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Manuale Zoiper Android Manuale Zoiper Android _Rev.00_20022018

Manuale Zoiper Android Rev.00 20022018 - TWT Spa · 2019-09-23 · Manuale Zoiper Android _Rev.00_20022018 7 di 8 Manuale Zoiper Android Nel caso in cui il dominio IP-PBX non punti

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Manuale Zoiper Android

Indice

Sommario Introduzione ...................................................................................................................................................... 2

Configurazione ................................................................................................................................................... 3

Funzionalità Premium ........................................................................................................................................ 8

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Manuale Zoiper Android

Introduzione Questa applicazione permette di utilizzare tutte le funzionalità del vostro centralino IP PBX direttamente

dai vostri dispositivi con sistema operativo Android: potete effettuare e ricevere telefonate come dal vostro

telefono dell’ufficio utilizzando lo stesso vostro interno del centralino.

Per esempio, se vi trovate sul territorio italiano utilizzando la rete dati 3G/4G, in presenza di un buon

segnale, avete la possibilità di chiamare il vostro ufficio, senza alcun costo della chiamata, semplicemente

digitando l’interno desiderato; ricevere chiamate sul vostro numero dell’ufficio oppure effettuare chiamate

esterne con le tariffe previste dal contratto TWT. Lo stesso dicasi nel caso siate connessi ad una buona rete

Wi-Fi.

Per un utilizzo in 3G/4G si consiglia di acquistare la funzionalità “G729 Codec” dalla sezione Premium

Features nel menù Impostazioni per ridurre la quantità di flusso di dati (minor banda) e per un

miglioramento della qualità audio.

Nel caso vi troviate all’estero con una buona connessione Wi-Fi potete chiamare il vostro ufficio, senza

alcun costo della chiamata, semplicemente digitando l’interno desiderato come se foste alla vostra

scrivania dal vostro interno; ricevere chiamate sul vostro numero dell’ufficio (vostro interno) senza costi di

roaming oppure effettuare chiamate esterne con le tariffe previste dal contratto TWT come se foste in

ufficio (Italia). Vi raccomandiamo di non utilizzare la rete 3G/4G al di fuori dalla comunità Europea visti i

notevoli costi di Roaming Dati applicati dagli operatori mobili (estero con SIM italiana).

Potete inoltre utilizzare gli Instant Messaging per inviare e ricevere messaggi testuali con tutti gli utenti del

vostro dominio che utilizzano tablet, smartphone, PC con la Webmail Pronto!, telefoni dell'ufficio (a

seconda del modello) e con tutti gli altri utenti esterni che utilizzano devices come sopra o unicamente la

Webmail Pronto! con il dominio appoggiato presso TWT.

Inoltre, avete la possibilità di effettuare videochiamate con tutti gli utenti del vostro dominio e con tutti gli

altri utenti esterni che utilizzano il servizio IP PBX di TWT se dotati di videotelefono e/o smartphone/tablet.

Verificate con il Vostro Gestore Mobile affinché il Vostro piano tariffario permetta il traffico VOIP-SIP

(per esempio, con Vodafone non tutti i piani tariffari lo prevedono).

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Configurazione L’applicazione Zoiper è disponibile sul Play Store e può essere scaricata in versione gratuita.

Le funzionalità offerte da questa versione sono le seguenti:

Configurare un singolo account

Registrare le chiamate in formato wave con possibilità di condividerle

Porre una chiamata in attesa

Effettuare chiamate video

Per scaricare l’applicazione digita nel campo di ricerca “Zoiper”.

Completata l’installazione lanciate l’applicazione. Verrà richiesto di accettare Termini e Condizioni di

utilizzo. Clicca Agree & Continue per iniziare ad utilizzare l’applicazione.

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Inserisci username e password dell’account IP PBX che stai configurando. Lo username deve essere inserito

nel formato indicato in figura nome.utente@dominio.

Premi Create an account per proseguire.

In Hostname or provider inserisci il dominio su cui è appoggiato il servizio IP PBX e premi Next. Nella

schermata successiva seleziona SIP TLS.

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Clicca Finish per completare la registrazione dell’account. L’applicazione ti chiederà di segliere se

ottimizzare il consumo di batteria. Cliccare Si per permettere a Zoiper di rimane in esecuzione in

background e poter ricevere chiamate a schermo bloccato.

Per completare la configurazione dell’account IP PBX e accedere ai parametri aggiuntivi clicca sull’icona

menù

Accedi alla sezione Settings, seleziona Accounts e l’account appena inserito per il quale completare la

configurazione.

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Seleziona Caller ID e insiesci l’interno dell’account.

Infine nel menù Network Settings disabilita la funzionalità Use Rport for Segnaling per evitare chiamate con

audio monodirezionali (in alcuni casi potrebbe funzionare anche con l’opzione attiva).

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Nel caso in cui il dominio IP-PBX non punti su TWT (Record A) oppure l’account non si registri è necessario

attivare il proxy come in figura abilitando Usa Outbound Proxy e inserendo l’IP 82.113.194.190.

Solo in caso di non registrazione o audio monodirezionale può essere necessario abilitare l’opzione STUN

in Opzioni NAT dell’account lasciando i parametri di default o inserendo in Server stun.twt.it .

Assicurati di aver correttamente abilitato le notifiche di sistema per l’applicazione Zoiper. Accedi alle

impostazioni del dispositivo Android tramitre l’applicazione Impostazioni, naviga nel menù Notifiche

Applicazioni, seleziona Zoiper e attiva Consenti notifiche.

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Funzionalità Premium In aggiunta alle funzionalità descritte in precedenza è possibile accedere a funzionalità Premiun a

pagamento.

Per acquistare funzionalità aggiuntive seleziona Premium features dal menù dell’applicazione.

Di seguito un elenco delle funzionalità più interessanti:

Configurare multi account

Trasferimento di chiamata

Creazione di Conference Call

Indicatore di presenza

Utilizzo del Codec G.729

Utilizzo del Codec Video H.264