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    CON

    Ts

    fuTiucpE

    trsaEnaP

    ee

    P2

    FIDENCIAL: Pro

    ANSPORTESrvicios de tra

    ndada por sune su basea Base en dnductores ubiovincia y dep

    la actualida

    ctos,61 cisttisfaccin de l

    te manual seestros procetividad puede

    ridicamente

    pecializadospuestos nues

    ra la implem08, GMP+BA

    ibido la reprodu

    Y SERVICIOSnsporte de

    Gerente Geneprincipal ennde se realiccado en Av.rtamento de

    cuenta con

    rnas y 24 pos clientes.

    ha diseadoos, program

    verse afecta

    el personal d

    n seguridadros trabajado

    entacin del4. ISO: 9001

    Manu

    ccin sin autoriz

    INTROD

    GENERALEluidos alimen

    ral Sr. Don Jv. Tpac Ame operacionesos Pinos Mz.ELima.

    s de 38 a

    lataformas. L

    de tal formaas de controa por sus acti

    la empresa

    calidad con lres por incide

    istema, se hy los exigido

    al IntegGesti

    cin del Gerente

    CCION

    JOSELITO Sticios como

    s Tefilo Pru 1586- Urde servicio c,Lte.13- Urba

    s de experie

    as cuales lle

    ue el contenil y seguridavidades.

    deber ser so

    a finalidad dntes y/o acci

    a partido depor ley.

    ado de

    General

    .A.C. Es unaelaza, aceite

    redes Castroanizacin Momo lavado d

    nizacin Shan

    cia en el rub

    an a su de

    do se compr para protec

    metido a eval

    minimizar coentes de trab

    los requisitos

    Codigo:TJ.SIG.Version:02Fecha: 04.02-Pgina 2de 4

    empresa des etc. Por c

    en el 1973.hica, distrito

    las unidadgrila en el dis

    o de transpo

    tino a la h

    nda, permiticin a los e

    uacin y capa

    nsiderablemeajo.

    que establec

    M.01

    011

    icada a la prretera a ni

    y provincia ds en donde prito de Puent

    tes y con una

    ora program

    ndo su aplicampleados y

    citacin por p

    nte el riesgo

    en la, Norma

    estacin deel nacional,

    e Trujillo y

    ernotan lose de Piedra,

    flota de 63

    da para la

    in a todosisitas cuya

    rofesionales

    l que estn

    BASC V.3-

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    ndi

    1.

    2.

    3.

    4.

    5.

    6.

    7.

    8.

    9

    10.

    11

    FIDENCIAL: Pro

    e

    Presentaci

    Visin, Misi

    Poltica Int

    Objetivos

    Alcance del

    Exclusione

    Compromis

    Organigra8.1 Organ

    8.2 resp

    8.3 Equi

    Ubicacin

    Interaccin

    10.1 Mapa

    Descripcin

    11.1 Gest

    11.2 Ges

    11.3 Admi

    ibido la reprodu

    n

    n y Valores

    grada

    Sistema

    o Gerencial

    a estructural digrama estruct

    nsabilidades

    o del Sistema

    eogrfica de la

    de procesos

    de proceso B

    de procesos

    in de la Direc

    tin de los Do

    nistracin y/o

    Manu

    ccin sin autoriz

    e la Organizacural Base- Lim

    ntegrado de G

    s Sedes

    Mapa de Proce

    se Lima

    in

    umentos

    Controles de B

    al IntegGesti

    cin del Gerente

    in

    stin

    os

    ase Lima

    ado de

    General

    Codigo:TJ.SIG.Version:02Fecha: 04.02-Pgina 3de 4

    M.01

    011

    5

    6

    7

    8

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    10

    11

    1213

    14

    16

    17

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    19

    19

    20

    21

    22

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    12.

    13.

    14.

    FIDENCIAL: Pro

    11.4 Sup

    11.5 Lava

    11.6 Seg

    11.7 Rec

    11.8 Pro

    11.9 Seg

    11.10 Entr

    11.11 Ge

    11.12 Ge

    11.13 Ges

    11.14 Ge11.15 Ge

    Alianzas es

    Cambios re

    Mapa de R

    ibido la reprodu

    rvisin de los

    do de unidade

    uridad :-Agent

    epcin del pedi

    ramacin del s

    uimiento de Un

    ega de mercan

    stin de RRHH

    stin de Siste

    tin de Almace

    tin de Logstitin de Mante

    tratgicas

    specto a la lti

    iesgos Fsicos

    Manu

    ccin sin autoriz

    ervicios

    s

    s de Segurida

    o.

    ervicio

    idades

    ca en general

    as

    es

    canimiento

    ma versin.

    al IntegGesti

    cin del Gerente

    ado de

    General

    Codigo:TJ.SIG.Version:02Fecha: 04.02-Pgina 4de 4

    M.01

    011

    23

    24

    25

    26

    27

    28

    29

    30

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    3334

    35

    35

    36

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    1

    FIDENCIAL: Pro

    . Present

    omos la E

    uestras ope

    ransportar

    ecnologa.

    uestro capi

    ersona natu

    anera:

    En 198

    Y el 2S.A.C.

    ctualmente

    o Peligrosa,

    e la costa p

    ontamos c

    lataformas,

    ctividades s

    ibido la reprodu

    cin:

    presa de T

    raciones ha

    ercanca en

    al es de fa

    ral, durant

    cambi a

    8/04/2011 c

    nos dedicam

    para la indu

    ruana.

    n una mod

    1 furgn r

    desarrollan

    Manu

    ccin sin autoriz

    ansporte

    e 38 aos

    general, ba

    ilia peruana

    esta trayec

    r a n s p o r t e

    ambi su de

    os al transp

    stria nacion

    rna flota,

    frigerado y

    en la Sede

    al IntegGesti

    cin del Gerente

    errestre esp

    ajo el nom

    sndose pa

    fundada en

    oria nuestro

    Jo se l i t o S .

    ominacin

    rte especiali

    l de aliment

    onformada

    3 camion

    principal en

    ado de

    General

    ecializados

    re de Tran

    a ello en lo

    1971 por do

    Objeto Soci

    R . L t d a .

    T r a n s p o r t

    zado de Lqu

    os, por toda

    or 72 tract

    tas, y pers

    Trujillo, y la

    Codigo:TJ.SIG.Version:02Fecha: 04.02-Pgina 5de 4

    en el merc

    portes Pare

    permisos d

    Jos Tefil

    al se ha mo

    s y S e r v i c i

    idos No Hidr

    la red de ca

    os remolcad

    nal altame

    ede Lima.

    M.01

    011

    do peruano

    es, con el

    e Seguridad

    Paredes Ca

    ificado de l

    o s G en e r a l

    carburos y

    rreteras, esp

    ores, 63 ci

    te calificad

    iniciamos

    bjetivo de

    Calidad y

    stro; como

    a siguiente

    s Jo s e l i t o

    arga Seca

    ecialmente

    ternas, 17

    , nuestras

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    2.

    3

    Elau

    FIDENCIAL: Pro

    Visin

    er lder en el

    nerando valo

    1 Misin

    roveer servic

    pectativas de

    2. Valores

    Calidad

    Persever

    Responsa

    Disciplina

    Puntualid

    Segurida

    . POLTICA

    principal obbiente de ta poltica de

    ibido la reprodu

    Per en el tr

    para nuestro

    os de transp

    calidad de n

    ncia

    bilidad

    ad

    INTEGRAD

    etivo de Traabajo seguroejoramiento

    Manu

    ccin sin autoriz

    nsporte espe

    s clientes, tra

    rte especiali

    estros cliente

    A DE GEST

    nsportes Joslibre de riescontinuo de

    al IntegGesti

    cin del Gerente

    cializado de L

    bajadores y a

    ado, oportun

    .

    ON:

    lito consisteos, violenciaus procesos y

    ado de

    General

    quidos No Hi

    ccionistas.

    o, eficiente y

    en integrarprcticas dede la calidad

    Codigo:TJ.SIG.Version:02Fecha: 04.02-Pgina 6de 4

    rocarburos y

    seguro, para

    su cadena lnarcotrficode sus servici

    M.01

    011

    Carga Seca

    cubrir las ne

    gstica, promterrorismo,os.

    o Peligrosa,

    cesidades y

    oviendo undems con

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    E

    FIDENCIAL: Pro

    .1 Presen

    ansportes y

    la Segurid

    ciones ms e

    mona con los1. Promove

    previnien

    2. Incentiva

    3. Mantener

    herramie4. Mantener

    otros reci

    5. Cumplir

    6. Garantiza

    nuestra g

    7. Llevar a

    y enviar l

    tamos seguro

    ibido la reprodu

    tamos nu

    ervicios Gene

    d y Calidad

    icientes para

    objetivos y p un ambien

    do las enferm

    r la poltica d

    programas

    ntas a fin demecanismos

    clables.

    on la normati

    r la efectivid

    erencia y cola

    abo auditoria

    a informacin

    s de poder cu

    Manu

    ccin sin autoriz

    stra Pol

    rales Joselito

    de los Ser

    la satisfacci

    roteccin dele de trabajo

    edades ocupa

    mejora conti

    de simulacr

    rindar condicipara preveni

    vidad vigente

    d del Sistem

    boradores.

    s y auto-eval

    peridicame

    mplir, aplican

    al IntegGesti

    cin del Gerente

    ica Inte

    S.A.C. declar

    icios en el

    de nuestros

    edio ambieseguro, libre

    cionales de n

    nua en nuest

    os, control

    ones segurasla contamin

    de Gestin,

    aciones que

    te a la Geren

    o nuestra fil

    Trujill

    ado de

    General

    rada de S

    que su gesti

    Transporte

    clientes y el

    te compromde riesgos, c

    estros colabo

    os procesos c

    de inspeccio

    en el desarrolcin ambient

    mediante cap

    os permitan

    ia General.

    sofa y valore

    , 10 de Enero

    Codigo:TJ.SIG.Version:02Fecha: 04.02-Pgina 7de 4

    eguridad:

    n est dirigi

    e Carga, ori

    ienestar de n

    tindonos a:ntrabando y

    radores.

    omo segurida

    nes a las i

    lo de las actil, utilizando

    acitacin, mo

    revisar el cu

    s diseados p

    2011

    M.01

    011

    a a la Mejor

    entada a la

    estros colab

    prcticas de

    y calidad de

    nstalaciones,

    idades.n lo posible

    ivacin y co

    plimiento de

    ara este fin.

    a Continua

    squeda de

    radores, en

    narcotrfico

    l servicio.

    equipos y

    mbalajes y

    promiso de

    esta poltica

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    4. Obj

    igoObje

    Espec

    01

    Disminuir lode los C

    2Prevenir y A

    los Riesgo

    manera

    3Implement

    de capaci

    4

    Prevecontami

    ambi

    5

    Levantobservacio

    presenteaudit

    FIDENCIAL: Pro

    tivos

    tivoifico Rela

    s reclamoslientes

    " Mej

    proces

    "Mejproces

    dministrars de una

    eficaz.

    A fi dseguraactivid

    " Pre

    lesionocupacolabo

    r un planaciones

    "Garsistem

    ir lanacin

    ntal

    "Manpreven

    ambie

    ar lases que seen unaria.

    "Llevevaluarevisarpoltic

    ibido la reprodu

    in con la Po

    ora continua en nu

    os y calidad de los

    ra continua en nuos y calidad en los

    brindar las condics en el desarrolloades".

    viniendo la ocurren

    s y enfermedadesionales de nuestroradores".

    ntizar la efectividaa de gestin."

    tener mecanismosir la contaminaci

    tal".

    ar a cabo auditoriaciones que nos perel cumplimiento d.

    Manu

    ccin sin autoriz

    ltica

    estros

    servicios".

    (N d

    strosservicios"

    ionese las

    cia de

    s

    d del

    para

    s u auto-mitae nuestra

    N

    al IntegGesti

    cin del Gerente

    Indic

    servicios gener

    N d e s e r v i c i o

    N d e c l i e n t

    N d e c l i e n t

    N d e I n c i d e

    N d e a c c i d e

    T o t a l d e h o

    N de capacitaN d e Ca p a c i t a c i

    R e s i d u o s

    R e s i d u o s

    N de SA

    d e S AC e n c o n t r a

    ado de

    General

    adores

    dos-N d e R e

    g e n e r a d o s

    e s S a t i s f e c h o s

    s e n c u e s t a d o s

    n t e s e n e l m e s

    n t e s x 1 0 0 0 0 0 0

    a s t r a b a j a d a s

    ciones realizadao n e s p r o g r a m a d

    e l im i n a d o s

    g e n e r a d o s

    l e v a n t a d a s

    d a s e n l a s A u d i t

    Codigo:TJ.SIG.Version:02Fecha: 04.02-Pgina 8de 4

    Meta

    c l a m o sMayor

    95%

    >90%

    90%

    >50%

    r i a s .

    1%

    M.01

    011

    Frecuencia

    aMensual

    Anual

    Mensual

    Mensual

    Mensual

    Mensual

    Anual

    Respons

    Jefe de Operacio

    Jefe de OperacioPlanificacin

    Jefe de PlanificaciOperaciones

    Recursos Humande Planificacin

    Recursos Humande Planificacin

    Jefe de Mantenim

    Sistema de Gestide Planificacin

    ble

    es

    es y

    n y

    s y Jefe

    s y Jefe

    iento

    n y Jefe

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    5. AlcaEl alcafinalida

    6. E

    7.

    P4.3

    FIDENCIAL: Pro

    ce del Siste

    ce del presend de:Crear mayor

    y procedimipenalidades,Permite brinDrogas (TIDRepresentala cadena logPermite prev

    Finalmente l

    xclusiones

    Exclusion

    Declaramos lastndares.

    rte B.

    Las reas

    de Almace

    ibido la reprodu

    ma.

    te Manual es

    conciencia de

    ntos operatirobos de cargar mayor co

    .)na herramienstica.nir los accid

    implementa

    s BASC. En

    exclusin de

    e loceras d

    amiento u

    Manu

    ccin sin autoriz

    para todas la

    los negocios

    os, lo cuala etc.nfianza a las

    ta que permi

    ntes a los qu

    in de esta h

    la Base Pue

    nuestro Siste

    el personal

    operacin d

    al IntegGesti

    cin del Gerente

    reas de la o

    internacional

    facilita el c

    autoridades

    e obtener pr

    estn expue

    rramienta pr

    nte de Piedr

    ma de Gesti

    tienen que

    carga.

    ado de

    General

    rganizacin,

    s, de la segu

    mercio dismi

    de control a

    cesos simplic

    tos nuestro

    tege y fortal

    a- Lima

    n en control

    estar contr

    Codigo:TJ.SIG.Version:02Fecha: 04.02-Pgina 9de 4

    lientes, visita

    idad de las e

    nuyendo el

    te el increm

    ados que incr

    ersonal.

    ce la imagen

    de seguridad

    lados y sep

    M.01

    011

    y est dise

    presas y de

    riesgo de in

    nto del trfi

    ementan la i

    de la compa

    (BASC) d a lo

    rados de l

    do con la

    las polticas

    autaciones,

    o ilcito de

    tegridad de

    a.

    s siguientes

    s reas

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    5.

    6.

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    2.

    2.2.

    2.

    2.

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    2.2.

    2.

    E

    FIDENCIAL: Pro

    No aplica po

    La logstic

    embalaje,

    No aplica po

    Control deNo aplica, no

    te A.

    2 Segurid

    2. d Sellos R2.e Requeri

    3 Cargo

    3.a La exig

    3.b Requer

    3.c Exigen3.d Requer

    3.e Requer

    te requisito n

    ibido la reprodu

    que el perso

    a de reci

    espacho, tr

    qu no son

    aterias priforman parte

    ad de los re

    equeridos enmiento de sell

    onsolidator (

    encia de cand

    imiento de Se

    ia de aplicaciimiento de re

    imiento de Pr

    o aplica dado

    Manu

    ccin sin autoriz

    al tiene sus

    bo y des

    nsporte y

    arte del des

    as y materidel desarrollo

    olques.

    los remolquesos de Alta Se

    LTL- Less-tha

    ados de alta s

    llos ISO PAS

    n sellos ISOulaciones esc

    cedimientos

    que no utiliza

    al IntegGesti

    cin del Gerente

    abitaciones

    acho de l

    recibo de ca

    rrollo de las

    al de empaqde las activid

    uridad para

    Truck Load)

    eguridad par

    7712

    PAS ISO 1771ritas para el

    ara el recon

    os contened

    ado de

    General

    entro de la e

    a carga (en

    ga).

    ctividades de

    ue.ades de la e

    ontenedores.

    los transport

    2 en cada paranejo de sell

    cimiento y re

    ores para car

    Codigo:TJ.SIG.Version:02Fecha: 04.02-Pgina 10de

    presa fuera

    vases, empa

    la empresa.

    presa.

    istas LTL

    adaos.

    orte de sello

    a completa,

    M.01

    0119

    del rea de tr

    que, almace

    comprometi

    i consolidada

    bajo.

    namiento,

    os.

    .

  • 7/25/2019 Manual Integrado de Seguridad.pdf

    11/49

    CON

    7.

    El

    im

    Al

    an

    ac

    FIDENCIAL: Pro

    ompromiso

    Comit de Ge

    plementacin

    Comunica Establece

    Aseguram

    Realizamo

    Aseguram

    Definimos

    Fortalece Cumplire

    identificar los

    ualmente se e

    ciones segn c

    ibido la reprodu

    Gerencial

    rencia de Tran

    el Sistema de

    mos a nuestrosos una Poltic

    os que se plani

    s por lo menos

    os la disponibili

    claramente los

    os los mecanios la normativ

    procesos del

    ectuarn Encu

    rresponda.

    Manu

    ccin sin autoriz

    sportes y Ser

    estin Integra

    trabajadores lde Gestin In

    fique el Sistem

    una vez al ao

    dad de recurso

    niveles de aut

    mos de comuna legal para es

    Sistema de G

    stas de Satisfa

    al IntegGesti

    cin del Gerente

    icios Generale

    do, para lo cua

    importancia degrada, que se

    de Gestin In

    revisiones por

    s.

    ridad y respon

    icacin externaar acorde a los

    stin Integrad

    ccin a nuestr

    ado de

    General

    s Joselito S.A.

    l:

    e superar los rr revisada an

    tegrado y se es

    la Direccin a

    sabilidad a tod

    e interna.requerimiento

    o, hemos det

    s clientes, cuy

    Codigo:TJ.SIG.Version:02Fecha: 04.02-Pgina 11de

    . est compr

    quisitos del clialmente, para

    tablezcan los O

    argo de la Ger

    nivel de la or

    del estado.

    rminado las n

    s resultados s

    M.01

    0119

    metido con el

    nte.asegurar su vi

    bjetivos.

    ncia General.

    anizacin.

    ecesidades de

    n evaluados y

    desarrollo e

    encia.

    los clientes,

    se toman las

  • 7/25/2019 Manual Integrado de Seguridad.pdf

    12/49

    CON

    8. Organi

    FIDENCIAL: Pro

    grama Estru

    ibido la reprodu

    tural

    Manu

    ccin sin autoriz

    al IntegGesti

    cin del Gerente

    ado de

    General

    Codigo:TJ.SIG.Version:02Fecha: 04.02-Pgina 12de

    M.01

    0119

  • 7/25/2019 Manual Integrado de Seguridad.pdf

    13/49

    CON

    8.1

    OP

    FIDENCIAL: Pro

    OR

    RACIONES

    ibido la reprodu

    ANIGRAM

    ALMA

    Manu

    ccin sin autoriz

    ESTRUC

    GEREN

    G

    CO

    ADMI

    CEN

    al IntegGesti

    cin del Gerente

    URAL DE

    IAGENERA

    RENTE

    ERCIAL

    ISTRACION

    SEGURIDA

    ado de

    General

    LA BAS

    L

    D

    Codigo:TJ.SIG.Version:02Fecha: 04.02-Pgina 13de

    PUE

    MANTE

    LIMPIEZ

    M.01

    0119

    TE PIED

    IMIENTO

    ADEUNIDAD

    A- LIMA

    Y

    S

  • 7/25/2019 Manual Integrado de Seguridad.pdf

    14/49

    CON

    8.2

    FIDENCIAL: Pro

    Responsabi

    8.2.1

    De

    Re

    Or Ap

    Pr

    8.2.2 Jef

    - En

    Int

    - Co

    - Re

    - Co

    otr

    - Col

    - Ve

    - Ma

    ibido la reprodu

    lidades

    erente Generfine la poltica

    isa y aprueba

    aniza y gestiorueba el Manua

    mueve las revi

    e del Departa

    coordinacin c

    egrado de Gest

    rdina con el

    liza la evaluaci

    rdina con lo

    documento q

    abora con las

    ifica la implant

    ntiene informa

    Manu

    ccin sin autoriz

    al:e la calidad de

    los objetivos d

    a adecuadamel de Calidad y

    siones del Sist

    mento de Sis

    n el represen

    in.

    epresentante d

    n inicial y con

    jefes de ca

    e se necesite

    reas en las acti

    acin de las ac

    a a la Alta Dir

    al IntegGesti

    cin del Gerente

    la organizaci

    calidad.

    nte los recursolos procedimie

    ma de Gestin

    ema Integra

    tante de la alt

    el Sistema de

    tinuada de los

    a rea la r

    ara mejorar el

    vidades relacio

    iones correctiv

    ccin de la evo

    ado de

    General

    .

    s.tos.

    de Calidad.

    o de Gestin.

    Direccin, co

    Gestin el co

    roveedores.

    edaccin de

    funcionamien

    nadas con la ca

    as.

    lucin de indic

    Codigo:TJ.SIG.Version:02Fecha: 04.02-Pgina 14de

    voca y dirige l

    trol de los do

    rocedimientos,

    to en sus labo

    lidad.

    dores, inciden

    M.01

    0119

    as reuniones

    umentos.

    Instructivos

    res.

    ias o reclamaci

    del Sistema

    y/o cualquier

    ones, etc.

  • 7/25/2019 Manual Integrado de Seguridad.pdf

    15/49

    CON

    8.3

    FIDENCIAL: Pro

    8.2.3

    UIPO BAS

    Nombres

    Luis A. Par

    Gustavo Li

    Luz Gueva

    Grace Vilo

    Hedber Ag

    Mara Aran

    ibido la reprodu

    epresentante

    El Gerente

    al Gerente

    El represe

    jefe de C

    las funcion

    Como prim

    - Trujillo.

    y Apellido

    edes Rodrguez

    Castillo

    ra Len

    he Tello

    uirre Vacalla

    da Rodrguez

    Manu

    ccin sin autoriz

    de la direcci

    General de Tr

    de Administrac

    ntante tiene c

    lidad y planific

    es.

    era actividad s

    Fu

    Ger

    Jefe

    Sist

    Rec

    Jefe

    Jefe

    al IntegGesti

    cin del Gerente

    n

    nsportes Joseli

    in.

    mo responsab

    acin el desarr

    ha formado e

    cin

    nte de Admini

    de Planeamien

    ma Integrado

    rsos Humanos

    de trafico

    de Almacn y

    ado de

    General

    to S.A.C. ha d

    ilidad coordi

    ollo de las acti

    l comit de Cali

    tracin

    to y Calidad

    de Gestin

    I

    I

    Logstica I

    Codigo:TJ.SIG.Version:02Fecha: 04.02-Pgina 15de

    esigna como R

    nar con el jefe

    idades del sist

    dad y Segurida

    Cargo

    epresentante

    ecretario

    oordinador

    ntegrante

    ntegrante

    ntegrante

    M.01

    0119

    presentante d

    del Sistema de

    ema en el cum

    d del Sistema.

    e la GG.

    la Direccin

    Gestin y el

    plimiento de

  • 7/25/2019 Manual Integrado de Seguridad.pdf

    16/49

    CON

    8.

    FIDENCIAL: Pro

    4 EQUIPO

    Nombres

    Luis A. Par

    Luz Gueva

    Jos au

    Percy Cha

    Julio Alva

    Cristbal A

    ibido la reprodu

    ASC- PUENT

    y Apellido

    edes Rodrguez

    ra Len

    ar

    yan

    ado

    lburquerque D

    Manu

    ccin sin autoriz

    PIEDRA- LI

    Fu

    Ger

    Sist

    Ope

    Log

    Seg

    ran Repcon

    al IntegGesti

    cin del Gerente

    A

    cin

    nte de Admini

    ma Integrado

    raciones

    stica y Almace

    uridad

    resentanteuctores

    ado de

    General

    tracin

    de Gestin

    I

    es I

    I

    de los I

    Codigo:TJ.SIG.Version:02Fecha: 04.02-Pgina 16de

    Cargo

    epresentante

    oordinador

    ntegrante

    ntegrante

    ntegrante

    ntegrante

    M.01

    0119

    e la GG.

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    17/49

    CON

    9. Ubicaci

    FIDENCIAL: Pro

    n Geogrfic

    ibido la reprodu

    a de las Sed

    Manu

    ccin sin autoriz

    s

    al IntegGesti

    cin del Gerente

    ado de

    General

    1. BASEAmaruTrujillTelefo

    Area:

    2. BASEMz.EShan TelefonArea: 2

    Codigo:TJ.SIG.Version:02Fecha: 04.02-Pgina 17de

    TRUJILLO:N1586-

    no: 044-2997

    LIMA: Ubic Lte. 13 - UrGrila - Puenteo : 01-55119,925 m2.

    M.01

    0119

    bicada en lrbanizacion

    17

    da en la Av.anizacionPiedra Lim

    19

    Av. TupacMochica-

    Los Pinos

  • 7/25/2019 Manual Integrado de Seguridad.pdf

    18/49

    CON

    10.E

    V

    A

    L R

    U I

    A E

    C S

    I G

    O O

    N

    D

    E

    FIDENCIAL: Pro

    Mapa d

    SOLICITUD

    CL

    IENTE

    ibido la reprodu

    e proceso-

    R

    d

    Si

    Manu

    ccin sin autoriz

    Trujillo

    Gesti

    Direc

    cepcin

    pedido

    stemas Rec

    al IntegGesti

    cin del Gerente

    ndela

    in

    VENTA

    lanificacin yraslado de laercadera en

    ursosHumanos

    ado de

    General

    SistemaIntegr

    de Gestin

    POR TELE

    P.

    OPERACIONA

    P.ESTRATEGIC

    .

    DE

    SOPORTE

    Se uridad

    Seguimi

    De

    la

    c

    Codigo:TJ.SIG.Version:02Fecha: 04.02-Pgina 18de

    do Fina

    ONO

    LES

    Lo stica

    ento

    rga

    M.01

    0119

    zas

    antenimiento

    ntrega de lamercadera

    SATISFACCIO

    N

    CL

    IENTE

  • 7/25/2019 Manual Integrado de Seguridad.pdf

    19/49

    CON

    10.

    C

    O

    NT

    R

    O

    LR

    I

    E

    SO

    FIDENCIAL: Pro

    Mapa de

    S

    E

    R

    VI

    C

    I

    O

    S

    O

    L

    I

    C

    I

    T

    A

    D

    O

    CLIEN

    TE

    ibido la reprodu

    Proceso- O

    Ce

    RRH

    Manu

    ccin sin autoriz

    peraciones

    tro

    de

    control

    P

    SISTEMA

    GERENCIA

    al IntegGesti

    cin del Gerente

    - Base - Pu

    OPERAC

    Supervisilos

    servici

    ROCESO

    FINANZAS

    ESTRATE

    ENERAL

    ado de

    General

    ente Piedra

    IONES

    n

    de

    os S

    DE APOY

    LOGISTIC

    GICOS

    SISTEMA

    DE

    Codigo:TJ.SIG.Version:02Fecha: 04.02-Pgina 19de

    - Lima

    eguridad

    MANTE

    ESTION

    M.01

    0119

    IMIENTO

    SATI

    FACCION

    DEL

    CLIENTE

  • 7/25/2019 Manual Integrado de Seguridad.pdf

    20/49

    CON

    11.1

    Objetivo:

    Requisitos

    Limites: I

    PROVEE

    ClientesExternos

    RECUR

    HUMANO

    MAQUINA

    EQUIPOS:

    INSUMOS:flderesINDICAD

    FIDENCIAL: Pro

    Descripcin

    Revisar y veri

    : Estndar-Parte

    ICIO: Comprom

    OR ENTRA

    Requisito

    Norma BISO 9001

    SGS.

    OS

    : Todo el person

    IA: N/A

    los necesarios

    : Papel bond, lapitc.ORES:

    ibido la reprodu

    de los Pro

    ficar el desarro

    B-2.5

    iso Gerencial

    DAS

    P : Pl i

    SC H : R2008 V : V

    aA : T

    l INTER

    TJ.SIG.

    Cronog

    ceros, Inform

    N deN de

    Manu

    ccin sin autoriz

    esos de la

    G

    llo del sistema

    ACT

    anificar las reunplementacin d

    ealizar revisionerificar y chequeditoriasmar Acciones

    OS:

    I. Instructivo so

    ama de revisi

    s y Memorndu

    revisiones real revisiones pr

    al IntegGesti

    cin del Gerente

    lta Direcci

    ESTIONDIRECCI

    integrado de g

    VIDADES

    iones de coordinel Sistema I. de

    de acuerdo al cr los informes d

    orrectivas y pre

    re Liderazgo y C

    n

    .

    izadasgramadas

    ado de

    General

    n.

    E LAON

    estin.

    cin sobre laestin

    onogramalas

    entivas

    DOCUMEN

    ompromiso Gere

    Codigo:TJ.SIG.Version:02Fecha: 04.02-Pgina 20de

    Cdigo: TJ.SVersin: 01Fecha : 22-1

    Responsable:

    Integrado de

    TERMINO: R

    SALIDAS

    ocumentos

    ormatosertificados

    TOS

    cial

    MET

    M.01

    0119

    G.F.33

    1-2011

    Gerente Gener

    Gestin

    visin por la Dir

    CLIEN

    Satisfacci

    EXTERNO

    Requisitosacuerdo a

    A 100

    l y Sistema

    ccin

    TE

    n del Cliente

    S

    legales dela actividad

    anual

  • 7/25/2019 Manual Integrado de Seguridad.pdf

    21/49

    CON

    11.2

    Objetivo:IntegradoRequisito:

    Limites: I

    PROVEE

    Clientes

    InternosExternos

    RECURS

    HUMANOlas areas

    MAQUINA

    EQUIPOS:

    INSUMOS:archivadoINDICAD

    FIDENCIAL: Pro

    Descripcin

    Controlar, adminde GestinEstndar-B- 7.1

    ICIO: De la jorn

    OR ENTRA

    y

    Requisito

    Solicitude

    actualizacy/o cambi

    S

    : SIG. Y persona correspondient

    IA: N/A

    computadoras y

    : Papel, lapiceroses etc.ORES:

    ibido la reprodu

    de los Proc

    istrar y manten

    ada

    DAS

    P : Pl a

    s de

    in

    H : El

    Dos V : R pA : T s

    l des.

    INTER

    TJ.SIG.Check lnextel TJ.SIG.

    TJ.SIG., TJ.SIG.

    TJ.SIG.N deN de

    Manu

    ccin sin autoriz

    sos- SISTE

    GE

    r actualizados la

    ACTI

    anificar y elaboruditoras internaaborar y coordin

    cumentos.visar y chequeaocedimientos almar acciones co

    eguimiento

    OS:

    P.01. Elaboraciist, formatosI.02 DocumentoI.07 IdentificaciP.04 Auditoras IP.03- Programauditoras reali

    auditoras pr

    al IntegGesti

    cin del Gerente

    A INTEGRA

    STIONOCUME

    documentacin

    IDADES

    r cronograma dey externas

    ar la actualizaci

    r el cumplimientrealizar sus activirrectivas y preve

    , revisin y apro

    s externosn de requisitos

    nternase premiacinadasgramadas

    ado de

    General

    O DE GESTI

    E LOSTOSel Sistema

    Disdoc

    n de los Nor

    la ode losidades

    Pol

    ntivas Cap

    DOCUMEN

    bacin de los do

    legales.

    Codigo:TJ.SIG.Version:02Fecha: 04.02-Pgina 21de

    ON

    Cdigo: TJ.SVersin: 01Fecha : 22-1Responsable:

    TERMINO: Rlaboral

    ALIDAS

    ribucin dementos aprobaatividad aplica

    rganizacinica de la Empre

    acitaciones

    OS

    umentos

    M

    M.01

    0119

    G.F.33

    1-2011

    Sistema Integr

    visin al termin

    CLIEN

    osClientes I

    Externos

    a a

    a

    EXTERNO

    Normas,Gubernam

    TA 100%

    do de Gestin

    de la jornada

    TE

    nternos y

    S

    ecretos y Leyesentales.

    Anual

  • 7/25/2019 Manual Integrado de Seguridad.pdf

    22/49

    CON

    11.3

    Objetivo:

    las novedRequisito:

    Limites: I

    PROVEE

    Clientes

    Internos yExternos

    RECUR

    HUMANO

    MAQUINAplataformEQUIPOS:

    INSUMOS:combustib

    INDIC

    FIDENCIAL: Pro

    escripcin

    Realizar y cubri

    des que se presEstndar-A- 3.0,

    ICIO: de la Fun

    OR ENTRA

    RelacinserviciosTipo de se

    Datos delpersonal

    OS

    : Personal opera

    IA: Tracto-cistenextel

    : tiles de limpiele

    DORES:

    ibido la reprodu

    de los proc

    los servicios de

    nten en nuestra3.a; 3.b;3.c.

    iones

    DAS

    e P : Pl p

    rvicio H : Re

    V : R

    A : V

    tivo INTERN

    na- ControlFormatControlControl

    a, ControlControl

    Manu

    ccin sin autoriz

    sos- Admini

    ADM

    Cmanera oportun

    Base.

    ACTIV

    anificar, controlaersonal que laboalizacin y priori

    visar y cheque

    rificar el cumpli

    OS:

    de personal: Pros de control dede combustible:de Almacenes:de lavado y made EPP. Format

    al IntegGesti

    cin del Gerente

    stracin Lim

    INISTRACIOPUENTE PINTRO DE C, asimismo tras

    DADES

    r las actividadera en la Base Lizacin de los ser

    r el servicio

    iento de los soli

    cedimiento TJ.Singreso y salidaTJ.COM.P.17J.LOG.P.13 Lo

    tenimiento prevs de control

    N/A

    ado de

    General

    a

    N BASEDRANTROLitir a Gerencia

    SL

    dela.

    Unidaservici

    vicios Unida

    Unidamante

    citado

    DOCUMEN

    P.P.06 Ingreso ade unidades

    stica y Almacenntivo de las uni

    Codigo:TJ.SIG.Version:02Fecha: 04.02-Pgina 22de

    Cdigo: TJ.SVersin: 01Fecha : 22-1

    Responsable:

    TERMINO Sal

    AIDAS

    es para cubrir eoes para ITV.

    es con chequenimiento preven

    TOS

    las Instalacione

    jeades.

    Meta:

    M.01

    0119

    G.F.33

    1-2011

    Administrador

    ida de unidades.

    CLIEN

    l Satisfacci

    De los

    entivo

    Clientes iExternos

    EXTERNO

    s ReglamenSeguridadReglamenTrabajoNormas y

    ase Lima

    TE

    n

    ternos y

    o interno de

    o Interno de

    leyes.

  • 7/25/2019 Manual Integrado de Seguridad.pdf

    23/49

    CON

    11.4

    Objetivo:dentro deRequisitos

    Limites: I

    PROVEE

    Clientintern

    RECUR

    HUMANOlavadoresMAQUINA

    EQUIPOS:y el mant

    INSUMOS:combustib

    INDIC

    FIDENCIAL: Pro

    escripcin

    erificar el cumlos parmetros d: Norma versin

    ICIO: Orden de

    OR EN

    esos

    Ordenes d

    Solicitud

    externoMateriales

    OS

    : Mecnicos, alm

    IA: los necesari

    Los necesariosnimiento preven

    : focos, aceites,le

    DORES:

    ibido la reprodu

    e los Proce

    limiento de la eje seguridad.3-2008- 4.3.6.

    trabajo

    TRADAS

    e servicio

    e cliente

    e insumos

    acenero y

    s

    ara la limpiezativo.

    oldadura,

    Manu

    ccin sin autoriz

    os

    SUPERS

    ecucin de los se

    P : Identifica

    H : Ejecutar e

    V : Revisar e

    A : Evaluar l

    INTERNOS:

    Procedimiento

    Informacin soMantenimientoManual de funcPrograma consTareas criticasEvaluacin deTotal de OrdOrdenes P

    al IntegGesti

    cin del Gerente

    ISION DERVICIOrvicios de maner

    CTIVIDADES

    r las unidades

    l servicio

    l uso del equipo

    a ejecucin del s

    de lavado de las

    bre el productopreventivo de l

    ioneservacin ambien TJ.SCP.I.06iesgos TJ.SCP-Penes Ejecutaogramadas

    ado de

    General

    E LOS CVF

    a oportuna R

    T

    G

    I

    ee EPP M

    ervicio R

    DOCU

    unidades

    J.SCP.P.01s unidades TJ.M

    al TJ.SIG.P.02

    -18, formatos.

    Codigo:TJ.SIG.Version:02Fecha: 04.02-Pgina 23de

    digo: TJ.SIG.F.ersin: 01cha : 22-11-20

    esponsable: Adm

    RMINO: Entreg

    SALIDAS

    eneracin del se

    forme sobre la

    ecucin del serviedidas Correctiv

    ecomendaciones

    ENTOS

    NT.P.14

    MET

    M.01

    0119

    3

    1

    inistrador Base

    de la unidad

    CLI

    vicio Satisfa

    cio

    Cliente

    s Interno

    EXTERNOS

    Reglamento

    SeguridadReglamentoTrabajo

    Normas y legubername

    : 95% di

    ima

    ENTE

    cin de los

    s y externos

    interno de

    Interno de

    estales

    rio

  • 7/25/2019 Manual Integrado de Seguridad.pdf

    24/49

    CON

    11.5

    Objetivo:

    Requisito:Limites: I

    PROVEE

    Cliente InY Exter

    RECUR

    HUMANOlavadoMAQUINA

    EQUIPOS:

    INSUMOS:caustica, lINDICAD

    FIDENCIAL: Pro

    escripcin d

    Mantener las uni

    Norma VersinICIO: Orden de

    DOR ENTR

    ternono

    CronogralavadoOrdenesservicio

    OS

    : Encargados de

    IA: N/A

    de comunicaci

    : detergente, sodejas etc.RES:

    ibido la reprodu

    el Proceso d

    ades limpias y d

    -2008- 4.3.6Servicio

    DAS

    ma de P : E

    de H : El

    V : RA :

    Y

    l INTER

    TJ.MA

    nextel TJ.SCP

    a TJ.SCP

    N/A.

    Manu

    ccin sin autoriz

    e Lavado de

    esinfectadas (As

    ACT

    laborar program

    aborar y prioriza

    evisar y controla

    e ser necesariopreventivas.

    OS:

    T.P.25- Procedi

    .I.06- Tareas Cri

    .P.02- Programa

    al IntegGesti

    cin del Gerente

    Unidades

    LAVADOUNIDA

    pticas) pata car

    VIDADES

    de lavado

    r alternativas

    r el tipo de servi

    tomar medidas

    iento para lava

    ticas

    de conservacin

    ado de

    General

    DEES

    gas futuras.

    cios

    correctivas

    DOCUMEN

    o de unidades

    Ambiental. Form

    Codigo:TJ.SIG.Version:02Fecha: 04.02-Pgina 24de

    Cdigo: TJ.SVersin: 01Fecha : 22-1Responsable

    TERMINO: S

    ALIDAS

    nidades limpias

    TOS

    atos-

    M.01

    0119

    IG.F.33

    1-2011

    : Administrador

    lida de unidade

    CLIE

    SatisfacciInterno y

    EXTERNO

    Normas y

    ima

    s.

    TE

    n del clienteexterno

    Leyes vigentes.

  • 7/25/2019 Manual Integrado de Seguridad.pdf

    25/49

    CON

    11.6 D

    Objetivo:

    unidadesRequisitosLimites: I

    PROVEE

    CLIENTESINTERNO

    RECURHUMANO

    MAQUIN

    EQUIPOS

    INSUMOS:

    INDIC

    FIDENCIAL: Pro

    scripcin d

    Brindar segurida

    de todas las r: Estndar B-4.ICIO: Contratac

    OR ENTR

    FuncioneespecificapuestoInformaci

    Las unida

    SOSS: Agentes de se

    RIA: N/A

    De comunicacin

    : N/A

    DORES:

    ibido la reprodu

    el proceso d

    fsica y cumplir

    as diseadas en;4.4; estndar in Inicio de la j

    DAS

    s porP :

    n de

    des

    H :

    V :

    A :I

    guridad INTE

    Manua

    nextel Regla

    ProceProce

    Des

    Manu

    ccin sin autoriz

    Agentes

    SEG

    los procedimien

    la organizacin.A-6.0;6.a;b;c,d,rnada

    laborar y llevaralida por las pu

    e Ejecuta las a

    las funciones dee realizara cont

    Perimtrica, unidvaluar y comunilcita o sospecho

    NOS:

    l de funciones

    ento Interno de

    imiento TJ.SCP.imiento TJ.SCP.

    viaciones enc

    al IntegGesti

    cin del Gerente

    e Seguridad

    URIDAD-

    os de la empres

    e,f,g.

    ACTIVIDADE

    ontrol de ingresertas de control

    tividades de acu

    seguridadoles de seguridades y visitas decar de cualquiera que se presen

    seguridad

    .06P.23, formatos

    ontradas en

    ado de

    General

    Vigilancia

    en el control de

    y

    erdo a

    dla base.

    actividadte durante el se

    DOCUM

    instructivos

    us funciones

    Codigo:TJ.SIG.Version:02Fecha: 04.02-Pgina 25de

    Cdigo: TJVersin: 0Fecha : 2Responsa

    TERMINO:

    SA

    Formade uni

    Contro

    del perControotros

    rvicioEntreg

    NTOS

    diarios

    M.01

    0119

    .SIG.F.331-11-2011

    le: Administrado

    termino de la jo

    IDAS

    os de controlesades.

    les de asistencia

    sonalles de Visitas y

    del servicio

    EXTER

    RequisiBASC.Reglagubern

    ETA

    r Lima

    rnada.

    CLIENT

    Satisfaccinlos

    clientes

    Internos yexternos.

    NOS

    tos de la Norma

    entos y leyesamentales

    % DIARIO

    e

  • 7/25/2019 Manual Integrado de Seguridad.pdf

    26/49

    CON

    11.7

    bjetivo:

    liente, dRequisit

    Limites:

    PROVEE

    Clientes

    RECURHUMANOoperacioMAQUIN

    plataforEQUIPOSnextelINSUMOlapiceros

    FIDENCIAL: Pro

    escripcin

    Recepcionar y

    sarrollandos: Estndar A-

    NICIO: Recepc

    OR ENT

    Selecciclientes

    SolicitudCotizacide client

    OSS: personal dees, mantenimiRIA: Tractos,

    as.: De comunic

    : papel, competc.

    NDICADOR

    ibido la reprodu

    el proceso

    brindar un

    peraciones o1.a;b.

    in del pedido

    ADAS

    de P

    de servicio Hn, Relacins

    V

    A

    ento etc.I

    isternas y T

    Tcin T

    Ttadora, T

    F

    S: NN

    Manu

    ccin sin autoriz

    ecepcin de

    ORec

    ervicio que

    ortunas y se

    : Analizar la di en cuenta la

    : Revisar y ve Mantenimie: Verificar la i la docume

    : Registra

    TERNOS:

    .OPE.P.05, Sel

    .SIG.P.22: Rep

    .OPE.P.15 Pro

    .SIG.I.05: Req

    .SCP.P.18: Evarmatos, y regi de Solicitu de Solicitu

    al IntegGesti

    cin del Gerente

    l pedido.

    PERACIpcin decumpla con

    uras.

    ACTIVIDAD

    sponibilidad d operatividad.

    ificar las unidatomplementacitacin del con

    r y designar ru

    ccin de Clien

    orte de actividedimiento parisitos legales.

    luacin de riestros.

    des atendiddes progra

    ado de

    General

    NESl pedidolas expectati

    ES

    unidades teni

    des propuestade las unidadeuctor.

    a,DOCU

    es

    des sospechostransporte de

    os

    sadas

    Codigo:TJ.SIG.Version:02Fecha: 04.02-Pgina 26de

    CdiVersFech

    as del Res

    TE

    SA

    endo Desigunida

    por Rutas y Desig

    condu

    ENTOS

    acarga

    M.01

    0119

    o: TJ.SIG.F.33in: 01a : 22-11-2011

    onsable: Jefe

    MINO: Orden

    IDAS

    acin dees

    signadaacin de

    ctor

    eta

    e Operaciones

    de Servicio

    CLIENTE

    Planificacin dUnidades.

    EXTERNOS

    Leyes y Norma

    Gubernamenta

    100%Mensual

    e

    s

    les.

  • 7/25/2019 Manual Integrado de Seguridad.pdf

    27/49

    CON

    11.8

    Objetivo:

    Requisitos

    Limites: I

    PROVEEClientesInternos

    RECUR

    HUMANOConductorMAQUINA

    EQUIPOS:

    INSUMOS:

    I

    FIDENCIAL: Pro

    escripcin

    Programar y Con

    : Estndar A- 1.

    ICIO: Recepci

    OR ENTROrden de

    Lista de u

    Relacin

    OS

    : Operaciones,es etc.IA: Unidades

    Nextel

    : Papel, lapiceros

    DICADORE

    ibido la reprodu

    el Proceso

    trolar los servici

    ;;2.1.c; 2.1.d.;2

    del orden de se

    ADASservicio P :

    nidades H:

    e rutas V :

    A:.

    INT

    TJ.SinstaTJ.M

    TJ.STJ.O

    etc. TJ.MRegi

    : NN

    Manu

    ccin sin autoriz

    Recepcin d

    Progs a efectuarse di

    .i e.1;2.1e.ii.

    vicio

    Programar las ude servicio.Dictar induccinobre la carga aVerificar y revis

    Conductores y u

    Registra accione

    RNOS:

    P.P.23: Controllaciones; TJ.LOGANT.P.25 Lavad

    P.P.02: PrograPE.P.15 TranspoANT.P.14 Mantestros, formatos,de Solicitudde Solicitud

    al IntegGesti

    cin del Gerente

    l pedido.

    PERACIamacin dariamente

    ACTIVIDADEidades de acuer

    a los conductore Trasladar.r la documentac

    nidades.

    correctivas y/o

    de inspecciones,.P.21. Control dde unidades

    a de informacirte de carganimiento de uniuas, etc.s Realizadas programa

    ado de

    General

    NESel Servicio

    Sdo al orden

    por 5!

    in de

    preventivas.

    DOCUM

    TJ.SCP.P.06 IngCombustible.

    sobre producto

    ades.

    as

    Codigo:TJ.SIG.Version:02Fecha: 04.02-Pgina 27de

    Cdigo: TJ.Versin: 01Fecha : 22-Responsabl

    TERMINO:

    SALUnidadeprograConducprograGuas dboletas

    NTOS

    eso y salida de l

    qumicos.

    Meta

    M.01

    0119

    IG.F.33

    11-2011: Jefe de Opera

    alida de unidade

    IDASsadasoresadosremisin,

    de viticos

    EXTERN

    as Leyes yGuberna

    100%

    iones

    s

    CLIENTESeguimiento yControl de GPS.

    OS

    ormasmentales.

    Diario

  • 7/25/2019 Manual Integrado de Seguridad.pdf

    28/49

    CON

    11.9 D

    Objetivo:datos de l

    RequisitosLimites: I

    PROVEE

    ClientesInternos

    RECUR

    HUMANOinvolucradMAQUINA

    EQUIPOS:

    INSUMOS:computad

    FIDENCIAL: Pro

    scripcin d

    Monitorear y cons movimientos

    : Estndar A-2.1ICIO: Orden de

    OR ENT

    Normas dconductorLista de cy unidade

    Lista de CContratoLista de temergenc

    OS

    : Personal de lasasIA: Unidades ve

    De comunicaci

    : papel, lapicerosras etc.

    NDICADOR

    ibido la reprodu

    l proceso Tr

    trolar la ubicacie cada uno.

    .a;2.1,b.traslado

    ADAS

    les

    P

    nductoress

    H:

    lientese GPS. V

    lfonos deia

    A

    reas I

    hiculares TJTJ

    Nextel PlTJ

    , TJF

    S:NN

    Manu

    ccin sin autoriz

    ansporte: S

    OSegui

    de las unidade

    A

    : Programar elHora de llega

    Realizar segui Ruta por next

    : Verificar y co No realicen pa: Registrar acci

    TERNOS:

    .SIS.P.20: Contr

    .OPE.P.16: Segu

    an de contingenc.SIG:P.22 : Rep.SCP.P.11: Invermatos, relacin

    Desviaci de unidad

    al IntegGesti

    cin del Gerente

    guimiento d

    PERACIiento de

    y a la vez tener

    CTIVIDADES

    punto de origen,da.

    iento y seguimiel y GPS.

    trolar que los coradas en zonas nnes correctivas

    ol de GPS.imiento y Contro

    iarte de actividadtigacin de Inciddel sistema en e

    nes encontrs controlad

    ado de

    General

    e unidades.

    NESUnidadesuna base de

    el punto y

    ento en

    nductoreso permitidas.preventivas.

    DOCU

    l de la carga

    s sospechosasentes.sprnter.

    dasas

    Codigo:TJ.SIG.Version:02Fecha: 04.02-Pgina 28de

    (GPS)

    .

    Cdigo: TJ.SVersin: 01Fecha : 22-1Responsable:

    TERMINO: Ll

    SALIDAS

    UnidadesProgramadasBase de datos

    Paradas noautorizadas.GPS.

    ENTOS

    Me

    M.01

    0119

    G.F.33

    1-2011

    Jefe de Operac

    gada a la base

    CLI

    SatisfaInterno

    EXTE

    LeyesGuber

    ta0%

    iones

    el cliente.

    NTE

    cin del cliente( Entrega de car

    NOS

    y Normasnamentales.

    diario

    ga)

  • 7/25/2019 Manual Integrado de Seguridad.pdf

    29/49

    CON

    11.10

    Objetivo

    tiempo yRequisit

    Limites:

    PROVEE

    ClientesInternos

    RECUR

    HUMANOpersonal

    MAQUINgeneral.EQUIPOSnextel.INSUMO

    I

    FIDENCIAL: Pro

    Descripcin

    :Realizar la En

    ora pactada.s:Estndar A-2.

    NICIO: Punto d

    OR ENTR

    MercadergeneralUnidades

    Relacinconductor

    OS

    S: Conductorede operaciones

    RIA: Unidade

    : de comunicac

    : guas, lapice

    DICADORE

    ibido la reprodu

    del proceso

    EN

    regar de la mer

    3b;2.3.c.

    e llegada en la b

    DAS

    a en P :

    H:

    ees

    V :

    A :

    , INT

    en TJ.O

    in MOF:

    ros TJ.OGua

    :NN

    Manu

    ccin sin autoriz

    de entrega d

    OPREGA DE

    adera a nuestro

    se del cliente.

    ACT

    rogramar y verifMercadera.ealizar la entreitio pactado conerificar y chequ

    a la gua de remivaluar y registra

    preventivas..

    RNOS:

    E.P.24 : Merma

    Manual de funci

    E.P.28: Control, etc.

    de Reclamoe servicios

    al IntegGesti

    cin del Gerente

    e la mercad

    RACION LA MERENERAL

    s clientes libre d

    IVIDADES

    icar la entrega d

    a de la mercadeel cliente.ar la mercaderasin remitente.r acciones corre

    ones

    de guas de remi

    - N de serenerados.

    ado de

    General

    ra.

    ESADERIA

    e contaminacin

    la M

    a en el G

    de acuerdo Gre

    tivas y

    DOCUME

    sin.

    icios realiza

    Codigo:TJ.SIG.Version:02Fecha: 04.02-Pgina 29de

    N

    CdigVersiFecha

    en Resp

    TERMremisi

    SALIDAS

    rcadera del clie

    as de remisin

    as de remisinmitente.

    NTOS

    dos

    M.01

    0119

    : TJ.SIG.F.33: 01

    : 22-11-2011

    nsable:jefe de

    NO: Recepcinn y remitente si

    CLIEN

    te. SatisfacciInternoSatisfacciexterno.

    EXT

    LeyeGub

    Meta0

    Operaciones

    e guas den observaciones.TE

    n del cliente

    n del cliente

    ERNOS

    s y Normasrnamentales.

    %- Mensual

  • 7/25/2019 Manual Integrado de Seguridad.pdf

    30/49

    CON

    11.11

    Objetivo:brindar un

    RequisitosLimites: I

    PROVEE

    ClientesInternos

    RECUR

    HUMANOpersonal

    MAQUINAEQUIPOS:

    INSUMOS:

    I

    FIDENCIAL: Pro

    Descripcin

    Seleccionar y coexcelente servic

    : Estndar A-3.aICIO: Seleccin

    OR ENTR

    Convocatcubrir la pCV. de pe

    Bolsa dede las ins

    OS

    : Personal de RRnuevo.

    IA: ComputadoNextel, RPC

    : tiles de oficina

    DICADORE

    ibido la reprodu

    del proceso

    ntratar personalio al cliente.

    ;4.a;b;c; Estndde personal

    DAS

    ria paralaza

    P :

    rsonal H: R

    trabajoituciones

    V :

    A :

    HH y INT

    ra TJ.RTJ.RTJ.RTJ.R

    TJ.RRegl

    :

    Manu

    ccin sin autoriz

    de Recurs

    REC

    calificado y com

    r B-3.1;3.2.

    ACT

    laborar y planifiubrir la plaza.cepcin de docu

    ealizar las entreCorrespondienteerificar y public

    Personas que in

    RNOS:

    HH.P.03- SeleccHH.P.09- InducHH.P.07- CapaciHH.P.10- EntregHH.M.02 Manumento interno d

    de Rotaci

    al IntegGesti

    cin del Gerente

    os Humano

    RSOS H

    prometido con s

    IVIDADES

    ar la convocatori

    mentos CV. De p

    vistas y exmenr los nombres dresaron a la org

    in de personalin al personaltacina y recuperacinl de funcionese Trabajo, forma

    de persona

    ado de

    General

    s

    MANOS

    trabajo para

    a para Cqu

    ostulantes En

    s Enfu

    lasanizacin.

    Ey i

    DOCUME

    del fotocheck

    tos etc.

    Codigo:TJ.SIG.Version:02Fecha: 04.02-Pgina 30de

    Cdigo: TJ.SVersin: 01Fecha : 22-1Responsable:

    TERMINO: C

    SALIDAS

    ntratos al persoe ingresatrega de materia

    trega de suscionestrega de fotoch

    nscripciones ESTOS

    Me

    M.01

    0119

    G.F.33

    1-2011

    Recursos Huma

    ntratacin del p

    CLIEN

    nal SatisfacciInterno

    l

    ckA.

    EXTERNO

    Leyes y NGubernam

    a Max.3

    nos

    rsonal.

    TE

    n del cliente

    S

    rmasentales.

    % mensual

  • 7/25/2019 Manual Integrado de Seguridad.pdf

    31/49

    CON

    11.12

    Objetivo:funcionam

    RequisitosLimites: I

    PROVEE

    ClienteInterno

    RECUR

    HUMANOsistemasMAQUINAimpresoraEQUIPOS:teclados,INSUMOS:

    INDICA

    FIDENCIAL: Pro

    Descripci

    Contar con el baiento de los equi

    :Estandar-A-7.a;ICIO: Inicio de l

    OR ENTRA

    Compra dSoftwareContratomediosInformtiLneas deinformtic

    SOS

    : Personal del r

    IA: Fotocopiados.PC, monitores,ouse

    : Tner, tinta.

    ORES:

    ibido la reprodu

    del Proces

    ckup requerido dpos de computo

    b; estndar B-7.as labores

    DAS

    e un P : Pl In

    on

    os

    H : V e

    a.

    V : R BA : E y

    ea de INTERN

    ras e Manual

    Procedi

    ProcediRegistrN/A

    Manu

    ccin sin autoriz

    o de Sistem

    e la informacin

    2;7.6.

    ACTIV

    anificar la admiformacinerificar el correctquipos informti

    visar y supervisackups.aluar si se cum

    seguridad de lo

    OS:

    de funciones TJ.

    miento para la r

    miento para la as y formatos

    al IntegGesti

    cin del Gerente

    as

    SISTEM

    y verificar el cor

    DADES

    istracin de las

    o funcionamientos

    ar la generacin

    le con el procedibackups.

    RRHH.M.02

    ealizacin de bac

    signacin de con

    ado de

    General

    AS

    ecto

    SALI

    edes de Relaci

    de los Relaci

    de los Relaci

    miento Regist

    DOCUMEN

    kup TJ.SIS.P.

    traseas

    Codigo:TJ.SIG.Version:02Fecha: 04.02-Pgina 31de

    Cdigo: TJ.SVersin: 01Fecha : 22-1Responsable:

    TERMINO T

    DAS

    n de PC

    n de contrasea

    n de Backup

    ro de controles

    TOS

    M.01

    0119

    G.F.33

    1-2011

    Jefe de Sistema

    mino de las lab

    CLIEN

    Satisfacciinterno

    s

    EXTERNO

    Normas yGubernam

    s

    res.

    TE

    n del cliente

    Leyesentales

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    32/49

    CON

    11.12

    Objetivo:realizaci

    Requisito:Limites: I

    PROVEE

    ClientesInternos

    RECUR

    HUMANOalmacn

    MAQUINAEQUIPOS:nextelINSUMOS:

    INDICAD

    FIDENCIAL: Pro

    Descripci

    ontar con stockde los servicios

    Norma VersinICIO: Entrega d

    DOR ENTR

    SolicitudpedidosGuas deremisinStock ini

    OS

    : Encargado del

    IA: N/ADe comunicaci

    : N/A

    RES:

    ibido la reprodu

    del proces

    y proveer prod

    -2008-4.2.4.b;4e sus funciones

    DAS

    de P : E

    H :

    ial V: V

    A : R c

    INTER

    TJ.ALMn Solicit

    Orden

    N/A.

    Manu

    ccin sin autoriz

    de Almac

    ctos de buena c

    .3.6.b,c.

    ACTIV

    laborar y control

    laborar y prioriz

    rificar y revisar

    evisar los inventorrectivas y pre

    OS:

    .P.13- Procedimid de requerimie

    s de entrega

    al IntegGesti

    cin del Gerente

    n

    ALMACBASE - Lalidad ,garantiza

    IDADES

    ar el stock

    r las entregas

    el stock.

    arios y tomar acventivas

    ento de almacnnto

    ado de

    General

    Nimando la ptima

    SALI

    Orde

    Produ

    Inven

    iones

    DOCUMEN

    Codigo:TJ.SIG.Version:02Fecha: 04.02-Pgina 32de

    Cdigo: TJ.SVersin: 01Fecha : 22-1Responsable

    TERMINO: Cresponsabili

    DAS

    es de entrega

    cto solicitado

    tario final

    TOS

    M.01

    0119

    IG.F.33

    1-2011

    : Encargado de

    mplimiento de sades.

    CLIE

    Satisfacci

    EXTERNO

    Leyes y nGubernam

    lmacn

    us

    TE

    n del cliente.

    rmasentales

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    33/49

    CON

    11. 13

    Objetivo:optima de

    Requisitos

    Limites: I

    PROVEE

    Cliente In

    RECUR

    HUMANOlogstica y

    MAQUINAEQUIPOS:

    INSUMOS:

    I

    FIDENCIAL: Pro

    Descripci

    Contar con prodlas actividades.

    : Estndar A-3.b

    ICIO: Solicitud

    DOR ENTR

    terno

    SeleccinproveedoSolicitud

    compraHojas deseguridardenescompra

    OS

    : Personal del almacenes

    IA: N/Ade comunicaci

    : N/A

    DICADORES:

    ibido la reprodu

    n del proce

    ctos y/o servicio

    .

    e compra

    DAS

    deres

    P : E

    de H : S

    V : R q

    e A : E c

    ea de INTER

    TJ.LOGnextel TJ.LOG

    TJ.SCPTJ.LOG

    % de

    Manu

    ccin sin autoriz

    o de Logsti

    s de buena calid

    ACT

    laborar un registalificadoslicitar priorizan

    e los materialesevisar y controlue cuente con ln caso de algunaorrectivas y pre

    NOS:

    .P.12- Seleccin

    .P.13- Procedimi

    .P.01. Programa.P.17 Adquisici

    EPPS complet

    al IntegGesti

    cin del Gerente

    ca

    LOGIST

    d garantizando l

    VIDADES

    ro de proveedore

    o alternativas de

    .r el producto cos especificacionefalla tomar accientivas

    de Proveedoresento de Almacen

    sobre producton-Compra y Entr

    os entregados

    ado de

    General

    CA

    a realizacin

    s

    compra

    mprados solicitadas.nes

    DOCUMEN

    es

    s peligrososega de EPPS.

    Codigo:TJ.SIG.Version:02Fecha: 04.02-Pgina 33de

    Cdigo: TJ.SVersin: 01Fecha : 22-1Responsable

    TERMINO: C

    ALIDAS

    uas de remisi

    acturas

    elacin deateriales adquir

    TOS

    M

    M.01

    0119

    IG.F.33

    1-2011

    : Jefe de Logstic

    mpras.

    CLIE

    n

    SatisfacciInterno

    idos

    EXTERN

    Leyes y nGubernam

    Hojas de

    Producto

    TA Mnimo

    a y Almacenes

    TE

    n del cliente

    S

    rmasentales

    seguridad del

    MSDS.

    50% al ao.

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    34/49

    CON

    11.14

    Objetivo:el buen fu

    RequisitosLimites: I

    PROVEE

    Cliente In

    Cliente Ex

    RECUR

    HUMANOAdministrMAQUINA

    EQUIPOS:nextel, celINSUMOS:

    I

    FIDENCIAL: Pro

    Descripci

    Cumplir con el mncionamiento, pa

    : Estndar A- 2.ICIO: Mantenim

    DOR ENTR

    erno ProgramManteni

    terno Unidades

    fallasOrdenestrabajo

    OS

    : Mecnicos,tivos.IA: las necesari

    De comunicaciular: Los necesarios

    DICADORES:

    ibido la reprodu

    n del proce

    antenimiento prera la realizacin

    .e, 2.1.2.i; 2.1.eiento Preventivo

    DAS

    s deiento

    P : P l

    con H :

    e V : R (iA :

    INTER

    s TJ.MA

    TJ.SCP

    TJ.SCP

    N deN de

    Manu

    ccin sin autoriz

    so de Mant

    M

    ventivo y correde las operacion

    .ii.

    AC

    lanificar el mantas unidades, pealizar las revis

    cuerdo al cronevisar y chequenterno y/o exteromar acciones c

    NOS:

    T.P.14- Manteni

    .I.06- Instructiv

    .P.02- Programa

    unidades revunidades pro

    al IntegGesti

    cin del Gerente

    nimiento de

    NTENIM

    ctivo de los equis.

    IVIDADES

    enimiento prever medio del croiones preventiva

    grama.ar el mantenimieno) de ser necesrrectivas y prev

    iento de las uni

    sobre tareas cri

    sobre Conserva

    isadasgramadas

    ado de

    General

    Unidades

    IENTO

    os garantizando

    tivo deogramade

    nto correctivoriontivas

    DOCUMEN

    dades

    ticas

    cin Ambiental.

    Codigo:TJ.SIG.Version:02Fecha: 04.02-Pgina 34de

    Cdigo: TJ.SVersin: 01Fecha : 22-1Responsable

    TERMINO: U

    SALIDAS

    Unidades opera

    Ordenes de

    mantenimientoFacturas por pa

    TOS

    MET

    M.01

    0119

    IG.F.33

    1-2011

    : Jefe de Manteni

    nidades operativ

    C

    ivas Saticlien

    correctivoar

    EXTERN

    Normas y

    Gubernam

    >90%

    imiento

    s

    LIENTE

    faccin delte

    S

    Leyes

    entales.

    Mensual

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    CON

    12 Al

    Con la

    Transp

    contem

    exterio

    respons

    13. C

    No se d

    que Tr

    certifica

    14. M

    14.1

    E

    FIDENCIAL: Pro

    anzas Est

    inalidad de

    rtes y Servi

    lan poltica

    , como una

    ables que cu

    mbios re

    escribe ning

    nsportes y

    cin.

    apa de Ri

    bjetivo

    tablecer las

    ibido la reprodu

    ratgicas

    contar con p

    cios General

    claras ten

    medida de

    mplen con la

    pecto de

    n cambio p

    Servicios

    sgos fsi

    zonas de alt

    Manu

    ccin sin autoriz

    roveedores

    es Joselito

    ientes a g

    seguridad e

    s medidas y

    la ltima

    r ser este

    enerales Jo

    os en las

    riesgo, seg

    al IntegGesti

    cin del Gerente

    onfiables y

    .A.C., ha e

    rantizar el

    n donde el

    procedimien

    ersin

    el primer m

    selito S.A.C

    Bases.

    uridad y vuln

    ado de

    General

    clientes que

    stablecido a

    ontrol y se

    cliente y el

    tos de segur

    nual del Si

    . es la pri

    erabilidad q

    Codigo:TJ.SIG.Version:02Fecha: 04.02-Pgina 35de

    cumplan co

    uerdos de

    uridad en l

    proveedor

    idad.

    tema de Ge

    era vez q

    e cuenta la

    M.01

    0119

    los requisi

    eguridad en

    a cadena d

    firman ser

    tin Integra

    e se prese

    rganizacin

    os legales,

    donde se

    comercio

    empresas

    do, puesto

    nta a una

    .

    C di TJ SIG M 01

  • 7/25/2019 Manual Integrado de Seguridad.pdf

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    CON

    14.2

    Inform

    zonas

    restring

    14.3

    Cue

    est

    de n

    pequ

    Cont

    ofici

    servi

    En el

    En e

    de

    lado

    Man

    FIDENCIAL: Pro

    inalidad

    r al person

    e riesgo, p

    idas.

    Ambiente

    ta con 02 ed

    ubicadas la

    eumticos y

    eo almac

    abilidad y en

    a del ases

    cio higinico

    tercer piso

    l edificio qu

    ogstica y M

    derecho se

    enimiento y

    ibido la reprodu

    l en general

    ra tener e

    de Trab

    ificios de 03

    s siguientes

    accesorios,

    , a la mis

    el fondo la

    r contable,

    y la oficina

    stn ubicad

    est ubicad

    antenimient

    ubica la ofici

    Logstica.

    Manu

    ccin sin autoriz

    la ubicacin

    cuenta y

    jo

    pisos cada u

    reas: en el

    n el segun

    a direccin

    ficina del C

    Sistema Int

    el Gerente

    s los archiv

    o ingresand

    y las escal

    na de la Ger

    al IntegGesti

    cin del Gerente

    de los disti

    tomar las

    no: En el ed

    primer piso

    o piso, subi

    de la escal

    ntador gen

    grado de

    e Administr

    s de la orga

    al lado der

    ras que con

    encia Gener

    ado de

    General

    tos ambien

    revenciones

    ificio que se

    la garita de

    ndo las esc

    era se ubic

    ral. A la esp

    estin (Seg

    cin.

    nizacin.

    echo encont

    ucen al seg

    l, oficina del

    Codigo:TJ.SIG.Version:02Fecha: 04.02-Pgina 36de

    es que cuen

    del caso a

    ubica ingres

    control (Vigi

    leras al lad

    n: Tesorer

    lda de esta

    uridad, Cali

    amos en el

    ndo piso, s

    Gerente de

    M.01

    0119

    ta la organiz

    l ingresar a

    ndo a la ma

    lancia) y 02

    izquierdo s

    - Recursos

    reas enco

    ad y Planifi

    primer piso

    biendo las

    Contabilidad

    acin y las

    las zonas

    no derecha

    almacenes

    e ubica un

    Humanos-

    tramos la

    cacin) un

    las oficinas

    scaleras al

    , Finanzas,

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    37/49

    M l I t d d Codigo:TJ SIG M 01

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    38/49

    CON

    14.5.

    FIDENCIAL: Pro

    1

    ibido la reprodu

    Manu

    ccin sin autoriz

    al IntegGesti

    cin del Gerente

    ado de

    General

    Codigo:TJ.SIG.Version:02Fecha: 04.02-Pgina 38de

    M.01

    0119

    Manual Integ ado de Codigo:TJ.SIG.M.01

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    39/49

    CON

    14.5.2

    FIDENCIAL: Pro

    ibido la reprodu

    Manu

    ccin sin autoriz

    al IntegGesti

    cin del Gerente

    ado de

    General

    Codigo:TJ.SIG.Version:02Fecha: 04.02-Pgina 39de

    M.01

    0119

    Manual Integ ado de Codigo:TJ.SIG.M.01

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    40/49

    CON

    14.5.3

    FIDENCIAL: Pro

    ibido la reprodu

    Manu

    ccin sin autoriz

    al IntegGesti

    cin del Gerente

    ado de

    General

    gVersion:02Fecha: 04.02-Pgina 40de

    0119

    Manual Integ ado de Codigo:TJ.SIG.M.01

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    41/49

    CON

    14.5.4

    FIDENCIAL: Pro

    ibido la reprodu

    Manu

    ccin sin autoriz

    al IntegGesti

    cin del Gerente

    ado de

    General

    Version:02Fecha: 04.02-Pgina 41de

    0119

    Manual Integ ado de Codigo:TJ.SIG.M.01

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    CON

    14.5.5

    FIDENCIAL: Pro

    ibido la reprodu

    Manu

    ccin sin autoriz

    al IntegGesti

    cin del Gerente

    ado de

    General

    Version:02Fecha: 04.02-Pgina 42de

    0119

    Manual Integ ado de Codigo:TJ.SIG.V i 02M.01

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    CON

    14.5.6

    FIDENCIAL: Pro

    ibido la reprodu

    Manu

    ccin sin autoriz

    al IntegGesti

    cin del Gerente

    ado de

    General

    Version:02Fecha: 04.02-Pgina 43de

    0119

    Manual Integ ado de Codigo:TJ.SIG.Version:02M.01

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    CON

    14.5.7

    FIDENCIAL: Pro

    ibido la reprodu

    Manu

    ccin sin autoriz

    al IntegGesti

    cin del Gerente

    ado de

    General

    Version:02Fecha: 04.02-Pgina 44de

    0119

    Manual Integ ado de Codigo:TJ.SIG.Version:02M.01

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    CON

    14.5.8

    FIDENCIAL: Pro ibido la reproduccin sin autoriz

    gGesti

    cin del Gerente General

    Version:02Fecha: 04.02-Pgina 45de

    0119

    Manual Integ ado de Codigo:TJ.SIG.Version:02M.01

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    CON

    14.5.9

    FIDENCIAL: Pro ibido la reproduccin sin autoriz

    gGesti

    cin del Gerente General

    Version:02Fecha: 04.02-Pgina 46de

    0119

    Manual Integ ado de Codigo:TJ.SIG.Version:02M.01

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    CON

    14.5.10

    FIDENCIAL: Pro

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