Bien utiliser Google Analytics : comprendre les données à analyser,

et piloter son site internet.

Aldric de Villartay aldric@cef.fr http://tonegraphics.com

WE Tisserands 2013

Que connaissez-vous ?

Pourquoi Google Analytics?

• Gratuit ! • Intégration avec de nombreux services • Documentation exhaustive • Interface graphique « conviviale » • Degré de personnalisation important • Utilisé par plus de 80% des sites

Limitations

• Limite de 5 millions de pages vues/mois • Rapports 1 fois par jours (tranches de 24h) • Problème des grand nombre d’URLS (other) • Limité à 25 comptes par utilisateur

Création d’un compte GA

Insertion du code sur le site

Navigation et accès

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Gestion des utilisateurs

Création des profils

• Création d’un profil • Ajout de filtres • Une suppression

est définitive…

Concepts

• pages vues (nombre d’affichage) • évènement (interaction non linéaire) • visite (fermeture et 30min max) • visiteur unique (cookies) • conversion/transformation (acheteur, fan)

Le taux de rebond

• Taux de rebond = intérêt du contenu • À mesurer pour des pages clé mais

pas pour l’ensemble du site

• Pour l’éviter : une page vue suivie : – d’une autre page vue – d’un évènement – une transaction eCommerce

Taux de rebond de la page = nombre de visites à 1 seule page / total des visites de la page

présentation des rapports et analyses

• Tableau de bord • Période / comparaisons • annotations

Pour la 5ième version (2011)

Période d’analyse

présentation des rapports et analyses

Thématique et objet d’analyse

présentation des rapports et analyses

présentation des rapports et analyses Affiner et comparer

Utilisation des rapports et analyses

• Vue d’ensemble • Données démographiques • Comportement

– Nouveaux vs connus – Fréquence et dernière visite

Nombre de visites / Jours depuis la dernière visite

– Intérêt et interaction Durée de la visite / Nombre de pages (1 = rebond)

Utilisation des rapports et analyses

• Technologie – Parc informatique des Internautes – FAI

• Mobiles (> appareils) • Flux de visiteurs

Utilisation des rapports et analyses

Source = origine du traffic

• Trafic direct : URL tapée dans le navigateur ou lien direct (favoris)

• Moteurs de recherche : mots-clés de recherche

• Sites externes : tout le reste ! (TBP pour affiner)

Utilisation des rapports et analyses

• Sources couple source/support

– Recherche

• Optimisation du référencement liaison avec Google Webmaster Tools

• Réseaux sociaux c’est nouveau !

Utilisation des rapports et analyses

• Contenu du site – Pages – Détails par URL – Pages de destinations

• Vitesse du site • Recherche sur site

Analyse temps réel

Tableaux de bord personnalisés

Tableaux de bord personnalisés : affiner, filtrer les données

Tableaux de bord personnalisés

• Rapport principal : http://goo.gl/1EZoz • Géolocalisation : http://goo.gl/Fuyyu • Performances : http://goo.gl/v3mm2 • Référencement : http://goo.gl/W0BWK • Engagement : http://goo.gl/lQslg

Merci ;)