Tecnolgico de Monterrey

Mercadotecnia Internacional

Profesora: Leticia LozanoGrupo 1Horario: L-V 10am

Proyecto Final

Plan de Exportacin: Java Alemn

Equipo #5

Jessica Domnguez Cabrera617981Analy Gaytn Maldonado 796712Tania Aguilar Luna1122799Malena Dvila Fernndez 1033106

30 de Junio de 2011

ndice.

SELECCIN DE EMPRESA/ PRODUCTO3

FASE I: ANLISIS PRELIMINAR, EMPATANDO LAS NECESIDADES DE LA EMPRESA Y DEL PAS4Caractersticas de la empresa..4Elementos de los pases extranjeros...8Seleccin de pas...29

FASE II: ADAPTACIN DE LA MEZCLA DE MERCADOTECNIAAL MERCADO META:30Producto..30Precio.33Promocin. 34Plaza36

SELECCIN DE EMPRESA/ PRODUCTO

1. Seleccionar una empresa PYME (pequea o mediana) de la regin, especificar:a. Nombre o razn social: Java Alemn

b. Giro: Creacin artesanal de accesorios y miniaturas en polmero.

c. Exporta o no exporta? En caso de que exporte, A qu pases?: -Es una pyme que no exporta actualmente.

d. Telfono, direccin y pgina de internet: -Telfono: 83-87-16-53-Direccin: Jardines de Viena 1812 Jardn de las Torres 2do sec. Monterrey Nuevo Len.-Pgina de internet: http://www.flickr.com/eljava

e. Datos del contacto (nombre, puesto, telfono y correo electrnico)-Mariana Alemn y Valeria Alemn-Propietarias, fundadoras y artistas de Java Alemn.-Tel: 83-87-16-53-Correo electrnico: java.piezas@gmail.com

2. Seleccionar un producto especfico de la empresa Joyera: Conjuntos (collar, aretes y brazalete)

3. Seleccionar dos pases probables a donde se planee introducir el producto (deben ser pases a los cuales la empresa no exporte actualmente) Estados Unidos de Amrica Ecuador

FASE I: ANLISIS PRELIMINAR, EMPATANDO LAS NECESIDADES DE LA EMPRESA Y DEL PAS

1. Caractersticas de la Empresa:

Descripcin general: Java Alemn

1. Misin y Visin (Filosofa):La Misin de Java Alemn es atender las necesidades de las personas que buscan accesorios y creaciones exclusivas y originales, proporcionando productos de calidad, diseo nico y creacin artesanal a sus clientes.

1. Objetivos:El objetivo de la empresa es resaltar la identidad mexicana al crear un estilo diferente y nico ofreciendo accesorios y creaciones de produccin artesanal.

Entre sus objetivos se encuentran:Corto plazo: Recibir en 2 semanas, por parte de la Secretara de Hacienda y Crdito Pblica su registro legal como empresa Java Alemn; adems de crecer su estrategia de comunicacin en 6 meses con la creacin formal de una pgina de internet de la empresa.

Mediano plazo: Crecimiento interno en 2 aos con la adquisicin de ms herramientas como un nuevo horno para incrementar la produccin as como la instalacin formal del negocio en un local. Tambin se considera la expansin de 3 a 5 aos de su comercializacin en otras regiones del pas.

Largo plazo: dentro de 7 a 10 aos, la empresa busca la comercializacin de sus productos en mercados como Ecuador as como incrementar su participacin de mercado en Mxico y Estados Unidos de Amrica.

1. Recursos: La empresa cuenta con activos para la elaboracin de sus productos; cuentan con un horno, herramientas y accesorios manejados desde su casa pero con proyectos de poner un taller en un plazo de 1 ao.

Su materia prima son pastillas polimricas de 5 diferentes lneas:-Arcillas metlicas-Arcillas suaves-Arcillas duras-Arcillas para modelado -Arcillas mixtas

Recursos Humanos: actualmente la empresa cuenta con 3 empleados, mismos que ejercen las principales funciones al ser las dueas de Java Alemn. Entre las 3 se realizan las actividades de diseo, comercializacin y administracin.

1. Estilo de administracin:La empresa es familiar y de tamao pequeo, por lo que maneja un estilo administrativo de accin liberal. Este se basa en la confianza de la capacidad del equipo de trabajo en el que cada uno tiene ciertas responsabilidades pero trabajan con libertad en los procesos y toma de decisiones.

1. Organizacin (organigrama)

1. Limitaciones Financieras:Se considera que la empresa es relativamente nueva ya que lleva 4 aos en el negocio; por lo que actualmente la empresa es autosustentable por lo que no genera ninguna ganancia; es decir el dinero que obtiene de la venta de sus productos lo utilizan para el mantenimiento de sus herramientas as como para la compra de materia prima.

1. Herramientas y habilidades de mercadotecnia y administracin:La empresa no cuenta con una estrategia formal de mercadotecnia, sin embargo ha realizado algunas prcticas de promocin como: Participacin en redes sociales (Facebook, Flickr, y Twitter) Participacin en ferias y muestras de su industria: Tlaqueparte 2011, Feria de Artesanas Nuevo Len. Venta directa: pedidos personalizados, venta de bazar, open house.

1. Productos7. Nombrar todos los productos que ofrece la empresa Accesorios: Aretes, brazaletes, collares, anillos, broches, botones, peinetas. Miniaturas: Tartas de frutas, rebanas en plato, mquinas de coser Especiales: Dentistas, veterinario, animales, msicos, instrumentos musicales, personas, personajes Pedidos: Se maneja la opcin de pedidos especiales de acuerdo a los requerimientos o propuestas del cliente

7. Describir especficamente el producto que se ha seleccionado para el proyecto Conjuntos. Que incluyen: Collar, aretes y brazalete.

Descripcin:Los conjuntos pueden estar hechos completamente de arcilla, decorados y con diseos en la misma usando diversas tcnicas, o tambin pueden llevar complementos de piedras ya sean finas o sintticas. Armados en diversos materiales; como cadenas de plata o fantasa, cordn de caucho, piel, gamuza, elstico y listones.

2. Elementos de los pases extranjeros (incluir la siguiente informacin para los dos pases que se propusieron inicialmente)

PAS: EUA

a. Sistema y situacin econmicaEstados Unidos tiene la economa ms grande y tecnolgicamente ms poderosa del mundo, con un PIB per cpita de $47.200 (CIA TheWorldFactbook). En esta economa de mercado, particulares y empresas toman la mayora de las decisiones y los gobiernos federales y estatales compran los bienes necesarios y servicios principalmente en el mercado privado. Las firmas de negocios estadounidenses disfrutan de una mayor flexibilidad que sus contrapartes en Europa occidental y Japn en las decisiones para ampliar el capital de la planta, para despedir a los trabajadores excedentes y para desarrollar nuevos productos. Al mismo tiempo, se enfrentan a mayores barreras para entrar en los mercados nacionales de sus rivales que enfrentan las empresas extranjeras al entrar en los mercados estadounidenses. Precios del petrleo creciente entre 2005 y la primera mitad de 2008 amenazaron la inflacin y el desempleo, as como la subida de los precios de la gasolina se comi los presupuestos de los consumidores. Actualmente el petrleo importado representa aproximadamente el 60% del consumo estadounidense (CIA TheWorldFactbook). Problemas a largo plazo incluyen la insuficiente inversin en infraestructura econmica, crecimiento rpido de costos mdicos y pensin de envejecimiento de la poblacin, el comercio considerable y el dficit presupuestario y el estancamiento de los ingresos familiares en los grupos econmicos ms bajo.La desaceleracin econmica, la crisis de alto riesgo hipotecario, quiebras de bancos de inversin, cada de los precios de vivienda y crdito apretado empuj a los Estados Unidos en una recesin a mediados de 2008. El PIB se contrajo hasta el tercer trimestre de 2009, haciendo de esta la recesin ms profunda y ms larga desde la gran depresin. Para ayudar a estabilizar los mercados financieros, el Congreso estableci un programa llamado TARP de $ 700 millones de dlares en Octubre de 2008. El Gobierno utiliz algunos de esos fondos para comprar acciones en los bancos estadounidenses y otras corporaciones industriales, muchos de los cuales haban sido devueltos al Gobierno por principios de 2011.

En julio de 2010 se firm un proyecto de ley destinado a promover la estabilidad financiera por proteger a los consumidores de los abusos financieros, poner fin a los rescates de contribuyentes de las firmas financieras y mejorar la rendicin de cuentas y transparencia en el sistema financiero. PIB: $14.66 trilln PIB per cpita: $47,200 (lugar estimado en el mundo: 11) Tasa de desempleo: 9.7% Poblacin debajo de la lnea de pobreza: 12% Inflacin: 1.4% Moneda: Dlar(CIA TheWorldFactbook, 2010)

b. Sistema y situacin poltico legalGobierno basado en la Constitucin de la Repblica federal; fuerte tradicin democrtica.Sistema de derecho comn basado en el commonlaw ingls a nivel federal; sistemas jurdicos de estado basados en el derecho comn excepto Luisiana, que se basa en el cdigo civil napolenico; revisin judicial de actos legislativos.Poder Ejecutivo: Jefe de estado y cabeza de gobierno -> Barack H. Obama (desde 20 de Enero del 2009).Poder Legislativo: Congreso bicameral est conformado por el Senado (100 plazas, 2 miembros elegidos de cada Estado por voto popular para perodos de seis aos; un tercio elegidos cada dos aos) y la cmara de representantes (435 escaos; miembros elegidos directamente por voto popular para perodos de dos aos).Poder Judicial: Corte Suprema (nueve jueces; nominados por el Presidente y confirmado con el asesoramiento y consentimiento del Senado); Estados Unidos tribunales de apelacin; Tribunales de distrito de Estados Unidos; Estado y los tribunales de condado.Partido Democrtico; Partido Verde; Partido Libertario; Partido Republicano.Importacin de Joyera y Bisutera:Existen diferentes cuotas del mercado por segmentos.

La contratacin de los servicios de un Agente Aduanal (CustomBroker), facilitar los trmites de importacin. El sujeto que recibe la mercanca debe disponer de un documento firmado acorde con el del transportista, que le autoriza a retirar la mercanca. Esta, si no ha pasado la aduana en 30 das ser llevada a un almacn y deber soportar gastos de mantenimiento. El exportador o el Agente de Aduanas pueden completar el documento de entrada.

Documentos requeridos: Carta de porte (bill of leading, airway bill). Factura comercial preparada por el exportador con toda la informacin necesaria. Notificacin de entrada, se debe rellenar el formulario o CustomForm 7533 o la notificacin de entrega inmediata CustomsForm 3461. Packinglists.

c. Competencia La industria americana de la joyera y la bisutera es un sector formado principalmente por pequeas y medianas empresas. Geogrficamente est concentrada en el Noreste, principalmente en Nueva York y Rhode Island, seguidos, con menor importancia por California, Tejas, Florida y Dakota del Sur. El sector de la bisutera est compuesto por 900 empresas.Principales Competidores y Facturacin:

Un punto importante es que EUA representa uno de los pases que ms importa, incluyendo en el rea de joyera y bisutera de produccin artesanal. Dentro de los principales pases que exportan a EU en este sector se encuentran: China, Corea, Taiwn, Mxico, entre otros. Actualmente, un pas que va incrementando su participacin de mercado es Italia, ya que tiene la ventaja de su posicionamiento de calidad alta del concepto Made in ya que el mercado estadounidense valora la produccin a mano y de origen europeo y se debe tambin a la promocin de su calidad y diseo con su campaa Made in Italy.

A nivel nacional tambin es importante considerar la competencia ya que actualmente los estados mexicanos con mayor ndice de produccin y exportacin de joyera, joyera artesanal y joyera de fantasa a EU son, en orden de importancia: Taxco (Guerrero), Guadalajara (Jalisco), DF, y Monterrey (Nuevo Len).En Taxco existen 33,000 talleres de joyera aproximadamente, de los cuales la mayora son montados en las casas de los artesanos y con herramientas bsicas, sin embargo comienzan a desatacar marcas de diseadores con productos originales como Danport, Taxco 925, Taxco de Alarcn, entre otros.

d. Nivel de tecnologa Un punto importante es que la percepcin de EU de la produccin de joyera artesanal de Mxico es que se realiza en talleres pequeos y con diseos clsicos y poco innovadores. Sin embargo sta industria ha incrementado incluso en su produccin, y uno de los factores a los que se debe es el nivel de tecnologa. Actualmente los principales productores de joyera artesanal como el caso de Taxco, ya hay pymes que cuentan con la tecnologa que mejora la calidad de su produccin, como hornos con mejor control de temperatura y herramientas para el diseo.Sin embargo, en EU la produccin de joyera y bisutera general est en un mercado maduro, con un ciclo de vida en declive y con un incremento en importacin de joyera en general las cuales sustituyen poco a poco la produccin local.El nivel de tecnologa en el sector de joyera en EU es alto, sin embargo se puede mencionar que en el caso de joyera artesanal es prcticamente nula ya que la en su mayora estos productos se importan.

e. Cultura Religiones:Protestantes51,3%

Catlicos23,9%,

Mormn1,7%,

Cristiana1,6%

Juda1,7%,

Budistas0,7%

Musulmanes0,6%

Otro2,5%

No afiliados12,1%

Ninguno4%

Idiomas:Ingls82,1%

Espaol10,7%

Otros indoeuropeo3,8%

Asia y el Pacfico isla2,7%

Otro0,7%

Perfil del Consumidor de Joyera y Bisutera:Actualmente los productos ms vendidos en el mercado de la joyera y bisutera en EUA y su porcentaje en el total son: Pendientes (24%), Cadenas y Colgantes (18%), Anillos (6%), Brazaletes y Pulseras (11%), Gemelos (2%), Pins (6%), Medallas (8%), Otros (16%).[footnoteRef:2] [2: Heras, Diego. Estudio de Mercado de la Bisutera en EEUU. Cmara de Comercio de Madrid (2002): n. pg. Web. 22 Jun 2011..]

El principal consumidor de bisutera en cuanto a facturacin tiene las siguientes caractersticas:- Mujer.- Salario medio-alto.- Interesada por la evolucin de las tendencias de la moda.- Edad 35-50 aos.- Vive en ciudades y reas metropolitanas.- Trabaja fuera del hogar (complementos se han adaptado a sus necesidades: comodidad y funcionalidad).- Realiza un gasto de 150-250 dlares anuales en productos de joyera y bisutera.- Facturan ms de la mitad de las ventas del sector.- Este grupo poblacional se ha visto incrementado con la inclusin de las nacidas en la generacin del Baby Boom (1960s).(Heras, 2002)

El momento actual y las previsiones de la evolucin de la economa norteamericana reflejan una etapa de desconfianza, aumento del paro y descenso del consumo, entre otros factores negativos.

Cabe resaltar el descenso del consumo, que fue el principal motor de la economa norteamericana se ha visto claramente frenado por la crisis econmica y sobre todo por los sucesos ocurridos el 11 de septiembre de 2.001. El tradicional estilo de vida norteamericano que prcticamente no daba importancia al ahorro ha cambiado dramticamente.

La compra de accesorios de joyera y bisutera aunque se ha visto amenazada, como todos los sectores de la economa, ha logrado reponerse.Fechas Importantes:Los productos de bisutera son tambin entendidos en EE.UU. como un regalo, por lo que es necesario conocer las fechas puntuales en las que se dar un incremento dela demanda. Valentines Day (San Valentn) 14 de febrero. Mothers Day (da de la madre) 8 de mayo. Christmas (Navidad).

f. Estilo y cultura de negocios en general Dimensiones de Hofstede:oIndividualismo/ColectivismoEs el pas con el ms alto ndice de individualismo indicando as una sociedad basada en una actitud totalmente individualista donde no existen muy pocos lazos con las personas. Su poblacin es ms independiente y ven por ellos mismos o nicamente por sus familiares realmente cercanos.oDistancia de poderCuentan con un rango de (40), indicando as un mayor nivel de equidad entre los niveles sociales incluidos el gobierno, organizaciones e incluido entre las familiares. Dicha orientacin refuerza un ambiente cooperativo entre los niveles de poder y ayuda a crear un ambiente cultural ms estable.oEvasin a la incertidumbreSu rango es de (46) ante un promedio mundial de 64, mostrando as que se encuentra en un nivel bajo de evasin a la incertidumbre con el fin de tratar de controlar todo los posibles resultados, sin embargo es un pas con un alto nivel de tolerancia para la variedad de ideas, pensamientos y creencias.oMasculinidad/FeminidadEl pas se encuentra en nivel de (62) comparada con un promedio mundial de 50, reflejando as que el pas cuenta con un alto grado de diferencia de gnero y roles ya que actualmente la poblacin masculina domina una importante porcin de la sociedad y de la estructura de poder. Dicha situacin ha generado que la poblacin femenina haya comenzado a ser ms competitiva, llevando a las mujeres a cambiar un poco ms al rol masculino y alejarse del tradicional.

Estilo de ComunicacinLos estadounidenses manejan un estilo de comunicacin de Bajo contexto ya que son muy directos y contrario a muchas culturas no dudan en decir la palabra no, incluso desconcertando a muchas personas que no estn acostumbrados a negociar con culturas tan directas.

Formalidad y TiempoAl momento de negociar con estadounidenses se debe considerar: Es importante dirigirse a las personas por su nombre propio y siempre saludar con un firme apretn de manos. Las comidas duran a lo mucho 1 hora y normalmente se dedica ms tiempo a la cena donde se podr afianzar ms la relacin de negocios. Aceptar regalos no siempre es aceptado, siempre es mejor una nota de agradecimiento. Fumar es prohibido en prcticamente todos los lugares pblicos e inclusive en muchos hogares. Para los estadounidenses la puntualidad es sumamente importante, si se retrasa por algn motivo se debe llamar para avisar que se llegar tarde. Tienen la creencia de que la competencia genera eficiencia. La negociaciones se dan de manera muy fluida y rpida debido a que ellos consideran que el tiempo es dinero.

Vida PersonalEstados Unidos es uno de los pases con ms bajo valor por la vida personal pues trabajan hasta 80 horas por semana causando grandes errores en su trabajo debido al exceso de fatiga acumulado.g. Canales de distribucin utilizados Representantes de ventas:Los representantes se han constituido como una de las maneras ms eficientes de implantarse en el mercado. La mayora no se dedica en exclusiva a la bisutera y complementa su cartera de productos con otras mercancas. Entre los aspectos ms relevantes de la relacin con el representante cabe citar la confianza y la exclusividad. El factor confianza es decisivo, aunque la mayora del sector es extremadamente serio y cumple sus compromisos, existen peligrosas excepciones. En cuanto a la exclusividad, la gran mayora de los representantes no se limita a una sola compaa por mbito de producto, lo que s es importante conseguir es que en el portafolio del representante no existan productos parecidos. Por otro lado, los representantes en exclusiva exigen un porcentaje ms alto de comisin (entre el 15 y el 25 por ciento).Los representantes actan de dos maneras, principalmente. Unos se dirigen a las cadenas mayoristas. Los pedidos suelen ser mayores y los mrgenes menores ya que interviene un eslabn ms en la cadena de distribucin. Otro tipo de representantes se dirigen exclusivamente a los comercios minoristas, en este tipo de relacin el margen suele ser mayor, y el volumen de los pedidos as como la regularidad de los mismos tiende a decrecer.Las principales maneras de contactar con representantes son:- Dirigirse a las asociaciones del sector.- Publicar anuncios en publicaciones especializadas.- Dirigirse a organismos oficiales

Mayoristas//Distribuidores:La evolucin del comercio en general y de algunas industrias en particular, se ha caracterizado por la integracin, esto es, la supresin de intermediarios, lo cual influye directamente en los mrgenes comerciales y en los precios de venta al pblico.Particularmente, en el mbito de la bisutera, esta tendencia se ha manifestado claramente desde principios de los 90. La mejor manera de contactar con un distribuidor consiste en dirigirse a:NATIONAL ASSOCIATON OF WHOLESALER-DISTRIBUTOR1725 K Street N.W. Suite 710Washington D.C. 20006Tel: 202 872 0885E-mail: pubs@nawd.orgwww.nawd.orgImportadores:Existen dos tipos de importadores. Los primeros o exclusivos, actan en todo el territorio de los EE.UU. Sus clientes son los compradores mayoristas. Este tipo de importador realiza pedidos de gran volumen entre tres o cuatro veces al ao. El segundo tipo de importador acta como importador y como distribuidor. Sus clientes son las tiendas minoristas, suelen ser compaas de menor facturacin y centradas en determinadas reas geogrficas (Noreste, Sudeste, Centro y Oeste). Los pedidos que realizan son menores y varan sus estrategias segn la evolucin de la moda y las tendencias. Efectan ms pedidos a lo largo del ao y suelen exigir de los fabricantes ms agilidad y rapidez a la hora de confeccionar su oferta de productos.

Minoristas:El papel del minorista en la distribucin se ha ganado importancia desde principios dela dcada pasada. Cada vez es ms comn que el minorista haga los pedidos directamente a los fabricantes, ahorrando de esta manera el coste que supone la intervencin de intermediarios. Paralelamente los fabricantes estn incrementando sus redes comerciales para ampliar su cuota de mercado.

Puntos de VentaCentros ComercialesSe ha constituido como el lugar favorito para realizar las compras en la sociedad americana. Poseen una amplia gama de productos, un ambiente familiar, complementando su oferta con servicios de restauracin y ocio. Varias cadenas de bisutera han colocado islas en tiendas de complementos debido a los elevados precios de los locales comerciales en este tipo de establecimientos. El tipo de producto que se oferta en los centros comerciales ocupa un amplio abanico en cuanto a precios calidades y diseos.

Grandes AlmacenesLos grandes almacenes y las grandes cadenas nacionales ofrecen un producto de calidad media y de precio muy ajustado. Buscan llegar a la mayora del mercado, esto es, a la clase media, que compra en estas tiendas, consciente del precio y de localidad, buscando sobre todo algo prctico, bien diseado, de una calidad aceptable y de precio moderado.

Tiendas de DescuentoEn cuanto a las tiendas de descuento, el objetivo es distinto, en ellas se busca algo barato, primando el precio sobre cualquier otro factor (diseo, calidad, moda). Los productos que se distribuyen en este tipo de tiendas no est pensados para durar ms de una o dos temporadas.

Tiendas Especializadas y JoyeraLas tiendas especializadas ofrecen producto de gama alta, con una atencin mucho ms personalizada y un especial nfasis en las tendencias, la moda, el diseo y los materiales. Los precios son ms altos y los productos ms exclusivos. La tendencia de la mayora de las industrias en la actualidad es la especializacin. Esta corriente sumada al elevado coste del espacio comercial en EE.UU. ha hecho que las joyeras centren su actividad en la ventas de metales preciosos y relojes, disminuyendo el papel que se otorgaba aos atrs a la bisutera.

Tiendas de RegaloLa bisutera es entendida por el consumidor de dos maneras, principalmente. La primera y ms importante es como complemento de moda. La segunda es como regalo, aqu es donde cobran importancia este tipo de tiendas. En EE.UU. existen ms de 30.000 y su facturacin supera los 8.000 millones de dlares. El tipo de producto que se comercializa de esta manera suele estar diseado siguiendo las tendencias especficas del momento, los precios son medios y bajos al igual que las calidades y los acabados.

h. Geografarea:Ubicado en Norte Amrica, tiene lmites con el Ocano Atlntico y el Ocano Pacfico y se encuentra entre Canad y Mxico.Cuenta con un rea total de 9, 826,675sq km, de los cuales 9, 161,966sq km son de tierra y 664,709 sq km de agua.Es un pas con 50 estados ms el Distrito de Columbia.Su frontera con Mxico se encuentra a Mxico 3,141 km, mientras que la de Canad est a 8,893 km.

Clima:El clima para el pas es mayormente templado, pero tropical en algunas partes como Hawaii y Florida, as como rtico en Alaska, semirido en los grandes planos al oeste del ro Mississippi y rido en el Gran Basin al suroeste; las bajas temperaturas del invierno en el noroeste suelen ser mejoradas ocasionalmente en Enero y Febrero por vientos clidos provenientes de la vertiente oriental de las montaas rocaosas.Terreno:Gran llanura central, montaas en el oeste, colinas y montaas bajas en el este, escarpadas montaas y valles de los ros en Alaska; topografa volcnica en Hawi.Recursos:Plomo de carbn, cobre, molibdeno, fosfatos, raros tierra elementos, uranio, bauxita, oro, hierro, mercurio, nquel, potasa, plata, tungsteno, cinc, petrleo, gas natural, madera. Estados Unidos tiene la reserva de carbn ms grande del mundo con 491 billones de toneladas de corto aportando as el 27% del total mundial.Desastres Naturales:Tsunamis; volcanes; actividad ssmica en la cuenca del Pacfico; huracanes a lo largo de las costas del Atlntico y el Golfo de Mxico; tornados en el medio oeste y el sureste; deslizamientos de lodo en California; incendios forestales en el oeste; las inundaciones en el norte de Alaska, un obstculo importante al de desarrollo.Estados Unidos experimenta una actividad volcnica en las islas Hawi, Alaska occidental y al noroeste del Pacfico.Demografa:Poblacin:313,232,044 habitantes Es el tercer pas con ms habitantes en el mundo (CIA TheWorldFactbook, 2010)Edades:0-14 aos: 20.1% (hombres 32,107,900/mujeres 30,781,823)15-64 aos: 66.8% (hombres 104,411,352/mujeres 104,808,064)65 aos para arriba: 13.1% (hombres 17,745,363/mujeres 23,377,542)

PAS: ECUADOR

i. Sistema y situacin econmicaEcuadores sustancialmentedependiente de los recursosdel petrleo, quehan representado msde la mitad delos ingresos de exportacindel pasy aproximadamenteun tercio de losingresos del sector pblicoen los ltimos aos.En el perodo 1999/2000,Ecuador sufriuna severa crisis econmica,con contraccin del PIBdel 5,3%.La pobreza aumentde manera significativa, el sistema bancariose derrumb, yEcuadordej de pagar sudeuda externa.En marzo de 2000, elCongreso aprob una seriede reformas estructurales que tambinse prev la adopcindel dlar de EE.UU.como moneda de cursolegal. La dolarizacinestabiliz la economa,yun crecimiento positivovolvi enlos aos que siguieron, ayudado poraltos precios del petrleo, las remesasy el aumento delas exportaciones no tradicionales.Desde2002-06la economacreci a un promediode 5,2% anual, el ms altopromedio de cinco aosen 25 aos. Despus deun crecimiento moderadoen 2007,la economa alcanzuna tasa de crecimientodel 7,2% en2008,en gran parte debidoa los altos preciosdel petrleomundialy una mayor inversindel sector pblico.El presidente Rafael Correa,quien asumi el cargoen enero de 2007,suspendi pagos endiciembre de 2008 sobrela deuda soberanade Ecuador, que,con un valor nominaltotal de aproximadamenteEE.UU.$ 3.2 billones,representanel 80% dela deuda externa privadade Ecuador.En mayo de 2009, Ecuadorvolvi a comprar91% de su"default"los bonosa travs deuna subasta internacional.Las polticas econmicasbajo elgobierno de Correa-incluyendo un anuncioa finales de 2009desu intencin de terminar13tratados bilaterales de inversin,entre ellos uno conlos Estados Unidos-han generadoincertidumbre econmicay la inversin privadadesanimado.La economa ecuatorianacontratun 0,4%en 2009 debido ala crisis financiera mundialyla fuerte cadade los precios mundiales del petrleo ylos flujos de remesas.El crecimiento repunta una tasa de3,7% en2010, segnestimaciones del gobiernoecuatoriano.El tipo de moneda que se utiliza en Ecuador es el dlar.A continuacin se muestran los siguientes indicadores socioeconmicos para el ao 2009:

Fuente: Cmara de Comercio de Bogot

j. Sistema y situacin poltico legalEcuador es considerado una repblica debido a su tipo de gobierno. Tiene como capital la ciudad de Quito, adems de que cuenta con 24provincias. Tiene un sistema civil basada en el cdigo civil chileno con modificaciones. Cuenta con tres bancas: ejecutiva la cual es dirigida por el presidente Rafael Correa, Legislativa la cual est conformado por la Asamblea Nacional y por ltimo, Judicial que est conformado por la Corte de Justicia, Corte Constitucional. Partidos polticos y sus lderes: Alianza PAISmovimiento[RafaelVicenteCorrea Delgado] Izquierda DemocrticoID [DaltonBacigalupo] Redtica yDemocrtica [MarthaRolds] Renovador Institucionaly el Partido AccinNacional [VicenteTaiano] Movimientode Unidad PlurinacionalPachakutikNuevo Pas-[RafaelAntuni] PatriticaPartido de la Sociedad[LucioGutirrez Borba] Movimiento Popular Democrtico[Luis Villacs] RoldosistaParte [Abdal BucaramPulley,director] Partido Social Cristiano[PascualDELCioppo] Partido Socialista-Frente Amplio [Rafael Quintero] Movimientodel EsprituGuerrero[Jaime Nebot]

k. Competencia (tratar de enfocarlo al producto en cuestin)Existe solo una importante competencia directa con la joyera artesanal en ecuador, llamado Ecuadorian Hands que vende sus productos por medio de internet en la pgina: http://www.ecuadorianhands.com/. Dicho proveedor consta de productos producidor manualmente en los materiales: plata, coco, tagua, etc. Lo que se puede considerar como competencia indirecta que constara de la joyera y bisutera importada figuran como importadores las joyeras ms reconocidas del pas como por ejemplo, Joyera Guillermo Vsquez, Joyera Bauer y Joyera Cuenca entre otras. Estas joyeras son de estrato alto, su producto es totalmente importado de Europa o Estados Unidos, se ubican en los Centros Comerciales ms prestigiosos o cerca de los hoteles 5 estrellas en donde los turistas adquieren el producto. Actualmente no se vende joyera artesanal de Mxico en Ecuador.

l. Nivel de tecnologa (tratar de enfocarlo al producto en cuestin)En la produccin de este tipo de productos, Ecuador tiene la ms alta tecnologa y gracias a eso puede realizar las siguientes tcnicas para la produccin de joyera: FiligranaLa filigrana es una de las tcnicas de la orfebrera ms difciles de elaborar, esta tcnica se trata de un entorchado de hilos, formando con ellos una variedad de figuras. Se trabaja en oro y plata, ms con la segunda debido a que su valor es menor y porque la filigrana en oro es de difcil venta. Los orfebres dedicados a la filigrana elaboran flores, hojas, animales de gran variedad, tambin confeccionan guitarras, aviones, carros, portarretratos, cigarreras, cofres, hebillas y pequeas carteras. ChapadoEsta tcnica es un invento francs del siglo XVII, el proceso consiste en acoplamiento de una lmina muy delgada de oro a una chapa de metal, esta operacin recibe el nombre de plaque, que en francs significa chapado.Este proceso es utilizado en los trabajos de bisutera fina, especialmente para la fabricacin de cajas o mallas de los relojes y de gargantillas. GrabadoLa tcnica del grabado es dentro de la opinin de los joyeros una tcnica fundamental, afirmando que si sta faltase la joyera no estara completa en toda su dimensin, por cuanto este proceso la distingue y hasta cierto punto constituye la parte ms significativa del orfebre. Dentro del grabado, el diseo y el dibujo desempean un papel fundamental. El grabado se hace sobre las piezas confeccionadas en metal, un adorno cualquiera, como flores, paisajes, letras, siluetas humanas o aves. Primero se hace un dibujo o patrn en papel para luego ser pasado a la pieza elaborada. TroqueladoEsta tcnica consiste en moldear el oro en unas cuas de acero mediante la utilizacin de una herramienta conocida con el nombre de prensa. En suma son pedazos de acero templados al rojo vivo.Se acostumbra a hacer el templado en agua mezclada con sal. La confeccin de los cuos la hace el propio orfebre, existiendo un nmero muy reducido de artesanos dedicados a esta actividad. Tallado y CaladoEl tallado es la operacin consistente en cortar trozos de metal de la superficie, formndose entonces lneas o bajos relieves. Con lneas finas se esboza el diseo y se crea un dibujo sobre el mismo metal. El bajo relieve se obtiene levantando el metal en las partes ms profundas indicadas en el diseo. Cuando todo el diseo es en bajo relieve se cortan primero los trazos y luego se van perfilando los detalles contenidos en el dibujo o modelo. Repujado y CinceladoSon procedimientos a travs de los cuales se da relieve a los trabajos realizados en oro, plata o en cualquier otro metal. El repujado es muy semejante al tallado y el cincelado se podra definir como todas aquellas decoraciones realizadas en los trabajos de chapa. Engaste y Enjoye de piedras preciosasEn el proceso de colocacin de las piedras preciosas en las diferentes joyas u objetos confeccionados, la tcnica del enjoye, afirman los artesanos que es algo innato, y que no es otra cosa que la capacidad para lograr o no destacar o resaltar el montaje de piedras preciosas.

m. Cultura (costumbres, creencias, actitudes sobre todo respecto al tipo de producto en cuestin)

La cultura de negociacin en materia de joyas y bisutera en Ecuador se destaca en la honradez, sencillez y claridad a la hora de hacer negocios, por parte del ecuatoriano. Los detallistas ecuatorianos suelen recibir la mercanca con preferencia a laconsignacin o con cheques posfechados, los cuales van en tres contados, a 45, 60 y 90 das, sin embargo el pago en cheques no es garanta de venta, sino es considerado ms un respaldo por la mercanca, siendo frecuente el cheque sin fondos, cuando la mercanca no ha rotado. El ecuatoriano es una persona muy honrada, sin embargo el detallista suele responder a sus obligaciones, sobre la base de los ingresos de la semana, por lo que es comn que el da de pago de una obligacin este corto de dinero y realice un avance y no el pago de toda la obligacin. Esto implica, que el distribuidor, deba programar dos o tres visitas para cobrar el 100% de una cuenta. Debido a que el mercado ecuatoriano es muy cerrado y se encuentra concentrado en pocas manos se recomienda al empresario colombiano pedir referencias de las personas con las cuales va a realizar negocios, con el fin de asegurarse que la empresa tenga el suficiente respaldo y reconocimiento para colocar el producto en el mercado. Las negociaciones de joyas y bisutera con las joyeras suelen realizarse directamente en la joyera, con el propietario, lo que permite agilizar la toma de decisiones. En el caso de los almacenes por departamento, estas suelen hacerse en las oficinas administrativas, directamente con el jefe de departamento, tomando ms tiempo el proceso de toma de decisiones, pues est sujeto a la decisin de un comit. Los horarios de negociacin de joyas, en especial, suelen realizarse de lunes a jueves entre las 10:00 am y 4:00 pm. El empresario debe estar en posicin de de responder preguntas como la capacidad de la empresa para exportar, el respaldo y la garanta. Otra pregunta que preocupa a los empresarios ecuatorianos es el transporte de la mercanca, especialmente del oro y plata, pues estos son artculos de lujo que cuestan mucho dinero y no se acostumbra a manejarlos como carga, por lo tanto el empresario colombiano debe estar en capacidad de ofrecer alternativas a esta duda. De igual forma en el caso de la joyera ya sea de oro o plata, un factor muy importante es la procedencia de la materia prima, la cual es uno de los signos de garanta del producto. En cuanto a las fechas importantes para los ecuatorianos, vienen siendo el 9 de octubre que es donde se celebra la Independencia de Guayaquil. A mediados de febrero es la semana del Carnaval. Del 17 al 21 de abril es la Riobamba donde se celebra la agricultura y la artesana. Fecha importantes en las cuales la demanda de estos artculos: El comportamiento de la demanda en el pas, est influenciado por el calendario comercial y de eventos de cada regin del pas, marcndose una clara diferencia entre la regin de la costa, liderada por Guayaquil y la regin de la Sierra, liderada por Quito.

Cumpleaos

NavidadDiciembre 25

Ao Nuevo Enero 1

Fuente: Cmara de Comercio de Bogot

n. Estilo y cultura de negocios en general (dimensiones de Hofstede, estilo de comunicacin, rituales de negocio aceptados).

Al momento de hacer negocios en Ecuador, es muy comn que se observen las diferencias entre las personas de la ciudad y los costeos. Los serranos constituyen la elite social del pas y son ms conservadores, formales y reservados en el trato. En cambio los costeos son ms emprendedores, abiertos a nuevos negocios, ms flexibles y relajados en las relaciones comerciales.Dimensiones de Hofstede Individualismo / ColectivismoEs de una cultura colectivista, ya que en los negocios se logra un ambiente agradable, de cooperacin y seguridad. Distancia de poderEl ndice de Distancia de Poder es alto, al igual que los pases latinoamericanos. Y las decisiones se toman en un nivel alto de ejecutivos. Y al momento de dirigirse se tiene que ser por los pronombres de Seor, Ingeniero, Licenciado, etc Evasin a la IncertidumbreNo es una cultura en donde se tomen riesgos, y se toman el tiempo para tomar la decisin que ms les convenga. Estas decisiones suelen tomarse en base a experiencias pasadas, y adems los ecuatorianos no cambian fcilmente de opinin. Masculinidad / FeminidadEs una cultura masculina, en donde se aprecia mucho los ingresos, el reconocimiento, el progreso y los retos.Estilo de ComunicacinAlto Contexto, ya que antes de entrar en los temas de negocio se debe dar tiempo para tener una conversacin informal, en donde se hable de viajes, cultura, tendencias actuales, etc. Es muy normal que dentro de las conversaciones se den comentarios, ancdotas o experiencias personales que no tengan una directa relacin con el tema que se est hablando. Las conversaciones se suelen dar en tono amistoso.Formalidad y TiempoSe sugiere que las citas de negocios se agenden con dos semanas de anticipacin, y adems confirmar dos o tres das antes.Se acostumbra que los hombres se saluden con un apretn de mano, tanto en la presentacin como en la despedida. Y la puntualidad no es importante en Ecuador, se toma como normal un retraso de 15 a 20 minutos, y no se acostumbra a pedir perdn por ello.Motivadores para trabajarLlegar a concretar logros y xitos para mejorar la economa del pas. Y mantener una relacin cercana con la otra parte de la negociacin.Por ltimo se mencionarn algunos datos importantes que el negociante debe de saber al momento de ir a visitar Ecuador y realizar algn tipo de negocios.

Para hablar de negocios, es muy comn que utilicen la hora del almuerzo, el que se da sobre las 13 horas. Si las negociaciones son de mayor importancia, se tiende a invitar a cenar.

Cuando se ofrece un regalo se espera que la otra parte lo abra inmediatamente y demuestre una reaccin efusiva.

Las vacaciones se toman en distintos meses dependiendo de la zona geogrfica. En Quito las vacaciones se toman durante el mes de Agosto, en tanto que en Guayaquil en Enero y Febrero.

o. Canales de distribucin utilizados (tratar de enfocarlo al producto en cuestin)La comercializacin final de la joyera y bisutera se da de tres formas, a travs de: grandes almacenes, joyeras y kioscos en los centros comerciales, los cuales comercializan tanto joyera como bisutera, y a travs de las personas naturales, que promueven joyera y bisutera importada principalmente.

Entre los grandes almacenes, se destacan en bisutera: De Prati, Mi Comisariato y almacenes Estuardo Snchez, en Joyera: los Almacenes Juan Eljuri en Cuenca, y en Orfebrera los almacenes del grupo La Favorita (Megamaxi y Supermaxi).

Las joyeras, las cuales se ubican dependiendo del segmento y calidad del producto, destacndose las ubicadas en centros comerciales, hoteles y en casos puntuales en la calle, pero en zonas o vas prestigiosas de cada ciudad, como la zona de Urdesa en Guayaquil o en el inicio de la Avenida Ro Amazonas en Quito. Entre las Joyeras ms destacadas, se identifican la Joyera Guillermo Vsquez, Bauer, Cadromell y Mora &Kochman; en las cuales no se encuentra producto colombiano, sino principalmente provenientes de Italia23 y Tailandia. Con relacin a los kioscos, estos se presentan en todos los centros comerciales, incluso en las ciudades de menor tamao como Cuenca.

La venta realizada por las personas naturales est influenciada principalmente por las ventas por catalogo, en las que Ebel, Avon y Yanbal, dominan ampliamente el mercado, en especial lo que se refiere a la joyera fina y bisutera. Estas empresas, no mandan a elaborar el producto localmente, sino que lo importan en su totalidad, principalmente de Per y Colombia.

Bajo estas caractersticas, se pueden definir los siguientes canales de comercializacin:

Productor al cliente final: este comercio es directo entre el productor y el cliente, esto sucede cuando el usuario acude al joyero para encargarle la elaboracin de joya. Sin embargo, esto solo ocurre con clientes con poder adquisitivo. Importador - distribuidor e Importador - consumidor: las importaciones de joyera las hacen directamente las joyeras ms grandes, reconocidas y pudientes, estas contactan a sus distribuidores extranjeros o acuden a ferias internacionales en donde adquieren el producto y lo llevan a sus joyeras para ofrecerlo al cliente final. La bisutera tiene una canal de distribucin que es conformado por la importacin directa de empresas como lo son las tiendas por departamento y las empresas que ofrecen ventas por catalogo, una buen porcentaje de la bisutera es vendido a travs de esta forma de comercializacin. En este grupo se destacan: Joyera Mora &Kochman, Almacenes JualEljuri, Avon Ecuador, entre otros. Agentes Intermediarios o distribuidores - joyeras - consumidor: La mayora de los joyeros, se encuentran desvinculados de la comercializacin de su produccin, debido a que no disponen del capital necesario para comprar las joyas y posteriormente distribuirlas. Dentro de este tipo de comercializacin de joyas, se encuentran los intermediarios independientes, quienes no tienen ningn tipo de relacin con los propietarios de las joyeras. Los agentes intermediarios independientes adquieren en las joyeras grandes cantidades de joyas a travs de crditos, pagars o cheques posfechados (postdatados).Estos intermediarios cuando compran a crdito suelen reconocer los intereses a treinta, sesenta, noventa y ciento veinte das de plazo. Los intermediarios realizan siempre las compras al por mayor. De esta forma aparece una forma de comercializacin a travs de agentes intermediarios, en est el aspecto econmico juega un papel fundamental, de acuerdo al monto, los intermediarios acaparan todo el trabajo de los artesanos. Estos agentes son los que llevan las joyas a ciudades como Quito, Guayaquil, Manta, Machala y Esmeraldas. La comercializacin a travs de intermediarios se da tanto para la produccin nacional como en la importacin de joyas.

p. Geografa

Nombre Oficial: Repblica de Ecuador. Localizacin: Oeste deAmrica del Sur,bordeando el Ocano Pacficoen el Ecuador,entre Colombia y Per. Costa: 2,237 km. Habitantes: Ao 2010: 14,790,608 Capital: Quito Extensin Territorial: 256.370 km2 Recursos Naturales: Petrleo, Pescado, Madera y Energa Hidroelctrica. Peligros naturales: frecuentes terremotos, deslizamientos, actividad volcnica, inundaciones, sequias peridicas. Volcanismo: Ecuador ha tenido experiencias de actividad volcnica en la cordillera de los Andes, el cual es el volcn ms activo del Ecuador, entre otros. Exportaciones: Petrleo, pltano y crustceos. Poblacin total: 14,306,876 (2010) Densidad: 55,80 hab/km. PIB: Total (2011): US$ 119 827 (2010) PIB per cpita: US$ 8.379 Distribucin de edades: 0-14 aos:30,1% (hombres 2.301.840/mujeres 2.209.971) 15-64 aos:63,5% (hombres 4.699.548/mujeres 4.831.521) 65 aos y ms:6,4% (hombres 463.481/mujeres 500.982) (2011 est.)Fuente: http://www.indexmundi.com/es/ecuador/distribucion_por_edad.html

3. Seleccionar pas:Se considera que la empresa Java Alemn tiene una mayor oportunidad de xito al exportar su producto a Estados Unidos de Amrica debido a las siguientes razones:

Inters de propietarias: Dentro de las plticas que las propietarias de Java Alemn tuvieron con el equipo, manifestaron inters en la comercializacin de sus productos en Ecuador, sin embargo una vez realizada la investigacin general de los pases se lleg a la conclusin que EUA representa una mejor alternativa para la exportacin de sus productos en un plazo ms corto y a un menor costo.

Relacin poltica y comercial entre Mxico y EUA: Ambos pases tienen una estrecha relacin comercial ya que son dos de los tres miembros del Tratado de Libre Comercio de Amrica del Norte (TLCAN) que es un bloque comercial conformado por Estados Unidos, Canad y Mxico, que entr en vigor en el ao 1994. Beneficia al negocio ya que elimina y/o reduce los aranceles y barreras no arancelarias.

Situacin Geogrfica: EUA es pas vecino de Mxico y San Antonio es una de las ciudades ms cercanas a Monterrey, por lo que el tiempo de traslado ser muy poco y costo tambin se ver beneficiado.

Aspectos culturales: El mercado al que se dirige principalmente es Latino, sin embargo tiene oportunidad de entrar al mercado femenino estadounidense que busca calidad y diseos nicos en sus accesorios y adems que estn a favor de la proteccin del ambiente, por lo que valoran la produccin artesanal.

Tamao del mercado: EUA representa uno de los principales mercados de consumo a nivel mundial, por su tamao y poder adquisitivo.

Penetracin de mercado: Las importaciones en el rea de joyera y bisutera de EU han tenido un crecimiento significativo a partir de la dcada de los 90s, y actualmente los factores que impulsan este crecimiento es la actualizacin en el rea de diseo, calidad y produccin de piezas originales, por lo que la joyera artesanal tiene oportunidades competitivas. FASE II: ADAPTACIN DE LA MEZCLA DE MERCADOTECNIAAL MERCADO META:

1. Productoa. Adaptacin: El producto a exportar, son conjuntos (collar, brazalete y aretes) a la ciudad de San Antonio. El producto no requiere una adaptacin ya que es un producto de diseo artesanal, sin embargo a continuacin se mencionan algunos cambios como en el nombre de la marca.

b. Nombre de marca: El nombre de la marca tendra que ser cambiado para poder ser adaptado al mercado estadounidense debido a que como actualmente es JAVA Alemn consideramos que este ltimo trmino Alemn puede crear confusiones entre el mercado y podra pensarse que los productos lejos de ser hechos en Mxico son exportados directamente de Alemania.Por tales razones consideramos que respetar la esencia de la marca JAVA es crucial sin embargo nos gustara agregar la palabra arte Mexicana para lograr una identificacin con los clientes y que stos puedan relacionar el producto inmediatamente con el pas de origen, as mismo consideramos que como el mercado meta para los collares es el mercado latino mantener el nombre de la marca en espaol sera lo ms estratgico.Finalmente quedara as: JAVA Arte Mexicana en Polmero

c. Caractersticas: Conjuntos de joyera artesanal que incluye collar, brazalete y aretes, que pueden estar hechos completamente de arcilla y decorados con diseo. Pueden incluir material complementario como piedras y artculos de bisutera. Adems son armados con materiales como cadenas de plata, cadenas de fantasa, cordn de caucho, piel, gamuza, elstico y listones.

d. Empaque: El empaque del producto permanecer igual que como se maneja actualmente para el mercado mexicano ya que como se mencion anteriormente los accesorios de bisutera suelen ser muy utilizados a manera de regalo por lo que la empresa comercializa sus productos con una presentacin que puede ser til para tal ocasin pues stos van incluidos en una bolsa de celofn segn del conjunto con una etiqueta de la empresa que incluye el slogan: JAVA Arte en Polmero.Se considera que mantener el empaque actual es buena idea pues no es muy costoso, da una buena presentacin, protege los accesorios, puede ser obsequiado inmediatamente despus de su compra e incluye la tarjeta de presentacin de la empresa lo que sirve como promocin para JAVA.

e. Servicio: Java, Arte en Polmero, tendr vendedores que ofrecern un buen servicio a las clientelas, estarn a su disposicin para cualquier duda y requerimiento, y siempre se dirigirn a las clientelas de buena forma y con una sonrisa. El producto que se compre se entregar a las consumidoras en bolsas de celofn con etiqueta de distincin de la marca, nuevo y en buen estado.

f. Garanta: Java, Arte en Polmero, no manejara devoluciones de producto, al momento de que ya se ha vendido el conjunto de aretes y collar. Pero si garantizar que el producto que se entregue sea de buena calidad, y en un buen estado, ya que los productos que estn en mostrador no sern los que estn en venta, si no que se tendrn guardados dentro del puesto de la isla, y con cajitas particulares para cada uno de los conjuntos, todo esto para probar a las consumidoras que tambin el producto que adquieran ser usado por ellas por primera vez. Por ser de material de arcilla, el cual es un poco ms resistente que el barro, es muy poco probable de que al momento de que se compre y posteriormente se use, se desprenda alguna pieza o se quiebre.

g. Estilo: Su estilo ser el mismo que los ha caracterizado en el mercado mexicano que es el realizar productos artesanales hechos a mano y con diseos nicos de alta calidad y con alta dedicacin para los modelos.Los estilos estn basados en combinar plata con materiales de 5 diferentes lneas de pastillas polimricas que son:-Arcillas metlicas-Arcillas suaves-Arcillas duras-Arcillas para modelado -Arcillas mixtasDichas pastillas polimricas son finamente decoradas por las mismas dueas de JAVA con materiales como crayolas y pinturas especiales dndole un toco nico e inigualable a cada conjunto que el cliente adquiera.

h. Estndares: Para nuestro producto no aplica este aspecto. Sin embargo, se recomienda incluir el sello Hecho en Mxico, lo cual le dar valor agregado a la marca respaldando su produccin artesanal y proyectando una marca confiable ya que este sello lo otorga la Secretara de Economa.

El proceso para tramitarlo es un poco largo ya que se tiene que demostrar que la produccin en su totalidad es en Mxico, sin embargo es fcil y gratuito.

i. Foto

2. Precioa. Proponer un precio para el producto en dicho pas y justificarlo. En qu se basaron para definirlo? El precio actual del conjunto de aretes y collares es de $500 pesos. El cambio actual del dlar est en $11.70 (Elnorte.com, pg. Web) Si se cambia el precio mexicano a dlares, estaramos hablando de $42.70 dls. El precio solo se repartir como si fueran dos personas (las dos dueas) debido a que si se manda por paquetera el precio sera divido entre ellas dos.

AspectoCosto Total por personaCosto Total por dos personasCostos Extras

Puente I$95.00$190.00

Puente II$10.00$20.00

Permiso Migracin$70.20$140.40

Gasolina$300.00$600.00

Hotel (Days Inn 3 noches)$508.95$1,017.90

Comidas (2)$292.50 $585.00

Renta de la isla en el Mall$6,500 pesos*

Sueldo Fijo del vendedor$3,200 pesos

TOTAL$1,276.65$2,553.30$12,253.30

Cambio en Dlares$109.12 dls.$218.23 dls*$1,047.29

Por cada viaje que hagan las dueas de JAVA, que se aproximan entre 3 y 4 viajes de negocio. Total: $872.92 Se tiene pensado que por introduccin del producto se vendan entre 15 y 20 juegos a la semana. Por ser un producto innovador, y porque se sabe que en Estados Unidos hay una gran apreciacin por los productos hechos a mano. Y por lo mismo se puede poner un precio caro por ello. El precio de la renta de la isla del Centro Comercial, es un aproximado de la renta de aqu en Monterrey.

Con lo que hemos analizado en la tabla pasada, y teniendo en cuenta que sera un gasto aproximado al mes de $13,253.30 pesos, y siguiendo con la idea de jugar con los nmeros y la mente del consumidor hemos propuesto el siguiente precio a la venta por conjunto:

Gasto Mensual : $12,253.30 pesosGasto Mensual en Dlares: $1,047.29 dls.

Entre 20 juegos vendidos por sem.: $612.67Entre 20 juegos vendidos por sem. $52.36dls

PRECIO SUGERIDO POR INTRODUCCIN$54.99 dls. -- $643.38 pesos

b. Crditos a otorgar (en caso de que aplique)No aplicac. Descuentos Los descuentos que se ofrecern al distribuidor de los conjuntos en EU sern por comisiones, estableciendo que por la venta de cada accesorio, este podr obtener como ganancia el 15%.Se considera que es una estrategia funcional ya que de ese modo el distribuidor se motivar a promocionar en el punto de venta los conjuntos y se obtendr un beneficio mutuo, ya que Java introducir sus productos al mercado y el distribuidor ganar la comisin.

3. Promocina. Anuncios:No aplica porque implementar anuncios en medios de comunicacin masivos requiere una inversin alta, y la empresa actualmente no cuenta con el capital para realizarla.

b. Ventas Personales:Las ventas personales ser la principal herramienta a utilizar por JAVA en las islas donde se colocaran los productos dentro de los Centros Comerciales, ah se tendr la labor de persuadir a los nuevos consumidores de comprar los conjuntos, por lo que ser importante la eleccin del personal que tendr a su cargo dicha labor.

La persona que realice la actividad, podr ser una sola por isla pero es importante que se recalque que detecte posibles candidatos a ser consumidores y que siempre busque establecer contacto con los clientes potenciales; as mismo deber construir una relacin de confianza al transmitirles que se les vende un producto de calidad y nico con el fin de que regresen.

c. Medios: Medios impresos: Folletos para entregar en el punto de venta para introducir la marca en el mercado y las personas comiencen a reconocer la marca y sus productos. Se incluir el nombre de la marca, logotipo, y medios de contacto (pgina de internet).

Medios exteriores: En punto de venta: displays en el punto de venta que exhiban el nombre de la marca para que llame la atencin a las personas que se encuentren cerca. La inversin es relativamente baja ya que el punto de venta es chico.

Medios digitales: Pgina de internet: se finalizar la realizacin de la pgina de internet que servir como medio de comunicacin entre cliente-empresa. Adems se incluir la opcin de idiomas ingls/espaol. Participacin en redes sociales: continuar con su participacin en medios como Facebook, Twitter, y Flickr.

d. Tipos de mensajesLos productos se van a vender en Estados Unidos, y an y cuando el idioma oficial es ingls, se puede tener dos tipos de mensajes, ya que existe un gran nmero de latinos, y los mensajes seran dirigidos a ellos.

Los mensajes sern dirigidos a las mujeres, y se les tratar de llegar por el lado emotivo, al mismo tiempo se quiere dar a entender que los productos que se venden son nicos, de buena calidad y son artesanas hechos por mujeres mexicanas.

En Espaol: Java, bisutera nica y de calidad solo para ti Sintete nica y bella usando Java Piezas nicas para una mujer nica como t Ya tienes un Java? Ven y concelos!

En Ingls: Be Fashion, Be Unique, Be Java. Java, unique items and good quality for you Beautiful jewelry for a beauty like you Unique pieces for a unique woman like you

e. Promociones de ventas: DescuentosSe manejaran descuentos para los clientes en los artculos de bisutera en fechas importantes como el Da de San Valentn, Da de las Madres y Navidad. Se emplear la estrategia de promocin Buy one, get one 50% off (BOGO) Demostraciones Se manejarn demostraciones de los collares y aretes, para motivar a las personas a conocer los productos y ver cmo se les ve puestos. Al momento de probrselos se estar persuadiendo a las consumidoras para comprar el conjunto.

4. PlazaSan Antonio, Texas

Distritos: Atascosa, Bandera, Bexar, Comal, Frio, Guadalupe, Kendall, Kerr, McMullen, Medina, Uvalde y Wilson.

a. Logstica de exportacin Envo por Paquetera

Como primera opcin: DHLA continuacin se presenta la cotizacin de mandar dos cajas con 200 unidades, en una caja de dimensiones (43cmx 23cm x 30cm) y 20kg de peso, la cotizacin est hecha del da 29 de junio de 2011.

El envo ser de Monterrey, Mxico a San Antonio, Texas.

Se muestran 3 diferentes tipos de envo, en donde se observa del ms econmico con fecha de entrega tarda, hasta el ms costoso con entrega el mismo da.

Fuente: DHL www.dhl.com.mx/es.htmlA continuacin se muestran los tipos de envo por detalle. Express 12:00 NONDOC

Express Worldwide NONDOC

EconomySelect International

Como segunda opcin: UPS

A continuacin se presenta la cotizacin de mandar dos cajas con 200 unidades, en una caja de dimensiones (43cmx 23cm x 30cm) y 20kg de peso, la cotizacin est hecha del da 29 de junio de 2011.

Las especificaciones son las siguientes:

Al mismo tiempo, como se tendr una persona para distribuir en el Mall de San Antonio, se opt por seleccionar el servicio adicional que ofrece UPS de Firma Obligatoria, para tener una mayor confianza de que se recibir el paquete. Tambin para ayudar al cuidado del ambiente UPS aconseja la opcin de que el cartn de la caja sea de carbn neutral, y se opt por seleccionar esa opcin. Las especificaciones son las siguientes:

A continuacin se presentan las opciones que se dan en los paquetes de envo en UPS:

Viaje en Carretera: Distancia de Monterrey a San Antonio va Laredo Tx: 490 Km Tiempo Aproximado de Manejo: 5-6 horas aprox. (Sin contar trfico del puente internacional) Costo de Caseta autopista a Laredo, Tx: $190 pesos Costo Puente Internacional Laredo: $20 pesos Costo Permisos de Migracin: $6 dls. por persona

Algunos aspectos importantes dentro del costo del viaje de Monterrey a San Antonio, Tx. HospedajeHotel de 2 a 3 estrellas, una sola noche, para dos personas Days INN 58 usd. RestInn 60 usd QualityInn 63 usd La Quinta 76 usd Best Western 78 usd Confort Suites 85 usd(Fuente: Hoteles.com) Comidas en restaurantes de comida rpida entre 10 y 15 dls. Gasolina de ida y de vuelta $ 1,200 pesos (3 tanques aprox) Por cuestiones de la seguridad, las dueas se tendran que ir con dos acompaantes ms, y quedar varios das, y al mismo tiempo el viaje valga lo que costo.

Despus de haber analizado las tres situaciones del transporte de los productos, se recomienda que ellas mismas opten por ir a San Antonio a dejar la mercanca que se piensa vender. An y cuando los costos de transporte con DHL y UPS, $1,175.55 y $1,156.14 respectivamente (por persona), son ms baratos por poca cantidad, es ms conveniente que ellas vayan y que paguen $1, 276.65 por persona, pero se tendr la seguridad de que el producto llegue el mismo da, en buenas condiciones, sean ellas las que los lleven al punto de venta (isla en el Mall de San Antonio), los acomoden y lleven un control en su inventario. Con esto tambin se tendra un trato ms directo con el vendedor que se encuentre en la isla, y analicen las ventas de sus productos.

b. Canales de distribucin a utilizar

Agente de Venta(Isla en el Mall)FabricanteJAVAConsumidora El canal de distribucin que se recomienda utilizar es el indirecto (corto) el cual se muestra a continuacin:

Por medio de este canal, lo que se est tratando de buscar es que los fabricantes estn ms cerca de los consumidores para conocer sus expectativas y necesidades para que as se puedan realizar estrategias de ventas eficientes, y que se satisfagan esas necesidades.

Con el Agente de Ventas se busca tener un mayor control de lo que se venda, se tenga informacin del producto, competencia y mercado; y poder expandirse poco a poco al extranjero, ya que si se lanzan desde este tiempo a un detallista es ms costoso y se correra con un mayor tiempo en la negociacin. Al mismo tiempo se busca reducir los costos, ya que con esto solo se estara pagando la renta mensual de la isla en el centro comercial, el sueldo fijo del vendedor y sus comisiones por ventas.

Por ltimo este canal, colaborara con la imagen de marca, ya que son productos artesanales hechos en Mxico, y si se empieza con un negocio pequeo, en donde hay mucho trnsito de personas todos los das, y una gran mayora de latinos, es ms fcil poder llamar la atencin cuando se tiene un lugar pequeo pero con productos llamativos. Al mismo tiempo se tendra una publicidad en el punto de venta el cual puede ser visto con mayor facilidad.

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