Présentation rakuten mediaforge

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COPYRIGHT 2014 RAKUTEN MARKETING CORPORATION. ALL RIGHTS RESERVED. COPYRIGHT 2014 RAKUTEN MARKETING CORPORATION. ALL RIGHTS RESERVED.

Rakuten

Mediaforge

Clément Frey [email protected]

Client Development Manager +44 20 7427 8195

Offre Display et

Retargeting cross-

devices

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COPYRIGHT 2014 RAKUTEN MARKETING CORPORATION. ALL RIGHTS RESERVED.

Le Groupe Rakuten

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Innovant Rakuten

Hiroshi Mikitani, CEO et fondateur de Rakuten met en

place une stratégie offensive pour devenir la plus

grande société de services Internet au monde.

Quelques-uns de nos clients présents également dans le classement

Classement qui récompense les entreprises

les plus innovantes en termes de produits,

philosophie et ressources humaines.

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Le groupe Rakuten, présent à travers le

monde

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Rakuten MediaForge

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Qui sommes-nous?

Solutions de publicité personnalisées et interactives permettant

aux annonceurs d’influencer significativement le comportement

d’acheteurs potentiels

La seule société capable de créer et optimiser vos campagnes en

fonction de l’engagement de l’internaute

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Rakuten MediaForge

Une solution complète

Rubicon

• Reach : 98%

des foyers grâce aux

partenariats

développés avec les

plus importants

réseaux publicitaires

et DSPs du marché.

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Nos clients à l’international

Quelques exemples

http://www.bose-export.com/

http://directshop.samsung.co.jp/

http://www.footlocker.com/

http://www.store.apple.com/

http://www.ralphlauren.co.uk/

http://www.zadig-et-voltaire.com/eu/en

http://www.mangoshop.com/

http://click.linksynergy.com/fs-bin/click?id=9FEF/aeqI5A&offerid=176538.10004362&type=3&subid=0

http://cli.linksynergy.com/cli/publisher/programs/advertiser_detail.php?oid=187202&mid=35719&offerNid=1&controls=1:1:1:1:1:0

http://uk.loccitane.com/

http://www.walmart.com/

http://alogin.linksynergy.com/php-bin/affiliate/join/sterm_nwin.shtml?act=apply&o_id=78941&nid=1','affiliate_nwin','scrollbars=yes,toolbar=yes,location=no,resize=yes,width=800,height=600

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Mesure de la publicité en ligne

Nouveaux enjeux

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Depuis des années, les experts s’accordent à dire que la

mesure des campagnes de display est caduque Impressions et vues créent une problématique d’attribution

Clics et taux de clics créent une problématique

d’optimisation

Mesure de la publicité en ligne

Nouveaux enjeux

“La mesure de la perf en ligne est caduque. Ceci,

peu de monde peut le contredire.” Coca-Cola, AT&T, Others Out to Reinvent Web Measurement AdAge, Sun, 18

Sep 2011. (Jack Neff)

« La perf en ligne, que nous pensions facile à

mesurer, s'avère en fait bien plus compliquée." said

ANA CEO Bob Liodice.

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46% 54%

Viewable

Not Viewable

54% des bannières sur Internet ne sont pas visibles.

comScore validated Campaign Essentials

2013

Problématique d’attribution

Les impressions ne sont pas des vues

• Inventaire en

bas de page

• Fraude des

éditeurs (robots,

iFrame,

empilement de

publicités

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Qui clique ? (Un bon CTR est 0.3%)

Les cliqueurs ne sont pas forcément les acheteurs

85% de tous les clics sur des bannières en ligne sont réalisés par 8% des

internautes (ComScore, The Natural Buyer)

Les personnes qui cliquent sur les bannières ont tendance à acheter moins

souvent et pour un panier moyen moins élevé (Channel Intelligence research).

Problématique d’optimisation Cliquer n’est pas acheter

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Clics/CTR « n’ont pas de corrélation avec le nombre total de

conversions » (ComScore) Vous optimisez donc vos campagnes sur de mauvais KPI

Vous payez ou optimisez vos campagnes pour des clics, ignorant alors une

grande partie de votre audience potentiellement acheteuse

Votre prestataire est généralement rémunéré au clic

Problématique d’optimisation Cliquer n’est pas acheter

=> Optimiser uniquement les

clics réduit donc

drastiquement votre champ

d’action puisque la grande

majorité de votre audience

ne clique pas et la corrélation

entre clic et achat est très

faible.

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Notre réponse

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Optimisation et attribution basées sur l’engagement de

l’internaute. Notre proposition :

Actions in-ad (engagements) prouvent que les publicités ont été vues

Conversion = engagement et nous pouvons le prouver !

Uplift analysis et overlap report

Confiance plus élevée dans votre ROI

Toucher une plus grande partie de vos acheteurs potentiels – pas seulement

les quelques-uns qui cliquent

Rakuten MediaForge a construit son modèle sur le concept

de Consumer Engagement pour répondre clairement aux

défis rencontrés par les annonceurs en termes

d’optimisation et attribution

Notre innovation

Se concentrer sur l’engagement

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Source: comScore, 2012

Etude ComScore

Détails de l’étude

- 263 millions d’impressions

- 18 annonceurs

- 9 mois

Consumer Engagement

La garantie de conversions

http://www.comscore.com/Press_Events/Press_Releases/2012/4/For_Display_Ads_Being_Seen_Matters_More_than_Being_Clicked

http://www.comscore.com/Press_Events/Press_Releases/2012/4/For_Display_Ads_Being_Seen_Matters_More_than_Being_Clicked

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Post-Impression

Une bannière

a été servie à

un internaute

qui est ensuite

revenu et a

acheté

Post-Click

L’internaute

clique sur

une bannière

puis achète

L’internaute

interagit

avec une

bannière

puis achète

Post-Engagement

Les différents modes d’attribution

Aucune conversion post-impression ne vous est facturée !

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Consumer Engagement

Bannières dynamiques

Moteur de

recherche du

catalogue

entier

Parcourir les

produits

Lien avec vos

réseaux sociaux

Videos Rotation & Zoom

Explorateurs de

catégories (onglets)

Formulaire de

contact email

Réseaux sociaux

Avis produits

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Consumer Engagement

Bannieres dynamiques

Onglets multi

produits

Moteur de recherche API

dans la bannière

Messages personnalisables

USP de la marque

Visibilite marque forte

Formulaire de reservation API

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Consumer Engagement

Bannières dynamiques et personnalisées

Exemples: (cliquez sur le logo pour visualiser la bannière)

http://ads.mediaforge.com/advertisers/lancome_friends_and_family_prospecting/rias/ria174051/

http://ads.mediaforge.com/advertisers/mockups/nike/tyler/index.html

http://ads.mediaforge.com/advertisers/mockups/map/maplace/

http://ads.mediaforge.com/advertisers/top_shop_uk/rias/ria397875/?merchantID=2130&networkID=24

http://ads.mediaforge.com/advertisers/petit_bateau/rias/ria378335/?merchantID=1965&networkID=24

Reporting intuitif

Comparer vos KPIs

en un clin d’œil

grâce aux rapports

incluant tableaux,

graphiques et

analyses

Informations détaillées

par campagne, éditeur ou

créative

Analyses comparatives

par périodes de temps

Options de segmentation

avancées (typologie et

comportement d’achats

par exemple)

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Cadence: Beyond Last-Click Methodology

Outil d’attribution Cadence

Au-delà du dernier clic

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Plus de touches = plus de conversions

Etude de cas sur avec un top e-commerçant 34.1 millions d’utilisateurs uniques

3.2 millions de visites

166 502 transactions

Nombre de canaux auxquels l’internaute a été

exposé

Taux de conversion

Aucun 2.7%

1 3.4%

2 5.2%

3 ou plus 20.2%

=> Augmenter le chevauchement entre vos différents

canaux marketing génèrera du chiffre d’affaires

incrémental

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Rakuten LinkShare

Paid Search

Rakuten LinkShare

Affiliate

Marketing

Rakuten MediaForge

Display

Initiateur

Intermédiaire

Intermédiaire

Décisif

Finisseur Attribuez la valeur que vous souhaitez à

chaque étape du tunnel de conversion :

Initiateur : 40%

Intermédiaire: 10%

Décisif : 40%

Finisseur : 10%


Comprendre le parcours de vos clients

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A retenir…

Le taux de clic n’est pas une métrique suffisante. Nous

privilégions l’engagement de l’internaute

Nous ne facturons pas les conversions post-view / post-

impression

Nous créons et optimisons gratuitement vos bannières en

HTML 5 pour favoriser l’engagement des internautes

Nous pouvons prouver que le CA que nous générons est

incrémental

Nous fournissons une solution complète de publicité display

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Notre proposition

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Campagne de pure acquisition

Stratégie et tarification

Modélisation d’audience :

Nos spécialistes média vont créer la campagne d’acquisition parfaite selon vos objectifs,

en misant sur différentes stratégies incluant le ciblage comportemental et contextuel, la

création de profils de consommateurs analogues et l’utilisation de listes blanches

(diffusion sur certains sites en particulier).

Search Retargeting :

Nous associons vos termes de recherche clés avec ceux recherchés par vos clients

potentiels et leur diffusons les bannières les plus pertinentes au regard de leur

navigation.

Sont évidemment exclus les internautes ayant déjà visité votre site.

Stratégie suggérée

Budget : 10 000€ par mois

Période : 60 à 90j pour des résultats optimaux

CPM : 3€

CTR cible : 0.3%

Taux d’engagement cible : 9%

3 333 333 impressions par mois

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Nos campagnes les plus performantes sont celles qui peuvent

être optimisées sur une certaine période de temps pour

bénéficier de la courbe d’apprentissage.

84% de baisse du

CPA

75% d’augmentation

du taux de retour

58% d’augmentation du

taux de conversion

*Résultats d’une campagne menée en 2013 avec un acteur majeur du retail

Campagne de pure acquisition

Meilleures pratiques

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Customer Visits

Your Website

START

HERE

Customer Leaves

Without Purchase Dynamic & Personalized

Banners

Extensive Reach To Find

& Engage Customer

Cross-Device

Ad Serving

YOUR

BRAND

Bannières personnalisées

et dynamiques

CPA : 10%

Projections mensuelles*

Valeur des conversions post-clic : ~ 2k€-4k€

Valeur des conversions post-engagement : ~ 20k€-65k€

Valeur des conversions post-impressions : ~ 55k€-105k€

Frais MediaForge : ~ 1,5k€-3k€ par mois

Outil d’attribution Cadence : GRATUIT

Accès en temps réel à la plate-forme de

stats

Campagne de retargeting sur site

Dispositifs et tarification

*chiffres basés sur 300 000 de visiteurs uniques moyens par mois avec un panier moyen de 100€ et un taux de conversion de 1%

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Facebook:

Solutions de Retargeting & Prospection

Augmente le CTR & taux de conversion

Apporte 30% de reach incrémental (supérieur au retargeting web

classique) et améliore l’engagement

Taux de clic sur news feed 20 fois supérieur (vs. telex)

Votre prospection tire alors parti des puissants outils de

segmentation de FB

TELEX &

NEWS FEED SEARCH RETARGETING

Search Term

2

1

NEWS FEED

MOBILE

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Notre offre mobile

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Offre mobile

Présentation

Tracking mobile in-app et

solution analytics Campagnes display multi-

écrans et retargeting

Rakuten MediaForge fournit une solution mobile

complète pour les acteurs du e-commerce

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Amener la performance au monde du

mobile

Acquisition de

nouveaux clients

Retargeting

Tracking in-app

Trouver de nouveaux clients sur appareils

mobiles

Analyse de données pour identifier des

profils analogues

Définition et ciblage de segments de

consommateurs pertinents

Technologie embarquée pour suivre l’activité

in-app : téléchargements, achats,

ouvertures, durée d’utilisation

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L’achat média optimisé à la performance

Objectifs :

Atteindre une audience complémentaire

Trouver de nouveaux clients

Générer des conversions supplémentaires et du CA incrémental

Encourager la validation du panier d’achat

Stratégie menée en fonction de vos objectifs de performance : ROI,

conversions, engagements

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Prospection mobile Le traitement de données au coeur de votre stratégie

Combiner la définition de profils de clients analogues et l’analyse de

données pour trouver de nouveaux clients potentiels

Géo-ciblage à différents niveaux : pays, région, ville, code postal,

coordonnées lat/long

Cibler le bon utilisateur, au bon endroit, au bon moment

Optimisation de vos campagnes en fonction des sites, apps et appareils les

plus performants pour s’assurer de la réalisation de vos KPI

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Retargeting mobile

Utilisation de données transmises par notre SDK (app) ou notre tag (site

mobile) telles que l’ID d’un appareil ou des attributs de configuration pour

identifier les utilisateurs qui visitent votre site

Reciblage des utilisateurs avec des publicités pertinentes pour s’assurer

qu’ils reviennent et convertissent

Possibilité de cibler à la fois sur votre site mobile et sur votre app mobile

Optimisation de vos campagnes en fonction des sites, apps et appareils les

plus performants pour s’assurer de la réalisation de vos KPI

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Rakuten peut ensuite récupérer les données via cette ID commune

Utilisateur identifié sur

son ordinateur

Sur quels appareils

l’utilisateur a vu une

publicité


sa tablette


son téléphone

ID unique assigné à l’utilisateur = 54321

Desktop Cookie

Header Info

IP Address

Android ID

IDFA

Geo

ID Methods

Persistent ID

Inter-Device Data

Sur quels appareils

l’utilisateur a cliqué

sur une pub

Sur quels appareils a

eu lieu la conversion

Sur quels appareils

l’utilisateur a réalisé une

action personnalisée

ReferralSource

Fingerprint

POINTS DE CONTACT CONVERSIONS DONNEE PERSONNALISEE CLICS

Utilisateur 54321 est reciblé

avec des bannières alors

qu’ils parcourent le web sur

son mobile

Retargeting cross-devices

Atteindre les utilisateurs où qu’ils soient

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Ciblage mobile ultra-précis

Cibler votre audience dans le meilleur environnement

DEMOGRAPHICS

• Age

• Gender

• Household Income

• Language

GEOGRAPHIC DATA

• Zip Code

• DMA

• Latitude & Longitude

ENVIRONMENT

• Device

• OS

• WiFi

SOCIAL FOOTPRINT

• “Likes”

• General Interests

• Re-tweets- keywords

Nos partenaires de confiance

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Efficacité et évolutivité

Nous travaillons uniquement avec des éditeurs et réseaux premium

Nous avons accès à des milliards d’impressions par jour

Nous définissons et ciblons le meilleur environnement pour chacune de vos

campagnes

Stratégies de retargeting très complètes sur tous les appareils

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Exemples de sites et apps Les sites et apps que vos clients utilisent tous les jours

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Notre proposition mobile

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Campagne mobile Stratégie et tarification

Budget : 10 000€

Durée : 1 mois

Ciblage démographique : Hommes et femmes de 18 à 65 ans

Verticaux ciblés : Hi-tech, Electronique, Mode, Arts, Art de vivre,

Divertissement, Actu, Météo, Apps

Ciblage géographique : France

Formats créatifs : 300x250, 728x90, 320x50

Appareils : Tablettes, Mobiles, Ordinateurs de bureau

PROSPECTION : Placement stratégique de bannières sur des sites et apps ciblés – ciblage

démographique et contextuel

RETARGETING : Reciblage cross-devices des utilisateurs qui ont montré de l’intérêt envers les

produits Boulanger

OPTIMISATION : Optimisation orientée à la performance et en temps réel en fonction des

objectifs définis par le client

SEGMENTATION : définition de segments d’utilisateurs en fonction de leurs comportements

ANALYSE : Reporting en temps réel et totalement transparent tout au long de vos campagnes.

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Campagne mobile Stratégie et tarification

SEGMENT CPM IMPRESSIONS BUDGET

MULTI-SCREEN

RETARGETING* 3.00€ 1 666 667 5 000€

MULTI-SCREEN

PROSPECTING*

2.75€ 1 818 182 5 000€

BONUS - 348 485 -

TOTAL 2.57€ 3 833 334 10 000€

Budget: 10,000€

Période proposée : 1 mois

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Merci

Rakuten MediaForge

Nous TOUCHONS vos clients, les

ENGAGEONS avec votre marque et

INFLUENÇONS leur comportement d’achat.

Documents

Présentation rakuten mediaforge