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MarketingMarketing
En el siglo XX en EEUU cambia a MARK
Merc del latín comercio
Del Dios Mercurio
Variables del marketingVariables del marketing
Variables y herramientas del Variables y herramientas del marketingmarketing
MARKETING -MIXMARKETING -MIXantesantes ahora ahora
El marketing …El marketing …
A través d
e la
investigació
n
ubica dese
os,
necesid
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gustos y
prefere
ncias
Utilizando las variables de Marketing
despierta el deseo. (medios)
Proporcionar el servicio y el
seguimiento para garantizar la
satisfacción del cliente después de la compra. (venta y
post)
El marketing mix es la base del plan de marketing
Retos actualesRetos actuales
El punto de partida es la necesidad de viajar (consumo del tiempo libre), variable ligada a la función del producto turístico y a la utilidad (psicológica).
La necesidad genera motivaciones, las que crean expectativas (esperanza de conseguir una cosa) y condicionan la elección del lugar de destino del viaje. Una vez concluido este punto, se obtiene la SATISFACCIÓN.
