Management Control System Case 8-3 Emerson Electric Co.

Management Control SystemCase 8-3Emerson Electric Co.Anggota Kelompok:125130255Kartika125130260Marseille Alserita125130357Alice Gloria

Kelas : AY

Emerson Electric Co. didirikan pada tahun 1890 sebagai perusahaan motor dan kipas angin.

Tahun 1993:Sales $8,2 milyar Profit $708 JutaEmerson Electric Co.

Sejak 1956, keuntungan tahunan yang dibagikan kepada pemegang saham rata-rata adalah 18%.

1983-1993:Penjualan 9%EPS 8%DPS 7%Penjualan Internasional 40%

Charles F. KnightTahun 1973, Charles F. Knight terpilih sebagaiChief Executive Officer(CEO).

Di bawah kepemimpinannya, Emerson menganalisis data-data histori.

ORGANISASIEmerson Electric Co.Staf perusahaan pada tahun 1993 terdiri dari 311 orang, sama seperti pada tahun 1975.

Kenapa jumlah staf dibiarkan sedikit?

Ada enam elemen dari strategi ini:1.Komitmen terhadap kualitas total dan kepuasan pelanggan.2.Pengetahuan akan pesaingan serta dasar yang digunakan untuk bersaing.3.Strategi manufaktur terfokus.4.Komunikasi dan keterlibatan karyawan secara efektif.5.Formalisasi progam pengurangan biaya.6.Komitmen untuk mendukung strategi melalui penanaman modal.

Strategi Produsen dengan Biaya TerbaikProses PerencanaanUntuk memulai proses perencanaan, manajemen puncak menetapkan target pertumbuhan penjualan dan pengembalian dari total modal untuk setiap divisi.Setiap tahun fiskal CEO dan beberapa pimpinan perusahaan bertemu dengan manajemen dari setiap divisi dalam konferensi perencanaan divisi.Konferensi ini juga diadakan untuk meninjau ulang tindakan terperinci yang dipercaya oleh manajemen puncak akan mengarahkan pada peningkatan hasil.Dalam konferensi perencanaan divisi, presiden divisi mengajukan empat exhibit standar kepada manajemen puncak.Value Measurement ChartMembandingkan kinerja aktual divisi 5 tahun lalu (1989), perkiraan hasil tahun berjalan (1994), dan peramalan jangka panjang untuk tahun kelima (1999). Mengandung tipe, jumlah, dan tingkat pertumbuhan dari investasi modal, laba bersih operasi setelah pajak, pengembalian dari modal operasi rata-rata, dan laba ekonomi.

Sales Gap Chart dan Sales Gap Line ChartMenunjukkan perkiraan penjualan tahun berjalan (1994) dan proyeksi penjualan lima tahunan (1995-1999).Perkiraan penjualan ini didasarkan pada analisis sumber pertumbuhan, tingkat pertumbuhan alami pasar, penembusan pasar, perubahan harga, produk baru, perpanjangan lini produk, dan pertumbuhan internasional.5-Back by 5-Forward P&LMembandingkan data divisi untuk tahun berjalan (1994) dengan data 5 tahun sebelumnya dan data peramalan untuk 5 tahun (1995-1999).Hal ini terdiri dari laporan laba selama 11 tahun termasuk penjualan, biaya penjualan (beban dari bagian penjualan, general, dan administratif), bunga, pajak, pengembalian dari total modal.Manajemen puncak mendengarkan pandangan manajemen divisi mengenai pelanggan, pasar, rencana untuk produk baru, analisis kompetisi, dan peninjauan untuk pengurangan biaya, kualitas, kapasitas, produktivitas, tingkat persediaan, dan kompensasi. Hasil dari perubahan dalam rencana divisi harus diajukan untuk mendapatkan persetujuan dari manajemen puncak.Dalam tahun berjalan, presiden divisi dan staf divisi yang tepat bertemu dengan manajemen puncak untuk mempresentasikan peramalan terperinci untuk tahun berikutnya dan memimpin peninjauan finansial dari kinerja aktual tahun berjalan dengan peramalannya.Manajemen puncak juga meminta rencana kontijensi untuk beberapa level aktivitas yang signifikan dalam lingkungan atau dalam asumsi yang mendasar. Pada bulan Agustus, informasi yang dihasilkan untuk dan selama konferensi perencanaan divisi dan peninjauan finansial, dikonsolidasikan ditinjau di markas besar perusahaan oleh manajemen puncak. Tujuannya adalah untuk memeriksa total data dan mempersiapkan untuk konferensi perencanaan perusahaan.Pada bulan September, konferensi perencanaan tahunan perusahaan dihadiri oleh manajemen puncak dan pimpinan puncak dari setiap divisi. Pada pertemuan ini, manajemen puncak menunjukkan peramalan divisi dan perusahaan untuk tahun berikutnya sebaik rencana strategik untuk lima tahun berikutnya.

CEO menggunakan Presiden Laporan Operasi (POR) untuk meninjau kinerja divisi

Manajemen puncak perusahaan bertemu dengan masing-masing presiden divisi dan direktur keuangan nya untuk meninjau POR terbaru dan memantau keseluruhan kinerja divisi.LaporanTahun BerjalanTahun SebelumnyaRamalan Tahun Depan.........

Setiap eksekutif di divisi mendapatkan gaji pokok dan "gaji ekstra", berdasarkan divisi kinerja sesuai dengan tujuan yang terukur (terutama penjualan, keuntungan, dan pengembalian modal).

Jumlah gaji tambahan:Didirikan pada awal tahun, dikalikan dengan "1" jika divisi memenuhi kinerja yang ditargetkan. Penggandaan berkisar 0,35-2,0.Faktor-faktor lainKompensasi

Manajemen puncak sangat mendorong komunikasi terbuka. Presiden divisi dan manajer pabrik bertemu secara teratur dengan semua karyawan. Perusahaan juga melakukan survei pendapat setiap karyawan.

Tujuan:Membahas spesifik dari bisnis dan kompetisiKomunikasiInvestasi $ 2 milyar pada teknologi selama 10 tahun terakhir

Meskipun internal produk baru merupakan bagian dari proses perencanaan, Emerson kadang-kadang pendatang akhir di pasar. Peristiwa Terbaru198313 %199324%

Misalnya, Pada tahun 1989, pesaing memperkenalkan murah, pengukur genggam ultra-sonik. dalam waktu 72 hari, emerson memperkenalkan versi sendiri dengan 20 persen lebih sedikit dari pesaingnya. Peristiwa Terbaru

1.Evaluasi strategi CEO Knight untuk Emerson Electric Company. Dengan melihat strategi ini, evaluasi sistem perencanaan dan pengendalian yang dideskripsikan dalam kasus. Apakah kekuatan dan kelemahannya?

Pertanyaan1. Menganalisis catatan sejarahnya. Kesimpulan : Emerson perlu mencapai pertumbuhan dan hasil keuangan yang kuat dengan dasar konsisten yang mencerminkan perbaikan konstan.2. Menjaga nilai neraca yang sangatkonservatif dan tidak menggunakan pinjaman untuk usahanya.3. Setiap staf dijaga agar tetap minimum.

Strategi CEO Knight untuk Emerson:4. Strategi dari produsen rendah menjadi strategi produsen dengan biaya terbaik. 5. OCE menggunakan POR yang menunjukkan kinerja masing-masing divisi.6. Setiap Eksekutif Divisi = Gaji Pokok + Gaji Ekstra.7. Top Manajemen mendorong agar tercipta komunikasi terbuka.

Perusahaan ini lambat dalam hal pengembangan produknya sehingga menjadi follower bagi kompetitornya.

Harus bisa terus berinovasi jika tidak ingin tergantikan oleh merk lain.

KelemahanTujuan perusahaanAnalisis eksternal dan internal perusahaanAnalisis pilihan strategi = Best Cost Producer StrategyPerencanaan, pelaksanaan, pengendalian dan evaluasiPelaporan, Kompensasi dan KomunikasiUmpan balik

Strategi yang telah diterapkan oleh Knight telah menunjukkan keberhasilannya sebagai seorang CEO. KekuatanCEO harus menentukan pusat pertanggungjawaban bagi setiap divisi, yaitu divisi mana yang bertanggung jawab terhadap biaya dan pendapatan. Dari sisi perencanaan, CEO harus menentukan rencana untuk jangka pendek, jangka menengah, dan jangka panjang. CEO harus menetapkan perencanaan operasional dalam rangka memperjelas arti strategi utama dengan identifikasi rincian spesifik untuk kegiatan operasional sehari-hari.

2. Perubahan-perubahan apa yang akan Anda rekomendasikan untuk CEO tersebut? Peran apa yang harus manajemen segmen delapan usaha miliki dalam perencanaan dan pengendalian sistem Emerson?

Bertindak sebagai jembatan antara karyawan dan manajemen puncakMemotivasi karyawan untuk terlibat dalam proses penganggaran dan harus berkomitmen untuk implementasinyaBekerja sama dengan manajer segmen lainnyaMenyediakan data berharga untuk analisis trenMelakukan kinerja ulasanMenyediakan rekomendasi penganggaran analisis manajemen puncakMemotivasi karyawan untuk bekerja untuk mencapai tujuanBantuan karyawan mengidentifikasi anggaranSetiap divisi mengetahui kebutuhan divisi lain.Memonitor dan mengendalikan kegiatanMenerapkan solusi efektif Memberikan pedoman operasiKesuksesan organisasi membutuhkan operasi yang berjalan sesuai rencanaMengidentifikasi hambatan operasiMengalokasikan sumber daya untuk mencegah kendala dalam mencapai tujuan perusahaanBekerja bersama untuk setiap masalah perusahaanMendorong komunikasi terbuka antara karyawanBerkomunikasi atas tindakan dan hasil yang diharapkan