HP Photosmart C5100 All-in-One seriesPanduan Dasar

HP Photosmart C5100 All-in-One series

Panduan Dasar

© 2006 Hewlett-Packard DevelopmentCompany, L.P.

Adobe® dan Logo® Acrobat adalah

Incorporated.Windows®, Windows NT®, WindowsME®, Windows XP®, dan Windows

A.S. dari Microsoft Corporation.Intel® dan Pentium® adalah merek

Intel Corporation atau subsidiarinya diAmerika Serikat dan negara lain.Energy Star® dan logo Energy Star®

A.S. untuk United StatesEnvironmental Protection Agency.

Informasi tentang Hewlett-Packard CompanyInformasi yang terkandung dalamdokumen ini dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuansebelumnya.Hak cipta dilindungi oleh undang-undang. Dilarang memperbanyak,mengadaptasi, atau menerjemahkanmateri ini tanpa izin tertulis sebelumnyadari Hewlett-Packard, kecuali sejauhyang diperbolehkan menurut undang-undang hak cipta.Satu-satunya garansi untuk berbagaiproduk dan layanan HP dinyatakansecara tertulis dalam pernyataangaransi yang menyertai berbagaiproduk dan layanan tersebut. Dalamhal ini tidak ada informasi apa pun yangdapat ditafsirkan sebagai pemberiangaransi tambahan. HP tidak akanbertanggung jawab atas kesalahanteknis atau editorial, atau informasiyang tidak tercantum dalam dokumenini.

Nomor publikasi: Q8211-90243

merk dagang Adobe Systems

2000® adalah merk dagang terdaftar

dagang atau merk dagang terdaftar

merupakan merk dagang terdaftar

Isi

1 Gambaran umum HP All-in-One ..........................................................................2Sekilas tentang HP All-in-One ................................................................................3Fitur-fitur panel kontrol ............................................................................................4Menggunakan perangkat lunak HP Photosmart .....................................................6Mendapatkan informasi lebih lanjut ........................................................................6Buka Help [Bantuan] pada layar .............................................................................7Selesai mengatur jaringan ......................................................................................7Memuatkan dokumen asli dan kertas ...................................................................11Mencegah kemacetan kertas ...............................................................................13Membuat salinan ..................................................................................................14Memindai gambar .................................................................................................14Mencetak foto 10 x 15 cm (4 x 6 inci) ...................................................................16Mencetak dari perangkat lunak aplikasi ...............................................................18Mengganti kartrij tinta ...........................................................................................19Membersihkan HP All-in-One ...............................................................................22

2 Pemecahan masalah dan dukungan .................................................................24Menghapus instalasi dan menginstal ulang perangkat lunak ...............................24Mengatasi masalah pemasangan perangkat keras ..............................................25Mengatasi masalah jaringan ................................................................................27Membersihkan kertas macet ................................................................................30Pesan kartrij tinta ..................................................................................................31Proses dukungan .................................................................................................36Dukungan HP melalui telepon ..............................................................................36Pilihan garansi tambahan .....................................................................................36

3 Informasi teknis ..................................................................................................37Persyaratan sistem ...............................................................................................37Spesifikasi kertas ..................................................................................................37Spesifikasi cetak ...................................................................................................37Spesifikasi salin ....................................................................................................38Spesifikasi pindai ..................................................................................................38Spesifikasi fisik .....................................................................................................38Spesifikasi daya listrik ..........................................................................................38Spesifikasi lingkungan ..........................................................................................38Informasi akustik ...................................................................................................38Program penanganan produk ramah lingkungan .................................................38Informasi Peraturan ..............................................................................................39Informasi garansi kartrij tinta ................................................................................39Garansi .................................................................................................................40

Indeks..........................................................................................................................41

Panduan Dasar 1

1 Gambaran umum HP All-in-OneGunakan HP All-in-One untuk melakukan tugas-tugas seperti membuat salinan,memindai dokumen, atau mencetak foto dari kartu memori dengan cepat dan mudah.Anda dapat mengakses banyak fungsi HP All-in-One langsung dari panel kontrol tanpamenghidupkan komputer Anda.

Catatan Panduan ini menjelaskan pengoperasian dasar dan mengatasimasalah, serta menyediakan informasi untuk menghubungi layanan DukunganHP dan pemesanan persediaanBantuan pada layar merinci berbagai fitur dan fungsi secara lengkap, termasukpenggunaan perangkat lunak HP Photosmart yang disertakan dalamHP All-in-One. Untuk informasi lebih lanjut, baca Buka Help [Bantuan] padalayar.

Mencetak FotoHP All-in-One dilengkapi dengan slot kartu memori yang memungkinkan Andamemasukkan sebuah kartu memori dan mulai pencetakan atau mengedit foto tanpamentransfer foto Anda ke komputer terlebih dahulu. Selain itu, jika HP All-in-Oneterhubung ke sebuah komputer dengan kabel USB, Anda dapat juga mentransfer fotoAnda ke komputer untuk dicetak, edit, atau bagi. Mencetak dari komputer AndaHP All-in-One dapat digunakan dengan berbagai perangkat lunak aplikasi yangmemungkinkan pencetakan. Anda dapat mencetak proyek yang berbeda, misalnyagambar tanpa bingkai, surat kabar, kartu ucapan, iron-on transfer, dan poster.SalinHP All-in-One memungkinkan Anda menghasilkan salinan warna dan hitam-putihberkualitas tinggi di atas beragam jenis kertas. Anda dapat memperbesar ataumemperkecil gambar dokumen asli agar sesuai dengan ukuran kertas, danmenggunakan fitur-fitur khusus untuk menghasilkan salinan foto berkualitas tinggi,termasuk salinan foto tanpa bingkai.PindaiPemindaian merupakan proses mengubah teks dan gambar menjadi format elektronikuntuk komputer Anda. Anda dapat memindai hampir semua (foto, artikel majalah dandokumen teks) pada HP All-in-One.

2 HP Photosmart C5100 All-in-One series

Gam

bara

n um

um H

P A

ll-in

-One

Sekilas tentang HP All-in-One

Label Deskripsi

1 Layar grafis berwarna (juga disebut layar):

2 Panel kontrol

3 Baki keluaran (ditunjukkan pada posisidinaikkan)

4 Pemandu lebar kertas untuk baki masukanutama

5 Baki masukan utama (juga disebut bakimasukan)

6 Penyangga baki kertas (juga disebutpenyangga baki)

7 Pemandu lebar dan panjang kertas untukbaki foto.

8 Baki Foto

9 Pemandu panjang kertas untuk bakimasukan utama

10 Pintu kartrij tinta

11 Slot kartu memori

12 Kaca

13 Penahan tutup

Panduan Dasar 3

Gam

baran umum

HP A

ll-in-One

Label Deskripsi

1 Port ethernet

2 Port USB

3 Sambungan listrik*

4 Pintu belakang

* Gunakan hanya bersama adaptor daya yang disediakan HP.

Fitur-fitur panel kontrol Diagram dan tabel di bawah ini memberi petunjuk singkat untuk fitur panel kontrolHP All-in-One.

Label Nama dan Penjelasan

1 Layar grafis berwarna (juga disebut layar): Menampilkan menu, foto, dan pesan.Layar dapat dinaikkan dan dimiringkan agar dapat dilihat dengan lebih jelas.

2 Batal : Menghentikan pengoperasian dan kembali ke tampilan utama.

Bab 1

4 HP Photosmart C5100 All-in-One series

Gam

bara

n um

um H

P A

ll-in

-One

Label Nama dan Penjelasan

3 Lampu peringatan: Mengindikasikan adanya masalah. Baca layar untuk informasilebih lanjut.

4 Tombol Kembali: Kembali ke tampilan sebelumnya pada layar.

5 Lihat : Menampilkan gambar pratinjau tugas salin atau foto.

6 Atur : Menampilkan Setup Menu [Menu Pengaturan] untuk membuat laporan,mengubah pengaturan fax dan jaringan, serta mengakses alat dan pilihan.

7 Bantuan : Membuka Help Menu [Menu Bantuan] pada layar di mana Anda dapatmemilih sebuah topik untuk dipelajari lebih lanjut. Topik akan ditampilkan di layaratau di layar komputer, tergantung topik yang Anda pilih.

8 Putar : Memutar foto yang sedang ditampilkan 90 derajat searah jarum jam.Penekanan selanjutnya terus memutar foto 90 derajat.

9 Photosmart Express : Meluncurkan menu Photosmart Express untuk mencetak,menyimpan, mengedit, dan mengirim foto.

10 Perbaiki Foto : Secara otomatis menyesuaikan sebuah foto untuk dilihat ataudicetak apabila diaktifkan. Fitur-fitur ini meliputi efek-efek warna, ketajaman foto,bingkai dan penghilangan mata merah. Tekan Perbaiki Foto untuk mengaktifkanatau mematikan fitur tersebut. Secara default, fitur ini diaktifkan.

11 Cetak Ulang : Memindai foto dan mencetaknya.

12 Cetak Foto : Mencetak foto yang dipilih dalam kartu memori Anda. Jika tida ada fotoyang dipilih, HP All-in-One mencetak foto yang sedang ditampilkan di layar. Darikeadaan idle, menekan tombol Cetak Foto akan meluncurkan menu PhotosmartExpress .

13 Menu Pindai : Membuka Scan Menu [Menu Pindai] di mana Anda dapat memilihtujuan pemindaian Anda.

14 Mulai Pindai : Dari keadaan idle, menekan tombol Mulai Pindai akan membukaScan Menu [Menu Pindai] di mana Anda dapat memilih tujuan untuk pemindaianAnda. Jika Anda sudah ada, Scan Menu [Menu Pindai] akan mengirim tugaspemindaian ke tujuan yang disorot.

15 Menu Salin : Memilih pilihan salin, misalnya jumlah salinan, ukuran kertas, dan jeniskertas.

16 Mulai Salin Hitam : Mulai penyalinan hitam-putih.

17 Mulai Salin Warna : Memulai penyalinan warna.

18 Hidup : Menghidupkan atau mematikan HP All-in-One. Ketika HP All-in-One mati,sedikit aliran listrik masih mengalir ke dalam perangkat. Agar daya listrik hilangsepenuhnya, matikan HP All-in-One, kemudian cabut kabel listriknya.

19 Perkecil: Zoom out (perkecil) untuk melihat lebih banyak bagian foto atau lebihbanyak foto secara bersamaan pada layar.

(bersambung)

Panduan Dasar 5

Gam

baran umum

HP A

ll-in-One

Label Nama dan Penjelasan

20 Perbesar: Zoom in (perbesar) untuk memperbesar gambar pada layar. Anda jugadapat menggunakan tombol ini untuk menyesuaikan kotak pemotongan saatpencetakan.

21 OK : Memilih menu, pengaturan, atau nilai yang ditampilkan di layar.

22 Papan tombol arah: Memungkinkan Anda menjelajah pilihan menu dengan menekantombol panah naik, turun, kiri, atau kanan.Jika Anda memperbesar tampilan sebuah foto, Anda juga dapat menggunakantombol-tombol panah untuk menggeser foto dan memilih bagian lain untuk dicetak.

Menggunakan perangkat lunak HP PhotosmartAnda dapat menggunakan perangkat lunak HP Photosmart (Windows) atau perangkatlunak HP Photosmart Mac (Mac) yang Anda instal dengan HP All-in-One untukmengakses banyak fitur yang tidak tersedia dari panel kontrol. Perangkat lunak inimemungkinkan Anda mencetak foto atau membeli persediaan cetak online dengancepat dan mudah. Perangkat lunak ini juga memberi akses ke fitur-fitur dasar lain dariperangkat lunak, misalnya menyimpan, melihat, dan mengirim foto-foto Anda.Untuk informasi lebih lanjut tentang perangkat lunak tersebut, baca Bantuan pada layar.

Mendapatkan informasi lebih lanjutBerbagai sumber informasi, baik melalui buku maupun layar, menyediakan informasitentang pemasangan dan penggunaan HP All-in-One.● Panduan Pemasangan

Panduan Pemasangan memberi petunjuk pemasangan HP All-in-One Anda dancara menginstal perangkat lunak. Pastikan Anda mengikuti langkah-langkah dalamPanduan Pemasangan secara berurutan.Jika menemui masalah saat pemasangan, baca Pemecahan Masalah di bagianakhir Panduan Pemasangan, atau baca Pemecahan masalah dan dukungan dalampanduan ini.

● HP Photosmart Software Tour (Windows)HP Photosmart Software Tour adalah cara interaktif dan menyenangkan untukmendapatkan gambaran umum tentang perangkat lunak yang disertakan dalamHP All-in-One Anda. Anda akan mempelajari bagaimana perangkat lunak yangdiinstal pada HP All-in-One dapat membantu Anda dalam mengedit, mengatur, danmencetak foto Anda.

● Bantuan pada LayarBantuan pada layar menyediakan petunjuk lengkap tentang fitur-fitur diHP All-in-One yang tidak dijelaskan dalam Panduan Dasar ini, termasuk semua fituryang hanya tersedia dengan menggunakan perangkat lunak yang Anda instal diHP All-in-One.Untuk informasi lebih lanjut, baca Buka Help [Bantuan] pada layar.

● Bantuan pada perangkat AndaBantuan dapat dilihat dalam perangkat Anda dan berisi informasi tambahan untuktopik terpilih.Untuk mengakses bantuan dari panel kontrol tekan tombol Bantuan .

Bab 1(bersambung)

6 HP Photosmart C5100 All-in-One series

Gam

bara

n um

um H

P A

ll-in

-One

● ReadmeFile Readme berisi informasi terbaru yang mungkin tidak ada dalam publikasi lain.Instal perangkat lunak untuk mengakses file Readme.

● www.hp.com/supportJika Anda memiliki akses Internet, Anda dapat memperoleh bantuan dan dukungandari situs web HP. Situs web ini menyediakan dukungan teknis, driver, persediaandan informasi pemesanan.

Buka Help [Bantuan] pada layar Panduan ini menjelaskan tentang contoh fitur yang tersedia agar Anda dapat mulaimenggunakan HP All-in-One. Telusuri Bantuan pada layar yang disertakan dalamperangkat lunak Anda untuk informasi tentang semua fitur yang didukung HP All-in-One.

Untuk mengakses HP Photosmart Software Help [Bantuan Perangkat LunakPhotosmart] di komputer Windows1. Di HP Solution Center [Pusat Solusi HP], klik tab untuk HP All-in-One.2. Di bagian Device Support [Dukungan Perangkat], klik Onscreen Guide

[Panduan Layar] atau Troubleshooting [Pemecahan Masalah].– Jika Anda mengklik Onscreen Guide [Panduan Layar], maka menu pop-up

akan muncul. Anda dapat memilih untuk membuka halaman sambutan untukseluruh sistem Bantuan atau secara khusus mengakses Bantuan untukHP All-in-One.

– Jika Anda mengklik Troubleshooting [Pemecahan Masalah], halamanTroubleshooting and support [Pemecahan Masalah dan Dukungan]terbuka.

Untuk mengakses HP Photosmart Mac Help [Bantuan HP Photosmart Mac]➔ Pada menu Help [Bantuan] di HP Photosmart Studio, pilih HP Photosmart Mac

Help [Bantuan HP Photosmart Mac] .HP Photosmart Mac Help [Bantuan HP Photosmart Mac] akan muncul.

Selesai mengatur jaringan Bagian ini menjelaskan cara menghubungkan HP All-in-One ke jaringan dan cara melihatserta mengelola pengaturan jaringan.

Pengaturan jaringan kabel Bagian ini menjelaskan cara menghubungkan HP All-in-One ke router, switch, atau hubmenggunakan kabel Ethernet dan cara menginstal perangkat lunak HP All-in-Oneuntukkoneksi jaringan.

Panduan Dasar 7

Gam

baran umum

HP A

ll-in-One

Peralatan yang diperlukan untuk jaringan kabelSebelum Anda menghubungkan HP All-in-One ke jaringan, pastikan Anda telah memilikisemua komponen yang diperlukan.❑ Jaringan Ethernet fungsional yang memiliki router, switch, atau hub dengan port

Ethernet.❑ Kabel Ethernet CAT-5.

Meksipun kabel Ethernet standar tampak mirip kabel telepon standar, tapi tidak bisadipertukarkan. Masing-masing memiliki jumlah kawat yang berbeda,konektornyapun masing-masing berbeda. Konektor kabel Ethernet (juga disebutkonektor RJ-45) lebih lebar dan lebih tebal dan selalu memiliki 8 kontak diujungnya. Sebuah konektor telepon memiliki kontak antara 2 sampai 6.

❑ Komputer meja atau komputer jinjing dengan koneksi Ethernet.

Catatan HP All-in-One mendukung jaringan Ethernet 10 Mbps dan 100Mbps. Jika Anda akan, atau sudah, membeli kartu antarmuka jaringan (NIC),pastikan bisa bekerja pada kedua jenis kecepatan tersebut.

❑ HP merekomendasikan akses Internet pita lebar seperti kabel atau DSL. AksesInternet pita lebar diperlukan jika Anda ingin mengakses HP Photosmart Sharelangsung dari HP All-in-One.

Menghubungkan HP All-in-One Anda ke jaringanPort Ethernet tersedia di bagian belakang HP All-in-One.

Bab 1

8 HP Photosmart C5100 All-in-One series

Gam

bara

n um

um H

P A

ll-in

-One

Untuk menghubungkan HP All-in-One ke jaringan1. Cabut steker kuning dari bagian belakang HP All-in-One.

2. Hubungkan kabel Ethernet ke port Ethernet di bagian belakang HP All-in-One.

3. Sambungkan ujung kabel Ethernet yang lain ke port yang ada pada router atauswitch Ethernet.

4. Setelah Anda selesai mengkoneksikan HP All-in-One ke jaringan, instal perangkatlunak.

Menginstal perangkat lunak untuk koneksi jaringan Gunakan bagian ini untuk menginstal perangkat lunak HP All-in-One pada komputeryang terkoneksi dengan jaringan. Sebelum Anda menginstal perangkat lunak, pastikanAnda telah mengkoneksikan HP All-in-One dengan jaringan.

Catatan 1 Jika komputer Anda diatur untuk terhubung ke beberapa drive dalamjaringan, patikan bahwa komputer tersebut sudah terhubung ke drive-drivetersebut sebelum menginstal perangkat lunak. Namun, perangkat lunak instalasiHP All-in-One mungkin mencoba menggunakan salah satu huruf drive yang telahdigunakan, dan Anda tidak akan dapat mengakses drive jaringan itu darikomputer Anda.

Catatan 2 Lamanya instalasi antara 20 sampai 45 menit tergantung sistemoperasi yang digunakan, sisa ruang kosong pada disk, dan kecepatan prosesorkomputer Anda.

Panduan Dasar 9

Gam

baran umum

HP A

ll-in-One

Menginstal perangkat lunak HP All-in-One Windows1. Tutup semua aplikasi yang berjalan pada komputer Anda dan setiap firewall atau

perangkat lunak pendeteksi virus.2. Masukkan CD Windows yang disertakan dengan HP All-in-One ke dalam drive CD-

ROM komputer Anda dan ikuti petunjuk pada layar.3. Jika kotak dialog tentang firewall muncul, ikuti langkah berikut:

– Layar Issues Stopping Installation [Penginstalan tidak dapatDilanjutkan] berarti bahwa firewall atau program anti-spyware sedangdijalankan sehingga mempengaruhi Instalasi Perangkat lunak HP. Untuk hasil

penginstalan selesai.

Catatan Jika layar Issues Stopping Installation [Penginstalan tidakdapat Dilanjutkan] muncul setelah program firewall atau anti-spywaredinonaktifkan, lanjutkan penginstalan.

– Notice about Firewalls [Perhatikan Firewall] berarti bahwa Microsoft InternetConnection Firewall atau Windows Firewall diaktifkan. Klik Next [Lanjut] agarprogram Pengaturan dapat membuka port-port yang perlu dan melanjutkanpenginstalan. Jika Windows Security Alert [Peringatan KeamananWindows] muncul untuk program yang dikeluarkan oleh Hewlett-Packard,jangan memblok program ini.

4. Pada layar Connection Type [Tipe Koneksi], pilih Through the network [Melaluijaringan], lalu klik Next [Lanjut].Layar Searching [Mencari] muncul saat program Pengaturan mencariHP All-in-One dalam jaringan.

5. Pada layar Printer Found [Pencetak Ditemukan], yakinkan bahwa penjelasanprinter sudah benar.Jika ditemukan lebih dari satu printer dalam jaringan, akan muncul layar PrintersFound [Printer Ditemukan]. Pilih HP All-in-One yang ingin Anda hubungkan.Untuk melihat pengaturan perangkat pada HP All-in-One, cetak halaman konfigurasijaringan.

6. Bila penjelasan perangkat tersebut sudah benar, pilih Yes, install this printer [Ya,instal printer ini].

7. Pada pesan yang muncul, reset komputer Anda agar proses instalasi selesai.Setelah selesai menginstal perangkat lunak, HP All-in-One Anda siap digunakan.

8. Jika Anda menon-aktifkan firewall atau perangkat lunak pendeteksi virus, pastikanbahwa Anda mengaktifkannya lagi.

9. Untuk menguji koneksi jaringan Anda, jalankan komputer lalu cetak lembar laporanswauji pada HP All-in-One.

Menginstal perangkat lunak HP All-in-One Mac1. Tutup semua aplikasi yang sedang dijalankan pada Mac Anda.2. Masukkan CD Mac yang disertakan dengan HP All-in-One, ke dalam drive CD-ROM

pada Mac Anda.3. Klik ganda ikon HP All-in-One installer [penginstal].

Bab 1

10 HP Photosmart C5100 All-in-One series

Gam

bara

n um

um H

P A

ll-in

-One

terbaik, nonaktifkan firewall atau program anti-spyware selama penginstalan. Lihat dokumen firewall Anda untuk mendapatkan petunjuk. Anda dapat mengaktifkan kembali program anti-spyware dan firewall Anda setelah

4. Pada dialog Authenticate [Otentikasikan], masukkan sandi Administrator yangdigunakan untuk mengakses Mac Anda atau jaringan.Perangkat lunak penginstal akan mencari perangkat HP All-in-One.

5. Dari dialog HP Installer, pilih bahasa Anda dan HP All-in-One yang akan Andahubungkan.

6. Ikuti instruksi-instruksi di layar untuk menyelesaikan langkah instalasi ini,termasuk Setup Assistant [Panduan Pengaturan].Setelah selesai menginstal perangkat lunak, HP All-in-One Anda siap digunakan.

7. Untuk menguji koneksi jaringan Anda, jalankan Mac Anda lalu cetak lembar laporanswauji pada HP All-in-One.

Memuatkan dokumen asli dan kertasAnda dapat menyalin atau memindai dokumen asli berukuran hingga letter atau A4dengan menempatkannya di atas kaca.

Untuk memuatkan dokumen asli pada kaca1. Angkat penutup pada HP All-in-One.2. Muatkan dokumen asli Anda dengan muka cetak menghadap bawah di sudut kanan

depan kaca.

Tip Untuk bantuan lebih lanjut tentang memuatkan dokumen asli, lihatpetunjuk yang tertera di bagian tepi kaca.

3. Tutup penutupnya.

Panduan Dasar 11

Gam

baran umum

HP A

ll-in-One

Untuk memuat kertas ukuran penuh (full-size)1. Tarik keluar baki masukan, dan kemudian geser pemandu lebar dan pemandu

panjang kertas hingga posisi terluar.

2. Ratakan setumpukan kertas ke permukaan yang rata untuk mensejajarkan sisi-sisinya, lalu periksa:– Untuk memastikan tidak ada sobekan, debu, lipatan dan sisi-sisi kertas yang

tergulung atau tertekuk.– Untuk memastikan seluruh kertas pada tumpukan itu sama ukuran dan

jenisnya.3. Masukkan tumpukan kertas itu ke dalam baki masukan dengan ujung pendeknya di

depan dan permukaan cetaknya di bawah. Dorong tumpukan kertas ke depansampai berhenti.

Tip Jika Anda menggunakan kop surat, masukkan bagian atas halamanterlebih dulu dengan muka cetak menghadap ke bawah. Untuk bantuantentang memuat kertas full-size dan kertas kop, pelajari diagram yangterdapat di dasar baki masukan.

4. Dorong pemandu lebar dan pemandu panjang kertas ke arah dalam sampai berhentidi ujung kertas.Jangan mengisi baki masukan terlalu penuh; pastikan bahwa tumpukan kertas pasdengan baki masukan dan tidak lebih tinggi dari batas atas pemandu lebar kertas.

Bab 1

12 HP Photosmart C5100 All-in-One series

Gam

bara

n um

um H

P A

ll-in

-One

5. Dorong baki masukan masuk ke HP All-in-One.6. Tarik penahan kertas keluar ke arah Anda, sejauh mungkin. Angkat pemegang

kertas di ujung penahan kertas keluar untuk benar-benar membuka penahan.

Catatan Jika Anda menggunakan kertas legal, biarkan penyangga bakitertutup.

Untuk memasukkan kertas foto berukuran 10 x 15 cm ke dalam baki foto1. Naikkan baki keluaran, dan kemudian tarik keluar baki foto.

2. Masukkan tumpukan kertas foto ke dalam baki foto dengan sisi pendeknya di depandan muka cetak menghadap ke bawah. Dorong ke depan tumpukan kertas fototersebut sampai berhenti.Bila kertas foto yang Anda gunakan memiliki perforasi, muatkan kertas fotosehingga tab perforasi menghadap ke arah Anda.

3. Geser masuk pemandu lebar dan pemandu panjang kertas ke dalam menempelpada tumpukan kertas foto sampai berhenti.Jangan mengisi baki foto terlalu penuh; pastikan tumpukan kertas foto pas denganbaki foto dan tidak lebih tinggi dari batas atas pemandu lebar kertas.

4. Dorong masuk baki foto dan kemudian turunkan baki keluaran.

Mencegah kemacetan kertas Untuk membantu menghindari kemacetan kertas, ikuti petunjuk-petunjuk ini.

Panduan Dasar 13

Gam

baran umum

HP A

ll-in-One

● Ambil kertas yang telah selesai dicetak dari baki keluaran.● Jagalah agar kertas tidak menggulung atau kusut dengan menempatkan semua

kertas yang tidak digunakan secara mendatar dalam map atau tas yang dapatditutup kembali.

● Pastikan kertas dimuat di baki masukan dengan rata dan ujung-ujungnya tidakterlipat atau sobek.

● Jika Anda mencetak label, pastikan lembar label tersebut tidak berusia lebih daridua tahun. Label-label pada lembar yang lebih tua mungkin akan terkelupas saatkertas ditarik melalui HP All-in-One, yang dapat menyebabkan macetnya kertas.

● Jangan campur berbagi jenis kertas dan ukuran kertas pada baki masukan; seluruhtumpukan kertas di baki masukan harus sama ukuran dan jenisnya.

● Atur pemandu lebar kertas pada baki masukan untuk menyesuaikan secara tepatdengan seluruh kertas. Pastikan pemandu lebar kertas tidak menyebabkan kertasdi baki masukan tertekuk.

● Jangan mendorong kertas terlalu terlalu jauh masuk ke dalam baki masukan.● Gunakan jenis kertas yang dianjurkan untuk HP All-in-One.

Membuat salinan Anda dapat membuat salinan bermutu tinggi dari panel kontrol.

Untuk membuat salinan dari panel kontrol1. Pastikan Anda memiliki kertas yang dimuat pada baki masukan.2. Muatkan dokumen asli Anda dengan muka cetak menghadap bawah di sudut kanan

depan kaca.3. Tekan Mulai Salin Hitam atau Mulai Salin Warna untuk memulai penyalinan.

Memindai gambar Anda dapat mulai memindai dari komputer atau dari HP All-in-One. Bagian inimenjelaskan bagaimana memindai dari panel kontrol HP All-in-One saja.Untuk menggunakan fitur pindai, HP All-in-One dan komputer harus dihubungkan dandihidupkan. Perangkat lunak HP Photosmart (Windows) atau Perangkat lunakHP Photosmart Mac (Mac) harus diinstal dan dijalankan pada komputer Anda sebelummelakukan pemindaian.● Di komputer Windows, cari ikon HP Digital Imaging Monitor di baris sistem

Windows (di sisi kanan bawah layar, dekat jam) untuk memastikan perangkat lunaktersebut dijalankan.

Catatan Menutup ikon HP Digital Imaging Monitor di baris sistemWindows dapat menyebabkan HP All-in-One kehilangan beberapafungsionalitas pindainya. Jika ini terjadi, Anda dapat kembali kefungsionalitas penuh dengan menghidupkan ulang komputer Anda ataudengan mengaktifkan Perangkat lunak HP Photosmart.

● Di Mac, perangkat lunak tersebut selalu dijalankan.

Bab 1

14 HP Photosmart C5100 All-in-One series

Gam

bara

n um

um H

P A

ll-in

-One

Tip Anda dapat menggunakan Perangkat lunak HP Photosmart (Windows) atauPerangkat lunak HP Photosmart Mac (Mac) untuk memindai gambar, termasukgambar panorama. Dengan menggunakan perangkat lunak ini, Anda dapatmengedit, mencetak, dan juga berbagi gambar pindai. Untuk informasi lebihlanjut, lihat Bantuan pada layar yang terdapat pada HP All-in-One.

Untuk menyimpan hasil pindai ke dalam kartu memori1. Pastikan kartu memori dimasukkan ke slot yang tepat pada HP All-in-One Anda.2. Muatkan dokumen asli Anda dengan muka cetak menghadap bawah di sudut kanan

depan kaca.3. Tekan tombol Menu Pindai .4. Tekan untuk memilih Scan to Memory Card [Pindai ke Kartu Memori] , lalu

tekan OK .HP All-in-One memindai gambar dan menyimpan file gambar pada kartu memoridalam format JPEG.

Untuk memindai dan mencetak ulang foto1. Tekan Cetak Ulang .2. Jika diminta, muatkan foto asli Anda dengan cetakan menghadap ke bawah pada

pojok ujung kanan kaca, kemudian lakukan salah satu dari langkah berikut:

Untuk mencetak ulang foto asli Anda menggunakan pengaturan cetak default➔ Tekan Cetak Foto .

Untuk mengubah pengaturan cetak sebelum mencetak ulang foto asli Andaa. Tekan OK .b. Tekan atau untuk memilih ukuran kertas, dan kemudian tekan OK .

Pilihan ukuran kertas yang tersedia tergantung pada negara/daerah Anda.

Catatan Tergantung pada ukuran kertas yang Anda pilih, Andamungkin diminta untuk memilih tata letak untuk foto yang akan dicetakdi halaman.

c. Saat permintaan Fix Faded Original? [Perbaiki Dokumen Asli yangBuram?] muncul, pilih Yes [Ya] atau No [Tidak] yang sesuai, dan kemudiantekan OK .HP All-in-One memindai dokumen asli Anda dan menampilkan foto tersebut dilayar.

d. Tekan OK untuk menampilkan menu pilihan.

Tip Jika Anda ingin mencetak lebih dari satu salinan untuk foto yangsudah dipilih, tekan untuk menyorot Copies [Salinan] , lalu tekanOK . Gunakan panah untuk menambah atau mengurangi jumlahsalinan.Jika Anda ingin mengedit foto sebelum mencetaknya, tekan untukmenyorot Edit Photo [Edit Foto] , kemudian tekan OK .

e. Tekan untuk memilih Done [Selesai] , kemudian tekan OK .Print Summary [Rangkuman Cetak] akan muncul.

Panduan Dasar 15

Gam

baran umum

HP A

ll-in-One

f. Tekan atau untuk memilih salah satu pilihan berikut, dan kemudiantekan OK .

Pilihan Cetak Memungkinkan Anda untuk secara manual menentukanjenis kertas yang akan Anda cetak dan apakah Anda inginmencetak tanggal dan waktu di foto Anda.Secara default, Paper Type [Jenis Kertas] diatur untukAutomatic [Otomatis] dan pengaturan Date Stamp[Keterangan Tanggal] diatur untuk Off [Mati] . Jika Andamenginginkan, Anda dapat mengubah default pengaturanini dengan pilihan Set New Defaults [Atur Default Baru] .

Print Preview[LihatCetakan]

Menampilkan seperti apa kilasan halaman yang Andacetak. Hal ini memungkinkan Anda untuk menegaskanpengaturan Anda sebelum pencetakan dan membuangkertas dan tinta pada kesalahan yang besar.

Print Now[CetakSekarang]

Mencetak foto Anda dengan ukuran dan tata letak yangAnda pilih.

Untuk memindai ke komputer1. Muatkan dokumen asli Anda dengan muka cetak menghadap bawah di sudut kanan

depan kaca.2. Tekan Menu Pindai .3. Tekan untuk memilih Scan to Computer [Pindai ke Komputer] , lalu tekan

OK .4. Jika HP All-in-One Anda terhubung ke satu atau beberapa komputer dalam jaringan,

lakukan berikut ini:a. Tekan OK untuk memilih Select Computer [Pilih Komputer] .

Daftar berisi komputer yang terhubung ke HP All-in-One muncul pada layar.

Catatan Menu Select Computer [Pilih Komputer] mungkinmendaftar komputer dengan sambungan USB selain juga yangtersambung melalui jaringan.

b. Tekan OK untuk memilih komputer default, atau tekan untuk memilihkomputer lain, lalu tekan OK .Menu Scan To [Pindai Ke] muncul pada layar, menampilkan daftar berisiaplikasi pada komputer yang dipilih.

Jika HP All-in-One terhubung langsung ke sebuah komputer menggunakan kabelUSB, lanjutkan ke langkah 5.

5. Tekan OK untuk memilih komputer default untuk menerima pindaian, atau tekan untuk memilih aplikasi lain, lalu tekan OK .

Gambar pratinjau dari pindaian muncul pada komputer yang dapat Anda edit.6. Edit gambar pratinjau tersebut, lalu klik Accept [Terima] setelah selesai.

Mencetak foto 10 x 15 cm (4 x 6 inci)Anda dapat memilih foto khusus pada kartu memori Anda untuk dicetak sebagai fotoukuran 10 x 15 cm .

Bab 1

16 HP Photosmart C5100 All-in-One series

Gam

bara

n um

um H

P A

ll-in

-One

Untuk mencetak satu atau beberapa foto ukuran 10 x 15 cm1. Masukkan kartu memori ke slot yang tepat pada HP All-in-One Anda. Balik kartu

memori sehingga label menghadap ke kiri dan kontak menghadap HP All-in-One,dan kemudian dorong kartu ke depan ke slot yang benar sampai lampu Fotomenyala.HP All-in-One mendukung kartu memori yang diuraikan di bawah ini. Setiap jeniskartu memori hanya dapat dimasukkan ke dalam slot yang sesuai untuk masing-masing kartu.

– Kiri atas: CompactFlash (I, II)– Kanan atas: Secure Digital, MultiMediaCard (MMC), Secure MultiMedia Card– Kiri bawah: xD-Picture Card– Kanan bawah: Memory Stick, Magic Gate Memory Stick, Memory Stick Duo

(dengan adapter yang disediakan pengguna), Memory Stick Pro2. Tekan OK untuk memilih View [Lihat] & Print [Cetak] .

Saat Anda menekan OK , foto yang paling baru di kartu memori Anda muncul padatampilan.

3. Tekan atau untuk memeriksa foto pada kartu memori Anda.4. Saat foto yang ingin Anda cetak muncul, tekan OK .

Tip Jika Anda ingin mencetak foto menggunakan pengaturan cetak default,tekan Cetak Foto . HP All-in-One akan mencetak salinan foro Anda denganukuran 10 x 15 cm di atas kertas yang ada dalam baki foto.

5. Tekan OK untuk memilih 4 x 6 .6. Tekan atau untuk memilih ukuran kertas, dan kemudian tekan OK .

Pilihan yang tersedia sebagai berikut:– Cetak satu foto tanpa bingkai berukuran 10 x 15 cm pada setiap lembar kertas

foto berukuran 10 x 15 cm– Cetak sampai tiga foto dengan bingkai berukuran 10 x 15 cm di selembar kertas

berukuran penuh

Panduan Dasar 17

Gam

baran umum

HP A

ll-in-One

Saat Anda menekan OK , foto yang terpilih muncul kembali.7. (Opsional) Tekan dan untuk memilih foto lain untuk dicetak, atau tekan OK

untuk menampilkan menu pilihan dan mengubah pengaturan cetak. Untuk informasitentang bagian ini, baca Bantuan pada layar yang menyertai HP All-in-One.

8. Setelah Anda selesai mengubah pengaturan cetak dan pemilihan foto, tekan OKuntuk menampilkan menu pilihan.

9. Tekan untuk memilih Selesai Memilih , kemudian tekan OK .Print Summary [Rangkuman Cetak] akan muncul.

10. Tekan atau untuk menyorot salah satu pilihan berikut, lalu tekan OK .

Pilihan Cetak Membuat Anda dapat memilih secara manual jenis kertas yangdigunakan untuk pencetakan dan mencetak informasi tanggaldan waktu pada foto Anda.Sesuai default, Paper Type [Jenis Kertas] disetel keAutomatic [Otomatis] dan pengaturan Date Stamp[Keterangan Tanggal] disetel ke Off [Mati] . Jika ingin, Andadapat mengubah default pengaturan ini dengan opsi Set NewDefaults [Atur Default Baru] .

Print Preview[Lihat Cetakan]

Menunjukkan seperti apa halaman cetak Anda akan terlihatnantinya. Ini membuat Anda dapat memverikasi pengaturansebelum pencetakan dan memperkecil pemakaian kertas dantinta akibat kesalahan cetak.

Print Now[CetakSekarang]

Cetak foto Anda dengan ukuran dan tata letak yang telahdipilih.

Mencetak dari perangkat lunak aplikasi Sebagian besar pengaturan cetak ditangani secara otomatis oleh aplikasi perangkatlunak. Anda harus memilih pengaturan secara manual untuk mengubah kualitas cetak,mencetak pada jenis kertas khusus dan film transparansi, atau menggunakan fiturkhusus.

Untuk mencetak dari aplikasi perangkat lunak (Windows)1. Pastikan Anda memiliki kertas yang dimuat pada baki masukan.2. Pada menu File di dalam perangkat lunak aplikasi, klik Print [Cetak].3. Pilih HP All-in-One sebagai printer.

Jika Anda mengatur HP All-in-One sebagai printer default, Anda dapat melompatilangkah ini. HP All-in-One akan terpilih secara otomatis.

4. Jika Anda perlu mengubah pengaturan, klik tombol untuk membuka kotak dialogProperties [Properti].Tergantung pada aplikasi perangkat lunak Anda, nama tombol ini biasanyaadalah Properties [Properti], Options [Pilihan], Printer Setup [Atur Printer],Printer, atau Preferences [Preferensi].

Catatan Saat mencetak foto, Anda harus memilih pilihan yang tepat untukjenis kertas dan peningkatan kualitas foto.

Bab 1

18 HP Photosmart C5100 All-in-One series

Gam

bara

n um

um H

P A

ll-in

-One

5. Pilih pilihan yang sesuai dengan tugas cetak Anda dengan menggunakan fitur yangtersedia di tab Advanced [Tingkat Lanjut], Printing Shortcuts [Akses CepatPencetakan], Features [Fitur], dan Color [Warna].

Tip Anda bisa dengan mudah memilih pilihan yang cocok denganpekerjaan cetak Anda dengan cara memilih satu dari tugas cetak yang sudahdidefinisikan di tab Printing Shortcuts [Akses cepat Printer]. Klik sebuahjenis pekerjaan cetak di dalam daftar Printing Shortcuts [Akses cepatPrinter]. Pengaturan standar untuk jenis tugas cetak dipilih, dan ditampilkanpada tab Printing Shortcuts [Akses cepat Printer]. Jika diperlukan, Andadapat menyesuaikan pengaturan di sini dan menyimpan pengaturan customAnda sebagai sebuah akses cepat printer. Untuk menyimpan sebuah aksescepat printer, pilih akses cepat dan klik Save [Simpan]. Untuk menghapussebuah akses cepat, pilih akses cepat dan klik Delete [Hapus].

6. Klik OK untuk menutup kotak dialog Properties [Properti].7. Klik Print [Cetak] atau OK untuk mulai mencetak.

Untuk mencetak dari aplikasi perangkat lunak (Mac)1. Pastikan Anda memiliki kertas yang dimuat pada baki masukan.2. Dari menu File pada aplikasi perangkat lunak, pilih Page Setup [Pengaturan

Halaman].Kotak dialog Page Setup [Pengaturan Halaman] muncul, disini Anda dapatmenyesuaikan ukuran kertas, orientasi, dan skala.

3. Pastikan HP All-in-One merupakan printer yang dipilih.4. Menentukan atribut halaman:

– Pilih ukuran kertas.– Pilih orientasi.– Masukkan persentase penskalaan.

5. Klik OK.6. Dari menu File di aplikasi perangkat lunak Anda, pilih Print [Cetak].

Kotak dialog Print [Cetak] muncul, dan panel Copies & Pages [Salinan &Halaman] terbuka.

7. Ganti pengaturan cetak untuk masing-masing pilihan di menu pop-up, sesuai proyekAnda.

Catatan Saat mencetak foto, Anda harus memilih pilihan yang tepat untukjenis kertas dan peningkatan kualitas foto.

8. Klik Print [Cetak] untuk mulai mencetak.

Mengganti kartrij tinta Ikuti petunjuk berikut jika Anda ingin mengganti kartrij tinta.

Catatan Jika Anda memasang kartrij tinta pada HP All-in-One untuk pertamakalinya, pastikan untuk menggunakan kartrij tinta yang disertakan bersamaprinter. Tinta di dalam kartrij ini diformulasi secara khusus agar bercampurdengan tinta pada komponen kepala cetak pada saat pemasangan pertama kali.

Jika Anda belum memiliki kartrij tinta pengganti untuk HP All-in-One, pesanmelalui www.hp.com/learn/suresupply . Jika diminta, pilih negara/regional Anda, ikutipetunjuk untuk memilih produk, dan klik salah satu link belanja pada halaman web.

Panduan Dasar 19

Gam

baran umum

HP A

ll-in-One

Untuk mengganti kartrij tinta1. Pastikan HP All-in-One dihidupkan.2. Buka pintu kartrij tinta dengan mengangkat dari bagian tengah depan perangkat,

hingga pintu terkunci.

3. Jepit pegangan di bawah kartrij tinta untuk melepas kait di dalam HP All-in-One,kemudian angkat kait tersebut.Jika Anda hendak mengganti kartrij tinta hitam, angkat kait paling kiri.Jika Anda mengganti satu dari lima kartrij tinta warna, misalnya kuning, sian muda(biru), sian, magenta muda (merah muda), atau magenta, angkat kait yang sesuaidi bagian tengah.

1 Kait kartrij tinta untuk kartrij tinta hitam2 Kait kartrij tinta untuk kartrij tinta warna

Bab 1

20 HP Photosmart C5100 All-in-One series

Gam

bara

n um

um H

P A

ll-in

-One

4. Untuk melepas, tarik kartrij tinta ke arah Anda agar keluar dari slotnya.

Tip Anda dapat mendaur ulang kartrij tinta yang tinggal sedikit atau kosong.HP Inkjet Supplies Recycling Program (Program Daur Ulang PasokanHP Inkjet) tersedia di banyak negara/kawasan dan memampukan Andamendaur ulang kartrij cetak tanpa biaya. Untuk informasi lebih lanjut,kunjungi situs web beriku

5. Keluarkan kartrij tinta yang baru dari pembungkusnya, kemudian pegang padabagian ujungnya, sorongkan kartrij tinta kedalam slot yang kosong.Pastikan bahwa Anda menyorongkan kartrij tinta ke dalam slot yang memiliki bentukikon dan warna yang sama seperti yang sedang Anda pasang.

6. Tekan kait abu-abu ke bawah sampai terdengar bunyi klik.

Panduan Dasar 21

Gam

baran umum

HP A

ll-in-One

t: www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/inkjet.html

7. Ulangi langkah 2 sampai 5 untuk tiap kartrij tinta yang Anda ganti.8. Tutup pintu kartrij tinta.

Membersihkan HP All-in-OneUntuk memastikan hasil salinan dan pindaian tetap jelas, Anda perlu membersihkankaca dan penahan tutup. Anda juga dapat membersihkan debu di bagian luarHP All-in-One.

● Membersihkan kaca● Membersihkan penahan tutup● Membersihkan bagian luar

Membersihkan kaca Kaca yang kotor oleh bekas jari, noda, rambut, dan debu di permukaan kaca akanmenurunkan performa dan mempengaruhi akurasi fungsi.

Untuk membersihkan kaca1. Matikan HP All-in-One, dan naikkan tutup.2. Bersihkan kaca dengan kain lembut atau spons yang sedikit dibasahi dengan

larutan pembersih kaca nonabrasif.

Perhatian Jangan gunakan pembersih abrasif, aseton, benzena, ataukarbon tetraklorida pada kaca, karena akan merusak permukaannya.Jangan gunakan atau semprotkan cairan semprot pada permukaan kaca.Cairan tersebut dapat meresap ke bagian bawah kaca dan merusakperangkat.

3. Keringkan kaca menggunakan kain kering, lembut, dan bebas serabut agar tidakberbekas.

4. Hidupkan HP All-in-One.

Membersihkan penahan tutup Kotoran kecil dapat mengendap pada penahan dokumen putih yang terletak di bawahtutup HP All-in-One.

Bab 1

22 HP Photosmart C5100 All-in-One series

Gam

bara

n um

um H

P A

ll-in

-One

Untuk membersihkan penyangga tutup1. Matikan HP All-in-One, dan naikkan tutup.2. Bersihkan penahan dokumen putih dengan kain lembut atau spons yang sedikit

dibasahi dengan sabun lembut dan air hangat.Cuci penahan dengan hati-hati untuk menghilangkan kotoran yang melekat. Janganmenggosok penahan.

3. Keringkan penahan menggunakan kain kering, lembut, dan bebas serabut.

Perhatian Jangan gunakan kertas pembersih, karena kaca dapat tergores.

4. Jika harus dibersihkan lebih lanjut, ulangi langkah sebelumnya denganmenggunakan alkohol isopropil (gosok), dan seka seluruh permukaan penahandengan kain pembersih untuk menghilangkan sisa alkohol.

Perhatian Berhati-hatilah, jangan sampai memercikkan alkohol pada kacaatau permukaan luar pada HP All-in-One, karena dapat merusak perangkat.

5. Hidupkan HP All-in-One.

Membersihkan bagian luar Gunakan kain lembut atau spons yang sedikit dibasahi untuk menyeka debu, kotoran,dan noda pada penutup. Bagian dalam HP All-in-One tidak perlu dibersihkan. Jauhkancairan dari panel kontrol dan bagian dalam HP All-in-One.

Perhatian Untuk mencegah kerusakan pada permukaan luar HP All-in-One,jangan gunakan produk pembersih yang mengandung alkohol.

Panduan Dasar 23

Gam

baran umum

HP A

ll-in-One

2 Pemecahan masalah dandukunganBab ini berisi informasi tentang pemecahan masalah HP All-in-One. Informasi tertentu akandiberikan untuk masalah pemasangan dan konfigurasi, serta beberapa topik pengoperasian. Untukinformasi lebih lanjut tentang pemecahan masalah, lihat Bantuan pada layar yang disertakan padaperangkat lunak Anda.Bab ini juga berisi informasi garansi dan layanan dukungan. Untuk informasi tentang kontak layanandukungan, lihat bagian dalam sampul belakang panduan ini.Beberapa masalah muncul karena HP All-in-One telah terhubung ke komputer melalui kabel USBsebelum perangkat lunak HP All-in-One dipasang pada komputer. Jika Anda telah menghubungkanHP All-in-One ke komputer sebelum petunjuk layar instalasi perangkat lunak meminta Anda untukmelakukannya, Anda harus mengikuti langkah-langkah berikut ini:

Pemecahan masalah pemasangan secara umum1. Lepaskan kabel USB dari komputer.2. Hapus instalasi perangkat lunak (jika Anda telah menginstalnya).3. Jalankan ulang komputer Anda.4. Matikan HP All-in-One, tunggu satu menit, lalu hidupkan kembali.5. Instal ulang perangkat lunak HP All-in-One.

Perhatian Jangan hubungkan kabel USB ke komputer sampai diminta oleh layar instalasiperangkat lunak.

Menghapus instalasi dan menginstal ulang perangkat lunak Jika instalasi Anda tidak sempurna, atau jika Anda menghubungkan kabel USB ke komputersebelum diminta oleh layar penginstalan perangkat lunak, Anda mungkin perlu menghapus instalasidan mengulang penginstalan perangkat lunak. Jangan hanya menghapus file aplikasi HP All-in-Onedari komputer Anda. Pastikan untuk menghapusnya dengan benar menggunakan utilitaspenghapus instalasi yang tersedia saat Anda menginstal perangkat lunak yang disertakan dalamHP All-in-One.

Untuk menghapus instalasi dari komputer Windows, kemudian menginstalnya kembali1. Pada baris fungsi Windows, klik Start [Mulai], Settings [Pengaturan], Control Panel [Panel

Kontrol].2. Klik ganda Add/Remove Programs [Tambah/Hapus Program].3. Pilih HP All-in-One, lalu klik Change/Remove [Ubah/Hapus].

Ikuti petunjuk pada layar.4. Lepas sambungan HP All-in-One dari komputer Anda.5. Aktifkan ulang komputer Anda

Catatan Anda harus mencabut sambungan HP All-in-One sebelum menghidupkanulang komputer Anda. Jangan hubungkan HP All-in-One ke komputer Anda hinggaAnda telah menginstal ulang perangkat lunak.

6. Masukkan CD-ROM HP All-in-One ke drive CD-ROM komputer Anda, lalu mulailah programSetup.

7. Ikuti petunjuk di layar dan yang terdapat dalam Panduan Pemasangan yang disertakan dalamHP All-in-One.

Bila penginstalan perangkat lunak selesai, ikon HP Digital Imaging Monitor muncul di baris sistemWindows.Untuk memastikan perangkat lunak telah diinstal dengan benar, klik-ganda ikon HP Solution Center[Pusat Solusi HP] pada desktop. Jika HP Solution Center [Pusat Solusi HP] menampilkan ikon-ikon

24 HP Photosmart C5100 All-in-One series

Pem

ecah

an m

asal

ah d

andu

kung

an

penting (Scan Picture [Pindai Gambar] dan Scan Document [Pindai Dokumen]), makaperangkat lunak telah terinstal dengan benar.

Untuk menghapus instalasi dari Mac, lalu menginstalnya kembali1. Lepaskan sambungan HP All-in-One dari Mac Anda.2. Buka folder Applications [Aplikasi]:Hewlett-Packard.3. Klik dua kali pada HP Uninstaller.

Ikuti petunjuk pada layar.4. Setelah perangkat lunak selesai dihapus, aktifkan kembali komputer Anda.5. Untuk menginstal ulang perangkat lunak, masukkan HP All-in-One CD-ROM ke dalam drive

CD-ROM komputer Anda.6. Pada desktop, buka CD-ROM dan kemudian klik ganda HP All-in-One Installer.7. Ikuti petunjuk di layar dan yang terdapat dalam Panduan Pemasangan yang menyertai

HP All-in-One.

Mengatasi masalah pemasangan perangkat keras Gunakan bagian ini untuk mengatasi masalah-masalah yang muncul selama pemasanganperangkat keras HP All-in-One.

HP All-in-One tidak dapat dihidupkan Penyebab HP All-in-One tidak terhubung dengan benar ke catu daya.

Solusi● Pastikan kabel daya tersambung dengan benar ke HP All-in-One dan adaptor daya.

Hubungkan kabel daya ke stopkontak yang terhubung ke ground, pengaman arus, ataupembatas daya.

1 Sambungan listrik2 Kabel daya dan adaptor3 Stopkontak yang dihubung ke ground

● Jika Anda menggunakan pembatas daya, pastikan pembatas daya dinyalakan. Atau,coba hubungkan HP All-in-One secara langsung ke stopkontak yang memiliki ground.

● Periksa aliran arus dari stopkontak. Hubungkan perangkat yang Anda ketahui berfungsidengan baik ke stopkontak tadi, dan periksa apakah perangkat dapat dihidupkan. Jikatidak, mungkin ada masalah dengan stopkontak.

● Jika Anda menghubungkan HP All-in-One ke saklar, pastikan saklar tersebut hidup. Jikatelah dihidupkan namun tetap tidak dapat berfungsi, mungkin ada masalah denganstopkontak.

Penyebab Anda terlalu cepat menekan tombol Hidup .Solusi HP All-in-One kemungkinan tidak dapat merespon jika Anda menekan tombolHidup terlalu cepat. Tekan sekali tombol Hidup . Diperlukan waktu beberapa menit sebelum

Panduan Dasar 25

Pemecahan m

asalah dandukungan

HP All-in-One menyala. Jika Anda menekan tombol Hidup sekali lagi secara berurutan, akanmematikan perangkat.

Peringatan Jika HP All-in-One tidak berhasil dihidupkan, kemungkinan terjadikerusakan mekanis. Lepaskan HP All-in-One dari stop kontak kemudian hubungi HP.Kunjungi:www.hp.com/supportjika diminta, pilih negara/kawasan, kemudian klik Contact HP [Kontak HP] untukinformasi tentang menghubungi layanan dukungan teknis.

Saya menghubungkan kabel USB, tetapi menemukan masalah untuk menggunakanHP All-in-One dengan komputer saya

Penyebab Kabel USB telah terpasang sebelum perangkat lunak diinstal. Menghubungkankabel USB sebelum diminta dapat menyebabkan error.Solusi Anda harus terlebih dulu menginstal perangkat lunak yang menyertai HP All-in-Onesebelum menghubungkan kabel USB. Selama penginstalan, jangan hubungkan kabel USBsampai diminta oleh petunjuk pada layar.Setelah Anda menginstal perangkat lunak, hubungkan komputer Anda ke HP All-in-Onedengan kabel USB secara langsung. Cukup hubungkan ujung kabel USB ke bagian belakangkomputer Anda dan ujung lainnya ke bagian belakang HP All-in-One. Anda dapatmenghubungkan ke salah satu port USB yang ada di bagian belakang komputer Anda.

Untuk informasi lebih lanjut tentang menginstal perangkat lunak dan menghubungkan kabelUSB, lihat Panduan Pemasangan yang menyertai HP All-in-One.

Layar menunjukkan bahasa yang salah Solusi Anda dapat mengganti pengaturan bahasa kapan saja dari menu Preferences[Preferensi] .

Memilih bahasa dan negara/kawasan Anda1. Tekan Atur .2. Tekan untuk memilih Preferences [Preferensi] , lalu tekan OK .3. Tekan untuk memilih Set Language [Atur Bahasa] , lalu tekan OK .4. Tekan untuk melihat pilihan bahasa. Saat bahasa yang akan Anda gunakan muncul,

tekan OK .

Bab 2

26 HP Photosmart C5100 All-in-One series

Pem

ecah

an m

asal

ah d

andu

kung

an

5. Jika diminta, tekan untuk memilih Yes [Ya] atau No [Tidak] , kemudian tekan OK .6. Tekan untuk memilih Set Country/Region [Atur Negara/Daerah] , lalu tekan OK .7. Tekan untuk melihat pilihan negara/kawasan. Saat negara/kawasan yang ingin Anda

gunakan muncul, tekan OK .8. Jika diminta, tekan untuk memilih Yes [Ya] atau No [Tidak] , kemudian tekan OK .

Ukuran yang salah ditunjukkan dalam menu pada layar Penyebab Anda mungkin telah memilih negara/kawasan yang tidak sesuai saatpemasangan HP All-in-One. Negara/kawasan yang Anda pilih menentukan ukuran kertas yangditunjukkan pada layar.Solusi Untuk mengganti negara/kawasan, Anda harus mengatur ulang pengaturan bahasa.Anda dapat mengganti pengaturan bahasa kapan saja dari menu Preferences [Preferensi] .

Saya melihat pesan pada layar bahwa penyejajaran printer gagal Penyebab Jenis kertas yang tidak sesuai dimasukkan ke baki masukan (misalnya, kertasberwarna, kertas bertulisan atau kertas daur ulang tertentu).Solusi Masukkan kertas putih polos letter atau A4 yang tidak terpakai ke dalam bakimasukan, kemudian coba sejajarkan kembali.Jika pelurusan tidak juga berhasil, maka kemungkinan sensor dalam komponen print headrusak. Hubungi layanan Dukungan HP. Lihat www.hp.com/support . Jika diminta, pilih negara/kawasan Anda, lalu klik Contact HP [Kontak HP] untuk informasi tentang cara menghubungilayanan dukungan teknis.

Saya mendapat pesan pada layar tentang kertas macet atau unit kepala cetak yangterhalang.

Solusi Jika muncul pesan kesalahan pada layar tentang kertas macet atau komponen printhead terhalang, kemungkinan ada bahan kemasan yang masih melekat di bagian dalamHP All-in-One. Buka pintu kartrij tinta dan periksalah apakah terdapat penghalang di dalamperangkat tersebut. Singkirkan bahan kemasan yang tertinggal atau penghalang lain.

HP All-in-One tidak dapat mencetakPenyebab Tidak terjadi komunikasi antara HP All-in-One dan komputer.Solusi Periksa sambungan antara HP All-in-One dan komputer.

Penyebab Mungkin terdapat gangguan pada satu atau lebih kartrij tinta.Solusi Periksa apakah kartrij tinta sudah terpasang dengan benar dan berisi tinta.

Penyebab Mungkin HP All-in-One belum dihidupkan.Solusi Perhatikan layar pada HP All-in-One. Jika layar kosong dan tombol Hidup tidakmenyala, maka HP All-in-One mati. Pastikan kabel daya tersambung dengan benar keHP All-in-One dan ke stop kontak. Tekan tombol Hidup untuk menghidupkan HP All-in-One.

Penyebab HP All-in-One mungkin kehabisan kertas.Solusi Memuatkan kertas ke dalam baki masukan.

Mengatasi masalah jaringan Bagian ini mencakup informasi tentang mengatasi masalah jaringan untuk HP All-in-One. Informasispesifik disediakan untuk masalah instalasi dan konfigurasi.

Panduan Dasar 27

Pemecahan m

asalah dandukungan

● Komputer tidak dapat menemukan HP All-in-One● Saya melihat pesan System Requirements Error [Error Persyaratan Sistem]: No TCP/IP [Tidak

ada TCP/IP]● Layar Printer not Found [Printer tidak Ditemukan] muncul saat penginstalan● Saya menggunakan modem kabel tanpa router dan saya tidak memiliki alamat IP.

Komputer tidak dapat menemukan HP All-in-One Penyebab Kabel-kabel tidak tersambung dengan benar.Solusi Periksa kabel-kabel berikut untuk memastikan mereka tersambung dengan benar.● Kabel-kabel antara HP All-in-One dan hub atau router● Kabel-kabel antara hub atau router dan komputer Anda● Kabel-kabel dari dan ke modem Anda atau koneksi Internet HP All-in-One (jika

memungkinkan)

Penyebab Keping jaringan lokal (LAN) Anda tidak terinstal dengan benar.Solusi Pastikan keping LAN Anda terinstal dengan benar.

Untuk memeriksa kartu LAN Anda (Windows)1. Klik kanan My Computer.2. Di kotak dialog System Properties, klik tab Hardware.3. Klik Device Manager.4. Pastikan kartu Anda terlihat di Network Adapters.5. Lihat dokumentasi yang menyertai kartu Anda.

Untuk memeriksa kartu LAN Anda (Mac)1. Klik Apple icon [ikon Apple] pada baris Menu.2. Pilih About This Mac kemudian klik More Info.

System Profiler akan ditampilkan.3. Pada System Profiler, klik Network.

Pastikan kartu LAN Anda terdapat dalam daftar.

Penyebab Anda tidak mempunyai koneksi jaringan yang aktif.Solusi Periksa untuk memastikan apakah Anda memiliki koneksi jaringan yang aktif.

Untuk memastikan apakah Anda memiliki koneksi jaringan yang aktif➔ Periksa kedua lampu indikator Ethernet di atas dan di bawah konektor Ethernet RJ-45 di

belakang HP All-in-One. Lampu-lampu indikator menunjukkan:a. Lampu atas: Jika menyala hijau, peralatan ini telah terhubung dengan benar ke

jaringan, dan komunikasi telah berlangsung. Jika lampu atas mati, maka tidakterdapat koneksi jaringan.

b. Lampu bawah: Lampu kuning ini menyala jika data dikirimkan atau diterima olehperalatan dalam jaringan.

Untuk membuat koneksi jaringan yang aktif1. Periksa koneksi kabel dari HP All-in-One ke gateway, router, atau hub untuk memastikan

koneksi yang aman.2. Jika koneksi telah berjalan baik, matikan HP All-in-One, dan hidupkan kembali. Tekan

tombol Hidup pada panel kontrol untuk mematikan HP All-in-One, dan tekan sekali lagiuntuk menghidupkannya. Juga matikan listrik ke router atau hub dan hidupkan kembali.

Saya melihat pesan System Requirements Error [Error Persyaratan Sistem]: No TCP/IP[Tidak ada TCP/IP]

Penyebab Kartu (NIC) jaringan lokal (LAN) Anda tidak terinstal dengan benar.

Bab 2

28 HP Photosmart C5100 All-in-One series

Pem

ecah

an m

asal

ah d

andu

kung

an

Solusi Pastikan kartu LAN Anda terinstal dengan benar dan pengaturan TCP/IP sudahdibuat. Baca petunjuk yang menyertai kartu LAN Anda.

Layar Printer not Found [Printer tidak Ditemukan] muncul saat penginstalan Penyebab HP All-in-One belum dihidupkan.Solusi Hidupkan HP All-in-One.

Penyebab Anda tidak mempunyai koneksi jaringan yang aktif.Solusi Pastikan Anda mempunyai koneksi jaringan yang aktif.

Untuk memastikan apakah koneksi jaringan Anda aktif.1. Jika koneksi telah berjalan baik, matikan HP All-in-One, dan hidupkan kembali. Tekan

tombol Hidup pada panel kontrol untuk mematikan HP All-in-One, dan tekan sekali lagiuntuk menghidupkannya. Juga matikan listrik ke router atau hub dan hidupkan kembali.

2. Periksa koneksi kabel dari HP All-in-One ke gateway, router, atau hub untuk memastikankoneksi yang aman.

3. Pastikan HP All-in-One terkoneksi ke jaringan dengan kabel Ethernet CAT-5.

Penyebab Kabel-kabel tidak tersambung dengan benar.Solusi Periksa kabel-kabel berikut untuk memastikan mereka tersambung dengan benar.● Kabel-kabel antara HP All-in-One dan hub atau router● Kabel-kabel antara hub atau router dan komputer Anda● Kabel-kabel dari dan ke modem Anda atau koneksi Internet HP All-in-One (jika

memungkinkan)

Penyebab Firewall, anti-virus, atau aplikasi anti-spyware akan menghalangi aksesHP All-in-One ke komputer Anda.Solusi Matikan firewall, anti-virus, atau anti-spyware untuk sementara, dan hapus instalasikemudian instal ulang perangkat lunak HP All-in-One. Anda dapat mengaktifkan kembalifirewall, anti-virus, atau aplikasi anti-spyware Anda setelah penginstalan selesai. Jika Andamelihat pesan pop-up firewall, Anda harus menerima atau mengabaikan pesan pop-uptersebut.Untuk informasi lebih lengkap, baca dokumentasi yang disertakan bersama perangkat lunakfirewall.

Penyebab Virtual Private Network (VPN) membuat HP All-in-One tidak dapat mengakseskomputer Anda.Solusi Coba untuk mematikan sementara VPN sebelum meneruskan penginstalan.

Catatan Fungsi HP All-in-One menjadi terbatas selama sesi VPN.

Penyebab Kabel Ethernet tidak terhubung ke router, switch, atau hub, atau kabel rusak.Solusi Coba masukkan ulang kabel tersebut. Atau, bila perlu, coba gunakan kabel lain.

Penyebab HP All-in-One mendapat alamat AutoIP, bukan DHCP.Solusi Ini menunjukkan HP All-in-One tidak terhubung ke jaringan dengan benar.

Panduan Dasar 29

Pemecahan m

asalah dandukungan

Periksa hal berikut:● Pastikan seluruh kabel terhubung dengan benar dan erat.● Bila kabel sudah terhubung dengan benar, kemungkinan titik akses, router, atau home

gateway Anda tidak mengirim alamat. Jika ini penyebabnya, Anda perlu mengatur ulangperangkat tersebut.

● Pastikan HP All-in-One berada pada jaringan yang benar.

Penyebab HP All-in-One berada pada subnet atau gateway yang salah.Solusi Cetak halaman konfigurasi jaringan, dan pastikan router dan HP All-in-One beradapada subnet dan gateway yang sama.

Saya menggunakan modem kabel tanpa router dan saya tidak memiliki alamat IP. Penyebab Jika anda mempunyai komputer dengan modem kabel, jaringan lokal (LAN) yangterpisah dengan komputer lain, dan tanpa DHCP atau router, Anda harus menggunakanAutoIP untuk menentukan alamat IP ke komputer lain dan ke HP All-in-One.

Solusi

Untuk menentukan alamat IP untuk komputer dengan modem kabel➔ Internet Service Provider (ISP) Anda memberikan alamat IP statik maupun dinamik untuk

komputer dengan modem kabel.

Untuk menentukan alamat-alamat IP komputer lainnya dan HP All-in-One➔ Gunakan AutoIP untuk menentukan alamat IP komputer lainnya dan HP All-in-One.

Jangan menggunakan alamat IP statik.

Membersihkan kertas macet Jika HP All-in-One mengalami kertas macet, periksa pintu belakang.

Untuk mengeluarkan kertas macet dari pintu belakang1. Matikan HP All-in-One.2. Tekan tab pada pintu belakang untuk membuka pintu. Lepaskan pintu dengan menariknya dari

HP All-in-One.

Perhatian Mencoba untuk mengeluarkan kertas macet dari depan HP All-in-Onedapat merusak mekanisme cetak. Selalu mengakses dan mengeluarkan kertas macetmelalui pintu belakang.

Bab 2

30 HP Photosmart C5100 All-in-One series

Pem

ecah

an m

asal

ah d

andu

kung

an

3. Tarik kertas secara perlahan dari penggulung.

Perhatian Jika kertas sobek saat Anda mengeluarkannya dari penggulung, periksapenggulung dan roda untuk bagian sobekan kertas yang mungkin tertinggal di dalamperangkat. Jika Anda tidak membersihkan seluruh sobekan kertas dari HP All-in-One,kemacetan kertas dapat terulang kembali.

4. Pasang kembali pintu belakang. Perlahan dorong tutup printer ke depan hingga terkunci padatempatnya.

5. Hidupkan HP All-in-One, kemudian tekan OK untuk melanjutkan tugas yang sedangdikerjakan.

Pesan kartrij tinta Berikut ini adalah daftar pesan kesalahan kartrij tinta:● Kesalahan kalibrasi● Tidak bisa mencetak● Kartrij tinta berikut tidak dapat digunakan setelah perangkat diatur untuk pertama kalinya dan

harus diganti● Masalah kartrij tinta● Kartij tinta kosong● Kartrij tinta kadaluwarsa● Tinta mendekati kadaluwarsa● Tinta non-HP● Tinta HP asli berkurang● Unit kepala cetak macet.● Kegagalan kepala cetak● Penjajaran printer gagal● Ganti kartrij tinta segera● Terpasang kartrij tinta yang salah● Kartrij cetak tidak terpasang, salah pasang, atau tidak sesuai dengan perangkat Anda

Kesalahan kalibrasiPenyebab Jenis kertas yang tidak tepat dimuatkan ke dalam baki masukan.Solusi Jika Anda memuatkan kertas berwarna atau foto ke dalam baki masukan pada saatprinter disejajarkan, kalibrasi dapat gagal. Muatkan kertas putih polos ukuran letter atau A4 kedalam baki masukan, kemudian tekan OK pada panel kontrol.

Tidak bisa mencetakPenyebab Kartrij tinta yang ditunjukkan kehabisan tinta.Solusi Segera ganti kartrij tinta yang ditunjukkan agar Anda dapat melanjutkan kembalipencetakan.HP All-in-One tidak dapat melanjutkan pencetakan sampai Anda mengganti kartrij tinta yangditunjukkan. Semua pencetakan akan berhenti.Untuk informasi lebih lanjut, baca:Mengganti kartrij tinta

Kartrij tinta berikut tidak dapat digunakan setelah perangkat diatur untuk pertama kalinyadan harus diganti

Penyebab Kartrij tinta yang diinstal salah.Solusi Kartrij tinta yang ditunjukkan tidak dapat digunakan setelah perangkat diatur untukpertama kalinya. Ganti kartrij tinta dengan kartrij tinta yang sesuai untuk HP All-in-One. Untuk

Panduan Dasar 31

Pemecahan m

asalah dandukungan

mengetahui nomor pemesanan ulang semua kartrij tinta yang didukung HP All-in-One, bacadokumentasi cetak yang menyertai HP All-in-One.Untuk informasi lebih lanjut, baca:Mengganti kartrij tinta

Penyebab Kartrij tinta tidak sesuai untuk perangkat ini.Solusi Hubungi HP Support (layanan Dukungan HP). Kunjungi:www.hp.com/supportJika diminta, pilih negara/kawasan Anda, lalu klik Contact HP [Kontak HP] untuk informasitentang cara menghubungi layanan dukungan teknis.

Masalah kartrij tinta Penyebab Kartrij tinta yang ditunjukkan tidak terpasang atau rusak.Solusi Segera ganti kartrij tinta yang ditunjukkan agar Anda dapat melanjutkan kembalipencetakan. Jika semua kartrij tinta lengkap pada HP All-in-One, mungkin kontak kartrij tintayang perlu dibersihkan.Jika semua kartrij tinta pada HP All-in-One lengkap, dan Anda masih menerima pesan inisetelah membersihkan kontak kartrij tinta, mungkin kartrij tinta Anda telah rusak. Hubungi

www.hp.com/supportJika diminta, pilih negara/kawasan Anda, lalu klik Contact HP [Kontak HP] untuk informasitentang cara menghubungi layanan dukungan teknis.Untuk informasi lebih lanjut, baca:Mengganti kartrij tinta

Kartij tinta kosong Penyebab Kartrij tinta yang ditunjukkan kehabisan tinta.Solusi Ganti kartrij tersebut dengan kartrij tinta baru.Untuk informasi lebih lanjut, baca:Mengganti kartrij tinta

Kartrij tinta kadaluwarsa Penyebab Tinta dalam kartrij tinta yang ditunjukkan sudah mencapai tanggal kedaluwarsa.Solusi Tiap kartrij tinta memiliki tanggal kedaluwarsa. Tujuannya adalah untuk melindungisistem pencetakan dan memastikan kualitas tinta. Jika Anda mendapat pesan kartrij tintakedaluwarsa, lepas dan ganti kartrij tersebut, kemudian tutup pesan tersebut. Anda juga dapatterus mencetak tanpa mengganti kartrij tinta, dengan mengikuti petunjuk pada HP All-in-Oneatau pesan kedaluwarsa kartrij di layar komputer. HP merekomendasikan penggantian kartrijtinta yang kedaluwarsa. HP tidak dapat menjamin mutu atau keandalan kartrij yangkedaluwarsa. Servis atau perbaikan perangkat yang perlu dilakukan akibat penggunaan tintakedaluwarsa tidak tercakup dalam garansi.Untuk informasi lebih lanjut, baca:● Mengganti kartrij tinta● Informasi garansi kartrij tinta

Tinta mendekati kadaluwarsa Penyebab Tinta dalam kartrij tinta yang ditunjukkan hampir kedaluwarsa.Solusi Satu atau lebih kartrij tinta mendekati tanggal kedaluwarsa.Tiap kartrij tinta memiliki tanggal kedaluwarsa. Tujuannya adalah untuk melindungi sistempencetakan dan memastikan kualitas tinta. Jika Anda mendapat pesan kartrij tinta

Bab 2

32 HP Photosmart C5100 All-in-One series

Pem

ecah

an m

asal

ah d

andu

kung

an

layanan pelanggan HP. Kunjungi:

kedaluwarsa, lepas dan ganti kartrij tersebut, kemudian tutup pesan tersebut. Anda juga dapatterus mencetak tanpa mengganti kartrij tinta, dengan mengikuti petunjuk pada HP All-in-Oneatau pesan kedaluwarsa kartrij di layar komputer. HP merekomendasikan penggantian kartrijtinta yang kedaluwarsa. HP tidak dapat menjamin mutu atau keandalan kartrij yangkedaluwarsa. Servis atau perbaikan perangkat yang perlu dilakukan akibat penggunaan tintakedaluwarsa tidak tercakup dalam garansi.Untuk informasi lebih lanjut, baca:Mengganti kartrij tinta

Tinta non-HP Penyebab HP All-in-One mendeteksi tinta non-HP.Solusi Ganti kartrij yang ditunjukkan.HP merekomendasikan agar Anda menggunakan kartrij tinta HP asli. Kartrij tinta HP aslididesain dan diuji dengan printer HP untuk membantu Anda menghasilkan cetakan yangsangat bagus dengan mudah, setiap kali.

Catatan HP tidak dapat menjamin kualitas dan keandalan tinta non-HP. Adanyaservis atau perbaikan printer karena masalah atau kerusakan printer akibatpenggunaan tinta non-HP tidak dicakup dalam garansi.

Jika Anda yakin telah membeli kartrij tinta HP yang asli, kunjungi:www.hp.com/go/anticounterfeitUntuk informasi lebih lanjut, baca:Mengganti kartrij tinta

Tinta HP asli berkurang Penyebab Tinta HP asli dalam kartrij tinta yang ditunjukkan sudah menyusut.Solusi Ganti kartrij tinta yang ditunjukkan atau tekan OK pada panel kontrol untukmelanjutkan.HP merekomendasikan agar Anda menggunakan kartrij tinta HP asli. Kartrij tinta HP aslididesain dan diuji dengan printer HP untuk membantu Anda menghasilkan cetakan yangsangat bagus dengan mudah, setiap kali.

Catatan HP tidak dapat menjamin kualitas dan keandalan tinta non-HP. Adanyaservis atau perbaikan printer karena masalah atau kerusakan printer akibatpenggunaan tinta non-HP tidak dicakup dalam garansi.

Untuk informasi lebih lanjut, baca:Mengganti kartrij tinta

Unit kepala cetak macet. Penyebab Unit kepala cetak terblokir.

Panduan Dasar 33

Pemecahan m

asalah dandukungan

Solusi Keluarkan benda apa pun yang memblokir unit kepala cetak.

Untuk membersihkan unit kepala cetak1. Buka pintu kartrij tinta dengan mengangkat dari bagian tengah depan perangkat, hingga

pintu terkunci.

2. Keluarkan benda apa pun yang menghalangi kepala cetak, termasuk bahan kemasanyang tertinggal.

3. Matikan HP All-in-One, lalu hidupkan kembali.4. Tutup pintu kartrij tinta.

Kegagalan kepala cetak Penyebab Unit kepala cetak atau sistem pengiriman tinta telah gagal dan HP All-in-One tidakdapat mencetak lagi.Solusi Hubungi layanan Dukungan HP. Kunjungi:www.hp.com/supportJika diminta, pilih negara/kawasan Anda, lalu klik Contact HP [Kontak HP] untuk informasitentang cara menghubungi layanan dukungan teknis.

Penjajaran printer gagalPenyebab Jenis kertas yang tidak tepat dimuatkan ke dalam baki masukan.Solusi Jika Anda memuatkan kertas berwarna atau kertas foto ke dalam baki masukansewaktu printer disejajarkan, penjajaran mungkin gagal. Masukkan kertas putih polos letteratau A4 yang tidak terpakai ke dalam baki masukan, kemudian coba sejajarkan kembali. Jikapenjajaran kembali gagal, mungkin sensor telah rusak.Hubungi layanan Dukungan HP. Kunjungi:www.hp.com/supportJika diminta, pilih negara/kawasan Anda, lalu klik Contact HP [Kontak HP] untuk informasitentang cara menghubungi layanan dukungan teknis.

Penyebab Unit kepala cetak atau sensor telah rusak.Solusi Hubungi HP Support (layanan Dukungan HP). Kunjungi:www.hp.com/supportJika diminta, pilih negara/kawasan Anda, lalu klik Contact HP [Kontak HP] untuk informasitentang cara menghubungi layanan dukungan teknis.

Ganti kartrij tinta segera Penyebab Peringatan menunjukkan satu atau lebih kartrij kehabisan tinta.

Bab 2

34 HP Photosmart C5100 All-in-One series

Pem

ecah

an m

asal

ah d

andu

kung

an

Solusi Anda mungkin dapat melanjutkan pencetakan untuk jangka waktu pendek dengansisa tinta dalam unit kepala cetak. Ganti kartrij tinta yang ditunjukkan atau tekan OK pada panelkontrol untuk melanjutkan.Untuk informasi lebih lanjut, baca:Mengganti kartrij tinta

Terpasang kartrij tinta yang salah Penyebab Kartrij tinta yang diinstal salah.Solusi Pertama kali Anda mengatur dan menggunakan HP All-in-One, pastikan Andamemasang kartrij tinta yang disertakan dengan perangkat Anda. Tinta di dalam kartrij inidiformulasi khusus agar berbaur dengan tinta pada unit kepala cetak.Untuk mengatasi kesalahan ini, ganti kartrij tinta tersebut dengan kartrij yang disertakan dalamHP All-in-One Anda.Untuk informasi lebih lanjut, baca:Mengganti kartrij tinta

Kartrij cetak tidak terpasang, salah pasang, atau tidak sesuai dengan perangkat Anda Penyebab Satu atau lebih kartrij tinta hilang.Solusi Keluarkan dan masukkan kembali kartrij tinta dan periksa apakah sepenuhnya masukdan terkunci di tempatnya.

Penyebab Satu atau lebih kartrij tinta tidak terpasang atau tidak terpasang dengan benar.Solusi Keluarkan dan masukkan kembali kartrij tinta dan periksa apakah sepenuhnya masukdan terkunci di tempatnya. Jika masalah berlanjut, bersihkan kontak berwarna tembaga padaprint kartrij.

Penyebab Kartrij tinta rusak atau tidak sesuai dengan perangkat ini.Solusi Segera ganti kartrij tinta yang ditunjukkan agar Anda dapat melanjutkan kembalipencetakan. Jika semua kartrij tinta lengkap pada HP All-in-One, mungkin kontak kartrij tintayang perlu dibersihkan.Jika semua kartrij tinta pada HP All-in-One lengkap, dan Anda masih menerima pesan inisetelah membersihkan kontak kartrij tinta, mungkin kartrij tinta Anda telah rusak. Hubungilayanan pelanggan HP. Kunjungi:www.hp.com/supportJika diminta, pilih negara/kawasan Anda, lalu klik Contact HP [Kontak HP] untuk informasitentang cara menghubungi layanan dukungan teknis.Untuk informasi lebih lanjut, baca:Mengganti kartrij tinta

Penyebab Kartrij tinta yang diinstal salah.Solusi Pertama kali Anda mengatur dan menggunakan HP All-in-One, pastikan Andamemasang kartrij tinta yang disertakan dengan perangkat Anda. Tinta di dalam kartrij inidiformulasi khusus agar berbaur dengan tinta pada komponen print head.Untuk mengatasi kesalahan ini, ganti kartrij tinta tersebut dengan kartrij yang disertakan dalamHP All-in-One Anda.Untuk informasi lebih lanjut, baca:Mengganti kartrij tinta

Panduan Dasar 35

Pemecahan m

asalah dandukungan

Proses dukunganJika Anda mengalami masalah, ikuti langkah-langkah ini:1. Periksa dokumentasi yang datang dengan HP All-in-One.2. Kunjungi situs Web dukungan online HP di www.hp.com/support . Dukungan online HP

tersedia untuk semua pelanggan HP. Situs ini adalah sumber tercepat untuk informasiperangkat mutakhir dan bantuan pakar, dan mencakup fitur berikut ini:– Akses cepat ke para spesialis dukungan online yang memenuhi syarat– Pemutakhiran perangkat lunak dan driver untuk HP All-in-One Anda– Informasi HP All-in-One dan pemecahan masalah yang berharga untuk masalah umum– Pemutakhiran perangkat, peringatan dukungan, dan kawat berita HP proaktif yang

tersedia apabila Anda mendaftarkan HP All-in-One3. Hubungi layanan Dukungan HP. Opsi dan ketersediaan dukungan bervariasi menurut

perangkat, negara/kawasan, dan bahasa.

Dukungan HP melalui teleponUntuk daftar nomor telepon layanan dukungan, lihat bagian dalam sampul belakang petunjuk ini.

● Jangka waktu dukungan telepon● Menelepon● Setelah jangka waktu dukungan telepon

Jangka waktu dukungan telepon Dukungan telepon satu tahun tersedia di Amerika Utara, Asia Pasifik, dan Amerika Latin (termasukMeksiko). Untuk menentukan durasi dukungan telepon di Eropa, Timur Tengah, dan Afrika, silakanlihat www.hp.com/support . Biaya standar perusahaan telepon dikenakan untuk panggilan ini.

MeneleponTelepon Dukungan HP pada saat Anda berada di depan komputer dan printer HP All-in-One.Bersiaplah untuk memberikan informasi berikut ini:● Nomor model (terdapat pada label di bagian depan HP All-in-One)● Nomor seri (terdapat di bagian belakang atau bawah HP All-in-One)● Pesan yang ditampilkan pada saat masalah terjadi● Jawablah pertanyaan ini:

– Apakah masalah ini pernah terjadi sebelumnya?– Dapatkan Anda mengulanginya?– Apakah Anda menambahkan perangkat keras atau perangkat lunak baru pada komputer

Anda tidak lama sebelum masalah ini mulai timbul?– Apakah ada faktor lain yang terjadi sebelum masalah ini muncul (seperti petir,

HP All-in-One telah dipindahkan, dll)?

Setelah jangka waktu dukungan teleponSetelah jangka waktu dukungan telepon, bantuan tersedia dari HP dengan biaya tambahan.Bantuan juga tersedia pada situs Web dukungan online HP: www.hp.com/support . Hubungipenyalur HP Anda atau panggil nomor telepon dukungan untuk negara/kawasan Anda untukmengetahui lebih banyak tentang pilihan dukungan.

Pilihan garansi tambahan Layanan yang lebih luas untuk HP All-in-One tersedia dengan tambahan biaya.Kunjungi www.hp.com/support , pilih negara/kawasan dan bahasa Anda, kemudian temukan arealayanan dan garansi untuk mendapatkan informasi tentang layanan lebih lengkap tersebut.

Bab 2

36 HP Photosmart C5100 All-in-One series

Pem

ecah

an m

asal

ah d

andu

kung

an

3 Informasi teknisSpesifikasi teknis dan informasi peraturan internasional HP All-in-One disediakan pada bagian ini.

Persyaratan sistem Persyaratan sistem perangkat lunak terdapat pada file Readme.

Spesifikasi kertas Bagian ini berisi informasi tentang kapasitas baki kertas dan ukuran kertas.

Kapasitas baki kertas

Jenis Berat kertas Baki kertas.* Baki keluaran† Baki foto*

Kertas kosong 20 hingga 24 lb. (75hingga 90 gsm)

Hingga 100 (kertas20 lb.)

50 (kertas 20 lb.) tidak tersedia

Kertas ukuran legal 20 hingga 24 lb. (75hingga 90 gsm)

Hingga 100 (kertas20 lb.)

50 (kertas 20 lb.) tidak tersedia

Kartu Indeks maksimum110 lb. (200 gsm)

Hingga 40 25 Hingga 20

Amplop 20 hingga 24 lb. (75hingga 90 gsm)

Hingga 10 10 tidak tersedia

Film transparansi Tidak tersedia Hingga 30 15 atau kurang tidak tersedia

Label Tidak tersedia Hingga 30 25 tidak tersedia

Kertas Foto 10 x 15 cm(4 x 6 inci)

145 lb.(236 gsm)

Hingga 30 25 Hingga 20

Kertas Foto 216 x 279mm (8,5 x 11 inci)

Tidak tersedia Hingga 30 10 tidak tersedia

* Kapasitas maksimum.† Kapasitas baki keluaran tergantung pada jenis kertas dan jumlah tinta yang Anda gunakan.

HP merekomendasikan agar bagi output sering dikosongkan.* Kapasitas maksimum.

Ukuran kertas Untuk daftar lengkap ukuran media yang didukung, lihat perangkat lunak printer.

Spesifikasi cetak ● Hingga 1200 x 1200 dpi hitam bila mencetak dari komputer● Hingga 4800 x 1200 dpi warna dioptimalkan bila mencetak dari komputer dan 1200-input dpi● Kecepatan cetak bervariasi tergantung pada kompleksitas dokumen● Pencetakan ukuran panorama● Metode: drop-on-demand thermal inkjet● Bahasa: PCL3 GUI● Siklus kerja: Hingga 3000 halaman cetak per bulan

Panduan Dasar 37

Informasi teknis

Spesifikasi salin ● Resolusi salinan hingga 1200x1200● Pemrosesan gambar digital● Hingga 99 salinan dari dokumen asli (bervariasi tergantung model)● Perbesaran hingga 400%, sesuai ukuran halaman (berbeda tergantung model)● Kecepatan salin bervariasi tergantung dari kompleksitas dokumen

Spesifikasi pindai ● Termasuk editor gambar● Perangkat lunak OCR yang terpadu akan secara otomatis mengkonversi teks pindaian

menjadi teks yang dapat diedit (jika diinstal)● Antarmuka Twain-compliant● Resolusi: hingga 2400 x 4800 dpi optikal (bervariasi tergantung model); 19200 dpi ditingkatkan

(perangkat lunak)● Warna: 48-bit warna, 8-bit abu-abu (256 level abu-abu)● Ukuran pindai maksimum dari kaca: 21,6 x 29,7 cm

Spesifikasi fisik

Spesifikasi Dalam posisi terbuka Dalam posisi tertutup

Tinggi 43,6 cm 18,9 cm

Lebar 44,6 cm 44,6 cm

Dalam 49,9 cm 38,7 cm

Bobot 9,5 kg 9,5 kg

Spesifikasi daya listrik ● Pemakaian daya listrik: Maksimum 16 watts (pencetakan rata-rata)● Tegangan masukan: AC 100 hingga 240 V ~ 1 A 50–60 Hz, terhubung tanah● Tegangan keluaran: DC 32 V===940 mA, 16 V===625mA

Spesifikasi lingkungan ● Kisaran suhu pengoperasian yang direkomendasikan: 15º hingga 32º C (59º hingga 90º F)● Kisaran suhu pengoperasian yang diperbolehkan: 5º hingga 35º C (41º hingga 95º F)● Kelembaban: 15% sampai 80% RH nonkondensasi● Rentang suhu nonoperasional (Penyimpanan): –20º hingga 50º C (–4º hingga 122º F)● Bila terdapat medan elektromagnetik tinggi, keluaran dari HP All-in-One mungkin akan sedikit

terganggu● HP merekomendasikan penggunaan kabel USB dengan panjang kurang dari atau sama

dengan 3 m (10 kaki) untuk meminimalkan gangguan akibat medan magnet tinggi.

Informasi akustikJika Anda memiliki akses Internet, Anda dapat memperoleh informasi akustik dari situs web HP.Kunjungi: www.hp.com/support.

Program penanganan produk ramah lingkungan Hewlett-Packard berkomitmen menyediakan produk berkualitas dengan cara yang ramahlingkungan. Untuk informasi tentang program Pengelolaan produk lingkungan HP, baca Bantuanpada layar.

Bab 3

38 HP Photosmart C5100 All-in-One series

Info

rmas

i tek

nis

Informasi PeraturanHP All-in-One memenuhi persyaratan produk dari badan hukum di negara/kawasan Anda. Untukdaftar lengkap tentang informasi hukum, baca Bantuan pada layar.

Nomor identifikasi model resmi Untuk tujuan identifikasi resmi, produk Anda memiliki Nomor Model Resmi. Nomor Model Resmiuntuk produk Anda adalah SDGOB-0605-01. Nomor resmi ini berbeda dengan nama pemasaran(HP Photosmart C5100 All-in-One series, dsb.)atau nomor produk (Q8211A, dsb.).

Informasi garansi kartrij tintaGaransi kartrij tinta HP berlaku bila produk tersebut digunakan dalam perangkat cetak HP yangsesuai. Garansi ini tidak mencakup produk tinta HP yang telah diisi ulang, diproduksi ulang,diperbarui lagi, disalahgunakan, atau dirusak.Masa garansi produk berlaku selama tinta HP belum habis dan belum mencapai batas akhir tanggalgaransi. Batas akhir garansi, dalam format YYYY/MM/DD, dapat dilihat pada produk sepertiditunjukkan:

Panduan Dasar 39

Informasi teknis

Garansi

Bab 3

40 HP Photosmart C5100 All-in-One series

Info

rmas

i tek

nis

Indeks

Aamplop

spesifikasi 37

Bbantuan

menggunakan Help[Bantuan] pada layar 7

bataltombol 4

bersihkankaca 22penahan tutup 22

Ccetak

dari perangkat lunakaplikasi 18

spesifikasi 37

Ddukungan melalui telepon 36dukungan pelanggan

garansi 36

Ggaransi 36

Hhilang

kartrij tinta 32hubungkan

jaringan kabel (Ethernet)7

Iinformasi hukum

nomor identifikasi modelresmi 39

informasi teknisberat 38kapasitas baki kertas 37persyaratan sistem 37spesifikasi cetak 37spesifikasi daya listrik 38Spesifikasi fisik 38spesifikasi kertas 37

spesifikasi lingkungan 38spesifikasi pindai 38spesifikasi salin 38ukuran kertas 37

Informasi tentang Hewlett-Packard Company 2

instalasi kabel USB 26instalasi perangkat lunak

instal ulang 24menghapus instalasi 24

instal ulang perangkat lunak24

Jjangka waktu dukungan telepon

jangka waktu untukdukungan 36

jaringanselesai mengatur 7

KKabel Ethernet CAT-5. 8kaca

bersihkan 22kaca pindai

bersihkan 22kapasitas baki kertas 37kartrij tinta

ganti segera 34hilang 32kadaluwarsa 32kosong 32mengganti 19pemecahan masalah 27pesan kesalahan 31, 35rusak 32salah 31, 35Tinta HP berkurang 33tinta non-HP 33

kartu memorislot 2

keamananjaringan, kode WEP 9

kepala cetakkegagalan 34macet 33

kepala cetak, terhalang 27kepala cetak terhalang 27

kertasmacet 13, 27, 30spesifikasi 37ukuran kertas 37

kertas fotospesifikasi 37

kertas foto 10 x 15 cmspesifikasi 37

kertas legalspesifikasi 37

kertas letterspesifikasi 37

Llabel

spesifikasi 37layar grafis berwarna 4layar printer found, Windows

10lingkungan

Program penangananproduk ramahlingkungan 38

spesifikasi lingkungan 38

Mmacet, kertas 13, 27masalah koneksi

HP All-in-One tidak dapatdihidupkan 25

membersihkanbagian luar 23

membuat salinan 14mengatasi masalah

instalasi perangkat keras25

kabel USB 26macet, kertas 13

mengaturtombol 5

mengganti kartrij tinta 19menghapus instalasi perangkat

lunak 24mulai salin hitam 5mulai salin warna 5

Panduan Dasar 41

Ppanah kanan 5panel kontrol

fitur-fitur 4tombol 4

papan tombol arah 6pemberitahuan wajib 39pemecahan masalah

atur jaringan 27bahasa, tampilan 26kepala cetak terhalang 27macet, kertas 27menggunakan modem kabel

tanpa router 30No TCP/IP [Tidak ada TCP/

IP] 28penyejajaran printer 27Printer tidak Ditemukan

29tidak dapat menemukan

perangkat 28ukuran salah 27

penahan tutup, bersihkan 22perangkat lunak aplikasi,

mencetak dari 18perawatan

bersihkan kaca 22membersihkan bagian

luar 23membersihkan penahan

tutup 22mengganti kartrij tinta 19

persyaratan sistem 37Photosmart Express 5pindai

dokumen 14foto 14spesifikasi pindai 38tombol 5

proses dukungan 36

Rrouter 8router nirkabel 8rusak, kartrij tinta 32

Ssalin

membuat salinan 14spesifikasi 38

setelah jangka waktudukungan 36

spesifikasi. lihat informasi teknisspesifikasi daya listrik 38

Spesifikasi fisik 38steker RJ-45 8

Ttampilan

ubah bahasa 26ubah ukuran 27

tintaganti segera 34kosong 32

tombol, panel kontrol 4tombol hidup 5tombol OK 6tombol putar 5transparansi

spesifikasi 37

Zzoom

tombol 6

42 HP Photosmart C5100 All-in-One series

03-3335-9800 1588-3003Luxembourg 900 40 006Luxemburg 900 40 007 (0,16 € / min)Malaysia 1800 88 8588Mexico (Mexico City) 55-5258-9922Mexico 01-800-472-6836822 404747Nederland 0900 2020 165 (0,20 € / min)New Zealand 0800 441 147Nigeria 1 3204 999Norge +46 (0) 77 120 4765Panama 1-800-711-2884Paraguay 009 800 54 1 0006Perú 0-800-10111Philippines (63) 2 867 3551 1800 1441 0094Polska 0 801 800 235Portugal 808 201 492Puerto Rico 1-877-232-0589República Dominicana 1-800-711-2884România 0801 033 390Рοссия (Москва) 095 777 3284Рοссия (Санкт- 812 332 4240Петербург)800 897 1415 Singapore 6 272 5300Slovensko 0850 111 256South Africa + 27 11 2589301(international) South Africa (RSA) 086 0001030Rest of West Africa + 351 213 17 63 80Suomi +358 (0) 203 66 767Sverige +46 (0) 77 120 4765Switzerland 0848 672 672 02-8722-8000 +66 (2) 353 900071 89 12 22 Trinidad & Tobago 1-800-711-2884Türkiye 90 212 444 71 71 Україна (044) 230 51 06600 54 47 47 United Kingdom +44 (0) 870 010 4320United States 1-(800)-474-6836Uruguay 0004-054-177Venezuela (Caracas) 58-212-278-8666Venezuela 0-800-474-68368Viêt Nam +84 88234530

61 56 45 43 Argentina (Buenos Aires) 54-11-4708-1600Argentina 0-800-555-5000Australia 1300 721 147Australia 1902 910 910(out-of-warranty)Österreich + 43 1 86332 1000 0810-0010000 (Inland)17212049 België 070 300 005Belgique 070 300 004Brasil (Sao Paulo) 55-11-4004-7751Brasil 0-800-709-7751Canada (Mississauga (905) 206-4663Area)Canada 1-800-474-6836Central America & www.hp.com/supportThe Caribbean Chile 800-360-999 86-10-68687980 800-810-3888Colombia (Bogota) 571-606-9191Colombia 01-8000-51-4746- 8368Costa Rica 0-800-011-1046Česká republika 810 222 222Danmark + 45 70 202 845Ecuador (Andinatel) 1-999-119 800-711-2884Ecuador (Pacifitel) 1-800-225-528 800-711-2884(02) 6910602 El Salvador 800-6160España 902 010 059France +33 (0) 892 69 60 22 (0,34 € / min)Deutschland +49 (0) 180 5652 180 + 30 210 6073603 801 11 75400 800 9 2654Guatemala 1-800-711-2884 2802 4098Magyarország 06 40 200 629India 1600 425 7737Indonesia +62 (21) 350 3408Ireland 1 890 923 9021-700-503-048 Italia 848 800 871Jamaica 1-800-711-2884 0570-000511

www.hp.com/support