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OSSERVATORIO BUYER TTG 2011 a cura di Paola Tournour-Viron , TTG Italia. Focus sull’Italia di oggi e di domani. L’ITALIA DI OGGI. LA QUALITA’ DELL’ACCOGLIENZA. OSSERVATORIO BUYER TTG 2011. SUFFICIENTE 31,17%. OSSERVATORIO BUYER TTG 2011. STAZIONI FERROVIARIE. - PowerPoint PPT Presentation
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Costruire l’Italia del FuturoCostruire l’Italia del Futuro
OSSERVATORIO BUYER TTG 2011
a cura di Paola Tournour-Viron, TTG Italia
Focus sull’Italia di oggi e di domani
Costruire l’Italia del Futuro
L’ITALIA DI OGGI
Costruire l’Italia del Futuro
LA QUALITA’ DELL’ACCOGLIENZA
Costruire l’Italia del Futuro
SUFFICIENTE31,17%
OSSERVATORIO BUYER TTG 2011
Costruire l’Italia del Futuro
OSSERVATORIO BUYER TTG 2011
STAZIONIFERROVIARIE
Costruire l’Italia del Futuro
OSSERVATORIO BUYER TTG 2011
Costruire l’Italia del Futuro
OSSERVATORIO BUYER TTG 2011
Costruire l’Italia del Futuro
QUELLO CHE DICONO• Gli italiani dovrebbero imparare nuovamente
come rapportarsi con i turisti• Hanno un atteggiamento arrogante, soprattutto
nelle aree molto affollate• La conoscenza dell’inglese continua ad essere
scarsa• Le donne sono molto meno cortesi degli uomini• Smile, Friendly Staff, Helpful Staff!
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LO SVILUPPOTECNOLOGICO
Costruire l’Italia del Futuro
OSSERVATORIO BUYER TTG 2011
SUFFICIENTE+
INSUFFICIENTE=
58,06%
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OSSERVATORIO BUYER TTG 2011
Costruire l’Italia del Futuro
OSSERVATORIO BUYER TTG 2011
Costruire l’Italia del Futuro
Com’è cambiata l’Italia turistica?
Costruire l’Italia del Futuro
OSSERVATORIO BUYER TTG 2011
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OSSERVATORIO BUYER TTG 2011
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L’ITALIA DI DOMANI
Costruire l’Italia del Futuro
OSSERVATORIO BUYER TTG 2011
Costruire l’Italia del Futuro
OSSERVATORIO BUYER TTG 20111
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Costruire l’Italia del Futuro
OSSERVATORIO BUYER TTG 2011
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OSSERVATORIO BUYER TTG 2011
Costruire l’Italia del Futuro
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Costruire l’Italia del Futuro
QUELLO CHE DICONO• Più cura per il cibo• Arredo di interni più rispettoso della tradizione• Molti hotel hanno perso il ‘personal touch’, che
invece si trova nei B&B• Please reintroduce Italian cuisine• Create italian environment: more local
character!
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Innovazione
=Accessibilità
Costruire l’Italia del Futuro
OSSERVATORIO BUYER TTG 2011
SUFFICIENTE+
INSUFFICIENTE=
46,75%
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OSSERVATORIO BUYER TTG 2011
Costruire l’Italia del Futuro
GRAZIE PER L’ATTENZIONE
Si ricorda che i dati contenuti in queste slide sono il risultato dell’elaborazione delle interviste annuali somministrate da TTG
Italia ai buyer esteri. In caso di utilizzo, è necessario citare la fonte:
Osservatorio Buyer TTG Italia 2011.
