Embed Size (px)
Citation preview
Vol. 2, No. 1, Spring 2016 /1
Role of Positive Organizational Behavior in the Relationship between
Transformational Leadership and Employees` Cynicism
M. Yazdanshenas
*
Assistant Professor, Department of Business Management, Allameh Tabataba'i University, Tehran, Iran
Abstract This study was accomplished in order to investigate the role of transformational
leadership in decreasing employees` cynicism. The importance of positive psychology
and its implications in organizational behavior, especially the role of employees`
psychological characteristics, and the mediating role of positive behavior, psychological
capital and psychological empowerment were all considered in this study. One hundred
and three employees from medical care organization were recruited via a random
sampling approach, in Qom province. Bass transformational leadership, Luthans,
Yousef, and Avolio psychological capital, Spreitzer psychological empowerment, and
Kian's organizational cynicism questionnaires, were used to gather the data. The
findings showed that transformation leadership, psychological capital, and
psychological empowerment were effective in decreasing employees` cynicism.
Moreover, positive organizational behavior was found to have a mediating role in the
relationship between transformational leadership and employees` cynicism. The results
suggest that enhancing transformational leadership, psychological empowerment and
psychological capital have a significant effect on decreasing employees` cynicism and
even on preventing it.
Keywords: positive organizational behavior, transformational leadership, organizational
cynicism.
ب‌ضاكبؾی‌ثجت‌پػف
1395ثبض(،5پیبپی)،ا،قبض‌زؾب
28/9/1395تبضید‌پصیطـ:21/3/1395تبضید‌زضیبفت:
1–18:نم
[email protected]یؿس‌ؿؤ*
Copyright©2016, University of Isfahan. This is an Open Access article distributed under the terms of the Creative Commons Attribution
License (http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/), which permits others to download this work and share it with others as long as they credit it, but they can’t change it in any way or use it commercially
ي بدبیىی کارکىان آفریه تحلدر رابط بیه ربری گرا مثبتوقص رفتار سازماوی
ضىاض مدی یسدان
ایطا‌تطا،جبجبئی،ال‌زاكب،ط‌سیطیت‌ثبظضبی،اؾتبزیبض
چكید
زض‌وبف‌ثسثیی‌وبضوب‌‌ث‌ضـ‌تنیفی‌ادب‌قس‌‌آفطی‌تحثطضؾی‌مف‌ضجطی‌پػف‌ثب‌سف‌پػف
زض‌ای ایت‌جبحث‌ضاؾتباؾت. تخ‌ث ثب ثجت‌‌وبضثطزبی‌آ‌زض‌ضفتبض‌ؾبظبی‌‌چی‌مف‌‌قبؾی‌ضا،
ؾبظبی‌‌قبذتی‌ضابی‌‌یػی مف‌یبدی‌تغیطبی‌ضفتبض ؾبظب، ضجطا تبثیطپصیطی‌اظ زض طا‌ثجتوبضوب
تاسؾبظی‌‌قبذتی‌ضاقب‌ؾطبی قبذتی‌ضا اؾت. طفت ثطضؾی‌لطاض ضز صوض ضاث زض بؼ‌ثطاؾیع
اتربة‌قسس.اثعاض‌طزآضی‌‌ؾبظب‌تبی‌اختبی‌اؾتب‌ل‌‌یهوبضوب‌قجفط‌اظ130یطی‌تهبزفی‌ؾبز
پطؾكب‌زاز قب ب ضجطی آفطی‌تحبی ؾطبی تاسؾبظی‌‌قبذتی‌ضاثؽ، آی، یؾف تبع،
ضز‌آظ.س‌فی‌پػف‌ثب‌ضـ‌حسال‌طثبت‌خعئیاؾپطیتعض‌‌ثسثیی‌ؾبظب‌ویب‌ثزس‌قبذتی‌ضا
تاس‌‌ی‌قبذتی‌ضا‌تاسؾبظی‌‌قبذتی‌ضا،ؾطبی‌آفطی‌تحكب‌زاز‌ضجطی‌‌پػف‌بی‌لطاض‌طفت.یبفت
مكی‌‌طا‌ثجتبقس.ي‌ایى‌تغیطبی‌ضفتبض‌ؾبظبی‌تب‌حس‌لبث‌تخی‌ثط‌وبف‌ثسثیی‌وبضوب‌زض‌ؾبظب‌ثط‌ث
ضجطی ثی ضاث زض ایفب‌آفطی‌تحیبدی وبضوب ثسثیی وطز. ضجطی اثبز ث تخ ،آفطی‌تحثبثطای،
سیطا‌‌وبضوب‌ب‌ث‌یػ‌ثب‌تبویس‌ثط‌تبی‌‌‌تالـ‌ثطای‌اضتمبء‌آ‌قبذتی‌ضا‌ؾطبی‌‌قبذتی‌ضاتاسؾبظی
ؾح‌رتف،زض‌وبف‌ثسثیی‌وبضوب‌‌حتی‌زض‌پیكطی‌اظ‌آ‌تبثیط‌لبث‌تخی‌ذاس‌زاقت.
.ثسثیی‌ؾبظبی،آفطی‌تحضجطی،طا‌ثجتضفتبض‌ؾبظبی:کلیدیای ياش
1395ثبض(،5پیبپی)،ا،قبض‌زؾب‌ب‌ضاكبؾی‌ثجت،/پػف2
مقدم
سیطیت،اطظ ؾبظب اسیكسا حممب
طـ ظیبزی‌ث بی‌وبضی‌‌ؾبظبی‌وبضوب‌‌تخ
ث‌ط‌ی‌زاقت ضؾس‌افعایف‌اعا‌ث‌تغییط‌‌تح‌‌اس.
تمبيببی افعایف ثبث ضلبثتی فكبضبی وبض زض
تید‌ی زض ؾبظ‌‌تاس‌ظی‌سیطا‌اظ‌وبضوب‌قس
رطة‌وبضی‌ؿتطـ‌طـ حب،بی ای ثب قز.
اوف ذهل زض ظیبزی رطة‌‌ببت بی
ؾبظبی ثسثیی بس ح‌‌وبضوب آ اظ تط
فی چی اظ اؾت.طایی‌پیكیطی كس ادب بیی
سف زض‌ای اؾت‌و مف‌ای ثطضؾی ب،
ی یىسیط ثب اظ‌‌تب یىی وبف ثط تاس
فی‌طـ ثط‌‌بی ؾبظب زض وبضوب طایب
ای‌یب‌ؾجه‌ضجطی ثسیی‌اؾت‌زض بی،ثبقس.
ضجطا ثز. ذاس تبثیطصاض ثب‌‌آفطی‌تحثؿیبض
پیبیی افعایف ث تخ حیی ؾبظبی بی
ثب‌‌ثط تب زض ذز اظ و ذبنی ضفتبضبی اؾبؼ
ی كب ی وبضوب طفیت‌زس ض‌تاس ای‌بی
بیت‌خجبت‌وبف زض افعایف‌زاز وبضوب‌ضا
بی‌فی‌بس‌ثسثیی‌ؾبظبی‌ضا‌فطا‌آضس.طـ
زض‌اضائ‌‌ای‌ثسی‌ض، ب‌ؾی‌زاضز‌سی‌ضا
آفطی‌تحآظ‌بیس‌و‌ثط‌اؾبؼ‌آ‌مف‌ضجطی
زض‌وبف‌ثسثیی‌ؾبظبی‌ثطضؾی‌قز.زض‌ای‌س‌ثط
فب ؾبظبی‌اؾبؼ ضفتبض زض قس طح خسیس ی
طا‌ثجت ؾطبی تاسؾبظی‌‌قبذتی‌ضابس
یقبذتیضا ثحث ضجطی ای و قز
تغیطبی‌‌آفطی‌تح يیت ثط و تبثیطی طیك اظ
ؾبظبی طا‌ثجتضفتبض فیزاضز وبف طایی زض
.ذاس‌ثز‌ثطب‌زض‌ؾبظب وبضوب،ثیػ‌ثسثیی‌آ
ستب‌حبن‌ببتی‌‌آفطی‌تحي‌ضجطی
ز زض تؾ‌طی1980اؾت‌و ثیػ پطزاظای
(ادب‌قس.ای‌حممب1985(ثؽ)1978بس‌ثطع)
پیطا‌‌آفطی‌تحوطزس‌و‌ضجطا چی‌اؾتسال‌ی
زیط ىطز ثبالتط ؾح خت زض ضا ذز
بی‌ثجت‌طتج‌ثب‌وبض‌اظ‌طیك‌چبض‌ثس‌تح ؾتبز
اب ی ایعـ ثز، وبضیعبتیه ثرف، وس:
ساضن قاس الحبت‌فطزی. ایعـ‌می
ثی‌ضجطی لی‌ضاث آفطی‌تحفطاتحیی‌ثض
ضيبیت‌طا‌ثجتزؾتبضزبی بس وبض ثب طتج یب
ؾبظبیقغی تس ىطز، ی تبییس وس ضا
بضت)آضیی غ اجا، ، ،2012 یب، (.2012؛
زی طـثطذی یبدی مف ثط ببت اظ بی‌‌ط
زاقت تبویس زاز وبضوب كب زیط ثطذی اس اس
ذزوبضآسی‌‌تبثیط‌ذز‌ضا‌اظ‌طیك‌آفطی‌تحضجطا
ثطخبی ضای اذاللی اؾتسال خی فطزی
صاضس ی سجطي، 2014)خیت خبج(. ث
(زض‌ب‌ذز‌ث‌ای‌تید‌ضؾیسس‌و‌پیطا2003)
،وبض‌ذز‌ضا‌‌زاؿت‌‌آ‌ضا‌ثب‌آفطی‌تحضجطا
تبؾت‌ی ای‌ی‌اؾت ذز ای‌يیت‌ث زاس.
ضجطا ذبط‌آفطی‌تحو ث و زاضس پیطای ،
احؿبؼ‌اؾتمال‌‌ثیكتط‌‌چی‌ث‌ذبط‌احؿبؼ
بىیت‌ثیكتط‌زض‌قغ،ثبض‌ثیكتطی‌ؿجت‌‌زاضی‌ی
تاسی ب‌ث زض زاضس. ذز و بی زیط ای
(ادب‌قس‌ای‌ایس1993تؾ‌قیط،بؼ‌‌آضتض)
ث‌پی‌آفطی‌تحتبییس‌طزیس‌و‌ضجطا طا‌ذز‌ضا
ایعاس:اظ‌طیك‌افعایف‌احؿبؼ ؾ‌ضـ‌انی‌ثطی
یت تؿی طیك اظ پیطا؛ یبثی ذزوبضآسی
اظ‌طیك‌طتج ؾبظب؛ یب ط اختبی‌پیطا‌ثب
اضظـ‌ؾبذت‌اضظـ ثب بی‌پیطا.بی‌وبضی‌ؾبظب
پیطا‌ؾح‌‌بی‌ایعقی‌ثبث‌ی‌ای‌ضـ قس‌تب
اط‌ذزر بیس. احؿبؼ وبض زض ضا ثیكتطی تبضی
وبضوب‌ث‌ای‌اؾتجب‌ثطؾس‌و‌ضجط‌تب‌تالـ‌ذز
3/وبضوب‌ثسثیی‌‌آفطی‌تح‌ضجطی‌ثی‌ضاث‌زض‌طا‌ثجت‌ؾبظبی‌ضفتبض‌مف
یطز،تبی‌ثیكتطی‌ث ضا‌ثطای‌ح‌كىالت‌ث‌وبض‌ی
ای.(2012)یو،پصیطـ‌مف‌ضجط‌ذاس‌زاقت
اساظ ایعاس‌تب‌چك اط‌ث‌ث‌ذز‌وبضوب‌ضا‌ثطی
تط‌ثپصیطس‌‌ای ضجط‌ضا‌ثیكتط‌‌ضاحتاساف‌طی
طـ زض تغییط ی اؾت ث وبضوب )یب،بی
قز ثط‌اؾبؼ‌جبحث‌فق‌ای‌فطو‌طح‌ی(.2014
ث‌یػی‌آفطی‌تحو‌ضجطی تخ بی‌ذبنی ثب
بی‌فی‌وبضوب تاس‌زض‌وبف‌طـ و‌زاضز‌ی
.آبؾتثط‌ثبقس‌و‌ثسثیی‌ؾبظبی‌یىی‌اظ
بی‌اذیط‌ثسثیی‌ؾبظبی‌ث‌‌زض‌ؾباظ‌طف‌زیط،
ضز ؾبظب ث ؿجت وبضوب احؿبؼ‌فی بی
اؾت ببت‌ثز اظ ثؿیبضی ؾیه)تخ پبا
؛وی،ثیت،یجطت‌‌اسضؾ،2011چی،؛2014
2009 ای(. ف ثب زضثبض ؾبظی حب، قس بی‌ادب
ادب‌ثسثیی ث یبظ ثز حسز چب ؾبظب
)ثطؿتط،ببت‌ثیكتطی‌زض‌ای‌ظی‌خز‌زاضز
تبیسض، 2014اؾتبیط آؾتی‌اؼ‌ضیچطظ،(.
تید2000) ای ث ذز ثؿیبض پػف زض )
طایی‌زض‌حیی‌و‌ضجطی‌اثطثرف ضؾیسس‌و‌فی
ب‌بچیع یطی یخز‌ساضز‌‌كبضوت‌افطاز‌زض‌ته
ی ؿتطـ‌پیسا حؿ اؾت، ویبییپض وس. ضی ،
جبحث‌سیطیت‌اؾالی،1388) اؾبؼ‌فبی ثط )
اضائ ؾبظبی ثسثیی ذهل زض فی ایی
یػی زس ىبضا ثب تبالت قغ، بی
ث‌ا ؾطپطؾتب‌‌ازضان‌اظ‌ؾیؿت‌بث‌اؿبی‌ضا
ان زس.ا طح ؾبظبی ثسثیی ی
یطظاحسیوفبـ حمیمی ی زض1390)، )
پیف ایطای ؾبظب یه زض ذز بی ظی تحمیك
احطاف‌اظ سات‌ؾبظبی، قب ضا ؾبظبی ثسثیی
حبیت‌ؾبظبی‌زضنقبذتی‌ضالطاضزازبی قس ،
ضجط ضاث ی- اؾتی، ط‌طفتس. زض یط
تحمیك‌ذز‌تصوط‌قسس2005تپیتؿىی) یع‌زض )
ىؽ ؾبظبی تغییطات ث ؿجت ثسثیی وس و
ثسثیی اؾت ؾبظبی تغییط ث ؿجت وی ثسثیی
كرم ذبل، تغییط یه ث ؿجت ضا وبضوب
ی ) آقىبض ویب ذز2007وس. ب زض یع )
ث ضا تغییط ث ؿجت فی‌ثسثیی یه‌طـ ا
قب و وطز تطیف ؾبظبی تغییطات ث ؿجت
ایع ثبض سیطیت ساقت ؾی اظ قس اال بی
بی ثطای‌تغییط،احؿبؼ‌ثسثیی‌‌بایسی‌زضثبض‌تالـ
تغییطات اظ اتمبز وطز تحمیط ث تبی تغییط
ثط‌اؾبؼ‌جبحث‌طح‌زضثبض‌ضجطی.قز ؾبظبی‌ی
ضجطا ی‌آفطی‌حت و وبضوبی فت تا
ثطایرت‌‌آفطی‌تح می شی ثض زاضس
اظ ی ذبضج تفىط ثطای سا ثض قس
چبف‌وكیس چبضچة ث قس تیی خز بی
ؾبظی قس‌‌ذز‌ضا‌ثطای‌تغییطات‌ثجت‌ثب‌ضجط‌بس
ای‌حبت‌ضا‌‌بیس‌و وس‌‌اظ‌ا‌وؿت‌یت‌ی ی
آ‌زضط‌طفت.ال تا‌ث‌ا‌یه‌فش‌ایس ی
ثط ضجطی زض‌‌آفطی‌تحای، ضا وبضوب ثبیؿتی
خت‌ایدبز‌تغییط‌زض‌ؾبظب‌‌ىطز‌فطاتط‌اظ‌اتبض
ی اب ط ث ثطایعاس. ز زض ثركی ضؾس
ضجط ثض‌ؿتط‌وبضوب‌ضا‌‌آفطی‌تححیی‌و
وس،وبضوب‌ؿجت ثطای‌ثجز‌زض‌ؾبظب‌تطغیت‌ی
اؾبؼ ای ثط ثبقس. زاقت وتطی ثسثیی ؾبظب ث
تحمیك ا ضاثفطيی ثی‌خز فی ضجطی‌‌ای
.زاضزضا‌ضز‌تخ‌ثب‌ثسثیی‌وبضوب‌‌آفطی‌تح
ثط ال ؾبظبی ضفتبض چی‌‌طا‌ثجتای،
ؾطبی بس تاسؾبظی‌‌قبذتی‌ضافبیی
اسیكسای‌‌قبذتی‌ضا ببت حبن ستب و
بس‌تبع،آی‌‌اؾپیتعض‌زض‌چس‌ؾب‌اذیط‌ثز‌‌اظ
ىتت‌ضا اؾت‌اذیطا‌‌طا‌ثجتقبؾی كبت‌طفت
1395ثبض(،5پیبپی)،ا،قبض‌زؾب‌ب‌ضاكبؾی‌ثجت،/پػف4
طفت لطاض حممب تخ ضز اس ثؿیبض )تبع
آی2007یؾف، یؾف تبع، ؛ ،2007.)
قبؾبیی‌‌طا‌ثجت‌قبؾی‌ضا ضا ذز بیی سف
قی‌ؾبظ یب ثعیؿتی‌‌بیی قبزوبی و زاس
ؾجت و ای ض ای اظ زاضس. زجب ث ضا اؿب
تسیسبی یبظب ثب آزی ثیكتط چ ط ؾبظبضی
بی‌ضز‌پػف‌زض‌‌تطی‌ؾبظ‌ظسی‌طزس،ثیبزی
ضیىطز ؾطاثی،ی‌ای ثطخی )ضحیی، ثبقس
1394 ضا(. اؿب‌‌طا‌ثجتقبؾی ثی ىطز ثط
ؾبظبی ضفتبض زاضز ؾطبی‌‌طا‌ثجتتطوع
،وبضثطزبی‌قبذتی‌ضا‌تاسؾبظی‌‌قبذتی‌ضا
تبع) (ضفتبض‌ؾبظبی2002آ‌زض‌حی‌وبض‌ؿتس.
طا‌ثجت ب ا ث ضا لت مب وبضثطز
زاس‌و یب‌بث‌اؿبی‌یطا‌ثجتبی‌ضای طفیت
ثطی ی ثض یبفت تؾ قس، اضظیبثی تاس
اطظ حی‌وبض زض ىطز ثجز تب سیطیت‌قس
ال تبع‌‌ىبضا) ثط حمك‌طزز. (2007ای،
ا‌يیت‌ضای‌ثجت‌‌قبذتی‌ضاؾطبی ث ضا
تطیف‌ی تؾ ثجز زض قب‌‌یه‌فطز وس‌و
ذـ ذزوبضآسی، تبة‌اثبز ایس آضی ثیی،
فؽ‌‌ئ ث .ذزوبضآسی‌ث‌یعا‌اتبزاؾت
ثز‌فطز‌زض‌جبزضت‌وطز‌ث‌ادب‌بیف‌چبكی
آ فمیت‌زض ثطای السابت‌يطضی اتربش اقبض‌ب
ذـ ثیی‌ث‌ی‌زاقت‌اتبضات‌ثجت‌زضثبض زاضز.
ث‌زاقت‌پكتىبض ایس، فمیت‌زض‌حب‌‌آیس‌اؾت.
یبظ نضت زض ؿیط تغییط اساف ث ضؾیس ثطای
زاضز تبة‌اقبض ی‌حف‌تبز‌ضای آضی‌ث
ثطكت نضت تابیی زض جیی يیت ث پصیطی
كىال ثب ؾرتیاخ اؾتب ت )تبع
(.2007ىبضا، اظ ثبثجبت‌قبذتی‌ضاؾطبی تط
اساظ ث اب اؾت احؿبؾبت یب ضای حبالت
یؿت یػی چ،بی‌قرهیتی‌غیطلبث‌تغییط )ی
تاس‌ث‌ع‌‌ی‌قبذتی‌ضاثبثطای،ؾطبی (.2016
ؾبظبی ضفتبض یبضبی یبفت ثبقس طا‌ثجتتحمك
تؾ ثطای‌ثجز آبزی‌افطاز تبی ،ثضیى
.ب‌اضتمبء‌پیسا‌بیس‌افعایف‌یبفت‌‌بیتب‌ىطز‌آ
قبذتی‌ضاضؾس‌ط‌یه‌اظ‌اثبز‌ؾطبی‌‌ث‌ط‌ی
ثفطزی‌ثط‌ىطز‌‌ضفتبض‌وبضوب‌زاقت‌‌تبثیط‌حهط
ث‌ا‌یىی‌اظ‌بث‌قغی‌‌قبذتی‌ضاؾطبی‌ثبقس.
ی تبی سیطا ؾی اظ و وبضوب قز
)لب‌ی وس خیی، فطط 1394یب، وی،ثض(.
ثبالتطی‌ثطذضزاضس‌‌قبذتی‌ضاوؿبی‌و‌اظ‌ؾطبی
ث ضؾیس ث تبی حب اظ ایساض افطازی ا ث
ی قبذت اساف قرهیتی ط اظ ث‌قس؛ ؿجت
فؽ ثی‌ؿتس؛عت‌زؾت‌یبفت‌ث‌تبیح‌ثجت‌ذـ
تاس‌تفبت‌ثجتی‌زض‌حی‌‌ثبالیی‌زاضس؛تمسس‌ی
ابف اظ ایدبز‌وس آضی‌‌پصیطی‌‌تبة‌وبض‌ذز
ذثی‌یع‌ثطذضزاضس.ثطاؾبؼ‌جبحث‌طح‌زض‌ظی
تا‌‌‌چی‌ثسثیی‌ؾبظبی‌ی‌قبذتی‌ضاؾطبی
ای‌فطو‌ضا‌طح‌ؾبذت‌و‌وبضوبی‌و‌اظ‌ؾطبی
و‌‌قبذتی‌ضا وؿبی یی ثطذضزاضس، ثبالیی
)ذـ زاضس آیس اظ ثجتی اتبض ثیی(؛ب
عی سف‌طح ث ثطای‌ضؾیس بی‌تسزی‌ضا
ثطای‌ضؾیس‌‌كرم‌ی ظیبز ایب ثب )ایس(؛ وس
فمیت‌تالـ‌ی و‌ث )احؿبؼ‌ذزوبضآسی( س
ی كىالت‌ابف‌زض ا ثطاثط حب‌زض پصیط
)تبة ؿتس وتط‌‌ؾبظبض ؾبظب ث ؿجت آضی(،
تا‌چی‌اتبض‌زاقت‌‌ثسثی‌ذاس‌ثز.ثبثطای،ی
ضاث و ؾطبی ثی فی قبذتی‌ضاای
ببتی‌یىی‌اظ‌‌بی‌ثسثیب‌خز‌زاقت‌ثبقس.طـ
ب ادب‌قس ای‌ظی اؾت2015بفی)و‌زض )
ؾطبی اثبز تبثیط آ زض ثسثیی‌‌قبذتی‌ضاو ثط
5/وبضوب‌ثسثیی‌‌آفطی‌تح‌ضجطی‌ثی‌ضاث‌زض‌طا‌ثجت‌ؾبظبی‌ضفتبض‌مف
ثیبضؾتب تیسی‌قغی‌زض وبض بی‌هط‌‌ؾبظبی‌زض
ثطضؾی ؾطبی قس ثط‌‌قبذتی‌ضاكرم ال
تاس‌ثط‌وبف‌ثسثیی‌ؾبظبی‌‌وبف‌تیسی‌قغی‌ی
ؾطبی‌‌ثال‌ی‌ثبقس.ثط تا‌فت‌وبضوب‌ثب
ثبال‌ث‌احتب‌ثیكتطی‌احؿبؼ‌ذزرتبضی‌‌قبذتی‌ضا
بی‌‌تاس‌ثب‌ایب‌ؿیت‌زض‌حی‌وبض‌زاضس‌‌ی
حممب اطظ ي‌ایى زس. ادب ضا وبضی‌ذز
تمسس‌ثسثیی‌ؾبظبی‌ث‌يیت‌بفی‌‌ضای‌فطز
ض تبیالت زاضز اقبض ؾبظب ث ؿجت ا فتبضی
تا‌‌ثبثطای،ی(.2013،،پ،ثىع‌‌ی)چیبثض
زاقت‌ىبیؿ قى‌قبذتی‌ضابی‌‌اتبض یطی‌‌زض
صوض‌اؾت،وس‌يیت‌‌ثسثیی‌ؾبظبی‌و‌تنیف
ضاث‌‌ثط‌ی‌اؾبؼ‌فطيی‌ز‌تحمیكثؿیبض‌ثط‌ثبقس.
ثب‌احؿبؼ‌ثسثیی‌‌فی‌ؾطبی‌ضا قبذتی‌وبضوب‌ضا
ب‌سط‌زاضز.آ
وبضثطزبی اظ یىی ا ث و زیطی ف
اؾت،طا‌ثجت‌قبؾی‌ضا طح ؾبظب زض
تاسؾبظی‌ی‌قبذتی‌ضاتاسؾبظی ثبقس.
یقبذتیضا تطیف حبتی ا ث‌‌ث و قز
اقبض وبض اظ حبن )ال،زاضزایعـ‌زضی
2015.)( والؾیه1995اؾپطیتعض طی اؾبؼ ثط )
ضا‌‌قبذتی‌ضابی‌قغی،طی‌تاسؾبظی‌‌یػی
ؾبظ یه ا ث ضا تاسؾبظی ز اضائ
یب اؾتجب چبض زض و وطز تطیف ایعقی
،قبیؿتی،زاضی‌یطزز:ازضان‌اظ‌قغ‌تدی‌ی
تبثیطصاضی. اضظـ‌‌زاضی‌یذزرتبضی ث
اساف‌یب‌مبنس‌یه‌وبض‌اقبض‌زاضز‌و‌زض‌اضتجب‌ثب
ایساؾ یب بی‌یه‌فطز‌ضز‌لبت‌لطاض‌‌آ تبساضزب
فطزی یه و اؾت ثبضی ب قبیؿتی یطز.
فبیت بطا ادب ثطای ذز تابیی ث بی‌‌ؿجت
وبضی‌زاضز.ذزرتبضی‌ث‌احؿبؼ‌زاضا‌ثز‌اذتیبض
بی‌وبضی‌‌ح‌ادب‌‌اؾتمال‌‌زض‌تی‌فبیت
ثطی‌آ یه‌‌ب یعای‌اؾت‌و تبثیطصاضی، طزز
ی ؾتبز فطز ثط یب تاس سیطیتی اؾتطاتػیه، بی
ثبقس تبثیطصاض وبض زض یبتی (.1995)اؾپطیتعض،
اس‌تاسؾبظی ب‌یع‌كب‌زاز‌ط‌اظ‌پػفثطذی‌زی
قبذتی‌ضاؾبذتبضی‌زض‌ؾبظب‌ثط‌اثبز‌تاسؾبظی
ی ثبقس تبثیطصاض اپجب2015)پبسی، وبضاؾه،؛ ،
وچ الپت ،2015.)( اؾپطیتعض (1995ب
وب ذزوبضآسی، بس تغیطبیی كرم‌وطز
تاس‌ؾح االبت‌زض‌زؾتطؼ‌یوتط‌فطز‌‌یعا
پیف‌قبذتی‌ضاتاسؾبظی زض ضا وس. ثیی
اؾپطیتعض یؿتحمیمبت‌ثسی ویعیؼ ،(1997)
ضيبیت‌قغی ثب ثجتی ضاث تاسؾبظی زضیبفتس
زاضز. وبضی احؿبؼ‌فكبض ثب فی یب‌پػفضاث
(یع‌كب2013)،چ‌‌ؾیبخسیستط‌بس‌پػف‌یبئ
تاسؾبظی قغی،قبذتی‌ضازازس ضيبیت ثط
ثبثطای، اؾت. ثط فطز وبضی ىطز فبزاضی
طـتاسؾبظ ثط ثجتی تبثیطات وبضوب بیی
حب اظ و وبضوبی زاضز. وبضوب وبضی
عت‌فؽ‌تاس‌ؿتس‌ال‌ثط‌ایى‌قبذتی‌ضا
بی‌ثجتی‌یع‌ؿجت‌ث‌ؾبظب‌‌طـثبالتطی‌زاضس‌اظ
ی‌سثطذضزاض احتب ثبالیی ثضیى ىطز ضز
)آیؿی،زاقت‌‌تس‌ؾبظبی‌ثیكتطی‌‌زاقت‌ثبقس
بؾتی(.2013ؾیؿب‌‌ثىتبؼ، (1388ظایی)اثیی
ادب‌زازس‌‌‌زض‌تحمیمی‌و‌ضی‌پطؾتبضا‌ثیبضؾتب ب
قبذتی‌ضاث‌ای‌تید‌ضؾیسس‌و‌ثی‌تاسؾبظی
ب‌ضاث‌ثجتی‌خز‌زاضز.پطؾتبضا‌‌تس‌ؾبظبی‌آ
ی جبحث ای ای اظ اظ تا ز ثطزاقت
آدبیی‌و‌ثسثیی‌یه‌طـ‌فی‌اؾت‌و‌وبضوب
ای‌ؿجت‌ث‌ؾبظب‌زاضس‌صا‌وبضوبی‌و‌اظ‌حب‌ض
تاس‌ؿتس‌ثسثیی‌وتطی‌ؿجت‌ث‌ؾبظب‌ذاس
1395ثبض(،5پیبپی)،ا،قبض‌زؾب‌ب‌ضاكبؾی‌ثجت،/پػف6
ضاث‌فی‌ث‌زاقت.ثط‌ای‌اؾبؼ‌فطيی‌ؾ‌پػف
ثسثیی‌وبضوب‌ؿجت‌ث‌‌قبذتی‌ضاتاسؾبظی ثب
.زاضزاقبض‌ؾبظب
فطيیبت‌فق‌ی ثط ثی‌‌ال یع تا‌ضاثی‌ضا
تاسؾبظی،قبذتی‌ضا،ؾطبیآفطیتحضجطی
ثسی‌‌قبذتی‌ضا ز. فطو وبضوب ثسثیی
ضجطی زض بس‌‌قبذم‌آفطی‌تحتطتیت‌و بیی
شی ایعـ آضبی، فش فطزی، الحبت
ثرف‌طح‌ؿتس ایعـ‌اب زض (1985)ثؽ،
قبذم‌قبذتی‌ضاؾطبی ایب،یع بس بیی
ذـ ایس، زاضس تبةثیی خز )تبع،آضی
ادب‌قس‌زضثبض‌ؾطبی‌‌طضی‌ثط‌پػف(.2007 ب
یقبذتیضا فعایس كب ببت زضثبض زس ای
قس ادب آ ثط ثط ىبیؿ ا و بی اس
حبیتی‌‌السابت‌‌ضفتبضبی‌ضجطا‌وب‌تخ‌ای
ثز اوجبؾبض)ی‌اس ببت طؾت، غ ،ا،
تی(.2014 ثطای‌ثب، فطاظیط خبؿ، بی، ،
زض‌ؾح‌‌قبذتی‌ضا(یع‌زضیبفتس‌ؾطبی2009)اؾ
ضجطی ثی ضاث زض وب یبدی مف فطزی
ایفب‌‌آفطی‌تح ؾبظبی قطسی ضفتبضبی
(یع‌ث2012)،ؾؾب،بضویع‌‌پیبوببوس.ض ی
مف‌یبدی‌‌قبذتی‌ضاای‌تید‌ضؾیسس‌و‌ؾطبی
ذاللیت‌وبضوب ثی‌ضجطی‌انی ضاث وب‌زض
وس.زض‌ب‌زیطی‌یع‌كرم‌قس‌ؾطبی ایفب‌ی
قبذتی‌ضاضجط،اضتجب‌ثجتی‌ثب‌ؾطبی‌‌قبذتی‌ضا
زاضز وبضوب ثبضثت تبع، یؾف، )اؾتضی،
ثاض قبذت2013ز، ثطاؾبؼ‌طی طف‌زیط، اظ .)
(قبذت‌فطز‌اظ‌ذز،ضفتبضبی1997اختبی‌ثسضا)
فطز‌‌حی‌ثض‌تمبث‌ثط‌یىسیط‌تبثیطصاض‌ؿتس.
ضجطی ب‌‌آفطی‌تحثبثطای، یه ا ث
تاس‌ثط‌فطایس‌قبذتی‌وبضوب‌ثطای‌ثجز‌‌حیی‌ی
ب‌تبثیطصاض‌ثز‌‌اظ‌‌آ‌قبذتی‌ضا‌اضتمبء‌ؾطبی
خجبت‌وبف‌ثسثیی‌وبضوب طیك‌ای‌تبثیط‌تبلجب
ج طی زیسب اظ ثال، ؾبظز. فطا ضا
قبذتی‌ضا ضجطی بث‌‌ی‌آفطی‌تح، تاس
ایس،قبذتی‌ضا اتبز، بس وبضوب ثجت
ذـ‌تبة خت‌‌آضی زض ضا ضفتبضبی‌وبضی‌ثیی
تط‌ث‌حطوت‌زضآضز)خضخیؾىی،بجؿج‌‌ة
فطا‌قس‌خ‌بؾت2011ثیىط، ثب ي‌ایى .)
وبضوبی‌و‌ثؾی‌ضفتبضبی‌ضجطی تح‌ؾبظبی،
ؾطبی آفطی، زؾت‌‌قبذتی‌ضاتح ث ثبالتطی
بی‌ثجتی‌زض‌اخ‌ثب‌‌ب‌‌طـ‌آضس‌اظ‌شیت‌ی
آ‌‌‌یزقاض بی‌وبضی‌ثطذضزاض‌ذاس‌ثز)ی،
كب2016ی، فق جبحث یبدی(. مف زس
ضجطی‌‌قبذتی‌ضاؾطبی ثی ضاث زض وبضوب
ای‌‌آفطی‌تح ث اؾت. وبضوب ؾبظبی ثسثیی
تبثیطصاضی‌ثط‌اثبز‌‌آفطی‌تحنضت‌و‌ضجطا ثب
ؾطبی‌‌تاس‌ی‌قبذتی‌ضاؾطبی ثجز خجبت
وبضوب‌ضا‌فطا‌ز‌‌اظ‌طیك‌تبثیطی‌‌قبذتی‌ضا
ؾطبی ای طـ‌قبذتی‌ضاو وبضوبزض بی
ب‌ثط‌ال‌قز.زاضز‌ثط‌وبف‌ثسثیی‌ؾبظبی‌آ
طف‌زیط، اظ اثبزی‌‌قبذتی‌ضاتاسؾبظی
ی احؿبؼ قبیؿتی، بس احؿبؼ زاضی،
زض ضا ثز تبثیطصاض اظ ی‌ثط‌ذزرتبضی یطز.
قز‌و ب‌چی‌اؾتجب‌ی ثطضؾی‌ای‌اثبز‌‌قبذم
ؾبظبی‌ضجطی زض ؾح‌بؾجی‌‌آفطی‌تحاط زض
قبذم ثبقس زاقت خز قبذتی‌ضابی‌ؾطبی
تاسؾبظی وبضوب‌‌قبذتی‌ضاچی زض یع
اظ‌طف‌زیط،ثطاؾبؼ‌س‌وطز.ز‌ثیكتطی‌پیسا‌ذا
فق ضجطی‌‌فطيبت ثی ضاث زضثبض اصوط
آفطی‌تح ؾطبی تاسؾبظی‌‌قبذتی‌ضا،
یقبذتیضا ؾبظبی وبف‌ثسثیی چی ثب تا
7/وبضوب‌ثسثیی‌‌آفطی‌تح‌ضجطی‌ثی‌ضاث‌زض‌طا‌ثجت‌ؾبظبی‌ضفتبض‌مف
ضجطی زاقت‌و ؾطبی‌‌آفطی‌تحاتبض طیك اظ
قبذتی‌ضا تاسؾبظی وبف‌‌قبذتی‌ضا ثط
،وبضوب‌آفطی‌تحضجطا‌ثسثیی‌ؾبظبی‌ثط‌ثبقس.
ث‌ؾتی‌سایت‌ی پسیس ضا اظ وس‌و ؿبی‌ضا ب
تبظ ؾبظب ط وبض ث خسیسی ب ثطس ای
)ؿتطا،پط،یؽ‌‌ؾبؾجطي،ذز‌زاقت‌ثبقس
تیقبذ‌ضازض‌ای‌فطایس،مف‌ؾبظوبضبی(.2014
طح‌ؿتس‌اظ‌‌طا‌ثجتفبیی‌و‌زض‌ضفتبض‌ؾبظبی
ثطاؾبؼ‌س‌طی‌جتی‌ایت‌ثبالیی‌ثطذضزاض‌اؾت.
( آضتض بؼ قیط، ذزپساض ضجطا1993ثط ،)
ث‌ؾ‌طیك‌ثط‌پیطا‌ذز‌تبثیطصاض‌ؿتس:آفطی‌تح
اظ‌طیك‌افعایف‌ذزثبضی‌پیطا،اظ‌طیك‌تبثیطصاضی
ب‌زض‌پیطا،اظ‌طیك‌تؿی‌‌ؾبظی‌اضظـ‌ضی‌زضی
چی‌‌یت ثبثطای، ؾبظب. یب ط زض پیطا یبثی
ی اؾتسال ضجطا و یت‌آفطی‌تحقز یبثی‌‌ثط
ب،ثبضب‌‌ضفتبضبی‌وبضوب‌‌ف،اضظـوبضوب،ا
ضجطا ثال، ؿتس. پیطا‌‌آفطی‌تحتبثیطصاض
تاسی ضا زضن‌‌ذز ضا ذز ایت‌وبض ؾبظس‌تب
بی‌ذز‌ضا‌زض‌خت‌‌ب‌‌تابیی‌ز‌‌زاف،بضت
ثبثطای، زس. تؾ ذز اؾتسازبی قىفبؾبظی
ضجطا پطضـ‌‌آفطی‌تحاحتبال پیطا‌تاسی‌ضا
اظ زاقت ثبالیی ؾبظبی یت و زاز ذاس
بی‌ثجتی‌ؿجت‌ث‌ؾبظب‌ثطذضزاض‌ثبقس)غ،طـ
یب، ضیدی زیط،2012ؾؾیه، طف اظ .)
)ب یو و اؾت،2012ض ز اؾتسال )
ثز‌‌لبزض‌ث‌تاسؾبذت‌وبضوب‌آفطی‌تحضجطا
ای‌وبضوب‌تاس‌ثض‌تمبث‌تس‌بفی‌ثبالتطی
ب‌‌ضفتبضبی‌‌ضز‌طـ‌پیسا‌وطز‌‌زض‌تید‌اتبض‌ی
ة ثط‌وبضی‌ثجت ال ثبقس. ای،تطی‌زاقت
بزاضی‌ثطای‌‌چك‌آفطی‌تحضجطا ضق اساظ
آ خت زض ضا ؾبظب ز اضائ ذز ؾبظب
چك‌سایت‌ی ای چك‌وس. غبجب لی‌‌اساظ اساظی
ث ضا ؾبظب اظ یبفت ثجز ة يیتی ثز
ی تهیط ضجطا ای‌‌آفطی‌تحوكس. لبزضس
زاز‌‌چك لطاض تب زض وبضوب ثب ضا خبت اساظ
و‌وبضوب‌آ‌ضا‌ثبض‌زاقت‌‌ثؾی‌آ‌تییح‌‌ثضی
ضز‌وبضوب‌‌ی،ث‌احتب‌ثیكتطی‌اتبض‌یقس.ثبثطا
ثبض ای ث الف‌قس ذز وبض ایت‌مف ث
آ ؾبظب و آیس‌ثطؾس اظ ثی‌‌ب ة ای
ىبضا، )غ ثز ذاس ای2012ثطذضزاض اظ .)
ی‌تحی تاسؾبظی‌‌ب یبدی مف ث تا
قبذتی‌زض‌ضاث‌ثی‌ضجطی‌تح‌آفطی‌‌ثسثیی‌‌ضا
ضجطا و نضت ای ث ضؾیس آفطی‌تحؾبظبی
وبضوب‌ضا‌‌قبذتی‌ضاتاس‌خجبت‌تاسؾبظی‌‌ی
ای‌اط‌ی ثط‌وبف‌ثسثیی‌آ‌فطا‌ز ب‌‌تاس
ثط‌ؿجت‌ث‌ؾبظب‌‌السابت‌سیطا‌آ‌تبثیطصاض‌ثبقس.
فق‌اؾبؼ چبضجبحث فطيی ث، تحمیك پد
ضجطی اظ‌‌آفطی‌تحتبثیطصاضی ؾبظبی ثسثیی ثط
قبذتی‌ضا‌تاسؾبظی‌‌قبذتی‌ضاطیك‌ؾطبی
كب1)قى‌‌زالت‌زاضس. (ای‌فی‌تحمیك‌ضا
.زس ی
الگی مفمی پصيص .1ضكل
سازماویبدبیىی آفریهرهبری تحل
شىاختیتاومىدسازی ريان
شىاختیسرمایه ريان
1395ثبض(،5پیبپی)،ا،قبض‌زؾب‌ب‌ضاكبؾی‌ثجت،/پػف8
ريش
: آبضی خب پػف‌اظ‌‌ضـ‌پػف،
ط‌بیت،پػكی‌تنیفی‌جؿتی‌اؾت‌و‌ؾی
ثی‌تغیطبی‌پػف‌زض تجیی‌ضاث‌خز ث زاضز
ثپطزاظز. ب ضز آبضی آبضی‌خب خب
اختبی تبی ؾبظب یه قج وبضوب پػف
تساز ث ل آ205اؾتب اظ و ثز فط ایب
اتربة ضـ‌تهبزفی تهبزفی‌ؾبز‌‌قس. یطی
یطی‌اظ‌خب‌‌ثز‌‌خح‌‌ثطاؾبؼ‌فط
یطی‌اظ‌‌فط‌تیی‌قس.ث‌ض‌پیف115حسز‌ثطاثط
پطؾكب تساز لطاض‌‌وبف تحی ضز و بیی
تساز‌‌ی پطؾكب‌تظی‌قس‌‌زض‌بیت130یطس،
تحی119 ادب ثطای لطاض‌‌ب‌پطؾكب اؾتفبز ضز
پطؾكب قس حصف پطؾكب یبظز بیی‌‌طفت.
ض‌وب‌تىی‌كس‌ثزس‌‌یب‌ایى‌‌ثزس‌و‌یب‌ث
ث‌حمك‌زت‌زاز‌كسس.
پطؾكب‌ضجطی‌تح‌آفطی‌ثؽ :1اثعاض‌ؾدف:
قس‌‌آفطی‌تحضجطی طاحی پطؾكب طیك اظ
( ثؽ 1985تؾ ) یف اؾبؼ ثط عی ای‌‌پح
یطی‌قس‌و‌زض‌آ‌اثبز‌الح‌فطزی،اساظیىطت
ایس ایعـ‌‌تبثیطصاضی می ایعـ آ،
اب اؾت. بی‌لجی‌‌پػفثرف‌زض‌ط‌طفت‌قس
(یع‌اظ‌پطؾكب2004بس‌پػف‌آی‌‌ىبضا)
وطز اؾتفبز پػف‌صوض زض يطایت‌‌‌اس. صوض
طؾكبپبیبیی‌پ اظ يطایت‌تحی‌بی7/0ثبالتط
تبییسی‌ی ثبالتط‌اظ كب6/0ب و تبییس‌‌ثز زس
ثبقس.زض‌‌بی‌ضز‌اؾتفبز‌ی‌ضایی‌‌پبیبیی‌پطؾكب
ای‌پػف‌یع‌يطیت‌پبیبیی‌وطجبخ‌ثطای‌پطؾكب
زس‌‌حبؾج‌قس‌و‌كب922/0آفطی‌تحضجطی
ی‌پبیبیی‌لبث آ ثط‌لج ال ثبقس. ضز‌ای، زض
1 Bass Transformational Leadership Questionnaire
ؾبظ یه‌اظ ط پبیبیی بی ثبض ط6/0ب، ثیكتط
ؾبظ‌زض‌تحی‌ب‌تبییسی‌كبط‌ؾبظ‌ذة‌تطیف
ثطای‌ثطضؾی‌پبیبیی‌تطویجی‌ط‌یه‌چی‌قس‌اؾت.
اؾتفبز(CR)ساقتبی-ب،اظ‌يطیت‌زی‌اظ‌ؾبظ
لبث‌پصی مبزیط ثیكتط7/0طـ‌ای‌يطیت‌ثبیس‌قس. یب
اضیبؽ یبی پبیبیی، ثطضؾی ؾ كبط ثبقس.
ثیكتط‌ثطای5/0ثبقس.مساض ی(AVE)قس اؾترطاج
بی‌آ ث ای‌اط اؾت قس ای‌قبذم‌تنی
حسز ط ضز ؾبظ و ثیكتط50اؾت یب زضنس
ی تجیی ضا بی‌‌وس. اضیبؽ‌كبطبی‌ذز ثبض
حبؾج7/0ثبالتط‌اظ‌‌آفطی‌تحاثبز‌پطؾكب‌ضجطی
یبی‌اضیبؽ86/0قس.يطیت‌پبیبیی‌تطویجی‌آ
ث‌زؾت‌آس.77/0اؾترطاج‌قس
ؾطبی 2تبع قبذتی‌ضاپطؾكب ؾطبی:
ىبضا‌‌قبذتی‌ضا تبع پطؾكب اظ اؾتفبز ثب
ؾدیس‌‌ثط‌اؾبؼ‌یف‌پح‌عی‌ای‌یىطت(2007)
ذـ ایس، ایب، ثس چبض آ زض و قس ثیی
كرم‌‌قبذتی‌ضاآضی‌ث‌ا‌اثبز‌ؾطبی تبة
اؾت. پػف‌پػف‌قس بس لجی بی آی
( اؾتفبز2006ىبضا صوض پطؾكب اظ یع )
يطایت‌‌وطز پػف‌صوض زض پبیبیی‌پطؾكب‌اس.
اظ تبییسی‌ی8/0ثبالتط بی يطایت‌تحی ب
تبییس‌ضایی‌‌پبیبیی‌‌ثز‌و‌كب6/0ثبالتط‌اظ زس
ی اؾتفبز ضز یع‌‌پطؾكب پػف ای زض ثبقس.
ؾطبی پطؾكب ثطای وطجبخ پبیبیی يطیت
ی‌زس‌پبیبی‌حبؾج‌قس‌و‌كب8601/0قبذتی‌ضا
ثبقس.ثبض‌بی‌اثبز‌پطؾكب‌ؾطبی‌‌لبث‌لج‌آ‌ی
قبذتی‌ضا اظ يطیت‌پبیبیی7/0ثبالتط قس. حبؾج
یبی‌اضیبؽ‌اؾترطاج‌قس‌یع85/0تطویجی‌آ
ث‌زؾت‌آس.69/0
2 Luthans Psychological Capital Questionnaire
9/وبضوب‌ثسثیی‌‌آفطی‌تح‌ضجطی‌ثی‌ضاث‌زض‌طا‌ثجت‌ؾبظبی‌ضفتبض‌مف
قبذتی ضا تاسؾبظی :1اؾپطیتعض‌پطؾكب پطؾكب‌‌قبذتی‌ضاتاسؾبظی اظ اؾتفبز ثب
ای‌یىطت ثط‌اؾبؼ‌یف‌پح‌عی(1995اؾپطیتعض)
قبیؿتی، بزاضی، ثس قب‌چبض قس‌و ؾدیس
اؾت. تبثیطصاضی لجی‌‌پػفذزرتبضی بی
(یع‌اظ‌پطؾكب2015بس‌پػف‌اپجب‌‌ىبضا)
وطز اؾتفبز يطا‌صوض پػف‌صوض زض یت‌اس.
اظ ثبالتط يطایت‌تحی‌بی8/0پبیبیی‌پطؾكب
تبییسی‌ی ثبالتط‌اظ كب6/0ب و تبییس‌‌ثز زس
ثبقس.زض‌ای‌‌ضایی‌‌پبیبیی‌پطؾكب‌ضز‌اؾتفبز‌ی
پطؾكب ثطای وطجبخ پبیبیی يطیت یع پػف
و7778/0قبذتی‌ضاتاسؾبظی قس حبؾج
بی‌اثبز‌‌كب ثبض اؾت. پبیبیی‌لبث‌لج‌آ زس
تاسؾبظی قبذتی‌ضاپطؾكب اظ 7/0ثبالتط
یبی84/0حبؾج‌قس.يطیت‌پبیبیی‌تطویجی‌آ
ث‌زؾت‌آس.75/0اضیبؽ‌اؾترطاج‌قس
2ویب‌پطؾكب‌ثسثیی‌ؾبظبی ثسثیی‌ؾبظبی‌اظ:
ثط(2007ویب)طیك‌پطؾكب‌طاحی‌قس‌تؾ
عی یىطت‌اؾبؼ‌یف‌پح ثطای و قس ؾدیس
طـ‌وبضوب‌زض‌ذهل‌السابت‌ادب‌قس‌تؾ
زاضز. تطوع ؾبظب وطجبخ‌‌سیطا پبیبیی يطیت
حبؾج‌قس‌و8055/0ثطای‌پطؾكب‌ثسثیی‌ؾبظبی
پبیبیی‌‌كب يطیت اؾت. آ لج لبث پبیبیی زس
تطویجی ؾبظبی ثسثیی یبی83/0پطؾكب
ث‌زؾت‌آس.81/0اضیبؽ‌اؾترطاج‌قس
تحی: اخطا خضـ تظی آضی‌‌زض
سیطا‌ؾبظب‌‌پطؾكب بی‌ثب ادب پؽ‌اظ ب،
افطازی‌ؿجت‌ث قى‌حضی ث حمك صوض،
پطؾكب فت‌‌تظی یه اظ ثس ز السا ب
خ‌كبپطؾ تظی‌‌ب ب حمك طزیس. آضی
1 Spreitzer Psychological Empowerment Questionnaire 2 Qian Organizational Cynicism Questionnaire
پبؾد‌پطؾكب ث ثط‌‌ب جی ضا ذز تس زسب
زاز حطبی وی‌‌حف ایى ي ز اال ب
ثی‌پطؾكب ب ثزس. فی‌ب س آظ ثطای
اظ‌ضـ‌س یبثی‌بزالت‌ؾبذتبضی‌اؾتفبز‌‌پػف،
ض تطویت ضـ ای اؾت. آبضی‌قس یبيی
چس پیچیس ضطؾی بی تحی تدعی اظ ای
ثتا تب یه‌ؾیؿت‌طز‌آس زض اؾت‌و تغیط
بی‌رتف‌ضا‌اظ‌طیك‌آ‌ضز‌تدعی‌‌تحی پسیس
ی پػكطا ف ای طیك اظ زاز. تاس لطاض
اجبق‌آ ؾبذتبضبی‌فطيی)س ضز‌یب ضا ثب ب( ضا ب
زاز تبییس‌وس)آوط‌‌خىثؿ، ط1994ب افعاض (.
زض اؾتفبز ضز طای Smart-PLS افعاض پػف
افعاض‌اظ‌ضـ‌حسال‌طثبت‌خعیی‌ثطای اؾت.ای‌ط
س ی اضای اؾتفبز ؾبذتبضی بزالت بی وس
اىبؾی لبثیت‌آظ‌ط‌ز‌‌س‌قى زس
زاضاؾت، بس‌چ‌ضا قطایی خز ث ؿجت ی
زاز جز طب ؿتم، تغیطبی ب، ذی
تدعی اؾت. ؾبظبض حد ثز وچه
اظ ضا ى تغیطبی خعئی طثبت حسال تحی
قبذم ای‌‌طیك ثی ؿیط ثطضؾی رتف بی
ظس.ثط‌ذالف‌تدعی‌‌تحی‌جتی تغیطب‌تری‌ی
ؾبظی‌بزالت‌ؾبذتبضی‌یط‌یعض‌و‌یبظس ثطس
زاز ظ فطو‌تظی ثبال اؾت، حد ب
یه طثبت‌خعئی، حسال ثط جتی تحی تدعی
ثز فطو‌طب ث یبظی اؾت بپبضاتطی ضـ
ب‌‌حد‌ثعضي‌‌ساضز)آوط‌‌خىثؿ، زاز
ؾب1994 و اضزی زض چی تؾ ظ(. ب
قس،حسال‌طثبت بی‌تىیی‌ؾدیس‌ی قبذم
ضـ‌بؾت زاز‌خعئی تحی تدعی ثطای ب تطی
ا زض ؾت. پػف‌اظ‌ای س اضظیبثی پػف‌ثطای
و قبذم قس اؾتفبز آظ خت ی بی
1395ثبض(،5پیبپی)،ا،قبض‌زؾب‌ب‌ضاكبؾی‌ثجت،/پػف10
Rقب2 قس، حبؾج اضیبؽ ،(AVA)یبی
تنیفی اضیبؽ (AVE)یبی بی،، ثبضبی
يطایت‌ثحطای‌ی ث يطایت‌ؿیط ازا زض ثبقس.
.قز‌بی‌پػف‌اقبض‌ی‌خعئیبت‌ثیكتطی‌اظ‌یبفت
ا‌یافت
ب قس اقبض و ؾبذتبضی‌ض ای آظ
فطيی ثطضؾی‌يطایت‌‌پػف طیك بی‌پػف‌اظ
Rؿیط‌‌مبزیط2ثب SmartPLSثب‌اؾتفبز‌اظ‌ط‌افعاض
.س‌ادب‌قس‌اؾتوبضثطز‌ضـ‌حسال‌طثبت‌خعیی
.(اضای‌قس‌اؾت2)قس‌زض‌قى فی‌آظ
پصيصآزمن ضد مدل مفمی .2ضكل
قس‌‌نضتی‌زض حبؾج تیی يطیت مساض و
اظ ی67/0ثیكتط لساز ة حس زض قز.ثبقس
ثی ثی67/033/0مبزیط زض‌حس‌تؾ‌‌مبزیط
33/0 19/0 یيیف )حفی‌لساز طزز ظاز
ضاؾب، يطیت‌تیی1391ظاض پػف، ای زض .)
ضجطی تأثیط تاسؾبظی‌‌آفطی‌تحثطای ثط
قبذتی‌ضا ؾح‌تؾ341/0بز زض اؾت‌و
آفطی‌تحلطاض‌زاضز.يطیت‌تیی‌ثطای‌تبثیط‌ضجطی
لبث‌‌اؾت‌و‌مساض543/0ثطاثط‌‌قبذتی‌ضاثط‌ؾطبی
ی ضجطی‌‌تخی تأثیط ثطای تیی يطیت ثبقس.
ؾطبی‌آفطی‌تح قبذتی ضا تاسؾبظی ،
ثسثیی‌ؾبظبی‌بز‌ضا‌قبذتی ثبقس‌‌ی683/0ثط
-و‌زض‌زا‌ة‌لطاض‌زاضز.چی‌اظ‌ضـ‌ثت
آبض مبزیط حبؾج ثطای تییTاؾتطاح خت
خس‌زاضی‌يطایت‌ؿیط‌‌ی قس. تبیح3)اؾتفبز )
اضتجب‌‌زاضی‌ضا‌زض‌ح‌یيطایت‌ؿیط‌ط‌تغیط‌‌ؾ
زس.ثب‌تغیط‌اثؿت‌كب‌ی
ضجطی )تبثیط ا ؿیط ثطای ثتب يطیت مساض
اؾت209/0(قبذتی‌ضاثط‌تاسؾبظی‌‌آفطی‌تح
ای‌‌زاضی‌حبؾج‌و‌مساض‌ؾح‌ی‌‌اظ‌آدبیی قس
تا‌فت‌‌ثعضتط‌اؾت؛ی96/1اظ01/3ط‌ؿیط‌ثطاث
آفطی‌تحضجطی تاسؾبظی قبذتی‌ضاثط
)تأثیط ثطای‌ؿیط‌ز مساض‌يطیت‌ثتب تبثیطصاض‌اؾت.
443/0(ثطاثط‌قبذتی‌ضاثط‌ؾطبی‌‌آفطی‌تحضجطی
زاضی‌ای‌ؿیط‌‌و‌مساض‌ؾح‌ی‌ثبقس‌‌اظ‌آدبیی‌ی
تا‌فت‌‌ثعضتط‌اؾت؛ی96/1 ز‌‌اظث54/3ثطاثط‌ثب
آفطی‌تحضجطی ؾطبی تبثیط‌‌قبذتی‌ضاثط
زاضی‌زاضز.مساض‌يطیت‌ثتب‌ثطای‌ؿیط‌ؾ)تأثیط‌‌ی
ثط‌ثسثی‌قبذتی‌ضاتاسؾبظی -219/0ی‌ؾبظبی(،
تا‌فت‌‌ثبقس؛ثبثطای‌ی‌ی54/2زاضی‌‌ثب‌ؾح‌ی
ثط‌ثسثیی‌ؾبظبی‌تبثیط‌فی‌‌بذتیق‌ضاتاسؾبظی
ی چبض ثطای‌ؿیط يطیت‌ثتب مساض زاضی‌زاضز.
ؾطبی ثطاثط‌‌قبذتی‌ضا)تأثیط ؾبظبی( ثسثیی ثط
ی-351/0 ؾح ثب ثبثطای‌‌ی71/3زاضی ثبقس؛
بدبیىی سازماوی آفریهرهبری تحل
شىاختیتاومىدسازی ريان
شىاختیسرمایه ريان209/0
443/0
521/0-
219/0-
351/0-
341/0
543/0
683/0
11/وبضوب‌ثسثیی‌‌آفطی‌تح‌ضجطی‌ثی‌ضاث‌زض‌طا‌ثجت‌ؾبظبی‌ضفتبض‌مف
ثط‌ثسثیی‌ؾبظبی‌اثط‌‌قبذتی‌ضاتا‌فت‌ؾطبی‌‌ی
ی زاضز.فی ؿیط‌‌زاضی ثطای ثتب يطیت مساض
ضجطی )تأثیط ؾبظبی(،آفطی‌تحپد ثسثیی ثط
ی-521/0 ؾح ثب ثبثطای‌‌ی92/4زاضی ثبقس؛
ثط‌ثسثیی‌ؾبظبی‌اثط‌‌آفطی‌تحتا‌فت‌ضجطی‌‌ی
زاضی‌زاضز.فی‌‌ی
داری متغیرا در مدل مفمی پصيص‌ضرایب مسیر ي سطح معىی .1جديل
یبدی‌‌ثط‌ال مف ثطضؾی ض ث ای،
قبذتی‌ضاتاسؾبظی ؾطبی زض‌‌قبذتی‌ضا
ثسثیی‌ؾبظبی‌اظ‌ضـ‌‌آفطی‌تحضاث‌ثی‌ضجطی
(اؾتفبز‌قس‌اؾت.1986اضائ‌قس‌تؾ‌ثبض‌‌وی)
(چبض‌قط‌ضا‌ثطای‌تیی‌مف‌یه1986ثبض‌‌وی)
اس.قط‌ا‌آ‌اؾت‌و‌تغیط‌‌تغیط‌یبدی‌طفی‌وطز
زاضی‌زاقت‌ثبقس.قط یبدی‌ضاث‌ی‌ثب‌تغیط‌ثی‌پیف
ثب‌تغیط‌الن‌زاضای‌ضاث‌‌ثی‌پیفز‌آ‌اؾت‌و‌تغیط
بزاض‌ثبقس.قط‌ؾ‌آ‌اؾت‌و‌تغیط‌یبدی‌ثب‌تغیط
زاض‌ثبقس‌‌قط‌چبض‌آ‌اؾت الن‌زاضای‌ضاث‌ی
قز، و‌لتی‌تغیط‌یبدی‌اضز‌بزالت‌ضطؾیی‌ی
ثب‌تغیط‌الن‌غیطبزاض‌قز.زض‌ای‌‌ثی‌پیفتغیط‌ضاث
قطای،تغیط‌یبدی‌ثض‌وب‌مف‌یبدی‌ضا‌زض‌ضاث
وس.اب‌اط‌ضاث‌‌ثب‌تغیط‌الن‌ایفب‌ی‌ثی‌پیفثی‌تغیط
یبدی‌‌ثی‌پیفتغیط تغیط حض الن‌زض تغیط ثب
مف‌تغیط ثبلی‌ثبس، بزاض یبدی‌ث‌وبف‌یبثس‌اب
(2)قز.خس‌‌یای‌زضط‌طفت‌‌نضت‌خعئی‌یب‌پبض
بی‌ضطؾی‌ؾؿ‌طاتجی‌ضا‌‌تبیح‌آظ(3)خس
مف‌تاسؾبظی ثطضؾی ؾطبی‌‌قبذتی‌ضاثطای
ثی‌ضجطی‌‌قبذتی‌ضا ضاث ثسثیی‌‌آفطی‌تحزض
.زس‌ؾبظبی‌كب‌ی
ضىاختی ريانوتایج آزمن بررسی وقص متغیر میاوجی تاومىدسازی .2جديل
داری معىی ضریب تعییه ضریب بتا ياتسن - ديربیه متغیر مالک بیه پیصمتغیر مرحل
آفطی‌تحضجطی1تاسؾبظی
قبذتی‌ضا123/2620/0341/0001/0
200/0001/0-005/2521/0ثسثیی‌ؾبظبی‌آفطی‌تحضجطی2
139/0001/0-848/1219/0ثسثیی‌ؾبظبی‌قبذتی‌ضاتاسؾبظی3
4آفطی‌تحضجطی
قبذتی‌ضاتاسؾبظی208/0263/0-001/2098/0ثسثیی‌ؾبظبی
معادل متغیرای
ضدبیىی پیص
متغیرای
بیىی کىىد پیص داری معىی Tاستراپ بت ضریب تعییه ضریب مسیر
ثسثیی‌ؾبظبی1
-521/0 ضجطی‌تح‌آفطی
683/0
92/4001/0
54/201/0-219/0 قبذتی‌تاسؾبظی‌ضا
71/3001/0-351/0 قبذتی‌ؾطبی‌ضا
2تاسؾبظی
قبذتی‌ضا209/0341/001/301/0 آفطی‌تحضجطی
3ؾطبی
قبذتی‌ضا443/0543/054/3001/0 آفطی‌ضجطی‌تح
AVA8/0
1395ثبض(،5پیبپی)،ا،قبض‌زؾب‌ب‌ضاكبؾی‌ثجت،/پػف12
،آفطی‌تحزس‌ضجطی كب‌ی(2 (تبیح‌خس
ی فی زض ضاث زاضز. ؾبظبی ثسثیی ثب زاضی
آفطی‌تحزاضی‌ثی‌ضجطی ي،ضاث‌ثجت‌‌ی
تاسؾبظی ی‌قبذتی‌ضاثب ؾی زیس اظ قز.
تاسؾبظی ثی فی ضاث قبذتی‌ضازیط،
زاض ی%95ثسثیی‌ؾبظبی‌خز‌زاضز‌و‌زض‌ؾح
ثط‌ای‌اؾبؼ‌‌ثب‌تخ‌ث‌ؾح‌ی زاضی ثز‌اؾت.
قبذتی‌ضاتا‌فت‌تاسؾبظی بز‌چبض‌ی
ضجطی ثی ضاث زض یبدی مف وب ثض
.وس ثسثیی‌ؾبظبی‌ایفب‌ی‌آفطی‌تح
ضىاختی ريانوتایج آزمن بررسی وقص متغیر میاوجی سرمای . 3جديل
داری معىی ضریب تعییه ضریب بتا ياتسن - ديربیه متغیر مالک بیه پیصمتغیر مرحل
123/2443/0543/0001/0قبذتی‌ضاؾطبی‌‌آفطی‌تحضجطی1
200/0001/0-005/2521/0ثسثیی‌ؾبظبی‌آفطی‌تحضجطی2
210/0001/0-993/1351/0ثسثیی‌ؾبظبی‌قبذتی‌ضاؾطبی3
4آفطی‌تحضجطی
قبذتی‌ضاؾطبی210/0231/0-993/101/0ثسثیی‌ؾبظبی
خس ی(3)تبیح كب ضجطی یع زس
ؾبظبی‌زاضی‌ثب‌ثسثیی،ضاث‌فی‌‌یآفطی‌تح
ی ثجت ضاث ي، زض ضجطی زاضز. ثی زاضی
آفطی‌تح ؾطبی ی‌قبذتی‌ضاثب اظ زیس قز.
ؾطبی ثی فی ضاث زیط، قبذتی‌ضاؾی
زاض ی%95ثسثیی‌ؾبظبی‌خز‌زاضز‌و‌زض‌ؾح
ثط‌ای‌اؾبؼ‌‌ثب‌تخ‌ث‌ؾح‌ی زاضی‌‌ثز‌اؾت.
مف‌‌قبذتی‌ضاتا‌فت‌ؾطبی چبض‌یبز
ضجطی ثی ضاث زض وب آفطی‌تحیبدی
.وس ثسثیی‌ؾبظبی‌ایفب‌ی
.بحث
انی سف ضفتبضبی‌ای مف ثطضؾی ب،
لبثیت مف چی ؾبظبی بی ضجطا
وبف‌ثسثیی‌ؾبظبی‌ثز.قبذتی‌ضا وبضوبزض
ب‌‌س‌فی‌آظ‌قس‌پػف‌ثط‌چبض‌‌فطيی
ضجطی قب ثؿیبض )ثؽ،آفطی‌تحف
1985 ؾطبی قبذتی‌ضا(، (،2007)تبع،
قبذتی‌ضاتاسؾبظی ثسثیی1995)اؾپطیتعض، )
ؾبظبی 2000)آثطاب، ویب، اؾت.2007؛ جتی )
زضثبض خز پػف ازثیبت بی یػیثطاؾبؼ
فطو‌قس‌و‌ای‌ضجطا ،ایآفطی‌تحضجطا
ی وبضوب ؾبظبی ثسثیی وبف زض تاس
یبفت ثبقس. ثط آ اظ ای خیطی پػف بی
ز. تبییس ضا فطيی ضجطی طی آفطی‌تحزض
ای ضجطا و اؾت قس تجیی ،آفطی‌تح
ؿتس،ث‌ا‌ابی‌مف‌‌ثرف‌پیطا اب
ی ی جص پیطا ث قرهی تخ وس، زاضس
(.1985ؾبظس)ثؽ، ب‌ضا‌ث‌تىبپ‌‌چبف‌ازاض‌ی آ
یػی‌آفطی‌تحضجطا ذز ثب ضفتبض زض و بیی
تط بی‌وبضوب‌ضا‌تبی تاس‌طـ زس‌ی كب‌ی
فی آ طایی ؾبذت زس. بی وبف ضا ب
ضـ اظ یىی وبضوب، ثبثطای، ثسثیی وبف بی
آفطی‌تحبی‌ضفتبضی‌ضجطی تؾ‌‌اضتمبء‌یػی
ایعـ ثز. ذاس ؾطپطؾتب سیطا ثی زض
اب می ایعـ فطزی، الحبت ثرف،
ایس یػی تبثیطصاضی ضجطی آ انی بی
آفطی‌تح و آاؾت ؾبظب ؿتطـ زض ب
13/وبضوب‌ثسثیی‌‌آفطی‌تح‌ضجطی‌ثی‌ضاث‌زض‌طا‌ثجت‌ؾبظبی‌ضفتبض‌مف
وبضوب ی وبف‌ثسثیی زض تخی لبث اثط تاس
بی زاقت‌ثبقس.ای‌اط‌ث‌یػ‌زض‌ب‌طفی‌ثطب
ی ؾبظب زض ثیبزی تغییطات ؾبظب تاس خسیس
ای‌اؾت‌و‌ابی‌ثؿیبض‌‌ثبقس. لبث‌تخ ىت
ؾبظبی ضؾی خبیب اظ نطفط ذز‌ؾبظب
اظ ی كب‌زس ذز اظ تاس‌ضفتبضبی‌ضجطی‌ضا
سیطا‌ؿتمی ؾطپطؾتب غبجب وبضوب آدبیی‌و
ذز‌ضا‌ث‌ا‌بیسب‌‌وبضعاضا‌ؾبظب‌تهض
ی ضجطی ضفتبضبی تؾ صا زض‌‌آفطی‌تحوس
ی ؾبظبی احسبی سیطا تبثیط ؾطپطؾتب تاس
وبف‌طـظیبزی خ زض اظ فی وبضی بی
ال ثبقس. ثی‌وبضوب‌زاقت ثط ثسثیی‌ؾبظبی‌زض
یػی ای، ضجطی ضفتبضی ي‌‌آفطی‌تحبی
تاس‌زض‌پیكیطی‌اظ‌‌بی‌فی‌حتی‌ی‌وبف‌طـ
.ب‌یع‌ثؿیبض‌ثط‌ثبقس‌یطی‌ای‌طـ‌قى
ضجطی ظی زض ایى ببت‌‌آفطی‌تحثب
پػف اؾت‌اب قس ادب چسای‌زضثبض‌‌فطاای ب
تبثیط‌آ‌ضی‌وبف‌ثسثیی‌وبضوب‌خز‌ساضز.اجت
ؾیه) پبا (2014ثطذی‌اظ‌ببت‌بس‌ب
ضجطی تبثیط ثطضؾی طـ‌آفطی‌تحث بی‌‌ثط
اس‌‌مف‌ثجت‌ضجطی‌‌وبضوب‌ؿجت‌ث‌تغییط‌پطزاذت
تبییس‌‌آفطی‌تح زض‌وبف‌طـ‌فی‌وبضوب ضا
پػف‌ال‌ثط‌ثطضؾی‌تبثیط‌ضجطی‌ای‌اس.زض‌‌ز
یػی‌آفطی‌تح تبثیط وبضوب، ثسثیی بی‌‌ثط
قى‌قبؾی‌ضا ثط یع وبضوب ثسثیی‌‌ثجت یطی
بی‌پػف‌كب‌زاز‌ؾطبی‌‌ؾبظبی‌ثطضؾی‌قس.یبفت
تا‌قبذتی‌ضا ا‌‌قبذتی‌ضاسؾبظی ث
ؾبظبی ضفتبض زض ضاثطا‌ثجتتغیطبی ای،
اظ وبضوبی‌و و ایب ث ثسثیی‌زاضس. ثب فی
اظ‌‌قبذتی‌ضاؾطبی ؿتس ثطذضزاض ثبالتطی
وتط‌‌قبذتی‌ضاحب زاضس ثیكتطی تاسی
قس.ثط‌‌ی‌یبی‌وبضی‌فی‌بس‌ثسثی‌زضیط‌طـ
یبفت ؾطبی‌‌اؾبؼ ثطای اثط ای پػف، بی
قبذتی‌ضاؾبظی‌ساسوی‌ثیكتط‌اظ‌تا‌قبذتی‌ضا
ثز.زض‌ای‌ظی‌یع‌پػف‌چسای‌ادب‌كس‌اؾت.
پػف اظ پػف‌‌بی‌یىی ثبض، ای زض قس ادب
( ؾطبی2015بفی اثبز تبثیط آ زض و اؾت )
ثط‌ثسثیی‌ؾبظبی‌زض‌وبض‌تیسی‌قغی‌‌قبذتی‌ضا
بی‌هط‌ثطضؾی‌‌تبییس‌قس.تالـ‌ثطای‌‌زض‌ثیبضؾتب
قبذتی‌ضا‌تاسؾبظی‌‌قبذتی‌ضاثجز‌ؾطبی
تاس وبضوب‌ال‌ثط‌پیبسبی‌ىطزی‌رتف‌ی
طـ ثجز ث‌‌زض تخ ثبقس. ثط یع بی‌وبضوب
اثبز ؾطبی ثطای قس قب‌‌قبذتی‌ضاطفی
ذـ تبة‌ذزوبضآسی، ایساضی ثیی، آضی
قب‌احؿبؼ‌‌قبذتی‌ضاچی‌اثبز‌تاسؾبظی
تبثیطصاضی‌زض‌‌ی ذزرتبضی قبیؿتی، زاضی،
ثطای، ال ثز. ذاس ضاكب ثؿیبض ظی ای
بی‌ضفتبض‌ؾبظبی‌قبؾبیی‌وبضوبی‌و‌اظ‌حب‌تغیط
ی‌طا‌ثجت ؿتس ثبالیی حس تفیى‌‌زض زض تاس
ي ثبقس. ثط بؾت‌‌الیك‌ثؿیبض افطاز كبغ‌ث
ایى‌طاحی‌بؾت‌كبغ‌ؾبظب،ث‌یػ‌اؾتفبز‌اظ
ضیىطزبی‌ؾیؿتی‌‌ضیىطز‌جتی‌ثط‌قبیؿتی‌زض
تبؾت ث تخ چی كبغ طاحی تحی
یقغ و اؾت ىبتی تطی اظ قبغ تاس
ثطای‌تمیت‌تاسی‌‌ظی ضا قبذتی‌ضابی‌الظ
.وبضوب‌فطا‌ؾبظس
زض زیطی‌و ثؿیبض آ‌ای‌ىت پػف‌ث
ؾطبی و ثز ای قس قبذتی‌ضاپطزاذت
ضجطی‌‌قبذتی‌ضاتاسؾبظی ثی ضاث
ثسثی‌آفطی‌تح یبدی ای‌اط‌‌طی‌ی‌ی‌ضا وس.
اظ‌طیك‌افعایف‌‌آفطی‌تحثسی‌بؾت‌و‌ضجطی
ؾطبی قبذتی‌ضازض تاسؾبظی قبذتی‌ضا
1395ثبض(،5پیبپی)،ا،قبض‌زؾب‌ب‌ضاكبؾی‌ثجت،/پػف14
ی یع آ‌وبضوب وبف‌ثسثیی خجبت ضا‌‌تاس ب
ی كب یبفت ای ؾبظز. ؿتطـ‌‌فطا ثب زس
یػی ضجطی ضفتبضی ؾبظب‌‌آفطی‌تحبی زض
زض‌ؾبظب‌‌طا‌ثجتتا‌اتبض‌زاقت‌ضفتبض‌ؾبظبی‌‌ی
اظ تسزی عایبی ذز ث ث اط ای قس حبو
خ‌وبف‌ثسثیی‌ؾبظبی‌ضا‌ث‌طا‌ذاس‌زاقت.
زاز‌‌ی‌آفطی‌تحضجطا كب طیك اظ تاس
تبثیطصاضی ثرف، اب ایعـ چ ضفتبضبیی
خت‌‌ایس فطزی الحبت می ایعـ آ،
ذـ ایساضی، تبة‌افعایف ثیی، آضی
بی‌‌ذزوبضآسی‌وبضوب‌قس‌تب‌ثسی‌ؾی‌ؾطبی
یقبذتیضا یبثس. افعایف ؾبظب وبضوب
احؿبؼ تمیت تؾ ذهل زض يیت
ی تبثیطصاضی احؿبؼ احؿبؼ‌قبیؿتی، زاضی،
ذ اضتمبء‌احؿبؼ بیت زض وبضوب زض زرتبضی
تاسی زاقت.آ‌قبذتی‌ضابی ذاس خز ب
تاسی‌‌آفطی‌تحضجطا احؿبؼ ایدبز طیك اظ
قبذتی‌ضا ؾطبی اضتمبء وبضوب‌‌قبذتی‌ضا زض
بی‌ؾبظبی‌‌تاس‌تبثیطات‌ثیكتطی‌ثط‌وبف‌ثسثیی‌ی
ثسی اساظی‌ضا‌‌ض‌ضجطا‌ثبیؿتی‌چكزاقت‌ثبقس.
اب و بیس خت‌‌تطؾی زض وبضوب ثرف
ثبقس.ؿیت ؾبظب ؾح تبی زض ثیكتط پصیطی
غ‌‌ىبضا) ثیب‌زاقت2012بض‌و اس‌تجیی(
مف بیف، اساف، ايح پبزاـ‌ضق ب‌‌ب
تاسی‌‌تاس‌ثبث‌افعایف‌احؿبؼ‌تؾ‌ضجطا‌ی
یبفت‌قبذتی‌ضا بثك و قز وبضوب بی‌‌زض
یپػف وبف‌ثسثیی‌‌اتبض زض يیت ای ضز
ؾبظبی‌‌چی‌پیكیطی‌اظ‌آ‌ثط‌ثبقس.اظ‌طف
بی‌‌طح‌قس‌زضثبض‌ؾطبی‌‌زیط،ثط‌اؾبؼ‌ایس
قبذتی‌ضا ىبضا، ی2007)تبع یع تا(
ذت‌یبظبی‌وبضوب،ایدبز‌یه‌خ‌حبیتی‌فت‌قب
ضا فؽ‌وبضوب ث اتبز ضفتبضبیی‌و كب‌زاز
ی زس افعایف ؾطبی ثجز زض قبذتی‌ضاتاس
ثبقس. ثط یبفتوبضوب بی كرم‌ای پػف
بی‌‌و‌تالـ‌ثطای‌ؿتطـ‌یػی‌ؾبظز‌زض‌نضتی‌ی
ؾطبیآفطیتحضجطی تمیت ثطای تالـ ثب
قبذتی‌ضا تاسؾبظی وبضوب‌‌قبذتی‌ضا
طا‌قز،پیبسبی‌ضفتبضی‌‌طقی‌ثؿیبض‌ثجتی‌ثطای
وبضوب‌‌زض‌بیت‌ثطای‌ؾبظب‌ث‌زؾت‌ذاس‌آس.
لبزضس‌‌آفطی‌تحزض‌ای‌پػف‌كب‌زاز‌قس‌ضجطا
ا‌قبذتی‌ضاؾطبی ب‌ضا‌‌فعایف‌زاز‌‌آوبضوب‌ضا
حب طیك‌‌قبذتی‌ضااظ ای اظ ؾبظس تاس
وبف‌‌بی‌فی‌آ‌طـ ثسثیی‌ؾبظبی‌ضا بس ب
یبفت ثبثطای، زیطی‌‌زس. اؾتسال ب ای بی
ضجطا ثز اثطثرف چی چطایی ثطای
ز‌آفطی‌تح تیحی ثض ایى ثب وس. ی ض‌اضائ
ف ضجطی آفطی‌تحؾبظی پیطا تح ث
آ اثطثرف‌ایس‌تجسی ابیی ث قس‌‌ب طح بیی
اب‌زض‌ای‌پػف‌كب(1978؛ثطع،1985اؾت)ثؽ،
یع‌ثرف‌ی‌اظ‌‌طا‌ثجتزاز‌قس‌و‌ضفتبض‌ؾبظبی
ی تكىی ضا ؿیط ای‌‌ای زض قس اضائ س زس.
اظ یىی ضجطی‌‌ىبیؿپػف تبثیطصاضی بی
بی‌ثسثیب‌وبضوب‌‌وبف‌آ‌‌ثط‌طـ‌آفطی‌تح
ؾبظبی ضفتبض تغیطبی طیك اظ كب‌‌طا‌ثجتضا
بی‌‌زس.زض‌ای‌ضاؾتب‌ایت‌زاضز‌ضفتبضب‌‌یػی‌ی
احسبی‌‌آفطی‌تحضجطا ؾح تبی زض
بض زض، یبثس. و‌ؾؾیه‌‌‌ؾبظبی‌تؾ
زاز2010)خب تيیح ی( ؾبظب تاس‌‌اس
آفطی‌تحبی‌آظقی‌رتفی‌زض‌ظی‌ضجطی‌‌زض
ای ثطای‌سیطا‌ؾح‌رتف‌ؾبظب‌ثطعاض‌بیس.
ثز‌‌آفطی‌تحب‌زض‌ضاث‌ثب‌اثبز‌ضفتبضی‌ضجطی‌‌زض
ی اب تطغیت ح ثب‌‌تاس ضا وبضوب ثركی
15/وبضوب‌ثسثیی‌‌آفطی‌تح‌ضجطی‌ثی‌ضاث‌زض‌طا‌ثجت‌ؾبظبی‌ضفتبض‌مف
ی اظ ازضان افعایف سف وبض ایت زاضی
آ ایى‌‌بیف ي زس. آظـ ضجطا ث ب
تاس‌ثبث‌تؿی‌تجبز‌‌بی‌آظقی‌صوض‌ی‌ثطب
احؿبؼ ثجز خت قس االبت تؿی
ظی قس ضای ؾطبی‌‌تاسی اضتمبء بی
تخ‌ث‌ضوب‌ضا‌فطا‌ؾبظس.ثبثطای،وب‌قبذتی‌ضا
بی‌تؾ‌سیطیت‌‌ضجطی‌زض‌ؾبظب‌‌اخطای‌‌ثطب
تاس‌‌ب‌اظ‌تطی‌السابتی‌اؾت‌و‌زض‌ای‌ضاؾتب‌ی‌آ
پصیطز. حسزیتنضت اظ پػف،یىی ای بی
می‌ثز‌آ‌اؾت‌‌ث‌زی‌ایى‌ث‌قى‌می
فطيی اؾت قس ضا‌‌ب‌ادب آ قس آظ س
ادب‌‌ی ثبثطای، ز. تبییس وب ایب ثب تا
ی پػف ای ای ثطاؾبؼ ی تاس‌‌ببت
ض‌و‌خب‌‌‌ثؿیبض‌ؾزس‌ثبقس.ال‌ثطای،ب
ز2000)آی تبویس طاؾتبیی( ؾبظبضی اس
ثؿیبض‌اضظـ ب پیطا ضجطا زض‌‌بی ی
ی لساز ضفتبضبی‌ضجطا ای‌‌اثطثركی ثطضؾی قز.
تاس‌زض‌‌طاؾتبیی‌زض‌س‌آظ‌قس‌پػف‌یع‌ی
زض‌پػف ثال، یطز. لطاض تخ ضز آتی ب
ب‌‌نضتی ضز تغیطبی ىطزی پیبسبی و
زض‌ای‌پػف‌یع‌زض‌تحی‌بیی‌زض‌ط‌طفت‌قز
بی‌‌تطی‌اظ‌پیچیسی‌اتبض‌زاقت‌قبذت‌زلیكتا‌‌ی
ایى ي آیس. حبن پػف آیس‌ای زض
خب‌پػف ؾجه ب ظی زض ضفتبضبی‌‌تطی ب
ىبیؿ مف ؾبظب زض ضجطی بی‌‌رتف
طـ‌قبذتی‌ضا ثط تبثیطصاضی رتف‌‌زض بی
.تاس‌ادب‌قز‌وبضوب‌ی
مىابع
)اثیی، . ظایی، بؾتی ضاث1388خ.، ثطضؾی .)
زض‌‌قبذتی‌ضاتاسؾبظی ؾبظبی تس ثب
ثیبضؾتب پطؾتبضی ظاسا،پطؾ قط بی
.26-12،40ثساقت،
ض‌حؿ ضی، ا.، ).پض، . ویبیی، ثسثیی1388، .)
پیبسبی‌آ، ،فط‌سیطیتؾبظبی:
7(19)،141-119.
ف.حمیمی یطظاحسی، ،. ی، ،. وفبـ،
پیف1390) ی(. ؾبظبی‌‌ظ ی ثسثی بی پیبس ب
قطوت‌تدبضت ب وبضو : ب ىتطیه)ضز ا
جز‌‌تحپبضؾیب(، بت‌ث .117-139(،64)21،ب
ضـ‌تحی(.1391ظاز،ح.،ظاض‌اؾب،ا.)حفی
طؾبذتبضبی اظ اؾتفبز ثب افعاض‌چسؾحی
SmartPLS.چبح‌ا،تطا:اتكبضات‌تط.
( ف. ؾطاثی، ا.، ثطخی، ؼ.، (.1394ضحیی،
ساذالت ثط‌‌طا‌ثجت‌قبؾی‌ضااثطثركی
تیپ‌تبة اؾىطظیؽ.آضی‌ثیبضا‌ظ‌جتال‌ث
.1-10(،3)1،ثجت‌قبؾی‌ضاب‌‌پػف
)لب ل. خیی، ،. فطط، ،. تبثیط1394یب، .)
افعایف‌‌قبذتی‌ضاآظـ‌ؾطبی ثط سیطا
وبضوب. قغی پػفاقتیبق قبؾی‌ضاب
.59-72(،3)1،ثجتAbraham, R. (2000). Organizational cynicism:
Bases and consequences. Genetic, Social
and General Psychology Monographs,
126 (3), 269-292.
Aaker, D. A., & Jacobson, R. (1994). The
financial information content of perceived
quality. Journal of marketing research,
191-201.
Appelbaum, S. H., Karasek, R., Lapointe, F.,
& Kim Quelch. (2015). Employee
empowerment: factors affecting the
consequent success or failure- part II,
Industrial and Commercial Training, 46
(1), 23-30.
Aryee, S., Walumbwa, F. O., Zhou, Q., &
Hartnell, C. A. (2012). Transformational
leadership, innovative behavior, and task
performance: Test of mediation and
moderation processes. Human
Performance, 25, 1–25.
Avey, J. B., Patera, J. L., & West, B. J. (2006).
1395ثبض(،5پیبپی)،ا،قبض‌زؾب‌ب‌ضاكبؾی‌ثجت،/پػف16
Positive psychological capital: a new lens
to view absenteeism. Journal of
Leadership and Organizational Studies,
13(4), 42-60.
Avolio, B. J., Zhu, W., & Koh, W. (2004).
Transformational leadership and
organizational commitment: mediating
role of psychological empowerment and
moderating role of structural distance.
Journal of Organizational Behavior,
25(8), 951-968.
Bandura, A. (1997). Self-efficacy: The exercise
of control. New York: Freeman.
Baron, R. M., & Kenny, D. A. (1986). The
moderator-mediator variable distinction in
social psychological research: conceptual,
strategic, and statistical considerations.
Journal of Personality and Social
Psychology, 51(6), 1173-1182.
Bass, B. M. (1985). Leadership and
performance beyond expectations. New
York: Free Press.
Bergstrom, O., Styhre, A., & Thilander, P.
(2014). Paradoxifying organizational
change: cynicism and resistance in the
Swedish armed forces. Journal of Change
Management, 14 (3), 384–404.
Bono, J. E., & Judge, T. A. (2003). Self-
concordance at work: toward
understanding the motivational effects of
transformational leaders. Academy of
Management Journal, 46(3), 554-571.
Burns, J. M. (1978). Leadership, New York:
Free Press.
Chiaburu, D. S., A. C. Peng, I. Oh, G. C.
Banks, and L. C. Lomeli. (2013).
Antecedents and consequences of
employee organizational cynicism: A
meta-analysis. Journal of Vocational
Behavior, 83, 181-197.
Choi, M. (2011). Employees’ attitudes towards
organizational change: A literature review.
Human Resource Management, 50(4),
479–500.
Gillet, N., & Vandenberghe, C. (2014).
Transformational Leadership and
Organizational Commitment: The
Mediating Role of Job Characteristics.
Human Resource Development Quarterly,
25(3), 321-347.
Gooty, J., Gavin, M., Johnson, P., Frazier, L.,
& Snow, D. (2009). In the eyes of the
beholder: Transformational leadership,
positive psychological capital and
performance. Journal of Leadership and
Organization Studies, 15, 353–357.
Gorgievski, M. J., Halbesleben, J. R., &
Bakker, A. B. (2011). Expanding the
boundaries of psychological resource
theories. Journal of Occupational and
Organizational Psychology, 84(1), 1-7.,
Hamstra, M. R., Van Yperen , N. W., Wisse, B.,
& Sassenberg, K. (2014).
Transformational and transactional
leadership and followers’ achievement
goals. Journal of Business Psychology,
29: 413–425.
He, Q. C., An, Q., & Lin, P. X. (2016).
Transformational Leadership,
Psychological Capital and Front-line
Sales Staffs’ Service Quality:
Psychological Capital as a Mediator.
International Journal of u-and e-Service,
Science and Technology, 9(7), 309-316.
Isci, E., Sisman, F. A., & Bektas, G. (2013). A
research on the relationship between
personnel empowerment and
organizational cynicism. Management,
3(5), 252-258.
Judge, T. A., & Ilies, R. (2004). Affect and job
satisfaction: a study of their relationship
at work and at home. Journal of Applied
Psychology, 89(4), 661-673.
Jung, D. I., & Avolio, B. J. (2000). Opening
the black box: An experimental
investigation of the mediating effects of
trust and value congruence on
transformational and transactional
leadership. Journal of Organizational
Behavior, 21(8), 949-964.
Kim, T., Bateman, T. S., Gilbreath, B., &
Andersson, L. M. (2009). Top
management credibility and employee
cynicism: A comprehensive model.
Human Relations, 62(10), 1435–1458.
Lee, C. H., & Chu, K. K. (2016).
Understanding the effect of positive
psychological capital on hospitality
interns` creativity for role performance.
International Journal of Organizational
Innovation, 8 (4), 231-222.
Luthans, F. (2002). The need for and meaning
of positive organizational behavior.
Journal of Organizational Behavior,
23(4), 695-706.
Luthans, F., & Youssef, C. M. (2007).
Emerging positive organizational behavior.
Journal of Management, 33(3), 321-349.
17/وبضوب‌ثسثیی‌‌آفطی‌تح‌ضجطی‌ثی‌ضاث‌زض‌طا‌ثجت‌ؾبظبی‌ضفتبض‌مف
Luthans, F., Avolio, B., Walumbwa, F., & Li,
W. (2005). The psychological capital of
Chinese workers: exploring the
relationship with performance.
Management and Organization Review, 1
(2), 247-269.
Luthans, F., Youssef, C. M., & Avolio, B. J.
(2007). Psychological capital:
Developing the human competitive edge.
Oxford: Oxford University Press.
Moulang, C. (2015). Performance
measurement system use in generating
psychological empowerment and
individual creativity. Accounting and
Finance, 55, 519–544.
Nafei, W. (2015). The role of psychological
capital on job embeddedness and
organizational cynicism: a study on
Menoufia University hospitals. Journal of
Management and Sustainability, 5(1), 50-
74.
Newman, A., Ucbasaran, D., Zhu, F., & Hirst,
G. (2014). Psychological capital: a review
and synthesis. Journal of Organizational
Behavior, 35, 120–138.
Pandy, J. (2015). Structural & psychological
empowerment in rural India. The Indian
Journal of Industrial Relations, 51(4),
579-593.
Penava, S., & Sehic, D. (2014). The relevance
of transformational leadership in shaping
employee attitudes towards organizational
change. Economic Annals, 200, 131-162.
Qian, Y. (2007). A communication model of
employee cynicism toward organizational
change, Ph.D. Dissertation, School of
Communication Studies.
Rego, A., Sousa, F., Marques, C., & Pina e
Cunha, M. (2012c). Authentic leadership
promoting employees’ psychological
capital and creativity. Journal of Business
Research, 65, 429–437.
Reichers, A. E., Wanous, J. P., & Austin, J. T.
(1997). Understanding and managing
cynicism about organizational change.
Academy of Management Executive,
11(1), 48-59.
Shamir, B., House, R. J., & Arthur, M. B. (1993).
The motivational effects of charismatic
leadership: a self-concept based theory.
Organization Science, 4(4), 577-593.
Shore, L. M., & Martin, H. J. (1989). Job
satisfaction and organizational
commitment in relation to work
performance and turnover intentions.
Human Relations, 42(7), 625-638.
Sosik, J. J., & Jung, D. I. (2010). Full range
leadership development: Pathways for
people, profit and planet. New York, NY:
Routledge.
Spreitzer, G. M. (1995). Psychological
empowerment in the workplace:
dimensions, measurement, and validation.
Academy of Management Journal, 38 (4),
1442-1465.
Stanley, D. J., Meyer, J. P., & Topolnytsky, L.
(2005). Employee cynicism and resistance
to organizational change. Journal of
Business and Psychology, 19(4),429-459.
Story, J. S. P., Youssef, C. M., Luthans, F.,
Barbuto, J. E., & Bovaird, J. (2013).
Contagion effect of global leaders’
positive psychological capital on
followers: Does distance and quality of
relationship matter? International Journal
of Human Resource Management, 24,
2534–2553.
Wanous, J. P., Reichers, A. E., & Austin, J. T.
(2000). Cynicism about organizational
change: measurement, antecedents, and
correlates. Group and Organization
Management, 25(1), 132-153.
Yang, Y. F. (2012). Studies of transformational
leadership in the consumer service
workgroup: cooperative conflict
resolution and the mediating roles of job
satisfaction and change commitment.
Psychological Reports, 111, 545 - 564.
Yang, Y. F. (2014). Studies of transformational
leadership: evaluation of two alternative
models of trust and satisfaction.
Psychological Reports, 114(3), 740-757.
Yao, Q., Chen, R., & Cia, G. (2013). How
internal marketing can cultivate
psychological empowerment and enhance
employee performance. Social Behavior
and Personality, 41(4), 529-538.
Yukl, G. (2012). Leadership in organizations.
Englewood Cliff s, NJ: Prentice-Hall. Zhu, W., Sosik, J. J., Riggio, R. E., & Yang, B.
(2012). Relationships between
transformational and active transactional
leadership and followers' organizational
identification: The role of psychological
empowerment. Journal of Behavioral and
Applied Management, 13(3), 186-212.
1395ثبض(،5پیبپی)،ا،قبض‌زؾب‌ب‌ضاكبؾی‌ثجت،/پػف18
