Manajemen Kinerja New

5/12/2018 Manajemen Kinerja New - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/manajemen-kinerja-new 1/18

MANAJEMEN KINERJA

Prof. Dr. Ir. Teguh Soedarto, MP



Pengertian Kinerja

³Kinerja ( prestasi kerja ) adalah hasil kerjasecara kualitas dan kuantitas yang dicapai olehseseorang karyawan dalam melaksanakan

tugasnya sesuai dengan tanggung jawab yangdiberikan kepadanya´ (Anwar PrabuMangkunegara, 2000 : 67).

³kinerja adalah pelaksanaan fungsi-fungsi yang

dituntut dari seorang atau suatu perbuatan,suatu prestasi, suatu pameran umumketerampilan´ (John Witmore, 1997 : 104)



Faktor yang Mempengaruhi Kinerja

Menurut Robert L. Mathis dan John H. Jackson

(2001 : 82)1.Kemampuan

2.Motivasi

3.Dukungan yang diterima

4.Keberadaan pekerjaan yang mereka lakukan5.Hubungan mereka dengan organisasi



Aspek yang mendasar dalam Pengukuran Kinerja1. Menetapkan tujuan, sasaran dan strategi

organisasi2. Merumuskan indikator kinerja dan ukurankinerja

3. Mengukur dan menganalisis hasil pengukuran

kinerja4. Mengevaluasi Kinerja



Penilaian Kinerja

Menurut Bernardin dan Russel ( 1993 : 379 ):

³Penilaian kinerja adalah cara mengukurkonstribusi individu ( karyawan) kepadaorganisasi tempat mereka bekerja´.

Menurut Henry Simamora ( 338 : 2004 ) ³

penilaian kinerja adalah proses yang dipakaioleh organisasi untuk mengevaluasi pelaksanaankerja individu karyawan´.



Tu juan Penilaian Kinerja

1.Hasil penilaian digunakan sebagai dasar

pemberian kompensasi2.Hasil penilaian digunakan sebagai staffingdecision

3.Hasil penilaian digunakan sebagai dasar

meengevaluasi sistem seleksi



Manfaat Penilaian Kinerja

1.Penyesuaian-penyesuaian kompensasi

2.Perbaikan kinerja3.Kebutuhan latihan dan pengembangan

4.Pengambilan keputusan dalam hal penempatanpromosi, mutasi, pemecatan, pemberhentian

dan perencanaan tenaga kerja.5.Untuk kepentingan penelitian pegawai

6.Membantu diagnosis terhadap kesalahan desainpegawai



Persyaratan Penilaian Kinerja

1. Input (potensi)Meliputi aspek-aspek yang akan dinilai

2. Proses (pelaksanaan)Dengan memberikan Briefing dan pelatihan

yang memperkenalkan sistem penilaian kerjaperusahaan

3. Output (Hasil)Meliputi hasil penilaian seperti: manfaat,dampak, resiko dan tindak lanjut daripenilaiaan.



Indiktor Kinerja

(Citical Succes Faktor)No Keberhasilan

Utama OrganisasiTujuan Strategik Indikator

Kinerja

1. Layanan berkualitastinggi dan tepat

waktu

Memantau danmengendalikan pada

pelayanan setiap waktu

Pelayanan yangtepat waktu

2. Karyawan yangBerkualitas Tinggi

Memantau Prosesrekruitment untuk menghasilkan karyawan yang berkualitas

Tingkatketerampilankaryawan sesuaidengan tugaspekerjaan

3. Sistem Keuangan yang baik

Menciptakan sistemKeuangan yang efektif danefisien

Efektifitas sistempelaporankeuangan

4. Hasil Produk yang berkualitas

Membuat Produk yang berkualitas dan dapat

diterima pasar

Jumlah OmsetPenjualan



Manajemen Kinerja

Adalah:

Suatu sistem yang mengatur pengelolaansumber daya manusia sesuai dengan hasilkinerja karyawan agar tercapai sasaran padaindividu dan organisasi.



Model Pendekatan Manajemen Kinerja

KinerjaIndividu

KinerjaTim/

Kelompok

KinerjaOrganisas

i

Manajemen

Kinerja Berfokuspada Pelaku(Performer)

Manajemen

Kinerja Berfokuspada Perilaku

(Proses)

Manajemen

KinerjaBerfokus pada

Hasil (outcome)



Manajemen Kinerja Sebagai

Pendorong Integrasi Manajemen

Kinerja

ManajemenReward

MeningkatkanKinerja Individudan Organisasi

MengembangkanKemampuan dan

Kompetensi

MeningkatkanEfektifitasManajerial



Tahapan dalam Manajemen Kinerja

1. Tahapan Perencanaan KinerjaDilakukan pada tahap awal yang meliputi penetapankriteria kinerja, target kinerja dan indikator kinerja.

2. Tahapan Pelaksanaan KinerjaPara pimpinan harus bertanggung awab dalam

mengorganisasi, mengkoordinasi, mendelegasi danmengarahkan karyawan

3. Tahapan Pegukuran KinerjaMeliputi: variabel perilaku (proses), Variabel output(produk langsung suatu aktivitas), Variabel outcome(nilai tambah dampak aktivitas)

4. Tahapan Penilaian KinerjaTerkait dengan menilai kinerja secara personal,kelompok maupun organisasional serta memberikanpenghargaan atas kinerja tersebut



Tujuan Manajemen Kinerja

Tujuan Deskripsi Rekomendasi

Strategik Mengaitkan aktivitaskaryawan dengan tujuanorganisasi

Karakteristik karyawan,perilaku, dan hasil yangharus dicapai

Administratif Melakukan pencatatanterhadap kinerjakaryawan

Keputusan administratif tentang; kompetensi,promosi ataupemberhentian berdasarkan perilakudan prestasi kerja

Pengembangan Mengevaluasi kekuatandan kelemahan masing-masing individu

Keputusan tentangpelatihan danpengembangan yangperlu dilakukan



Proses Penilaian Kinerja

1. Penetapan Standar Kinerja

2. Penilaian Kinerja aktual karyawan dalamhubungan dengan standar kinerja

3. Memberi umpan balik kepada Karyawandengan tujuan memotivasi karyawan



Faktor-faktor penilaian Kinerja

1. Hasil Kerja: keberhasilan karyawan dalampelaksanaan kerja (output)

2. Perilaku: aspek tindak tanduk karyawan dalammelaksanakan pekerjaan, pelayanan. Kesopanan,sikap dll

3. Atribut dan Kompetensi: kemahiran danpenuasaan karyawan sesuai tuntutan jabatan,pengetahuan dan keahliannya

4. Komparatif: membandingkan hasil kinerjakaryawan dengan karyawan lainnya yang selevel



Contoh faktor-faktor Penilaian Kinerja

1. Kualitas hasil kerja2. Volume hasil kerja

3. Pengetahuan dan keterampilan teknis4. Kemampuan mengorganisasi pekerjaan5. Kehadiran tepat waktu6. Kepemimpinan7. Kerja Sama8. Inisiatif 9. Kemampuan mengemukakan pendapat10. Kreativitas11. dsb



Metode Penilaian Kinerja

1. Metode Skala Peringkat (Rating Scale)2. Metode Daftar Pertanyaan (Checklist)

3. Metode Pilihan Terarah (Forched Choice Method)4. Metode Peristiwa Kritis (Critical Incident Method)5. Metode Catatan Prestasi6. Metode Skala Peringkat Perilaku7. Metode Peninjauan Lapangan8. Metode Tes dan observasi kinerja

9. Metode Evauasi Perbandingan10. Metode Essay 11. Metode distribusi yang dipaksakan12. Metode pemilihan yang dipaksakan13. Metode Management By Objective (MBO)

Documents

Manajemen Kinerja New