MANUAL DE USUARIO

Agente Distribuidor - Reseller

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AGENTE DISTRIBUIDOR – RESELLER

Para ser un Agente Distribuidor o Reseller, deberá llenar unos requisitos especiales, que le serán suministrados por el Departamento Comercial. Un Agente Distribuidor o Reseller, es el autorizado a convertir en nuevos Clientes, a otros comercios, lo que le representara ingresos adicionales. Podrá crearlos. Asignar saldos. Ver sus Movimientos. Descargar Facturas. Comprobar sus comisiones por esos movimientos. Si ha llenado los requisitos, tendrá habilitada la función Reseller, dentro de su cuenta de cliente Recargaexpress. Para iniciar, da Click en Reseller.

CREACION DE CLIENTES Si damos click en la opción, Creación Clientes, Nuevo, nos despliega una nueva pantalla, para ingresar los datos del cliente que vamos a crear.

Esta pantalla nos asigna el Usuario del nuevo cliente. Rellenamos todos los datos y damos Guardar.

En una nueva pantalla, nos pedirá ingresar una clave, que en caso de activársele los servicios de IVR, WAP, POS, debe ser solo numérica, para facilidad de la operación. Damos nuevamente, Guardar.

Saldrá la confirmación de la creación del nuevo cliente, con la confirmación del Usuario asignado. Damos Aceptar.

ASIGNACION DE CLIENTES.

Al dar click en esta pestaña, tendremos el listado de todos los clientes creados y que pertenecen a este Agente Distribuidor o Reseller. Aparece el Usuario, Clave asignada y nos dirá si está asignado o no. Al dar Click sobre el botón, podremos hacer modificaciones sobre ese cliente:

El cuadro de dialogo, nos dirá que ya tiene asignada una Jerarquía y si deseamos modificarla, caso en el cual damos Aceptar.

Aparecerá la Ficha del cliente, sobre la que podremos efectuar los cambios requeridos, a excepción del número de cliente, o damos click sobre Configuración de Usuario

En donde podremos Activar o Desactivar, según la necesidad.  Esta función, permite que un cliente pueda ser deshabilitado Damos Guardar.    

Obtendremos la pantalla de confirmación.

Al Aceptar, volveremos a la pantalla de Asignación de Clientes.

INGRESOS PARA CLIENTES. El Agente Distribuidor o Reseller, puede distribuir su saldo entre sus clientes. Para eso damos click, sobre la pestaña Ingresos para Clientes, e introducimos el Numero de Cliente y click en el rayo, para que nos confirme los datos del cliente al que vamos a realizar el traslado de saldo.

Al estar confirmado con el nombre el Cliente, rellenamos los datos adicionales: Operación: Ingreso Movimiento: Recarga Documento: Ingreso Cajero País: Ecuador Banco: (Marca el Banco en donde normalmente hace sus depósitos) Importe: (El valor que va a Trasladar) Comentario: (Ingreso, Traslado, Ok) Luego da Guardar.

EXTRACTO DE JERARQUIA Al dar click sobre Extracto de Jerarquía, podrá consultar los movimientos por: Tipos de Recargas: Ítem por Ítem o Todas Clientes: uno a Uno o Todos Fecha: Periodo en que desea la consulta Movimientos: que incluyen: Comisiones – Ingresos – Tipos de Recarga. Escogido los puntos requeridos, da Buscar.

Obtendrá los registros de todos los movimientos, que incluyen el No de Ticket, tipo de recarga, fecha, hora referencia, importe y saldo actualizado.

LIQUIDACION DE COMISIONES. Al pinchar en Liquidación de comisiones, podrá encontrar todos los movimientos efectuados por sus clientes, y separarlos por tipo de recarga o todas y cliente o todos, en el periodo de tiempo que necesite. En este extracto, encontrara el porcentaje de comisión pactado, la cantidad de recargas efectuadas, el importe y el valor de la comisión.

SI TIENE ALGUNA DUDA, POR FAVOR COMUNIQUESE CON EL

DEPARTAMENTO COMERCIAL DE RECARGAEXPRESS:

1 DE MAYO 1006, entre Tulcán y Carchi. Piso 3

Teléfonos: (04) 228 93 12 – 228 93 61

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