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Le opportunità di marketing per le PMI offerte dal web 2.0
a cura di Bonucchi e associati Srl
Questo documento è di supporto a una presentazione verbale.I contenuti potrebbero non essere correttamente interpretati in assenza dei
commenti di chi ne ha curato la stesura.
This work is licensed under the Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivs License. To view a copy of this license, visit http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/
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L’ufficio di Simone
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“Bisogna equipaggiarsi con strumenti innovativi. I nuovi “attrezzi” del mestiere devono essere sia finanziari sia tecnologici”
http://www.economyup.it/made-in-italy/868_c-e-export-senza-web-e-senza-google-sembra-proprio-di-no.htm
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91 discutibili [mini]tesi1
Il marketing è morto in quanto sono esaurite le due condizioni che lo nutrivano: primo, che le persone non potessero parlare facilmente e direttamente tra loro, secondo, che il canale di trasmissione fosse concentrato, semplice e direttamente controllabile.
Gianluca Diegoli, dicembre 2008www.minimarketing.it
MARKETING MIX(prodotto, prezzo,
distribuzione, comunicazione)
I PRESUPPOSTI(ricerca di mercato, analisi di settore,
segmentazione)
Marketing internazionale
Parte visibile
Ricerca
distributori
ANALISI PIANIFICAZIONE
CONTROLLO
• Chi siamo• l’internazionalizzazi
one• la ricerca e la
definizione della priorità tra mercati
In generale:• Marketing• Ecofin• Piani tecnici• Organizzazione
PROGRAMMAZIONE
• Chi fa• cosa• entro quando• con quali
risorse
Paese Strategico• Marketing• Ecofin• Piani Tecnici• Organizzazione
Paese Strategico• Marketing• Ecofin• Organizzazione
• Chi fa• cosa• entro quando• con quali risorse
Paese Potenziale• Marketing• Ecofin• Organizzazione
• Chi fa• cosa• entro quando• con quali
risorse
• Chi fa• cosa• entro quando• con quali
risorse
Schema completo
analisi di settore (ricerca su ambiente competitivo)
IMPOSTARE UN PROGRAMMA DI RICERCA
quali informazioni servono?
quali sono già presenti nel sistema informativo di marketing?
quali mancano?ricerca sulla domanda
lavoro sul campo
ricerca bibliografica
ricerche esistenti
ricerca ad hoc (svolta da specialisti)
“do-it-yourself”
terr
itori
Selezione delle aree000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000
analisi opportunità/ brainstorming
0 0 0 0 0 0 0 0 0 Identikit paese
A A Piani paese (integrati nel business plan)
Matrice multicriteriale (eventualmente)
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Il processo di selezione dei mercati
• Revisione marketing sul mercato interno• Analisi opportunità/situazione all’estero• Creazione identikit-paese• Definizione delle priorità tra mercati• Stesura piani-paese
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Internet e ricerca
• Reperire informazioni• Monitoraggio concorrenza e analisi di settore• Reperire ricerche • Reperire schede paese• Effettuare programmi di ricerca utilizzando Internet
come un intervistatore• Ascolto della conversazione on line e crowdsourcing
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Le tesi
• distinguere tra le varie forme di presenza in Internet: non c'è solo l'e-commerce
• legare ogni azione al piano di marketing: non ce lo ha ordinato il medico di essere in Internet
• calibrare le azioni secondo dimensione e obiettivi aziendali: c'è un approccio a Internet diverso per ogni caso
• sembra complicato ma non lo è: non ascoltare solo i tecnici
• distinguere tra le varie forme di presenza in Internet: non c'è solo l'e-commerce
• legare ogni azione al piano di marketing: non ce lo ha ordinato il medico di essere in Internet
• calibrare le azioni secondo dimensione e obiettivi aziendali: c'è un approccio a Internet diverso per ogni caso
• sembra complicato ma non lo è: non ascoltare solo i tecnici
Content curation
alert
feed
navigazione
Social network
Newsletter in
New
sletter out
curation
Evernote
Toodledo
Evernote
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Scoop
http://www.scoop.it/
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L’evoluzione degli strumenti e degli ambienti
• Web 1.0• Web 2.0• Web 3.0
NUOVI MODI DI
FARE MARKETING
Pay-per-click
Advertising on line
Social
networkInternet PR
Marketing virale
SEO
Email marketing
Guerrilla marketing
Marketing tribale
Mobile marketing
QR code
Blogosfera
Corporate Blog
Ebook e Print on demand
http://www.vincos.it/
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LinkedIn e le sue funzioni Identificare e mantenere un network di contatti utili per
raccogliere informazioni e diffondere comunicazioni Creare un gruppo legato a un tema specifico oppure una
pagina dedicata all’azienda e impostare politiche di SEO Attivare politiche di personal branding da parte del
personale attraverso la gestione dei profili Gestire una pagina aziendale che permette di migliorare
le politiche di ottimizzazione per i motori di ricerca e restituisce interessanti metriche sulle visite generate
Integrare il monitoraggio delle informazioni e l’aggiornamento sull’analisi di settore attraverso i gruppi e gli annunci di lavoro dei concorrenti
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Esempio di ricerca avanzata su LinkedIn
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