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SATISFACCIÓN TOTAL A SUS CLIENTES

one call 2013

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SATISFACCIÓN TOTAL A SUS CLIENTES

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¿Quiénes Somos?

Somos una empresa OUTSORCING en TI con especialidad en E- Marketing (Social Media), Campañas de Call Center (Blending), Venta Directa (Face to Face), e Instalaciones de Sistemas de Telecomunicación (Aéreas, Ductos, Telefónicos) que proporciona soluciones económicas de Instalación, Posicionamiento, Cobranza y Mercadeo a las compañías de todos los tamaños en México.

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Nuestra Visión

Nuestra Misión

Servir a nuestros clientes superando consistentemente sus expectativas optimizando la comunicación de su mercado, utilizando para ese fin los mejores insumos de tecnología de vanguardia, de la Mano de un equipo humano altamente profesional, y con una gran dedicación y vocación de servicio, para lograr ser una empresa altamente rentable.

Ser el Outsorcing líder en su ramo en el mercado a través de la diversificación y expansión a lo largo de la República Mexicana reconocido por su alta calidad como proveedor de soluciones estratégicas en Sistemas de Campo, Social Media y Contact Center, generadas con valor agregado y en donde nuestra calidad y el servicio al cliente son los pilares de la organización.

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Mc Soluciones

1. SOLUCIONES DE COMERCIALIZACION EN CAMPO (MERCADOTECNIA DIRECTA, ENCUESTAS, LANZAMIENTOS, POSICIONAMIENTOS )

Metodología de servicio de venta Directa:

Sistema Tecnológico de Rastreo en Tiempo Real Casa por Casa. Prospectación por Citas. Seguimiento de Prospectos. Cubrimos por Zona. Retorno de Visita Mensual. Comprometidos a Cubrir Metas Asignadas. Métricas de las Campañas. Mejores Practicas en Venta

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Nuestras Campañas

2.- Como valor agregado en nuestras campañas, presidimos una Asociación de Call Center´s y Promotoría de mercadeo Directo. Retroalimentamos a nuestro personal con capacitaciones constantes respecto a las mejores prácticas, métricas de las campañas.Proporcionamos para la captura de todas las campañas requerimientos de los diferentes productos.

Satisfacción

Total a

sus Clientes

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Mc Solutions3. DEPURACIÓN Y ACTUALIZACIÓN DE BASES DE DATOS

Gran Cantidad de registros para campañas de Call Center y Social Media, etc.

- PYMES- Asegurados: Autos y Vida- Departamentales: Wall Mart, Suburbia, Palacio de Hierro, C&A.- Tarjeta habientes: AMEX, Bancomer, Banamex, Inbursa,

Banorte-Ixe.- Internacional: Mexicanos en Estados Unidos- E Mail: PAN, PRI, TDC, PYMES, Personas Físicas.- Telefonía Móvil: Telcel, Movistar y Nextel.- Telefonía Fija: Telmex, Maxcom, Axtel, Megacable.- TV de Paga: Cablecom, Dish, Sky, Megacable.

Datos generales completos y específicos de acuerdo a la necesidad

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Mc Soluciones4. CAMPAÑAS DE CALL CENTER

Contamos con Tecnología para implementar un Call Center de hasta 1500 posiciones para gestionar Campañas Inbound, Outbound ó Blending.

Amplia experiencia en gestión de:

- Tele ventas- Cobranza Preventiva- Atención a Clientes- Marcación Robótica- Agendar Citas- Encuestas, Métricas, Etc.- Posicionamientos- Help Desk- Branding

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Mc Soluciones5. Social MediaOptimización de páginas web y contenidos para que en la

búsqueda, por palabra clave de los clientes, su opción esté en el top 10. (TWITTER,FACEBOOK,GOOGLE,YOUTUBE)

6. E -Mailing MasivoPlaneación, creación, puesta en marcha y reporteo de su campaña

7. Creación, Optimización y Administración de Marcación Robótica hasta 19 mil

Llamadas por día, con grabación text to speach y SMS hasta 50 mil

Mensajes cortos por hora. contamos con el Mejor Precio del mercado

a nivel nacional.

8. Campo ó Cara a Cara, contamos con Una Red de Mercadeo Directo

en todo el País de mas de 230 Asociados en todo el país y Latino América.

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ONE CALL Razón Social: MC ALLEN ENTERPRISE SA

DE CV.

Clave de Reg. Fed. De Contribuyente: :

AEN1005038U0 Domicilio Fiscal : 6 Poniente 302 Altos 1 Col. Centro C.P. 72760

Dirección de Operaciones:Calle 6 Poniente #302 Cp. 72760 San Pedro Cholula Puebla

Dirección General:

José Luis Jiménez Tel. 01 (222) 178 -26- 38Móvil. (044) 22-25- 22- 32-33E mail: [email protected]