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INFINITYSOFT Global IT Services

Manual de Aplicación Fecha Elaboración 03/Sep/2015

Guía de Instalación Chrome Desktop

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Guía de Instalación y uso de

Chrome Desktop

Elaboro Reviso Autorizo

Soporte

José Carlos Hernandez Cuellar Ismael Hernandez Pedro Sánchez Salinas

Control de Versiones y Cambios

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Cambio Creación de

Manual




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Contenido Objetivo .................................................................................................................................................................................. 3

Instalación de Navegador Google Chrome ............................................................................................................................ 4

1. Descarga de: Navegador Google Chrome .................................................................................................................. 4

2. Aceptar los términos y Condiciones: ......................................................................................................................... 4

3. Guardar Archivo: ........................................................................................................................................................ 5

4. Ejecutar Instalador: .................................................................................................................................................... 5

5. Confirmar Ejecución: .................................................................................................................................................. 5

6. Confirmar Cambios en Windows: .............................................................................................................................. 6

7. Espera para Finalizar: ................................................................................................................................................. 6

8. Primera Vez en Google Chrome: ................................................................................................................................ 6

Instalación de Chrome Desktop (Escritorio remoto de Chrome) .......................................................................................... 7

1. Aplicaciones de Google Chrome: ............................................................................................................................... 7

2. Tienda Virtual: ............................................................................................................................................................ 7

3. Búsqueda de Aplicación: ............................................................................................................................................ 7

4. Identificación de Aplicación: ...................................................................................................................................... 8

5. Agregar Aplicación: .................................................................................................................................................... 8

6. Confirmación para Agregar Aplicación: ..................................................................................................................... 8

7. Finaliza Instalación: .................................................................................................................................................... 9

Uso de Chrome Desktop (Escritorio Remoto de Chrome) .................................................................................................... 9

1. Aplicaciones de Google Chrome: ............................................................................................................................... 9

2. Identificar Aplicación: ................................................................................................................................................ 9

3. Primer Uso: ............................................................................................................................................................... 10

4. Permisos Especiales: ................................................................................................................................................. 10

5. Pantalla de Inicio: ..................................................................................................................................................... 11

6. Asistencia Remota: ................................................................................................................................................... 11

a. Comenzar: ............................................................................................................................................................. 11

b. Compartir: ............................................................................................................................................................. 12

c. Descarga de Host: ................................................................................................................................................. 13

d. Instalación de Host: .............................................................................................................................................. 13

7. Comienza a Compartir: ............................................................................................................................................. 14




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Objetivo

Guiar al usuario en la instalación del Navegador Google Chrome, así como de la extensión Escritorio de Remoto de

Chrome, que nos permitirá tener el control remoto de los equipos en actualizaciones y solicitudes de soporte posteriores,

en las que sea necesario establecer una conexión remota al equipo de cómputo.




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Instalación de Navegador Google Chrome

Para poder instalar la aplicación que nos permitirá tener el control remoto de su server, temporal y autorizado, es

necesario tener instalado el Navegador Google Chrome, ya que por medio de este se realiza la instalación y ejecución de

una extensión del mismo navegador (Add-On), llamada Escritorio Remoto de Chrome.

Si usted ya tiene instalado el Navegador Google Chrome, favor de pasar a la Sección: Instalación de Escritorio Remoto de

Chrome, pag. 7

1. Descarga de: Navegador Google Chrome

Con otro navegador (Mozilla, Explorer, Opera, etc…), ingresar a la siguiente URL:

https://www.google.es/chrome/browser/desktop/index.html una vez en la página presionar el botón de

“Descarga Google Chrome”

2. Aceptar los términos y Condiciones:

Definir si desea establecer como navegador predeterminado a Google Chrome, así como definir si desea ayudar a

Google Chrome enviando estadísticas, esta configuración depende de ustedes como usuario, nosotros

recomendamos no seleccionar nada, para continuar es necesario dar clic al botón “Aceptar e Instalar”.

https://www.google.es/chrome/browser/desktop/index.html




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3. Guardar Archivo:

En esta pantalla dar clic al botón “Guardar Archivo”, con esto inicia la descarga del instalador de la aplicación.

4. Ejecutar Instalador:

Una vez que finaliza la descarga es necesario abrir la ruta de “Descargas” (C:\Users\TuUsuario\Downloads) y

ejecutar el archivo “ChromeSetup.exe”

5. Confirmar Ejecución:

Confirmar la ejecución del archivo en la ventana de advertencia de seguridad, presionando el botón “Ejecutar”




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6. Confirmar Cambios en Windows:

Confirmar que desea que las aplicaciones realicen cambios en la configuración presionando el botón “Si”.

7. Espera para Finalizar:

Esperar a que finalice la instalación.

8. Primera Vez en Google Chrome:

Al finalizar se abre el Navegador Google Chrome




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Instalación de Chrome Desktop (Escritorio remoto de Chrome)

Para permitir el control remoto autorizado por evento de su equipo de cómputo, es necesario tener instalada una

aplicación de Google Chrome llamada “Escritorio remoto de Chrome”

1. Aplicaciones de Google Chrome:

Para iniciar con la instalación es necesario abrir la sección de aplicaciones dentro de nuestro navegador Chrome,

presionando el botón “Aplicaciones”

2. Tienda Virtual:

Una vez dentro de la sección de aplicaciones es necesario ingresar a la tienda virtual de aplicaciones

presionando el botón “Tienda Virtual”.

3. Búsqueda de Aplicación:

Una vez que se abre la tienda virtual es necesario posicionarnos en el buscador (Parte superior izquierda de la

pantalla), en donde escribiremos: “Escritorio Remoto de Chrome”




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4. Identificación de Aplicación:

Una vez que se realizó la búsqueda debemos encontrar los siguientes resultados

5. Agregar Aplicación:

Para agregar la aplicación solo es necesario dar clic en el botón: “+ Agregar a Chrome”

6. Confirmación para Agregar Aplicación:

Posterior deberás dar clic al botón “Agregar Aplicación”, con lo que estas aceptando que deseas agregarla a

Chrome y Posteriormente hacer uso de la misma




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7. Finaliza Instalación:

Toda vez que se presionó Agregar Aplicación en la ventana anterior, solo es cuestión de esperar a que nos muestre

la siguiente venta que nos confirma que se agregó con éxito.

Uso de Chrome Desktop (Escritorio Remoto de Chrome)

Para permitir el control remoto de su equipo de cómputo es necesario seguir los siguientes pasos, ya que es temporal y

autorizado solo por usted.

1. Aplicaciones de Google Chrome:

Para iniciar la aplicación es necesario abrir la sección de aplicaciones dentro de nuestro navegador Chrome,

presionando el botón “Aplicaciones”.

2. Identificar Aplicación:

Una vez que se tiene la pantalla de las aplicaciones de Chrome instaladas es necesario identificar el Icono de

“Escritorio Remoto de Chrome”




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3. Primer Uso:

Cuando se usa la aplicación por primera vez es necesario autorizar la aplicación esto significa que la aplicación

podrá tener acceso completo a tu equipo, solo deberás dar clic al botón “Continuar”.

4. Permisos Especiales:

Ya que se realizó la ejecución también se nos pedirá que permitamos los permisos especiales para lo que es

necesario dar clic en el botón “Permitir”.




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5. Pantalla de Inicio:

Toda vez que la aplicación ya goza de los permisos se visualizara la siguiente pantalla.

6. Asistencia Remota:

a. Comenzar:




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Para permitir el acceso remoto a su equipo deberá selección “Asistencia Remota” y presionar el botón

“Comenzar”

b. Compartir:

Para iniciar a compartir su pantalla se deberá seleccionar compartir




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c. Descarga de Host:

Cuando se usa por primera vez se deberá tener en cuenta que es necesaria la instalación del Host de

Control Remoto por lo que aparecerá la siguiente pantalla en donde aceptaremos la descarga del mismo

d. Instalación de Host:

Una vez que se aceptó la descarga del host es necesario iniciar la instalación del mismo por lo que

deberemos ejecutar el instalador dando clic en la parte inferior izquierda de la pantalla tal como se

muestra en la imagen:

Consideremos que la instalación de Host es desatendida por lo que solo deberemos dar clic en el botón

“Ejecutar” en la pantalla siguiente.




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7. Comienza a Compartir:

Una vez que se tiene todo listo visualizaremos la pantalla que nos muestra el “código de acceso”, mismo que

deberás proporcionar al ingeniero de soporte para realizar la conexión remota.

Observaciones Importantes: Es sumamente necesario que tengas una sesión de Google con una cuenta de GMail.

¡Felicidades! Hemos logrado la instalación correcta del Escritorio Remoto de Chrome.

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