1

Sistema europeo de autorregulación de la publicidad comportamental

22

� [07.2009] La DAA lanzó en EE.UU los Self-Regulatory Principles for Online Behavioral Advertising.

� [11.2009] Aprobada la Directiva 2009/136/CE sobre privacidad

� [09.2010] Neelie Kroes Call for a self-regulatory approach to the

implementation of the amended ePrivacy Directive on the storing and

accessing of cookies and other information.

� [18.12.10] 1ª Roundtable sobre Publicidad Comportamental. DG Info. Comisión Europea.

� [09.03.11] 2º Roundtable sobre Publicidad Comportamental. DG Info. Comisión Europea.

� [14.04.11] Presentación del IAB OBA Framework y de la EASA Best

Practice Recommendation on OBA.

INTRODUCCIÓN

33

� [10.01.2012] 3ª Roundtable sobre Publicidad Comportamental. DG Info. Comisión Europea.

� [13.04.12] 4ª Roundtable sobre Publicidad Comportamental. DG Info. Comisión Europea.

� [14.06.12] 5º Roundtable sobre Publicidad Comportamental. DG Info. Comisión Europea.

� [02.05.12] EU Commission Communication for a “Strategy for a better

Internet for children” reconoce y apoya la EASA OBA BPR.

44

� [09. 2010] Llamamiento de la vicepresidenta Kroes a la autorregulación en la implementación de la Directiva sobre privacidad que los Estados estaban transponiendo al derecho interno en relación con las cookies.

Indica que el marco autorregulatorio que elabore la industria, para garantizar el correcto equilibrio entre la protección de los datos y el desarrollo de la innovación, debe incluir, al menos, los siguientes elementos:

� Transparencia efectiva (Effective transparency)

� Formas adecuadas de que los usuarios consientan (Appropriate ways for users to consent)

� Facilidad de uso (User-friendliness)

� Aplicación efectiva (Effective enforcement).

55

� [18.12.10] 1ª Roundtable sobre Publicidad Comportamental. DG Info. Comisión Europea.

The chair, Robert Madelin,

explained that the aim of this

roundtable meeting was to enable

trade associations and business

operators to present their plans for

coordinated voluntary action on

online behavioural advertising (OBA)

and discuss them with other

stakeholders.

66

� [02.05.12] EU Commission Communication for a “Strategy for a better

Internet for children”.

� Industry shall (…) � build on self-regulatory standards such as those defined by the

European Advertising Standards Alliance for behavioural advertising.

� The Commission will (…) step up the enforcement of existing EU rules and stimulate

further self-regulatory.

� Member States are invited to (…) support industry in developing codes of conduct

regarding inappropriate advertising online and to monitor their implementation at

national level.

77

� Se abrió un periodo de consulta

pública sobre el documento.

� El texto final recoge muchos de

los comentarios recibidos

(principalmente de asociaciones

de consumidores).

EASA BEST PRACTICE RECOMENDATION ON OBA

88

OBA BPR: Contenido

� Alcance de la EASA BPR on OBA

� Principios de buenas prácticas para la implementación de una estrategia eficaz sobre OBA a nivel nacional.

� IAB Europe Framework on OBA

� Guía sobre el monitoring y el control del

cumplimiento de los estándares

establecidos.

� Clarificación sobre el cumplimiento de las

compañías y los controles del consumidor

� Anexos.

99

IAB FRAMEWORK ON OBA

� ¿A quién obliga? Redes

publicitarias, editores web,

anunciantes y agencias. Las

principaples obligaciones se

refieren a publicidad

comportamental de “Third

Parties” (redes publicitarias)

� ¿Cuál es su marco geográfico? UE

+ Noruega, Islandia y Liechenstein

1010

IAB FRAMEWORK ON OBA

� ¿Cuáles son sus principios básicos?

� Información

� Libertad de elección del usuario

� Seguridad de los datos

� Segmentación de datos sensibles

� Educación

� Programas de control y cumplimiento

1111

24/7 Real Media datvantage Specific Media

Adconion Media Group Financial Times Struq

AdGenie Google tectonic

Adnetik Guardian News & Media The Irish Times

AOL Independent Digital Tribal Fusion

ARBO Interactive Lotame Telegraph Media Group

Audience Science Media6degrees United Internet Media

BBC Worldwide Microsoft ValueClick Media

BlueKai Nugg.ad Vibrant Media

Cognitive Match Orange Weborama

CPX Interactive PRISA Yahoo!

Crimtan Profero Yell

Criteo Sanoma

EJEMPLOS EMPRESAS YA ADHERIDAS

1212

COBERTURA DEL IAB FRAMEWORK

� Some main markets have already

exceeded or very close to 80%

coverage (NL, UK, PL, BE, ES, IT)

� Number of signatories doubled in

one year, from 57 in April 2011 to

113 in April 2012.

1313

� Información

� En su propia web Indicación de a quién representan, qué datos captan y el uso que les dan.

� En la publicidad o alrededor de ella: Icono informativo universal y que permite acceso a opt-out. [Opcional: Este icono se puede desplegar en alguna parte de la página donde se recopilan los datos para OBA a través de acuerdo con el editor].

� Herramienta sencilla y facilmente accesible de opt-out

� En su propia web

� En la web de la industria

OBLIGACIONES DE LAS TERCERAS PARTES

1414

OBLIGACIONES DE LAS TERCERAS PARTES: Información en la publicidad (I)

Icono situado en el anuncio de publicidad comportamental (Ad

served on Yahoo

website)

1515

OBLIGACIONES DE LAS TERCERAS PARTES: Información en la publicidad (II)

1616

OBLIGACIONES DE LAS TERCERAS PARTES: Información en la publicidad (III)

1717

OBLIGACIONES DE LAS TERCERAS PARTES: Herramienta de opt-out

1818

OBLIGACIONES DE LAS TERCERAS PARTES: Herramienta de opt-out (II)

1919

OBLIGACIONES DE LOS EDITORES

� Información

� Informar de forma clara y sencilla, en el aviso de privacidad, cuando terceras partes operan publicidad comportamental en la web.

� Incluir la lista de terceras partes en la información de privacidad

o referenciar a través de un enlace a la web de la industria en la que se ofrece esta información.

2020

OBLIGACIONES DE LOS EDITORES: INFORMACIÓN

2121

POSIBILIDAD DE OPT-OUT EN LA PRÁCTICA

Enlace en la sección de

Privacidad del editor

Información + Enlace a

web de la industria

Icono en la publicidad o

alrededor de ella

Panel/ Interstitial (de la red

publicitaria o genérico) con

Información + Enlace a web

de la industria

Web de la industria:Información + página de control del consumidor

2222

OTRAS OBLIGACIONES (APLICABLES TAMBIÉN A ANUNCIANTES, AGENCIAS…)

� No segmentación con propósito de realizar publicidad comportamental a menores de 13 años.

� No segmentación de datos personales sensibles con propósito de realizar publicidad comportamental sin consentimiento explícito del usuario.

� Cuando anunciantes y agencias permiten publicidad OBA de terceras partes en sus webs, deben cumplir con las obligaciones exigibles a los editores.

2323

PROGRAMA DE CONTROL Y CUMPLIMIENTO

� El IAB Framework introduce un nuevo régimen de control y cumplimiento para terceras partes, con el fin de asegurar que cumplen los compromisos

adquiridos.

� Las empresas firmantes del IAB Framework y de los Códigos nacionales

autocertificarán su cumplimiento conforme a los criterios allí establecidos.

� El cumplimiento será auditado por un organismo independiente a nivel UE.

� Si se verifica el cumplimiento, la empresa recibirá un sello que ofrezca

confianza a los usuarios, renovable periodicamente, que puede retirarse si

la empresa no cumple. Ejemplos similares:

� Además se realizarán controles independientes de cumplimiento (monitoring).

2424

PROGRAMA DE CONTROL Y CUMPLIMIENTO

� Se encomienda a los sistemas nacionales de autorregulación integrados

en EASA (como es el caso de “Autocontrol”) la aplicación del Código a

nivel nacional:

� Establecimiento de un mecanismo extrajudicial de resolución de

quejas y reclamaciones de consumidores.

� Sistema sancionador, en su caso.

2525

OBA BPR: Atención de quejas y reclamaciones

� Los consumidores pueden plantear una queja sobre OBA al IAB nacional o al SRO nacional.

� En primer término se les dirigirá a la Consumer Control Website, la cual:

� Les informa sobre OBA en un lenguaje sencillo

� Les permite realizar opt-out de OBA

� Si su problema no se soluciona se le sofrece la posibilidad de presentar una reclamación a traves del organismo extrajuidical de resolución de controversias del SRO Nacional (En España, Jurado de la Publicidad de AUTOCONTROL).

2626

OBA BPR: Procedimiento de tramitación de reclamaciones

2727

Ejemplo: COMPLIANCE AND

ENFORCEMENT (EASA)

� Number of complaints to SROs

� Number of ulpheld cases

� Number of cases involving industry

sanctions

� Involvement of non-industry players

in code consultation / future proofing

AWARENESS (market

research) of icon and control

tool

OBA BPR: Evalución y seguimiento

Pendiente: Contrato de licencia del icono de la EDAA a las compañías.

2828

OBA BPR: Últimos desarrollos

2929

OBA BPR: Últimos desarrollos

3030

OBA BPR: Últimos desarrollos

3131

OBA BPR: Últimos desarrollos

3232

• Se está trabajando en la implementación en España de los principios del IAB

Framework on OBA, conforme a las directrices de la EASA Best Practice

Recommendation on OBA, encomendando a AUTOCONTROL su aplicación.

• A tal efecto se ha creado un Grupo de Trabajo Autocontrol, IAB Spain,

Adigital y AEA, principalmente.

3333

Muchas graciascharo.fernando@autocontrol.es

EASA Best Practice Recomendation on OBA disponible en: www.easa-alliance.org