Présentation rakuten mediaforge

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COPYRIGHT 2014 RAKUTEN MARKETING CORPORATION. ALL RIGHTS RESERVED. COPYRIGHT 2014 RAKUTEN MARKETING CORPORATION. ALL RIGHTS RESERVED.

Rakuten

Mediaforge

Clément Frey [email protected]

Client Development Manager +44 20 7427 8195

Offre Display et

Retargeting cross-

devices

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COPYRIGHT 2014 RAKUTEN MARKETING CORPORATION. ALL RIGHTS RESERVED.

Le Groupe Rakuten

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Innovant Rakuten

Hiroshi Mikitani, CEO et fondateur de Rakuten met en

place une stratégie offensive pour devenir la plus

grande société de services Internet au monde.

Quelques-uns de nos clients présents également dans le classement

Classement qui récompense les entreprises

les plus innovantes en termes de produits,

philosophie et ressources humaines.

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Le groupe Rakuten, présent à travers le

monde

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Rakuten MediaForge

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Qui sommes-nous?

Solutions de publicité personnalisées et interactives permettant

aux annonceurs d’influencer significativement le comportement

d’acheteurs potentiels

La seule société capable de créer et optimiser vos campagnes en

fonction de l’engagement de l’internaute

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Rakuten MediaForge

Une solution complète

Rubicon

• Reach : 98%

des foyers grâce aux

partenariats

développés avec les

plus importants

réseaux publicitaires

et DSPs du marché.

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Nos clients à l’international

Quelques exemples

http://www.bose-export.com/

http://directshop.samsung.co.jp/

http://www.footlocker.com/

http://www.store.apple.com/

http://www.ralphlauren.co.uk/

http://www.zadig-et-voltaire.com/eu/en

http://www.mangoshop.com/

http://click.linksynergy.com/fs-bin/click?id=9FEF/aeqI5A&offerid=176538.10004362&type=3&subid=0

http://cli.linksynergy.com/cli/publisher/programs/advertiser_detail.php?oid=187202&mid=35719&offerNid=1&controls=1:1:1:1:1:0

http://uk.loccitane.com/

http://www.walmart.com/

http://alogin.linksynergy.com/php-bin/affiliate/join/sterm_nwin.shtml?act=apply&o_id=78941&nid=1','affiliate_nwin','scrollbars=yes,toolbar=yes,location=no,resize=yes,width=800,height=600

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Mesure de la publicité en ligne

Nouveaux enjeux

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Mesure de la publicité en ligne

Nouveaux enjeux

Randell Rothenberg, CEO, IAB (International Advertising Board)

Because of our direct response heritage (in the online advertising industry), we’ve toiled under the tyranny of the click for too long.

“

”

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Qui clique ? (Un bon CTR est 0.3%)

Les cliqueurs ne sont pas les acheteurs

85% de tous les clics sur des bannières en ligne sont réalisés par 8% des

internautes (ComScore, The Natural Buyer)

Les personnes qui cliquent sur les bannières ont tendance à acheter moins

souvent et pour un panier moyen moins élevé (Channel Intelligence research).

Problématique d’optimisation Cliquer n’est pas acheter

Source : Quantcast, 2013, Livre Blanc « Les cliqueurs ne sont pas les acheteurs »

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Clics/CTR « n’ont pas de corrélation avec le nombre total de

conversions » (ComScore) Vous optimisez donc vos campagnes sur de mauvais KPI

Vous payez ou optimisez vos campagnes pour des clics, ignorant alors une

grande partie de votre audience potentiellement acheteuse

Votre prestataire est généralement rémunéré au clic

Problématique d’optimisation Cliquer n’est pas acheter

=> En optimisant vos

campagnes au clic, vous

réduisez drastiquement votre

champ d’action puisque la

grande majorité de votre

audience ne clique pas et la

corrélation entre clic et achat

est très faible.

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46% 54%

Viewable

Not Viewable

54% des bannières sur Internet ne sont pas visibles.

comScore validated Campaign Essentials

2013

Problématique d’attribution

Les impressions ne sont pas des vues

• Inventaire en

bas de page

• Fraude des

éditeurs (robots,

iFrame,

empilement de

publicités)

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Notre réponse

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Rakuten Mediaforge est la seule société capable de mesurer et

d’optimiser vos compagnes en fonction de l’engagement de

l’internaute.

Quels avantages ?

L’engagement est la métrique qui présente la plus grande corrélation

avec l’acte d’achat

Un consommateur a 25 fois plus de chance d’interagir avec une

bannière rich-media que de cliquer dessus

Les internautes qui ont interagi avec votre bannière ont 3 fois plus de

chance de réaliser une recherche de votre marque sur les moteurs de

recherche par la suite

Les internautes ayant engagé avec une bannière reviennent sur votre site

et convertissent 44% plus vite que les cliqueurs.

Notre innovation

Mesurer l’engagement

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Source: comScore, 2012

Etude ComScore

Détails de l’étude

- 263 millions d’impressions

- 18 annonceurs

- 9 mois

Consumer Engagement

La garantie de conversions

http://www.comscore.com/Press_Events/Press_Releases/2012/4/For_Display_Ads_Being_Seen_Matters_More_than_Being_Clicked

http://www.comscore.com/Press_Events/Press_Releases/2012/4/For_Display_Ads_Being_Seen_Matters_More_than_Being_Clicked

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Consumer Engagement

Bannières dynamiques

Jon Gibs, VP Media Analytics, Nielsen

Creative is about 70% to 80% of the effectiveness of advertising.

“ ”

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Consumer Engagement


Chez Rakuten Mediaforge, nous avons conscience que la créativité

de vos bannières est un point vital de l’efficacité de vos campagnes.

Les bannières Mediaforge sont donc créées de A à Z et 100%

personnalisables selon les fonctionnalités de votre site pour créer une

expérience unique entre les internautes et votre marque :

Format HTML 5, compatible mobile et tout navigateur

Création 100% gratuite

0 template : vos bannières ne ressemblent à aucune autre

Favorisent l’engagement : vidéos intégrées, rotation & zoom, moteur

de recherche, carrousel produits, bouton de like via réseaux sociaux,

etc.

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Consumer Engagement


Moteur de

recherche du

catalogue

entier

Parcourir les

produits

Lien avec vos

réseaux sociaux

Videos Rotation & Zoom

Explorateurs de

catégories (onglets)

Formulaire de

contact email

Réseaux sociaux

Avis produits

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Consumer Engagement

Bannieres dynamiques

Onglets multi

produits

Moteur de recherche API

dans la bannière

Messages personnalisables

USP de la marque

Visibilite marque forte

Formulaire de reservation API

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Consumer Engagement

Bannières dynamiques et personnalisées

Exemples: (cliquez sur le logo pour visualiser la bannière)

http://ads.mediaforge.com/advertisers/lancome_friends_and_family_prospecting/rias/ria174051/

http://ads.mediaforge.com/advertisers/mockups/nike/tyler/index.html

http://ads.mediaforge.com/advertisers/mockups/map/maplace/

http://ads.mediaforge.com/advertisers/top_shop_uk/rias/ria397875/?merchantID=2130&networkID=24

http://ads.mediaforge.com/advertisers/petit_bateau/rias/ria378335/?merchantID=1965&networkID=24

http://ads.mediaforge.com/advertisers/mockups/laduree/300x600/

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A/B Testing – Effet levier

Nous pouvons prouver notre efficacité

MF Group VS test group

89.06% Revenue/Visitor

9% Purchase Frequency

20.3% Return Rate

41% Purchase Rate

.66% AOV

SEARCH

EMAIL

TV

MEDIA

FORGE

SOCIAL

SEARCH

EMAIL

TV

SOCIAL

Groupe test

Groupe MediaForge

Nous mesurons l’influence directe et la valeur

incrémentale générées par une campagne Mediaforge

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Reporting en temps réel

Accès à notre interface 24/7

Client Date Range

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Post-Impression

Une bannière

a été servie à

un internaute

qui est ensuite

revenu et a

acheté

Post-Click

L’internaute

clique sur

une bannière

puis achète

L’internaute

interagit

avec une

bannière

puis achète

Post-Engagement

Les différents modes d’attribution

Aucune conversion post-impression ne vous est facturée !

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Le modèle d’attribution des ventes

Au-delà du dernier clic…

Philippe Plichon, Directeur Pôle Transaction, Google France

Attribuer l’intégralité d’un acte d’achat en ligne au dernier clic du client serait comme considérer que l’auteur d’un essai en rugby est le seul acteur du score, en omettant la dizaine de passes précédentes qui ont permis de marquer cet essai…

“

”

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Cadence: Beyond Last-Click Methodology

Outil d’attribution Cadence

Au-delà du dernier clic

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Plus de touches = plus de conversions

Etude de cas sur avec un top e-commerçant 34.1 millions d’utilisateurs uniques

3.2 millions de visites

166 502 transactions

Nombre de canaux auxquels l’internaute a été

exposé

Taux de conversion

Aucun 2.7%

1 3.4%

2 5.2%

3 ou plus 20.2%

=> Augmenter le chevauchement entre vos différents

canaux marketing génèrera du chiffre d’affaires

incrémental

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Rakuten LinkShare

Paid Search

Rakuten LinkShare

Affiliate

Marketing

Rakuten MediaForge

Display

Initiateur

Intermédiaire

Intermédiaire

Décisif

Finisseur Attribuez la valeur que vous souhaitez à

chaque étape du tunnel de conversion :

Initiateur : 40%

Intermédiaire: 10%

Décisif : 40%

Finisseur : 10%


Comprendre le parcours de vos clients

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A retenir…

Les cliqueurs ne sont pas les acheteurs. Nous privilégions

l’engagement de l’internaute

Nous travaillons au CPA et ne facturons pas les conversions

post-view / post-impression

Nous créons et optimisons gratuitement vos bannières en

HTML 5 pour favoriser l’engagement des internautes

Nous pouvons prouver que le CA que nous générons est

incrémental

Nous pouvons vous accompagner dans l’évolution de votre

modèle d’attribution

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Notre offre desktop

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Customer Visits

Your Website

START

HERE

Customer Leaves

Without Purchase Dynamic & Personalized

Banners

Extensive Reach To Find

& Engage Customer

Cross-Device

Ad Serving

YOUR

BRAND

Bannières personnalisées

et dynamiques

Modèle au CPA

Exemple de projections mensuelles*

Valeur des conversions post-clic : ~ 2k€-4k€

Valeur des conversions post-engagement : ~ 20k€-65k€

Valeur des conversions post-impressions : ~ 55k€-105k€

Frais MediaForge : ~ 1,5k€-3k€ par mois

Outil d’attribution Cadence : GRATUIT

Accès en temps réel à la plate-forme de

stats

Campagne de retargeting sur site

Dispositifs et tarification

*chiffres basés sur 300 000 de visiteurs uniques moyens par mois avec un panier moyen de 100€ et un taux de conversion de 1%

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Augmente le CTR & taux de conversion

Apporte 30% de reach incrémental (supérieur au retargeting web

classique) et améliore l’engagement

Taux de clic sur news feed 20 fois supérieur (vs. telex)

Votre prospection tire alors parti des puissants outils de

segmentation de FB

TELEX &

NEWS FEED SEARCH RETARGETING

Search Term

2

1

NEWS FEED

MOBILE

Facebook

Solutions de retargeting & acquisition

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Campagne de pure acquisition

Stratégie et tarification

Modélisation d’audience :

Nos spécialistes média vont créer la campagne d’acquisition parfaite selon vos objectifs,

en misant sur différentes stratégies incluant le ciblage comportemental et contextuel, la

création de profils de consommateurs analogues et l’utilisation de listes blanches

(diffusion sur certains sites en particulier).

Search Retargeting :

Nous associons vos termes de recherche clés avec ceux recherchés par vos clients

potentiels et leur diffusons les bannières les plus pertinentes au regard de leur

navigation.

Sont évidemment exclus les internautes ayant déjà visité votre site.

Stratégie suggérée

Budget : 10 000€ par mois

Période : 60 à 90j pour des résultats optimaux

CPM : 3€

CTR cible : 0.3%

Taux d’engagement cible : 9%

3 333 333 impressions par mois

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Notre offre mobile & cross-devices

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Offre mobile

Présentation

Tracking mobile in-app et

solution analytics Campagnes display multi-

écrans et retargeting

Rakuten MediaForge fournit une solution mobile

complète pour les acteurs du e-commerce

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Amener la performance au monde du

mobile

Acquisition de

nouveaux clients

Retargeting

Tracking in-app

Trouver de nouveaux clients sur appareils

mobiles

Analyse de données pour identifier des

profils analogues

Définition et ciblage de segments de

consommateurs pertinents

Technologie embarquée pour suivre l’activité

in-app : téléchargements, achats,

ouvertures, durée d’utilisation

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L’achat média optimisé à la performance

Objectifs :

Atteindre une audience complémentaire

Trouver de nouveaux clients

Générer des conversions supplémentaires et du CA incrémental

Encourager la validation du panier d’achat

Stratégie menée en fonction de vos objectifs de performance : ROI,

conversions, engagements

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Prospection mobile Le traitement de données au coeur de votre stratégie

Combiner la définition de profils de clients analogues et l’analyse de

données pour trouver de nouveaux clients potentiels

Géo-ciblage à différents niveaux : pays, région, ville, code postal,

coordonnées lat/long

Cibler le bon utilisateur, au bon endroit, au bon moment

Optimisation de vos campagnes en fonction des sites, apps et appareils les

plus performants pour s’assurer de la réalisation de vos KPI

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Retargeting mobile

Utilisation de données transmises par notre SDK (app) ou notre tag (site

mobile) telles que l’ID d’un appareil ou des attributs de configuration pour

identifier les utilisateurs qui visitent votre site

Reciblage des utilisateurs avec des publicités pertinentes pour s’assurer

qu’ils reviennent et convertissent

Possibilité de cibler à la fois sur votre site mobile et sur votre app mobile

Optimisation de vos campagnes en fonction des sites, apps et appareils les

plus performants pour s’assurer de la réalisation de vos KPI

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Nous pouvons ensuite récupérer les données via cette ID commune

Utilisateur identifié sur

son ordinateur

Sur quels appareils

l’utilisateur a vu une

publicité


sa tablette


son téléphone

ID unique assigné à l’utilisateur = 54321

Desktop Cookie

Header Info

IP Address

Android ID

IDFA

Geo

ID Methods

Persistent ID

Inter-Device Data

Sur quels appareils

l’utilisateur a cliqué

sur une pub

Sur quels appareils a

eu lieu la conversion

Sur quels appareils

l’utilisateur a réalisé une

action personnalisée

ReferralSource

Fingerprint

POINTS DE CONTACT CONVERSIONS DONNEE PERSONNALISEE CLICS

Utilisateur 54321 est reciblé

avec des bannières alors

qu’ils parcourent le web sur

son mobile

Retargeting cross-devices

Atteindre les utilisateurs où qu’ils soient

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Ciblage mobile ultra-précis

Cibler votre audience dans le meilleur environnement

DEMOGRAPHICS

• Age

• Gender

• Household Income

• Language

GEOGRAPHIC DATA

• Zip Code

• DMA

• Latitude & Longitude

ENVIRONMENT

• Device

• OS

• WiFi

SOCIAL FOOTPRINT

• “Likes”

• General Interests

• Re-tweets- keywords

Nos partenaires de confiance

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Efficacité et évolutivité

Nous travaillons uniquement avec des éditeurs et réseaux premium

Nous avons accès à des milliards d’impressions par jour

Nous définissons et ciblons le meilleur environnement pour chacune de vos

campagnes

Stratégies de retargeting très complètes sur tous les appareils

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Exemples de sites et apps Les sites et apps que vos clients utilisent tous les jours

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Campagne mobile Stratégie et tarification

Exemple de campagne :

Budget : 10 000€

Durée : 1 mois

Ciblage démographique : Hommes et femmes de 18 à 65 ans

Verticaux ciblés : Hi-tech, Electronique, Mode, Arts, Art de vivre,

Divertissement, Actu, Météo, Apps

Ciblage géographique : France

Formats créatifs : 300x250, 728x90, 320x50

Appareils : Tablettes, Mobiles, Ordinateurs de bureau

PROSPECTION : Placement stratégique de bannières sur des sites et apps ciblés – ciblage

démographique et contextuel

RETARGETING : Reciblage cross-devices des utilisateurs qui ont montré de l’intérêt envers les

produits Boulanger

OPTIMISATION : Optimisation orientée à la performance et en temps réel en fonction des

objectifs définis par le client

SEGMENTATION : définition de segments d’utilisateurs en fonction de leurs comportements

ANALYSE : Reporting en temps réel et totalement transparent tout au long de vos campagnes.

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Merci

Rakuten MediaForge

Nous TOUCHONS vos clients, les

ENGAGEONS avec votre marque et

INFLUENÇONS leur comportement d’achat.

Documents

Présentation rakuten mediaforge