What’s

so great about

the Great Depression

Robbie Williams, singerSong: Blasphemy

Revolucija mobilnih kuponau Retail industrji

Aleksandar Petković@fivewho

@mblnmrktng

CILJ - Motivisati kreiranje ekosistema

Da li samo RETAIL? restorani kafići hoteli zabavni parkovi muzeji saloni lepote spa i fitnes centri ...

Vrsta digitalne karte (e-reprezentacija

kupona)

Isporuka i / ili potražnja – mobilnim

uređajem

Ostvariavnje popusta ili drugih povoljnosti

Kupovina proizvoda ili plaćanje usluge

Osnovni ciljevi primene:1. POVEĆANJE PRODAJE 2. PROMOCIJA LOJALNOSTI KUPACA

Šta je mobilni kupon i čemu služi?

Lansiranje nove marketing kampanje Product ili service awarness Motivacija da kupac nešto PROBA Podsticanje uzastopne kupovine Oslobađanje nagomilanih zaliha Targetiranje specifičnog segmenta tržišta Ublažavanje prenaduvanih cena Odgovor na pritisak konkurencije Navlačenje kupaca na “elitne” (skupe)

proizvode Kreiranje baze

Šta se sve može postići?

“FREE” “BUY-ONE-GET-ONE-FREE” “XX percent-OFF” ili “XX euros-OFF” Uzastopna kupovina Vremenski ograničen – datum, sat ili minut

isteka Samo-uništenje: može biti samo jedan Kuponi koji se dodeljuju po relevantnosti Lokacijski kuponi za učešće u nagradnoj

igri Univerzalni kuponi jednog proizvođača

DEAL-ovi koji se nude

Ima tri faze:

Isporuči kupon

Iskoristi kupon

Poništi kupon

ŽIVOTNI VEK KUPONA...

Isporuka kupona

PULL & PUSH:

Mobilna aplikacija

Bluetooth

SMS, MMS & WAP

ŽIVOTNI VEK KUPONA...

Isporuka kupona

Formati kupona:

SMS MMS Mobilna aplikacija Slika ili bar-kod URL ili e-mail

ŽIVOTNI VEK KUPONA...

Iskorišćavanje kupona

U realnom vremenu: Hardverski Softverski

Offline: Bez koda Sa kodom

ŽIVOTNI VEK KUPONA...

Poništavanje kupona

Ručno:Jednostavniji softver...Tamo neki Excel file...Papir i olovka...

Automatski:Softver i hardver

ŽIVOTNI VEK KUPONA...

Baza Vaših proverenih potrošača

Zašto je bitno imati je? Kupovina baze – EPIC FAIL Koliko vremena je potrebno? Šta čini (dobru) bazu?

KOME SLATI KUPONE?

Kako kreirati bazu potrošača?

SMS kampanje Online formular Print formular

Poštovati zakonske propise!

KOME SLATI KUPONE?

KAKO TO RADE USPEŠNI?

Prost SMS OPT IN

Sitna nagrada

“Buy 1 get 1 free” SMS kupon

SMS Bulk – DOUBLE OPT IN?

KAKO TO RADE USPEŠNI?

KAKO TO RADE USPEŠNI?

KAKO TO RADE USPEŠNI?

GLOBALNO TRŽIŠTEMOBILNIH KUPONA

Brendovi vode sopstvene kampanje Sajtovi za grupnu kupovinu (Groupon...) SMS kuponi za sve telefone

(ScoutMob.com) Agregatori mobilnih kupona (Yowza!!

CellFire) Check-In kuponi i popusti (CheckPoints,

4SQ) Loyalty/Reward programi (CardStar...) Integracija sa socijalnim mrežama

KAKO KREIRATI DOBAR PROGRAM MOBILNIH

KUPONA? ATRAKTIVNA ponuda

Generisati JEDINSTVENE kodove

Distribucija pravim ljudima u pravo

vreme

Jednostavna i pouzdana validacija

kupona

Analiza iskorišćenih kupona

ŠTA KONCEPT ČINI DOBRIM?

(sledi: Vaša pitanja) KOMERCIJALAN (PROFIT)

STICANJE NOVIH POTROŠAČA

USPEŠAN (TARGETIRANJE)

RAZVOJ BRENDA

BRIGA O POTROŠAČIMA

PITANJA &

ODGOVORI

Revolucija mobilnih kupona

u Retail industrji

Niški merak – Eat in Nis