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Learning review nº33
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Servicios para e-Learning
SERVICIOS DE E-LEARNING: ANTES Y DESPUÉS
DE LA RED A LA COMUNIDAD
REALIDAD AUMENTADA, DISPOSITIVOS MÓVILES Y EDUCACIÓN
MÁS QUE LMS – HERRAMIENTAS ADICIONALES
Año V
II,
Nº
33,
Oct
-Nov
-Dic
2010
Año VII, Nº 33, Oct-Nov-Dic 2010
REPORTAJE ESPECIAL:
ALBERTO ARÉBALOSEl Director de Comunicaciones y Asuntos Públicos para América Latina de Google nos brinda su opinión sobre los cambios en materia de comunicación con las herramientas 2.0.
Su u artartícuículo lo – Panel de Expertos -- Entrevisvista ta al al PrePresidente de AEDIPE Centro
Pág.P 12
Uso de Unity3D pararaa mundos virtuales ededuucativvos.o
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EDUCACIÓN Y MUNDOS VIRTUALES 3D
LA SECCIÓN DE ÍÑIGO BABOT
ImpImplanlantactaciónión de un sis stema a dde formmación on-line en e el e sector sesegurguros.os.
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CASO DE ESTUDIO
56 AGENDALos próximos eventos del sector.
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FORMACIÓN ONLINE EN COLOMBIAA través de esta columna Henry Garay, Director General de Formación Digital América, nos hace reflexionar respecto de las bondades de la tecnología en el mundo de la formación en países que son complicados tanto de conectar como de descentralizar.
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LA SECCIÓN DE ÍÑIGO BABOT El Dr. Babot nos deleita con su artículo de opinión acerca de la formación con-tinua de los formadores. Para esta sección también entrevistó al Presidente de AEDIPE Centro, D. Juan Antonio Esteban. En el panel de expertos aborda el tema del presupuesto en el área de formación para 2011.
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REPORTAJE ESPECIAL A ALBERTO ARÉBALOSEl Director de Comunicaciones y Asuntos Públicos para América Latina de Go-ogle conversó con LEARNING REVIEW respecto de los cambios en materia de comunicación que trae aparejado la web social con todos sus recursos y posibilidades.
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SERVICIOS PARA E-LEARNING
En este Informe Especial número 10 encontrará diferentes artículos, noticias, investigaciones y entrevistas relacionadas con el mundo de los servicios en e-Learning. Citamos algunos de los contenidos: el antes y después de los servicios de e-Learning; cuáles son los ser-vicios más demandados y porqué; la realidad aumentada cobra protagonismo; una experiencia sobre el uso de iPads la educación superior; y mucho más
Lea la versión online y descargue el PDF ingresando en: www.learningreview.com
Learning Review
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HEADLINES Las noticias destacadas del sector. EDUCACIÓN Y MUNDOS VIRTUALES 3D En esta edición: Uso de Unity3D para mundos virtuales educativos; eventos del trimestre. Coordina: Ruth Martínez.
TICS EDUCATIVAS Integrando las herramientas web en la Universidad. Entrevista a Mariano Lopata.
EN MEMORIA El adiós a Edith Litwin.
EXPERIENCIA“Programa Horizonte”: el primer proceso de capacitación e-Learning que tgestiona desarrolló para el Grupo Tele-fónica en Latinoamérica. Por Leonardo Esteves.
LR RECOMIENDAPresentamos un blog, una web y un white paper.
CASOS DE ESTUDIOImplantación de un sistema de forma-ción on-line en el sector de seguros.
IMPRESCINDIBLES5 herramientas web 2.0 para la edu-cación.
FORMACIÓN PARA DISCAPACITA-DOSDispositivos de acceso a la información para personas con discapacidad. Entre-vista a Nahuel González.
ENTREVISTAUna doble titulación para la administra-ción de tecnologías de la información. Reportaje a Jorge Ramírez Vargas.
LIBROSTecnología Educativa: recursos, modelos y metodologías. De Horacio Santángelo, Julieta Rozenhauz y Uriel Cukierman.
AGENDALos próximos eventos del sector.
ANTICIPOAdelanto del XII Encuentro Internacio-nal Virtual Educa 2011.
ANTICIPOI Jornadas en Tecnologías Educativas - “Retos de la Educación 2.0”.
INFORME TÉCNICOAnálisis del Posgrado Triple en Sistemas de Gestión: Calidad, Medio Ambiente y Prevención de Riesgos Laborales.
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Edit
ori
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Sta
ffDesde LEARNING REVIEW lamentamos la pérdida de quien fuera una
de las precursoras e iniciadoras de la educación a distancia en la Argentina.
El impulso dado por Edith Litwin a la educación a distancia y las TICs a tra-
vés de los diferentes puestos en los que ha estado tanto en la Universidad
de Buenos Aires como en otras instituciones, y por medio de ponencias en
eventos, de sus libros, de documentos y publicaciones han sido y siguen sien-
do un aporte fundamental para llegar al punto en que se encuentra esta
modalidad en el país.
Edith Litwin ha sido una de las personas clave que marcaron el rumbo de
la educación a distancia argentina; ha investigado y trabajado arduamente
para integrar las tecnologías en el aula, en los distintos niveles educativos.
Recordamos la entrevista que nos concediera allá por el año 2004, cuando
recién iniciábamos esta publicación. En esta edición rememoramos algunas
palabras que tienen aún tanta vigencia como en ese entonces, lo cual signi-
fica que debemos continuar trabajando y esforzándonos para lograr que las
TICs sean, cada vez más, ese factor fundamental para llegar con la educación
a todos los lugares del mundo, y poder afirmar que la educación es realmen-
te inclusiva.
Muchas gracias Edith Litwin.
Verónica [email protected]
Octubre-Noviembre-Diciembre 2010, año VII, número 33
OFICINASAdministración Central: Av. Monroe 4966 Piso 13 of. ECP 1431, Ciudad de Buenos Aires, Argentina Te: +54 11 [email protected]
España: Avda. Juan López Peñalver, 21 Parque Tecnológico de Andalucía29590 Campanillas, MálagaTe.: +34 955 11 27 [email protected]
PRODUCCION, DISEÑO Y DESARROLLO
www.sceu.frba.utn.edu.ar/desarrollotecnologico
LEARNING REVIEW es una publicación disponible por suscripción, espe-cializada en la convergencia de la Gestión del Conocimiento, el Capital Intelectual y la Tecnología.
Las colaboraciones firmadas son de exclusiva responsabilidad de sus autores. Prohibida la reproducción total o parcial sin previa autorización por escrito. Agradecemos los comentarios y sugerencias que nos envían para mejorar esta publicación.
Registro de Propiedad Intelectual n° 525249. Marca Registrada n° 2071050.ISSN 1669-919X
ASESORES EDITORIALES Nick van Dam, PhD., HolandaMariano Bernardez, PhD, CPT, Estados UnidosGabriel Spitz, PhD., ArgentinaJosé Lozano Galera, EspañaJorge Rey Valzacchi, Argentina
DIRECTORA EDITORIALVerónica Inoue
DIRECTOR GENERAL Y PROPIETARIO Juan Acevedo Miño
DIRECTORES ESPAÑAManuel Cobos Gallardo y Antonio Pérez Chacón
SECRETARIA DE REDACCIÓNMaría Luján Morfi
PRODUCCIÓN EDITORIAL María Victoria Minetti
RESPONSABLE COMERCIALBettina Cavallo
ADMINISTRACIÓN Y OPERACIONESElsa Figueredo – [email protected]
DIAGRAMACIÓN Y DISEÑO GRÁFICOGeorgina Martinchuk
COLABORARON EN ESTE NÚMEROÍñigo Babot Ruth MartínezUlises MirandaMarcelo Fraire
IMPRESIONGalt Printing
HEADLINESHEADLINESHEADLINESHEADLINES
El megabuscador lanza una nueva herramienta que pretende agili-zar aún más los procesos de bús-queda, presentando una funcio-nalidad que detecta las palabras que introduce el usuario y devuel-ve búsquedas en tiempo real con las palabras que posiblemente completen el término de interés.
La diferencia con el sistema actual, denominado search-as-you-type (o búsqueda mientras se tipea) es que Google Instant es en rea-lidad una herramienta de search-before-you-type (o búsqueda an-tes de tipear), es decir que brinda resultados de la búsqueda más probable teniendo en cuenta las palabras que la persona ya intro-dujo. Las pruebas realizadas hasta el momento demuestran que Go-ogle Instant le ahorra al usuario entre dos y cinco segundos por búsqueda.
Fuente: http://googleblog.blogs-pot.com
REDES SOCIALES
Llega Google Instant
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NOVEDADES HERRAMIENTAS
A partir de la propuesta realiza-da a algunas universidades norte-americanas por parte de la com-pañía Amazon para introducir el Kindle DX (una versión con panta-lla más grande adaptada a los re-quisitos de la lectura de manuales y/o libros técnicos) en las aulas y evaluar el comportamiento de sus usuarios, alumnos de la Darden School of Business de la Universi-dad de Virginia concluyeron que “la mayoría de los estudiantes prefieren no utilizar libros elec-trónicos en el aula”.
Las principales razones apuntan a la falta de flexibi-lidad, debido a la dificultad para mo-verse entre las pá-ginas, documentos, tablas y gráficos. Ante la pregunta: “¿recomendarías el Kindle DX a un estudiante que se incorporara a la escuela como dis-positivo de lectu-ra?”, el 90-95% de la población res-pondió que no.
Fuente: www.ma-drimasd.org
Falla el experimento Kindle en el aula
La empresa DATISA ha elaborado un manual de buenas prácticas que, en palabras de sus responsa-bles, se presenta “como una he-rramienta totalmente didáctica, tratando de mostrar a su equipo cómo optimizar el uso de estas redes y qué beneficios les pue-den aportar como profesionales y miembros de la organización”. Algunos de los consejos incluidos apunta a mantener valores como la coherencia de los mensajes, la discreción, la honestidad y la sal-vaguarda de privacidad, acompa-ñadas de mucho sentido común en el uso de estas tecnologías.
Al mismo tiempo, la compañía ad-vierte que las redes sociales pue-den ser un ladrón de tiempo, por lo que resulta importante pensar en qué es interesante participar, y además que “el usuario no debe olvidar que lo que escribe en un ámbito local puede tener hoy consecuencias globales.”
Fuente: : www.redestelecom.es
Manual de buenas prácticas para el uso de redes sociales en el trabajo
NOVEDADES
Con el objetivo de beneficiar a ar-tistas y profesionales locales, orga-nizaciones sociales, usuarios finales, agencias y anunciantes de este país, el sitio de videos on-line más popular ya habilitó el dominio .com.ar.
Mediante un acuer-do con SADAIC, la Sociedad Argentina de Autores y Com-positores, para el pago de derechos de obras que estén dentro del ré-
Se presenta YouTube Argentinagimen de protección, Argentina se convierte en el segundo país lati-noamericano, después de México, en tener su versión local del portal. Además de estar en castellano, el
sitio ajustará sus algoritmos para darle prioridad a los videos locales, tanto en la página inicial como en los resultados de las búsquedas, y en las listas de clips más vistos y mejor calificados.
Fuente: www.canal-ar.com.ar
Desde 2009, la empresa argentina Spiral Shared Knowledge viene tra-bajando para introducir la capacita-ción e-Learning en el área de salud y laboratorios médicos. Natalia Jasin, Directora de Contenidos Educativos, afirma que “la didáctica nos ayuda a entender cómo mejorar los procesos de capacitación que se dan en estos espacios más formales, aplicando re-cursos múltiples y variados como las simulaciones, animaciones, represen-tación de situaciones con personajes y escenarios en 2D y 3D, dinámicas de aulas virtuales, entre otros”.
Además de prestar calidad y profesio-nalismo, Jasin asegura que el produc-to tiene que ser “vendible”. Lo que se genera debe aportar valor a la em-presa que lo utiliza, transformándose en una inversión y no en un “gasto”. Este concepto permite la venta del proyecto e-Learning en el interior de la empresa, tanto estratégica como culturalmente.
“Consideramos que la capacitación que realice la empresa debe darle una herra-mienta concreta y par-ticular para abordar su tarea diaria; por ejem-plo en los proyectos del área de salud y labora-torios hay que tener en cuenta que las personas no están sentadas frente
REDES SOCIALES
Combinación de didáctica, tecnología y marketing para generar productos de calidad en e-Learning
Noticias d
estacadas
E-LEARNING
De acuerdo a una encuesta rea-lizada por el centro de investi-gación Pew Internet & American Life Project en mayo de este año, el uso de los Social Media por los usuarios de Internet mayores de 50 años se ha duplicado en el último año, pasando del 22% al 42%.
Actualmente, los que utilizan las redes sociales (especialmente Facebook y LinkedIn) son el 47% de los usuarios entre 50 y 64 años, y el 26% de los mayores de 65. Según Pew, hay tres razones principales por las que los usua-rios mayores están empezando a participar en las redes sociales: quieren conectar con conocidos de su pasado; lo ven como un lugar de reunión para múltiples generaciones y pueden aprender sobre el estilo de vida de los más jóvenes; y aquellos con enferme-dades crónicas puede encontrar más fácilmente a otras personas en su misma situación.
Fuente: www.marketingdirec-to.com
El 26% de los mayo-res de 65 años utili-za las redes sociales
a una máquina todo el día como en otras industrias. Por lo tanto, el mo-mento de la capacitación es un tiem-po particular que asignan, y por esto hay que dedicarle especial cuidado y atención”, explica Mariana Jasin, en-cargada del área comercial.
Las socias afirman que “para lograr que este tipo de proyectos tenga el éxito esperado, sobre todo en este tipo de empresas, es imprescindible comenzar por dedicar parte de nues-tro tiempo a analizar e identificar la necesidad, la problemática y los ob-jetivos que tiene la empresa respecto del producto e-Learning. A partir de esto, emprendemos una estrategia donde utilizamos el marketing en su sentido más amplio de proceso social y administrativo, como pilar funda-mental que sustente y articule la di-dáctica y la tecnología involucrada en el proyecto.”
Así entienden el e-Learning, como una forma de que lo que se transmita pueda dejar un mensaje, un legado.
El usuario de Internet produce y comparte información junto a otros, tanto que las posibilidades de comunicarse se han ampliado como nunca antes. En esta entrevista para LEARNING RE-VIEW, Alberto Arébalos habla sobre los cambios culturales, la relación entre marketing y la Web 2.0, para qué sirve Twitter, cómo son algunas de las estrategias de comunicación de Google, y además nos cuenta sobre su libro “La Revolución Horizontal”.
Learning Review: Internet modi-ficó radicalmente las comunica-ciones, ¿qué cambios culturales se han producido con este avan-ce tecnológico?
Alberto Arébalos: Creo que los cambios culturales se dan en la me-dida que la gente puede hacer co-sas que antes no tenía posibilidad de hacer, como por ejemplo comu-nicarse a una escala global, antes eso no era posible. Igualmente, yo no creo que Internet proponga un cambio cultural. Internet es tanto un promotor como un producto de los cambios culturales. Internet por sí sola no genera cosas a nivel cul-tural. Internet es modificada, trans-formada, y de alguna manera crea-da por técnicos, ingenieros y hasta por la misma gente que utiliza las herramientas. Creo que con la ima-ginación más desbordada los inven-tores de Facebook o de Twitter no supusieron la popularidad que iban a tener después.
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Entrevista aAlberto Arébalos
Director de comunicaciones y asuntos públicos para América Latina de Google
REPORTAJE ESPECIAL
“Hay un cambio de poder, pero que es compartido”
Por María Victoria Minetti
Ahora vemos a Facebook como un fenómeno moderno, pero en realidad no es tan moderno. La gen-te cuenta y se relaciona desde que el mundo es mundo. Ahora se pue-de hacer con un alcance y una rapi-dez que antes no había. Se atravesa-ron las fronteras y las distancias, y es una característica muy particular.
LR: ¿Cuál es hoy en día la estra-tegia de comunicación de Goo-gle?
AA: Hay muchas formas de comu-nicar. La cantidad de herramientas que se usan para comunicar tiene que ver con la relevancia del tema o más que nada de la importancia que quieras darle.
Cuando llamamos a una confe-rencia de prensa es porque realmen-te es importante. Quizá lo hacemos una vez al año nada más, no los bombardeamos con información. Y para estar en contacto con la gen-
¿Por qué la revolución horizontal? Porque es una revolución de conductas y de for-mas, con cambios culturales y políticos, donde hay un cambio de poder pero que es compartido.
te hemos empezado a publicar con herramientas que nos permiten co-municarnos directamente: como en Blogs, Twitter, videos de YouTube. En realidad el objetivo es comuni-carte con la gente, no con los pe-riodistas. No quiero intermediarios; si yo puedo hablar con la gente es mucho mejor.
Hoy por ejemplo con Twitter, co-mentas, lo ven tus amigos y llega a un montón de gente en forma di-recta, algo que antes no era posible. Siempre son temas con los que nos interesa llegar a ciertas audiencias.
No es un tema jurídico o legal de protección de derechos de autor o privacidad. Las herramientas varían según lo que quieras comunicar, y el público al que te quieras dirigir.
LR: ¿Qué se tiene en cuenta a la hora de lanzar una novedad des-de la Web?
AA: Lo primero que necesito es una masa crítica.
Internet pasó de ser un fenó-meno puramente académico, y que empezó como un proyecto pura-mente militar, para pasar a ser hoy un medio de comunicación de miles de millones de personas.
El 35% de la población mundial tiene acceso a Internet; puede ser poco o puede ser mucho, pero es algo que va a ir creciendo y cada vez va a ser más habitual. Hoy en cual-
quier calle de una ciudad latinoame-ricana, sea Santiago de Chile, Lima o Bogotá, ves a alguien caminando con su teléfono móvil, mandando un mensaje o escribiendo. Cada vez se usa menos para hablar y más para escribir. La gente tiene más acceso a Internet, y ese acceso cada vez va a ser mayor, alcanzan rápidamente una masa crítica y una expansión.
Creo que algo tan moderno y tan de avanzada, se monta sobre algo muy primitivo de la gente que es compartir con los pares, y hablar de lo bueno y de lo malo de la vida que es lo que viene haciendo la gen-te desde el principio de la historia.
LR: ¿Cuál es, a grandes rasgos, la clave de los sitios web?
AA: Si un sitio web está pensado para hacer lucir al webmaster está mal hecho. El sitio web tiene que ser pensado como una herramienta de
Ahora vemos a Facebook como un fenó-meno moderno, pero en realidad no es tan moderno. La gente cuenta y se relaciona desde que el mundo es mundo. Ahora se puede hacer con un alcance y una rapidez que antes no había.
comunicación e inclusive como una herramienta de negocios. Y cuando hablo de negocios hablo de nego-cios más allá de lo comercial. Yo puedo ser una ONG y mi negocio es promover lo que yo estoy haciendo como ONG.
Por lo tanto, mi sitio web tiene que sustentar mis objetivos de ne-gocios de apoyar y comprender a la gente. Entonces el objetivo es dar información a la gente y no ser algo desde la perspectiva de lo lindo y es-tético; eso no es lo que la gente va a buscar en Internet.
LR: ¿Cuál es tu opinión respecto a Twitter como canal de comu-nicación?
AA: El límite que te permite de ca-racteres hace que sirva para referir información en otro lado. Twitter es como darle un golpecito en el hombro a alguien para que se de
Referencia:
Alberto Arébalos se unió a Google en junio
de 2007. Desde Buenos Aires está a cargo de las
comunicaciones y asuntos públicos de Google
en la región. Antes había sido gerente senior
de comunicaciones corporativas en Cisco para
América Latina. Antes de ingresar a Cisco, Aré-
balos fue corresponsal de la agencia de noticias
Reuters en Buenos Aires, Bogotá y Caracas.
Nombrado editor en jefe para la región en abril
de 1994 en Miami, dejó Reuters en 1997 cuan-
do era director editorial para Latinoamérica.
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REPORTAJE ESPECIAL
vuelta, es para llamar su atención. Cuando la persona se da vuelta, po-des hacer dos cosas: o sacarle la len-gua o contarle algo. Creo que visto de esa manera Twitter es algo muy útil.
LR: Recientemente publicó el li-bro “La Revolución Horizontal”. ¿Cómo surgió la idea del libro y por qué el título? (Ver recua-dro)
AA: Junto con Gonzalo Alonso nos parecía que no había un libro en
español sobre ese tema, de hecho hasta ahora somos el único. Nos pa-recía bueno analizar el fenómeno que se estaba produciendo a partir del problema que teníamos en la in-dustria, pero desde una perspectiva latinoamericana.
El objetivo con el que empeza-mos a trabajar era obviamente otro. En el libro hay un concepto que es el de peer, el par. Es un concepto de marketing, porque lo que estába-mos viendo era una revolución pero horizontal- a diferencia de lo que
“La Revolución Horizontal”. El poder de comunica-ción en manos de la gente.
estábamos acostumbrados, que las revoluciones de la historia se produ-cen de arriba hacia abajo.
¿Por qué la revolución horizon-tal? Porque es una revolución de conductas y de formas, con cambios culturales y políticos, donde hay un cambio de poder pero es comparti-do. Ahí nació el título.
LR: Uno de los aspectos novedo-sos que posee el libro es la re-lación entre marketing y la Web 2.0…
AA: El libro desarrolla ese concepto de la 5 p -peer, eso es lo que trae que la gente opine, se comunique, comparta. Le da un poder que lo es-tamos viendo todos los días.
La circulación de la informa-ción hace más fácil protestar. Si en la década del ´70 hubiera existido Internet: ¿qué habría pasado con el gobierno militar? Y no sólo en el país sino hacia fuera. ¿Qué hubiera pasado con Twitter o Facebook en 1977, viendo que secuestraban a alguien en la calle? Ahora, es muy difícil ejercer una dictadura de cual-quier tipo, de hecho hoy lo primero que hacen es ejercer el control de Internet. Ejemplos muy claros son Cuba y China.
En cualquier país que hay un gobierno totalitario, lo primero que tratan de hacer, ya no es la clausura en los medios de comunicación sino crear límites a que la gente hable, que la gente se comunique, se in-forme y comparta información.
Autores: Alberto Arébalos y Gonzalo Alonso.
Este libro profundiza sobre un nue-vo modelo de comunicación. La web social y su relación con el marketing, el concepto de par, cómo se modifica la manera de trabajar de las relaciones públicas, los medios de comunicación y los periodistas.
“La Revolución Horizontal” tiene 13 capítulos a través de los cuales de-sarrollan diversos temas, tales como: “El peer es el medio y la e-xperiencia es el mensaje”; “Del comunicado de prensa al tweet”; “De lo vertical a lo horizontal”; y “La reputación en Inter-net”. Además, al final del libro se deta-llan casos y ejemplos. La obra también
cuenta con un actualizado Glosario en relación a la web.
En este libro sus autores dan una visión de cómo Internet ha cambiado las relaciones y la manera de comunicarnos que tenemos hoy en día.
COLUMNA
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La gran mayoría de los países latinoamericanos han mostra-do una acentuada tendencia a la mega concentración urbana desde mediados de los años 60, carac-terizándose por una gran ciudad capital y una muy precaria red de ciudades intermedias, en territo-rios o muy extensos o con topogra-fías muy accidentadas que impiden una fácil conectividad física.
Buenos Aires, Santiago de Chi-le, Lima, México DF, Ciudad de Pa-namá, Bogotá, Caracas, entre otras ciudades, son un buen ejemplo de este fenómeno.
Esta tendencia, ampliamente estudiada por expertos, conlleva una implicación en la distribución de los servicios de todo tipo, en-tre ellos la formación. Es habitual encontrar que en estas ciudades se encuentre el 100% de la oferta de formación, tanto en cantidad como en calidad, que pueda ofrecer cada país. Sin embargo, al margen de estas ciudades, se advierte una sig-nificativa brecha en la cantidad y calidad de la oferta formativa, tra-duciéndose en un obstáculo para aquellas otras regiones que buscan acceder a uno de los factores cla-ve para el desarrollo, como es la disponibilidad de capital humano adecuadamente cualificado.
Las dificultades de conectivi-dad física que suponen territorios tan amplios como Argentina, Perú, Colombia o México han, de alguna manera, justificado la alta concen-tración de servicios de formación
en las grandes capitales. Como consecuencia de ello, surge el pro-blema derivado de una migración permanente del talento humano cualificado.
Internet, que ha supuesto una revolución tecnológica para el mundo desarrollado, es quizás en países en vía de desarrollo o en los “emergentes”, donde su impacto ha sido mayor. Llevar conectividad de Internet a regiones remotas, es sin lugar a dudas, significativamen-te más económico que construir buenas carreteras y vías férreas, con los consiguientes equipamien-tos que ello supone. No es de ex-trañar que las tasas de crecimiento de la penetración de Internet sean bastante altas en estos países.
En la actualidad, el acceso a información básica de los servicios del Estado, se encuentra en un pro-ceso de dinamización nunca antes visto, gracias a la conectividad on-line.
De igual manera, en el ámbito de la formación online, se advierte un proceso de “democratización del conocimiento” en el sentido de que ésta facilita el acceso a cada vez más personas de regiones dis-tantes de las principales ciudades. Y lo que es más i m p o r t a n t e , garantizándo-les la misma calidad que se imparte en las ciudades capi-tales así como, la posibilidad de interactuar con alumnos de aquellos cen-tros urbanos más distantes.
En el siglo
XXI, la formación online nos re-cuerda lo insólito que resultó a co-mienzos del siglo XX que una de las primeras empresas comerciales de transporte aéreo de pasajeros y correos, se fundase en Colombia. La cordillera de los Andes y la lo-calización de la ciudad capital, Bo-gotá, en todo lo alto de esta cordi-llera, hacía supremamente costoso la construcción de vías para reducir los tiempos de transporte y los cos-tos de movilidad, de tal modo que aún cuando los costos del transpor-te aéreo de aquel entonces eran elevados, dadas las circunstancias, resultó viable constituir una de las primeras aerolíneas del mundo, para salvar estas dificultades pro-pias del territorio.
La formación online está gene-
rando en nuestros países una revo-lución en el acceso al conocimien-to, que de inmediato se refleja en una mayor presencia de servicios en lugares remotos, algo difícilmente predecible en tan poco tiempo. Esto es lo que se llamaría un atajo al desarrollo, pues si bien seguimos esperando las autovías, resulta pa-radójico que hoy por hoy podamos vincular activamente a la dinámica laboral a profesionales proceden-tes de regiones que todavía care-cen de carreteras.
Formación online en Colombia. Un atajo al desarrollo.
Por Henry Garay
Director General de Formación Digital América S.A.
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La posibilidad de una formación extensiva a mayor cantidad de personas, es posible. Gracias a los avances tec-nológicos ya no es un requisito indispensable la proximidad física.
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Íñigo BabotProfesor, investigador y consultor españolhttp://babot.info/
Resumen: ¿Qué formación con-tinua necesitan los profesores, hoy en día?
Antes de sugerir a los docentes en qué sería muy positivo formarse / reciclarse para ser profesores eficien-tes, respetados por sus alumnos (lo que conlleva una creciente dificul-tad) y mantenerse en forma, convie-ne repasar un poco el concepto de formación continua y su nacimiento.
La formación continua: ¿por qué?
Es destacable comprobar cómo en todas las épocas, hasta el s. XIX inclusive, se consideraba radical-mente separada la etapa de la vida en que una persona debía estudiar y formarse (infancia, adolescencia y primera juventud), de aquella en que era ya un profesional que ejer-cía su oficio, no precisando de más educación (segunda juventud, edad adulta y vejez). Entre ambos perío-dos no había ningún solapamiento: uno era un alumno o un aprendiz y, después, era un profesional. Ver a un estudiante de treinta años, por ejemplo, hubiese resultado tan insó-lito como ver a un trabajador (consi-derado como tal) de diez o quince.
Esto resultaba bastante lógico por cuanto el ritmo de avance de los conocimientos y las técnicas era len-to y no exigía seguir formándose a lo largo de una carrera. Por ejemplo, y para una ciencia compleja como la medicina, cuando un joven ya se había educado como médico, podía ejercer la profesión todo el resto de su vida sabiendo que, en su vejez, el estado del arte sería muy parecido al
que existía cuando terminó sus estu-dios superiores.
Con la llegada de la Revolución Industrial esto empieza a alterarse drásticamente. El ritmo evolutivo de la técnica y la tecnología se acelera notablemente, la productividad cre-ce exponencialmente y ello arrastra tras de sí una espiral de vertiginosos cambios en otras muchas disciplinas. El entorno de cualquier trabajador se hace mucho más complejo, cada vez más especializado, y los continuos descubrimientos, inventos y avances en varios campos provocan que un profesional está cada vez más impe-lido a reciclarse periódicamente para no ver caducar sus conocimientos, a compaginar su actividad laboral con un cierto estudio de las nuevas ten-dencias.
Al principio de esta nueva era, muy pocos adultos serán conscientes de que deben trabajar y volver a for-marse, aunque sea un poquito y muy de vez en cuando, para no perder eficacia. Pero, mediado ya el s. XX, la actualización continua en la propia profesión va adquiriendo mayor im-portancia, pues los cambios se suce-den con creciente velocidad, llegan-do a hacer obsoletos conocimientos que, muy poco tiempo atrás, pare-cían verdades absolutas.
Esta circunstancia empieza a ser detectada primero, por algunos pro-fesionales liberales (ingenieros, abo-gados, médicos, arquitectos) y, des-pués, por el conjunto de individuos y empresas.
Empiezan a aparecer lo que se
Artículo:
FORMACIÓN DE FORMADORESda en llamar programas de reciclaje, programas de actualización, progra-mas de educación continua, másters, cursos de perfeccionamiento, etc., segmentados por especialidades y con un enfoque reglado que intenta ser muy práctico.
En la década de los 70 ya se habla frecuentemente de la formación per-manente como una necesidad que, a la larga, todos deberemos cubrir, y se empiezan a valorar muy positiva-mente a los profesionales inquietos por afilar la sierra.
En las décadas de los 80 y 90 si-gue acelerándose el ritmo de cambio y se vive un período de fuerte cre-cimiento económico (con una crisis importante en 1993). El entorno la-boral se va haciendo más complejo, interdependiente y fluctuante. A los profesionales se les exige cada vez más productividad pero, a la vez, se necesita que estén al día en los últi-mos avances.
Formación continua para la do-cencia: ¿para qué?
¿Es todo esto aplicable al mundo de la docencia, al de los profesores? Por supuesto y sin ninguna duda. No sólo es aplicable, resulta imprescindi-ble que los maestros se reciclen para no perder la estela de sus propios alumnos que, cada vez más, están muy al día en cuanto a trabajo cola-borativo y tecnología se refiere.
Hoy en día, cualquier estudiante puede poner en aprietos a un pro-fesor con sólo consultar Google, con sólo echar un vistazo a un buen blog,
Proseguimos con el espacio, ‘La sección de Íñigo Babot’ que está a cargo de este profesor, investigador y consultor español.
En él, Íñigo sigue entrevistando a diferentes expertos, pidiendo opinión a especia-listas y publicando algunos de sus artículos… así como vuestras colaboraciones. Esto es así porque pretendemos que este rincón esté a disposición de todos los lectores y que se convierta en un verdadero entorno interactivo y muy participativo, donde nos dejéis vuestras preguntas, propuestas y sugerencias, que luego serán incluidas en las ediciones papel y online de LEARNING REVIEW. ¡Animaos!
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¿QUIERES OPINAR SOBRE ESTE TEMA? ¿CONOCES ALGÚN EJEMPLO CONCRETO QUE QUIERAS EXPONER? ¿QUIERES SU-GERIR TEMAS PARA NUEVOS ARTÍCULOS? Hazlo a: [email protected]
LA SECCIÓN DE ÍÑIGO BABOT
con sólo acceder a la Wikipedia o a YouTube... La llamada Web 2.0 ha revolucionado muy profundamente el mundo de la enseñanza y eso está ahí, queramos verlo o no. Nuestros alumnos ya lo saben y lo usan.
En el proceso de eLearning, por ejemplo, los estudiantes pueden re-gistrar y archivar informáticamente su trabajo y sus reflexiones. Estas quedan documentadas digitalmente (en imágenes y/o sonido y/o texto), almacenadas en la plataforma vir-tual de común acceso y toda la clase puede consultarlas, a la vez que gra-ba las propias.
Entonces, el alumno pasa a ser una especie de profesor de otros alumnos (todos ven las aportaciones de todos). Incluso, a veces, los dis-cípulos pueden ser maestros de sus propios maestros. Todo se desdibuja y se iguala. Esto supone otra ventaja pues se aprovecha, del mejor modo posible, el talento individual de cada miembro en beneficio de la comuni-dad. Una vez más, el talento al po-der.
Esta misma forma de enrique-cimiento global a base de aporta-ciones individuales, es otra enorme ventaja de la Web 2.0. Imagine el lector que hubiese podido apren-der del número uno de su clase en Matemáticas (y no sólo del maestro). ¿No le hubiera gustado compartir sus reflexiones y ratos de estudio con el mejor alumno de su universidad, ese que tenía los esquemas más per-fectos y resolvía los problemas tan o
más rápido que el propio catedráti-co? ¿Qué tal saber qué pensaba, por ejemplo, el más brillante compañero del Máster?
¿Somos verdaderamente cons-cientes de la grandísima pérdida de conocimiento y tiempo que supo-ne tener compañeros de clase que no pueden comunicar sus ideas y que están todo el tiempo tomando apuntes, en silencio? ¿Nos hemos parado a pensar lo que implica escu-char a un solo profesor, cuando toda la clase puede aportar y co-educar? ¿Nos percatamos de lo mucho que aprendemos (= descubrimos y nos sorprendemos) cuando oímos argu-mentar a otros discípulos que parten de la misma información de base que nosotros?
Los alumnos sí lo saben y exigen, cada vez más, que el profesor sea más un moderador, un facilitador, que un catedrático a la antigua usanza.
Ruego al lector que recuerde alguna ocasión en que, estando se-guro de una idea, ha asistido a una argumentación inteligente de una tesis totalmente contraria. Todos he-mos vivido esta experiencia, alguna vez. ¿No arrojaba una luz diferen-te a la cuestión? ¿No le ilustró y le permitió, al menos, volver a reflexio-nar? De alguna forma, ¿no le hizo más prudente o más humilde? ¿No le hizo descubrir algo, del problema, del contertulio que lo comentaba o incluso de sí mismo?
¿Para qué deben formarse los
profesores actuales? Para no quedar obsoletos frente a sus alumnos. Con toda humildad, opino que es así de claro y rotundo.
Formación continua para profeso-res: ¿en qué?
Si los alumnos piden más diálogo, más criterios y menos reglas firmes, si quieren más apertura y colabora-ción, y menos dogmas, los profesores deben reciclarse y formarse conti-nuamente en las nuevas herramien-tas tecnológicas que permiten todo eso, metodologías constructivistas, que podríamos agrupar bajo estas temáticas:
• eLearning o docencia virtual.• Web 2.0 y trabajo colaborativo.• Gestión del conocimiento.• Redes sociales.• Nuevos soportes: iPad, eBook, etc. • Genéricamente, uso eficaz para la docencia de Internet y las Nuevas Tecnologías.
Entiendo que esto puede resultar muy difícil para muchos, pero creo que resulta casi imprescindible. Por supuesto, me puedo equivocar par-cial o totalmente, pero no estaría de más reflexionar sobre esto profun-damente. El tiempo dará y quitará razones.
Entrevista al Presidente de AEDIPE Centro, D. Juan Antonio Esteban
Entrevistamos en esta nueva en-trega al Presidente de la Asociación Española de Dirección y Desarrollo de Personas (AEDIPE), Agrupación Centro (ver www.aedipecentro.org/portadas/home.asp).
Por su enorme importancia, su extraordinaria e incesante actividad, creemos que AEDIPE no necesita pre-sentación previa, pues todos la cono-cemos sobradamente.
Hoy conversamos con el máximo dirigente de la Agrupación Centro, a la que pertenecen infinidad de
corporaciones líderes y organizacio-nes de primerísima línea: la flor y nata del tejido empresarial español. Como su presidente y también por su brillante trayectoria profesional, D. Juan Antonio Esteban puede opinar con un profundo conocimiento de causa sobre cuestiones candentes.
Entrevista:
IB: Señor Esteban, ¿podría expli-carnos su historial profesional?
JAE: Soy Licenciado en Psicología, Máster en Dirección de Recursos Hu-
Entrevista
manos por ESDEN y MBA por el Ins-tituto de Empresa. A nivel profesio-nal siempre he estado vinculado a la función de Recursos Humanos, en la Dirección del área, puesto que des-empeño en la actualidad. También estoy vinculado al mundo académi-co, pues soy Profesor Asociado del Área de Recursos Humanos del Insti-tuto de Empresa. Desde hace más de 12 años he estado vinculado a la Jun-ta Directiva de AEDIPE, y desde hace dos soy Presidente de la Agrupación Centro y Vicepresidente del Consejo Nacional. También soy Presidente del Foro Iberoamericano AEDIPE de
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Recursos Humanos.
IB: ¿Cómo cree que evolucionará el sector de la formación corpo-rativa en 2011, en las grandes empresas? ¿Congelarán sus in-versiones por la crisis? ¿Las man-tendrán?
JAE: Creo que el próximo año ve-remos un repunte de la formación corporativa, sobre todo en referen-cia a lo que ha ocurrido en los últi-mos años, en los que se ha produ-cido un recorte drástico en muchos programas del ámbito de la gestión de personas, en paralelo con lo que ocurría en el resto de áreas de las or-ganizaciones. En mi opinión, y a pe-sar de que no es previsible un vuelco en la actividad económica general, las grandes empresas van a volver a considerar dentro de sus presupues-tos de Recursos Humanos inversiones en formación, si bien más selectivas, como factor de mejora de competiti-vidad pero también de retención y desarrollo de sus empleados.
IB: Estudios norteamericanos in-sisten en un auge de las nuevas tecnologías aplicadas a la forma-ción, en parte gracias a la Web 2.0. ¿Está de acuerdo? ¿Ve crecer el eLearning y los nuevos sopor-tes en las organizaciones?
JAE: Sin ninguna duda, tras unos años en los que el eLearning apa-reció y se desarrolló como lo que parecía que iba a ser una “moda”, pienso que podemos hablar de una consolidación, un “maridaje” entre los conceptos “formación corpora-tiva” y “nuevas tecnologías”. Sin duda, el desarrollo tecnológico está permitiendo unos niveles muy eleva-dos de accesibilidad y de adaptación de contenidos, sin desmerecer el rigor metodológico. La transforma-ción en la relación entre trabajador y empresa, en la que el tiempo y el lugar de prestación del trabajo son factores fundamentales, así como la extensión de Internet y las redes sociales están ayudando a este auge. Sin afirmar que el eLearning vaya a ser una modalidad exclusiva y exclu-yente, está aquí para quedarse.
IB: ¿En qué temáticas formati-vas se viene invirtiendo más, en las empresas? ¿Conocimientos técnicos? ¿Procedimientos inter-nos? ¿Habilidades de gestión?
JAE: Las habilidades personales, en el aspecto de la gestión de personas
y desarrollo de las capacidades de adaptación a los numerosos cambios organizativos que se están produ-ciendo, ocupan una posición de pri-vilegio en las necesidades formativas de las empresas.
Si bien los conocimientos técni-cos siguen teniendo un peso signifi-cativo, creo que se está basculando a acciones formativas de contenido más generalista, de acuerdo con la necesidad de flexibilidad de las per-sonas y de la dinámica de transfor-mación de las compañías.
IB: ¿Hay algún sector o sectores de actividad que apueste por la capacitación de sus recursos hu-manos, de forma especialmen-te intensa? Si es así, ¿a qué se debe?
JAE: Las empresas del ámbito finan-ciero (banca, seguros), las del sector de nuevas tecnologías, farmacéutico y de sectores emergentes siempre han liderado la apuesta por la capa-citación de sus empleados. Es lógico, pues son industrias muy competiti-vas, compiten en ámbitos interna-cionales y necesitan estar a la van-guardia en desarrollo de productos e innovación.
Pero no creo que se deba hablar sólo de sectores. Creo que existe una relación directa entre posición en el mercado e inversión en desarrollo y capacitación de los empleados. Es consistente la relación entre lideraz-go y formación. Claro que siempre se puede argumentar que en lugar de causa de ese liderazgo, la formación es efecto de una posición económica solvente. Pero si creemos en que son las personas las que consiguen los
resultados en las empresas, y no pro-ducto de una conjunción favorable y afortunada de factores de mercado a la que es ajeno el desempeño, ve-remos que tiene mucho más sentido la primera explicación.
No se puede aspirar o mante-ner una posición aventajada si los empleados no están constantemen-te formados, tanto en los aspectos técnicos de las operaciones de la empresa o los aspectos concretos del trabajo, como en las habilidades de dirección de equipos.
IB: ¿Cree Usted que hay excesiva preocupación en medir el retor-no de la inversión en formación corporativa? ¿Es eso realmente medible?
JAE: No creo en absoluto que la preocupación por el retorno de la inversión en formación deba de ser un tema de segunda línea de prio-ridad para los directivos de Recursos Humanos. Paradójicamente, es uno de los elementos más complicados de gestionar en la función, porque la relación entre formación y cambio en el comportamiento es general-mente de largo plazo e indirecta, y por otra parte en muchas ocasiones es difícil encontrar unos factores de medición en los que no intervengan variables intermedias. En especial, en aquellas acciones formativas cuyo objetivo puede ser más crítico para las compañías, como la mejora del desempeño directivo.
Pero también es cierto que es uno de los puntos de encuentro con las otras áreas de la dirección de la empresa, permite compartir un len-guaje y unos objetivos comunes.
w w w. l e a r n i n g r e v i e w. c o m 15
LA SECCIÓN DE ÍÑIGO BABOT
FERNANDO DE ASOLO. Respon-sable global de Calidad y Tec-nologías de la Formación de Iberdrola.
Si la dirección de cada empresa considera la Formación como una inversión, la tendencia será la conge-lación. Si la considera un gasto, se re-ducirá, como es lógico con cualquier gasto en tiempos de crisis. En general los presupuestos se verán reducidos bastante ya que según lo anterior dependen del estadio de evolución de los sistemas de RRHH implantados en cada empresa. Por consiguiente, será un año difícil en el que el sec-tor tenderá a reajustarse y aquel que disponga de una oferta de calidad ajustada a precio se consolidará ya que, independientemente del con-tratante, este último, al disponer de menos recursos, “invertirá” más en buscar lo mejor.
F E R N A N D O GORDILLO. Res-ponsable de Formación y Desarrollo de Aviva (España).
En una situa-ción con crecimientos aun lejanos a un dígito, el apartado formativo des-graciadamente seguirá siendo uno de los más perjudicados, salvo en las empresas que hagan de la inno-vación su bandera. Sin duda, uno de los factores que contribuirán a ese descenso es que seguimos teniendo pendiente, salvo honrosas excepcio-nes, cuantificar en la cuenta de resul-tados nuestro impacto.
¿Cómo veo el sector durante el próximo año? Al borde de una ca-tarsis que nos llevará a la ruptura de más de un paradigma: los cambios cada vez más vertiginosos, la gran cantidad de información, las redes sociales, las wikis, los blogs,… son herramientas que poco a poco van alterando nuestros hábitos y que nos abren un horizonte por explorar de posibilidades para el aprendizaje, por primera vez, aunque estructura-do, más informal que formal.
PILAR PINEDA. Profesora Titu-lar de Economía de la Educación. Grupo de inves-tigación GIPE. U n i v e r s i d a d
Autónoma de Barcelona.
Se prevé una reducción en los presupuestos de formación, siguien-do el fenómeno que se viene dando como efecto de la crisis socioeconó-mica. Los resultados de la investiga-ción que finalizamos en junio de este año sobre el impacto de la forma-
PABLO CLAVER. Director Gene-ral de Global Estrategias/De-mos Group
Creo que la formación que se da a empresas y or-ganizaciones se tiene que adaptar rá-pidamente a una nueva situación de presupuestos de formación más bajos.
Veo mucho futuro, desde ya, a una formación diferente, en la que se reduzca drásticamente la formación presencial sustituyéndola por forma-ción de calidad pero en modalidad a distancia (eLearning). Veremos cada vez más cursos de autoformación que mejoren el desempeño de las perso-nas en el momento que lo realicen, comunidades virtuales tutorizadas por expertos y dinamizadores profesiona-les, modalidades de coaching virtual o telefónico… que sin duda acabaran triunfando, porque conseguirán algo que es muy difícil en la formación pre-sencial a empresas: que se ponga en práctica lo aprendido en clase, cam-biando hábitos anteriormente adqui-ridos.
En general estamos ante una oportunidad de integrar modalidades de formación que se adaptan más a un escenario de presupuestos más reduci-dos y que por otro lado, si está bien concebida, puede realmente ser más efectiva que la formación tradicional.
MIKEL TOLO-SA. Dirección Corporativa y Gestión Social, Orona.
La primera respuesta que me
viene a la cabeza es: “sí, efectiva-mente, dentro de los ajustes que las organizaciones están haciendo, la formación es una de las áreas afec-tadas”
Reflexionado un poco más en la pregunta, me entra la necesidad de matizar. Aquellas organizaciones que quieren seguir (y pueden, a estas alturas de la coyuntura) en el merca-do, tienen más interés que nunca en darle a la formación un valor estraté-gico superior al que posiblemente le hayan dado hasta ahora. Las empre-sas están incorporando en sus planes estratégicos, incluso en sus proyectos más inmediatos, conceptos, más o menos novedosos para sus organi-zaciones, como pueden ser la inter-nacionalización, la competitividad,
Durante 2011, ¿cree que muchas organizaciones congelarán o reducirán sus presupuestos de forma-ción? ¿Cómo ve el sector, durante el próximo año?
Panel de expertos
la capacitación de sus equipos,… que no se pueden implementar au-tomáticamente, y que requieren de intervenciones, también a través de la formación. No necesariamente se va a invertir más en formación pero sí, seguramente, mejor.
ción continua en España confirman estos recortes: más del 60% de las empresas españolas han reducido su inversión en formación por efecto de la crisis.
Además, contrariamente a lo que se podría esperar, las personas implicadas en la formación continua consideran que, en la crisis actual, la formación no está jugando un pa-pel influyente como estrategia que ayude a empresas y trabajadores a superar las dificultades, y achacan esta situación de miopía a la falta de cultura de formación que aun im-pregna nuestro país.
PRÓXIMOS EVENTOS
Educación y Mundos Virtuales 3D
Acceda a la sección ingresando en: www.learningreview.com/educacion-y-mundos-virtuales
Coordinada por: Ruth Martínez
Consultora Estratégica en Innovación Educativa (http://www.elearning3d.es)
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Engage! Conference and Expo15 y 16 de febrero de 2011Nueva York, Estados Unidoswww.engageexpo.com/ny2011/register/
MMIF MaMachinima International Festival 19 de febrero de 2011Ámsterdam, Holandawww.mmif.org
Virtual Worlds - Best Practices in Education Conference 2011 17 al 19 de marzo de 2011http://conf.urockcliffe.com/index.php/VWBPE/2011
Federal Consortium for Virtual World Conference 12 y 13 de mayo de 2011http://www.ndu.edu/irmc/fcvw/fcvw10/index.html
LA ENTREVISTA de Ruth Martínez
Uso de Unity3D para mundos virtuales educativos
Entrevista a Robin GomboyPropietaria y Jefe de Operaciones de ReactionGrid
ReactionGrid es una em-presa que ofrece soluciones de hospedaje de OpenSim para uso comercial y uso educativo, y también la instalación completa con OpenSim tras el cortafuego en la máquina virtual Hyper-V. Recientemente han agregado a sus servicios la plataforma basa-da en Unity3D. Ocasionalmente para algún cliente han instalado en RealXtend, pero no forma parte de su línea de productos regulares.
Entrevistamos a Robin Gomboy, propietaria y jefe de operaciones de ReactionGrid, quien se ocupa de las cuestiones financieras de la empresa, así como del avance de su infraestructura de Tecnologías de la Información, incluyendo dirección y servidores.
Ruth Martínez: Cuéntenos para qué estáis utilizando Unity3D en ReactionGrid.
Robin Gomboy: Estamos utilizando Unity3D para construir nuestra propia solución de mundo virtual y el kit de arranque para posibilitar que otros usuarios puedan construir su propio mundo virtual o bien hospedarlo en nuestros propios servidores o en su propio sistema.
Llamamos a nuestro mundo Jibe en Unity3D. Jibe significa estar de acuerdo o en armonía, lo cual describe nuestra intención estratégica, que se basa en permitir a los usuarios acceder a un mundo virtual con poca ayuda, ya que el mundo se puede ejecutar en un navegador.
Hemos desarrollado un kit de arranque para Jibe que incluye una serie de avatares, animaciones, controles de la cámara, sistema de chat, y otros aspectos como pizarras y herramientas de presentación.
RM: Tras el anuncio de Linden Lab de trasladar SecondLife Teen a la red principal de sus servidores, ¿ha notado una mayor de-manda de sus servicios por parte de las instituciones educati-vas?
RG: Oh, sí, absolutamente. Ha habido un auge en relación a los educa-dores que, en función de sus necesidades, acuden a ReactionGrid o a su propio mundo privado de Opensim o a un mundo Jibe.
RM: ¿Disponen de algún caso práctico que nos pueda servir de referencia como buena práctica?
RG: Sí, tenemos muchos casos de uso en negocios, incluida la Conse-jería de un centro de Salud Mental que tiene pacientes que viven en zonas remotas y que reciben asesoramiento en un mundo privado de Opensim. Cada consejero se reúne con el paciente en un espacio priva-do y ofrece uno a uno el asesoramiento en el espacio virtual.
También tenemos clientes que utilizan el espacio virtual para formar a los usuarios en procesos específicos. Por ejemplo, se está utilizando el espacio virtual para trabajar en grupo en proyectos de ingeniería; estos clientes están usando específicamente los modelos estándar de Jibe o exportándolos desde otros programas de CAD o de modelado 3D que se pueden agregar a la escena. Los ingenieros pueden colaborar desde todos los rincones del mundo y entrar en la parte u objeto específico de su interés.
RM: ¿Cómo ve las aplicaciones de aprendizaje de los mundos virtuales?
RG: Cada vez vemos más futuro en la educación. Actualmente es-tamos trabajando con la UNAM (Universidad Nacional Autónoma de México) para crear un programa para enseñar CAD y modelado en Jibe. Este plan de estudios para enseñar a los estudiantes de ingeniería y para ser utilizados por otras universidades en todo el mundo se dará a conocer a finales de octubre.
Muchas universidades están agregando programas educativos so-bre mundos virtuales a sus planes de estudio, cómo el Boston College, que cuenta con un conjunto completo de cursos donde los formadores enseñan exclusivamente en el espacio virtual de OpenSim. Los profe-sores no conocen a estos estudiantes en estas clases cara a cara, sólo avatar-avatar y están teniendo éxito en la creación de estándares en esta industria totalmente nueva para las relaciones entre profesor y estudiante.
Es maravilloso ver cómo las universidades de todo el mundo están adoptando las tecnologías del mundo virtual que ahora están a su al-cance. Como más y más escuelas y colegios adoptan estas tecnologías y sus estudiantes piensan adoptar estas tecnologías en los negocios que emprendan, y por lo tanto propagar los mundos virtuales y su uso en el mundo de los negocios.
Lea la entrevista completa ingresando en www.learningreview.com >> Educación y Mundos Virtuales
Consultora Estratégica en Innovación Educativa (http://www.elearning3d.es)
LA ENTREVISTA de Ruth Martínez
INFORMENúmero 10
Apoyan este Informe Especial:
Servicios de e-Learning: antes y después.18Concurso ganado a la brasa, sobre lecho de pérdidas. Por Joaquín Zafra Ratia, especialista de negocio de e-Learning de Ingenia.
21
Libro: El Proyecto Facebook y la posuniversidad- Sistemas operativos sociales y entornos abiertos de aprendizaje. Compiladores: Alejandro Piscitelli, Iván Adaime, Inés Binder.
21
Novedades del sector:• Un Campus Virtual que capacita a más de 10 mil alumnos.• Éniac Formación lanza su curso sobre herramientas 2.0 en la empresa.• Tercer Término cumple 10 años.
22
Informe Horizon 2010: la primera versión para Iberoamérica. 23De la Red a la comunidad. Entrevista a Pablo Bongiovanni.24Una mirada al mercado del e-Learning. Entrevista a Juan Acevedo Miño.
26
Innovador proyecto universitario con iPads.38
Próximo Informe Especial: “Plataformas de e-Learning”. 41
Panel de expertos: Oferta y demanda de los servicios de e-Learning.
28
Más que LMS - Complementos que vale la pena aprovechar para enriquecer al máximo la formación.
31
Realidad aumentada, dispositivos móviles y educación. 34
Interacción Real y Medios Virtuales. Por Ulises Miranda. 36
Guía de empresas de servicios de e-Learning.42
Servicios para e-Learning
El mercado actual de e-Learning se está enfocando en el desa-rrollo, manejo y distribución de colecciones de objetos de apren-dizaje.
logía podría suplir procesos huma-nos complejos como la educación. El modelo inicial del e-Learning tenía como objetivo reemplazar las situa-ciones de enseñanza tradicionales, donde alumnos y docentes se en-contraban de manera presencial pe-riódicamente, por una relación uno a uno entre alumno y ordenador.
Esta es la concepción de fondo que marcó el desarrollo de los siste-mas de e-Learning, donde la oferta de servicios se concentraba en:
• Informatizar y distribuir los con-tenidos de toda la currícula, para completar ciclos enteros en esta modalidad.• Reemplazar al docente tradicional por toda una serie de herramientas electrónicas de apoyo, asesoramien-to y contacto asincrónico.• Desarrollar contenido nuevo, pero no adaptado a las características de la nueva modalidad: muy extenso, poco llamativo, nada interactivo.
La idea de reemplazo eventual-mente demostró ser poco efectiva, dando paso a una revalorización del contacto cara a cara y del rol del do-cente. Al mismo tiempo, los avances en materia tecnológica permitieron enriquecer mucho más los conteni-dos y sus formas de distribución. Así llegamos al paradigma actual de la formación virtual como com-plemento de la presencial, donde el foco está puesto en:
Desde aquella primera explosión del e-Learning, que para muchos resultó una desilu-sión, el mercado se ha ido transformando a la par del surgimiento de nuevas necesi-dades, nuevas demandas, y nuevas maneras de entender el proceso de enseñanza-aprendizaje virtual.
A mediados de la década del ´90, comenzó a sonar fuertemente la idea del e-Learning como una so-lución a todos los problemas de la educación tradicional. Comodidad, inmediatez, manejo de tiempos, ubicuidad, y reducción de costos fueron las principales ventajas que se atribuían a un modelo de apren-dizaje novedoso y atractivo. Sin em-bargo, como suele suceder con este tipo de ensalzamientos, el e-Lear-ning no logró pasar la prueba más importante, la de los estudiantes, y perdió mucha credibilidad en el ca-mino. A pesar de todo, si hoy con-tinuamos hablando de educación virtual es porque el mercado supo aprender de los errores, y desde aquel momento comenzó a redefi-nir sus medios y sus fines. ¿Qué fue lo que cambió?
Reemplazo vs. Complemento
Uno de los errores más impor-tantes de aquella primera etapa fue considerar, al igual que sucedía en otras áreas de la vida, que la tecno-
Servicios de e-Learning: antes y después
INVESTIGACIÓN
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Por María Luján Morfi
• Ofrecer contenido en paquetes o píldoras, organizados por tema, a los que el alumno puede acceder más rápida y fácilmente.• Actuar allí donde la educación tradicional no lo hace; por ejemplo brindando ayuda las 24 horas y alre-dedor del mundo.• Distribuir el contenido tradicional pero de maneras novedosas y me-joradas, utilizando los nuevos me-dios.
Objetos de aprendizaje
La tendencia actual de ofrecer contenido fragmentado, organiza-do por tema o concepto principal, y encapsulado para un acceso más fácil por parte del alumno corres-ponde con la idea de que en e-Lear-ning lo que se brinda son objetos de aprendizaje.
De acuerdo con el Learning Tech-nology Standards Committe, un ob-jeto de aprendizaje es “cualquier en-tidad, digital o no digital, que pueda ser utilizada, reutilizada o referen-ciada durante un proceso de apren-dizaje mediado por tecnología.”
Chiappe, Segovia, & Rincón dan una definición aún más precisa: “es una entidad digital, autocontenible y reutilizable, con un claro propó-sito educativo, constituida por al menos tres componentes internos editables: contenidos, actividades de aprendizaje y elementos de con-textualización.”
¿Qué significa todo esto? En pri-mer lugar, los objetos se presentan como la unidad mínima dentro de un curso, que a su vez puede estar dentro de un programa. La idea de reutilización justamente remite a la posibilidad de integrar los objetos a distintos cursos, dado que deben estar definidos en base a estándares comunes.
Los tres componentes internos (contenidos, actividades y contexto) indican que no se trata de objetos informativos (como texto o gráfi-cos), ni objetos mediáticos (como videos o fotos), sino una conjunción de ambos que permite hablar de aprendizaje.
El mercado actual de e-Learning
se está enfocando en el desarrollo, manejo y distribución de coleccio-nes de objetos de aprendizaje que abarquen un amplio espectro de las necesidades de formación.
Completar los casilleros vacíos
Una vez que los proveedores de e-Learning entendieron que las ven-tajas que ofrece esta modalidad no pueden reemplazar a la educación tradicional, comenzaron a pensar que sí podía ayudar a paliar sus des-ventajas. Así, la educación virtual puede ocupar los espacios vacantes a través de facilidades como la dis-ponibilidad horaria, la ubicuidad, la flexibilidad, y la inmediatez, todos beneficios que le permiten a mu-chos más alumnos acceder a la for-mación que buscan.
A medida que el e-Learning se fue extendiendo, también se fue-ron agregando nuevos tipos de destinatarios: escolaridad primaria y secundaria, formación superior, capacitación corporativa, educación continua. Cada uno de estos grupos presenta necesidades de formación
Se ha vuelto cada vez más im-portante llevar un control más personalizado del proceso de aprendizaje de cada alumno.
específicas, no sólo en el grado de complejidad de los temas sino también por los requerimientos pedagógicos, psicológicos, sociales y culturales. Cada uno de ellos po-drá sacar un provecho distinto de la educación virtual, pero lo impor-tante es que la oferta de e-Learning contemple estas diferencias y haga un uso estratégico de sus capacida-des para brindar la mejor experien-cia educativa posible en cada caso.
El extenso debate alrededor de la “generación Y” (y todas sus diferencias con las generaciones anteriores) ha llamado la atención sobre una problemática antes poco considerada: no todas las personas aprenden de la misma manera, ni responden de igual forma a los mis-mos estímulos. Esto ha incitado a la práctica de personalizar los apren-dizajes, algo que el e-Learning pue-de poner en práctica fácilmente gracias a las nuevas tecnologías. El diseño de programas basados en distintos perfiles, necesidades for-mativas y modos de aprender es lo que el mercado está demandando, y cada vez más proveedores se están haciendo cargo de estos pedidos.
INVESTIGACIÓN
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Herramientas multimedia
Frente al dilema de trabajar con nuevos o viejos contenidos, la ten-dencia del mercado muestra una clara predilección por apelar al uso de contenidos tradicionales, pero presentados de maneras novedosas con la ayuda de los nuevos desa-rrollos tecnológicos. Esta es la idea detrás del aprendizaje multimedia, que puede incluir herramientas como dispositivos móviles, voz so-bre IP, redes sociales, simulaciones, sistemas de teleconferencia, video-juegos, mundos virtuales, y toda la amplia variedad de servicios online disponibles hoy en día. Con estos elementos auxiliares, los estudiantes con necesidades similares pueden reunirse virtualmente y trabajar de manera colaborativa, otro gran pi-lar de la educación online actual.
Lo importante a la hora de inte-grar nuevos medios para distribuir el contenido es tener en claro para qué se utiliza cada herramienta. No es una cuestión de utilizar todos los recursos simplemente porque están disponibles, sino de reflexionar su rol dentro del programa. Asimismo, se ha vuelto cada vez más importan-te llevar un control más personali-zado del proceso de aprendizaje de cada alumno, y saber quién está ac-cediendo a qué contenido, a través de qué herramienta tecnológica.
Hacia el futuro
De acuerdo con el estudio “El estado del arte de la Formación en España 2009” realizado por la em-presa élogos, el e-Learning como metodología supone un 22% del total de horas de formación en las grandes empresas españolas, un 15% en las administraciones públi-cas, y un 16% en los agentes econó-micos y sociales. Si bien la educación presencial es la que se lleva el lugar mayoritario, estos números tienen sentido cuando pensamos en el mo-delo de complemento.
Gracias a sus crecientes venta-jas, la tendencia actual en muchas empresas e instituciones educativas es a incorporar opciones de e-Lear-ning. Una mayor penetración de la educación online puede ser muy fructífera, siempre y cuando se ma-neje con los parámetros del nuevo paradigma.
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BROS
El Proyecto Facebook y la posuniversidad- Sistemas operativos sociales y entornos abiertos de aprendizaje Compiladores: Alejandro Piscitelli, Iván Adaime, Inés Binder - Editorial Ariel y Fundación Telefónica, en colaboración con Editorial Planeta.
LIBROS
Crónica de una experiencia edupunk
El libro relata la implementación de un proyecto elaborado a partir de Facebook, que se utilizó como una herramienta de trabajo de la Cátedra de Procesamiento de Datos, en la Ca-rrera de Comunicación de la Universi-dad de Buenos Aires.
El proyecto surgió en el 2008 y se implementó en el 2009, con más de 250 personas. Allí se describe una experiencia de educación de inter-cambio, donde la etapa de creación y generación de conocimientos era participativa. Todos debían tener su perfil de Facebook como requisito, aunque antes de entrar a la cátedra,
según cuentan los autores, el 94% de los estudiantes ya contaba con uno. También para su implementación se necesitaron algunos roles mediadores, fundamentales para hacer la expe-riencia.
La propuesta, explica uno de los autores, era convertir a la red en un entorno conversacional e interacti-vo sobre el aprendizaje. Además, se buscó estimular el trabajo entre pares y hubo una producción colaborativa desde la cátedra, que excedía la cur-sada.
Para el proyecto no sólo se utilizó Facebook, sino todas las herramientas de la Web 2.0 y el teléfono móvil. Tam-
bién se postuló una revalorización de lo audiovisual, tan denostado por algunos pensadores y una reflexión sobre el regreso a la imagen.
Exámenes y ensayos fueron des-plazados por la producción de ma-terial multimedia, que ni la mirada desconcertada de los alumnos, al comienzo del proyecto, ni la falta de equipamiento que tenía el aula en la que se daba la materia, impidió su elaboración.
La experiencia se relata en el libro a lo largo de tres capítulos: De la edu-cación a Facebook; De Facebook a la Educación; Educación, Redes Sociales y lo que vendrá.
FOQUE
En primer lugar, consiga usted enterarse de que existe una licita-ción e-Learning en plazo. ¿Cómo? Dos opciones: contrate un servicio de alertas fiable (se admiten refe-rencias), o bien bucee en los nume-rosísimos portales del contratante en donde quizás, con suerte y si la ley de contratos obliga bajo amenaza de excomunión, encuentre los pliegos que le interesan. Una vez obtenidos los pliegos, ¡atención! No debe ver el precio; simplemente lea los requeri-mientos técnicos del contrato.
Terminado este ejercicio, eche
unas cuentas rápidas, escríbalo en un papel, compruebe, ahora sí, el pre-cio de licitación y ¡sorpresa! Roza el doble de nuestro precio. Por arriba o por abajo, nos piden el doble de lo que en circunstancias normales es-tamos en disposición de hacer. Pero un momento; todavía la cosa es peor porque resulta que el precio supone la mayoría de los criterios de valora-ción, por lo que tendremos que bajar nuestros precios a una cantidad que oscila entre el 25 y el 35%. ¿Cómo lo hacemos? Muy sencillo: siga leyen-do…
Ponga su precio en una olla a presión sumergido en caldo del res-
to de sus proyectos, y por supuesto a fuego muy fuerte. No hay tiempo que perder; discuta internamente la conveniencia de ofertar, suspire por los viejos tiempos, prepare maque-tas, haga que el equipo de trabajo firme que no tienen antecedentes penales, y después de horas de sue-ño perdidas e ilusión depositada ebualá: el precio ha bajado, tenemos una oferta magnífica a un precio in-mejorable, y una batería de mejoras adicionales que “quizá esta vez tam-poco sea suficiente para ganar”.
Me pregunto, ¿volveremos a los tiempos del justiprecio? Me respon-do: tarde, muy tarde (no me atrevo a decir nunca en un sector tan joven). ¿Quién convence luego de que lo que hacemos, en realidad, cuesta el doble, si nunca lo hemos hecho la mi-tad de bien? y ¿de qué vivimos hasta que todo se normalice? Tendremos que ir pensándolo. Mientras tanto, vamos a seguir jugando a concursar entre la ciencia infusa, los sobrees-fuerzos y la competencia desleal.
Concurso ganado a la brasa, sobre lecho de pérdidas
“Me pregunto, ¿volveremos a los tiempos del justiprecio? Me respondo: tarde, muy tarde (no me atrevo a decir nunca en un sector tan joven).”
PorJoaquín Zafra Ratia
Especialista de Negocio de e-Learning de Ingenia
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Un Campus Virtual que capacita a más de 10 mil alumnos
Éniac Formación lanza su curso sobre herramientas 2.0 en la empresa
liberconsul-tores, desde su creación en 1997, realiza una conti-nuada actividad profesional a ni-vel nacional con las diversas enti-dades que le han depositado su confianza.
liberconsul-tores es un con-solidado proyecto empresarial que se inició para satisfacer las necesidades de formación de las empresas y trabajadores/as, empleando para ello los mejores medios disponibles, tanto en recursos humanos como tecnológicos, con el objetivo de ofrecer una óptima solución a las nuevas deman-das laborales de la sociedad.
Nuestros principios empresariales son satisfa-cer las necesidades de nuestros clientes, prestar un servicio personalizado, realizar un esfuerzo per-manente en la calidad, y trabajar en el marco de la honestidad.
Este año 2010, son más de diez mil los alumnos y alumnas que van a recibir formación en nuestras aulas, especialmente en nuestro Campus Virtual (www.campusliber.com), empleando las posibili-dades de las nuevas tecnologías al servicio de la actualización formativa.
Más información en: www.liberconsultores.com
Los objetivos de este curso comprenden la co-municación e implantación de las herramientas Web 2.0 en las empresas, con el fin de potenciar la innovación empresarial, consiguiendo un cambio en la comunicación integral y global mediante la mejora de las relaciones, así como el fomento de la difusión del conocimiento al interior de la or-ganización y la mejora del marketing relacional con los clientes y el entorno. En resumen, conocer los beneficios reales de las herramientas 2.0 en la empresa.
En el curso se proporciona la información necesaria para utilizar y administrar la red so-cial, mejorar la gestión del conocimiento entre empleados, reforzar la cultura corporativa, y de-
Tercer Término cumple 10 años
Una de las ventajas competitivas que siempre ha destacado a Tercer Término es contar con to-dos los recursos internos para desarrollar sus pro-ductos, desde equipo pedagógico a animadores, diseñadores, programadores y expertos en Scorm y LMS. Ya son 40 personas trabajando en este gran equipo. También crecen sus proyectos e incorporan constantemente nuevos clientes: a septiembre de 2010 ya cuentan con 65 plataformas Moodle insta-ladas, y han desarrollado solo en este año más de 150 clases promedio por mes.
Debido a este crecimiento, a principio de 2010 la empresa decidió mudarse a una nueva oficina en el barrio porteño de Colegiales, con más espacio para las distintas áreas que conforman el equipo de trabajo.
También han emprendido este año una renova-ción comunicacional, sumándose a la web 2.0 por medio de la página de Facebook (“Tercer Término – E-Learning”) y del canal de Twitter (@Tercerter-mino). La nueva web, completamente rediseña-da, seguirá a estos adelantos muy pronto, con un lanzamiento con muchas novedades programado para noviembre de 2010.
Más información en: www.tercertermino.com.ar
jar de ser únicamente receptores de la infor-mación y pasar a crear, compartir y opinar.
Se utiliza una meto-dología que promueve el aprendizaje activo y significativo para el usuario/a, es decir, que le exige un compromiso de acción durante el pro-ceso y que promueve contenidos interesantes y cercanos a su motivación.
Más información en: www.eniacformacion.es
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TÍCULO
Recientemente se hizo pública la edición iberoamericana del Informe Horizon. Este informe compendia las tecnologías emergentes que tendrán un amplio impacto en el ambito de la edu-cación y el aprendizaje.
Informe Horizon 2010: la primera versión para Iberoamérica
Esta edición en español del Infor-me Horizon 2010 es una colaboración entre The New Media Consortium y la Universitat Oberta de Catalunya (UOC). Vale mencionar que este tra-bajo de investigación cualitativa iden-tifica y describe las tecnologías emer-gentes que probablemente tendrán un fuerte impacto en la docencia, el aprendizaje o la investigación creativa en facultades y campus universitarios en los próximos cinco años. El informe Horizon 2010 es el séptimo informe anual de esta serie y ha sido elabo-rado como parte de la colaboración continuada entre el New Media Con-sortium (NMC) y la EDUCAUSE Lear-ning Initiative (ELI), un programa de EDUCAUSE.
En cada edición del Informe Ho-rizon se describen seis tecnologías o prácticas emergentes que probable-mente tendrán un uso generalizado en campus universitarios dentro de tres horizontes de implantación en un periodo de uno a cinco años. Cada informe también presenta tendencias y retos críticos que tendrán un efecto en la docencia y el aprendizaje en este mismo periodo de tiempo.
En los siete años en los que se ha desarrollado el proyecto Horizon, más de cuatrocientos expertos procedentes
del sector de la empresa, la industria, la tecnología y la enseñanza han con-tribuido en esta tarea de investigación primaria a largo plazo.
En el Informe 2010 se han identifi-cado las cuatro tecnologías siguientes como impulsoras clave de las implan-taciones de tecnología para el periodo que va del 2010 al 2015:
• La abundancia de recursos y relacio-nes fácilmente accesibles por internet nos desafía cada vez más a revisitar nuestros papeles como educadores en el “sense-making” , la preparación y la acreditación.
• Las personas esperan poder trabajar, aprender y estudiar cuando quieran y desde dónde quieran.
• Las tecnologías que utilizamos cada vez más están basadas en nubes, y nuestras nociones de ayuda de la TI están descentralizadas.
• El trabajo de los estudiantes se hace en colaboración cada vez más, y existe más colaboración entre departamen-tos en todo el campus.
Tecnologías a observar
Las tecnologías de horizonte a corto plazo —es decir, dentro de los próximos doce meses— son la com-putación móvil y el contenido abierto.
El segundo horizonte de implan-tación se establece en el periodo de dos a tres años, dentro del cual empe-zaremos a ver implantaciones genera-lizadas de dos tecnologías muy conso-lidadas que se han disparado con la utilización de redes celulares globales: los libros electrónicos y la realidad aumentada simple.
En el horizonte a largo plazo, es-tablecido en cuatro o cinco años para la implantación generalizada, pero claramente en uso en la actualidad en algunos sectores, encontramos la computación basada en el gesto y el análisis de datos visual.
Le recomendamos descargar el Informe Horizon 2010 en español ingresando en: www.nmc.org/pdf/2010-Horizon-Report-es.pdf
La información plasmada fue recogida del Informe Horizon 2010 versión en español. Citación: Johnson, L., Smith, R., Levine, A., Stone, S. (2010). The 2010 Horizon Report : Edición en español. (Xavier Canals, Eva Durall, Translation.) Austin, Texas: The New Media Consortium.
Las tecnologías de horizonte a corto plazo —es decir, dentro de los próximos doce meses— son la computación móvil y el conteni-do abierto
Por María Victoria Minetti
En este reportaje, Pablo Bongiovanni nos habla del comportamiento social en la red, y el paso a la comunidad, la importancia de los contactos, y cuál es su vinculación con el e-Learning. Ade-más nos cuenta cómo funciona el aprendizaje autónomo.
Learning Review: ¿Hay un cam-bio del concepto de Red a Comu-nidad? ¿Cómo es el comporta-miento de las redes sociales?
Pablo Bongiovanni: Desde mi ex-periencia en Comunidades de Prác-tica, puedo ver que existe en algu-nos casos un cambio de concepto, pero es relativo y depende del perfil de usuario de cada red. Si entende-mos una comunidad como un con-junto de personas que comparten un interés, que interactúan, y que llevan adelante proyectos compar-tidos, podríamos decir que muchas redes que comenzaron siendo sólo eso, terminaron conformando Co-munidades.
En mi caso, hablo de Comunida-des de práctica en Educación y en el ámbito de la Comunicación. Ahora en lo que refiere al comportamien-to de las personas en las redes socia-les en general, creo que es mucho más complejo de analizar. En prin-cipio porque todas las estadísticas quedan obsoletas demasiado rápi-do como para ser determinantes en una afirmación. Pero si algo se sos-tiene y es evidente, es el crecimiento en cantidad y calidad de la produc-ción de las personas en las redes. En lo primero no hay discusión, basta con googlear acerca de los millones que llegan permanentemente a las redes más conocidas. En cuanto a lo
segundo, es discutible porque exis-ten muchas opiniones al respecto y aún hoy muchos desconfían de las redes; en parte por desconocimien-to, en parte porque no supieron o no pudieron conectar con experien-cias significativas -profesionalmen-te hablando-, y en parte porque no se dimensiona el valor de las redes en tanto y en cuanto posibilitan o habilitan espacios para crear, crecer y aprender. Claro que esto no les in-teresa tampoco a todos.
Volviendo a la segunda pregun-ta, sobre el comportamiento tengo una hipótesis que podría expresarla así: “Muy lejos de aquella fantasía de que en Internet se generarían hordas de dobles personalidades, de perfiles falsos, o que por el contra-rio, florecería el reino de lo políti-camente correcto; cada vez más, los que están, muestran lo que son”.
LR: ¿Cómo se aplican las redes sociales al e-Learning?
PB: Creo que en e-Learning pasa exactamente lo mismo que pasó entre la Educación Presencial y la Educación a Distancia. La Educación a Distancia fue siempre la hermana menor, la ocupación de los que no tenían otra cosa más interesante para hacer. Si miramos la obra de Edith Litwin por ejemplo, podemos leer el intento permanente de darle un status a la Educación a Distancia, y en este punto acuerdo absoluta-mente y de hecho creo que sus es-critos sembraron buena parte de lo que hoy muchos -aún sin saberlo-, hacen o dicen sobre el tema.
Con las redes veo que pasa lo
TREVISTA
mismo. Instalada la necesidad de formación a distancia, mediana-mente entendido el valor de invertir y arriesgarse en materia de e-Lear-ning, surge una oveja negra: Las Redes Sociales, y la Educación en las Redes Sociales. El horror de relacio-narse con los alumnos “por fuera de la plataforma”, o el caos de seguir tantos mensajes dispersos, tantas conversaciones, la enorme cantidad de imponderables que se generan cuando salimos del aula virtual a las redes. En muchos casos, y reco-nozco que cada vez más, se reali-zan esfuerzos por combinar redes y educación a distancia, y podemos arriesgar sin temor a equivocarnos que cada vez más el e-Learning es-tará en las redes, o migrando a ellas, o integrándose con ellas.
El aprendizaje encerrado o es-condido en una plataforma puede tener valor en determinadas pro-puestas, pero no es un universal, como así tampoco lo es la aplica-ción de las redes a los procesos de enseñanza y aprendizaje valen para cualquier forma de e-Learning, o mejor dicho para cualquier necesi-dad en materia de e-Learning.
De la Red a la comunidad
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Entrevista a Pablo Bongiovanni
Profesor en Ciencias de la Educación, especializado en Tecnologías de la Información y Comunicación
Hoy el Entorno Personal de Aprendizaje más poderoso es aquel que puede combinar el sentido lúdico del aprendizaje con la responsabilidad sobre él, y a su vez alimentar (o confor-mar) una matriz de aprendizajes y conexiones que le permitan a la persona seguir aprendiendo, de manera permanente y con otros.
Si la pregunta es cómo se aplican, yo creo que en realidad, por ahora estamos probando y ensayando for-mas de inclusión. Lo que resta es ver de qué manera efectivamente un aula distribuida, expandida, una conversación descentralizada, pue-de lograr habilitarnos oportunida-des para aprender, y cómo compro-bamos científicamente que esto es así. Hay una teoría de aprendizaje que explora esta posibilidad: el Co-nectivismo.
LR: ¿Existe un acento mayor en los contactos que en los conte-nidos?
PB: Depende, por lo que decía an-teriormente, tanto de la comunidad como de los objetivos de las perso-nas. Hay comunidades muy activas y enfocadas en la producción, hay redes exclusivamente para contac-to profesional y para encontrar a un determinado perfil de personas, como así también hay otros híbridos como Twitter en donde encontrás una red mundial que aloja desde una comunidad entera que lo único que hace es observar a los famosos contar cosas triviales de sus vidas, hasta comunidades de cientos o mi-les de profesionales que se enrique-cen mutuamente tanto con el con-tacto como con los conocimientos que comparten.
Ahora, hablando en términos de teoría comunicacional y de aprendi-zaje, sí, el valor está en el contacto. Según la teoría conectivista no vale tanto lo que hoy sabemos sino la ca-pacidad que tengamos para encon-trar en el futuro lo que necesitemos, en el momento justo, y que esto sea de calidad. Ahí cobra valor la red, pero entendida como posibilidad de conectar-se con el conocimiento o con una nueva posibilidad.
Entornos personales de apren-dizaje
LR: ¿Qué son los entornos perso-nales de aprendizaje?
PB: Entorno Personal de Aprendiza-je es un concepto que hace alusión a la idea de aprendizaje autónomo, pero que se diferencia en algunos puntos del tradicional concepto de autodidacta, ya que este aprendiza-je se lleva a cabo en red, mediante herramientas de colaboración, y se lo hace con otros que pueden o no ser expertos en una materia. Ade-más, cuando se habla de Entornos Personales de Aprendizaje, se en-tiende que estas herramientas pue-den tanto ser software local como servicios web, como redes sociales, no obstante prima el valor de las in-terconexiones que pueda lograr la persona, con el conocimiento y con otras personas.
No existe un mapa de PLE (la sigla del concepto original en inglés Per-sonal Learning Environment) que sea el ideal. Puede haber tantos PLE como personas, porque justamente lo que distingue a esta idea es el aprendizaje que combina (mezcla o remezcla) entornos formales e informales, procesos sistemáticos y asistemáticos. La idea de que exis-ten Entornos Personales de Apren-dizaje se completa en parte con este postulado: Aprendemos siempre, en todo momen-to y en todo lugar.
LR: ¿Cómo se re lac ionan con las redes sociales?
PB: El concep-to de PLE nace y se hace po-pular en, para
y desde las redes sociales. Si todos pudiéramos graficar nuestros En-tornos Personales de Aprendizaje y a su vez los podríamos mostrar en contacto con los entornos de los demás, el gráfico logrado sería muy similar al de una red de neuronas (tal y como en nuestro cerebro) y a su vez similar al que tienen las redes sociales. Conjuntos de conexiones, microcosmos de conexiones interco-nectados con otros.
Podríamos decir también que las redes sociales forman parte de-terminante en los PLE en tanto que pueden ser el punto de partida, o uno de los nodos más importantes a la hora de pensarlos. En mi opinión, hoy el Entorno Personal de Apren-dizaje más poderoso es aquel que puede combinar el sentido lúdico del aprendizaje con la responsabili-dad sobre él, y a su vez alimentar (o conformar) una matriz de aprendi-zajes y conexiones que le permitan a la persona seguir aprendiendo, de manera permanente y con otros. Para esto las redes sociales, sean és-tas que conocemos ahora, o las que vayamos a conocer en el futuro, son la piedra fundamental. No por el elemento tecnológico, porque si bien es determinante, éste puede cambiar; es el sentido social innato en la Persona Humana el que eleva esa relación de variables.
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Según la teoría conectivista no vale tanto lo que hoy sabemos sino la capacidad que tengamos para encontrar en el futuro lo que necesitemos, en el momento justo, y que esto sea de calidad.
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Learning Review: ¿Qué evalua-ción podría hacer sobre el es-tado actual de la industria del e-Learning en Argentina, en comparación con otros países de la región y del mundo?
Juan Acevedo Miño: En lo que respecta a los países de América del Sur, dos de ellos tienen un de-sarrollo muy fuerte: Chile y Uru-guay. Mientras que muchas perso-nas están al tanto del desarrollo económico chileno, pocos saben que Uruguay es hoy el tercer ex-portador de software de Sudamé-rica, con 219 millones de dólares; después de Brasil con 1056 millo-nes y Argentina con 504 millones.
Si bien Argentina está bien posicionada frente a otros mer-cados, las reglas claras existentes en Chile y Uruguay ofrecen un futuro mucho más predecible (y por lo tanto apetecible) que en el caso del primer país. Las grandes empresas de e-Learning de Espa-ña han abierto una sede en Chile, aún a pesar de los mayores cos-tos en recursos humanos que ello pueda implicar.
LR: ¿Puede reconocer alguna tendencia, tecnológica o pe-dagógica, hacia la que se esté direccionando el mercado?
JAM: Creo que el Informe Anual Horizon 2010, desarrollado por The New Media Consortium y la Universitat Oberta de Catalunya,
nos da algunas pistas, especial-mente en la parte destinada al segundo horizonte de implanta-ción.
En el primer horizonte, es decir dentro de los próximos 12 meses, se encuentra la computación móvil y el contenido abierto. El informe enfatiza la importancia que los dispositivos móviles como ordenadores portátiles, teléfonos móviles, smartphones y otras tec-nologías similares han cobrado
en el mundo desarrollado, con-virtiéndose en una parte indis-pensable de la vida diaria entre la población activa. Como factor cla-ve para esta evolución se señala la creciente facilidad y velocidad con la que es posible acceder a In-ternet desde cualquier parte del mundo, gracias a las redes celula-res en constante expansión.
Con respecto al contenido abierto, se vislumbra una tenden-cia entre las instituciones acadé-micas que comienzan a entender la enseñanza desde una visión más relacionada con el proceso del aprendizaje que con la infor-mación transmitida en los cursos. Se considera que la información
Por María Luján Morfi
En función de su amplia experiencia como consultor y su labor desde hace más de 7 años a cargo del Centro de e-Learning de la Facultad Regional Buenos Aires de la Uni-versidad Tecnológica Nacional de Argentina, el Lic. Acevedo Miño nos introduce en las características actuales del mercado de e-Learning, y nos comenta las tendencias en la oferta de productos y servicios.
Una mirada al mercado del e-Learning
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ENTREVISTA
Entrevista a Juan Acevedo Miño
Director del Centro de e-Learning y del Centro de Estudios en Project Management de UTN-FRBA.
En España, las universidades han sido líderes en el proceso trans-formador de la presencialidad
está en todas partes, y que el reto es hacer un uso efectivo de ella. Cuanto más disponible se encuen-tra el contenido, es cuando más los estudiantes ejercitan destre-zas relacionadas con la manera de encontrar, evaluar, interpretar y cambiar el formato de los recur-sos.
Sin embargo, por mi parte no coincido completamente con nin-guna de estas dos tendencias, dado que se trata de promesas que datan de hace más de tres años (de hecho las seguimos des-de su nacimiento), y no creo que se consoliden en los próximos doce meses.
En el segundo horizonte de implantación, que implica un pe-riodo de dos a tres años, las ten-dencias se enfocan en los libros electrónicos y la realidad au-mentada simple.
Con respecto al primer elemen-to, el informe plantea que a me-dida que evoluciona la tecnología utilizada en los libros electrónicos y aumenta el número de títulos disponibles, estos dispositivos dan muestras de sus ventajas por so-
bre los libros tradicionales. En el campus, brindan la posibilidad de contar con una biblioteca en-tera en el bolsillo. En este caso sí coincido, y considero que efecti-vamente los libros electrónicos se impondrán debido principalmen-te a los poderosos intereses eco-nómicos que están interviniendo en el tema.
Con respecto a la realidad au-mentada simple, se diferencia principalmente de las primeras experiencias de realidad aumen-tada que ya estábamos viendo, por su mayor facilidad y portabi-lidad. De acuerdo al informe, la realidad aumentada se ha con-vertido en algo sencillo, y ahora está en posición para entrar en el sector del consumidor con un uso generalizado. También estoy de acuerdo en este caso, porque con-sidero que la realidad aumentada simple se potencia con la compu-tación móvil y le da un verdadero valor agregado a los dispositivos móviles inteligentes.
LR: ¿Existe una buena relación entre la oferta y la demanda de servicios para formación e-Learning, o hay un desfasaje desde alguno de los polos?
JAM: En Argentina el mercado se desarrolló impulsado por la ofer-ta y tuvo que soportar dos crisis importantes: una a nivel mundial (el crash de las “puntocom” en el año 2000), y otra a nivel local (la caída del gobierno de De La Rua
en 2001 y 2002), con lo que la ex-pansión del e-Learning se vio re-trasada.
Hoy en día no veo grandes des-fasajes, ya que existen tanto clien-tes como proveedores muy sofisti-cados. Lo que sí podemos ver es que la demanda de plataformas se inclinó por Moodle, y son po-cas las plataformas que pueden enfrentarse a este open source, como el caso de e-ducativa.
LR: ¿Considera que hay dife-rencias sustanciales entre el mercado español y el latino-americano?
JAM: Los mercados más fuertes en e-Learning de Iberoamérica son España, México, Brasil y lue-go el resto de Latinoamérica. En ese sentido, el mercado español es sustancialmente mucho más importante que el mercado lati-no, y algunas de las razones que explican su gran crecimiento son:
• Las administraciones públicas y el gobierno son clientes impor-tantes que generan constante de-manda.• Existen cientos de subsidios para proyectos referidos a educación e innovación.• Las universidades han sido líde-res en el proceso transformador de la presencialidad (ya en 1973 abrió sus puertas la UNED, Uni-versidad Nacional de Educación a Distancia).
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icios para e-L
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gEn el período de dos a tres años, las tendencias del mercado de e-Learning serán los libros elec-trónicos y la realidad aumentada simple.
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1) Desde la Consultora se respon-de principalmente a demandas del ámbito corporativo, en temas rela-cionados con la Gestión del Capital Humano. Se trabaja con instancias de capacitación in company con modalidad blended learning acer-ca de fuerza de ventas, atención al cliente, herramientas de gestión de recursos humanos, circuitos de co-municación, redefinición de roles, responsabilidades y funciones, en-tre otros.
Desde mi experiencia en la universidad, el Programa de Educación a Distancia surge como necesidad de atender a una población adulta que ya tiene formación universitaria o terciaria y que desea conti-nuar su formación, pero que por razones laborales, fami-liares y de ubicación geográ-fica no pueden acceder a las obligaciones de la presen-cialidad. Por ello, las ofertas de formación son de com-plementación curricular para los que poseen títulos terciarios no universitarios (por ejemplo Cs. de la Edu-
cación, Humanidades y Cs. Sociales), y para los que poseen titulación universitaria pero desean ejercer la docencia (Profesorado Universita-rio). Se está ensayando la puesta en ejecución de una carrera de grado completa para egresados secun-darios y profesionales que actúan como periodistas sin la titulación correspondiente con la Licenciatura en Periodismo. A su vez, se desea avanzar en propuestas de posgrado con esta modalidad virtual, utilizan-do la plataforma Moodle.
2) Considero que una de las ausen-cias en nuestra zona (nordeste de Argentina) es la implementación de experiencias online, a nivel corpo-rativo y académico, de instalación de Comunidades de Práctica. Esto significa utilizar las herramientas de comunicación y de trasmisión de la información (sincrónicas y asin-crónicas) para generar grupos de expertos o profesionales de un área o interdisciplinarios para compartir experiencias y colaborar mutua-mente en la solución a los proble-mas que se pueden ir suscitando diariamente en los respectivos ejer-cicios profesionales.
Oferta y demanda de los servicios de e-Learning
Por María Luján Morfi
Para conocer la situación del mercado de productos y servicios para formación e-Lear-ning, en esta nota recopilamos las opiniones de profesionales del sector académico, corporativo y gubernamental en base a dos preguntas:
1) ¿Qué servicios de e-Learning son más demandados a la hora de poner en marcha programas de educación y capacitación? 2) ¿Cuáles son las principales ausencias o debilidades en la oferta?
Martha Espíndola
Directora de la Consultora Educativa del MERCOSUR, y directora de Educa-ción a Distancia en la Universidad de la Cuenca del Plata.
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PANEL
1) En el Programa de Aprendizaje en Línea lo que más solicitan son la apertura de cursos en Moodle, WebCT o Blackboard Learn. Sin em-bargo, el programa también brinda asesoría en la construcción de en-tornos virtuales y produce objetos de apren- dizaje. Ade- m á s ,
brinda capacitaciones o talleres en el uso operativo de las tres herra-mientas de gestión y distribución de contenidos. Los procesos de capacitación, la aseso-ría en la construc-ción de entornos y la apertura de cursos en línea son las tres tareas con
mayor demanda en la UNED de Costa Rica.
2) En la UNED hay una Dirección de Producción de Materiales con cinco programas: Videoconferencia, Pro-ducción Multimedial, Aprendizaje en Línea, Audiovisuales, y Produc-ción de Material Escrito, lo que nos permite atender la demanda de cualquier formato de e-Learning. Quizás nuestra mayor carencia es precisamente contar con el per-sonal suficiente para atender una demanda cada vez mayor, con un crecimiento casi exponencial cada cuatrimestre de capacitación, ase-soría y producción.
Ileana María Salas Campos
Coordinadora Académica del Programa Aprendizaje en Línea en la UNED de Costa Rica.
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NEL
1) En cuanto a herramientas de ges-tión y distribución de contenidos, demandamos varias implementa-ciones de Plataforma LMS Open Source Moodle según características específicas del proyecto, elegida por ser la más utilizada por los profesio-nales del INTA en otras actividades. En proyectos puntuales pueden ser utilizadas otras plataformas libres como Dokeos. Además se utiliza una Plataforma Open Source para asistencia de incidentes, por ejem-plo PHP Support Tickets (se está en-carando la migración a futuro a Ostr ya que cumple con las normas ITIL), y Programas de Business Intelligence como QlikView para la elaboración rápida de informes y procesamiento de información no contemplados en los estándares de las herramientas empleadas.
En cuanto a la elaboración y distri-
bución de contenidos escritos, se trabaja con materiales procesados didácticamente en pdf y que permi-tan ser bajados, guardados y/o im-presos. También se elaboran conte-nidos multimedia como vídeos con distintos formatos, audio libros, etc. En cuanto a su distribución, ade-más de las plataformas LMS y servi-cios de streaming on demain como YouTube, se pueden enviar conteni-dos en CD por correo postal, cuando el estudiante tiene dificultades de conectividad o electricidad (este úl-timo caso es bastante frecuente en nuestro ámbito).
Por otro lado, el seguimiento se realiza sobre la base de información que proporciona la plataforma, a partir de llamadas telefónicas a los alumnos e informes con los tutores. En cuanto a la evaluación, se trabaja con encuestas de opinión aplicadas
a tutores y participantes que se envían y responden por e-mail.
El departamento de EAD administra todos los cur-sos: desde la difusión e inscripción, el alta de alumnos y materiales, hasta los certificados de aprobación. El tutor es quién determinada si el estudiante aprobó y cuál es el nivel de avance en su aprendizaje, a la vez que mantiene la comunicación e interacción con los estu-diantes.
2) En nuestro caso se nece-sitan telecentros, o centros de aprendizaje donde recep-cionar materiales, cursos y dis-poner de facilitadores.
Lic. Norma Lidia Carosio
Coordinadora, y Andrés García, área de Gestión Tecnológica, de PROCADIS (Proyecto de Capacitación a Distancia) del Instituto Nacional de Tecnología Agropecuaria (INTA).
Lic. Juan Hernández Castillo
Subdirector Administrativo del Centro de Investigación y Capacitación en Administración Pública, Universidad de Costa Rica.
1) Nuestro proyecto de desarro-llo de un curso sobre contratación administrativa ha tenido una im-portante demanda. En cuanto a los servicios e-Learning, desde que iniciamos el proyecto lo hemos pro-movido con mucha intensidad entre todos nuestros clientes como una novedosa modalidad de aprendi-zaje; sin embargo la respuesta para crear nuevos programas ha sido casi nula, con la excepción de que algunas instituciones que se han in-teresado por hacer algunos cursos por medio de esta herramienta. Hay que tomar en cuenta que este tipo de programas son más rentables o permiten una mayor recuperación de la inversión si se venden en gran volumen, porque efectivamente tie-nen una inversión inicial muy alta.
Para poner en línea este tipo de programas se requiere una plata-forma virtual, sin embargo más bien hemos aprovechado sus bondades para subir información tal como documentos, programas, y pruebas para los estudiantes de nuestros cursos presenciales. Nuestro traba-jo ha sido impartir y administrar el curso desde nuestra aula virtual, y otra compañía externa al CICAP se encargó de toda la construcción y diseño de las pantallas a partir de un consultor que brindó este centro para darle material al contenido de cada módulo.
2) Yo no veo que haya una ausencia o debilidad en la oferta de servicios e-Learning; lo que sucede más bien obedece a un asunto de orden cul-
tural, de rompimiento de paradig-mas a las estructuras tradicionales que hasta ahora se han utilizado para el aprendizaje en este caso de adultos. Igualmente habría que se-parar a los profesionales más jóve-nes, que sabemos han nacido ya con un interés y condicionamiento men-tal para hacer uso de la tecnología en sus procesos de aprendizaje. Sa-bemos que las cosas irán cambian-do poco a poco y creemos que en un futuro las técnicas de enseñanza electrónica serán cada día más co-munes y aceptadas por las personas que necesitan aprender algo nuevo. Este Centro, como ente formador en la actualización profesional de adultos, seguirá haciendo esfuerzos en ese sentido.
El neologismo “webinar” proviene de la conjunción entre “web” y “seminar”, y se refiere a un tipo de conferencia que se transmite a través de Internet. La definición de “webcast” es similar, aunque la principal di-ferencia entre ambos es que el primero permite interacción entre quien brinda la conferen-cia y el público, pudiendo am-bas partes conversar y compar-tir información. Los dos tipos de conferencias se efectúan en tiempo real, y los requerimien-tos son pocos: conexión a Inter-net, micrófono y parlantes, y en algunos casos un software específico.
Cuándo: imitando el modelo de la clase magistral, los we-binars y webcasts son muy úti-les para gestionar lecciones o charlas con especialistas que se encuentran geográficamente dispersos.
Su nombre lo dice todo; se trata de reservorios de archivos en formato digital (siendo .doc y .pdf los más comunes), que por no en-contrarse físicamente contenidos en un espacio limitado pueden accederse desde cualquier lugar y en cualquier momento. Los hay abiertos y cerrados, especializa-dos en temáticas y generales, con posibilidad de descargar archivos
o de visualizarlos online.
Cuándo: abarcar un tema de punta a punta resulta imposible; siempre hay lugar para investigar un poco más. Sin embargo, ciertos tópicos se prestan especialmente a la profundización, y contar con un recurso tan ilimitado como una bi-blioteca sin horarios es simplemen-te magnífico.
Bibliotecas Digitales
Al igual que en el caso ante-rior, estos espacios buscan aprove-char las ventajas de la digitaliza-ción para preservar, coleccionar, reconstruir, exponer y diseminar distintas piezas culturales como las que encontramos tradicional-mente en los museos: pinturas, es-culturas, fotografías, artesanías, etc. La premisa es poner al alcan-ce de mucha más gente elemen-
tos valorados por la sociedad.
Cuándo: si bien el anclaje visual es siempre enriquecedor, abordar al-gunas disciplinas como historia del arte, diseño, antropología y hasta semiología sin un contacto con el objeto de estudio es poco reco-mendable. Nuevamente la ubicui-dad de estos museos y galerías vir-tuales nos facilitan la vida.
Museos y Galerias Virtuales
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VESTIGACIÓN
De acuerdo con el paper “Ges-tión de contenidos en el e-Learning: acceso y uso de objetos de informa-ción como recurso estratégico” de los profesores de la UOC Pablo Lara y Josep María Duart, el e-Learning ha presentado una evolución desde su surgimiento en la década del ’90 en lo que respecta al modelo tec-nológico y pedagógico de la edu-cación basada en tecnologías. De esa fecha a esta parte, los autores identifican cuatro niveles de com-plejidad en las formas de presentar el marco educativo:
En primer lugar se encuentran las páginas web, cuya sencillez y facilidad de creación contras-
tan con la unidireccionalidad de la información y lo estático de sus contenidos. En segundo lugar, los portales, que además de ser más completos ya incorporan algunas vías de interacción. En tercer lugar tenemos a los CMS (Content Mana-gement System) y LMS (Learning Management System), a grandes rasgos definidos como sistemas de administración y edición de conte-nidos; y finalmente llegamos al úl-timo eslabón, los LCMS, que com-binan las capacidades de los dos anteriores permitiendo tanto la gestión de cursos como de conte-nidos. Esta denominación se acerca a lo que conocemos como Campus Virtual, que mediante la incor-
Más que LMS
Por María Luján Morfi
Chat, foro y tests ya no son herramientas suficientes para brindar una experiencia de aprendi-zaje online completa. En la actualidad encontramos una variedad de plug ins o complementos que vale la pena aprovechar para enriquecer al máximo la formación.
Webinars y Webcasts
poración de herramientas buscan asimilar la e x p e r i e n c i a online de los a l u m n o s a aquella vivida en un campus estudiantil real.
En este senti-do, son muchos los agregados que se pueden adicionar para satisfacer determinadas demandas propias de cada tipo de destinatario de la formación. A continuación presen-tamos algunas, junto con sus prin-cipales motivos de incorporación.
Se definen como una selección en formato electrónico de traba-jos de un estudiante que ilustra esfuerzos, progresos y logros en el proceso de aprendizaje de un área específica. Realizados de manera reflexiva por parte del alumno, y con el feedback necesario del ins-tructor, los e-Porfolios de apren-dizaje deben ofrecer una visión realista del desarrollo de compe-tencias y traducir los progresos en calificaciones objetivas.
Cuándo: relacionar estas suertes de “registros de aprendizaje” con los planes de enseñanza estipu-lados permite un mejor manejo del proceso educativo, tanto a ni-vel individual como grupal. Así se transforman en provechosas herra-mientas para una evaluación y pla-nificación de tipo holística.
Una de las principales críticas a la expansión de la Sociedad de la Información es el fácil acceso a una inmensidad de libros, tex-tos, papers y trabajos ajenos que puede llevar a ciertos alumnos a caer en la tentación del copy/paste. Frente a esta realidad poco deseable, y que se sabe contraria a una experiencia de aprendizaje verdadera, se puede apelar a la misma tecnología para reconocer trabajos plagiados de la Web.
Cuándo: de acuerdo a las consig-nas de trabajo, al grupo de estu-diantes, y a otro tipo de factores especiales, la necesidad de aplicar este software puede variar. Su utilización siempre quedará a cri-terio del docente.
El comercio electrónico es un sistema que permite adquirir productos y servicios utilizando medios electrónicos de pago. En general el usuario registrado tiene a disposición un “carrito” de com-pras al que va agregando lo que desea adquirir, como si fuera una compra en un supermercado real. Los sistemas más complejos in-corporan facilidades extras como diversos medios de pago (tarje-tas de crédito, PayPal, e-Checks), seguimiento de la orden de com-
Son las distintas maneras en que los alumnos acceden a la in-formación y las herramientas a partir de las cuales construyen sus propias estructuras cognitivas. Dado que cada aprendiz posee estructuras de conocimiento pro-pias, basadas en sus experiencias previas, habilidades y personali-dad, los caminos que elige para
acceder e interpretar los mensajes son diferentes a los que siguen otros.
Cuándo: conocer y estudiar estas rutas sirve para explorar el comportamiento humano durante los procesos de apren-dizaje, y en última instancia poder adaptar la enseñanza a la especificidad del aprendiz.
e-PortfoliosSoftware antiplagio
e-Commerce
Learning Pathways (o “Rutas de Aprendizaje”)
pra, manejo de descuentos y cupones, equivalencias en diferentes monedas, y más.
Cuándo: ideal para cursos o progra-mas de formación pagos, dado que elimina la necesidad de presencialidad al momento de inscripción y permite que personas de todo el mundo pue-dan acceder. Se puede utilizar además para adquirir material de estudio com-plementario, tanto de naturaleza física como un libro, como virtual en el caso de e-books y podcasts.
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VESTIGACIÓN
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VESTIGACIÓN
Finalmente tres variables, que hace una década no tenían vinculación entre sí, se unirán a la hora de generar proyectos de carácter formativo. El Informe Horizon 2010 elaborado por el eLearn Center de la UOC y el New Media Consortium vaticina que la realidad aumentada sencilla sólo tardará de dos a tres años en imprimir una fuerte influencia en la educación. En esta nota algunas consideraciones de esta tendencia.
Realidad aumentada, dispositivos móviles y educación
Por María Victoria Minetti
El Informe Horizon hace men-ción a una realidad aumentada simple, preparada para estar ac-cesible a todo el mundo, tanto en ordenadores portátiles como en teléfonos inteligentes.
Desde hace un tiempo, se ha co-menzado a ver cada vez más la utili-zación de la realidad aumentada (RA) en el área de educación. Pero ¿a qué se le llama realidad aumentada? La realidad aumentada es una tecnolo-gía que añade información virtual a la información física ya existente.
Actualmente está entre las seis tecnologías emergentes capaces de revolucionar la educación superior en Iberoamérica, según el Informe
Horizon 2010. Primeramen-te, el informe, hace
mención de una realidad aumen-tada simple, pre-parada para estar accesible a todo el mundo, tanto en ordenadores por-tátiles como en teléfonos inteli-gentes. Asimismo, menciona que “…se están estudian-do nuevos usos para la realidad aumentada y se están conducien-do nuevos expe-rimentos. Hasta ahora, las herra-mientas de reali-dad aumentada han sido diseña-das principalmen-te para el marke-ting, propósitos sociales, ocio o información basa-da en la ubicación, pero a medida que
la tecnología va ganado popularidad aparecen nuevas herramientas”.
Por otro lado, Lisa Murphy, Ma-nager de marketing de Metaio, una empresa especializada en RA, en un diálogo con LEARNING REVIEW, co-mentó cuál es el objetivo de la gente que contrata este servicio. “Hoy, la gente utiliza los smartphones/mobile phones como la avenida de la infor-mación. Lo que estamos haciendo en el móvil es proveer entretenimiento interactivo, y una experiencia infor-mativa”. Del mismo modo, esta em-presa, sorprendió en el 2008, en la Feria del libro de Frankfurt, cuando los niños veían en las páginas reales contenidos virtuales.
En cuanto a su aplicación a la enseñanza, Murphy explicó que la realidad aumentada les permite a los alumnos aprender de una manera in-mersiva más allá del texto, y ejempli-ficó: “Recientemente completamos un proyecto con Bertelsmann para crear un atlas enciclopedia interacti-vo en 3D. Las páginas con el enciclo-pedia están embebidas con gráficos 3D, sonidos y animación que hacen al aprendizaje más divertido y memora-ble para los estudiantes”.
material complementario sólo accesi-ble mediante esta tecnología.
LR: ¿Cuál ha sido la experiencia que han obtenido con su aplica-ción?
BG: Al margen de las diferentes expe-riencias piloto que se están llevando a cabo en diferentes institutos y univer-sidades a nivel internacional (algunos ejemplos representativos quedan re-cogidos en los Informes Horizon), en la UOC se están diseñando diferen-tes propuestas de acción. De las más avanzadas y representativas, hemos de destacar el trabajo que se está rea-lizando desde la Oficina Abierta de Innovación, donde se está trabajando junto a T-Systems en el desarrollo de un motor para el desarrollo rápido de aplicaciones de realidad aumentada para permitir la representación au-diovisual de toda la información ne-cesaria para desarrollar aplicaciones de RA interactivas, incluyendo mo-delos tridimensionales, animaciones, vídeos, sonidos, etc.
Asimismo, desde el Grado de Tu-rismo de la UOC se está trabajando en el desarrollo de un proyecto basa-do en RA cuyo objetivo es que los es-tudiantes de turismo sean capaces de dar contenidos a unidades paisajísti-cas de interés turístico o recreativo a partir del tratamiento de informa-ción geolocalizada, de forma que los estudiantes confeccionen bloques de información turística referente a las unidades paisajísticas trabajadas en diferentes casos prácticos y que las integren en plataformas tecnológicas públicas para que los usuarios finales puedan visualizar esta información “aumentada” desde sus aparatos móviles con cámara.
Nuevas aplicaciones
Learning Review: ¿Cuáles son los últimos adelantos con respecto a realidad aumentada y educa-ción?
Begoña Gross: Si bien es cierto que esta tecnología no es nueva, dado que conceptualmente existe desde hace una par de décadas, no ha sido hasta los últimos años que hemos podido ver y “tocar” ejemplos de im-plementación de diferente calado en muchos ámbitos de la sociedad, como es el caso de las áreas técnico-indus-triales, militar y del marketing. Otros sectores, como el de la educación, no han estado ajenos a las capacidades de la realidad aumentada, aunque sus proyectos no estén más que en tubos de ensayo. Este hecho no debe-mos tomarlo como algo negativo ni mucho menos, sino todo lo contrario, ya que se lleva tiempo estudiando las posibilidades reales de su uso toda vez que esta tecnología empieza a llegar al gran público gracias a la po-pularización de los diferentes disposi-tivos tecnológicos que se encuentran en el mercado.
LR: ¿Puede usarse la realidad au-mentada para ejercicios de simu-lación?
BG: Otro ámbito de aplicación sobre el que se está trabajando en diferen-
tes iniciativas es el de la adquisición de competencias basadas en la prác-tica “real” aumentada (diferente de la realidad virtual) consistente en el uso de diferentes niveles de entre-namiento. Este tipo de actividades permiten no sólo recrear escenarios inmersivos reales, sino que permiten potenciar la interacción entre activi-dad y estudiante mediante modelos 3D y marcadores, lo que podríamos denominar “botones virtuales”, que permiten diferentes acciones dentro del escenario de realidad aumentada sin la necesidad de incluir nuevos ele-mentos externos, ya sean éstos códi-gos QR, semacodes o áreas mapeadas específicamente.
Resulta sencillo pensar en los si-muladores de la industria aeronáuti-ca o la medicina, pero también son aplicables a cualquier otra disciplina como los ensayos de química o la experimentación en el manejo de máquinas industriales, donde se eli-minan los riesgos que conllevan las prácticas reales.
Asimismo, otros avances que se están produciendo en el ámbito edu-cativo van dirigidos a la resolución de casos mediante juegos, donde se correlacionan las acciones y los conte-nidos del mundo físico con el mundo virtual “aumentado”; al modelado de objetos para obtener visiones tri-dimensionales y comportamientos de los mismos ante diferentes agentes (de gran aplicación en sectores de ingeniería industrial, arquitectura, geología, etc.); y cómo no, estamos asistiendo a las nuevas posibilidades que emergen en la generación de materiales didácticos, como son los libros “aumentados”, cuyos conteni-dos impresos se complementan con
Entrevista a Begoña Gross
Vicerrectora de Investigación e Inno-vación y Directora del eLearn Center de la UOC
FOQUE
Interacción Real y Medios Virtuales
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Analizo un proyecto, me hago las preguntas de base que me sirven para configurarlo, investigo en In-ternet cuáles son las mejores herra-mientas del momento, elijo la más conveniente, me leo unas 20 pági-nas de guía introductoria, y una se-mana después ya superé mi esque-ma de diseños CAD de fabricación número veinte. Así podría sintetizar mi última experiencia de interac-ción proyectual en la que utilicé la lógica de aprendizaje on - off line. ¿Cuál sería esta lógica? Es justamen-te el camino que nos proponemos en este artículo.
Toda innovación constituye tam-bién una oportunidad, y necesidad de asimilar nuevos conocimientos para potenciar las actividades en las que ya sabíamos desempeñarnos. En mi más reciente experiencia de diseño, y teniendo en cuenta que en los últimos tiempos me especia-licé en el diseño de portales web sin usar la formación que he tenido en la planificación e ingeniería de di-seño técnico, surgió el pedido: ¿lo-
grarías hacer el diseño de catálogo de baterías en la versión de base de ingeniería para las fichas de presen-tación internacional de productos?
La pregunta y propuesta me resultó rara porque hubiera sido un trabajo que habría hecho inclu-so con gusto más de quince años atrás. Cuando desarrollamos una actividad y profundizamos nues-tras competencias en una dirección, nada quita que en algún momento no nos toque desempolvar parte del origen mismo de nuestro sector de trabajo.
La dinámica de la economía y de las modalidades de trabajo mo-dernas involucran muchas veces po-tenciar en forma transversal nuestra carrera profesional, incluyendo los elementos que nos permiten alcan-zar verdadera versatilidad. Y es en este punto en el que vienen en ayu-da la teoría de Darwin (no sobrevi-ve el más fuerte o el más inteligente
sino quién tiene mayor capacidad de adaptación) y nuestra involu-cración emotiva para esforzarnos creativamente en superarnos, inde-pendientemente de cuál haya sido nuestro recorrido profesional, para así alcanzar las nuevas oportunida-des que nos presenta la realidad.
Pero la dinámica de la realidad de hoy en día es aún más fascinante si tenemos en cuenta que todo lo que podamos imaginar jamás será equivalente a la cantidad de nuevos elementos que se nos presentarán en la vida real. Un pedido de nuevos servicios o una oportunidad laboral se nos presentará siempre en forma asociada a lo que somos (el conjun-to de contactos, referencias y reali-dades con las que nos relacionamos) y el recorrido profesional en el que nos hemos formado (como conjunto de experiencias, de iniciativas que hemos superado y de distintos esce-narios de innovación en los que nos desempeñamos). Nuestro capital de
Por Ulises Miranda
Corresponsal en Italia
La inteligencia compartida con la tecnología ya es una realidad, y hoy más que nunca estamos percibiendo los efectos de la emotividad virtual en los resultados reales de empresas y proyectos. Su forma más clara aparece en el estímulo y curiosidad natural que nos mueve a descubrir más y mejores soluciones “echando una ojeada” (en inglés se diría benchmarking) a lo que hay de nuevo.
En este artículo exploraremos metodologías proyectuales y configuraciones de colabo-ración que ya han tenido suceso en los ambientes mixtos de colaboración virtual - real. En este enfoque veremos claramente cómo ya somos parte de un modelo de web 3.0, en el que las acciones virtuales se convierten en desencadenadoras de hechos reales de colaboración e interacción entre empresas, ambientes proyectuales y comunidades de interacción.
conocimientos y experiencias se po-tencian en una forma exponencial e inimaginable si nos concedemos la oportunidad de investigar abierta-mente, preguntar y precisar la infor-mación que nos servirá para superar cada pequeño o grande desafío que se nos presenta. Y en esto Internet puede tener un rol fundamental si consideramos algunas reglas básicas de identificación de la información que nos sirve:
• Investigar significa realizar una búsqueda de la información justa, previniendo la redundancia de da-tos que puede llegar a encontrarse fácilmente en Internet pero que no son necesariamente los que nos sir-ven.
• Adoptar metodologías propias de investigación significa también personalizar nuestro recorrido pro-fesional en función del tipo de ex-pectativas que nos hacen únicos, no sólo como personas sino también como perfil de firma profesional en el que cada uno se puede destacar exaltando sus propias cualidades.
El segundo elemento a tener en cuenta es que hoy en día casi no hay actividad que realicemos que no se conecte con alguna información, respuesta o contacto compartidos en red. Utilizamos smartphones, navegamos continuamente descu-briendo nuevas fuentes de infor-mación y las referencias de nuestros conocimientos no son más física-mente asociadas al material escrito o bibliográfico que hemos leído o estudiado sino que se acompaña de una completa biblioteca universal llamada Internet. Esta biblioteca universal ya tiene sus propios me-canismos para encontrarnos a tra-vés de las reglas que definimos (o bien conocidas como: feeds, posts, tweets, rss, etc.).
Es así que sin darnos cuenta he-mos superado el hecho de ser una generación que utiliza la informa-ción en red para convertirnos en trabajadores del conocimiento que, con mayor o menor conciencia del hecho, tenemos siempre a disposi-
ción la biblioteca de referencias que nos acompaña y se actualiza conti-nuamente. Mientras tanto todavía son muchos los países en los que incluso los editores tradicionales son parte de acciones de lobby para mantener el estudio y la calificación profesional en los carriles tradicio-nales. En realidad, ya somos parte de una fuente global de formación continua que nos puede proveer las píldoras de conocimiento necesarias para ir resolviendo paso a paso las necesidades profesionales que se nos presentan.
Teniendo en cuenta la evolución continua de estas capacidades de in-formarnos y de refuerzo de nuestro recorrido profesional, no podemos dejar de reconocer lo obvio: nues-tra generación es “always linked” y comparte, aún sin darse cuenta y como el hecho más natural, conoci-mientos, opiniones, experiencias y la posibilidad de colaborar más allá de momentos, fronteras e incluso idiomas.
Cada persona, hoy en día tiene al alcance de la mano esta posibi-lidad de acceso, y es lógico que la única barrera a vencer sea absoluta-mente el “Digital Divide” que pro-voca la imposibilidad de acceder a estas plataformas de oportunidades de seguir aprendiendo y adaptán-donos a la dinámica de la rea-lidad que comparti-mos. Por esto es que pode-mos ofi-cialmente considerar que una parte de n u e s t r a
inteligencia hoy en día es compar-tida con los tweets, feeds, blogs y forums en los que participamos, y es más válida que nunca nuestra in-volucración emotiva para encontrar nuevas soluciones y estar abiertos a un futuro tan impredecible como fascinante, justamente por esta oportunidad continua que nos ofre-ce de crecer creativamente en lo que más nos guste hacer.
Lejanos son los tiempos en los que la lógica fordista dictaba pa-rámetros de producción y de or-ganización en el que cada persona tenía que ser un pequeño eslabón de grandes cadenas de producción. Hoy la producción es absolutamen-te personalizada, las competencias son absolutamente globalizadas, y las oportunidades de trasladar com-petencias escapan a límites geográ-ficos, políticos y temporales.
Esta es la clave de la más grande y creativa oportunidad que los sec-tores calificados jamás han tenido o visto en forma tangible. Actual-mente puedes saber, saber hacer, y ser lo que deseas en un único recorrido personal tan dinámico y creativo como lo permita tu propia imaginación.
¿No es esta la realidad en la que desearías desempeñarte? Obvia-mente que a gran autonomía tam-bién se debe paragonar una gran responsabilidad y ética personal y profesional.
Quizás es justamente lo que estabas buscando. ¡También en mi caso!
“Hemos superado el hecho de ser una generación que utiliza la información en red para conver-tirnos en trabajadores del cono-cimiento.”
EXPERIENCIA
Un proyecto de investigación de la Universidad a Distancia de Madrid (UDIMA), evalúa la potencialidad de los dispositivos Tablet, y del iPad de Apple, para los estudios uni-versitarios. Actualmente se está haciendo un programa piloto donde se analizan las posibilidades de aplicación del dispositivo a la enseñanza universitaria a distancia. Si los efectos de esta primera experiencia son positivos, la universidad podría incorporar esta tecnología en todos sus programas a partir de 2011.
La idea es sustituir los libros y otros materiales en papel por los dispositivos Tablet. De esta mane-ra, habría un ahorro de costes de impresión, logística, rapidez de las actualizaciones y envíos como con-secuencias directas positivas de esta medida.
El proyecto arranca con una fase exploratoria que se desarrolla duran-te el primer semestre del curso aca-démico 2010-2011. En ese programa piloto se analizan las posibilidades de estos dispositivos en un grupo repre-sentativo de 50 alumnos de la UDI-MA, a quienes se dotará de un iPad de Apple para que sigan el curso aca-démico a través de estos dispositivos.
Sonia Pamplona, profesora del Grado de Informática de la UDIMA y una de las investigadoras a cargo de este proyecto explicó que las TICs se encuentran cada vez más presentes en todas las sociedades industriales avanzadas. Por lo tanto, el conoci-miento de sus potencialidades, y la formación básica en su utilización en ámbitos muy diferentes de la vida cotidiana, es cada vez más necesario para cualquier ciudadano formado que no quiera quedarse fuera de la sociedad en que le ha tocado vivir.
Por esa razón, el estudio de la brecha digital y de las diferencias que existen entre las personas en relación a sus habilidades y capacidades en el uso de las TIC, es un área de estudio que está concentrando un creciente interés por parte de los investigado-res sociales.
Los planes de estudios ven la
necesaria adquisición de capacida-des y habilidades en el manejo de las TIC por parte de los estudiantes universitarios de forma destacada y con carácter transversal en todas las asignaturas. Y por esa razón, una de las líneas de investigación se centra, precisamente, en tratar de determi-nar la idoneidad de los nuevos avan-ces en materia tecnológica, tanto en la docencia como en los procesos de aprendizaje.
Y de ahí que se haya considerado conveniente plantear una investiga-ción que se desarrollará en diferen-tes etapas.
En primer lugar, explica Pamplo-na, “queremos tratar de determinar cuáles son las habilidades y capaci-dades de nuestro estudiante-tipo en relación con las TIC. Nuestros perfiles de estudiantes son muy variados, y agrupan desde jóvenes con la selec-tividad recién acabada a personas de edad media que compatibilizan tra-bajo y estudios, junto a personas ma-yores que desean reciclar sus conoci-mientos o utilizan su tiempo libre en actividades de ocio formativo”.
Y prosigue “por esa razón, nues-tra investigación trata de estable-cer la brecha digital existente entre nuestros estudiantes, esto es, las
Innovador proyecto universitario con iPads
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“…queremos tratar de determi-nar cuáles son las habilidades y capacidades de nuestro estu-diante-tipo en relación con las TIC…”
Por María Victoria Minetti
diferencias existentes entre ellos en relación al manejo de las TIC. Esto nos permitirá realizar adaptaciones curriculares precisas en función de nuestro estudiante tipo”.
El procedimiento de la investiga-ción
Según lo que transmitió Pamplo-na, el estudio toma dos grupos: uno de estudiantes con elevadas capaci-dades en el manejo de las TIC y otro de estudiantes con bajas habilidades. A ambos grupos se les dotará de un iPad para el seguimiento y el desa-rrollo de las actividades del curso, fundamentalmente, para la lectura de las unidades didácticas y para el manejo del Aula Virtual.
Al final del semestre se realizará una evaluación cuantitativa y cuali-tativa del experimento, a través de encuesta y de la técnica de grupos de discusión, que tratará de dar respues-ta a varias cuestiones:
a) En primer lugar, determinar el grado de satisfacción de los dos tipos de usuarios-estudiantes con el uso de esta nueva tecnología aplicada a la educación a distancia (es decir, sus percepciones y evaluaciones acerca de la efectividad de esta tecnología en relación a sus procesos de apren-dizaje tales como la comodidad para la lectura de unidades didácticas, ar-tículos, búsqueda de información en Internet, consulta de bases de datos, mayor facilidad para la movilidad, la integración de instrumentos y de di-ferentes materiales de estudios...).
b) En segundo lugar, establecer el grado de impacto que tiene en el estudiante, el uso de esta nueva tec-
nología, en relación a la reducción de su brecha digital, o dicho de otra forma, en el desarrollo de destrezas y capacidades en el uso de las TIC, de aquellos con menos habilidades al inicio del periodo.
c) Y, en tercer lugar estudiar, a partir de la experiencia de los estudiantes, la mejora de esta herramienta y, si es pertinente, el desarrollo de aplicacio-nes tecnológicas concretas a partir de ella para facilitar el proceso de aprendizaje del estudiante en nues-tra universidad.
Aporte del iPad a los estudiantes
Según la descripción elaborada por Sonia Pamplona, el iPad acerca la universidad a los estudiantes, ya que les permite llevar siempre consigo un dispositivo del tamaño de una libreta con el que se puede realizar el segui-miento completo de las asignaturas: leer las unidades didácticas y otros materiales, conectarse al aula virtual, usar el correo electrónico o navegar
por Internet.
También, la investigadora expre-sa que todo ello tiene la ventaja de que el iPad es más sencillo de utili-zar que un ordenador, y que se pue-de tener entre las manos como si de un libro se tratara, pasar páginas y ampliar zonas de la pantalla única-mente con los dedos. Asimismo da cuenta de sus otras bondades como el hecho de que se apaga y enciende de forma casi instantánea, y guarda la última pantalla donde el lector se ha quedado, como si tuviera un mar-ca páginas.
Finalmente Pamplona opina: “Su futuro es muy prometedor, las posibilidades para el e-learning son virtualmente interminables para el iPad. Apple ha hecho público un kit de desarrollo (SDK) para el iPad, que permite la creación de aplicaciones interactivas para la enseñanza apro-vechando al máximo las capacidades de este nuevo dispositivo tablet mul-titáctil”.
Aula Magna de la Facultad Regional Buenos Aires de UTN - Medrano 951.
Ciudad de Buenos Aires, Argentina.
TICs aplicadas a la educación.El desafío de mejorar la calidad educativa mediante las TICs.La investigación en el campo de la aplicación de las TICs en el aula.Gestión estratégica de la inclusión de TICs en las instituciones educativas.
Ejes temáticos
Contacto:
1 y 2 de diciembre de 2010
Licenciatura en Tecnologías Educativas de la UTN-FRBA-SCEU
Organiza Apoyan
www.sceu.frba.utn.edu.ar/e-learning/tecnologias-educativas
ANTICI
El Informe Especial número 11 tendrá su eje temático enfocado en las plataformas de e-Learning, abar-cando tanto las open source como las propietarias; incluyendo también LMS, LCMS, plataformas colaborati-vas, y tantas otras que aparecen como ofertas importantes en el mercado del e-Learning de hoy.
Algunos de los temas que serán abordados son:
• Tendencias en plataformas y sus fun-cionalidades.• Comparativa entre plataformas pro-pietarias y open source.• Los clientes opinan sobre las plata-formas.• Guía de empresas de e-Learning.• Y mucho más…
Cuándo y dónde se publicará
El 11º Informe Especial será publi-cado en:
• Revista LR España: edición 13 Ene-ro-Febrero-Marzo (a distribuirse en el mes de enero).
• Revista LR Latinoamérica: edición 34 Enero-Febrero-Marzo (a distribuir-se en el mes de febrero).
• Newsletter exclusivo Informe Especial LR España: se enviará a la base de profesionales españoles a fi-nales de enero.
• Newsletter exclusivo Informe Es-pecial LR Latinoamérica: se enviará a la base de profesionales latinoame-ricanos a principios de febrero.
• Sitios web LR España y Latino-américa: se desarrollará en ambos sitios (www.learningreview.com y www.learningreview.es) una sección ad hoc para el Informe Especial, que incluirá todos los contenidos edito-riales, así como los logos de patroci-nadores con respectivos enlaces a sus páginas web.
• Informe Especial en versión di-gital. Difusión vía newsletters exclu-sivos y a través de los sitios web de LR y la red social www.e-learningsocial.com.
Avisos publicitarios
Vale destacar que este Informe Especial también incluirá avisos publi-citarios de empresas proveedoras de servicios y productos para e-Learning de toda la región iberoamericana.
Para contratar los servicios y por más información sobre el Informe Especial, contacte con:
Bettina CavalloE-mail: [email protected]
Próximo Informe Especial: “Plataformas de e-Learning”
Lea el brief completo de las instituciones ingresando en: www.learningreview.com
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+54 11 4706 [email protected]
+54 11 4796 [email protected]
+54 11 4553 [email protected]
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TICS EDUCATIVAS
Integrando las herramientas web en la Universidad
Learning Review: ¿En qué área estas trabajando?
Mariano Lopata: Actualmente estoy trabajando en la Cátedra de Informática Educación y Sociedad, de la Facultad de Psicología de la Universidad de Buenos Aires. Traba-jo integrando estrategias pedagógi-cas y metodológicas; participo junto con mis alumnos de sus trabajos, además de trabajar en proyectos de investigación dentro de la Cátedra.
LR: ¿Cómo empezó tu contacto con las TIC?
ML: La cátedra para la que trabajo promueve y desarrolla el uso de las TIC, o sea que la dinámica de traba-jo apoyada sobre las TIC no era nada nuevo cuando me integré al equipo docente. Al comienzo, desde mi ex-periencia, se trataba de una práctica basada en la idea de ensayo y error; utilizábamos distintas plataformas y herramientas, y yo observaba muy atentamente los efectos que se pro-ducían en la dinámica grupal, y en la posible correlación entre el uso de las herramientas como apoyo instrumental de las prácticas y el rendimiento académico logrado.
Resumidamente podría decir que la estrategia es muy empírica: ensayo y error, recuperando las prácticas
que mayor saldo positivo nos de-jan. Vamos variando, ensayando, y adaptando todo el tiempo el uso de las TIC, en una perspectiva didácti-ca, sin modificar el eje sobre el que estamos pensando nuestro trabajo como práctica de excelencia acadé-mica en el intento de construcción de una “Zona de Desarrollo” me-diada por tecnología, donde noso-tros –docentes-, interactuamos bajo la idea de investigación-acción con los estudiantes en la construcción de los instrumentos que nos permi-tan, sobre todo, pensar.
LR: ¿Cómo fuiste incorporando las TIC en tu hacer cotidiano como docente?
ML: Nosotros intentamos que de al-guna manera las herramientas web se invisibilizen. ¿Qué quiero decir con esto? Así como en un partido de fútbol no debe destacarse si es buena la actuación del árbitro -ya que lo que importa es el partido y no el arbitraje-, entonces estas he-rramientas no deberían “notarse” para que fluya lo que verdadera-mente hacemos: intercambiar cono-cimiento y construir significaciones a partir de los instrumentos que adaptamos a nuestras prácticas.
Ya los alumnos no se cuestio-nan su capacidad en el empleo de un editor de texto para la redacción de un trabajo, sería raro pensar que esto pudiera ser un problema; hoy en día, para cualquier estudiante, el domino de un editor de texto como el “Word”, aunque sea en su modo más básico, se ha generaliza-do tanto que esta tecnología prácti-camente se invisibilizó.
LR: ¿Qué expectativas y/o mie-dos y/o dudas tenías al incorpo-rarlas?
ML: Creo que al principio uno pue-de llegar a creer algo así como que las herramientas mismas pueden
hacer algo que las personas no; esta especie de causalidad mágico feno-ménica con que el niño interpreta su realidad se traslada al imaginario educativo, o una especie de atribu-ción de voluntad a las TIC, como si ellas resolvieran el problema que nosotros mismos debemos resolver.
Creo que un miedo casi mítico, profundo y silencioso, se sostiene en la fantasía de que pueda ser re-emplazado el docente por las má-quinas, de que la actividad humana pueda ser completamente codifica-da y formalizada (como sucede con los traductores de texto en los que nunca se puede confiar del todo), esto sería el punto insalvable para las máquinas, justamente el plus que agrega el docente: crear y pen-sar, cosa que las máquinas no pue-den hacer.
La mediación de la tecnología digital plantea algunos problemas más, sobre todo, lo más difícil de salvar es lo analógico, lo gestual, lo que algunos psicólogos llaman “lo proxémico” (en este caso por falta de proximidad física del otro). Mu-chas veces estas brechas son aún mas grandes entre quienes hemos incorporado la tecnología más tar-de; los más jóvenes parecen no no-tarlo tanto, o al menos se arreglan bastante bien con sus emoticones y sus códigos para la puesta en juego de factores emocionales que pue-dan ser leídos en el contexto en la comunicación.
Pero creo que si utilizamos las TIC con inteligencia, imaginación y un poco de pertinencia (al princi-pio siempre es ensayo y error), nos pueden devolver un gran poder organizativo de los recursos puestos en juego, recursos humanos, simbó-licos, conocimiento y elaboración conceptual.
Lea la entrevista completa in-gresando en: www.learningre-view.com
Por Marcelo Fraire
Coordinador de la sección TICs Educativas [email protected]
Entrevista a Lic. Mariano Gabriel Lopata
Psicólogo, Docente e Investigador
EN MEMORIA
El adiós a Edith Litwin
La Dra. Edith Litwin se graduó en Ciencias de la Educación en 1968 en la Facultad de Filosofía y Letras de la Universidad de Buenos Aires; y se doctoró en Educación en la mis-ma Universidad en el año 1996.
Se inició en la investigación en el año 1968, en el Centro de Investiga-ciones en Ciencias de la Educación, CICE, asociado al Instituto Di Tella. Se desempeñó como profesora titu-lar regular plenaria de Tecnología Educativa en el Departamento de Ciencias de la Educación de la Facul-tad de Filosofía y Letras de la UBA.
En la Universidad de Buenos Aires ocupó diversos cargos de ges-tión, tales como Directora de UBA XXI, programa de educación a dis-tancia –el cual diseñó y dirigió por más de diez años-; en la Facultad de Filosofía y Letras fue Vicedecana, Di-rectora del Departamento de Cien-cias de la Educación y del Instituto de Investigaciones en Ciencias de la Educación, Directora de la Maestría en Didáctica.
Se desempeñó como coordi-nadora general del Programa Na-cional de Formación Docente del Ministerio de Educación, y asesora, docente, evaluadora e investigado-ra en otras universidades nacionales y extranjeras.
En el año 2006 recibió el Premio
Konex en el área de las Humanida-des y para la disciplina Educación. Desde el año 2007 fue Directora de la Maestría en Tecnología Educativa de la Universidad de Buenos Aires. A partir de marzo de 2008 se desem-peñó como Secretaria de Asuntos Académicos de dicha universidad.
Extractos entrevista de julio de 2004
Edith Litwin brindó una entre-vista a LEARNING REVIEW en su se-gundo número, en el mes de julio de 2004. A continuación traemos al-gunos extractos de dicho reportaje.
“Estamos posibilitando el acceso a la educación a través del uso de las nuevas tecnologías, pero hay que remarcar el tipo de proyectos. Son los centros científicos y académicos (universidades) que deben validar la propuesta”.
“A quienes están a cargo de las clases les lleva mucho tiempo prepa-rar materiales para un curso; armar actividades en la web les permite re-visar mejor su campo de conocimien-to y pensar desde la perspectiva del aprendizaje. Antes se centraba en la enseñanza y no se reparaba en las dificultades de la comprensión, a partir de recalar en esto último es que genera más actividades, otras propuestas, etc. Toda esta manera de pensar y de organizar el conoci-
miento impacta en la educación.”
“Las TIC al servicio de ese co-nocimiento que impactó también en su desarrollo y desde ese lugar los docentes, que son sus usuarios, transmiten eso en sus clases en el ar-mado buscando información actua-lizada a partir de la conexión en la web, pensando hipertextualmente y cambiando las maneras de ense-ñar un tema. Tiene más que ver con procesos cognitivos del docente y no con la tecnología.”
“Hay que pensar en el papel de la educación, por qué es necesario trabajar en red, el sentido en la es-cuela primaria, el de las del nivel medio y por qué para los profesores universitarios las TIC tiene que jugar un papel de interrogación respecto a cuál es el lugar de las tecnologías en el campo de conocimiento, y a partir de ahí como se incorporan y cuál es su valor”.
Sus frases siguen tan vigentes hoy –seis años después de haber sido pronunciadas por Edith Litwin-, a pesar de todos los cambios que han ocurrido en este tiempo.
Todos quienes estamos vincula-dos a la educación le agradecemos enormemente a Edith Litwin por todo el conocimiento y saber que nos ha dejado. La tendremos siem-pre en nuestro recuerdo.
El pasado 5 de setiembre falleció Edith Litwin, quien fuera una de iniciadoras de la educación a distancia en la Argentina.
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EXPERIENCIA
Luego de 10 años de experien-cia en e-learning, con más de 600 cursos en nuestro catálogo y miles de usuarios capacitados, desde la unidad e-Learning de tgestiona, una empresa del Grupo Telefónica, nos posicionamos como referentes regionales de formación online, con responsabilidades que nos lle-varon a desarrollar experiencias de alcance regional.
Durante los últimos meses de 2009 y los primeros de 2010 diseña-mos y llevamos a la práctica un Plan de Formación e-Learning para los Jóvenes Profesionales de Telefónica Latinoamérica, que fue bautizado como “Programa Horizonte”. El proceso de formación combinó dis-tintas herramientas tanto corpora-tivas, como ser el Portal de Forma-ción a+ (plataforma LMS propia) y aula virtual; como otras más vincu-ladas a la Web 2.0, como Facebook, YouTube, blogs, wiki y webquest.
La propuesta giraba en torno a 5 ejes centrales:
1. Cultura, Visión, Valores de la Compañía.2. Autodesarrollo.3. Innovación.4. Gestión por Proyectos.5. Trabajo en equipo y Colabora-ción.
El primer eje actuó como com-plemento de lo desarrollado en una instancia presencial previa realiza-da en Perú. Nuestra tarea consistió en reforzar lo trabajado a través de un curso e-Learning “Inducción
LATAM”, y una actividad de cierre de la misma: los alum-nos debían realizar una re-seña histórica del desem-barco de Telefónica en su país y el posicionamiento de la compañía en el mercado y el ranking laboral.
Los demás ejes: “Auto-desarrollo”, “Innovación” y “Gestión por proyectos” estuvieron conformados por un curso multimedial, un foro de debate o discu-sión, lecturas complementa-rias, un aula virtual con un experto en contenido y una actividad de cierre que po-nía en integración todo lo abordado.
La metodología de comunica-ción siempre alternó entre vías for-males e informales. Por ejemplo, el lanzamiento de un módulo o la citación a un aula virtual lo hacía-mos a través del mail corporativo. En cambio las dudas, comentarios y sugerencias, entre otros, lo reali-zábamos a través de nuestro grupo cerrado en Facebook. Los partici-pantes podían interactuar a través de los distintos medios con total comodidad.
Los recursos eran variados. Re-currimos a distintos materiales, más allá de los corporativos, como por ejemplo otros disponibles en la Web, que compartíamos a través de Slideshare, Delicious, YouTube, y el mismo Facebook.
Finalizada esta primera etapa, continuamos con el eje “Trabajo en equipo y Colaboración” y… ¡qué mejor herramienta para desarrollar estas habilidades que una wiki!
Para orientar este último pro-ceso planificamos cuidadosamente una webquest , que la subimos en un Blog propio para el Progra-ma Horizonte. En este espacio des-glosamos periódicamente, y con mayor detenimiento, las distintas
actividades para llegar a la gran tarea: estudiantes y coordinadores interactuaron en un mismo espacio, confrontando ideas y despejando dudas.
Asimismo, la ductilidad de esta herramienta nos permitió compar-tir una biblioteca virtual elaborada con materiales creative commons: libros, artículos y otros textos de li-cencia libre.
Posteriormente, los participan-tes se conformaron en equipos y desarrollaron de manera colabora-tiva en la Wiki una propuesta inno-vadora sobre cómo implementar en la empresa, y más específicamente en el área de Recursos Humanos, las herramientas que ofrece la web 2.0.
La tarea implicó desafíos y com-promiso en todos los equipos, que tuvieron que valerse de la virtuali-dad como principal escenario para la conjunción y edición de ideas. Las propuestas resultaron totalmente exitosas, quedaron armadas con una gran coherencia y profesiona-lismo, y finalmente fueron expues-tas y defendidas en una instancia de Aula Virtual bajo un comité eva-luador de expertos en RRHH de la compañía.
“Programa Horizonte”: el primer proceso de capacitación e-Learning que tgestiona desarrolló para el Grupo Telefónica en Latinoamérica
Una Webquest es una actividad didáctica guiada que propone una tarea factible y atractiva para los estudiantes y utiliza los recursos provenientes principalmente de la Red. http://www.facebook.com/home.php?#!/note.php?note_id=10150140460455648
Por Leonardo Esteves
Jefe del servicio e-Learning de tgestiona
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BLOG
eLearning LearningPasión por los Recursos Humanos
El impacto de la Web 2.0 en el aprendizaje informal en las PyMES portuguesas
Kenia Trinidad, una psicóloga industrial y head hunter (o cazadora de talentos) de República Dominicana administra este blog dedicado a lo que ella llama “el primer va-lor en las organizaciones”: las personas.
Adhiriendo al nuevo paradigma en la administración de los recursos humanos, aborda temas actuales de la Gestión Hu-mana como el bienestar del empleado aso-ciado a su productividad, la problemática del workaholism (o adicción al trabajo), el reclutamiento 2.0 (uso de redes sociales, blogs y otras herramientas de Internet para encontrar y evaluar nuevos empleados), las tendencias en evaluación del desempeño, entre otros.
Además, Kenia recomienda gurús del liderazgo y el desempeño a los que sigue, entre los que se encuentra Daniel Goleman, Dave Ulrich, Scott Ventrella, John Maxwell y hasta Barack Obama.
“Una comunidad que colecta y organi-za la mejor información de e-Learning en la web”. Así se define este híbrido entre sitio web y blog, que utiliza la tecnología Browse my stuff para crear un centro neu-rálgico alrededor del tópico en cuestión.
De esta manera, el sitio se nutre de una variedad de fuentes (como posts de diferentes blogs), organiza el contenido en palabras clave, y permite la conservación de dicho contenido, actividad conocida como “content curation” que consiste no en la creación, sino en la selección del me-jor contenido creado por otros.
En ese sentido, el sitio se propone como un espacio destacado donde pre-sentar el contenido más reciente y de mayor calidad, facilitando la navegación y el acceso a dicha información, y un punto de partida hacia las fuentes del contenido más relevante.
En función del papel central que las PyMES juegan en la economía europea, la Universidad Católica Portuguesa impulsó la realización de un estudio piloto para contribuir al debate sobre el uso de herra-mientas de la Web 2.0 por parte de estas empresas en el contexto formativo.
A través de encuestas cuantitativas, talleres con PyMES “pioneras” y sesiones con grupos de reflexión, los investigado-res buscaron ofrecer una visión esclarece-dora de las tendencias actuales y ayudar a diseñar acciones futuras. Los resultados preliminares muestran la necesidad de un cambio profundo en el paradigma de gestión para que se pueda producir un pleno aprovechamiento de la Web 2.0. Si bien se descarta la posibilidad de que este cambio sea inmediato, se reconoce la existencia de una creciente valorización del conocimiento compartido y la volun-tad de participación de las personas.
WEB WHITE PAPER
www.elearninglearning.comhttp://keniatrinidad.blogspot.com/ www.elearningeuropa.info/files/media/media21861.pdf
LR RECOMIENDA
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CASOS DE ESTUDIO
Implantación de un sistema de for-mación on-line en el sector seguros
Organización: FIATC.
Responsable del proyecto: Rafael Bascón Barrera.
Denominación del proyecto: Im-plantación de un sistema de forma-ción on-line en el sector seguros.
1. Características de la Organiza-ción: a. Cantidad de empleados total: 930 empleados directos + red de agentes y mediadores con un volu-men variable.b. Cantidad de alumnos: 4.652 desde Enero de 2010.c. Cantidad de sucursales: Propias: 50. Red de agentes y Corredurías, 4.000 aproximadamente (fuente: In-forme anual 2009 FIATC).d. Tipo de productos / servicios que comercializa: Seguros en ge-neral.e. Ubicación y dispersión: Sede central en Barcelona; oficinas y agencias por todo el territorio nacio-nal español.
2. Necesidad: • Fecha de inicio de la necesidad: Junio de 2009.• Necesidad identificada: Plata-forma de Teleformación para im-plementar planes de formación e-learning.• Audiencia target: 1. Público interno y/o externo: Estos planes de formación van diri-gidos tanto al personal de la Compa-ñía como a toda su red de Agentes, debido a los requisitos necesarios para este perfil.2. Áreas en las que trabajan: Usuarios externos a la organización: Formación Específica del Sector. Tra-bajadores de la compañía: Forma-ción Transversal + NNTT.
Un proyecto que ha sido implementado en tiempo récord manteniendo la calidad formativa en todo momento.
3. Nivel jerárquico mayoritario: Red comercial y Técnicos.3. Solución:• Plataforma utilizada: Platafor-ma Formación Digital personalizada para el Cliente. • Funcionalidades básicas im-plementadas: Chat, foros, e-mail, cursos interactivos multimedia on-line, exámenes, ejercicios, trabajos, agenda, buzón, anuncios, videos y documentos.• Empresa implementadora: For-mación Digital S.L.• Duración de la implementación: Enero 2010 – Diciembre 2013.• Proveedor de contenidos: For-mación Digital S.L.• Desarrollos de contenidos a me-dida: Formación Digital S.L. et al.• Incorporación de contenidos off the shelf (enlatados): Forma-ción Digital S.L.• Acciones de gestión del cambio realizadas: Estudio previo de con-sultoría con calendarización planifi-cada de acciones.• Interacción entre plataforma y sistema de gestión de rrhh y otros de la empresa: Interacción con ERP del cliente (SAP, SYNERGY, OPENBRAVO).• Tipo de cursos: Con tutores y di-namizadores.
4. Mantenimiento: • Dotación dedicada al mantenimiento de la solución de e-learning: Equipo I+D+i de Forma-ción Digital S.L.• Cantidad de cursos que se in-corporan por mes: Actualmente tienen 82 cursos activos, siendo un promedio de incremento de 9.1 cur-sos por mes.
5. Métricas: • Cantidad de visitas diarias a la plataforma: 122.• Cantidad de Cursos en desarro-llo: 82.• Cantidad de personas que se entrenan/forman con la solución: 4.652.• Duración promedio de la currí-cula en horas por empleado: 5,39 horas.
• Medición de ROI del proyecto: Sin datos reales hasta finalización del proyecto en 2013.
6. Resultados: • Lo más gratificante de la expe-riencia fue: Acometer el traslado de toda una infraestructura de for-mación a nuestras instalaciones y adaptación a una nueva versión de plataforma e-learning.• Lo más difícil de superar fue: El tiempo RECORD en el cuál se acome-tió todo el proyecto, cumpliéndose al 100% los tiempos dados al cliente. • Lo más sorprendente de la im-plementación fue: La actitud posi-tiva del cliente a usar todos y cada uno de los recursos NUEVOS que ofrece la nueva versión de platafor-ma, así como, la rapidez del equipo de programadores en dar respuestas a problemas imprevisibles dentro de un concepto teórico.• Si volviéramos a empezar ha-ríamos exactamente igual: Segui-ríamos la misma hoja de ruta y guión de actuaciones que nos establecimos en el equipo de trabajo.• Si volviéramos a empezar cam-biaríamos: La inclusión de tiempos extra en las fases de la hoja de ruta para paliar posibles imprevistos.• Balance General del proyecto: Muy positivo; ha sido un experiencia altamente gratificante e instructiva con el resultado de una valoración muy positiva por parte de nuestro cliente.
Rafael Bascón Barrera
Responsable del proyecto
Empresa implementadora: Formación Digital S.L.
Perteneciente al Grupo GDT, Formación Digital nace en 1998 como una de las primeras empre-sas especializadas en el desarrollo y ejecución de planes formativos utilizando las nuevas tec-nologías como herramientas para innovar en este sector.Está especializada en el diseño y desarrollo de formación para empresas, organizaciones em-presariales, sindicales y administraciones pú-blicas. Cuenta con oficinas en España, Chile, Colombia, y Brasil.
Sitio web: www.formaciondigital.com
EDMODO
Es una plataforma social al estilo Twitter o Facebook que permite registrarse como profesor o alumno. Allí, el profesor le pue-de enviar mensajes a su grupo de alumnos o asignar tareas. También hay un calendario y alertas, donde se pueden poner fechas de exámenes, entrega de trabajos prácticos. Otra de las posibilidades que ofrece es en-viar links, compartir videos y organizar un grupo de discusión. www.edmodo.com.
IMPRESCINDIBLES
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5 herramientas Web 2.0 para educación
Este sitio es una herramienta de libre acceso y gratuito donde se pueden publicar imágenes, texto y video, a la vez que la audiencia puede interactuar escribiendo mensajes, o grabándose con una
cámara. Los voicethread son descriptos por muchos como álbumes inte-ractivos en línea integrados por distintas secuencias de elementos. Este sitio es recomendado para creación de proyectos conjuntos entre más de un grupo y para el aprendizaje de una lengua. http://voicethread.com/
VOICETHREAD
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GOANIMATE
Es una manera sencilla de hacer dibujos ani-mados con movimiento, sonido y expresión facial, y efectos sonoros de fondo. Se eligen y se crean los personajes a medida, seleccio-nándoles la ropa, los colores, y sus rasgos físicos. También se les agregara diálogos, y distintos recursos visuales a la imagen. Se puede publicar online y compartir en Face-book y Twitter. http://goanimate.com/
PREZI
Es un editor para crear presentacio-nes más dinámi-cas, en un entorno online en el que todo se integra en un gran lienzo vir-
tual donde insertar nuestras imágenes, textos y videos. Los elementos se irán relacionando entre sí, y a medida que se selecciona un objeto, se va haciendo foco y uno se adentra en sus particularidades. http://prezi.com/
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VOCAROO
Es un sitio donde se puede grabar directa-mente desde Internet, sin ningún programa especial. Sólo se necesita un micrófono y una computadora con acceso a Internet para compartir los mensajes de voz en línea. Una vez finalizado el mensaje se puede en-viar por mail o utilizar un código embebido para publicarlo en un blog. www.vocaroo.com
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Nahuel González es co-fundador de MANA Desarrollos, una empresa social argentina que desa-rrolla tecnología de alto valor agregado con el objetivo de colaborar en la mejora de la calidad de vida de las personas con discapacidad. En esta entrevista nos cuenta sus comienzos, y los servicios que ofrecen.
Learning Review: ¿Podría co-mentarnos cuál es la labor de su empresa Mana Desarrollos?
Nahuel González: MANA Desarro-llos elabora dispositivos y progra-mas para facilitar que las personas con discapacidad puedan acceder a la información, a la educación y al trabajo. La nuestra es una empresa social argentina que desarrolla tec-nología de alto valor agregado con el objetivo de colaborar en la mejo-ra de la calidad de vida de las perso-nas con discapacidad.
A lo largo de estos años, hemos formado un grupo interdisciplinario que nos permite estar en contacto con las necesidades reales de las personas con discapacidad y com-prenderlas de una forma más am-plia.
LR: ¿Cuáles fueron los comien-zos de la empresa?
NG: Nuestra empresa nació hace cinco años a partir de la iniciativa de tres estudiantes de Ingeniería Electrónica de la Universidad Tecno-lógica Nacional que buscaban reali-zar un proyecto que colaborase en la mejora de la calidad de vida de las personas.
A partir de la creación de nues-tro primer prototipo, fuimos inte-riorizándonos en el área de la tec-nología asistida y decidimos crear MANA Desarrollos.
LR: ¿Cuáles son los productos que tienen?
NG: A lo largo de estos años hemos
creado diferentes dispositivos que atienden a varias necesidades. Po-demos clasificarlos en:• Dispositivos que facilitan la expre-sión de necesidades.• Dispositivos que permiten la inte-gración escolar.• Dispositivos que permiten la inte-gración laboral.
Entre ellos se destacan diferen-tes formas de realizar clic en una computadora accionado con la mano, con el pie, por soplido, con el mentón o sin ejercer presión a tra-vés del tacto.
A su vez, desarrollamos diferen-tes softwares de comunicación au-mentativa alternativa en conjunto con terapistas ocupacionales, bus-cando satisfacer necesidades que aún no encontraban solución.
LR: ¿Cómo funcionan estos dis-positivos?
NG: Se trabaja de manera interdis-ciplinaria, de forma de comprender las necesidades del paciente y de su entorno. De acuerdo a las posibili-
FORMACIÓN PARA DISCAPACITADOS
Dispositivos de acceso a la informa-ción para personas con discapacidad
Por María Victoria Minetti
dades de cada persona se analiza cuál es la mejor alternativa para la situación que se intenta resolver. Se realiza un informe que queda a dis-posición de la familia o del profesio-nal que trate a la persona.
LR: ¿Cuántas personas estiman que utilizan sus productos?
NG: Actualmente podemos estimar que nuestros productos y software son utilizados por 2700 personas aproximadamente.
LR: ¿Para usar los productos es
En general los dispositivos o programas complementan el trabajo de un terapeu-ta, el cual guía y brinda apoyo al paciente y a la familia.
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necesario un entrenamiento o la ayuda de algún terapeuta?
NG: En general los dispositivos o programas complementan el tra-bajo de un terapeuta, el cual guía y brinda apoyo al paciente y a la familia. Es recomendable realizar un entrenamiento incremental que permita a la persona alcanzar obje-tivos en forma paulatina.
LR: ¿Hay algún caso distintivo que quieras comentarnos? NG: Cada persona que se contacta con nosotros, recibe un trato espe-cial ya que se atiende cada necesi-dad y se intenta comprenderla en forma global. Una de las personas que acudió a nosotros se encuentra cuadripléjico; salvo algunos múscu-los faciales, dentro de los cuales tie-
Desde sus inicios han obtenido
reconocimientos nacionales (Premio
Sadosky, Premio Innovar 2006, Premio
Desafío Joven, etc.), e internacionales
representando a la Argentina en Dina-
marca, Turquía y Brasil.
• “Concepto Innovador” (Innovar
2006).
• “Premio Sadosky a la Inteligencia
Argentina” (otorgado por la Cámara
Argentina de Software – CESSI en la ca-
tegoría “Tecnología Aplicada”).
• “Mejor trabajo práctico” (2da Feria
de proyectos UTN-FRBA).
• “Listado 25 finalistas del BiD Challen-
ge Argentina 2008”.
• “Top Nominee” en los Index Award
en la categoría “Body” (representante
por Argentina y finalista internacional
en el certamen más importante de di-
seño a nivel mundial).
• Finalista internacional en el Concurso
Best Bussiness Plan, organizado por JCI
(Junior Chamber International).
Reconocimientos
ne el control de la mandíbula, pue-de estar conectado y comunicarse. Con la mandíbula maneja un switch, el cual se le adaptó a un brazo y que llega hasta el mentón. Dicho switch cumple la función del botón izquierdo del mouse, y gracias a dos teclados provistos por la empresa, uno llamado independiente y otro denominado avanzado, puede es-cribir, chatear y mandar mails.
LR: ¿Cuál es la actividad que de-sarrollan ahora?
NG: Actualmente estamos brindan-do capacitaciones en escuelas e ins-tituciones de manera de difundir la tecnología asistiva en la Argentina, como así también asesoramiento so-bre la adquisición de elementos en las instituciones.
52
ENTREVISTA
A mediados de este año, la Maestría en Administración de Tecnologías de Información en doble grado entre el Tecnológico de Monterrey y la Universidad de Carnegie Mellon, comenzó su tercera edición. En esta entrevista conoceremos los detalles del programa que reúne lo mejor de ambas instituciones.
Learning Review: Respecto del inicio de una tercera edición de la Maestría, ¿por qué cree que existe una demanda tan importante de este tipo de for-mación?
Jorge Ramírez: La demanda está directamente relacionada con tres aspectos cruciales: primero, la posi-ción de Carnegie Mellon University en el ranking como primer lugar en technology management de acuerdo con el U.S. World Report. Segundo, por el prestigio del Tec-nológico de Monterrey en el área, con más de 30 años de experiencia en carreras profesionales y maes-trías en informática. Y tercero, por la orientación del programa en sí.
Este programa habilita al pro-
fesionista para desenvolverse tan-to en el mundo de la administra-ción de tecnología de información como en el mundo de la estrategia global de la empresa. La experien-cia nos enseña que la desunión entre estos dos mundos en el inte-rior de cualquier organización trae como consecuencia la falta de ali-neación correcta de la tecnología como herramienta de estrategia
competitiva. De aquí se despren-den muchas otras consecuencias negativas, como la mala imagen de los servicios de informática o los proyectos de poco impacto.
LR: ¿Cómo funciona la conjun-ción entre las dos universida-des y qué elementos de valor aporta cada una al programa?
JR: Se trata de un programa de mucho valor para los estudiantes ya que se involucran plenamente en ambas universidades. Mediante un convenio de colaboración, los estudiantes cursan la mitad de las materias en CMU y la otra mitad en el ITESM. Materias de ambas uni-versidades se van intercalando a lo largo de los dos años y medio que dura el programa.
Cada institución aporta lo me-jor de sus programas educativos, sus profesores, personal de apoyo, etc. con el fin de lograr una expe-riencia internacional virtual de la más alta calidad, para el desarro-llo profesional de un grupo muy selecto de estudiantes. El prestigio de ambas instituciones dice mucho para el estudiante.
LR: El manejo de las nuevas tec-nologías se ha convertido en una habilidad esencial en nues-tro tiempo. ¿Qué herramientas específicas brinda el trayecto formativo para profesionales del mundo empresarial?
JR: Los estudiantes se involucran, a lo largo de sus cursos, en situa-ciones reales. Mediante un apren-dizaje activo, van asimilando los conocimientos de acuerdo a sus in-
tereses y necesidades particulares.
Por ejemplo, en la materia de Administración de las Telecomuni-caciones se mapea la visión de di-versas tecnologías hacia las necesi-dades estratégicas particulares de la empresa. En otros cursos se uti-lizan herramientas de modelación de negocios con el fin de conocer el impacto de las decisiones en la estrategia global a largo plazo.
LR: ¿Qué feedback han obteni-do de las primeras generacio-nes de alumnos que han co-menzado el programa?
JR: Hasta hoy, los comentarios de los alumnos resaltan la visión amplia de la empresa que este programa les permite desarrollar. Esta visión se compone de la in-tegración de múltiples elementos como los recursos, la seguridad y la alineación correcta de todos los esfuerzos.
También tienen beneficios de otro tipo como el desarrollo de habilidades directivas de comuni-cación y negociación; así como el beneficio indirecto de los contac-tos y camaradería entre ellos como directivos y responsables de áreas de gran influencia dentro de diver-sas organizaciones.
El programa requiere una bue-na disciplina de acción a fin de ba-lancear correctamente las respon-sabilidades laborales, académicas y de la vida familiar. Sin embargo, esta estricta disciplina también es vista como un valor más, que gra-cias a este programa de estudios han desarrollado o fortalecido.
Una doble titulación para la administración de tecnologías de la información
Por María Luján Morfi
Reportaje al Dr. Jorge Ramírez Vargas
Director del Programa de Graduados en Ingenierías y Tecnologías en la Universidad Virtual del Tecnológico de Monterrey
LIBROS
Tecnología Educativa: recursos, modelos y metodologías
De Horacio Santángelo, Julieta Rozenhauz y Uriel Cukierman
LIBROS
Implicaciones de las TICs en la educación superior
El presente es un libro destinado a los profesionales de la educación, tanto docentes, directivos, investiga-dores, diseñadores didácticos, entre otros. En él, los tres autores abordan cada uno en una parte del libro di-ferente, las herramientas, elemen-tos y recursos tecnológicos con que cuenta, hoy por hoy, los actores de la educación, así como la utilización y aplicación que se puede realizar de los mismos.
En la primera parte, titulada “Las tecnologías y la educación”, Uriel Cu-kierman realiza una introducción a las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TICs), nos habla de las
plataformas e-Learning, de algunas tendencias en el campo educativo, y también respecto a las tecnologías móviles que están siendo aplicadas actualmente.
Julieta Rozenhauz presenta en la segunda parte de la obra “Nuevas for-mas de enseñar y aprender en la uni-versidad”, las problemáticas habitua-les que surgen al integrar las TICs en las instituciones de educación supe-rior. Algunos problemas que aborda son relativos a la capacitación docen-te, a la producción de materiales, a las compatibilidades e incompatibilidades entre la cultura digital y la educación superior, por citar algunos.
Finalmente en la parte tres Horacio Santángelo recibe al lector con el ca-
pítulo titulado “Modelos educativos y enseñanzas mediadas por TIC”, a través del cual aborda el tema de la calidad en la educación a distancia, los componentes de un modelo edu-cativo nuevo, el cambio y adecuación del paradigma educativo, entre otras cuestiones.
Vale añadir que para facilitar el in-tercambio de opiniones, sugerencias, experiencias, los autores han abierto un blog sobre este libro y los temas que allí se plasman. URL: http://libro-tecedu.wordpress.com
Del 29 de noviembre al 3 de di-ciembre tendrá lugar una nueva edi-ción del evento anual que la Universi-dad de Guadalajara Virtual dedica al debate en torno a la educación a dis-tancia; este año bajo el lema “Educa-ción, virtualidad y futuro”. A lo largo
de los cinco días se trabajarán temas como políticas públicas; desarrollo tecnológico para la educación del futuro; innovación educativa, nuevos modelos, nuevas prácticas, etc.
Sitio web: www.udgvirtual.udg.mx
XIX Encuentro Internacional de Educación a Distancia
La Universidad de British Columbia de Vancouver, Canadá, se prepara para recibir el 10 y 11 de di-ciembre a expertos que debatirán sobre los posi-bles usos de las nuevas tecnologías no sólo para el aprendizaje en el salón, sino incorporado a una va-riedad de lugares y momentos de la vida cotidiana. De eso se trata el concepto de “aprendizaje ubi-
cuo”, posible gracias a un conjunto de tecnologías que ya se integraron a nuestra rutina como notebooks, teléfonos móviles, juegos, y hasta cámaras fotográficas.
Sitio web:http://ubi-learn.com/conference-2010/
Ubiquitous Learning Conference
Los días 3 al 5 de marzo tendrá lu-gar la 10ª edición de este evento, a realizarse en la en Feria de Madrid. En el marco del Congreso Internacional y Feria Profesional EXPOELEARNING tendrán lugar: el VIRTUALCAMPUS: dirigido a Universidades; EDUCAPAR-
TY: para profesores de colegios, y usuarios de las TiC en el aula; y MOO-DLEPARTY: acerca del software libre que existe en el sector. LR España estará participando activamente de dicho congreso.
Sitio web: www.expoelearning.com
Expoelearning 2011
En un momento en que las escuelas portuguesas con recursos informáti-cos están alcanzando un nivel acep-table, se vuelven más pertinentes las cuestiones relacionadas con la problemática de integrar las TICs en la actividad normal de estudiantes
y profesores. Ese será el objetivo del I Encuentro Internacional TIC y Educación, que se realizará el 19 y 20 de noviembre en la capital por-tuguesa. Bajo el tema central de “Innovación curricular con las TICs”, participarán expertos invitados de diferentes ámbitos..
Sitio web: http://ticeduca.ie.ul.pt/
ticEDUCA 2010
AGENDA
ANTICIPO
Bajo el lema “Innovación educativa para un desarrollo sin fronteras”, se realizará la do-ceava edición del encuentro más importante para Iberoamérica en material de educación, formación e innovación.
En este encuentro convergen los sectores académico, corpora-tivo, gubernamental y sociedad civil, todos en pos de debatir, tra-bajar y mejorar la educación y la formación a través de iniciativas innovadoras.
Call for papers
Desde el 1° de setiembre se
Adelanto del XII Encuentro Virtual Educa 2011
Del 20 al 24 de junio tendrá lugar en la Ciudad de México el más importante encuentro ibero-americano sobre educación, formación e innovación.
encuentra abierta la convocato-ria de presentación de ponencias, siendo la fecha límite el 30 de abril de 2011. Las áreas temáticas para este encuentro serán:
• Iniciativas multilaterales y gu-bernamentales para la innov@ción en educación y formación.• Una escuel@ para el futuro.• La universidad en la sociedad del conocimiento.• Form@ción continua, profesio-nal y corporativa.• Modelos, recursos tecnológicos y mecanismos de gestión del co-nocimiento en educación y for-mación.• Las industrias culturales de la
era digital: propuestas educati-vas.• Medidas para la inclusión digi-tal, la cohesión social y el desa-rrollo sostenible
Puntos focales (énfasis especial):
• Las universidades virtuales: mo-delos, experiencias, perspectivas.• La transferencia del conoci-miento universidad – empresa.• La escuela SXXI.• La tecnología educativa, eje de la innovación.
Para más información ingrese a la web: www.virtualeduca.info/mexico2011
ANTICIPO
La Licenciatura en Tecnología Educativa perteneciente a la Secre-taría de Extensión Universitaria de la UTN-FRBA, con el apoyo del Centro de e-Learning de la UTN-FRBA y la revista LEARNING REVIEW organizan la primera edición de las Jornadas de Tecnologías Educativas. Las mismas tendrán lugar en el Aula Magna de la Facultad Regional Buenos Aires de la UTN.
Estas Jornadas se proponen acer-car a los profesionales de la edu-cación, las herramientas, recursos, metodologías y experiencias de uso y aplicación de las TICs a la práctica educativa, de cara a la Educación del Futuro.
I Jornadas en Tecnologías Educa-tivas en UTN-FRBA
Los días 1 y 2 de diciembre se llevarán a cabo en la Ciudad de Buenos Aires estas jornadas bajo lema “Retos para la Educación 2.0”.
Apoyo de Medios Nivel Platino: Apoyo de Medios Nivel Plata
• Hernan Rein, Director de Recursos Humanos - Latinoamérica, Vopak
• Sebastián Fernández Silva, Director de Recursos Humanos Latinoamérica, Mercado Libre
• Ana Milena Cobo, Gerente de Recursos Humanos, Tecpetrol, Ecuador
• Nair Cortalezzi, Gerente Ejecutiva División Gestión Humana, Banco República, Uruguay
• Silvia Calvani, Gerente de Recursos Humanos, Banco Itaú, Argentina
• Claudio Borsetti, Gerente de Capacitación y Desarrollo, Bridgestone, Argentina
• Mariela D'Angelo, Gerente Ejecutiva División Gestión Humana, GM, Argentina
• Leonardo Pintos, Director de Recursos Humanos y Relaciones Laborales, Orosur Mining, Inc. Uruguay y Chile
Panel de Expertos:
Identifique e invierta en profesionales de alto potencial y excelenterendimiento para aumentar la competitividad de su empresa y obtener el retorno de la inversión a través del desarrollo
Excelencia en la Gestión del Talento II Conferencia Anual:
18 y 19 de Noviembre 2010 | Buenos Aires, Argentina
Las corporaciones necesitan del capital humano y por esto es necesario valorar la diversidad, gestionar el potencial profesional y evaluar el rendimiento de los mejores.
For More Information Please Contact:Javier Mario Márquez Espino
Tfno: 011 312 540 3000 Ext.6493 Email: [email protected]
Cuando hablamos de Educación del Futuro entendemos que la mis-ma no es una tipología que podamos definir exactamente, sino más bien la educación que está siendo impactada por el proceso de innovación en el ámbito tecnológico, en el pedagó-gico, y en su integración desde hace más de una década, y que se vislum-bra como una educación colaborati-va, conectada, sin incidencia del lugar físico, con un docente facilitador del proceso de aprendizaje-enseñanza.
Ejes temáticos
• TICs aplicadas a la educación.• El desafío de mejorar la calidad educativa mediante las TICs.
• La investigación en el campo de la aplicación de las TICs en el aula.• Gestión estratégica de la inclusión de TICs en las instituciones educati-vas.
Destinatarios
Las Jornadas están destinadas a: docentes y profesores de los diferen-tes niveles educativos; directores y funcionarios de instituciones de edu-cación inicial y media; profesionales involucrados en iniciativas de educa-ción.
Inscríbase en: www.sceu.frba.utn.edu.ar/e-learning/tecnolo-gias-educativas/
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Análisis del Posgrado Triple en Sistemas de Gestión: Calidad, Medio Ambiente y Prevención de Riesgos Laborales
INFORME TÉCNICO
El Lab de LEARNING REVIEW presenta el informe del trayecto formativo analizado.
Nombre: Posgrado Triple en Sistemas de Gestión: Calidad, Medio Ambiente y Prevención de Riesgos Laborales.Desarrollador: Centro de Formación SN, Departamento de Estudios Grupo SN, Departamento de Informática Grupo SN.Representante Comercial: Centro de Formación SN.Certificación: Grupo Servicios Normativos es miembro directivo de AENOR.Modalidad: e-learning (Online - Plataforma virtual).Director Unión Europea: D. Claudio García GonzálezDirector Latinoamérica: D. Damián Emanuel FernándezPlataforma: Centro de Formación SN.Duración: 3 años (1750 horas).
Ficha Técnica:
El entramado empresarial, cada vez, reclama un mayor número de profe-sionales con una amplia diversidad formativa. Las tendencias actuales de integración de los sistemas de gestión de Calidad y Medio Ambiente con la Prevención de Riesgos Laborales da lu-gar a que estas tres titulaciones sean un argumento laboral de gran valor en la empresa.
Está dirigido a estudiantes y profesio-nales del sector que deseen tener una cualificación en materia de Calidad, Medio Ambiente y Prevención de Ries-gos Laborales, reuniendo así las titula-ciones más demandas en el mercado laboral. Título otorgado: El Máster otorga en conjunto las titula-ciones ofrecidas por los Máster en Cali-
dad y Medio Ambiente y el Experto en Gestión Preventiva. • Posgrado Triple en Calidad, Medio Ambiente y Prevención de Riesgos; este último en cualquiera de sus tres especialidades (Seguridad, Higiene y Ergonomía y psicosociología aplicada).• Título de auditor interno en Sistemas de Gestión de Calidad y Medio ambien-te según ISO 9001 e ISO 14001.
Objetivos generales:
• Materiales: El alumno encontrará materiales multimedia para navegar en línea, acompañados de su versión PDF, además de archivos complemen-tarios, y vínculos en la Web. • Interacción en-línea: Se utilizarán asiduamente herramientas como fo-ros, correo electrónico y chats de in-tercambio.
Metodología:• Seguimiento del alumno: Será constante por parte de los profesores, con el objetivo de acompañar y soste-ner el éxito del proceso. • Equipo de tutores: Expertos de Ar-gentina, España y Alemania realizan la permanente tutoría de este trayecto. • Exámenes: Se evalúa al alumno con el seguimiento de la resolución de
autoevaluaciones en cada módulo y se requiere aprobar un examen final on-line. • Funcionalidades básicas: Herra-mientas de Comunicación y Co-laboración: foros grupales: alumnos y profesores. Encuesta diagnóstica. Chat. Correo interno. Calificaciones. Noticias. FAQs.
Parte Calidad y Medio AmbienteCalidad• Introducción a la Calidad• Sistemas de Gestión de Calidad 9001:2008• Herramientas de Mejora Continua• Métodos de Excelencia Empresarial• La Gestión de la Excelencia Empresa-rialMedio Ambiente• Introducción• Ingeniería y Contaminación Ambien-tal• Sistemas de Gestión Ambiental ISO
Temario cubierto:
14001:2004• Excelencia Medioambiental-EMAS• Ventajas e inconvenientes de los siste-mas de Gestión Ambiental• Otros Sistemas de Gestión AmbientalIntegrado• Correspondencias entre ISO 14001 e ISO 9001Parte Prevención de Riesgos Labo-ralesMejoras en las condiciones de TrabajoTécnicas de Prevención de Riesgos• Seguridad• Higiene
• Ergonomía y psicosociología• Medicina en el TrabajoOtras Actuaciones• Formación• De comunicación, información y ne-gociación• Gestión de la PrevenciónTécnicas AfinesÁmbito Jurídico de la PrevenciónEspecialización en:• Seguridad• Higiene• Ergonomía y psicosociología aplicada
Este Posgrado al otorgar tres titu-laciones al mismo tiempo, resulta un trayecto formativo imprescin-dible para aquellos profesionales que deseen profundizar en la ma-teria de Calidad, Medio Ambiente
Conclusión:
y Prevención de Riesgos laborales.
Learning Review Lab agrade-ce al Centro de Formación SN por permitirnos evaluar este trayecto formativo. Los lecto-
res interesados en disponer de información adicional, pueden contactar con ellos a través de la web: www.infosn.com o co-municarse al teléfono +54 11 5219-2535.
