Siemens Business Services SIEMENS Siemens Business Services Gabriel Tarazona Director Marketing y Calidad SIEMENS Siemens Business Services Gabriel Tarazona

Siemens Business Services1

SIEMENS Siemens Business Services

Gabriel Tarazona Director Marketing y Calidad



La implantación regional de empresas ante las Nuevas TecnologíasPerspectiva empresarial


Muchos han afirmado que Internet refleja la obsolescencia de la

estrategia. En realidad, lo cierto es exactamente lo contrario. Internet

tiende a debilitar los beneficios empresariales sin proporcionar ventajas

a largo plazo, es más importante que nunca para las organizaciones

diferenciarse a través de la estrategia.

Michael E. Porter (Harvard Business Review, March 2001)


Agenda

SIEMENS - THE COMPANY (División Siemens Business Services)SIEMENS - THE COMPANY (División Siemens Business Services)

Siemens, una e-company en transformación continuaSiemens, una e-company en transformación continua

Innovating the mobile world!

El proceso de e-TransformationEl proceso de e-Transformation


Agenda






Corporate Departments

Information and Communications

Information and Commu-nication Networks (ICN)

Information and Commu-nication Mobile (ICM)

Siemens Business ServicesGmbH & Co. OHG (SBS)

Managing Board

Operations

Regional organizationRegional Offices, Regional Companies, Representative Offices, agencies

as of January 1, 2001

Automation and Control

Automation and Drives(A&D)

Industrial Solutions andServices (I&S)

Siemens Production andLogistics Systems AG (PL)

Siemens BuildingTechnologies AG (SBT)

Power

Power Generation (PG)

Power Transmission andDistribution (PTD)

Transportation

Transportation Systems(TS)

Siemens Automotive AG(AT)

Medical

Medical Solutions (Med)

Lighting

Osram GmbH

Infineon Technologies AG*

Corporate Finance (CF)

Corporate Personnel (CP)

Corporate Technology (CT)

Corporate Development (CD)

Siemens FinancialServices GmbH (SFS)

Siemens Real Estate (SRE)

Financing andReal Estate

Corporate Centers

Corporate Communications (CC)

e-Business (eB)

Chief Economist/Corporate Relations (ECR)

Global Procurement andLogistics (GPL)

Information andKnowledge Management (IK)

Management ConsultingPersonnel (MCP)

*Siemens' stake currently more than 50%

Estructura Corporativa


Siemens Business Services hoy

34,000 Employees34,000 EmployeesEURO 5.5 bn RevenueEURO 5.5 bn Revenue

Goldman Sachs:“SBS distinguishes I and C from all other telecom equipment suppliers”

16,400 Employees in Germany10,600 Employees in Europe 1,500 Employees in Asia/Pacific 5,500 Employees in the Americas

> 1,000 Project Managers> 300 Management Consultants

16,400 Employees in Germany10,600 Employees in Europe 1,500 Employees in Asia/Pacific 5,500 Employees in the Americas

> 1,000 Project Managers> 300 Management Consultants

• Número 8 en el ranking mundial de proveedores de servicios I&C

• Número 2 en Europa

• Número 1 en Alemania

POSICIÓN COMPETITIVA

• 74% Clientes externos

• 26%Grupo Siemens

ESTRUCT. DE INGRESOS

• Convertirse en uno de los 5 primeros proveedores de servicos I&C en el 2003

VISION

• Actividades en 88 paises

• Cadena de Valor completa (D/B/O/M)

KEY POINTS


Posicionamiento global

Germany

1. SBS / ITS 2,81. SBS / ITS 2,8

* estimated ** pro forma incl. Entex* estimated ** pro forma incl. Entex

3. debis SH 2,13. debis SH 2,1

2. IBM Global Sv.2,1 *2. IBM Global Sv.2,1 *

4. DeTeCSM 1,24. DeTeCSM 1,2

5. EDS 0,9 5. EDS 0,9

Europe

1. IBM Global Sv.8,9 * 1. IBM Global Sv.8,9 *

3. EDS 4,5 *3. EDS 4,5 *

4. Cap Gemini 3,7 4. Cap Gemini 3,7

2. SBS / ITS 4,62. SBS / ITS 4,6

World

1. IBM Global Sv.30,21. IBM Global Sv.30,2

Revenue in 1999, in bn. €Revenue in 1999, in bn. €

2. EDS 17,42. EDS 17,4

3. Fujitsu 11,73. Fujitsu 11,7

4. AC 8,44. AC 8,4

8. SBS/ITS ** 5,88. SBS/ITS ** 5,8

Issued May 2000Issued May 2000

5. AC 3,25. AC 3,2


Agenda






“En el 2002, el 60% de los proyectos de e-Business fracasarán en su objetivo de conseguir un ROI significativo”

“En el 2003, 1.500 de las mayores 2.000 empresas del mundo deberán parar, reestructurar o simplemente reiniciar sus iniciativas e-Business.”

Predicciones estratégicas del Gartner Group , Diciembre de 2.000

“Un 65% de las grandes empresas dedican ya un 15% de sus presupuestos (básicamente como estrategia reactiva) al e-Business sin una idea clara de cómo ni

cuando recuperarán dicha inversión”

“En el 2003 la diferenciación real vendrá de la habilidad adquirida por las organizaciones en la toma de decisiones sobre una efectiva automatización,

modificación o externalización de sus procesos clave en la transición al e-Business.”

Predicciones estratégicas del META Group , Marzo de 2.001

Predicciones de los analistas


Poder de negociación proveedores

Poder de negociación de los clientes

Rivalidad entre competidores

actuales

Nuevos Competidores

Barreras de entrada

Sustitutos

(-) -El aumento de la transparencia en el sector incrementa el poder de

negociación de los clientes

(-) -Se reducen barreras de entrada ·Necesidad de fuerza de ventas. ·Activos fijos.

(+) -Necesario know how del sector.

(-) -Reducirá la diferencia entre los competidores

(+) -Acentuará la competitividad en precios

-Amplia los mercados geográficamente

(-) -Aumenta la posibilidad de entrada de sustitutos

(+) -La mayor eficiencia en el sector puede incrementar el tamaño del mercado

(-) -Internet facilita la expansión vertical de grandes proveedores

(+/-)-Estandarización (-)·reduce la posibilidad de diferenciación. (+) ·aumenta la competitividad entre proveedores

(+) -El aumento de transparencia en el sector desintermedia el mercado eliminando a los comisionistas que no aporten valor

Fuente:Michael E. Porter (Harvard Business Review, Marzo 2001)SBS Management Consulting Spain

Tuvimos muy presente los cambios en las fuerzas competitivas para la introducción del e-business.


1· La coyuntura actual obliga a la racionalización de proyectos e iniciativas en e-business.

2· Surgen nuevas soluciones que apoyan a las “tradicionales” en la mejora de los procesos de negocio.

3· Mobile e-business se introduce de forma firme siguiendo los pasos del e-business.

4· Integrar e-business en la empresa es una necesidad competitiva.

5· La definición de una estrategia en e-business adecuada es la clave para el éxito en el nuevo entorno competitivo.

Nos guiamos por convicciones en la transformación al e-business


ElectronicElectronicBusiness IBusiness I(e-Commerce)(e-Commerce)Compra & VentaCompra & Venta

ElectronicElectronicBusiness IBusiness I(e-Commerce)(e-Commerce)Compra & VentaCompra & Venta

ElectronicElectronic

Business IIBusiness II

(e-Commerce+) (e-Commerce+)

Compra & Venta,Compra & Venta,Intercambio Intercambio informacióninformación

ElectronicElectronic

Business IIBusiness II

(e-Commerce+) (e-Commerce+)

Compra & Venta,Compra & Venta,Intercambio Intercambio informacióninformación

Web SiteWeb SitePresenciaPresencia

Web SiteWeb SitePresenciaPresencia

IntelligentIntelligentElectronicElectronicBusinessBusiness

end-to-end end-to-end business,business,

integración de integración de procesosprocesos

Cross Industry Cross Industry CommunitiesCommunities

IntelligentIntelligentElectronicElectronicBusinessBusiness

end-to-end end-to-end business,business,

integración de integración de procesosprocesos

Cross Industry Cross Industry CommunitiesCommunities

Volumen, rapidez,calidad, transparenciaVolumen, rapidez,calidad, transparencia

Avanzamos en las 5 fases de desarrollo hacia el e-business

Web SiteWeb Site

InteractivaInteractivaPresenciaPresencia

Web SiteWeb Site

InteractivaInteractivaPresenciaPresencia


Areas de focalización

• E-knowledge managementDisponer de la totalidad del conocimiento de la compañía en la red maximiza el beneficio al cliente y hace a Siemens aún mas eficiente.

• E-commerce Las relaciones electrónicas comerciales suponen ya el 10% del total de nuestras ventas y se espera que alcancen pronto el 50% en negocios con clientes.

• E-procurementLas relaciones electrónicas con nuestros proveedores ya suman el 10% de nuestros volúmenes de compra. Nuestro objetivo es alcanzar el 50% en un futuro cercano.

• Adaptando nuestros procesos para el end-to-end networking, combinamos soluciones individuales en un sistema electrónico que abarque toda la compañía.

• El año anterior nuestra facturación en proveeder soluciones e-business fue de 1.000 millones de y esperamos duplicar esta cantidad al final del año fiscal 2001.

Nos renovamos continuamente como “e-company”


Agenda






Siemens ha desarrollado unas metodologías “Best-in-Class” en el proceso de e-Transformation

Fuente: Booz Allen &Hamilton

Siemens

0,00

0,50

1,00

1,50

2,00

2,50

3,00

3,50

4,00

4,50

5,00

Supply Chain Engineering &

Innovation

Buy-Side Support

Services

CustomerRelationshipManagement

Bestpractice

Próximageneración

Capability averages


La „e-estrategia“ es el primer paso en la „e-transformación.

Fuente: SBS Management Consulting Spain

e-transformationPrimer Paso: E-BUSINESS STRATEGY CHECK

E-readiness checkAnálisis de la situación actual de su empresa cara al e-Business. Medidas para su optimización y mejora. E-solution

planning

Cluster analysisAnálisis de los segmentos de mercado más interesantes para la empresa.

Competitor and customer benchmarking

eB TrainingEstandarizar y homogeneizar el conocimiento en la red de coordinadores de los proyectos en la organización,

Teamkick-off

E-Business Strategy PlanE-Business Strategy Plan

E-activities scanningEstudio de actividades en marcha, optimización e integración de las mismas.

Strategy DevelopmentDefinición de los Factores clave de éxito y los principios sobre los cuales deben basarse las soluciones.

E-solution generationEstudio profundo de varias e-soluciones en términos de ROI y análisis coste/beneficio.

Competitor and customer benchmarkingEstudio del sector y de la competencia en referencia al e-Business; benchmarking de las mejores prácticas.


e-strategy “del presente hacía la visión”

PRESENTEde su empresa

PRESENTEde su empresa

VISIÓNde su empresa

VISIÓNde su empresa

Strategy Packages• e-Mobilization y e-business

strategy check• Electronic@BusinessCheckTM

• e-Situation Analysis• Visión, Misión, Propuestas de

Valor - Workshops• Business Partnering• Opportunity Workshops• e-Business Training• e-Business Solutions

• e-Mobilization y e-business strategy check

• Electronic@BusinessCheckTM

• e-Situation Analysis• Visión, Misión, Propuestas de

Valor - Workshops• Business Partnering• Opportunity Workshops• e-Business Training• e-Business Solutions

Planes de Negocio

• Analisis de mercado y posicionamiento

• Definición del portfolio de servicios, su evaluación y projección

• Benchmarking de clientes y competidores

• Modelos económicos-financieros

• Analisis de mercado y posicionamiento

• Definición del portfolio de servicios, su evaluación y projección

• Benchmarking de clientes y competidores

• Modelos económicos-financieros

Procesosy Tecnología

• Estudio de procesos: Analisis, BPImprovement, BPRedesign

• e-business e IT Roadmaps• Assessment de e-solutions• Electronic@BusinessCheckTM

• Supply Chain Management

• Estudio de procesos: Analisis, BPImprovement, BPRedesign

• e-business e IT Roadmaps• Assessment de e-solutions• Electronic@BusinessCheckTM

• Supply Chain Management

M-business• m-packages: m-travel,

m-banking, m-office• m-packages: m-travel,

m-banking, m-office

Project Management & Project/Knowledge Office

e/m-transformation






La implantación regional de empresas ante las Nuevas TecnologíasPerspectiva empresarial

Documents

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