Mastering Information Management for Business Performance

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Les Tableaux de Bord Les Tableaux de Bord Informatiques AutomatiquesInformatiques Automatiques

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Un concept unique


Aujourd’hui, les investissements dans les TIC ne cessent de croître et sont devenus le premier poste de dépenses des entreprises.

Malgré des budgets toujours plus importants, la gestion de ces ressources reste assez sommaire. En l’occurrence :• le suivi des matériels et logiciels est difficile du fait d’un

renouvellement constant,• la plupart des responsables ne connaisent pas l’utilisation faite des

ressources informatiques,• il n’existe aucune approche d’optimisation de la production des

utilisateurs et ce malgré des enjeux financiers et humains énormes.

Le service informatique perd chaque année beaucoup trop de temps à recueillir ce type d’informations même partiellement.

La connaissance des usages et l’étude des activités des utilisateurs, représentent le challenge le plus important des entreprises aujourd’hui.

Dans ce but, Acadys a developpé le concept unique des Tableaux de Bord Informatiques Automatiques afin d’assister les DSI dans leur mission.

Contexte


Le concept des “Tableaux de Bord Informatiques Automatiques” (TDBIA) présente des avantages incomparables parfaitement en phase avec les besoins actuels des organisations modernes.

Cette méthode demande un temps et des ressources très limités pour être rapidement efficace.

Ainsi, les décideurs peuvent se consacrer à des activités à forte “valeur ajoutée” comme l’analyse des indicateurs clés et la prise de décisions.

Les bénéfices sont immédiats et directement évaluables.

Pour la première fois, les décideurs ont une connaissance exhaustive de leurs utilisateurs, leurs besoins et la logique d’utilisation des ressources.

De plus et si nécessaire, les Tableaux de Bord Informatiques Automatiques peuvent être facilement adaptés aux spécificités de l’organisation.

Bénéfices


Une approche complète


TDBIATDBIA Internet / Intranet

TDBIATDBIA

Matériel et Logiciel

INPUTINPUTRessources :HardwareSoftwarePersonnes

PROCESSUSPROCESSUS OUTPUTOUTPUTProduction :DocumentsDonnéesImpression

TDBIATDBIA

Utilisation des

ressources

TDBIATDBIA

Productioninformationnelle

Diagnostic completDiagnostic complet : satisfaction et productivité des utilisateurs

Un management complet de la chaîne de valeur de l’information

Activités :UtilisationProcessus


Ce rapport présente les résultats d’une analyse approfondie mettant en évidence :

• Le niveau d’improductivité des utilisateurs avec l’outil informatique

• La satisfaction des utilisateurs

• Les problèmes et autres dysfonctionnements rencontrés

• Le niveau de formation des utilisateurs

• Un inventaire sommaire des ressources matérielles et logicielles

• Le coût complet du poste de travail

• …

Analyse de la satisfaction et de la productivité des utilisateurs

Évaluez la satisfaction et la productivité de vos

utilisateurs


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Ce rapport présente les résultats d’une analyse approfondie du parc informatique mettant en évidence :

• L’inventaire détaillé du matériel (périphériques inclus)

• L’inventaire exhaustif des logiciels installés

• Une analyse des différents éléments du parc

• Un suivi de l’évolution du parc informatique dans le temps

• La liste des alertes mettant en évidence les anomalies• …

Tableaux de Bord - Matériel et Logiciel

Gérez et optimisezvos actifs informatiques


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Ce rapport présente les résultats d’une analyse approfondie mettant en évidence :

• L’utilisation des ressources informatiques au sein de l’entreprise

• L’analyse détaillée des applications les plus utilisées

• Le dimensionnement des configurations matérielles fonction des logiciels installés et utilisés

• L’évolution des usages

• La liste des pannes

• …

Maîtrisez et améliorezl’utilisation de vos

ressources

Tableaux de Bord - Utilisation des Ressources


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Ce rapport présente les résultats d’une analyse approfondie de l’ensemble des productions des utilisateurs mettant en évidence :

• L’ensemble des documents et données produits par l’organisation

• Une analyse détaillée des différents documents par type et par taille

• Une analyse détaillée des différentes données par type et par taille

• L’âge moyen des documents et des données

• La liste des localisations

• L’évolution dans le temps des productions

• … Managez la production informationnelle de vos

utilisateurs

Tableaux de Bord – Production Informationnelle


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Ce rapport présente les résultats d’une analyse approfondie de l’utilisation du phénomène Internet dans l’entreprise mettant en évidence :

• Une vue globale du temps de navigation

• Le temps de navigation des utilisateurs et selon les sites visités

• Le nombre d’utilisateurs naviguant sur internet et leur profil

• Les logiciels de navigation utilisés

• La liste des sites les plus utilisés classés par type• …Comprenez et perfectionnez

l’utilisation d’Internet /Intranet

Tableaux de Bord – Internet/Intranet


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