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RAPPORT D’ACTIVITE
ANNEE 2010
SYNDICAT INTERHOSPITALIER DE BLANCHISSERIE
DE METZ
1
SOMMAIRE
BILAN SOCIAL page 2
FORMATION page 7
PRODUCTION page 8
TRANSPORT page 12
MAINTENANCE page 14
QUALITE page 15
HYGIENE page 16
INSTANCES ET COMITES page 17
CONSOMMATIONS page 18
ACTIVITE ADMINISTRATIVE page 20
2
1. BILAN SOCIAL
A. STRUCTURE DU PERSONNEL
a. Répartition par âge
REPARTITION PAR AGE DE L'EFFECTIF TOTAL 2010
Moins de 25 ans de 26 à 40 ans de 41 à 55 ans Plus de 55 ans TOTAL
Administratif 1, 2, 3,
Technique 5, 24, 24, 6, 59,
PERSONNEL NON MEDICAL
5, 25, 26, 6, 62,
Moins de 25 ans
Catégorie C /
D TOTAL
Technique 5,00 5,00
TOTAL 5,00 5,00
TITION PAR AGE ET PAR CATEGORIE DE REMUNERATIONDE L ' de 26 à 40 ans
Catégorie B Catégorie C /
D TOTAL
Administratif 1,00 1,00
Technique 2,00 22,00 24,00
TOTAL 2,00 23,00 25,00
de 41 à 55 ans
Catégorie A Catégorie B Catégorie C /
D TOTAL
Administratif 1,00 1,00 2,00
Technique 1,00 23,00 24,00
TOTAL 2,00 1,00 23,00 26,00
Plus de 55 ans
Catégorie C /
D TOTAL
Technique 6,00 6,00
3
TOTAL 6,00 6,00
b. Répartition par sexe
REPARTITION PAR SEXE DE L'EFFECTIF TOTAL 2010
Catégorie A Catégorie B Catégorie B Catégorie C / D Catégorie C / D TOTAL
Homme Femme Homme Femme Homme
Administratif 1, 1, 1, 3,
Technique 1, 2, 38, 18, 59, TOTAL
PERSONNEL NON
MEDICAL
2, 1, 2, 39, 18, 62,
c. Répartition par statut
i. Personnel permanent (titulaire, stagiaire, CDI)
REPARTITION DES EFFECTIFS PERMANENTS PAR STATUT au 31/12/2010
Non titulaire
Titulaire et stagiaire
TOTAL
Administratif 3 (3 etp) 3 (3 etp)
Technique 4 (3.60 etp) 55 (53.95 etp) 59(57.55 etp)
TOTAL 4 (3.60 etp) 58 (56,95 etp) 62 (60.55 etp)
EFFECTIF TO TAL 2PAR CATEGORIE DE REMUNERATIONDE L'E
ii. Personnel non permanent (CDD)
REPARTITION DES EFFECTIFS NON PERMANENTS (CDD) PAR STATUT
(en Effectif) au 31/12/2010
Non permanent
Administratif 2 (2etp)
Technique 35 (35 etp)
TOTAL 37(37 etp)
4
d. Agents à temps partiel
41-5-2 Nb agents occupés à 60%
2 010, Catégorie C / D TOTAL
Technique 1, 1,
PERSONNEL NON MEDICAL
1, 1,
41-5-4 Nb agents occupés à 75%
2 010, Catégorie C / D TOTAL
Technique 1, 1,
PERSONNEL NON MEDICAL
1, 1,
41-5-5 Nb agents occupés à 80%
2 010, Catégorie C / D TOTAL
Technique 4, 4,
PERSONNEL NON MEDICAL
4, 4,
B. ABSENTEISME
REPARTITION DES JOURNEES D'ABSENCES PAR TYPE
2 010
Maladie 389,28 Longue maladie, Maladie longue durée 260,71 Accident du travail 37,14 Congé autorisé 15,80
TOTAL 702,94
Personnel Administratif 2 010,
Maladie 20,50
Congé autorisé 1,00 TOTAL 21,50
Personnel Technique 2 010,
Maladie 368,78 Longue maladie, Maladie longue durée 260,71 Accident du travail 37,14 Congé autorisé 14,80 TOTAL 681,44
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OTAL 2010
C. CARRIERE ET AVANCEMENT
a. Ancienneté du personnel
REPARTITION DE L'EFFECTIF SELON L'ANCIENNETE DANS L 'ETABLISSEMENT 2010
Moins de
2 ans De 2 à 5
ans De 5 à 10
ans De 10 à 15
ans De 15 à 20 ans
De 20 à 30 ans
30 ans et plus
TOTAL
Administratif 1, 2, 3,
Technique 2, 8, 28, 15, 1, 1, 4, 59,
PERSONNEL NON MEDICAL
2, 9, 30, 15, 1, 1, 4, 62,
b. Nomination d’agents contractuels à des emplois permanents
NOMBRE D'AGENTS CONTRACTUELS STAGIARISE EN 2010
Catégorie C / D TOTAL
Technique 7, 7,
PERSONNEL NON MEDICAL 7, 7,
14-2 et 14-3 NOMBRE DE JOURS ECOULES DEPUIS L'EMBAUCHE JUSQU'A LA MISE EN STAGE EN 2010
Catégorie C / D
Nombre d'agents Ancienneté en
jours Ancienneté
moyenne en jrs
Technique 7, 3 295, 471,
c. Promotions
NOMBRE D'AGENTS AYANT BENEFICIES D'UNE PROMOTION DE GRADE EN 2010
Catégorie C / D TOTAL
Hors reclassement Technique 7, 7,
PERSONNEL NON MEDICAL 7, 7,
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D. CONTRATS AIDES
- Nombre de personnes ayant bénéficié de CES, CEC, CEJ, CAE, CAV :
CAE CAV 2010 2 3
- Nombre d’agents en contrat aidé ayant été embauchés sur un emploi temporaire :
CAE
2010 1
7
2. FORMATION
A. ACTIONS DE FORMATION
INTITULE TYPE NOMBRE LIEU COUT GLOBAL D'ACTION D'AGENTS
Comptabilité hospitalière A 3 Nancy 1 284,85 €
Gérer une équipe A 2 Metz 2 283,54 €
Accompagnement à la certification en ISO 9001 version 2008
Phase 3 : Accompagnement à la mise en place A 7 Metz 14 105,00 €
E.M.B.A. Management hospitalier A 1 Strasbourg 7 533,25 €
Gestion de l'absentéisme A 1 Nancy 203,08 €
Commission de Réforme A 1 Nancy 203,08 €
Paie hospitalière A 1 Dijon 1 206,67 €
Recyclage Secouristes Sauveteurs du Travail A 2 Metz 190,00 €
Liquidations, mandatement A 2 Metz 1 030,00 €
Comptes, budget A 2 Metz 1 030,00 €
Amortissements et suivi d'investissements A 2 Metz 1 030,00 €
Recyclage habilitation électrique du personnel non électricien A 1 Metz 954,41 €
Habilitation électrique du personnel électricien habilité
A 3 Metz 1 164,01 €
Excel bases Module 1 : tableaux simples A 1 Metz 205,00 €
E.P.R.D. A 3 Metz 1 526,00 €
Journées d'études et de formation U.R.B.H. A 2 Nice 1 050,00 €
L'essentiel des marchés publics A 3 Metz 1 100,00 €
Marchés publics : approfondissement A 3 Metz 500,00 €
Le montant des dépenses de formation s’élève à 36 598,89 euros pour l’année 2010.
B. CONTRIBUTION ANNUELLE
Le montant de la contribution annuelle 2010 versée par l’établissement s’élève à 57 693,25 euros.
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3. PRODUCTION
A. LINGE TRAITE
En 2010, 4 216 465.3 kilogrammes de linge ont été facturés. L’activité a augmenté de 3% par rapport à l’année 2009.
En nombre, la production traitée sur l’année correspond aux articles suivants :
o Draps : 1 671 336 o Alèses : 1 685 941 o Taies : 797 982 o Eponges : 1 148 327 o Draps de bain : 654 612 o Serviettes de table : 310 086 o Torchons : 331 596 o Chemises malade : 823 119 o Bavoirs : 570 791 o Sacs à linge : 776 483 o Draps housse : 93 413 o Couvertures : 133 631 o Vêtements de travail : 1 454 220 o Filets de lavage : 52 117
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B. PRESTATION FILMAGE
L’année 2010 a vu se généraliser la mise en œuvre du filmage du linge. Ainsi, le S.I.B.M. a utilisé 3910 rouleaux de film plastique, soit 55 529 kg de plastique.
De plus, chacune des 12 775 livraisons est l’objet de l’édition d’un bon de livraison.
C. LOCATION DES VETEMENTS DE TRAVAIL
a. Adhésion de l’H.I.A. LEGOUEST
En avril 2010, l’H.I.A. LEGOUEST a adhéré au S.I.B.M..
Les prises de taille pour les tenues professionnelles ont été prises chez l’adhérent directement. Une fois effectuées, les agents de la lingerie ont réalisés les ourlets des pantalons puis ont procédé au marquage des tenues par un code barre ainsi qu’un badge thermocollant.
Au total, la mise en place de ces tenues a nécessité sur la période d’avril à décembre 2010 :
- La confection de 2 986 ourlets de pantalons
- Le marquage de 17 253 vêtements
b. Autres adhérents
Sur l’année 2010 et pour l’ensemble des établissements adhérents, l’activité de la lingerie a été la suivante :
- Marquage des tenues professionnelles par dotations : 33 121 pièces.
- Marquage suivant fiche de liaison pour 14 adhérents : 34 378 pièces.
- Soit au total : 67499 pièces marquées
Le détail du nombre de pièces marquées est défini dans les tableaux ci-après.
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c. Couture
Sur l’année 2010, 15 605 pièces ont fait l’objet de reprises par les couturières du S.I.B.M.. le détail est énoncé dans le tableau ci-après.
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4. TRANSPORT
A. STRUCTURE DU SERVICE
a. Effectif
Le service « Transport » est doté de 8 chauffeurs à temps plein.
b. Parc automobile
Le parc automobile du secteur des transports comprend :
- 7 camions, 6 étant en location et 1 appartenant à l’établissement ;
- 2 camionnettes, 1 en location et l’autre appartenant à l’établissement.
c. Activité
Nombre d’heures supplémentaires effectuées : 1236 heures dont 714 heures pour les samedis travaillés.
Nombre de kilomètres parcourus : 207 804 km
Nombre de litres de carburants consommés : 44 800,94 L
Nombre de jours d’immobilisation des véhicules : 134 jours dont 90 jours pour réparations et 44 jours pour contrôles techniques.
Le détail des distances et consommations par véhicule est énoncé dans le tableau ci-après :
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CONSOMMATION MOYENNE DU PARC S.I.B.M.
ANNEE 2010 CONSOMMATION
JANVIER FEVRIER MARS AVRIL MAI JUIN JUILLET AOUT SEPTEMBRE OCTOBRE NOVEMBRE DECEMBRE MOYENNE ANNUELLE
119 AHG 54 23 25,74 25,32 24,75 27,23 22,78 22,18 20,49 21,02 22,47 21,97 21,21 23,18
KM 1358 1502 1342 1224 1255 3007 2401 3696 4323 656 1602 4644 27010 KM ANNUEL
874 AJK 54 26,21 25,67 26,36 25,27 26,25 34,48 31,5 31,35 32,19 36,88 36,09 26,72 29,91
KM 725 1391 762 1349 1187 467 566 1042 892 584 840 1984 11789 KM ANNUEL
868 AJK 54 26,1 28,38 24,32 27,08 25,18 24,21 25,06 23,96 23,41 24,54 24,5 30,83 25,63
KM 1418 778 1526 1377 1916 2829 1602 2179 1559 2666 2212 705 20767 KM ANNUEL
905 AGQ 54 16,86 16,73 15,28 19,13 17,11 17,23 17,63 16,91 16,65 17,4 16,56 15,94 16,95
KM 940 1127 818 1559 1305 1190 1491 2337 1843 1548 1202 1904 17264 KM ANNUEL
709 BMP 57 23,32 23,01 22,56 22,2 23,24 22,22 22,45 23,11 21,92 22 22,22 23,41 22,64
KM 2279 2268 3502 3160 2315 3454 3041 2565 3215 2748 3117 2984 34648 KM ANNUEL
257 BQK 57 21,05 20,32 20,37 21,14 22,43 22,12 19,98 19,52 20,16 20,64 20,87 20,49 20,76
KM 3202 3571 3323 3481 1317 3454 4110 3341 3471 3595 2081 4510 39456 KM ANNUEL
873 BTF 57 21,68 23,26 22,08 21,61 22,22 20,23 23,46 19,79 27,74 27,49 21,62 25,93 23,09
KM 4567 2439 3633 4399 3415 901 2598 1767 1428 1118 2562 1561 30388 KM ANNUEL
256 BAV 57 20,69 23,96 20,08 20,88 20,89 17,94 21,42 21,86 23,04 19,12 18,35 20,77 20,75
KM 984 1531 1559 1494 1562 1087 938 833 815 4119 1927 770
17619 KM ANNUEL
254 BAV 57 13,37 14,11 13,8 non 13,82 13,75 14,24 14,16 non 12,57 13,36 non 13,69
KM 1091 612 1694 utilisé 536 1014 817 527 utilisé 1126 1446 utilisé
8863 KM ANNUEL
km mensuel 16564 15219 18159 18043 14808 17403 17564 18287 17546 18160 16989 19062 207804 KM ANNUEL
litre mensuel 3567,87 3418,11 3846,51 3993,44 3341,47 3358,07 3784 3908,56 3830,89 3898,07 3620,92 4233,03 44800,94 LITRE ANNUEL
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5. MAINTENANCE
La maintenance est une équipe de 7 agents composée de 2 T.S.H., 1 M.O.P., 1 M.O. et 3 O.P.Q.
Les actions réalisées en 2010 sont les suivantes :
- Changement de la conduite générale d’eau (société SADE).
- Pose de dalles sur la petite terrasse côté sale puis pose de plantes pour cette terrasse
- Finition du chantier de la salle de pause pour les chauffeurs.
- Réorganisation complète de l’atelier de maintenance :
• Préparation à l’installation de la nouvelle plateforme par l’abattement de murs et de faux plafonds • Plateforme de stockage pour agrandissement
- Réorganisation du secteur Linge Des Résidents :
• Casse du mur de séparation en Secteur Maintenance et Linge des Résidents
• Création d’une cloison de séparation pour le nouvel atelier.
• Mise en place d’un « topper ».
• Mise en place d’une machine à repasser les pantalons.
- Maintien de l’outil de production en état dans l’ensemble des horaires de la production
- Remise en état de l’intégralité des luminaires de l’Etablissement.
- Etude sur la création d’un tunnel de lavage pour chariots.
- Mise en place des astreintes techniques en octobre 2010.
- Formations du personnel réalisées :
• Habilitation électrique (1 agent) • Habilitation chimique (1 agent) • Recyclage S.S.T. (1 agent)
- Remise en état de fonctionnement des dômes de toit.
- Amélioration technique de la presse Lavatec.
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6. QUALITE
A. FORMATION ISO 9001
L’ensemble des agents a été formé à la certification ISO et ce, à trois niveaux :
- Le comité de pilotage
- Les auditeurs internes
- Les agents de production
Les pratiques de l’ensemble des équipes ont ainsi été formalisées dans ce cadre. C’est ainsi que les documents suivants ont été élaborés :
� Nombre de Logigramme : ...........................................................................................14 � Nombre de Mode Opératoire : ....................................................................................46 � Nombre de Fiche de Procédure et Processus : .............................................................4
(certaines procédures sont sous forme de logigramme)
� Nombre de Protocole : ..................................................................................................5 � Nombre de Fiche de Poste : ..........................................................................................9 � Nombre de document concernant la procédure de Maîtrise des procédures :.............12
MANUEL QUALITE en cours de rédaction.
LIVRET D’A CCUEIL du personnel en cours de rédaction.
B. AUTRES ACTIONS
L’effort de traçabilité lié à la certification se poursuit sur 2010. Ainsi un bon de livraison est désormais édité pour tout linge livré à un adhérent.
Des contrôles qualité sont réalisés quotidiennement sur la production de draps et d’alèses, ainsi que sur le THR (taux d’humidité résiduel) du linge plat.
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7. HYGIENE
A. UTILISATION DE LA SOLUTION HYDRO-ALCOOLIQUE
L’utilisation de SHA a été généralisée par l’installation de distributeurs à proximité des postes de production dans tout l’établissement. De plus, chaque chauffeur en a à disposition dans les cabines des camions.
B. DESINFECTION
La désinfection systématique des caisses des camions chaque fois qu’elles ont transporté des chariots de linge sale a entraîné une consommation de 480 kgs de produits brumisables.
Chaque chariot est lavé et désinfecté avant d’être réutilisé pour du linge propre. Nous avons consommé 433 kg en 2010 de produits pour les chariots.
C. FILMAGE DU LINGE
Concernant l’hygiène du linge propre, le filmage systématique des piles de linge s’est accru. Désormais, tous les draps, alèses, serviettes éponges, draps de bain sont filmés systématiquement. Pour cela, le S.I.B.M. a investi dans une seconde fardeleuse reliée au convoyeur de linge propre. En 2010, plus de 55 tonnes de film ont ainsi été consommées. Cela limite considérablement les contacts linge propre / main des agents, tant au sein du S.I.B.M. que dans les établissements adhérents.
D. ENTRETIEN DES LOCAUX
La prestation de la société réalisant le nettoyage quotidien des sols n’était pas satisfaisante. Le S.I.B.M. a choisi d’acquérir le matériel nécessaire pour effectuer cette activité et a embauché trois agents à 60%. Le temps affecté à cette activité a augmenté de 71 % pour un résultat bien plus satisfaisant.
E. ENTRETIEN DES LOCAUX
Chaque mois, un laboratoire vient faire des prélèvements sur 20 articles textiles, deux mains d’agents et deux surfaces en contact avec le linge propre (caisse de camion, tapis roulant, chariot, etc.…).
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8. INSTANCES ET COMITES
A. INSTANCES - REUNIONS DIVERSES :
DESIGNATION NOMBRE
Comité Technique d’Etablissement 2
Conseil d’Administration 2
Commissions Administratives Paritaires Locales 2
Commissions Administratives Paritaires Départementales 1
Comité d’Hygiène, de Sécurité, et des Conditions de Travail 2 (dont la séance du 16/9 qui, faute de quorum, n’a pu se dérouler).
Commission d’Appel d’Offres 1
Réunions internes M.A.P.A. 2
Comité Linge 3
Commission Investissements 1
Réunions Encadrement 21
Réunions Effectif 4
B. AVIS – DELIBERATIONS - DECISIONS :
DESIGNATION NOMBRE
Avis (C.T.E.) 11
Délibérations (C.A.) 15
Décisions dont : 71 dont :
* Avancements de grade 7
* Avancements d’échelon 31
* Temps partiel 5
* Reclassement 1
* Disponibilité 3
* Réintégration 1
* Congé parental 1
* Radiation des cadres 3
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A. CONSOMMATIONS ENERGETIQUES
a. GAZ
7 521 MWh consommés, pour une facture annuelle de 287 121 €.
Augmentation de 8.0 % de la consommation et de 8.8 % du coût, par rapport à 2009.
b. EAU
43 279 m3 consommés, pour une facture annuelle de 114 083 €.
9. CONSOMMATIONS
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Baisse de 1.2 % de la consommation, augmentation de 1.7 % du coût, par rapport à 2009.
c. ELECTRICITE
880 620 kWh consommés, pour une facture de 86 506 €.
Augmentation de 4.3% de la consommation et de 8.8 % du coût, par rapport à 2009.
B. PRODUITS LESSIVIELS
La consommation de produits lessiviels pour l’annee 2010 s’élève à 81 499,97 kilos, soit environ 82 tonnes et représente un coût annuel de 199 916 €.
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10. ACTIVITE ADMINISTRATIVE
A. CONTRATS
LINGE PAYE EN 2010 : 163 Factures réglées
PARC AUTOMOBILE
• Nombre de véhicules avec suivi des contrats : 9 camions – 1 Clio & 1 Kangoo • Nombre de sinistres : 10 Bris de glaces
5 Sinistres P.L.
Pas de sinistre concernant le contrat "dommages aux biens"
ASSURANCE SUIVIE DES CONTRATS : 2 Assurances (COVEA FLEET – SMACL)
CONTRATS EN COURS : 39 contrats en cours détaillés comme suit :
1 contrat d’analyses bactériologiques,
7 contrats concernant l’abonnement à des revues ou à des codes et des guides Hospitalier,
1 contrat pour l’alarme,
2 contrats d’assurances,
1 contrat pour les cartes SHELL,
1 contrat concernant l’entretien du poste de livraison d’électricité,
1 contrat pour les fontaines à eau,
7 contrats concernant la location de camions,
2 contrats concernant la location de V.L.,
2 contrats pour la location de la machine à affranchir,
1 contrat concernant la location d’un emplacement publicitaire dans l’établissement,
3 contrats de location pour les photocopieurs,
1 contrat concernant la protection incendie,
1 contrat de dératisation,
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1 contrat de désinfection des blattes,
6 contrats de Téléphonie (Standard, réseau et internet, mobiles),
1 contrat concernant la surveillance médicale du personnel.
CARTES CONDUCTEURS : (nombre de cartes demandées en 2010) 1 carte demandée
COMMANDE DE FOURNITURES DE BUREAU : 10 commandes
B. COMPTABILITE
Nombre de mandats (hors salaires) = 1126
Nombre de titres (hors facturation adhérent) = 65
Nombre de factures payées (hors linge) = 961
Nombre de commandes passées = 455
Nombre de décisions modificatives = 3
Nombre de marché public publiés = 3
Nombre de bons de livraison adhérents saisis à partir de septembre 2010 = 1 967
Nombre d’amortissements 2010 (achats 2009) = 16 pour un montant de 60 873,53 euros
Nombre de matériel acquis en 2010 (amorti en 2011) = 21
C. INVESTISSEMENTS
Le montant total des investissements pour l’année 2010 s’élève à 136 828, 80 euros. Ils concernent essentiellement l’achat de machines pour le secteur « linge des résidants » ainsi que l’équipement pour le personnel d’entretien (nouvelle activité effectuée en interne).
