MSP World

Alberto De AngelisIBM Mid Market Italy Executive

© 2013 IBM Corporation

Alberto De AngelisIBM Mid Market Italy Executive

Document number

Opportunità di mercato per i Managed Service Providers

Servizi principali offerti nel mercato delle PMI

5.90%

12%

13.50%

21.90%

40.80%

52.80%

70.90%

81.40%

91.60%

93.60%

94.40%

Digital Signage

Video Surveillance

Telepresense

Managed Print Services

Unified Communication

Hardware as a Service

Managed Storage

Managed Security

Remote Administration

Help Desk

Business Continuity/Disaster Recovery

5.90%

12%

13.50%

21.90%

40.80%

52.80%

70.90%

81.40%

91.60%

93.60%

94.40%

Digital Signage

Video Surveillance

Telepresense

Managed Print Services

Unified Communication

Hardware as a Service

Managed Storage

Managed Security

Remote Administration

Help Desk

Business Continuity/Disaster Recovery

Mercato complessivo dei Managed Services

$20B MM

© 2011 IBM Corporation2

5.90%Digital Signage 5.90%Digital Signage

Source: TechAisle Market Research, 2010

2010 2011 2012 2013 2014

1-999 Market (B $) 15.7 17.2 19.0 20.9 23.2

100-999 Market (B $) 10.0 11.0 12.1 13.4 14.8

YTY Growth (%) 9.60% 9.90% 10% 10.40% 10.60%

9.00%

9.20%

9.40%

9.60%

9.80%

10.00%

10.20%

10.40%

10.60%

10.80%

0.0

5.0

10.0

15.0

20.0

25.0

Op

po

rtu

nit

y (

B $

)

Managed Services Market Sizing (SMB)

2010 2011 2012 2013 2014

1-999 Market (B $) 15.7 17.2 19.0 20.9 23.2

100-999 Market (B $) 10.0 11.0 12.1 13.4 14.8

YTY Growth (%) 9.60% 9.90% 10% 10.40% 10.60%

9.00%

9.20%

9.40%

9.60%

9.80%

10.00%

10.20%

10.40%

10.60%

10.80%

0.0

5.0

10.0

15.0

20.0

25.0

Op

po

rtu

nit

y (

B $

)

Managed Services Market Sizing (SMB)

Spesa IT complessiva nel mercato PMI per i Managed Services

Source: Forrester Channel partner survey 2011

2

3 Modelli operativi chiave:

Gestire l’IT – Dotare il cliente di infrastruttura presso

la sua sede

Hosted – l’Hosting e la gestione dell’IT viene fatto

attraverso I centri di rete operativi dell’MSP

Cloud – Fornitura, distribuzione e gestione del servizio

da parte dell’MSP attraverso un modello in Cloud di

proprietà dell’MSP/terza parte

Perchè IBM

Forza del brand IBM Supporto fondi Co-marketing Modelli di business flessibili

• Application specific

licensing

• Industry solution

integrator / reseller

© 2013 IBM Corporation3

Smarter Planet

IBM ServicesSystems SoftwareServers and Storage IBM Software

ManagementEnergySecurity

AvailabilityOperating Systems

Virtualization

IBM Financing

Vasto portafoglio di offerteVasto ecosistema di Partner

Offerte MiratePureSystems , SmartCloud Management Suite , Cast iron integration

Centri di EccellenzaRappresentanti per Business Development e Tecnici Architetti

Marketing e Business Development

Benefici per un MSP

© 2013 IBM Corporation4

Marketing e Business DevelopmentSupporto a piani di Marketing, Costruzione del Brand, Demand Generation and

Fondi di marketing

Utilizzo del logo MSP IBM sul mercatoManaged Service Provider achievement mark

Finanziamento - come i Service Provider forniscono serviziIBM Global Financing, ASL

Le soluzioni di IBM Global Financing per MSP

• Soluzioni finanziarie personalizzate con piani di pagamento flessibili per l’acquisto di IBM Hardware,Software e Servizi

• Offerte di locazione (Fair Market Value lease) a canoni competitivi, soluzioni che uniscono convenienza e flessibilità per la miglior gestione dell’infrastruttura IT

• Offerte di finanziamento a 12 mesi a tasso zero (TAEG 0%) 1 o a 24,36 mesi a tassi agevolati per acquisti IBM Systems , Storage e Software

• per soluzioni IBM Pure Systems :

© 2013 IBM Corporation5

• per soluzioni IBM Pure Systems : • possibilità di differire il primo pagamento fino a 90 giorni 2

• offerte di buy back per alcuni modelli di servers HP o Oracle

• Offerte di finanziamento per l’investimento iniziale in soluzioni Pay as You Grow

• Disponibilità di prodotti usati ricondizionati e certificati IBM

1 Le offerte di IBM Global Financing sono disponibili in Italia tramite IBM Servizi Finanziari S.p.A., società iscritta all'albo speciale di Banca d'Italia, e/o IBM Italia S.p.A.. Tutte le offerte e le promozioni sono soggette ad approvazione di IBM Global Financing. I tassi e la disponibilità dipendono dal rating creditizio del cliente, dai termini di finanziamento, dalla natura dell'offerta, dal tipo e dalle opzioni delle apparecchiature e dei prodotti, e possono variare a seconda dei paesi. I componenti non hardware devono essere fatturati in soluzione unica, non in modo ricorrente, e vengono finanziati mediante finanziamenti. L'offerta può essere soggetta ad altre limitazioni. I tassi e le offerte sono soggetti a modifica, estensione o ritiro senza preavviso. 2 La dilazione di 90 giorni è soggetta all'approvazione crediti del cliente. Durante il periodo di dilazione maturano interessi. L'offerta può essere soggetta a limitazioni. Per informazioni dettagliate, contattare IBM.

Per maggiori informazioni contatta Cristiana De Bernardi (Tel. 335 7368645)o visita il sito : ibm.com/financing/it

Come diventare un MSP IBM

Per i Partner che sono gia BP in Partnerworld :

1-BPA Agreement (member level)

2- Advanced level

3-Aggiorna il profilo: autoqualificati MSP se non l’hai ancora fatto!

Per i Partner non ancora iscritti in Partnerworld:

1.Registrati in PW: https://www-

304.ibm.com/partnerworld/wps/servlet/ContentHandler/pw_av_msp_bp_sk

ills

© 2013 IBM Corporation6

ills

2-Seleziona una soluzione

3-Fornisci una referenza

Camilla CeratiMarketing Mid Market IBMtel- 3357622483

© 2013 IBM Corporation

tel- 3357622483e-mail: camilla_cerati@it.ibm.com

Document number

Marketing benefits for Service Provider

Il nuovo IBM Marketing Launch Pad per Service Provider fornisce

un completo spettro di servizi per aiutarti a costruire il tuo brand e generare

domanda per i Tuoi Servizi

•Supportare lo sviluppo di piani di

marketing : co- marketing e accesso

ai fondi

© 2013 IBM Corporation8

ai fondi

•Costruire awareness sul mercato

per il proprio brand

•Aiutare attraverso l’esecuzione

concreta di attività di dem gen

•Far leva sul Brand IBM – MSP Mark

Sviluppare un piano di marketing

IBM ha stretto una partnership con l’agenzia on channel che insieme a voi può costruire un

piano di marketing e business:

-attività di co-marketing disegnate in base ai vostri obiettivi di business

-Possibilità di accesso ai fondi

-Il piano di marketing ti aiuta attraverso un marketing mix studiato per te ad:

- articolare al meglio la tua value preposition

-raggiungere il tuo target

© 2013 IBM Corporation9

-raggiungere il tuo target

-rafforzare il tuo brand all’interno del mercato

-Attraverso l’utilizzo dell’IBM Web content Syndication service:

“Enhance your web site content with direct product and marketing feeds.”

Costruire awareness sul mercato per il proprio brand

© 2013 IBM Corporation10

-Far leva sul programma delle referenze IBM per promuovere le tue storie di

Successo- 3m video podcast relativo a referenze da utilizzare sui siti web e inserirli all’interno di

e-mail e virtual events

-Promuovere la tua azienda/ soluzione grazie IBM:all’interno di un repository che permette a

tutti i clienti e agli altri operatori di trovarle la vostra azzienda quando cercano i service provider

-Social Media/Marketing Education: http://4q12-cbt-bc.eventbrite.com/

Aiutare attraverso l’esecuzione di attività di dem gen

Accesso al materiale IBM per le campagne:

1- MM asset gallery ovvero disponibilità di asset per costrire le vostre campagne:

http://www-01.ibm.com/software/info/assetgallery/

© 2013 IBM Corporation11

2- Co-marketing center- possibilità di scaricare asset per costruire campagne di co-marketing:

Far leva sul brand IBM – MSP mark

Marchio IBM MSP:

- Promuovere la tua relazione ed esperienza con l’ottenimento del logo IBM MSP che significa:

1- utilizzare tecnologia e software IBM nel fornire servizi

2- raggiungere skill e education utilizzando la tecnologia lBM

3- raggiungere gli standard di soddisfazione del cliente

Qusto il link per richiedere il logo:

https://www-

304.ibm.com/partnerworld/wps/servlet/ContentHandler/pw_av_msp_bp_skills

© 2013 IBM Corporation12

304.ibm.com/partnerworld/wps/servlet/ContentHandler/pw_av_msp_bp_skills

PORTING / TEST

• Porting applicativo (Oracle/SQL Srv -> IBM Info Mgmt;Weblogic/Tomcat-JBoss -> WAS)

• Test di portabilità HW (x, p, i, zSystem) e storage• Test di scalabilità e/o performances• Validazione di applicazioni sulla piattaformaSmartCloud

IBM Innovation Center

© 2013 IBM Corporation13

EDUCATIONINNOVAZIONE• Test su nuove tecnologie hardware/software• SOA, virtualizzazione,• Cloud Computing• Soluzioni Smarter Planet• Industry solutions, ecc.

• Seminari/workshop su nuove tecnologie• Seminari per sviluppatori• Industry solutions workshop• attività congiunte di test su hw e/o sw IBM con clienti/Partners • attività congiunte con clienti/Partners su soluzioni/architetture complesse, training-on-the-job

Dotazione IBM Innovation Center alla data

HARDWARE

• Power 6: 7 blades, 5 servers

• Power 7: 4 blades, 3 servers

• eX5: 7 blades HX5, 2 servers X5

• xSeries: 34 blades, 16 servers

• Blade Centers: 3 BCH, 2 BCS, 1 BCE

• Thinkpads: 10 T500, 10 T61, 20 T60p

• Storage: DS4700 (7 TB), StorWize

© 2013 IBM Corporation14

• Storage: DS4700 (7 TB), StorWize V7000 (24 TB), N3700 (2 TB)

• WebSphere Cloud Burst

• WebSphere XC10

• PureScale InifiniBand switch

SOFTWARE

• Ambienti operativi: Linux, Windows, AIX, IBMi, MAC OSX

• Infrastrutture di virtualizzazione (PowerVM, VMWare, KVM)

• Middleware: IBM, Microsoft e Open SourceINFRASTRUTTURA

• Rete privata, isolata da rete IBM (rete 9)

• Sicurezza a più livelli con accessi controllati (Firewall, VPN Gateway…)

• Accessibile remotamente, via VPN, da BPs e IBMers

Prossimi appuntamenti Per registrarti clicca qui:

http://www-304.ibm.com/businesscenter/smb/it/it/Form/Form_xmlid/242485

Calendario webcast per MSP

© 2013 IBM Corporation15

Prossimi appuntamenti Per registrarti clicca qui:

http://www.expandiweb.com/OC_IT/swg/pure_system/tour/form.html

© 2013 IBM Corporation16

Prossimi appuntamenti Per registrarti clicca qui:https://www-950.ibm.com/events/wwe/pwlc/pwlc13.nsf/reg_select.xsp

Parleremo delle tecnologie innovative più apprezzate dai

© 2013 IBM Corporation17

Parleremo delle tecnologie innovative più apprezzate dai

clienti attuali: Smarter Analytics, Big Data, Cloud

Computing e tanto altro.

Avrai modo di approfondire la nostra strategia e di scoprire

come il portfolio di prodotti IBM possa aiutarti ad

accrescere il tuo business e a offrire maggior valore ai tuoi

clienti.