HISTORIAINTERCLÍNICA

MagazineEdición bimestral Nº 1 2015 Enero - Febrero

VACACIONESCON BENEFICIOS

Nota

INTERCLÍNICARed

CONVENIOSBeneficios

DR. ERNESTO DEL SOLAR

ENTREVISTA

SOCIALESCLÍNICAS

PÁGINAS

n el año 1989, a raíz de la compra de Isapre Sudamérica por Isapre Com-pensación, junto a un grupo de Médicos de la quinta y octava región constituimos unas sociedades con las cuales hicimos un convenio de atención con riesgo com-partido, para un grupo de planes colecti-vos de empresas mineras del interior de la quinta región y de la ciudad de Coronel en la octava región.

Las utilidades generadas por este pro-yecto fueron invertidas en la compra de Clínicas en la quinta región, con la finali-dad de generar una integración, que per-mitiera dar un servicio adecuado a un costo razonable a los afiliados de los planes colectivos que se atendían en dicha región.

Así fue como en el año 1991, con el apoyo de Isapre Compensación, compra-mos Clínica Los Carrera en la ciudad de Quilpué y en el año 1994 Clínica Los Leones de la Calera, donde se invitó a la Asociación Chilena de Seguridad a parti-cipar como accionista. Ambas clínicas atravesaban por serias dificultades eco-nómicas, lo que permitió adquirirlas a precios muy convenientes y enfocar los esfuerzos a negociar con sus acreedores y reprogramar sus pasivos en plazos que fueron determinados en función de los flujos existentes.

Junto a lo señalado, iniciamos activida-des para profesionalizar la gestión, por lo que se incorporaron profesores de la Uni-versidad Adolfo Ibáñez como accionistas, a fin de realizar un proceso de transfor-mación en la organización.

El año 1996 producto que Isapre Com-pensación decidió integrarse vertical-mente, se puso término al convenio para la atención de sus planes colectivos, lo

que permitió enfocarse completamente en el negocio de las Clínicas.

EnEn 1998 la ACHS nos invitó a participar en Clínica Tarapacá de Iquique, la que habían comprado en 1994 y que por en-tonces experimentaba serias dificultades económicas, fue ahí donde nacimos como Interclínica S.A con la estructura que actualmente presentamos.

A pesar de que se atravesaban momen-tos económicos duros para la región, en Clínica Tarapacá alcanzamos el punto de equilibrio al tercer año de operación (2002) tal como había sido planificado.Con el fin de establecer una estandariza-ción de los procesos que asegurase la calidad del servicio y que permitiese la consolidación de un modelo único de gestión, iniciamos en agosto del año 2000 el proceso de certificación de las normas ISO 9000 en Clínica Los Carrera yy actualmente nos encontramos con tres de nuestras cuatro clínicas certificadas. La formación de un centro corporativo en septiembre del 2001 nos amplió la visión estratégica del negocio lo que se ha tra-ducido en el cumplimiento de las metas contempladas en el plan estratégico para cada clínica.

En la actualidad nos encontramos frente a un proceso de expansión que tiene por objeto conformar una red de clínicas con alcance nacional, que nos consolide como "la alternativa privada para la satis-facción de los sectores medios y medios bajos beneficiarios del Fondo Nacional dede Salud (FONASA) y de la previsión de salud privada (ISAPRES)".

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Historia Interclínica

Sociales Tarapacá

Empresas en Convenio

Entrevista Dr. Ernesto del Solar

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Sociales Cordillera

Sociales Los Carrera

Vacaciones con Beneficios

Sociales Los Leones

Iniciando el 2015 conversamos con el Dr. Ernesto del Solar, Gerente Ge-neral de RedInterclínica, quien nos comparte su evaluación del pasado 2014 y sus proyecciones para el año que comienza.

RedInterclÍnica ha marcado presencia y sonoridad en la población. ¿Cómo se logra esto?

“Nuestro crecimiento y la mejora en los resultados el año 2014 ha sido posible por el profesionalismo y esfuerzo desplegado por todo el equipo que conforma la Red. Todo el personal de las diferentes clínicas, sin excepción, liderados por sus respecti-vos Gerentes, comprendió que debíamos necesariamente dar un salto cuantitativo y cualitativo, y con un tremendo esfuerzo lo hizo posible”.

Esto nos llevó como Red, por primera vez en los últimos cinco años a superar el presupuesto de beneficios, lo que nos permite ponernos en el camino de la tan ne-cesaria estabilidad financiera.

En cuadro adjunto vemos el crecimiento de la actividad con respecto al año 2013

Como miembros de la organización nos une un gran sueño, que es hacer accesible la salud a la gran mayoría de la población. Sumado a nuestra tradicional entrega

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en Quilpué, La Calera e Iquique, en Clínica Cordillera lo estamos ha-ciendo en forma novedosa. Con el convenio con la I. Municipalidad de Las Condes, estamos atendiendo a personas que tienen dificultades económicas para obtener un servi-cio de calidad en forma expedita, desafío que esperamos repetir con acuerdos similares con las autorida-des municipales de las otras locali-dades en que operamos. Nos sentimos orgullosos de entre-gar a la población de recursos medios y bajos una salud digna con precios adecuados con una gran ca-lidad de servicio.

el primer trimestre del 2016 lograrla en las otras tres clínicas, para asegurar nuestros procesos y certificar la confiabilidad de nuestros servicios.

DebemosDebemos mejorar la gestión de la sinergia, de modo que nuestros pacientes obtengan todos los servicios en un solo lugar. Que el paciente pueda ahorrar tiempo y molestias al resolver en nuestras dependencias todas sus necesidades de salud, en forma rápida y expedita.

ComoComo el éxito no es suerte, todo lo que hemos lo-grado ha sido gracias a la labor de un gran equipo, que despliega sus capacidades profesionales y su entrega a la mejoría de la salud de nuestros pa-cientes.

Grandes proyectos para el 2015

Nuestro Gerente General, nos comentó los proyec-tos para cada una de las clínicas de la Red para éste año que comienza.

Como Red el 2015 es el año del gran salto. Espera-mos transformarnos en un actor relevante en nues-tro país y afortunadamente hemos conseguido un financiamiento para enfrentar nuestro desarrollo.

¿Desafíos para el equipo el 2015?

El primer y gran desafío que tenemos es controlar El primer y gran desafío que tenemos es controlar nuestros costos, uno de los factores críticos de éxito relevante para conseguir nuestro desarrollo y cumplir nuestro sueño de hacer cada día más ac-cesible la salud a toda la población. Esto es de gran relevancia porque los costos en salud crecen por sobre el IPC, y más rápido que las remunera-ciones en el país. Aquí el desafío para todos noso-tros es aprender a convivir con las dificultades que significa controlar los costos y no obstante, con-servar altos niveles de calidez y personalización en el servicio.

Un segundo desafío, desde la perspectiva Comer-cial en la Red, es desarrollar el centro médico y la urgencia, que son los puntos de captación de nuestros pacientes. Lo pretendemos hacer a través de convenios con las cajas de compensa-ción y las empresas. Además, debemos atraer médicos de buen nivel para que refuercen ambas unidades a fin de entregar un servicio con la con-fiabilidad y la calidad que nuestros pacientes nos exigen.

Desde la perspectiva de la confiabilidad en nues-tras clínicas, el desafío es conseguir la acredita-ción de Clínica Los Carrera el año 2015 y hacia

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Tenemos proyectado un crecimiento en infraestructura que alcanza a los 20.500 metros, con una inversión estimada en 37,5 millones de dólares la más grande en la historia de la organización. Esta inversión se des-compone de la siguiente manera.

En Clínica Cordillera, en el mes de Febrero recibiremos 150 estaciona-mientos y en el mes de Octubre la segunda etapa, denominada Cordillera 2, con 12.500 metros construidos, lo que hace que la clínica triplique su superficie construida y nos transformemos en un actor importante en el sector oriente de Santiago, ya que alcanzaremos las 110 camas, con una Inversión que supera los 20 millones de dólares.

En Clínica Los Carrera, el 2015 viene con nuevos proyectos de amplia-ción y remodelaciones, con una superficie de 4.500 metros de construc-ción, mas las remodelaciones. Para potenciar nuestros embudos, inicia-remos la construcción de un edificio para centro médico, con lo cual dupli-caremos nuestra capacidad quedando con 70 box de atención. Ampliare-mos también el edificio donde está el servicio de urgencia, UPC y Pabe-llón para aumentar sus capacidades actuales; en urgencia duplicaremos su tamaño, alcanzando los 40 box de atención, en la UPC aumentaremos a 20 cupos y en pabellón aumentaremos a 7.

Con la construcción del nuevo edificio de centro médico se liberan todas las consultas médicas en el edificio antiguo de la clínica, estas se trans-formaran en piezas, con lo que llegaremos a 120 camas, convirtiéndonos en la segunda clínica de mayor tamaño en la región, con una Inversión que supera los 12 millones de dólares.

En Clínica Los Leones, el desafío es hacer un up grade a la fachada de la Clínica, construir hall de acceso con una superficie de 300 metros cua-drados, modificar aleros exteriores y mejorar todas las habitaciones para elevar el nivel de hotelería. La inversión será en torno a 350 millones de pesos, mejoras que esperamos estén operativas durante el año 2015.

En Clínica Tarapacá, por fin vamos a construir la tan soñada torre médica, cuya superficie es de 3.200 metros cuadrados, la que albergará

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Finalmente quiero agradecer a todos, una vez más, por participar en este proyecto y especialmente por el esfuerzo desplegado durante el año 2014.

MUCHAS GRACIAS A TODOS!!

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los servicios de hospitalización, unidad de exámenes y servicio de urgencia, aumentando nuestras capacidades en CM y Urgencia (los embudos) a más del doble. En hospitaliza-ción tendremos 56 camas, en servicio de Urgencia 20 box de atención y en la unidad de exámenes concentraremos las imágenes, laboratorio Clinico, cardiovascular, respiratorio y demás exámenes. Al trasladar la Hospitalización al edificio nuevo, transformaremos esa zona en Centro Medico, con lo cual vamos a llegar a 50 box de consulta. Nos vamos a transformar en un actor relevante, seremos la clínica de mayor tamaño en Iquique, con una inversión en torno a los 7 millones de dólares. una inversión en torno a los 7 millones de dólares.

Estas importantes inver-siones responden tanto a la adecuación de la in-fraestructura y oferta de servicios de las distintas clínicas a los nuevos re-querimientos y expectativas de pacientes más exi-gentes, cuanto a facilitar a todos los colaboradores especialmente a los que están en contacto con nuestros pacientes, la en-trega del servicio cálido y confiable que aspiramos a constituirlo en el sello que nos identifique como red.

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Nuestra Red de Clínicas cuenta con una red de beneficios a través de sus Cajas de compensación; en estas vacaciones los invitamos a disfrutar a precios prefe-renciales de los centros vacacionales, recreativos y packs turísticos de Caja La Araucana, Caja 18 y Caja Los andes.

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• Gimnasio Premium• Sala Cuna Tornasol• Sala cuna Mis colores• Calzado La Mina • Óptica Optimas• Farmacia Salcobrand•• Dental Sedeña• Todos los Convenios Caja 18, visite www.caja18.cl

• Tienda y Zapatería La Liguria• Clínica Dental - Doc. Jorge Heredia• Librería y Distribuidora NENE• BENEFICIOS SOCIOS CCHC Beneficioscchc.cl• Óptica Schilling•• Óptica GMO

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CORTO PUNZANTES1. Lavar la zona con abundante agua 2. Avisar a la jefatura 3. Hacer DIAT

Los dosímetros deben llevarse puestos durante toda la jornada.

El dosímetro debe colocarse en la parte más expuesta del cuerpo, generalmente en el tórax.

Frente a un accidente debes avisar en forma inmediata a tu jefatura o a Recursos Huma-nos, quienes te indica-ran como proceder.

La posibilidad de sufrir un accidente está presente en todo momento desde que nos levantamos, como caernos en la ducha, quemamos al servirnos un café, tropezamos en la calle. Lo importante no es tener un listado interminable de riesgo, lo realmenterealmente sustancial es entender que la SEGURIDAD parte por que-rerse uno mismo.

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Es una comisión de participación entre empre-sa y trabajadores, para detectar y evaluar ries-gos de accidentes y enfermedades profesiona-les. Sus principales finciones son:

- Vigilar el cumplimiento de medidas de pre-vención de higienes y seguridad.

- Investigar causas de accidentes y enferme-dades profesionales en la empresa.

- Adoptar medidas de higienes y seguridad para la prevención de riesgos profesionales.

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www.nuevaclinicacordillera.clAv. Fleming 7885 Las CondesCallcenter 02-28347500

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Avda. Latorre Nº 98, La Calerawww.clinicalosleones.cl

Callcenter 33-2296410

Caupolicán 958, QuilpuéCallcenter 32-2539800

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Barros Arana #1550, Iquiquewww.clinicatarapaca.cl

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