r e n t r e q u e s t s f r o m v a r i o u s a p p l i c a t i o n p r o g r a m s a n d t h e d a t a b a s e ; m o r e o v e r , i t i s r e - s p o n s i b l e o f d a t a s e c u r i t y .

T h e Z X S S 1 0 d a t a b a s e p r o v i d e s a c o m p r e h e n s i v e d a t a s u p p o r t f o r f u n c t i o n i m p l e m e n t a t i o n s o f e a c h l a y e r i n t h e S S s y s t e m . T h e p r e - l i m i n a r y d e s i g n t h o u g h t i s a s f o l l o w s : T h e d a t a b a s e m a n a g e m e n t s y s t e m i s r e s p o n s i b l e o f d a t a i n t e r f a c e s r e q u i r e d b y e a c h l a y e r o f f u n c t i o n s ; t h e s y s t e m m e m o r y d i r e c t l y l o a d s C S r o u t e d a t a , d i g i t a n a l y s i s d a t a , l o c a l - o f c e s u b s c r i b e r d a t a ; t h e r e s t o f d a t a i s l o a d e d i n t o t h e e x t e r n a l d a t a b a s e s e r v e r ; t h e c o m m e r c i a l d a t a - b a s e m a n a g e m e n t s y s t e m i s a p p l i e d .

T h e n a l g o a l o f t h e Z X S S 1 0 d a t a b a s e s y s t e m i s t o p r o v i d e d a t a - b a s e a c c e s s i n t e r f a c e s f o r e a c h a p p l i c a t i o n l a y e r o f t h e s w i t c h s o f t - w a r e , a n d t h e Z X S S 1 0 d a t a b a s e m a n a g e m e n t s y s t e m s p e c i a l l y p r o v i d e s v a r i o u s d e d i c a t e d a c c e s s i n t e r f a c e s .

R a d i u s E n c a p s u l a t e s t h e d i a l - i n s u b s c r i b e r s ' a u t h e n t i c a t i o n i n f o r m a t i o n ( s u c h a s t h e c a l l i n g n u m b e r , c a l l e d n u m b e r , c h a r g i n g c a r d n u m - b e r a n d p a s s w o r d ) f r o m t h e B C M i n t o R F C - d e n e d R a d i u s p r o t o - c o l f o r m a t , s e n d s i t t o t h e R A D I U S s e r v e r f o r a u t h e n t i c a t i o n a n d , i f a u t h e n t i c a t i o n i s s u c c e s s f u l , o r g a n i z e s t h e a u t h e n t i c a t i o n i n f o r - m a t i o n r e t u r n e d f r o m t h e R a d i u s s e r v e r i n t o r e c o g n i z a b l e f o r m a t , a n d t h e n p r o v i d e s i t t o c o r r e s p o n d i n g m o d u l e s f o r u s e . T h e R a d i u s s e r v e r r e t u r n s t h e " A c c e s s - A c c e p t " o r " A c c e s s - R e j e c t " i n f o r m a t i o n .

A f t e r a c a l l i s c o m p l e t e , t h e R a d i u s c h a r g i n g m o d u l e e n c a p s u l a t e s

t h e d i a l - i n s u b s c r i b e r s ' c h a r g i n g i n f o r m a t i o n ( s u c h a s t h e c h a r g i n g





c a r d n u m b e r , o n l i n e t i m e a n d d a t a o w ) f r o m t h e B C M i n t o R F C - d e n e d R a d i u s p r o t o c o l f o r m a t , a n d s e n d s i t t o t h e R a d i u s s e r v e r t o i m p l e m e n t s u b s c r i b e r c h a r g i n g .

I n a d d i t i o n , t h e R a d i u s a u t h e n t i c a t i o n a n d c h a r g i n g m o d u l e p r o -

v i d e t h e f o l l o w i n g f u n c t i o n s : f a i l u r e r e s e n d i n g , d a t a c o n g u r a t i o n t h r o u g h m u l t i p l e R a d i u s s e r v e r s , l e s a n d d a t a b a s e s .

S S 7 M o d u l e T h e S S 7 m o d u l e s u p p o r t s t h e T U P a n d I S U P a t t h e s a m e t i m e , i n c l u d i n g s i g n a l i n g p r o g r a m s r e l a t e d t o c a l l s e t u p a n d r e l e a s e , a s w e l l a s m e s s a g e s a n d m e s s a g e c o d i n g t h a t i m p l e m e n t t h e s e p r o - g r a m s ; m e a n w h i l e , i t s u p p o r t s v a r i o u s s u p p l e m e n t a r y s e r v i c e s . C r e a t e d b y e x t e n d i n g o n t h e b a s i s o f t h e T U P , t h e I S U P f u n c t i o n m o d u l e p r o v i d e s s i g n a l i n g f u n c t i o n s o f I S D N t o s u p p o r t b a s i c a n d a d d i t i o n a l b e a r e r s e r v i c e s .




C h a p t e r 2

B C M M o d u l e

T a b l e o f C o n t e n t s 1 = P h o n e N u m b e r N o t A l l o c a t e d ( V a c a n t N u m b e r ) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 1 2 = D i g i t A n a l y s i s I n d i c a t e d a n I n c o m p l e t e N u m b e r . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 2 3 = C o u l d n o t G e t C a l l e e ’ s M e d i a I n f o r m a t i o n A f t e r t h e C a l l w a s A n s w e r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 2

4 = C a l l e e w a s T G , a n d C a l l i n g S i d e I n d i c a t e d t h a t t h e C a l l e d T r u n k C a n n o t H a v e S a t e l l i t e C i r c u i t s , b u t t h e S e l e c t e d C a l l e d T r u n k I n c l u d e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 3 5 = F o r c e d t o R e l e a s e C a l l b y M M L , a n d C a l l w a s R e l e a s e d . . . . . . . . . 1 3 6 = S u b s c r i b e r R e l e a s e E a r l y ( C a l l e r W e n t O n - H o o k B e f o r e t h e C a l l e e ’ s P h o n e R a n g ) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 3 7 = R i n g i n g R e l e a s e E a r l y ( C a l l e r W e n t O n - H o o k A f t e r C a l l e e ’ s P h o n e R a n g ) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 4 8 = C a l l e e w a s T r u n k , F a i l e d t o S e l e c t a T r u n k C i r c u i t f r o m t h e D a t a b a s e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 4 9 = C a l l e e w a s T r u n k , F a i l e d t o S e l e c t a T r u n k G r o u p f r o m t h e D a t a b a s e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 4 1 0 = C a l l e e B u s y ( L o c a l B u s y ) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 5 1 1 = C a l l e e N o t P r o v i s i o n e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 5

1 2 = C a l l e e H a l t e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 5 1 4 = C a l l B u s y ( L o n g - D i s t a n c e C a l l ) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 5 1 5 = P r o c e e d e d t o D i a l l i n g a P h o n e N u m b e r A f t e r D i a l l i n g t h e S p e c i a l S e r v i c e N u m b e r . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 6 1 6 = C a l l D i s c o n n e c t e d N o r m a l l y . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 6 1 7 = D i g i t A n a l y s i s I n d i c a t e d a V a c a n t C a l l i n g N u m b e r . . . . . . . . . . . . . 1 6 1 8 = I n c o m p l e t e C a l l i n g N u m b e r . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 7 1 9 = F o r c e d t o R e l e a s e C a l l s b y M M L , a n d C D R s N o t G e n e r - a t e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 7 2 0 = R e c e i v e d C a l l - R e l e a s e M e s s a g e B e f o r e C a l l e e A n s w e r e d t h e C a l l . T h e C a l l W a s R e l e a s e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 7 2 1 = N o C a l l i n g M e d i a I n f o r m a t i o n . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 8 2 2 = T 1 4 7 T i m e o u t i n W a i t i n g f o r E V _ L 3 L 4 _ C H A N G E M E - D I A _ R E S . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 8 2 3 = D i g i t A n a l y s i s I n d i c a t e d C a l l S h o u l d b e D e n i e d . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 8 2 4 = N o C a l l i n g N u m b e r , S y s t e m F a i l e d t o C o n t i n u e t h e C a l l . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 9 2 5 = I S D N C a l l e e B u s y . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 9 3 1 = C a l l R e f u s e d D u e t o O u t g o i n g C a l l R e s t r i c t i o n S e r v i c e . . . . . . . . . 1 9 3 2 = I n c o m i n g c a l l R e f u s e d B e c a u s e o f A b s e n t S u b s c r i b e r S e r - v i c e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 0 3 3 = I n c o m i n g C a l l R e f u s e d B e c a u s e o f D o N o t D i s t u r b S e r v i c e o r R S T S e r v i c e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 0 3 4 = T 1 4 8 T i m e o u t W h e n W a i t i n g f o r E V _ C C _ C H A N G E _ M E - D I A _ A C K M e s s a g e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 0 3 5 = T 1 4 9 T i m e o u t W h e n W a i t i n g f o r E V _ L 3 L 4 _ C H A N G E _ U S E - R _ M E D I A _ R P L M e s s a g e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 1





3 6 = P r e p a i d S e r v i c e A u t h e n t i c a t i o n F a i l u r e ( O t h e r R e a - s o n ) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 1 3 7 = C a l l R e f u s e d B e c a u s e o f C a l l F o r w a r d i n g N o T o l l S e r - v i c e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 1 3 8 = P a s s w o r d E r r o r W h e n U s i n g V i r t u a l C o n f e r e n c e S e r -

v i c e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 2 3 9 = F a i l e d t o Q u e r y D u e t o C o - G r o u p P i c k - U p . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 2 4 0 = F a i l e d t o G e t T y p e I n f o A b o u t O p e r a t o r f r o m D a t a - b a s e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 2 4 1 = T 1 5 0 T i m e o u t W h e n W a i t i n g f o r E V _ L 3 L 4 _ C H A N G E M E - D I A _ R E S M e s s a g e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 3 4 2 = F a i l e d t o R e g i s t e r o r C a n c e l t h e O p e r a t o r i n t o S y s t e m . . . . . . . . . 2 3 4 3 = I n p u t T i m e C o r r e c t W h e n R e g i s t e r i n g A l a r m C l o c k S e r - v i c e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 4 4 4 = T 1 5 6 T i m e o u t W h e n W a i t i n g f o r E V _ C C _ C H A N G E _ M E - D I A _ A C K M e s s a g e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 4 4 5 = F a i l e d t o C a n c e l A l a r m C l o c k S e r v i c e f o r n o R e g i s t r a - t i o n . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 4

4 6 = W h e n W a i t i n g E V _ L 3 L 4 _ C H A N G E _ U S E R _ M E D I A _ R P L M e s s a g e , T 1 5 7 T i m e r E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 5 4 7 = F a i l e d t o C a n c e l T i m e d - D o - N o t - D i s t u r b S e r v i c e f o r N o R e g i s t r a t i o n . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 5 4 8 = I n c o m i n g C a l l R e f u s e d B e c a u s e C a l l e d P a r t y U s e d T i m e d - D o - N o t - D i s t u r b S e r v i c e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 6 5 0 = F a i l e d t o A n a l y z e C a l l N u m b e r W h e n R e g i s t e r i n g C B B / R C S . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 6 5 1 = R e g i s t e r i n g N u m b e r E r r o r i n R C S o r C B B S e r v i c e . . . . . . . . . . . . . . 2 6 5 2 = F a i l e d t o C a n c e l R C S S e r v i c e w h e n C a l l i n g t h e D a t a - b a s e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 7 5 3 = F a i l e d t o C a n c e l C B B S e r v i c e W h e n C a l l i n g t h e D a t a - b a s e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 7 5 4 = F a i l e d t o R e g i s t e r R C S S e r v i c e W h e n C a l l i n g t h e D a t a -

b a s e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 7 5 5 = F a i l e d t o R e g i s t e r C B B S e r v i c e W h e n C a l l i n g t h e D a t a - b a s e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 8 5 6 = F a i l e d t o S e i z e t h e C a l l i n g W h e n U s i n g C B B S e r v i c e . . . . . . . . . . 2 8 5 7 = F a i l e d t o A n a l y z e t h e C a l l e d n u m b e r W h e n U s i n g C B B . . . . . . . . . 2 9 5 8 = N o A C K M e s s a g e W h e n R e g i s t e r i n g o r C a n c e l l i n g C B B S e r - v i c e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 9 5 9 = A l a r m C l o c k S e r v i c e N o t T a k e E f f e c t B e c a u s e S u b s c r i b e r W a s B u s y . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 9 6 0 = T r u n k B u s y i n U s i n g I n t e r c e p t i o n S e r v i c e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 0 6 1 = T r u n k B l o c k e d i n U s i n g I n t e r c e p t i o n S e r v i c e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 0 6 2 = N O C N u m b e r M o d i e d W h e n U s i n g I n t e r c e p t i o n S e r - v i c e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 0

6 3 = A B C D N u m b e r M o d i e d W h e n U s i n g I n t e r c e p t i o n S e r - v i c e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 1 6 4 = U s e r I n a c t i v e W h e n U s i n g P r e p a i d S e r v i c e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 1 6 5 = U s e r N o t E x i s t W h e n U s i n g P r e p a i d S e r v i c e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 1 6 6 = I n c o r r e c t P a s s w o r d E n t e r e d W h e n U s i n g P r e p a i d S e r - v i c e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 2 6 7 = S y s t e m E r r o r s E n c o u n t e r e d W h e n U s i n g P r e p a i d S e r - v i c e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 2 6 8 = A c c o u n t i n U s e W h e n U s i n g P r e p a i d S e r v i c e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 2 6 9 = T e l e p h o n e D i s a b l e d W h e n U s i n g P r e p a i d S e r v i c e . . . . . . . . . . . . . . 3 3 7 0 = R e s e r v e d E r r o r C a u s e W h e n U s i n g P r e p a i d S e r v i c e . . . . . . . . . . . 3 3 7 1 = F a i l e d t o M o d i f y P a s s w o r d W h e n U s i n g P r e p a i d S e r - v i c e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 3 7 2 = P a y m e n t U s e d U p W h e n U s i n g P r e p a i d S e r v i c e . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 4

7 3 = T h i s C a l l U s e d 1 1 7 S e r v i c e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 4




C h a p t e r 2 B C M M o d u l e

7 4 = C a l l R e l e a s e d N o r m a l l y A f t e r T o n e P l a y e d i n R e g i s t e r i n g , C a n c e l l i n g o r V e r i f y i n g N e w S e r v i c e s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 4 7 5 = N e w S e r v i c e N o t R e g i s t e r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 5 7 6 = P l a y i n g T h i s P h o n e N u m b e r , t h e n t h e C a l l W a s R e l e a s e d C o r r e c t l y . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 5

7 7 = T h e I n c o m i n g T e l e g r a m P r o m p t S e r v i c e i s A t T e r m , F a i l e d t o C o n t i n u e t h e C a l l . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 5 7 8 = F a i l e d t o D i a l E x t e n s i o n N u m b e r w h e n U s i n g C o m p u t e r O p e r a t o r S e r v i c e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 6 7 9 = S u b s c r i b e r B l o c k e d W h e n U s i n g I n t e r c e p t i o n S e r v i c e . . . . . . . . . 3 6 8 0 = G a t e w a y B l o c k e d w h e n U s i n g I n t e r c e p t i o n S e r v i c e . . . . . . . . . . . 3 6 8 1 = F o r b i d d e n b y B l a c k - W h i t e L i s t . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 7 8 3 = T h e C a l l i n g P a r t H a d n o R i g h t t o C a l l O u t . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 7 8 4 = S p e c i c D e s t i n a t i o n R e s t r i c t e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 7 8 7 = S e c r e t a r y S e r v i c e b u t N o S e c r e t a r y C a l l . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 7 8 8 = R e s u l t E r r o r W h e n Q u e r y i n g R S . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 8 9 1 = R e l e a s e d H 2 4 8 C o n t e x t a n d Q u e u e I D . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 8 9 2 = T a r g e t U s e r I d l e i n B r e a k - i n / F o r c e d - R e l e a s e / L i s t e n i n g

S e r v i c e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 8 9 3 = C i r c u i t U n a v a i l a b l e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 8 9 4 = S u b s c r i b e r B l o c k e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 9 9 5 = O n l y C e n t r e x G r o u p U s e r C o u l d U s e R e p l a c e A n s w e r S e r - v i c e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 9 9 6 = Q u e u i n g f o r D e s k F a i l e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 9 9 8 = F a i l e d t o R e t u r n T I D I n f o w h e n U s i n g M L H . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 0 9 9 = T h e C a l l e d P a r t T D P R T r i g g e r e d t h e A P P , t h e C a l l w a s R e - l e a s e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 0 1 0 0 = T h i s T e r m i n a l H a s n o t R e g i s t e r e d t h e P r e p a i d S e r - v i c e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 0 1 0 1 = W h e n O _ B C M W a i t i n g E V _ C C _ S E T U P _ A C K M e s s a g e , T i m e r T 2 E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 1 1 0 2 = W h e n O _ B C M W a i t i n g E V _ L 3 L 4 _ P R E P A R E _ U S E R _ M E -

D I A _ R P L M e s s a g e , T i m e r T 3 E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 1 1 0 3 = W h e n O _ B C M W a i t i n g E V _ C C _ A L E R T I N G M e s s a g e , T 4 T i m e r E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 1 1 0 4 = W h e n O _ B C M W a i t i n g E V _ L 3 L 4 _ R E M O T E _ C A P _ R P L M e s - s a g e , T i m e r T 5 E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 2 1 0 5 = W h e n O _ B C M W a i t i n g E V _ C C _ C O N N E C T M e s s a g e , T i m e r T 6 E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 2 1 0 6 = W h e n O _ B C M W a i t i n g E V _ L 3 L 4 _ C O N N E C T _ M E D I A _ R P L M e s s a g e , T i m e r T 7 E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 3 1 0 7 = T h e C a l l i n g P a r t D i a l i n g T i m e E x p i r e d , T i m e r T 8 E x - p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 3 1 0 8 = W h e n O _ B C M W a i t i n g E V _ M _ R A D I U S _ C E R T I F Y _ R E S M e s s a g e , T i m e r T 1 2 E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 3

1 0 9 = W h e n O _ B C M W a i t i n g E V _ L 3 L 4 _ A N S W E R _ A C K M e s - s a g e , T i m e r T 1 4 E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 4 1 1 0 = W h e n O _ B C M W a i t i n g E V _ L 3 L 4 _ C H A N G E _ U S E R _ M E - D I A _ R P L M e s s a g e , T i m e r T 1 6 E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 4 1 1 1 = W h e n T _ B C M W a i t i n g E V _ L 3 L 4 _ S E T U P _ A C K M e s s a g e , T i m e r T 2 1 E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 5 1 1 2 = W h e n T _ B C M w a i t i n g E V _ L 3 L 4 _ P R E P A R E _ U S E R _ M E - D I A _ R P L M e s s a g e , T i m e r T 2 2 E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 5 1 1 3 = W h e n T _ B C M W a i t i n g E V _ L 3 L 4 _ A L E R T I N G _ I N D M e s - s a g e , T i m e r T 2 3 E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 5 1 1 4 = C a l l e d P a r t A n s w e r i n g T i m e r E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 6 1 1 5 = W h e n T _ B C M W a i t i n g E V _ C C _ C O N N E C T _ A C K M e s s a g e , T i m e r T 2 5 E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 6 1 1 6 = W h e n T _ B C M W a i t i n g E V _ L 3 L 4 _ C H A N G E _ U S E R _ M E -

D I A _ R P L M e s s a g e , T i m e r T 2 7 E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 7





1 1 7 = ( P r e p a i d S e r v i c e ) C a l l T i m e D u r a t i o n R e a c h e d , a n d T i m e r T 4 2 E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 7 1 1 8 = T h e L a s t M i n u t e o f P r e p a i d S e r v i c e R e a c h e d , T i m e r T 4 3 E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 7 1 1 9 = W h e n T _ B C M W a i t i n g E V _ C _ M C M _ I n i t M p c A c k M e s s a g e ,

T i m e r T 5 1 E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 8 1 2 0 = W h e n T _ B C M W a i t i n g E V _ C _ M C M _ A l e r t M e s s a g e , T i m e r T 5 2 E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 8 1 2 1 = W h e n T _ B C M W a i t i n g E V _ C _ M C M _ C o n n e c t M e s s a g e , T i m e r T 5 3 E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 9 1 2 2 = W h e n T _ B C M W a i t i n g E V _ C C _ C O N N E C T _ A C K M e s s a g e , T i m e r T 5 4 E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 9 1 2 3 = W h e n T _ B C M w a i t i n g E V _ C _ M C M _ D r o p C a l l M e s s a g e , T i m e r T 5 5 E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 9 1 2 4 = W h e n O _ B C M W a i t i n g E V _ C _ M C M _ D r o p C a l l M e s s a g e , T i m e r T 6 5 E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 0 1 2 5 = W h e n B C M W a i t i n g S C M I n s t r u c t i o n , T i m e r T 7 0 E x - p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 0

1 2 6 = W h e n O _ B C M W a i t i n g E V _ C C _ Q u e r y R e c o r d A c k M e s - s a g e , T i m e r T 7 1 E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 1 1 2 7 = I n V i r t u a l C o n f e r e n c e S e r v i c e W h e n O _ B C M W a i t i n g E V _ L 3 L 4 _ I N F O R M A T I O N _ I N D M e s s a g e , T i m e r T 7 2 E x - p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 1 1 2 8 = I n C T X c a l l , w h e n O _ B C M W a i t i n g D B E V _ M D _ G e t Q S e r - v e r I n f o M e s s a g e , T i m e r T 7 3 E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 2 1 2 9 = I n C T X c a l l , W h e n O _ B C M W a i t i n g E V _ Q S _ Q u e u e Q u e r y - A c k M e s s a g e , T i m e r T 7 4 E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 2 1 3 0 = I n C T X c a l l , W h e n O _ B C M W a i t i n g E V _ Q S _ A l l o c D e s k M e s s a g e , T i m e r T 7 5 E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 3 1 3 1 = T i m e r T 7 6 E x p i r e d i n R e g i s t e r i n g o r C a n c e l l i n g t h e S i m - p l e T r a f c C o n s o l e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 3 1 3 2 = W h e n O _ B C M W a i t i n g L 3 L 4 _ M O V E _ U S E R _ R P L M e s s a g e ,

T i m e r T 7 7 E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 4 1 3 3 = W h e n T _ B C M W a i t i n g L 3 L 4 _ M O V E _ U S E R _ R P L M e s s a g e , T i m e r T 7 8 E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 4 1 3 5 = I n R C S S e r v i c e , W h e n O _ B C M W a i t i n g E V _ C _ R C S _ B C M _ R E G _ A C K M e s s a g e , T i m e r T 8 0 E x p i r e d . . . . . . . . . 5 5 1 3 6 = I n R C S S e r v i c e , W h e n O _ B C M W a i t i n g E V _ C _ R C S _ B C M _ D E L _ A C K M e s s a g e , T i m e r T 8 1 E x p i r e d . . . . . . . . . 5 5 1 3 7 = I n C B B s e r v i c e , W h e n O _ B C M W a i t i n g E V _ C _ C B B _ B C M _ R E G _ A C K M e s s a g e , T i m e r T 8 2 E x p i r e d . . . . . . . . . 5 6 1 3 8 = I n C B B s e r v i c e , W h e n O _ B C M W a i t i n g E V _ C _ C B B _ B C M _ D E L _ A C K M e s s a g e , T i m e r T 8 3 E x p i r e d . . . . . . . . . 5 6 1 3 9 = I n C B B S e r v i c e , W h e n O _ B C M W a i t i n g E V _ L 3 L 4 _ S E T U P _ A C K M e s s a g e , T i m e r T 8 4 E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . 5 7

1 4 0 = I n C B B S e r v i c e , W h e n O _ B C M W a i t i n g E V _ L 3 L 4 _ A L E R T - I N G _ I N D M e s s a g e , T i m e r T 8 5 E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 7 1 4 1 = I n C B B s e r v i c e , W h e n O _ B C M W a i t i n g E V _ L 3 L 4 _ A N - S W E R _ I N D M e s s a g e , T i m e r T 8 6 E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 8 1 4 2 = I n C B B s e r v i c e , W h e n O _ B C M W a i t i n g C C _ S E T U P _ A C K M e s s a g e , T i m e r T 8 7 E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 8 1 4 3 = I n C B B s e r v i c e , W h e n T _ B C M w a i t i n g C C _ C A L L - B A C K _ R E S U M E M e s s a g e , T i m e r T 8 8 E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 9 1 4 4 = I n R C S / C B B s e r v i c e , W h e n O _ B C M W a i t i n g E V _ L 3 L 4 _ I N - F O R M A T I O N _ I N D M e s s a g e , T i m e r T 8 9 E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 9 1 4 5 = I n M a l i c i o u s C a l l T r a c e S e r v i c e , t h e C a l l i n g P a r t H a d H u n g U p o v e r 3 0 S e c o n d s , T i m e r T 9 4 E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 0 1 4 6 = I n M a l i c i o u s C a l l T r a c e S e r v i c e , T i m e r T 9 5 E x p i r e d . . . . . . . . . . 6 0 1 4 7 = I n M a l i c i o u s C a l l T r a c e S e r v i c e , T i m e r T 9 6 f o r V o i c e N o -

t i c e o f S u c c e s s f u l O p e r a t i o n E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 1





1 4 8 = I n A l a r m C l o c k S e r v i c e , T i m e r T 5 6 E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 1 1 4 9 = I n A C S / D N T L M T S e r v i c e , t h e A C K T i m e o f R e g i s t r a t i o n E x p i r e d , T i m e r T 5 7 E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 2 1 5 0 = I n A C S / D N T L M T S e r v i c e , t h e A C K T i m e o f C a n c e l l a t i o n E x p i r e d , T i m e r T 5 8 E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 2

1 5 1 = I n A C S S e r v i c e , t h e T i m e r o f V o i c e N o t i c e E x p i r e d , T i m e r T 5 9 E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 3 1 5 2 = W h e n O _ B C M W a i t i n g E V _ C C _ C H A N G E _ M E D I A _ A C K M e s s a g e , T i m e r T 1 5 E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 3 1 5 3 = W h e n T _ B C M W a i t i n g E V _ C C _ C H A N G E _ M E D I A _ A C K M e s s a g e , T i m e r T 2 8 E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 4 1 5 4 = W h e n O _ B C M W a i t i n g C C _ S U S P E N D _ A C K M e s s a g e , T i m e r T 1 1 0 E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 4 1 5 5 = W h e n O _ B C M W a i t i n g C C _ R E S U M E _ A C K M e s s a g e , T i m e r T 1 1 1 E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 5 1 5 6 = O _ B C M S e t t i n g R e - A n s w e r T i m e r , T i m e r T 1 1 2 E x - p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 5 1 5 7 = W h e n T _ B C M W a i t i n g C C _ S U S P E N D _ A C K M e s s a g e ,

T i m e r T 1 1 5 E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 5 1 5 8 = W h e n T _ B C M W a i t i n g C C _ R E S U M E _ A C K M e s s a g e , T i m e r T 1 1 6 E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 6 1 5 9 = T _ B C M s e t t i n g R e - A n s w e r T i m e r , T i m e r T 1 1 7 E x - p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 6 1 6 0 = W h e n T _ B C M W a i t i n g E V _ L 3 L 4 _ R E S U M E _ U S E R _ M E - D I A _ R P L M e s s a g e , T i m e r T 2 9 E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 7 1 6 1 = I n C o n t i n u i t y C h e c k i n g , W h e n T _ B C M W a i t i n g E V _ L 3 L 4 _ M G C O T _ I N D M e s s a g e , T i m e r T 1 1 8 E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . 6 7 1 6 2 = I n C o n t i n u i t y C h e c k i n g , W h e n O _ B C M W a i t i n g E V _ L 3 L 4 _ C O T R E S U L T _ I N D M e s s a g e , T i m e r T 1 1 9 E x - p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 8 1 6 3 = I n C o n t i n u i t y C h e c k i n g , w h e n T _ B C M W a i t i n g E V _ C C _ C O T _ R S L T _ I N D M e s s a g e , T i m e r T 1 2 0 E x p i r e d . . . . . . . . . . . . 6 8

1 6 4 = I n C o n t i n u i t y C h e c k i n g , w h e n T _ B C M W a i t i n g E V _ L 3 L 4 _ M G C O T _ I N D M e s s a g e , T i m e r T 1 2 2 E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . 6 9 1 6 5 = I n C o n t i n u i t y C h e c k i n g , W h e n O _ B C M W a i t i n g E V _ L 3 L 4 _ C O T R E S U L T _ I N D M e s s a g e , T i m e r T 1 2 3 E x - p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 9 1 6 6 = I n C o n t i n u i t y C h e c k i n g , W h e n T _ B C M W a i t i n g E V _ L 3 L 4 _ C O T R E Q U E S T _ A C K M e s s a g e , T i m e r T 1 2 4 E x - p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 0 1 6 7 = I n C o n t i n u i t y C h e c k i n g , W h e n O _ B C M W a i t i n g E V _ L 3 L 4 _ S T A R T _ R S P _ R P L M e s s a g e , T i m e r T 1 2 7 E x p i r e d . . . . . . . . . 7 0 1 6 8 = W h e n Q u e r y i n g R e g i s t e r S e r v e r , t h e W a i t i n g T i m e o f R e g i s t e r i n g A d d r e s s A C K M e s s a g e E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 1 1 6 9 = T h e W a i t i n g T i m e o f S I P N u m b e r A C K M e s s a g e E x -

p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 1 1 7 0 = E r r o r O c c u r r e d w h e n S p l i t t i n g I P D o m a i n f r o m t h e T a r g e t U R L A d d r e s s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 1 1 7 1 = F a i l e d t o E s t a b l i s h C a l l B e c a u s e C a l l e e N o t a S I P U s e r . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 2 1 7 4 = W h e n O _ B C M W a i t i n g D r o p C a l l C o m m a n d , T i m e r T 1 3 1 E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 2 1 7 5 = W h e n T _ B C M W a i t i n g D r o p C a l l C o m m a n d , T i m e r T 1 3 2 E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 2 1 7 6 = T h e T i m e o f W a i t i n g E V _ C D _ R S B A C K T O B C M M e s s a g e E x p i r e d , T i m e r T 1 3 3 E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 3 1 7 7 = I n P r e p a i d S e r v i c e , T i m e r T 1 3 4 E x p i r e d i n G e t t i n g C a l l e d N u m b e r . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 3 1 7 8 = I n P r e p a i d S e r v i c e , E r r o r R e t u r n e d i n G e t t i n g C a l l e d

N u m b e r . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 4





1 7 9 = I n P r e p a i d S e r v i c e , C a l l P e r s i s t i n g T i m e E x c e e d e d t h e C o n g u r e d T i m e , T i m e r T 4 7 E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 4 1 8 1 = M a s t e r S S T r a n s f e r r e d t o S l a v e S S , T i m e r T 1 4 2 E x - p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 4 1 8 2 = R S R e t u r n e d : T h i s U s e r ' s A c c o u n t D o e s n o t E x i s t . . . . . . . . . . . 7 5

1 8 3 = R S R e t u r n e d : T h i s U s e r ' s C o n t a c t i n g A d d r e s s D o e s n o t E x i s t . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 5 1 8 4 = R S R e t u r n e d : T h i s U s e r ’ s A c c o u n t i s B l o c k e d . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 5 1 8 5 = F a i l e d t o G e t C a l l C a t e g o r y I n f o i n R S E n v i r o n m e n t . . . . . . . . . 7 6 1 8 6 = W h e n W a i t i n g E V _ L 3 L 4 _ S E T U P _ I N D M e s s a g e , T i m e r T 1 4 3 E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 6 1 8 7 = W h e n W a i t i n g E V _ L 3 L 4 _ A N S W E R _ A C K M e s s a g e , T i m e r T 1 4 4 E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 7 1 8 8 = W h e n W a i t i n g E V _ L 3 L 4 _ A L E R T I N G _ I N D M e s s a g e , T i m e r T 1 4 5 E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 7 1 8 9 = W h e n W a i t i n g E V _ L 3 L 4 _ A N S W E R _ I N D M e s s a g e , T i m e r T 1 4 6 E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 8 1 9 4 = C a l l R e l e a s e d w h e n H 3 2 3 U s e r s I n f o T r a n s f e r r e d f r o m

S l a v e t o M a s t e r D e v i c e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 8 1 9 5 = U s e r H a d n o R i g h t t o U s e T h i s M e d i a T y p e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 8 1 9 6 = T i m e r T 1 5 1 E x p i r e d W h e n C h e c k i n g L o n g - T i m e C a l l . . . . . . . . . 7 9 1 9 7 = S I P U R L E r r o r . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 9 1 9 8 = C a l l e r N o t A c t i v a t e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 9 1 9 9 = W r o n g N u m b e r D i a l l e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 9 2 0 0 = U n m a t c h e d M e d i a B e a r e r C a p a b i l i t y . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 0 2 0 1 = W h e n R e p o r t i n g S e l f N u m b e r , t h e T y p e W h i c h U s e r A p - p o i n t s D i d n o t E x i s t . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 0 2 0 2 = T i m e r T 1 5 3 E x p i r e d W h e n W a i t i n g L 3 L 4 _ R E L E A S E _ I N D M e s s a g e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 0 2 0 3 = C a l l e r O u t o f S e r v i c e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 1 2 0 4 = C a l l e r i n A r r e a r s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 1 2 0 5 = C a l l e d N u m b e r C h a n g e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 1

2 0 6 = C a l l e e A c t i v a t e d O n e - N u m b e r - M u l t i - P h o n e S e r v i c e . . . . . . . . . 8 2 2 0 7 = I n " O n e - N u m b e r - M u l t i - P h o n e " S e r v i c e , O n e o f t h e T e r - m i n a t i o n W a s U n s u p p o r t e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 2 2 0 8 = I n " O n e - N u m b e r - M u l t i - P h o n e " s e r v i c e , t h e P o i n t e r o f O r i g i n a l C C B D a t a A r e a W a s I n c o r r e c t . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 2 2 0 9 = I n " O n e - N u m b e r - M u l t i - P h o n e " S e r v i c e , E r r o r O c c u r r e d w h e n T r i g g i n g M C M M o d u l e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 3 2 1 2 = M C M O p e r a t i o n E r r o r . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 3 2 1 3 = T h e A n s w e r M e s s a g e C a r r i e d M e d i a I n f o , b u t P r o t o c o l M i s m a t c h e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 3 2 1 4 = I n C B B S e r v i c e , t h e P e e r U s e r A n s w e r e d F i r s t . . . . . . . . . . . . . . . . 8 4 2 1 5 = M a t c h M a s k O p e r a t i o n O v e r t i m e , T i m e r T 1 6 5 E x - p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 4

2 1 6 = V 5 U s e r U n r e a c h a b l e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 4 2 1 7 = V 5 A c c e s s N e t w o r k B l o c k e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 5 2 1 8 = V 5 C a l l e e P o w e r e d O f f . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 5 2 1 9 = S S F a i l e d t o R e g i s t e r t o H L R . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 5 2 2 0 = F a i l e d t o R e g i s t e r S e r v i c e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 5 2 2 1 = I n R S A s y n c h r o n o u s Q u e r y O p e r a t i o n , T i m e r T 1 6 8 E x - p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 6 2 2 2 = C a l l L o o p E x i s t e d i n D R . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 6 2 2 3 = T h e C o u n t o f F W D S e r v i c e R e a c h e d M a x i m u m . . . . . . . . . . . . . . . . 8 6 2 2 4 = S I P 3 0 2 S e r v i c e R e q u i r e d t h e U s e r t o R e g i s t e r t h e C F S e r v i c e F i r s t . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 7 2 2 5 = T i m e r T 1 6 9 E x p i r e d W h e n t h e C a l l e r P a r t A s y n c h r o - n o u s l y S e i z e d T R U N K C i r c u i t . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 7 2 2 6 = T i m e r T 1 7 0 E x p i r e d W h e n t h e C a l l e d P a r t A s y n c h r o -

n o u s l y S e i z e d T R U N K C i r c u i t . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 8

1 0 C o n d e n t i a l a n d P r o p r i e t a r y I n f o r m a t i o n o f Z T E C O R P O R A T I O N




2 2 7 = T i m e r T 1 7 1 E x p i r e d W h e n C a l l e r A s y n c h r o n o u s l y G o t T R U N K I n f o r m a t i o n . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 8 2 2 8 = T i m e r T 1 7 2 E x p i r e d W h e n C a l l e e A s y n c h r o n o u s l y G o t T R U N K I n f o r m a t i o n . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 9 2 2 9 = T h e " R e p l a c e A n s w e r " U s e r W a s I d l e , t h e C a l l P r o c e e d e d

N o r m a l l y . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 9 2 3 0 = S S 7 - U P U s e r B u s y . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 9 2 3 1 = O n e N u m b e r S e r v i c e o r C R B T S e r v i c e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 0 2 3 2 = T o o S h o r t C a l l i n g N u m b e r . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 0 2 3 3 = C a l l R e s t r i c t e d b y M a s k M o d u l e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 0 2 3 4 = F a i l e d t o M o n i t o r t h e T r u n k D u e t o C i r c u i t N o t F o u n d . . . . . . . . . 9 1 2 3 5 = U s e r H a d n o R i g h t t o M o n i t o r t h e C i r c u i t . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 1 2 3 6 = F a i l e d t o C h a r g e D u e t o C h a r g i n g M o d u l e B l o c k e d . . . . . . . . . . . 9 1 2 3 7 = L o n g - D u r a t i o n C a l l R e l e a s e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 2 2 3 8 = T h e C o u n t o f G e t t i n g C a l l e d - P a r t ' s G r o u p I n d e x R e a c h e d t h e M a x i m u m . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 2 2 3 9 = T h e R e t u r n i n g o f H L R I n d i c a t e d t o R e f u s e t h e C a l l . . . . . . . . . . 9 2 2 4 1 = T o o L o n g C a l l i n g N u m b e r . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 2

2 4 2 = T o o S h o r t O r i g i n a l C a l l e d N u m b e r . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 3 2 4 3 = T o o L o n g O r i g i n a l C a l l e d N u m b e r . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 3 2 4 4 = D i g i t A n a l y s i s I n d i c a t e d a V a c a n t O r i g i n a l C a l l e d N u m - b e r . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 3 2 4 5 = C F C a l l T e r m i n a t e d D u e t o n o O r i g i n a l C a l l e d N u m - b e r . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 4 2 4 6 = T i m e r T 1 7 5 E x p i r e d W h e n O - B C M W a s W a i t i n g f o r t h e C h e c k i n g M e s s a g e f r o m T - B C M . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 4 2 4 7 = N o d e S t a t u s I n a c t i v e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 4 2 4 8 = A f t e r Q u e r y i n g W h i t e - B l a c k L i s t , t h e C a l l W a s T e r m i - n a t e d f o r O w i n g F e e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 5 2 4 9 = T h e C a l l e d P a r t D i d N o t S u p p o r t H a i r p i n . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 5 2 5 0 = W h e n t h e C a l l e d P a i d M o n e y , T i m e r T 1 7 6 E x p i r e d . . . . . . . . . . . 9 5 2 5 2 = C a l l F a i l e d D u e t o S S 7 - U P C a l l e r N o t E x i s t . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 6

2 5 3 = D e f a u l t i n g C a l l e e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 6 2 5 4 = C u r r e n t C a l l W a s f r o m D R S o f t s w i t c h a n d F a i l e d t o R e - R o u t e d t o A n o t h e r S S . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 6 2 5 5 = F a i l e d t o S e t T i m e r T 1 7 4 w i t h R a n d o m N u m b e r . . . . . . . . . . . . . . 9 6

1 = P h o n e N u m b e r N o t A l l o c a t e d ( V a c a n t N u m b e r )

I n v o l v e d S e r v i c e s D i g i t a n a l y s i s o f b a s i c c a l l s

C u r r e n t S t a t u s D i g i t a n a l y s i s s t a g e

C a u s e T h e s u b s c r i b e r n u m b e r d o e s n o t e x i s t , o r t h e r e i s n o d i g i t a n a l y s i s s e l e c t o r ( D A S ) f o r t h e o f c e c o d e .

C o n d e n t i a l a n d P r o p r i e t a r y I n f o r m a t i o n o f Z T E C O R P O R A T I O N 1 1




R e c o m m e n d e d A c t i o n

C o n g u r e t h e p h o n e n u m b e r a n d D A S a c c o r d i n g t o r e g u l a t i o n s .

2 = D i g i t A n a l y s i s I n d i c a t e d a n I n c o m p l e t e N u m b e r

I n v o l v e d S e r v i c e s D i g i t a n a l y s i s o f b a s i c c a l l s


C a u s e T h e d i g i t a n a l y s i s i n d i c a t e d t h e p h o n e n u m b e r w a s n o t c o m p l e t e , a n d t h e p h o n e n u m b e r d o e s n o t m e e t t h e m i n i m u m d i g i t a n a l y s i s l e n g t h i n t h e c o r r e s p o n d i n g D A S c o n g u r a t i o n .

R e c o m m e n d e d

A c t i o n

E n t e r t h e p h o n e n u m b e r o r a d j u s t t h e m i n i m u m d i g i t a n a l y s i s

l e n g t h a c c o r d i n g t o r e g u l a t i o n s .

3 = C o u l d n o t G e t C a l l e e ’ s M e d i a I n f o r m a t i o n A f t e r t h e C a l l w a s A n s w e r e d

I n v o l v e d S e r v i c e s B a s i c c a l l C u r r e n t S t a t u s A f t e r t h e c a l l e d p a r t y a n s w e r s t h e c a l l

C a u s e T h e c a l l e e ’ s m e d i a i n f o r m a t i o n s t i l l c o u l d n o t b e o b t a i n e d a f t e r O _ B C M r e c e i v e d t h e E V _ C C _ C O N N E C T m e s s a g e o r T _ B C M r e - c e i v e d t h e L 3 L 4 _ A N S W E R m e s s a g e s e n t f r o m S I P A d a p t e r .


1 . C h e c k w h e t h e r t h e i n t e r a c t i o n m e s s a g e s b e t w e e n c a l l e d - s i d e s e r v i c e s a n d p r o t o c o l s c a r r y t h e c a l l e e ’ s m e d i a i n f o r m a t i o n .

2 . I f t h e i n t e r a c t i o n m e s s a g e s d o n o t c a r r y m e d i a , c h e c k w h e t h e r t h e p r o t o c o l s i g n a l i n g h a s r e c e i v e d t h e m e d i a i n f o r m a t i o n .

3 . I f t h e p r o t o c o l s i g n a l i n g h a s n e v e r r e c e i v e d m e d i a , c h e c k t h e g a t e w a y s i d e o r p e e r - e n d d e v i c e s .





4 = C a l l e e w a s T G , a n d C a l l i n g S i d e I n d i c a t e d t h a t t h e C a l l e d T r u n k C a n n o t H a v e S a t e l l i t e C i r c u i t s , b u t t h e S e l e c t e d C a l l e d T r u n k I n c l u d e

I n v o l v e d S e r v i c e s O u t g o i n g c a l l s

C u r r e n t S t a t u s T h e c a l l e d s i d e s e l e c t s t h e t r u n k . C a u s e T h e s e l e c t e d c a l l e d t r u n k i n c l u d e s s a t e l l i t e c i r c u i t s , w h i c h i s n o t

a l l o w e d b y t h e c a l l i n g p a r t y .


C o n g u r e t h e c a l l e d t r u n k c i r c u i t a c c o r d i n g t o r e g u l a t i o n s .

5 = F o r c e d t o R e l e a s e C a l l b y M M L , a n d C a l l w a s

R e l e a s e d I n v o l v e d S e r v i c e s M M L c o m m a n d

C u r r e n t S t a t u s C a l l r e l e a s e

C a u s e A c a l l w a s r e l e a s e d a f t e r t h e 3 0 0 1 a n d 3 0 2 6 c o m m a n d s a r e e x e - c u t e d .


N o n e .

6 = S u b s c r i b e r R e l e a s e E a r l y ( C a l l e r W e n t O n - H o o k B e f o r e t h e C a l l e e ’ s P h o n e R a n g )

I n v o l v e d S e r v i c e s B a s i c c a l l






C a u s e T h e c a l l e r w e n t o n - h o o k b e f o r e t h e c a l l e e ’ s p h o n e s t a r t e d t o r i n g .


N o n e .

7 = R i n g i n g R e l e a s e E a r l y ( C a l l e r W e n t O n - H o o k A f t e r C a l l e e ’ s P h o n e R a n g )



C a u s e T h e c a l l e r w e n t o n - h o o k a f t e r t h e c a l l e e ’ s p h o n e s t a r t e d t o r i n g .


N o n e .

8 = C a l l e e w a s T r u n k , F a i l e d t o S e l e c t a T r u n k C i r c u i t f r o m t h e D a t a b a s e

I n v o l v e d S e r v i c e s O u t g o i n g t r u n k c a l l s

C u r r e n t S t a t u s C a l l e d t r u n k r o u t i n g .

C a u s e T h e t r u n k c i r c u i t w a s b l o c k e d , o r t h e r e w a s n o i d l e t r u n k c i r c u i t .


C h e c k t h e t r u c k c i r c u i t i n t h e d y n a m i c d a t a m a n a g e m e n t m o d u l e . I f t h e t r u n k i s b l o c k e d , u n b l o c k i t .

9 = C a l l e e w a s T r u n k , F a i l e d t o S e l e c t a T r u n k G r o u p f r o m t h e D a t a b a s e

I n v o l v e d S e r v i c e s O u t g o i n g t r u n k c a l l

C u r r e n t S t a t u s C a l l e d t r u n k r o u t i n g

C a u s e T h e t r u n k g r o u p w a s b l o c k e d , a n d i n v o c a t i o n o f t h e d a t a i n t e r f a c e ( G e t T p T G r o u p ) f a i l e d .


1 . C h e c k t r u n k c i r c u i t b l o c k i n g i n t h e d y n a m i c d a t a m a n a g e m e n t

m o d u l e . I f t h e t r u n k c i r c u i t i s b l o c k e d , u n b l o c k i t .





2 . C h e c k w h e t h e r t h e t r u n k c o n g u r a t i o n i s c o r r e c t .

1 0 = C a l l e e B u s y ( L o c a l B u s y ) I n v o l v e d S e r v i c e s R e l a t e d t o b a s i c c a l l s

C u r r e n t S t a t u s T h e c a l l e e ’ s c i r c u i t w a s o c c u p i e d .

C a u s e T h e c a l l e e w a s e n g a g e d i n a n o t h e r c a l l .


O r i g i n a t e a n e w c a l l a f t e r t h e c a l l e e s u b s c r i b e r i s i d l e .

1 1 = C a l l e e N o t P r o v i s i o n e d I n v o l v e d S e r v i c e s R e l a t e d t o b a s i c c a l l s

C u r r e n t S t a t u s T h e c a l l e d s i d e r e c e i v e s t h e E V _ C C _ S E T U P m e s s a g e r e l a t i n g t o t h e h a l f c a l l .

C a u s e T h e c a l l e e i s m a r k e d w i t h a “ N o t P r o v i s i o n e d ” a g i n t h e p r o p e r t y c o n g u r a t i o n .


F o r t h e c a l l e e , c h e c k w h e t h e r L o c a l S u b s c r i b e r C o n g u r a t i o n > O t h e r P r o p . > I n a c t i v a t e d U s e r i s s e l e c t e d . A d j u s t t h i s o p t i o n a c c o r d i n g t o r e q u i r e m e n t s .

1 2 = C a l l e e H a l t e d I n v o l v e d S e r v i c e s R e l a t e d t o b a s i c c a l l s

C u r r e n t S t a t u s T h e c a l l e d s i d e r e c e i v e s t h e E V _ C C _ S E T U P m e s s a g e o f t h e h a l f c a l l .

C a u s e T h e c a l l e e h a s b e e n h a l t e d .


F o r t h e c a l l e e , c h e c k w h e t h e r L o c a l S u b s c r i b e r C o n g u r a t i o n > O t h e r s P r o p . > I n c o m i n g C a l l e d R e s t r i c t e d i s s e l e c t e d . A d j u s t t h i s o p t i o n a c c o r d i n g t o r e q u i r e m e n t s .

1 4 = C a l l B u s y ( L o n g - D i s t a n c e C a l l )

I n v o l v e d S e r v i c e s R e l a t e d t o b a s i c c a l l s

C u r r e n t S t a t u s T h e c i r c u i t o f t h e c a l l e d s u b s c r i b e r i s o c c u p i e d .

C a u s e T h e c a l l e e w a s e n g a g e d i n a n o t h e r c a l l , a n d t h e c a l l w a s a t o l l o n e .






O r i g i n a t e t h e c a l l a g a i n w h e n t h e c a l l e e i s i d l e .

1 5 = P r o c e e d e d t o D i a l l i n g a P h o n e N u m b e r A f t e r D i a l l i n g t h e S p e c i a l S e r v i c e N u m b e r

I n v o l v e d S e r v i c e s S p e c i a l s e r v i c e t i m e o u t

C u r r e n t S t a t u s S T _ O _ W A I T I N G _ F O R _ S P S s t a t u s

C a u s e T h e s u b s c r i b e r c o n t i n u e d d i a l l i n g a p h o n e n u m b e r a f t e r d i a l l i n g t h e s p e c i a l s e r v i c e n u m b e r .


D o n o t c o n t i n u e d i a l l i n g a p h o n e n u m b e r a f t e r d i a l l i n g t h e s p e c i a l s e r v i c e n u m b e r .

1 6 = C a l l D i s c o n n e c t e d N o r m a l l y

I n v o l v e d S e r v i c e s A l l c a l l s

C u r r e n t S t a t u s N o r m a l r e l e a s e

C a u s e T h e s u b s c r i b e r h u n g u p t h e p h o n e n o r m a l l y a n d t h e c a l l w a s r e - l e a s e d .


N o n e .

1 7 = D i g i t A n a l y s i s I n d i c a t e d a V a c a n t C a l l i n g N u m b e r

I n v o l v e d S e r v i c e s C a l l i n g n u m b e r a n a l y s i s o f b a s i c c a l l s

C u r r e n t S t a t u s C a l l i n g n u m b e r a n a l y s i s

C a u s e 1 . T h e c a l l i n g n u m b e r i s i n c o r r e c t , o r t h e c a l l i n g D A S i s n o t c o n - g u r e d c o r r e c t l y .

2 . T h e c a l l i n g n u m b e r i s a v a c a n t o n e .

3 . T h e c o r r e s p o n d i n g c a l l i n g o f c e c o d e a n a l y s i s i s n o t c o n g u r e d f o r t h e c a l l i n g D A S .


1 . C h e c k w h e t h e r t h e c o r r e s p o n d i n g c a l l i n g o f c e c o d e a n a l y s i s i s c o n g u r e d o n t h e c a l l i n g D A S .





2 . C h e c k w h e t h e r t h e c a l l i n g n u m b e r f o r d i g i t a n a l y s i s c o m p l i e s w i t h t h e r e q u i r e m e n t s .

1 8 = I n c o m p l e t e C a l l i n g N u m b e r

I n v o l v e d S e r v i c e s N u m b e r a n a l y s i s o f b a s i c c a l l s

C u r r e n t S t a t u s N u m b e r a n a l y s i s s t a g e

C a u s e T h e c a l l i n g n u m b e r i s i n c o r r e c t , o r t h e c a l l i n g D A S i s n o t c o n g u r e d c o r r e c t l y .


A c t i o n

C h e c k t h e c o n g u r a t i o n o f c a l l i n g n u m b e r .

1 9 = F o r c e d t o R e l e a s e C a l l s b y M M L , a n d C D R s N o t G e n e r a t e d

I n v o l v e d S e r v i c e s F o r c e d c a l l r e l e a s e b y M M L

C u r r e n t S t a t u s C a l l r e l e a s e C a u s e C a l l s w e r e f o r c e d l y r e l e a s e d a f t e r t h e 3 0 0 1 a n d 3 0 2 6 c o m m a n d s

a r e e x e c u t e d , a n d C D R s a r e r e q u i r e d n o t t o b e g e n e r a t e d .


N o n e .

2 0 = R e c e i v e d C a l l - R e l e a s e M e s s a g e B e f o r e C a l l e e

A n s w e r e d t h e C a l l . T h e C a l l W a s R e l e a s e d

I n v o l v e d S e r v i c e s R e l a t e d t o b a s i c c a l l s

C u r r e n t S t a t u s W a i t i n g f o r t h e a n s w e r f r o m t h e c a l l e d p a r t y .

C a u s e T h e r e l e a s e m e s s a g e o f t h e p r o t o c o l w a s r e c e i v e d b e f o r e t h e c a l l w a s a n s w e r e d .


C h e c k w h e t h e r t h e c o n g u r a t i o n o f p e e r - e n d d e v i c e s o r t h e g a t e - w a y i s n o r m a l b y c o o p e r a t i n g w i t h r e l a t e d p e r s o n n e l .








C a u s e C o n g u r e c a l l r e j e c t i o n i n d i g i t a n a l y s i s .


C h e c k w h e t h e r “ R e j e c t t h i s n u m b e r ” i s c o n g u r e d f o r t h e c o r r e - s p o n d i n g o f c e c o d e a n a l y s i s . I t i s n o r m a l i f t h i s o p t i o n i s s e l e c t e d . A d j u s t i t a c c o r d i n g t o r e q u i r e m e n t s .

2 4 = N o C a l l i n g N u m b e r , S y s t e m F a i l e d t o C o n t i n u e t h e C a l l

I n v o l v e d S e r v i c e s O u t g o i n g t r u n k c a l l

C u r r e n t S t a t u s T h e c a l l i n g s i d e r e c e i v e s t h e n u m b e r r e q u e s t e d s u b s e q u e n t l y .

C a u s e T h e r e i s n o c a l l i n g n u m b e r . A c c o r d i n g t o t h e c o n g u r a t i o n o f o u t - g o i n g t r u n k , t h e c a l l i s r e l e a s e d i f t h e r e i s n o c a l l i n g n u m b e r .


C h e c k t h e t r u n k c o n g u r a t i o n t o s e e w h e t h e r t h e o p t i o n “ n o c a l l c o n n e c t i o n i f t h e r e i s n o c a l l i n g n u m b e r ” . P l e a s e a d j u s t i t a c c o r d i n g t o r e q u i r e m e n t s .

2 5 = I S D N C a l l e e B u s y I n v o l v e d S e r v i c e s I S D N b a s i c c a l l

C u r r e n t S t a t u s T h e c i r c u i t o f t h e c a l l e d p a r t y i s o c c u p i e d .

C a u s e T h e c a l l e d p a r t y ( I S D N u s e r ) i s b u s y .


O r i g i n a t e t h e c a l l a g a i n w h e n t h e c a l l e d s u b s c r i b e r i s f r e e .

3 1 = C a l l R e f u s e d D u e t o O u t g o i n g C a l l R e s t r i c t i o n S e r v i c e

I n v o l v e d S e r v i c e s T h e c a l l i n g p a r t y a c t i v a t e s t h e o u t g o i n g c a l l r e s t r i c t i o n s e r v i c e .

C u r r e n t S t a t u s C a l l a u t h e n t i c a t i o n s t a g e

C a u s e T h e c a l l i n g p a r t y s u b s c r i b e s t h e o u t g o i n g c a l l r e s t r i c t i o n s e r v i c e , s o t h i s c a l l i s r e f u s e d .


A d j u s t t h e s u b s c r i p t i o n o f o u t g o i n g c a l l r e s t r i c t i o n s e r v i c e o n t h e L o c a l S u b s c r i b e r C o n g u r a t i o n S e r v i c e P r o p e r t i e s t a b p a g e a c c o r d i n g t o r e q u i r e m e n t s .





3 2 = I n c o m i n g c a l l R e f u s e d B e c a u s e o f A b s e n t S u b s c r i b e r S e r v i c e

I n v o l v e d S e r v i c e s B a s i c s u p p l e m e n t a r y s e r v i c e s .

C u r r e n t S t a t u s T h e c a l l e d s i d e r e c e i v e s t h e m e s s a g e E V _ C C _ S E T U P o f t h e h a l f c a l l f r o m t h e c a l l i n g p a r t y .

C a u s e T h e c a l l e d p a r t y a c t i v a t e s t h e a b s e n t s u b s c r i b e r s e r v i c e .


A d j u s t t h e s u b s c r i p t i o n o f a b s e n t s u b s c r i b e r s e r v i c e a c c o r d i n g t o r e q u i r e m e n t s .

3 3 = I n c o m i n g C a l l R e f u s e d B e c a u s e o f D o N o t D i s t u r b S e r v i c e o r R S T S e r v i c e

I n v o l v e d S e r v i c e s B a s i c s u p p l e m e n t a r y s e r v i c e s .

C u r r e n t S t a t u s T h e c a l l e d s i d e r e c e i v e s t h e m e s s a g e E V _ C C _ S E T U P o f t h e h a l f c a l l f r o m t h e c a l l i n g p a r t y .

C a u s e T h e c a l l e d s u b s c r i b e r a c t i v a t e s t h e D o N o t D i s t u r b s e r v i c e .


A d j u s t t h e s u b s c r i p t i o n o f D o N o t D i s t u r b s e r v i c e a c c o r d i n g t o r e - q u i r e m e n t s .

3 4 = T 1 4 8 T i m e o u t W h e n W a i t i n g f o r E V _ C C _ C H A N G

E _ M E D I A _ A C K M e s s a g e I n v o l v e d S e r v i c e s M e d i a s w i t c h o v e r

C u r r e n t S t a t u s T h e c a l l i n g p a r t y i s w a i t i n g f o r E V _ C C _ C H A N G E _ M E D I A _ A C K .

C a u s e T h e T 1 4 8 t i m e r r u n s o u t .


1 . C h e c k t h e t i m e l e n g t h c o n g u r a t i o n o f t h e 1 4 8 t h t i m e r o n t h e S y s t e m > N a m e d T i m e r t a b p a g e . S e t t h e t i m e r v a l u e t o a r e a s o n a b l e v a l u e .

2 . C h e c k w h e t h e r t h e s e r v i c e p r o t o c o l s i g n a l i n g i s n o r m a l .





3 5 = T 1 4 9 T i m e o u t W h e n W a i t i n g f o r E V _ L 3 L 4 _ C H A N G E _ U S E R _ M E D I A _ R P L M e s s a g e

I n v o l v e d S e r v i c e s M e d i a s w i t c h o v e r

C u r r e n t S t a t u s T h e c a l l i n g p a r t y i s w a i t i n g f o r E V _ L 3 L 4 _ C H A N G E _ U S E R _ M E - D I A _ R P L .

C a u s e T h e T 1 4 9 t i m e r r u n s o u t .


A c t i o n

1 . C h e c k t h e t i m e l e n g t h c o n g u r a t i o n o f t h e 1 4 9 t h t i m e r . S e t

t h e t i m e r t o a r e a s o n a b l e v a l u e . 2 . C h e c k w h e t h e r t h e s e r v i c e p r o t o c o l s i g n a l i n g i s n o r m a l .

3 6 = P r e p a i d S e r v i c e A u t h e n t i c a t i o n F a i l u r e ( O t h e r R e a s o n )

I n v o l v e d S e r v i c e s R A D I U S a u t h e n t i c a t i o n o f p r e p a i d s e r v i c e

C u r r e n t S t a t u s R A D I U S a u t h e n t i c a t i o n .

C a u s e T h e a u t h e n t i c a t i o n f a i l s a n d t h e S o f t s w i t c h c a n n o t j u d g e t h e f a i l u r e r e a s o n a c c o r d i n g t o t h e r e s u l t r e t u r n e d b y t h e a u t h e n t i c a t i o n . T h i s f a i l u r e i s r a r e l y s e e n , c o m p a r e d w i t h o t h e r c o m m o n f a i l u r e s ( s u c h a s i n c o r r e c t u s e r n a m e o r p a s s w o r d ) .


C o n s u l t t h e a u t h e n t i c a t i o n c e n t e r t o n d t h e r e a s o n t o t h e c o r - r e s p o n d i n g f a i l u r e c o d e . N o t i f y t h e S o f t s w i t c h d e v e l o p e r s t o a d d p r o c e s s i n g o f t h e c o r r e s p o n d i n g f a i l u r e i f n e c e s s a r y .

3 7 = C a l l R e f u s e d B e c a u s e o f C a l l F o r w a r d i n g N o T o l l S e r v i c e .

I n v o l v e d S e r v i c e s S u p p l e m e n t a r y s e r v i c e s

C u r r e n t S t a t u s J u d g e o f f o r w a r d i n g r i g h t i n n e w c a l l s e s t a b l i s h e d b y m u l t i p l e p a r - t i e s





C a u s e T h e s u b s c r i b e r ( f o r w a r d i n g s e r v i c e u s e r ) a c t i v a t e s t h e C a l l F o r - w a r d i n g N o T o l l s e r v i c e , a n d t h e f o r w a r d e d o n e i s a t o l l c a l l ( D D D / I D D ) .


A c t i o n

T h i s i s n o r m a l . T h e C a l l F o r w a r d i n g N o T o l l s e r v i c e n e e d s t o b e

d e a c t i v a t e d i f t h e c a l l n e e d s t o b e e s t a b l i s h e d .

3 8 = P a s s w o r d E r r o r W h e n U s i n g V i r t u a l C o n f e r e n c e S e r v i c e

I n v o l v e d S e r v i c e s V i r t u a l c o n f e r e n c e

C u r r e n t S t a t u s P a s s w o r d a u t h e n t i c a t i o n

C a u s e T h e e n t e r e d p a s s w o r d i s i n c o r r e c t w h e n u s i n g t h e v i r t u a l c o n f e r - e n c e s e r v i c e .


E n t e r t h e c o r r e c t p a s s w o r d . I f t h e e n t e r e d p a s s w o r d i s c o r r e c t , c h e c k t h e s i g n a l i n g t o s e e w h e t h e r t h e n u m b e r r e c e i v i n g o f t h e g a t e w a y i s c o r r e c t .

3 9 = F a i l e d t o Q u e r y D u e t o C o - G r o u p P i c k - U p

I n v o l v e d S e r v i c e s C o - g r o u p p i c k - u p s e r v i c e

C u r r e n t S t a t u s T h e q u e r y r e s u l t o f c o - g r o u p p i c k - u p i s r e c e i v e d .

C a u s e Q u e r y t h e r e s u l t o f c o - g r o u p r i n g i n g s u b s c r i b e r s a n d t h e s y s t e m r e t u r n s e r r o r . I t i s p r o b a b l y b e c a u s e n o p h o n e s e t i s r i n g i n g i n t h e s a m e g r o u p .


T h i s i s n o r m a l . I t i s p r o b a b l y b e c a u s e n o p h o n e s e t i s r i n g i n g i n t h e s a m e g r o u p . O r c h e c k w h e t h e r t h e r i n g i n g o n e i s i n t h e s a m e g r o u p w i t h t h e p i c k - u p o n e .

4 0 = F a i l e d t o G e t T y p e I n f o A b o u t O p e r a t o r f r o m D a t a b a s e

I n v o l v e d S e r v i c e s C a l l s f r o m o p e r a t o r





C u r r e n t S t a t u s A s y n c h r o n o u s q u e r y e r r o r o f o p e r a t o r ( Q S ) i n f o r m a t i o n

C a u s e E r r o r o c c u r s d u r i n g t h e q u e r y o f Q S i n f o r m a t i o n .


C h e c k t h e d a t a c o n g u r a t i o n , a n d c h e c k w h e t h e r t h e f o r e g r o u n d a n d b a c k g r o u n d a r e s y n c h r o n o u s .

4 1 = T 1 5 0 T i m e o u t W h e n W a i t i n g f o r E V _ L 3 L 4 _ C H A N G E M E D I A _ R E S M e s s a g e


C u r r e n t S t a t u s T h e c a l l e d p a r t y i s w a i t i n g f o r E V _ L 3 L 4 _ C H A N G E M E D I A _ R E S .

C a u s e S S o r i g i n a t e m o d i c a t i o n m e d i a t o t h e c a l l e d p a r t y , b u t t h e c a l l e d s i d e d o e s n o t g i v e r e s p o n s e i n t i m e . T h e r e f o r e , t h e t i m e r T 1 5 0 r u n s o u t .


V i e w t h e t i m e l e n g t h c o n g u r a t i o n o f t h e w e l l - k n o w n t i m e r T 1 5 0 t o c h e c k w h e t h e r i t i s t o o s h o r t . I f s o , a d j u s t t h e l e n g t h a c c o r d i n g t o p r a c t i c a l s i t u a t i o n . O t h e r w i s e , c h e c k t h e r e l a t e d p r o t o c o l s i g n a l i n g o b s e r v a t i o n t o s e e w h e t h e r t h e c a r r i e d m e d i a i s c o r r e c t w h e n i t i s m o d i e d . C h e c k w h e t h e r t h e p r o t o c o l r e c e i v e s t h e r e s p o n s e f r o m m e d i a m o d i c a t i o n , w h e t h e r i t i s c o r r e c t , a n d w h e t h e r t h e m e d i a m o d i c a t i o n o r i g i n a t e d t h i s t i m e i s r e a s o n a b l e .

4 2 = F a i l e d t o R e g i s t e r o r C a n c e l t h e O p e r a t o r i n t o S y s t e m

I n v o l v e d S e r v i c e s S u p p l e m e n t a r y s e r v i c e s o f r e g i s t r a t i o n o r c a n c e l l a t i o n

C u r r e n t S t a t u s R e g i s t r a t i o n o r c a n c e l l a t i o n o f t h e s i m p l e o p e r a t o r . C a u s e F a i l t o r e g i s t e r o r c a n c e l t h e s i m p l e o p e r a t o r s e r v i c e .


C h e c k t h e d a t a c o n g u r a t i o n t o s e e w h e t h e r s u b s c r i b e r s h a v e t h i s s e r v i c e a n d w h e t h e r t h e f o r e g r o u n d a n d b a c k g r o u n d a r e s y n c h r o n o u s .





4 3 = I n p u t T i m e C o r r e c t W h e n R e g i s t e r i n g A l a r m C l o c k S e r v i c e

I n v o l v e d S e r v i c e s R e g i s t r a t i o n o f a l a r m c l o c k s e r v i c e

C u r r e n t S t a t u s S u p p l e m e n t a r y s e r v i c e o f r e g i s t r a t i o n

C a u s e T h e e n t e r e d t i m e i s i l l e g a l , o r t h e t i m e i n t e r v a l i s n o t r e a s o n a b l e .


E n t e r t h e c o r r e c t t i m e a c c o r d i n g t o s e r v i c e d e s c r i p t i o n .

4 4 = T 1 5 6 T i m e o u t W h e n W a i t i n g f o r E V _ C C _ C H A N G E _ M E D I A _ A C K M e s s a g e


C u r r e n t S t a t u s T h e c a l l e d s i d e i s w a i t i n g f o r E V _ C C _ C H A N G E _ M E D I A _ A C K .

C a u s e T h e c a l l e d s i d e o r i g i n a t e s m e d i a m o d i c a t i o n t o t h e c a l l i n g s i d e a n d d o e s n o t r e c e i v e a n y r e s p o n s e m e s s a g e w i t h i n a c e r t a i n p e r i o d o f

t i m e , w h i c h l e a d s t o t i m e o u t o f t h e t i m e r T 1 5 6 . R e c o m m e n d e d

A c t i o n V i e w t h e t i m e l e n g t h c o n g u r a t i o n o f t h e t i m e r T 1 5 6 w i t h n a m e t o c h e c k w h e t h e r i t i s t o o s h o r t . I f s o , a d j u s t t h e l e n g t h a c c o r d i n g t o p r a c t i c a l s i t u a t i o n . O t h e r w i s e , c h e c k t h e s e r v i c e o b s e r v a t i o n a t c a l l i n g s i d e t o s e e w h e t h e r t h e c a l l i n g s i d e o r i g i n a t e s m e d i a m o d i - c a t i o n t o t h e p r o t o c o l a f t e r r e c e i v i n g E V _ C C _ C H A N G E _ M E D I A a n d w h e t h e r t h e c a r r i e d m e d i a i s c o r r e c t . C h e c k w h e t h e r t h e r e s p o n s e i s n o t r e c e i v e d w h e n i n t e r a c t i n g w i t h t e r m i n a l o r d e v i c e s o f t h e o p p o s i t e e n d , o r t h e c a l l i n g s i d e d o e s n o t o r i g i n a t e m e d i a m o d i - c a t i o n t o t h e p r o t o c o l a n d d o e s n o t g i v e r e s p o n s e t o t h e c a l l e d s i d e .

4 5 = F a i l e d t o C a n c e l A l a r m C l o c k S e r v i c e f o r n o R e g i s t r a t i o n

I n v o l v e d S e r v i c e s C a n c e l t h e a l a r m c l o c k s e r v i c e

C u r r e n t S t a t u s T h e s u b s c r i b e r i s c a n c e l i n g t h e a l a r m c l o c k s e r v i c e .





C a u s e T h e s u b s c r i b e r d o e s n o t r e g i s t e r t h e a l a r m c l o c k s e r v i c e , b u t e x e - c u t e s t h e s e r v i c e c a n c e l l a t i o n o p e r a t i o n .


C h e c k w h e t h e r t h e s u b s c r i b e r r e g i s t e r s t h e a l a r m c l o c k a n d w h e t h e r t h e f o r e g r o u n d a n d b a c k g r o u n d d a t a a r e s y n c h r o n o u s .

O r p r o m p t t h e s u b s c r i b e r t o p e r f o r m o p e r a t i o n s c o r r e c t l y a c c o r d - i n g t o r e g u l a t i o n s .

4 6 = W h e n W a i t i n g E V _ L 3 L 4 _ C H A N G E _ U S E R _ M E D I A _ R P L M e s s a g e ,

T 1 5 7 T i m e r E x p i r e d I n v o l v e d S e r v i c e s M e d i a s w i t c h o v e r

C u r r e n t S t a t u s T h e c a l l e d p a r t y i s w a i t i n g f o r E V _ L 3 L 4 _ C H A N G E _ U S E R _ M E - D I A _ R P L .

C a u s e T h e t i m e r T 1 5 7 e x p i r e d .


V i e w t h e t i m e l e n g t h c o n g u r a t i o n o f t h e w e l l - k n o w n t i m e r T 1 5 7 t o c h e c k w h e t h e r i t i s t o o s h o r t . I f s o , a d j u s t t h e l e n g t h a c c o r d i n g t o p r a c t i c a l s i t u a t i o n . O t h e r w i s e , c h e c k t h e r e l a t e d p r o t o c o l s i g n a l i n g o b s e r v a t i o n t o s e e w h e t h e r t h e c a r r i e d m e d i a i s c o r r e c t w h e n i t i s m o d i e d . C h e c k w h e t h e r t h e p r o t o c o l r e c e i v e s t h e r e s p o n s e f r o m m e d i a m o d i c a t i o n , w h e t h e r i t i s c o r r e c t , a n d w h e t h e r t h e m e d i a m o d i c a t i o n o r i g i n a t e d a t t h i s t i m e i s r e a s o n a b l e .

4 7 = F a i l e d t o C a n c e l T i m e d - D o - N o t - D i s t u r b S e r v i c e f o r N o R e g i s t r a t i o n

I n v o l v e d S e r v i c e s C a n c e l t h e T i m e d - D o - N o t - D i s t u r b s e r v i c e

C u r r e n t S t a t u s C a n c e l t h e T i m e d - D o - N o t - D i s t u r b s e r v i c e

C a u s e T h e s u b s c r i b e r d o e s n o t r e g i s t e r t h e T i m e d - D o - N o t - D i s t u r b s e r - v i c e , b u t e x e c u t e t h e s e r v i c e c a n c e l l a t i o n o p e r a t i o n .


C h e c k w h e t h e r t h e s u b s c r i b e r r e g i s t e r s t h e T i m e d - D o - N o t - D i s t u r b s e r v i c e a n d w h e t h e r t h e f o r e g r o u n d a n d b a c k g r o u n d d a t a a r e s y n - c h r o n o u s . O r p r o m p t t h e s u b s c r i b e r t o p e r f o r m o p e r a t i o n s c o r - r e c t l y a c c o r d i n g t o r e g u l a t i o n s .





4 8 = I n c o m i n g C a l l R e f u s e d B e c a u s e C a l l e d P a r t y U s e d T i m e d - D o - N o t - D i s t u r b S e r v i c e

I n v o l v e d S e r v i c e s T i m e d - D o - N o t - D i s t u r b s e r v i c e

C u r r e n t S t a t u s T h e c a l l e d p a r t y r e c e i v e s t h e E V _ C C _ S E T U P m e s s a g e f r o m t h e c a l l - i n g s i d e .

C a u s e T h e i n c o m i n g c a l l i s r e f u s e d b e c a u s e t h e c a l l e d p a r t y a c t i v a t e s t h e T i m e d - D o - N o t - D i s t u r b s e r v i c e .

R e c o m m e n d e d A c t i o n N o r m a l .

5 0 = F a i l e d t o A n a l y z e C a l l N u m b e r W h e n R e g i s t e r i n g C B B / R C S

I n v o l v e d S e r v i c e s C B B / R C S s e r v i c e

C u r r e n t S t a t u s D i g i t a n a l y s i s

C a u s e D i g i t a n a l y s i s f a i l e d .


C h e c k w h e t h e r t h e d i g i t a n a l y s i s c o n g u r a t i o n i s c o r r e c t .

5 1 = R e g i s t e r i n g N u m b e r E r r o r i n R C S o r C B B S e r v i c e

I n v o l v e d S e r v i c e s R C S / C B B

C u r r e n t S t a t u s C B B s t a t u s S T _ O _ C A L L B A C K R E G

C a u s e F o r t h e r e g i s t r a t i o n n u m b e r e r r o r , t h e n u m b e r a n a l y s i s r e s u l t s h o w s t h a t i t i s n e i t h e r R C S n o r C B B s e r v i c e . T h e d i a l i n g i s p r o b - a b l y i n c o r r e c t o r t h e n u m b e r a n a l y s i s c o n g u r a t i o n i s i n c o r r e c t .


D i a l t h e c o r r e c t n u m b e r w h e n u s i n g t h e s e r v i c e , o r c h e c k t h e n u m - b e r a n a l y s i s c o n g u r a t i o n . S e l e c t t h e c o r r e s p o n d i n g R C S o r C B B s e r v i c e .





5 2 = F a i l e d t o C a n c e l R C S S e r v i c e w h e n C a l l i n g t h e D a t a b a s e

I n v o l v e d S e r v i c e s C a n c e l t h e R C S s e r v i c e

C u r r e n t S t a t u s C a n c e l t h e R C S s e r v i c e

C a u s e F a i l e d t o c a l l t h e d a t a b a s e i n t e r f a c e w h e n c a n c e l l i n g R C S s e r v i c e , w h i c h i s p r o b a b l y b e c a u s e t h e R C S s e r v i c e i s n o t r e g i s t e r e d .


C h e c k t h e d a t a c o n g u r a t i o n , a n d c h e c k w h e t h e r t h e f o r e g r o u n d a n d b a c k g r o u n d a r e s y n c h r o n o u s . I f t h i s s e r v i c e e x i s t s , p e r f o r m a n a l y s i s a c c o r d i n g t o t h e f a i l u r e c o d e r e t u r n e d b y E V _ C D _ U s e S u p - S r v .

5 3 = F a i l e d t o C a n c e l C B B S e r v i c e W h e n C a l l i n g t h e D a t a b a s e

I n v o l v e d S e r v i c e s C a n c e l t h e C B B s e r v i c e

C u r r e n t S t a t u s C a n c e l t h e C B B s e r v i c e

C a u s e F a i l t o c a l l D b U s e S u p S r v w h e n c a n c e l l i n g C B B s e r v i c e , w h i c h i s p r o b a b l y b e c a u s e t h e C B B s e r v i c e i s n o t r e g i s t e r e d .



5 4 = F a i l e d t o R e g i s t e r R C S S e r v i c e W h e n C a l l i n g t h e D a t a b a s e

I n v o l v e d S e r v i c e s R e g i s t r a t i o n o f C B B s e r v i c e

C u r r e n t S t a t u s R e g i s t r a t i o n o f C B B s e r v i c e

C a u s e F a i l e d t o c a l l D b U s e S u p S r v w h e n r e g i s t e r i n g C B B s e r v i c e . T h e s u b - s c r i b e r p r o b a b l y d o e s n o t h a v e t h i s s e r v i c e , a n d o t h e r s e r v i c e s s u c h a s R C S e n a b l e t h e s u b s c r i b e r t o p r e s s h o o k f o r C B B .






C h e c k t h e s e r v i c e r e g i s t r a t i o n o f s u b s c r i b e r s , a n d c h e c k w h e t h e r t h e f o r e g r o u n d a n d b a c k g r o u n d a r e s y n c h r o n o u s . I f t h i s s e r v i c e e x i s t s , p e r f o r m a n a l y s i s a c c o r d i n g t o t h e f a i l u r e c o d e r e t u r n e d b y E V _ C D _ U s e S u p S r v .

5 5 = F a i l e d t o R e g i s t e r C B B S e r v i c e W h e n C a l l i n g t h e D a t a b a s e

I n v o l v e d S e r v i c e s R e g i s t r a t i o n o f R C S s e r v i c e

C u r r e n t S t a t u s R e g i s t r a t i o n o f R C S s e r v i c e

C a u s e F a i l e d t o c a l l D b U s e S u p S r v w h e n r e g i s t e r i n g R C S s e r v i c e . T h e s u b - s c r i b e r p r o b a b l y d o e s n o t h a v e t h i s s e r v i c e , a n d o t h e r s e r v i c e s s u c h a s C B B e n a b l e t h e s u b s c r i b e r t o p r e s s h o o k f o r R C S .



5 6 = F a i l e d t o S e i z e t h e C a l l i n g W h e n U s i n g C B B S e r v i c e

I n v o l v e d S e r v i c e s U s e o f C B B

C u r r e n t S t a t u s U s e o f C B B

C a u s e F a i l t o s e i z e t h e c a l l i n g s u b s c r i b e r . P r o b a b l y t h e c a l l i n g s u b s c r i b e r i s u s i n g t h e p h o n e s e t .


A c t i o n

I f t h e p h o n e s e t i s n o t u s e d , p l e a s e c h e c k w h e t h e r t h e c a l l i n g

p h o n e s e t i s p l a c e d w e l l a n d w h e t h e r t h e s t a t u s o f t h e c a l l i n g s u b - s c r i b e r i s f r e e .





5 7 = F a i l e d t o A n a l y z e t h e C a l l e d n u m b e r W h e n U s i n g C B B

I n v o l v e d S e r v i c e s U s e o f C B B

C u r r e n t S t a t u s U s e o f C B B

C a u s e T h e c a l l e d n u m b e r a n a l y s i s f a i l s .


V i e w t h e n u m b e r a n a l y s i s i n s e r v i c e o b s e r v a t i o n t o s e e w h e t h e r t h e c a l l e d n u m b e r i s c o r r e c t . I f i t i s c o r r e c t , c h e c k t h e n u m b e r a n a l y s i s c o n g u r a t i o n . I f i t i s n o t , c h e c k w h e t h e r t h e a n a l y s i s f a i l u r e i s d u e t o t h e a d d i n g o f t o l l p r e x a n d a r e a c o d e o r t h e o u t - o f - g r o u p p r e x o f g r o u p s u b s c r i b e r s . T h e d e t a i l e d s i t u a t i o n s h o u l d b e a n a l y z e d b y

t h e S o f t s w i t c h d e v e l o p e r s .

5 8 = N o A C K M e s s a g e W h e n R e g i s t e r i n g o r C a n c e l l i n g C B B S e r v i c e

I n v o l v e d S e r v i c e s R e g i s t r a t i o n o r c a n c e l l a t i o n o f C B B

C u r r e n t S t a t u s A f t e r t h e C B B r e g i s t r a t i o n o r c a n c e l l a t i o n m e s s a g e i s s e n t

C a u s e T h e s u b s c r i b e r d o e s n o t r e c e i v e t h e A C K m e s s a g e f o r C B B r e g i s - t r a t i o n o r c a n c e l l a t i o n w h e n h a n g i n g u p t h e p h o n e .


A f t e r n i s h i n g o p e r a t i o n s , t h e s u b s c r i b e r h a n g s u p t h e p h o n e a l i t - t l e l a t e r t o s e e w h e t h e r t h e A C K m e s s a g e i s r e t u r n e d s l o w l y o r i t i s m i s s i n g o r n o t r e t u r n e d . I t i s p r o b a b l y b e c a u s e o f t h e b u s y s y s - t e m . P l e a s e p e r f o r m s e r v i c e r e g i s t r a t i o n o r c a n c e l l a t i o n o p e r a t i o n l a t e r .

5 9 = A l a r m C l o c k S e r v i c e N o t T a k e E f f e c t B e c a u s e S u b s c r i b e r W a s B u s y

I n v o l v e d S e r v i c e s U s e o f A l a r m C l o c k s e r v i c e

C u r r e n t S t a t u s U s e o f A l a r m C l o c k s e r v i c e

C a u s e F a i l t o s e i z e t h e s e r v i c e s u b s c r i b e r c i r c u i t . T h e s u b s c r i b e r i s p r o b -

a b l y u s i n g t h e p h o n e s e t o r t h e s u b s c r i b e r s t a t u s i s n o t r e l e a s e d .






T h i s i s n o r m a l a n d i t m e a n s t h e s u b s c r i b e r w a k e s u p . I f t h e s u b - s c r i b e r i s n o t u s i n g i t , p i c k u p t h e p h o n e a n d c h e c k w h e t h e r t h e d i a l i n g t o n e c a n b e h e a r d . I f i t a p p e a r s f o r m u l t i p l e t i m e s , a c e r - t a i n p r o c e s s m a y o c c u p y t h e s u b s c r i b e r s t a t u s w i t h o u t r e l e a s i n g i t . T h e p r o b l e m d e s c r i p t i o n a n d s e r v i c e o b s e r v a t i o n s h o u l d b e p r o - v i d e d t o t h e S o f t s w i t c h d e v e l o p e r s f o r a n a l y s i s .

6 0 = T r u n k B u s y i n U s i n g I n t e r c e p t i o n S e r v i c e

I n v o l v e d S e r v i c e s I n t e r c e p t i o n s e r v i c e

C u r r e n t S t a t u s U s e o f I n t e r c e p t i o n s e r v i c e

C a u s e T h e c a l l e d t r u n k i s b u s y .


R e s e l e c t t h e r o u t e , o r m a k e t h e c a l l a g a i n l a t e r .

6 1 = T r u n k B l o c k e d i n U s i n g I n t e r c e p t i o n S e r v i c e



C a u s e T h e t r u n k i s b l o c k e d .


U n b l o c k t h e t r u n k i n d y n a m i c d a t a m a n a g e m e n t .

6 2 = N O C N u m b e r M o d i f i e d W h e n U s i n g I n t e r c e p t i o n

S e r v i c e I n v o l v e d S e r v i c e s I n t e r c e p t i o n s e r v i c e


C a u s e M o d i f y t h e N O C n u m b e r . S e l e c t N u m b e r M o d i c a t i o n F l a g o n t h e o f c e c o d e p r o p e r t y o f n u m b e r a n a l y s i s c o n g u r a t i o n .


C a l l t h e m o d i e d n u m b e r o r m a k e s u r e t h e o f c e c o d e i s n o t m o d - i e d a n d d e s e l e c t N u m b e r M o d i c a t i o n F l a g .





6 3 = A B C D N u m b e r M o d i f i e d W h e n U s i n g I n t e r c e p t i o n S e r v i c e .



C a u s e T h e n u m b e r o f t h e c a l l e d s u b s c r i b e r i s m o d i e d . T h e V o i c e A n n o u n c e m e n t f o r N u m b e r M o d i c a t i o n i s s e l e c t e d f o r S u b - s c r i b e r P r o p e r t y .


C a l l t h e m o d i e d n u m b e r , o r m a k e s u r e t h e s u b s c r i b e r n u m b e r i s n o t m o d i e d a n d d e s e l e c t V o i c e A n n o u n c e m e n t f o r N u m b e r M o d i c a t i o n .

6 4 = U s e r I n a c t i v e W h e n U s i n g P r e p a i d S e r v i c e

I n v o l v e d S e r v i c e s P r e p a i d s e r v i c e

C u r r e n t S t a t u s U s e o f p r e p a i d s e r v i c e

C a u s e T h e s u b s c r i b e r i s i n a c t i v e .


C h e c k w h e t h e r t h e s u b s c r i b e r i n f o r m a t i o n s e n t f o r a u t h e n t i c a t i o n i s c o r r e c t . I f s o , c h e c k t h e s u b s c r i b e r c o n g u r a t i o n c o r r e s p o n d i n g t o t h e a u t h e n t i c a t i o n c e n t e r a n d n d o u t t h e i n a c t i v e r e a s o n .

6 5 = U s e r N o t E x i s t W h e n U s i n g P r e p a i d S e r v i c e

I n v o l v e d S e r v i c e s P r e p a i d s e r v i c e C u r r e n t S t a t u s U s e o f p r e p a i d s e r v i c e a n d s u b s c r i b e r a u t h e n t i c a t i o n

C a u s e T h e a u t h e n t i c a t i o n r e s u l t s h o w s t h a t t h e s u b s c r i b e r d o e s n o t e x i s t .


C h e c k w h e t h e r t h e s u b s c r i b e r r e q u e s t i n g a u t h e n t i c a t i o n i s c o r r e c t . I f t h e i n f o r m a t i o n o f t h i s s u b s c r i b e r d o e s n o t e x i s t , t h e a u t h e n t i - c a t i o n c e n t e r i s r e q u i r e d t o a d d t h e c o r r e s p o n d i n g i n f o r m a t i o n .





6 6 = I n c o r r e c t P a s s w o r d E n t e r e d W h e n U s i n g P r e p a i d S e r v i c e



C a u s e T h e a u t h e n t i c a t i o n r e s u l t s h o w s t h a t t h e p a s s w o r d y o u e n t e r e d i s w r o n g .


I n p u t t h e c o r r e c t p a s s w o r d . I f t h e p a s s w o r d i s c o r r e c t , p l e a s e c h e c k w h e t h e r t h e s u b s c r i b e r r e q u e s t i n g a u t h e n t i c a t i o n i s c o r r e c t .

6 7 = S y s t e m E r r o r s E n c o u n t e r e d W h e n U s i n g P r e p a i d S e r v i c e



C a u s e T h e s y s t e m o f a u t h e n t i c a t i o n c e n t e r i s i n c o r r e c t . S o f t s w i t c h c a n n o t o b t a i n t h e s p e c i c r e a s o n .


V i e w t h e s y s t e m s t a t u s o f a u t h e n t i c a t i o n d e v i c e , o r u s e o t h e r a c - c o u n t s t o u s e t h e p r e p a i d s e r v i c e t o m a k e s u r e w h e t h e r i t i s r e l a t e d t o a c e r t a i n s u b s c r i b e r a n d t o f a c i l i t a t e t h e s u b s e q u e n t a n a l y s i s .

6 8 = A c c o u n t i n U s e W h e n U s i n g P r e p a i d S e r v i c e



C a u s e T h e a u t h e n t i c a t i o n r e s u l t s h o w s t h a t t h i s a c c o u n t i s b e i n g u s e d .


S t o p u s i n g t h i s a c c o u n t n u m b e r i n o t h e r p l a c e s , o r u s e o t h e r a c - c o u n t n u m b e r s .







7 2 = P a y m e n t U s e d U p W h e n U s i n g P r e p a i d S e r v i c e



C a u s e T h e p r e p a y m e n t i s u s e d u p .


R e c h a r g e t h i s a c c o u n t o r c a n c e l t h e p r e p a i d s e r v i c e .

7 3 = T h i s C a l l U s e d 1 1 7

S e r v i c e I n v o l v e d S e r v i c e s 1 1 7 t i m e a n n o u n c e m e n t s e r v i c e

C u r r e n t S t a t u s I n r e l e a s e s t a t e

C a u s e A f t e r 1 1 7 s p e c i a l s e r v i c e i s u s e d , t h e c a l l i s r e l e a s e d a f t e r p l a y i n g t h e a n n o u n c e m e n t n o r m a l l y .


N o n e .

7 4 = C a l l R e l e a s e d N o r m a l l y A f t e r T o n e P l a y e d i n R e g i s t e r i n g , C a n c e l l i n g o r V e r i f y i n g N e w S e r v i c e s



C a u s e A c a l l w a s r e l e a s e d f o l l o w i n g t o n e p l a y i n g i n r e g i s t e r i n g , c a n c e l l i n g o r v e r i f y i n g n e w s e r v i c e s .






N o n e .

7 5 = N e w S e r v i c e N o t R e g i s t e r e d



C a u s e V e r i c a t i o n f a i l u r e ( t h e c o r r e s p o n d i n g s e r v i c e i s n o t r e g i s t e r e d )


C h e c k w h e t h e r t h e c o r r e s p o n d i n g s e r v i c e h a s b e e n r e g i s t e r e d .

7 6 = P l a y i n g T h i s P h o n e N u m b e r , t h e n t h e C a l l W a s R e l e a s e d C o r r e c t l y

I n v o l v e d S e r v i c e s # # n u m b e r s e l f - a n n o u n c e m e n t s e r v i c e


C a u s e U s e # # n u m b e r s e l f - a n n o u n c e m e n t s e r v i c e


N o n e

7 7 = T h e I n c o m i n g T e l e g r a m P r o m p t S e r v i c e i s A t T e r m , F a i l e d t o C o n t i n u e t h e C a l l .

I n v o l v e d S e r v i c e s M i s s e d c a l l s e r v i c e


C a u s e U s e t h e m i s s e d c a l l p r o m p t s e r v i c e . I f t h e t e l e p h o n e d o e s n o t h a v e m i s s e d c a l l s , i t i s n o t a l l o w e d t o c o n t i n u e t h e c a l l .


T h e t e l e p h o n e d o e s n o t h a v e m i s s e d c a l l s , s o h a n g u p t h e p h o n e . T h i s i s n o r m a l .





7 8 = F a i l e d t o D i a l E x t e n s i o n N u m b e r w h e n U s i n g C o m p u t e r O p e r a t o r S e r v i c e

I n v o l v e d S e r v i c e s C o m p u t e r o p e r a t o r s e r v i c e

C u r r e n t S t a t u s A n a l y s i s o f t h e e x t e n s i o n n u m b e r

C a u s e T h e c o m p u t e r o p e r a t o r f a i l s t o d i a l t h e e x t e n s i o n n u m b e r .


D i a l t h e c o r r e c t e x t e n s i o n n u m b e r .

7 9 = S u b s c r i b e r B l o c k e d W h e n U s i n g I n t e r c e p t i o n S e r v i c e


C u r r e n t S t a t u s U s e o f i n t e r c e p t i o n s e r v i c e

C a u s e T h e s u b s c r i b e r i s b l o c k e d .


A c t i o n C h e c k t h e b l o c k i n g s i t u a t i o n o f t h e s u b s c r i b e r i n L o c a l S u b s c r i b e r C o n g u r a t i o n > Q u e r y B l o c k e d S u b s c r i b e r , a n d a d j u s t i t a c - c o r d i n g t o r e q u i r e m e n t s .

8 0 = G a t e w a y B l o c k e d w h e n U s i n g I n t e r c e p t i o n S e r v i c e


C u r r e n t S t a t u s U s e o f i n t e r c e p t i o n s e r v i c e

C a u s e T h e c a l l e d g a t e w a y i s b l o c k e d .


C h e c k t h e g a t e w a y b l o c k i n g s i t u a t i o n i n t h e d a t a b a s e ( u s e M M L c o m m a n d 5 0 0 4 t o v i e w t h e n o d e s t a t u s o r u s e t h e p r o b e t o v i e w t h e n o d e s t a t u s i n R _ T O P O L Y ) .





8 1 = F o r b i d d e n b y B l a c k - W h i t e L i s t

I n v o l v e d S e r v i c e s B l a c k a n d w h i t e l i s t a u t h e n t i c a t i o n

C u r r e n t S t a t u s A u t h e n t i c a t i o n

C a u s e T r u n k b l a c k a n d w h i t e l i s t r e s t r i c t i o n


C h e c k t h e c o n g u r a t i o n o f b l a c k a n d w h i t e l i s t , a n d c h e c k w h e t h e r t h e r e i s o u t g o i n g c a l l r e s t r i c t i o n s e r v i c e .

8 3 = T h e C a l l i n g P a r t H a d n o R i g h t t o C a l l O u t

I n v o l v e d S e r v i c e s B a s i c a u t h e n t i c a t i o n o f c a l l s


C a u s e T h e c a l l d o e s n o t h a v e r i g h t s .


V i e w t h e r i g h t s i n c a l l r i g h t t e m p l a t e i n L o c a l S u b s c r i b e r C o n - g u r a t i o n > B a s i c P r o p e r t y , a n d a d j u s t i t a c c o r d i n g t o r e q u i r e - m e n t s .

8 4 = S p e c i f i c D e s t i n a t i o n R e s t r i c t e d

I n v o l v e d S e r v i c e s C a l l d e s t i n a t i o n r e s t r i c t i o n


C a u s e C a l l d e s t i n a t i o n r e s t r i c t i o n


A c t i o n

C h e c k t h e c o n g u r a t i o n o f c a l l d e s t i n a t i o n .

8 7 = S e c r e t a r y S e r v i c e b u t N o S e c r e t a r y C a l l

I n v o l v e d S e r v i c e s S e c r e t a r y s e r v i c e

C u r r e n t S t a t u s F o r w a r d t o t h e s e c r e t a r y

C a u s e W h e n s e c r e t a r y s e r v i c e i s u s e d , t h e s e r v i c e s u b s c r i b e r c a n r e f u s e

t h i s c a l l a n d f o r w a r d i t t o t h e s e c r e t a r y .






N o n e .

8 8 = R e s u l t E r r o r W h e n Q u e r y i n g R S

I n v o l v e d S e r v i c e s Q u e r y R S

C u r r e n t S t a t u s T h e E V _ C D _ R S B A C K T O B C M i s r e c e i v e d w h e n q u e r y i n g R S .

C a u s e I t r e t u r n s a n e r r o r r e s u l t w h e n q u e r y i n g R S .


C h e c k t h e c o n g u r a t i o n o f r o u t e s e r v e r .

9 1 = R e l e a s e d H 2 4 8 C o n t e x t a n d Q u e u e I D

I n v o l v e d S e r v i c e s S t a n d a r d o p e r a t o r

C u r r e n t S t a t u s R e l e a s e v i r t u a l H 2 4 8 c o n t e x t a n d q u e u e s e q u e n c e

C a u s e T h e o p e r a t o r c a l l s b a c k .


A c t i o n

N o n e .

9 2 = T a r g e t U s e r I d l e i n B r e a k - i n / F o r c e d - R e l e a s e / L i s t e n i n g S e r v i c e

I n v o l v e d S e r v i c e s B r e a k - i n , F o r c e d - R e l e a s e , L i s t e n i n g

C u r r e n t S t a t u s U s e o f B r e a k - i n , F o r c e d - R e l e a s e , L i s t e n i n g

C a u s e T h e s u b s c r i b e r i s i d l e .


N o n e .

9 3 = C i r c u i t U n a v a i l a b l e I n v o l v e d S e r v i c e s C o n t i n u i t y t e s t

C u r r e n t S t a t u s C o n t i n u i t y t e s t





C a u s e T h e b R e s I n d i n L 3 L 4 _ C O T R E S U L T _ I N D s u b m i t t e d b y p r o t o c o l i n - d i c a t e s t h a t t h e c o n t i n u i t y f a i l s . I t i s p r o b a b l y b e c a u s e t h e t r u n k c i r c u i t i s b l o c k e d .


A c t i o n

1 . C h e c k t h e b l o c k i n g s i t u a t i o n o f t r u n k c i r c u i t : v i e w t h e c i r c u i t

s t a t u s a c c o r d i n g t o t r u n k i n d y n a m i c d a t a m a n a g e m e n t . 2 . V i e w t h e b R e s I n d e l d i n L 3 L 4 _ C O T R E S U L T _ I N D .

9 4 = S u b s c r i b e r B l o c k e d I n v o l v e d S e r v i c e s B a s i c c a l l

C u r r e n t S t a t u s T h e c a l l e d s u b s c r i b e r r e c e i v e s t h e E V _ C C _ S E T U P m e s s a g e f r o m t h e c a l l i n g s i d e . O b t a i n t h e i n f o r m a t i o n o f t h e c a l l e d s u b s c r i b e r .

C a u s e T h e c a l l e d s u b s c r i b e r i s b l o c k e d ( a f t e r t h e c a l l e d i s t e r m i n a t e d , t h e s u b s c r i b e r d o e s n o t h a n g u p t h e p h o n e f o r a l o n g t i m e , w h i c h m a y l e a d t o t h e b l o c k i n g ) .


1 . V i e w d y n a m i c d a t a m a n a g e m e n t a n d s e l e c t t h e c o r r e s p o n d i n g s u b s c r i b e r t o c h e c k t h e s u b s c r i b e r b l o c k i n g s t a t u s .

2 . P e r f o r m u n b l o c k i n g o p e r a t i o n s m a n u a l l y i n d y n a m i c d a t a m a n - a g e m e n t .

9 5 = O n l y C e n t r e x G r o u p U s e r C o u l d U s e R e p l a c e

A n s w e r S e r v i c e I n v o l v e d S e r v i c e s R e p l a c e A n s w e r s e r v i c e

C u r r e n t S t a t u s U s e o f R e p l a c e A n s w e r s e r v i c e

C a u s e T h e c u r r e n t c a l l i s n o t i n t r a - g r o u p c a l l .


V i e w t h e c o n g u r a t i o n o f o p e r a t o r .

9 6 = Q u e u i n g f o r D e s k F a i l e d


C u r r e n t S t a t u s C a l l s f r o m o p e r a t o r

C a u s e P o s i t i o n a p p l i c a t i o n f a i l u r e a n d q u e u i n g f a i l u r e






V i e w t h e c o n g u r a t i o n o f o p e r a t o r .

9 8 = F a i l e d t o R e t u r n T I D I n f o w h e n U s i n g M L H

I n v o l v e d S e r v i c e s M L S

C u r r e n t S t a t u s R e l e a s e t o t h e c a l l i n g s i d e f o r r e - M L S

C a u s e F a i l t o r e t u r n T I D i n f o r m a t i o n w h e n u s i n g M L H .


N o n e .

9 9 = T h e C a l l e d P a r t T D P R T r i g g e r e d t h e A P P , t h e C a l l w a s R e l e a s e d

I n v o l v e d S e r v i c e s T h e c a l l e d p a r t y s u b s c r i b e s t h e i n t e l l i g e n t s e r v i c e .

C u r r e n t S t a t u s R e t u r n i n g t o t h e c a l l i n g s i d e t r i g g e r s t h e i n t e l l i g e n t s e r v i c e .

C a u s e T h e c a l l e d p a r t y s u b s c r i b e s t h e i n t e l l i g e n t s e r v i c e , a n d t h e i n t e l l i - g e n t s e r v i c e i s t r i g g e r e d o n t h e c a l l i n g s i d e .


N o n e ( t h e c a l l e d p a r t y s u b s c r i b e s t h e i n t e l l i g e n t s e r v i c e , a n d i t i s r e q u i r e d t o t r i g g e r t h e i n t e l l i g e n t s e r v i c e ) .

1 0 0 = T h i s T e r m i n a l H a s n o t R e g i s t e r e d t h e P r e p a i d

S e r v i c e I n v o l v e d S e r v i c e s P r e p a i d s e r v i c e


C a u s e T h e L 3 L 4 _ C H G C A R D P P S P R O P _ I N D i s r e c e i v e d , a n d t h e s u b s c r i b e r d o e s n o t r e g i s t e r t h e p r e p a i d s e r v i c e .


1 . C h e c k t h e c o r r e s p o n d i n g s u b s c r i b e r t o s e e w h e t h e r t h e p r e p a i d s e r v i c e i s r e g i s t e r e d : S u b s c r i b e r C o n g u r a t i o n > S e r v i c e P r o p e r t y .

2 . R e g i s t e r t h i s s e r v i c e .





1 0 1 = W h e n O _ B C M W a i t i n g E V _ C C _ S E T U P _ A C K M e s s a g e , T i m e r T 2 E x p i r e d .

I n v o l v e d S e r v i c e s R e l a t e d t o t h e b a s i c c a l l s

C u r r e n t S t a t u s W a i t i n g t o r e c e i v e t h e E V _ C C _ S E T U P _ A C K m e s s a g e .

C a u s e T h e t i m e r T 2 e x p i r e d , a n d t h e E V _ C C _ S E T U P _ A C K m e s s a g e w a s n o t r e c e i v e d .


1 . C h e c k t h e t i m e d u r a t i o n c o n g u r a t i o n o f t h e c o r r e s p o n d i n g w e l l - k n o w n T i m e r 2 o n t h e S y s t e m > N a m e d T i m e r t a b p a g e .

2 . C h e c k w h e t h e r t h e c a l l e d s i d e r e t u r n s E V _ C C _ S E T U P _ A C K . I f

n o t , c h e c k w h e t h e r t h e c a l l d a t a a r e a o f t h e c a l l e d s i d e i s f u l l . A d j u s t t h e w e l l - k n o w n T i m e r 2 .

1 0 2 = W h e n O _ B C M W a i t i n g E V _ L 3 L 4 _ P R E P A R E _ U S E R _ M E D I A _ R P L M e s s a g e ,

T i m e r T 3 E x p i r e d I n v o l v e d S e r v i c e s P r e p a r e m e d i a

C u r r e n t S t a t u s T h e c a l l i n g s i d e i s w a i t i n g f o r t h e E V _ L 3 L 4 _ P R E P A R E _ U S E R _ M E - D I A _ R P L m e s s a g e .

C a u s e T h e t i m e r T 3 e x p i r e d , a n d t h e E V _ L 3 L 4 _ P R E P A R E _ U S E R _ M E - D I A _ R P L m e s s a g e w a s n o t r e c e i v e d .


1 . C h e c k t h e t i m e d u r a t i o n c o n g u r a t i o n o f t h e c o r r e s p o n d i n g w e l l - k n o w n T i m e r 3 . A d j u s t t h e t i m e r t o a r e a s o n a b l e v a l u e .

2 . C h e c k w h e t h e r H 2 4 8 p r o t o c o l s i g n a l i n g i s n o r m a l , a n d w h e t h e r

t h e g a t e w a y c a n c o r r e c t l y a n s w e r t h e p r e p a r e m e d i a m e s s a g e .

1 0 3 = W h e n O _ B C M W a i t i n g E V _ C C _ A L E R T I N G M e s s a g e , T 4 T i m e r E x p i r e d






C u r r e n t S t a t u s T h e c a l l i n g s i d e i s w a i t i n g f o r t h e E V _ C C _ A L E R T I N G m e s s a g e .

C a u s e T h e t i m e r T 4 e x p i r e d , a n d t h e c a l l i n g s i d e d i d n o t r e c e i v e t h e E V _ C C _ A L E R T I N G m e s s a g e .


1 . C h e c k t h e t i m e d u r a t i o n c o n g u r a t i o n o f t h e c o r r e s p o n d i n g w e l l - k n o w n t i m e r 4 . A d j u s t t h e t i m e r t o a r e a s o n a b l e v a l u e .

2 . C h e c k w h e t h e r t h e r e l a t e d s e r v i c e p r o t o c o l s i g n a l i n g i s c o r r e c t .

1 0 4 = W h e n O _ B C M W a i t i n g E V _ L 3 L 4 _ R E M O T E _ C A P

_ R P L M e s s a g e , T i m e r T 5 E x p i r e d

I n v o l v e d S e r v i c e s M e d i a m a t c h

C u r r e n t S t a t u s T h e c a l l i n g s i d e i s w a i t i n g f o r t h e r e s p o n s e m e s s a g e a b o u t m e d i a c a p a b i l i t y d e s c r i p t i o n f r o m t h e o p p o s i t e e n d .

C a u s e T h e t i m e r T 5 e x p i r e d , a n d t h e E V _ L 3 L 4 _ R E M O T E _ C A P _ R P L m e s - s a g e w a s n o t r e c e i v e d .



2 . C h e c k w h e t h e r t h e H 2 4 8 p r o t o c o l s i g n a l i n g i s n o r m a l , a n d c h e c k t h e g a t e w a y c o n g u r a t i o n .

1 0 5 = W h e n O _ B C M W a i t i n g E V _ C C _ C O N N E C T M e s s a g e , T i m e r T 6 E x p i r e d


C u r r e n t S t a t u s T h e c a l l i n g s i d e i s w a i t i n g f o r t h e a n s w e r i n g m e s s a g e f r o m t h e c a l l e d s i d e .

C a u s e T i m e r T 6 e x p i r e d , a n d t h e E V _ C C _ C O N N E C T m e s s a g e w a s n o t r e - c e i v e d .



2 . U n d e r t h e c o n d i t i o n t h a t T 2 4 v a l u e i s g r e a t e r t h a n T 6 v a l u e , i f t h e c a l l e d p a r t y d o e s n o t r e p l y f o r a l o n g t i m e , T 6 w i l l b e t i m e d o u t .





1 0 6 = W h e n O _ B C M W a i t i n g E V _ L 3 L 4 _ C O N N E C T _ M E D I A _ R P L M e s s a g e , T i m e r T 7 E x p i r e d

I n v o l v e d S e r v i c e s M e d i a c o n n e c t i o n

C u r r e n t S t a t u s T h e c a l l i n g s i d e i s w a i t i n g f o r t h e r e p l y m e s s a g e o f m e d i a c o n n e c - t i o n .

C a u s e T i m e r T 7 e x p i r e d , a n d t h e E V _ L 3 L 4 _ C O N N E C T _ M E D I A _ R P L m e s - s a g e w a s n o t r e c e i v e d .

R e c o m m e n d e d A c t i o n 1 . C h e c k t h e t i m e d u r a t i o n c o n g u r a t i o n o f t h e c o r r e s p o n d i n g w e l l - k n o w n t i m e r 7 . A d j u s t t h e t i m e r t o a r e a s o n a b l e v a l u e .

2 . C h e c k w h e t h e r t h e H 2 4 8 p r o t o c o l s i g n a l i n g i s n o r m a l , a n d c h e c k t h e g a t e w a y c o n g u r a t i o n .

1 0 7 = T h e C a l l i n g P a r t D i a l i n g T i m e E x p i r e d , T i m e r T 8

E x p i r e d I n v o l v e d S e r v i c e s R e l a t e d t o t h e b a s i c c a l l s

C u r r e n t S t a t u s C a l l o r i g i n a t i n g s t a t e

C a u s e T h e r e i s n o d i a l i n g a f t e r o f f - h o o k f o r a l o n g t i m e , a n d t h e g a t e w a y r e p o r t s t h a t t h e r e i s n o n u m b e r i n I N F O R M A T I O N _ I N D .


1 . C h e c k w h e t h e r t h e r e i s n u m b e r i n I N F O R M A T I O N _ I N D r e c e i v e d b y t h e s e r v i c e s i g n a l i n g .

2 . T h e s u b s c r i b e r d i a l s a n u m b e r w i t h i n t h e s p e c i e d t i m e .

1 0 8 = W h e n O _ B C M W a i t i n g E V _ M _ R A D I U S _ C E R T I F Y

_ R E S M e s s a g e , T i m e r T 1 2 E x p i r e d

I n v o l v e d S e r v i c e s C h a r g i n g a u t h e n t i c a t i o n





C u r r e n t S t a t u s T h e c a l l i n g s i d e i s w a i t i n g f o r t h e r e s p o n s e f r o m t h e c h a r g i n g a u - t h e n t i c a t i o n s e r v e r .

C a u s e T i m e r T 1 2 e x p i r e d , a n d t h e E V _ B _ R A D I U S _ C S _ A U T H R S P I N m e s - s a g e w a s n o t r e c e i v e d .


1 . C h e c k t h e t i m e d u r a t i o n c o n g u r a t i o n o f t h e c o r r e s p o n d i n g w e l l - k n o w n t i m e r 1 2 . A d j u s t t h e t i m e r t o a r e a s o n a b l e v a l u e .

2 . C h e c k w h e t h e r t h e c o n g u r a t i o n o f t h e c h a r g i n g a u t h e n t i c a t i o n s e r v e r i s n o r m a l .

1 0 9 = W h e n O _ B C M W a i t i n g E V _ L 3 L 4 _ A N S W E R _ A C K

M e s s a g e , T i m e r T 1 4 E x p i r e d I n v o l v e d S e r v i c e s R e l a t e d t o t h e b a s i c c a l l s

C u r r e n t S t a t u s T h e c a l l i n g s i d e i s w a i t i n g f o r t h e a c k n o w l e d g e m e s s a g e f o r t h e a n s w e r .

C a u s e T i m e r T 1 4 e x p i r e d , a n d t h e E V _ L 3 L 4 _ A N S W E R _ A C K m e s s a g e w a s n o t r e c e i v e d .



2 . C h e c k w h e t h e r t h e r e l a t e d p r o t o c o l s i g n a l i n g i s n o r m a l .

1 1 0 = W h e n O _ B C M W a i t i n g E V _ L 3 L 4 _ C H A N G E _ U S E R _ M E D I A _ R P L M e s s a g e , T i m e r T 1 6 E x p i r e d


C u r r e n t S t a t u s T h e c a l l i n g s i d e i s w a i t i n g f o r t h e E V _ L 3 L 4 _ C H A N G E _ U S E R _ M E - D I A _ R P L m e s s a g e .

C a u s e T i m e r T 1 6 e x p i r e d , a n d t h e E V _ L 3 L 4 _ C H A N G E _ U S E R _ M E D I A _ R P L m e s s a g e w a s n o t r e c e i v e d .



2 . C h e c k w h e t h e r t h e r e l a t e d p r o t o c o l s i g n a l i n g i s n o r m a l , a n d c h e c k t h e g a t e w a y c o n g u r a t i o n .





1 1 1 = W h e n T _ B C M W a i t i n g E V _ L 3 L 4 _ S E T U P _ A C K M e s s a g e , T i m e r T 2 1 E x p i r e d


C u r r e n t S t a t u s T h e c a l l e d s i d e i s w a i t i n g f o r t h e a c k n o w l e d g e m e s s a g e f o r c a l l .

C a u s e T i m e r T 2 1 e x p i r e d , a n d t h e E V _ L 3 L 4 _ S E T U P _ A C K m e s s a g e w a s n o t r e c e i v e d .



2 . C h e c k w h e t h e r t h e r e l a t e d p r o t o c o l s i g n a l i n g i s c o r r e c t , a n d

w h e t h e r t h e p r o t o c o l d a t a a r e a a t t h e c a l l e d s i d e i s f u l l .

1 1 2 = W h e n T _ B C M w a i t i n g E V _ L 3 L 4 _ P R E P A R E _ U S E R _ M E D I A _ R P L M e s s a g e ,

T i m e r T 2 2 E x p i r e d I n v o l v e d S e r v i c e s P r e p a r e m e d i a

C u r r e n t S t a t u s T h e c a l l e d s i d e i s p r e p a r i n g t h e m e d i a .

C a u s e T i m e r T 2 2 e x p i r e d , a n d t h e E V _ L 3 L 4 _ P R E P A R E _ U S E R _ M E D I A _ R P L m e s s a g e w a s n o t r e c e i v e d .



2 . C h e c k w h e t h e r t h e r e l a t e d p r o t o c o l s i g n a l i n g i s n o r m a l a n d c h e c k t h e g a t e w a y c o n g u r a t i o n .

1 1 3 = W h e n T _ B C M W a i t i n g E V _ L 3 L 4 _ A L E R T I N G _ I N D M e s s a g e , T i m e r T 2 3 E x p i r e d


C u r r e n t S t a t u s T h e c a l l e d s i d e i s w a i t i n g f o r t h e a l e r t i n g r e q u e s t m e s s a g e .





C a u s e T i m e r T 2 3 e x p i r e d , a n d t h e s u b s c r i b e r s i d e d i d n o t r e s p o n d ( t h e a l e r t i n g m e s s a g e f r o m t h e c a l l e d p a r t y w a s n o t r e c e i v e d ) .



2 . C h e c k w h e t h e r t h e r e l a t e d p r o t o c o l s i g n a l i n g i s n o r m a l .

1 1 4 = C a l l e d P a r t A n s w e r i n g T i m e r E x p i r e d


C u r r e n t S t a t u s T h e p h o n e o f t h e c a l l e d p a r t y i s r i n g i n g .

C a u s e R i n g i n g t i m e o u t / N o r e s p o n s e f r o m t h e c a l l e d s u b s c r i b e r : W h e n t h e s w i t c h o f N o . 2 6 3 d a t a 3 i s o f f , T 2 4 i s t i m e d o u t f o r l o c a l c a l l , T 4 8 i s t i m e d o u t f o r D D D , a n d T 4 9 i s t i m e d o u t f o r I D D ; w h e n t h e s w i t c h o f N o . 2 6 3 d a t a 3 i s o n a n d i t i s n o t t h e l o c a l s u b s c r i b e r m o v e d u p f r o m t h e e n d o f c e , T 4 5 i s t i m e d o u t f o r l o c a l c a l l , T 1 3 1 i s t i m e d o u t f o r D D D , a n d T 1 3 2 i s t i m e d o u t f o r I D D .


1 . C h e c k t h e t i m e d u r a t i o n c o n g u r a t i o n o f t h e c o r r e s p o n d i n g w e l l - k n o w n t i m e r . A d j u s t t h e t i m e r t o a r e a s o n a b l e v a l u e .

2 . A n s w e r t h e c a l l d u r i n g t h e s p e c i e d t i m e d u r a t i o n .

1 1 5 = W h e n T _ B C M W a i t i n g E V _ C C _ C O N N E C T _ A C K M e s s a g e , T i m e r T 2 5 E x p i r e d


C u r r e n t S t a t u s T h e c a l l e d s i d e i s w a i t i n g f o r t h e E V _ C C _ C O N N E C T _ A C K m e s s a g e .

C a u s e T i m e r T 2 5 e x p i r e d , a n d t h e c a l l e d s i d e d i d n o t r e c e i v e t h e

E V _ C C _ C O N N E C T _ A C K m e s s a g e .



2 . C h e c k w h e t h e r t h e r e l a t e d s e r v i c e p r o t o c o l s i g n a l i n g i s c o r r e c t .





1 1 6 = W h e n T _ B C M W a i t i n g E V _ L 3 L 4 _ C H A N G E _ U S E R _ M E D I A _ R P L M e s s a g e , T i m e r T 2 7 E x p i r e d


C u r r e n t S t a t u s T h e c a l l e d s i d e i s w a i t i n g f o r t h e E V _ L 3 L 4 _ C H A N G E _ U S E R _ M E - D I A _ R P L m e s s a g e .

C a u s e T i m e r T 2 7 e x p i r e d , a n d t h e E V _ L 3 L 4 _ C H A N G E _ U S E R _ M E D I A _ R P L m e s s a g e w a s n o t r e c e i v e d .

R e c o m m e n d e d A c t i o n 1 . C h e c k t h e t i m e d u r a t i o n c o n g u r a t i o n o f t h e c o r r e s p o n d i n g w e l l - k n o w n t i m e r 2 7 . A d j u s t t h e t i m e r t o a r e a s o n a b l e v a l u e .

2 . C h e c k w h e t h e r t h e r e l a t e d p r o t o c o l s i g n a l i n g a n d g a t e w a y c o n - g u r a t i o n a r e c o r r e c t .

1 1 7 = ( P r e p a i d S e r v i c e ) C a l l T i m e D u r a t i o n R e a c h e d , a n d

T i m e r T 4 2 E x p i r e d I n v o l v e d S e r v i c e s P r e p a i d s e r v i c e

C u r r e n t S t a t u s W a i t i n g f o r t h e r e s p o n s e

C a u s e T i m e r T 4 2 e x p i r e d , a n d t h e c a l l w a s n o t t e r m i n a t e d w i t h i n t h e s p e c i e d t i m e .


1 . R e c h a r g e i t .

2 . C h e c k t h e b a l a n c e o f t h e p r e p a i d a c c o u n t i n t h e c h a r g i n g a u - t h e n t i c a t i o n s e r v e r .

1 1 8 = T h e L a s t M i n u t e o f P r e p a i d S e r v i c e R e a c h e d , T i m e r T 4 3 E x p i r e d


C u r r e n t S t a t u s D u r i n g t h e c a l l





C a u s e T i m e r T 4 3 e x p i r e d , a n d t h e c a l l w a s t e r m i n a t e d a f t e r o n e m i n u t e .


1 . R e c h a r g e i t .

2 . C h e c k t h e b a l a n c e o f t h e p r e p a i d a c c o u n t i n t h e c h a r g i n g a u - t h e n t i c a t i o n s e r v e r .

1 1 9 = W h e n T _ B C M W a i t i n g E V _ C _ M C M _ I n i t M p c A c k M e s s a g e , T i m e r T 5 1 E x p i r e d

I n v o l v e d S e r v i c e s M u l t i - p a r t y c a l l

C u r r e n t S t a t u s T h e c a l l e d s i d e i s w a i t i n g f o r t h e E V _ C _ M C M _ I n i t M p c A c k m e s s a g e .

C a u s e T i m e r T 5 1 e x p i r e d , a n d t h e c a l l e d s i d e d i d n o t r e c e i v e t h e E V _ C _ M C M _ I n i t M p c A c k m e s s a g e .



2 . C h e c k w h e t h e r t h e c r e a t i o n o f m u l t i - p a r t y d a t a a r e a i s e x c e p - t i o n a l .

1 2 0 = W h e n T _ B C M W a i t i n g E V _ C _ M C M _ A l e r t M e s s a g e , T i m e r T 5 2 E x p i r e d


C u r r e n t S t a t u s T h e c a l l e d p a r t y i s w a i t i n g f o r t h e E V _ C _ M C M _ A l e r t m e s s a g e .

C a u s e T i m e r T 5 2 e x p i r e d , a n d t h e E V _ C _ M C M _ A l e r t m e s s a g e w a s n o t r e c e i v e d .



2 . C h e c k w h e t h e r t h e s e r v i c e B C M a n d m u l t i - p a r t y s i g n a l i n g a r e n o r m a l .









2 . C h e c k w h e t h e r t h e s e r v i c e s i g n a l i n g i s n o r m a l .

1 2 4 = W h e n O _ B C M W a i t i n g E V _ C _ M C M _ D r o p C a l l M e s s a g e , T i m e r T 6 5 E x p i r e d


C u r r e n t S t a t u s T h e c a l l i n g s i d e i s w a i t i n g f o r t h e r e l e a s e o f m u l t i - p a r t y a f t e r s u b -

m i t t i n g R E L E A S E t o m u l t i - p a r t y .

C a u s e T i m e r T 6 5 e x p i r e d , a n d t h e E V _ C _ M C M _ D r o p C a l l m e s s a g e w a s n o t r e c e i v e d .




1 2 5 = W h e n B C M W a i t i n g S C M I n s t r u c t i o n , T i m e r T 7 0 E x p i r e d


C u r r e n t S t a t u s T h e c a l l i n g s i d e i s w a i t i n g f o r t h e r e s p o n s e m e s s a g e f o r i n t e l l i - g e n c e .

C a u s e T i m e r T 7 0 e x p i r e d , a n d t h e i n s t r u c t i o n m e s s a g e d e l i v e r e d b y t h e i n t e l l i g e n t m o d u l e w a s n o t r e c e i v e d .

R e c o m m e n d e d A c t i o n 1 . C h e c k t h e t i m e d u r a t i o n c o n g u r a t i o n o f t h e c o r r e s p o n d i n g w e l l - k n o w n t i m e r 7 0 . A d j u s t t h e t i m e r t o a r e a s o n a b l e v a l u e .






1 2 6 = W h e n O _ B C M W a i t i n g E V _ C C _ Q u e r y R e c o r d A c k M e s s a g e , T i m e r T 7 1 E x p i r e d

I n v o l v e d S e r v i c e s Q u e r y r e c o r d o f g r o u p c a l l p i c k - u p

C u r r e n t S t a t u s O _ B C M i s w a i t i n g f o r E V _ C C _ Q u e r y R e c o r d A c k .

C a u s e A f t e r O _ B C M s e n d s E V _ C C _ Q u e r y R e c o r d , t h e t i m e r T 7 1 e x p i r e d , a n d t h e E V _ C C _ Q u e r y R e c o r d A c k m e s s a g e w a s n o t r e c e i v e d .



2 . C h e c k t h e s i g n a l i n g o b s e r v a t i o n t o s e e w h e t h e r O _ B C M

d o e s n o t r e c e i v e E V _ C C _ Q u e r y R e c o r d A c k a f t e r s e n d i n g E V _ C C _ Q u e r y R e c o r d f o r 2 s .

3 . C h e c k w h e t h e r t h e r e i s i n t e r f a c e r e t u r n i n g e r r o r w h e n T _ B C M r e c e i v e s E V _ C C _ Q u e r y R e c o r d a n d p r o c e s s e s i t .

1 2 7 = I n V i r t u a l C o n f e r e n c e S e r v i c e W h e n O _ B C M

W a i t i n g E V _ L 3 L 4 _ I N F O R M A T I O N _ I N D M e s s a g e , T i m e r T 7 2 E x p i r e d

I n v o l v e d S e r v i c e s V i r t u a l c o n f e r e n c e r o o m s e r v i c e

C u r r e n t S t a t u s T h e c a l l i n g p a r t y i s w a i t i n g f o r t h e v e r i c a t i o n p a s s w o r d .

C a u s e A f t e r B C M s e n d s P C I , t i m e r T 7 2 e x p i r e d , a n d E V _ L 3 L 4 _ I N F O R M A - T I O N _ I N D w a s n o t r e c e i v e d .


1 . C h e c k t h e t i m e d u r a t i o n c o n g u r a t i o n o f t h e c o r r e s p o n d i n g w e l l - k n o w n t i m e r 7 2 , a n d t h e d e f a u l t v a l u e i s 6 0 S . A d j u s t t h e t i m e d u r a t i o n i f i t i s t o o s h o r t .

2 . C h e c k t h e s e r v i c e o b s e r v a t i o n t o s e e w h e t h e r t h e E V _ L 3 L 4 _ I N - F O R M A T I O N _ I N D m e s s a g e i s n o t r e c e i v e d w i t h i n t h e s p e c i - e d t i m e . C h e c k w h e t h e r t h e n u m b e r r e c e i v i n g s i g n a l i n g t r a c - i n g s u c h a s H 2 4 8 h a s r e c e i v e d t h e p a s s w o r d d i a l i n g s i g n a l i n g . M a k e s u r e w h e t h e r t h e p a s s w o r d r e c e i v i n g t o n e c a n b e h e a r d a n d w h e t h e r t h e p a s s w o r d i s d i a l l e d w i t h i n t h e s p e c i e d t i m e .

3 . I f t h e o p e r a t i o n i s n o r m a l b u t t h e s i g n a l i n g m e s s a g e i s n o t r e c e i v e d , c h e c k t h e c o n g u r a t i o n o f t h e r e l a t e d g a t e w a y a n d m e d i a r e s o u r c e o f t h e g a t e w a y c l u s t e r . C h e c k w h e t h e r t h e m e -





d i a s e r v e r i s n o r m a l . C h e c k w h e t h e r t h e c o n n e c t i o n b e t w e e n g a t e w a y a n d m e d i a o f m e d i a s e r v e r i s n o r m a l .

1 2 8 = I n C T X c a l l , w h e n O _ B C M W a i t i n g D B E V _ M D _ G e t Q S e r v e r I n f o M e s s a g e , T i m e r T 7 3 E x p i r e d


C u r r e n t S t a t u s T h e c a l l i n g s i d e i s w a i t i n g f o r t h e E V _ M D _ G e t Q S e r v e r I n f o m e s - s a g e .

C a u s e T i m e r T 7 3 e x p i r e d , a n d t h e E V _ M D _ G e t Q S e r v e r I n f o m e s s a g e w a s n o t r e c e i v e d .


1 . C h e c k t h e t i m e d u r a t i o n c o n g u r a t i o n o f t h e c o r r e s p o n d i n g w e l l - k n o w n t i m e r 7 3 ( G l o b a l C o n g u r a t i o n > S y s t e m > N a m e d T i m e r > T i m e r 7 3 ) , a n d t h e d e f a u l t v a l u e i s 4 S . A d j u s t t h e t i m e d u r a t i o n i f i t i s t o o s h o r t .

2 . C h e c k t h e s e r v i c e o b s e r v a t i o n t o s e e w h e t h e r t h e E V _ M D _ G e t Q S e r v e r I n f o m e s s a g e i s n o t r e c e i v e d w i t h i n t h e s p e c i e d t i m e . I f s o , i t i s d a t a p r o b l e m a n d t h e f o r e g r o u n d d a t a c a n b e r e - s y n c h r o n i z e d i f t h e c o n d i t i o n a l l o w s .

1 2 9 = I n C T X c a l l , W h e n O _ B C M W a i t i n g E V _ Q S _ Q u e u e Q u e r y A c k M e s s a g e , T i m e r T 7 4 E x p i r e d


C u r r e n t S t a t u s T h e c a l l i n g s i d e i s w a i t i n g f o r t h e E V _ L 3 L 4 _ Q u e u e Q u e r y A c k m e s - s a g e .

C a u s e T i m e r T 7 4 e x p i r e d , a n d t h e E V _ L 3 L 4 _ Q u e u e Q u e r y A c k m e s s a g e w a s n o t r e c e i v e d .



2 . C h e c k t h e s e r v i c e o b s e r v a t i o n t o s e e w h e t h e r t h e E V _ L 4 L 3 _ Q u e u e Q u e r y R e q h a s b e e n s e n t t o t h e c o r r e c t L 3





l a y e r , a n d w h e t h e r t h e E V _ L 3 L 4 _ Q u e u e Q u e r y A c k m e s s a g e i s n o t r e c e i v e d w i t h i n t h e s p e c i e d t i m e .

3 . C h e c k t h e p r o t o c o l t r a c i n g t o s e e w h e t h e r t h e p r o c e s s i n g o f t h e r e c e i v e d E V _ L 4 L 3 _ Q u e u e Q u e r y R e q i s c o r r e c t , a n d w h e t h e r t h e

c o r r e s p o n d i n g a n s w e r f r o m Q S e r v e r i s r e c e i v e d a n d s e n t t o t h e s e r v i c e .

1 3 0 = I n C T X c a l l , W h e n O _ B C M W a i t i n g E V _ Q S _ A l l o c D e s k

M e s s a g e , T i m e r T 7 5 E x p i r e d I n v o l v e d S e r v i c e s C a l l s f r o m o p e r a t o r

C u r r e n t S t a t u s T h e c a l l i n g s i d e i s w a i t i n g f o r t h e E V _ L 3 L 4 _ A l l o c D e s k m e s s a g e .

C a u s e T i m e r T 7 5 e x p i r e d , a n d t h e E V _ L 3 L 4 _ A l l o c D e s k m e s s a g e w a s n o t r e c e i v e d .



2 . C h e c k t h e s e r v i c e o b s e r v a t i o n t o s e e w h e t h e r t h e E V _ L 3 L 4 _ A l - l o c D e s k m e s s a g e i s n o t r e c e i v e d w i t h i n t h e s p e c i e d t i m e a f t e r r e c e i v i n g E V _ L 3 L 4 _ Q u e u e Q u e r y A c k . C h e c k t h e p r o t o c o l t r a c - i n g t o s e e w h e t h e r t h e c o r r e s p o n d i n g m e s s a g e f r o m Q S e r v e r i s r e c e i v e d a n d s e n t t o t h e s e r v i c e .

1 3 1 = T i m e r T 7 6 E x p i r e d i n R e g i s t e r i n g o r C a n c e l l i n g

t h e S i m p l e T r a f f i c C o n s o l e I n v o l v e d S e r v i c e s R e g i s t e r o r c a n c e l t h e s i m p l e o p e r a t o r s e r v i c e

C u r r e n t S t a t u s T h e c a l l i n g s i d e i s w a i t i n g f o r t h e E V _ M D _ G e t O p r q T e r m m e s s a g e .

C a u s e T i m e r T 7 6 e x p i r e d , a n d t h e E V _ M D _ G e t O p r q T e r m m e s s a g e f r o m S C b o a r d w a s n o t r e c e i v e d .


1 . C h e c k t h e t i m e d u r a t i o n c o n g u r a t i o n o f t h e c o r r e s p o n d i n g w e l l - k n o w n t i m e r 7 6 , a n d t h e d e f a u l t v a l u e i s 4 S . A d j u s t t h e t i m e d u r a t i o n i f i t i s t o o s h o r t .

2 . C h e c k t h e s e r v i c e o b s e r v a t i o n t o s e e w h e t h e r t h e

E V _ M D _ G e t O p r q T e r m m e s s a g e i s n o t r e c e i v e d w i t h i n t h e





s p e c i e d t i m e a f t e r d a t a i n t e r f a c e i n v o c a t i o n E V _ C D _ U s e S u p - S r v r e t u r n s S u c c e s s f u l . I f t h i s m e s s a g e i s n o t r e c e i v e d , i t b e l o n g s t o d a t a p r o b l e m .

1 3 2 = W h e n O _ B C M W a i t i n g L 3 L 4 _ M O V E _ U S E R _ R P L M e s s a g e , T i m e r T 7 7 E x p i r e d

I n v o l v e d S e r v i c e s T D M - h a i r p i n , m u l t i - p a r t y s e r v i c e

C u r r e n t S t a t u s T h e c a l l i n g p a r t y i s w a i t i n g f o r t h e r e s p o n s e o f M o v e U s e r R e q u e s t .

C a u s e A f t e r t h e c o m m a n d M O V E d e l i v e r e d b y m u l t i - p a r t y i s r e c e i v e d i n A G s e l f - l o o p m o d e , O _ B C M s e n d s E V _ L 4 L 3 _ M O V E _ U S E R _ R Q R a n d t i m e r T 7 7 e x p i r e d . T h e c a l l i n g p a r t y d o e s n o t r e c e i v e L 3 L 4 _ M O V E _ U S E R _ R P L .



2 . C h e c k t h e s e r v i c e o b s e r v a t i o n t o s e e w h e t h e r t h e E V _ L 4 L 3 _ M O V E _ U S E R _ R Q R h a s b e e n s e n t t o t h e c o r r e c t L 3 l a y e r a n d w h e t h e r t h e L 3 L 4 _ M O V E _ U S E R _ R P L m e s s a g e i s n o t r e c e i v e d w i t h i n t h e s p e c i e d t i m e .

3 . C h e c k t h e H 2 4 8 p r o t o c o l t r a c i n g t o s e e w h e t h e r t h e p r o c e s s i n g

o f E V _ L 4 L 3 _ M O V E _ U S E R _ R Q R i s c o r r e c t a n d w h e t h e r t h e c o r - r e s p o n d i n g a n s w e r f r o m A G i s r e c e i v e d a n d s e n t t o t h e s e r v i c e .

1 3 3 = W h e n T _ B C M W a i t i n g L 3 L 4 _ M O V E _ U S E R _ R P L M e s s a g e , T i m e r T 7 8 E x p i r e d

I n v o l v e d S e r v i c e s T D M - h a i r p i n , m u l t i - p a r t y s e r v i c e

C u r r e n t S t a t u s T h e c a l l e d p a r t y i s w a i t i n g f o r t h e r e s p o n s e o f M o v e U s e r R e q u e s t .

C a u s e A f t e r t h e c o m m a n d M O V E d e l i v e r e d b y m u l t i - p a r t y w a s r e c e i v e d i n A G s e l f - l o o p m o d e , T _ B C M s e n t E V _ L 4 L 3 _ M O V E _ U S E R _ R Q R a n d T 7 8 e x p i r e d . T h e c a l l e d p a r t y d i d n o t r e c e i v e L 3 L 4 _ M O V E _ U S E R _ R P L .



2 . C h e c k t h e s e r v i c e o b s e r v a t i o n t o s e e w h e t h e r t h e

E V _ L 4 L 3 _ M O V E _ U S E R _ R Q R h a s b e e n s e n t t o t h e c o r r e c t





L 3 a n d w h e t h e r t h e L 3 L 4 _ M O V E _ U S E R _ R P L m e s s a g e i s n o t r e c e i v e d w i t h i n t h e s p e c i e d t i m e .

3 . C h e c k t h e H 2 4 8 p r o t o c o l t r a c i n g t o s e e w h e t h e r t h e p r o c e s s i n g o f E V _ L 4 L 3 _ M O V E _ U S E R _ R Q R i s c o r r e c t a n d w h e t h e r t h e c o r -

r e s p o n d i n g a n s w e r f r o m A G i s r e c e i v e d a n d s e n t t o t h e s e r v i c e .

1 3 5 = I n R C S S e r v i c e , W h e n O _ B C M W a i t i n g E V _ C _ R C S

_ B C M _ R E G _ A C K M e s s a g e ,

T i m e r T 8 0 E x p i r e d I n v o l v e d S e r v i c e s A c t i v a t e t h e R C S s e r v i c e

C u r r e n t S t a t u s W a i t i n g f o r t h e r e g i s t r a t i o n a c k n o w l e d g e m e s s a g e

C a u s e T i m e r T 8 0 e x p i r e d , a n d t h e E V _ C _ R C S _ B C M _ R E G _ A C K m e s s a g e w a s n o t r e c e i v e d .



2 . C h e c k t h e s e r v i c e o b s e r v a t i o n t o s e e w h e t h e r E V _ C _ B C M _ R C S _ R E G _ I N D h a s b e e n s e n t c o r r e c t l y a n d

w h e t h e r t h e E V _ C _ R C S _ B C M _ R E G _ A C K m e s s a g e i s n o t r e c e i v e d w i t h i n t h e s p e c i e d t i m e .

1 3 6 = I n R C S S e r v i c e , W h e n O _ B C M W a i t i n g E V _ C _ R C S

_ B C M _ D E L _ A C K M e s s a g e ,

T i m e r T 8 1 E x p i r e d I n v o l v e d S e r v i c e s C a n c e l t h e R C S s e r v i c e

C u r r e n t S t a t u s W a i t i n g f o r t h e c a n c e l l a t i o n a c k n o w l e d g e m e s s a g e

C a u s e T i m e r T 8 1 e x p i r e d , a n d t h e E V _ C _ R C S _ B C M _ D E L _ A C K m e s s a g e w a s n o t r e c e i v e d .



2 . C h e c k t h e s e r v i c e o b s e r v a t i o n t o s e e w h e t h e r

E V _ C _ B C M _ R C S _ D E L _ I N D h a s b e e n s e n t c o r r e c t l y a n d





w h e t h e r t h e E V _ C _ R C S _ B C M _ D E L _ A C K m e s s a g e i s n o t r e c e i v e d w i t h i n t h e s p e c i e d t i m e .

1 3 7 = I n C B B s e r v i c e , W h e n O _ B C M W a i t i n g E V _ C _ C B B

_ B C M _ R E G _ A C K M e s s a g e , T i m e r T 8 2 E x p i r e d

I n v o l v e d S e r v i c e s R e g i s t r a t i o n o f C B B s e r v i c e

C u r r e n t S t a t u s W a i t i n g f o r t h e r e g i s t r a t i o n a c k n o w l e d g e m e s s a g e

C a u s e T i m e r T 8 2 e x p i r e d , a n d t h e E V _ C _ C B B _ B C M _ R E G _ A C K m e s s a g e w a s n o t r e c e i v e d .



2 . C h e c k t h e s e r v i c e o b s e r v a t i o n t o s e e w h e t h e r E V _ C _ B C M _ C B B _ R E G _ I N D h a s b e e n s e n t c o r r e c t l y a n d w h e t h e r t h e E V _ C _ C B B _ B C M _ R E G _ A C K m e s s a g e i s n o t r e c e i v e d w i t h i n t h e s p e c i e d t i m e .

1 3 8 = I n C B B s e r v i c e , W h e n O _ B C M W a i t i n g E V _ C _ C B B

_ B C M _ D E L _ A C K M e s s a g e , T i m e r T 8 3 E x p i r e d

I n v o l v e d S e r v i c e s C a n c e l t h e C B B s e r v i c e C u r r e n t S t a t u s W a i t i n g f o r t h e c a n c e l l a t i o n a c k n o w l e d g e m e s s a g e

C a u s e T i m e r T 8 3 e x p i r e d , a n d t h e E V _ C _ C B B _ B C M _ D E L _ A C K m e s s a g e w a s n o t r e c e i v e d .



2 . C h e c k t h e s e r v i c e o b s e r v a t i o n t o s e e w h e t h e r E V _ C _ B C M _ C B B _ D E L _ I N D h a s b e e n s e n t c o r r e c t l y a n d w h e t h e r t h e E V _ C _ C B B _ B C M _ D E L _ A C K m e s s a g e i s n o t r e c e i v e d w i t h i n t h e s p e c i e d t i m e .





1 3 9 = I n C B B S e r v i c e , W h e n O _ B C M W a i t i n g E V _ L 3 L 4 _ S E T U P _ A C K M e s s a g e , T i m e r T 8 4 E x p i r e d

I n v o l v e d S e r v i c e s U s e o f C B B s e r v i c e

C u r r e n t S t a t u s W h e n u s i n g t h e C B B s e r v i c e , t h e c a l l i n g s i d e i s w a i t i n g f o r t h e E V _ L 3 L 4 _ S E T U P _ A C K m e s s a g e .

C a u s e T i m e r T 8 4 e x p i r e d , a n d t h e E V _ L 3 L 4 _ S E T U P _ A C K m e s s a g e w a s n o t r e c e i v e d .

R e c o m m e n d e d A c t i o n 1 . C h e c k t h e t i m e d u r a t i o n c o n g u r a t i o n o f t h e c o r r e s p o n d i n g w e l l - k n o w n t i m e r 8 4 , a n d t h e d e f a u l t v a l u e i s 1 5 S . A d j u s t t h e t i m e d u r a t i o n i f i t i s t o o s h o r t .

2 . C h e c k t h e s e r v i c e o b s e r v a t i o n t o s e e w h e t h e r E V _ L 4 L 3 _ S E T U P _ I N D h a s b e e n s e n t c o r r e c t l y a n d w h e t h e r t h e E V _ L 3 L 4 _ S E T U P _ A C K m e s s a g e i s n o t r e c e i v e d w i t h i n t h e s p e c i e d t i m e .

1 4 0 = I n C B B S e r v i c e ,

W h e n O _ B C M W a i t i n g E V _ L 3 L 4 _ A L E R T I N G _ I N D M e s s a g e , T i m e r T 8 5 E x p i r e d


C u r r e n t S t a t u s W h e n u s i n g t h e C B B s e r v i c e , t h e c a l l i n g s i d e i s w a i t i n g f o r t h e E V _ L 3 L 4 _ A L E R T I N G _ I N D m e s s a g e .

C a u s e T i m e r T 8 5 e x p i r e d , a n d t h e E V _ L 3 L 4 _ A L E R T I N G _ I N D m e s s a g e

w a s n o t r e c e i v e d .



2 . C h e c k t h e s e r v i c e o b s e r v a t i o n t o s e e w h e t h e r t h e E V _ L 3 L 4 _ A L E R T I N G _ I N D m e s s a g e i s n o t r e c e i v e d w i t h i n t h e s p e c i e d t i m e a f t e r r e c e i v i n g E V _ L 3 L 4 _ S E T U P _ A C K .





1 4 1 = I n C B B s e r v i c e , W h e n O _ B C M W a i t i n g E V _ L 3 L 4 _ A N S W E R _ I N D M e s s a g e , T i m e r T 8 6 E x p i r e d


C u r r e n t S t a t u s W h e n u s i n g t h e C B B s e r v i c e , t h e c a l l i n g s i d e i s w a i t i n g f o r t h e E V _ L 3 L 4 _ A N S W E R _ I N D m e s s a g e .

C a u s e T i m e r T 8 6 e x p i r e d , a n d t h e E V _ L 3 L 4 _ A N S W E R _ I N D m e s s a g e w a s n o t r e c e i v e d .

R e c o m m e n d e d A c t i o n 1 . C h e c k t h e t i m e d u r a t i o n c o n g u r a t i o n o f t h e c o r r e s p o n d i n g w e l l - k n o w n t i m e r 8 6 , a n d t h e d e f a u l t v a l u e i s 6 0 S . A d j u s t t h e t i m e d u r a t i o n i f i t i s t o o s h o r t .

2 . C h e c k t h e s e r v i c e o b s e r v a t i o n t o s e e w h e t h e r t h e E V _ L 3 L 4 _ A N - S W E R _ I N D m e s s a g e i s n o t r e c e i v e d w i t h i n t h e s p e c i e d t i m e , a n d m a k e s u r e w h e t h e r t h e s u b s c r i b e r p i c k s u p t h e p h o n e w i t h i n t h e s p e c i e d t i m e .

1 4 2 = I n C B B s e r v i c e ,

W h e n O _ B C M W a i t i n g C C _ S E T U P _ A C K M e s s a g e , T i m e r T 8 7 E x p i r e d


C u r r e n t S t a t u s W h e n u s i n g t h e C B B s e r v i c e , t h e c a l l i n g s i d e i s w a i t i n g f o r t h e C C _ S E T U P _ A C K m e s s a g e .

C a u s e T i m e r T 8 7 e x p i r e d , a n d t h e C C _ S E T U P _ A C K m e s s a g e w a s n o t r e -

c e i v e d .



2 . C h e c k t h e s e r v i c e o b s e r v a t i o n t o s e e w h e t h e r t h e C C _ S E T U P _ A C K m e s s a g e i s n o t r e c e i v e d w i t h i n t h e s p e c i e d t i m e .





1 4 3 = I n C B B s e r v i c e , W h e n T _ B C M w a i t i n g C C _ C A L L B A C K _ R E S U M E M e s s a g e , T i m e r T 8 8 E x p i r e d


C u r r e n t S t a t u s W h e n u s i n g t h e C B B s e r v i c e , t h e c a l l e d s i d e i s w a i t i n g f o r t h e C C _ C A L L B A C K _ R E S U M E m e s s a g e .

C a u s e T i m e r T 8 8 e x p i r e d , a n d t h e C C _ C A L L B A C K _ R E S U M E m e s s a g e w a s n o t r e c e i v e d .

R e c o m m e n d e d A c t i o n 1 . C h e c k t h e t i m e d u r a t i o n c o n g u r a t i o n o f t h e c o r r e s p o n d i n g w e l l - k n o w n t i m e r 8 8 , a n d t h e d e f a u l t v a l u e i s 1 1 0 S . A d j u s t t h e t i m e d u r a t i o n i f i t i s t o o s h o r t .

2 . C h e c k t h e s e r v i c e o b s e r v a t i o n t o s e e w h e t h e r t h e C C _ C A L L - B A C K _ R E S U M E m e s s a g e i s n o t r e c e i v e d w i t h i n t h e s p e c i e d t i m e .

1 4 4 = I n R C S / C B B s e r v i c e ,

W h e n O _ B C M W a i t i n g E V _ L 3 L 4 _ I N F O R M A T I O N _ I N D M e s s a g e , T i m e r T 8 9 E x p i r e d

I n v o l v e d S e r v i c e s R e g i s t r a t i o n o f C B B o r R C S

C u r r e n t S t a t u s T h e c a l l i n g s i d e i s w a i t i n g f o r t h e E V _ L 3 L 4 _ I N F O R M A T I O N _ I N D m e s s a g e .

C a u s e T h e t i m e r T 8 9 e x p i r e d , a n d t h e E V _ L 3 L 4 _ I N F O R M A T I O N _ I N D m e s - s a g e w a s n o t r e c e i v e d .



2 . C h e c k t h e s e r v i c e o b s e r v a t i o n t o s e e w h e t h e r t h e E V _ L 3 L 4 _ I N - F O R M A T I O N _ I N D m e s s a g e i s n o t r e c e i v e d w i t h i n t h e s p e c i e d t i m e .





1 4 5 = I n M a l i c i o u s C a l l T r a c e S e r v i c e , t h e C a l l i n g P a r t H a d H u n g U p o v e r 3 0 S e c o n d s , T i m e r T 9 4 E x p i r e d

I n v o l v e d S e r v i c e s M a l i c i o u s c a l l

C u r r e n t S t a t u s T h e c a l l i n g p a r t y h a n g s u p t h e p h o n e .

C a u s e T i m e r T 9 4 e x p i r e d , a n d t h e c a l l i n g p a r t y h u n g u p t h e p h o n e f o r o v e r 3 0 s .


A c t i o n

1 . T h i s i s n o r m a l . T h e c a l l e d p a r t y c a n p r e s s h o o k t o t r a c e t h e

m a l i c i o u s c a l l w i t h i n 3 0 s a f t e r t h e c a l l i n g p a r t y h a n g s u p t h e p h o n e . I t i s i n v a l i d i f t h e t i m e i s o u t .

2 . I f t h e c a l l e d p a r t y u s e s t h i s s e r v i c e w i t h i n t h e s p e c i e d t i m e , t h i s e r r o r c o d e w i l l n o t a p p e a r .

1 4 6 = I n M a l i c i o u s C a l l T r a c e S e r v i c e , T i m e r T 9 5 E x p i r e d


C u r r e n t S t a t u s W a i t i n g f o r t h e c a l l e d s u b s c r i b e r t o p r e s s t h e h o o k

C a u s e T i m e r T 9 5 e x p i r e d , a n d t h e h o o k i s n o t p r e s s e d w i t h i n t h e s p e c i e d t i m e .


1 . T h i s i s n o r m a l . I f t h e n u m b e r i s n o t d i a l e d w i t h i n 6 0 s a f t e r p r e s s i n g h o o k f o r m a l i c i o u s c a l l , t h e b i t i n t e r v a l t i m e r i s t i m e d o u t .

2 . U s e t h i s s e r v i c e w i t h i n t h e s p e c i e d p e r i o d , c h e c k w h e t h e r t h e s e c o n d a r y n u m b e r r e c e i v i n g i s n o r m a l a f t e r p r e s s i n g h o o k . I f i t i s e x c e p t i o n a l , c h e c k t h e c o n g u r a t i o n o f n o d e s a n d g a t e - w a y t o n e c l u s t e r r e s o u r c e a n d c h e c k t h e c o n g u r a t i o n o f m e -

d i a s e r v e r .





1 4 7 = I n M a l i c i o u s C a l l T r a c e S e r v i c e , T i m e r T 9 6 f o r V o i c e N o t i c e o f S u c c e s s f u l O p e r a t i o n E x p i r e d


C u r r e n t S t a t u s T h e c a l l e d p a r t y i s h e a r i n g t h e p r o m p t t o n e .

C a u s e T i m e r T 9 6 e x p i r e d , a n d t h e p r o m p t t o n e i s p l a y e d .


1 . T h i s i s n o r m a l a n d i s n o t f a i l u r e . T h e c a l l e d p a r t y i n t h e c a l l s t a t e p e r f o r m m a l i c i o u s c a l l t r a c i n g . I f t h e o p e r a t i o n s u c c e e d s ,

t h e p r o m p t t o n e c a n b e h e a r d . I f t h e c a l l e d p a r t y d o e s n o t t a k e a c t i o n a f t e r t h e p r o m p t t o n e i s n i s h e d , t i m e r T 9 6 e x p i r e d .

2 . T h e c a l l w a i t i n g t o n e ( m u s i c ) i s p l a y e d c o n t i n u o u s l y .

3 . I f t h e c a l l e d p a r t y p r e s s e s h o o k a c c o r d i n g t o t h e p r o m p t t o n e , h a v e a c o n v e r s a t i o n w i t h t h e c a l l i n g p a r t y , o r h a n g u p t h e p h o n e , T 9 6 w i l l n o t e x p i r e .

1 4 8 = I n A l a r m C l o c k S e r v i c e ,

T i m e r T 5 6 E x p i r e d I n v o l v e d S e r v i c e s A l a r m c l o c k s e r v i c e

C u r r e n t S t a t u s R i n g i n g o f a l a r m c l o c k

C a u s e T i m e r T 5 6 e x p i r e d , a n d t h e s e r v i c e s u b s c r i b e r d i d n o t p i c k u p t h e p h o n e w i t h i n t h e s p e c i e d t i m e .


1 . T h i s i s n o r m a l a n d i s n o t f a i l u r e . T h e s e r v i c e s u b s c r i b e r d o e s n o t p i c k u p t h e p h o n e w i t h i n t h e s p e c i e d t i m e .

2 . I f t h e p h o n e i s p i c k e d u p w i t h i n t h e s p e c i e d t i m e , t h i s e r r o r c o d e w i l l n o t a p p e a r .







3 . C h e c k t h e s e r v i c e o b s e r v a t i o n t o s e e w h e t h e r t h e E V _ C _ A C S _ B C M _ D E L _ A C K o r E V _ C _ D N T L M T _ B C M _ D E L _ A C K m e s s a g e i s n o t r e c e i v e d w i t h i n t h e s p e c i e d t i m e .

1 5 1 = I n A C S S e r v i c e , t h e T i m e r o f V o i c e N o t i c e E x p i r e d , T i m e r T 5 9 E x p i r e d

I n v o l v e d S e r v i c e s A l a r m c l o c k s e r v i c e

C u r r e n t S t a t u s R i n g i n g o f a l a r m c l o c k

C a u s e I t p r o m p t s t h a t t h e v o i c e t i m e r T 5 9 h a s e x p i r e d .


T h i s i s n o r m a l . U s e t h i s s e r v i c e w i t h i n t h e s p e c i e d t i m e .

1 5 2 = W h e n O _ B C M W a i t i n g E V _ C C _ C H A N G E _ M E D I A

_ A C K M e s s a g e , T i m e r T 1 5 E x p i r e d


C u r r e n t S t a t u s T h e c a l l i n g p a r t y i s w a i t i n g f o r t h e r e s p o n s e f o r m e d i a c h a n g e .

C a u s e T i m e r T 1 5 e x p i r e d , a n d t h e c a l l i n g s i d e d i d n o t r e c e i v e t h e E V _ C C _ C H A N G E _ M E D I A _ A C K m e s s a g e .


1 . C h e c k t h e t i m e d u r a t i o n c o n g u r a t i o n o f t i m e r T 1 5 .

2 . C h e c k w h e t h e r t h e r e l a t e d p r o t o c o l s i g n a l i n g o b s e r v a t i o n i s c o r r e c t .





1 5 3 = W h e n T _ B C M W a i t i n g E V _ C C _ C H A N G E _ M E D I A

_ A C K M e s s a g e , T i m e r T 2 8 E x p i r e d


C u r r e n t S t a t u s T h e c a l l e d p a r t y i s w a i t i n g f o r t h e r e s p o n s e f o r m e d i a c h a n g e .

C a u s e T i m e r T 2 8 e x p i r e d , a n d t h e c a l l e d s i d e d i d n o t r e c e i v e t h e E V _ C C _ C H A N G E _ M E D I A _ A C K m e s s a g e .


A c t i o n



1 5 4 = W h e n O _ B C M W a i t i n g C C _ S U S P E N D _ A C K M e s s a g e , T i m e r T 1 1 0

E x p i r e d I n v o l v e d S e r v i c e s C a l l c o n t r o l

C u r r e n t S t a t u s T h e c a l l i n g s i d e i s w a i t i n g f o r t h e r e s p o n s e f o r s u s p e n s i o n .

C a u s e T i m e r T 1 1 0 e x p i r e d , a n d t h e c a l l i n g s i d e d i d n o t r e c e i v e C C _ S U S - P E N D _ A C K .


1 . C h e c k t h e t i m e d u r a t i o n c o n g u r a t i o n o f t i m e r T 1 1 0 .






1 5 5 = W h e n O _ B C M W a i t i n g C C _ R E S U M E _ A C K M e s s a g e , T i m e r T 1 1 1 E x p i r e d

I n v o l v e d S e r v i c e s C a l l c o n t r o l

C u r r e n t S t a t u s T h e c a l l i n g s i d e i s w a i t i n g f o r t h e C C _ R E S U M E _ A C K m e s s a g e .

C a u s e T i m e r T 1 1 1 e x p i r e d , a n d t h e c a l l i n g s i d e d i d n o t r e c e i v e C C _ R E - S U M E _ A C K .


A c t i o n



1 5 6 = O _ B C M S e t t i n g R e - A n s w e r T i m e r , T i m e r T 1 1 2 E x p i r e d


C u r r e n t S t a t u s T h e c a l l i n g p a r t y h a n g s u p t h e p h o n e i n c a l l c o n t r o l

C a u s e T i m e r T 1 1 2 e x p i r e d , a n d t h e c a l l i n g s u b s c r i b e r d i d n o t p i c k u p t h e p h o n e w i t h i n t h e t i m e o f r e - a n s w e r t i m e s u p e r v i s i o n .




1 5 7 = W h e n T _ B C M W a i t i n g C C _ S U S P E N D _ A C K M e s s a g e , T i m e r T 1 1 5 E x p i r e d


C u r r e n t S t a t u s T h e c a l l e d s i d e i s w a i t i n g f o r t h e r e s p o n s e f o r s u s p e n s i o n .





C a u s e T i m e r T 1 1 5 e x p i r e d , a n d t h e c a l l e d s i d e d i d n o t r e c e i v e C C _ S U S - P E N D _ A C K .




1 5 8 = W h e n T _ B C M W a i t i n g C C _ R E S U M E _ A C K M e s s a g e , T i m e r T 1 1 6

E x p i r e d I n v o l v e d S e r v i c e s C a l l c o n t r o l

C u r r e n t S t a t u s T h e c a l l e d s i d e i s w a i t i n g f o r t h e C C _ R E S U M E _ A C K m e s s a g e .

C a u s e T i m e r T 1 1 6 e x p i r e d , a n d t h e c a l l e d s i d e d i d n o t r e c e i v e C C _ R E - S U M E _ A C K .




1 5 9 = T _ B C M s e t t i n g R e - A n s w e r T i m e r , T i m e r T 1 1 7 E x p i r e d


C u r r e n t S t a t u s T h e c a l l e d p a r t y h a n g s u p t h e p h o n e i n c a l l c o n t r o l .

C a u s e T i m e r T 1 1 7 e x p i r e d , a n d t h e c a l l e d s u b s c r i b e r d i d n o t p i c k u p t h e p h o n e w i t h i n t h e t i m e o f r e - a n s w e r t i m e s u p e r v i s i o n .






T h i s i s n o r m a l . U s e t h i s s e r v i c e w i t h i n t h e s p e c i e d t i m e .

1 6 0 = W h e n T _ B C M W a i t i n g E V _ L 3 L 4 _ R E S U M E _ U S E R _ M E D I A _ R P L M e s s a g e , T i m e r T 2 9 E x p i r e d

I n v o l v e d S e r v i c e s C a l l c o n t r o l m o d e

C u r r e n t S t a t u s T h e c a l l e d p a r t y i s w a i t i n g f o r t h e r e s p o n s e f o r m e d i a r e l e a s e .

C a u s e T i m e r T 2 9 e x p i r e d , a n d t h e c a l l e d p a r t y d i d n o t r e c e i v e E V _ L 3 L 4 _ R E S U M E _ U S E R _ M E D I A _ R P L .




1 6 1 = I n C o n t i n u i t y C h e c k i n g ,

W h e n T _ B C M W a i t i n g E V _ L 3 L 4 _ M G C O T _ I N D M e s s a g e , T i m e r T 1 1 8 E x p i r e d

I n v o l v e d S e r v i c e s C o n t i n u i t y t e s t

C u r r e n t S t a t u s T h e c a l l e d s i d e i s w a i t i n g f o r E V _ L 3 L 4 _ M G C O T _ I N D o f H 2 4 8 / M G C P .

C a u s e A f t e r t i m e r T 1 2 1 e x p i r e d , s e t T 1 1 8 a n d t h e E V _ L 3 L 4 _ M G C O T _ I N D o f H 2 4 8 / M G C P w a s n o t r e c e i v e d .



2 . R e f e r t o t h e p r o c e s s i n g o f T 1 2 1 .






1 6 2 = I n C o n t i n u i t y C h e c k i n g , W h e n O _ B C M W a i t i n g E V _ L 3 L 4 _ C O T R E S U L T _ I N D M e s s a g e , T i m e r T 1 1 9 E x p i r e d


C u r r e n t S t a t u s T h e c a l l i n g s i d e i s w a i t i n g f o r t h e E V _ L 3 L 4 _ C O T R E S U L T _ I N D o f S S 7 .

C a u s e T h e E V _ L 3 L 4 _ C O T R E S U L T _ I N D o f S S 7 w a s n o t r e c e i v e d . R e c o m m e n d e d

A c t i o n 1 . C h e c k t h e t i m e d u r a t i o n c o n g u r a t i o n o f t i m e r T 1 1 9 .

2 . C h e c k w h e t h e r t h e S S 7 r e l a t e d p r o t o c o l s i g n a l i n g o b s e r v a t i o n i s c o r r e c t .

3 . R e f e r t o t h e t i m e o u t s o l u t i o n o f T 1 2 7 .


w h e n T _ B C M W a i t i n g E V _ C C _ C O T _ R S L T _ I N D M e s s a g e , T i m e r T 1 2 0 E x p i r e d


C u r r e n t S t a t u s T h e c a l l e d s i d e i s w a i t i n g f o r E V _ C C _ C O T _ R S L T _ I N D .

C a u s e T h e E V _ C C _ C O T _ R S L T _ I N D w a s n o t r e c e i v e d w i t h i n t h e s p e c i e d t i m e .




3 . C h e c k t h e c o n g u r a t i o n r e l a t e d t o c o n t i n u i t y o n t r u n k .





1 6 4 = I n C o n t i n u i t y C h e c k i n g , w h e n T _ B C M W a i t i n g E V _ L 3 L 4 _ M G C O T _ I N D M e s s a g e , T i m e r T 1 2 2 E x p i r e d


C u r r e n t S t a t u s T h e o u t g o i n g t r u n k c o n t i n u i t y i s w a i t i n g f o r E V _ L 3 L 4 _ M G C O T _ I N D .

C a u s e T h e o u t g o i n g t r u n k c o n t i n u i t y w a s w a i t i n g f o r E V _ L 3 L 4 _ M G -

C O T _ I N D u n t i l t h e t i m e r e x p i r e d . R e c o m m e n d e d

A c t i o n 1 . C h e c k t h e t i m e d u r a t i o n c o n g u r a t i o n o f t i m e r T 1 2 2 .


3 . R e f e r t o t h e s o l u t i o n o f T 1 2 1 .


W h e n O _ B C M W a i t i n g E V _ L 3 L 4 _ C O T R E S U L T _ I N D M e s s a g e , T i m e r T 1 2 3 E x p i r e d


C u r r e n t S t a t u s T h e i n c o m i n g t r u n k c o n t i n u i t y i s w a i t i n g f o r E V _ L 3 L 4 _ S T A R T _ R S - P _ R P L .

C a u s e T h e E V _ L 3 L 4 _ S T A R T _ R S P _ R P L w a s n o t r e c e i v e d .













C h e c k w h e t h e r t h e f o r m a t o f U R L r e g i s t e r e d b y S I P s u b s c r i b e r i s c o r r e c t . I f i t i s w r o n g , p l e a s e c o r r e c t i t .

1 7 1 = F a i l e d t o E s t a b l i s h C a l l B e c a u s e C a l l e e N o t a S I P U s e r

I n v o l v e d S e r v i c e s S I P b a s i c c a l l

C u r r e n t S t a t u s T h e c a l l e d s i d e r e c e i v e s t h e E V _ C C _ S E T U P m e s s a g e .

C a u s e T h e c a l l m e s s a g e i s i n c o r r e c t . T h e c a l l e d p a r t y d o e s n o t u s e S I P

a n d t h e c a l l c a n n o t b e e s t a b l i s h e d .


O r i g i n a t e c a l l s a c c o r d i n g t o r e g u l a t i o n s .

1 7 4 = W h e n O _ B C M W a i t i n g D r o p C a l l C o m m a n d , T i m e r T 1 3 1 E x p i r e d


C u r r e n t S t a t u s T h e c a l l i n g s i d e i s w a i t i n g f o r t h e m u l t i - p a r t y r e l e a s e .

C a u s e T h e c a l l i n g s i d e h a s n o t r e c e i v e d t h e m u l t i - p a r t y D r o p C a l l .


1 . C h e c k t h e t i m e d u r a t i o n c o n g u r a t i o n o f t i m e r .

2 . C h e c k w h e t h e r t h e b c m s i g n a l i n g o b s e r v a t i o n i s c o r r e c t .

3 . C h e c k t h e p r o c e s s o f m u l t i - p a r t y t o s e e w h y d r o p c a l l i s n o t d e l i v e r e d .

1 7 5 = W h e n T _ B C M W a i t i n g D r o p C a l l C o m m a n d , T i m e r T 1 3 2 E x p i r e d


C u r r e n t S t a t u s T h e c a l l e d s i d e i s w a i t i n g f o r t h e m u l t i - p a r t y r e l e a s e .

C a u s e T h e c a l l e d s i d e h a s n o t r e c e i v e d t h e m u l t i - p a r t y D r o p C a l l .







2 . C h e c k w h e t h e r t h e b c m s i g n a l i n g o b s e r v a t i o n i s c o r r e c t .

3 . C h e c k t h e p r o c e s s o f m u l t i - p a r t y t o s e e w h y d r o p c a l l i s n o t d e l i v e r e d .

1 7 6 = T h e T i m e o f W a i t i n g E V _ C D _ R S B A C K T O B C M M e s s a g e E x p i r e d , T i m e r T 1 3 3 E x p i r e d

I n v o l v e d S e r v i c e s C r o s s - d o m a i n c a l l

C u r r e n t S t a t u s W a i t i n g f o r E V _ C D _ R S B A C K T O B C M f o r R S q u e r y

C a u s e T h e E V _ C D _ R S B A C K T O B C M w a s n o t r e c e i v e d u n t i l t i m e r T 1 3 3 e x - p i r e d .




3 . C h e c k w h e t h e r t h e c r o s s - d o m a i n i s e x c e p t i o n a l .

1 7 7 = I n P r e p a i d S e r v i c e , T i m e r T 1 3 4 E x p i r e d i n G e t t i n g C a l l e d N u m b e r

I n v o l v e d S e r v i c e s P r e p a i d s e r v i c e a u t h e n t i c a t i o n

C u r r e n t S t a t u s W a i t i n g f o r t h e r e s p o n s e m e s s a g e E V _ C D _ R S B A C K T O B C M .

C a u s e T h e E V _ C D _ R S B A C K T O B C M w a s n o t r e c e i v e d u n t i l t i m e r T 1 3 4 e x - p i r e d .




3 . C h e c k t h e i n p u t p a r a m e t e r s o f t h e E V _ C D _ G E T U S E R T Y P E i n - t e r f a c e .





1 7 8 = I n P r e p a i d S e r v i c e , E r r o r R e t u r n e d i n G e t t i n g C a l l e d N u m b e r

I n v o l v e d S e r v i c e s P r e p a i d s e r v i c e a u t h e n t i c a t i o n

C u r r e n t S t a t u s I n v o k e d a t a i n t e r f a c e t o o b t a i n t h e e x t e r n a l n u m b e r o f t h e c a l l e d s u b s c r i b e r . T h e o u t p u t p a r a m e t e r w R e t C o d e o f t h e i n t e r f a c e i s n o t 0 .

C a u s e T h e r e t u r n e d r e s u l t i s e r r o r .



2 . C h e c k w h e t h e r t h e r e l a t e d p r o t o c o l s i g n a l i n g o b s e r v a t i o n i s

c o r r e c t . 3 . C h e c k w h e t h e r t h e i n p u t p a r a m e t e r s o f t h e d a t a i n t e r f a c e i s

c o r r e c t .

1 7 9 = I n P r e p a i d S e r v i c e , C a l l P e r s i s t i n g T i m e E x c e e d e d t h e C o n f i g u r e d T i m e , T i m e r T 4 7 E x p i r e d



C a u s e W h e n t h e c a l l d u r a t i o n o f p r e p a i d s e r v i c e i s l e s s t h a n o n e m i n u t e , t i m e r T 4 7 e x p i r e d .


1 . T h i s i s n o r m a l . U s e t h i s s e r v i c e w i t h i n t h e s p e c i e d t i m e .

2 . R e c h a r g e i s n e e d e d f o r c o n t i n u o u s u s e .

1 8 1 = M a s t e r S S T r a n s f e r r e d t o S l a v e S S , T i m e r T 1 4 2 E x p i r e d

I n v o l v e d S e r v i c e s A c t i v e / s t a n d b y s w i t c h o v e r

C u r r e n t S t a t u s S e n d t h e H e a r t b e a t m e s s a g e E V _ L 4 L 3 _ D E T E C T _ A C T I V E _ I N D a n d w a i t f o r t h e A C K m e s s a g e .





C a u s e T i m e r T 1 4 2 e x p i r e d , a n d t h e E V _ L 3 L 4 _ D E T E C T _ A C T I V E _ A C K m e s - s a g e w a s n o t r e c e i v e d . I t i s p r o b a b l y b e c a u s e t h e v a l u e o f t h e t i m e r i s t o o s m a l l o r t h e p r o t o c o l s i d e h a s r e l e a s e d i t .


A c t i o n

C h e c k w h e t h e r t h e v a l u e o f t h e t i m e r i s r e a s o n a b l e . I f i t i s t o o

s m a l l , p l e a s e m a k e a d j u s t m e n t a c c o r d i n g t o t h e d e f a u l t v a l u e s .

1 8 2 = R S R e t u r n e d : T h i s U s e r ' s A c c o u n t D o e s n o t E x i s t


C u r r e n t S t a t u s Q u e r y o f S I P r e g i s t r a t i o n a d d r e s s

C a u s e T h i s s u b s c r i b e r d o e s n o t e x i s t i n t h e r e g i s t e r e d S I P s u b s c r i b e r s .


1 . C h e c k t h e r e g i s t r a t i o n c o n g u r a t i o n o f S I P s u b s c r i b e r s a n d a d d i n f o r m a t i o n s u c h a s u s e r a c c o u n t s a n d n u m b e r s .

2 . C h e c k w h e t h e r t h e c a l l e d n u m b e r i s c o r r e c t , a n d m a k e s u r e t h e S I P s u b s c r i b e r i s c o r r e c t .

1 8 3 = R S R e t u r n e d : T h i s U s e r ' s C o n t a c t i n g A d d r e s s D o e s n o t E x i s t



C a u s e T h e c o n t a c t a d d r e s s d o e s n o t e x i s t , a n d i t i s p r o b a b l y b e c a u s e t h e s u b s c r i b e r i s n o t o n l i n e .


A c t i o n 1 . C h e c k w h e t h e r t h e s u b s c r i b e r i s r e g i s t e r e d a n d i s o n l i n e .

2 . C h e c k w h e t h e r t h e c a l l a c c o u n t n u m b e r i s c o r r e c t .

1 8 4 = R S R e t u r n e d : T h i s U s e r ’ s A c c o u n t i s B l o c k e d







C a u s e M a n u a l b l o c k i n g o f t h e s u b s c r i b e r ’ s a c c o u n t n u m b e r


C h e c k w h e t h e r m a n u a l b l o c k i n g i s e n a b l e d i n d y n a m i c d a t a m a n - a g e m e n t . I f s o , p l e a s e u n b l o c k i t m a n u a l l y .

1 8 5 = F a i l e d t o G e t C a l l C a t e g o r y I n f o i n R S E n v i r o n m e n t

I n v o l v e d S e r v i c e s D i s a s t e r r e c o v e r y

C u r r e n t S t a t u s I n v o k e E V _ C D _ G E T T P R S I N F O t o o b t a i n t h e c a t e g o r y o f d i s a s t e r

r e c o v e r y i n f o r m a t i o n .

C a u s e T h e o b t a i n e d s e r v i c e c a t e g o r y i s i l l e g a l .


1 . C h e c k w h e t h e r t h e n u m b e r a n a l y s i s c o n g u r a t i o n i s c o r r e c t . I f t h e c a l l d i r e c t i o n i s n o t i n S S , t r u n k o u t S S , o r I P o u t S S , t h e o b t a i n i n g o f c a l l c a t e g o r y i n f o r m a t i o n w i l l f a i l .

2 . M a k e s u r e t h e f o r e g r o u n d a n d b a c k g r o u n d d a t a a r e s y n - c h r o n o u s .

1 8 6 = W h e n W a i t i n g E V _ L 3 L 4 _ S E T U P _ I N D M e s s a g e , T i m e r T 1 4 3 E x p i r e d


C u r r e n t S t a t u s W a i t i n g f o r t h e m e d i a c a r r i e d i n t h e c a l l o r i g i n a t i o n m e s s a g e o f t h e c a l l i n g s u b s c r i b e r

C a u s e T i m e r T 1 4 3 e x p i r e d , a n d t h e m e d i a c a r r i e d i n E V _ L 3 L 4 _ S E T U P _ I N D w a s n o t r e c e i v e d .


1 . C h e c k t h e t i m e d u r a t i o n c o n g u r a t i o n o f t i m e r . A d j u s t i t p r o p - e r l y i f i t i s t o o s h o r t .

2 . C h e c k w h e t h e r t h e r e l a t e d p r o t o c o l s i g n a l i n g o b s e r v a t i o n i s c o r r e c t a n d w h e t h e r t h e p r o t o c o l i s r e c e i v e d .

3 . C h e c k w h e t h e r t h e m e d i a i s n o t s e n t s u b s e q u e n t l y b e c a u s e o f t h e t e r m i n a l .







1 8 9 = W h e n W a i t i n g E V _ L 3 L 4 _ A N S W E R _ I N D M e s s a g e , T i m e r T 1 4 6 E x p i r e d


C u r r e n t S t a t u s W a i t i n g f o r t h e m e d i a c a r r i e d i n t h e a n s w e r r e q u e s t m e s s a g e o f t h e c a l l e d s u b s c r i b e r

C a u s e T 1 4 6 e x p i r e d , a n d t h e m e d i a c a r r i e d i n E V _ L 3 L 4 _ A N S W E R _ I N D o f t h e c a l l e d s u b s c r i b e r w a s n o t r e c e i v e d .

R e c o m m e n d e d A c t i o n 1 . C h e c k t h e t i m e d u r a t i o n c o n g u r a t i o n o f t h e t i m e r . A d j u s t i t p r o p e r l y i f i t i s t o o s h o r t .

2 . C h e c k w h e t h e r t h e r e l a t e d p r o t o c o l s i g n a l i n g o b s e r v a t i o n i s c o r r e c t a n d w h e t h e r t h e p r o t o c o l i s r e c e i v e d .

3 . C h e c k w h e t h e r i t i s b e c a u s e o f t h e t e r m i n a l .

1 9 4 = C a l l R e l e a s e d w h e n

H 3 2 3 U s e r s I n f o T r a n s f e r r e d f r o m S l a v e t o M a s t e r D e v i c e I n v o l v e d S e r v i c e s A c t i v e / s t a n d b y s w i t c h o v e r

C u r r e n t S t a t u s I t i s d e n e d b u t n o t u s e d .

C a u s e N o n e .


N o n e .

1 9 5 = U s e r H a d n o R i g h t t o U s e T h i s M e d i a T y p e

I n v o l v e d S e r v i c e s H 3 2 3 c a l l

C u r r e n t S t a t u s P r o c e s s i n g o f E V _ L 3 L 4 _ O L C m e s s a g e f r o m l a y e r L 3

C a u s e T h i s s u b s c r i b e r i s n o t a l l o w e d t o o p e n t h e c h a n n e l o f t h i s t y p e .


C h e c k w h e t h e r t h e n o d e a n d t h e m e d i a c h a n n e l t y p e o f t h e s u b - s c r i b e r a r e c o n s i s t e n t .





1 9 6 = T i m e r T 1 5 1 E x p i r e d W h e n C h e c k i n g L o n g - T i m e C a l l



C a u s e S e n d E V _ L 4 L 3 _ L O N G C A L L _ D E T E C T _ I N D a n d t h e t i m e f o r p r o t o c o l a u d i t i s t i m e d o u t .


1 . C h e c k t h e t i m e l e n g t h c o n g u r a t i o n o f t i m e r T 1 5 1 .


1 9 7 = S I P U R L E r r o r I n v o l v e d S e r v i c e s S I P b a s i c c a l l

C u r r e n t S t a t u s O b t a i n t h e a c c o u n t n u m b e r o f t h e c a l l e d p a r t y

C a u s e I f t h e r e c e i v e d a c c o u n t n u m b e r d o e s n o t b e l o n g t o t h i s S S s u b - s c r i b e r , t h e a s s e m b l y o f S I P U R I a c c o u n t n u m b e r i s i l l e g a l .


1 . C o n g u r e S I P U R L a c c o r d i n g t o r e g u l a t i o n s .

2 . T h e f o r m a t o f S I P n u m b e r i s i n c o r r e c t .

1 9 8 = C a l l e r N o t A c t i v a t e d I n v o l v e d S e r v i c e s R e l a t e d t o t h e b a s i c c a l l s

C u r r e n t S t a t u s J u d g e t h e r i g h t s o f t h e c a l l i n g s u b s c r i b e r

C a u s e T h e c a l l i n g s u b s c r i b e r i s n o t a c t i v a t e d .


A c t i o n

1 . C h e c k w h e t h e r t h e o u t g o i n g c a l l r i g h t o f t h e s u b s c r i b e r i s c o r -

r e c t .

2 . A c t i v a t e t h i s s u b s c r i b e r .

1 9 9 = W r o n g N u m b e r D i a l l e d I n v o l v e d S e r v i c e s R e l a t e d t o t h e b a s i c c a l l s

C u r r e n t S t a t u s N o t u s e d

C a u s e T h e n u m b e r d o e s n o t m a t c h .






N o t u s e d

2 0 0 = U n m a t c h e d M e d i a B e a r e r C a p a b i l i t y


C u r r e n t S t a t u s T h e c a l l e d s i d e r e c e i v e s t h e E V _ C C _ S E T U P m e s s a g e f r o m t h e c a l l - i n g s i d e .

C a u s e U n m a t c h e d t h e m e d i a b e a r e r c a p a c i t y


1 . 2 B D s e r v i c e d o e s n o t s u p p o r t t h e c a l l e d p a r t y w h i c h i s D S S 1 o r I S U P _ U S E R s u b s c r i b e r .

2 . D a t a s e r v i c e i s n o t s u p p o r t e d .

3 . C h e c k t h e g a t e w a y c o n g u r a t i o n o f b o t h p a r t i e s .

2 0 1 = W h e n R e p o r t i n g S e l f N u m b e r , t h e T y p e W h i c h

U s e r A p p o i n t s D i d n o t E x i s t I n v o l v e d S e r v i c e s # # n u m b e r s e l f - a n n o u n c e m e n t s e r v i c e

C u r r e n t S t a t u s T h e n u m b e r s e l f - a n n o u n c e m e n t s e r v i c e p l a y s t h e t o n e .

C a u s e T h e n u m b e r c o n g u r a t i o n i s i n c o r r e c t .


C h e c k t h e n u m b e r c o n g u r a t i o n .

2 0 2 = T i m e r T 1 5 3 E x p i r e d W h e n W a i t i n g L 3 L 4 _ R E L E A S E _ I N D M e s s a g e

I n v o l v e d S e r v i c e s C h a n n e l a s s o c i a t e d b a s i c c a l l

C u r r e n t S t a t u s W a i t i n g f o r t h e r e l e a s e m e s s a g e o f c h a n n e l a s s o c i a t e d c a l l i n g s u b - s c r i b e r





C a u s e T h e E V _ L 4 L 3 _ C A S _ I N D m e s s a g e h a s b e e n s e n t , a n d t h e r e i s n o r e s p o n s e . T h e T 1 5 3 i s t i m e d o u t .


1 . C h e c k t h e c o n g u r a t i o n o f t i m e r T 1 5 3 .


2 0 3 = C a l l e r O u t o f S e r v i c e I n v o l v e d S e r v i c e s R e l a t e d t o t h e b a s i c c a l l s

C u r r e n t S t a t u s N u m b e r a n a l y s i s

C a u s e T h e c a l l i n g s u b s c r i b e r i s o u t o f s e r v i c e .


N o t i f y t h e c a l l i n g p a r t y a b o u t t h i s s i t u a t i o n .

2 0 4 = C a l l e r i n A r r e a r s I n v o l v e d S e r v i c e s R e l a t e d t o t h e b a s i c c a l l s

C u r r e n t S t a t u s T a k e t o n e n u m b e r f r o m t h e f a i l u r e r e a s o n v a l u e

C a u s e T h e c a l l i n g s u b s c r i b e r i s i n a r r e a r s .


N o t i f y t h e c a l l i n g p a r t y t o r e c h a r g e t h e f e e .

2 0 5 = C a l l e d N u m b e r C h a n g e d


C u r r e n t S t a t u s N u m b e r a n a l y s i s / T a k e t o n e n u m b e r a c c o r d i n g t o t h e f a i l u r e r e a s o n v a l u e , e t c .

C a u s e T h e n u m b e r o f t h e c a l l e d s u b s c r i b e r i s c h a n g e d .






O b t a i n t h e n e w n u m b e r o f t h e c a l l e d s u b s c r i b e r .

2 0 6 = C a l l e e A c t i v a t e d O n e - N u m b e r - M u l t i - P h o n e S e r v i c e

I n v o l v e d S e r v i c e s O n e – n u m b e r – a n d – m u l t i – p h o n e s e r v i c e


C a u s e T h e c a l l e d p a r t y s u b s c r i b e s “ o n e - n u m b e r - m u l t i - p h o n e ” s e r v i c e .


N o n e .

2 0 7 = I n " O n e - N u m b e r - M u l t i - P h o n e " S e r v i c e , O n e o f t h e T e r m i n a t i o n W a s

U n s u p p o r t e d I n v o l v e d S e r v i c e s O n e – n u m b e r – a n d – m u l t i – p h o n e s e r v i c e

C u r r e n t S t a t u s O r i g i n a t e a c a l l t o t h e N t h t e r m i n a l .

C a u s e T h e t e r m i n a l t y p e i s n o t H 2 4 8 , M G C P , o r H 3 2 3 . A n d i t i s n o t S I P .


C h e c k w h e t h e r t h e t e r m i n a l t y p e c o n f o r m s t o t h e r e q u i r e m e n t s .

2 0 8 = I n " O n e - N u m b e r - M u l t i - P h o n e " s e r v i c e , t h e P o i n t e r o f O r i g i n a l C C B D a t a A r e a W a s I n c o r r e c t


C u r r e n t S t a t u s C r e a t e a n e w c a l l .

C a u s e W h e n m u l t i p l e p a r t i e s a r e c r e a t i n g n e w c a l l s , t h e d a t a a r e a p o i n t e r o f t h e o r i g i n a l c a l l i n g p a r t y i s i n c o r r e c t .






O p e n s e r v i c e o b s e r v a t i o n , t r a c e t h e s i g n a l i n g s i t u a t i o n a n d r e p o r t t o t h e d e v e l o p m e n t d e p a r t m e n t .

2 0 9 = I n " O n e - N u m b e r - M u l t i - P h o n e " S e r v i c e , E r r o r O c c u r r e d w h e n T r i g g i n g M C M M o d u l e


C u r r e n t S t a t u s M u l t i p l e p a r t i e s a r e t r i g g e r e d .

C a u s e T h e t i m e r T 6 1 e x p i r e d , a n d t h e t r i g g e r i n g o f m u l t i p l e p a r t i e s f a i l e d .


R e f e r t o t h e p r o c e s s i n g o w o f t i m e r T 6 1 .

2 1 2 = M C M O p e r a t i o n E r r o r

I n v o l v e d S e r v i c e s C i r c u i t s w i t c h i n g m o d e o f m u l t i - p a r t y c a l l

C u r r e n t S t a t u s P r o c e s s t h e M O V E c o m m a n d s e n t f r o m m u l t i - p a r t y .

C a u s e D u r i n g c i r c u i t s w i t c h i n g , m u l t i - p a r t y s e n d s t h e s e c o n d M O V E w h e n t h e r s t o n e i s n o t n i s h e d , w h i c h c a u s e s t h e e r r o r .


1 . O p e n s e r v i c e o b s e r v a t i o n , t r a c e t h e s i g n a l i n g s i t u a t i o n a n d r e - p o r t t o t h e d e v e l o p m e n t d e p a r t m e n t .

2 . R e f e r t o t h e p r o c e s s i n g o w o f m u l t i - p a r t y e r r o r .

2 1 3 = T h e A n s w e r M e s s a g e

C a r r i e d M e d i a I n f o , b u t P r o t o c o l M i s m a t c h e d


C u r r e n t S t a t u s T h e a n s w e r c o n n e c t i o n m e s s a g e o f t h e c a l l i n g p a r t y i s r e c e i v e d .

C a u s e T h e p r o t o c o l a n d m e d i a m e s s a g e E V _ L 3 L 4 _ C O N F I R M _ C A P _ R P L d o n o t m a t c h .






C h e c k t h e p r o t o c o l c o n g u r a t i o n .

2 1 4 = I n C B B S e r v i c e , t h e P e e r U s e r A n s w e r e d F i r s t

I n v o l v e d S e r v i c e s C B B s e r v i c e

C u r r e n t S t a t u s T h e s u b s c r i b e r p i c k s u p t h e p h o n e .

C a u s e O t h e r s u b s c r i b e r s h a v e a p p l i e d f o r C B B s e r v i c e , b u t t h e y d o n o t p i c k u p t h e p h o n e a n d o r i g i n a t e c a l l s .


O p e r a t e t h i s s e r v i c e a c c o r d i n g t o r e g u l a t i o n s .

2 1 5 = M a t c h M a s k O p e r a t i o n O v e r t i m e , T i m e r T 1 6 5 E x p i r e d

I n v o l v e d S e r v i c e s B a c k g r o u n d a u t h e n t i c a t i o n

C u r r e n t S t a t u s V i s i t t h e b a c k g r o u n d d a t a b a s e t o p e r f o r m a u t h e n t i c a t i o n .

C a u s e T i m e r T 1 6 5 e x p i r e d , a n d t h e a u t h e n t i c a t i o n m e s s a g e w a s n o t r e - c e i v e d .


1 . C h e c k t h e w o r k i n g s t a t e o f d a t a b a s e .

2 . C h e c k t h e v a l u e o f T 1 6 5 .

2 1 6 = V 5 U s e r U n r e a c h a b l e I n v o l v e d S e r v i c e s v 5 P S T N c a l l

C u r r e n t S t a t u s O b t a i n t o n e n u m b e r a c c o r d i n g t o t h e f a i l u r e r e a s o n v a l u e .

C a u s e T h e c a l l e d v 5 s u b s c r i b e r c a n n o t b e r e a c h e d .






C h e c k t h e c o n g u r a t i o n o f V 5 s u b s c r i b e r .

2 1 7 = V 5 A c c e s s N e t w o r k B l o c k e d

I n v o l v e d S e r v i c e s v 5 P S T N c a l l

C u r r e n t S t a t u s O b t a i n t o n e n u m b e r a c c o r d i n g t o t h e f a i l u r e r e a s o n v a l u e

C a u s e C o n g e s t i o n o f V 5 a c c e s s n e t w o r k


C h e c k t h e n e t w o r k c o n g u r a t i o n o f V 5 .

2 1 8 = V 5 C a l l e e P o w e r e d O f f I n v o l v e d S e r v i c e s v 5 P S T N c a l l

C u r r e n t S t a t u s O b t a i n t o n e n u m b e r a c c o r d i n g t o t h e f a i l u r e r e a s o n v a l u e .

C a u s e T h e c a l l e d v 5 s u b s c r i b e r i s p o w e r o f f .


C h e c k t h e c o n g u r a t i o n o f V 5 s u b s c r i b e r .

2 1 9 = S S F a i l e d t o R e g i s t e r t o H L R

I n v o l v e d S e r v i c e s S u b s c r i b e r r e g i s t r a t i o n s u p p l e m e n t a r y s e r v i c e m a n a g e d b y H L R


C a u s e T h e s u b s c r i b e r ’ s s u p p l e m e n t a r y s e r v i c e m a n a g e d b y H L R i s a c t i - v a t e d , a n d t h e r e g i s t r a t i o n m e s s a g e i s s e n t t o H L R .


N o n e e d f o r p r o c e s s i n g .

2 2 0 = F a i l e d t o R e g i s t e r S e r v i c e

I n v o l v e d S e r v i c e s S u b s c r i b e r r e g i s t r a t i o n s u p p l e m e n t a r y s e r v i c e m a n a g e d b y H L R


C a u s e T h e a c t i v a t i o n o f s u b s c r i b e r ’ s s u p p l e m e n t a r y s e r v i c e m a n a g e d b y H L R f a i l e d , a n d t h e r e g i s t r a t i o n m e s s a g e i s n o l o n g e r s e n t t o H L R .






C h e c k w h e t h e r t h e f o r e g r o u n d a n d b a c k g r o u n d a r e s y n c h r o n o u s .

2 2 1 = I n R S A s y n c h r o n o u s Q u e r y O p e r a t i o n , T i m e r T 1 6 8 E x p i r e d

I n v o l v e d S e r v i c e s D i s a s t e r r e c o v e r y

C u r r e n t S t a t u s A s y n c h r o n o u s q u e r y

C a u s e T h e a s y n c h r o n o u s q u e r y e x p i r e d .

R e c o m m e n d e d A c t i o n 1 . C h e c k t h e d i s a s t e r r e c o v e r y s i t u a t i o n . 2 . C h e c k t h e v a l u e o f T 1 6 8 .

2 2 2 = C a l l L o o p E x i s t e d i n D R I n v o l v e d S e r v i c e s R o u t i n g o f a s y n c h r o n o u s q u e r y

C u r r e n t S t a t u s S u b s e q u e n t p r o c e d u r e a f t e r r o u t i n g

C a u s e D e t e r m i n e w h e t h e r t h e d i s a s t e r r e c o v e r y c a l l c y c l e m a y o c c u r a c -

c o r d i n g t o T I D o f t h e c a l l i n g p a r t y a n d t h e p r o c e s s i n g b o a r d w h e r e i t l o c a t e s .


C h e c k t h e c o n g u r a t i o n o f d i s a s t e r r e c o v e r y .

2 2 3 = T h e C o u n t o f F W D S e r v i c e R e a c h e d M a x i m u m

I n v o l v e d S e r v i c e s F o r w a r d i n g s e r v i c e

C u r r e n t S t a t u s O r i g i n a t e a c a l l a t t h e O s i d e .

C a u s e T h e t i m e s o f f o r w a r d i n g s e r v i c e h a s r e a c h e d t h e m a x i m u m .


1 . N o r m a l

2 . C h e c k t h e f o r w a r d i n g t i m e s o f t h e s e r v i c e s u b s c r i b e r .







2 2 6 = T i m e r T 1 7 0 E x p i r e d W h e n t h e C a l l e d P a r t

A s y n c h r o n o u s l y S e i z e d T R U N K C i r c u i t

I n v o l v e d S e r v i c e s A s y n c h r o n o u s o c c u p a t i o n o f t r u n k c i r c u i t b y t h e c a l l e d p a r t y

C u r r e n t S t a t u s T h e c a l l e d p a r t y r e c e i v e s t h e E V _ C C _ S E T U p m e s s a g e f r o m t h e c a l l - i n g s i d e .

C a u s e T i m e r T 1 7 0 h a s e x p i r e d , a n d t h e a s y n c h r o n o u s o c c u p a t i o n o f c i r - c u i t f a i l e d .

R e c o m m e n d e d A c t i o n 1 . C h e c k w h e t h e r t h e f o r e g r o u n d a n d b a c k g r o u n d a r e s y n - c h r o n o u s .

2 . T r u n k c o n g u r a t i o n

3 . T i m e v a l u e o f T 1 7 0

4 . C h e c k w h e t h e r T 1 0 0 h a s e x p i r e d , a n d r e f e r t o t h e s o l u t i o n t o T 1 0 0 t i m e o u t .

2 2 7 = T i m e r T 1 7 1 E x p i r e d

W h e n C a l l e r A s y n c h r o n o u s l y G o t T R U N K I n f o r m a t i o n

I n v o l v e d S e r v i c e s T h e c a l l i n g p a r t y i s t h e f o r w a r d e d s u b s c r i b e r o f t h e e n d o f c e .

C u r r e n t S t a t u s A s y n c h r o n o u s o c c u p a t i o n o f t r u n k

C a u s e W h e n t h e c a l l i n g p a r t y w a s o b t a i n i n g t r u n k i n f o r m a t i o n , t h e t i m e r e x p i r e d .


1 . C h e c k w h e t h e r t h e f o r e g r o u n d a n d b a c k g r o u n d a r e s y n - c h r o n o u s .

2 . T r u n k c o n g u r a t i o n

3 . T i m e v a l u e o f T 1 7 1

4 . C h e c k w h e t h e r T 1 0 0 h a s e x p i r e d , a n d r e f e r t o t h e s o l u t i o n t o T 1 0 0 t i m e o u t .








T h i s i s n o r m a l . P l e a s e c a l l a g a i n w h e n t h e s u b s c r i b e r i s i d l e .

2 3 1 = O n e N u m b e r S e r v i c e o r C R B T S e r v i c e

I n v o l v e d S e r v i c e s C R B T a n d o n e n u m b e r s e r v i c e


C a u s e T h e c a l l e d p a r t y s u b s c r i b e s t h e C R B T s e r v i c e a n d O n e N u m b e r s e r - v i c e .


A c t i o n

N o n e .

2 3 2 = T o o S h o r t C a l l i n g N u m b e r

I n v o l v e d S e r v i c e s S u b s c r i b e r p r e - a n a l y s i s

C u r r e n t S t a t u s P r e - a n a l y s i s

C a u s e T h e n u m b e r l e n g t h o f t h e c a l l i n g p a r t y i s t o o s h o r t , a n d d o e s n o t

r e a c h t h e m i n i m u m l e n g t h f o r n u m b e r a n a l y s i s . R e c o m m e n d e d

A c t i o n E n t e r a n u m b e r a c c o r d i n g t o r e g u l a t i o n s .

2 3 3 = C a l l R e s t r i c t e d b y M a s k M o d u l e

I n v o l v e d S e r v i c e s C o m p o s i t e a u t h e n t i c a t i o n

C u r r e n t S t a t u s A u t h e n t i c a t i o n C a u s e T h e r i g h t r e s t r i c t i o n i s i n t e r c e p t e d .














C h e c k t h e g a t e w a y c o n g u r a t i o n a n d o n l i n e s i t u a t i o n o f n o d e .

2 4 8 = A f t e r Q u e r y i n g W h i t e - B l a c k L i s t , t h e C a l l W a s T e r m i n a t e d f o r O w i n g F e e

I n v o l v e d S e r v i c e s B l a c k a n d w h i t e l i s t a u t h e n t i c a t i o n


C a u s e A f t e r q u e r y i n g W h i t e - B l a c k l i s t , t h e c a l l w a s t e r m i n a t e d f o r o w i n g f e e .


C h e c k t h e c o n g u r a t i o n o f b l a c k a n d w h i t e l i s t .

2 4 9 = T h e C a l l e d P a r t D i d N o t S u p p o r t H a i r p i n

I n v o l v e d S e r v i c e s H A I R P I N


C a u s e T h e c a l l e d p a r t y d o e s n o t s u p p o r t H A I R P I N . R e t u r n t o t h e c a l l i n g s i d e , r e - p r e p a r e t h e c a l l i n g m e d i a , a n d t h e n r e - o r i g i n a t e a c a l l .


N o n e .

2 5 0 = W h e n t h e C a l l e d P a i d M o n e y , T i m e r T 1 7 6 E x p i r e d

I n v o l v e d S e r v i c e s R e v e r s e c h a r g i n g

C u r r e n t S t a t u s W a i t i n g f o r t h e E V _ C C _ S C M N O T I F Y _ C H G M E D I A _ A C K m e s s a g e f r o m t h e c a l l e d s i d e .

C a u s e T i m e r T 1 7 6 e x p i r e d , a n d t h e E V _ C C _ S C M N O T I F Y _ C H G M E - D I A _ A C K m e s s a g e w a s n o t r e c e i v e d .


1 . C h e c k t h e v a l u e o f T 1 7 6 .

2 . C h e c k t h e m e d i a m o d i c a t i o n p r o c e d u r e o f t h e c a l l e d s u b -

s c r i b e r .














C h a p t e r 3 M C M M o d u l e

3 6 0 = R e c e i v e d U n e x p e c t e d M e s s a g e i n c t s e t u p S t a t u s , a n d A l l C a l l s R e l e a s e d i n C a l l - F o r w a r d i n g - t o - M u l t i - P a r t y I n t e r r o g a t i o n . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 2 7

3 6 1 = C e n t r e x U s e r ’ s P a s s w o r d S e r v i c e N o t R e g i s t e r e d . . . . . . . . . . . 1 2 7 3 6 3 = C a l l - W a i t R e s u m e T i m e r E x p i r e d i n C a l l W a i t i n g S e r -

v i c e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 2 7

2 5 8 = I n v a l i d M e s s a g e I n v o l v e d S e r v i c e s I s d n C o n f

C u r r e n t S t a t u s M C M _ I S D N C O N F _ 2 P A R T Y T A L K I N G

C a u s e T h e E V _ C _ B C M _ H o o k O n m e s s a g e i s r e c e i v e d , b u t i t i s n o t t h e b a - s i c c a l l w h e r e t h e c h a i r p e r s o n o f t h e c o n f e r e n c e l o c a t e s .


C h e c k t h e g a t e w a y s i g n a l i n g a n d n d o u t t h e r e a s o n .

2 6 1 = M C M S t a t e D i s o r d e r I n v o l v e d S e r v i c e s T h r e e p a r t i e s

C u r r e n t S t a t u s M C M _ 2 P A R T Y _ H O L D , M C M _ 3 P A R T Y _ C O L L E C T I N F O , M C M _ 3 P A R T Y _ A D D O N , M C M _ 3 P A R T Y _ T A L K I N G

C a u s e T h e E V _ C _ B C M _ C a l l R e l e a s e w a s r e c e i v e d , b u t t h e s t a t u s w a s

n o t e i t h e r M C M _ 3 P A R T Y _ A D D O N , M C M _ 3 P A R T Y _ T A L K I N G o r M C M _ 3 P A R T Y _ C O L L E C T I N F O .


C h e c k t h e s t a t u s o f d a t a a r e a .

2 6 2 = T i m e r E x p i r e d

I n v o l v e d S e r v i c e s A l l t h e m u l t i - p a r t y s e r v i c e s

C u r r e n t S t a t u s N o n M C M _ N U L L

C a u s e T h e t i m e r e x p i r e d .


1 . C h e c k t h e t i m e r v a l u e .


2 6 4 = I n v a l i d C a l l I d I n v o l v e d S e r v i c e s T h r e e p a r t i e s , t r k o f f e r

C o n d e n t i a l a n d P r o p r i e t a r y I n f o r m a t i o n o f Z T E C O R P O R A T I O N 1 0 1























V i e w t h e c o n f e r e n c e r e s o u r c e s t a t u s a n d d a t a s t a t u s

2 9 7 = F a i l e d t o M a t c h C o n f e r e n c e O r d e r

I n v o l v e d S e r v i c e s C o n f e r e n c e

C u r r e n t S t a t u s M C M _ I S D N 3 P T Y _ A D D O N , M C M _ I S D N C O N F _ A D D O N , M C M _ S I P - C O N F _ A D D O N , M C M _ M U L T I C A L L _ T A L K I N G , M C M _ M U L T I - C A L L _ C O L L E C T I N F O , M C M _ 3 P A R T Y _ A D D O N , M C M _ T O _ 3 P A R T Y

C a u s e I n t h e r e c e i v e d m e s s a g e E V _ C _ R M _ M C M _ A D D C O N F A C K , b O r d e r w a s n o t c o n s i s t e n t w i t h t h e o n e o f t h e l a s t C a l l P a r t y i n t h e M P C c o n f e r e n c e l i s t .


V i e w t h e c o n f e r e n c e r e s o u r c e s t a t u s a n d d a t a s t a t u s .

2 9 8 = A p p l y i n g t o E n t e r t h e V i r t u a l C o n f e r e n c e , b u t C o n f e r e n c e T i m e N o t

R e a c h e d I n v o l v e d S e r v i c e s C o n f e r e n c e

C u r r e n t S t a t u s M C M _ N U L L

C a u s e T h e c o n f e r e n c e t i m e w a s n o t r e a c h e d .


W a i t f o r t h e c o n f e r e n c e t i m e .

2 9 9 = A p p l y i n g t o E n t e r t h e V i r t u a l C o n f e r e n c e , b u t C o n f e r e n c e T i m e E x p i r e d

I n v o l v e d S e r v i c e s C o n f e r e n c e


C a u s e T h e c o n f e r e n c e t i m e e x p i r e d .








N o n e .

3 1 1 = F a i l e d t o C r e a t e R T P R e s o u r c e f o r S h a r e T o n e

I n v o l v e d S e r v i c e s T h r e e - p a r t y c a l l , t r k O f f e r , v i r t u a l c o n f e r e n c e

C u r r e n t S t a t u s M C M _ 3 P A R T Y _ T A L K I N G , M C M _ T O _ 3 P A R T Y , M C M _ V C _ T A L K I N G

C a u s e T h e c o n t e n t o f E V _ C _ R M _ M C M _ C T R A C K r e c e i v e d w a s f a i l u r e .


V i e w t h e r e s o u r c e c o n g u r a t i o n .

3 1 2 = C u r r e n t C a l l F o r b i d d e n I n v o l v e d S e r v i c e s T h r e e - p a r t y ( s t a n d a r d O P R ) , C O N F ( s t a n d a r d O P R )

C u r r e n t S t a t u s M C M _ 2 P A R T Y _ C O L L E C T I N F O , M C M _ 3 P A R T Y _ C O L L E C T I N F O , M C M _ C C _ C O L L E C T I N F O

C a u s e F o r s t a n d a r d O P R , i n t h e n u m b e r r e c e i v i n g s t a t u s , t h e n u m b e r r e c e i v e d w a s t h e c a l l t h a t w a s f o r b i d d e n c u r r e n t l y , f o r e x a m p l e , i n t e l l i g e n t c a l l .


A c t i o n

N o n e .

3 1 3 = D i s t u r b F o r b i d d e n f o r S t a n d a r d O P R C a l l

I n v o l v e d S e r v i c e s I n s e r t M o n i t o r


C a u s e T h e u s e r o f I n s e r t M o n i t o r w a s a s t a n d a r d O P R .


N o n e .

3 1 4 = M C M S t a t e I n c o r r e c t I n v o l v e d S e r v i c e s T b u s y , F l a s h , p i c k - u p s e r v i c e , b r e a k - i n , I n s e r t M o n i t o r , r e t P r k


C a u s e T h e b a s i c c a l l t h a t t r i g g e r e d c a l l w a i t i n g t r k O f f e r w a s n o t i n a c t i v e s t a t u s , o r A G ( H A I R P I N m o d e ) p r e s s e d h o o k w h i l e i t w a s p a r t i c i -

p a t i n g i n m u l t i - p a r t y s e r v i c e . O r w h e n A G p r e s s e d h o o k , t h e b a s i c





c a l l w a s n o t i n c a l l h o l d s t a t u s , o r p i c k - u p / b r e a k - i n / I n s e r t M o n i t o c a l l w a s n o t i n a c t i v e s t a t u s , o r t h e r e w a s n o c a l l i n a c t i v e s t a t u s f o r o n e n u m b e r m u l t i - p h o n e p i c k - u p s e r v i c e , o r C A L L P A R K w a s t r i g - g e r e d b u t n o t a c t i v a t e d , t h e c a l l s t a t u s w a s n o t M C M _ S E L F _ R E L .

R e c o m m e n d e d A c t i o n V i e w t h e c a l l s t a t u s . A s k t h e R e n g i n e e r s f o r h e l p .

3 1 5 = U s e r s S e r v i c e A t t r i b u t e M o d i f i e d

I n v o l v e d S e r v i c e s T h r e e - p a r t y

C u r r e n t S t a t u s M C M _ 3 P A R T Y _ T A L K I N G

C a u s e E V _ L 3 L 4 _ S U S P E N D _ U S E R _ M E D I A _ R P L w a s r e c e i v e d , b u t t h e t h r e e - p a r t y o r s t a n d a r d O P R s e r v i c e w a s n o t r e g i s t e r e d .


V i e w t h e c a l l s t a t u s . A s k t h e R & D p e r s o n n e l f o r h e l p .

3 1 6 = C F O L S e r v i c e N o t R e g i s t e r e d o r A c t i v a t e d

I n v o l v e d S e r v i c e s C F O L C u r r e n t S t a t u s M C M _ N U L L

C a u s e T h e s e r v i c e w a s n o t r e g i s t e r e d o r a c t i v a t e d .


R e g i s t e r a n d a c t i v a t e a n d s e r v i c e .

3 1 7 = I n v a l i d M P C T r i g g e r

I n v o l v e d S e r v i c e s I r r e l e v a n t t o s e r v i c e s


C a u s e W h e n c a l l f o r w a r d i n g s e r v i c e w a s p r o c e s s e d , C _ t M p c D a t a [ w M p - c I d ] . b S r v T y p e w a s n o t c a l l f o r w a r d i n g s e r v i c e .

1 1 4 C o n d e n t i a l a n d P r o p r i e t a r y I n f o r m a t i o n o f Z T E C O R P O R A T I O N





V i e w t h e c a l l s t a t u s . A s k t h e R & D p e r s o n n e l f o r h e l p .

3 1 8 = I n M u l t i - T e r m C a l l , O t h e r T e r m A n s w e r e d . T h i s O p e r a t i o n R e l e a s e d t h e O r i g i n a l T r i g g e r e d C a l l P a r t

I n v o l v e d S e r v i c e s O n e n u m b e r s e r v i c e

C u r r e n t S t a t u s M C M _ M T O N E N U M _ S E T U P , M C M _ M U L T I C A L L _ S E T U P , M C M _ M U L T I - C A L L _ T A L K I N G

C a u s e T h e n o r m a l o w o f o n e n u m b e r s e r v i c e


T h e s e r v i c e i s r e a l i z e d v i a n o r m a l o w .

3 2 0 = F a i l e d t o M o v e M e d i a I n v o l v e d S e r v i c e s T h r e e - p a r t y , C W

C u r r e n t S t a t u s M C M _ 2 P A R T Y _ C O L L E C T I N F O , M C M _ 3 P A R T Y _ S E T U P , M C M _ 3 P A R T Y _ H O L D , M C M _ 3 P A R T Y _ T R A N S F E R E D , M C M _ 3 P A R T Y _ C O L L E C T I N F O , M C M _ C A L L W A I T I N G , M C M _ C W _ H O L D , M C M _ C W _ C O L L E C T I N F O

C a u s e M o v e M e d i a o r P r e p a r e M e d i a f a i l e d .


V i e w t h e c a l l s t a t u s . A s k R & D p e r s o n n e l f o r h e l p .

3 2 1 = I S D N C F U S e r v i c e N o t

R e g i s t e r e d o r A c t i v a t e d I n v o l v e d S e r v i c e s C F U






















N o n e

3 4 7 = I n v a l i d C o n f e r e n c e M e m b e r I D

I n v o l v e d S e r v i c e s C O N F


C a u s e F a i l e d t o g e t I s d n C o n f P a r t y I d .


V i e w t h e c a l l s t a t u s . A s k t h e R & D e n g i n e e r s f o r h e l p .

3 4 9 = S u b s c r i b e r B u s y , a n d C a l l W a i t i n g F a i l e d

I n v o l v e d S e r v i c e s C W

C u r r e n t S t a t u s M C M _ C A L L W A I T I N G

C a u s e T h e s u b s c r i b e r d i d n o t a n s w e r t h e c a l l u n t i l t h e t i m e r e x p i r e d .


A c t i o n

N o n e

3 5 0 = M C M W a i t R e - R i n g i n g T i m e r E x p i r e d

I n v o l v e d S e r v i c e s T h r e e - p a r t y i n q u i r y s e r v i c e ( B r a z i l )

C u r r e n t S t a t u s M C M _ 3 P C _ R E R I N G

C a u s e A f t e r t h e s u b s c r i b e r w e n t o n - h o o k , t h e B C M r e - r i n g i n g t i m e r e x - p i r e d b e f o r e t h e r e - r i n g i n g m e s s a g e t o t h e s u b s c r i b e r w a s r e - c e i v e d .


1 . V i e w t h e c o r r e s p o n d i n g t i m e r c o n g u r a t i o n o n t h e S y s t e m > N a m e d T i m e r t a b p a g e , a n d a d j u s t t h e t i m e r v a l u e .

2 . C h e c k w h e t h e r r e l e v a n t p r o t o c o l s i g n a l i n g i s c o r r e c t .





3 5 1 = M C M W a i t R e - A n s w e r T i m e r E x p i r e d

I n v o l v e d S e r v i c e s T h r e e - p a r t y i n q u i r y s e r v i c e ( B r a z i l )

C u r r e n t S t a t u s M C M _ 3 P C _ R E R I N G

C a u s e A f t e r t h e s e r v i c e m o d u l e r e - r i n g s , t h e M C M w a i t r e - a n s w e r t i m e r e x p i r e d b e f o r e t h e s u b s c r i b e r w e n t o f f - h o o k .


1 . V i e w t h e c o r r e s p o n d i n g t i m e r c o n g u r a t i o n o n t h e S y s t e m > N a m e d T i m e r t a b p a g e , a n d a d j u s t t h e t i m e r v a l u e .

2 . A n s w e r t h e c a l l d u r i n g t h e s p e c i e d t i m e p e r i o d .

3 5 2 = C a l l e e B u s y ( S e m i - A u t o S e r v i c e )

I n v o l v e d S e r v i c e s s e m i a u t o


C a u s e A n o r m a l s e r v i c e i m p l e m e n t a t i o n o w , w h i c h i s c o n t r o l l e d b y t h e s w i t c h .


A c t i o n

N o n e

3 5 3 = A N u l l L i c N u m b e r f o r I m m e d i a t e M a l i c i o u s C a l l S e r v i c e

I n v o l v e d S e r v i c e s I M M C T


C a u s e F a i l e d t o g e t t h e m o n i t o r i n g n u m b e r o f t h e i m m e d i a t e m a l i c i o u s c a l l


M o d i f y t h e m o n i t o r i n g n u m b e r i n t h e g l o b a l c o n g u r a t i o n o f t h e i m m e d i a t e m a l i c i o u s c a l l s e r v i c e .





3 5 4 = S u b s c r i b e r B u s y , C a l l W a i t i n g S e r v i c e C o n f l i c t e d w i t h I m m e d i a t e M a l i c i o u s C a l l S e r v i c e

I n v o l v e d S e r v i c e s C W , I M M C T


C a u s e S e r v i c e c o n i c t


T o u s e t h e c a l l w a i t i n g s e r v i c e , p l e a s e c a n c e l t h e i m m e d i a t e m a l i - c i o u s c a l l s e r v i c e .

3 5 5 = F a i l e d t o P i c k u p a C a l l i n C o n v e r s a t i o n S t a t u s , C a l l e e W a s i n N o n - C o n v e r s a t i o n S t a t u s

I n v o l v e d S e r v i c e s P I C K U P A C T I V E C A L L


C a u s e T h e c a l l s t a t u s w a s n o t A C T I V E .


V i e w t h e c a l l s t a t u s .

3 5 6 = F a i l e d t o P i c k U p a

C a l l i n C o n v e r s a t i o n S t a t u s ( C a l l i n g P i c k u p )

I n v o l v e d S e r v i c e s P I C K U P A C T I V E C A L L


C a u s e C a l l i n g p i c k u p







3 6 0 = R e c e i v e d U n e x p e c t e d M e s s a g e i n c t s e t u p S t a t u s , a n d A l l C a l l s R e l e a s e d i n C a l l - F o r w a r d i n g - t o - M u l t i - P a r t y I n t e r r o g a t i o n

I n v o l v e d S e r v i c e s C T

C u r r e n t S t a t u s M C M _ C T _ S E T U P

C a u s e T h e u n e x p e c t e d m e s s a g e w a s r e c e i v e d .



3 6 1 = C e n t r e x U s e r ’ s P a s s w o r d S e r v i c e N o t R e g i s t e r e d

I n v o l v e d S e r v i c e s P a s s w o r d s e r v i c e o f t h e C e n t r e x g r o u p




R e g i s t e r a n d a c t i v a t e a n d s e r v i c e .

3 6 3 = C a l l - W a i t R e s u m e

T i m e r E x p i r e d i n C a l l W a i t i n g S e r v i c e I n v o l v e d S e r v i c e s C a l l w a i t i n g s e r v i c e

C u r r e n t S t a t u s T h e u s e r w h o s e c a l l i s h e l d i s w a i t i n g f o r t h e c a l l e d p a r t y t o a n s w e r .

C a u s e N o r m a l s e r v i c e o w . T h e s u b s c r i b e r d i d n o t t o g g l e b e t w e e n o n - h o l d c a l l s w i t h i n t h e s p e c i e d t i m e .


1 . T h e s u b s c r i b e r s h o u l d t o g g l e b e t w e e n o n - h o l d c a l l s w i t h i n t h e s p e c i e d t i m e .

2 . T o a d j u s t t h e c a l l - w a i t t i m e , y o u c a n a d j u s t T i m e r 1 7 1 o n t h e

S y s t e m > N a m e d T i m e r t a b p a g e .










C h a p t e r 4 R M M o d u l e


P e r f o r m t h e c o n g u r a t i o n a c c o r d i n g t o t h e r u l e .

5 1 7 = P A / P C I / C A T a s k f r o m S C M R e j e c t e d

I n v o l v e d S e r v i c e s M u l t i - p a r t y c a l l , i n t e l l i g e n t s e r v i c e

C u r r e n t S t a t u s P A , P C I o r C A

C a u s e T h e t a s k o f P A , P C I o r C A f r o m t h e s e r v i c e c o n t r o l m o d u l e w a s r e f u s e d .



5 1 8 = P A / P C I / C A P a r a m e t e r s R e c e i v e d f r o m S C M W e r e O u t o f R a n g e

I n v o l v e d S e r v i c e s M u l t i - p a r t y c a l l , i n t e l l i g e n t s e r v i c e

C u r r e n t S t a t u s P A , P C I o r C A C a u s e T h e P A , P C I a n d C A p a r a m e t e r s r e c e i v e d f r o m t h e s e r v i c e c o n t r o l

m o d u l e w e r e o u t o f r a n g e .


T r a c e t h e d a t a i n t e r f a c e a n d v i e w t h e i n p u t a n d o u t p u t p a r a m e t e r s .

5 1 9 = P A / P C I / C A P a r a m e t e r s R e c e i v e d f r o m S C M W e r e

n o t F u l l I n v o l v e d S e r v i c e s M u l t i - p a r t y c a l l , i n t e l l i g e n t s e r v i c e

C u r r e n t S t a t u s P A , P C I o r C A

C a u s e T h e P A , P C I a n d C A p a r a m e t e r s r e c e i v e d f r o m s e r v i c e c o n t r o l m o d - u l e w e r e n o t f u l l .






C h a p t e r 4 R M M o d u l e


V i e w t h e d a t a c o n g u r a t i o n .

5 2 4 = t R m I n d e x L i s U s e d U p I n v o l v e d S e r v i c e s B a s i c c a l l , m u l t i - p a r t y c a l l , i n t e l l i g e n t s e r v i c e

C u r r e n t S t a t u s N o n e

C a u s e T h e d a t a a r e a q u e u e l i s t o f t h e r e s o u r c e m o d u l e w a s u s e d u p .



5 2 5 = P a r a m e t e r E r r o r i n S C M S e n d i n g T o n e - P l a y i n g R e q u e s t M e s s a g e

I n v o l v e d S e r v i c e s I n t e l l i g e n t s e r v i c e


C a u s e P a r a m e t e r s w e r e i n c o r r e c t i n t h e S C M s e n d i n g t h e t o n e - p l a y i n g r e q u e s t m e s s a g e .


T r a c e t h e d a t a i n t e r f a c e , a n d v i e w t h e i n p u t a n d o u t p u t p a r a m e - t e r s .

5 2 6 = N o A v a i l a b l e C o n f e r e n c e C i r c u i t s


C u r r e n t S t a t u s A d d i n g c o n f e r e n c e r e s o u r c e C a u s e T h e r e w e r e n o a v a i l a b l e c o n f e r e n c e c i r c u i t s .



5 2 7 = I d l e C o n f e r e n c e C i r c u i t s















C h a p t e r 5

S C M M o d u l e

T a b l e o f C o n t e n t s 9 2 8 = C a l l R e f u s e d d u e t o T r a f c C o n t r o l . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 3 9 9 2 9 = R e c e i v e d U n e x p e c t e d B C M M e s s a g e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 3 9 9 3 1 = T i m e o u t . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 4 0 9 3 2 = F a i l e d t o A p p l y f o r D a t a A r e a . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 4 0

9 3 3 = F a i l e d t o S e a r c h D a t a A r e a . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 4 0 9 3 4 = N u m b e r o f N o d e s E x c e e d e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 4 1 9 3 5 = N o - A n s w e r T i m e r E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 4 1 9 3 6 = O n e N u m b e r A n s w e r . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 4 1 9 3 7 = H e a r t B e a t D e t e c t i o n T i m e o u t . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 4 1 9 3 8 = N o A v a i l a b l e S u b - N o d e B r a n c h e s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 4 2 9 3 9 = B C M M e s s a g e E r r o r . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 4 2 9 4 0 = N o V a l i d G T i n I D P . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 4 2 9 4 1 = I n s u f c i e n t B a l a n c e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 4 2

9 2 8 = C a l l R e f u s e d d u e t o T r a f f i c C o n t r o l I n v o l v e d S e r v i c e s S C M

C u r r e n t S t a t u s S T _ S C M _ I D L E , S T _ S C M _ I n i t , S T _ S C M _ W A I T I N G F O R I N S T R U C - T I O N S , S T _ S C M _ W A I T I N G F O R E N D O F U S E R I N T E R A C T I O N , S T _ S C M _ W A I T I N G F O R E N D O F T E M P C O N N E C T I O N , S T _ S C M _ M O N - I T O R I N G

C a u s e T h e c a l l w a s r e l e a s e d d u e t o t r a f c l i m i t .


N o n e

9 2 9 = R e c e i v e d U n e x p e c t e d B C M M e s s a g e

I n v o l v e d S e r v i c e s S C M

C u r r e n t S t a t u s S T _ S C M _ I D L E , S T _ S C M _ I n i t , S T _ S C M _ W A I T I N G F O R I N S T R U C - T I O N S , S T _ S C M _ W A I T I N G F O R E N D O F U S E R I N T E R A C T I O N ,

















1 0 3 5 = A p p l i c a t i o n C o n t e x t E r r o r

I n v o l v e d S e r v i c e s C S 2

C u r r e n t S t a t u s N o n - i d l e

C a u s e A p p l y C o n t e x t N a m e e r r o r


I t i s n e c e s s a r y t o n e g o t i a t e t h e a p p l i c a t i o n c o n t e x t w i t h t h e S C P s i d e .

1 0 3 6 = D e c o d i n g E r r o r I n v o l v e d S e r v i c e s C S 2


C a u s e D e c o d i n g f a i l e d


T h e I N A P m e s s a g e o f t h e p e e r e n d d o e s n o t m e e t t h e p r o t o c o l o r t h e S S d o e s n o t s u p p o r t d e c o d i n g .

1 0 3 7 = P r o c e s s i n g S t a t u s E r r o r


C u r r e n t S t a t u s T h e C S 2 s t a t u s w a s a b n o r m a l , a n d t h e r e w a s n o d a t a a r e a s t a t u s a t p r e s e n t .

C a u s e M e s s a g e s w e r e r e c e i v e d i n a n i n c o r r e c t b o a r d s t a t u s .


T h e s t a t u s o f t h e b o a r d w h e r e t h e p r o c e s s r e s i d e s i s i n c o r r e c t .

1 0 3 8 = U n k n o w n M e s s a g e



C a u s e M e s s a g e s o f u n k n o w n p r o c e s s w e r e r e c e i v e d .








C a u s e A n u n k n o w n t i m e r t i m e o u t e v e n t w a s r e c e i v e d .


A s k t h e R & D e n g i n e e r s f o r h e l p .

1 0 4 3 = F a i l e d t o A p p l y f o r C S A D a t a A r e a



C a u s e F a i l e d t o a p p l y f o r t h e C S A d a t a a r e a

R e c o m m e n d e d A c t i o n C h e c k w h e t h e r t h e C S A d a t a a r e a i s c o n g u r e d o n t h e c a l l i n g s i d e .

1 0 4 4 = F a i l e d t o A p p l y f o r C S D a t a A r e a



C a u s e F a i l e d t o a p p l y f o r t h e C S d a t a a r e a R e c o m m e n d e d

A c t i o n C h e c k w h e t h e r t h e C S d a t a a r e a i s c o n g u r e d o n t h e c a l l i n g s i d e .

1 0 4 5 = G e t L e g D a t a E r r o r ( I N A P - C S 2 )


C u r r e n t S t a t u s n o n - i d l e

C a u s e F a i l t o a p p l y f o r L E G d a t a a r e a


C h e c k w h e t h e r L E G d a t a a r e a i s c o n g u r e d o n c a l l i n g s i d e .

1 0 4 6 = C S A D a t a N o t F o u n d I n v o l v e d S e r v i c e s C S 2





C h a p t e r 6 C S 2 M o d u l e

C a u s e F a i l e d t o n d t h e C S A d a t a a r e a .



1 0 4 7 = C S D a t a A r e a N o t F o u n d



C a u s e F a i l e d t o n d t h e C S d a t a a r e a .



1 0 4 8 = L E G D a t a A r e a N o t F o u n d



C a u s e T h e L E G d a t a a r e a w a s n o t f o u n d .

R e c o m m e n d e d A c t i o n A s k t h e R & D e n g i n e e r s f o r h e l p .

1 0 4 9 = F a i l e d t o D e l e t e C S A D a t a A r e a



C a u s e F a i l e d t o r e l e a s e t h e C S A d a t a a r e a . R e c o m m e n d e d

A c t i o n A s k t h e R & D e n g i n e e r s f o r h e l p .

1 0 5 0 = F a i l e d t o D e l e t e C S D a t a A r e a







C a u s e F a i l e d t o r e l e a s e t h e C S d a t a a r e a .



1 0 5 1 = F a i l e d t o D e l e t e L E G D a t a A r e a



C a u s e F a i l e d t o r e l e a s e t h e L E G d a t a a r e a .



1 0 5 2 = U n k n o w n T C A P C o m p o n e n t



C a u s e U n k n o w n T C A P c o m p o n e n t w a s r e c e i v e d .



1 0 5 3 = T i m e T 1 E x p i r e d



C a u s e T i m e r t i m e o u t

R e c o m m e n d e d A c t i o n A s k t h e R & D e n g i n e e r s f o r h e l p .

1 0 5 4 = T i m e r T 2 E x p i r e d







C h a p t e r 6 C S 2 M o d u l e



1 0 5 5 = T i m e r T 3 E x p i r e d I n v o l v e d S e r v i c e s C S 2





1 0 5 6 = T i m e r T 4 E x p i r e d I n v o l v e d S e r v i c e s C S 2





1 0 6 2 = T i m e r T 1 0 E x p i r e d I n v o l v e d S e r v i c e s C S 2

C u r r e n t S t a t u s S w i t c h o v e r

C a u s e T h e u s e r s t a t u s w a s r e l e a s e d w h e n c a l l s w e r e n o t d r o p p e d d u r i n g u p g r a d e .


N o n e .





T h i s p a g e i s i n t e n t i o n a l l y b l a n k .




C h a p t e r 7

I N A P M o d u l e

T a b l e o f C o n t e n t s 1 2 8 0 = N o r m a l C a l l R e l e a s e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 5 3 1 2 8 1 = G e n e r a l E r r o r . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 5 3 1 2 8 2 = F a i l e d t o A l l o c a t e D a t a A r e a s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 5 4 1 2 8 3 = N o R e s p o n s e f r o m I N S C P . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 5 4

1 2 8 5 = R e p o r t e d R e s u l t i n E r r o r S t a t u s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 5 4 1 2 8 6 = A p p l i c a t i o n C o n t e x t E r r o r . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 5 5 1 2 8 7 = D e c o d i n g E r r o r . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 5 5 1 2 8 9 = U s e r E r r o r . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 5 5 1 2 9 0 = U s e r R e j e c t . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 5 5 1 2 9 1 = R e m o t e R e j e c t . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 5 6 1 2 9 2 = L o c a l R e j e c t . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 5 6 1 2 9 3 = P A b o r t H a l t . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 5 6 1 2 9 4 = F a i l e d t o A l l o c a t e I n v o k e I d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 5 6 1 2 9 5 = S t a t u s M a c h i n e E r r o r . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 5 7

1 2 8 0 = N o r m a l C a l l R e l e a s e I n v o l v e d S e r v i c e s A l l i n t e l l i g e n t s e r v i c e s

C u r r e n t S t a t u s T h e c a l l i s t e r m i n a t e d n o r m a l l y .

C a u s e N o r m a l i n t e l l i g e n t c a l l a n d c a l l t e r m i n a t i o n


N o n e .

1 2 8 1 = G e n e r a l E r r o r I n v o l v e d S e r v i c e s A l l i n t e l l i g e n t s e r v i c e s

C u r r e n t S t a t u s T C - R R E J E C T w a s r e c e i v e d o r o t h e r g e n e r a l e r r o r s ( f o r e x a m p l e , m e s s a g e s r e c e i v e d w e r e n o t s u p p o r t e d ) .

C a u s e T h e m e s s a g e o r o w w a s a b n o r m a l . F o r e x a m p l e , t h e r e a s o n t y p e c a r r i e d i n T C - R R E J E C T i s a g e n e r a l p r o b l e m o r i n v o k i n g p r o b l e m .


T r a c e t h e s i g n a l i n g , a n d c h e c k w h e t h e r t h e o w o r s i g n a l i n g i s a b n o r m a l .





1 2 8 2 = F a i l e d t o A l l o c a t e D a t a A r e a s

I n v o l v e d S e r v i c e s A l l i n t e l l i g e n t s e r v i c e s

C u r r e n t S t a t u s I N A P a p p l i e s f o r t h e d a t a a r e a u p o n r e c e i p t o f t h e m e s s a g e

C a u s e F a i l e d t o g e t t h e d a t a a r e a b y i n v o k i n g t h e d a t a i n t e r f a c e . T h e r e a s o n m a y b e t h a t t h e I N A P d a t a a r e a w a s n o t c o n g u r e d f o r t h e z o n e w h e r e t h e u s e r r e s i d e d , o r a l l o f t h e d a t a a r e a s w e r e o c c u p i e d .


V i e w t h e c o n g u r a t i o n o f d a t a a r e a . T r a c e t h e d a t a i n t e r f a c e v i a p r o b e i f c o n d i t i o n s p e r m i t .

1 2 8 3 = N o R e s p o n s e f r o m I N S C P


C u r r e n t S t a t u s A l l s t a t u s e s n e e d i n g S C P r e s p o n s e

C a u s e T h e I N A P m o d u l e d i d n o t r e c e i v e t h e S C P m e s s a g e .


C h e c k t h e l i n k s t a t u s a n d o f c e s t a t u s , a n d t r a c e t h e l o w e r - l a y e r p r o t o c o l s ( T C A P / S C C P / M 3 U A / S C T P ) t o s e e w h e t h e r p e e r S C P d o e s

n o t r e t u r n m e s s a g e o r l o w e r - l a y e r p r o t o c o l l o s e s t h e m e s s a g e .

1 2 8 5 = R e p o r t e d R e s u l t i n E r r o r S t a t u s


C u r r e n t S t a t u s A l l s t a t u s e s e x c e p t f o r t h e s t a t u s w a i t i n g f o r t e r m i n a t i o n o f u s e r

i n t e r a c t i o n C a u s e R e p o r t e d u s e r i n f o r m a t i o n c o l l e c t e d i n a w r o n g s t a t e ( n o t t h e s t a t e

w a i t i n g f o r t e r m i n a t i o n o f u s e r i n t e r a c t i o n ) .








T r a c e t h e s i g n a l i n g , a n d a n a l y z e a c c o r d i n g t o t h e s i g n a l i n g o w .

1 2 9 1 = R e m o t e R e j e c t I n v o l v e d S e r v i c e s A l l i n t e l l i g e n t s e r v i c e s

C u r r e n t S t a t u s T h e m e s s a g e r e c e i v e d f r o m p e e r e n d i s T C - R R E J E C T .

C a u s e S S s e n t m e s s a g e s a b n o r m a l l y o r t h e T C A P l a y e r o f t h e p e e r e n d w a s a b n o r m a l .


T r a c e t h e s i g n a l i n g a n d a n a l y z e a c c o r d i n g t o t h e s i g n a l i n g o w .

1 2 9 2 = L o c a l R e j e c t I n v o l v e d S e r v i c e s A l l i n t e l l i g e n t s e r v i c e s

C u r r e n t S t a t u s T h e m e s s a g e r e c e i v e d i s T C - L R E J E C T .

C a u s e T h e l o c a l T C A P l a y e r d e t e c t e d a r e g u l a t i o n e r r o r t h a t a f f e c t e d o p - e r a t i o n .


P i n p o i n t t h e c a u s e b y t r a c i n g s i g n a l i n g o r M M L .

1 2 9 3 = P A b o r t H a l t I n v o l v e d S e r v i c e s A l l i n t e l l i g e n t s e r v i c e s

C u r r e n t S t a t u s T h e m e s s a g e r e c e i v e d f r o m t h e p e e r e n d i s T C - P A B O R T .

C a u s e T h e p e e r T C A P l a y e r p r o c e s s i n g w a s a b n o r m a l .


T r a c e t h e s i g n a l i n g a n d c h e c k w h e t h e r t h e m e s s a g e o w i s a b n o r - m a l .

1 2 9 4 = F a i l e d t o A l l o c a t e I n v o k e I d


C u r r e n t S t a t u s A l l o c a t e i n v o k e i d t o a n o p e r a t i o n b e f o r e s e n d i n g a m e s s a g e

C a u s e N o a v a i l a b l e t h a t c a n b e a l l o c a t e d .


T r a c e t h e s i g n a l i n g a n d c h e c k w h e t h e r t h e m e s s a g e o w i s a b n o r - m a l .




C h a p t e r 7 I N A P M o d u l e

1 2 9 5 = S t a t u s M a c h i n e E r r o r I n v o l v e d S e r v i c e s A l l i n t e l l i g e n t s e r v i c e s

C u r r e n t S t a t u s A l l s t a t u s e s

C a u s e M e s s a g e s w e r e r e c e i v e d i n w r o n g s t a t u s , f o r e x a m p l e , i n n o n - m o n i t o r i n g s t a t u s m e s s a g e s r e p o r t e d b y S C M d e t e c t i o n p o i n t w e r e r e c e i v e d , a n d E D P w a s n o t o A b a n d o n / t A b a n d o n n o r o D i s c o n n e c t / t D i s c o n n e c t b u t o t h e r E D P .


T r a c e a n d o b s e r v e t h e s e r v i c e . V i e w t h e w h o l e s e r v i c e o w a n d t r o u b l e s h o o t .






C h a p t e r 8

T P M M o d u l e

T a b l e o f C o n t e n t s 2 0 4 9 = F a i l e d t o A l l o c a t e U s e r D a t a i n C B B . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 5 9 2 0 5 0 = T _ C B B S e t a n I n c o r r e c t D a t a F l a g i n C B B . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 6 0 2 0 5 1 = C a l l e r B u s y i n C B B . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 6 0 2 0 5 2 = C B B c a l l i n g u s e r i s i d l e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 6 0

2 0 5 3 = E r r o r O c c u r r e d W h e n Q u e r y i n g S t a t u s o f C a l l e r b y I n - v o k i n g D a t a I n t e r f a c e i n C B B . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 6 0 2 0 5 4 = T i m e r 1 0 1 E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 6 1 2 0 5 5 = T i m e r 1 0 2 E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 6 1 2 0 5 6 = T i m e r 1 0 4 E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 6 1 2 0 5 7 = B C M F a i l e d t o U s e C B B S e r v i c e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 6 1 2 0 5 8 = C a n n o t A l l o c a t e T i m i n g N o d e D a t a i n A C S . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 6 2 2 0 5 9 = F a i l e d t o S e t T i m e r W h e n T i m e r - C h a i n T a b l e W a s I n - s e r t e d i n t o A C S . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 6 2 2 0 6 0 = T i m i n g N o d e N o t F o u n d i n A C S . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 6 2 2 0 6 1 = C a n n o t A l l o c a t e D a t a A r e a D u e t o F u l l S e r v i c e D a t a A r e a . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 6 3 2 0 6 2 = F a i l e d t o S e t T i m e r . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 6 3 2 0 6 3 = S e r v i c e i n U s e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 6 3

2 0 6 4 = S e r v i c e D a t a A r e a N o t F o u n d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 6 3 2 0 6 5 = L i n k T a b l e H e a d e r o f S e r v i c e W a s N u l l . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 6 4 2 0 6 6 = O t h e r T P M E r r o r s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 6 4 2 0 6 7 = H L R Q u e r y R e q u i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 6 4 2 0 6 8 = F a i l e d t o C a n c e l S e r v i c e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 6 4

2 0 4 9 = F a i l e d t o A l l o c a t e U s e r D a t a i n C B B

I n v o l v e d S e r v i c e s S u p p l e m e n t a r y s e r v i c e

C u r r e n t S t a t u s A l l o c a t e u s e r d a t a w h e n T _ C B B p r o c e s s e s t h e r e q u e s t o f r e g i s t e r - i n g C B B

C a u s e U s e r d a t a w e r e n o t a l l o c a t e d s u c c e s s f u l l y i n C B B .


V i e w t h e c o n g u r a t i o n o f d a t a a r e a a n d c u r r e n t c a p a c i t y o f d a t a a r e a .






C h a p t e r 8 T P M M o d u l e

C a u s e A n e r r o r o c c u r r e d w h e n C B B i n v o k e d t h e d a t a i n t e r f a c e G e t T e r m i - n a t i o n S t a t u s t o q u e r y t h e s t a t u s o f c a l l i n g p a r t y .


C h e c k w h e t h e r r e l e v a n t p r o t o c o l s i g n a l i n g i s c o r r e c t .

2 0 5 4 = T i m e r 1 0 1 E x p i r e d


C u r r e n t S t a t u s O _ C B B w a i t s f o r t h e E V _ C _ C B B _ R E G _ A C K m e s s a g e i n C B B .

C a u s e O _ C B B w a i t e d f o r t h e E V _ C _ C B B _ R E G _ A C K m e s s a g e i n C B B , a n d t i m e r T 1 0 1 e x p i r e d .


1 . V i e w t h e t i m e r c o n g u r a t i o n .


2 0 5 5 = T i m e r 1 0 2 E x p i r e d I n v o l v e d S e r v i c e s S u p p l e m e n t a r y s e r v i c e

C u r r e n t S t a t u s O _ C B B w a i t s f o r t h e E V _ C _ C B B _ D E L _ A C K m e s s a g e i n C B B .

C a u s e O _ C B B w a i t e d f o r t h e E V _ C _ C B B _ D E L _ A C K m e s s a g e i n C B B , a n d t i m e r 1 0 2 e x p i r e d .




2 0 5 6 = T i m e r 1 0 4 E x p i r e d I n v o l v e d S e r v i c e s S u p p l e m e n t a r y s e r v i c e

C u r r e n t S t a t u s O _ C B B w a i t s f o r t h e E V _ C _ B C M _ C B B _ U S E _ A C K m e s s a g e i n C B B .

C a u s e O _ C B B w a i t e d f o r t h e E V _ C _ B C M _ C B B _ U S E _ A C K m e s s a g e i n C B B ,

a n d t i m e r 1 0 4 e x p i r e d .




2 0 5 7 = B C M F a i l e d t o U s e C B B S e r v i c e






C u r r e n t S t a t u s B C M u s e s t h e s e r v i c e i n C B B .

C a u s e B C M u s e d t h e s e r v i c e u n s u c c e s s f u l l y i n C B B .



2 0 5 8 = C a n n o t A l l o c a t e T i m i n g N o d e D a t a i n A C S


C u r r e n t S t a t u s A C S p r o c e s s e s t h e r e g i s t r a t i o n r e q u e s t

C a u s e T h e t i m i n g n o d e d a t a c o u l d n o t b e a l l o c a t e d i n t h e A C S .



2 0 5 9 = F a i l e d t o S e t T i m e r W h e n T i m e r - C h a i n T a b l e W a s I n s e r t e d i n t o A C S

I n v o l v e d S e r v i c e s S u p p l e m e n t a r y s e r v i c e C u r r e n t S t a t u s A C S p r o c e s s e s r e g i s t r a t i o n r e q u e s t

C a u s e T i m e r w a s n o t s u c c e s s f u l l y s e t w h e n t h e t i m e r - c h a i n t a b l e w a s i n s e r t e d i n t o A C S .



2 0 6 0 = T i m i n g N o d e N o t

F o u n d i n A C S I n v o l v e d S e r v i c e s S u p p l e m e n t a r y s e r v i c e

C u r r e n t S t a t u s A C S p r o c e s s e s r e g i s t r a t i o n r e q u e s t

C a u s e T h e t i m i n g n o d e d a t a c o u l d n o t b e f o u n d i n A C S .




C h a p t e r 8 T P M M o d u l e



2 0 6 1 = C a n n o t A l l o c a t e D a t a A r e a D u e t o F u l l S e r v i c e D a t a A r e a


C u r r e n t S t a t u s A p p l y f o r t h e C B B d a t a a r e a

C a u s e T h e s e r v i c e d a t a a r e a c o u l d n o t b e a l l o c a t e d d u e t o a f u l l s e r v i c e d a t a a r e a .


V i e w t h e c o n g u r a t i o n o f d a t a a r e a a n d c u r r e n t c a p a c i t y o f d a t a a r e a .

2 0 6 2 = F a i l e d t o S e t T i m e r I n v o l v e d S e r v i c e s S u p p l e m e n t a r y s e r v i c e

C u r r e n t S t a t u s C B B s e t s t h e t i m e r

C a u s e F a i l e d t o s e t t h e t i m e r .



2 0 6 3 = S e r v i c e i n U s e I n v o l v e d S e r v i c e s S u p p l e m e n t a r y s e r v i c e

C u r r e n t S t a t u s O _ C B B p r o c e s s e s T H E C B B r e g i s t r a t i o n r e q u e s t

C a u s e T h e s e r v i c e w a s i n u s e .


A c t i o n

N o n e

2 0 6 4 = S e r v i c e D a t a A r e a N o t F o u n d


C u r r e n t S t a t u s R e l e a s e R C S o r D N T L M T s e r v i c e .

C a u s e T h e s e r v i c e d a t a a r e a c o u l d n o t b e f o u n d .







2 0 6 5 = L i n k T a b l e H e a d e r o f S e r v i c e W a s N u l l


C u r r e n t S t a t u s R e l e a s e t h e R C S o r D N T L M T s e r v i c e .

C a u s e T h e l i n k t a b l e h e a d e r o f t h e s e r v i c e w a s n u l l .



2 0 6 6 = O t h e r T P M E r r o r s I n v o l v e d S e r v i c e s S u p p l e m e n t a r y s e r v i c e

C u r r e n t S t a t u s R e l e a s e t h e R C S o r D N T L M T s e r v i c e .

C a u s e F o u n d o t h e r e r r o r s i n t h e T P M m o d u l e .



2 0 6 7 = H L R Q u e r y R e q u i r e d I n v o l v e d S e r v i c e s S u p p l e m e n t a r y s e r v i c e

C u r r e n t S t a t u s U s e s u p p l e m e n t a r y s e r v i c e ( i n v o k e d a t a i n t e r f a c e U s e S u p S r v )

C a u s e R e q u i r e d t o q u e r y t h e H L R .


N o n e

2 0 6 8 = F a i l e d t o C a n c e l S e r v i c e



C a u s e N o n e










C h a p t e r 9 S u p p l e m e n t a r y S e r v i c e s

2 8 9 0 = C a l l R e l e a s e d N o r m a l l y F o l l o w i n g t h e P r o m p t T o n e A f t e r N e w S e r v i c e W a s A d d e d S u c c e s s f u l l y . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 9 4 2 8 9 1 = C a l l R e l e a s e d N o r m a l l y F o l l o w i n g t h e P r o m p t T o n e A f t e r N e w S e r v i c e W a s D e l e t e d S u c c e s s f u l l y . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 9 4 2 8 9 2 = L o c a l F i x e d - P h o n e C a l l e r A d d e d 0 B e f o r e C a l l e d L o c a l

M o b i l e N u m b e r . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 9 5 2 8 9 3 = M o b i l e C a l l e r A d d e d 0 B e f o r e C a l l e d M o b i l e P h o n e N u m - b e r . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 9 5 2 8 9 4 = L o c a l F i x e d - P h o n e C a l l e r D i d N o t A d d 0 B e f o r e C a l l e d R e m o t e M o b i l e N u m b e r . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 9 5 2 8 9 5 = F o r C F U S e r v i c e , L o n g - D i s t a n c e I n c o m i n g C a l l F o r - w a r d i n g R e s t r i c t e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 9 6 2 8 9 6 = M a x i m u m N u m b e r o f T i m e s H L R A t t e n d a n t ’ s T I D w a s Q u e r i e d E x c e e d e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 9 6 2 8 9 7 = T o o L o n g A c c e s s C o d e o f N e w S e r v i c e ( E x c e e d i n g 1 0 D i g i t s ) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 9 6 2 8 9 8 = N u m b e r o f T i m e s " N e w c a l l " w a s P l a y e d E x c e e d e d F i v e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 9 7

2 8 9 9 = H L R R e t u r n E r r o r . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 9 7 2 9 0 0 = C a l l e d N u m b e r P o r t e d O u t . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 9 7 2 9 0 1 = T h e c a l l e r p a r t s n u m b e r i s p o r t e d o u t . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 9 7 2 9 0 2 = C a l l e d N u m b e r F o r m a t D u r i n g F i r s t N u m b e r R e c e i v i n g W a s I n c o r r e c t ( S S 5 S i g n a l i n g ) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 9 8 2 9 0 3 = M a t c h M a s k P o l i c y R e j e c t e d t h e C a l l . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 9 8 2 9 0 4 = S e r v i c e N o t S u b s c r i b e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 9 8 2 9 0 5 = R e s o u r c e F a i l u r e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 9 9 2 9 0 6 = F a i l e d t o A u t h e n t i c a t e P a s s w o r d o f R e m o t e C o n t r o l S e r - v i c e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 9 9 2 9 0 7 = F a i l e d t o E x e c u t e t h e R e m o t e C o n t r o l S e r v i c e . . . . . . . . . . . . . 1 9 9 2 9 0 8 = F o r b i d d e n t o R e - R o u t e M o n i t o r e d R o u t e s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 9 9 2 9 1 0 = M L S S u b s c r i b e r A l l B u s y . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 0 0 2 9 1 1 = F o r G e n e r a l C R B T , T o n e I D N o t C o n g u r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 0 0

2 9 1 2 = T i m e r T 1 8 2 E x p i r e d B e f o r e M e d i a I n f o r m a t i o n W a s R e - t u r n e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 0 0 2 9 1 3 = L o n g - D i s t a n c e C a l l R e s t r i c t e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 0 1 2 9 1 4 = P a s s w o r d M o d i c a t i o n S u c c e e d e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 0 1 2 9 1 5 = F a i l e d t o M o d i f y P a s s w o r d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 0 1 2 9 1 6 = F a i l e d t o R e g i s t e r S u p p l e m e n t a l S e r v i c e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 0 1 2 9 1 7 = F a i l e d t o D e r e g i s t e r S u p p l e m e n t a l S e r v i c e . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 0 2 2 9 1 8 = R e q u e s t e d F a c i l i t y N o t S u b s c r i b e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 0 2 2 9 1 9 = R e q u e s t e d F a c i l i t y N o t I m p l e m e n t e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 0 2 2 9 2 0 = T i m e r T 2 6 E x p i r e d B e f o r e E V _ L 3 L 4 _ A N S W E R _ I N D W a s R e c e i v e d ( C F N R S e r v i c e ) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 0 3 2 9 5 7 = C a l l i n g P a r t y B l o c k e d D u e t o i n A r r e a r s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 0 3 2 9 5 8 = C a l l i n g P a r t y : Y o u r T e l e p h o n e W a s S u s p e n d e d D u e t o

T o o H e a v y T r a f c . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 0 3 2 9 5 9 = Y o u r T e l e p h o n e S u s p e n d e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 0 4 2 9 6 0 = Y o u r T e l e p h o n e S u s p e n d e d D u e t o i n A r r e a r s f o r O v e r 6 M o n t h s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 0 4 2 9 6 1 = Y o u r T e l e p h o n e S u s p e n d e d D u e t o i n A r r e a r s f o r O v e r 2 M o n t h s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 0 4 2 9 6 2 = Y o u r T e l e p h o n e S u s p e n d e d f o r U n a u t h o r i z e d R e l o c a - t i o n . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 0 5 2 9 6 3 = Y o u r T e l e p h o n e S u s p e n d e d D u e t o M a k i n g M a l i c i o u s C a l l s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 0 5 2 9 6 4 = Y o u r T e l e p h o n e S u s p e n d e d D u e t o i n A r r e a r s . . . . . . . . . . . . . 2 0 5 2 9 6 5 = T h e T e l e p h o n e Y o u D i a l l e d H a d B e e n S u s p e n d e d f o r A p - p l y i n g f o r N e w N u m b e r D u e t o i n A r r e a r s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 0 6 2 9 6 6 = T h e T e l e p h o n e Y o u D i a l l e d H a d B e e n S u s p e n d e d D u e

t o T o o H e a v y T r a f c . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 0 6





2 9 6 7 = T e l e p h o n e Y o u D i a l l e d H a d B e e n S u s p e n d e d . . . . . . . . . . . . . . . 2 0 6 2 9 6 8 = T h e T e l e p h o n e Y o u D i a l l e d H a d B e e n S u s p e n d e d D u e t o i n A r r e a r s f o r O v e r 6 M o n t h s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 0 7 2 9 6 9 = T h e T e l e p h o n e Y o u D i a l e d H a d B e e n S u s p e n d e d D u e t o i n A r r e a r s f o r O v e r 2 M o n t h s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 0 7

2 9 7 0 = T h e T e l e p h o n e Y o u D i a l e d H a d B e e n S u s p e n d e d D u e t o U n a u t h o r i z e d R e l o c a t i o n . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 0 8 2 9 7 1 = T h e T e l e p h o n e Y o u D i a l e d H a d B e e n S u s p e n d e d D u e t o M a k i n g M a l i c i o u s C a l l s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 0 8 2 9 7 2 = T h e T e l e p h o n e Y o u D i a l e d H a d B e e n S u s p e n d e d D u e t o i n A r r e a r s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 0 8 2 9 7 3 = S u b s c r i b e r D a t a R e s t o r a t i o n R e q u i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 0 9 2 9 7 4 = S u b s c r i b e r D a t a U p d a t e R e q u i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 0 9 2 9 7 5 = P l a y i n g S e r v i c e T o n e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 0 9 2 9 7 6 = T i m e r T 3 5 E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 0 9 2 9 7 7 = T i m e r T 3 6 E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 1 0 2 9 7 8 = T i m e r T 3 7 E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 1 0 2 9 7 9 = T i m e r T 3 8 E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 1 0

2 9 8 0 = T i m e r T 3 9 E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 1 0 2 9 8 1 = I n C F N R S e r v i c e , t h e S D N D i d n o t E x i s t . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 1 1 2 9 8 2 = C e n t r e x C a l l s C o u l d N o t b e T r a n s f e r r e d t o O u t - C e n t r e x N u m b e r . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 1 1 2 9 8 3 = A b n o r m a l M e s s a g e s R e c e i v e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 1 1 2 9 8 4 = N u m b e r U p g r a d i n g . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 1 1 2 9 8 5 = C a l l F a i l e d D u e t o N o C a l l i n g U s e r T y p e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 1 2 2 9 8 6 = C a l l R e l e a s e d A f t e r I C A A n s w e r e d i t . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 1 2 2 9 8 7 = C a l l i n g P a r t y R e l e a s e d T o o E a r l y . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 1 2 2 9 8 8 = O C B P a s s w o r d B l o c k e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 1 2 2 9 8 9 = C a l l U n c o n d i t i o n a l l y F o r w a r d e d t o A t t e n d a n t . . . . . . . . . . . . . . 2 1 3 2 9 9 0 = C a l l F o r w a r d e d t o A t t e n d a n t ( C F B S e r v i c e ) . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 1 3 2 9 9 1 = C a l l F o r w a r d e d t o A t t e n d a n t ( C F N R y S e r v i c e ) . . . . . . . . . . . . . 2 1 3 2 9 9 2 = P r e v e n t M e m o r y I n d e x O u t o f R a n g e i n U s i n g M E M C P Y

F u n c t i o n . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 1 4 2 9 9 3 = F a i l e d t o R e m o v e A c c e s s C o d e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 1 4 2 9 9 4 = C a l l e r B u s y W h e n U s i n g C a l l T e s t S e r v i c e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 1 4 2 9 9 5 = T r u n k B u s y W h e n U s i n g C a l l T e s t S e r v i c e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 1 5 2 9 9 6 = I n C a l l T e s t S e r v i c e , T i m e r T 8 4 E x p i r e d B e f o r e O _ B C M R e c e i v e d E V _ L 3 L 4 _ S E T U P _ A C K M e s s a g e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 1 5 2 9 9 7 = I n C a l l T e s t S e r v i c e , T i m e r T 8 5 E x p i r e d B e f o r e O _ B C M R e c e i v e d t h e E V _ L 3 L 4 _ A L E R T I N G _ I N D M e s s a g e . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 1 6 2 9 9 8 = I n C a l l T e s t S e r v i c e , T 8 6 E x p i r e d B e f o r e O _ B C M R e - c e i v e d E V _ L 3 L 4 _ A N S W E R _ I N D . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 1 6 2 9 9 9 = I n v a l i d M a p / M a p + C o n g u r a t i o n i n S S o r H L R . . . . . . . . . . . . 2 1 6 3 0 0 0 = I n v a l i d M e s s a g e R e t u r n e d f r o m H L R . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 1 7 3 0 0 1 = I n v a l i d M a p P r o t o c o l . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 1 7

3 0 0 2 = I n q u i r i n g F e e s o f L a t e s t c a l l . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 1 7 3 0 0 3 = I n q u i r i n g F e e s o f A l l C a l l s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 1 7 3 0 0 4 = G e t t i n g W r o n g I n f o r m a t i o n f r o m C h a r g i n g S e r v e r . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 1 8 3 0 0 5 = I n q u i r i n g F e e s o n l y S u p p o r t s L o c a l S S U s e r s . . . . . . . . . . . . . . 2 1 8 3 0 0 6 = T i m e o u t i n W a i t i n g f o r I n q u i r y M e s s a g e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 1 8 3 0 0 7 = T i m e r T 1 9 3 E x p i r e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 1 9 3 0 0 8 = A n o n y m o u s C a l l R e j e c t e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 1 9 3 0 0 9 = A I N o t S u p p o r t e d b y S S . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 1 9 3 0 1 0 = I n v a l i d A I F i e l d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 1 9 3 0 1 1 = C a l l e e H a d N o I n c o m i n g C a l l P e r m i s s i o n . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 2 0 3 0 1 2 = N o R e s p o n s e f r o m W i r e l e s s C a l l e e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 2 0 3 0 1 4 = P h o n e N u m b e r N o t A l l o c a t e d t o M A P U s e r . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 2 0 3 0 1 5 = C a l l R e j e c t e d D u e t o T o o L o n g C a l l e d N u m b e r . . . . . . . . . . . . 2 2 0









C a u s e D i g i t a n a l y s i s i n d i c a t e d t h e l e n g t h o f t h e c a l l e d n u m b e r w a s z e r o a n d t h e c a l l e d n u m b e r d i d n o t e x i s t .


C h e c k t h e s u b s c r i b e r n u m b e r .

2 8 1 8 = L e n g t h o f C a l l e d N u m b e r W a s Z e r o



C a u s e T h e l e n g t h o f t h e c a l l e d n u m b e r ( S I P ) w a s 0 . T h e c a l l e d n u m b e r d i d n o t e x i s t .



2 8 1 9 = S u b s c r i b e r N u m b e r N o t F o u n d



C a u s e T h e s u b s c r i b e r w a s n o t f o u n d i n t h e C e n t r e x o r t h e s u b s c r i b e r n u m - b e r w a s n o t f o u n d .



2 8 2 0 = F a i l e d t o G e t C a l l e d N u m b e r I n f o r m a t i o n



C a u s e F a i l e d t o g e t t h e i n f o r m a t i o n o f t h e c a l l e d n u m b e r .








C h e c k t h e s u b s c r i b e r n u m b e r a n d d i g i t a n a l y s i s c o n g u r a t i o n .

2 8 2 5 = C o u l d n o t G e t S I P C a l l I D a n d F r o m T a g



C a u s e S I P c a l l I D a n d s e n d e r t a g c o u l d n o t b e o b t a i n e d .



2 8 2 6 = S u s p e n d i n g C o m m a n d R e j e c t e d

I n v o l v e d S e r v i c e s B a s i c c a l l , m u l t i - p a r t y c a l l

C u r r e n t S t a t u s S e n d t h e s u s p e n d i n g c o m m a n d

C a u s e T h e s u s p e n d i n g c o m m a n d s e n t w a s r e j e c t e d b y t h e p e e r e n d .


A c t i o n


2 8 2 7 = C a l l - S u s p e n d i n g T i m e r E x p i r e d


C u r r e n t S t a t u s T h e c a l l - s u s p e n d i n g t i m e r

C a u s e T h e c a l l - s u s p e n d i n g t i m e r e x p i r e d . R e c o m m e n d e d

A c t i o n 1 . V i e w t h e t i m e r c o n g u r a t i o n .






2 8 2 8 = T h e C a l l e e W a s I n t e r n a t i o n a l U s e r , D i g i t

A n a l y s i s I n d i c a t e d t h a t t h e l e n g t h o f P h o n e N u m b e r W a s 0



C a u s e T h e c a l l i n g p a r t y d i a l l e d M O N I D D a c c e s s c o d e , b u t d i g i t a n a l y s i s

i n d i c a t e d a v a c a n t n u m b e r . R e c o m m e n d e d

A c t i o n C h e c k t h e s u b s c r i b e r n u m b e r a n d n u m b e r a n a l y s i s c o n g u r a t i o n .

2 8 2 9 = T r u n k D i g i t A n a l y s i s I n d i c a t e d a N u l l C a l l i n g N u m b e r



C a u s e T h e t r u n k d i g i t a n a l y s i s i n d i c a t e d a n u l l c a l l i n g n u m b e r .



2 8 3 0 = D o m a i n D i g i t A n a l y s i s

I n d i c a t e d a N u l l C a l l i n g N u m b e r I n v o l v e d S e r v i c e s B a s i c c a l l


C a u s e T h e c a l l i n g n u m b e r l e n g t h w a s 0 a f t e r t h e a n a l y s i s o f t h e d o m a i n D A S .






C h e c k t h e u s e r n u m b e r a n d n u m b e r a n a l y s i s c o n g u r a t i o n .

2 8 3 1 = S u b s c r i b e r I n f o r m a t i o n A n a l y s i s I n d i c a t e d a N u l l C a l l i n g N u m b e r



C a u s e S u b s c r i b e r i n f o r m a t i o n a n a l y s i s i n d i c a t e d a n u l l c a l l i n g n u m b e r .



2 8 3 2 = A l l C a l l s R e s t r i c t e d I n v o l v e d S e r v i c e s B a s i c c a l l


C a u s e A l l c a l l s w e r e r e s t r i c t e d .


C h e c k t h e r i g h t t e m p l a t e .

2 8 3 3 = T o l l a n d I n t e r n a t i o n a l C a l l s R e s t r i c t e d



C a u s e T h e t o l l a n d i n t e r n a t i o n a l c a l l s w e r e r e s t r i c t e d .


V i e w t h e r i g h t t e m p l a t e .

2 8 3 4 = I n t e r n a t i o n a l C a l l s R e s t r i c t e d







C a u s e I n t e r n a t i o n a l c a l l s w e r e r e s t r i c t e d .



2 8 3 5 = O n l y I n t r a - D o m a i n C a l l s A l l o w e d



C a u s e O n l y i n t r a – d o m a i n c a l l s w e r e a l l o w e d .

R e c o m m e n d e d A c t i o n V i e w t h e r i g h t t e m p l a t e .

2 8 3 6 = I n v a l i d R a d i u s V a l u e R e t u r n e d



C a u s e T h e R a d i u s v a l u e r e t u r n e d w a s i n v a l i d . R e c o m m e n d e d

A c t i o n V i e w t h e r e c o r d s i n t h e d a t a b a s e .

2 8 3 7 = P a s s w o r d L e n g t h w a s 0 W h e n U s i n g V i r t u a l C o n f e r e n c e S e r v i c e


C u r r e n t S t a t u s U s e t h e v i r t u a l c o n f e r e n c e s e r v i c e

C a u s e T h e p a s s w o r d l e n g t h w a s z e r o d u r i n g t h e u s e o f t h e v i r t u a l c o n - f e r e n c e s e r v i c e .







2 8 4 2 = R e g i s t r a t i o n I n f o r m a t i o n R e t u r n e d W h e n H L R T e r m i n a t e d S e s s i o n



C a u s e T h e r e g i s t r a t i o n i n f o r m a t i o n w a s r e t u r n e d w h e n t h e H L R t e r m i - n a t e d t h e s e s s i o n .


N o n e

2 8 4 3 = D e l e t i o n I n f o r m a t i o n R e t u r n e d W h e n H L R T e r m i n a t e d S e s s i o n



C a u s e T h e d e l e t i o n i n f o r m a t i o n w a s r e t u r n e d w h e n t h e H L R t e r m i n a t e d

t h e s e s s i o n . R e c o m m e n d e d

A c t i o n N o n e

2 8 4 4 = A u t h o r i z a t i o n I n f o r m a t i o n R e t u r n e d W h e n H L R T e r m i n a t e d S e s s i o n



C a u s e T h e a u t h o r i z a t i o n i n f o r m a t i o n w a s r e t u r n e d w h e n t h e H L R t e r m i - n a t e d t h e s e s s i o n .






N o n e

2 8 4 5 = N e w S e r v i c e F a i l e d t o P a s s R A D I U S A u t h o r i z a t i o n



C a u s e T h e n e w s e r v i c e f a i l e d t o p a s s t h e a u t h o r i z a t i o n o f t h e R a d i u s s e r v e r .


V i e w t h e r e g i s t r a t i o n o f t h e R a d i u s s e r v e r .

2 8 4 6 = M i s s e d C a l l S u b s c r i b e r R e l e a s e d


C u r r e n t S t a t u s U s e t h e m i s s e d c a l l s e r v i c e

C a u s e T h e m i s s e d c a l l s u b s c r i b e r w a s r e l e a s e d .


N o n e .

2 8 4 7 = D i g i t A n a l y s i s I n d i c a t e d a M i s s e d C a l l S e r v i c e



C a u s e D i g i t a n a l y s i s i n d i c a t e d a m i s s e d c a l l s e r v i c e .






N o n e .

2 8 4 8 = U s e o f I N T C S e r v i c e T r i g g e r e d M C M M o d u l e a n d B l o c k e d G a t e w a y

I n v o l v e d S e r v i c e s S u p p l e m e n t a r y s e r v i c e , m u l t i - p a r t y c a l l

C u r r e n t S t a t u s U s e t h e I N T C s e r v i c e

C a u s e T h e u s e o f t h e I N T C s e r v i c e t r i g g e r e d t h e M C M m o d u l e a n d b l o c k e d t h e g a t e w a y .


V i e w t h e g a t e w a y s t a t u s .

2 8 4 9 = I N T C S e r v i c e T r i g g e r e d M C M M o d u l e a n d B l o c k e d N o d e


C u r r e n t S t a t u s U s e t h e I N T C s e r v i c e

C a u s e T h e n o d e w a s b l o c k e d ( t h e g a t e w a y d i s c o n n e c t e d a n d t h e g a t e w a y d i d n o t r e g i s t e r y e t ) .


V i e w t h e g a t e w a y s t a t u s .

2 8 5 0 = N o I P A d d r e s s

R e t u r n e d i n R S Q u e r y R e s u l t


C u r r e n t S t a t u s Q u e r y t h e R S

C a u s e T h e r e w a s n o I P a d d r e s s r e t u r n e d i n t h e R S q u e r y r e s u l t .






V i e w t h e r e g i s t r a t i o n i n t h e R S .

2 8 5 1 = S u c c e s s f u l C o n t i n u i t y , I n c o r r e c t C a l l T y p e



C a u s e C o n t i n u i t y w a s s u c c e s s f u l , b u t t h e c a l l t y p e w a s i n c o r r e c t .


V i e w t h e c a l l t y p e .

2 8 5 2 = F a i l e d t o T r a n s l a t e T I D i n C o n t i n u i t y



C a u s e F a i l e d t o t r a n s l a t e T I D i n c o n t i n u i t y .


A c t i o n

V i e w t h e n o d e t y p e .

2 8 5 3 = F a i l e d t o G e t P r o t o c o l T y p e o f A d a p t e r i n C o n t i n u i t y



C a u s e F a i l e d t o g e t t h e p r o t o c o l t y p e o f t h e a d a p t e r i n c o n t i n u i t y .






V i e w t h e p r o t o c o l t y p e o f t h e a d a p t e r .

2 8 5 4 = F a i l e d t o G e t L o g i c a l P r o c e s s i n g B o a r d N u m b e r a n d P I D i n C o n t i n u i t y



C a u s e F a i l e d t o g e t t h e l o g i c a l b o a r d n u m b e r a n d P I D i n c o n t i n u i t y .

R e c o m m e n d e d A c t i o n T r a c e t h e d a t a i n t e r f a c e , a n d v i e w t h e i n p u t a n d o u t p u t p a r a m e -

t e r s .

2 8 5 5 = I P C a l l b a c k o f S u b s c r i b e r s W i t h S e r v i c e s M o v e d U p t o S S



C a u s e I P C A L L B A C K o f s u b s c r i b e r s w i t h s e r v i c e s m o v e d u p t o t h e S S


N o n e

2 8 5 6 = D u r i n g I n t e l l i g e n t

C a l l s , T i m e r T 2 E x p i r e d B e f o r e A C K i n S e t u p W a s R e c e i v e d b y C a l l e r


C u r r e n t S t a t u s C a l l s e t u p

C a u s e D u r i n g i n t e l l i g e n t s e r v i c e s , t i m e r T 2 e x p i r e d b e f o r e A C K i n s e t u p w a s r e c e i v e d b y t h e c a l l i n g p a r t y .










2 8 6 0 = I n C B B S e r v i c e , T i m e r T 8 9 E x p i r e d B e f o r e E V _ L 3 L 4 _ I N F O R M A T I O N _ I N D W a s R e c e i v e d

I n v o l v e d S e r v i c e s M u l t i - p a r t y c a l l , s u p p l e m e n t a r y s e r v i c e

C u r r e n t S t a t u s W a i t i n g f o r E V _ L 3 L 4 _ I N F O R M A T I O N _ I N D i n t h e C B B s e r v i c e

C a u s e T i m e o u t w h i l e w a i t i n g f o r E V _ L 3 L 4 _ I N F O R M A T I O N _ I N D i n C B B s e r v i c e .




2 8 6 1 = I n M C N S e r v i c e , T i m e r

T 9 0 E x p i r e d B e f o r e D i a l l i n g O p e r a t i o n W a s P e r f o r m e d

I n v o l v e d S e r v i c e s M u l t i - p a r t y c a l l , s u p p l e m e n t a r y s e r v i c e

C u r r e n t S t a t u s M C N w a s p l a y i n g t h e v a r i a b l e t o n e a n d w a i t i n g f o r t h e s u b s c r i b e r t o d i a l t h e p h o n e n u m b e r .

C a u s e I n M C N s e r v i c e , t i m e o u t w h i l e w a i t i n g f o r t h e s u b s c r i b e r t o d i a l t h e p h o n e n u m b e r .


A c t i o n















2 8 7 0 = I n c o m p l e t e N u m b e r F o u n d



C a u s e A n i n c o m p l e t e n u m b e r w a s f o u n d a f t e r t h e I P c a l l s e r v i c e o w w a s u s e d r a t h e r t h a n i n d i g i t a n a l y s i s .



2 8 7 1 = N e w S e r v i c e N o t R e g i s t e r e d


C u r r e n t S t a t u s U s e o r a c t i v a t e n e w s e r v i c e

C a u s e T h e c o r r e s p o n d i n g n e w s e r v i c e w a s n o t r e g i s t e r e d .

R e c o m m e n d e d A c t i o n R e g i s t e r t h e s e r v i c e .

2 8 7 2 = N e w S e r v i c e R e g i s t e r e d S u c c e s s f u l l y


C u r r e n t S t a t u s R e g i s t e r n e w s e r v i c e

C a u s e A f t e r t h e n e w s e r v i c e w a s r e g i s t e r e d s u c c e s s f u l l y , t h e c a l l w a s r e - l e a s e d n o r m a l l y f o l l o w i n g t h e p r o m p t t o n e .


N o n e .

2 8 7 3 = N e w S e r v i c e D e l e t e d S u c c e s s f u l l y .






C u r r e n t S t a t u s C a n c e l n e w s e r v i c e

C a u s e A f t e r t h e n e w s e r v i c e w a s c a n c e l l e d s u c c e s s f u l l y , t h e c a l l w a s r e - l e a s e d n o r m a l l y .


N o n e

2 8 7 4 = N e w S e r v i c e V e r i f i e d S u c c e s s f u l l y


C u r r e n t S t a t u s R e l e a s e n e w s e r v i c e

C a u s e A f t e r t h e n e w s e r v i c e w a s v e r i e d s u c c e s s f u l l y , t h e c a l l w a s r e - l e a s e d n o r m a l l y f o l l o w i n g t h e p r o m p t t o n e .


N o n e

2 8 7 5 = H L R A u t h o r i z a t i o n S u c c e e d e d

I n v o l v e d S e r v i c e s B a s i c c a l l C u r r e n t S t a t u s H L R a u t h o r i z a t i o n

C a u s e H L R a u t h o r i z a t i o n w a s s u c c e s s f u l .


N o n e

2 8 7 6 = H L R A u t h o r i z a t i o n F a i l e d


C u r r e n t S t a t u s H L R a u t h o r i z a t i o n

C a u s e H L R a u t h o r i z a t i o n f a i l e d .






C h e c k t h e p e r m i s s i o n .

2 8 7 7 = T i m e r T 1 7 6 E x p i r e d i n R e v e r s e C h a r g i n g

I n v o l v e d S e r v i c e s B a s i c c a l l , s u p p l e m e n t a r y s e r v i c e


C a u s e T i m e o u t i n r e v e r s e c h a r g i n g


U s e t h e s e r v i c e a c c o r d i n g t o t h e r u l e .

2 8 7 8 = C a n n o t T r i g g e r C F U ( M A P )


C u r r e n t S t a t u s T r i g g e r M A P C F U

C a u s e M A P C F U c o u l d n o t b e t r i g g e r e d .


A c t i o n


2 8 7 9 = C o r r e s p o n d i n g S e r v i c e E r r o r C o d e ( M A P ) N o t C o n f i g u r e d

I n v o l v e d S e r v i c e s B a s i c c a l l , m u l t i - p a r t y c a l l , i n t e l l i g e n t s e r v i c e


C a u s e T h e M A P e r r o r c o d e w a s c o n g u r e d w i t h t h e c o r r e s p o n d i n g s e r v i c e e r r o r c o d e .






C o n g u r e t h e c o r r e s p o n d i n g s e r v i c e e r r o r c o d e .

2 8 8 0 = I n c o r r e c t C C _ S E T U P M e s s a g e S e n t b y O _ B C M



C a u s e I n c o r r e c t C C S E T U P m e s s a g e



2 8 8 1 = H L R Q u e r y I n d i c a t e d C a l l e e ’ s P h o n e N u m b e r H a d C h a n g e d


C u r r e n t S t a t u s Q u e r y t h e H L R

C a u s e T h e H L R q u e r y i n d i c a t e d t h a t t h e c a l l e d n u m b e r h a d b e e n c h a n g e d .


N o n e

2 8 8 2 = H L R Q u e r y I n d i c a t e d N e w P h o n e N u m b e r W a s N o t C o n f i g u r e d



C a u s e T h e H L R q u e r y i n d i c a t e d t h a t t h e c a l l e d p a r t y h a d c h a n g e d t h e p h o n e n u m b e r a n d r e q u i r e d a n e w n u m b e r , b u t n o n e w n u m b e r w a s c o n g u r e d .






C o n g u r e a n e w n u m b e r .

2 8 8 3 = R e q u i r e d t o C h a n g e P h o n e N u m b e r , B u t N e w N u m b e r W a s n o t R e t u r n e d



C a u s e T h e r e t u r n v a l u e o f H L R i n d i c a t e d t h a t t h e c a l l e d p a r t y h a d c h a n g e d t h e p h o n e n u m b e r a n d r e q u i r e d c a l l s t o b e c o n n e c t e d t o t h e n e w

n u m b e r , b u t t h e n e w n u m b e r w a s n o t r e t u r n e d . R e c o m m e n d e d

A c t i o n V i e w t h e H L R c o n g u r a t i o n .

2 8 8 4 = N o N e w P h o n e N u m b e r R e t u r n e d


C u r r e n t S t a t u s Q u e r y t h e H L R C a u s e T h e r e t u r n v a l u e o f H L R i n d i c a t e d t h a t t h e c a l l e d p a r t y h a d c h a n g e d

t h e n u m b e r a n d r e q u i r e d t h a t a n a n n o u n c e m e n t w a s p l a y e d a n d c a l l s w e r e c o n n e c t e d t o t h e n e w n u m b e r , b u t t h e n e w n u m b e r w a s n o t r e t u r n e d .


V i e w t h e H L R c o n g u r a t i o n .

2 8 8 5 = N o P h o n e N u m b e r

o f T h i r d - P a r t y P l a t f o r m R e t u r n e d



C a u s e T h e r e t u r n v a l u e o f H L R i n d i c a t e d t h a t t h e c a l l e d p a r t y h a d c h a n g e d t h e n u m b e r a n d r e q u i r e d t h a t c a l l s w e r e c o n n e c t e d t o t h e t h i r d - p a r t y p l a t f o r m , b u t t h e p h o n e n u m b e r o f t h i r d - p a r t y p l a t f o r m w a s n o t r e t u r n e d .








V i e w w h e t h e r t h e f o r e g r o u n d i s s y n c h r o n o u s w i t h t h e b a c k g r o u n d .

2 8 8 9 = F a i l e d t o M o d i f y P a s s w o r d i n H L R



C a u s e F a i l e d t o m o d i f y t h e p a s s w o r d i n H L R


V i e w w h e t h e r t h e f o r e g r o u n d i s s y n c h r o n o u s w i t h t h e b a c k g r o u n d a n d w h e t h e r t h e r i g h t i s g r a n t e d .

2 8 9 0 = C a l l R e l e a s e d N o r m a l l y F o l l o w i n g t h e P r o m p t T o n e A f t e r N e w S e r v i c e W a s A d d e d

S u c c e s s f u l l y I n v o l v e d S e r v i c e s S u p p l e m e n t a r y s e r v i c e

C u r r e n t S t a t u s A d d a n e w s e r v i c e

C a u s e A f t e r t h e n e w s e r v i c e w a s a d d e d s u c c e s s f u l l y , t h e c a l l w a s r e l e a s e d n o r m a l l y f o l l o w i n g t h e p r o m p t t o n e .


N o n e

2 8 9 1 = C a l l R e l e a s e d N o r m a l l y F o l l o w i n g t h e P r o m p t T o n e A f t e r N e w S e r v i c e W a s D e l e t e d S u c c e s s f u l l y






C u r r e n t S t a t u s D e l e t e t h e n e w s e r v i c e

C a u s e A f t e r t h e n e w s e r v i c e w a s d e l e t e d s u c c e s s f u l l y , t h e c a l l w a s r e - l e a s e d n o r m a l l y f o l l o w i n g t h e p r o m p t t o n e .


N o n e

2 8 9 2 = L o c a l F i x e d - P h o n e C a l l e r A d d e d 0 B e f o r e C a l l e d L o c a l M o b i l e N u m b e r


C u r r e n t S t a t u s D i a l l i n g

C a u s e T h e l o c a l x e d - p h o n e c a l l e r a d d e d 0 b e f o r e t h e c a l l e d l o c a l m o b i l e n u m b e r .


D o n o t a d d 0 i n f r o n t o f t h e c a l l e d n u m b e r .

2 8 9 3 = M o b i l e C a l l e r A d d e d 0 B e f o r e C a l l e d M o b i l e P h o n e N u m b e r


C u r r e n t S t a t u s D i a l l i n g

C a u s e T h e m o b i l e c a l l e r a d d e d 0 b e f o r e t h e c a l l e d m o b i l e p h o n e n u m b e r .


D o n o t a d d 0 i n t h e f r o n t o f t h e c a l l e d n u m b e r .

2 8 9 4 = L o c a l F i x e d - P h o n e C a l l e r D i d N o t A d d 0 B e f o r e C a l l e d R e m o t e M o b i l e N u m b e r


C u r r e n t S t a t u s D i a l i n g





C a u s e T h e l o c a l x e d - p h o n e c a l l e r d i d n o t a d d 0 b e f o r e t h e c a l l e d r e m o t e m o b i l e n u m b e r .


A d d 0 i n f r o n t o f t h e c a l l e d n u m b e r .

2 8 9 5 = F o r C F U S e r v i c e , L o n g - D i s t a n c e I n c o m i n g C a l l F o r w a r d i n g R e s t r i c t e d

I n v o l v e d S e r v i c e s S u p p l e m e n t a r y s e r v i c e , m u l t i - p a r t y c a l l

C u r r e n t S t a t u s C F U

C a u s e F o r t h e C F U s e r v i c e , f o r w a r d i n g l o n g - d i s t a n c e i n c o m i n g c a l l s i s r e - s t r i c t e d .


N o n e

2 8 9 6 = M a x i m u m N u m b e r o f T i m e s H L R A t t e n d a n t ’ s T I D

w a s Q u e r i e d E x c e e d e d I n v o l v e d S e r v i c e s B a s i c c a l l

C u r r e n t S t a t u s Q u e r y H L R a t t e n d a n c e d e s k T I D

C a u s e T h e m a x i m u m n u m b e r o f t i m e s H L R a t t e n d a n t ’ s T I D w a s q u e r i e d w a s e x c e e d e d .



2 8 9 7 = T o o L o n g A c c e s s C o d e o f N e w S e r v i c e ( E x c e e d i n g 1 0 D i g i t s )



C a u s e T h e l e n g t h o f t h e a c c e s s c o d e f o r t h e n e w s e r v i c e w a s t o o l o n g ( m o r e t h a n 1 0 d i g i t s )







2 8 9 8 = N u m b e r o f T i m e s " N e w c a l l " w a s P l a y e d E x c e e d e d F i v e


C u r r e n t S t a t u s P l a y " N e w c a l l "

C a u s e T h e n u m b e r o f t i m e s " N e w c a l l " w a s p l a y e d e x c e e d e d v e .



2 8 9 9 = H L R R e t u r n E r r o r I n v o l v e d S e r v i c e s B a s i c c a l l


C a u s e H L R r e t u r n e r r o r . F o r e x a m p l e , n o p h o n e n u m b e r w a s r e t u r n e d a s r e q u i r e d .


A c t i o n

V i e w t h e H L R c o n g u r a t i o n .

2 9 0 0 = C a l l e d N u m b e r P o r t e d O u t



C a u s e T h e c a l l e d n u m b e r w a s p o r t e d o u t .



2 9 0 1 = T h e c a l l e r p a r t s n u m b e r i s p o r t e d o u t .







C a u s e T h e c a l l i n g n u m b e r w a s p o r t e d o u t .



2 9 0 2 = C a l l e d N u m b e r F o r m a t D u r i n g F i r s t N u m b e r R e c e i v i n g W a s I n c o r r e c t ( S S 5 S i g n a l i n g )

I n v o l v e d S e r v i c e s B a s i c c a l l C u r r e n t S t a t u s N u m b e r r e c e i v i n g

C a u s e T h e f o r m a t o f t h e c a l l e d n u m b e r d u r i n g t h e r s t n u m b e r r e c e i v i n g w a s i n c o r r e c t ( S S 5 s i g n a l i n g ) .



2 9 0 3 = M a t c h M a s k P o l i c y

R e j e c t e d t h e C a l l I n v o l v e d S e r v i c e s B a s i c s e r v i c e


C a u s e T h e M a t c h M a s k p o l i c y r e j e c t e d t h e c a l l .



2 9 0 4 = S e r v i c e N o t S u b s c r i b e d



C a u s e T h i s s e r v i c e w a s n o t s u b s c r i b e d .






S u b s c r i b e t h e s e r v i c e .

2 9 0 5 = R e s o u r c e F a i l u r e I n v o l v e d S e r v i c e s B a s i c c a l l , m u l t i - p a r t y , i n t e l l i g e n t s e r v i c e


C a u s e R e s o u r c e s f a i l u r e


V i e w t h e m e d i a r e s o u r c e a n d g a t e w a y s t a t u s .

2 9 0 6 = F a i l e d t o A u t h e n t i c a t e P a s s w o r d o f R e m o t e C o n t r o l S e r v i c e



C a u s e F a i l e d t o a u t h e n t i c a t e t h e p a s s w o r d o f t h e r e m o t e c o n t r o l s e r v i c e .


C h e c k w h e t h e r t h e p a s s w o r d i s c o r r e c t .

2 9 0 7 = F a i l e d t o E x e c u t e t h e R e m o t e C o n t r o l S e r v i c e



C a u s e F a i l e d t o e x e c u t e t h e r e m o t e c o n t r o l s e r v i c e .

R e c o m m e n d e d A c t i o n V i e w t h e c a l l s t a t u s . A s k t h e R & D e n g i n e e r s f o r h e l p .

2 9 0 8 = F o r b i d d e n t o R e - R o u t e M o n i t o r e d R o u t e s

I n v o l v e d S e r v i c e s M o n i t o r i n g


C a u s e F o r b i d d e n t o r e - r e r o u t e m o n i t o r e d r o u t e s .






N o n e

2 9 1 0 = M L S S u b s c r i b e r A l l B u s y



C a u s e M L S s u b s c r i b e r s w e r e a l l b u s y .


W a i t u n t i l t h e y a r e i d l e .

2 9 1 1 = F o r G e n e r a l C R B T , T o n e I D N o t C o n f i g u r e d


C u r r e n t S t a t u s U s e g e n e r a l C R B T

C a u s e F o r g e n e r a l C R B T , t h e t o n e I D w a s n o t c o n g u r e d .


C o n g u r e t h e t o n e I D .

2 9 1 2 = T i m e r T 1 8 2 E x p i r e d B e f o r e M e d i a I n f o r m a t i o n W a s R e t u r n e d


C u r r e n t S t a t u s U s e g e n e r a l C R B T

C a u s e F o r g e n e r a l C R B T , t i m e r T 1 8 2 e x p i r e d b e f o r e t h e m e d i a i n f o r m a t i o n w a s r e t u r n e d .








2 9 1 3 = L o n g - D i s t a n c e C a l l R e s t r i c t e d



C a u s e L o n g - d i s t a n c e c a l l s w e r e r e s t r i c t e d .


V i e w t h e d i g i t a n a l y s i s c o n g u r a t i o n .

2 9 1 4 = P a s s w o r d

M o d i f i c a t i o n S u c c e e d e d I n v o l v e d S e r v i c e s S u p p l e m e n t a r y s e r v i c e

C u r r e n t S t a t u s P a s s w o r d m o d i c a t i o n

C a u s e T h e p a s s w o r d w a s m o d i e d s u c c e s s f u l l y .


N o n e

2 9 1 5 = F a i l e d t o M o d i f y P a s s w o r d I n v o l v e d S e r v i c e s S u p p l e m e n t a r y s e r v i c e

C u r r e n t S t a t u s P a s s w o r d m o d i c a t i o n

C a u s e F a i l e d t o m o d i f y t h e p a s s w o r d .



2 9 1 6 = F a i l e d t o R e g i s t e r S u p p l e m e n t a l S e r v i c e


C u r r e n t S t a t u s R e g i s t e r s u p p l e m e n t a r y s e r v i c e

C a u s e F a i l e d t o r e g i s t e r t h e s u p p l e m e n t a r y s e r v i c e







2 9 1 7 = F a i l e d t o D e r e g i s t e r S u p p l e m e n t a l S e r v i c e


C u r r e n t S t a t u s D e r e g i s t e r s u p p l e m e n t a r y s e r v i c e

C a u s e F a i l e d t o d e r e g i s t e r t h e s u p p l e m e n t a r y s e r v i c e



2 9 1 8 = R e q u e s t e d F a c i l i t y N o t S u b s c r i b e d


N o n e

C u r r e n t S t a t u s

C a u s e T h e r e q u e s t e d f a c i l i t y w a s n o t s u b s c r i b e d .


S u b s c r i b e t h e r e q u e s t e d f a c i l i t y .

2 9 1 9 = R e q u e s t e d F a c i l i t y N o t I m p l e m e n t e d



C a u s e T h e r e q u e s t e d f a c i l i t y w a s n o t i m p l e m e n t e d .







2 9 2 0 = T i m e r T 2 6 E x p i r e d B e f o r e E V _ L 3 L 4 _ A N S W E R _ I N D W a s R e c e i v e d ( C F N R S e r v i c e )



C a u s e T i m e r T 2 6 e x p i r e d b e f o r e t h e E V _ L 3 L 4 _ A N S W E R _ I N D m e s s a g e w a s r e c e i v e d .




2 9 5 7 = C a l l i n g P a r t y B l o c k e d D u e t o i n A r r e a r s I n v o l v e d S e r v i c e s B a s i c c a l l


C a u s e T h e c a l l i n g p a r t y w a s b l o c k e d d u e t o i n a r r e a r s .


A s k t h e c a r r i e r t o p e r f o r m r e l e v a n t u n b l o c k i n g o p e r a t i o n

2 9 5 8 = C a l l i n g P a r t y : Y o u r T e l e p h o n e W a s S u s p e n d e d D u e t o T o o H e a v y T r a f f i c



C a u s e C a l l i n g p a r t y : T h e t e l e p h o n e w a s s u s p e n d e d d u e t o t o o h e a v y t r a f -

c .







2 9 5 9 = Y o u r T e l e p h o n e S u s p e n d e d

I n v o l v e d S e r v i c e s N o n e


C a u s e C a l l i n g p a r t y : T h e t e l e p h o n e w a s s u s p e n d e d a s t h e u s e r r e q u i r e d .



2 9 6 0 = Y o u r T e l e p h o n e S u s p e n d e d D u e t o i n

A r r e a r s f o r O v e r 6 M o n t h s I n v o l v e d S e r v i c e s B a s i c c a l l


C a u s e C a l l i n g p a r t y : T h e t e l e p h o n e w a s s u s p e n d e d d u e t o i n a r r e a r s f o r o v e r 6 m o n t h s



2 9 6 1 = Y o u r T e l e p h o n e S u s p e n d e d D u e t o i n



C a u s e C a l l i n g p a r t y : T h e t e l e p h o n e w a s s u s p e n d e d d u e t o i n a r r e a r s f o r o v e r 2 m o n t h s







2 9 6 2 = Y o u r T e l e p h o n e S u s p e n d e d f o r U n a u t h o r i z e d R e l o c a t i o n



C a u s e C a l l i n g p a r t y : T h e t e l e p h o n e w a s s u s p e n d e d d u e t o u n a u t h o r i z e d t e l e p h o n e r e l o c a t i o n .



2 9 6 3 = Y o u r T e l e p h o n e S u s p e n d e d D u e t o M a k i n g M a l i c i o u s C a l l s

I n v o l v e d S e r v i c e s B a s i c c a l l C u r r e n t S t a t u s N o n e

C a u s e C a l l i n g p a r t y : T h e t e l e p h o n e w a s s u s p e n d e d d u e t o m a k i n g m a l i - c i o u s c a l l s .



2 9 6 4 = Y o u r T e l e p h o n e

S u s p e n d e d D u e t o i n A r r e a r s I n v o l v e d S e r v i c e s B a s i c c a l l


C a u s e C a l l i n g p a r t y : T h e t e l e p h o n e w a s s u s p e n d e d d u e t o i n a r r e a r s .







2 9 6 5 = T h e T e l e p h o n e Y o u D i a l l e d H a d B e e n S u s p e n d e d f o r A p p l y i n g f o r N e w N u m b e r D u e t o i n

A r r e a r s

I n v o l v e d S e r v i c e s B a s i c c a l l C u r r e n t S t a t u s N o n e

C a u s e C a l l e d p a r t y : T h e t e l e p h o n e w a s s u s p e n d e d d u e t o i n a r r e a r s .



2 9 6 6 = T h e T e l e p h o n e Y o u D i a l l e d H a d B e e n S u s p e n d e d D u e t o T o o H e a v y T r a f f i c



C a u s e C a l l e d p a r t y : T h e t e l e p h o n e w a s s u s p e n d e d d u e t o t o o h e a v y t r a f - c .


A c t i o n


2 9 6 7 = T e l e p h o n e Y o u D i a l l e d H a d B e e n S u s p e n d e d






C u r r e n t S t a t u s

C a u s e C a l l e d p a r t y : t h e t e l e p h o n e i s s u s p e n d e d a s t h e u s e r r e q u i r e s



2 9 6 8 = T h e T e l e p h o n e Y o u D i a l l e d H a d B e e n S u s p e n d e d D u e t o i n



C a u s e C a l l e d p a r t y : T h e t e l e p h o n e w a s s u s p e n d e d d u e t o i n a r r e a r s f o r o v e r 6 m o n t h s .



2 9 6 9 = T h e T e l e p h o n e Y o u

D i a l e d H a d B e e n S u s p e n d e d D u e t o i n A r r e a r s f o r O v e r 2 M o n t h s



C a u s e C a l l e d p a r t y : T h e t e l e p h o n e w a s s u s p e n d e d d u e t o i n a r r e a r s f o r o v e r 2 m o n t h s .







2 9 7 0 = T h e T e l e p h o n e Y o u D i a l e d H a d B e e n S u s p e n d e d D u e t o U n a u t h o r i z e d R e l o c a t i o n



C a u s e C a l l e d p a r t y : T h e t e l e p h o n e w a s s u s p e n d e d d u e t o u n a u t h o r i z e d r e l o c a t i o n .




D u e t o M a k i n g M a l i c i o u s C a l l s



C a u s e C a l l e d p a r t y : T h e t e l e p h o n e w a s s u s p e n d e d d u e t o m a k i n g m a l i - c i o u s c a l l s .



2 9 7 2 = T h e T e l e p h o n e Y o u D i a l e d H a d B e e n S u s p e n d e d D u e t o i n A r r e a r s



C a u s e C a l l e d p a r t y : T h e t e l e p h o n e w a s s u s p e n d e d d u e t o i n a r r e a r s .






A s k t h e c a r r i e r t o p e r f o r m r e l e v a n t u n b l o c k i n g o p e r a t i o n .

2 9 7 3 = S u b s c r i b e r D a t a R e s t o r a t i o n R e q u i r e d



C a u s e T h e s u b s c r i b e r d a t a r e q u i r e d t o b e r e s t o r e d .


R e s t o r e t h e u s e r d a t a .

2 9 7 4 = S u b s c r i b e r D a t a U p d a t e R e q u i r e d



C a u s e T h e s u b s c r i b e r d a t a r e q u i r e d t o b e u p d a t e d .


A c t i o n U p d a t e t h e s u b s c r i b e r d a t a .

2 9 7 5 = P l a y i n g S e r v i c e T o n e

I n v o l v e d S e r v i c e s S u p p l e m e n t a r y s e r v i c e , m u l t i - p a r t y c a l l , i n t e l l i g e n t s e r v i c e

C u r r e n t S t a t u s P l a y s e r v i c e t o n e

C a u s e T h e s e r v i c e t o n e w a s p l a y e d .


A c t i o n

N o n e

2 9 7 6 = T i m e r T 3 5 E x p i r e d



C a u s e T i m e r T 3 5 e x p i r e d .








2 9 7 7 = T i m e r T 3 6 E x p i r e d I n v o l v e d S e r v i c e s N o n e






2 9 7 8 = T i m e r T 3 7 E x p i r e d I n v o l v e d S e r v i c e s

N o n e C u r r e n t S t a t u s N o n e





2 9 7 9 = T i m e r T 3 8 E x p i r e d







2 9 8 0 = T i m e r T 3 9 E x p i r e d I n v o l v e d S e r v i c e s N o n e










2 9 8 1 = I n C F N R S e r v i c e , t h e S D N D i d n o t E x i s t



C a u s e C F N R Y v e r i c a t i o n n u m b e r d i d n o t e x i s t .



2 9 8 2 = C e n t r e x C a l l s C o u l d

N o t b e T r a n s f e r r e d t o O u t - C e n t r e x N u m b e r


C u r r e n t S t a t u s C a l l t r a n s f e r

C a u s e C e n t r e x c a l l s c o u l d n o t b e t r a n s f e r r e d t o a n o u t - C e n t r e x n u m b e r .


C h e c k t h e r i g h t c o n g u r a t i o n o f c a l l t r a n s f e r .

2 9 8 3 = A b n o r m a l M e s s a g e s R e c e i v e d



C a u s e A b n o r m a l m e s s a g e s w e r e r e c e i v e d .



2 9 8 4 = N u m b e r U p g r a d i n g



C a u s e N u m b e r u p g r a d i n g







2 9 8 5 = C a l l F a i l e d D u e t o N o C a l l i n g U s e r T y p e



C a u s e T h e c a l l i n g u s e r t y p e w a s m i s s i n g .


V i e w t h e u s e r i n f o r m a t i o n , a n d c o n g u r e t h e c a l l i n g t y p e o f t h e i n c o m i n g c a l l s t o “ N o C a l l i n g U s e r T y p e ” .

2 9 8 6 = C a l l R e l e a s e d A f t e r I C A A n s w e r e d i t



C a u s e T h e c a l l w a s r e l e a s e d a f t e r t h e I C A a n s w e r e d t h e c a l l .

R e c o m m e n d e d A c t i o n V i e w t h e c a l l s t a t u s . A s k t h e R & D e n g i n e e r s f o r h e l p .

2 9 8 7 = C a l l i n g P a r t y R e l e a s e d T o o E a r l y



C a u s e T h e c a l l i n g p a r t y w a s r e l e a s e d t o o e a r l y .



2 9 8 8 = O C B P a s s w o r d B l o c k e d







C a u s e I n t h e O C B s e r v i c e , t h e p a s s w o r d w a s b l o c k e d .


A s k t h e c a r r i e r t o u n b l o c k t h e p a s s w o r d .

2 9 8 9 = C a l l U n c o n d i t i o n a l l y F o r w a r d e d t o A t t e n d a n t

I n v o l v e d S e r v i c e s M u l t i - p a r t y , s u p p l e m e n t a r y s e r v i c e , a t t e n d a n t d e s k


C a u s e T h e c a l l w a s f o r w a r d e d t o t h e a t t e n d a n t u n c o n d i t i o n a l l y .



2 9 9 0 = C a l l F o r w a r d e d t o A t t e n d a n t ( C F B S e r v i c e )

I n v o l v e d S e r v i c e s M u l t i - p a r t y , s u p p l e m e n t a r y s e r v i c e , a t t e n d a n t


C a u s e F o r t h e C F B s e r v i c e , t h e c a l l w a s f o r w a r d e d t o t h e a t t e n d a n t .



2 9 9 1 = C a l l F o r w a r d e d t o A t t e n d a n t ( C F N R y S e r v i c e )

I n v o l v e d S e r v i c e s M u l t i - p a r t y , s u p p l e m e n t a r y s e r v i c e , a t t e n d a n t


C a u s e F o r t h e C F N R y s e r v i c e , t h e c a l l w a s f o r w a r d e d t o t h e a t t e n d a n t .







2 9 9 2 = P r e v e n t M e m o r y I n d e x O u t o f R a n g e i n U s i n g M E M C P Y F u n c t i o n

I n v o l v e d S e r v i c e s B a s i c c a l l , m u l t i - p a r t y , i n t e l l i g e n t s e r v i c e


C a u s e P r e v e n t i n g t h e m e m o r y i n d e x o u t o f r a n g e i n u s i n g t h e M e m c p y f u n c t i o n .


N o n e

2 9 9 3 = F a i l e d t o R e m o v e A c c e s s C o d e


C u r r e n t S t a t u s R e m o v e t h e a c c e s s c o d e

C a u s e F a i l e d t o r e m o v e a c c e s s c o d e .



2 9 9 4 = C a l l e r B u s y W h e n U s i n g C a l l T e s t S e r v i c e



C a u s e T h e t e s t p h o n e w a s b u s y d u r i n g t h e s e r v i c e t e s t b y d e s i g n a t i n g t r u n k s t h r o u g h a p h o n e .






P e r f o r m t h e o p e r a t i o n w h e n t h e u s e r i s i d l e .

2 9 9 5 = T r u n k B u s y W h e n U s i n g C a l l T e s t S e r v i c e



C a u s e D u r i n g t h e s e r v i c e t e s t b y d e s i g n a t i n g t r u n k s t h r o u g h a p h o n e , t h e t r u n k s w e r e b u s y .


P e r f o r m t h e o p e r a t i o n w h e n t r u n k s a r e i d l e .

2 9 9 6 = I n C a l l T e s t S e r v i c e , T i m e r T 8 4 E x p i r e d B e f o r e O _ B C M R e c e i v e d E V _ L 3 L 4 _ S E T U P _ A C K

M e s s a g e I n v o l v e d S e r v i c e s B a s i c c a l l


C a u s e T i m e r T 8 4 e x p i r e d i n d e s i g n a t i n g t r u n k s t o p e r f o r m a c a l l b a c k t e s t .


F a i l e d t o r e q u e s t p l a y i n g a n n o u n c e m e n t s . C h e c k w h e t h e r t h e p r o - t o c o l i s c o r r e c t .





2 9 9 7 = I n C a l l T e s t S e r v i c e , T i m e r T 8 5 E x p i r e d B e f o r e O _ B C M R e c e i v e d t h e E V _ L 3 L 4 _ A L E R T I N G _ I N D M e s s a g e



C a u s e W h e n t h e c a l l b a c k s e r v i c e w a s t e s t e d u s i n g d e s i g n a t e d t r u n k s ,

t i m e r T 8 5 e x p i r e d . R e c o m m e n d e d

A c t i o n T h e t e r m i n a l f a i l s t o p l a y a n n o u n c e m e n t s . C h e c k w h e t h e r t h e p r o - t o c o l i s c o r r e c t .

2 9 9 8 = I n C a l l T e s t S e r v i c e , T 8 6 E x p i r e d

B e f o r e O _ B C M R e c e i v e d E V _ L 3 L 4 _ A N S W E R _ I N D I n v o l v e d S e r v i c e s B a s i c c a l l


C a u s e W h e n t h e c a l l b a c k s e r v i c e w a s t e s t e d u s i n g d e s i g n a t e d t r u n k , t i m e r T 8 6 e x p i r e d .


T h e s u b s c r i b e r d i d n o t g o o f f - h o o k u n t i l t h e t i m e r e x p i r e d . P l e a s e o p e r a t e a c c o r d i n g t o t h e r u l e .

2 9 9 9 = I n v a l i d M a p / M a p + C o n f i g u r a t i o n i n S S o r H L R

I n v o l v e d S e r v i c e s M a p / m a p +


C a u s e M a p / m a p + c o n g u r a t i o n e r r o r






N o n e

3 0 0 0 = I n v a l i d M e s s a g e R e t u r n e d f r o m H L R

I n v o l v e d S e r v i c e s B a s i c c a l l , i n t e l l i g e n t c a l l


C a u s e T h e d a t a r e t u r n e d f r o m t h e H L R d i d n o t f o l l o w t h e s p e c i c a t i o n .


N o n e

3 0 0 1 = I n v a l i d M a p P r o t o c o l

I n v o l v e d S e r v i c e s B a s i c c a l l , i n t e l l i g e n t s e r v i c e


C a u s e I n v a l i d M a p p r o t o c o l w a s a c q u i r e d .


N o n e

3 0 0 2 = I n q u i r i n g F e e s o f L a t e s t c a l l



C a u s e T h i s c a l l w a s i n s t a n t c h a r g i n g i n q u i r y s e r v i c e ( r e l e a s i n g s t a t u s )


N o n e

3 0 0 3 = I n q u i r i n g F e e s o f A l l C a l l s



C a u s e T h i s c a l l w a s t o t a l c h a r g i n g i n q u i r y s e r v i c e ( r e l e a s i n g s t a t u s )






N o n e

3 0 0 4 = G e t t i n g W r o n g I n f o r m a t i o n f r o m C h a r g i n g S e r v e r



C a u s e T h e i n s t a n t / t o t a l c h a r g i n g i n q u i r y s e r v i c e c o u l d n o t g e t c o r r e c t c h a r g i n g i n f o r m a t i o n .


N o n e

3 0 0 5 = I n q u i r i n g F e e s o n l y S u p p o r t s L o c a l S S U s e r s


C u r r e n t S t a t u s N o n e C a u s e N o n – l o c a l S S u s e r s d i d n o t s u p p o r t i n s t a n t / t o t a l c h a r g i n g i n q u i r y

s e r v i c e .


N o n e

3 0 0 6 = T i m e o u t i n W a i t i n g f o r I n q u i r y M e s s a g e



C a u s e T h e t i m e r e x p i r e d b e f o r e t h e i n s t a n t / t o t a l c h a r g i n g i n q u i r y m e s - s a g e w a s r e c e i v e d .






N o n e

3 0 0 7 = T i m e r T 1 9 3 E x p i r e d I n v o l v e d S e r v i c e s B a s i c c a l l


C a u s e T i m e r T 1 9 3 e x p i r e d .


N o n e

3 0 0 8 = A n o n y m o u s C a l l R e j e c t e d



C a u s e A n o n y m o u s c a l l w a s r e j e c t e d .


N o n e

3 0 0 9 = A I N o t S u p p o r t e d b y S S



C a u s e T h e S S d i d n o t s u p p o r t A I .


N o n e

3 0 1 0 = I n v a l i d A I F i e l d I n v o l v e d S e r v i c e s I n t e l l i g e n t s e r v i c e


C a u s e I n v a l i d A I e l d






N o n e

3 0 1 1 = C a l l e e H a d N o I n c o m i n g C a l l P e r m i s s i o n



C a u s e T h e c a l l e d p a r t y d i d n o t h a v e t h e i n c o m i n g c a l l p e r m i s s i o n .


N o n e

3 0 1 2 = N o R e s p o n s e f r o m W i r e l e s s C a l l e e



C a u s e T h e c a l l e d p a r t y w a s a w i r e l e s s u s e r , a n d t h e r e w a s n o r e s p o n s e w i t h i n t h e s p e c i e d t i m e .


N o n e

3 0 1 4 = P h o n e N u m b e r N o t A l l o c a t e d t o M A P U s e r



C a u s e A p h o n e n u m b e r w a s n o t a l l o c a t e d t o t h e M A P u s e r .


N o n e

3 0 1 5 = C a l l R e j e c t e d D u e t o T o o L o n g C a l l e d N u m b e r







C a u s e T h e c a l l w a s r e j e c t e d d u e t o t o o l o n g c a l l e d n u m b e r .


N o n e

3 0 1 8 = C a l l R e j e c t e d D u e t o N o t i n S t e a d y S t a t u s f o r a L o n g T i m e

I n v o l v e d S e r v i c e s B a s i c c a l l , m u l t i - p a r t y , i n t e l l i g e n t s e r v i c e


C a u s e T h e c a l l w a s r e l e a s e d b e c a u s e i t t o o k t o o l o n g t i m e t o r e a c h a s t e a d y s t a t e .


N o n e

3 0 2 1 = S u b s c r i b e r R e l e a s e E a r l y ( C a l l e r W e n t O n - H o o k

B e f o r e C a l l e e ’ s P h o n e R a n g )


C u r r e n t S t a t u s T h e c a l l i n g p a r t y w e n t o f f - h o o k .

C a u s e S u b s c r i b e r r e l e a s e e a r l y ( t h e o n - h o o k r e a s o n w a s n o r m a l , b u t t h e r i n g i n g m e s s a g e w a s n o t r e c e i v e d )


A c t i o n

N o n e

3 0 2 2 = R i n g i n g R e l e a s e E a r l y ( C a l l e r W e n t O n - H o o k A f t e r C a l l e e W a s A l e r t i n g )






C u r r e n t S t a t u s T h e c a l l e d p h o n e w a s r i n g i n g .

C a u s e T h e c a l l w a s r e l e a s e d w h i l e t h e c a l l e e ’ s p h o n e w a s r i n g i n g ( t h e o n - h o o k r e a s o n w a s n o r m a l , b u t t h e a n s w e r m e s s a g e w a s n o t r e - c e i v e d ) .


N o n e

3 0 2 4 = C a l l R e l e a s e d D u e t o I n v a l i d C h a r g e b a n d N o



C a u s e T h e c a l l w a s r e l e a s e d d u e t o I n v a l i d C h a r g e b a n d N o .


C o n g u r e a v a l i d c h a r g e b a n d n o o n t h e c h a r g i n g s e r v e r .

3 0 2 5 = C a l l R e l e a s e d D u e t o C a l l e d N u m b e r N o t

R e a c h i n g M i n i m u m L e n g t h I n v o l v e d S e r v i c e s B a s i c c a l l


C a u s e T h e c a l l e d n u m b e r d i d n o t r e a c h t h e m i n i m u m l e n g t h , a n d t h e r e - f o r e t h e c a l l w a s r e l e a s e d .


N o n e

3 0 3 8 = M W I S e r v i c e N o t R e g i s t e r e d



C a u s e T h e s u b s c r i b e r d i d n o t r e g i s t e r t h e M W I s e r v i c e .






R e g i s t e r t h e M W I s e r v i c e f o r t h e s u b s c r i b e r .

3 0 4 0 = F a i l e d t o A s s i g n D a t a A r e a o n B C M C a l l i n g S i d e



C a u s e F a i l e d t o a l l o c a t e t h e d a t a a r e a o n t h e B C M c a l l i n g s i d e .


N o n e

3 0 4 1 = F a i l e d t o A l l o c a t e D a t a A r e a o n B C M C a l l e d S i d e



C a u s e T h e d a t a a r e a w a s a l l o c a t e d u n s u c c e s s f u l l y o n t h e B C M c a l l e d s i d e .


A c t i o n

N o n e

3 0 4 2 = M L S P i l o t B u s y

I n v o l v e d S e r v i c e s M L S , s u p p l e m e n t a r y s e r v i c e

C u r r e n t S t a t u s C a l l t h e M L S p i l o t l i n e .

C a u s e M L S p i l o t w a s b u s y .


C h e c k t h e s t a t u s o f t h e M L S p i l o t l i n e .

3 0 4 3 = C a l l R e j e c t e d D u e t o C a l l i n g N u m b e r N o t

A c q u i r e d i n S H L R Q u e r y






C u r r e n t S t a t u s W a i t i n g f o r t h e S H L R t o r e t u r n t h e s t a t u s o f t h e c a l l i n g n u m b e r , S T _ O _ W A I T _ I N S T R U C T I O N

C a u s e T h e c a l l w a s r e j e c t e d d u e t o n o c a l l i n g n u m b e r w a s r e t u r n e d i n t h e S H L R q u e r y .


A d j u s t d a t a o n t h e S H L R a n d a l l o c a t e a p h o n e n u m b e r o n t h e S H L R t o t h e c a l l e r .

3 0 4 4 = C a l l R e j e c t e d D u e t o N o C a l l e d N u m b e r A c q u i r e d i n S H L R Q u e r y


C u r r e n t S t a t u s W a i t i n g f o r t h e S H L R t o r e t u r n t h e s t a t u s o f t h e c a l l e d n u m b e r , S T _ O _ W A I T _ I N S T R U C T I O N

C a u s e T h e c a l l w a s r e j e c t e d d u e t o n o c a l l e d n u m b e r w a s r e t u r n e d i n t h e S H L R q u e r y .


A d j u s t d a t a o n t h e S H L R a n d a l l o c a t e a p h o n e n u m b e r o n S H L R t o t h e c a l l e e .

3 0 4 6 = C a l l F a i l e d D u e t o N o I n f o r m a t i o n o f S S 7 - U P C a l l e e



C a u s e F a i l e d t o s e t u p t h e c a l l b e c a u s e t h e S S 7 - U P c a l l e d u s e r i n f o r m a t i o n d i d n o t e x i s t .






N o n e

3 0 4 7 = F o r C F B U s e r , I n c o m i n g L o n g - D i s t a n c e C a l l R e s t r i c t e d W h e n U s e r W a s B u s y D u e t o D o n ’ t F o r w a r d I n c o m i n g T o l l

N u m b e r S e r v i c e I n v o l v e d S e r v i c e s B a s i c c a l l , m u l t i - p a r t y , s u p p l e m e n t a r y s e r v i c e


C a u s e T h e c a l l e e s u b s c r i b e d t h e C F B a n d d o n ’ t f o r w a r d i n c o m i n g t o l l n u m - b e r s e r v i c e s , a n d i n c o m i n g l o n g - d i s t a n c e c a l l w a s r e s t r i c t e d w h e n t h e c a l l e e w a s b u s y .


D i s c o n n e c t t h e c a l l .

3 0 4 8 = T i m e r T 3 1 E x p i r e d B e f o r e A n s w e r S i g n a l i n g W a s R e c e i v e d i n R e - r i n g i n g S e r v i c e H a n d l i n g P r o c e s s

I n v o l v e d S e r v i c e s T h r e e - p a r t y e n q u i r y s e r v i c e o f B r a z i l

C u r r e n t S t a t u s S T _ O _ H O L D C a u s e I n t h e p r o c e s s o f i n s t r u c t i n g t h e o n - h o o k s u b s c r i b e r t o r e - r i n g ,

t i m e r T 2 1 e x p i r e d b e f o r e t h e a n s w e r s i g n a l i n g w a s r e c e i v e d .


1 . V i e w t h e c o r r e s p o n d i n g t i m e r c o n g u r a t i o n






3 0 4 9 = R e R i n g W a i t A n s w e r T 2 4 T i m e o u t

I n v o l v e d S e r v i c e s T h r e e - p a r t y e n q u i r y s e r v i c e o f B r a z i l

C u r r e n t S t a t u s S T _ O _ H O L D

C a u s e A f t e r t h e r e - r i n g i n g s e r v i c e w a s t r i g g e r e d a n d c o n n e c t e d t o t h e s u b s c r i b e r , t h e t i m e r e x p i r e d b e f o r e t h e s u b s c r i b e r a n s w e r e d t h e c a l l .


1 . V i e w t h e c o r r e s p o n d i n g t i m e r c o n g u r a t i o n

2 . A n s w e r t h e c a l l w i t h i n t h e s p e c i e d t i m e .

3 0 5 0 = S e r v i c e N o t S u p p o r t e d b y H L R



C a u s e T h e H L R d i d n o t s u p p o r t t h e s e r v i c e .


P l a y t h e f a i l u r e a n n o u n c e m e n t f o r t h e s u b s c r i b e r , a n d r e l e a s e t h e c a l l .

3 0 5 2 = C a l l R e s t r i c t e d D u e t o L i m i t e d I S D N B e a r e r C a p a b i l i t y



C a u s e T h e c a l l w a s r e s t r i c t e d d u e t o l i m i t e d I S D N b e a r e r c a p a c i t y .







3 0 6 4 = C a l l R e l e a s e d D u e t o T o o L o n g T i m e t o P A / P C I


C u r r e n t S t a t u s T o n e p l a y i n g a n d n u m b e r r e c e i v i n g i n t h e n a r r o w b a n d i n t e l l i g e n t s e r v i c e

C a u s e T h e c a l l w a s r e l e a s e d d u e t o t h e t o n e - p l a y i n g - a n d - n u m b e r - r e c e i v - i n g t i m e r T 1 9 4 o f t h e n a r r o w b a n d i n t e l l i g e n t s e r v i c e e x p i r e d .


N o n e

3 0 6 8 = I n c o m i n g C a l l R e j e c t e d D u e t o F o r w a r d i n g P r o t e c t i o n

I n v o l v e d S e r v i c e s M u l t i p a r t y , s u p p l e m e n t a r y s e r v i c e

C u r r e n t S t a t u s T h e i n c o m i n g c a l l w a s r e j e c t e d b e c a u s e t h e c a l l e e s u b s c r i b e d t h e f o r w a r d i n g p r o t e c t i o n s e r v i c e .

C a u s e N o n e .



3 0 6 9 = C a l l L o s s D u e t o F a i l e d D O M I N I C A N

A u t h o r i z a t i o n I n v o l v e d S e r v i c e s B a s i c c a l l


C a u s e D O M I N I C A N a u t h o r i z a t i o n f a i l e d .






N o n e

3 0 7 0 = C a l l R e l e a s e d D u e t o A b n o r m a l A C M / C P G



C a u s e T h e c a l l w a s r e l e a s e d d u e t o a b n o r m a l A C M / C P G .


N o n e

3 0 7 1 = D u r i n g M o n i t o r i n g , P r o m p t e d t h a t C a l l e e S e r v i c e N o t B u f f e r c c _ c o n n e c t M e s s a g e C o r r e c t l y

I n v o l v e d S e r v i c e s M o n i t o r i n g s e r v i c e


C a u s e T h e c a l l e e ’ s s e r v i c e d i d n o t b u f f e r t h e c c _ c o n n e c t m e s s a g e c o r - r e c t l y .


A d d m o r e s p a c e t o b u f f e r m e s s a g e s f o r t h e s e r v i c e m o d u l e .

3 0 7 3 = F a i l e d t o I n v o k e C O M B I N S D N D a t a I n t e r f a c e t o A s s e m b l e o r D i s a s s e m b l e P h o n e N u m b e r

I n v o l v e d S e r v i c e s I N _ D R N E W S R V


C a u s e F a i l e d t o i n v o k e C O M B I N S D N .






C h e c k t h e p h o n e n u m b e r w i t h t h e a s s i s t a n c e o f R & D p e r s o n n e l .

3 0 7 4 = N o n - C e n t r e x C a l l C a n n o t U s e C a l l B A R G I N S e r v i c e

I n v o l v e d S e r v i c e s C A L L _ B A R G I N


C a u s e T h e n o n - C e n t r e x c a l l c a n n o t u s e t h e C A L L B A R G I N s e r v i c e .


C h e c k t h e c o n g u r a t i o n .

3 0 7 5 = W e n t O n - h o o k t o R e j e c t C a l l A f t e r R e c e i v i n g C a l l e e P a y m e n t

A n n o u n c e m e n t I n v o l v e d S e r v i c e s C A L L E D _ I M P R E S T _ H I N T

C u r r e n t S t a t u s S T _ O _ A C T I V E

C a u s e T h e s u b s c r i b e r w e n t o n - h o o k t o r e j e c t t h e c a l l a f t e r r e c e i v i n g t h e c a l l e e p a y m e n t a n n o u n c e m e n t .


N o n e

3 0 7 6 = C a l l R e l e a s e d D u e t o M a x i m u m N u m b e r o f T i m e s C S 2 W a s T r i g g e r e d R e a c h e d



C a u s e R e a c h e d t h e m a x i m u m n u m b e r o f t i m e s t h a t C S 2 w a s t r i g g e r e d .






C h e c k t h e c o n g u r a t i o n .

3 0 7 7 = I n R e g i s t e r i n g C B B S e r v i c e , C a l l R e l e a s e d D u e t o C a l l e e H a v i n g I n v a l i d N O C o r A B C D

I n v o l v e d S e r v i c e s R E G _ C B B


C a u s e I n t h e p r o c e s s o f r e g i s t e r i n g t h e C B B s e r v i c e , t h e N O C o r A B C D o f t h e c a l l e d T I D w a s a l l F s .


N o n e

3 0 7 8 = C a l l R e l e a s e d D u e t o V a l i d P u l s e C h a r g i n g

A l g o r i t h m N o t F o u n d I n v o l v e d S e r v i c e s B a s i c c a l l

C u r r e n t S t a t u s A l l

C a u s e F a i l e d t o q u e r y a v a l i d p u l s e c h a r g i n g a l g o r i t h m .


H a n d l e i t w i t h a s s i s t a n c e o f R & D p e r s o n n e l .

3 0 7 9 = F a i l e d t o C h a n g e M e d i a D u e t o N u l l M e d i a I n v o l v e d S e r v i c e s B a s i c c a l l

C u r r e n t S t a t u s C _ B C M _ T _ C h a n g e P e e r M e d i a P r o c , C _ B C M _ O _ C h a n g e M e d i a P r o c

C a u s e I n t h e p r o c e s s o f m o d i f y t h e E V _ L 3 L 4 _ C H A N G E M E D I A T Y P E _ R P L m e s s a g e , t h e m e d i a l e n g t h w a s 0 .







3 0 8 0 = C o u n t o f H u n t i n g M a l l s G r o u p M e m b e r f o r N o

A n s w e r E x c e e d e d M a x i m u m I n v o l v e d S e r v i c e s M L S

C u r r e n t S t a t u s A f t e r t h e O s i d e s e n t C C _ S E T U P

C a u s e T h e c o u n t o f h u n t i n g m l s g r o u p m e m b e r w i t h n o a n s w e r e x c e e d e d t h e m a x i m u m .


C h e c k t h e c o n g u r a t i o n w i t h t h e a s s i s t a n c e o f R & D p e r s o n n e l .

3 0 8 1 = I n c o r r e c t T I D R e t u r n e d a n d C a l l R e l e a s e d B e c a u s e M u l t i - U s e r L i n e

A c q u i r e d M L H f o r N o A n s w e r


C u r r e n t S t a t u s T h e T s i d e r e c e i v e d C C _ S E T U P o r S T _ T _ A L E R T I N G .

C a u s e T h e m u l t i - u s e r l i n e a c q u i r e d M L H w i t h n o a n s w e r , a n d a n i n c o r r e c t T I D w a s r e t u r n e d .



3 0 8 2 = F a i l e d t o A s s i g n C a l l e r ' s D a t a A r e a D u e t o C P U C o n t r o l


C u r r e n t S t a t u s S T _ N U L L

C a u s e F a i l e d t o a p p l y f o r t h e d a t a a r e a d u e t o t r a f c c o n t r o l .






C h e c k t h e t r a f c w i t h t h e a s s i s t a n c e o f R & D p e r s o n n e l .

3 0 8 3 = F a i l e d t o A s s i g n C a l l e e ' s D a t a A r e a D u e t o C P U C o n t r o l



C a u s e F a i l e d t o a p p l y f o r t h e d a t a a r e a d u e t o t r a f c c o n t r o l .


C h e c k t r a f c w i t h t h e a s s i s t a n c e o f R & D p e r s o n n e l .

3 0 8 4 = D i g i t A n a l y s i s F a i l e d W h e n S S 7 U P U s e r U s e d C a l l B a c k B u s y S e r v i c e

I n v o l v e d S e r v i c e s C B B


C a u s e D i g i t a n a l y s i s f a i l e d w h e n t h e S S 7 U P u s e r u s e d t h e c a l l b a c k b u s y s e r v i c e .


C h e c k c o n g u r a t i o n w i t h t h e a s s i s t a n c e o f R & D p e r s o n n e l .

3 0 8 5 = F a i l e d t o Q u e r y R S o f

S I P U s e r I n v o l v e d S e r v i c e s C B B


C a u s e U n d e r t h e c o n d i t i o n o f r e m o t e d i s a s t e r r e c o v e r y , f a i l e d t o q u e r y R S o f t h e S I P u s e r .







3 0 8 6 = F a i l e d t o A n a l y z e N e w P h o n e N u m b e r T h a t T r u n k U s e r D i a l l e d


C u r r e n t S t a t u s S T _ T _ W A I T _ P B X _ D I A L _ I N

C a u s e F a i l e d t o a c q u i r e t h e n e w p h o n e n u m b e r t h e t r u n k u s e r d i a l l e d d u e t o t i m e o u t .



3 0 8 7 = N o r m a l , U n s p e c i f i e d


C u r r e n t S t a t u s S e n d t h e s t a t i s t i c s i n f o r m a t i o n

C a u s e N o n e

R e c o m m e n d e d A c t i o n N o n e

3 0 8 8 = C a l l R e l e a s e d B e c a u s e S S 7 U P U s e r P r e s s e d H o o k i n S T _ O _ R E L

S t a t u s I n v o l v e d S e r v i c e s C B B

C u r r e n t S t a t u s S T _ O _ R E L

C a u s e T h e S S 7 U P u s e r p r e s s e d h o o k i n S T _ O _ R E L s t a t u s , t h e C B B w a s n o t t r i g g e r e d , a n d t h e r e f o r e t h e c a l l w a s r e l e a s e d .







3 0 8 9 = D a t a A r e a R e l e a s e d D u r i n g L o g i n o r L o g o u t o f C a r d S u b s c r i b e r s

I n v o l v e d S e r v i c e s C a r d - t y p e s e r v i c e


C a u s e N o n e


N o n e

3 0 9 0 = F a i l e d t o A d d Q u e u e M e m b e r R e l a t i n g t o S e r v i c e



C a u s e F a i l e d t o c r e a t e a n d c o p y t h e s e r v i c e q u e u e . R e c o m m e n d e d

A c t i o n H a n d l e i t w i t h a s s i s t a n c e o f R & D p e r s o n n e l .

3 0 9 1 = F a i l e d t o L o c a t e M e m b e r i n S e r v i c e Q u e u e


C u r r e n t S t a t u s S T _ N U L L , S T _ O _ C O L L E C T _ I N F

C a u s e F a i l e d t o l o c a t e t h e m e m b e r c o r r e s p o n d i n g t o s e r v i c e i n t h e s e r v i c e q u e u e .







3 0 9 2 = R e c e i v e d C H A N G E M E D I A ( N o t S R M e d i a M o d e ) w h e n S I P L o c a l E n d W a s H e l d


C u r r e n t S t a t u s S T _ O _ A C T I V E , S T _ T _ A C T I V E

C a u s e T h e l o c a l e n d h a d b e e n h e l d , a n d t h e p e e r - e n d C H A N G E M E D I A m e s s a g e w a s r e c e i v e d , b u t t h e m e d i a m o d e w a s n o t S E N D R E C V .



3 0 9 6 = T 1 0 2 E x p i r e d B e f o r e S u b s c r i b e r W e n t O n - H o o k

A f t e r C a l l T r a n s f e r ( I n q u i r y ) S u c c e e d e d

I n v o l v e d S e r v i c e s S I P c a l l t r a n s f e r ( i n q u i r y )

C u r r e n t S t a t u s S T _ O _ A C T I V E , S T _ T _ A C T I V E

C a u s e N o n e


N o n e

3 0 9 7 = C a l l D i s c o n n e c t e d A f t e r S w i t c h o v e r o f M u l t i - P a r t y o r I n t e l l i g e n t C a l l s

I n v o l v e d S e r v i c e s M u l t i - p a r t y , i n t e l l i g e n t

C u r r e n t S t a t u s S w i t c h o v e r





C a u s e S w i t c h o v e r


N o n e

3 0 9 9 = C a l l R e l e a s e d W h e n M L S C a l l e r H a s I n c o m i n g C a l l P e r m i s s i o n O n l y

I n v o l v e d S e r v i c e s I n t r a - M L S c a l l s


C a u s e W h e n M L S u s e r m a d e a c a l l , t h e c a l l w a s r e l e a s e d b e c a u s e t h e u s e r d i d n o t h a v e t h e o u t g o i n g c a l l p e r m i s s i o n .


C h e c k t h e M L S u s e r c o n g u r a t i o n t o n d w h e t h e r o n l y t h e i n c o m - i n g c a l l p e r m i s s i o n i s s e l e c t e d .

3 1 1 0 = C a l l S c e n a r i o N o t S u p p o r t e d b y C e n t r e x

U s e r ’ s P a s s w o r d S e r v i c e I n v o l v e d S e r v i c e s P a s s w o r d s e r v i c e ( C e n t r e x )

C u r r e n t S t a t u s W e n t o f f - h o o k a n d p e r f o r m e d d i a l l i n g

C a u s e C e n t r e x u s e r ' s p a s s w o r d s e r v i c e d i d n o t s u p p o r t t h e c u r r e n t c a l l s c e n a r i o .


U s e t h e c e n t r e x u s e r ' s p a s s w o r d s e r v i c e c o r r e c t l y w i t h o u t n e s t i n g w i t h o t h e r c o n i c t e d s e r v i c e s .

3 1 1 1 = I n t h e P i n - B a s e d - D i a l i n g S e r v i c e , S S F a i l e d t o S p l i t P h o n e N u m b e r

I n v o l v e d S e r v i c e s C e n t r e x u s e r ' s p i n - b a s e d - d i a l i n g s e r v i c e

C u r r e n t S t a t u s A f t e r d i a l l i n g





C a u s e I n t h e c e n t r e x u s e r ' s p i n - b a s e d - d i a l i n g s e r v i c e , t h e S S f a i l e d t o s p l i t t h e d i a l i n g n u m b e r i n t o a s e r v i c e u s e r n u m b e r , a p a s s w o r d a n d a c a l l e d n u m b e r .


A c t i o n

T e r m i n a l u s e r s s h o u l d d i a l s t h e p h o n e n u m b e r a c c o r d i n g t o r u l e .

3 1 1 2 = I n P i n - B a s e d - D i a l i n g S e r v i c e , C a l l e r a n d C a l l e e N o t i n t h e S a m e C e n t r e x G r o u p .

I n v o l v e d S e r v i c e s C e n t r e x u s e r ' s p i n - b a s e d - d i a l i n g s e r v i c e

C u r r e n t S t a t u s A u t h e n t i c a t e d t h e s e r v i c e p e r m i s s i o n a f t e r d i a l l i n g

C a u s e C e n t r e x g r o u p u s e r ’ s p i n - b a s e d - d i a l i n g s e r v i c e c o u l d n o t b e u s e d b e c a u s e t h e c a l l e r a n d c a l l e e w e r e n o t i n t h e s a m e C e n t r e x g r o u p .


C e n t r e x g r o u p u s e r ’ s p i n - b a s e d - d i a l i n g s e r v i c e c a n b e u s e d o n l y w h e n t h e c a l l e r a n d c a l l e e a r e i n t h e s a m e C e n t r e x g r o u p .

3 1 1 3 = C a l l R e l e a s e d N o r m a l l y A f t e r N e w S e r v i c e W a s R e g i s t e r e d a n d A c t i v a t e d S u c c e s s f u l l y



C a u s e N o n e






N o n e

3 1 1 4 = C a l l R e l e a s e d N o r m a l l y A f t e r N e w S e r v i c e S u c c e s s f u l l y A c t i v a t e d



C a u s e N o n e


N o n e

3 1 1 5 = C a l l R e l e a s e d N o r m a l l y A f t e r N e w S e r v i c e D e a c t i v a t e d S u c c e s s f u l l y



C a u s e N o n e


N o n e

3 1 1 6 = C a l l N o t A n s w e r e d , a n d R e m o t e T r a n s i t S e r v i c e T r i g g e r e d

I n v o l v e d S e r v i c e s R e m o t e t r a n s i t c a l l s e r v i c e

C u r r e n t S t a t u s R i n g i n g

C a u s e T h e r e m o t e t r a n s i t c a l l s e r v i c e w a s t r i g g e r e d d u e t o c a l l e e r i n g i n g t i m e o u t .






N o n e

3 1 1 7 = C a l l R e l e a s e d A f t e r N e w S e r v i c e R e g i s t e r e d S u c c e s s f u l l y O n l y



C a u s e N o n e


N o n e

3 1 1 8 = T i m e r T 6 2 E x p i r e d B e f o r e O _ B C M R e c e i v e d E V _ C _ M C M _ I n i t M p c A c k

M e s s a g e I n v o l v e d S e r v i c e s M u l t i - p a r t y c a l l

C u r r e n t S t a t u s T h e c a l l i n g p a r t y w a i t e d f o r E V _ C _ M C M _ I n i t M p c A c k .

C a u s e T h e c a l l i n g p a r t y d i d n o t r e c e i v e E V _ C _ M C M _ I n i t M p c A c k u n t i l T 6 1 t i m e d o u t .


1 . C h e c k t h e c o n g u r a t i o n o f T 6 1 o n t h e S y s t e m > N a m e d T i m e r t a b p a g e .

2 . C h e c k w h e t h e r t h e m u l t i - p a r t y d a t a a r e a i s c r e a t e d n o r m a l l y .

3 1 1 9 = R e m o t e T r a n s i t C a l l S e r v i c e D i d N o t S u p p o r t C u r r e n t C a l l S c e n a r i o

I n v o l v e d S e r v i c e s R e m o t e t r a n s i t c a l l s e r v i c e






C a u s e T h e r e m o t e t r a n s i t c a l l s e r v i c e d i d n o t s u p p o r t t h e c u r r e n t c a l l s c e - n a r i o .


U s e r e m o t e t r a n s i t c a l l s e r v i c e c o r r e c t l y w i t h o u t n e s t i n g w i t h o t h e r c o n i c t e d s e r v i c e s .

3 1 2 3 = C a l l e r R e s t r i c t e d t o M a k e C a l l s D u e t o i n A r r e a r s


C u r r e n t S t a t u s S T _ O _ C O L L E C T _ I N F

C a u s e T h e c a l l e r w a s r e s t r i c t e d t o m a k e c a l l s d u e t o i n a r r e a r s .


N o n e

3 1 2 4 = C a l l e e R e s t r i c t e d t o R e c e i v e C a l l s D u e t o i n

A r r e a r s


C u r r e n t S t a t u s S T _ O _ S E N D _ C A L L

C a u s e T h e c a l l e e w a s r e s t r i c t e d t o r e c e i v e c a l l s d u e t o i n a r r e a r s .


N o n e

3 1 2 7 = T o o S h o r t R e d i r e c t i n g N u m b e r


C u r r e n t S t a t u s I n t h e c a l l s e t u p s t a g e o n t h e c a l l i n g p a r t y s i d e a n d a f t e r d i g i t a n a l y s i s o f t h e r e d i r e c t i n g n u m b e r

C a u s e T h e l e n g t h o f t h e r e d i r e c t i n g n u m b e r w a s t o o s h o r t ( s h o r t e r t h a n t h e m i n i m u m l e n g t h c o n g u r e d i n d i g i t a n a l y s i s ) .


P r o l o n g t h e r e d i r e c t i n g n u m b e r s e n t f r o m t h e f o r w a r d i n g o f c e , o r r e d u c e t h e m i n i m u m l e n g t h o f o f c e c o d e i n r e d i r e c t i n g n u m b e r a n a l y s i s , o r d o n o t c o n g u r e t h e m i n i m u m n u m b e r l e n g t h f a i l u r e i n d e x .







3 1 3 5 = S S D i d N o t S e n d H O L D o r M C I C a l l R e l e a s e d

Documents

SJ-20100630164932-054-ZXSS10 SS1b(V2.0.1.07) SoftSwitch Control Equipment Failure Code Reference I.pdf