Plan de Marketing Andres Paredes-empresa Trade

UNIVERSIDAD INTERNACIONAL DEL ECUADORMARKETIN OPERATIVO

Como PLAN DE MARKETING PARA LA EMPRESA TRADE MARKETING S.A EN LA CIUDAD DE QUITO

DESCRIPCION DE PRODUCTO O SERVICIO.

Trade Marketing S.A. es una empresa joven creada en el año 2000, con un

equipo directivo y comercial que cuenta con experiencia en el sector de marketing

y trade como tal.

LOGOTIPO DE LA EMPRESA TRADE MARKETING

Trade Marketing S.A. nace con la idea de constituirse en un medio de utilidad

para sectores empresariales, mismo que pretende ofrecer un valor añadido como

plataforma de comunicación y promoción para todos sus clientes.

Actualmente Trade Marketing S.A. es una empresa unipersonal dedicada a la

comunicación y servicio al cliente, especializada en las acciones dentro del canal.

Entendiendo el marketing no sólo como meras acciones publicitarias sino que se

involucra con sus clientes en la búsqueda de soluciones globales de promoción y

publicidad para que su presencia sea de calidad.

El ámbito de actuación es nacional, cubriendo así las necesidades de pequeñas y

grandes empresas.

Sus productos son:

1 INCAR

Publicidad móvil, desarrollada específicamente en taxis, la publicidad de una

marca colocada en el interior de un taxi amarillo es observada por 864 personas

al mes, el impacto es mayor al de una valla publicitaria y mucho más económico

de acuerdo al número de carros que lleven la publicidad.

1ANDRES PAREDES


LOGOTIPO DE PUBLICIDAD INCAR

2 REVISTA SUPERMARKET

La revista es una puerta directa para llegar a tiendas, despensas, minimarket. A

través de esta se puede llegar a los dueños de los negocios comunicando los

beneficios de los productos a través de reportajes dirigidos y publirreportajes.

Temas innovadores y de actualidad para que el tendero aprenda la mejor manera

de aplicar marketing en el punto de venta.

LOGOTIPO DE PUBLICIDAD SUPERMARKET

3 ACTIVACIONES

Las activaciones son diversas, de acuerdo a las necesidades de cada empresa.

1.2. PROBLEMÁTICA

Baja participación de mercado.

Las personas no eligen a Trade Marketing para realizar sus activaciones.

2ANDRES PAREDES


Percepción de la imagen de Trade Marketing, medianamente baja

No hay empowerment

No se difunde ni interioriza los preceptos de la cultura corporativa

Desorganización interna de la empresa

No está definido las funciones de los empleados.

Malos canales de comunicación interna

El producto Incar maneja placas con las imágenes promocionales al interior

de los vehículos (taxis), estos marcos son elaborados a base de vinil con el

propósito de obtener mayor durabilidad y vistosidad por otra parte este

material se contrae al estar expuesto al sol, incrementando costos de

mantenimiento que garantice la presencia de un arte de calidad.

La revista Supermarket es distribuida por Frito-lay gracias a una alianza

estratégica, desgraciadamente esta empresa entrega la revista a cerca del

30% de las tiendas a las que deja su producto, específicamente a aquellas

de mayor volumen de compra.

La gestión de negociación de la empresa tiene graves falencias,

principalmente por el tiempo de respuesta y el seguimiento antes, durante y

posterior al proceso de venta.

En base a las necesidades del cliente, la empresa constantemente ofrece

nuevos productos, la dificultad se presenta en la inexistencia de un proceso

sistematizado de desarrollo de nuevos productos, disminuyendo la

satisfacción del cliente por resultados ineficientes.

La inexperiencia de la empresa en productos nuevos ha mermado la

satisfacción del cliente.

3ANDRES PAREDES


PROBLEMATICA DE TRADE MARKETING

4ANDRES PAREDES


OBJETIVO GENERAL

Diseñar el Plan de Marketing para la empresa Trade Marketing S.A. que mejore el

reconocimiento de su nombre y sus ventas en la ciudad de Quito.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

1. Diagnosticar la situación actual de la empresa Trade Marketing S.A. que permita

la identificación de sus principales fortalezas, debilidades, oportunidades y

amenazas.

2. Identificar el mercado publicitario insatisfecho en la ciudad de Quito para

establecer segmentos de clientes potenciales para la empresa Trade Marketing

S.A.

3. Definir el direccionamiento estratégico de la empresa Trade Marketing S.A. con

el propósito de cimentar una organización interna eficiente.

4. Formular el plan operativo de marketing mix para la empresa Trade Marketing

S.A que eleve las ventas en la ciudad de Quito.

ANALISIS EXTERNO E INTERNO DE LA EMPRESA

ANÁLISIS EXTERNO

Con los términos de oportunidad y amenazas se hace referencia a aquellas

condiciones favorables o desfavorables para la empresa que derivan de los cambios

que se dan en el medio ambiente; entre tales cambios se incluyen tanto las nuevas

situaciones que de alguna manera ya están presentes, como los hechos que al

futuro pueden verificarse

5ANDRES PAREDES


ANÁLISIS EXTERNO

MACRO AMBIENTE

Los factores Macroambientales son aquellos que influyen de manera importante en

el sistema de marketing de cualquier empresa, son fuerzas que no pueden ser

controladas por los directivos de éstas; pero no son del todo incontrolables. Están

interrelacionados ya que un cambio en uno de ellos, ocasionará cambios en uno o

más de los otros. Otra cosa que tienen en común, es que se trata de Fuerzas

dinámicas, y esto quiere decir que están sujetas al cambio y a un ritmo creciente.

FACTORES ECONÓMICOS

PIB

El PIB es un indicador económico que mide el valor en dólares de toda la producción

de bienes y servicios del país. Contabilizamos únicamente los bienes y servicios

finales, es decir que no incluimos aquellos productos que sirven para producir otros

productos (por ejemplo el cuero para hacer zapatos). Para poder obtener un valor en

dólares, esta contabilización se hace utilizando los precios de mercado y la

producción total. Aunque los servicios muchas veces no son asociados con un precio

de mercado, se valora el costo de generar ese servicio (ejemplo, si es una agencia

de viajes, el costo de la persona que nos atiende). Es importante recalcar que

6ANDRES PAREDES


solamente se contabiliza aquella producción que se genera dentro de los límites

territoriales del país, es decir que la producción de bienes y servicios de

ecuatorianos en otros países estaría fuera de esta contabilidad. Debido a que no

contabilizamos la depreciación (pérdida de valor con el tiempo) de los equipos

productivos, llamamos a la producción bruta.

El Banco Central de Ecuador pronosticó un crecimiento del Producto Interior Bruto

(PIB) del 6,81 por ciento en 2010, pues prevé un mayor dinamismo en la inversión

pública, sobre todo en petróleo e infraestructuras.

El Producto Interno Bruto es el valor de mercado de todos los bienes y servicios

finales producidos en un país durante un determinado periodo de tiempo.

El PIB suma muchos productos para obtener un único indicador del valor de la

actividad económica, para ello utiliza los precios de mercado. Comprende todos los

artículos producidos en la economía y vendidos legalmente en los mercados. Existen

algunos productos que están excluidos dentro de la medición del PIB por su difícil

medición. El PIB excluye artículos producidos y vendidos ilícitamente como las

drogas, también excluye la mayoría de los artículos que se producen y se consumen

en el hogar por lo tanto no entran nunca en el mercado. Como por ejemplo las

verduras que compramos en la tienda para la alimentación forman parte del PIB; no

así las que cultivamos en nuestro jardín.

El PIB1 del II trimestre de 2009 presenta decrecimientos de 0.26% y de 1.06%

respecto al primer trimestre de 2009, y segundo trimestre 2008, respectivamente.

1 www.ecuadorencifras.com

7ANDRES PAREDES


La variación trimestral comparado al mismo periodo del año 2008, refleja la caída del

valor agregado petrolero en 0.31% mientras que el pib no petrolero, registró un

mínimo incremento de 0.06%. El valor agregado no petrolero, comparado en el

mismo periodo, presenta un crecimiento en el segundo trimestre, principalmente por

el mayor desempeño de industrias2:

Electricidad y Agua

Construcción

Transporte y almacenamiento

Refinación de petróleo

Las exportaciones totales en valores FOB durante enero – octubre de 2009

alcanzaron los USD 10,957.83 millones, lo que significó un caída de -33.85%, frente

a las ventas externas registradas en igual periodo de 2008 que fueron de USD

16,565.86 millones; en volumen las ventas externas totales se redujeron en -2.56% y

en precio en -32.11%. La razón que explica este descenso en las exportaciones

totales, es la caída en valor de -49.59% en las exportaciones Petroleras, al pasar de

2http://www.bce.fin.ec/docs.php?path=/documentos/Estadisticas/SectorExterno/BalanzaPagos/balanzaComercial/ebca201005.pdf

8ANDRES PAREDES


USD 10,866.84 millones en enero - octubre de 2008 a USD 5,477.64 millones, en el

mismo periodo del presente año. En cambio, la Formación Bruta de Capital Fijo

(FBKF) disminuyó en 4.45% al desacelerarse la inversión en equipos e

infraestructura y en construcción. También presentaron caídas el Consumo de los

Hogares, las Exportaciones y las Importaciones, en 1.42%, 8.51% y 13.78%,

respectivamente.

Por el lado de la oferta, se observa una caída de 6.32% en las importaciones,

mismas que recogen, en parte, los efectos de las medidas de salvaguardia

adoptadas en enero para precautelar la liquidez del sistema.

Connotación: El porcentaje del PIB en relación a la actividad publicaría en el

Ecuador ha incrementado al igual que la inversión de las empresas con relación a

esta actividad. Y según expertos esta tendencia es positiva constituyendo en una

oportunidad. El producto interno bruto es una variable económica que en la práctica

en nuestro ambiente económico está muy ligada a las importaciones de bienes de

consumo.

9ANDRES PAREDES


El tan pequeño crecimiento del PIB, el incremento del nivel de desempleo, el

incremento del subempleo nos indica que la economía paulatinamente se contrae.

Nuestra economía al ser tan dependiente del petróleo y remesas internacionales,

presenta una inestabilidad tácita para importar bienes de consumo, pues la variable

más fácil de atacar ante una debacle en la balanza de pagos siempre son las

importaciones.

Este ambiente económico representa para la empresa una gran amenaza de alto

impacto, pues las políticas arancelarias no están bien clarificadas ni definidas. Por

este motivo una planificación a largo plazo resulta prácticamente imposible.

INFLACIÓN

La inflación es medida estadísticamente a través del Índice de Precios al

Consumidor del Área Urbana (IPCU), a partir de una canasta de bienes y servicios

demandados por los consumidores de estratos medios y bajos, establecida a través

de una encuesta de hogares.

Es posible calcular las tasas de variación mensual, acumuladas y anuales; estas

últimas pueden ser promedio o en deslizamiento.

Desde la perspectiva teórica, el origen del fenómeno inflacionario ha dado lugar a

polémicas inconclusas entre las diferentes escuelas de pensamiento económico. La

existencia de teorías monetarias-fiscales, en sus diversas variantes; la inflación de

costos, que explica la formación de precios de los bienes a partir del costo de los

factores; los esquemas de pugna distributiva, en los que los precios se establecen

como resultado de un conflicto social (capital-trabajo); el enfoque estructural, según

el cual la inflación depende de las características específicas de la economía, de su

composición social y del modo en que se determina la política económica; la

introducción de elementos analíticos relacionados con las modalidades con que los

agentes forman sus expectativas (adaptativas, racionales, etc.), constituyen el marco

de la reflexión y debate sobre los determinantes del proceso inflacionario.

10ANDRES PAREDES


11ANDRES PAREDES


Inflación 2010

Connotación: la inflación nunca ha venido a constituirse en un factor que impulse

el desarrollo de cualquier económica y especialmente cuanto este presenta un

decremento, en los últimos meses del 2010 La inflación según el

comportamiento que ha tenido en los dos últimos años la cual es una tendencia

decreciente (enero 2009: enero 2010) representa algo positivo para la empresa

puesto que no se vería una estabilidad de la economía en el país y esto permite

mayores expectativas para los posibles consumidores de los productos

comercializados. Entonces podemos indicar que es una oportunidad tanto para el

país como para la empresa de un mediano impacto, puesto que aumenta el poder

adquisitivo, ya que se podrá disponer de más mercadería a menor precio y hay

una mayor posibilidad de que se disponga de dinero para comprar los productos

que se comercializan. Y podría ser de alto impacto.

TASAS DE INTERES

Como efecto de la aplicación de la Ley del Costo Máximo Efectivo del Crédito, las

tasas de interés efectivo activo y pasivo referencial y máximas en todos los

segmentos de crédito, han venido disminuyendo paulatinamente. Algunos de ellos

como el microcrédito minorista, el consumo y el productivo PYMES han tenido

12ANDRES PAREDES


caídas significativas entre septiembre 2007 y noviembre 2009. Cabe señalar que

el mercado de crédito en el Ecuador es altamente concentrado en el segmento

corporativo y de mediana empresa, segmentos que al mismo tiempo son

favorecidos con el más bajo costo del crédito, expresado en tasas de interés

altamente diferenciadas con el resto de segmentos, como la pequeña empresa, el

consumo y las microfinanzas básicamente el microcrédito minorista, siendo este

último el más discriminado, debido a que la tasa de interés es la más elevada

ascendiendo a una tasa máxima al 30 de noviembre de 2009 de 33.9%. Sin

embargo, en el período enero-noviembre del año 2009, las tasas tienden a

estabilizarse en un porcentaje fijo, no obstante, a partir del mes de julio la tasa de

interés del sector consumo presenta un incremento

Tasa de Interés Activa

13ANDRES PAREDES


Connotación:Al bajar la tasa activa, se apoya a que exista más financiamiento y de

esta manera los consumidores puedan acceder a más créditos y comprar más. Por

tanto, esta es una oportunidad de alto impacto para la empresa ya que los clientes

pueden adquirir los productos que allí se ofertan con mayor facilidad. Por otro lado,

al tener una tasa pasiva menor, los clientes de los bancos, reciben menos por su

dinero depositado, se considera que esto no afecta directamente a la empresa.

FACTORES POLÍTICO Y LEGAL

FACTOR POLITICO

La ciencia política (conocida también como politología) es una ciencia social que

desarrolla su campo de estudio tanto en la teoría como en la práctica política en sus

diversas manifestaciones. Su objeto de estudio es la "realidad política", categoría

analítica sobre la que el politólogo aplica todas las herramientas metodológicas hoy

disponibles para describir, explicar y formular predicciones sobre los hechos y

fenómenos políticos que la conforman..

El pueblo de Ecuador a experimentado una las crisis política ya que en los últimos

nueve años ha presenciado la juramentación de nueve presidentes.

14ANDRES PAREDES


CUADRO COMPARATIVO GOBIERNOS 1996-2010

PRESIDENTE PERIODO POLITICA/IMPACTO

Abdala Bucaram

Ortiz

1996 febrero de 1997

Corrupción desmedida,

inestabilidad política

Dr. Fabián Alarcón

Rivera 1997-1998

Inestabilidad política, gobierno

interino, combatió la corrupción.

Dr. Jamil Mahuad

1998 -2000

Crisis económica, dolarización,

crisis financiera, firma de la Paz

con Perú

Dr. Gustavo Noboa 2000-2003 Gobierno interino,

15ANDRES PAREDES


Ing. Lucio Edwin

Gutiérrez

2003- 20 abril 2005

Crisis social, inestabilidad

política

Dr. Alfredo Palació

2005- 15 enero 2007

Negocio el TLC, su política de

gobierno tuvo un enfoque social

y de política exterior al iniciar el

combate anti guerrilla

Dr. Rafael Correa

Actual Presidente

Constitucional

Defensa del medio ambiente

mayor participación del Estado

en la renta del petróleo

; aumento de la inversión social,

no proseguir la negociación de

un Tratado de Libre Comercio

(TLC) con Estados Unidos

la creación de una Asamblea

Constituyente

Connotación. La publicidad según expertos es considerada como un termómetros

de la economía, y actualmente la campaña publicitaria presidencial aparentemente

aun no ha concluido lo que ha generado cierta, incertidumbre en los actores

inmersos en el ámbito de la publicidad constituyéndose en un amenaza pues, la

publicidad depende mucho de las acciones que tome el gobierno que presenta un

16ANDRES PAREDES

http://es.wikipedia.org/wiki/Asamblea_Constituyente

http://es.wikipedia.org/wiki/Asamblea_Constituyente

http://es.wikipedia.org/wiki/Tratado_de_Libre_Comercio


panorama de incertidumbre. Por tanto la política se vuelve un factor amenazante

para la empresa por sus cambios bruscos en la leyes, especialmente en los cambios

de las nuevas leyes de comunicación y transporte que afectarían a nuestra empresa.

FACTOR LEGAL

Las disposiciones de la ley orgánica de defensa al consumidor son de orden público

y de interés social, sus normas por tratarse de una Ley de carácter orgánico,

prevalecerán sobre las disposiciones contenidas en leyes ordinarias. En caso de

duda en la interpretación de esta Ley, se la aplicará en el sentido más favorable al

consumidor.

El objeto de la Ley es normar las relaciones entre proveedores y consumidores

promoviendo el conocimiento y protegiendo los derechos de los consumidores y

procurando la equidad y la seguridad jurídica en las relaciones entre las partes.

Connotación: el aspecto legal en cuanto al mejo de la publicidad y sus diferentes

tipos en el Ecuador , presenta muy poco desarrollo y profundidad, constituyéndose

en una amenaza ya que una empresa dedicada a esta actividad no tiene un respaldo

legal, concreto y real para fundamentar su accionar.

FACTORES SOCIALES Y CULTURALES

TASA DE DESEMPLEO

“En nuestro país la crisis financiera y económica se ha convertido rápidamente en

una crisis del desempleo y hemos pasado de una tasa del 5,6% en julio de 2007 a un

récord del 8,5% en 2009"3, de prensa el secretario general de la Empleo".

Ecuador registró una tasa de desempleo del 9,1 por ciento en el primer trimestre de -

2010 (enero-marzo), lo que supone un aumento de medio punto respecto al mismo

3 Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE), el mexicano Ángel Gurría, al presentar el informe titulado "Perspectivas del

17ANDRES PAREDES

http://www.hoy.com.ec/tag/437/crisis-financiera


periodo del año pasado, cuando el desempleo se situó en el 8,6 por ciento, informó

hoy, viernes, el Instituto Nacional de Estadísticas y Censos (INEC).

Asimismo, la tasa del primer trimestre también supone un aumento del 1,2 por ciento

respecto al último trimestre de 2009 (octubre-diciembre), cuando se situó en 7,9 por

ciento.

La encuesta del INEC, realizada en 127 centros urbanos del país, recoge que las

ciudades en las que más subió el desempleo respecto al trimestre anterior fueron

Quito, que pasó del 6,1 por ciento en diciembre de 2009 al 7,1 por ciento, y

Guayaquil (del 11,7 por ciento al 12,3 por ciento).

Desempleo 2010

Connotación:

Por lo que se deduce que esta tasa tan alta desempleo es uno de los factores que

afecta también a nuestra empresa. Los factores externos predominan y conllevan a

que la crisis que está atravesando nuestro país afecte a las pequeñas y grandes

empresas. Sobre todo en Guayaquil donde se determina que la tasa de desempleo

es más alta que en otras ciudades representa una amenaza en la empresa.

SALARIO MINIMO VITAL

El salario mínimo es el mínimo establecido legalmente, para cada periodo laboral

(hora, día o mes), que los empleadores deben pagar a sus trabajadores por sus

labores.

Podemos observar que existen algunas consecuencias que pueden atribuir al SMV

entre ellas tenemos las siguientes:

18ANDRES PAREDES


Consecuencias positivas que se suelen atribuir al salario mínimo:

La reducción del trabajo mal pagado, que puede ser visto como explotación

laboral, es decir injusto y de explotación.

La reducción de la dependencia de los que perciben salarios bajos en las

ayudas estatales, que puede dar lugar a una reducción de impuestos.

El aumento de la productividad, ya que se fomenta la inversión en capital y

formación, desincentivando el empleo de mucha mano de obra.

Consecuencias negativas que se suelen atribuir al salario mínimo:

Aumento del desempleo para los que perciben sueldos bajos, ya que los

costes de los sueldos más altos incentivan la reducción del número de

empleados.

Aumento del subempleo o de la economía informal, especialmente en

aquellos países donde no existe seguro de desempleo.

Aumento de los precios de los bienes y servicios básicos: gran parte del coste

corresponde a mano de obra

En nuestro país se registra el salario mínimo que lo fija el Ministerio de Relaciones

Laborales. Éste salario comprende jornadas de 40 horas semanales, el cual rige

para el sector privado incluyendo a los siguientes grupos: campesinos, trabajadores

de la pequeña y mediana industria, trabajadoras del servicio doméstico, de la

pequeña industria, artesanos, sector agrícola y del sector de las maquilas.

Cuadro del salario mínimo en Ecuador:

Salario mínimo Vital

2007 2008 2009 2010

170 US$/mes 202 US$/mes 218 US$/mes 240 US$/mes

19ANDRES PAREDES

http://es.wikipedia.org/wiki/Econom%C3%ADa_informal

http://es.wikipedia.org/wiki/Subempleo

http://es.wikipedia.org/wiki/Desempleo

http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Ayuda_estatal&action=edit&redlink=1

http://es.wikipedia.org/wiki/Explotaci%C3%B3n_laboral

http://es.wikipedia.org/wiki/Explotaci%C3%B3n_laboral


Actualmente el Presidente Rafael Correa se encuentra junto con su gabinete

estudiando una reforma laboral que busca elevar el salario mínimo vital, que

actualmente se ubica en los 218 dólares mensuales, a una remuneración "justa" de

320 dólares.

Este es un factor que si bien es cierto puede afectar a muchas empresas también

puede ser beneficioso para los empleados ya que es una manera de motivarlos los

cual será una ventaja en el crecimiento económica de las misma al igual que en

nuestra empresa.

Cabe indicar que también se debe mejorar otros factores en la empresa para que

este no se vuelva un factor problema en la parte financiera.

EDUCACION

El factor educación es muy importante dentro de los factores socio económicos

dentro de cada país, por ello actualmente nuestro gobierno se encuentra

modificando la Ley de Educación tanto escolar, media como superior, se dice que

para que un país tenga un crecimiento y desarrollo es necesario invertir en una

buena Educación, este sería un factor determinante dentro del desarrollo económico

de Ecuador.

Connotación:Cabe mencionar que mientras la empresa tenga empleados más

preparados pues también su rendimiento obtendrá resultados positivos y

beneficiosos para la empresa siendo una oportunidad para la misma.

POLITICA TRIBUTARIA

La Política Tributaria es un conjunto de directrices, orientaciones, criterios y

lineamientos para determinar la carga impositiva directa e indirecta a efecto de

financiar la actividad del estado.4

El papel de la política tributaria en el desarrollo económico se da a través de la

tributación que consiste en transferir recursos de control privado para que puedan

4 www.definicion.org/politica-tributaria

20ANDRES PAREDES


ser usados con fines públicos, y a su vez el gobierno tratará de proporcionar bienes

y servicios públicos cada vez más eficiente. Mide el conjunto de acciones en el

proceso de la gestión pública vinculado a los tributos, que aplican los gobiernos, en

los de su política económica. Mientras que los tributos, son las prestaciones en

dinero que el Estado, en su ejercicio de poder, exige con el objeto de tener recursos

para el cumplimiento de sus fines.

La Gestión Tributaria es un elemento importante de la política económica:

Financia el presupuesto público; Es la herramienta más importante de la

política fiscal, en él se especifica tanto los recursos destinados a cada

programa como su financiamiento. Este presupuesto es preparado por el

gobierno central y aprobado por el congreso, es un proceso en el que

intervienen distintos grupos públicos y privados, que esperan ver

materializadas sus demandas.

De ella depende los niveles de recaudación; Si la situación económica

tiene una caída de la demanda interna, conlleva a un decrecimiento de las

importaciones, y esto a una mejor recaudación.

Incentiva el crecimiento a determinados sectores, por ejemplo,

otorgando exoneraciones, incentivos; De este modo la gestión tributaria es

un elemento importante porque va ayudar a crecer, mantener o decrecer la

economía en la medida que los indicadores de gestión se hayan llevado en

forma eficiente a través de estrategias.

Con relación al Servicio de Rentas Internas (SRI), tiene las siguientes obligaciones:

Ejecutar la política tributaria aprobada por el Presidente de la República;

Establecer la política tributaria del Servicio de Rentas Internas con los

lineamientos fijados por el Gobierno Nacional y evaluar la ejecución de la

misma;

Evaluar la ejecución de la política tributaria así como los planes y programas

del Servicio de Rentas Internas y disponer los correctivos a que hubiere lugar

21ANDRES PAREDES


Connotación:

Se considera que el manejo de la Política Tributaria en el país no es la mejor y por

tanto es una amenaza, tomando en cuenta también que entre los principales

obstáculos que halla el analista tributario, Fabián Corral, para la consolidación de

una cultura tributaria en el Ecuador, están las excesivas reformas a la Ley Tributaria.

Ahora bien con relación a la empresa, ésta al ser unidad independiente de negocio,

adquieren obligaciones tributarias con el SRI, (IVA, Impuesto a la Renta, ICE) ya sea

un sus pagos, trámites y cobros; lo cual cumple puntualmente constituyéndose como

una amenaza de bajo impacto

POLÍTICA PETROLERA

Es importante indicar que en nuestro país no se define una Política Petrolera

coherente que atraiga capital extranjero y que resuelva los problemas que existen en

los campos petroleros, con el afán de apoyar: al crecimiento del país, promoción a la

producción exportable, mejorar el nivel social, el petróleo es el recurso para

conseguirlo.

Uno de los obstáculos para el desarrollo humano y sustentable constituye la carencia

de una política petrolera; porque los excedentes más importantes que nutren la

actividad pública y privada provienen del petróleo, además que es el área donde

más se percibe la corrupción.

Connotación:En base a la geopolítica de la energía mundial, al soporte que significa

el petróleo para la inversión y la dinámica del consumo interno de hidrocarburos

puede considerarse como una oportunidad para la empresa.

22ANDRES PAREDES


PRECIO DE PETROLEO

Resumen Macroambiente

Nº Factor Oportunidad

Amenaz

a

Nivel de Impacto

Nulo Alto Medio Bajo

1 Incremento del PIB X X

3

Disminución de

Tasas de Interés X X

6 Inflación X X

7 Salario Mínimo Vital X X

8 Educación X X

6 Política Tributaria X X X

7 Política Petrolera X X

23ANDRES PAREDES


24ANDRES PAREDES


MICRO AMBIENTE (CINCO FUERZAS DE PORTER)

CLIENTES

Entre los principales clientes que forman parte de clientes tenemos:

CLIENTES DE TRADE MARKETING

25ANDRES PAREDES


PARTICIPACIÓN DE MERCADO

PARTICIPACIONDE CLIENTES DE TRADE MARKETING

26ANDRES PAREDES

Nestlé 30%

Teleamazonas 20%

De Prati 20%

Mabe 10%

Orve Hogar 5%

Frito Lay 15%

total 100%


PROVEEDORES:

Al ser una agencia de trade marketing y publicidad que desarrolla material

publicitario tiene como sus principales proveedores:

PARTICIPACION DE PROVEEDORES DE TRADE MARKETING

EMPRESA CONCEPTO

IMPRENTA IMPREMET

Impresiones,

serigrafía

CONFECCIONES MARYForros

MADEFOX

Vinil y trabajos en

madera

OJO ROJO Diseño gráfico

LIBRERÍA ENCUENTRO artículos escolares

DISEÑOS E IMPRESIONES

LEO material de oficina

FERECICOMP

mantenimiento

informático

SUMICOPY

mantenimiento

informático

OFFICE WORK suministros

GASOLINERA BREMEN combustible

CONNOTACIÓN: las principales proveedores de trade marketing constituyen

empresas reconocidas y de gran prestigio lo cual garantiza a trade producto de

calidad además si embargo muchas de las veces los contratos en cuanto a

27ANDRES PAREDES


impresión y diseño del material publicitario, demandan mucho tiempo lo que

limita el accionar de trade marketing constituyéndose en una debilidad.

28ANDRES PAREDES


COMPETENCIA:

Las principales competidores constituyen aquellas agencias de publicidad que

tienen presencia en el Distrito Metropolitana de Quito, y que dentro de su giro

del negocio realizan actividades similares a las que realiza Trade Marketing,

así como se definió las siguientes empresas:

COMPETENCIA DE TRADE MARKETING

29ANDRES PAREDES


COMPETENCIA DE TRADE MARKETING

30ANDRES PAREDES


Connotación. Existe un gran numero de competidores en el mercado

publicitario que tienen gran posicionamiento y que brindan una gran variedad

de servicio, frente a Trade lo que se constituye en una debilidad ya que su

reconocimiento y posicionamiento de marca es bajo frente a sus competidores.

PRODUCTOS SUSTITUTOS

Se puede plantear como productos sustitos a aquellas actividades como:

Aquellas empresas que tienen su propio departamento de marketing y

que realcen o tomen decisiones en este campo.

Actividades de marketing y publicidad que no realice Trade Marketing y

que persigan un mismo objetivo en el mercado

CONNOTACIÓN: A la variedad en cuanto a productos sustitutos es limitada es

decir existen pocos servicios que satisfacen las mismas necesidades que el

servicio que ofrece Trade lo que se constituye un fortaleza, así como la línea de

productos que maneja esta muy bien estructurada y definida constituyéndose

en una fortaleza

31ANDRES PAREDES


32ANDRES PAREDES


RIVALIDAD ENTRE COMPETIDORES:

RIVALIDAD ENTRE COMPETIDORES

Empresa

Clientes Crecimiento

Participación de

Mercado

Participación en

función del líder

2006

200

7 2007 2007 2007

Creacional AAG 26 27 3,85 6,31 45,00

Delta Publicidad 26 35 34,62 8,18 58,33

Demaruri

Publicidad 54 60 11,11 14,02 100,00

Different 8 10 25,00 2,34 16,67

Draftfcb 9 9 0,00 2,10 15,00

E.Torres 15 14 -6,67 3,27 23,33

J.R. Vallejo y

Aso. 9 11 22,22 2,57 18,33

La Facultad 17 20 17,65 4,67 33,33

Lautrec 16 16 0,00 3,74 26,67

McCann

Erickson 27 30 11,11 7,01 50,00

MCV

comunicaciones 24 27 12,50 6,31 45,00

Percrea/ SJN 17 18 5,88 4,21 30,00

Trade Marketing 4 6 50,00 1,40 10,00

33ANDRES PAREDES


Publicitas 16 15 -6,25 3,50 25,00

Rivas Herrera 20 21 5,00 4,91 35,00

Saltiveri 19 25 31,58 5,84 41,67

Serpin

publicidad 40 45 12,50 10,51 75,00

Veritas Vd. 18 22 22,22 5,14 36,67

VIP publicidad 16 17 6,25 3,97 28,33

Total 428 28,73 100,00 713,33

PARTICIPACION DE AGENCIAS DE PUBLICIDAD

PARTICIPACION DE MERCADO DE AGENCIAS DE

PUBLICIDAD DEL 2006 AL 2010

34ANDRES PAREDES


Demaruri Publicidad; 14,02; 11,11; 100,00

Trade Marketing; 1,40; 50,00; 10,00

-12,00

-2,00

8,00

18,00

28,00

38,00

48,00

0,00 2,00 4,00 6,00 8,00 10,00 12,00 14,00 16,00

Creacional AAG Delta Publicidad Demaruri Publicidad Different Draftfcb

E.Torres J.R. Vallejo y Aso. La Facultad Lautrec McCann Erickson

MCV comunicaciones Percrea/ SJN Trade Marketing Publicitas Rivas Herrera

Saltiveri Serpin publicidad Veritas Vd. VIP publicidad

Connotación: Trade Marketing tiene presencia en la Ciudad de Quito desde

2006 comenzando con cuatro firmas clientes y hasta finales del año 2010

aumentaron a 6 clientes con lo que se puede determinar que dentro del 2010

tuvo un crecimiento del 50% con relación al año anterior, una presencia en el

mercado del 1,40% y una participación con respecto al líder del 10%.

35ANDRES PAREDES

Junta Directiva

Gerencia

Unidad Administrativa

Unidad de Ventas Unidad de análisis financieroFinanciero


Resumen Microambiente

Nº

FACTOROPORTUNIDA

D

AMENAZ

A

NIVEL DE IMPACTO

NUL

O

ALT

O

MEDI

O

BAJ

O

1 Cliente X X

2 Proveedores X X

3 Competidores X X

4 Sustitutos X X

5 Rivalidad entre

competidoresX x

ANÁLISIS INTERNO

Para la definición de la localización del proyecto se tienen en cuenta una serie

de variables que se consideran de gran importancia para el éxito del mismo.

Estas se evalúan a través del método cualitativo y con la participación de un

grupo interdisciplinario

ESTRUCTURA ORGANICA DE TRADE MARKETING

ORGANIGRAMA DE TRADEMARKETIG

36ANDRES PAREDES


CAPACIDAD ADMINISTRATIVA

Al hablar de capacidad administrativa podemos acotar, que Trade Marketing es

una empresa sólida y bien estructura que centra sus actividades de mercado y

decisión en la cuidad de Guayaquil al mando de su Gerente General la

licenciada. Maria Cristina Moreira, además de que sus procesos tanto

administrativos como operativos se desarrollan bajo el principio de

empoderamiento es decir cada paso u actividad del proceso tiene su

responsable, así como maneja políticas y reglamentos internos muy bien

definidos entre cuales se puede resaltar aspectos como:

Los materiales se comprarán en función de las necesidades de

producción.

Existirá una persona responsable del manejo y custodia del material.

No podrá salir material de la bodega sin previo visto bueno del gerente y

el cumplimiento de la documentación respectiva.

Los egresos de materia prima serán en función de los pedidos de

producción.

Connotación: Trade Marketing se ha constituido como una empresa seria,

reconocida y bien estructurada en la cuidad de Guayaquil lo cual se constituye

en una fortaleza, sin embardo el poder de decisión y administración se

encuentra centralizado en la Cuidad de Guayaquil, lo que limita las

negociaciones y contratos de sus clientes en Quito lo que es una debilidad

CAPACIDAD DE TALENTO HUMANO

El factor humano es muy importante en las empresas de marketing y publicidad

pues de sus creativos y demás personas inmersas en el campo del desarrollo

de la campaña se centra el éxito y reconocimiento de la empresa en el

mercado, es así como Trade Marketing dentro de su grupos profesional, posee

personal con un alto nivel profesional, sin embargo en la Cuidad de Quito no

posee una presencia física y su accionar es limitado, que únicamente realiza en

esta cuidad actividades operativas con personal poco capacitado.

37ANDRES PAREDES


Connotación: La capacidad del talento humano en la Cuidad de Quito es

limitada e insuficiente constituyéndose en una debilidad.

CAPACIDAD FINANCIERA

Al Hablar de capacidad financiera Trade Marketing se podría decir que su

capacidad de crédito que brinda a sus clientes esta en función de la cantidad

del pedido y del historial de clientes, es decir maneja un análisis de tanto de

cuentas por pagar como por cobrar, fundamentado en políticas bien

fundamentadas entre las que podemos resaltar:

Los créditos serán otorgados por el gerente general.

El plazo para el pago de los créditos será desde 30 a 60 días

dependiendo de la cantidad del pedido

Connotación: Trade Marketing posee una estructura crediticia y financiera

sólida lo que se constituye en una fortaleza.

CAPACIDAD DE MERCADEO

La capacidad de mercadeo actual de la empresa esta dada por una por

una persona en la plaza Quito, Srta. Alexandra Velasco, que se encarga

de la parte logística y operativa de la actividades con los clientes en la

ciudad, la empresa en la sede principal, Guayaquil, se encarga del

contacto con los clientes y de la parte de creación publicitaria y

producción de las vallas a ser expuestas en Quito, incurriendo en gastos

de envió vía encomiendas por ruta terrestre.

Connotación: la capacidad de mercadeo en la cuidad de Quito es limitada ya

que no posee personal, recursos y la logística es suficiente lo que constituye en

un debilidad así como no posee presencia física (oficinas) en la cuidad de

Quito, sin embargo es preciso recalcar que pese a estos inconvenientes la

38ANDRES PAREDES


capacidad de difusión de la empresa es rápida, es decir la activación y

colocación del material publicitario en la cuidad de Quito es rápida.

FODA

FORTALEZAS OPORTUNIDADES

Presencia y respaldo de la

empresa en Guayaquil

Mercado del Trade Marketing, publicidad

móvil poco explotado en la cuidad de

Quito

Rápida acogida de la plaza Quito

a la empresa

Mayor inversión dentro de las industrias en

área de publicidad marketing

Bien establecida línea de

productos y pocos productos

sustitutos

Necesidad de promocionar por parte de

empresas por medios no tradicionales

Rápida capacidad de respuesta Consolidar la presencia de Trade

Marketing en la Cuidad de Quito

DEBILIDADES AMENAZAS

No posee presencia física en la

ciudad de Quito y el poder

decisión se centraliza en la cuidad

de Guayaquil

Falta de personal creativo y especializados

en áreas de marketing dentro de la

empresa en la plaza Quito

Tiempo de impresión del material

publicitario relativamente largo

Falta de normativa legal en la actividad

publicitaria

la logística de la empresa es muy

limitada en Quito

Incertidumbre política dentro del país

limitado personal en Quito Incremento de la inflación

39ANDRES PAREDES


FODA PONDERADO

Factores Peso Calificación Peso

Ponderado

Fortalezas

Pocos productos sustitutos 0,08 2 0,15

Presencia y respaldo de la empresa en

Guayaquil

0,12 3 0,35

Bien establecida línea de productos 0,15 4 0,62

Rápida capacidad de respuesta 0,15 4 0,62

Debilidades

No posee presencia física en la cuidad de

Quito y el poder de decisión se centra en

la cuidad de Guayaquil

0,15 4 0,62

Tiempo de impresión del material

publicitario relativamente largo

0,15 4 0,62

la logística de la empresa es muy limitada

en Quito

0,12 3 0,35

limitado personal en Quito 0,08 2 0,15

TOTAL: 1,00 3,46

40ANDRES PAREDES


Factores Peso Calificación Peso

Ponderado

Oportunidades:

Necesidad de promocionar por

parte de empresas por medios no

tradicionales

0,12 3 0,36

Mayor inversión dentro de las

industrias en área de publicidad

marketing

0,12 3 0,36

Mercado del Trade Marketing,

publicidad móvil poco explotado

en la cuidad de Quito

0,16 4 0,64

Consolidar la presencia de Trade

Marketing en la Cuidad de Quito

0,08 2 0,16

Amenazas:

Incremento de la inflación 0,12 3 0,36

Incertidumbre política dentro del

país

0,12 3 0,36

Falta de personal creativo y

especializados en áreas de

marketing dentro de la empresa

en la plaza Quito

0,16 4 0,64

Falta de normativa legal en la

actividad publicitaria

0,12 3 0,36

TOTAL: 1 3,24

41ANDRES PAREDES


INVESTIGACIÓN DE MERCADO

DEFINICIÓN DE PROBLEMA

El análisis anteriormente planteado ha concluido en que el principal y más

importante problema que presenta la empresa Trade Marketing es la falta de

reconocimiento que tiene en el mercado publicitario del Distrito Metropolitano de

Quito, plateando el problema de la siguiente manera.

“FALTA DE RECONOCIMIENTO Y POSICIONAMIENTO DE LA MARCA EN EL MERCADO

DE AGENCIAS DE PUBLICIDAD Y TRADE MARKETING DEL DISTRITO

METROPOLITANO DE QUITO”

OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN

OBJETIVO GENERAL

Determinar las necesidades, requerimientos y demanda de las distintas

PYMES y grandes empresas con relación a actividades de trade marketing y

publicidad.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

Analizar la demanda del mercado publicitario del Distrito Metropolitano

de Quito

Analizar la oferta del mercado publicitario del Distrito Metropolitano de

Quito

Establecer las características de las empresas que demandan los

servicios de Trade Marketing, publicidad móvil y demás actividades de

publicidad y marketing.

Analizar la presencia o posicionamiento de la empresa Trade Marketing

dentro de la plaza Quito.

42ANDRES PAREDES


METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN

TIPO DE INVESTIGACIÓN

Partiendo de que la investigación conclusiva es aquella investigación “

diseñada para ayudar a quien toma las decisiones a determinar, evaluar y

seleccionar el mejor camino a seguir en una investigación dada” , se hará uso

de estos principios ya que la investigación lo amerita pues analizaremos

diferentes parámetros del mercados poder estructurar de una manera acertada

el plan de marketing , la investigación también será descriptiva ya que como su

palabra lo indica , se analizara los diferentes parámetros y funciones del

mercado objeto de estudio también se hará uso de diseño transversal puesto

que se realizará una medición y recolección de información de un muestra

previamente seleccionado bajo un criterio específico la misma que será

investigada una sola vez.

Por otra parte la investigación exploratoria también tendrá su accionar dentro

de la investigación ya que a través de sus diferentes herramientas permitirá al

investigador conocer sobre el campo de la publicad en el Ecuador es decir le

proporcionara un panorama previo al proceso investigativo.

DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN

INVESTIGACIÓN EXPLORATORIA:

Las herramientas exploratorias que se utilizará para llevar a cabo el presente

estudio serán las siguientes:

Encuestas piloto.- con el objetivo de desarrollar una herramienta

confiable, clara y precisa (encuesta) se aplicará una encuesta piloto, a

43ANDRES PAREDES


diez empresarios cabe recalcar que esta encuesta piloto también servirá

como base para cálculos relacionados a la muestra.

Datos secundarios.- se analizará información contenida en base de

datos, boletines de estadísticas económicos proporcionados por

instituciones como el INEC y el Banco Central del Ecuador, documentos

referente a la industria publicitario proporcionado por AEAP ( Asociación

ecuatoriana de Agencias de Publicidad)

Entrevistas a expertos.- entrevista no estructura con la Gerente General

de Trade Marketing Lic. Maria Cristina Moreira.

INVESTIGACIÓN DESCRIPTIVA:

El método descriptivo empleado para llevar a cabo la investigación constituirá:

Encuestas.- Diseñadas y elaboradas con la finalidad de recolectar información

del mercado que nos ayude a resolver el problema de investigación

44ANDRES PAREDES


ENCUESTA

La siguiente encuesta va dirigida a todos los ejecutivos de pequeñas, medianas

y grandes empresas con la finalidad de conocer la oferta y la demanda

publicitara móvil.

Encuesta N°FechaObjetivo: Determinar las necesidades,

requerimientos y demanda de las empresas del Distrito Metropolitano de Quito con

Instrucciones: La presente encuesta tiene carácter de confidencial, los datos obtenidos serán para uso estricto del estudio. Por lo

DATOS GENERALES1. Sector de Actividad a. Industria b. Comercio c. Servicios

2. Años de existencia de la empresa a. menos de 5 años b. 5 a 15 años c. 15 a 30 años d. Más de 30 años

3. ¿Cuál es el giro de negocio de su empresa?4. Número de empleados a. menos de 10 b. De 10 a 110 c. Más de 110

DEMANDA

1.¿Conoce usted o ha escuchado acerca deTrademarketing? a. Si b. No

2.¿Contrataría los servicios de publicidad móvilpara su empresa, especifícamente en taxis? a. Si b. No ¿Por qué?

Respuesta NO a la pregunta 2 pase a la 5

3.¿Qué características debería poseer los servicios de publicidad móvil? a. innovadora b. cobertura c. precios bajos d. buena atencion

4.¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por losservicios de publicidad de móvil en taxis? a.

de 500 a 1000 dólares b.

de 1000 a 1500 dólares c.

de 1500 a2000 dólares d.

de 2000 a 3000dólares

5.

¿Contrataría los servicios de publicidad parasu empresa en una revista a entregarse entiendas y minimarket? a. Si b. No ¿Por qué?


6.¿Qué características debería poseer la revista a entregarse en tiendas y mini market? a. innovadora b. cobertura c. precios bajos d. buena atencion

7.

¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por losservicios de publicidad en una revista aentregarse en tiendas y minimarket? a.





8.¿Contrataría los servicios de activación deproductos de su empresa? a. Si b. No ¿Por qué?

9. a. innovadora b. cobertura c. precios bajos d. buena atencion

10. a. b. c. d.

11. a.

13. a. Si b. No

14.

15. a. Si b. No

16. a. Si b. No

17. a. Televisión b.

45ANDRES PAREDES


2.

3.

1. a. Si b. No

2. a. Si b. No


4. a. b. c. d.

5. a. Si b. No


7. a. b. c. d.

8.¿Contrataría los servicios de activación deproductos de su empresa? a. Si b. No ¿Por qué?


9.¿Qué características debería ofrecer la activación de producto? a. innovadora b. cobertura c. precios bajos d. buena atencion

10.¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por unaactivación de producto? a.





11.

¿Qué servicio publicitario distinto a losmencionados usted requiere para suempresa? a. BTL b.

Marketing directo c.

Publicidad enmedios masivos

OFERTA

13.¿Usted ha contratado los servicios de una agencia publicitaria? a. Si b. No ¿Cuál?

14. ¿Qué servicios ha contratado? a. medios masivos b. movil c. activaciones d. otra

POSICIÓN "TRADEMARKETING S.A."

15.¿Conoce usted o ha escuchado acerca de laempresa Trademarketing S.A.? a. Si b. No

16.¿Estaría usted dispuesto a contratar losservicios de la empresa Trademarketing S.A.? a. Si b. No ¿Por qué?

17.

¿Por qué medios de comunicación le gustaríarecibir información de los servicios prestadospor la empresa "Trademarketing S.A." a. Televisión b. Radio c.

Correo Electrónico d.

Revistas Promocionales e.otros

Datos de referenciaEmpresaInformanteCargoTeléfonoEncuestador

46ANDRES PAREDES


DEFINICIÓN DE LA MUESTRA

La presente investigación será aplicada a aquellos profesionales, de distintas

áreas que desempeñan cargos ejecutivos o de dirección, es decir aquel grupo

selecto que dentro de una organización esta encargada de tomar decisiones, y

que tendrá la responsabilidad futura de analizar el manejo publicitario de la

empresa en la presta sus servicios

Muestreo aleatorio estratificado:

Para determinar el tamaño de la muestra y al poseer dos estratos muy bien

definidos (grandes Y PYMES) se llevo a cabo el cálculo estadístico por medio

del muestreo aleatorio estratificado.

1 NOMENCLATURA

N= población totali = estratoN i= Población estratopi= probabilidad de éxitoq i= probabilidad de fracazo

L= número de estratos

D=B2

4W i=Fracción de observaciones asignadas al estrato

2 FORMULAS:

n=∑i=1

l

N i2( pi∗q i )/wi¿

(N2∗D)+∑i=1

l

N i( p i∗qi ) ¿

D=B2

4¿

¿¿¿¿

47ANDRES PAREDES


W i=N iN

3 TÉCNICA DE MUESTREO

Para la investigación exploratoria se ha utilizado muestreo no probabilístico por

juicio a fin de identificar al experto en marketing dentro de la organización

objeto de estudio, la información proporcionada a través de entrevistas a

profundidad servirá para estructurar con fundamento la investigación.

En el caso de la investigación descriptiva concretamente en el trabajo de

campo para la selección de las empresas investigadas se utilizará muestreo

probabilístico estratificado aleatorio.

4 TAMAÑO DE LA MUESTRA

Basándonos en datos del Ministerios de Industrias y Competitividad en la

provincia de Pichincha existen 7290, de las cuales el 80% se encuentran en el

Distrito Metropolitano de Quito.

Datos obtenidos de CEPAL, muestran que el 29% de las empresas en el

Ecuador son grandes, empresas pequeñas y medianas representan el 71%, de

aquí, la investigación se ha divido en dos estratos debido a sus características

individuales. Así:

48ANDRES PAREDES

n=N∗z2∗p∗qe2 (N−1 )+z2 pq

n=5832∗1 ,962∗0,1∗0,9

1 ,962 (5832−1 )+1 ,962∗0,1∗0,9n=135


49ANDRES PAREDES


Grandes

Pymes

6 SEGMENTACIÓN DEL MERCADO

Para presente investigación se segmento el mercado de empresas del Distrito

Metropolitano de Quito en empresas pequeñas, medianas y grandes de

diversos sectores productivos de servicio y transportación. Los encuestados

serán: Gerente General, Gerente de Producto Gerente de marketing,

obviamente esto estará en función de la estructura propia de la empresa. La

encuesta está dirigida a los encargados de tomar decisiones en ámbito de la

publicidad y el marketing

Los segmentos están definidos en función del tamaño de las empresas.

Pequeñas y medianas empresas ya que contamos con la información de

la Cámara de la Pequeña y Mediana Empresa.

Grandes por diferencia de aquellas que se encuentran afiliadas a la

Cámara de la Pequeña y media Empresa y las registradas en el

directorio de la Superintendencia de Compañías, teniendo siempre el

referente del posicionamiento de las grandes empresa en el mercado

nacional

50ANDRES PAREDES

n1=135∗0 ,29n1=39

n1=135∗0 ,71n1=96


7. CONCLUSIONES DE LA INVESTIGACIÓN Y SEGMENTACIÓN

1 PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS

SECTOR DE ACTIVIDAD

f %

Servicios 41 42,71

Comercio 11 11,46

Industria 44 45,83

Total 96 100,00

43%

11%

46%

Sector ActividadServicios Comercio Industria

51ANDRES PAREDES


Interpretación:

De las encuetas realizadas el 46% de empresas encuestadas corresponden al

sector industrial, el 43% corresponden al sector de servicios, mientras que el

11% al sector de comercio

AÑOS DE EXISTENCIA DE LA EMPRESA

f %

Más de 30

años 1 1,04

15 a 30 años 17 17,71

5 a 15 años 51 53,13

menos de 5

años 27 28,13

Total 96 100,00

1%18%

53%

28%

Años de existenciaMás de 30 años 15 a 30 años5 a 15 años menos de 5 años

Interpretación:

52ANDRES PAREDES


De las empresas encuestadas el 53% tiene una duración de 5 a 15 años en el

mercado, el 28% menos de 5 años, y el 18% de empresas de 15 a 30 años

de existencia en el mercado.

53ANDRES PAREDES


NÚMERO DE EMPLEADOS

f %

De 10 a 110 64 66,67

menos de 10 29 30,21

Total 96 100,00

70%

30%

Numero de empleadosDe 10 a 110 menos de 10

Interpretación:

El 70% de empresas tiene de 10 hasta 110 empleados, mientras que el 30% de

empresas tiene menos de 10 empleados.

CONOCE USTED LO QUE ES TRADE MARKETING

f %

Si 50 52,08

No 46 47,92

54ANDRES PAREDES


Total 96 100,00

52%48%

Conoce usted lo que es Tra-demarketing

Si No

Interpretación:

El 52% de empresas encuestadas si sabe o por lo menos ha escuchado que es

el Trade Marketing mientras que el 48% de empresas encuestadas no tiene

conocimiento alguno acerca de ese termino

¿CONTRATARÍA EL SERVICIO DE PUBLICIDAD MÓVIL EN TAXIS?

f %

No 67 69,79

Si 29 30,21

Total 96 100,00

55ANDRES PAREDES


70%

30%

Contrataria el servicio de publicidad movilNo Si

Interpretación:

El 70% de empresas encuestadas no contratarían a una empresa de

publicidad, ya que no cuentan con el presupuesto necesario, dicen que es muy

costoso e incuso creen que no es necesario contratar este tipo de publicidad

móvil, mientras que un 30 % de empresas si contrataría este medio publicitario

pues consideran que tiene una alta difusión y es económico en relación a otras

publicidades.

CARACTERÍSTICAS DE LA PUBLICIDAD MÓVIL

f %

Innovadora 14 48,28

Cobertura 10 34,48

Precios bajos 3 10,34

56ANDRES PAREDES


No contesta 2 6,90

Total 29 100,00

48%

34%

10%7%

Caracteristicas de la pubicidad movil

Innovadora Cobertura Precios bajos No contesta

Interpretación:

El 48% de empresas encuestadas consideran que la publicidad movil en taxis

debe ser innovadora, el 35% considera que debe tener una amplia cobertura, el

10% que los costos de la publicidad deben ser bajos.

¿CUANTO ESTA DISPUESTO A PAGAR POR LA PUBLICIDAD MÓVIL?

f %

de 500 a 1000 dólares 15 51,72

de 1000 a 1500

dólares 10 34,48

de 1500 a 2000 2 6,90

57ANDRES PAREDES


dólares

No Contesta 2 6,90

Total 29 100,00

52%

34%

7%7%

Cuanto pagaria

de 500 a 1000 dólares de 1000 a 1500 dólaresde 1500 a 2000 dólares No Contesta

Interpretación:

El 52% de empresas encuestadas están dispuestos a pagar de 500 a 1000

dólares, el 34% de 1000 a 1500 dólares por la publicidad móvil.

58ANDRES PAREDES


CONTRATARÍA LA SERVICIOS DE PUBLICIDAD EN UNA REVISTA A

ENTREGARSE EN TIENDAS Y MINIMARKETS DEL PAÍS.

F %

No 75 78,13

Si 20 20,83

No Contesta 1 1,04

Total 96 100,00

78%

21%1%

Contrataria la revistaNo Si No Contesta

Interpretación:

El 78% de empresas no contrataría la revista “supermarket” como me dio

publicitaria, ya que estas se entregan en tiendas y minimarket y consideran que

no se dirige a su mercado, mientras que un 21% considera que si aplicaría este

medio publicitario en su empresa pues es de alta difusión .

59ANDRES PAREDES


CARACTERÍSTICAS DE LA REVISTA

f %

Innovadora 9 45,00

Cobertura 7 35,00

Precios

bajos 4 20,00

Total 20 100,00

45%

35%

20%

Caracteristicas de la RevistaInnovadora Cobertura Precios bajos

Interpretación:

El 45% de empresas considera que la revista debe ser innovadora, el 35% que

debe tener una amplia cobertura y el 20% debe tener precios bajos.

60ANDRES PAREDES


61ANDRES PAREDES


CUANTO ESTARÍA DISPUESTO A PAGAR POR LA PUBLICIDAD

F %

de 500 a 1000

dólares 14 14,58

de 1000 a 1500

dólares 5 5,21

de 1500 a 2000

dólares 1 1,04

Total 96 100,00

70%

25%5%

Cuanto pagariade 500 a 1000 dólares de 1000 a 1500 dólaresde 1500 a 2000 dólares

Interpretación:

El 70% de empresas encuestadas estarían dispuestos a pagar de 500 a 1000

dólares por la implementación de publicidad en la revista “supermarket”,

mientras que el 25% estaría dispuesto a pagar entre 1000 a 1500 dólares y

apenas un 5% entre 1500 a 2000 dólares.

62ANDRES PAREDES


CONTRATARÍA ACTIVACIÓN DE PRODUCTOS

f %

No 69 71,88

Si 27 28,13

Total 96 100,00

72%

28%

Contrataria activacion de procuctosNo Si

Interpretacion:

EL 72% de empresas encuestadas no están dispuestas a contratar

activaciones en sus productos pues consideran que su presupuesto no es

suficiente y que no aplica a sus productos de oferta, mientras que un 28%

considera que si implementaría ya que sus resultados son efectivos.

63ANDRES PAREDES


CARACTERÍSTICAS DE LA ACTIVACIÓN

f %

Innovadora 13 48,15

Cobertura 7 25,93


Buena

Atención 2 7,41

Total 27 100,00

48%

26%

19% 7%

Caracteristicas de la activacionInnovadora Cobertura Precios bajos Buena Atención

Interpretación:

El 48% de empresas encuestadas considera que las activaciones deben ser

innovadoras, el 26% debe tener una amplia cobertura, el 19% precios bajos y

apenas el 7% debe tener una buena atención.

64ANDRES PAREDES


CUANTO ESTARÍA DISPUESTO A PAGAR

f %

de 500 a 1000

dólares 16

16,666666

7

de 1000 a 1500

dólares 10

10,416666

7

de 1500 a 2000

dólares 1

1,0416666

7

Total 27 100

59%

37%

4%

Cuanto pagariade 500 a 1000 dólares de 1000 a 1500 dólares de 1500 a 2000 dólares

Interpretación:

El 59% de empresas encuestadas están dispuestas a pagar de 500 a 1000

dólares, el 37% de 1000 a 1500 dólares y apenas un 4% de 1000 a 1500

dólares por activaciones en sus productos.

65ANDRES PAREDES


SERVICIOS PUBLICITARIOS QUE CONTRATARÍA DISTINTOS A LOS

MENCIONADOS

F %

BTL 31 32,29

Marketing directo 31 32,29

No Contesta 21 21,88

Publicidad en medios

masivos 13 13,54

Total 96 100,00

32%

32%

22%

14%

Servicios publicitarios que contra-taría distintos a los mencionados

BTL Marketing directoNo Contesta Publicidad en medios masivos

Interpretación:

El 32% de empresas encuestadas considera que requiere la implementación

de BTL en su empresa, en igual numero marketing directo, el 22% no contesta

y apenas el 14% publicidad en medios masivos.

66ANDRES PAREDES


HA CONTRATADO UNA AGENCIA PUBLICITARIA

f %

No 70 72,92

Si 25 26,04

No

Contesta 1 1,04

Total 96 100,00

73%

26%1%

Ha contratado una agencia publici-taria

No Si No Contesta

Interpretación:

De las empresas encuestadas el 73% no ha contratado ninguna agencia

publicitaria, mientras que el 26% si ha contratado alguna agencia para su

publicidad.

67ANDRES PAREDES


SERVICIOS CONTRATADOS

F %

Publicidad móvil 10 34,48

Activaciones 10 34,48

Medios masivos 8 27,59

Otra 1 3,45

Total 29 100,00

34%

34%

28%

3%

Servicios ContratadosPublicidad móvil Activaciones Medios masivos Otra

Interpretación:

De las empresas que si han contratado una agencia publicitaria el 35% ha

realizado publicidad móvil, no precisamente en taxis, 34% ha realizado

activaciones, y el 28% publicidad en medios masivos.

68ANDRES PAREDES


69ANDRES PAREDES


CONOCE TRADEMAKETING S.A.

f %

No 81 84,38

Si 15 15,63

Total 96 100,00

84%

16%

Conoce Trademarketing S.A.No Si

Interpretación:

El 84% de empresas encuestadas no conoce ni ha escuchado la empresa

Trade Marketing S.A., mientras que el 16% si la conoce.

70ANDRES PAREDES


CONTRATARÍA A TRADE MARKETING S.A.

f %

No 74 77,08

Si 22 22,92

Total 96 100,00

77%

23%

Contrataria Trademarketing SANo Si

Interpretación:

El 77% de empresas encuestadas no contrataría a la empresa Trade Marketing

S.A. porque no conocen a la empresa, por que no cuentan con el presupuesto

necesario para contratarla o simplemente por que no les interesa, mientras que

el 23% si estarían dispuestos a contratarla para que realice su publicidad pues

considera que tendrían buenos resultados con una alta difusión.

71ANDRES PAREDES


MEDIOS PARA RECIBIR INFORMACIÓN

f %

Televisió

n 13 20,63

Radio 20 31,75

Correo 14 22,22

Revistas 15 23,81

Cupones 1 1,59

Total 63 100,00

Interpretacion:

72ANDRES PAREDES

Medios para rec ibir informac ión

21%

31%22%

24%

2%

Televis ión R adio C orreo R evis tas C upones


De las empresas encuestadas el 31% de ellas considera que quisiera recibir la

información por medio de radio, el 24% por revistas, el 22% por correo, y el

21% por televisión.

2 GRANDES EMPRESAS

SECTOR DE ACTIVIDAD

F %

Servicios 10 32,26

Comercio 6 19,35

Industria 15 48,39

Total 31 100,00

Interpretación:

73ANDRES PAREDES

Sector actividad

32%

19%

49%Servicios

Comercio

Industria


De las encuestas realizadas el 49% de empresas encuestadas corresponden

al sector industrial, el 32% corresponden al sector de servicios, mientras que

el 19% al sector de comercio

AÑOS DE EXISTENCIA DE LA EMPRESA

F %

Más de 30 años 11 35,48

15 a 30 años 11 35,48

5 a 15 años 9 29,03

Total 31 100,00

74ANDRES PAREDES

Años de existencia

36%

35%

29%

Más de 30 años

15 a 30 años

5 a 15 años


Interpretación:

De las empresas encuestadas el 36% tiene una duración de mas de 30 años,

el 35% entre 15 a 30 años y el 29% de empresas de 5 a 15 años de existencia

en el mercado.

NÚMERO DE EMPLEADOS

F %

Más de 110 31 100,00

Interpretación:

EL 100% son empresas de más de 110 empleados pues son consideradas

como empresas grandes.

CONOCE USTED LO QUE ES TRADE MARKETING

F %

Si 25 80,65

No 6 19,35

Total 31 100,00

75ANDRES PAREDES

Conoce lo que es Trademarketing

81%

19%

Si

No


Interpretación:

El 81% de empresas encuestadas si sabe o por lo menos ha escuchado que es

el Trade Marketing mientras que el 19% de empresas encuestadas no tiene

conocimiento alguno acerca de ese termino.

¿CONTRATARÍA EL SERVICIO DE PUBLICIDAD MÓVIL EN TAXIS?

F %

No 18 58,06

Si 13 41,94

Total 31 100,00

Interpretación:

El 58% de empresas encuestadas no contratarían a una empresa de

publicidad, ya que no va de la mano con el giro de su negocio o que

simplemente no necesita contratar este tipo de publicidad móvil, mientras que

un 42 % de empresas si contrataría este medio publicitario pues consideran

76ANDRES PAREDES

Contrataría el servicio de publicidad móvil en taxis

58%

42%

No

Si


que es novedoso, trae consigo experiencias previas y perspectivas de buenos

resultados.

CARACTERÍSTICAS DE LA PUBLICIDAD MÓVIL

F %

Innovadora 9 69,23

Cobertura 1 7,69


Buena atención 1 7,69

Total 13 100,00

Interpretación:

El 69% de empresas encuestadas consideran que la publicidad móvil en taxis

debe ser innovadora, el 15% considera que debe tener precios bajos.

77ANDRES PAREDES

Características de la publicidad móvil

69%

8%

15%8%

Innovadora

Cobertura

Precios bajos

Buena atención


¿CUANTO ESTA DISPUESTO A PAGAR POR LA PUBLICIDAD MÓVIL?

F %

de 1000 a 1500

dólares 4 30,77

de 1500 a 2000

dólares 4 30,77

de 2000 a 3000 5 38,46

Total 13 100,00

Interpretación:

El 38% de empresas encuestadas están dispuestos a pagar de 2000 a 3000

dólares, mientras que el 31% de 1500 a 2000 dólares y en igual porcentaje de

1000 a 1500 dólares.

78ANDRES PAREDES

¿Cuanto esta dispuesto a pagar por la publicidad móvil?

31%

31%

38%de 1000 a 1500 dólares

de 1500 a 2000 dólares

de 2000 a 3000


¿CONTRATARÍA LA SERVICIOS DE PUBLICIDAD EN UNA REVISTA A

ENTREGARSE EN TIENDAS Y MINIMARKETS DEL PAÍS?

f %

No 24 77,42

Si 7 22,58

Total 31 100,00

Interpretación:

El 77% de empresas no contrataría la revista “supermarket” como medio

publicitaria, ya que estas se entregan en tiendas y minimarket y consideran

que no está dirigido a su segmento de mercado, no aplica al giro del negocio e

incluso a algunas personas no les interesa, mientras que un 23% considera

que si aplicaría este medio publicitario en su empresa pues ya le ha dado

buenos resultados con anterioridad y por su difusión.

79ANDRES PAREDES

Contrataría la servicios de publicidad en una revista

77%

23%

No

Si


CARACTERÍSTICAS DE LA REVISTA

F %

Innovadora 1 14

Cobertura 5 72

Precios bajos 1 14

Total 7 100,00

Interpretación:

El 72% de empresas considera que la revista debe tener una amplia cobertura,

el 14% debe ser innovadora y en igual porcentaje debe tener precios bajos.

80ANDRES PAREDES

Características de la Revista

14%

72%

14%

Innovadora

Cobertura

Precios bajos


CUANTO ESTARÍA DISPUESTO A PAGAR POR LA PUBLICIDAD

f %

de 500 a 1000 dólares 4 57,14

de 1000 a 1500 dólares 1 14,29

de 1500 a 2000 dólares 2 28,57

Total 7 100,00

Interpretación:

El 57% de empresas encuestadas estarían dispuestos a pagar de 500 a 1000

dólares por la implementación de publicidad en la revista “supermarket”,

mientras que el 29% estaría dispuesto a pagar entre 1500 a 2000 dólares y un

14% entre 1000 a 1500 dólares.

81ANDRES PAREDES

Cuanto estaría dispuesto a pagar por la publicidad

57%

14%

29%





CONTRATARÍA ACTIVACIÓN DE PRODUCTOS

F %

No 20 64,52

Si 11 35,48

Total 31 100,00

Interpretacion:

EL 65% de empresas encuestadas no están dispuestas a contratar

activaciones en sus productos pues consideran no aplica a su empresa o no les

interesa, mientras que un 35% considera que si implementaría ya que es una

forma diferente de publicitar.

82ANDRES PAREDES

Contrataría activación de productos

65%

35%

No

Si


CARACTERÍSTICAS DE LA ACTIVACIÓN

F %

Innovadora 8 66,67

Cobertura 1 8,33


Buena Atención 2 16,67

Total 12 100,00

Interpretación:

El 67% de empresas encuestadas considera que las activaciones deben ser

innovadoras, el 17% debe tener una buena atención, el 8% precios bajos y en

igual porcentaje cobertura.

83ANDRES PAREDES

Características de la activación

67%8%

8%

17%

Innovadora

Cobertura

Precios bajos

Buena Atención


CUANTO ESTARÍA DISPUESTO A PAGAR

f %

de 500 a 1000

dólares 2 22,22

de 1000 a 1500

dólares 4 44,44

de 1500 a 2000

dólares 3 33,33

de 2000 a 3000 3 33,33

Total 9 100,00

Interpretación:

El 33% de empresas encuestadas están dispuestas a pagar de 1000 a 1500

dólares, el 25% de 1500 a 2000 dólares y apenas un 17% de 500 a 1000

dólares por activaciones en sus productos.

84ANDRES PAREDES

Cuanto pagaria

17%

33%25%

25%de 500 a 1000 dólares



de 2000 a 3000


85ANDRES PAREDES


SERVICIOS PUBLICITARIOS QUE CONTRATARÍA DISTINTOS A LOS

MENCIONADOS

F %

BTL 9 29,03

Marketing directo 15 48,39

No Contesta 3 9,68

Publicidad en medios

masivos 4 12,90

Total 31 100,00

Interpretación:

El 48% de empresas encuestadas considera que requiere la implementación

de marketing directo en su empresa, el 29% BTL, y apenas un 13% publicidad

en medios masivos.

86ANDRES PAREDES

Servicios publicitarios que contrataría distintos a los mencionados

29%

48%

10%

13%BTL

Marketing directo

No Contesta

Publicidad en mediosmasivos


HA CONTRATADO UNA AGENCIA PUBLICITARIA

f %

No 7 22,58

Si 16 51,61

No Contesta 8 25,81

Total 31 100,00

Interpretación:

De las empresas encuestadas el 51% si ha contratado agencias para que

maneje su publicidad, mientras que el 23% no ha contratado ninguna agencia

publicitaria.

87ANDRES PAREDES

Ha contratado una agencia publicitaria

23%

51%

26%

No

Si

No Contesta


SERVICIOS CONTRATADOS

f %

Publicidad móvil 7 25,00

Activaciones 9 32,14

Medios masivos 11 39,29

Otra 1 3,57

Total 28 100,00

Interpretación:

De las empresas que si han contratado una agencia publicitaria el 39% ha

realizado publicidad en medios masivos, el 32% activaciones, y el 25%

publicidad móvil.

88ANDRES PAREDES

Servicios contratados

25%

32%

39%

4%

Publicidad móvil

Activaciones

Medios masivos

Otra


89ANDRES PAREDES


CONOCE TRADEMAKETING S.A.

Interpretación:

El 65% de empresas encuestadas no conoce ni ha escuchado la empresa

Trade Marketing S.A., mientras que el 35% si la conoce.

90ANDRES PAREDES

Conoce Trademarketing S.A.

65%

35%

No

Si

f %

No 20 64,52

Si 11 35,48

Total 31 100,00


CONTRATARÍA A TRADE MARKETING S.A.

f %

No 13 41,94

Si 18 58,06

Total 31 100,00

Interpretación:

El 58% de empresas encuestadas no contrataría a la empresa Trade Marketing

S.A. porque no conocen a la empresa o simplemente por que no les interesa,

mientras que el 42% si estarían dispuestos a contratarla para que realice su

publicidad pues tienen ideas exitosas y obtendrán excelentes resultados.

91ANDRES PAREDES

Contrataría a Trademarketing S.A.

42%

58%

No

Si


92ANDRES PAREDES


MEDIOS PARA RECIBIR INFORMACIÓN

f %

Televisión 1 2,86

Radio 1 2,86

Correo 18 51,43

Revistas 14 40,00

Otro 1 2,86

Total 35 100,00

Interpretacion:

De las empresas encuestadas el 51% de ellas desea recibir la información por

correo, y el 40% por revistas.

93ANDRES PAREDES

Medios para recibir información

3% 3%

51%

40%

3% Televisión

Radio

Correo

Revistas

Otro

Segmentación del mercado

GRANDES EMPRESAS PYMES CONSUMIDOR FINAL


SEGMETACIÓN DEL MERCADO META.

Gráfico de Segmentación del mercado Meta

94ANDRES PAREDES


Segmentación del mercado publicitario

TIPO DE MERCADOSEGMENTACIÓN

GEOGRÁFICASEGMENTACIÓN DEMOGRÁFICA

SEGMENTACIÓN CONDUCTUAL

PYMES

EMPRESAS GRANDES

Industriales

Comerciales

Servicios

Quito(zona Urbana Y

Rural)

Tiempo de servicio

Género

Estado civil

Nivel de instrucción

0-5años5-15 años15-30 añosMas de 30 años

FemeninoMasculino

SolteroCasadoViudoDivorciadoUnión Libre

PrimariaSecundariaSuperiorPosgrado

Frecuencia de compra

Preferencia de compra

Monto decompra

DiarioSemanalQuincenalMensualSemestral

Publicidad móvilVallas publicitariasActivacionesrevistas

$20-$100$100-$200$200-$500$500-$1000$1000-$1500$1500-$2000Más de $2000

95ANDRES PAREDES


96ANDRES PAREDES


ANÁLISIS DE LAS 4 P

El Plan de Marketing recoge los objetivos y las estrategias relativos a los

elementos del marketing mix que facilitarán y posibilitarán el cumplimiento de

la estrategia dictada a nivel corporativo en forma anual.

El accionar de la mercadotecnia ha sido dividido en cuatro puntos principales,

en los que se deberá enfocar el plan:

Producto. Es el grupo de atributos tangibles o intangibles. Es todo aquello

que atrae la atención de alguien y por lo que está dispuesto a pagar.

Precio. El objetivo de fijación de precios que selecciona la administración

debe ser compatible por completo con las metas de la empresa.

Plaza o canal de distribución. Su papel es hacer llegar el producto a su

mercado objetivo. La responsabilidad general recae sobre el canal de

distribución y algunas de las tareas las asumen los intermediarios.

Promoción. Sirve para informar, persuadir y recordar al mercado sobre la

organización y/o sus productos.

PRODUCTO

CLASIFICACIÓN

Antes de caracterizar al producto se incluye su jerarquización:

97ANDRES PAREDES

Producto Servicios de Trademarketing

Necesidad CategóricaAcciones para incrementar las ventas dentro del canal

Familia de productoComunicación y Mercadeo

Clase de producto

Publicidad móvil, Revista especializada y activaciones de productocobijas, alfombrasTipo de Producto

Publicidad y trademarketing

Marca Trademarketing S.A.


JERARQUIZACION DEL PRODUCTO

ATRIBUTOS DEL PRODUCTO

Trade Marketing S.A es una empresa dedicada a la comunicación de productos

y/u organización, especializada en las acciones dentro del canal.

La empresa ha adoptado el término técnico que define su acción como su marca.

Cuenta con logotipo para la organización, y varios de sus productos.

Los productos de Trade Marketing S.A tienen su elemento diferenciador para ser

una opción frente a la publicidad tradicional.

98ANDRES PAREDES


CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO

CICLO DE VIDA DE TRADEMARKETING

Con 8 años en el mercado Trade Marketing S.A se encuentra en etapa de

crecimiento, por tanto, las ventas están en aumento. Por ser productos

especializados, los competidores directos están ingresando lentamente al

mercado.

Las características de mercado de Trade Marketing S.A. se ajustan plenamente a

la etapa de crecimiento:

Clientes tienen mayor información sobre los atributos del producto. Tal

como se puedo observar en la recolección de información primaria, ya

existe la acepción del término Trade Marketing y sus beneficios tanto en

empresas grandes (mayor conocimiento) medianas y pequeñas.

Responden cada vez más a precios inferiores. Igualmente a través de la

investigación de campo se observo que la percepción de los

consumidores respecto del precio se inclina a la baja.

Las ventas se incrementan. En función del número de clientes, Trade

Marketing prácticamente duplicó sus clientes en el año precedente, lo que

le adjudica una mayor participación en el mercado quiteño.

La demanda se puede predecir.

Precios tienden a bajar. Los precios cambian de acuerdo a la naturaleza

de la actividad, y al aumento de la competitividad por el ingreso lento pero

continuo de competencia directa y en mayor proporción de productos

sustitutos.

Costos bajos. Si bien bajar los costos continuamente es el reto de todo

gerente, en Trade Marketing S.A. se maneja un grupo de proveedores

99ANDRES PAREDES


semejantes para optar por las mejores opciones, sin embargo se privilegia

en todo momento la calidad.

Los productos que maneja al momento la empresa son:

1 INCAR

Publicidad móvil, producto innovador,

desarrollado específicamente en taxis, la

publicidad de una marca colocada en el interior

de un taxi amarillo es observada por 864

personas al mes, el impacto es mayor al de una valla publicitaria y mucho más

económico de acuerdo al número de carros que lleven la publicidad.

En el diseño del arte actualmente no se cuenta con un elemento que ponga Trade

Marketing S.A. en la mente de potenciales clientes.

2 REVISTA SUPERMARKET

Revista cuyo segmento de

mercado es tiendas, despensas y

minimarket. La revista es una

puerta directa para llegar al mercado citado. A través de esta se puede llegar a los

dueños de los negocios comunicando los beneficios de los productos a través de

reportajes dirigidos y publireportajes. Temas innovadores y de actualidad para

que el tendero aprenda la mejor manera de aplicar marketing en el punto de

venta.

En igual forma que la publicidad móvil, el producto cuenta con su marca propia

pero el diseño no dispone de un elemento que entregue autoría del producto a

Trade Marketing S.A, situación que contribuye a la falta de reconocimiento de la

organización.

100ANDRES PAREDES


3 ACTIVACIONES

La activación es un producto versátil, prácticamente personalizado a las

necesidades y requerimientos del cliente, incluye material POP, shows de

lanzamiento o relanzamiento, campañas promocionales de expectativas e

informativas e incluso opciones como teatrines, obviamente de acuerdo a las

necesidades de cada empresa.

El producto no cuenta con una marca distintiva.

ESTRATEGIAS DE PRODUCTO

Bajo la premisa de Ofrecer extensiones del producto, servicio y garantía y de que

el posicionamiento a adoptarse se hará en función de los atributos del producto y

la estrategia básica es de crecimiento intensivo por desarrollo, se plantean las

siguientes estrategias:

Desarrollo de marca individual (cada tipo de producto)

Elaborar un plan de ventas

Adoptar un programa de seguimiento antes y después de la venta.

Establecer un proceso técnico de desarrollo de nuevos productos.

PRECIO

METODOLOGÍA PARA LA FIJACIÓN DE PRECIOS

Para establecer el programa de fijación de precios se lo hará en función de la

etapa del ciclo del producto, como ya se indicó anteriormente la empresa se

encuentra en la etapa de crecimiento y se optará por lograr una mayor

participación en el mercado quiteño.

101ANDRES PAREDES


Debido al aparecimiento de la competencia se optará por la estrategia genérica de

liderazgo en costos optando por precios neutros, competitivos en el mercado, que

permitan el desarrollo sistematizado de nuevos productos, así como la inversión

en promoción y distribución.

ESTRATEGIAS PARA FIJAR PRECIOS

Bajo la premisa de incrementar las ventas y cuota de mercado y considerando la

estrategia genérica de liderazgo en costos, se plantean las siguientes estrategias:

Proceso de calificación de proveedores

Fijar políticas de compras a crédito

Otorgar descuentos especiales a clientes frecuentes

102ANDRES PAREDES


ESTABLECIMIENTO DE PRECIOS DE LOS PRODUCTOS DE TRADEMARKETING

PRODUCTO PAQUETE ESTANDAR PAQUETE PREMIUM PAQUETE GOLD

INCAR

(vallas

publicitarias)

$700 c/u

(2.00x1.50)pequeña

$900 c/u (2.80x2.50)

mediana

$1200 c/u

(4.00x3.25)grande

$800 c/u (2.25x1.80)pequeña

$980 c/u (3.00x2.80) mediana

$1280 c/u (4.25x3.50)grande

$950 c/u (2.80x2.00) pequeña

$1100 c/u (3.80x3.25) mediana

$1400 c/u (5.00x35)grande

SUPERMARKET

(revista

publicitaria)

$150 media pagina

$300 pagina

$600 doble pagina

mensual

$150 media pagina

$350 pagina

$650 doble pagina

mensual

$200 media pagina

$380 pagina

$680 doble pagina

Mensual

ACTIVACIONES $2.50 diario

$16.00 semanal

$65.00 mensual

$950.00 anual

$3.00 diario

$20.00 semanal

$75.00 mensual

$850.00 anual

$3.50 diario

$23.00 semanal

$90.00 mensual

$1.000.00 anual

103ANDRES PAREDES


CANALES DE DISTRIBUCIÓN

ESTRUCTURA DE CANALES DE DISTRIBUCIÓN

La entrega del servicio implica el contacto y participación directa con el cliente,

por tanto el canal de distribución adoptado es Trade Marketing S.A (generador del

servicio)- cliente.

CANAL DE DISTRIBUCION

ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIÓN

Ya que por tratarse de la entrega de servicios donde se ha adoptado el canal

directo se plantean las siguientes estrategias:

Diseñar la estructura organizacional, especialmente logística y ventas de

en la Ciudad de Quito.

Buscar descuentos por cliente frecuente con las empresas de transporte.

104ANDRES PAREDES

Trademarketing S.A. Empresa consumidor final


105ANDRES PAREDES


PROMOCIÓN DE VENTAS

ADMINISTRACIÓN DE LA PROMOCIÓN DE VENTAS

La promoción sirve para informar, persuadir y recordar al mercado sobre la

organización y/o sus productos.

La acción de venta Trade Marketing la efectúa en forma directa.

Se establecerá un sistema de comercialización para las acciones de contacto,

venta y post-venta. El seguimiento se constituirá en la principal herramienta para

lograr captar cliente y buscar su satisfacción. Las estrategias implementadas son:

Prospectar clientes

Brindar información oportuna al cliente

Crear un sistema de seguimiento del proceso de ventas.

OBJETIVOS Y ESTRATEGIAS DE PROMOCIÓN

Con la implementación de las estrategias de promoción el objetivo es:

- Incrementar el 10% de las ventas anuales.

- Incrementar el reconocimiento de la empresa Trade Marketing en un 5%.

Las estrategias de promoción planteadas son:

Crear una página web para la empresa.

Crear una campaña de promoción de la organización y sus productos

Promocionar la organización y sus productos a través de correo electrónico

y folletos de difusión.

106ANDRES PAREDES


MATRIZ DE ESTRATEGIAS DE MARKETING MIX

CUADRO

VARIABLE ESTRATEGIAS

PRODUCTO Desarrollo de marca individual (cada tipo de producto)

Elaborar un plan de ventas

Establecer un proceso técnico de desarrollo de nuevos

productos.

PRECIO Proceso de calificación de proveedores

Fijar políticas de compras a crédito

Otorgar descuentos especiales a clientes frecuentes

DISTRIBUCIÓN Diseñar y operativizar la estructura organizacional,

especialmente logística y ventas de en la Ciudad de

Quito.

Buscar descuentos por cliente frecuente con las

empresas de transporte.

PROMOCIÓN DE

VENTAS

Prospectar clientes

Brindar información oportuna al cliente

Crear un sistema de seguimiento del proceso de ventas.

PROMOCIÓN Crear una página web para la empresa.

Crear una campaña de promoción de la organización y

sus productos

Promocionar la organización y sus productos a través de

correo electrónico y folletos de difusión

107ANDRES PAREDES


PLAN OPERATIVO DE MARKETING MIX

CUADRO

VARIABL

E

ESTRATEGIAS ACCIÓN COSTO RESPONSABLE INICIO FIN

PR

OD

UC

TO

Desarrollo de marca

individual (cada tipo

de producto)

- Creación de concepto

- Desarrollo imagen

100

1000

Creativo Trade

Marketing

Tercerización

Diseño

2010/03/03 2010/03/31

Elaborar un plan de

ventas

- Recopilación de datos

- Planteamiento de

objetivos

- Planteamiento de

acciones

0

0

0

Ventas 2010/03/03 2010/03/14

Establecer un proceso

técnico de desarrollo

de nuevos productos.

- Recopilación de datos

- Creación de proceso

100

650

Gerencia 2010/03/06 2010/03/14

108ANDRES PAREDES


PR

EC

IO

Proceso de

calificación de

proveedores

- Búsqueda proveedores

- Solicitud propuesta

- Evaluación propuestas

70

20

60

Gerencia

Contador

2010/03/05 2010/03/21

Fijar políticas de

compras a crédito

- Determinación de

Políticas

0 Gerencia 2010/03/03 2010/03/04

Otorgar descuentos

especiales a clientes

frecuentes

- Listado clientes

frecuentes

- Desarrollo de

descuentos

- Arranque

implementación de

descuentos

0 Gerencia

Ventas

2010/03/10 2010/03/26

DIS

TR

IBU

CIÓ

N

Diseñar y operativizar

la estructura

organizacional,

especialmente

logística y ventas de

en la Ciudad de Quito.

-Diseño organizacional

-Búsqueda localización

Quito

- Montaje oficina

- Apertura oficina

650

120

4800

0

Gerencia

Ventas

2010/03/27 2008/05/12

109ANDRES PAREDES


Buscar descuentos

por cliente frecuente

con las empresas de

transporte.

- Citas con las empresas

transporte

- Negociación con

empresas transportes

0

0

Gerencia 2010/03/31 2010/04/11

RO

MO

CIÓ

N D

E V

EN

TA

S

Prospectar clientes - Base de datos

- Llamadas telefónicas

- Citas

120 Ventas 2010/03/17

Brindar información

oportuna al cliente

- Atención amable

- Información veraz

0 Ventas 2010/03/17

Crear un sistema de

seguimiento del

proceso de ventas.

- Registro prospectos y

clientes

- Llamadas telefónicas

- Evaluación situación

- Evaluación satisfacción

0 Ventas 2010/03/24

110ANDRES PAREDES


PR

OM

OC

IÓN

Crear una página web

para la empresa.

- Búsqueda proveedores

- Solicitud propuesta

- Evaluación propuestas

- Contratación

1200 Gerencia

Ventas

2010/05/05 2010/06/09

Crear una campaña

de promoción de la

organización y sus

productos

- Creación de concepto

- Desarrollo imagen

300

2200

Creativo Trade

Marketing

Tercerización

Diseño

2010/04/02 2010/05/02

Promocionar la

organización y sus

productos a través de

correo electrónico y

folletos de difusión

- Registro prospectos y

clientes

- Correos electrónicos

- Entrega material

600 Creativo Trade

Marketing

Ventas

2010/05/14 2010/05/30

TOTAL 11990

111ANDRES PAREDES


CONTROLES

CUADRO

VARIABL

E

ESTRATEGIAS INDICADOR

PR

OD

UC

TO

Desarrollo de marca individual

(cada tipo de producto)

#Marcas obtenidas

#Marcas actuales

Elaborar un plan de ventas Ventas planeadas

Ventas actuales

Establecer un proceso técnico

de desarrollo de nuevos

productos.

Nuevo proceso

Proceso actual

PR

EC

IO

Proceso de calificación de

proveedores

# nuevos prov.

# prov. actuales

Fijar políticas de compras a

crédito

crédito actual

Crédito planteado

Otorgar descuentos especiales

a clientes frecuentes

Descuentos

#clientes frecuente

DIS

TR

IBU

CIÓ

N

Diseñar y operativizar la

estructura organizacional,

especialmente logística y

ventas de en la Ciudad de

Quito.

Estructura desarr

Crec. Ventas

112ANDRES PAREDES


Buscar descuentos por cliente

frecuente con las empresas de

transporte.

Descuentos actu

Descuentos obteniP

RO

MO

CIÓ

N D

E V

EN

TA

S

Prospectar clientes Nuevos clientes

Crec. Ventas

Brindar información oportuna al

cliente

# client informados

# clientes

Crear un sistema de

seguimiento del proceso de

ventas.

# client satisfechos

# clientes

PR

OM

OC

IÓN

Crear una página web para la

empresa.

# visitantes

# contactos electr

Crear una campaña de

promoción de la organización y

sus productos

Imagen

Ventas

Promocionar la organización y

sus productos a través de

correo electrónico y folletos de

difusión

Imagen

Crec. Ventas

TOTAL

113ANDRES PAREDES


CONCLUCIONES Y RECOMENDACIONES

La publicidad en el Ecuador en los últimos años ha tomado un gran impulso

y una fuerte inversión por parte de las empresas, pero también la carencia

de personal creativo y con conocimientos sólidos en el área se ha planteado

como principal problema, pues es el talento humano el que manda el

momento de desarrollar una campaña publicitaria.

El trade marketing en el Ecuador tuvo un gran auge en la década de los 90,

se constituyo en una actividad poco conocida únicamente manejada e

implementada por dos grandes multinacionales que fueron las pioneras.

Las empresas en la actualidad ya han adoptado esta figura orientada ha

generar mayor valor para sus clientes, constituyendo el trade marketing en

una tendencia muy importante que ha ingresado con agresividad en el

mercado de la publicidad ecuatoriana.

La empresa Trade Marketing posee una sólida estructura organizativa,

basada en principio valores y objetivos direccionados a ampliar su

perspectiva de mercado principalmente en la Cuidad de Quito donde su

presencia y capacidad de mercadeo es limitada.

Hay un gran número de personas que no conoce la empresa, lo que da

oportunidad a Trade Marketing S.A. para captar más cliente y posicionarse

en el mercado como empresa pionera.

Existe un alto porcentaje de insatisfacción por parte del manejo de

publicidad que realiza el departamento de marketing de las empresas

encuestadas, creando oportunidad para que Trade Marketing S.A. conquiste

estos mercados.

Los clientes exigen una empresa que maneje su publicidad de una forma

creativa e innovadora, que este a la vanguardia de los cambios que

estamos sufriendo.

114ANDRES PAREDES


RECOMENDACIONES

Desarrollar programas de capacitación interna así como procesos de

selección rigurosos que garanticen un personal calificado y apto para

emprender las actividades creativas, ya que la creatividad constituye el

factor diferenciador en el mercado publicitario,

La actividad publicitaria así como la tendencia de Trade Marketing esta

en auge en el Ecuador principalmente debido a su efectividad y bajo

costo, se recomienda incursionar con mayor presencia y participación en

el mercado publicitario del Trade en el mercado de Quito

Ampliar sus actividades en la cuidad de Quito orientada a incrementar el

posicionamiento de marca, así como captar un mayor número de

clientes

115ANDRES PAREDES

Documents

Plan de Marketing Andres Paredes-empresa Trade