Embed Size (px)
DESCRIPTION
Citation preview
Emerce Performance – 22-11-2012
ROI van
Marketing
@PeterMinkjan
Agenda
• ‘Oldschool’ Facebook Marketing• Facebook Advertising • Facebook Open Graph
Facebook in Nederland
Marketing op Facebook
Facebook Marketing Stappenplan
Minder dan 1% van de fans bezoekt de pagina ooit nog na het fan worden!
Tenzij…je mensen uitnodigt
Dat doe je via updates of ads
Nieuwsoverzicht = epicentrum
40-50% van de tijd is in het nieuwsoverzicht
Waarom geef jij iPads weg?
Richt je op die 20%!
Superfan = 75 reguliere fans
Nieuwsoverzicht = epicentrum
EdgeRank bepaalt inhoud nieuwsoverzicht
EdgeRank formule
Consequentie Edgerank
Verkoop met mate
Facebook Offers
Betrokkenheid
Offline verkeer
Advertising
Targetingopties
Microtargeting• Locatie • Leeftijd• Taal• Opleiding• Relatie • Functietitel• Werkgevers • Likes & interesses • Vrienden van bestaande fans• Fans van bepaalde pagina’s• Sociale acties • Emailadres & telefoonnr. (custom audiences)
Broad targeting Vooraf gedefinieerde groepen, worden steeds geavanceerder
‘Standaard’ Advertentie
Bestaat uit titel, tekst & afbeelding. Verschijnt niet in nieuwsoverzicht en op
mobiel
Gesponsorde verslagen
Zetten activiteiten om in ads
Case Study: McDonald’s Zweden
236.000 fans
Plaatst een aanbieding
Gratis tweede kop koffie bij ontbijt
Fans kunnen de aanbieding claimen
Ontvang de aanbieding per mail
Verspreiding via Sponsored Stories
Betaald viraal bereik
Resultaten
32.000 extra koppen koffie verkocht
Page Post Ads
Zet pagina-updates om in ads
Page Post Ad: Desktop
Page Post Ad: Mobiel
“70% lower CPA than all other display media”
Tip: gebruik verborgen updates
Promoted Posts
Promoot berichten vanaf je pagina
Advies: Geen promoted posts!
Geen enkele invloed op targeting
Waarom zou ik mijn bericht willen promoten bij Thaise schooljongens van 14?
Sponsored Results
‘Adwords voor Facebook Search’
Sponsored Event
Promoot offline evenementen
Mobile app-installs ads
8x – 10x effectiever dan standaard mobiele ads
Facebook Exchange
Retargeting binnen FB o.b.v. cookies
Facebook Ads & Search
Facebook Exchange & Search
Dynamische ads
100% stijging van CTRGemiddelde ROI: 10x
Advertentietips
Gebruik Power Editor of API tools
Hoge CTR = Lage CPC
CPC
CTRCTR
Hou je advertenties vers
Levensduur van ads is 48-72 uur.
Test altijd meerdere afbeeldingen
Dit zijn de winnaars
Gebruik contrasterende kleuren
Oranje is de winnaar
Gebruik Sociale Context
Page Post Ads & Sponsored Stories zijn effectiever dan standaard ads
Kom in het nieuwsoverzicht
Gebruik precise targeting
Target o.b.v. emailadressen
Hogere ROI dan standaard targeting
Nederlands voorbeeld: Sublime FM 42% hogere CTR t.ov. standaard targeting
Play.com
“ customers who had engaged with one or more of its Facebook campaigns spent 24% more on the
website than customers that hadn’t.”
Zappos.com
"Facebook ads work for us. We’ve spent about $10 million over the past two years at about a 3.5:1 ROI.
Facebook Adsense
Buttons, Boxes & Comments
EventBrite: Alles is te delen
En dat levert wat op
Open Graph
Persoonlijke social graph
Persoonlijk netwerk van connecties
Integratie op websites
Verspreiding via Facebook
Probleem: Registreren
Oplossing: Facebook Connect
Voorbeeld: Airbnb
100% stijging conversies!
Fab.com
“Since launching with Open Graph in January, referral traffic from Facebook
has doubled and membership has grown from 1.8 million to more than 3.2
million users.”
Tripadvisor
Etsy.com/gifts
Suggesties o.b.v. social graph
Glassdoor.com – Gebruik netwerk om een baan te vinden
Tastingroom.com
$10 coupon als je via FB claimt
Kortingscode wordt zichtbaar na installeren app
Actie zichtbaar op mijn timeline
Actie is zichtbaar op timeline en in nieuwsoverzicht en ticker van vrienden
Ook gestures geïmplementeerd
KNVB: Share Your Skills
Open Graph Acties
Resultaat: 50% Earned Traffic
Paid Media versterkt earned media
Verslagen kunnen worden omgezet in sponsored stories om bereik te
vergroten.
Inzicht in resultaten
Bedankt!
www.likeconomics.nl
06-52717644
@PeterMinkjan
/Likeconomics
