Maestro_v1 de Marketing 3 0 Curso Ingreso ZORRILLA

8/12/2019 Maestro_v1 de Marketing 3 0 Curso Ingreso ZORRILLA

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MARKETING 3.0

El Marketing Sustentable

Ya no basta con vender, el Marketing de hoy

debe agregar valor econmico, social y ambiental


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EL OBJETIVO DE ESTE CURSO ES:

Desarrollar en Uds. Unnuevo enfoque de

pensamiento sobre elsistema de produccin yconsumo actual.

Profundizar el conocimientosobre el marketing de hoy.

Y un llamado a la accin!!!


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Les pregunto

QU ES ELMARKETING PARA

USTEDES?


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MARKETING:

Proceso mediante el cual las empresas creanvalor para los clientes y establecen relacionesslidas para recibir a cambio valor de los clientes.

Principio que establece que una empresa debetomar buenas decisiones, tomando en cuenta losdeseos de los consumidores, los objetivos de laempresa y los intereses a largo plazo de los

consumidores y de la sociedad.

MARKETING PARA LA SOCIEDAD:


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Philip Kotler, elegido en 1975 Lder enPensamiento Marketing Association

de Estados Unidos y gran gur deesta disciplina desde entonces.

Philip Kotler redefine hoy en trminosde Marketing 3.0 el enfoque de lamateria que le hizo famoso.


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MARKETING 1.0

La primera etapa del marketing,marca la primaca del producto

poca en la cual las empresasfabricantes deciden, con una visinde adentro hacia afuera, sobre laconcepcin de sus productos oservicios. La comunicacin era

unilateral.


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MARKETING 2.0 Es la poca del descubrimiento de la

satisfaccin del consumidor mediantebeneficios funcionales y emocionales -para l- como punto de partida de laconcepcin de la oferta.

Como para la web 2.0, hay interaccinentre los extremos del eje decomunicacin; emisores y receptores,

productores y consumidores.


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MARKETING 3.0 El MKT 3.0 es el de la sociedad actual,

particularmente sensible a las ofertasque tienen una dimensin trascendental:asegurar el bienestar presente y futurode la humanidad al protegerla contratodos los riesgos econmicos, ecolgicosy sociales y, de ser posible, conducirlahacia el mejor y ms placentero de los

mundos sin afectar la libertad individual.


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MARKETING 3.0

Para la web 3.0 es la poca de lascomunidades sociales con

intercambios plurilaterales depalabras, imgenes, ideas, afecto

y valores.


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QU DICE MICHAEL PORTER?

El sistema capitalista est en estadode sitio. En los ltimos aos cada vez

ms empresas se han visto como unacausa importante de problemassociales, ambientales y econmicos.Las empresas estn siendopercibidas por la sociedad comoprosperan a expensas de lacomunidad en general.


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Cmo pudieron las empresas pasar poralto el bienestar de sus clientes, elagotamiento de los recursos naturales

vitales para su negocio, la viabilidad de losproveedores clave, o la angustia econmicade las comunidades en las que producen y

venden? , Cmo pudieron las empresaspensar que el simple cambio de actividadesa lugares con salarios cada vez ms bajosfue sostenible "solucin" a los desafos

competitivos?


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QU SOLUCINPLANTEA PORTER

PARA LOS

DESAFIOSACTUALES?


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EL VALOR COMPARTIDO La solucin est en el principio de

valor compartido, que implica la

creacin de valor econmico de unamanera que tamb increa valor parala sociedad al hacer frente a sus

necesidades y desafos. Lasempresas deben volver a conectar elxito de la empresa con el progreso

social. Shared Value


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RECICLAR LA MENTE

Es preciso cambiar la forma de pensar:sustituir el lo que es bueno para lasempresas es bueno para la Sociedad por

lo que es bueno para la Sociedad es buenopara las empresas.

Crear valor a nivel social redunda en lacreacin de valor econmico.

Las empresas deben vender productos queresuelvan problemas reales de la sociedad yno crear productos/ necesidades ficticias.


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TRATA DE APORTAR VALOR AL

MUNDO RESOLVIENDOPROBLEMAS REALES DE LASOCIEDAD Y PROCURA

HACER ESTE MUNDO UNPOCO MEJOR. SI AS LO

HACES, LOS BENEFICIOSECONMICOS LLEGARN

RPIDAMENTE.


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LOS INVITO A VER UNAPUBLICIDAD DE:

NATURACOSMTICOS

ver aqu
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Qu pasa si las empresas en vez

de cuidar el medio ambiente, sededican slo a ganar dinero?

Les propongo conocer lasituacin ecolgica de

nuestro planeta...


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Cmo estamos?


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Cada ao que pasa aumenta

lentamente la temperaturapromedio del planeta

Esto ocasiona cambios en lascorrientes marinas, cambios en lasestaciones y perjuicios en las

especies animales que habitan latierra...


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En los ltimos aos nos llegan

noticias de todo el mundo dondeocurren fenmenos nunca antesvistos....

Grandes huracanes, sequasextremas, enfermedades, prdidas

de cosechas y espectacularesinundaciones que anegan ciudadesenteras....


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Saban que este aumento de la

temperatura est derritiendo elhielo de los polos?


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Los polos son nuestra gran reservade agua dulce que tenemos en el

planeta....

Si se agotan estas

reservas no tenemosotras iguales


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Cambio Climtico: Una definicin

El cambio climtico resulta de unaumento en la produccin de gasesdel efecto invernadero con relacina la capacidad de la tierra para

absorberlos.


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SABEN CMO SE

GENER EL CAMBIOCLIMTICO?


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Metano (CH4)21%

xido Nitroso(N2O)

7%

Otros GasesIndustriales

15%Dixido deCarbono

(CO2)

57%

Fuente: Economa AmbientalBarry C. Field2002 - Editorial Mc Graw-Hill

Como consecuencia de los Gasesdel Efecto Invernadero


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El Dixido de Carbono se originaprincipalmente en la quema decombustibles fsiles como carbn ygasolina.

El Metano proviene de la quema decombustibles fsiles, gas, descomposicinde materia orgnica e incineracin debasura.

Por su parte el xido Nitroso es utilizadoen la combustin de motores deautomviles, camiones y aviones.


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CMO ESTAMOS?

A fines de 2011 hemos llegado a superarla barrera de los 7.000 millones dehabitantes en el mundo.

El crecimiento demogrfico parece notener fin.

A esto se suma la desequilibradadistribucin de la poblacin.

O todos amontonados, o grandesdesiertos!


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ESTAMOS A LA DERIVA

ALGO DEBEMOS HACER!
http://2.bp.blogspot.com/-xfuF5WObUhk/TpmS-MZqKwI/AAAAAAAAVJM/DjtTfbFKC58/s1600/1032555393_3a26b12dc5.jpg


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EN EL MUNDO

Ya desaparecieron el 80% de losbosques.

El 75% de los recursos pesquerosestn explotados al lmite.

Amazonas: Desaparecen 2.000rboles por minuto. (Equivale a 5canchas de futbol).

Fuente: Pelcula Home


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EN ESTADOS UNIDOS

Slo queda el 4% de los bosquesnativos.

El 40% del agua est contaminada. Son el 5% de la poblacin mundial

pero utilizan el 30% de los recursos

del planeta y generan el 30% de losdesechos.



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EN ESTADOS UNIDOS

En la ciudad de Las Vegas cadahabitante utiliza entre 800 y 1000litros de agua por da. El Ro Colorado

ya no llega a la ciudad durante variosmeses al ao. Los ngeles: Es un conglomerado de

100 km de largo, y existe 1 automvilpor habitante. Si todo el mundotuviera este nivel de consumo,existiran 7.000 millones, hoy hay 900

millones de vehculos. Fuente: Pelcula Home


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DUBAI

No produce alimentos, pero puedeimportarlos. No tiene agua al estar en el desierto,

pero puede desalar el agua del mar aun costo energtico altsimo. Tiene una radiacin solar envidiable,

pero no existe ninguna placa deenerga solar.



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UN MUNDO INJUSTO YDESEQUILIBRADO

Source: Credit Swisse Research Institute. Global Wealth Report Octubre 2010.
http://flagellum.files.wordpress.com/2011/05/reparto-distribucion-riqueza-global-mundial-2010-infografia-grafico-circular-tramos-posesiones-share-of-global-wealth-held-by-adults-2010-chart.jpghttp://flagellum.files.wordpress.com/2011/05/reparto-distribucion-riqueza-global-mundial-2010-infografia-grafico-circular-tramos-posesiones-share-of-global-wealth-held-by-adults-2010-chart.jpg


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2500 millones de personas viven conmenos de u$s 2 por da.

Las 500 personas ms ricas delmundo poseen la misma riqueza que

los 416 millones ms pobres delplaneta.

SE ACUERDAN DE LA


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SE ACUERDAN DE LALEY DE PARETO?

El 20% de la poblacin consume el 80% de las riquezasminerales del planeta.

Poblacin Minerales

20%

80%

20%80%

Fuente:Pelcula HOME

O S O


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Ms del 50% de los cerealesproducidos en el mundo se utilizan

como alimento para animales yagrocumbustibles.

100 millones de personas padecenhambre.


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En el tiempo que dureesta charla morirn

360 nios en el mundopor no tener agua

potable.


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EL PLANETA EMITESEALES CLARAS

QUE NO SOPORTA ELACTUAL NIVEL DE

CONSUMODESENFRENADO

LEAMOS JUNTOS A


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LEAMOS JUNTOS AEDUARDO GALEANO

NO CONSIGOANDAR POR EL MUNDO

TIRANDO COSAS

ES DEMASIADO TARDE PARA


44/93

ES DEMASIADO TARDE PARASER PESIMISTA!!

EL MUNDO NO SUPERAR

SU ACTUAL ESTADO DE CRISIS

CON LOS MISMOS PENSAMIENTOS

QUE LO LLEVARON

A LA SITUACIN ACTUAL


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AHORA LOS INVITO A VER EL

ALGUNOS COMERCIALESINTERESANTES

MENTHO PLUS - Ests Bigotuda

El mejor comercial de Mc DONALDS

QUILMES - Vivamos Responsablemente

TOPPER BebDej el corazn en la cancha

COCA COLA - Feo

TOYOTA PRIUS- Harmony Commercial

RCA LED TV - Ren

WRANGLER - Mecnico

LEVIS - Flores
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20Line/Disvalores/Publicidad%20Topper%20Bebe%20-%20Dej%C3%83%C2%A1%20el%20coraz%C3%B3n%20en%20la%20cancha.wmvhttp://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/scratch_7/Videos%20On%20Line/Valores/Quilmes%20Vivamos%20Responsablemente.wmvhttp://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/scratch_7/Videos%20On%20Line/Valores/Quilmes%20Vivamos%20Responsablemente.wmvhttp://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/scratch_7/Videos%20On%20Line/Valores/Quilmes%20Vivamos%20Responsablemente.wmvhttp://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/scratch_7/Videos%20On%20Line/Valores/Quilmes%20Vivamos%20Responsablemente.wmvhttp://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/scratch_7/Videos%20On%20Line/Disvalores/ElmejorcomercialdeMcDonalds.wmvhttp://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/scratch_7/Videos%20On%20Line/Disvalores/Estas%20Bigotuda%20-%20Publicidad%20Menthoplus%20Sour.wmvhttp://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/scratch_7/Videos%20On%20Line/Disvalores/Estas%20Bigotuda%20-%20Publicidad%20Menthoplus%20Sour.wmvhttp://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/scratch_7/Videos%20On%20Line/Disvalores/Estas%20Bigotuda%20-%20Publicidad%20Menthoplus%20Sour.wmvhttp://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/scratch_7/Videos%20On%20Line/Disvalores/Estas%20Bigotuda%20-%20Publicidad%20Menthoplus%20Sour.wmv


47/93

CONSUMIDORRESPONSABLE


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LAS 3 R

Reducir Reutilizar

Reciclar

Aplicar las 3 R en nuestras

vidas es ser un consumidorresponsable.


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Consumo ResponsableLa eleccin de los productos y servicios

no slo en base a su calidad y precio,sino tambin por su impacto

ambiental y social,

y por la conducta delas empresas que los elaboran.


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El Poder de los Consumidores

No olviden nunca que

las empresas fabricany venden lo que nosotros consumimos.

Los consumidores decidimoslo que queremos que se fabrique


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El Poder de los Consumidores

No olviden nunca quelas empresas fabrican

y venden lo que nosotros consumimos.Los consumidores decidimos

lo que queremos que se fabrique


54/93

Es el desarrollo que atiende

las necesidades delpresente, sin comprometer

las posibilidades de lasgeneraciones futurasComisin Bruntland

Gro Harlem Brundtland, sueca, ex primer ministro de su pas. 1987 Nuestro Futuro Comn o Reporte Brundtland

Desarrollo Sustentable


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IGUALDADINTRAGENERACIONAL

ES LA JUSTICIA ENTRE LOSINDIVIDUOS QUE VIVEN EN EL

PLANETA EN UN MISMOMOMENTO DEL TIEMPO.


ll bl


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LOS QUE VIVEN ACTUALMENTENO DEBEN RESTRINGIR LAS

OPORTUNIDADES DE LASGENERACIONES FUTURAS.


IGUALDADINTERGENERACIONAL

ll S bl


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LOS QUE VIVIMOS HOY

NO DEBEMOS AGOTARLOS RECURSOS CON LOS

QUE VIVIRN NUESTROSHIJOS Y NIETOS.


MATERIAL


58/93

MATERIAL

MULTIMEDIA

Homo Consumus vs Homo Responsabilus
http://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/scratch_7/Videos%20On%20Line/Homo%20Consumus%20vs%20Homo%20Responsabilus.wmvhttp://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/scratch_7/Videos%20On%20Line/Homo%20Consumus%20vs%20Homo%20Responsabilus.wmvhttp://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/scratch_7/Videos%20On%20Line/Homo%20Consumus%20vs%20Homo%20Responsabilus.wmvhttp://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/scratch_7/Videos%20On%20Line/Homo%20Consumus%20vs%20Homo%20Responsabilus.wmvhttp://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/scratch_7/Videos%20On%20Line/Homo%20Consumus%20vs%20Homo%20Responsabilus.wmvhttp://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/scratch_7/Videos%20On%20Line/Homo%20Consumus%20vs%20Homo%20Responsabilus.wmv


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La Historia de las Cosas

LA HISTORIA DE LAS COSAS:


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LA HISTORIA DE LAS COSAS:DATOS CLAVES

Tan Solo en las ltimas 3 dcadas,agotamos un tercio de los recursosmateriales del mundo.

Utilizamos en la produccin 100.000qumicos sintticos y de muy pocos seconoce el impacto en nuestra salud.

EEUU emite 2.000 millones de toneladasde txicos al ao, por eso llevan lasfbricas a pases del mundo en desarrollo.



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En la sociedad de hoy no somosagricultores, estudiantes, mdicos omadres, nuestra identidad se ha

convertido en ser consumidores. El 99% de lo comprado es basura a los 6

meses.Vctor Lepou: Debemos lograr que los

bienes se consuman, quemen y desechencada vez a un ritmo mayor.



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Cmo hicieron para que nos sumramoscon tantas ganas?

Obsolescencia programada y

Obsolescencia percibida.Actividades que ms hacemos: Ver TV y

Comprar.

Reciclar no es suficiente: Por cada canastode basura, se generaron ro arriba, 70canastos de desechos industriales

UN LLAMADO A LA ACCIN!!


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UN LLAMADO A LA ACCIN!!

Existe gente luchando por los derechoslaborales, el comercio justo y el consumoconciente.

Todo comenzar a cambiar cuandoveamos el cuadro completo, nos unamospara transformar este sistema lineal que

no deseche recursos ni personas. Sustentabilidad, Equidad, Qumica Verde,

Basura Cero, Produccin de Ciclo Cerrado,Energa renovable.


64/93

MARKETING ESTRATGICO

Para disear una Estrategia deMarketing debemos definir las 4 P

Producto Precio

Distribucin (Place) Promocin


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PRODUCTO 3.0

QU ENTENDEMOS POR


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QU ENTENDEMOS PORPRODUCTO?

Cualquier bien que se ofrezca a un

mercado para su adquisicin, uso oconsumo, y que podra satisfacer undeseo o una necesidad.

Phil ip Ko tler - 2007

PRODUCTO


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Todo bien, que tiene la triple

capacidad de satisfacer unanecesidad, beneficiando a lasociedad y protegiendo el medio

ambiente.

PRODUCTO 3.0

Carlos Dalmasso - 2014

NUEVO TELEFONO DE


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NUEVO TELEFONO DEMOTOROLA

Motorola presenta un telfono ecolgico

hecho con botellas de agua recicladas

"Adems de que la carcasa del Renew(nombre del equipo) est hecha con plstico

obtenido de botellas de agua recicladas y de

que es 100% reciclable, es el primer telfono

en el mundo que es neutro en materia deemisin de gas carbono"


69/93

NUEVO TELFONO DEMOTOROLA

Este equipo, presenta unembalaje en material

reciclable y con un sobreprepagado para facilitar elreenvo por correo del

antiguo telfono para sureciclaje.

UN GAS AN MS DAINO


70/93

UN GAS AN MS DAINOPARA LA ATMSFERA

Se utiliza en la fabricacin de televisoresLCD y es 17.000 veces ms poderoso que eldixido de carbono, estara empeorando el

calentamiento global. Su nombre es Trifloruro de NitrgenoNF3 No se contempl en el Protocolo de Kyoto,

ya que en ese momento se fabricaba en

pequeas cantidades. Lo ms grave an es que nadie est

midiendo el impacto de este gas en laatmsfera.


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PRECIO 3.0

QU ENTENDEMOS POR


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QU ENTENDEMOS PORPRECIO?

Cantidad de dinero que se paga por un

bien o servicio, as como tambin eltiempo, esfuerzo y molestianecesario para obtenerlo.

Marketing : Conc eptos y Es trategias - Santesmases Mestre (2003)

PRECIO


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Suma de dinero que cubra el costode fabricacin, comercializacin e

impositivos y retribuya en formajusta al personal lo fabric.

El margen de ganancia que genera

debe sostener a la empresa en ellargo plazo de manera sustentable.

PRECIO 3.0



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PRECIOS BAJOS

Productos Made in China: estoy seguro queese precio genera empleados bienremunerados?

Productos piratas: podra afirmar que eseprecio aporta a una sociedad ms justa y a unaindustria ms competitiva?

PRECIOS ALTOS Quiere decir que un precio alto me asegura

indefectiblemente un producto sustentable?


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LA IMPORTANCIA DE UNCONSUMIDOR INFORMADO

Ahh!! Ya s!! Para comprar productossustentables solo debo tener en cuenta quesean de un precio alto

CASO VITNIK: Trabajo esclavo y trata depersonas en talleres clandestinos. Lepagaban $400 al mes. creen que la gentedej de comprar productos VITNIK?


76/93

DISTRIBUCIN 3.0

QU ENTENDEMOS POR


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QU ENTENDEMOS PORDISTRIBUCIN?

Es la funcin que relaciona laproduccin con el consumo con el

fin de poner a disposicin los bienesal consumidor. Es el camino que

recorre el producto desde el

productor al consumidor.

Marketing : Conc eptos y Es trategias - Santesmases Mestre (2003)

DISTRIBUCIN 3 0


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Proceso de poner a disposicin los

productos al cliente, con la menoremisin de contaminantes y almenor impacto social posible.

DISTRIBUCIN 3.0


EL CASO


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EL CASOWAL-MART

En 2010 logr disminuir el impacto de lacadena de suministro en nuestro planetaa travs de la adopcin de procesos

logsticos amigables con el ambiente. Estos no slo tienen un bajo impacto

ambiental sino que incrementan la

productividad y reducen el desgaste delos vehculos de transporte.

EL CASO


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El sistema Backhaul evita viajes en vaco.Una vez que una unidad de transporteentrega mercanca en tiendas, esta se

utiliza para recoger productos deproveedores que se encuentren en la rutade regreso al Centro de Distribucin.

A travs de su sistema de logstica

inversa este mtodo permiti, durante2010, evitar la emisin de 7 mil toneladasde GEI.

C SOWAL-MART


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PROMOCIN 3.0

QU ENTENDEMOS POR


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QPROMOCIN?

Incentivos a corto plazo que fomentanla compra o la venta de un producto

o servicio en forma masiva oexclusiva. Forma de comunicacinmediante la cual damos a conocer

productos o servicios de una

empresa.

Marketin g: Vers in para Lat inoamric a - Ph ilip Kot ler (2007)

PROMOCIN 3 0


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Dar a conocer productos o servicios deuna empresa a travs de mensajes con

buen gusto, esttica y decencia, sin

que contengan mensajes ofensivos odiscriminatoriosUtilizando este recurso como una

oportunidad para educar e informar a la

audiencia con ejemplos de prcticaspositivas, promoviendo valores.

PROMOCIN 3.0

Extrado de la publicacin Processos Gerenciais Instituto Ethos 2005


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EJEMPLO

DE AVISO:

LEVI`S

1


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EJEMPLO

DE AVISO:

LEVI`S

2


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EJEMPLO

DE AVISO:

LEVI`S

3


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EJEMPLO

DE AVISO:

LEVI`S

4Fuente: Revista Cosmopolitan

Sept de 2011

Mentes simples con gustos


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Hay 40.000 productos distintos en un

supermercado. La familia tpica necesita slo

150 para satisfacer el 80% de lasnecesidades

Extrado del libro: Capitalismo Karaoke

Jonas Ridderstrale / Kjell A. Nordstrom

Mentes simples con gustoscomplejos

El consumo nos hace felices


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Para finalizar me pregunto:el dinero hace la felicidad?

El consumo nos hace feliceso nos brinda confort?



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El dinero hace la felicidad cuando loque buscas es el dinero, o algo queslo se puede comprar con dinero,pero cuando lo adquieres, slo te

dars cuenta que alguien tiene algomejor, por lo que querrs aquello queno tienes.




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En fin, ese espiral, slo te lleva a

sentirte vaco, a no lograr la felicidad.



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Busca la felicidad dentro tuyo, entus logros, en tus fortalezas, en tufamilia, amigos y en los momentos

de alegra

esa es la verdadera felicidad queperdura.


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xito en la nueva carrera!

Muchas gracias.

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