Plan General de Comunicación

Plan General de Comunicación

Comunicación GerencialESI – Preston UniversityLic. Sergio Ávalos

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Elaborada por Lic.Sergio Ávalos

Plan General de Comunicación- Géneros o procesos de comunicación del PGC -

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Los Procesos delPGC

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Los Procesos delPGC 04/27/23

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Los Procesos delPGC 04/27/23

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Relación entre los Roles del Gerente y laComunicación GerencialProceso Neurálgico y medular delPGC

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Objetivo de la Comunicación Gerencial

Abraham Nosnik

“…aumentar en lo posible la efectividad de cada equipo de trabajo en cada nivel de la organización y procurar también la sinergia entre las diferentes áreas y entre los diversos niveles jerárquicos de la organización…además de lograr la productividad en cada unidad de la organización…”

La definición de Nosnik hace énfasis en tres tipos de sinergias•Colaboración entre los miembros de cada

equipo entre sí,•Colaboración entre los equipos de

diferentes áreas y un mismo nivel, y•Colaboración entre equipos de diferentes

niveles.

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Estas tres sinergias producen o generan…

•Integración•Coordinación•Colaboración

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Ahora bien, para obtener estos beneficios es necesario desplegar dos procesos en paralelo…

•Infraestructura para el Trabajo, y

•Procesos de Apoyo

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Infraestructura y Apoyos para el Fortalecimiento del Equipo

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Infraestructura para el Trabajo04/27/23

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cuatro

Procesos de Apoyo 04/27/23

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La Productividad en la Organización es el resultado de la comunicación en

todas direcciones: ascendente, descendente y horizontal.

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Cultura de Comunicación del empresariado mexicano

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Cultura de Comunicación del empresariado mexicano

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El desarrollo de habilidades comunicativas

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Los Elementos de una OrganizaciónChester Barnard

•Comunicación•Disposición de Servir•Propósito común

“Una organización comienza a existir cuando existen personas capaces de

comunicarse unas con otras…”

Roles o Papeles del GerenteHenry Mintzberg

1.Papeles Interpersonales• Figura/Símbolo• Líder• Lazo de Unión


2.Papeles Informacionales• Monitor (exterior/interior)• Difusor• Portavoz


3.Papeles Decisionales▫ Impulsor▫ Manejador de Conflictos▫ Organizador de Recursos▫ Negociador


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