Plano Diretor Municipal de Turismo AMPARO /SP · Empresas Esp.Seg.Turísticos [email protected] 19 99810-1874 Wilson Barreto dos Santos Vice-Presidente COMTUR Assoc. dos Artesãos

USINA DO CONHECIMENTO – Palestras, Eventos e Consultoria em Inteligência Empresarial e Pública Ltda. EPP. PREFEITURA MUNICIPAL DE AMPARO/SP – Avenida Bernardino de Campos, 705 – Centro – Fone: (19) 3817 9292 1

Plano Diretor Municipal de Turismo

AMPARO /SP

2018


MENSAGEM DO PREFEITO MUNICIPAL DE AMPARO

Tenho a honra de apresentar este Plano Diretor Municipal de Turismo de Amparo, que foi

construído com a comunidade Amparense, tendo por base o Inventário Turístico da cidade e os

Estudos da Demanda Turística local, que possibilitará à Administração Municipal implementar

projetos que privilegiem propostas de ações concretas, geradoras de desenvolvimento,

oportunidades de emprego e renda em nossa cidade.

Forçoso é destacar o atual momento em que se encontra o Turismo no Estado de São

Paulo, bem como as políticas públicas voltadas a esse tão importante segmento, por parte do

Governo do Estado de São Paulo, cujas diretrizes têm se apresentado de forma mais clara e, por

consequência, têm exigido um empenho ainda maior, mais incisivo, por parte dos municípios

paulistas que, a exemplo de Amparo, ostentam o título de Estância, visando, assim, dar

prosseguimento ao recebimento de recursos oriundos do DADETUR– Departamento de Apoio ao

Desenvolvimento dos Municípios Turísticos, recursos esses que são e serão de muita importância

para Amparo.

As diretrizes que acabo de mencionar estão contidas na Lei Estadual nº 1.261/15, lei essa

que estabelece os critérios para se manter o título de Estância e também para adesão dos municípios

de interesse turístico.

No caso de Amparo, felizmente temos feito a “tarefa de casa”, uma vez que, a par das

inúmeras ações desenvolvidas pela Municipalidade em prol de alavancar o Turismo em nosso

município, contamos, também, com um Conselho Municipal de Turismo atuante e deliberativo.

O Inventário Turístico, o Estudo da Demanda Turística e o Plano Diretor Municipal de

Turismo de Amparo são importantíssimos para todo o município, pois no primeiro incluímos as

informações que apresentam a oferta turística da cidade, no segundo podemos conhecer o perfil e a

avaliação dos visitantes, e neste último traçamos o planejamento do Turismo local. Através dessas

“ferramentas”, concebemos os Pressupostos, Propósitos, Linhas Mestras, Programas, Projetos e

Ações para que esse desenvolvimento se dê de forma sustentável, mantendo a qualidade de vida

que o município já dispõe e pode compartilhar.

Manifesto, publicamente, o integral e reiterado apoio e incentivo da Administração

Municipal ao Turismo em nossa cidade, pois, muito além das atividades decorrentes do lazer e do

entretenimento, do suporte às viagens de negócios, há que se destacar a importância que esse setor

tem na economia mundial, como um todo, importância essa que o Brasil, com o potencial que tem,

deverá aproveitar ao máximo, sempre muito bem embasado em estudos que indicarão os caminhos

a seguir. E é exatamente este primeiro e importante passo que estamos dando ao concretizar esse

conjunto de documentos e, principalmente, o Plano Diretor de Turismo da cidade.

Amparo, abril de 2018

Luiz Oscar Vitale Jacob

Prefeito Municipal de Amparo


PREFEITURA MUNICIPAL DE AMPARO - SP

Luiz Oscar Vitale Jacob Prefeito Municipal de Amparo

Vicente Mário Martini Auler Secretário Municipal de Administração

Marcelo Craveiro Hauptmann Secretário Municipal de Cultura, Turismo, Esportes e Lazer

Francione Gonçalves de Menezes Diretora do Departamento de Turismo


MENSAGEM DO CONSELHO MUNICIPAL DE TURISMO DE AMPARO/SP

A conclusão de um documento como este não só evidencia o anseio de se desenvolver um

Turismo planejado e organizado, como também ilustra as diversas ações pautadas pelo

Conselho Municipal de Turismo - COMTUR nos últimos 4 anos, e tudo isso nos permite uma

análise do nosso papel como conselheiros e a forma como estamos nos dedicando para o

desenvolvimento turístico local e regional, porque este plano contou com inúmeras

colaborações e intervenções deste Conselho, garantindo efetiva representatividade da

sociedade civil.

Vivemos um momento de insegurança no Brasil, algumas instituições governamentais

envoltas em clima de dúvidas e mau uso do dinheiro público, e somente com a nossa

presença, apoiando e aconselhando nossos escolhidos eleitoralmente é que poderemos

almejar mudança, através de nossa postura. Os Conselhos são ótimas ferramentas para essa

aproximação e estamos certos de que no COMTUR nossos objetivos estão sendo alcançados.

Dedicação ao turismo de forma responsável.

Parabéns a toda cidade de Amparo.

Amparo, abril de 2018

Sylvio Rafael de Campos Corrêa Machado Almeida

Presidente COMTUR


INTEGRANTES DO CONSELHO MUNICIPAL DE TURISMO

Diretoria

Sylvio Rafael de C. Corrêa Machado Almeida

Presidente COMTUR Repres. Empresas Esp.Seg.Turísticos

[email protected]

19 99810-1874

Wilson Barreto dos Santos

Vice-Presidente COMTUR Assoc. dos Artesãos e Quituteiros

[email protected]

19 99729-7119

Francione Gonçalves de Menezes

Membro Titular Sec. Munic. Cultura, Turismo, Esp. E Lazer

Tel Secretaria: 3817-9232 / Ramal 9232

[email protected]

11 98149-9865

Raimundo Ribeiro da Silva

Membro Suplente Sec. Munic. Cultura, Turismo, Esp. E Lazer


[email protected]

19 99967-1317

Antonio Nery Marques Junior

Membro Titular Secretaria Municipal de Fazenda


[email protected]

[email protected]

Monica Cristina Dias Pereira

Membro Titular Secretaria Municipal de Fazenda


[email protected]

[email protected]

19 99194-8113

Osvaldo Augusto Filho

Membro Titular Secretaria Municipal de Desenv. Urbano


[email protected]

19 99866-4519

Raquel Jeremias Fortunato Lopes

Membro Suplente Secretaria Municipal de Desenv. Urbano


[email protected]

19 99603-1018

Roseli Vasco de Toledo

Membro Titular Sindicato Rural

[email protected]

19 99600-4704

XXXX

Membro Suplente Sindicato Rural

Maria José Jeremias Guarizzo

Membro Titular Agências de viagens de Amparo

[email protected]

19 99205-9128

Evandro Cesar Lebet Scalvi

Membro Suplente Agências de viagens de Amparo

[email protected]

11 97525-5060

Henrique Sérgio Bastos

Membro Titular Meios de Hospedagem

[email protected]

19 99838-2822

Luciana Corsi

Membro Suplente Meios de Hospedagem

[email protected]

19 97405-9886

[email protected]

[email protected]%20



[email protected]

[email protected]

[email protected]

mailto:[email protected]

[email protected]

[email protected]



[email protected]

[email protected]



Edvaldo Rodrigo Silva

Membro Titular Restaurantes, Bares e Similares

[email protected]

19 98206-5671

XXXX

Membro Suplente Restaurantes, Bares e Similares

Rafael Leopoldi

Membro Titular Comunicação e Marketing Turístico

[email protected]

19 98154-1136

XXXX

Membro Suplente Comunicação e Marketing Turístico

Cláudia Aparecida Martins

Membro Titular Associação Comercial de Amparo

[email protected]

19 97105-9808

Delcio Barros Briozo

Membro Suplente Associação Comercial de Amparo

[email protected]

19 99286-9610

Angela Isabel Rodrigues

Membro Suplente Assoc. dos Artesãos e Quituteiros

19 99416-0980

XXXX

Membro Suplente Repres. Empresas Esp.Seg.Turísticos

Matheus Espedito Fructuoso

Estagiário Sec. Munic. Cultura, Turismo, Esp. E Lazer


[email protected]

19 99638-7125







SUMÁRIO

1 APRESENTAÇÃO ......................................................................................................................... 10

2 METODOLOGIA ............................................................................................................................ 11

3 AMPARO: ASPECTOS HISTÓRICOS, CULTURAIS, SOCIAIS E ECONÔMICOS DE

SUA EVOLUÇÃO ............................................................................................................................... 13

3.1 Caminhos singulares de desenvolvimento ................................................................... 17

4 RESUMO DO INVENTÁRIO TURÍSTICO DE AMPARO - 2017/2018 .................................. 20

4.1 Dados de Identificação do Município .............................................................................. 20

4.2 Informações Básicas do Município ................................................................................. 21

4.2.1 Informações de Acesso à Amparo ............................................................................ 22

4.3 Informações Turísticas de Amparo ................................................................................. 23

4.4 O Patrimônio Histórico Cultural de Amparo .................................................................. 25

5 MAPA DE OPORTUNIDADES TURISTICAS ........................................................................... 28

6 RESUMO DOS RESULTADOS DAS PESQUISAS DE DEMANDA ..................................... 31

6.1 Pesquisa de demanda realizada em 2018 ...................................................................... 31

6.1.1 Bloco de respostas apresentando o Perfil dos Turistas e Visitantes de

Amparo: ...................................................................................................................................... 32

6.1.2 Bloco de respostas apresentando as Características de Organização da

Viagem e a avaliação dos Atrativos Turísticos de Amparo: ......................................... 32

6.1.3 Bloco de respostas apresentando a avaliação dos Serviços e Infraestrutura,

assim com a avaliação final da experiência da viagem empreendida a Amparo: .. 33

6.1.4 Considerações finais sobre a Pesquisa de Demanda 2018 .............................. 33

6.2 Pesquisa de demanda realizada em 2017 ...................................................................... 34

6.2.1 Bloco de respostas apresentando o Perfil dos Turistas e Visitantes de

Amparo: ...................................................................................................................................... 35

6.2.2 Bloco de respostas apresentando as Características de Organização da

Viagem e a avaliação dos Atrativos Turísticos de Amparo: ......................................... 36


assim com a avaliação final da experiência da viagem empreendida a Amparo: .. 36

6.2.4 Considerações finais sobre a Pesquisa de Demanda 2017 .............................. 37

6.3 Considerações finais do Relatório Comparativo das Pesquisas de Demanda de

2017 e 2018 ..................................................................................................................................... 37

7 PROCESSO DE COMUNICAÇÃO, AUDIÇÃO E PARTICIPAÇÃO DOS

STAKEHOLDERS E DA COMUNIDADE ....................................................................................... 40


8 CONSTRUÇÃO DO DIAGNÓSTICO ......................................................................................... 42

8.1 Os desafios da Gestão Turística do Patrimônio .......................................................... 44

9 CONSTRUÇÃO DO PROGNÓSTICO E PLANEJAMENTO .................................................. 45

9.1 Bases conceituais da Oferta Turística ............................................................................ 45

9.2 Tipologias Turísticas mais indicadas para o Direcionamento Turístico da cidade

........................................................................................................................................................... 46

10 PLANO DE DESENVOLVIMENTO TURÍSTICO DE AMPARO .......................................... 47

10.1 – Pressupostos do Plano Diretor Municipal de Turismo .......................................... 47

10.2 – Propósitos do Desenvolvimento do Turismo em Amparo .................................... 48

10.3 – Delineamento do Turismo que se deseja em e para Amparo ............................... 48

10.4 – Linhas Mestras de orientação e organização das propostas ............................... 50

10.5 Programas, Projetos e Sugestões de Ação de acordo com as Linhas Mestras 51

10.5.1 Construção de uma Cultura Turística e Patrimonial da Cidade ..................... 51

10.5.1.1 Outras Sugestões de Ação e alguns detalhamentos ....................................... 51

10.5.2 Gestão Profissional e Integrada do Turismo ....................................................... 53


10.5.3 Organização do Desenvolvimento Turístico ........................................................ 55


10.5.4 Valorização da Cultura das Artes em Amparo .................................................... 57


10.5.5 Preparação do Futuro ................................................................................................ 59


10.6 Prioridades de Programas para execução no Primeiro Ano .................................. 61

11 SOLICITAÇÃO DE INVESTIMENTOS AO DADETUR PARA 2018 .................................. 62

12 CONSIDERAÇÕES FINAIS ....................................................................................................... 63

REFERÊNCIAS .................................................................................................................................. 64

EQUIPE DE TRABALHO .................................................................................................................. 66

Coordenação Geral de todas as Etapas ................................................................................. 66

Plano Diretor Municipal de Turismo de Amparo 2018 .................................................... 66

Inventário Turístico .................................................................................................................. 66

Tabulação e Análise da Pesquisa de Demanda de 2017 ................................................ 67


Estudos de Demanda Turística de 2018 ............................................................................. 68

Relatório Comparativo das Pesquisas de Demanda Turística de 2017 e 2018 ........ 68


1 APRESENTAÇÃO

Esse Documento é resultado de um trabalho feito por um grupo grande de pessoas, unidas em prol

do desenvolvimento turístico dessa cidade ímpar, seja pelo seu patrimônio, seja pelo seu povo.

Embora tenha sido realizado pelos Consultores da Usina do Conhecimento, esse documento

apresenta a voz de Amparo, pois teve a participação de muitos de seus cidadãos, e de gestores dos

mais diversos segmentos econômicos e sociais da cidade.

Para a concepção do Plano Diretor de Turismo de Amparo foi adotada uma metodologia que será

mais bem apresentada em tópico específico, mas se pode adiantar que neste documento estão

presentes aspectos históricos, culturais, sociais e econômicos da cidade, desde a sua fundação,

descrevendo os caminhos singulares de seu desenvolvimento, discutindo em profundidade o

extremo valor do patrimônio histórico cultural de Amparo, até seu programa de preparação do

Futuro que se deseja para o turismo a ser desenvolvido aqui.

Visando a construção desse Plano Diretor de Turismo foram trazidos aqui os resumos do Inventário

Turístico de Amparo 2017/2018, do Mapa de Oportunidades Turísticas, de duas Pesquisas de

Demanda. Foram ouvidas inúmeras pessoas e grupos sociais, incluindo os membros do COMTUR

(Conselho Municipal de Turismo de Amparo) e da Gestão Pública local, por diversas vezes, em mais

de 14 reuniões conduzidas por Consultores da USINA DO CONHECIMENTO somente para este fim,

incluindo a Audiência Pública, que acabou por reapresentar a cidade sobre a ótica do turismo ao seus

moradores. Pronto! Redescobriu-se uma cidade de 189 anos de vida dinâmica e apaixonante.

Os assuntos de condução mais difíceis, incluídos neste documento, tratam dos desafios da gestão

turística do patrimônio, da criação de órgão municipal para a Defesa e a gestão do Patrimônio e dos

atrativos locais, e da formação de um Núcleo (ou Secretaria Municipal exclusiva) de Turismo,

Patrimônio, Cultura e Eventos, para cuidar da gestão estratégica e profissional do Turismo em

Amparo.

Após a construção do diagnóstico, do prognóstico e proposto os principais aspectos do planejamento

do turismo local, foram demarcados os pressupostos e os propósitos do Plano Diretor de Turismo,

assim como delineado o Turismo que se deseja para Amparo, apresentando as Linhas Mestras, os

programas, projetos e sugestões de ações para a execução pela municipalidade.

Espera-se que esse documento vá além de uma nova concepção para o turismo local, que ele seja

capaz de despertar o sentimento de pertencimento e identidade de toda a população, pois o turismo

só é bom quando visa a melhoria da qualidade de vida das pessoas envolvidas, traduzindo-se em

uma proposta de desenvolvimento saudável e sustentável para todos.


2 METODOLOGIA

Para a concepção e construção deste Plano Diretor Municipal de Turismo foi levado em consideração

a Cartilha de Orientação para o cumprimento da Lei nº 1261/2015 (SÃO PAULO, 2015) e os

documentos Inventário Turístico de Amparo edição 2017/2018, o Mapa de Oportunidades Turísticas

concebido por consultores da USINA DO CONHECIMENTO em 2017 e, pelo menos, duas Pesquisas

com a Demanda Turística da cidade, em 2017 e em 2018, conforme resumos que são apresentados

nos capítulos quatro, cinco e seis deste documento.

Em termos de processo de construção, este Plano de Desenvolvimento do Turismo de Amparo é o

resultado das contribuições de inúmeras pessoas que foram reunidas e puderam participar inúmeras

vezes, quer diretamente, quer por mensagens de e-mail, whatsapp, posts e comentários no

Facebook e longas conversas por telefone. Só de reuniões, como historia o capítulo sete deste

documento, foram 14 (quatorze), incluída uma Audiência Pública. Destaque-se aqui a constante e

dinâmica participação e voz ativa dos Conselheiros do COMTUR – Conselho Municipal de Turismo de

Amparo - e a força e o suporte dado pela Administração Pública local, que influenciou e continua a

influenciar nas diretrizes e propostas desse plano. O que traz otimismo à pretensão de que ele seja

de fato levado em consideração e implementado pela cidade.

O diagnóstico foi composto após uma ampla reflexão sobre a Oferta e a Demanda Turística local e

apresenta um conjunto de fragilidades e fortalezas identificadas. Os desafios da gestão turística do

patrimônio trouxe contribuições (único subtítulo do oitavo capítulo) inequívocas para completar o

diagnóstico da cidade que está fortemente baseado em sua evolução histórica e cultural,

apresentando a problemática de se preservar e administrar mais de 800 (oitocentos) prédios e, ao

mesmo tempo, possibilitar um maior desenvolvimento do Turismo. Ao final deixa em aberto a

questão: que modalidade de turismo se deseja propor e desenvolver em e para Amparo?

Uma vez concluído o diagnóstico turístico da cidade, ficou evidente as bases de sua oferta turística e

como ela pode orientar o desenvolvimento de negócios e produtos turísticos locais, assim como as

tipologias turísticas mais indicadas para investimento (nono capítulo).

A partir daí o plano de desenvolvimento turístico de Amparo foi organizado e sintetizado pela equipe

de Consultores da Usina do Conhecimento, dotando-o de pressupostos e propósitos, delineando o

Turismo que se deseja em e para Amparo, em resposta à questão aberta ao final do diagnóstico

turístico da cidade (capítulo dez).

Foram traçadas cinco linhas mestras para melhor organizar as propostas recebidas dos diferentes

segmentos turísticos da sociedade local e dos amparenses de maneira geral: A. Construção de uma

cultura turística e patrimonial da cidade; B. Gestão profissional e integrada do turismo; C.

Organização do desenvolvimento do turismo; D. Valorização da cultura das artes em Amparo; E.

Preparação para o futuro.

Essas linhas mestras deram origem a 18 (dezoito) programas, 33 (trinta e três) projetos e um sem

número de sugestões de ação para dar concretude a essas propostas.


As prioridades de execução do plano ficaram a cargo de uma definição da Gestão Pública local, pois é

ela quem detém as condições e os recursos financeiros e de operação para isso. De qualquer forma

foi ofertada pelos Consultores da Usina do Conhecimento uma sugestão de prioridade de programas

a serem executados ainda no primeiro ano de vigência desse plano.

Ao final este documento registra-se a solicitação de investimentos ao DADETUR (Departamento de

Apoio ao Desenvolvimento dos Municípios Turísticos do Estado de São Paulo) para o ano de 2018

(capítulo 11).


3 AMPARO: ASPECTOS HISTÓRICOS, CULTURAIS, SOCIAIS E

ECONÔMICOS DE SUA EVOLUÇÃO

Carta Topographica da Província de São Paulo gravada na Lithographia Imperial de V. Laréé. Recorte e

demarcação nossa contendo as rotas presentes na região de Amparo na década de 1840. (LARÉE, 1847).

As origens de Amparo remontam às primeiras décadas do século XIX, período em que povoadores

oriundos dos atuais municípios de Bragança Paulista, Atibaia, Nazaré Paulista e Mogi Mirim

edificaram nas margens do rio Camandocaia, uma capela em louvor a Nossa Senhora do Amparo

(erigida em 1824, curada em 1829).

Distante 60 km de Campinas, 45 km de Bragança Paulista, 70 km de Atibaia, 90 km de Nazaré Paulista

e 68 km de Mogi Mirim, este povoado surgiu em meio a caminhos que desde o século XVIII

percorriam um território por muitos conhecido como Sertão do Manducaia (segundo grafia do

período) nas divisas entre São Paulo e Minas Gerais.

Em finais do século XVIII, dois eixos percorriam a região e estabelecia, nas margens do rio

Camandocaia, um entroncamento: o primeiro eixo, procedente de Campinas, seguia em direção a

Ouro Fino (zona de mineração desde meados do século XVIII), no sul de Minas Gerais; o outro,

oriundo de Atibaia (posteriormente de Bragança Paulista, emancipada no final deste século)

perpassava o território em direção à Mogi Mirim.

A fertilidade das terras somada à proximidade do rio Camandocaia e do cruzamento destes dois

eixos, estimularam a fixação de lavouras de mantimentos e a criação de porcos em terrenos mais

altos das hoje conhecidas Serra dos Feixos e Serra do Pantano (então pertencentes à Bragança

Paulista), enquanto nas áreas de planície (pertencentes à Mogi Mirim e já integradas ao chamado

“Polígono do Açúcar Paulista”) surgiam as primeiras lavouras de cana.

A intensificação das atividades produtivas e a estruturação de uma dinâmica mercantil de caráter

regional promoveram a elevação de sua capela e povoado – um bairro rural de Bragança conhecido

como Retiro do Camandocaia (grafia do período) - à condição de Freguesia de Nossa Senhora do


Amparo (1839) e, duas décadas depois, à condição de Vila de Nossa Senhora do Amparo (1857).

Valendo observar que, à semelhança de Bragança e Atibaia, o novo município voltava seus esforços

para o fornecimento de gêneros de abastecimento (feijão, milho, arroz, algodão e suínos) para a

cidade de São Paulo.

Povoado este que, em 1833, permitia registrar a presença de 579 escravos em uma população total

de 3.114 habitantes, e de contabilizar, já em 1854, a presença de 321 propriedades, a maioria de

pequeno porte, constando em sua porção urbana uma série de serviços orientada a atender as

populações em passagem e as unidades produtivas locais.

A elevação à condição de Vila, por sua vez, demarcou um período de mudanças: foi em meados do

século XIX que as primeiras lavouras de café começaram a ocupar os terrenos montanhosos,

seguidas pelos primeiros imigrantes (de origem alemã na Colônia agrícola Boa Vista, de origem

portuguesa nas colônias São Luiz da Boa Vista, São Joaquim e São Joaquim da Água Parada, e

francesa na Colônia São Joaquim) e por um número crescente de trabalhadores livres de outras

províncias; estas mudanças confeririam ao município o título de cidade de Amparo em 1865.

Enriquecida com a propagação dos cafezais Amparo passava, então, a registrar uma nova

complexidade. Segundo o Almanaque Província de São Paulo (LUNÉ, 1873), publicado pouco antes da

chegada da Companhia Mogiana de Estradas de Ferro ao bairro de Coqueiros/Arcadas (1874) e a

Amparo (1875), a cidade já contabilizava: 2.130 escravos em uma população de 11.756 pessoas; a

presença de 238 cafeicultores e produtores de algodão e a produção de 400 mil arrobas de café

anuais (cerca de 100 mil sacas de café).

Na porção urbana, Amparo já se firmava como um centro comercial promissor (com 15 lojas de

fazendas (tecidos); 5 lojas de fazendas e ferragens; 36 armazéns de molhados, louças e ferragens; 14

armazéns de “gênero do paiz”; 1 depósito de açúcar, aguardente, cal; 2 depósitos de calçados, 1

depósito de madeira); com um centro de serviços em formação (com 3 farmácias, 3 olarias e 2

hotéis) e com um núcleo industrial embrionário (com 1 fábrica de cigarros e 1 fábrica de descaroçar e

enfardar algodão, movida a vapor).

A cidade também reunia instituições e atividades culturais relevantes (sociedade Amparense Amante

e Propagadora da Instrução, Associação de Teatro, a Sociedade Harmonia Familiar e a Banda de

Música do prof. Theóphilo E. de Mattos). Constavam entre os amparenses – de nascimento e

“adotados” – a presença de 11 capitalistas, 70 proprietários, 7 advogados, 2 dentistas, 1 médico, 2

homeopatas, 4 parteiras, 3 professores de música, 1 afiador de piano, 5 alfaiates, 3 barbeiros e

cabeleireiros, 1 bilhar, 2 caldeireiros, 9 músicos, 6 sapateiros, 10 carpinteiros, 6 carroceiros, 2

cocheiros, 4 costureiras, 3 seleiros, 2 “talhos de carne”, 2 padeiros, 3 vidraceiros, 5 ferradores, 4

ferreiros e serralheiros, 2 fogueteiros, 3 funileiros, 6 pedreiros, 2 pintores, 1 ourives e 4 marceneiros.


. Vista da Cidade de Amparo em 1871. Fotógrafo desconhecido. (MUSEU BERNARDINO DE CAMPOS, 1871).

A propagação dos cafezais nas décadas de 1880 e 1890 permitiu que o município alcançasse no final

do século XIX a produção de pouco mais de um milhão de arrobas do ouro verde1 (cerca de um

milhão de sacas de café), valendo considerar que, num período marcado pelo fim da escravidão

(1888), pela queda do Império e pela instauração do Regime Republicano (1889), a questão da

estruturação de um mercado de trabalho livre mostrava-se crucial.

Razão pela qual Amparo recebeu entre o final do século XIX e as primeiras décadas do século XX, um

contingente expressivo de imigrantes italianos, portugueses e sírio-libaneses, além de trabalhadores

nacionais. Estas populações, em conjunto com as famílias pioneiras, de afrodescendentes e de

origem alemã, portuguesa e francesa das primeiras colônias agrícolas de meados desse século,

contribuíram para diversificar ainda mais os produtos, as relações de comércio e os serviços, além de

enriquecer os referenciais e realizações no campo da cultura.

Com o território ampliado pela anexação do distrito de Bom Jesus do Monte Alegre do Sul (1887) e

servido por mais uma estação ferroviária (Estação de Pantaleão, no bairro de Silveiras, em 1889),

Amparo adentrou o século XX como um dos mais importantes municípios do interior paulista.

Trajetória intensa de desenvolvimento que, no entanto, não conseguiu evitar os problemas internos

e externos em que a cafeicultura paulista se achava imersa; problemas que se agravaram na década

de 1920 e que alcançaram seu ápice com a chamada “quebra da Bolsa de Valores de Nova York” em

1929.

Impactada pelas rupturas do complexo cafeicultor paulista, Amparo - à semelhança de inúmeros

outros municípios – se viu forçada a buscar alternativas de desenvolvimento econômico, se valendo

da qualificada infraestrutura urbana e produtiva legada pela economia cafeeira paulista. As décadas

de 1930 e 1940 fizeram-se, então, marcadas por poucas realizações, mas já em princípios dos anos

1950, com uma economia ainda centrada no cultivo do café e na produção de leite, o município

começou a dar sinais de recuperação.

Nesta ocasião, com uma população de 26.965 habitantes majoritariamente fixada na zona rural

(57%), Amparo passava a contar com um parque industrial mais estruturado e diversificado (com

destaque para as indústrias têxteis, couros, peles e produtos similares, cutelaria, feltros e algodão

1 Em 1888, de acordo com Cunha (1992, p. 307 e 308, apud VITTORETTO, 2013), o Brasil estaria produzindo 6,89 milhões de

sacas de café, portanto, Amparo seria responsável por cerca de quase 4% (quatro por cento) de todo o Café produzido no Brasil, naquela época.


em pasta, cola para carpinteiro e madeira)2; com um setor de comércio expressivo (59 empresas de

gêneros alimentícios, 8 de louças e ferragens e 24 de fazendas e armarinhos) e com um setor de

serviços em crescimento. Em particular, os campos da educação (52 cursos primários, 3 não

primários, 2 secundários, 2 industriais, 1 comercial e 1 pedagógico); da saúde (2 hospitais, 1

ambulatório, 5 farmácias, 2 instituições infantis e 1 asilo); da comunicação e do lazer (3 hotéis, 2

pensões, 2 jornais, 3 bibliotecas, 4 tipografias, 2 livrarias, 1 rádio emissora, 2 auditórios, 1 palco e 1

discoteca); despontavam como alternativas, valendo observar que, para além dos 12 médicos, 2

advogados, 14 dentistas, 5 farmacêuticos, 3 engenheiros, 3 agrônomos, 2 veterinários que se

achavam presentes, 59% de sua população se achava alfabetizada. (ENCICLOPÉDIA DOS MUNICÍPIOS

BRASILEIROS, 1957).

Imagens da cidade de Amparo em 19583.

No mesmo período, a cidade apresentava uma infraestrutura exemplar: 81 logradouros públicos (dos

82 existentes) se encontravam iluminados em toda a sua extensão; 75 deles contavam com serviço

de água e boa parte das 67 ruas e a maioria das praças se achavam calçadas.

Amparo também se transformara em Estância Hidromineral do Estado de São Paulo (1945)4 e se

revelava pronta para receber, nas décadas seguintes, novas instalações industriais e novos

2 As fábricas mais importantes dessa época seriam: Fiação Amparo SA, Metalúrgica Pacetta SA, Feltro Brasil Ltda., H. Rebieri

& Irmão, Curtume Coqueiros S/A, Cartonagem Iracema, Cia. Avícola de São Paulo (CASP), Cutelaria Cosmos Ltda., Manufatura de Porcelana Ltda., Cerâmica Gerbi S/A, Cerâmica Amparense Ltda. (ALMANAQUE, 1979; ALMANAQUE AMPARO 175 ANOS, 2004; AMPARO, 1929; LIMA, 2006). 3 Imagens de casas antigas da Rua Quintino Bocaiúva (1), aspectos modernos da rua principal da cidade (2), café terraciado

em encosta acidentada com banquetas em curvas de nível (3). (AMPARO HISTÓRICO, 1958).

4 O Decreto-Lei nº 15.190/45 é extremamente objetivo na criação da Estância Hidro-Mineral de Amparo (São Paulo, 1945).

Já Raimundo (Et. al., 2010) argumenta que a cronologia de criação dos Municípios Estâncias no Estado de São Paulo se inicia com base no Decreto-Lei (Federal) nº 7.841 (Código de Águas Minerais) de 1945, mas que a Lei que de fato cria e orienta o


contingentes populacionais. Os anos 1970 e 1980 se deram, então, marcados pelo crescimento

industrial, pela abertura de novos loteamentos e pela construção de casas populares destinadas a

receber os “novos amparenses” - sempre se valendo da força norteadora do rio Camandocaia e de

seus centenários caminhos.

3.1 Caminhos singulares de desenvolvimento

Para além dos enfoques históricos, culturais, econômicos e sociais que permitiram e engendraram a

evolução da cidade de Amparo sobejamente abordados, vale a pena se debruçar sobre os

emaranhados de desenvolvimento urbano ao qual será dado luzes por meio do turismo cultural que

se pretende para o município. Portanto, a apresentação da cidade é retomada e continua.

Na segunda metade do século XIX, a cidade de Amparo ganhava, então, um ritmo acelerado de

desenvolvimento: diversas edificações, instituições, equipamentos e espaços públicos davam forma,

no eixo Campinas/sul de Minas, às atuais ruas 13 de maio, 15 de novembro, Luiz Leite e Capitão

Alceu Vieira; enquanto o avanço da urbanização pelo eixo Atibaia (Bragança)/Mogi Mirim fazia

nascer as ruas Franco da Rocha e Marechal Deodoro.

Novamente o fato de a cidade estar em um entroncamento e espremida no fundo de um vale entre

duas serras, garantiu uma densidade muito grande de equipamentos, pois o dia a dia urbano

acontecia no entroncamento e as áreas planas para ampliação da cidade eram escassas,

principalmente ao longo do eixo Bragança/Mogi.

A Igreja do Rosário (construída no início dos anos de 1830 e utilizada como Matriz entre os anos 1850

a 1878) já se achava instalada na passagem do caminho de Campinas/Sul de Minas quando a Igreja

Matriz, erguida e inaugurada (1879) pela nova cidade num lote dianteiro, reafirmava – de maneira

explícita - o lugar do velho traçado. Na mesma década, a Companhia Mogiana de Estradas de Ferro

também faria surgir sua Estação (1875) entre o rio e a estrada de Campinas/sul de Minas,

confirmando a perenidade dos eixos fundadores na nova malha urbana de Amparo.

Aqui já se começa a perceber que a história evolutiva da cidade, de sua malha urbana, traz ao

desenvolvimento do Turismo que se pretende para o Município, uma marca de autenticidade, de

genuinidade dos lugares que são o que são desde a sua concepção. Portanto, quando a cidade se

abre para o visitante, ela mostra o que ela é por meio de todo o seu patrimônio histórico cultural

continuamente presente nos dias de hoje. E o Turismo poderá colaborar com essa trajetória de

preservação e conservação.

conceito de Estância Hidromineral é de 1971 ( Lei nº 10.426/71) e que a outorga do Título de Estância Hidromineral à cidade de Amparo se dá em 1986, por meio da Lei nº 5.091/86, que irá abranger também outras cidades do Circuito das Águas Paulista.


Vistas da cidade de Amparo no ano de 1871. (LIMA, 1998).

Estação Ferroviária de Amparo em 1910. (ESTAÇÕES FERROVIÁRIAS, 2018).

No curso de oitenta anos (1850/1930) e por um processo relativamente ordenado de ocupação e

desenvolvimento, a cidade passou a contar com uma estrutura urbana complexa. Em particular, foi

no curso da década de 1880 que Amparo adquiriu um conjunto significativo de instalações e

equipamentos (novo cemitério/1882, Mercado/1887, paço municipal/1887, Cadeia, Salão do Júri e

Câmara/1889); instituições de educação, cultura e comunicação (Gazeta de Amparo/1880,

Amparense/1882, Colégio Azevedo Soares/1882, Grêmio Recreativo Italiano/1887); novos espaços

públicos (primeira parte do Jardim público, 1889), entre outros.

Na década de 1890, novas instalações e equipamentos (Hospital Ana Cintra/1890, Banco Industrial

Amparense/1890, Companhia Elétrica de Amparo/1898, Hospital de Isolamento/1898, cemitério do

Sylvestre/1898); instituições educacionais e culturais (Teatro São Caetano/1890, Sociedade Treze de

Maio/1892, Grupo Escolar Luis Leite/1898); espaços públicos (segunda parte do Jardim

público/1898); instituições políticas (Loja Maçônica Cosmopolitana/1899), entre outros, entraram em

funcionamento.

Já nas primeiras duas décadas do século XX, enquanto o Jardim Público passou a ser iluminado com

lâmpadas incandescentes (1905), Amparo acrescentava à sua estrutura outras instalações e

equipamentos (reservatório de água/1902, calçamento urbano do Largo da Estação à Rua Barão do

Socorro, Agência de Telégrafo Nacional/1904, novo Mercado Municipal/1912, Asilo de

Mendigos/1910); instituições educacionais, sociais, culturais e esportivas (Grêmio Literário Carlos

Ferreira/1900, Sociedade Cruz Preta/1901, Sociedade Feminil de Mútuos Socorros/1907, Grêmio

Português de Beneficência/1907, Grupo Escolar Rangel Pestana/1911, Escola Professor João

Belarmino/1911, Colégio Nossa Senhora do Amparo/1911, Liceu de Artes e Ofícios/1912, Colégio São

Benedito/1921, praça de esportes do Amparo Atlético Clube/1927, Sociedade Italiana de Mútua

Assistência/1929, edifício do Grêmio Português Beneficente/1929); instituições comerciais e políticas

(Associação Comercial, 1905), entre outras.


O crescimento das atividades industriais no final do século XIX, em especial, a partir da instalação da

Companhia Elétrica de Amparo, fez nascer no bairro do Ribeirão dois distritos industriais (década de

1890) e no curso das três décadas seguintes, este segmento passou a contar com cutelarias, olarias e

serraria a vapor, artefatos de cimento, calçados e chapéus, embalagens, gelo, bebidas e

processamento de alimentos. Quando das celebrações do centenário de Amparo, uma “Exposição

Industrial” contou com a presença de autoridades estaduais e variado grupo de expositores.

Em meio à crise do complexo cafeicultor, os anos 1930 também viram instalar o Ginásio do Estado

(1935), valendo registrar a instalação nos anos 1960 da imagem do Cristo Redentor (1966) – no

Parque atualmente denominado Chico Mendes – em um período já marcado pela suspensão das

atividades do Ramal de Amparo da Companhia Mogiana (1967).

Durante o final do século XX e início do século XXI, as indústrias de Amparo se reinventam e

continuam se diversificando e aprimorando, contando atualmente com: uma grande planta química

especializada em produtos de limpeza entre outros (Ypê), fábricas de equipamentos médicos e

hospitalares (Ibramed, KLD, HTM...), as cutelarias (Biachi, Cimo...) continuam sendo uma tradição,

produzindo facas de cozinha e de aventura diferenciadas, a indústria têxtil (Cifa, Fio Amparo,

Tapecol...) ainda é muito forte e exporta para muitos países, novas fábricas que produzem máquinas,

peças e equipamentos para atender o mercado local também se instalaram da cidade, produzindo

teclados de membrana, esteiras de produção, embalagens, silos...; enfim, a cidade continua

mantendo sua personalidade progressista e toda essa dinâmica faz com que o Turismo de Negócios e

Eventos seja uma realidade cada vez mais forte na cidade.

Sem perder seu charme e personalidade rural (em meio a toda essa tecnologia) Amparo produz

queijos (Fazenda Atalaia) e cafés premiados (Café do Haras), vinhos (Vinícola Terrassos e Família

Carra), cachaças (Fina Flor, Flor da Montanha, da Torre) e embutidos e laticínios únicos (Pagan e

Rossi), tudo isso em fazendas históricas, lugares especiais o lazer e fazer passeios, fruto do Turismo

Rural que também se desenvolve na cidade. Esses produtores continuam buscando aumentar cada

vez mais sua qualidade, mantendo sua história e tradição, para atender a exigente demanda da

cidade e seus visitantes, exibindo um patrimônio histórico e cultural único.

Essa cidade continua buscando melhorar cada vez mais, investindo em acessibilidade, sistema

cicloviário (transporte ativo e simples e fruição), estação de tratamento de esgoto que será

modernizada (preocupação com a água e meio ambiente), valorização do seu patrimônio material e

imaterial (dos seus mais de 800 imóveis históricos e da cultura produzida pelos Amparenses), a

gastronomia continua ganhando cada vez mais destaque (desde os produtos até os pratos), Amparo

possui companhias de música, dança e teatro, produz eventos culturais, de negócios e esportivos

diversos, mostrando que a cidade vem acompanhando tendências mundiais e é capaz de atender aos

seus moradores e a atrair e encantar visitantes.


4 RESUMO DO INVENTÁRIO TURÍSTICO DE AMPARO - 2017/20185

O Inventário Turístico da Estância Turística de Amparo foi conduzido pela empresa USINA DO

CONHECIMENTO no período de Junho a outubro de 2017, sendo que seus principais dados,

principalmente os empresariais, foram checados e atualizados em março e início do mês de abril de

2018, conforme se pode ver nos textos a seguir.

4.1 Dados de Identificação do Município

Nome do Município: Amparo

Gentílico Amparense

Nome do Prefeito: Luiz Oscar Vitale Jacob

Exercício/Mandato: 2017-2020 Reeleição: Sim

Endereço da Prefeitura: Av. Bernardino de Campos, 705

Bairro: Centro CEP: 13.900 - 400

Geolocalização Latitude: -22.709763 Longitude: -46.774679

Telefone: (19) 3817-9300

Email: [email protected]

Site Oficial: http://www.amparo.sp.gov.br/

Órgão de Turismo: Secretaria Municipal de Cultura, Turismo, Esporte e Lazer - Diretoria de Turismo

Nome do Titular: Secretário - Sr. Marcelo Craveiro Hauptman Diretora – Sra. Francione Gonçalves de Menezes

Endereço do Órgão:

Av. Bernardino de Campos, 705

Bairro: Centro CEP: 13.900-400

Geolocalização: Latitude: -22.709763 Longitude: -46.774679

Telefone: (19) 3817 – 9292

Email: [email protected]

Site Oficial: http://www.amparo.sp.gov.br/turismo.html

Data de aniversário do Município: 08 de Abril (feriado)

Nome do Santo Padroeiro: Nossa Senhora do Amparo

Dia do Santo Padroeiro: 08 de Setembro (feriado) Lei nº 576/1967

Existem outros Feriados Municipais?

Sim: 20 de Novembro – Dia da Consciência Negra (Feriado facultativo) Lei nº 3043/2004

5 Para mais detalhes sobre o Inventário Turístico de Amparo e as informações levantadas sugerimos consultar o

documento específico, aqui somente será apresentado um resumo na intenção de auxiliar na compreensão das

propostas do Plano Diretor Municipal de Turismo da cidade.


http://www.amparo.sp.gov.br/


http://www.amparo.sp.gov.br/turismo.html


4.2 Informações Básicas do Município6

Região de Governo: Bragança Paulista

Região Administrativa: Campinas

Área total do Município em km2*: 445,323 km² / 2016 (IBGE)

445,32km² / 2017 (SEADE)

Localização: Latitude: -22.700833, Longitude: -46.763889

Municípios limítrofes: Leste: Monte Alegre do Sul e Tuiuti;

Norte: Santo Antônio de Posse, Itapira e Serra Negra;

Oeste: Jaguariúna e Pedreira;

Sul: Morungaba.

Clima: Tropical de Altitude

População total (nº de hab.) /Ano: População estimada - 71.193 habitantes (IBGE - 2017)

População estimada - 68.945 habitantes (SEADE -

2018)

Densidade demográfica

(hab./km2)*/Ano:

147,75 hab./km2 (IBGE - 2010)

154,82 hab./km2 (SEADE - 2018)

Taxa de urbanização (%)*/Ano: 83,20% (SEADE - 2018)

PIB/Ano: 3.608.997,05 (x1000 reais) (SEADE - 2015)

PIB per Capita/Ano: 51.351,69 em reais (IBGE - 2015)

53.136,78 em reais (SEADE - 2015)

Renda per Capita/Ano: 816,69 reais correntes (SEADE - 2010)

Nível de Atendimento - Abastecimento de

Água (%)*/Ano:

93,95% (SEADE - 2010)

Nível de Atendimento – Coleta de Lixo

(%)*/Ano:

99,85% (SEADE - 2010)

Nível de Atendimento – Esgoto Sanitário

(%)*/Ano:

88,7% (IBGE - 2017)

89,47% (SEADE - 2010)

IDHM (Índice de Desenvolvimento

Humano Municipal)*/Ano:

Segurança:

0,785 (IBGE e SEADE - 2010)

7ª posição entre as cidades brasileira com melhor

segurança7.

6 *Dados disponíveis conforme identificação:

Fundação SEADE: http://www.imp.seade.gov.br/frontend/#/perfil. Acesso em 06 set. 2017 e em 14 mar. 2018. E IBGE: http://cidades.ibge.gov.br/xtras/perfil.php?codmun=350190. Acesso em 06 set. 2018

7 BRETAS. Valéria. As 30 cidades com os melhores índices de segurança do Brasil. Revista Exame, 8 jul. 2017.

Disponível em: https://exame.abril.com.br/brasil/as-30-cidades-com-os-melhores-indices-de-seguranca-do-brasil/. Acesso

em 06 set. 2017.

https://pt.wikipedia.org/wiki/Monte_Alegre_do_Sul

https://pt.wikipedia.org/wiki/Tuiuti_(S%C3%A3o_Paulo)

https://pt.wikipedia.org/wiki/Santo_Ant%C3%B4nio_de_Posse

https://pt.wikipedia.org/wiki/Itapira

https://pt.wikipedia.org/wiki/Serra_Negra_(S%C3%A3o_Paulo)

https://pt.wikipedia.org/wiki/Jaguari%C3%BAna

https://pt.wikipedia.org/wiki/Pedreira_(S%C3%A3o_Paulo)

https://pt.wikipedia.org/wiki/Morungaba

http://www.imp.seade.gov.br/frontend/#/perfil

http://cidades.ibge.gov.br/xtras/perfil.php?codmun=350190

https://exame.abril.com.br/brasil/as-30-cidades-com-os-melhores-indices-de-seguranca-do-brasil/


4.2.1 Informações de Acesso à Amparo

Principais distâncias em quilômetros de Amparo para:

a) São Paulo – Centro

Via Bragança Paulista (Rod. Fernão Dias) – 133 km

Via Itatiba/Jundiaí (Rod. Bandeirantes) – 137 km

b) Campinas – 60,5 km

c) Aeroporto Internacional Viracopos (Campinas/SP) - 85,6 km

d) Aeroporto Internacional de São Paulo (Cumbica – Guarulhos/SP) - 132 km

Principais vias de acesso rodoviário:

SP 095 (Amparo – Pedreira, Jaguariúna - Campinas);

SP 095 (Amparo – Tuiuti, Bragança Paulista);

SP 360 (Amparo – Serra Negra, Lindóia, Águas de Lindóia – divisa MG);

SP 360 (Amparo – Morungaba, Itatiba, Jundiaí – São Paulo);

SP 352 (Amparo – Itapira – Mogi Mirim);

SP 107 (Amparo – Santo Antonio da Posse, Holambra).

Mapa de Acesso Rodoviário a Amparo com destaque para cidades do Circuito das Águas Paulista

Fonte: http://www.circuitodasaguaspaulista.sp.gov.br/o-circuito/localizacao/. Acesso em 06 set. 2017.

http://www.circuitodasaguaspaulista.sp.gov.br/o-circuito/localizacao/


A cidade de Amparo conta com uma Rodoviária (Terminal Rodoviário “Salim Oasi”) localizada no

Centro da Cidade e de um Terminal Turístico no Bairro São Dimas, não dispõe de Aeroporto ou linhas

de transporte ferroviário em funcionamento. O acesso à cidade se dá quase que exclusivamente por

meio do transporte rodoviário, quer por veículos de passeio, quer por coletivos, em menor uso.

Dispõe de toda estrutura de apoio necessária com Delegacia de Polícia (02), Batalhão da Polícia

Militar, Corpo de Bombeiros, Guarda Civil Municipal, Pronto Socorro (02), Hospitais (03), Postos de

Saúde (15 + 01 AME), Bancos e Caixas Eletrônicos, Farmácias, Postos de Combustíveis e Borracharias

(17 + 21), além de toda uma sorte de lojas comerciais, prestadores de serviços diversos, que

compõem a maior e mais bem equipada cidade da região.

4.3 Informações Turísticas de Amparo

A seguir apresentam-se alguns diagramas de resumo dos Serviços Turísticos, dos principais Atrativos

Turísticos, outros de Potencial Turístico, assim como uma Caracterização do Turismo e do Fluxo

Turístico local.

Entre as informações levantadas destacam-se uma avaliação das principais tipologias turísticas

praticadas pelo município e o cálculo do número estimativo de turistas que a cidade receberia por

ano, sempre sobre o ponto de vista da oferta, dos gestores de meios de hospedagem e de alimentos

e bebidas.

SERVIÇOS TURÍSTICOS

• 17 meios de hospedagem pesquisados;

• 405 UH oferecendo 1067 leitos;

• 249 colaboradores diretos e temporários.

SERVIÇOS DE HOSPEDAGEM

• 73 meios de alimentação pesquisados;

• 5586 lugares sentados;

• 686 colaboradores diretos e temporários.

SERVIÇOS DE ALIMENTOS E

BEBIDAS

• 10 agências de Turismo;• 08 Guias de Turismo;• 07 empresas de transportes de passageiros.

SERVIÇOS DE AGENCIAMENTO

• 10 locais diferenciados, incluindo hotéis;• Hipocampo, conjuntos esportivos e Santa Esther;

• 18 propostas de eventos de médio e grande portes.EVENTOS

Planejamento Turístico - Amparo/SP - 2018 10


ATRATIVOS TURÍSTICOS

• 09 parques, reservas ecológicas e Jardins;

• Ofertas urbanas e rurais;• Mundão das trilhas, sítio 2 cachoeiras, Mirantes.

NATURAIS

• 15 conjuntos arquitetônicos urbanos identificados;

• 50 importantes edificações e igrejas preservadas (centro histórico com + de 800 edifícios remanescentes)

CULTURAIS 1

• 05 itinerários histórico-culturais sistematizados;• Feira de Artes e Vivências e Casa do Artesanato;• Museu, Biblioteca e Cine Foto Clube;

CULTURAIS 2

• Choperia Paraty e Next– mix de ofertas e casa noturna;

• Pólo Astronômico – atividades diurnas e noturnas;

• Rua XV de Novembro – bares e eventos;+ ENTRETENIMENTO


OUTROS PRODUTOS TURÍSTICOS

• 25 artesãos cadastrados com produção e técnicas variadas;

• Pólo de “Artesanato em MDF”.

ARTESANATO TRABALHO MANUAL

• 13 propriedades rurais que já recebem visitação;PROPRIEDADES

RURAIS ABERTAS

• Café, cachaça e vinhos;• Queijos;• Embutidos;

PRODUÇÕES LOCAIS

• Franco da Rocha – Psiquiatria; Prestes Maia -Urbanista; Sérgio Jorge – Fotógrafo (Esso) e Marçal Aquino – Escritor/Roteirista...;

PERSONALIDADES LOCAIS



CARACTERIZAÇÃO E FLUXO TURÍSTICO• 1º Turismo de Negócios e Eventos;

• 2º Turismo Rural;

• 3º Turismo Cultural.

TIPOLOGIAS ENCONTRADAS

• História e Identidade

• Gastronomia e Artesanato;

• Eventos: Culturais, Lazer, Esportes.

POSSIBILIDADES DE AMPLIAÇÃO

• Equilibrado ao longo do ano:• Durante a semana – Turismo de Negócios e eventos;• Final de semana – Lazer + Eventos + Rural + Cultural.

FLUXO TURÍSTICO

• 110.868 Turistas/ano¹ + 194.966 visitantes²• Cálculo¹: 405 UH x 1,5 h/uh x 365 dias x 50% txocc;• Cálculo²: 5586 lugares x 365 dias x 60% GA x 25% visitantes

(305.834 – nº de turistas);

ESTIMATIVA DE TURISTAS/VISITANTES


UH – Unidade Habitacional (apartamento de hotel), TXOCC – Taxa de ocupação (do hotel) e

GA – Giro de Assento (restaurante).

4.4 O Patrimônio Histórico Cultural de Amparo

O Plano Diretor Municipal de Turismo de Amparo abre um espaço especial para registrar a riqueza

patrimonial da cidade, seu principal atrativo turístico, pois o município de Amparo, em especial, o

seu centro urbano, reúne testemunhos inestimáveis de uma trajetória particular da história paulista

e brasileira.

Imersa desde as primeiras décadas num complexo econômico cafeicultor que então se achava em

estruturação, Amparo vivenciou, em diferentes sentidos, um projeto republicano de urbanização; um

projeto orientado por ideários políticos, sociais e econômicos - vigentes na primeira república

brasileira - que, entre as décadas de 1890 e 1920, promoveu formas de urbanização atentas ao

desenvolvimento integrado de suas diferentes funções.

A partir dos anos 1930, impactada pela desestruturação desse mesmo complexo, Amparo prosseguiu

seu curso num relativo isolamento, vivenciando um percurso lento de reestruturação econômica que

a manteve, em vários aspectos, conectada às experiências originais de sua urbanidade. Seus

equipamentos e estruturas (rurais e urbanas) permaneceram presentes e em funcionamento,

garantindo qualidade de vida aos seus habitantes.


Seu patrimônio urbano aliado a testemunhos rurais são guardiões de processos regionais de valor

imprescindível para a história brasileira; sua trajetória permanece um marco qualitativo desses

caminhos de desenvolvimento.

Na atualidade, seu centro urbano mantém preservado (em diferentes níveis de conservação) cerca

de 800 edificações, espaços e equipamentos de valor histórico, constando entre eles, conjuntos

residenciais localizados nas proximidades do largo da Matriz (reminiscentes da segunda metade do

século XIX) e do Largo do Rosário; conjuntos residenciais datados da década de 1870 (mestre

carapina José Domingues de Carvalho), década de 1880 (Jerônimo Recch) e década de 1890

(conjunto de vinte e quatro residências do Hospital Ana Cintra), além de arruamentos e alguns

testemunhos dos distritos industriais I e II, construídos entre os anos 1880 e a primeira década do

século XX.

Amparo reúne também dezenas de residências datadas das décadas de 1830 a 1940, muitas delas

relacionadas com a vida de ilustres moradores como Bernardino de Campo, Franco da Rocha,

Francisco Prestes Maia, ou ainda, de importantes personagens locais como a Viscondessa de Nova

Granada, o Barão de Campinas, Jerônimo Recch, Coronel Luis Leite, Major Jacinto José de Araújo

Cintra, Dr José Ferraz de Oliveira, João Gomes de Oliveira Carneiro, José Ricardo de Aguiar, Sebastião

Araújo Gama, entre outros.

A cidade guarda, ainda, um inestimável conjunto de espaços e instituições públicas centenárias,

entre eles, o jardim público, o primeiro reservatório de água do município (construído entre 1901 e

1902 com projeto do engenheiro Theodoro Sampaio), o mercado municipal de 1912; o Grupo Escolar

Luis Leite (inaugurado em 1898 com projeto de Vitor Dubugras), o Grupo Escolar Rangel Pestana

(inaugurado em 1911), o Liceu de Artes e Ofícios (inaugurado em 1912), o antigo Grêmio Literário

Carlos Ferreira (fundado em 1900, transformado em Biblioteca Pública Carlos Ferreira nos anos

1970), reminiscentes do antigo Leprosário (construído na década de 1890, desativado e ocupado por

um orquidário a partir de 1912); Asilo de Mendigos (inaugurado em 1910, hoje Lar dos Velhos).

Entre os espaços e instituições privadas centenárias, a cidade preserva a Santa Casa Anna Cintra

(inaugurada em 1890), o antigo Grêmio Português de Beneficência (inaugurado em 1907, hoje

Hospital Beneficência Portuguesa de Amparo), remanescentes da antiga Sociedade Italiana de Mútua

Assistência (edifício inaugurado em 1929, posteriormente ocupado pela Prefeitura Municipal e IBGE);

o Colégio Nossa Senhora do Amparo (construído em 1929), entre outros.

Entre as instalações ferroviárias, o município mantém preservada sua Estação do Ramal do Amparo,

da Companhia Mogiana de Estradas de Ferro, datada de 1875 (constando reformas do início do

século XX, alteração de uso após o encerramento de suas atividades originais e mais recentemente,

novas obras de restauro), a Estação de Arcadas (antiga Coqueiros, construída em 1874, no km 21 do

ramal de Amparo) e a Estação Pantaleão (inaugurada em 1889, no bairro de Silveiras). Amparo

também conta com as estações Alferes Rodrigues (antes da Estação Pantaleão) e Brumado (depois

da Estação Pantaleão). (GIESBRECHT, 2018).


Toda essa riqueza do patrimônio histórico e cultural de Amparo, ancorada nas condições qualitativas

de vida que a cidade oferece, seus atrativos e serviços turísticos, conforme constam no Inventário

Turístico da cidade; localização estratégica e incluída no Circuito das Águas Paulista com o título de

Estância Turística do Estado de São Paulo, fez com que a Prefeitura Municipal de Amparo contratasse

a realização de uma ampla reflexão para que se pudesse construir um Mapa de Oportunidades

Turísticas para o Município, cujo resultado se verá a frente.


5 MAPA DE OPORTUNIDADES TURISTICAS

Este documento, inédito, foi concebido tendo por base o Inventário Turístico de Amparo e as

pesquisas conduzidas para a sua realização. Contou com a participação de um corpo de Consultores

com diferentes expertises, identificados no diagrama abaixo, que foram reunidos nos dias 6 e 7 de

outubro de 2017, no Prado Hotel (de Amparo), sob a Coordenação da Profa. LAURA UMBELINA

SANTI.

Inventário e Mapa de Oportunidades Turísticas - Amparo/SP - 2017

CONSULTORES COLABORADORES• Bacharel em Turismo;

• Pesquisadora em Turismo Urbano e Políticas Públicas;

• Professora da EACH / USP.

Profa. Dra.

MARIANA ALDRIGUI• Bacharel em Turismo;

• Especialista em Gestão de Projetos e Processos;

• Consultor Empresarial – Indicadores de Resultados.

Consultor

PAULO BIÁFORA

• Historiador e Arquiteto;• Levantamento e sistematização de informações Históricas,

Artísticas e Arquitetônicas de Amparo.

Prof. Dr.

ROBERTO LIMA

• Historiadora com larga experiência no desenvolvimento de Ações e Políticas Públicas de Turismo;

• Professora Visitante da ECA / USP (Pós-doutorado).

Profa. Dra.

MIRZA PELLICCIOTTA

• Bacharel em Turismo e em Engenharia da Computação;

• Mestre e Doutoranda em Gestão da Inovação – UNICAMP.

Doutoranda

CARLA KITSUTA• Bacharel em Turismo;

• Mestre em Educação e Valores Humanos;

• Professora na USF / Bragança Paulista e no SENAR.

Profa. Mestra

CÂNDIDA BAPTISTA

Como linha de partida, a concepção do Mapa de Oportunidades Turísticas de Amparo levou em

consideração:

O histórico evolutivo do município e como isso impacta hoje a oferta turística da cidade;

A boa qualidade de vida que a cidade proporciona aos seus munícipes e como isso pode ser

mantido e ampliado com a atividade turística;

A qualidade dos serviços de hospedagem, de alimentos e bebidas, de agenciamento de

viagens e passeios, dos equipamentos disponíveis e como eles são usados na organização de

eventos, dos atrativos turísticos que a cidade já oferece e como eles podem ser aprimorados;

Como está a dinâmica do fluxo turístico da cidade, a estimativa do número de turistas e

visitantes que a cidade de Amparo teria recebido no último ano, as principais tipologias


turísticas que já desenvolve e quais potenciais poderia vir a exercer com um trabalho bem

planejado e focado em públicos de interesse (stakeholders);

E, por fim, que Amparo não deveria buscar um turismo massificado, proporcionado para

grandes grupos, e sim de forma individualizada, atendendo a famílias e perfis bem definidos,

mantendo sob suas rédeas o processo de crescimento com a manutenção da qualidade de

vida e características de cidade média e interiorana.

E destacou algumas palavras-chave que pudessem sintetizar os pontos de saída para a concepção das

Linhas Mestras do Mapa de Oportunidades:


MAPA DE OPORTUNIDADES TURÍSTICAS

PALAVRAS-CHAVEImigração + Localização + Capacidade Produtiva + Tendências + Inserção

1. Construções Históricas.

2.

Serra da Mantiqueira

e Circuito das Águas

Paulista.

3.

Atividade Econômica.

4. Criatividade, Tendências e

Inovação.

5.

Imagem, Comunicação

e Gestão.

LINHAS MESTRAS

No entanto, as Linhas Mestras per si não seriam capazes de permitir o mapeamento das

Oportunidades Turísticas com os cuidados necessários, seria preciso salvaguardar valores

orientativos dessa propositura, daí a necessidade de se elencar os pressupostos que deveriam

orientar a construção dessas oportunidades. O que é demonstrado no diagrama a seguir:



MAPA DE OPORTUNIDADES TURÍSTICAS

PRESSUPOSTOSQUE ORIENTAM A CONSTRUÇÃO DAS OPORTUNIDADES

1.

Resgate, contextualização e valorização da

história, com manutenção da

qualidade de vida da cidade.

2.

Pertence ao Circuito das

Águas Paulista e possui posição

estratégica e de ligação entre

cidades e regiões.

3.

Enfoque em projetos

integradores e geradores de

receita (emprego, renda e impostos) com

a inclusão de Jovens e Idosos.

4. Desenvolvimento

de produtos informativos e de fruição da cidade

usando TI e SI com mobilidade

(uso de APP).

5.

Cuidados em relação à imagem e à comunicação,

contando com Assessoria de

Imprensa especializada,

foco em mídias sociais,

integrando informação e

fruição da cidade;

Disseminação de informações e

propósitos quanto ao

conceito e a abrangência do

turismo na Gestão Pública, desenvolvendo

projetos e uso de verbas de forma

integrada.

OPORTUNIDADES

O conjunto de palavras chave, linhas mestras e pressupostos que orientaram a construção das

oportunidades elencadas neste Mapa foram levadas em consideração na concepção do Plano Diretor

Municipal de Turismo de Amparo. E com a construção deste documento em específico, as

oportunidades elencadas no Mapa foram para cá conduzidas e incorporadas.

Se por um lado já se tinha uma boa análise da Oferta Turística e da própria cidade de Amparo, faltava

ouvir a demanda, o que também foi feito como se pode ver na continuidade desse texto.


6 RESUMO DOS RESULTADOS DAS PESQUISAS DE DEMANDA

6.1 Pesquisa de demanda realizada em 2018

A Prefeitura de Amparo contratou a empresa de consultoria Usina do Conhecimento para fazer uma

Pesquisa com a Demanda Turística presente na cidade por cerca de 40 dias, pegando o mês de

fevereiro e o início do mês de março de 20188, incluindo os participantes do evento Amparo Folia e

os visitantes que estivessem na cidade ao longo desse período, quer a negócios ou a lazer.

O que foi feito está em detalhes descrito no documento específico Resultados dos Estudos de

Demanda Turística – 2018 que pode ser consultado a qualquer momento, cujos principais pontos

estão reproduzidos e comentados a seguir.

Foram aplicados diretamente por uma equipe composta de 8 (oito) pessoas, 133 (cento e trinta e

três) questionários, respeitando a dinâmica turística vivida pela cidade no período e o prazo

estabelecido para a sondagem dos turistas (permanência mínima de 24 horas no município) e

visitantes (com permanência de menos de um dia).

Outros 22 (vinte e dois) questionários foram respondidos por meio da Plataforma Google Forms em

que os respondentes afirmaram não serem oriundos da cidade de Amparo. Totalizando 155 (cento e

cinquenta e cinco) entrevistados de forma direta e utilizando o link fornecido, portanto, entrevistas

válidas para tabulação e análise.

O questionário utilizado possui 20 (vinte) questões, e o disponibilizado na Plataforma Google Docs

com o link: https://goo.gl/forms/xB8g6q6J50zqAtQo2 oferece (vinte e duas) questões, uma vez que

a primeira pergunta do questionário “de papel” foi dividida em duas questões no modelo eletrônico,

separando a Cidade de seu respectivo Estado de Origem (questões 1 e 2).

No questionário eletrônico foi disponibilizada mais uma questão, ao final, a de número 22, abrindo

um espaço para que o respondente pudesse deixar sua crítica ou sugestão como contribuição para o

desenvolvimento contínuo do Turismo no município de Amparo, uma vez que ele não poderia contar

com um entrevistador para anotar alguma eventual complementação.

De maneira geral essas questões foram organizadas de acordo com os seguintes temas:

A. Perfil do Entrevistado;

B. Características da Organização da Viagem;

C. Atrativos Turísticos, Serviços e Infraestrutura do Município de Amparo e;

D. Avaliação Final sobre o Município de Amparo.

Desta forma, se pôde criar um itinerário lógico de perguntas e respostas como se pode ver nos

diagramas de resumo a seguir:

8 Este período de cerca de 40 dias inclui o prazo total em que a pesquisa eletrônica ficou disponível para ser respondida.

https://goo.gl/forms/xB8g6q6J50zqAtQo2


6.1.1 Bloco de respostas apresentando o Perfil dos Turistas e Visitantes de Amparo:

Planejamento Turístico - Amparo/SP - 2018

Cidade de Origem

• 24% São Paulo

• 8% Campinas

• 8% Pedreira

UF de Origem

•90% São Paulo

•3% Rio de Janeiro

•3% Santa Catarina

Sexo

• 54% Feminino

• 46% Masculino

Faixa Etária

• 33% de 35/49 anos

• 27% de 50/65 anos

• 23% de 25/34 anos

Estado Civil

• 59% Casado

• 31% Solteiro

• 6% Divorciado

Renda Mensal SM – R$954,00

• 38% de 4/6 SM

• 23% de 7/10 SM

• 21% de 1/3 SM

Escolaridade Completa

• 39% Superior

• 24% Médio

• 19% Pós Graduação

Atividade Profissional

• 24% Serviços

• 17% Liberal

• 12% Indústria

PESQUISA DE DEMANDA – 2018Resumo dos Resultados Finais

1

6.1.2 Bloco de respostas apresentando as Características de Organização da Viagem

e a avaliação dos Atrativos Turísticos de Amparo:


Motivação da Viagem

•55% Lazer

•16% Visita P/A

•15% Negócios

Informação s/ Amparo

•42% Já conhecia

•31% P/A*

•13% Internet

Grupo de Viagem

•37% Família

•25% Casal

•19% Sozinho

Meio de Transporte

•83% Carro próprio

•6% Carro alugado

Ficou Hospedado

•62% Sim

•38% Não

Meio de Hospedagem

•35% Hotel

•20% Casa P/A*

•6% Casa Própria

Permanência

•43% Final de Semana

•26% um dia

•14% Semana

Atrativos maisVisitados

• 1º Conjunto Arquitetônico Histórico (I/C)

• 2º Rua XV Novembro


•3º Catedral Nossa Senhora do Amparo

•4º Praça Pádua Salles

Atrativos melhor

Avaliados

•1º Conjunto Arquitetônico Histórico (I/C)

• 2º Rua XV Novembro


2

*P/A – Parentes e Amigos



assim com a avaliação final da experiência da viagem empreendida a Amparo:


InfraestruturaMelhor Avaliados

• 78% Limpeza• 76% Arborização• 74% Acesso

Oferta/ServiçosMelhor Avaliados

• 76% Hospitalidade

• 68% Bares e Restaurantes

• 48% Comércio

Cidades + Visitadas (41% não saem de Amparo)

• 45% Serra Negra

• 26% Pedreira

• 23% Monte Alegre do Sul

Expectativa Antes da Visita

• 24% Excelente

• 38% Boa

• 14% Regular

Impressão Depois da Visita

• 52% Excelente

• 30% Boa

• 5% Regular

Voltaria a Amparo?

• 99% Sim

• 1% Não

Recomendaria Amparo?

• 97% Sim

• 3% Não


3

6.1.4 Considerações finais sobre a Pesquisa de Demanda 2018

De acordo com o resumo dos estudos empreendidos pela pesquisa de demanda na cidade de

Amparo em 2018, pode-se afirmar que ela atrai um público adulto e amadurecido, de excelente nível

sócio educacional, capaz de deslocar-se com seu próprio carro e realizar gastos de razoável monta

em sua viagem, incluindo hospedagem, quer esteja a lazer, por motivos sociais ou mesmo a negócios

em Amparo.

Esta população flutuante gosta da arquitetura local e valoriza a oferta do patrimônio histórico

cultural disponível, assim como utiliza e elogia a hospitalidade, a estrutura de bares e restaurantes, a

limpeza e outros quesitos que atestam a qualidade de vida que a cidade oferece e acolhe.

Amparo é vista também como parte integrante de um destino de viagem regional, podendo se

aproveitar mais e melhor da imagem e da estrutura ofertada pelo conjunto de cidades que formam o

Circuito das Águas Paulista.

Não há dúvidas de que a viagem e o passeio por Amparo é bastante e positivamente apreciados e

que isso se reflete no desejo de retorno e na recomendação da cidade para amigos e parentes.

Ao final da pesquisa os participantes oferecem um rol de elogios (em azul), sugestões de melhoria

(em laranja) e críticas que precisam ser consideradas (em rosa), formando algumas opções de ações

para a gestão pública atingir ainda mais sucesso em sua proposta de fomento ao turismo na cidade,


orientando também os parceiros da iniciativa privada nessa empreitada, como se pode ver no

“mural” apresentado a seguir:

6.2 Pesquisa de demanda realizada em 2017

A Prefeitura de Amparo contratou a empresa de consultoria Usina do Conhecimento somente para a

tabulação e a análise das respostas obtidas a partir de questionários aplicados pela Diretoria de

Turismo, da Secretaria Municipal de Cultura, Turismo, Esportes e Lazer (SMCTEL) de Amparo, ao

longo do ano de 2017.

Para conhecer os detalhes desse trabalho sugere-se consultar o documento específico Relatório da

Tabulação e Análise das Respostas aos Questionários de Demanda Turística – 2017, cujos principais

pontos estão reproduzidos e comentados a seguir.

Foram entregues para tabulação e análise um total de 128 (cento e vinte e oito) questionários

válidos, respondidos por visitantes e turistas do Município de Amparo ao longo de 2017, sem um

direcionamento de período ou local de aplicação específicos.


Muito embora os questionários apresentados oferecessem um total de 21 perguntas sem qualquer

numeração de identificação, as respostas para fins de tabulação foram concentradas em 16 análises,

juntando ou combinando resultados, sem abordagens repetitivas e sem perda do cerne do que se

deveria avaliar.

Outras adaptações de tabulação e análise tiveram que ser feitas visando consubstanciar um

resultado de razoável compreensão e passível de comparação com a Pesquisa de Demanda realizada

em 2018, como se pode ver nos diagramas de resumo a seguir:

6.2.1 Bloco de respostas apresentando o Perfil dos Turistas e Visitantes de Amparo:


Cidade de Origem

• 25% São Paulo

• 9% Campinas

• 6% Serra Negra

UF de Origem

• 86% São Paulo

• 5% Minas Gerais•1,5% ES/PR*

Sexo

• 59% Feminino

• 41% Masculino

Faixa Etária

• 34% de 35/49 anos

• 28% de 50/65 anos

• 26% de 25/34 anos

Estado Civil

• Essa informação não foi pesquisada

Renda Mensal SM – R$954,00


Escolaridade Completa

• 41% Superior

• 34% Pós Graduação

• 17% Médio

Atividade Profissional

• 41% Liberal

• 23% Serviços

• 7% Saúde


4

*ES/PR – Espírito Santo e Paraná


6.2.2 Bloco de respostas apresentando as Características de Organização da Viagem

e a avaliação dos Atrativos Turísticos de Amparo:


Motivação da Viagem

• 30% Lazer

• 27% Visita P/A*

• 3% Negócios

• (36% Outros)

Informação s/ Amparo

• 41% P/A*

• 26% Outros

• 20% Internet

Grupo de Viagem

• 56% Família

• 27% Casal

• 9% Sozinho

Meio de Transporte

• 84% Carro próprio

• 6% Ônibus de viagem

Ficou Hospedado

• 81,5% Sim

• 18,5% Não

Meio de Hospedagem

• 29% Casa P/A*

• 22% Outros

• 19,5% Hotel

Permanência

• 26% Final de Semana

• 22% Meio dia

• 16% Um dia

Atrativos maisVisitados (38% não informado)

• 1º museu Bernardino de Campos

• 2º Vinícola Terrasos


•3º Praça Pádua Salles

•4º Jardim Público

Atrativos melhor

Avaliados

•Essa informação não foi pesquisada


5

*P/A – Parentes e Amigos


assim com a avaliação final da experiência da viagem empreendida a Amparo:


InfraestruturaMelhor Avaliados

• 60% Arborização• 50% Limpeza• 39% Segurança

Oferta/ServiçosMelhor Avaliados

• 48% Receptivo

• 41% Restaurantes

• 35% Hospedagem

Cidades + Visitadas (6% não saem de Amparo)

• 78% Serra Negra

• 66% Pedreira

• 62% Águas de Lindóia

Expectativa Antes da Visita

• 42% Excelente

• 52% Boa

• 3% Regular

Impressão Depois da Visita

• 66% Excelente

• 26% Boa

• 5% Regular

Voltaria a Amparo?


Recomendaria Amparo?



6


6.2.4 Considerações finais sobre a Pesquisa de Demanda 2017

No relatório da tabulação e análise das respostas aos questionários de demanda turística da cidade

de Amparo em 2017, pode-se afirmar que os entrevistados formam um perfil seleto, adulto e em

grande parte de meia idade, com bom nível social.

Embora não se tenha investigado a média de ganho mensal, pode-se conceber que tenham razoável

poder aquisitivo, pois vêm para Amparo e região em carro próprio, têm origem em cidades próximas,

sendo que 42% têm comportamento de turista despendendo entre um final de semana e uma

semana inteira na cidade, hospedando-se em casas de parentes e amigos e também em hotéis.

Trabalham principalmente como profissional liberal ou na área de serviços e viajam mais em família

ou com o cônjuge. Nessas ocasiões procuram visitar também outras cidades do Circuito das Águas

Paulista, notadamente Serra Negra e Pedreira.

Apreciam a arborização, a limpeza e a segurança da cidade. Assim como gostam dos serviços de

receptivo, restaurantes e de hospedagem. Embora deixem claro que gostariam que o posto de

informações, estacionamento, sinalização turística e artesanato tivessem seus serviços melhorados

ou ampliados.

Esta população flutuante visitou principalmente o Museu Bernardino de Campos, a Vinícola

Terrassos, a Praça Pádua Salles, o Jardim Público e o Conjunto Arquitetônico e Histórico da Cidade.

Não há dúvidas de que a viagem e o passeio por Amparo desperta uma expectativa positiva antes da

viagem, atingindo 94% de menções excelente (42%) e boa (52%) . Após conhecer e vivenciar a

cidade, o nível de impressão excelente aumenta para 66%, muito embora na avaliação geral a

satisfação positiva com relação à viagem diminua para 92%.

6.3 Considerações finais do Relatório Comparativo das Pesquisas

de Demanda de 2017 e 2018

Em que pese as bases de coleta de informações utilizadas pelas Pesquisas de Demanda

empreendidas nos anos de 2017 e de 2018 sejam diferentes, a análise dos resultados alcançados

permitiu comparar 15 blocos de questionamentos que foram formatados, reorganizados ou

adaptados para este fim.

Não há dúvidas de que as cidades de São Paulo (capital) e Campinas são as que mais abastecem de

visitantes e turistas o município de Amparo, devendo o município envidar esforços para divulgar seus

atrativos e serviços dentro do Estado de São Paulo, já que é deste Estado que vem a absoluta maioria

de seus visitantes, que chegam ao município em Carro de passeio próprio ou alugado.

Aliás, quanto às fontes de informação levadas em consideração pelos entrevistados para a melhor

fruição da viagem a Amparo, a cidade deve executar um trabalho primoroso no convencimento de

seus cidadãos quanto a sua capacidade de atrair, entreter e encantar seus visitantes, já que parentes


e amigos são forte influência no processo decisório da viagem e na visitação do Município. Da mesma

forma deve-se investir em um melhor uso da internet para informar e divulgar a cidade.

Em termos de tempo de permanência e fruição da cidade, Amparo já desfruta de turistas que se

hospedam por um dia e até uma semana na cidade, quer em hotéis (em maior índice de preferência)

ou em casa de amigos e parentes, mas pode intensificar a divulgação de seus atrativos e serviços

urbanos e rurais para aumentar esse número de turistas em comparação ao de visitantes (que

permanecem menos de um dia na cidade), pois isso já se mostrou factível pelos dados levantados em

2018 em comparação com os de 2017.

As pesquisas empreendidas em 2017 e em 2018 confirmaram que o público de entrevistados é

predominantemente formado de adultos, na faixa de 35 a 65 anos de idade; com pequena

predominância do sexo feminino; que viaja em família; dispõe de um alto grau de escolaridade tendo

concluído em grande parte o Curso Superior e mesmo a Pós-graduação; e que se encontra

trabalhando (mais de 80% dos entrevistados). Desta forma pode-se afirmar que Amparo está

atraindo um publico de visitantes, que responderam às pesquisas realizadas, de excelente nível e

com perfil seleto quando comparado ao conjunto da população brasileira.

Três são as principais motivações para que os entrevistados venham a Amparo: lazer, visita a

parentes e amigos, e a exigência dos negócios ou do trabalho que exercem. Por isso a cidade deve

buscar manter um equilíbrio desses interesses de viagem, atraindo e ocupando a cidade durante

toda a semana, evitando a massificação de turistas ou visitantes só em alguns dias da semana. Isso

irá ajudar bastante na manutenção da qualidade de vida que a cidade oferece aos cidadãos e aos

turistas e visitantes.

Se a cidade desperta boas expectativas em relação à viagem a ser empreendida, também é capaz de

realizar essas expectativas, deixando uma excelente impressão junto aos entrevistados que visitam e

fazem turismo em Amparo, pois os índices de satisfação são sempre elevados. Certamente que o

reconhecimento e avaliação dos atrativos disponíveis na cidade têm forte impacto no cumprimento

da promessa de uma boa viagem e estada em Amparo.

O Conjunto Arquitetônico e Histórico da cidade, formado por seus Casarões e Igrejas centenárias é

hoje o principal atrativo turístico da cidade, o que a diferencia da oferta turística dos outros

municípios que formam o Circuito das Águas Paulista, cujas cidades de Serra Negra e Pedreira são as

mais visitadas pelos entrevistados que empreendem viagem à Amparo, sendo que essas têm como

principal atrativo o comércio de produtos específicos.

Os resultados das pesquisas realizadas em 2017 e 2018 quanto a avaliação da infraestrutura urbana e

os serviços turísticos oferecidos por Amparo, identificam uma cidade que tem suas principais

necessidades bem resolvidas para o atendimento da população local e flutuante.

No entanto, deve ainda empreender esforços para melhorar as opções de estacionamento,

lembrando que este tópico será de difícil solução, haja vista que Amparo é uma cidade histórica e de

ruas estreitas, com poucas opções de vagas a ampliar. Deve buscar melhorar também as rodovias de

acesso, que existem em bom número e capilaridade, mas que carecem de mais manutenção viária e

de sinalização.


Os itens que os entrevistados alegaram não conseguirem avaliar (Artesanato, Hospedagem,

Informação Turística, Sinalização Turística e Site do Município) merecem um estudo mais bem

aprofundado e podem ser objeto de uma pesquisa específica no futuro. Sendo certo que a

disponibilidade de informação e sinalização turística deixam a desejar no município e podem ser

bastante melhorados. Já quanto ao site do município, este não será suficiente para dar aos

internautas interessados em fazer turismo na cidade de Amparo o destaque, a diversidade, a

qualidade e o dinamismo necessário para a projeção da oferta turística da cidade.

Uma vez feita a análise da Oferta e da Demanda Turística de Amparo, buscou-se ampliar a

comunicação e a participação da comunidade Amparense, assim como de representantes dos

segmentos turísticos da cidade, visando para a formação de um diagnóstico local mais completo, que

pudesse também consubstanciar o prognóstico e desenvolver as propostas de ações para o futuro do

turismo que se pretende no município.


7 PROCESSO DE COMUNICAÇÃO, AUDIÇÃO E PARTICIPAÇÃO

DOS STAKEHOLDERS E DA COMUNIDADE

O desenvolvimento do Plano Diretor Municipal de Turismo de Amparo, assim como a confecção do

Inventário Turístico e a realização da Pesquisa de Demanda em 2018, foram ações sempre cercadas

de entrosamento, compartilhamento de informações e participação dos estakeholders9 e da

comunidade, por meio de reuniões específicas e ou abertas ao público, assim como forte atuação

em comunicação na mídia tradicional e no Facebook, conduzidas por parte da Usina do

Conhecimento, sempre com o apoio irrestrito do COMTUR (Conselho Municipal de Turismo de

Amparo) e da Administração Pública local, principalmente com o suporte da Diretoria de Turismo e

da Secretaria Municipal de Cultura, Turismo, Esportes e Lazer.

Para se registrar quantas reuniões foram feitas para se conceber este Plano Diretor de Turismo,

incluindo as reuniões específicas com o COMTUR e a Audiência Pública realizada, assim como a

estimativa de público presente em cada uma delas, apresenta-se o resumo a seguir.


HISTÓRICO DAS REUNIÕES REALIZADAS

COMTUR

• 01/02/2018 - 07

• 14/03/2018 - 11

• 21/03/2018 - 08

• 02/04/2018 - 06

História, Cultura e Patrimônio

•24/02/2018

•Prado Hotel

•20 pessoas

Meios de Hospedagem

•06/03/2018

•Hotel Ancona

•08 pessoas

Alimentos e Bebidas

•07/03/2018

• Restaurante Koalla

•08 pessoas

Artesãos

•08/03/2018

•Prefeitura de Amparo

•15 pessoas

Atrativos Turísticos

• 12/03/2018

• Polo Astronômico de Amparo

• 13 pessoas

Serviços Turísticos

• 14/03/2018

• Prefeitura de Amparo

• 13 pessoas

Reunião Amparenses

• 06/02/2018

• 17 pessoas

• 21/03/2018

• Auditório

• 44 pessoas

Lojistas e Comerciantes

• 22/03/2018

• Associação Comercial de Amparo

• 08 pessoas

AUDIÊNCIA PÚBLICA

• 03/04/2018

• Prefeitura de Amparo

• 33 pessoas

20

9 Estabelece-se para fins de esclarecimento que Stakeholders são os diversos “públicos de interesse” ou “públicos de

influência” que podem ser impactados direta ou indiretamente pelo e para o desenvolvimento turístico da cidade de

Amparo, tais como os entes que formam o “poder público”, a sociedade civil organizada, a comunidade local, assim como

os próprios turistas e os fornecedores de serviços, por exemplo.


Com o objetivo de ouvir e proporcionar à comunidade oportunidades de acompanhamento e

participação nesse processo de confecção do Plano Diretor de Turismo de Amparo e seus

documentos de embasamento, foram criados e franqueados ao público dois endereços de e-mail10,

assim como um perfil no Facebook11, que ao longo desse processo (desde julho de 2017 até março

de 2018) já veiculou 54 posts diferentes, com a obtenção de mais de 101 mil visualizações entre

orgânicas e impulsionadas, assim como oportunidades de compartilhamento e adição de

comentários.

O diagnóstico, as visões de fragilidades, fortalezas, bases conceituais, sugestões de tipologias

turísticas mais indicadas para serem trabalhadas pelo município, definição dos pressupostos,

principais propósitos, linhas mestras, programas, projetos e sugestões de ações foram concebidas

pelas pessoas que participaram de todo esse processo de desenvolvimento do Plano Diretor de

Turismo de Amparo, contando sempre com a articulação e poder de síntese da equipe de consultores

da Usina do Conhecimento.

Desta forma se pode afirmar que o documento delineado em continuidade é fruto do levantamento

e análise da Oferta Turística do Município, das Pesquisas feitas com a Demanda Turística local, das

considerações contidas no Mapa de Oportunidades Turísticas e, principalmente, da participação dos

amparenses na sua construção.

10

Os endereços de e-mail disponibilizados são: [email protected] e [email protected]. 11

O perfil no Facebook ficou denominado como Planejamento Turístico Amparo/SP, acessível pelo link: https://www.facebook.com/planejamentoturisticoamparo.



https://www.facebook.com/planejamentoturisticoamparo


8 CONSTRUÇÃO DO DIAGNÓSTICO

O diagrama apresentado a seguir ilustra todo o processo vivido para se fazer o diagnóstico turístico

do município de Amparo, cujo conteúdo em que foi baseado já foi descrito neste documento.


CONSTRUÇÃO DO DIAGNÓSTICO

INVENTÁRIO TURÍSTICO

MAPA DE OPORTUNIDADES

TURÍSTICAS

ESTUDO DA DEMANDA

REUNIÃO COM SEGMENTOS DO

TURISMO

REUNIÕES ABERTAS AO

PÚBLICO

REUNIÕES COM O COMTUR

REUNIÕES COM CONSULTORES ESPECIALISTAS

REUNIÕES COM GESTORES PÚBLICOS

CONSTRUÇÃO

DIAGNÓSTICO

21

Amparo é uma cidade estrategicamente localizada (desde sua fundação), no cruzamento de dois

caminhos (Campinas ao Sul de Minas Gerais e de Bragança à Mogi Mirim), no Vale do rio

Camandocaia (correndo de leste a oeste) espremido entre a Serra dos Feixos (ao norte) e a Serra do

Pantano (ao sul), coberta, no passado, por seis estações da Estrada de Ferro Mogiana que atendiam a

cidade e boa parte de sua zona rural; composta por imigrantes que muito já contribuíram e

continuam chegando, tudo isso registrado em seu patrimônio material e imaterial, urbano e rural,

dotada de muitas indústrias e um forte comercio regional; detentora do Título de Estância Turística e

pertencente ao Circuito das Águas Paulista, definitivamente uma das cidades mais importante e

influente nesse conjunto de nove municípios.

O número de habitantes de Amparo cresce lentamente e de maneira organizada, fazendo com que a

estrutura de segurança, saúde, educação e saneamento da cidade consigam atender a população,

fazendo-a apresentar um ótimo número de IDHM12, capaz, portanto, de receber inúmeros visitantes.

12

IDHM – Índice de Desenvolvimento Humano Municipal


Os turistas e visitantes de Amparo a fazem se caracterizar como uma cidade com Turismo de

Negócios e Eventos, gerando demanda principalmente durante a semana; Turismo Rural e Cultural,

assim como de Lazer e simples Descanso, gerando demanda principalmente aos finais de semana,

permitindo um Fluxo Turístico equilibrado ao longo do ano.

Toda sua riqueza material e imaterial apresenta ótimas possibilidades de ampliação turística futura

por meio da história, identidade, gastronomia, artesanato, eventos (culturais, de lazer e esportivos),

mesmo já possuindo uma recepção turística estimada de mais de 300 mil turistas e visitantes ao

longo ano. Todos atendidos pelos serviços de hospedagem, alimentação e bebidas, agências de

turismo, guias e empresas de transporte instaladas na cidade, que ainda apresenta ótimos e

diversificados espaços para eventos, passeios e lazer, com um calendário de 20 eventos propostos

para esse ano.

Conforme as Pesquisas de Demanda atestam toda a proposta turística de Amparo gera uma positiva

expectativa antes da viagem e deixa uma forte impressão, também positiva, aos turistas e visitantes

que viajam e usufruem dos atrativos turísticos culturais, naturais e de entretenimento que a cidade

oferece.

No entanto, Amparo, em uma análise de suas fragilidade e fortalezas, apresenta boas oportunidades

e sinergias para a melhoria e a ampliação de sua proposta turística, como se pode ver no diagrama a

seguir e de forma mais aprofundada no tópico que discute os desafios da gestão turística do

patrimônio.


FRAGILIDADES E FORTALEZAS

TURISMO SEM RECONHECIMENTO

TÍTULO DE ESTÂNCIA TURÍSTICA

22


8.1 Os desafios da Gestão Turística do Patrimônio

As edificações, espaços, testemunhos e referências históricas ocupam um forte lugar na oferta

turística do município. Mas, para além de recursos e atrativos, estes bens patrimoniais (edificados,

materiais, imateriais, paisagísticos) se encontram imersos numa teia de significados que os

transformam, em si mesmos, em marcos e referências identitárias primordiais tanto para os

amparenses (da cidade como todo), quanto para o Estado de São Paulo, ou ainda, para o Brasil.

Afinal, em Amparo, a história se comunica visualmente com os que visitam a cidade ou mesmo nela

residem.

A importância do patrimônio de Amparo na vida dos habitantes da cidade vem merecendo atenção

especial do historiador e arquiteto Amparense Roberto Pastana Teixeira de Lima13 que possui

enorme contribuição de livros, roteiros e materiais diversos que identificam com maestria a

formação da cidade, seus eixos, casas e moradores, ilustres e comuns.

O apego e o zelo da população de Amparo para com seus espaços, instituições, testemunhos e

edificações são sugestivos do lugar e papel que eles continuam a exercer na qualidade de vida do

município oferece e esta situação confere sérias responsabilidades ao segmento do turismo, pois a

ele cabe operar com a máxima atenção e qualidade, respeitando princípios e condições pré-

estabelecidas.

Vale, então, considerar que nos últimos cinquenta anos, a preservação do patrimônio e

desenvolvimento turístico teceram caminhos comprometidos de desenvolvimento. (PELLICCIOTTA;

SOLHA, 2016). Nesta trajetória, se por um lado os órgãos e instâncias de preservação do patrimônio

reconheceram e incorporaram interlocutores e agentes do segmento de turismo em suas discussões

e perspectivas de atuação, por outro, o segmento do turismo incorporou fundamentos

preservacionistas em suas perspectivas de estruturação e desenvolvimento. E neste percurso –

gerenciado em escala mundial pela UNESCO (Organização das Nações Unidas para Educação, Ciência

e Cultura) e OMT (Organização Mundial do Turismo) – o turismo assumiu compromissos com a

proteção do patrimônio cultural (primeira metade dos anos 1990) e logo em seguida, com a

conservação, propriamente dita, do patrimônio (segunda metade dos anos 1990), desdobrando-se,

inclusive, daí a constituição nos anos 2000 de uma nova categoria de bens culturais da humanidade,

os chamados Itinerários Culturais (CARTA DE ITINERÁRIOS CULTURAIS, ICOMOS, 2008).

Entre as inúmeras contribuições oferecidas pelo turismo à preservação dos sítios patrimoniais em

suas trajetórias de desenvolvimento, constam ações de resgate e valorização de suas referências;

ações que, quando associadas à promoção de oportunidades e serviços adequados, podem se

mostrar muito valiosas às suas comunidades.

Então, que modalidade de turismo se deseja propor e desenvolver em e para Amparo? É o que será

discutido a partir dos próximos capítulos desse Plano Diretor Municipal de Turismo para a cidade.

13

Veja algumas contribuições deste Historiador e Arquiteto nas Referências ao final deste documento.


9 CONSTRUÇÃO DO PROGNÓSTICO E PLANEJAMENTO

Considerando o diagnóstico concebido para a Estância Turística de Amparo, verificou-se a

necessidade de evidenciar quais seriam as bases de sua oferta turística visando orientar o seu

direcionamento futuro, tal como ilustra o diagrama a seguir.

9.1 Bases conceituais da Oferta Turística


PROGNÓSTICO E PLANEJAMENTO

BASES CONCEITUAIS

1. Patrimônio

urbano, rural e

histórico Cultural.

2.

Atividades econômicas e produções

locais

3. Organização e atração de

eventos

4. Natureza:

serras, vale e rio

DIRECIONAMENTO TURÍSTICO

23

As quatro bases conceituais identificadas como representativas do que Amparo já dispõe para o seu

desenvolvimento turístico permitem estabelecer quais seriam as tipologias turísticas mais indicadas

que devem orientar o desenvolvimento de negócios e produtos turísticos locais.


9.2 Tipologias Turísticas mais indicadas para o Direcionamento

Turístico da cidade

São apresentadas no diagrama abaixo.


TIPOLOGIAS TURÍSTICAS + INDICADAS

Turismo Cultural

+

Turismo Rural

Ecoturismo Turismo de Negócios

Turismo de Eventos

DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS E NEGÓCIOS

LAZER NEGÓCIOS E EVENTOS

24

Essas cinco tipologias turísticas poderão oferecer para a cidade oportunidades para que ela explore

suas potencialidades com plenitude, oferecendo produtos e serviços abrangentes para a iniciativa

privada local e para o desenvolvimento de estratégias de competitividade e posicionamento

diversificado e de complementaridade em relação aos outros municípios que compõem o Circuito

das Águas Paulista.


10 PLANO DE DESENVOLVIMENTO TURÍSTICO DE AMPARO

10.1 – Pressupostos do Plano Diretor Municipal de Turismo

Desta forma, considerando todo o arcabouço de informações já exposto e a participação dos

diferentes segmentos da sociedade organizada de Amparo, assim como dos Amparenses e dos

consultores contratados para realizar esse Plano Diretor Municipal de Turismo, destaca-se no

diagrama a seguir os Pressupostos que devem orientar o desenvolvimento turístico na cidade de

Amparo.

Desta forma, todas as propostas constituídas pela iniciativa privada ou fomentadas pela gestão

pública devem sofrer o crivo desses pressupostos, de forma que, se verificar que há colisão de

princípios, essa proposta deve ser evitada de ser levada a frente.


10.2 – Propósitos do Desenvolvimento do Turismo em Amparo

Em consonância aos pressupostos que orientam o Plano Diretor de Turismo Municipal, entre os

propósitos do desenvolvimento do turismo em Amparo constam:

1. Firmar o conceito de sustentabilidade e promover uma gestão responsável e qualificada dos

recursos;

2. Promover o resgate, contextualização e preservação dos bens e valores identitários do

município;

3. Controlar o processo de crescimento das atividades e dinâmicas no interior do centro

histórico e no conjunto do município em prol da manutenção da qualidade de vida e de suas

características identitárias;

4. Promover projetos integrados e geradores de receita (emprego, renda e impostos) com a

inclusão de jovens e idosos;

5. Aprimorar a qualidade de vida dos munícipes, ampliando suas perspectivas de integração

local e regional;

6. Promover articulações entre os serviços de hospedagem, alimentação e bebidas,

agenciamento de viagens, passeios e equipamentos turísticos disponíveis, associando o

segmento de eventos à força e qualidade de seus atrativos turísticos;

7. Integrar informação, comunicação e fruição turística com o uso de TI (Tecnologia da

Informação) e SI (Sistema de Informação) com mobilidade, principalmente com o uso de

aplicativos;

10.3 – Delineamento do Turismo que se deseja em e para Amparo

Desta forma, o turismo que se deseja em e para Amparo se orienta pelo reconhecimento e pela

valorização dos referenciais culturais (rurais e urbanos) que dão consistência às formas de saber e

fazer dos amparenses; referenciais que em diferentes aspectos se acham presentes nas tradições

culinárias, nas expressões artísticas, na arquitetura, nas práticas religiosas, entre tantas outras

formas de expressão.

Com o desenvolvimento turístico orientado para a identificação, valorização e preservação dos

saberes e fazeres dos amparenses, ou ainda, dos espaços, instituições (públicas e privadas) e bens

edificados (públicos e privados) rurais e urbanos de valor histórico do município, as oportunidades e

serviços podem (e devem) assumir características identitárias especiais, sempre na perspectiva de

qualificar, articular e potencializar estes produtos em sintonia com suas condições de testemunhos

históricos, possibilitando, por meio do turismo, sua compreensão, respeito, admiração e fruição.


Neste sentido, a permanência de um amplo e conservado conjunto de bens edificados e espaços

históricos abre possibilidades para um trabalho sério e responsável de resgate e contextualização de

referências, ou ainda, de proposição de formas de fruição afinadas com as diretrizes de preservação.

Para isso é recomendável, se não imprescindível, que se crie um órgão gestor municipal que possa

cuidar da defesa e da gestão dos patrimônios e atrativos do município, amparado por um Conselho

Consultivo e Deliberativo próprio, subordinado ao Núcleo (ou Secretaria Municipal) de Turismo,

Patrimônio, Cultura e Eventos, concebido visando a uma gestão profissional e integrada do Turismo

dentro do município.

Para a construção e operação desta modalidade de turismo que se deseja em e para Amparo, o

município necessita contar com uma estrutura (ou Núcleo ou Secretaria Municipal) de gestão

apropriada (descrita acima); uma estrutura capaz de promover a integração e a equidade (a

igualdade de direitos, a imparcialidade) entre a comunidade, os agentes turísticos e os turistas. Mais

do que isso, caberá à comunidade manter, por meio desta estrutura, o controle dos processos de

fruição e “mercantilização” cultural, social, ambiental de seu território como condição de

sustentabilidade.

Entre os produtos, seria possível (e recomendável) propor a criação de um selo de qualidade de

Amparo nos moldes do conceito de denominação de origem, de ampla presença no território

europeu, atribuindo às características e qualidade dos produtos e serviços do município uma

demarcação geográfica e de identificação.

Da mesma forma, seria necessário propor e desenvolver formas de fruição atentas à qualidade

destes referenciais e testemunhos (edificados, paisagísticos, artísticos, gastronômicos, artesanais,

etc..), associando experiência e tecnologia em uma perspectiva atenta com a presença e participação

de jovens e idosos na promoção de roteiros e atividades.

Entre as formas de organização e fruição do turismo, vale considerar, que a sinalização turística

desempenha um papel central, porque é através dela que se faz possível orientar o deslocamento e o

olhar dos visitantes pelos eixos viários, pelo espaço urbano e pelos sítios específicos e, da mesma

forma, orientar e estabelecer limites de circulação por áreas protegidas, para além de localizá-las e

identificá-las.

Neste aspecto, Amparo necessita de um sistema de sinalização turística para o centro histórico de

caráter viário e de pedestre com placas direcionais e interpretativas (com informações históricas e

iconográficas de bens, equipamentos, espaços, personagens e elementos de paisagem) com a

incumbência de sugerir percursos, conectar atrativos e integrar bens, espaços, referenciais e

atividades. O reconhecimento e valorização destes mesmos bens, espaços, referenciais e atividades

culturais e de fruição cumprem um papel central nos caminhos de desenvolvimento turístico do

município, porque é nesta porção da cidade que teremos a oportunidade de reunir informações,

propor experiências e promover a integração dos produtos de origem (gastronomia, artesanato...),

identificados pelo selo de qualidade de Amparo.


O centro histórico, por sua vez, demanda estudos e proposições específicas de circulação turística

com base no cálculo de capacidade de carga de ruas, praças e ambiências. Para tanto, será

necessário estabelecer zonas de estacionamento, ordenar e monitorar o desenvolvimento de

atividades turísticas e orientar o fluxo de pessoas pelo interior das áreas protegidas, dando especial

atenção e planejamento quando da realização de eventos.

Completando esse rol de proposituras iniciais quanto ao Turismo que se deseja em e para Amparo,

está a de que é preciso desenvolver zonas de centralização e linhas de passagem que possam incluir

os viajantes que passam pelas marginais da cidade e que podem ser “convidados” para visitar e

conhecer a cidade. Para isso é preciso que a atividade turística também seja estimulada como

negócio, haja vista que as empresas e os serviços que são necessários para isso devem ser propostos

e desenvolvidos pela iniciativa privada.

Para organizar as demais essas e outras propostas para o desenvolvimento do Turismo local se

propõe a seguir as Linhas Mestras, os programas, os projetos e as algumas sugestões de ação para a

concretização desse Plano Diretor de Turismo.

10.4 – Linhas Mestras de orientação e organização das propostas

O diagrama a seguir apresenta as linhas mestras que permitiu a organização das propostas recebidas

dos diferentes segmentos turísticos da sociedade local e dos amparenses de maneira geral, que

foram organizadas e sintetizadas pelos consultores contratados.


LINHAS MESTRAS

PREPARAÇÃO DO FUTURO

VALORIZAÇÃO DA CULTURA DAS ARTES EM AMPARO

ORGANIZAÇÃO DO DESENVOLVIMENTO TURÍSTICO

GESTÃO PROFISSIONAL E INTEGRADA DO TURISMO

CONSTRUÇÃO DE UMA CULTURA TURÍSTICA E PATRIMONIAL DA CIDADE

26


10.5 Programas, Projetos e Sugestões de Ação de acordo com as

Linhas Mestras

10.5.1 Construção de uma Cultura Turística e Patrimonial da Cidade

Diagrama de apresentação geral


PROGRAMAS / PROJETOS / SUGESTÕES DE AÇÃO

CULTURA

TURÍSTICA E

PATRIMONIAL

Conhecer e Preservar

A cidade em que eu vivo

Guia Culinário

Amparo nos Currículos Escolares

Dia da História da Cidade

Aulas Teatralizadas

Aulas “in loco”

Criação do Órgão Municipal para a

Defesa e a Gestão do Patrimônio /

Atrativos Locais

Estrutura Organizacional e de Serviços

Identificar e Conservar

Parcerias e Captação de

Recursos

Reservatório de Materiais

de Época

Formação e Treinamento

conservação e restauro

Gestão dos Espaços Públicos

Conselho de Defesa e Gestão

Políticas e Incentivos

Formação e Treinamento de Pessoas (I)

Conhecendo Amparo

Treinamento em Hospitalidade

27

10.5.1.1 Outras Sugestões de Ação e alguns detalhamentos

Programa: Conhecer e Preservar

A Cidade em que eu vivo: colaborar para a criação de uma Cultura Turística e Patrimonial da

cidade (o que é morar e trabalhar em uma Estância Turística); criar um guia culinário para

recuperar e integrar os ingredientes, saberes e sabores (que estão se perdendo) e a partir daí

fortalecer a identidade gastronômica da cidade;

Amparo nos currículos escolares / Aulas teatralizadas: criação do “Dia da História da Cidade “

nas Escolas e inclusão da história e cultura da cidade nos currículos escolares; visitas a locais


onde a história aconteceu, para lá fazer aulas “In Loco” com apresentação teatral da história

nesses locais, com ambientação e vestuário típicos.

Programa: Criação do Órgão Municipal para a Defesa e a Gestão do Patrimônio / Atrativos Locais

Estrutura Organizacional e de Serviços: autarquia, fundação ou organização social, capaz de

preservar e gerir o patrimônio público e privado, através da identificação e conservação,

buscando parcerias e captando recursos (doações, renúncia fiscal, …), armazenando os

materiais de época, ajudando a formar mão de obra para atuar na identificação, conservação

e restauro, colaborando com a gestão patrimonial e dos espaços públicos;

Conselho de Defesa e Gestão: viabilizar políticas e leis de incentivo para a preservação do

patrimônio cultural, artístico, arquitetônico, rural, material e imaterial; também viabilizar a

concessão remunerada ou não de áreas públicas, inclusive de carrinhos e quiosques, e outros

tipos de concessão remunerada ou não para eventos; isso com clareza no zoneamento,

definição de valores e “mensalidades”, determinando condições de uso e manutenção,

cobrança de impostos, possibilidade de parceria para manutenção, ampliação, melhorias…,

inclusive de canteiros e jardins.

Programa: Formação e Treinamento de Pessoas

Conhecendo Amparo: treinamento em hospitalidade para profissionais de lojas,

restaurantes, bares, agentes de trânsito, frentistas de postos de gasolina, motoristas (táxis,

vans, “ubers”), guardas da polícia militar, civil e municipal; além de incentivar moradores e

trabalhadores a conhecerem a cidade e assim difundir a atividade turística do município,

avaliar a possibilidade de criar um ticket especial (sem cobrança de acesso ou com um

desconto significativo) para moradores de Amparo e trabalhadores do Turismo local, com o

mesmo atendimento que é dado ao Turista.


10.5.2 Gestão Profissional e Integrada do Turismo




GESTÃO

PROFISSIONAL E

INTEGRADA DO

TURISMO

Formação do Núcleo: Turismo,

Patrimônio, Cultura e Eventos

Conselho Municipal de Turismo

Fundo de Turismo

Acesso por Edital e Projetos

Conselho Municipal de Cultura

Fundo de Cultura

Acesso por Edital e Projetos

Definição de RH Especializado e

Carreira

Parceria Circuito das Águas

Paulista

Desenvolver Articulação e Protagonismo

Centro Comercial Regional

Centro Turístico Regional

Integração Gestão Pública

Sinergia com Instâncias de

Gestão Pública

Criar Planos de Manejo e Gestão em

Parceria

Formação e Treinamento de

Pessoas (P)

Parceria com a ETEC e a “Guardinha”

Estimular Associativismo,

Parcerias e Liderança

Estimular Formação e Treinamento Profissional

28


Programa: Formação do Núcleo: Turismo, Patrimônio, Cultura e Eventos

Conselho Municipal De Turismo / Conselho Municipal De Cultura: fortalecer a presença e

acompanhamento da comunidade através de reuniões abertas, com divulgação prévia de

agenda e pauta, com fundos próprios (um para turismo e outro para cultura), sendo tudo

acessível através de editais e projetos; estreitar a parceria dos conselhos com o poder

público e com os empresários; desenvolver ações específicas de parcerias que não envolvam

o poder público (diretamente), que muitas vezes não tem condição de investir junto, fazendo

com que a iniciativa privada se organize melhor;

Definição de RH Especializado e Carreira: separar e dar força para a gestão de turismo,

cultura e eventos da cidade, independente da Secretaria de Esportes e Lazer, talvez criando

uma Secretaria própria para essas áreas (Turismo, Patrimônio, Cultura e Eventos) e com

profissionais técnicos e especializados, incluindo a operação e gestão do Museu Bernardino

de Campos.


Programa: Parceria com o Circuito das Águas Paulista

Desenvolver Articulação e Protagonismo: fortalecer o Consórcio de Municípios do Circuito

das Águas Paulista; Aproveitar melhor a posição estratégica de passagem e distribuição de

fluxos (sendo um centro turístico regional), considerando o tamanho do município e da

população, juntamente com a economia equilibrada, o fato de ser um centro comercial

regional (cidades vizinhas têm forte comércio específico para turistas e visitantes, mas

limitado para a população local); para isso buscar ter mais voz ativa no consórcio e mesmo

frente a APRECESP - Associação das Prefeituras das Cidades Estância do Estado de São Paulo.

Programa: Integração da Gestão Pública

Sinergia com Instâncias de Gestão Pública: estreitar a parceria entre conselhos, poder

público, empresários (indústria, comércio e serviços) e entidades; unificar o calendários para

viabilizar parcerias para os eventos, sinalização, ambientação, decoração específica,

ampliando efeito, abrangência e resultados; estabelece uma política integrada e uniforme

para realização de eventos, com regulamento, prazos, análise, custos, possibilidades de

parcerias, condicionados ao cumprimento de normas e expedição de alvará; estimular maior

ação social para promover segurança e melhor atendimento para a população de rua

(mendigos, alcoólatras, drogados…); e também fazer parcerias para a zeladoria urbana e

rural.

Programa: Formação e Treinamento de Pessoal

Parceria com a ETEC e com a “Guardinha”: formar e treinar mão de obra para o turismo,

tendo como parte do foco as demandas e características de Amparo, em contrapartida esses

profissionais poderiam ter contratação prioritária, sendo a ETEC formadora de profissionais

de turismo e a Guardinha de profissionais de serviços;

Estimular Associativismo, Parcerias e Lideranças: entre prestadores de serviços, empresas,

artesãos, produtos e produtores, por meio do estímulo a formação e treinamento

profissional.

o Contar com a forte atuação do COMTUR no processo de formação do trade turístico

local envolvendo os gestores de Meios de Hospedagem, Meios de Alimentação e

Entretenimento, Agentes de Viagens e Guias de Turismo, Motoristas de Transporte,

Turismo Rural, Produtores Artesanais de Alimentos, Artesãos e Artesãs.


10.5.3 Organização do Desenvolvimento Turístico




ORGANIZAÇÃO DO

DESENVOLVIMENTO

TURÍSTICO

Desenvolvimento das Zonas de Centralização

Complexo Âncora de Recepção

Criação do bolsão estacionamento

Adequação da Casa dos Produtos de Amparo

Reforma Ponte Vecchio

Reforma Feira do Produtor

Complexo História e Entretenimento

Complexo Eventos e Compras

Estímulo às Linhas de Passagem

Bernardino –Jardim Público

Mirante do Cristo - Fórum

Parque Linear -Hipocampo

Informação, Sinalização,

Mapeamento, Comunicação e

Marketing

Identificar e Descrever Locais

e Prédios

Contratar empresa de Sinalização

Contratar empresa de Mapeamento

Estabelecer a Política de

Marketing e Comunicação

Contratar Assessoria de Imprensa

Estímulo a Atividade Turística

como Negócio

Estimular o Empreendedorismo

Estimular a criação de Produtos Turísticos

29


Programa: Desenvolvimento de Zonas de Centralização

Estruturar a cidade e desenvolver o complexo “Âncora de Recepção” evolvendo Parque

Linear, Casa dos Produtos de Amparo, Paraty, Beco do Samba, Ponte Vecchio, Feira do

Produtor, Mercadão, Rodoviária…;

Complexo “História e Entretenimento” envolvendo Catedral, Biblioteca, Edificações

Históricas, Escadaria da Quintino Bocaiúva, Rua XV de Novembro, Igreja do Rosário, Museu

Bernardino de Campos, Jardim Público, Igreja de São Benedito...;

Complexo “Eventos e Compras” envolvendo Rua 13 de maio, Praça Pádua Salles, Estação da

Mogiana, Concha Acústica, locais variados para alimentação e compras ...;

o Com implantação de bolsões de estacionamento, sanitários públicos, wifi e condições

carregamento de celulares, carrinhos e/ou quiosques diversos, serviços e centrais

provedoras de informações turísticas e vendas de passeios…


o Esses complexos oferecerão informações sobre os empreendimentos urbanos e

rurais (com exposição e venda dos produtos), podendo estabelecer parcerias para

viabilizar linhas turísticas circulares passando por esses complexos e visitando as

propriedades rurais, cujo acesso depende de transporte (devido a distância).

Programa: Estímulos às Linhas de Passagem

“Linearidades” iniciais de fruição da cidade: A. Avenida Bernardino de Campos até Jardim

Público; B. Mirante do Cristo até o Fórum da Cidade; e C. Parque Linear até Hipocampo;

Outras linhas deverão ser desenvolvidas no futuro, incorporando outros elementos que se

deseja evidenciar e aproveitar como os roteiros de “Passeios da Memória” que são produtos

prontos, riquíssimos e de ótima qualidade; mantendo esse conceito de linearidades para as

estradas rurais, onde o turista poderia circular em transporte motorizado, bicicleta, a pé ou a

cavalo, pois em algumas estradas há mais de um ponto de interesse; o mais interessante

seria os empreendedores se unirem para cada um oferecer um produto/serviço, criando um

caminho único e com muitos atrativos (Ex: em uma mesma estrada termos queijo, vinho,

cachaça, mirante, pesca, hospedagem, fruta no pé, descanso, alimentação... criando um

roteiro de fruição prazeroso e marcante).

Programa: Informação, Sinalização, Mapeamento, Comunicação e Marketing

Identificar e Descrever Locais e Prédios: contratar empresa de identificação, sinalização e

mapeamento, para oferecer informações em diferentes idiomas e adequação em linguagens

(braile e libras por exemplo), cuidando do posicionamento, além da colocação de suportes

midiáticos adequados; criação de painéis de “boas vindas” e informações da cidade

localizados em cada entrada da cidade e em cada atrativo, acompanhando a dinâmica de

Amparo (datas, festas, eventos, informativos...); uso de placas padrão para localização de

atrativos e serviços turísticos nas áreas urbana e rural.

Estabelecer Políticas de Marketing e Comunicação: contratar Assessoria de Imprensa

especializada para trabalhar a imagem e a divulgação institucional da cidade e seus principais

produtos turísticos, nas mídia tradicional e eletrônica, incluindo redes sociais; manter

estreita colaboração com Google, Waze, Tripadvisor e outros digital influencers, como os

blogs especializados.

Programa: Estímulo a Atividade Turística como Negócio

Estimular o Empreendedorismo: reconhecer a atividade turística como negócio, visando ao

desenvolvimento do empreendedorismo e a cultura de negócios na cidade; estimular a abertura

de novos negócios urbanos e rurais, gerando receita para a cidade e sua população (é muito

importante que os empreendedores entendam que estabelecer parcerias é interessante para os

visitantes e para os próprios empresários, para que com esse raciocínio eles passem a se

complementar, se especializar e ofereçam produtos e serviços cada vez melhores, garantindo

uma fruição prazerosa e com muitas opções para seus consumidores).


10.5.4 Valorização da Cultura das Artes em Amparo




CULTURA DAS

ARTES EM

AMPARO

Incentivo a Fotografia

Apoio ao Evento “Amparo em Foco”

Incentivar Coberturas Fotográficas da Cidade

Promover Concursos e Exposições

Criar Cartões Postais

Criar Áreas “Instagramáveis”

na Cidade

Incentivo a “Film Commission”

Desenvolver Parcerias para Atração de novos Projetos

Audiovisuais

Desenvolver Visitação e Participação em Locais de

Filmagem

Integração e Melhoria do Artesanato Local

Adequação a SUTACO

Difusão de novas Técnicas e Materiais

Integração Arte e Turismo

Criação de Parcerias

Criação de Eventos

30


Programa: Incentivo A Fotografia

Apoio ao Evento Amparo em Foco / Incentivar Coberturas Fotográficas Da Cidade:

reconhecimento da importância da cultura das Artes em Amparo, principalmente da arte

fotográfica, com apoio para o evento “Amparo em Foco”, realização de coberturas

fotográficas da cidade (principalmente da área rural), promovendo concursos e exposições,

criação de cartões postais da cidade para venda e distribuição (criação de box de cartões dos

fotógrafos e eventos), desenvolver áreas “instagramáveis” e para “selfies” com sugestão de

posições e horários de melhor registro para amadores e profissionais (oportunidades de

repetição de ângulos de fotos famosas e “perfeitas”).


Programa: Incentivo A “Film Commission”

Desenvolver parcerias para atração de novos projetos audiovisuais / Desenvolver visitação e

participação em locais de filmagem: apresentação dos locais de filmagem de novelas (Os

Imigrantes, O Rei do Gado, Os Ossos do Barão...), de séries, comerciais, filmes (Escaravelho

do Diabo, Guigo Offline, A carne...); desenvolver parcerias de “film commissions” para novas

iniciativas de filmagem na cidade, inclusive fazendo parceria com a Fundação São Pedro para

aproveitar sua expertise de formação.

Programa: Integração e Melhoria do Artesanato Local

Adequação a SUTACO: integrar e conceituar o artesanato local com o patrimônio material e

imaterial, e também com as atrações e eventos, para fortalecer sua identidade e a

identidade da cidade; difundir novas técnicas e materiais, pois (junto com as fotografias e

imagens) o artesanato é um “pedaço” da cidade e do seu povo, que o visitante pode levar

para casa e presentear outras pessoas (levando consigo tradições e representações de

edifícios, paisagens, fauna, flora, produtos e materiais locais para os mais diversos locais do

globo).

Programa: Integração Arte e Turismo

Criação de Parcerias: artes e turismo são tradicionais parceiros complementares, em ambos

saem ganhando, juntos ainda têm a capacidade de atrair ou completar eventos, fazendo com

que empresas que não são turísticas possam usar ambos como ferramentas de marketing e

publicidade; a cidade oferece ótimos espaços na zona urbana e no campo para realização dos

mais diversos tipos de eventos; um evento de equipamentos médicos poderia acontecer em

uma fazenda com café da manhã e produtos típicos (o que seria bom para a cidade e para o

realizador que oferecerá um evento marcante e diferenciado); um congresso poderia ampliar

esse impacto gerando movimento para muitos locais e produtores, podendo ser das

temáticas de artes, arquitetura, fotografia, entre outras.


10.5.5 Preparação do Futuro




PREPARAÇÃO DO FUTURO

Parcerias com

Empresas e Entidades

Desenvolver Pesquisas e

Projetos

Demanda, Manutenção do Inventário, Revisão do

Plano de Turismo

Melhoria de Projetos

e Ações

Associação Comercial, Sindicato Rural...

Criação do Selo “Made in Amparo”

Definição de Padrões e Identidade

Estudar Legislação para Venda Regional – “SIR”

Promover a “Marca Amparo”

Inclusão do “Artesanato” em MDF

Apoiar a Venda Local

Concepção de novos Locais e

Produtos Turísticos

Avaliação de Potencial e

Infraestrutura

Mapear Locais e Acessos

Acompanhar Represa Camanducaia e Entorno

Estimular a Iniciativa Privada

31


Programa: Parcerias com Empresas e Entidades

Desenvolver Pesquisas e Projetos / Melhoria de Projetos e Ações: fazer pesquisas constantes

para identificar demandas e novas oportunidades; medir o desenvolvimento das ações e

colaborar na atualização periódica do inventário turístico e do mapa de oportunidades,

juntamente com as revisões do Plano Diretor de Turismo; fortalecer as parcerias existentes

(Associação Comercial, Sindicato Rural…) e continuar buscando novos parceiros para

fortalecer cada vez mais o turismo; criar plano de manejo para parques e locais públicos de

acesso ao turismo, inclusive com concessão de pontos, espaços e áreas.

Programa: Criação do Selo “Made in Amparo”

Definição de Padrões e Identidade / Inclusão do Artesanato em MDF: desenvolver um SIM

(Selo de Inspeção Municipal) de caráter regional em parceria com o Governo do Estado de

São Paulo para melhor atender ao produtor rural em sua capacidade de produção e venda


com qualidade e abrangência, completando o conceito do selo “made in Amparo”, pois

Amparo já tem produtos de qualidade diferenciada, inclusive ganhadores de prêmios

internacionais; as empresas de MDF amparenses vendem boa parte da sua produção para

outras cidades, seria interessante se os artesãos e produtores rurais aproveitassem esses

fornecedores, pela facilidade logística e mesmo por uma questão de identidade; promover a

formalização desses pequenos fabricantes e lojas de MDF.

Programa: Concepção de Novos Locais e Produtos Turísticos

Avaliação de Potencial e Infraestrutura:

o Mapear locais e acessos para melhorar e manter os planos de manejo das estradas

rurais, principalmente as que dão acesso aos atrativos e locais de visitação e

hospedagem; reconhecer, complementar e disponibilizar produtos turísticos através

de roteiros turísticos, em carros de passeios próprios ou de profissionais (taxistas,

“uberistas”...) e vans ou microônibus (evitando a circulação turística de ônibus nas

áreas históricas e rurais do município, devido ao seu impacto na infraestrutura e

fruição); estimular a criação de novos roteiros, tais como “Roteiros do

Conhecimento”, “Viagem no Tempo”, “Minhas Memórias na Cidade”, “Cidade por

seus Personagens Históricos ou Representativos”, “Roteiro oficial da Jornada do

Patrimônio”, “Roteiros Religiosos”, “Caminho das Águas”...;

o Acompanhar a construção e a entrada em operação da Represa do Rio Camanducaia,

avaliando a possibilidade de uso para recreação e esportes náuticos e do seu

entorno, evitando a ocupação desordenada e dar utilização “nobre e democrática”,

além de ecológica à área por meio do turismo; da mesma forma proceder no

acompanhamento e plano de manejo do Parque Municipal das Águas, ainda em

construção.

o Estimular a iniciativa privada em diversas frentes: organização de eventos oficiais,

política de acesso e concessão temporária; aproveitamento de edificações

aparentemente abandonadas (antiga concessionária de automóveis perto do posto e

pizzaria Vecchio Forno, complexo “industrial” mais a frente da prefeitura, antiga loja

da Minasa); inclusão de indústrias ou fábricas “interessantes” para a visitação

turística (química, cutelarias, equipamentos médicos, …) dentro do conceito de

Turismo Industrial; apoiar cada vez mais os produtores e prestadores de serviços

rurais para aumentar a quantidade da oferta turística focando lazer, esportes,

produtos alimentícios, produtos artesanais, hospedagem, alimentação, fruição,

fotografia ...; incluir a exposição de Natal da YPÊ aos eventos comemorativos da

cidade nesta época do ano; incluir as fontes de água do município em algum tipo de

atividade, resgatando-as e impulsionando visitações.


10.6 Prioridades de Programas para execução no Primeiro Ano

Embora conceber prioridades de programas, projetos e ações sugeridas neste Plano Diretor

Municipal de Turismo seja uma recomendação da Cartilha de Orientação de cumprimento da Lei nº

1261/15 (SÃO PAULO, 2015), em reunião do Conselho de Turismo ficou acordado que cabe a Gestão

Pública estabelecer de forma coerente e criteriosa o encadeamento de ações para o cumprimento do

foi proposto aqui, respeitando as condições e os recursos financeiros e de operação disponíveis no

horizonte de tempo de sua aplicação. Já que a mesma Lei prevê a atualização obrigatória desse

Plano em no máximo três anos.

Ainda assim a equipe de Consultores da USINA DO CONHECIMENTO, visando a estruturação e a

organização do território para o desenvolvimento turístico, oferece uma sugestão de prioridades

para a serem levadas em consideração no primeiro ano de aplicação deste Plano Diretor, conforme

diagrama abaixo.


PRIORIDADES DO PRIMEIRO ANO

32

Visando a ESTRUTURAÇÃO E ORGANIZAÇÃO do território

Formação do Núcleo: Turismo, Patrimônio, Cultura

e Eventos

Criação do Órgão Municipal para a Defesa e a Gestão do

Patrimônio / Atrativos Locais

Integração Gestão Pública

Parceria Circuito das Águas Paulista

Conhecer e Preservar

Desenvolvimento das Zonas de Centralização

Estímulo às Linhas de Passagem

Informação, Sinalização, Mapeamento, Comunicação

e Marketing

Estímulo a Atividade Turística como Negócio

Formação e Treinamento de Pessoas (I e P)

Integração e Melhoria do Artesanato Local

Criação do Selo “Made in Amparo”


11 SOLICITAÇÃO DE INVESTIMENTOS AO DADETUR PARA 2018

O ano de 2018 é de eleições majoritárias no país e o período de uso e solicitação de recursos entre

um gestor governamental e outro fica mais restrito. Desta forma, a Secretaria de Estado do Turismo

solicitou que as demandas de investimentos do DADETUR (Departamento de Apoio ao

Desenvolvimento dos Municípios Turísticos) fossem encaminhadas pela Gestão Pública local antes

que este Plano Diretor Municipal de Turismo estivesse totalmente concebido.

Durante a reunião do COMTUR para aprovação dos investimentos identificados no diagrama abaixo,

procurou-se já adequar esses pedidos às propostas que se antevia e iriam futuramente constar no

Plano de Turismo de Amparo.

Sendo assim, e ainda podendo fazer alguns adendos e redirecionamentos de investimentos futuros,

os valores solicitados e suas aplicações atendem boa parte das propostas aqui consignadas, de

acordo com o diagrama abaixo.


INVESTIMENTOS – DADETUR 2018

4ª ETAPA PARQUE MUNICIPAL

1ª ETAPA SINALIZAÇÃO TURÍSTICA

1ª ETAPA INTEGRAÇÃO PONTE VECCHIO

REFORMA PISTA DE ATLETISMO

1ª ETAPA FEIRA DO PRODUTOR

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12 CONSIDERAÇÕES FINAIS

O desenvolvimento do Plano Diretor de Turismo da Estância Turística de Amparo seguiu as instruções

da Cartilha de Orientação para o cumprimento da Lei nº 1261 de abril de 2015.

O Inventário Turístico da Cidade, o Mapa de Oportunidades Turísticas e as Pesquisas de Demanda de

2017 e 2018 foram primordiais para se constituir uma análise da Oferta e da Demanda Turística, tão

importantes para se visualizar como o futuro do Turismo deveria ser direcionado.

No entanto a riqueza maior deste Plano Diretor de Turismo está na forma com que o COMTUR de

Amparo, a Gestão Pública local, os representantes dos mais diversos Segmentos Turísticos e a

população de maneira geral acompanhou e participou do processo de concepção e construção desse

documento.

Os pressupostos e os propósitos orientadores do desenvolvimento do turismo de Amparo devem ser

checados e cotejados a cada proposta de novos negócios ou de fomento da atividade turística local.

Desta forma, a Gestão Pública local em parceria com o COMTUR irão atuar como guardiões dessas

Diretrizes e Valores definidos para que o desenvolvimento do Turismo não se dê à custa da qualidade

de vida que a cidade já dispõe e deve lutar para conservar e melhorar.

A criação de um Órgão Municipal para a Defesa e a Gestão do Patrimônio e dos Atrativos Locais,

assim como a Formação do Núcleo (ou Secretaria Municipal exclusiva) do Turismo, Patrimônio,

Cultura e Eventos são consideradas ações essenciais e estão cargo da gestão pública local, sem as

quais o desenvolvimento e a própria continuidade da proposta do Turismo que se quer para Amparo

poderá não ser alcançada.

A proposta de priorização da execução dos programas previstos para o primeiro ano, pela equipe de

consultores da Usina do Conhecimento, poderá ser acatadas ou não pela Gestão Pública local, a

depender das condições e dos recursos para a sua implementação.

E caberá ao COMTUR e a própria comunidade amparense zelar pelo acompanhamento do que pôde

ser cumprido com relação à totalidade das propostas previstas no Plano Diretor de Turismo de

Amparo.


REFERÊNCIAS

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econômicos, fotos e informações da cidade. Amparo: Prefeitura Municipal de Amparo, abril de 2004.

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CATELLI, Luiz Humberto e CÔNSOLI, Nicolau, 1979

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principal da cidade, café terraciado em encosta acidentada com banquetas em curvas de nível,

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Primeiro Centenário 1829 - setembro - 1920. Amparo, SP, 1929.

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RAIMUNDO, Sidnei; Almeida, Marcelo; Solha, Karina; Aldrigui, Mariana. Análise da cronologia de

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SÃO PAULO, Governo do Estado - Secretaria de Turismo. Cartilha de Orientação de Acordo com a Lei

1261/15. Disponível em: http://www.turismo.sp.gov.br/publico/include/download.php?file=199.

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https://www.al.sp.gov.br/repositorio/legislacao/decreto.lei/1945/decreto.lei-15190-25.10.1945.html

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http://www.turismo.sp.gov.br/publico/include/download.php?file=199


EQUIPE DE TRABALHO

Coordenação Geral de todas as Etapas

Nome: LAURA UMBELINA SANTI – Coordenação Geral

Cargo: Consultora Sênior da empresa USINA DO CONHECIMENTO – Palestras, Eventos e

Consultoria em Inteligência Empresarial e Pública Ltda. EPP.

Telefone(s): (19) 3867 2190 e 99771 7500

E-mail: [email protected]

Plano Diretor Municipal de Turismo de Amparo 2018

Nome: MIRZA PELLICCIOTTA – Colaboradora

Cargo: Consultora Independente.

Telefone(s): (11) 3854 7358 e 97793 2248


Nome: ROBERTO TEIXEIRA LIMA – Colaborador

Cargo: Consultor Independente.

Telefone(s): (19) 99659 1054


Nome: RODRIGO PORTELLA FURINI – Colaborador

Cargo: Consultor Independente – Atualização de dados em 2018.

Telefone(s): (11) 99337 4346


Nome: MARIA EDUARDA ELIAS – Colaborador

Cargo: Estagiária – Curso Técnico em Turismo / USINA DO CONHECIMENTO.

Telefone(s): (19) 98911 3040


Inventário Turístico

Nome: GABRIEL KIRSTEN – Colaborador

Cargo: Técnico em Turismo da empresa USINA DO CONHECIMENTO.

Telefone(s): (19) 3817 9354 e 98279 0658


Nome: LAIS CIAMBELLI AFONSO – Colaboradora


Telefone(s): (19) 3892 7553 e 99661 2768










Nome: CÂNDIDA BAPTISTA – Colaboradora


Telefone(s): (11) 99909 8263


Nome: MIRZA PELLICCIOTTA – Colaboradora


Telefone(s): (11) 3854 7358 e 97793 2248


Nome: ROBERTO TEIXEIRA LIMA – Colaborador

Cargo: Consultor Independente.

Telefone(s): (19) 99659 1054


Nome: GREGÓRIO HADDAD – Colaborador


Telefone(s): (19) 99332 4220


Nome: RODRIGO PORTELLA FURINI – Colaborador


Telefone(s): (11) 99337 4346


Nome: MARIA EDUARDA ELIAS – Colaboradora


Telefone(s): (19) 98911 3040


Tabulação e Análise da Pesquisa de Demanda de 2017 Nome: GUILHERME BIM – Coordenador de Tabulação

Cargo: Consultor Independente

Telefone(s): (11) 98609 0846




Telefone(s): (19) 98911 3040











Estudos de Demanda Turística de 2018

Nome: GUILHERME BIM – Coordenador de Pesquisa e Tabulação


Telefone(s): (11) 98609 0846


Nome: MARIANA ALDRIGUI – Colaboradora

Cargo: Professora EACH-USP.

Telefone(s): (11) 99408 5589




Telefone(s): (19) 98911 3040


Estagiários de Pesquisa - Cursos Técnicos da ETEC JOÃO BELARMINO

LETÍCIA BRUNETTO

NELCI ANDRADE

ARIANE RODRIGUES

MATHEUS FRUCTUOSO

MICHELE GIGLIO

MARIA INÊS DE MORAES

Relatório Comparativo das Pesquisas de Demanda Turística de 2017 e 2018 Nome: GUILHERME BIM – Coordenador de Tabulação


Telefone(s): (11) 98609 0846




Telefone(s): (19) 98911 3040








USINA DO CONHECIMENTO Palestras, Eventos e Consultoria em Inteligência Empresarial e Pública Ltda. EPP

Rua Joaquim Pinto Andrade, 157 – Jardim Botânico

Jaguariúna/SP – CEP: 13.820-000

Fones: (19) 99771 7500 e 3867 2190

PREFEITURA MUNICIPAL DE AMPARO/SP Secretaria Municipal de Cultura, Turismo, Esportes e Lazer

Diretoria de Turismo

Avenida Bernardino de Campos, 705 – Centro

Amparo/SP – CEP: 13.900-450

Fone: (19) 3817 9292

Documents

Plano Diretor Municipal de Turismo AMPARO /SP · Empresas Esp.Seg.Turísticos [email protected] 19 99810-1874 Wilson Barreto dos Santos Vice-Presidente COMTUR Assoc. dos Artesãos