Marketing 1

Marketing: Veranderingen in Belang en Rol

Evolutie of Revolutie?

Marketing 2

Babylon in Marketing

Concentrated MarketingConsumer Oriented MarketingDifferentiated MarketingDirect-Mail MarketingDirect Respons Television MarketingInnovative MarketingSocietal MarketingGlobal MarketingIndustrial MarketingInstitutional MarketingInteractive MarketingInternal MarketingMass Marketing

MicromarketingNiche MarketingRelationship MarketingTarget MarketingTelemarketingUndifferentiated MarketingMicromarketingBankmarketingCyber-marketingSeniormarketingPermission MarketingE-Marketing

Marketing 3

Structuur

Wat was Wat is Wat komt

De “nieuwe” consument De “nieuwe” visie op marketing

Besluit

Marketing 4

Er zullen slechts twee soorten ondernemingen blijven bestaan

de snelle

en

de dode

Marketing 5

Wat was

Marketing 6

Definitie

Marketing is the selling of products that don’t come back to customers that do.

Marketing 7

Definitie van een consument

Marketing is een samenraapsel van sluwe vossenstrekken, waaronder misleidende reclame en psychologische prijszetting om op legale manier centen uit de zakken van argeloze consumenten te schudden.

» Rik Duyck

Marketing 8

De Vier PsDe Vier Ps

MarketingMix

Product

Prijs Promotie

Plaats

Marketing 9

Marketing als eenevenwaardige functie

FinancieelProductie

Marketing Humanresources

Marketing 10

Marketing wint aan belang

Financieel

Humanresources

Marketing

Productie

Marketing 11

Wat is

Marketing 12

Vertrekpunt - ingesteldheid

Functionele benadering = wat de marketeer doet om zijn resultaten te behalen

Strategische benadering = de ingesteldheid van iedereen binnen de onderneming om klantgericht te werken

Marketing 13

Stappen in het commercieel denken

Marketing 14

Van Missie tot Gewenste Resultaten

MissieWaarom we bestaan

KernwaardenWaar we in geloven

VisieWat we willen zijn

StrategieHoe we dat willen bereiken

Balanced ScorecardImplementatie en Focus

Strategische InitiatievenWat we moeten doen

Persoonlijke DoelstellingenWat ik moet doen

Marketing 15

De Vier CsDe Vier Cs

MarketingMix

CustomerSolution

CustomerCost Communication

Convenience

Marketing 16

Marketing als debelangrijkste functie

Marketing

FinancieelH

uman

resources

Productie

Marketing 17

De klant als desturende factor

Klant

Human

reso

urces

FinancieelPro

ductie

Marketing

Marketing 18

Wat komt

De “Nieuwe” Consument

Marketing 19

In the Age of Revolution,

the Future is not

an Echo of the Past!

Marketing 20

Evolutie in marketing denken

1. Traditioneel paradigma – massa marketing2. Transitioneel paradigma – doel marketing3. Nieuw paradigma – klanten marketing4. Opkomend paradigma – electronische

marketing

Marketing 21

Escaping the past and inventing the future – Hamel / Prahalad

Marketing 22

Evolutie en Consumenten

Meer koopkracht Meer beschikbare goederen en

diensten Veel informatie over ‘alles’ Gemakkelijker interactie, plaatsen en

ontvangen van bestellingen Mogelijkheid tot vergelijken van

gegevens over producten en diensten

Marketing 23

Wat komt

Een “Nieuwe” visie op Marketing

Marketing 24

Het Doel is niet te speculerenwat ZOU kunnen gebeuren,

maar zich in te beelden wat je werkelijk KAN LATEN gebeuren!