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 MARKETING MODERNO

Philip Kotler

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 ¿ QUÉ ES MARKETINGMODERNO?

Philip Kotler padre del marketing moderno lo define como

el proceso social y administrativo por el que los grupos e

individuos satisfacen sus necesidades al crear eintercambiar bienes y servicios. Lo primero de todo es la

identificación de necesidades y deseos del mercado

objetivo. Con ellos hay que formular objetivos y construir

estrategias, para crear un valor superior al que ofrece lacompetencia y mantenerlo a lo largo del tiempo con el fin

de fideliar a nuestra clientela.

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Las 4 R del marketinm!dern!

"# Rea$% &Al$an$e'# 

Las marcas deben tratar de llegar al mayor número depersonas de su público objetivo a un coste aceptable. Enrealidad, esto ha sido siempre así. Los únicos cambios vienen

impuestos por variables como la interactividad y la movilidadde los nuevos medios.

(# Re$e)ti*it+ &Re$e)ti*idad'# La receptividad consiste en llegar al público objetivo en el

momento más adecuado en función de los objetivos de lamarca y de los del cliente. Para lograr el mayor índice dereceptividad, las marcas deben apostar por el contenidoemocional y práctico.

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,# Res!nan$e &Res!nan$ia'# 

i la marca ha utili!ado el mejor medio para llegar al públicoobjetivo y ha fabricado mensajes de la manera más efectivaposible, su campa"a debería alcan!ar un alto nivel deresonancia entre la audiencia. #ediante la resonancia, lasmarcas buscan o una respuesta física $%&ompra ahora'( o unarespuesta emocional $%&onfía en la marca'( por parte del

cliente.

4# Relati!ns%i) !- $%!i$e &Rela$i.n de ele$$i.n'#El cliente nunca es propiedad e)clusiva de la marca. *ste

tiene la capacidad de elegir con +u marca +uiere estar encada momento.

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MARKETING TRADI/IONAL0 4 1S 2 MARKETINGMODERNO0 4 /S

En el mar-etingtradicionalmente se hahablado de las Ps$Producto, Precio, Pla!a,Promoción( +ue parecengirar en torno al producto.

En el mar-eting modernodebía tener una nueva

visión y hablar de las &s$&liente/&onsumidor,&oste/&aracterísticas,&onveniencia/&anal/&omodidad y &omunicación

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ANTES A3ORA

1r!d$t! &liente

1re$i! &ostos

1la5a &omodidad

1r!m!$i.n &omunicación

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0.1 &234E3562En el mundo actual se

debe conocer ellenguaje de las redessociales e innovar en

la forma decomunicar. El

contenido tiene +ue

ser enri+uecedor,autntico y valiosopara los potenciales

clientes.

7.1 &onte)toEl mensaje +ue se

transmite al usuariopor medio de la red

debe tener un sentido.El mensaje +uepromociona un

determinado producto

o servicio necesitatransmitir un grado deutilidad en la vida de

los usuarios.

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8.1 &one)iónLos nuevos medios

online deben apuntar a

una audienciaespecí9ca dentro deuna esfera de

con9an!a y credibilidadofrecida por la propia

calidad.

.1 &omunidadLa creación de una

comunidad de inters,para +ue el usuario sesienta integrado en la

misma. En la medida en+ue los medios ycomunicadoresconformen una

comunidad online van agenerar con9an!a y

lealtad en sus públicosobjetivos o target.

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Neuromárketing

El neuromarketing es la aplicación de las técnicas de las neurociencias a los estímulos de marketing, para entender como el cerebro “se activa” ante

las acciones del márketing

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"lor 

#eno de Pravia, el aroma de tu hogar  $os olores dedi%erentes &abones ' ambiantadores in%lu'en a la

hora de ad(uirir productos, e incluso de entrar endeterminadas tiendas

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 4:;:&

2Las advertencias escritas tienen un efecto

mínimo o nulo sobre los fumadores

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$) *+-.) )*)N) ) $) /-E0)PE0", 12 ) N""30"4

.oca .ola ha sabidoutili5ar bien el arte dela m6sica a la hora devendernos suproducto

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$a vista

$a imagen de las cosas ' productos (ue vamos aad(uirir son la tar&eta de presentación, de la cual

depende si lo va a comprar o no

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.olor ' disposición de los productos

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E$ E.)P)0)3E E 7N 3E)30" 8"N8E."N3)0 97E E) 3-EN8) E EPE.-)$

Para atraer nuestra atención,los escaparatistas disponen de

diferentes recursos.

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Permite mejorar las t"cnicas y recursos

publicitarios y ayudar a comprender la relaciónentre la mente ' la conducta del destinatario#

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