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© 2014 QNAP Systems, Inc. Reservados todos los derechos. V1.0 1 QNAP IT Management Station con tecnología Mandriva Pulse Guía del usuario Abril de 2014

QNAP IT Management Station powered by Mandriva Pulsefiles.qnap.com/news/pressresource/product/QNAP_IT_Management... · ... permite crear y aplicar imágenes del disco duro de su equipo

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V1.0 1

QNAP IT Management Station

con tecnología Mandriva Pulse

Guía del usuario

Abril de 2014

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V1.0 2

QNAP IT Management Station con tecnología Mandriva Pulse

Acerca de Mandriva

Mandriva SA es un editor de software de código abierto, que brinda soluciones innovadoras y fáciles de usar para

empresas y servidores. La empresa, que fue fundada en 1998, tiene su sede en París y cuenta con centros de

desarrollo en Curitiba, Brasil, y en Metz, Francia. Trabaja para lograr que las tecnologías de código abierto resulten

accesibles a las empresas y ofrece productos y soluciones destinados a empresas, organizaciones gubernamentales

y al sector educativo. Los productos Mandriva están disponibles en línea en múltiples idiomas y se venden a través

de canales directos e indirectos en muchos países del mundo. Puede obtener más información en

http://www.mandriva.com.

Solución QNAP Turbo NAS con Mandriva Pulse

La solución conjunta QNAP / Mandriva logra combinar buen software con buen hardware.

QNAP Systems, Inc., fiel a la promesa de la marca "Quality Network Appliance Provider" ("Proveedor de

aplicaciones de red de calidad"), apunta a brindar propuestas integrales de almacenamiento conectado en red (NAS,

por su sigla en inglés) dotadas de simplicidad en el uso, funcionamiento sólido, gran capacidad de almacenamiento

y fiabilidad. QNAP integra tecnologías con diseños para crear productos de calidad que mejoran de forma eficaz la

eficiencia comercial a la hora de compartir archivos, aplicaciones de virtualización, administración de

almacenamiento y vigilancia en los entornos comerciales.

Destinatarios

El presente documento apunta a ayudar a comprender la IT Management Station desde una perspectiva técnica

(exige cierto conocimiento de TI) y sus beneficios desde el punto de vista del usuario. Incluye la descripción de la

instalación y la guía de inicio. En este documento se utiliza un entorno de prueba para ilustrar algunas de las

posibilidades de la IT Management Station.

Limitación de responsabilidad Limitación de responsabilidad conforme a las buenas prácticas: no pueden–ni deben– aplicarse todas las

recomendaciones. Las buenas prácticas son directrices generales y no leyes férreas que deben respetarse. Como

tales, debe verificar con atención cada punto para decidir si es lógico en su entorno. Si poner en práctica una (o

más) de estas buenas prácticas parece lógico, excelente; si no, haga caso omiso de ella. En otras palabras,

depende de usted decidir si las aplica en su entorno.

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Índice 1. Generalidades de la IT Management Station (Mandriva Pulse) ................................................................ 4

1.1. ¿Para qué sirve? ..................................................................................................................... 4

1.2. Beneficios ............................................................................................................................. 4

2. Instalación .................................................................................................................................... 5

2.1. Arquitectura de la solución ....................................................................................................... 5

2.2. Requisitos previos................................................................................................................... 5

2.3. Requisitos previos y posteriores a la instalación ........................................................................... 5

2.4. Instalación ............................................................................................................................ 7

2.4.1. Verifique los requisitos previos .............................................................................................. 7

2.5. Ajustes de configuración ........................................................................................................ 13

2.5.1. Abra la interfaz Pulse ......................................................................................................... 13

3. Comenzar a utilizar IT Management Station (Pulse) ............................................................................ 25

3.1. Manual de uso de Pulse ......................................................................................................... 25

3.2. Agregar el primer equipo ....................................................................................................... 26

3.3. Verifique el inventario de equipos ............................................................................................ 28

3.4. Configure la copia de seguridad de archivos y la restauración ....................................................... 29

3.5. Restaurar archivos de la copia de seguridad .............................................................................. 31

3.6. Crear una imagen completa en la red ....................................................................................... 32

3.7. Restaurar una imagen desde la red .......................................................................................... 35

3.8. Instrumentar un software para todos los equipos ....................................................................... 36

3.9. Administrar las actualizaciones de Windows .............................................................................. 37

3.10. Más funciones y opciones disponibles ....................................................................................... 39

3.11. Videos tutoriales................................................................................................................... 39

4. Conviene saber ............................................................................................................................ 40

4.1. Cambiar la contraseña de MySQL ............................................................................................ 40

4.2. Cómo activar el servidor LDAP ................................................................................................ 44

4.3. Licencias ............................................................................................................................. 45

4.4. Soporte técnico .................................................................................................................... 45

4.5. Enlaces adicionales ............................................................................................................... 45

5. Referencias ................................................................................................................................. 46

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1. Generalidades de la IT Management Station (Mandriva Pulse)

1.1. ¿Para qué sirve?

IT Management Station (con tecnología de Mandriva Pulse) fue concebida para simplificarles a las empresas de

todos los tamaños las tareas diarias y la gestión de activos de TI. Los administradores pueden aprovechar la IT

Manager Station para centralizar la gestión los activos de TI de múltiples sistemas operativos y emplazamientos.

Pulse amplía las aplicaciones comerciales de Turbo NAS brindando respaldo para las siguientes funciones

principales:

Mediante IT Management Station, el Turbo NAS amplía sus aplicaciones comerciales brindando respaldo a las

siguientes funciones principales:

• Interfaz web: permite supervisar sitios a gran escala mediante una única consola de interfaz web

• Inventario exhaustivo: permite realizar controles de inventario de hardware y software

• Implementación de software: permite implementar nuevo software y actualizaciones de seguridad en

todos los activos de TI

• Imágenes: permite crear y aplicar imágenes del disco duro de su equipo directamente desde la red (por

medio de PXE)

• Control remoto: permite realizar la administración y el respaldo remotos

• Copia de seguridad y restauración: admite la copia de seguridad total y la gradual diaria para proteger los

activos de TI de la organización

• Administración de parches: actualizaciones de software y control de la seguridad de sus terminales

centralizados

• Administración de licencias: permite optimizar la utilización de los activos del software

• Generación de informes: genera informes de los activos de TI

• Modo de consulta ("Pull"): aumenta el cumplimiento de los dispositivos en roaming

• Convergencia del software: instrumentaciones automatizadas de software

1.2. Beneficios

Las características principales de Pulse se agrupan según cuatro dimensiones: flexibilidad, industrialización de TI,

administración/supervisión y seguridad.

Flexibilidad: Pulse es una aplicación que satisface a la perfección las necesidades de los usuarios y sus sistemas

informáticos existentes, y permite administrar sistemas heterogéneos y múltiples plataformas con rango temporal

variable. Pulse es su capacidad de adaptarse a la actividad del usuario, mediante grupos dinámicos que brindan

administración inteligente, arranque de red personalizado para sistemas de TI gestionados y ACL para cada función.

Industrialización de TI: Pulse permite la automatización del proceso para la instrumentación y homogeneización

de todos los activos de TI con paquetes de administración, asistentes, imágenes. Los procesos automatizados

reducen el tiempo y el esfuerzo.

Administración y vigilancia: Pulse permite el monitoreo constante con tablero, actividades de registro e historial

del sistema. Las acciones y tareas remotas se realizan fácilmente para administrar o brindar acceso remoto a los

técnicos, con el fin de ayudar a los usuarios.

Seguridad: Pulse ofrece herramientas para garantizar la seguridad de las máquinas conectadas a la red mediante

conexiones seguras, cifrado y tareas de recuperación. El respaldo ACL y LDAP ofrecen la granularidad del control de

acceso. Es posible hacer copias de seguridad mediante la función de copia de seguridad gradual e imágenes.

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2. Instalación

2.1. Arquitectura de

la solución

Pulse, que se aloja en el Turbo NAS de QNAP, es el centro del entorno gestionado y es capaz de administrar,

monitorear y hacer copia de seguridad de todos los activos de TI:

Figura 1

2.2. Requisitos previos

Algunos requisitos son necesarios para instalar y utilizar IT Management Station (Pulse):

- El Turbo NAS debe estar conectado a Internet: el instalador descarga más paquetes para instalación

- Instalación de Optware App desde el App Center

- Servidor DNS disponible en la red

Hardware admitido

- QNAP Turbo NAS, Business Series con firmware QTS 4.1 (y versiones posteriores)

- Turbo NAS Series: TS-x80, TS-x79, TS-x79U-SAS, SS-x79U-SAS, TS-x70, TS-x69.

- Para obtener información sobre otros modelos de Turbo NAS 1 , consulte la página de soluciones en:

http://www.qnap.com/i/station/en/it-management.php

Se crean más carpetas compartidas durante la instalación de Pulse para: equipos, imágenes, isos, másteres,

paquetes, publicaciones, pulse.

2.3. Requisitos previos y posteriores a la instalación

Los siguientes requisitos pueden cumplimentarse después de realizar la instalación del App Center. El asistente

para la configuración lo guía a través de la definición de esas funciones:

IInntteerrnneett

RRoouutteerr

SSeerrvviiddoorreess VVMM

IITT MMaannaaggeemmeenntt SSttaattiioonn

QQNNAAPP TTuurrbboo NNAASS ++

MMaannddrriivvaa PPuullssee

EEssttaacciioonneess ddee

ttrraabbaajjoo

EEssttaacciioonneess ddee

ttrraabbaajjoo

- Router

- Servidor DNS

- Pulse

- Servidor DHCP

- Servidor LDAP - Servidor TFTP

- Servidor MySQL - Servidor NFS

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- Se necesita un servidor DHCP para el arranque de PXE (función de imagen y masterización)

o Para utilizar el servidor DHCP del Turbo NAS:

IP fija en el Turbo NAS (en Ethernet 1): para activar el servidor DHCP en el Turbo NAS

Servidor DHCP activado en el Turbo NAS (en Ethernet 1): permite el arranque del PXE y

brinda copias de seguridad de la red, imágenes y entornos sin disco desde la

administración

o Para utilizar un servidor DHCP externo existente el asistente para la configuración lo guiará a

través del proceso.

- Un servidor LDAP instalado y configurado (puede ser el del Turbo NAS o un servidor LDAP externo)

- MySQL Server instalado y configurado

- Servidor TFTP instalado y configurado

- Servidor NFS instalado y configurado

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2.4. Instalación

2.4.1. Verifique los requisitos previos

Inicie sesión en QTS

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Verifique que el Turbo NAS cuente con una IP fija

El Turbo NAS exige una IP fija. En este tutorial utilizamos una clase C (192.168.168.0/24) solamente a modo de

ejemplo.

El servidor DNS y la compuerta predeterminada deben estar configurados correctamente.

Δ La IP fija del Turbo NAS debe estar en un rango distinto al del servidor DHCP para evitar conflictos de IP.

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Compruebe que el Servidor DHCP esté activado en el Turbo NAS (opcional)

Si tiene pensado utilizar el servidor DHCP del Turbo NAS, verifique que esté configurado como se indica a

continuación. No lo active si ya tiene uno en su entorno de red.

Si tiene pensado utilizar un servidor DHCP externo, puede omitir esta configuración.

El asistente para la configuración lo guiará para configurar el servidor DHCP.

- Puede activar el servidor DHCP en el Turbo NAS. El Turbo NAS brinda direcciones IP a todos los equipos

que administra Pulse.

- Seleccione el rango de DHCP según su configuración de red.

- El servidor WINS es opcional.

- DNS Suffix debe ser el dominio utilizado para el dominio LDAP.

- La dirección IP del servidor TFTP es la dirección IP del Turbo NAS.

- El archivo de arranque debe ser “pxe_boot”

Δ El servidor DHCP es obligatorio y permite el arranque de PXE. Brinda arranque de la red, copia de seguridad e

imágenes a través de la red, así como un entorno sin disco para administración

Δ El rango DHCP seleccionado debe utilizarse solo para DHCP. Las direcciones IP fijas deben estar fuera de este

rango. En este ejemplo, respetamos este requisito:

- la IP del Turbo NAS es 192.168.168.168

- la IP del servidor DNS es 192.168.168.254

- La IP de la compuerta es 192.168.168.254

- El rango DHCP es 192.168.168.100 a 192.168.168.150

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Instale la aplicación Optware

La instalación de Optware es obligatoria. Debe instalar esta aplicación del App Center antes de instalar IT

Management Station.

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Instale IT Management Station desde App Center

La instalación puede aparentar estar en pausa al 45% durante 10 a 45 minutos, según su ubicación y el tráfico de

la red. Durante esta fase, se descargan datos adicionales de la instalación.

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Termine la instalación

Una vez finalizada la instalación, IT Management Station, Mandriva Pulse, queda disponible en el App Center, el

escritorio y el menú principal.

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2.5. Ajustes de

configuración

2.5.1. Abra la interfaz Pulse

Puede abrir la página de administración de Pulse desde el icono del escritorio, el menú principal o el App Center.

El primer paso es la verificación de la configuración. El asistente verifica todos los componentes necesarios y su

configuración. Si algunos parámetros son incorrectos, aparece una advertencia. El icono del “signo de interrogación”

muestra una imagen del parámetro correcto que debe modificarse. (Consulte la página siguiente).

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Al hacer clic en el icono del “signo de interrogación", se muestra la captura de pantalla con los valores correctos.

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Si desea utilizar un servidor DHCP o LDAP externo, puede hacer clic en el mensaje de advertencia ubicado en el

margen inferior de la página de configuración para ver una guía:

- Cómo configurar el servidor DHCP externo

- Cómo configurar el servidor LDAP externo

Para un servidor DHCP externo:

- Para un servidor DHCP Windows, debe configurar las opciones 66 y 67:

o Opción 66: escriba la dirección IP del Turbo NAS.

o Opción 67: el nombre de archivo de arranque es: /bootloader/pxe_boot

- Para un servidor dhcp Linux, edite dhcpd.conf y agregue esas 2 líneas en la sección correcta:

filename "/bootloader/pxe_boot";

next-server ip.du.serveur.pulse;

En todo caso, consulte el manual de configuración del servidor dhcp del sistema.

Δ Es posible realizar la configuración del servidor DHCP una vez terminada la instalación de Pulse. Es necesario

hacerlo para aprovechar el arranque del PXW, que permite hacer imágenes en la red e instrumentaciones del

sistema operativo en toda la red.

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Siga todos los pasos para activar cada componente.

La única opción disponible es “Vuelva a verificar los valores” hasta que todas las condiciones sean correctas.

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Todos los valores para los componentes obligatorios son correctos

Una vez realizados todos los ajustes, es posible hacer clic en “Configurar” para configurar Pulse automáticamente.

Si utiliza un servidor DHCP o LDAP externo, también es posible hacer clic en “Configurar” para continuar con el

proceso de configuración.

Haga clic en “Configurar” y espere a que concluya la configuración. Este paso puede demorar varios minutos.

Δ Se recomienda cambiar las contraseñas predeterminadas en el Turbo NAS y en MySQL Server. Las

contraseñas predeterminadas son:

- NAS: admin/admin

- MySQL: root/admin

- LDAP: no hay ninguna contraseña predeterminada. Se selecciona la contraseña al activar el servidor LDAP.

Para cambiar la contraseña de MySQL, consulte la sección 4.1 Cambiar la contraseña de MySQL en la

página 40.

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Escriba las contraseñas para el proceso de configuración

MySQL:

la contraseña predeterminada de MySQL es:

usuario: root

contraseña: admin

Si cambió la contraseña, escriba la contraseña del usuario raíz que determinó en el servidor MySQL.

No marque la opción “restablecer la base de datos de Pulse”. Se utiliza esta opción para restablecer y vaciar la

base de datos de Pulse. Se utiliza solo en caso de reinstalación, sin conservar los datos existentes en la base de

datos de Pulse.

LDAP:

Especifique la contraseña del servidor LDAP.

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Espere a que haya finalizado la configuración.

La configuración puede demorar varios minutos.

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Active Mandriva Pulse

Para finalizar la instalación, es necesario activar Pulse.

Hay una licencia gratis de demostración para hasta 5 equipos gestionados.

Puede optar por activar el software sin conexión (no se describe aquí el proceso) o en línea, según esta descripción:

Seleccione “Activar en línea”

Seleccione su idioma y país

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Para el paso siguiente es preciso iniciar sesión con su cuenta existente de Mandriva.

Si no tiene cuenta de Mandriva, puede registrarse y crear una en: http://store.mandriva.com/

(También accesible mediante http://www.mandriva.com/en/ luego “ServicePlace”)

Una vez en ServicePlace, haga clic en “Registrar” y especifique la información solicitada.

Una vez creada su cuenta, en el asistente de configuración Pulse, puede iniciar sesión para activar el producto:

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Si aún no ha adquirido la licencia, podrá seleccionar solo 5 licencias de demostración, totalmente funcionales. Si ya

adquirió las licencias adicionales, debe verlas en la lista:

Seleccione la licencia que desea utilizar y haga clic en “Activar producto”.

Haga clic en “Acceso a la página de inicio de Pulse”.

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Finalizó la configuración.

Una vez terminada la configuración, aparece la página de bienvenida.

Haga clic en “Interfaz principal de Pulse” para abrir la consola web de Pulse.

Agent Pack for Windows: descargue el programa de agente que debe instalarse en los equipos gestionados.

Interfaz principal de Pulse: la interfaz de administración de Pulse.

Manual de uso de Pulse: manual del usuario.

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Interfaz principal

Para iniciar sesión en la interfaz principal de Pulse, utilice el nombre de usuario “root” (el usuario raíz de su

servidor LDAP) y la contraseña es la contraseña de su servidor LDAP.

Una vez abierta la consola principal, el software se encuentra listo para utilizar.

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3. Comenzar a utilizar IT Management Station (Pulse) En esta sección del documento se describe cómo comenzar a utilizar Pulse. No se describen todas las

funcionalidades ni el detalle completo de los pasos.

No obstante, es posible ver lo fácil que resulta de utilizar y todos los beneficios que puede aportar.

3.1. Manual de uso de Pulse

El primer paso consiste en descargar el manual de usuario, disponible en la página de inicio de Pulse. Contiene la

descripción de todas las funciones y los ejemplos.

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3.2. Agregar el primer equipo

Inicie sesión en el primer equipo que desee administrar.

Abra su navegador web, inicie sesión en la consola de Turbo NAS Administration, y haga clic en el icono “Mandriva

Pulse” para abrir la página de inicio de Pulse: (o abra directamente la página de inicio: http://<Turbo NAS

IP>:81/pulse2-homepage)

Haga clic en “Agent Pack for Windows” e instale el paquete del agente.

Instala el agente necesario en el equipo cliente.

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Una vez instalado, puede abrir la interfaz de administración de Pulse.

Una vez transcurridos unos minutos, verá el equipo recién agregado en la sección Equipos.

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3.3. Verifique el inventario de equipos

En la lista de equipos, seleccione el que desea verificar y haga clic en el icono Inventario.

Verá una lista de componentes relativos a este equipo.

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3.4. Configure la copia de seguridad de archivos y la restauración

Haga clic en el icono estado de la Copia de seguridad.

Puesto que es la primera vez que realiza la copia de seguridad de este equipo, debe configurarlo. Haga clic en

Configurar.

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Seleccione sus opciones de copia de seguridad:

Cuando haya terminado, haga clic en Confirmar

Ahora puede comenzar la primera copia de seguridad completa si lo desea.

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Una vez terminada la primera copia de seguridad, en la pestaña Copia de seguridad, puede ver el estado, la

configuración e incluso buscar archivos:

3.5. Restaurar archivos de la copia de seguridad

Para restaurar archivos de la copia de seguridad, desplácese al menú Copia de seguridad, seleccione el equipo en

el que desea restaurar los archivos, y haga clic en el icono Buscar:

Ahora puede buscar para seleccionar los archivos o las carpetas que desea restaurar.

Para restaurar, haga clic en “Descargar el (zip) seleccionado” para descargar un archivo comprimido, o haga clic en

“restaurar al host” para restaurar los archivos al host.

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3.6. Crear una imagen completa en la red

Verifique que el servidor de imágenes del Turbo NAS esté registrado correctamente. De no ser así, en el menú

Imágenes, haga clic en Acciones “+” para registrar el servidor de imágenes de Turbo NAS:

Registre su equipo en el sistema de imágenes:

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Arranque su equipo desde la red mediante el arranque PXE.

Nota: sin registrar el equipo, no podrá realizar la copia de seguridad de la red y la opción "Crear una copia de

seguridad” no estará disponible.

Espere a que haya finalizado la copia de seguridad:

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3.7. Restaurar una imagen desde la red

Para restaurar una imagen completa del sistema, desde la pestaña Equipos, seleccione el equipo que desea

restaurar y haga clic en el icono de imágenes.

Se muestra a continuación la lista de todas las imágenes existentes:

Haga clic en “Agregar imagen al menú de arranque”.

Agrega la imagen seleccionada al menú de arranque, lo

que deja disponible la función de restauración para esta

imagen en particular:

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3.8. Instrumentar un software para todos los equipos

Es posible instrumentar el software directamente desde Pulse.

Para ello, cree un paquete en la pestaña Paquetes:

(Puede ver un video tutorial detallado en http://www.mandriva.com/en/products-services/Pulse/videos/)

Seleccione el equipo en el cual desea instrumentar el paquete y haga clic en el icono Implementación de software:

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Haga clic en el botón de instalación:

Se implementa el paquete.

3.9. Administrar las actualizaciones de Windows

Pulse puede administrar las actualizaciones de Windows y tener un panorama general de todas las actualizaciones

necesarias.

Para usar esta función, comience a implementar Pulse Secure Agent for Windows Update en el equipo en el cual

desea administrar las actualizaciones, haciendo referencia a “3.8 Instrumentar un software para todos los equipos”.

Una vez implementado el agente, puede informar las actualizaciones necesarias.

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Es posible ver el estado en el menú de actualizaciones:

Es posible forzar la actualización mediante la acción rápida “Administrador de actualización Pulse” del menú de

instrumentación de software:

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3.10. Más funciones y opciones disponibles

Mandriva Pulse ofrece muchas más funciones para administrar e instrumentar mejor los activos de TI. Visite

http://www.mandriva.com/en/products-services/Pulse/ para obtener más información acerca de Pulse.

3.11. Videos tutoriales

Puede ver los videos tutoriales de Pulse en:

http://www.mandriva.com/en/products-services/Pulse/videos/

Describen y demuestran las funciones principales:

- Copia de seguridad y restauración

- Instalación del agente

- Registro de clientes

- Cómo crear una imagen maestra

- Creación de paquetes de software

- Instalación de escritorio desde una imagen de sysprep Windows 7

- Creación de una imagen sysprep Windows 7

- Cómo tomar el control de una máquina a distancia mediante VNC

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4. Conviene saber

4.1. Cambiar la contraseña de MySQL

Para cambiar la contraseña fácilmente, es posible instalar una aplicación adicional del App Center: phpMyAdmin.

Esta aplicación permite administrar las bases de datos de MySQL.

- Active el servidor web en QTS. phpMyAdmin exige que el servidor web muestre la consola de

administración.

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- Instale phpMyAdmin en QTS del App Center

Una vez instalada, abra phpMyAdmin desde el escritorio, desde el menú principal o desde el App Center.

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- Inicie sesión en phpMyAdmin con el inicio de sesión/la contraseña de la base de datos actual.

o El inicio de sesión/la contraseña predeterminados en QTS es: root/admin

-

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- Haga clic una vez en “Cambiar la contraseña” para cambiar la contraseña:

-

La base de datos MySQL cuenta ahora con una nueva contraseña.

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4.2. Cómo activar el servidor LDAP

Inicie sesión en la interfaz de administración de Turbo NAS con el usuario admin, desplácese al Panel de control >

Aplicaciones > Servidor LDAP.

Active el servidor LDAP y escriba el nombre de dominio completo, la contraseña, y haga clic en “Aplicar”.

El servidor LDAP ya está en ejecución.

Δ Puede seleccionar libremente el dominio de LDAP. No obstante, debe ser un dominio que su servidor DNS pueda

resolver.

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4.3. Licencias

IT Management Station con tecnología de Mandriva Pulse viene con 5 licencias gratis2.

Las licencias adicionales3 pueden adquirirse a través del tablero.

4.4. Soporte técnico

Mandriva brinda el soporte técnico relativo a las funcionalidades de Pulse.

Puede encontrar la información de contacto en el tablero de IT Management Station, bajo “Info de suscripción”.

Según el modo de la licencia, obtendrá la información de contacto correspondiente al soporte.

QNAP brinda soporte técnico respecto del Turbo NAS en: http://www.qnap.com/support

4.5. Enlaces adicionales

Otro acceso directo:

Página de inicio de Pulse: http://nas:81/pulse2-homepage

Página de administración de Pulse: http://nas:81/mmc

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5. Referencias

Solución QNAP Mandriva:

http://www.qnap.com/i/station/en/it-management.php

Soporte técnico de QNAP:

http://www.qnap.com/support

Sitio web oficial de Mandriva:

http://www.mandriva.com/en/

Generalidades de Mandriva Pulse:

http://www.mandriva.com/en/products-services/Pulse/

Tutoriales en video:

http://www.mandriva.com/en/products-services/Pulse/videos/

Soporte técnico de Mandriva

Disponible en el tablero de IT Management Station.

Cuenta de Mandriva Service Place

http://store.mandriva.com/my/account/

Mandriva Service Place

http://store.mandriva.com/

1 Los modelos admitidos están sujetos a cambios sin previo aviso.

2 Las licencias gratis están sujetas a cambios sin previo aviso.

3 Mandriva SA otorga la licencia y determina el precio.