24
Universitatea de Petrol și Gaze din Ploiești Facultatea de Științe Economice Specializarea Management ANALIZA SWOT A S.C. ORIFLAME COSMETICS S.R.L. Student:

Manag Strategic

Embed Size (px)

Citation preview

Universitatea de Petrol i Gaze din Ploieti Facultatea de tiine Economice Specializarea Management

ANALIZA SWOT A S.C. ORIFLAME COSMETICS S.R.L.

Student:Clin Eliza- Nicoleta -2015-CUPRINS

CAP. 1 Prezentare general a S.C. ORIFLAME COSMETICS S.R.L.......................pag.1.1 Situaia economico-financiar............................................................................pag.1.2 Gama de produse.............................................................................................pag.CAP. 2 Analiza mediului intern.......................................................................pag.CAP. 3 Puncte forte, puncte slabe........................................................................pag.CAP. 4 Analiza mediului extern..........................................................................pag.CAP. 5 Oportuniti, ameninri...............................................................................pag.CAP. 6 Matricea SWOT- DECIZII......................................................................pag.CAP. 7 Formularea strategiei.............................................................................pag.

CAP. 1 PREZENTARE GENERAL A S.C. ORIFLAME COSMETICS S.R.L1.1 SITUAIA ECONOMICO- FINANCIAR

Denumirea firmei; SC COSMETICS ORIFLAME ROMNIA SRL Forma juridic de nregistrare; societate cu rspundere limitat Date de contact; Bucureti- Str. Horia Mcelariu 61 - 81, sector 1Telefon: *7000, apel taxabil normal n reelele Romtelecom, Vodafone, Orange si Cosmote. Fax: 021. 404. 3300E-mail: [email protected] Program: Luni - vineri intre orele 9:00 - 19:00

nmatricularea la Registrul Comerului; nr. J40/26518/1994, cod fiscal 6769403, nregistrat din data de 22 decembrie 1994.

Istoricul firmei; Fondat n 1967 de doi frai i prietenul lor, Oriflame este n prezent o companie internaional de produse cosmetice care folosete metoda vnzrii directe npeste 60de ri de pe tot globul.Oriflame Cosmetics Romnia a luat fiin la 22 dec. 1994, avnd ca director general pe Monica Tatoiu.

Valoarea capitalului social; 11 121 050 lei Domeniul de activitate; comer cu amnuntul altfel efectuat in afara magazinelor, standurilor, chiocurilor i pieelor. Compania Oriflame are ca activitate producerea i comercializarea de produse cosmetice, dar n Romnia acestea doar se comercializeaz deoarece aici nu exist fabric pentru producerea acestora.

Viziunea Oriflame este de a deveni firesc, ntia alegere pentru consultanii, consumatorii i angajaii si.Misiunea Oriflame este de a oferi oportuniti extraordinare consumatorilor, consultanilor i angajailor si.Vnzrile directe permit clienilor s beneficieze de sfaturile i entuziasmul unor oameni pe care i cunosc i n care au ncredere. Cumprarea direct este sigur i la ndemn.

PRINCIPALII INDICATORI ECONOMICIIndicatori din Contul de Profit si Pierdere20092010201120122013

Cifra de afaceri98.799.95198.135.656139.387.827153.108.410143.242.996

Total venituri99.482.17199.174.297141.116.925156.260.622145.685.834

Total cheltuieli95.040.19998.125.878131.865.204150.049.083137.018.627

Profit brut4.441.9721.048.4199.251.7216.211.5398.667.207

Profit net3.656.737540.9267.065.0044.416.6527.157.137

Numar salariati1071041239968

n cazulOriflame, profitul net a crescut anul trecut cu 62% comparativ cu 2012, la 7,15 milioane lei (1,6 milioane euro). n 2012, ctigul companiei a sczut cu 37%, dup ce n 2011 a fost de peste opt ori mai mare.n ceea ce privetecifradeafaceri, aceasta a sczut cu 6,4% n 2013, la 143,2 milioane lei (32,4 milioane euro). n 2012, afacerile Cosmetics Oriflame Romnia au avansat cu circa 10%, rata de cretere de patru ori mai mic dect n 2011. Oriflame este n prezent o companie internaional de produse cosmetice care folosete metoda vnzrii directe n peste 60 de ri pe tot globul. Gama larg de produse cosmetice suedeze naturale , moderne sunt puse n vnzare prin intermediul unei fore de vnzri de aproximativ 3,6 mil. de consultani independeni, care genereaz vnzri anuale totale de peste 1,5 miliarde de euro.

Pe scurt:

Vnzri anuale de peste 1,5 miliarde de euro; Aproximativ 3,6 milioane de consultani independeni; 8 000 angajai; 1000 de produse anual; Co-fondator al fundaiei World Childhood Foundation; Centru Global de cercetare i dezvoltare cu peste 100 de oameni de tiin; 6 fabrici proprii n Suedia, Polonia, China, Rusia i India; Listat la bursa din Stockholm, Nasdaq OMX Exchange din martie 2004; Produse bazate pe ingrediente naturale, care nu sunt testate pe animale;Activeaz n peste 60 de ri de pe glob, n 13 dintre acestea avnd francize.

1.2 GAMA DE PRODUSEOriflame se bazeaz pe o experien de peste 40 de ani n domeniul ngrijirii pielii i al produselor cosmetice, valorificnd nelepciunea naturii i cele mai recente descoperiri ale tiinei n scopul obinerii unor game de produse deosebite care alctuiesc un larg portofoliu de cosmetice la preuri convenabile.Toate acestea sunt realizate prin: Asigurarea unei producii performante care s ofere produse de calitate la preuri rezonabile Ingrediente de nalt puritate i standarde de fabricaie stricte nalte standarde etice i respectarea cu strictee a politicilor de protejare a mediului nconjurtorPortofoliul companiei numar peste 650 de produse de machiaj (Giordani Gold), produse de ntreinere (Skindividual, Ecollagen, Time Reversing), parfumuri i ape de toalet (Giordani, Volare, Sensoria, Glacier, Eclat, Ascendant), produse de ngrijire pentru barbai (creme de fata, creme de ochi, Abdo Sculpt Gel), produse de ngrijire a corpului (geluri de dus, sampoane, creme de corp).

Categorii produsengrijirea pieliiOriflame ofer game de produse inovatoare bazate pe convergena dintre nelepciunea naturii i cuceririle tiinei, produse destinate oricrui tip de ten i pentru toate vrstele. Create i testate n Centrul nostru de cercetri din Irlanda, produsele Oriflame ofer soluii cu eficien dovedit pentru o ngrijire complet a pielii.

MachiajLumea machiajului nu se limiteaz doar la farduri. Oriflame ncearc s pun n valoare frumuseea natural a fiecrei femei. Portofoliul nostru ofer o gam larg de produse sofisticate, cu formule avansate i ambalaje moderne. ndiferent de vrst sau stil de via, orice femeie gsete printre ele ceea ce i place i i se potrivete.

ParfumuriOriflame v ofer o gam larg de parfumuri de nalt calitate, de la cele de lux pn la cele cu preuri moderate. Pentru a le asigura o calitate superioar, inovaie i performan, toate parfumurile noastre sunt create n Frana, leagnul parfumeriei mondiale.

ngrijirea corpuluiCapitolul de ngrijire cuprinde ingrijirea corpului, igiena oral, ngrijirea picioarelor i a minilor, protecia solar i chiar produse pentru ngrijirea copiilor. Produsele au la baz extracte naturale pentru ca tu s te simi curat, revigorat, sntos i relaxat.

ngrijirea pruluiIndiferent dac ai pr lung sau scurt, fir gros sau subire, colorat sau natural, i oferim produsele care s asigure un pr minunat. Gama nostr de ampoane, balsamuri, mti vor asigura protecie, hidratare, sntate, strlucire.

AccesoriiLa Oriflame gseti de toate: de la perii de pr la poete, de la ochelari de soare la sandale, de la periue de dini la ursulei de plu, de la portfarduri i truse de manichiur, la fulare i earfe, de la lumnri la piepteni, fr a mai pomeni de curele, seturi de pedichiur, prosoape, brri, coliere, cercei i cadouri de srbtori

WellnessPielea nu devine frumoas numai cu o ntreinere de suprafa. Frumuseea vine din interior. Gama de Wellness by Oriflame a fost special creat cu mult grij, n parteneriat cu oameni de tiin suedezi i experi n nutriie, pentru a v oferi produse noi, sigure i de nalt calitate care s v protejeze frumuseea natural i s v ajute s atingei performane maxime.

Competenele Oriflame cuprind o arie larg de tehnologii i produse, punnd accentul n special pe oferirea unor produse bazate pe formule inovatoare, de nalt performan, cu beneficii dovedite tiinific pentru clieni. Produsele companiei respect cele mai severe reglementri internaionale n domeniu, ofer nalt siguran, integritate etic i protejeaz mediul nconjurtor.

1.3 CONCURENA, CLIENII, FURNIZORII CONCURENAFiliala local a Oriflame se plaseaz, ca profitabilitate, pe primul loc n Europa, la nivel de grup. Oriflame Cosmetics Romnia face parte din grupul internaional Oriflame Holdings, care are 55 de subsidiare n Europa, Asia, America i Africa.Concurenii firmei Oriflame, pe acest segment, sunt companii precum Avon, Amway sau Zepter. Principalii juctori care activeaz pe piaa local de cosmetice sunt giganii internaionali din vnzri directe - Avon, Oriflame, Amway, alturi de companii din domeniul bunurilor de larg consum, ca P&G, Unilever sau Henkel. Totui lider pe pia este firma AVON, iar ORIFLAME se afl pe locul doi.n prezent, Oriflame este lider pe piaa din Rusia, detronnd liderul local Avon, principalul competitor al companiei.Pe piaa local, Oriflame Romnia este al doilea mare juctor ce opereaz pe piaa cosmeticelor prin vnzri directe, avndu-i concureni direci pe Avon Cosmetics i Amway.Brandul de cosmetice cel mai vizibil online este Avon, urmat de Oriflame i Loreal. CLIENIISunt consumatorii care achiziioneaz produsele Oriflame la pre de catalog. Acetia au avantajul livrrii la domiciliu fr costuri suplimentare i beneficiaz de produse variate i de nalte standarde.Clientul direct este persoana fizic care cumpr i folosete produsele Oriflame direct prin intermediul catalogului, beneficiind de o perioad de creditare de 18 zile i de discounturile aferente.O persoan poate deveni client direct Oriflame dac are 18 ani, iar dac are 16 ani mplinii se poate nscrie cu ajutorul printelui. Pentru nceput are nevoie de un Sponsor care s o ndrume i s i dea toate informaiile necesare. Trebuie s se prezinte la unul dintre sediile Oriflame, platete taxa de nscriere, completeaz, semneaz i depune Contractul de Vnzare-Cumprare nsoit de copia actului de identitate i, dac este cazul, acordul printelui. Va primi un card care s ateste calitatea de reprezentant Oriflame cu un numr care reprezint codul de client Oriflame. Dac Sponsorul este un Consultant SPO, persoana respectiv poate fi nscris online (direct pe site).Un client direct poate dobndi calitatea de Consultant Oriflame astfel: Iniiaz procedura de autorizare la Registrul Comerului(persoan fizica autorizata- PFA); Completeaz, semneaz i depune Contractul de Prestri Servicii i Comision.Clientul final este consumatorul de produse Oriflame.Acesta beneficiaz de produse de calitate la preuri acesibile i primete comanda acas.

FURNIZORII

Furnizorii de mrfuriCel mai important furnizor al Companiei Oriflame este natura, din care aceasta i ia ingredientele necesare producerii de cosmetice.Compania Oriflame a decis c pentru resursele de baz s fie negociate contracte pe termen lung cu un numr mai mare de furnizori pentru a avea un mai bun control al preurilor, al calitii, al termenelor de livrare, al condiiilor de creditare, de plat, ca i pentru a garanta cursivitatea aprovizionrii.Furnizorii sunt cei care asigur ntreprinderii resursele necesare desfurrii normale a activitii economice, dar i concurenilor.Sunt reprezentai prin diferite firme de afaceri sau persoane particulare care, pe baza relaiilor de vnzare-cumprare, pun la dispoziie materii prime i materiale: energie, ap sau execut o larg gam de servicii.Furnizorii Oriflame sunt strini deoarece n Romnia nu exist laboratoare pentru fabricarea produselor, n ara noastr ele doar se comercializeaz.Toi furnizorii sunt de acord cu politicile de ordin etic i al proteciei mediului, respectnd legile de protecie a animalelor.

Furnizorii forei de munc-se refer la oficiile forei de munc,uniti de nvmnt,persoane care caut servici (omeri).

CAP. 2 ANALIZA MEDIULUI INTERNMediul intern al organizatiei economice este alcatuit din totalitatea elementelor ce asigura realizarea obiectului de activitate al acesteia. Mediul intern este constituit din elemente care exprima fizic resursele de care dispune organizatia economica: materiale, financiare si umane.Mediul intern al organizatiei cere aceeasi atentie in conducere ca cel extern. Mediul intern cuprinde factorii din interiorul organizatiei care ii influenteaza activitatea. Factori precum: structura, cultura, valorile, stilurile manageriale, comunicarea, tehnologia constituie mediul intern. De asemenea, factorii mediului intern sunt influentati de mediul extern.

ORGANIGRAMA ORIFLAME:

Asistent Manager de taraManag. Depart. Marketing Director General Oriflame Cosmetics RomaniaManag. Depart. Cerecetare si DezvoltareContabilitateDirector Regional pe regiunea MoldovaCoordonator ZonalCoordonator ZonalCoordonator ZonalConsultantiConsultantiConsultantiAsistent Manag. Regiunea MoldovaManag. Depart. HRCoordonator ZonalConsultanti Organizarea:Angajamentul Companiei de a respecta cele mai nalte standarde etice i legale se rsfrnge asupra tuturor activitilor efectuate. Activitatea Companiei se nscrie ntr-un cadru legal extrem de Iarg. Aceasta trebuie s respecte prevederi referitoare Ia politica anti-trust, relaiile de afaceri, protectia consumatorilor, drepturile angajailor, protecia mediului nconjurtor, precum i la tranzaciile bursiere bazate pe informaii obinute din interior. nclcarea acestor prevederi poate aduce grave prejudicii Companiei i reputaiei acesteia. Conducerea: Directorul General NIVEL DE STUDII: studii superioare CURSURI DE PREGTIRE: management, finane, vnzri, legislaie EXPERIEN: N SPECIALITATE: minim 5 ani PE POST: minim 3 ani

CUNOTINE NECESARE: Cunotine privind procesul de vnzare Cunotine privind tehnici de negociere Cunotine de management Microsoft Office Cunoaterea n profunzime a pieei locale Cunoaterea general a mediului de afaceri romnesc Cunotine minime de contabilitate primar Cunoaterea legislaiei n domeniuEste subordonat: Consiliului de Administraie (CA) are n subordine: - Director Economic - Director Vnzri i Marketing - Director Resurse Umane - Director Tehnic - Director Tehnologia InformaieiPersonalul: Oriflame Romnia are n prezent 68 de angajai i peste 58000 clieni direci i consultani. Orice angajat va avea una din formele legale de angajare (contract de munca permanent sau partial) la care este anexata fia postului.Atribuiile i responsabilitile au caracter individual n compania SC COSMETICS ORIFLAME SRL i sunt explicate n fiele de post ale fiecrui angajat.Activitatea propriu-zisa este coordonata de catre departamentul operatiuni, iar aplicarea in practic va fi efectuat de ctre directorul fiecrui departament mpreun cu angajaii acestuia. Societatea va fi reprezentat de ctre directorii departamentelor operative reunit sub forma unui Consiliu Directoral, iar dreptul de repezentativitate va fi atribuit Directorului General Pavlina Marinova.Compania Oriflame Romnia este cea care detine n portofoliu marca Oriflame.Cota de piat a mrcii Oriflame este de aproximativ 14%. Ocup primul loc n Europa n ceea ce priveste procentul vnzrilor online din totalul cifrei de afaceri. Datorit vnzrii directe are loc reducerea costurilor mari datorate chiriilor pentru spaii, cheltuielilor cu salariile i utilitilor necesare funcionrii unui magazin.Oriflame este o companie care vinde produse cosmetice pentru o ingrijire naturala a pielii prin intermediul unei forte de vanzari independenta, in afara circuitului traditional al magazinelor de desfacere cu amanuntul.Vanzarile directe permit clientilor sa beneficieze de sfaturile si entuziasmul unor oameni pe care ii cunosc si in care au incredere. Cumpararea directa este sigura si la indemana.Calitatea de Consultant Oriflame inseamna posibilitati de castiguri nelimitate, o cariera interesanta, dezvoltare personala si sentimentul apartenentei la o comunitate mondiala prietenoasa.Compania Oriflame este caracterizata de un spirit intreprinzator, conducere descentralizata si o atmosfera tinereasca si plina de entuziasm.

CAP.3 PUNCTE FORTE SI PUNCTE SLABE PUNCTE FORTE-ofera o gama variata de produse;-ofer cumprtorilor produse de calitate medie si foarte buna (excelent raport calitate-pret); -au piaa de desfacere foarte mare;-ofer posibilitatea de achitare a produselor dup o anumit perioad de timp (de exemplu: 2-3 sptmni);-imaginea favorabil a firmei i a produselor sale;-asigurarea unui pachet complet de servicii suplimentare;-utilizarea superioar a tehnologiei.

PUNCTE SLABE-pentru unele produse care sunt la promoie termenul de valabilitate rmas este foarte scurt;-alocarea unui buget restrns de cheltuieli pentru publicitate.

CAP.4 ANALIZA MEDIULUI EXTERNMediul extern este reprezentat de participanii la mediul cel mai apropiat al ntreprinderii i care afecteaz posibilitile ei de a-i deservi clienii.Mediul extern este format din agenii care se afl n anturajul imediat al firmei, nglobnd: furnizorii, prestatorii de servicii, clienii, concurenii. FURNIZORII DE MARFURIFurnizorii sunt cei care asigur ntreprinderii resursele necesare desfurrii normale a activitii economice, dar i concurenilor.Sunt reprezentai prin diferite firme de afaceri sau persoane particulare care, pe baza relaiilor de vnzare-cumprare, pun la dispoziie materii prime i materiale: energie, ap sau execut o larg gam de servicii.Compania Oriflame a decis c pentru resursele de baz s fie negociate contracte pe termen lung cu un numr mai mare de furnizori pentru a avea un mai bun control al preurilor, al calitii, al termenelor de livrare, al condiiilor de creditare, de plat, ca i pentru a garanta cursivitatea aprovizionrii.Furnizorii Oriflame sunt strini deoarece n Romnia nu exist laboratoare pentru fabricarea produselor, n ara noastr ele doar se comercializeaz.Toi furnizorii sunt de acord cu politicile de ordin etic i al proteciei mediului, respectnd legile de protecie a animalelor. CLIENTIISunt consumatorii care achiziioneaz produsele Oriflame la pre de catalog. Acetia au avantajul livrrii la domiciliu fr costuri suplimentare i beneficiaz de produse variate i de nalte standarde.Clientul direct este persoana fizic care cumpr i folosete produsele Oriflame direct prin intermediul catalogului, beneficiind de o perioad de creditare de 18 zile i de discounturile aferente.Clientul final este consumatorul de produse Oriflame.Acesta beneficiaz de produse de calitate la preuri acesibile i primete comanda acas.

CONCURENTAFiliala local a Oriflame se plaseaz, ca profitabilitate, pe primul loc n Europa, la nivel de grup. Oriflame a nregistrat anul trecut o scdere cu 2% a profitului net la nivel internaional, la 92 mil. euro, incluznd cheltuielile de restructurare, n timp ce vnzrile au avansat cu 21%, la 1,1 mld. euro. Profitul net nainte de costurile de restructurare a urcat cu 24%, la 116 milioane de euro, de la 93,5 milioane de euro n anul precedent. Productorul a raportat, de asemenea, un profit operaional de 129,58 mil. euro, n uoar urcare fa de nivelul de 127,05 mil. euro din 2006. Oriflame Cosmetics Romnia face parte din grupul internaional Oriflame Holdings, care are 55 de subsidiare n Europa, Asia, America i Africa.Concurenii firmei Oriflame, pe acest segment, sunt companii precum Avon, Amway sau Zepter. Principalii juctori care activeaz pe piaa local de cosmetice sunt giganii internaionali din vnzri directe - Avon, Oriflame, Amway, alturi de companii din domeniul bunurilor de larg consum, ca P&G, Unilever sau Henkel. Totusi lider pe piat este firma AVON, iar ORIFLAME se afl pe locul doi.n prezent, Oriflame este lider pe piaa din Rusia, detronnd liderul local Avon, principalul competitor al companiei.Pe piaa local, Oriflame Romnia este al doilea mare juctor ce opereaz pe piaa cosmeticelor prin vnzri directe, avndu-i concureni direci pe Avon Cosmetics i Amway.

CAP. 5 OPORTUNITI I AMENINRI OPORTUNITI-deschiderea de noi puncte de mesagerie i de colectare a coletelor n mai multe orae din ar-posibilitatea de mbuntire a calitii produselor-fora de munc calificat la nivel superior-deschiderea de noi piee i n alte ri-extinderea liniei de produse pentru a satisface o gam mai larg de necesiti-retragerea de pe pia a unor competitori (ex. Dac s-ar retrage compania Avon , ar crete comenzile companiei Oriflame ducnd la dublarea sau chiar la triplarea profitului acesteia )

AMENINRI- concurena cu celelalte firme sau apariia unei firme de aceeai natur cu produse de aceeai calitate, dar cu costuri vizibil mai sczute;- productivitate mic i costuri nalte de producie;- creterea costului de energie (fiind o singur unitate de fabricare a produselor cosmetice fabrica din Stockholm);-creterea preului materiilor prime;- slaba reprezentatie a companiei Oriflame la principalii distribuitori.

CAP. 6 MATRICEA SWOT- DECIZIIPUNCTE FORTE- gam variat de produse;- produse de calitate medie i foarte buna (excelent raport calitate-pre); - pia de desfacere foarte mare ;- posibilitatea de achitare a produselor dup o anumit perioad de timp;-imaginea favorabil a firmei i a produselor sale;-utilizarea superioar a tehnologiei.PUNCTE SLABE-pentru unele produse care sunt la promoie termenul de valabilitate rmas este foarte scurt;-alocarea unui buget restrns de cheltuieli pentru publicitate.

OPORTUNITI-deschiderea de noi puncte de mesagerie i de colectare a coletelor n mai multe orae din ar-posibilitatea de mbuntire a calitii produselor-fora de munc calificat la nivel superior-deschiderea de noi piee i n alte ri-extinderea liniei de produse pentru a satisface o gam mai larg de necesiti-retragerea de pe pia a unor competitori.-mbuntirea imaginii de marc-mbuntirea calitii produselor-creterea volumului vnzrilor-creterea profitului-recunoaterea mrcii de mai multe categorii de public-existena mai multor produse la promoie cu un timp de valabilitate mai mare

AMENINRI- concurena cu celelalte firme sau apariia unei firme de aceeai natur cu produse de aceeai calitate, dar cu costuri vizibil mai sczute;- productivitate mic i costuri nalte de producie;- creterea costului de energie;-creterea preului materiilor prime;- slaba reprezentatie a companiei Oriflame la principalii distribuitori.

-creterea productivitii-alegerea furnizorilor care vnd materiile prime mai ieftin-utilizarea de materii prime naturale la un pre mai mic

-ncheierea de contracte cu persoane publice din showbiz care s le promoveze produsele i marca-folosirea preurilor promoionale n fiecare lun pentru fidelizarea clienilor

CAP.7 FORMULAREA STRATEGIEIn urma analizei SWOT realizat la S.C. ORIFLAME COSMETICS S.R.L., strategiile care se aplic sunt urmtoarele:1. STRATEGIA DE PROMOVARE A IMAGINII SPECIFICE DE MARC prin aducerea n atenia consumatorilor a mrcilor de comer care presupun reunirea sub aceeai marc a unei mari varieti de produse (ex.; Giordani, The One, Very me etc.) care sunt vndute de Oriflame. Astfel, aceasta i asum sarcina de garanta clienilor mrci diferite ca denumire (de numele propriu-ziss al companiei), eecul pe pia al vreuneia dintre acestea nu va afecta negativ imaginea sa de ansamblu.

2. STRATEGIA DE PROMOVARE A PRODUSELOR prin diverse campanii de prospectare n locuri publice; afie; prezentarea catalogului n locuri publice; oferirea de mostre caadou; organizarea de tombole; concursuri etc. De asemenea, bugetul de promovare al Oriflame ar trebui s se orienteze mai mult spre publicitatea online corelat cu comunicarea educativ, mai mult dect cea inforrmativ.

3. STRATEGIA DE LIDER N DOMENIUL COSTURILOR prin folosirea unor tehnologii superioare (Oriflame dispune de un centru de cercetri i dezvoltare propriu) oferind produse la cele mai nalte standarde calitative. De asemenea,aceast reducere a costurilor se poate face prin reducerea costurilor ambalajelor. Aceast reducere a costurilor poate proveni din uniformizarea formei ambalajelor, n sensul c ambalajul pentru un anumit produs-crem,ampon, tonner-va avea aceeai form, indiferent de gam. n urma acestei strategii, costurile produselor pot scdea cu 25%, lucru care i permite companiei s poat practica un pre redus fa de cel al concurenilor i s ctige o cot de pia mai mare.

Piaa cosmeticelor este una extrem de complex. Firma a ncercat s creeze o marc de cosmetice care s se adreseze tuturor consumatorilor. Firma trebuie s fie contient de faptul c i alte firme vor adopta sau au adoptat aceeai strategie de extindere global. Astfel, Oriflame va trebui s gseasc noi soluii ingenioase la problemele de marketing cu care se confrunt.