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Transformation Digitale de l’Enseignement Note méthodologique pour la mise en œuvre du Plan de
Transformation Digitale (PTD)
Réf : 2020-10/ENAC/DERCLUB Version : v 1.1 Date : 02/12/2020
Ecole Nationale de l’Aviation Civile 7 avenue Edouard Belin – CS 54005 – 31055 Toulouse Cedex 4 Tél. +33 (0) 5 62 17 40 00 – www.enac.fr
Etablissement Public - Direction Générale de l’Aviation Civile.
Objet : Note méthodologique pour la mise en œuvre du Plan de Transformation Digitale (PTD)
De : Marion NOËL – DER/L.HUB Jean-Christophe CASTAING- DER/L.HUB
A Membres du CoDiPé
Copie:
Objet de la note Cette note a pour objet de proposer une méthodologie de priorisation et d’arbitrage pour planifier et suivre le travail de la transformation pédagogique et digitale de l’offre de formation initiale et continue.
Références Cette note s’appuie sur la feuille de route stratégique pour la mise en œuvre de la Transformation Digitale et Pédagogique de l’enseignement et de la formation (Réf : ENAC/DG no2020-011)
Suivi des modifications
Date – version Nature des modifications § concernés
26-11-2020 – v 1.0 Création §Tous
02-12-2020 – v 1.1 Correction mineure Références
Transformation Digitale de l’Enseignement Note méthodologique pour la mise en œuvre du Plan de
Transformation Digitale (PTD)
Réf : 2020-10/ENAC/DERCLUB Version : v 1.1 Date : 02/12/2020
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Etablissement Public - Direction Générale de l’Aviation Civile.
Résumé
Cette note a pour objectif de décrire les enjeux, les grands principes, la méthode et les critères permettant de lancer le plan de transformation digitale des enseignements.
En effet, l’objectif stratégique « Digitaliser l’offre de formation initiale et continue », précisait que tous les cours ne sont pas éligibles à la digitalisation. Il est donc nécessaire de pouvoir disposer d’une grille d’analyse de notre offre permettant d’identifier les actions prioritaires car représentant un potentiel de création de valeur par la transformation.
La description des principes clés permet de définir les différentes étapes de la méthode et les acteur·trice·s identifiés. Le document met l’accent sur le rôle central des enseignants dans ce plan de transformation tant au niveau de l’identification des thématiques d’enseignement qu’au niveau de la transformation des grains de contenus. Le Learning Hub est décrit dans ce document dans sa fonction support par l’accompagnement, la facilitation, ainsi que le pilotage de la création des ressources pédagogiques.
D’autre part, cette note a aussi pour objectif de démontrer l’importance d’entrer dans la transformation digitale par la notion de thématique d’enseignement. Le processus d’identification et de classement est décrit avec précision. L’objectif final est la création de grains de contenus transformés et valorisables au sein de l’offre de formation initiale et continue de l’école.
Enfin, cette note s’appuie aussi sur l’action A2, Création d’un Comité de Pilotage de la Transformation Digitale et Pédagogique (CoDiPé) En effet, le mandat de cette instance étant de flécher et de prioriser les efforts du Learning Hub, ce comité clôturera le processus d’identification et de priorisation des enseignements éligibles à la transformation pédagogique et digitale.
Transformation Digitale de l’Enseignement Note méthodologique pour la mise en œuvre du Plan de
Transformation Digitale (PTD)
Réf : 2020-10/ENAC/DERCLUB Version : v 1.1 Date : 02/12/2020
Ecole Nationale de l’Aviation Civile 7 avenue Edouard Belin – CS 54005 – 31055 Toulouse Cedex 4 Tél. +33 (0) 5 62 17 40 00 – www.enac.fr
Etablissement Public - Direction Générale de l’Aviation Civile.
Sommaire
1. LES ENJEUX DU PLAN DE TRANSFORMATION DIGITALE (PTD) ................................................................... 4
2. LES PRINCIPES ............................................................................................................................................. 5
A. UNE APPROCHE PAR THEMATIQUE D’ENSEIGNEMENT ........................................................................................ 5 B. INCLUSION DE TOUS LES ACTEUR·TRICE·S, LES ENSEIGNANT·E·S AU CENTRE ............................................................ 5 C. « QUICK WINS » POUR UN CHANGEMENT DE CULTURE ...................................................................................... 6 D. MUTUALISER LES CONTENUS ......................................................................................................................... 6 E. COMMENCER PAR LE TRANSMISSIF ................................................................................................................. 6 F. FONCTIONNEMENT EN MODE PROJET .............................................................................................................. 6
3. LA METHODE .............................................................................................................................................. 8
A. SELECTION DE THEMATIQUES D'ENSEIGNEMENT ............................................................................................ 8 1. Etape de définition des thématiques d’enseignement ............................................................... 8 2. Etape de classement des thématiques d’enseignement ............................................................. 9 3. Synthèse et modélisation graphique ........................................................................................... 9 4. Etape d’arbitrage par le CoDiPé ................................................................................................... 9
B. SELECTION, TRANSFORMATION ET VALORISATION DES GRAINS DE CONTENU ........................................................ 12 1. Sélection des grains de contenu à transformer ......................................................................... 12 2. Transformation des grains de contenu ...................................................................................... 13 3. Valorisation des productions ..................................................................................................... 13
4. LES CRITERES DE PRIORISATION ET D’ELIGIBILITE .................................................................................... 15
A. LES THEMATIQUES D’ENSEIGNEMENT ........................................................................................................ 15 B. DES GRAINS DE CONTENU A TRANSFORMER ................................................................................................... 17
5. LANCEMENT DU PLAN DE TRANSFORMATION DIGITALE ......................................................................... 18
Transformation Digitale de l’Enseignement Note méthodologique pour la mise en œuvre du Plan de
Transformation Digitale (PTD)
Réf : 2020-10/ENAC/DERCLUB Version : v 1.1 Date : 02/12/2020
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1. Les enjeux du Plan de Transformation Digitale (PTD) Les enjeux de la transformation digitale pour un établissement comme l’ENAC, ont été décrits dans la « Feuille de route stratégique de la transformation Digitale et pédagogique », document rédigé à la fin de l’année 2019, juste avant la crise « COVID », et mis à jour en novembre 2020 :
▪ Transformer la pédagogie.
▪ Déployer rapidement une offre de formation accessible à distance.
▪ Assurer la visibilité de la stratégie ENAC en termes de transformation pédagogique et digitale.
▪ Gérer/optimiser les ressources de l'ENAC (Optimiser les coûts et les charges), aussi bien dans les
Départements d’enseignement qu’au Learning Hub.
▪ Capter des parts de marché.
▪ Renforcer la visibilité et la singularité de l’offre de formation ENAC.
▪ Constituer et consolider des partenariats.
La crise de 2020 n’a fait que renforcer ces enjeux : répondre à la tendance de fond de digitalisation des usages sur une tendance d’internationalisation du marché de la formation qui s’accélère, répondre aux nouvelles attentes des apprenant·e·s et de leurs employeurs, faire face aux nouveaux entrants. Elle a aussi montré que les établissements comme l’ENAC devaient être armés pour déployer très rapidement de la formation à distance : la transformation digitale et pédagogique est justement un outil pour cela. La mise en place du Learning Hub a eu pour effet principal de donner de la visibilité à l’engagement stratégique de l’école vers la transformation digitale et l’innovation pédagogique. Cette visibilité s’est rapidement traduite sous la forme de contacts formels ou informels à l’initiative d’enseignant·e·s qui, suite à la période de confinement notamment, s’interrogent sur leurs pratiques de l’enseignement à distance, ou plus globalement sur la possibilité de faire évoluer le contenu de leurs enseignements. Les contraintes sanitaires rencontrées en 2020 ont conduit à l’émergence d’expérimentations et de demandes enseignantes pour la mise en place d’enseignements mixtes distanciel/présentiel (Comodal). De fait, même si les demandes ou tests effectués portaient principalement sur les outils numériques, elles ont été accompagnées d’une réflexion plus générale sur le contenu et la forme des enseignements. Ce contexte représente une opportunité non négligeable pour mettre en œuvre la transformation digitale de l’ENAC. Le présent Plan de Transformation Digitale se veut la déclinaison opérationnelle de la « Feuille de route stratégique » évoquée plus haut. Sa mise en œuvre et son adaptation aux contraintes et ressources de l’établissement est un élément essentiel permettant de positionner L’École dans une dynamique s’inscrivant dans le long-terme et, et de lui donner la visibilité qu’elle mérite. Il permettra de générer ou d’accompagner un changement de culture et de positionnement pour l’ensemble des enseignant·e·s et personnels de l’école. Chaque transformation ou accompagnement réussi sera une vitrine et un levier pour accompagner le changement, lever les freins liés aux représentations culturelles, convaincre par le discours et l’expérience des pairs. Un plan de transformation digitale, efficace, lisible représentatif d’une stratégie globale d’établissement, et incluant tous les acteur·trice·s est un élément fondateur et central pour une transformation digitale réussie.
Transformation Digitale de l’Enseignement Note méthodologique pour la mise en œuvre du Plan de
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2. Les principes Ce paragraphe vise à clarifier les principes clés soutenant le plan de transformation digitale de l’école. Ces principes sont à la fois liés au contexte même de l’établissement, sa maturité sur le sujet, les leviers et freins de l’engagement dans ce processus de transformation. Ils sont aussi liés aux principes de création de valeurs par la transformation. Ces principes permettront par la suite de décrire les différentes étapes de la méthode choisie et les critères d’éligibilité permettant de sélectionner les grains de contenus à transformer en priorité.
A. Une approche par thématique d’enseignement
Afin de garantir l’engagement collectif (inter-départements, équipes d’enseignant·e·s, recherche, …), il est nécessaire de définir une clé d’entrée qui puisse être commune à plusieurs départements. Le choix a été fait d’aborder la transformation par le biais de la définition de « thématiques d’enseignements ». Une thématique permet de rassembler un ensemble de cours. Le cours étant une action de formation initiale ou continue cadrée notamment par une fiche PE ou un syllabus de formation. Ainsi, au contraire d’une approche centrée sur un cours et donc ciblant un·e ou plusieurs enseignant·e·s, la volonté est de partir du général pour ensuite travailler sur le spécifique, de la thématique pour aborder les grains de contenu communs à plusieurs cours. Exemples (sur des thématiques non encore définies) :
Général : thématique d’enseignement Spécifique : grain de contenu
Réglementation Circulation aérienne Rôles des différentes instances OACI, EASA et DGAC Langages et programmation Les diagrammes de classe Bases de données Le modèle relationnel Réseaux Le service DHCP / le routage / le modèle OSI
B. Inclusion de tous les acteur·trice·s, les enseignant·e·s au centre
Le cœur de la transformation est représenté par l’expertise des enseignant·e·s tant au niveau du contenu qu’au niveau des objectifs de la formation (en lien avec les référentiels de compétences métier ou les référentiels de certification). La communauté des enseignant·e·s de l’ENAC sera donc mobilisée à chaque étape de la transformation avec le support des départements, des responsables de formation et du Learning Hub. D’autre part, de façon à favoriser la coopération entre enseignant·e·s, le but recherché sera de mutualiser les compétences (pas de comparer les supports existants), de favoriser la co-construction sur chaque thématique, partant de l’existant et des attentes de chacun. L’enjeu est de garantir le fait que les enseignant·e·s resteront concepteurs de leurs cours, avec la spécificité de leur domaine d’expertise. La mutualisation des contenus est un principe de synergie qui vise à construire un tout qui est une valeur supérieure à l’ensemble des parties.
Explicitation des termes utilisés dans ce document : Thématique / thématique d’enseignement : Une thématique permet de rassembler un ensemble de cours. Cours : action de formation initiale ou continue cadrée notamment par une fiche PE ou un syllabus de formation Grain de contenu : C'est un élément avec lequel on compose un cours ou un programme de formation. Il correspond à un objectif pédagogique bien identifié et constitue une unité cohérente et autonome.
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Exemple : s’il existe à l’heure actuelle un nombre important de présentation sur la structure de la réglementation EASA, le but recherché sera de construire un support sur les éléments communs à chaque cours (sur la base des objectifs du cours ou des prérequis). Cette construction intégrera, grâce aux discussions au sein des équipes d’enseignant·e·s, l’expérience et les supports de tous les enseignant·e·s.
C. « Quick wins » pour un changement de culture
La conduite du changement sur ce type de projet requiert de la visibilité sur les effets positifs qu’il génère. Ainsi, il est capital de mener des projets dont la dimension permette d’obtenir rapidement des résultats sur lesquels il sera possible de capitaliser. Cette capitalisation pourra se faire par la communication formelle (niveau école) et informelle (réseau d’enseignant·e·s) ainsi que par la réutilisation des grains de contenus transformés. Ce sont les réussites et la visibilité sur la valeur ajoutée (en identifiant par exemple les critères de satisfaction élèves et/ou stagiaires) qui contribueront à maintenir l’engagement de tous les acteur·trice·s. Ce plan de transformation visera donc une démarche pragmatique basée sur la démonstration par les faits.
D. Mutualiser les contenus
Le principe de la mutualisation des contenus, vise à décloisonner les cours, à favoriser le partage en centrant les discussions sur des grains de contenus et en n’interférant pas avec la « liberté pédagogique » de chaque enseignant·e. Le but est de pouvoir, par ce travail de transformation, favoriser les échanges de pratiques, les stratégies pédagogiques, les exemples et contenus apportés pour co-construire des contenus pédagogiques enrichis au bénéfice de l’ensemble des enseignant·e·s.
E. Commencer par le transmissif
Dans la continuité du point précédent, la valorisation des compétences des enseignant·e·s s’illustre par leur capacité à pouvoir s’adapter aux besoins et difficultés des élèves. Ainsi, la transformation pédagogique et digitale devra leur permettre de renforcer les phases d’interactivités avec leurs étudiant·e·s. Le but n’est pas de remplacer un·e enseignant·e mais de lui fournir les moyens de favoriser les phases d’échanges et d’exprimer la spécificité de son domaine d’expertise. Nous orienterons donc le travail sur des grains de contenus pour lesquels l’interactivité est plus limitée de façon à optimiser les phases où les échanges seront requis. Ce qui dans le cadre de ce plan revient à orienter prioritairement les efforts sur les parties abordées ou traitée par l’enseignant de façon transmissive. D’autre part, l’autonomie et la responsabilisation des élèves sur ces phases dites d’« auto-formation » permettra de renforcer leur engagement dans les apprentissages.
F. Fonctionnement en mode projet
Nous souhaitons des effets concrets et visibles rapidement. Cela nécessite donc d’agir avec une approche « agile » qui se traduit par un fonctionnement cadré en mode projet. Le plan doit permettre d’assurer la qualité des livrables par des validations successives (incluant notamment la validation par étape des médias produits) avant la validation des livrables finaux. Le rôle de chacun·e doit être clairement établis pour ce fonctionnement (en fonction des étapes de la transformation). Le pilotage des projets sera assuré par un·e acteur·trice issu·e d’une entité d’enseignement (un·e enseignant·e ou un·e encadrant·e) avec le support des ingénieur·e·s pédagogiques. D’autre part, la réussite de la conduite du projet requiert l’engagement de la direction et des départements notamment sur le point des ressources allouées (disponibilité des enseignant·e·s) et des conditions de valorisation des résultats (grains de contenu transformés).
Transformation Digitale de l’Enseignement Note méthodologique pour la mise en œuvre du Plan de
Transformation Digitale (PTD)
Réf : 2020-10/ENAC/DERCLUB Version : v 1.1 Date : 02/12/2020
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Les 6 principes présentés sont les piliers qui permettent de définir les étapes et les critères du plan de la transformation. Ils permettent aussi d’identifier des facteurs clés de réussite :
− La disponibilité des enseignant·e·s
− La présence d’un cadre juridique clair mettant en particulier l’accent sur les règles en
termes réutilisation des ressources crées par l’ensemble de l’école incluant la formation
continue,
− La communication du plan et de la méthode aux acteur·trice·s de terrain en amont de la
mise en œuvre afin d’en expliquer les enjeux, les principes et le rôle qui est attendu de
chacun. Cet accompagnement du changement pouvant être effectué par le Learning Hub
avec appui de la DER (Accompagnement au changement de la part du Learning Hub).
− La quantification du temps de travail d’ingénierie pédagogique et la reconnaissance de
l’engagement des enseignants.
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3. La méthode La méthode présentée ici vise tout d’abord à sélectionner des thématiques d’enseignement prioritaires à la transformation digitale (A), puis, au sein de ces thématiques, à sélectionner les grains de contenu à transformer (B).
A. Sélection de thématiques d'enseignement
Cette étape vise à clarifier les thématiques d’enseignement sous lesquelles peuvent être regroupés les “cours” de l’ENAC. En fonction des thématiques identifiés un cours pourra être rattaché à une ou plusieurs thématiques. La méthode de sélection des thématiques d’enseignement se présente en trois étapes (définition, classement, arbitrage) :
1. Etape de définition des thématiques d’enseignement
• Par département
La première étape de ce travail sera menée au sein de chaque département. L’objectif sera de lister ces thématiques et les cours qui les composent. La méthode de définition de ces thématiques doit permettre de définir un niveau de granularité adapté. Pour cela, les équipes enseignantes seront accompagnées par le Learning Hub avec pour objectif de trouver le niveau de granularité permettant par la suite de repérer efficacement les grains de contenu à transformer. En effet, une thématique trop restrictive ne permettra pas de répondre au principe de transversalité et de réutilisabilité. A contrario, une thématique trop « large » (regroupant un trop grand nombre de cours) ne permettra pas de mener un travail de qualité en mode projet et donc de capitaliser sur les « quick-Wins ». Le nombre de cours devant composer une thématique sera de fait variable (tenant compte des effectifs, du nombre d’élèves, de la récence ou de son ancienneté etc.). Cependant, à des fins d’illustration, et pour disposer d’une première échelle de grandeur, nous proposons de fixer un cadre de 2 à 15 cours par thématique. Ces limites, seront bien entendue soumises à l’expérience concrète de la méthode et pourront être réévaluées. La méthode pourra ainsi être adaptée et les modifications impactant le rôle des acteur·trice·s pourront faire l’objet d’une communication aux membres du CoDiPé. Le livrable de cette phase sera donc un fichier par département, transmis au Learning Hub et comprenant les thématiques définies, une phrase courte descriptive (nécessaire pour le travail de mutualisation entre département), et la liste des cours associés à chaque thématique.
• Inter-départements
Un second travail de mise en commun sera mené au sein des entités d’enseignement et avec les chef·fe·s de département, afin de faire apparaitre les thématiques transverses à plusieurs départements. Ce travail consistera pour chaque département à ajouter, si cela est pertinent, les cours de ses unités d’enseignement en lien avec les thématiques des autres départements. Ce travail se fera aussi avec le support du Learning Hub. Le livrable à obtenir à l’issue de cette phase sera donc le fichier composé d’un onglet par département, reprenant l’ensemble des thématiques par département, un onglet consacré aux thématiques identifiées comme transverses, et pour chaque thématique, l’ensemble des cours (tous départements confondus) qui la compose (sous la forme de codes Aurion).
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2. Etape de classement des thématiques d’enseignement
Un travail de classement des thématiques sera mené afin que le CoDiPé puisse arbitrer sur la base de critères et d’indicateurs communs (le détail de ces critères est précisé dans la partie 4.a). Une pondération de ces critères sera proposée en amont du CoDiPé. Nous pouvons séparer ces données en deux catégories :
• Données qualitatives, issues d’Aurion et SIDE (ou à défaut, collectées par les départements)
• Données qualitatives fournies par les experts de terrains (équipes enseignantes, départements,
responsables de formation, inspecteurs des études).
3. Synthèse et modélisation graphique
Ces données seront collectées par le Learning Hub qui réalisera une modélisation graphique permettant de positionner les thématiques d’enseignement selon 2 axes représentant d’une part les données qualitatives et d’autre part les données quantitatives.
4. Etape d’arbitrage par le CoDiPé
Sur cette base que les membres du CoDiPé recevront en amont, ceux-ci arbitreront sur les thématiques prioritaires à la transformation digitale et pédagogique en prenant également en compte des éléments stratégiques complémentaires, des projections sur l’avenir, la disponibilité des enseignant·e·s identifié·e·s sous ces thématiques etc. Cet arbitrage fera l’objet d’une communication en particulier à destination des participants aux étapes
précédentes.
Les temps de la méthode décrites précédemment sont représentés sus le schéma suivant :
La volonté de ce plan de transformation est de permettre l’implication et l’engagement de tous les acteur·trice·s de l’ENAC pour garantir sa transparence et l’adhésion de tous. Ainsi, les responsables (porteur d’actions) identifié·e·s sont :
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- Les équipes enseignantes pour leur expertise des thématiques d’enseignement et de l’environnement
de formation.
- Les chef·fe·s de département pour le rôle stratégique et managérial (gestion des ressources humaines
et relais pour l’application de la stratégie de développement et du positionnement de l’école).
- Les responsables de formation (RF) pour leur rôle et l’expertise à la fois technique et pédagogique
(Ingénierie de formation, et suivi de la qualité des enseignements). Ceux-ci pourront être soutenus dans
leurs tâches par les différents IE.
- Les membres du CoDiPé pour l’arbitrage décisionnel, l’orientation et le suivi du plan de transformation
digital et pédagogique.
- Les ingénieur·e·s pédagogiques du Learning Hub dans l’accompagnement des différents acteur·trice·s
(support des Chef·fe·s de département et responsables de formation) et dans le suivi et la production
des livrables liés à la transformation pédagogique et digitale.
Les étapes de sélection des thématiques d’enseignement sont récapitulées dans le tableau ci-après.
2019 ENAC Nom fichier : Note_methodo_transfo_digitale_V1.1
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Etapes Méthode Livrables Remarques Acteurs
1-1 définition des “thématiques d’enseignement” par département
Travail au sein de chaque département d’identification des thématiques et des cours associés (cours correspondant au codage Aurion). Support du Learning Hub
Tableau des thématiques et cours associés
Dimensionnement de chaque thématique estimé entre 2 et 15 cours
Equipes enseignantes DEPT L.HUB
1-2 identification des thématiques transverses et enrichissement de la liste des cours par thématique
Identification des thématiques transverses et ajout des cours traitant des thématiques identifiées par les autres départements Support du Learning Hub
Tableau des thématiques et cours associés consolidé par chaque département
La partie « thématiques transverses » sera complétée lors de cette phase.
Entités d’enseignement chef·fe·s de département chef·fe·s L.HUB
2-1 classement des thématiques d’enseignement. Données quantitatives
Extraction via Aurion de la base de cours Ficher CSV brut
La qualité de remplissage d’Aurion impacte de fait la qualité de la sélection. Si un département estime que la base Aurion n’est pas suffisamment à jour pour avoir une bonne représentation de la thématique, les données quantitatives devront être fournies par le département.
Pole SCO L.HUB
2-2 classement des thématiques d’enseignement. Données qualitatives
Envoi par mail (ou autre modalité type Canal Teams Codipé) d’un fichier excel à compléter aux RF et CdD concerné·e·s Ce fichier sera accompagné d’une explication des critères d’évaluation et de la méthode d’évaluation pour chaque critère
Fichier Excel complété par les RF et CdD
Pour pouvoir compléter le fichier les RF et Cdd pourront s’appuyer sur les IE et Enseignant·e·s. Dans le cadre de ces échanges, les IP du Learning Hub pourront intervenir à leur demande en support pour accompagner la démarche et répondre aux éventuelles questions spécifiques portant sur les étapes de l’ingénierie pédagogique nécessaire à la transformation
DEPT et RF
3 - Synthèse et modélisation graphique
Modélisation des résultats et envoi aux membre du CoDiPé 2 semaines avant sa tenue
Représentation graphique
L.HUB
4- Arbitrage
2 temps prévus pour le CoDiPé : - Suivi du plan de transformation permettant
notamment de définir les ressources disponibles
- Sélection des thématiques d’enseignement prioritaires
L’arbitrage s’appuiera : - sur la modélisation graphique fournie par le L.Hub - sur des éléments stratégiques complémentaires, les
projections sur l’avenir, la disponibilité des
enseignant·e·s identifié·e.s sous ces thématiques etc.
CoDiPé
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Transformation Digitale (PTD)
Réf : 2020-XX/ENAC/DER Version : v 1.0 Date : 23/11/2020
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B. Sélection, transformation et valorisation des grains de contenu
A l’issue de la précédente sélection, le CoDiPé abouti à une sélection de thématiques d’enseignement prioritaires à la transformation digitale et pédagogique. La phase suivante se déroule en mode projet sur 3 temps distincts :
− La sélection des grains de contenu à transformer : il s’agit-là de sélectionner les contenus prioritaires
à la transformation, en travaillant non pas sur des cours mais bien sur des parties de contenu (des
grains) dans un objectif de réutilisabilité.
− La transformation de ces grains de contenu.
− La valorisation des productions.
1. Sélection des grains de contenu à transformer
La première tâche de l’équipe projet sera de sélectionner les contenus à transformer en prenant en compte les critères suivants (le détail est présenté dans la partie 4b) :
− Réutilisabilité : grain de contenu commun à plusieurs enseignements
− Stabilité du contenu
− Présence de ressources pédagogiques complémentaires
− Maîtrise du contenu par l’ENAC
Cette sélection s’opèrera au sein d’une équipe projet composée :
− de l’équipe enseignante associée à cette thématique,
− des responsables de formations en lien avec cette thématique,
− d'ingénieur·e·s pédagogiques du Learning Hub qui assureront le rôle de facilitateur pour cette étape
L’équipe enseignante associée au projet sera identifiée sur la base de la liste de cours associés à la thématique potentiellement enrichie par des acteur·trice·s identifié·e·s par les enseignant·e·s et/ou chef·fe·s de département comme pouvant être parties prenantes. La constitution de cette équipe sera validée avec les chef·fe·s de département en amont du lancement du projet de façon à garantir la disponibilité des enseignant·e·s. Le pilotage de l’équipe, sans fixer de statut systématique, sera assuré par un acteur·trice issu·e d’une entité d’enseignement (un·e enseignant·e ou un·e encadrant·e).
Transformation Digitale de l’Enseignement Note méthodologique pour la mise en œuvre du Plan de
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Réf : 2020-XX/ENAC/DER Version : v 1.0 Date : 23/11/2020
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2. Transformation des grains de contenu
Cette étape de production nécessite une équipe projet resserrée composée :
− des enseignant·e·s qui maitrisent les contenus à transformer,
− d’ingénieur·e·s pédagogiques du Learning hub qui accompagneront ce travail d’ingénierie
pédagogique.
Le travail d’ingénierie pédagogique aboutira à la création :
- d’un syllabus détaillé (storyboard)
- de supports pédagogiques médiatisés et adaptés (incluant un « outil » d’évaluation de l’atteinte des
objectifs). Les supports seront adaptés en fonction des besoins des enseignant·e·s et de la nature du contenu.
Ils pourront prendre la forme de module d’autoformation incluant des capsules vidéos, des exercices d’auto-
évaluation, des documents pour des productions collaboratives, des supports types powerpoint , etc…
3. Valorisation des productions
Cette dernière étape conclu le projet par la valorisation des ressources créées qui vise à valoriser les enseignant·e·s qui se sont engagés dans la démarche, à mettre en lumière la transformation digitale par le biais de projets réussis et ainsi maintenir l’engagement ou gagner l’adhésion de tous les acteur·trice·s. La valorisation passe aussi par la ré-appropriation des ressources par d’autres acteur·trice·s de l’école. Ainsi, valorisation s’entend au sens de réutilisation, intégration dans les parcours de formation existants et communication. Cette valorisation sera apportée par l’équipe projet élargie :
• Les enseignant·e·s et entités d’enseignement en utilisant ces ressources dans le cadre des
enseignements rattachés à la thématique et en faisant un retour d’expérience sur la démarche.
• Les responsables de formations qui valoriseront ces ressources en les utilisant dans leur ingénierie
de formation.
• Le Learning Hub qui communiquera sur ces productions à l’ensemble des acteur·trice·s de l’ENAC.
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Ajustement de la méthode Il est à noter que cette méthode sera nécessairement ajustée dès lors qu’elle aura pu être expérimentée dans son intégralité sur quelques projets. Il sera également nécessaire lors de chaque projet, de noter le temps investi par les différent·e·s acteur·trice·s afin de mieux connaitre la charge de travail que représente un projet en fonction de sa nature et permettre de mieux calibrer les sélections suivantes et l’investissement demandé à chacun·e. Un retour sur les ajustements nécessaires sera fait en CoDiPé.
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4. Les critères de priorisation et d’éligibilité Les critères présentés ici permettent d’une part de hiérarchiser les thématiques d’enseignement (1) et d’autre part, de sélectionner des grains de contenu à transformer au sein d’une thématique (2).
A. Les thématiques d’enseignement
Les critères présentés permettent d’évaluer l’opportunité d’entamer un travail de transformation sur les différentes thématiques d’enseignement. Le tableau ci-dessous détaille ces critères, les indicateurs associés et propose une pondération (qui correspondra à un coefficient de calcul pour le score sur chaque axe) estimé sur une échelle de 1 à 5. Cette pondération sera présentée au CoDiPé lors de la réunion de lancement. Les critères sont classés en 2 catégories correspondant aux 2 phases de traitement de la méthode :
− Les critères utilisant des données quantitatives fournies par Aurion et SIDE. Si les données Aurion ou
SIDE ne sont pas à jour, il sera demandé aux départements de compléter un fichier permettant
d’homogéniéser le traitement quatitatif.
− Les critères utilisant des données qualitatives liées notamment à la stratégie de développement de
l’école, à la connaissance de l’environnement et notamment de la concurrence.
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# CRITERE Indicateurs Utilité/critère Responsable
Données quantitatives : porte sur les différents cours contenus dans la thématique
1 Niveau taxonomique
• Pourcentage d’heure de conférence ou de cours
magistral (selon la dénomination Aurion) sur la
durée totale des cours composant la thématique
Plus les objectifs sont centrés sur l’acquisition de
connaissances de bas niveaux taxonomiques plus la
modalité distancielle est efficace et plus le projet sera
simple à mener.
L.HUB
2 Volume
• Nombre d’heure de cours x fréquence annuelle x
nombre d’étudiants
Ce critère permet d’identifier les opportunités en
termes de rendement (cout de développement vs
« ressource enseignant » libérée). Plus un cours est
répété, plus le gain lié à la transformation sera
« rentabilisé ».
L.HUB
3 Niveau de satisfaction des élèves
• Note moyenne des critères (collectée via SIDE via
les RF)
Plus le niveau de satisfaction est faible plus le projet de
transformation sera adapté et ce même s’il ne conduit
pas à la mise en place de distanciel.
L.HUB
Données qualitatives
1
Singularité de la thématique :
positionnement de l’école sur le marché de
la formation initiale et continue
• Nombre d’écoles ou organismes de formations
proposant une formation sur la même
thématique (Note de 1 à 3)
Plus le projet s’inscrit dans la stratégie de
positionnement de l’école sur le marché de la
formation plus l’apport du digital permettra une
diffusion large et offrira de la visibilité
En lien avec les objectifs stratégiques de
développement, le projet sera d’autant plus
intéressant qu’il n’entrera pas en concurrence directe
avec des produits existants.
RF
2 Opportunité de réutilisation du contenu en
formation continue
• Note sur l’opportunité de réutilisation du contenu
en formation continue
Un projet permettant de répondre aux attentes
spécifiques sur le marché de la formation continue
permettra de répondre aux enjeux de réutilisation
mais aussi de visibilité de l’école.
RF
DEPT
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3 Promotion de l’école, vitrine de son activité de recherche
• Lien de la formation avec les activités de
recherche à l’ENAC (O/N)
Plus le projet met en avant la singularité et l’expertise
des formations dispensées à l’ENAC plus il sera
susceptible d’être diffusé et plus l’apport de valeur
sera visible pour les enseignant·e·s.
DEPT
4
Partenariat : Possibilité de mise en place de partenariats externes ou internes, ou partenariats déjà existants
• Existence ou non d’un partenariat avec un autre
établissement d’enseignement supérieur.
Plus le projet représente une opportunité d’ouverture
de l’école avec notamment la possibilité d’un partage
des couts et ressources, plus il sera visible et vecteur
de changement.
RF
B. Des grains de contenu à transformer
# CRITERE
Indicateur
Utilité/critère
1 Réutilisabilité : grain de contenu commun à plusieurs enseignements
Nombre de cours utilisant le grain de contenu Cours utilisant ce grain de contenu comme prérequis
Plus le grain de contenu est « réutilisable » plus sa valorisation sera importante.
2
Stabilité du contenu (niveau d’actualisation et fréquence)
Pourcentage de contenu modifié sur les 2 dernières années (entretien enseignant·e·s)
Plus le contenu est « stable », moins il nécessitera de suivi et d’actualisation donc de risque que la qualité soit impactée ou de charges supplémentaires.
3
Présence de ressources pédagogiques complémentaires (Hors Powerpoint)
Existence de ressources complémentaires (supports de
cours, polycopiés, …)
Si un support reprenant les éléments clés de contenus est distribué, la
modalité distancielle permettra d’en faire une utilisation plus appropriée
(stockage, prise de note, lien direct avec les contenus présentés…)
De plus, si ces ressources sont déjà disponibles, il ne sera de fait pas
nécessaire de les créer.
4 Maîtrise du contenu par l’ENAC
Intervention conduite et/ou maîtrisée par un
enseignant·e ENAC
La charge de travail requise pour la transformation de l’enseignement
requiert le contrôle sur la gestion RH ainsi que la propriété intellectuelle
sur les contenus
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5. Lancement du plan de transformation digitale 4 phases ont été identifiées dans la première partie du PTD, visibles sur le schéma qui suit :
Les deux sous-phases 1.1 et 1.2 de la phase 1 doivent être séquencées de manière consécutive, alors que les sous-phases 2.1 et 2.2 de la phase 2 peuvent être menées en parallèle. Les durées nécessaires à chaque phase / sous phase ont été estimées ainsi :
PHASES DUREE
Phase 1 : Définition des thématiques d’enseignement
Phase 1.1 : définition des “thématiques d’enseignement” par département
2.5 mois
Phase 1.2 : identification des thématiques transverses et enrichissement de la liste des cours par thématique
1 mois
Phase 2 : Classement des thématiques d’enseignement
Phase 2.1 : données quantitatives 1 mois
Phase 2.2 : données qualitatives 1 mois
Phase 3 : Synthèse et modélisation graphique 0.5 mois Durée totale : 5 mois
La durée totale nécessaire avant le prochain CoDiPé (phase 4) est donc au minimum de 5 mois. Le Learning Hub interviendra en support des départements et responsable de formation pendant ces phases d’identification et d’évaluation. Ce support portera sur la communication à destination des enseignants et l’accompagnement des phases d’identification des thématiques (incluant la phase de mutualisation inter-départements). Pendant ce temps, il continuera à assurer son rôle de fonction support en parallèle de la conduite du PTD. Cette fonction se traduit par la prise en compte des opportunités liées à des demandes spécifiques formulées par les enseignant·e·s. En effet, la prise de conscience, qu’elle soit liée à la crise sanitaire, ou à un changement de positionnement de l’enseignant·e, implique désormais que la transformation pédagogique et numérique
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des enseignements puisse être aussi portée par l’identification et la prise en compte des demandes en lien par exemple avec des signaux faibles tels que :
- Un problème de qualité identifié notamment par les retours faits sur SIDE.
- Les difficultés perçues par l’enseignant·e (notamment issues de son expérience de l’animation de
cours en distanciel pendant la période de confinement).
- Le besoin de création ou de modification de contenus (comme par exemple lié à la mise en place
d’une nouvelle réglementation).
Ces demandes viendront nourrir le plan de transformation digital et devront aussi être considérées dans le cadre des principes de création de valeurs identifiés plus haut. Toutefois, la gestion de ces projets, en fonction de la charge de travail qu’ils peuvent générer, pourra être soumis à l’arbitrage du CoDiPé (par exemple dans le cas d’un travail sur la ré-ingénierie pédagogique d’un parcours complet type formation des Inspecteurs de surveillance) De façon à pouvoir expérimenter la méthode préconisée lors du premier CODIPE, nous allons l’appliquer sur une thématique qui sera sélectionnée sur la base des demandes existantes après validation avec les chefs de département. Le travail devra permettre d’identifier le périmètre d’une thématique d’enseignement, d’estimer la charge de travail requise pour mener à bien les 3 étapes de la partie « Sélection, transformation et valorisation des grains de contenu », et de prendre en compte les retours des enseignants sur le travail d’ingénierie pédagogique. Ce travail, mené en parallèle du support sur la définition des thématiques d’enseignement avec les départements, fera l’objet d’un retour d’expérience qui sera communiqué à l’ensemble des membres du CODIPE.
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CODIPE #1
Phase 1 : Définition des thématiques d’enseignement
Phase 1.1 : définition des “thématiques d’enseignement” par département
Phase 1.2 : identification des thématiques transverses et enrichissement de la liste des cours par thématique
Phase 2 : Classement des thématiques d’enseignement
Phase 2.1 : données quantitatives
Phase 2.2 : données qualitatives
Phase 3 : Synthèse et
modélisation graphique
CODIPE
#2
Figure 1 lancement du plan de transformation digitale