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1 © 2008 Arbitron Inc. Lo Fundamental de la Radioescucha Hispana Ed Cohen, VP-Research Policy and Communication 25 de septiembre 2008

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Lo Fundamental de la Radioescucha HispanaEd Cohen, VP-Research Policy and Communication25 de septiembre 2008

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Lo Que Vamos a Cubrir

§ La medición Hispana en un mundo PPM» Estimados demográficos» Preponderancia/uso de idioma» Solamente teléfonos celulares

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¿De donde vienen los estimados demográficos?§ Claritas nos proveen a Arbitron los estimados§ Comienza con el censo que ocurre cada década (Censo 2000)

» Información actualizadas por fuentes confiables» Centros de datos del gobierno, universidades

– Certificados de nacimiento/defunción, empleo, información sobre todo tipo de inscripciones

§ Crear estimados para las geografías mas pequeñas y después municipios, estados, EE.UU. total» Todos los estimados tienen que “cuadrar”

§ Los estimados son pronosticados al próximo 1 de enero§ Cada año, el proceso comienza desde el principio

» En otras palabras, los números no son “tendencias”, por lo menosde acuerdo a las características demográficas

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Y para Raza/Étnica

§El proceso es parecido§Comienza con el Censo 2000§ Las ultimas actualizaciones§Proveer estimados para todas las geografías

pronosticadas§Mientras que todo los hacemos, los

demográficos no representan los datos como “tendencias”

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Censo 2010

§Anticipamos estimados basados en raza/étnica con el Censo 2010 en el otoño 2011§ Los ‘demos’ serán basados con el Censo 2010

y saldrán al principios del 2012

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¡Una Breve Prueba!

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Actualmente, hay 70,966,600 personas entre 18-34 en el EE.UU. (Claritas 1/1/09)

Comparado al Censo del 1990, 18-34s han…A. disminuido por alrededor de 1.5 millones de personasB. Permanecido igualC. aumentado por alrededor de 2 millones de personasD. aumentado por alrededor de 10 millones de personas

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18-34 Como Porcentaje de la Población 12+ (EE.UU. Total)

0

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4

6

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12

Perc

enta

ge

Men 18-24 Men 25-34 Women 18-24 Women 25-34

1990 Census 2000 Census Claritas 1/1/06 Claritas 1/1/09

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Hombres 18-24 Tendencias Demográficas:Composición Raza/Étnica

01020304050607080

1990Census

2000Census

Claritas1/1/2006

Claritas1/1/2009

Other Black Hispanic

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Hombres 25-34 Tendencias Demográficas:Composición Raza/Étnica

01020304050607080

1990Census

2000Census

Claritas1/1/2006

Claritas1/1/2009

Other Black Hispanic

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Mujeres 18-24 Tendencias Demográficas:Composición Raza/Étnica

01020304050607080

1990Census

2000Census

Claritas1/1/2006

Claritas1/1/2009

Other Black Hispanic

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Mujeres 25-34 Tendencias Demográficas:Composición Raza/Étnica

01020304050607080

1990Census

2000Census

Claritas1/1/2006

Claritas1/1/2009

Other Black Hispanic

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Preponderancia/Uso de Idioma Entre los Hispanos: El

Enfoque de Arbitron

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Arbitron Usa las Preguntas de Nielsen y Cuando Disponible los datos de Nielsen También§ La pregunta es sobre el idioma usado en el

hogar§ La misma pregunta para la radio y la televisión§Hay algunas diferencias en la medición de

televisión§Aquí esta la pregunta…

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Las diferencias de la televisión§ “Cabeza/Jefe de la Familia” es importante en

televisión» Nielsen defina un “Hogar Hispano” como uno que

tenga un Hispano como “cabeza/jefe de hogar”» Para Arbitron, Nielsen incluye Hispanos que no

tienen un Hispano como “cabeza/jefe de hogar”§Hogares sin televisiones

» No son incluidos en la medición de la televisión; incluidos en la medición de la radio

§Estimados de idioma de televisión son generalmente usado en base de cada hogar (LA y nacionalmente son excepciones)» NMR usa una formula para designar el uso del

idioma de cada hogar; Arbitron no hace eso

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Español Solamente

Categorías

Principalmente Español

Ambos Igual

Principalmente Ingles

Ingles Solamente

Fortaleza en Español

Fortaleza en Ingles

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Disponible en 21 Metros

§ Albuquerque§ Austin§ Chicago§ Corpus Christi§ Dallas§ Denver§ El Paso§ Fresno§ Houston§ Los Angeles§ McAllen-Brownsville

§ Miami-Fort Lauderdale§ New York§ Phoenix§ Riverside-San Bernardino§ Sacramento§ San Antonio§ San Diego§ San Francisco§ San Jose§ Tucson

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Disponibilidad para más Metros…

§El gobierno tiene datos sobre el uso de idioma…§Pero piden la información diferente§El American Community Survey (ACS)

» ACS comenzó este década como remplazo al “formulario largo” del Censo

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Atención: ACS usa versiones distintas del cuestionario en español e ingles

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País de Origen

§El tema se ha discutido y hay una prueba planeada que preguntara el país de origen de las personas Hispanas en los paneles de PPM§Usando ACS, el Censo tiene la información

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Solamente Teléfonos Celulares:

El Ultimo Reto en la Medición

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Solamente Teléfono Celular(CPO)§El estado de hoy – la omnipresencia de CPO § Las reglas§ ¿Como mide Arbitron CPO en PPM?§En adelante

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Tendencias CPO: Hogares, P18+, Hispanos 18+

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20

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1H2003

2H2003

1H2004

2H2004

1H2005

2H2005

1H2006

2H2006

1H2007

2H2007

Perc

enta

ge

CPO HH CPO P18+ CPO Hispanic

Source: National Health Interview Survey from the National Center for Health Statistics

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0

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8

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1963 1970 1975 1980 1985-1986

1997 2001 Early2003

Late2007

HH with no phone No landline; wireless unknown CPO

Porcentaje de Hogares en EE.UU. Porcentaje de Hogares en EE.UU. sin Lsin Lííneas de Tierra Telefneas de Tierra Telefóónicasnicas

15.8% solamente tienen 15.8% solamente tienen teltelééfonos fonos inalinaláámbricos/celularesmbricos/celulares

§§ Basado en el estudio del Basado en el estudio del NationalNational HealthHealth InterviewInterviewSurveySurvey

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Avisos Breves Sobre CPO:§Mas probable de ser CPO:

» Adultos (no relacionados) viviendo juntos» 18-29» Estudiantes» Personas sin recursos» Hispano o Afro-Americano

§Menos probable de ser CPO:» Propietario de casa» 45+» Personas con recursos» Vivir en la región noreste

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Medición de CPO y La Ley de Protección al Consumidor de Servicios Telefónicos de 1991§ Diseñado para proteger al consumidor de tener

que pagar por llamadas que no han sido solicitadas al los celulares§ No hay excepciones para estudios o

investigaciones legitimas§ No se puede usar “sistemas marcadoras

automáticas” sin el permiso del dueño del teléfono celular§ No visualizamos el estado del mercado de

telecomunicación

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CPO en PPM

§Situación en este momento:§Houston usa una metodología a base de

domicilio; CPO incluido§ Los mercados “Radio First” están montados

para un CPO de 7.5%» Filadelfia PPM esta a un 10%

§Pronto: aumentos en el porcentaje de CPO

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CPO en PPM: Como Trabajo Hoy§RDD muestra de central telefónica de celulares§ Todos los números marcado a mano

» Estatus de empleo» Si contestan, estatus de CPO» Información sobre composición del hogar

§ Llamadas aceptadas se pueden agregar a la muestra de PPM

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CPO in PPM: Como Trabajará§A base de domicilio

» Anunciado para el servicio de diarios el 9/15 para comenzar al principios del otoño 2009

» Pronto: Pruebas en PPM

§ Tres ventajas grandes:» Más económico» Cubre números de celulares fuera del área

metropolitana» Cubre líneas telefónicas convertidas a líneas

celulares

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A Base de DomicilioComo Trabaja

Selección de direcciones al azar

Coinciden con números de líneas

telefónicas fijasEliminar direcciones

que coinciden

Enviar una corta encuesta a las direcciones que no coinciden

(incluye la pregunta sobre CPO)

Los números de los hogares CPO son retenidos para uso en la encuesta

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Contestando Preocupacionessobre CPO§ ¿Como nos aseguramos que tenemos

suficientes Hispanos CPO en la muestra?§Respuesta: Tengan fe en la muestra la azar.

La población esta sesgada hacia Hispanos y los jóvenes. Por lo tanto, la muestra serásesgada hacia los mismos (lo cual ya ha pasado).

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Contestando Preocupacionessobre CPO§ ¿Es 7.5% suficiente muestra cuando el

universo hoy es 15%?§Respuesta: Arbitron el pone valor a los

panelistas para CPO en los mercados “Radio First”, pero nuestra meta es aumentar el porcentaje de la muestra CPO en PPM (y en el servicio de diarios) sin pasar el costo al cliente.

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Resumen

§Se ha dedicado mucho trabajo la los estimados» Estimados de la población Hispana» Preponderancia/Uso de Idioma

§CPO es uno de los temas más difíciles para compañías de investigación en los últimos 50 años» Las respuestas/soluciones están aquí pero la

implementación no es fácil

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Gracias!