NEW WAY OF WORKING

Guy Callebaut

Senior Vice President Sodexo Benelux – Human Resources

Qui est Sodexo ?

Wie is Sodexo <

Sodexo I New Way of Working

Sodexo Belgique

385millions €

de chiffre

d’affaires

1 200sites

1 Belge sur 4entre

quotidiennement

en contact avec

Sodexo

4 000collaborateurs

70 000clients Sodexo

Benefits &

Rewards Services

Wie is Sodexo <

Sodexo est le

leader mondial

des Services de

Qualité de Vie.

Sodexo I New Way of Working

Nos services

On-site

Services

Benefits &

Rewards Services

Personal & Home

Services

New Way of Working

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▪ Amélioration de la

qualité de vie grâce à

une flexibilité accrue

› # heures de travail

› Horaire

› Environnement de travail

▪ Évolution du marché du

travail

▪ Déménagement du siège

social

→ moment idéal

Sodexo I New Way of Working

Pourquoi une New Way of Working ?

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Objectifs de la New Way of Working

Créer un

environnement de

travail moderne,

confortable et

attrayant

Encourager la

communication et

la collaboration

Exploiter tous les

espaces de

manière efficace

et durable

Adapter les

comportements :

6 change topics

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6 topics of change

Clean attitudeNew way of

communicatingFlexwork Mobility Paper poor work Space sharing

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Défis/inquiétudes des collaborateurs

Espaces ouverts

Travail à domicile

Gestion du

changement et

rétention des

collaborateurs

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Sodexo I New Way of Working

Défis/inquiétudes des collaborateurs

Espaces ouverts

Travail à domicile

Gestion du

changement et

rétention des

collaborateurs

Inquiétude :

Espaces ouverts bruyants

› Utilisation de mobilier

› Espaces ouverts « à taille humaine »

› Politique Clean attitude

› Règles claires

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Sodexo I New Way of Working

Défis/inquiétudes des collaborateurs

Espaces ouverts

Travail à domicile

Gestion du

changement et

rétention des

collaborateurs

Inquiétude :

Craintes liées à la gestion du

changement et à la rétention des

collaborateurs

› Communication à temps

› Pas tout en une fois

› Soutien des collaborateurs

› Ateliers

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Défis/inquiétudes des collaborateurs

Espaces ouverts

Travail à domicile

Gestion du

changement et

rétention des

collaborateurs

Inquiétude :

Craintes de certains managers

quant au travail à domicile

› Politique claire

› Formation pour les managers

› Séances d’information

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Enseignements tirés

▪ Soutien d’un partenaire externe

▪ Processus ascendant

▪ Transparence

▪ Plan de communication

Flexwork

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▪ Travail à temps partiel

▪ Horaires flexibles

▪ Organisation de réunions

▪ Lieux de travail

▪ Nettoyage en journée

▪ Bureau à domicile

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Politique Flexwork

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▪ Collaborateurs du siège social

▪ Maximum 2 jours par semaine

▪ Télétravail au domicile ou dans un autre

lieu à condition de disposer d’un réseau

sécurisé (station-service, espace de

coworking (Regus), coffeeshop)

▪ Fonction non liée au bâtiment/à

l’infrastructure

▪ Applications informatiques et informations

facilement accessibles à distance

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Travail à domicile

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Sodexo I New Way of Working

Enquête auprès des collaborateurs (2017)

48 %télétravaillent

21 %ont signé un

avenant à

leur contrat de

travail

73 %minimum

1 x/semaine

83 %minimum

1 x/mois

57 %sont satisfaits de

la politique

Flexwork

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New Way of Working Sodexo dans la presse

Wie is Sodexo <

▪ Participation aux Corporate

HR Awards 2015

▪ Participation à diverses

conférences RH

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New Way of Working Sodexo dans la presse

Équilibre travail-vie privée

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Réunions entre

9h et 17h

Sodexo I New Way of Working

Équilibre travail-vie privée

Pas de réponse

aux e-mails en

dehors des

heures de

bureau

Conciergerie

et boutique

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Sodexo I New Way of Working

Équilibre travail-vie privée

Pas de réponse

aux e-mails en

dehors des

heures de

bureau

Conciergerie

et boutique

Réunions entre

9h et 17h

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on weekend or on

vacation

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Équilibre travail-vie privée

Pas de réponse

aux e-mails en

dehors des

heures de

bureau

Conciergerie

et boutique

Réunions entre

9h et 17h

Mobilité

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Objectif

Sodexo Belgique :

50 % de kilomètres

parcourus en

moins avec les

voitures de société

d’ici 2030

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Mobilité

Flexwork

Transports en

commun

et mobilité douce

Parc automobile

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▪ Participation au Mobility

Challenge

▪ Cours d’écoconduite

▪ Discovery Day au siège central :

› Sensibilisation à la conduite

responsable (voiture et vélo)

› Séances d’information

› Test de moyens de transport

alternatifs

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Initiatives

Dans un avenir proche...

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▪ Budget mobilité

▪ Mobilité alternative

▪ Car policy

▪ Espaces de coworking

décentralisés

Sodexo I New Way of Working

Nouveau plan de mobilité

Notre manière de travailler change, moins

dépendante des lieux et du temps pour miser

davantage sur la collaboration.